時間就如同白駒過隙般的流逝，我們的工作與生活又進入新的階段，為了今后更好的發(fā)展，寫一份計劃，為接下來的學習做準備吧！什么樣的計劃才是有效的呢？這里給大家分享一些最新的計劃書范文，方便大家學習。
店鋪本周工作計劃篇一
1.銷售接待話術規(guī)范化。
可以避免客戶看車時每次來同一款車有不同的標準及話術，導致客戶迷茫。
2.銷售及電話接聽用語統(tǒng)一化。
為提高紳雅汽車銷售服務有限公司在無錫汽車市場的知名度。提高在廠方及客戶心中的形象。所以統(tǒng)一使用標準話術?！澳?，歡迎光臨紳雅汽車”“您好，歡迎致電紳雅汽車”
3.銷售過程規(guī)范化。
在過去的工作中發(fā)現(xiàn)銷售顧問對于銷售的過程掌控不到位，很多登記信息過于簡單，普遍達不到廠方要求a/c的規(guī)范標準。面對月底的神秘客戶，銷售過程的規(guī)范化為重中之重。
二．制定并落實獎懲制度（售前售后）
1.沒有規(guī)矩不成方圓，一個切實可行的制度及執(zhí)行力度是銷售團隊前進的標準。也讓銷售顧問了解并懂得，自身的責任及義務。明確公司的理念。也從表達了公司的決心。規(guī)章制度的執(zhí)行，需要長期的，強有力的監(jiān)管，實施。只有貫徹執(zhí)行才有實際的價值。
三．第一次內訓內容
1.針對廠方對公司的5-7月份的激勵政策。銷售部開會并溫習森雅汽車產品知識。學習新的激勵政策下達后，大家的面對新的
挑戰(zhàn)怎么面對，及達到公司于銷售顧問雙贏的目的。研究并討論提高銷量的實際操作方法。
四．規(guī)劃巡展，定展的路線及區(qū)域。
2.落實小組的巡展定展的時間及日期，及事后報告。及不定期的現(xiàn)場抽查。
五．落實貫徹5-7月份的促銷政策。
1.為貫徹落實5-7月份的銷售政策。我們決定使用過程管理，指標不光分配到月。還要分配到小組，分配到個人。每周討論成敗得失。每天討論完成進度。銷售進度上墻，銷售指標上墻。每天更新，大家監(jiān)督。大家比較。做到公平，公正，公開。造成銷售團隊良性競爭?；钴S展廳及團隊氣氛。
六．落實銜接好售前售后的配合工作。
1.銷售離不開售后的支持。售后離不開銷售的幫助。大家同為一家人，都為兄弟姐妹。怎么樣，售前，售后一條心，擰成一股繩。心往一處想，力往一處使。
店鋪本周工作計劃篇二
時間過得好快，轉眼間我進入珠寶店已有1年了。也成為了珠寶店的店長?，F(xiàn)在201x年將結束，我想在歲末的時候寫下了201x年工作計劃。
轉眼間又要進入新的一年，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、銷量指標
上級下達的銷售任務xx萬元，銷售目標xx萬元，每個季度xx萬元
二、計劃擬定
1.年初擬定《珠寶年度銷售計劃》
2.每月初擬定《珠寶月銷售計劃表》
三、客戶分類
根據接待的每一位客戶進行細分化，將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類，并對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶，采取不同的服務。做到乘興而來，滿意而歸。
四、實施措施
1.熟悉珠寶店新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。珠寶店在不斷改革，訂立了新的制度，特別在業(yè)務方面。作為珠寶店一名店長，必須以身作責，在遵守珠寶店規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。
2.制訂學習計劃。學習，對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、管理能力、都是我要掌握的內容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。
3.在客戶的方面與客戶加強信息交流，增近感情，對a類客堅持每個星期聯(lián)系一次，b類客戶半個月聯(lián)系一次，c類客戶一個月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶經常保持聯(lián)系。
店鋪本周工作計劃篇三
店鋪運營工作計劃書
一：運營規(guī)劃
1、店鋪的上線及基本管理
1）確定店鋪的整體風格,做好各個區(qū)域各個商品的美工工作。2）細化買家須知內容,盡量做到顧客可以自主購物。
2、營銷主體
1）首先確定 3-5 款主打產品,以后歷次活動優(yōu)先考慮這幾款產品的報名,以此吸引客戶, 做 好關聯(lián)銷售。
2）配合京東的新店鋪的推廣活動,做好慶開店營銷活動,全場折扣,設置后 vip 折扣價格。3）設置京挑客,精準通快車等活動,以此引進流量。
4）不定期經常性的進行小促銷,在節(jié)假日可以進行相應活動的大促銷
3、配送及倉庫管理
2）發(fā)貨周期為一天一次;除有活動訂單較多的情況外,訂單一般要在 12 小時內發(fā)出,最遲
不超過 48 小時;如果遇到缺貨或其他問題不能及時發(fā)貨的,及時通知客服,聯(lián)系客戶溝通,做好換貨或退款事宜,極力避免缺貨沒有及時和客戶溝通導致客戶嚴重不滿的情況的出現(xiàn)。
二：階段運營
第 1 階段:店鋪開張期 1）打造品牌形象(從店鋪裝修丶品牌介紹及殊榮丶設計理念丶顧客需求上著手,給消費者留下一個深刻的印象)2）制定獨特且適合產品的營銷方式,培養(yǎng)顧客粘性 3）制定會員管理機制,培養(yǎng)會員的消費習慣 4）根據每個季度的 sku 數(shù)進行全年的銷售目標分解,目標分解至每季度材質每個類目的數(shù)量配比以及金額配比;主推款丶促銷款,與當季的 sku 數(shù)配比;pv 丶 uv 丶轉化率丶客單價目標分解;廣告投入與其他活動資源的配比。
5）基礎人員的學習及培訓(目前主要針對客服及倉儲物流)6）利用軟件記錄每天商城的各項數(shù)據并進行分析(此項工作須長期持久)(如 uv 丶 pv 丶轉化率丶跳失率等)
第 2 階段:店鋪成長期。
1）制定周期性的推廣計劃,分階段的完成目標并分解指標
2）根據店鋪 pv 丶 uv 丶轉化率丶客單價等數(shù)據分析店鋪可能存在的問題并及時改善,周期性的進行店鋪診斷
3）根據商城銷售情況,以及京東同類目銷售情況進行分析,適當?shù)恼{整主推貨品,做出自己的爆款
4）成長期的推廣以參加商城活動為主,折扣活動,滿減活動,團購、拼購、秒殺等(站內站外
sns 的推廣)5）策劃有針對性的活動,商討后優(yōu)化方案并執(zhí)行,引進流量打造爆款
6）根據工作情況,適當擴充團隊成員(增加專職推廣丶文案策劃丶數(shù)據分析丶客服美工等)
三：運營技巧
1、創(chuàng)意拍攝和圖片處理
都說賣產品，都說賣的圖片，從購買者的角度來看，好的圖片從感官上肯定能提升對商品的好感，根據產品特性丶產品定位,每款產品拍攝不少于八張照片。包括但不限于街拍棚拍丶環(huán)境內拍攝丶領口丶袖口丶吊牌丶細節(jié)等照片
圖片處理符合京東對圖片尺寸丶像素丶大小的要求,根據產品特性以及用戶瀏覽習慣進行圖片處理。上傳至京東服務器之后,按產品特性進行分門別類的更新丶維護 2、產品文案優(yōu)化
顏色丶尺寸丶數(shù)量等銷售屬性外,產品描述將延伸至消費者利益點的突出丶產品使用人 群的生活態(tài)度丶產品精工細作的流程等多個方面,以提升產品購買轉化率丶進一步傳播品牌文化
3、京東平臺基礎排名規(guī)則優(yōu)化
優(yōu)化寶貝描述關鍵詞丶上下架時間丶櫥窗位推薦等 4、關聯(lián)銷售優(yōu)化
每件單品按照質地丶顏色丶相關搭配丶穿著場合丶其他同類產品等屬性關聯(lián) 10 件以上。
其他產品,以提升其他關聯(lián)產品的購買 5、商城裝修丶優(yōu)化
店鋪本周工作計劃篇四
本學期是我作為金融與基礎科學系系主任的第一個學期，在認真學習學校的工作計劃和教學中心的布置的各項教學任務以及系主任工作職責后，我確定了我的工作目標和方向：認真應對新的教育環(huán)境下，教學模式和形式的變化，自發(fā)學習，結合本系的自身特點進行思考，并積極的開展各項工作，本著對任課教師和學生服務的思想，配合高職教務和成人教務部門推動各項工作的開展，完成各項教學任務，以達到全面服務教學，做好老師教學和學生求學的后盾。
堅持以教學工作的中心的原則，嚴格執(zhí)行系主任職責：(1)根據學校的發(fā)展規(guī)劃，和教學中心的要求：以教學常規(guī)管理為基礎，以教學改革為重點，以提高效率為手段，以實踐教學為突破口，以教、科研活動為落腳點，加強教學與實踐操作的結合，全面推進本系的各項工作。(2)嚴格教學管理制度、教師考核制度。現(xiàn)在各種制度有章可循，在制度的約束下，全系的管理就變得簡單而有效了。(3)積極開展教研活動的討論。本系迄今為止進行了三次教研活動，每次教研活動都有確定的主題，老師們都能積極予以回應，并提出了很多建設性的意見。
(一)教學管理方面
1.抓好教學管理制度建設，規(guī)范日常教學程序
(二)進行教研教改研究，提高教師的理論水平和科研能力
本學期第二次研討中我們討論內容是_如何結合學生特點進行教學，如何把學生留在課堂_，_如何結合學生特點進行教學_結合在如何提高教學有效性的會議上老師們的發(fā)言，我們展開了熱烈討論，我們感到其實每位老師都在挖空心思想各種辦法來進行課堂教學，也很有責任心，這樣的討論也布置給每個老師，作為一個教改的課題去思考并撰寫成文。
(三)堅持教學考核，促進制度的貫徹和落實
在需要向不同的教學部門提交各類的資料過程中，老師們相互配合，在規(guī)定的時間前后，我也會給老師們進行溫馨提示，并幫助電腦方面不擅長的老師進行資料的上傳。在資料檢查的過程中，我發(fā)現(xiàn)老師們都很積極主動，并且很認真的按照要求完成了各項任務，體現(xiàn)了老師們對教學工作的責任感。檢查結果如下：負責職大課程8位老師們上傳了10門課程學習資料，負責電大課程教學的老師10人上傳了36們課程的學習資料，在規(guī)定的時間內，完成了各項任務。
(四)做好畢業(yè)生學生論文的布置和過程監(jiān)控工作
完成了職大物流專業(yè)和行政管理專業(yè)共計67人次和高職物流專業(yè)16人次的論文分組、導師見面等論文布置工作，并了解學生參與情況，及時與教務處溝通。目前，職大的論文正在陸續(xù)收繳，下一步要進行論文答辯的分組等。
(五)做好信息傳遞員
為了有效的開展系里的各項活動，尤其是各教學部門信息的傳達，順利、高效的完成教學資料的收繳、教學任務的下達，我在工作過程中嘗試的采用了一些辦法：
1. 坐班人員通過qq的平臺進行溝通，快速并有信息反饋
2. 不坐班的老師通過郵箱進行信息傳遞，并通過短信的方式進行提醒
3. 部分不善用電腦的老師通過電話的方式進行信息聯(lián)絡，并給予了傳遞電子信息的幫助。
4. 開學初，我們專門設立了公共郵箱，將本學期要完成的工作進行梳理，將任課教師要提交的教學資料，進行電子整理，并自制了一些電子文檔，如課程考核方案等?？梢詭椭蠋熈私飧鱾€時段需要做的工作。同時，為了打印方便，在公共郵箱里也集中了老師需要打印的各類文檔，利用坐班的便利優(yōu)勢為老師們提供了一些服務。
店鋪本周工作計劃篇五
兩天拓展，培養(yǎng)了我們團隊協(xié)作與信任、個人精神和勇氣、潛能激發(fā)、執(zhí)行力等方面的能力，店面日常運營我們正好欠缺了這種擔當精神，在這里得到了提升，拓展后的這幾天里面，大家更加多的在工作去幫助他人。
三月份的vip專場活動三天時間里面，我們店面團隊獲得了全公司銷售額第一名，超額提前完成任務，這些離不開公司一直以來對vip的悉心維護，同時也離不開店面店面家人們的細心合作，這次專場活動大家都付出了多倍的努力，如：更加貼切客戶生活的電話通知、家人接待客人的默契配合。大家都很努力。
在四月份里面，我也給自己做了一些工作計劃，希望自己能夠在這段時間里面更好的提升自己的工作能力，更好的為凱旋門家庭奉獻0自己。
首先完成公司本月的任務指標，做好細節(jié)，提升團隊整體的接單能力，鼓勵大家從服務方面做好客戶，讓客戶更多的下單。更好的做好vip客戶的維護工作，引導客戶更多的了解新款的服裝。做好暢銷款的上架、陳列與補貨。將月任務分配到天任務和個人任務上，激發(fā)店面家人的接單主動性。更加嚴格的落實和執(zhí)行公司的下達到各店的指示要求和任務。
在團隊方面，和大家一起繼續(xù)做好團隊，讓大家更加信賴我，激發(fā)起大家的工作主動性，讓大家更好的了解我們自己的產品。提升團隊每一個成員的專業(yè)性，更好的為客戶服務。
在自身方面，更多的學習和溝通，提升自己的管理能力、解決問題的能力、良好的溝通能力、良好的執(zhí)行能力，向我們羅店長更多的去學習銷售、服務和管理的經驗。
店鋪本周工作計劃篇六
1、分析裝飾公司
根據南京裝飾行業(yè)客戶信息將裝飾公司分為高中低檔三類公司，以科勒潔具作為敲門磚，重點發(fā)展中高檔裝飾公司!
2、 準備好資料和名片
在已經對目標公司初步了解的基礎上，進行上門拜訪，找到關鍵負責人例如材料部經理，洽談合作的可能性!對于無法合作的裝飾公司，主要精力放在設計師身上!
3、對已經有的設計師名單，進行地毯式的電話、短信、qq、飛信和微信等拜訪，確定有意向與科勒合作的設計師!
4、對于設計師進行差別化分析：個性，愛好，設計和接單能力等，篩選有能力的設計師，再根據不同的特點，有針對性的與其接觸，盡快的建立起合作關系!
5、通過已經其他品類的建材業(yè)務員介紹他們認識和熟悉的設計
6、將設計師進行分類：1、注重返點;2、注重設計效果;3、以上兩者兼顧的!
7、在合作中，與設計師深入溝通，及時報備客戶信息，避免因為一些主觀原因而照成傷害設計師推單的積極性。
8、優(yōu)化單點結算機制，縮短返點申請的時間，迅速、及時的將返點結算到位，這樣可以保證那些注重返點的設計師，在以后還是重點推薦我們的產品
9、對于注重設計效果的設計師，在上門拜訪以及后期溝通過程中，重點放在我們產品的文化，設計理念、風格等，確保他們在推薦產品時優(yōu)先考慮我們!
10、 針對現(xiàn)在的小區(qū)了解南京小區(qū)的交付情況，針對重點的中高端小區(qū)，設法聯(lián)系版主，通過帶禮品拜訪等，爭取組織團購
11、 與所有店面溝通好，在零售中發(fā)現(xiàn)中高端小區(qū)，以及對應的人物，這一點在小區(qū)團購中非常重要(在服務好前幾戶業(yè)主之后，對于發(fā)展該小區(qū)后期團購活動非常有幫助)
12、 裝飾公司有自己的小區(qū)開發(fā)團隊，可以在跑家裝的時候，順帶了解裝飾.
店鋪本周工作計劃篇七
1、收集各部門對制度的意見
2、08公司制度的出臺，公司辦公室合同的修訂
3、與銷售部開會，針對管理的難度對營業(yè)員合同進行修訂
4、銷售部工作效率的推進（各店銷售動態(tài)的分析，新貨上柜流程跟進，各店反映問題的落實，銷售主管的工作進度跟進等協(xié)助銷售部門）
5、協(xié)助各部門主管監(jiān)督員工日工作完成情況
6、搜索、招聘、面試（急?。?/p>
7、配合××公司的拍照流程進行監(jiān)督跟進
8、質檢與開發(fā)部的溝通會議（春秋貨品到貨）
9、確定物流部主管的工作職責，與夏會計，羅總協(xié)商人選
10、跟進監(jiān)督流程《質檢—倉庫—送貨》（單據與實物相符）
11、參加各部門會議（關于各部門下周工作計劃安排）
12、協(xié)調各部門工作
1、各店鋪日常配貨調整
2、營業(yè)員制度制訂
3、各店鋪春夏新品配貨
4、長沙店店長會議（學習營業(yè)員制度）
5、長沙店巡店檢查各項工作以及了解其它品牌的銷售及促銷活動情況
6、營業(yè)員面試
7、與長沙店各商場聯(lián)系
8、新品訂價
9、跟進春夏貨品到貨情況以及時間
10、核對長沙店盤點表錯誤貨品
11、通程、東塘對賬單事宜
12、各店鋪費用報銷審核
13、長沙店部分秋冬款式退倉事宜安排
14、營業(yè)員春夏工裝方案
15、公司制度學習
16、營業(yè)員合同制訂
1、重慶店拆柜計劃實施，2月29日進行。
2、重點抓正弘、合肥、郴州三店銷售動態(tài)及新品上市情況，保證新品銷售的及時與競爭力。
3、招聘裕達店員工進行整體更換。
4、收集各店銷售，統(tǒng)計銷售。
5、前臺日常工作。接待來訪。
6、傳達及登記各店報表上的重要事項。
7、跟進店鋪到貨情況。
8、銷售數(shù)據錄入管家婆。
9、調撥錄入管家婆草稿。
7、核對各店盤點表。
8、各店銷售數(shù)據建立電子表格。
9、查看招聘簡歷，電話通知面試。
10、統(tǒng)計08年新貨銷售數(shù)量。製表。
店鋪本周工作計劃篇八
2015終端運營思路
即將開始的2015，新一年的到來，終端運營思路從以下幾個方面進行規(guī)劃與闡述。
一、改變、從點滴開始
認真反思之前一次次和領導的工作交流。期間領導一次或多次提出廳店中種種地問題?？芍钡匠霈F(xiàn)在我們還在不斷重復著這些說過的問題。所以我們的所有思路就從改變開始吧。
1.店長的改變
改變散、慢、拖的毛病。不給時間找借口，效率第一，對于領導，同事客人提出的問題。消滅在第一時間。對于店面的發(fā)展，事無小事，每一次更正都要迅速而持久。日復一日，每日改變一點，總會讓自己積累量的變化。
2.員工的改變
不斷去灌輸大家目前缺乏經驗、技巧。作風散漫的訊息。不斷去督促每個人針對性需要改變的地方。不斷去尋找?guī)椭蠹艺业礁淖兲嵘姆椒ê褪侄?。日積月累，團隊中的每個人也將越來越靠近優(yōu)秀。
3.現(xiàn)狀的改變
（1）每日晨、晚會的進行
晨會由店長或店助組織進行。通報前一日工作結果反饋。前一日工作中得出的注意事項。制定本日工作目標。責任到人。目標分解到個人，鼓舞士氣，拉開一天工作的序幕。
（2）晚總結會議由店長或者店助組織進行。對一天工作進行總結。對晨會定制的目標進行反饋回顧，分析每個人得失，每個人當日目標達成情況反饋與分析。當日特征案例分析，當日得失，亮點，缺陷分享。
（3）周、半月、月、季度、年度工作總結分析會議
a.分析每個周期內經營目標，管理目標達成情況，并就結果分析原因。提出解決方案。b.分析銷售個人業(yè)績完成及狀態(tài)情況與原因。提出解決方案。（4）日常操作流程的指定、完善、執(zhí)行。
a.對于已有的接待銷售流程及每日工作流程進行不斷的加深演練，成為鐵的流程。b.對于不完善的地方進行不斷的完善加工。做到精益求精。c.對于新發(fā)現(xiàn)沒有的流程進行重新制定、執(zhí)行。
（5）每個人在這個改變的過程中都即使執(zhí)行者又是監(jiān)督者，相互監(jiān)督，相互幫扶，共同改變最終達到團隊和店面的提升。
二、執(zhí)行（高效執(zhí)行力）
廳店作為整個項目最前線的陣地，不需要有戰(zhàn)略制定的高度，也不需要有敏銳的經營思路，作為公司領導層的您和高級管理團隊會為我們制定出所有的方向，而我們是所有戰(zhàn)略和戰(zhàn)術最終的落實和檢驗場所，所以不能或缺的就是搞笑的執(zhí)行力。
1.嚴格
（1）嚴格按照公司制定的廳店運營制度完成廳店一日從晨起到打烊的工作。（2）嚴格按照公司人力資源制度嚴格完成人員考勤，獎懲管理。
（3）嚴格按照公司財務制度，配合財務部做好貨款、廳店費用等的收支。
（4）嚴格按照領導的要求及時修正工作過程中的所有環(huán)節(jié)，并及嚴格完成領導交辦的其他事項。
2.及時、講求時效，對于每個人的每項工作都爭取今日是今日畢。不拖延。
3.結果反饋，當日工作不論進行到何程度，保證及時快速通常的反饋機制，包括是否完成，未完成的原因及實際進度，預計完成時間節(jié)點。 4.原因分析、對于好的結果都要進行深入的結果分析，并積攢好的寶貴經驗逐步運用到下一次的工作中，更要分析壞結果導致的原因避免在日后的工作中犯同樣的錯誤。
三、銷售技巧鍛造
1.精致妝容，溫馨微笑、禮貌出眾，作為最基礎的銷售技巧。無差別的對待每一位到店的顧客，讓習慣鍛造成專業(yè)，讓專業(yè)晉升為職業(yè)素養(yǎng)。打造批品牌第一形象。
2.濃縮專業(yè)，對于現(xiàn)下導購專業(yè)過剩的情況，對已有的專業(yè)進行逐步鞏固和濃縮，提煉精致，讓專業(yè)成為真正有利于情景化銷售的武器，而不是一味的為了專業(yè)而一味專業(yè)。
3.針對性個人加強。
(1)共同需要提升：不要臉精神，多被拒絕，多碰釘子，多挨批評。銷售現(xiàn)場掌控力。(2)a：果敢，快速成單能力。情緒控制。(3)b：熱情、奔放的感染力。(4)c：厚重感提升
(5d：外向、活力、激情，精致自己。
針對以上情況，配合每個人不斷尋找相應資料，進行學習和演練，并將結果逐步運用到實際工作中。
四、培訓、學習
1.認真、嚴格的參與公司組織的各類培訓學習。 2.店內每日即時性的短篇知識、技巧、案例培訓。
五、貨品
1.配合貨品部做好貨品的收退貨交接。
2.每月貨品的盤點，保證貨品賬實相符，保障貨品安全。 3.按照活動，季節(jié)，新品到店情況進行貨品的陳列。
六、售后
1.認真，熱情，及時解決每一單售后問題。為品牌未來的發(fā)展打下無憂售后的基礎。2.對于售出商品進行定期的回訪跟蹤，提醒客人到店清洗保養(yǎng)。
3.對于售出后質量出現(xiàn)問題的積極溝通貨品部保障公司利益的前提下滿意處理客人的訴求。
七、客戶維護
1.每周定期一次的常態(tài)客戶維護。以短信或微信形式進行，保障與客戶的日常接觸。2.每月對于已消費的客戶進行一次電話跟蹤，問詢貨品佩戴情況，是否需要售后服務。3.每日例會檢查前一日意向客戶跟蹤情況，一起研討分析好的維護案列，和不好的維護禁忌。逐步提高大家的維護意識和維護技能。
4.希望公司逐步完善銷售系統(tǒng)，逐步建立起可用的積分及回饋系統(tǒng)，打造和提升品牌行為的更高端系統(tǒng)維護部門。
店鋪本周工作計劃篇九
201x年x月x日伴隨著新店開業(yè)，來到了xx店，在這一年里也讓我體會多多，收益多多，感謝各位領導和同事的支持與幫助，讓我更好的成長。現(xiàn)我將201x年工作計劃匯報如下：
一、工作態(tài)度勤奮，誠懇，不厭煩，對于二樓工作主動完成
1.生日電話堅持每天11點之前撥打完畢，把美好祝福及時送給顧客；
2.堅持每天撥打三日回訪電話，在顧客購買首飾后的第三天及時撥打電話，詢問顧客購買的項鏈戴上長短是否合適，戒指佩戴大小如何，讓顧客感覺到服務如此貼心；
3.每天晚上收集當天購買顧客的檔案，細心登記顧客生日，以防漏登漏記。
二、對自身職責，切實負責
我管理鉆石貨品已有兩年多的時間。在管理貨品，對于新到的貨品首先核對件數(shù)；核對飾品印記是否與標簽和證書相符；核對首飾編號及價位是否與貨單相符；檢查貨品是否有質量問題，對于有問題的貨品及時挑出返回珠寶店；對于柜臺缺貨的貨品及時補貨，把珠寶店推出的新款，系列款飾品，歸類擺放，單獨選一個柜臺重點展出；對于東西兩店調貨予以配合，隨時需要隨時送貨到位；對于出柜貨品，及時打出庫，新增貨品及時打入庫，工作計劃《珠寶店工作計劃》。月底盤貨時保證月月順利盤完并且保證數(shù)據萬無一失；對于未經經理允許，任何人不得從柜臺拿出貨品離店，做的都比較到位，全年未出錯一次
三、在銷售中總結如下
1.接待過程中，充分展示珠寶貨品
由于多數(shù)顧客對于珠寶知識缺乏了解，因此營業(yè)員對珠寶首飾的展示十分重要，主動引導顧客試戴首飾，當我拿出鉆石首飾時，給顧客描述時，例：描述鉆石的切工，并且用手輕輕轉動鉆飾，手動口也動，把該描述的話基本說完，再遞給顧客，這樣顧客會模仿我的動作去觀察鉆石，并且會問：“什么是比利時切工？”我便可進行講解，這樣的一問一答，是營業(yè)員展示珠寶飾品的技巧。在顧客挑選款式出現(xiàn)挑花眼的情況時，我及時推薦兩件款式反差比較大，且顧客選擇觀察時間較長的飾品，描述兩者款式所代表的不同風格，這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風格和范圍。在挑選價位時，遵循猛上慢下的原則挑選。
2.利用顧客所提出的質疑，盡可能抓住機會介紹珠寶知識
顧客所了解的珠寶知識越多，其實后期感受就會得到更多的滿足。當一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班，總是希望引起同事們的注意，當別人看到這枚鉆戒后，她便會把所知道的有關鉆石知識滔滔不絕的講一遍，充分得到擁有一顆鉆石的精神享受，同時也在為我們作廣告。常言道“滿意的顧客是的廣告”“影響力的廣告是其周圍的人”因此，在銷售過程中抓住機會，當顧客提出質疑時，巧妙講解珠寶知識。
3.引導消費者走出購買誤區(qū)，揚長避短巧妙的解釋鉆石品質
由于有些營銷單位的誤導，使許多消費者購買鉆石時要求產地是南非的。當顧客問有無南非鉆石時，我先肯定的說有，告訴顧客“實際上鉆石的好壞是以4c標準來衡量的，南非產量大，并非所有鉆石都好，采用的全部都是南非高品質優(yōu)質鉆石。在給顧客拿證書時，掌握主動權，在遞給顧客前先看一下，并根據品級揚長避短先對鉆石作以肯定。結合鉆石分級原則和條件以及價格比說服顧客。
店鋪本周工作計劃篇十
1。市場分析，根據市場容量和個人能力，客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務：銷售額100萬元。
2。適時作出工作計劃，制定出月工作計劃和周工作計劃。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通，確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3。注重績效管理，對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4。目標市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。
5。不斷學習行業(yè)新知識，新產品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏。
6。先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。
7。對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經商之本，也是為人之本。
8。努力保持和諧的同事關系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
店鋪本周工作計劃篇十一
1、了解企業(yè)的發(fā)展困境和瓶頸，為實際開展銷售工作制定短期見效的銷售工作方案
2、了解老板的領導風格，為自己做好定位，如果老板是放權型就做好獨當一面的準備;如果老板是一把抓的，就做好幕僚角色;
3、根據老板的意見和建議，結合公司現(xiàn)狀，以實際改善為主制定銷售工作計劃書;
4、協(xié)調各部門銷售工作，最重要是緊盯目標抓落實，最好實行目標管理，以周計劃為主;
5、關注銷售、品質、財務現(xiàn)金流、骨干人員銷售工作情況等老板最關心的事項，時時監(jiān)督和匯報
6、力主抓幾項短期效益的銷售工作以樹立權威，尤其是在大集團公司
7、以部門經理為主，避免越權
店鋪本周工作計劃篇十二
1、根據客戶訂單及時制定和修改發(fā)貨計劃;
負責發(fā)貨計劃的過程監(jiān)控和具體實施;發(fā)貨訂艙以及相關事務的協(xié)調，保證產品的正常發(fā)貨，并及時向領導反映過程情況。
2、對國外客戶的信息收集、及時傳遞、及時處理，如：圖紙、xx信息反饋等等;
并及時了解國際機械制造市場和外匯市場的消息，為公司的發(fā)展壯大提供信息支持。
3、按時完成全部發(fā)貨所需要單據的繕制和交付和給客戶單據的交付，包括發(fā)貨單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票、運輸合同、運輸聲明、原產地證等等。
4、及時就發(fā)貨所涉及的相關事務與客戶有效溝通。
5、參與公司新產品項目的生產評估和實施過程監(jiān)控。
如發(fā)放新產品評審圖紙和進展過程跟蹤。
6、準確完成統(tǒng)計月度出口明細、月度應收匯明細，并和財務對帳。
7、向國外客戶催要應付款項，包括在xx生成xx和發(fā)票，制作紙質收匯單據等，及時回款，對未達帳項積極負責。
店鋪本周工作計劃篇十三
時間： 年 月 日~ 年 月 日 部門： 填表人：
計劃目標
目標分解(產品型號、數(shù)量)
客戶拜訪數(shù)量
客戶邀約量
目標分解每日工作安排
各項工作完成標準
星期一
星期二
星期三
星期四
星期五
星期六
星期天
店鋪本周工作計劃篇十四
在過去一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，但是我有信心在20__年能把工作做的更好?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題，準確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握?，F(xiàn)對20__年做個具體的工作計劃，目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好。
在20__年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點：
1、在店長的帶領下，團結店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊：
銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度：
完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成x萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內的各項規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結問題，不斷自我提高的習慣：
養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結問題目的在于提高我自身的綜合素質，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標：
我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷售任務，堅決完成店內下達的x萬的營業(yè)額任務，打好年底的硬仗，和大家把任務根據具體情況分解到每周，每日；以每周，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為我們公司的發(fā)展是與全體員工綜合素質、店長的指導方針和團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
店鋪本周工作計劃篇十五
二、下周計劃 注：前遺留需在下周完成的任務序號1234下周計劃5678910事 項
責任人
計劃完成時間開始時間完成時間
完成任務方案
備 注三、例會議題——需在本周例會協(xié)調或公布事宜 序號需協(xié)調解決事宜（調貨、出庫、人員等）需在會上公布事宜（店鋪贊賞的人或檢討的事項等）事 項責任人
計劃完成時間開始時間完成時間
需配合部門/人員完成要求 / 解決方法123412341.制表目的：以上各表內容由各店鋪負責人填寫提交，便于公司及時了解各店鋪運作狀況及所需要協(xié)助解決的難題，并于每周例會重點探討解決；2.填表要求：（1）請各店鋪負責人填寫表格中的內容，務必于每天跟進填表，切忌例會當天填表；（2）表格填寫內容如較多，可以另加紙張記錄，附表后即可。
店鋪本周工作計劃篇十六
一：對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。
二：在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三：要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結合。
四：今年對自己有以下要求
1：每周要增加xx個以上的新客戶，還要有xx到xx個潛在客戶。
2：一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
8：自信是非常重要的。要經常對自己說你是的，你是獨一無二的。擁有樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。
10：為了今年的銷售任務每月我要努力完成x到x萬元的任務額，為公司創(chuàng)造更多利潤。
1.與分析。也就是根據了解到的市場情況，對產品的賣點，消費群體，銷量等進行定位。這些都要從對前一年的市場形勢中推斷而得。
2.銷售模式。做好市場分析之后，要根據你的結論找出適合自己產品銷售的模式和方法。每一個銷售人員的思維模式、做事方法都有不同，因此，建材銷售人員要找出適合自已的方法，如此才能事半功倍。
3.確立銷售目標。銷售目標是一切營銷工作的出發(fā)點和落腳點，因此，科學、合理的銷售目標制定也是年度的最重要和最核心的部分。
4.時間。銷售工作計劃可分為年度銷售工作計劃，季度銷售工作計劃，月銷售工作計劃?？己说臅r間也不一樣。
5.總結。就是對上一個時間段進行評判。以上五個方面是計劃必須具備的。當然，計劃也不是一成不變的，要根據市場的情況進行調整。
店鋪本周工作計劃篇十七
轉眼間一年時間便過去了，新的一年是一個充滿新機遇，新挑戰(zhàn)的一年。在你服裝店工作已x個年頭，生活和工作的壓力促使我要更加努力的工作。在此，我制定了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
第一， 在店長的帶領下，團結店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
第二，熱忱服務。要以飽滿的熱情面對每位顧客。注意與客戶的溝通技巧，抓住客戶的購買心理，全心全意為顧客服務。
第三，熟悉服裝。了解我們商店每款服飾的特點，對于衣服的款型，模型，顏色，價格，面料，適合人群做充分了解。
第四，養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結問題，不斷自我提高的習慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結問題目的在于提高我自身的綜合素質，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
第五，根據店內下達的銷售任務，堅決完成店內下達的__萬的營業(yè)額任務，和大家把任務根據具體情況分解到每周，每日;以每周 ，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
總之在20__年里，我會借改革契機，繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度，提高自身業(yè)務操作能力，積極完成20__年工作計劃的各項任務，為店里的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻。
店鋪本周工作計劃篇十八
在這一周的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。
1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作；
2、制訂學習計劃。每天抽出半小時學習產品知識（著重xxx），內部培訓有空盡量聽聽；
3、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力；
4、以下是對個人的要求：
①每月要增加1個以上的新客戶。
②堅持每天做好當日計劃，一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤及時改正，下次不要再犯。
③多了解客戶狀態(tài)和需求，做到忠誠對待每位客戶。
④對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯(lián)系。再有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。
⑤要不斷加強業(yè)務方面的學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能相結合。
⑥對所有客戶的工作態(tài)度都是一樣，但不能太低三下氣，給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
⑦客戶遇到問題不能置之不理，一定要盡全力幫助他們解決，要先做人再做工作，讓客戶相信我們的實力。
⑧自信是非常重要的，擁有健康和樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
⑨和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討才能不斷增長業(yè)務技能。
⑩我要努力在今年的工作中爭取業(yè)績達到xxx萬左右，為公司出一份力。
店鋪本周工作計劃篇十九
服裝店工作計劃書
北流市正處于經濟起步階段，尤其是08年至今，消費大幅度上漲。
從目前北流商業(yè)發(fā)展前景來看，餐飲，娛樂，住宿等中低投資產業(yè)已趨向成型：精通紅云，世紀心想，紅場天來香…這幾個巨頭引領著北流的消費產業(yè)的上漲，作為一個理智的個體經營者可以看出經營這幾類項目的愚蠢指數(shù)（當然，除非你財力很大）所以，我們應該把目光投向北流目前發(fā)展薄弱且在我們資金接受范圍內的產業(yè)，比如小吃業(yè)，服裝銷售業(yè)。小吃業(yè)，因口味難以掌握致使現(xiàn)在北流的小吃還是那么兩三家獨大，暫不在我們的考慮范圍。再一個就是服裝銷售業(yè)，說到這，應該了解下北流目前的發(fā)展趨勢：
近年來，依托于人民生活水平提高，北流服裝銷售產業(yè)得到了極大發(fā)展，無論店面數(shù)量、品牌質量和銷量均有長足的增長。據保守估計，北流服裝銷售店有1000家，其中，有近五成的店鋪集中在陵寧街和新街還有家美超市附近。領頭的有以純，森馬，缽蘭街等近十家服裝店（僅列出休閑類，因為我們開的就是休閑服裝）
由于學生人群穿衣品味的發(fā)展，北流服裝銷售業(yè)出現(xiàn)淡季，森馬，缽蘭街等店衣服出現(xiàn)滯銷，只能以各種優(yōu)惠活動保持銷售額，這樣雖然依然有賺，但是不難發(fā)現(xiàn)，這些店已經滿足不了北流學生的穿著品味。于是more，#100等幾間店出現(xiàn)在北流街，主打個性服飾。但由于定價偏高，也未能火爆。
現(xiàn)在我們要開的就是與more，#100等店性質一樣的個性，風格，diy于一體的服裝飾品銷售店。在這間店上，我們著重于店面風格裝修和服飾風格diy兩樣。為什么呢，因為在北流的服飾店多著重于物品的新穎而忽略了店面風格和服飾價格，導致幾間店的銷售平分秋色。
在店面風格方面，經過討論，決定采用時尚復古風，雖然這不是現(xiàn)今中國的流行趨勢，但北流只是四流城市，這里的消費人群依舊偏愛復古風。服飾方面，我們分成兩個部分，一個是中低檔的外貿服飾，這也是現(xiàn)在北流街上銷售最多的服飾類型，也是上面幾間店鋪的主打服飾。第二個是diy個性服飾，這個是目前北流市缺失的服飾，雖然北流市場上有那么幾十上百件在流動，但都是從廣東等外地運回來的，在北流街的diy服飾制作店現(xiàn)在還沒有。而我們將致力于這個模塊，購進一臺小型的服飾印花機，各種個性服飾在分秒中創(chuàng)出，遠比別的店從廣州東莞進個三四天貨才到迅速，而且，在我們這里，顧客的選擇會更多。最后是店鋪知名度的推廣，由于我們是做學生人群，北流只有那么幾間學校，憑借在校朋友的口頭宣傳和傳統(tǒng)的傳單，相信本店的知名度會大幅度上升。
選貨及進貨
選貨：選樣，款式，品牌，數(shù)量
之前說過，我們走的是個性路線，盡量選擇潮流服飾（這個上下淘寶就知道哪個外貿牌子受歡迎了）。進貨要適銷、適量，要編制進貨計劃，當然在進貨過程中也可應變修改。進貨時，首先到市場上轉一轉、看一看、比一比、問一問、算一算、想一想以后再著手落實進貨，先少進一些試銷，然后在適量進貨。因為是新店開張所以款式一定要多，給顧客的選擇余地大。
投資金額分析，每月費用分析
1，房租：xxx元 /月（一般是付三壓一）xxx元
2，裝修費xxx元
3，第一次衣服貨款xxx元
4，其他費用xxx元元
6，余下xxx元做流動資金使用
我們的營銷策略：
一、開幕促銷
當一切都就緒之后，就準備擇期正式開幕。開幕當天為招徠顧客，辦一些促銷活動勢不可免，促銷活動不外乎打折、贈品及抽獎等三大類型。首先是價格的下調，可以打7折到8折。下來就是贈品環(huán)節(jié)，無論消費多少都送小飾品一份（最不值錢的那種）折后消費達到xxx元的免費送個性手袋之類（來貨價不高，標價偏上的物品）
二、衣服的陳列
做個性風格類服飾關鍵要品種多，給客戶有足夠的挑選余地，這與其它品牌專賣店不同，不是依靠主要幾個款的來銷售！產品陳列上要突出自己服裝的特點，把上衣，褲子，套裝等分開陳列，除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買的客戶挑選提供方便，如果只想買上衣的，他只需在上衣類挑選，如果買了上衣又想配褲子，直接可以到褲子類去搭配！量多的款可以用模特出樣，往往出樣的衣服是賣得最快的！櫥窗里的出樣要經常更換。
三，長期發(fā)展營銷策略
1、原則：每周都要有新貨上架，以中檔為主，高低檔為輔（高檔點綴低檔適量）
2、方針：盡量把其中的每個環(huán)節(jié)作成標準化，以備日后發(fā)展連鎖，即模式復制
3、服務：加強營業(yè)員的基本利益，對顧客的服務態(tài)度及服務宗旨。無論顧客是否買衣服或者買所少錢的衣服都要微笑送客讓其滿意離開，常此以往才可能有口碑相傳的美益度，也才會有回頭客。顧客的要求在可能實現(xiàn)的前提下盡可能的滿足。
4、方法：
（1）初次來店的驚喜（購買物品的情況下）
免費贈送小飾物，小掛件，讓其填一份顧客表（做客戶數(shù)據庫）
（2）增加其下次來店的可能性
①傳達每周都有新貨上架的信息
② 利用顧客數(shù)據庫，以某種借口施以小恩惠，使其來店領取或告知打折消息，或者免費送過季衣服（要定量）或送生日禮物等（僅限小范圍人群，如熟友，死黨）
③ 購適量女士手袋之類物品，告知顧客一次購物滿xxx元或者累積消費xxx元及以上送一只女士手袋（物品要在店內陳列出來，進貨價低，標價中上，給顧客物超所值的感覺）
（3）滿意購物并使其盡可能介紹其他買家來店購買
① 告知顧客量大或團購可優(yōu)惠，如：一次購滿xxx元及以上打8折等，或者個人累積消費xxx元既獲得一張8折的金卡
② 介紹新顧客，如：每介紹一位新顧客并購滿xxx元及以上送推薦人xx元購物卷等。
（4）不定期打折
①人一定程度上都喜歡貪小便宜，學生這類沒收入的純消費者就更是如此了。“由于xxx今天打xx折”這類的標牌隔幾個星期就放一下。
（5）一年中做幾次短期促銷，售價定為10－30元，用來聚人氣。再把店內滯銷款低價一起處理。如五一，十一，寒暑假等國定假日是最佳時間。
2010-4-12 凌晨
店鋪本周工作計劃篇二十
有許多店長對自己的角色是這樣認識的：一個店就象是一個家，店長就是這個家的家長。家長要操心這個家的所有問題，人員、貨品、衛(wèi)生、陳列方方面面都要照顧到，任何一個小的細節(jié)考慮不到，就有可能給工作帶來不良影響。
更多的企業(yè)則希望店長是一名優(yōu)秀的導演。店面是一個表演的舞臺，店堂內的硬件設施就是布景和道具，而公司一年四季不斷變化的貨品構成了故事的素材。店長要把這些素材組
織成吸引人的故事，講給每一位光顧的客人。故事講的好不好，客人愛不愛聽，全憑店長的組織、策劃和安排、帶動。
一、清點貨品，做到心中有數(shù)
1、掌握每款貨品數(shù)量
2、掌握每款號碼情況及數(shù)量
3、掌握前十大貨品庫存情況及時補貨，并讓每位員了解。
4、近期整理庫房，做到井然有序，便于找貨、盤貨。
二、管理好賬目
1、做到日清、日結、日總、日存、日報。
2、做到心中有數(shù)，每款每日銷售數(shù)量及占比。并進行銷售同比及環(huán)比分析，同時對貨品進行調整。
三、管理好員工
1、穩(wěn)，穩(wěn)定在職員工，逐一談，了解內心需求及動向。
2、招，招聘新員工，做到招之能來，來之能用，用之能勝。
3、訓，培訓員工。
（1）做到每位員工均了解公司制度，
（2）在無顧客時，培訓員工的銷售技巧如服飾搭配、話術表達等知識技巧。
4、保，保證賣場有足夠的銷售人員，目的是保證銷售額。
5、提，提高銷售人員的銷售技巧，貨品知識等，便銷售人員成為一頂一的干將，并為企業(yè)提供優(yōu)秀的管理人員。
四、商品陳列
1、按公司要求，做好服裝陳列。做到精中有細，細中有致。通過陳列使顧客產生購買行為。
2、在陳列上爭取創(chuàng)新，開發(fā)員工的創(chuàng)新思維，激發(fā)員工創(chuàng)新力，并根據創(chuàng)新結果給予物質獎勵。目的是挖掘員工潛力，激勵員工創(chuàng)新思想。
3、調整服裝陳列，隨時變換搭配，讓新顧客有耳目一新的感覺，老顧客有新感覺。
五、增加銷售額
1、通過培訓指導員工，從單個顧客銷售數(shù)量上入手，挖掘顧客需求分析顧客類型，多做銷售附加。
2、掌握每次促銷活動，在活動前與所有員工共同分析，做到事前的準備，事中有跟進，事后有總結。
3、促銷宣傳方面，對老顧客通過電話、手機短信等方式將信息及時發(fā)出；對新顧客通過宣傳頁等方式，爭取更大的宣傳范圍。
4、對于銷售業(yè)績較高的員工和銷售附加較高的員工，做到業(yè)績分享，共同學習提高，增加整體銷售業(yè)績。
保定一店 許x澤
20__年9月12日
店鋪本周工作計劃篇二十一
一;對于老顧客，和固定顧客，要經常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請顧客，好穩(wěn)定與顧客關系。
二;在擁有老顧客的同時還要不斷從各種媒體獲得更多顧客信息。
三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結合。
四;這周對自己有以下要求
1：要增加?個以上的新顧客，還要有?到?個潛在顧客。
2：周末小結，看看有哪些銷售工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3：見顧客之前要多了解顧客的狀態(tài)和需求，再做好準備銷售工作才有可能不會丟失這個顧客。
4：對顧客不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的顧客。在有些問題上你和顧客是一直的。
6：對所有顧客的銷售工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給顧客一好印象，為公司樹立更好的形象。
7：顧客遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓顧客相信我們的銷售工作實力，才能更好的完成任務。
8：自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的銷售工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。
店鋪本周工作計劃篇二十二
新的一年，青山周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿的整裝待業(yè)，后有青山百貨的步步緊追，我們將從以下幾個方面重點入手：
一、抓春節(jié)市場，確保開門紅，誓奪年度目標以春節(jié)營銷工作為先導，全面實施旺季市場經營戰(zhàn)略，確保一、二月份開門紅及年度經營目標的順利實現(xiàn)。
二、準確把握市場定位，實施差異化經營略微調高經營檔次，跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位，打造區(qū)域時尚百貨。特別是在區(qū)域市場內實現(xiàn)主流品牌經營的格局。
三、組建貨品部，實施進銷分離，加大招商調整力度通過組織架構的健全，為加快調整進度提供有力的軟環(huán)境，使調整工作一步一個腳印地向前發(fā)展，從而達到區(qū)域百貨經典的經營格局。
四、以四樓的改造與經營為契機，全面整合場內資源做強做大是企業(yè)經營的第一要務。以開發(fā)擴大四樓經營面積和內容作為首要任務，進一步提升商場的經營功能，開發(fā)新的經濟增長點。
五、狠抓百萬品牌，全面發(fā)揮二八效應要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合，提高百萬品牌的成功率、成活率，使已有的百萬品牌發(fā)揮領軍作用。
六、狠抓渠道優(yōu)化，減小因供應商實力弱對經營造成的制約在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應商，淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供應商，在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取的政策。
七、科學分析，力求突破，全面推行親情化營銷。營銷工作要突破較為單一的促銷模式，加強情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務整體造勢，包裝更生活化、時尚化，達到吸引客源，促進銷售的目的。
八、實施員工素質工程，實現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉型。我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備力度，實施培訓“五個一”工程。同時，加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度，進一步規(guī)范全場員工的工作行為，形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍。
店鋪本周工作計劃篇二十三
店鋪周年慶策劃方案
【篇1：服裝店周年慶活動策劃方案】
服裝品牌店慶策劃
前 言
服裝文化以時尚、個性、流行為永恒不變的主題，征對自己的目標受眾傳達自己的品牌主張，鐵丹服飾在佛山特別是張槎有了較大的品牌影響力，但市民鐵丹品牌文化了解還不夠深入，還有待拓展展示鐵丹品牌實力渠道和空間，因此借助1周年的慶祝活動，為品牌注入新鮮血液，獨特的服飾文化和品牌文化的時時更新將是本次活動的主題，因此我們?yōu)楸敬位顒右?guī)劃了這樣一個主題，圍繞品牌的更新和提升著作文章，強勢搶站服飾文化的最前沿，制造流行主題！突出鐵丹服飾店文化，一種別人在短時期內無法模仿的企業(yè)文化和品牌文化，只有差異化的營銷和品牌才能在激烈的市場競爭中保持自己的優(yōu)勢，作為鐵丹品牌必須在保持基本的品牌形象不變的基礎上不斷超越和揚棄自己，才能不怕對手的模仿和克隆，保持自己強大的競爭力，時時創(chuàng)新，給品牌注入新鮮血液，保持強大的生命活力才不會給予消費者一種老態(tài)的品牌現(xiàn)狀。因此，我們本次活動的主題和目標已經很清晰了，下面我們來規(guī)劃活動形式。
第一部分周年慶活動主題
鐵丹張槎店自2009年4月28日開業(yè)以來，在深圳東尼的關懷指導下，在蔡總的正確領導下，經公司全體同仁共同努力，一年來鐵丹張槎取得了令人矚目的成績，從銷售業(yè)績到商業(yè)形象都得到了佛山禪城區(qū)市民及同行的認可，并取得了令人驕傲的商業(yè)地位。鐵丹男裝名聲逐漸變得家喻戶曉，“鐵丹”的經營理念不斷深得人心?！拌F丹”的商業(yè)道德頗得人們贊賞。
在此鐵丹張槎店開業(yè)周年之際，我們懷著激動的心情，充滿信心的姿態(tài)為她舉行隆重的周年慶典，借周年慶之際，進一步提升品牌文化、提高鐵丹張差店的品位和品牌影響力，同時借此機會感謝客戶和本店員工過去一年來對本店的大力支持和關懷。
一、周年慶主題：周年盛慶，感恩回饋
二、促銷時間：4月28~5月3日（其中28日為周年慶典活動日）
三、慶典活動參與人員：鐵丹張差店全體人員、主要會員代表、深圳東尼人員、安東尼代表、其他相關公司代表等，人數(shù)約30人
四、活動形式：主要是搭建小舞臺，舉行慶典講話并派發(fā)小禮品 五、活動推廣宣傳：禪城電視臺記者、宣傳單（5千份）、立柱廣告1幅
六、送禮形式及禮品：
1、凡參加4月28日上午10：00周年慶典儀式的可獲得現(xiàn)場贈品一份
2、只要28日當天有購買鐵丹店產品的即可抽獎，100%中獎，一等獎
2名，高檔拖箱；二等獎30名，精品打火機；三等獎100名，精美領帶；其余為四等獎368名：精品襪子一雙
3、折扣優(yōu)惠：一樓優(yōu)惠低至5折，正價產品買100減30元；二樓買滿238元，送一雙襪子，并可參加抽獎；買滿488元送t恤一件+抽獎
4、vip客戶憑vip卡或者其它有效證件，可到鐵丹店前臺領取鐵丹精品皮帶一條
5、購買滿1000元可獲得vip卡一張，次次享受折上折優(yōu)惠
七、活動現(xiàn)場氣氛布置：
1、店前插彩旗，串旗、pp吊旗、海報 2、氣柱、橫幅
3、店內pp吊旗、價格牌子、周年慶pp標志、氣球
4、店側面一條大橫幅：“鐵丹張槎店輝煌周年慶，感恩大回饋！”
工作分四個階段進行：
第一階段 4月10日~23日 前期宣傳工作（店內外布置）
第二階段4月28日 周年慶活動。
第三階段4月28日~30日 促銷活動
第一階段 4月10日~23日 前期宣傳工作
1、店內外制作少量關于迎接店慶的海報和pp，為周年慶促銷做好
準備，營造前期氣氛
2、立柱廣告宣傳（與安東尼溝通，借用20天立柱廣告位） 3、與相關部門聯(lián)系好，提前做好活動位審批
第三階段4月28日慶典活動
準備工作
1、門前布置氣球、吊旗或串旗子（基本準備好并完成） 2、兩根氣柱和橫幅兩條（準備好）3、禮炮（手動禮炮）（準備好）4、店前海報2幅（準備好）5、魔術表演或組合跳唱（準備好）
6、舞臺米（6塊，不用加高腳，與安東尼溝通安裝）、20
張椅子、舞臺紅地毯；音響設備、調音臺、麥克風4個（待準備，27日晚準備好）
7、禮品派發(fā)（有獎問答，簡單的大概10道題）（待準備，27日前）
8、路邊插彩旗30面（待準備，27日前）
9、最佳店員評獎（如需要則需準備證書、獎品，27日前） 10、活動流程：
店慶約半小時
背景音樂
1、節(jié)目表演
2、主持人簡單活動意義及嘉賓
3、介紹鐵丹品牌文化及鐵丹張槎店基本情況 4、蔡總致辭（禮 炮）
5、魔術變臉節(jié)目表演 6、給最佳店員頒獎
7、店慶儀式完畢（領導、嘉賓離場） 8、介紹促銷活動優(yōu)惠情況及服裝優(yōu)點 9、節(jié)目表演
10、現(xiàn)場有獎問答
11、繼續(xù)促銷，11：30結束
策劃：大長城策劃廣告公司策劃人：賀方贊 2010-06-23
【篇2：店鋪周年慶活動方案】
【篇3：4s店周年慶典策劃方案】
“幸運1111”——4s店開業(yè)一周年慶典活動策劃方案
第一部分 周年慶典活動主題
主題是反映本次周慶活動主要信息的重要標志，因此，確立一個新明的主題至關重要。首先，得對本次主辦方有一個系統(tǒng)的了解。4s店，即是一種以“四位一體”為核心的汽車特許經營模式，包括整車銷售、零配件、售后服務、信息反饋等方面的服務。其次，明確本次周年慶典活動的職能（動機）。本次開業(yè)一周年慶典活動的目的：
（1）通過周慶活動對車行開業(yè)一年以來的成功經驗和存在的不足進行分析總結。
（2）明確本車行未來的發(fā)展目標，同時借助慶典活動對本車行產品及服務進行一次全面的廣告宣傳活動，從而達到促進銷售的效果。
最后，結合相關材料明確本次周慶活動的主題。據相關材料可知，本次慶典活動為開業(yè)一周年的周慶活動，本車行采用的是最先進、最成熟，即一流的經營理念與模式，并要求本車行在最短的時間內實現(xiàn)實力、信譽、影響力、銷售量的省內同行業(yè)第一位，因此，我們可以把數(shù)字“1”作為本次周慶活動的幸運數(shù)字，并且可以把本次慶典活動的主題確立于慶典車行開業(yè)一周年的同時定位車行未來的發(fā)展方向和發(fā)展目標。
慶典活動的主題，即可總結為：“周年慶典有獎回饋——先進的模式、成熟的理念、完美的質量、完善的服務，打造出省內第一車行！”
第二部分 周年慶典籌備方案
1、成立周年慶典活動組委會并對周慶活動的工作安排
慶典活動委員會由本車行主事人及部分員工代表組成，并通過周年慶典委員會會議決定周慶活動工作的安排，包括日程安排，安全設施，后勤設備等。
2、周年慶典活動前期（一周內）廣告宣傳工作
前期的宣傳工作主要以傳單和海報為主，預計傳單量為10000份，海報量為200份，以街頭、商場前播發(fā)與張貼為主。（內容以本車行產品信息及周慶活動安排的宣傳為主）3、周年慶典場所選定以及搭建舞臺
所選場所以封閉或半封閉為佳（便于持入場卷入場），需具備足夠的觀眾和車展空間。背景或橫幅標明慶典主題——“周年慶典有獎回饋——先進的模式、成熟的理念、完美的質量、完善的服務，打造出省內第一車行！”字樣。
第三部分 周年慶典活動安排 1、周年慶典的主要內容
周慶介紹、舞蹈表演、演唱表演、主營汽車介紹（五款本車行招牌汽車依次介紹）、年度“十佳”員工評選頒獎、“幸運1111”抽獎活動、車展、后期宣傳等。亮點：借助“幸運1111”抽獎活動吸引現(xiàn)場受眾，為本次周慶活動營造轟動氛圍，并且能夠贏得本車行產品和服務進行深入推廣的機會。2、周年慶典流程安排（時間：選擇某周末上午九點開始）
環(huán)節(jié)一：周慶介紹，由主事人介紹本次周慶的內容。其介紹內容包括，對本車行的介紹（主營車型、供應商、服務、理念的介紹）、周慶主題介紹、開業(yè)一年以來取得的成果介紹（銷量、顧客滿意度等）、未來發(fā)展目標和方向介紹（采用最先進、最成熟的經營理念與模式，打造成為省內實力最強、信譽最好、影響力最強、銷售量最高的車行），最后是慶典流程介紹。
具體流程：
①周慶介紹→②主營汽車（款一）介紹→③舞蹈（一）表演→④主營汽車（款二）介紹→⑤當?shù)孛餍茄莩拗鳡I汽車（款三）介紹→⑦舞蹈（二）表演→⑧主營汽車（款
四）介紹→⑨“十佳”員工頒獎→⑩主營汽車（款五）介紹→⑾“幸運1111”抽獎活動，即主體流程形式為——利用本車行五款主營汽車的介紹把活動中的六項節(jié)目隔離開來。
環(huán)節(jié)二：主營汽車（款一）介紹（大屏幕或現(xiàn)場均可），介紹包括，出廠，型號，性能，價格，服務等介紹（以下四款均包括這些內容）。
環(huán)節(jié)三：舞蹈（一）表演，建議選擇在校大學生藝術團（物美價廉），如健美操、現(xiàn)代舞等。
環(huán)節(jié)四：主營汽車（款二）介紹
環(huán)節(jié)五：當?shù)刂餍茄莩?，從費用考慮，可盡量要求當?shù)氐拿餍腔蛉鳂穲F均可。環(huán)節(jié)六：主營汽車（款三）介紹
環(huán)節(jié)七：舞蹈（二）表演，可選擇省內名流藝術團或本車行員工自行表演、或街舞秀、單車特技等。
環(huán)節(jié)八：主營汽車（款四）介紹
環(huán)節(jié)九：評選年度“十佳”員工并頒獎，從本車行員工中評選年度表現(xiàn)最佳的員工進行表彰，有利于提高員工日后工作的積極性，同時為本車行樹立良好的形象。環(huán)節(jié)十：主營汽車（款五）介紹
環(huán)節(jié)十一：“幸運1111”抽獎活動，此環(huán)節(jié)也是最重要的一個環(huán)節(jié)，直接取決于本次周年慶典活動的質量。之所以投重資舉辦抽獎活動，其目的在于：（1）“幸運1111”抽獎活動是吸引本次周年慶典活動的現(xiàn)場觀眾和潛在消費者的重要手段，從而提升本次周年慶典的受眾量，同時也能夠以此來觸發(fā)本車行在當?shù)禺a生的社會效應。
（2）通過優(yōu)惠券的發(fā)放有利于給本店帶來新的一波售車高潮，以及提升或觸發(fā)潛在消費者的購買欲望。
（3）通過抽獎活動，形成的轟動效應，對本車行產品及服務都是一次深入的推廣，從而提高本車行的知名度與在當?shù)氐挠绊懥Γ鹗鼙姷膹V泛關注。
獎項設置：
本次“幸運1111”抽獎活動，總共設置10000張獎票，中獎率為161／10000。
一等獎一名：“幸運1111”恭喜您！價值100000元的汽車一輛！（可根據本店規(guī)模調整）二等獎五名：“幸運111”恭喜您！價值20000元的本店購車優(yōu)惠卷一張！
三等獎十名：“幸運11”恭喜您！價值10000元的本店購車優(yōu)惠卷一張！
幸運獎一百名：“幸運1”恭喜您！汽車雜志一本（包含本車行汽車介紹的雜志）抽獎方式：
在觀眾入場時都會領到一張免費的入場卷，（如果條件允許可以在入場卷上設置幾個小問題充當市場小問卷使用）在這一環(huán)節(jié)里，觀眾可以拿著自己的入場卷獲取一次抽獎機會（入場卷的使用可以防止二次抽獎現(xiàn)象）
優(yōu)惠卷使用說明：
優(yōu)惠卷從即日起一年內有效，每張優(yōu)惠卷限購一輛汽車，必要時可自行轉讓！
3、車展（周末下午舉行或可延續(xù)幾天進行）
各種特色車型展覽，現(xiàn)場配備解說人員，現(xiàn)場試駕。組織10——20車輛列隊，披紅掛彩進行環(huán)城游行，車體附有周慶以及主題口號字樣，聲勢盡量浩蕩，以便吸引市民關注。同時注重周慶后期效應以及后期的廣告宣傳工作，可通過客戶慰問及傳單來實現(xiàn)。
第四部分 周年慶典銷售促銷活動安排（伴隨傳單發(fā)放）1、周年慶典——打折讓利活動
可確定某一周定為周年慶典活動周，在本周內到本店購車的客戶，可享受——折優(yōu)惠活動，或可享受2000——4000元讓利活動。2、周年慶典——買車送禮活動
在確定的周年慶典活動周內，來本車行購車客戶可享受免費贈送價值1000元的加油卡或全車貼膜。
店鋪本周工作計劃篇二十四
在這一周的時間里，是我人生中的又一次重大轉折，從一名剛畢業(yè)的學生轉變成一位銷售業(yè)務人員，回望這一周的成績，自己感覺學到的東西不少，但給公司帶來的效益卻很少?？偨Y之前得與失，為以后的工作做好打算，為明天的勝利做好鋪墊。
首先，我很慶幸，我能夠在全國知名的馳田改裝企業(yè)這個大平臺上從事銷售工作，讓我對自己的產品有著足夠的信心，同時也讓我在面對客戶時，無形中多了一份自信和自豪。
再加上公司對銷售人員的強有力的支持，讓我知道，選擇馳田公司是正確的，我愿意把自己的人生理想和公司連接在一起。雖然我對馳田公司來說，只是一名普通的銷售業(yè)務員，但是馳田公司對我來說卻是我人生中的一次新的啟航，承載著我的希望和夢想。
其次，來到馳田公司已經有一周了，實際從事銷售工作只有3天時間，在這短短的三天中，也讓我深刻地認識到了自己的不足，無論是從個人的知識構架上，還是從與客戶的溝通交流上，以及自己的工作習慣上，需要我學習的東西太多太多，讓我突然之間感到應接不暇。
雖然我也知道冰凍三尺非一日之寒，這是一個需要逐漸積累和不斷學習的過程，可是，這些知識明顯地影響了我和客戶之間的交流，特別是面對專業(yè)的知識問題，我不知該如何解釋時，失去了一次和客戶之間建立信任感的機會，這讓我很苦惱。我迫切的希望能夠改變這種狀況。在處理問題的的時候，我也感覺到自己的經驗不足，特別是碰到非客戶原因的`問題時，不能夠很好的解決，我希望自己能夠做得更好。
但是，在我感到困惑的同時，我看到的更多的仍然是希望，因為知識可以學習，經驗可以積累。而馳田公司搞銷售的前輩為我們打下了良好的基礎，給客戶留下了很好的口碑，而且在我所接觸的客戶當中，沒有客戶對馳田公司的產品質量提出過異議，這才是我們不可多得的寶貴財富。
另外，我所負責的十堰小循環(huán)區(qū)域，也存在著很大的發(fā)展空間，像重汽、陜汽、歐曼、特商等很多有待深開發(fā)的客戶;特別是東風小循環(huán)輕量化，車型更新較快，能夠很快適合部分區(qū)域市場，這讓我感到興奮。小循環(huán)的客戶現(xiàn)有的也十分有限，挖掘出來的空間還只是很小的一部分，還有一些深藏不漏的小循環(huán)企業(yè)還有待開發(fā);陜汽、重汽、歐曼更是一片空白，這些都讓我對自己的市場充滿著希望。并為自己的工作定下了如下幾個努力方向：
1、專業(yè)知識的學習：我堅信，一個出色的銷售業(yè)務人員，只有擁有過硬的專業(yè)知識，才能夠幫助客戶解決問題，才能讓客戶刮目相看，并在彼此之間建立起信任，只有這樣，才能培養(yǎng)起客戶的忠誠度。在改裝知識方面，我不能僅僅只停留在起初的培訓學習階段，我希望自己在業(yè)務中不斷的升華自己，做到與時俱進。在行業(yè)相關知識方面，我會加強和客戶交流，不斷地向客戶學習，了解客戶的需求，在學習的過程中注重經驗的積累。
2、與客戶溝通和交流：有了一定的專業(yè)知識，為我和客戶的溝通架起了一座很好的橋梁。然而，這還遠遠不夠，很多事情的進展，并不是想像中的順利，這時如何解決價格、信譽度等一系列的問題需要的是全方位的溝通和了解，如何與客戶之間建立起更深層次的關系，把握好客戶的動向，需要我用一顆雙贏、并注重長遠發(fā)展的心態(tài)來對待，這些需要我在實踐中不斷地思考、學習和總結，碰到問題時及時向同事和領導請教。
3、良好的工作習慣：做到事事有條理，對于工作中碰到的問題，做到心中有數(shù)，清楚明白;在工作中認認真真，積極主動，避免出現(xiàn)因為一時的疏忽而造成的不必要麻煩;把客戶的事情在最短的時間內解決。加強與現(xiàn)有重要客戶的進一步溝通，在維護好現(xiàn)有客戶的基礎上，不斷地去開發(fā)新的客戶，對于新項目的進展，做到心中有數(shù)。
4、對自己的看法：我一直以工作和生活在這樣的一個團體而感到幸福，幸福的同時也有些遺憾。不管出于什么原因或者說是目的，今天能走到一起真的是一種很大的緣分(尤其是我)，但因為個人的利益，總是會發(fā)生一些矛盾，這是不能避免的，但應該思考的是，怎么把矛盾愉快的解決掉。常言說：“大事化小”。為什么我們總是把“小事變大”呢?其實很多時間是缺少溝通，希望以后能多溝通。
店鋪本周工作計劃篇二十五
1、加強商品進、銷、存的管理，掌握規(guī)律，提高商品庫存周轉率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學化、合理化。
2、明確全店銷售目標，將銷售任務細化、量化，落實到每名員工并進行相關的數(shù)據分析。
3、在節(jié)假日上做文章，積極參與公司的各項促銷活動，及店內的各項活動，充分做好宣傳及布臵的工作。
4、做好大宗、集團購買的接待工作，做到一人接待，全面協(xié)調，讓顧客感到方便、快捷的服務。
5、知己知彼，通過市場調研，分析總結存在的差距，及時調整，以順應市場的發(fā)展變化，提高市場占有率。
6、可能的降低成本，開源節(jié)流，以減少開支。
7、日常管理，特別是抓好基礎工作的管理。
8、加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質。
9、對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
10、增加各部門、各兄弟店面的團結協(xié)作，創(chuàng)造最良好的工作環(huán)境，發(fā)揮員工的工作熱情，逐步成為一個秀的團隊。
11、店內人員的培訓工作，培養(yǎng)員工的集體榮譽感和主人翁意識，以店為榮，讓每位員工充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業(yè)、服務熱情周到的高素質人才。
12、分明的獎懲制度，以激勵和約束員工的工作，使全店成為一支團結協(xié)作的集體，在競爭中立于不敗之地。
13、各種合理的、能夠利用的條件，創(chuàng)造、布臵良好的店面環(huán)境，樹立良好的商業(yè)形象，盡努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。
14、創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調好與鄰里、安防人員、政府部門的關系，減少不必要的麻煩。
15、經?？偨Y，總結過往經驗將沒有做好的事情分析并且吸取教訓找出原因及解決的辦法；已經成功的事情尋找實施時的不足把這些經驗投入到未來的工作中去，更好的運用到實際當中為將來做鋪墊。
16、經常與我店周邊地區(qū)政府及相關部門溝通“如：城管、派出所及我店所在的水電部門”，為今后我店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創(chuàng)造良好的條件。
店鋪本周工作計劃篇二十六
一、全面提高個人業(yè)務技能，除本部門業(yè)務技能外，多學習營運方面知識，了解公司的經營狀況及未來發(fā)展方向，確立目標，不局限于此。
二、注重服務質量，通過早會學習，員工反映，顧客投訴等方式監(jiān)督部門員工服務工作執(zhí)行情況，對因服務不到位遭到顧客投訴的員工給予嚴肅處罰。
三、繼續(xù)做好人員幫帶工作，以金字塔式的幫帶形式，幫帶出更多的優(yōu)秀員工，再將優(yōu)秀員工納入后備干部幫帶計劃中去，使其不斷提升，為企業(yè)的發(fā)展儲備更多的優(yōu)秀人才。
四、加強區(qū)域管理力度，對違規(guī)行為及時發(fā)現(xiàn)，及時處理，對于突發(fā)事件如顧客投訴等，能解決的現(xiàn)場解決，不能解決的，立即上報，同時做好詳細紀錄。
五、對顧客投訴記錄，清箱登記，商品退換貨，贈品發(fā)放，會員卡辦理，家電售后，收銀單據等歸檔整理存放。
六、定期對員工進行業(yè)務技能培訓和考核，新老員工對比，在全部門形成一種比、學、趕、幫、超的氛圍，并將每次考核的`成績進行對比，對考核成績優(yōu)異的員工給予現(xiàn)金獎勵，對考核退步的員工給予現(xiàn)金處罰。
七、加強部門之間的溝通，了解各部門的發(fā)展狀況，打造良好的工作環(huán)境。
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