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規(guī)范電信服務(wù)協(xié)議篇一
一、協(xié)議雙方的權(quán)利與義務(wù)
1、客戶的權(quán)利與義務(wù)
(一)權(quán)利
(1)依法使用通信自由和通信秘密受法律保護(hù);
(2)有權(quán)自主選擇使用本公司已開辦的電信業(yè)務(wù);
(3)有權(quán)對通信質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和申訴;
(二)義務(wù)
(1)應(yīng)當(dāng)在政府主管部門規(guī)定的時(shí)限內(nèi)及時(shí)、足額地交納電信費(fèi)用;
(2)申請辦理電信業(yè)務(wù)須提供真實(shí)、無誤的客戶資料，當(dāng)客戶資料變更時(shí)應(yīng)在一周內(nèi)辦理客戶資料變更手續(xù)?？蛻魧μ顚懙目蛻糍Y料的正確性、完整性承擔(dān)法律責(zé)任;
(3)應(yīng)使用國家批準(zhǔn)入網(wǎng)并具有入網(wǎng)標(biāo)志的用戶終端設(shè)備;
(4)應(yīng)配合本公司實(shí)施的電信業(yè)務(wù)服務(wù)變更和功能調(diào)整;
(5)管理使用本人的電信業(yè)務(wù)“業(yè)務(wù)密碼”及用戶終端設(shè)備，如因使用不善或被他人使用所造成的損失，由客戶自己承擔(dān)責(zé)任;
(6)辦理過戶手續(xù)時(shí)，新客戶必須重新簽定電信業(yè)務(wù)服務(wù)協(xié)議。
2、本公司的權(quán)利和義務(wù)
(一)權(quán)利
(1)按照國家規(guī)定的電信資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取各項(xiàng)費(fèi)用，保留在國家規(guī)定的資費(fèi)政策范圍內(nèi)調(diào)整資費(fèi)的權(quán)利;
(2)保留對電信業(yè)務(wù)的服務(wù)功能作出調(diào)整的權(quán)利，以確保電信業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量;
(3)本協(xié)議終止后，本公司有權(quán)回收客戶原使用的業(yè)務(wù)號碼，并進(jìn)行再分配;
(4)因客戶欠費(fèi)等信用原因，本公司有權(quán)拒絕其申請其他電信業(yè)務(wù)服務(wù)項(xiàng)目;
(5)為建立與客戶溝通渠道，改善服務(wù)工作，本公司可以使用本協(xié)議涉及的客戶資料;
(二)義務(wù)
(1)按照國家規(guī)定的《電信服務(wù)規(guī)范》為客戶提供電信服務(wù);
(2)在營業(yè)場所公布電信業(yè)務(wù)的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)時(shí)限、服務(wù)范圍、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、使用規(guī)定、繳費(fèi)規(guī)定，并以多種方式為客戶繳費(fèi)提供方便;
(3)提供電信業(yè)務(wù)受理、咨詢、查詢、障礙申告等服務(wù);(根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況及客戶的需要)，在電信客戶要求提供長途話費(fèi)清單時(shí)，予以免費(fèi)提供(根據(jù)國家關(guān)于電話交換設(shè)備總技術(shù)規(guī)范書、國家計(jì)委及信息產(chǎn)業(yè)部的電信資費(fèi)計(jì)費(fèi)政策，固定網(wǎng)本地電話只記錄用戶通話次數(shù)，無法提供詳細(xì)話單)，并保留話費(fèi)信息半年;
(4)本公司一般不為住宅客戶在電話號簿上刊登資料，除客戶本人提出申請外。
(5)因電信業(yè)務(wù)發(fā)展或電信技術(shù)的需要，而引起的電信業(yè)務(wù)服務(wù)變更(包括變更已分配給客戶使用的業(yè)務(wù)號碼)或影響客戶使用的，應(yīng)提前通知客戶;若是更改客戶電話號碼的，應(yīng)至少連續(xù)20天免費(fèi)播放改號提示音;若是選號被更改的，將以同檔次的號碼替換(不含局碼)。
二、協(xié)議的中止與解除
1、客戶在交清所有費(fèi)用后可申請辦理拆機(jī)或過戶手續(xù)，本服務(wù)協(xié)議相應(yīng)終止。
2、客戶選擇按年(或季度)包干的電信業(yè)務(wù)有效期內(nèi)不能辦理停止使用手續(xù)，有效期滿客戶交清所有費(fèi)用后可申請辦理停止使用手續(xù)，有效期滿如不辦理停止使用手續(xù)，本公司視同客戶繼續(xù)使用，并按月收取相應(yīng)的月使用費(fèi)(通信費(fèi))。
3、有下列情形之一的，本公司可以暫停向客戶提供本協(xié)議規(guī)定的部分或全部的服務(wù)：
(1)客戶提供的客戶資料被發(fā)現(xiàn)為不真實(shí)的;
(2)擅自在已裝的通信線路上裝、移各種無進(jìn)網(wǎng)許可的終端設(shè)備及復(fù)用設(shè)備(室內(nèi)移機(jī)除外)的;擅自改變電信業(yè)務(wù)使用性質(zhì)的;或擅自利用已享受的電信業(yè)務(wù)服務(wù)非法進(jìn)行電信業(yè)務(wù)經(jīng)營的;
(3)逾期一個(gè)月以上三個(gè)月以下未繳納電信服務(wù)費(fèi)用的;
4、客戶有下列情形之一的，本公司可以終止提供服務(wù)并中止本協(xié)議：
(1)利用已享受的電信服務(wù)進(jìn)行非法電信業(yè)務(wù)經(jīng)營的;
(2)逾期三個(gè)月以上未交電信業(yè)務(wù)服務(wù)費(fèi)用的;
(3)以保證金、擔(dān)保人等方式取得租賃權(quán)或使用權(quán)的客戶，違反保證條款或擔(dān)保人撤消保證的;
(4)依照法律規(guī)定符合中止服務(wù)的其它情形。
三、違約責(zé)任
1、因本公司原因造成阻斷通信，阻斷時(shí)間連續(xù)三天及以上，但不足十五天的，免收半個(gè)月的基本月租費(fèi);阻斷時(shí)間連續(xù)十五天及以上的，免收當(dāng)月的基本月租費(fèi)，但不賠償客戶因此而造成的其他損失。一個(gè)月以上以此類推。阻斷時(shí)間的計(jì)算，以本公司接到客戶申告或本公司查出阻斷的時(shí)間起至恢復(fù)通信時(shí)為止。
2、客戶逾期不繳納費(fèi)用，本公司每日按所欠費(fèi)用的3‰收取違約金，對超過規(guī)定時(shí)限的，做暫停服務(wù)或終止服務(wù)處理。暫停服務(wù)期間，月租費(fèi)和違約金照計(jì)?？蛻粢蚯焚M(fèi)終止服務(wù)的，本公司不退回相應(yīng)電信業(yè)務(wù)的安裝費(fèi)或移裝費(fèi)，月租費(fèi)不計(jì)，但繼續(xù)累計(jì)客戶所欠費(fèi)用的違約金，并依法追繳所欠全部費(fèi)用。
3、客戶擁有本公司多項(xiàng)電信服務(wù)的，其中一項(xiàng)電信服務(wù)欠費(fèi)經(jīng)催繳仍不繳納費(fèi)用的，本公司可依據(jù)《? 》的相關(guān)規(guī)定，暫停其它的電信服務(wù)。
四、證明資料
1、客戶的身份證明，如身份證原件、戶口簿、護(hù)照、軍官證、工商客戶的營業(yè)執(zhí)照副本原件。
2、經(jīng)辦人的身份證明、本人委托書或單位證明。
3、戶籍所在地(以有效身份證件的住址為準(zhǔn))或法定所在地(營業(yè)執(zhí)照上單位注冊地)不在本地的客戶，可以由本地公民或單位提供擔(dān)保，并如實(shí)填寫擔(dān)保資料，同時(shí)由擔(dān)保人簽字認(rèn)可;或者持本人身份證，辦理費(fèi)用預(yù)付，預(yù)付的最低額度根據(jù)不同業(yè)務(wù)而定。如果擔(dān)保人要求撤消擔(dān)保，客戶應(yīng)提供新的合同擔(dān)保人，并到本公司營業(yè)場所協(xié)商解決。
五、業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更
本協(xié)議所述的各種業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更，本公司可以采取電話語音、廣播、電視、公告、張貼、信函、報(bào)紙或因特網(wǎng)等方式通知。信函通知在寄出后48小時(shí)(以郵戳為準(zhǔn))即視為客戶已收到，其它方式的通知在通告發(fā)出后24小時(shí)即視為客戶已收到。無論客戶知悉與否，均視為通知有效，若客戶對業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更有異議，須在通告發(fā)出后一個(gè)月內(nèi)與本公司協(xié)商，否則本公司將認(rèn)為客戶已得知并同意協(xié)議條款。
六、可分性
若本協(xié)議其中任何條款被認(rèn)定為無效，該條款不影響本協(xié)議其它條款的法律效力。
七、爭議解決
雙方對本協(xié)議的規(guī)定發(fā)生爭議時(shí)，本著互讓互利的原則，通過協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方可以采取以下其中一種方式來解決爭議：
1、請求仲裁委員會依照其仲裁規(guī)則對所爭議事項(xiàng)進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，雙方必須履行，一方不履行的，另一方可以向人民法院申請執(zhí)行。
2、請求有管轄權(quán)的人民法院依法對所爭議的事項(xiàng)作出裁決。
八、附則
1、“電信業(yè)務(wù)登記單”是本協(xié)議不可分割的組成部分。
2、變更電信業(yè)務(wù)服務(wù)項(xiàng)目時(shí)，本公司與客戶不再另簽協(xié)議，所填寫的登記表格均視為本協(xié)議附件，與本協(xié)議具備同等法律效力。
3、簽定本協(xié)議后，雙方經(jīng)協(xié)商簽定的變更協(xié)議或其它補(bǔ)充協(xié)議，均為本協(xié)議的附件，與本協(xié)議具備同等法律效力。
4、客戶與其它任何單位、部門或個(gè)人簽定的凡涉及到電信業(yè)務(wù)租用權(quán)的協(xié)議，對本公司概不發(fā)生效力。
甲方(簽字蓋章)：
委托代理人(簽字)：
_____年____月____日
乙方(簽字蓋章)：
委托代理人(簽字)：
_____年____月____日
規(guī)范電信服務(wù)協(xié)議篇二
合同編號：__________
項(xiàng)目名稱：__________
委托方(甲方)：__________(合同專用章)
受托方(乙方)：__________(合同專用章)
簽訂時(shí)間：__________年月日
簽訂地點(diǎn)：中國
有效期限：__________年月日至__________年月日
中華人民共和國科學(xué)技術(shù)部印制
技術(shù)服務(wù)合同
委托方(甲方)：__________住所地：__________法定代表人：__________項(xiàng)目聯(lián)系人：__________聯(lián)系方式：__________通訊地址：__________電 話：__________ 傳 真：__________電子信箱：__________
受托方(乙方)：__________住所地：__________法定代表人：__________項(xiàng)目聯(lián)系人：__________聯(lián)系方式：__________通訊地址：__________電 話：__________ 傳 真：__________電子信箱：__________
本合同甲方委托乙方就 項(xiàng)目進(jìn)行 專項(xiàng)技術(shù)服務(wù)，并支付相應(yīng)的技術(shù)服務(wù)報(bào)酬。雙方經(jīng)過平等協(xié)商，在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國民法典》的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議，并由雙方共同恪守。
第一條 甲方委托乙方進(jìn)行服務(wù)的內(nèi)容如下：
1、技術(shù)服務(wù)的目標(biāo)：
2、技術(shù)服務(wù)的內(nèi)容：
(1)乙方向甲方提供定期系統(tǒng)保養(yǎng)服務(wù)：
服務(wù)內(nèi)容、方式和要求
外部設(shè)備：
平臺軟件：
應(yīng)用軟件：
服務(wù)方式：
每月提供 個(gè)工作日的現(xiàn)場服務(wù)，時(shí)間為：每月的
例行培訓(xùn)，每年一次
新增設(shè)備、軟件應(yīng)用培訓(xùn)
用戶新人員培訓(xùn)
遠(yuǎn)程電話支持、撥入維護(hù)
服務(wù)期限：從 年 月 日到 年 月 日。
服務(wù)范圍：(甲方需乙方提供服務(wù)的部門機(jī)構(gòu)及所在地)
(2)乙方向甲方提供隨時(shí)呼叫服務(wù)
服務(wù)內(nèi)容： 服務(wù)器：
網(wǎng)絡(luò)設(shè)備：
外部設(shè)備：
平臺軟件：
應(yīng)用軟件：
服務(wù)方式：
電話請求記錄：金牌服務(wù) 7日/每星期 24小時(shí)銀牌、銅牌。
正常工作時(shí)間(8：30-17：30，周一至周五) 座位電話響應(yīng)：正常工作時(shí)間(8：30-17：30，周一至周五) 遠(yuǎn)程電話支持、撥入維護(hù)
與用戶共同定義的響應(yīng)時(shí)間
加急請求：與核心數(shù)據(jù)一體的產(chǎn)品，包括主服務(wù)器、安裝在主服務(wù)器上的數(shù)據(jù)庫和應(yīng)用軟件。
響應(yīng)時(shí)間為：從 小時(shí)到 小時(shí)內(nèi)，電話響應(yīng)/動(dòng)身出發(fā)。 緊急請求：主要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、經(jīng)常使用的非主服務(wù)器上的應(yīng)用軟件。
響應(yīng)時(shí)間為：從 小時(shí)到 小時(shí)內(nèi)，電話響應(yīng)/動(dòng)身出發(fā)。
一般請求：辦公設(shè)備、普通網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。
響應(yīng)時(shí)間為：從 小時(shí)到 小時(shí)內(nèi)，電話響應(yīng)。
服務(wù)期限：從 年 月 日到 年 月 日。
服務(wù)范圍:甲方需乙方提供服務(wù)的部門機(jī)構(gòu)及所在地。(詳細(xì)清單見附件)
3、技術(shù)服務(wù)方式：
。第二條 乙方應(yīng)按以下要求完成技術(shù)服務(wù)工作：
1、技術(shù)服務(wù)地點(diǎn)： ;
2、技術(shù)服務(wù)期限： ;
3、技術(shù)服務(wù)進(jìn)度： ;
4、技術(shù)服務(wù)質(zhì)量要求： ;
5、技術(shù)服務(wù)質(zhì)量期限要求： 。
第三條 為保證乙方有效進(jìn)行技術(shù)服務(wù)工作，甲方應(yīng)當(dāng)向乙方提供下列工作條件和協(xié)作事項(xiàng)：
1、提供技術(shù)資料：
(1)提出準(zhǔn)確的服務(wù)請求，提供有關(guān)的背景資料、技術(shù)數(shù)據(jù)等;
(2) ;
(3) ;
(4) 。
2、提供工作條件：
(1) 積極配合乙方提出的配合請求，提供必須的工具軟件，提供其他工作、生活條件。
(2) 允許乙方拔號訪問軟件正在運(yùn)轉(zhuǎn)的設(shè)備，享有與甲方員工同樣的接觸設(shè)備的權(quán)利。
(3) 負(fù)責(zé)監(jiān)督、控制及管理軟件的使用。負(fù)責(zé)實(shí)施信息保護(hù)及建立備用設(shè)施以防止軟件或設(shè)備出現(xiàn)錯(cuò)誤或發(fā)生故障。
(4) 應(yīng)記錄并及時(shí)將有關(guān)軟件的錯(cuò)誤或故障報(bào)告給乙方。應(yīng)該在收到乙方的解決辦法后的合理時(shí)間內(nèi)采取必要的措施糾正這些錯(cuò)誤或故障。
(5) 保存一份所有的當(dāng)前程序和數(shù)據(jù)的備份。
(6) 約束其員工正確使用和應(yīng)用軟件。
(7) 甲方應(yīng)指定熟悉軟件操作的人員作為和乙方之間有關(guān)服務(wù)請求登記和報(bào)告的聯(lián)系人。
(8) 在甲方需要安裝使用非合同中乙方提供的軟件產(chǎn)品時(shí)，由甲方自行提供軟件介質(zhì)，乙方可以協(xié)助安裝，甲方應(yīng)積極配合乙方提出的配合請求，提供必須的工具軟件，提供其他工作、生活條件。
3、 甲方對于乙方所完成的某一項(xiàng)或某幾項(xiàng)技術(shù)服務(wù),應(yīng)在完成服務(wù)后的當(dāng)日或下一個(gè)工作日簽署服務(wù)內(nèi)容確認(rèn)表，留與乙方備案。
4、其他：
5、 甲方提供上述工作條件和協(xié)作事項(xiàng)的時(shí)間及方式：
第四條 甲方向乙方支付技術(shù)服務(wù)報(bào)酬及支付方式：
1、技術(shù)服務(wù)費(fèi)總額為￥ .00(大寫人民幣 圓整)。
其中：定期系統(tǒng)保養(yǎng)服務(wù)費(fèi)￥ .00(大寫人民幣 圓整);
隨時(shí)呼叫服務(wù)費(fèi)： 元/人日(大寫人民幣 圓整)。
2、技術(shù)服務(wù)費(fèi)由甲方 (一次或分期)支付給乙方。
具體支付方式和時(shí)間如下：
(1)定期系統(tǒng)保養(yǎng)服務(wù)費(fèi)用：
合同生效后7(七)個(gè)工作日內(nèi)，支付全部費(fèi)用，共計(jì)金額為 ￥ .00(大寫人民幣 圓整)。
(2)隨時(shí)呼叫服務(wù)費(fèi)用：
計(jì)時(shí)方式：以乙方工程師出發(fā)開始計(jì)時(shí)，離開后結(jié)束計(jì)時(shí)，最小計(jì)算單位為0.5(零點(diǎn)五)人日。
付款條件：按照甲方簽字確認(rèn)的服務(wù)工作單計(jì)算。
計(jì)算金額為：服務(wù)人日數(shù)量×單位人日金額。
付款時(shí)間：按月結(jié)算，第二個(gè)月的第一個(gè)工作日支付上月的呼叫服務(wù)費(fèi)用。
(3) 備件費(fèi)：金額在20__元(貳仟元)以下，甲方可以委托乙方采購，費(fèi)用每月結(jié)算。金額在20__元(貳仟元)以上，甲方可以委托乙方采購，費(fèi)用甲方須先行支付。
(4) 付款方式：甲方自帶匯票/電匯/支票;
乙方開具服務(wù)業(yè)發(fā)票
乙方開戶銀行名稱、地址和賬號為：
賬戶名：
開戶銀行：
地址：
賬號：
第五條 雙方確定因履行本合同應(yīng)遵守的保密義務(wù)如下：
1、保密內(nèi)容(包括技術(shù)信息和經(jīng)營信息)：
(1) 雙方都有責(zé)任對對方提供的技術(shù)情報(bào)、資料數(shù)據(jù)及商業(yè)秘密保密，不得向第三方泄露。
(2) 未經(jīng)對方同意，任何一方不得以任何形式公開合同及其相關(guān)附件內(nèi)容。
(3) 雙方在未征得對方同意的情況下，不得向第三方泄露在項(xiàng)目中接觸到的需要保密的情報(bào)和資料。
(4) 任何一方未征得對方同意，不得為任何其他目的而自行使用或允許他人使用從對方獲得的信息(信息指包括但不限于所有的報(bào)告、摘錄、紀(jì)要、文件、計(jì)劃、報(bào)表、復(fù)印件等)。
2、涉密人員范圍：
雙方參與及知悉項(xiàng)目的所有人員。
3、保密期限：
合同期間及合同終止后______年內(nèi)。
4、泄密責(zé)任：
任何一方違反保密義務(wù)的，須向?qū)Ψ街Ц逗贤傤~10%(百分之十)的違約金，不足以彌補(bǔ)對方損失的，應(yīng)當(dāng)另行賠償。
第六條 本合同的變更必須由雙方協(xié)商一致，并以書面形式確定。但有下列情形之一的，一方可以向另一方提出變更合同權(quán)利與義務(wù)的請求，另一方應(yīng)當(dāng)在 日內(nèi)予以答復(fù);逾期未予答復(fù)的，視為同意變更：
1、一方發(fā)生解散、破產(chǎn)、吊銷情況的 ;
2、 ;
3、 ;
4、 。
第七條 雙方確定按以下標(biāo)準(zhǔn)和方式對乙方的技術(shù)服務(wù)工作成果進(jìn)行驗(yàn)收：
1、乙方完成技術(shù)服務(wù)工作的形式：
2、技術(shù)服務(wù)工作成果的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：
3、技術(shù)服務(wù)工作成果的驗(yàn)收方法：
如甲方對乙方某次提供服務(wù)的質(zhì)量有異議，須在乙方提供當(dāng)次服務(wù)后的七個(gè)工作日內(nèi)以書面方式向乙方提出，乙方將根據(jù)合同要求進(jìn)行整改。如果甲方在上述期限內(nèi)未就乙方服務(wù)質(zhì)量提出書面異議，則視為乙方提供的服務(wù)符合合同要求。
4、驗(yàn)收的時(shí)間和地點(diǎn)： 。
第八條 雙方確定：
1、 在本合同有效期內(nèi)，甲方利用乙方提交的技術(shù)服務(wù)工作成果所完成的新的技術(shù)成果，歸 (甲、雙)方所有。
2、 在本合同有效期內(nèi)，乙方利用甲方提供的技術(shù)資料和工作條件完成的新的技術(shù)成果，歸 (乙、雙)方所有。
第九條 雙方確定，按以下約定承擔(dān)各自的違約責(zé)任：
1、甲方的違約責(zé)任：
(1) 未按約定提供工作條件或完成配合事項(xiàng)，或者提供工作條件、完成配合事項(xiàng)不符合合同約定影響服務(wù)進(jìn)度和質(zhì)量的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。除承擔(dān)本合同約定的付款義務(wù)外，還需向乙方支付合同總額20%(百分之二十)的違約金。
(2) 甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付合同總金額2‰(千分之二)的違約金。乙方并有權(quán)中止提供服務(wù)，因此而產(chǎn)生的所有后果，由甲方負(fù)責(zé)。甲方逾期付款達(dá)2(二)個(gè)月，乙方有權(quán)單方面解除本合同，甲方除承擔(dān)本合同約定的付款義務(wù)外，還需向乙方支付合同總額20%(百分之二十)的違約金。
2、乙方的違約責(zé)任：
(1) 乙方提供服務(wù)不符合合同約定，負(fù)責(zé)返工或提供補(bǔ)救措施，但甲方使用、保管不當(dāng)造成設(shè)備損壞或由于甲方原因造成缺陷的除外。
(2) 乙方未按照合同約定完成定期系統(tǒng)保養(yǎng)服務(wù)，部分或全部免收當(dāng)次保養(yǎng)服務(wù)費(fèi)用。
(3) 乙方未在規(guī)定期間完成呼叫服務(wù)，免收當(dāng)次費(fèi)用的部分或全部呼叫服務(wù)費(fèi)用。
(4) 任何情況下，乙方因本合同履行所承擔(dān)的責(zé)任累計(jì)不超過本合同技術(shù)服務(wù)費(fèi)總額的10%(百分之十)。
(5) 下列情況下造成服務(wù)不符合約定，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任：
a. 設(shè)備使用過程中因設(shè)備自身的問題而造成的故障;
b. 乙方服務(wù)范圍外的其它設(shè)備出現(xiàn)故障而導(dǎo)致的系統(tǒng)故障;
c. 第三方操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫平臺缺陷;
d. 甲方操作人員安裝軟件不正確，或在使用軟件時(shí)違反操作規(guī)程;
e. 甲方安裝盜版軟件、與業(yè)務(wù)無關(guān)的其他軟件、上網(wǎng)下載軟件、玩電腦游戲等，使系統(tǒng)感染病毒、或破壞系統(tǒng);
f. 甲方人員擅自變更設(shè)備配置;
g. 不可抗力造成的系統(tǒng)故障。
第十條 雙方確定，在本合同有效期內(nèi)，甲方指定 為甲方項(xiàng)目聯(lián)系人，乙方指定 為乙方項(xiàng)目聯(lián)系人。項(xiàng)目聯(lián)系人承擔(dān)以下責(zé)任：
1、
2、
3、
一方變更項(xiàng)目聯(lián)系人時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)以書面形式通知另一方。未及時(shí)通知并影響本合同履行或造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
第十一條 雙方確定，出現(xiàn)下列情形，致使本合同的履行成為不必要或不能的，可以解除本合同：
1、發(fā)生不可抗力;
2、因一方違約使合同不能繼續(xù)履行或沒有必要繼續(xù)履行;
3. 。
第十二條 甲方理解并同意在未持有乙方出具的有效授權(quán)委托書(加蓋乙方公章并有乙方法定代表人簽字或簽章)或者雙方之間按照本合同規(guī)定的生效條件已經(jīng)存在生效的書面合同的約定，乙方任何業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員無論以口頭形式或書面形式做出的任何業(yè)務(wù)承諾、任何行為(包括但不限于未經(jīng)乙方授權(quán)以乙方名義、以乙方業(yè)務(wù)員名義發(fā)出業(yè)務(wù)訂單，接收、驗(yàn)收或確認(rèn)任何工作成果)，都不能代表乙方，該種行為完全是其個(gè)人行為，甲方同意由此發(fā)生的所有法律后果都由其個(gè)人承擔(dān)，無權(quán)向乙方主張任何權(quán)利。
甲方承諾，在雙方業(yè)務(wù)往來期間以及合作終止后三年內(nèi)不對乙方同類業(yè)務(wù)的人員，包括但不限于：董事、經(jīng)理、職員等采取任何手段使其離開乙方到甲方或甲方關(guān)聯(lián)公司工作或任職。若出現(xiàn)該類情況，則屬甲方違約及侵犯乙方合法權(quán)益的行為，甲方應(yīng)按本合同總額的100%(百分之百)向乙方支付違約金，給乙方造成其他損失的，甲方應(yīng)當(dāng)另行賠償。
第十三條 爭議的解決辦法
在本合同履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決。
雙方不愿協(xié)商解決或者協(xié)商不成的，雙方商定，由乙方所在地人民法院管轄。
第十四條 雙方確定：本合同及相關(guān)附件所涉及的有關(guān)名詞和技術(shù)術(shù)語，其定義和解釋如下：
1、 ;
2、 ;
3、 ;
4、 。
第十五條 與履行本合同有關(guān)的下列技術(shù)文件，經(jīng)雙方以 方式確認(rèn)后，為本合同的組成部分。本合同內(nèi)容與附件規(guī)定不一致的，以合同內(nèi)容為準(zhǔn)。
1、技術(shù)背景資料： ;
2、可行性論證報(bào)告： ;
3、技術(shù)評價(jià)報(bào)告： ;
4、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范： ;
5、原始設(shè)計(jì)和工藝文件： ;
6、其他：
第十六條 本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。本合同一式肆份，雙方各執(zhí)貳份，具有同等法律效力。
(以下無正文)
甲方單位名稱(合同專用章)__________
法定代表人(簽章)__________
委托代理人(簽章)__________
聯(lián)系人：__________
通訊地址：__________
網(wǎng)址：__________
電話傳真：__________
開戶銀行：__________
賬號：__________郵政編碼：__________
乙方單位名稱__________(合同專用章)
法定代表人(簽章)__________
委托代理人 (簽章)__________
聯(lián)系人：__________
通訊地址：__________
網(wǎng)址：__________
電話：__________傳真：__________
開戶銀行：__________
賬 號郵政編碼：__________
規(guī)范電信服務(wù)協(xié)議篇三
甲方：
地址：
乙方：
地址：
為向甲乙雙方客戶提供更便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)雙方資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)，共同發(fā)展的目地，甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《保險(xiǎn)法》及國家有關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)平等協(xié)商，就雙方合作事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議：
一、合作內(nèi)容
1、甲、乙雙方共同努力合作，實(shí)現(xiàn)互惠共贏、資源共享。甲方授權(quán)乙方為甲方代理銷售機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)產(chǎn)品，并指定乙方為甲方保險(xiǎn)事故車輛維修合作單位;乙方應(yīng)嚴(yán)格按照保監(jiān)會和保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會兼業(yè)代理相關(guān)規(guī)定，為甲方代理銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品，甲方推薦甲方保險(xiǎn)事故車輛到乙方維修，乙方應(yīng)當(dāng)對保險(xiǎn)事故車輛提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的服務(wù)。
2、甲、乙雙方共同建立客戶信息平臺，每月互通投保數(shù)據(jù)和送修數(shù)據(jù)。雙方共同建立車輛配件價(jià)格信息平臺，定期互通配件價(jià)格信息。
3、甲方的________保險(xiǎn)服務(wù)專線和乙方的售后服務(wù)熱線共同建立二十四小時(shí)事故和困境救援網(wǎng)絡(luò)，為雙方客戶提供全天候服務(wù)。
4、甲方為乙方提供與機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，乙方為甲方保險(xiǎn)事故車輛損失的確認(rèn)提供技術(shù)和數(shù)據(jù)支持。
5、雙方相互提供長久穩(wěn)定的宣傳渠道，維護(hù)雙方的客戶資源、企業(yè)形象和信譽(yù)。
二、甲方權(quán)利和義務(wù)
1、甲方嚴(yán)格按照國家保監(jiān)會及行業(yè)協(xié)會相關(guān)規(guī)定委托乙方代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)支付乙方代理手續(xù)費(fèi)，乙方應(yīng)開具兼業(yè)代理發(fā)票。
2、甲方負(fù)責(zé)對乙方銷售等人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，每年不低于4次培訓(xùn)，因工作需要，經(jīng)雙方協(xié)商可隨時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)。
3、甲方有權(quán)調(diào)整業(yè)務(wù)的承保條件及業(yè)務(wù)政策，但必須及時(shí)向乙方書面通報(bào)，并在通報(bào)后次日生效。
4、甲方應(yīng)及時(shí)、完整的向乙方提供開展業(yè)務(wù)所必須的保險(xiǎn)條款、費(fèi)率、實(shí)務(wù)手續(xù)說明、管理規(guī)定等。
5、甲方有權(quán)向乙方定期收集車輛配件價(jià)格信息，建立相應(yīng)配件價(jià)格數(shù)據(jù)庫，對雙方配件價(jià)格出現(xiàn)差異的情況，及時(shí)與乙方溝通達(dá)成一致。如果乙方未能按時(shí)提供配件價(jià)格信息或?yàn)榧追教峁┎徽鎸?shí)的配件價(jià)格信息，所產(chǎn)生配件價(jià)格爭議給客戶造成的損失由乙方承擔(dān)。
6、通過乙方代理投保的客戶出險(xiǎn)時(shí)，甲方保證100%推薦客戶到乙方修理廠定損維修，并確保在第一時(shí)間通知乙方，以便于乙方進(jìn)行救援和協(xié)助處理事故。
7、甲方為了保證雙方互惠共贏，除乙方銷售保險(xiǎn)車輛外，凡甲方承保的同品牌車輛(含本省其它地區(qū)及外省在______出險(xiǎn)的事故車輛)發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)，優(yōu)先推薦給乙方維修。
8、甲方每月匯總乙方代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及推薦事故車輛數(shù)據(jù)，雙方進(jìn)行核實(shí)。對于合作中存在的問題，雙方應(yīng)及時(shí)溝通解決，以實(shí)現(xiàn)互惠共贏。
9、甲方設(shè)立專人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)客戶的保險(xiǎn)理賠服務(wù)、疑難案件處理、事故車輛送修等問題。
10、甲方利用自身的經(jīng)營服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，對乙方的企業(yè)形象、維修及服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)勢服務(wù)項(xiàng)目等情況協(xié)助做好客戶宣傳、介紹工作。
11、甲方按照乙方提供的配件價(jià)格下浮一定的百分比進(jìn)行事故車輛配件報(bào)價(jià)，各車型的下浮比例為：車型：配件價(jià)格下浮比例x____%車型。
12、甲方應(yīng)按照協(xié)議約定的維修價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)合理核定事故車輛維修價(jià)格，協(xié)議中未約定維修價(jià)格的車型，應(yīng)按照有價(jià)有市、適當(dāng)給付管理費(fèi)的原則，及時(shí)核定維修價(jià)格。
13、甲方可根據(jù)乙方需求，為乙方客戶提供個(gè)性化的保險(xiǎn)產(chǎn)品組合，滿足客戶的保險(xiǎn)需求。
14、自簽約之日起，甲方每年按照乙方業(yè)務(wù)完成量對乙方進(jìn)行合作星級評定，甲方向乙方提供的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)隨乙方的星級不同而有所區(qū)別。
三、乙方權(quán)利和義務(wù)
1、乙方受甲方的委托，為甲方代理銷售機(jī)動(dòng)車輛交強(qiáng)險(xiǎn)、機(jī)動(dòng)車輛商業(yè)保險(xiǎn)產(chǎn)品，甲方向乙方支付代理手續(xù)費(fèi)。乙方建立業(yè)務(wù)臺賬，臺賬應(yīng)逐筆列明保單流水號、代理險(xiǎn)種、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)費(fèi)、代理手續(xù)費(fèi)等內(nèi)容。業(yè)務(wù)臺賬應(yīng)指定專人登記，并在月末匯總核對一次，以此核對確認(rèn)的臺賬信息作為手續(xù)費(fèi)用結(jié)算的依據(jù)。乙方向甲方索取代理手續(xù)費(fèi)，必須同時(shí)具備以下四個(gè)條件：
1)甲方已審核簽發(fā)保險(xiǎn)單;
2)甲方已全額收到保險(xiǎn)費(fèi);
3)中介行為符合《保險(xiǎn)法》及本合同各項(xiàng)約定;
4)乙方中介的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)生退?；蜃兏追礁鶕?jù)保險(xiǎn)費(fèi)減少數(shù)額相應(yīng)調(diào)整甲方的中介手續(xù)費(fèi)。
2、乙方應(yīng)按照甲方的承保規(guī)定執(zhí)行，所承保的車輛信息必須完整、準(zhǔn)確，服從甲方核保規(guī)定。乙方應(yīng)正確引導(dǎo)投保人填寫投保單，確保投保人本人在投保單上簽字、對公客戶(單位為投保人的客戶)蓋章，認(rèn)真審核其投保單所載信息的真實(shí)性、客觀性、合理性，并向投保人明確說明保險(xiǎn)條款特別是免責(zé)條款的內(nèi)容及含義。承擔(dān)因投保人未簽字蓋章、未履行說明義務(wù)而產(chǎn)生的法律后果。乙方應(yīng)嚴(yán)格按照《中華人民共和國反洗錢法》等法規(guī)的要求，認(rèn)真履行客戶身份識別、客戶身份證明資料及交易記錄的核對、登記、留存工作，認(rèn)真填寫《客戶身份基本信息補(bǔ)充單》，留存客戶身份證明資料的影印件。
3、乙方承諾全年為甲方代理保費(fèi)不低于______萬元，并認(rèn)可甲方的考核辦法。
4、乙方有義務(wù)向甲方提供銷售、維修車輛的客戶信息，在此基礎(chǔ)上建立、維護(hù)客戶救援網(wǎng)絡(luò)。
5、乙方有義務(wù)為甲方提供真實(shí)的配件價(jià)格信息，如果乙方配件價(jià)格做出調(diào)整，應(yīng)及時(shí)通知甲方。
6、乙方應(yīng)按照甲方的配件報(bào)價(jià)收取客戶的配件費(fèi)用，包含甲方推薦的事故車輛及甲方賠付的三責(zé)車輛，乙方一定按照協(xié)商配件價(jià)格下浮的百分比收取費(fèi)用，如發(fā)現(xiàn)不按照雙方協(xié)商配件價(jià)格下浮比例收取，乙方應(yīng)向甲方客戶(含三責(zé)車)退回差價(jià)。
7、乙方應(yīng)恪守誠信，不得有自己或協(xié)助客戶偽造現(xiàn)場、擴(kuò)大損失等有損甲方利益的行為，一經(jīng)甲方發(fā)現(xiàn)，甲方將終止與乙方的合作關(guān)系，情節(jié)嚴(yán)重的，甲方有權(quán)移交司法機(jī)關(guān)處理。
8、乙方售后救援車輛應(yīng)配合甲方_______保險(xiǎn)服務(wù)專線24小時(shí)全天候的救援調(diào)度。
9、甲方根據(jù)乙方投保車輛賠付率水平的高低，調(diào)整本協(xié)議第二條第十一款規(guī)定的配件價(jià)格，如乙方當(dāng)年賠付率較低，甲方次年給予乙方更優(yōu)厚的價(jià)格，如有乙方當(dāng)年賠付率過高，甲方有權(quán)提出次年降低配件價(jià)格或代理手續(xù)費(fèi)，相應(yīng)減少對乙方事故車輛的送修。
四、保險(xiǎn)費(fèi)的劃繳方式
甲乙雙方嚴(yán)格按照保監(jiān)會“見費(fèi)出單”相關(guān)要求執(zhí)行，即“先交納保險(xiǎn)費(fèi)、再出具保險(xiǎn)單”。乙方應(yīng)要求其投保人通過轉(zhuǎn)賬或刷卡方式將其保險(xiǎn)費(fèi)交納至甲方的保費(fèi)收入賬戶，甲方在確認(rèn)保險(xiǎn)費(fèi)到達(dá)甲方賬戶上后，再簽發(fā)打印保險(xiǎn)單證。乙方在甲方簽發(fā)打印保險(xiǎn)單證之前，不得向投保人、被保險(xiǎn)人承諾保險(xiǎn)合同成立、生效的任何意思表示。保險(xiǎn)合同的成立、生效以甲方簽發(fā)的保險(xiǎn)合同約定為準(zhǔn)。
五、退保說明
1、投保人自保單生效后退保，投保人應(yīng)提供其身份證明資料，填寫《保險(xiǎn)事項(xiàng)變更申請書》，說明退保的理由，經(jīng)甲方審核對符合條件的及時(shí)依據(jù)保險(xiǎn)合同約定辦理手續(xù)，并扣除相關(guān)費(fèi)用。對不符合條件的說明理由告知投保人。
2、機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)，除法律規(guī)定情況外，不得退保。
六、違約責(zé)任
甲乙雙方任何一方不履行本合同的約定給另一方造成損失的，按法院最終確定的數(shù)額進(jìn)行賠償。
七、其他事項(xiàng)
1、甲乙雙方在協(xié)議執(zhí)行期間，應(yīng)加強(qiáng)工作聯(lián)系，及時(shí)解決工作中出現(xiàn)的問題，確保完成合作目標(biāo)。
2、甲乙雙方按照《保險(xiǎn)法》和國家相關(guān)法律法規(guī)及各自上級主管部門的有關(guān)規(guī)定開展業(yè)務(wù)。
3、甲、乙雙方應(yīng)信守合同，全面、認(rèn)真地履行雙方約定的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)守商業(yè)秘密，未經(jīng)對方許可，不得將雙方業(yè)務(wù)合作的重要資料及事項(xiàng)透露給第三方。
4、本合作協(xié)議自簽字蓋章之日起生效，有效期為_____年。一方如要變更或終止本協(xié)議，應(yīng)提前一個(gè)月通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商同意后，本協(xié)議才能變更或終止。
5、本協(xié)議簽訂后，上年度合作協(xié)議自行終止。
6、本協(xié)議未盡事宜，雙方通過協(xié)商解決。
7、本協(xié)議一式_____份，甲乙雙方各執(zhí)____份。
甲方：(簽章)
授權(quán)代理人(簽字)：
______年_____月_____日
乙方：(簽章)
授權(quán)代理人(簽字)：
______年_____月_____日
規(guī)范電信服務(wù)協(xié)議篇四
托運(yùn)方(甲方)：____________________________
搬運(yùn)方(乙方)：____________________________
根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的基礎(chǔ)上，經(jīng)協(xié)商一致，達(dá)成如下協(xié)議：
第一條服務(wù)內(nèi)容
雙方約定由乙方為甲方提供搬場運(yùn)輸服務(wù)。搬運(yùn)的具體物品見下表：
附加服務(wù)內(nèi)容：___________________________________________________________________。
裝運(yùn)地：_____________________區(qū)(縣)_____________________路_____________________弄(村)___________號__________室，近__________路。
目的地：_____________________區(qū)(縣)_____________________路_____________________弄(村)___________號__________室，近__________路。
車型：_____________噸位：_____________車輛數(shù)：_____________。
第二條服務(wù)費(fèi)用及支付方式
(一)服務(wù)費(fèi)用為人民幣_______元(大寫)___________________
其中：基價(jià)___________________元樓層費(fèi)_________________元
拼裝、分卸_____________元裝點(diǎn)超距費(fèi)_____________元
卸點(diǎn)超距費(fèi)_____________元貴重、超重_____________元
運(yùn)距費(fèi)_________________元路橋費(fèi)_________________元
吊運(yùn)___________________元其他___________________元
待時(shí)費(fèi)另計(jì)，標(biāo)準(zhǔn)為_____________元/小時(shí)。
(二)價(jià)款的支付按下列第_____項(xiàng)執(zhí)行。
1.簽訂合同時(shí)預(yù)付人民幣_____________元，搬場驗(yàn)收完成時(shí)付清余款;
2.搬場驗(yàn)收完成時(shí)一次性付款;
3.其他方式：____________________________________________________。
第三條履行期限
約定搬運(yùn)期限：________年____月____日_______時(shí)至________年____月____日_______時(shí)。
第四條權(quán)利和義務(wù)
(一)金、銀首飾等貴重物品，由甲方自行妥善保管。甲方不得夾帶危險(xiǎn)品，易損或易碎品須做標(biāo)記并向乙方說明;
(二)甲方應(yīng)事先將搬運(yùn)物品包裝牢固、安全，不能包裝和無需包裝的除外。甲方委托乙方包裝的，乙方應(yīng)事先檢查物品，保證運(yùn)輸安全;
(三)甲方應(yīng)提供必要的停車條件，并協(xié)助清除搬運(yùn)通道上的障礙;
(四)乙方應(yīng)事先明示搬場收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);
(五)乙方應(yīng)提供搬運(yùn)必需的工具和輔助物品，采取必要措施保障搬運(yùn)物品完好無損;
(六)乙方在搬運(yùn)中應(yīng)輕裝輕卸，在車輛允許和確保安全的前提下節(jié)約空間、合理裝載。
第五條其他約定：______________________________________________________________________________。
第六條違約責(zé)任
(一)搬場過程中造成搬運(yùn)物品毀損、滅失的，由乙方承擔(dān)損害賠償責(zé)任。但如果乙方證明搬運(yùn)物品的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質(zhì)、合理損耗或者甲方的過錯(cuò)造成的，則乙方不承擔(dān)損害賠償責(zé)任;
(二)搬場過程中造成甲方房屋、設(shè)施或者公共建筑、設(shè)施毀損的，或者造成他人人身傷害、財(cái)產(chǎn)損失的，由乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任;
(三)乙方未能于約定時(shí)間內(nèi)完成搬場工作的，應(yīng)向甲方支付________元違約金;甲方擅自解除合同造成乙方損失的，甲方應(yīng)予以賠償;
(四)其它違約責(zé)任：______________________________________________________________________________。
第七條合同爭議的解決
雙方發(fā)生爭議的，可協(xié)商解決，或向有關(guān)部門申請調(diào)解;也可提請上海仲裁委員會仲裁(不愿意仲裁而選擇向法院提起訴訟的，請雙方在簽署合同時(shí)將此仲裁條款劃去)。
第八條附則
本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字或蓋章之日起生效。
甲方：___________________乙方：___________________
地址：___________________地址：___________________
聯(lián)系電話：_______________聯(lián)系電話：_______________
簽約日期：_______________簽約日期：_______________
規(guī)范電信服務(wù)協(xié)議篇五
為保護(hù)客戶的通信權(quán)利，維護(hù)中國-網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)公司_______分公司（以下簡稱本公司）合法的通信經(jīng)營權(quán)，本公司將向客戶提供業(yè)務(wù)受理登記單中確認(rèn)的固定電話的服務(wù)項(xiàng)目，雙方本著自愿、平等的原則，達(dá)成協(xié)議如下：
一、協(xié)議雙方的權(quán)利與義務(wù)
1.客戶的權(quán)利與義務(wù)
（1）通信自由和通信秘密受國家保護(hù)。
（2）有權(quán)選擇享受其在業(yè)務(wù)受理登記單中確認(rèn)的固定電話通信服務(wù)業(yè)務(wù)。
（3）有權(quán)對本公司通信質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和申訴。
（4）須在本公司規(guī)定的時(shí)限內(nèi)繳納固定電話服務(wù)費(fèi)用。
（5）申請輸固定電話業(yè)務(wù)須提供真實(shí)、有效的客戶資料、當(dāng)客戶資料需發(fā)生變更時(shí)，應(yīng)在一周內(nèi)來本公司辦理客戶資料變更手續(xù)。客戶對填寫的客戶資料的準(zhǔn)確性、完整性承擔(dān)法律責(zé)任。
（6）應(yīng)使用國家批準(zhǔn)的已入網(wǎng)并具有入網(wǎng)標(biāo)志的用戶終端設(shè)備。
（7）應(yīng)配合本公司實(shí)施固定電話服務(wù)變更。
（8）自行管理使用本人的固定電話業(yè)務(wù)密碼及用戶終端設(shè)備，如因使用不善或被他人使用所造成的損失，由客戶自己承擔(dān)責(zé)任。
（9）辦理過戶手續(xù)時(shí)，新客戶必須重新簽訂固定電話服務(wù)協(xié)議。
2.本公司的權(quán)利和義務(wù)
（1）按照國家規(guī)定的電信資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取各項(xiàng)費(fèi)用，有權(quán)在國家規(guī)定的資費(fèi)政策范圍內(nèi)調(diào)整資費(fèi)。
（2）有權(quán)對固定電話的服務(wù)范圍及功能做出調(diào)整，以確保固定電話的服務(wù)質(zhì)量。
（3）本協(xié)議終止后，本公司有權(quán)對客戶原使用的業(yè)務(wù)號碼回收，并進(jìn)行再分配。
（4）因客戶欠費(fèi)等信用原因，本公司有權(quán)暫停、終止或拒絕其申請辦理其它固定電話服務(wù)項(xiàng)目。
（5）為便于改善服務(wù)工作，及時(shí)建立與客戶溝通渠道，本公司可以使用本協(xié)議提供的客戶資料。
（6）按照國家規(guī)定的《電信服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》為客戶提供固定電話服務(wù)。
（7）在營業(yè)場所公布固定電話的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)時(shí)限、服務(wù)范圍、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、使用規(guī)定、繳費(fèi)方式，并以多種方式為客戶繳費(fèi)提供方便。
（8）提供固定電話業(yè)務(wù)受理、咨詢、查詢、障礙申告等服務(wù)，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況及客戶的需要，免費(fèi)向客戶提供長途電話詳細(xì)清單，并保留半年話費(fèi)信息。
（9）本公司不為住宅客戶在電話號簿上刊登資料，除非????????客戶本人提出申請。
（10）因固定電話業(yè)務(wù)發(fā)展或電信技術(shù)的需要引起的固定電話服務(wù)變更（包括變更已分配給客戶使用的業(yè)務(wù)號碼）或影響客戶使用的，應(yīng)提前通知客戶。若因本公司原因更改客戶電話號碼的，至少應(yīng)提前10日告知客戶。號碼更改后，至少應(yīng)在30日連續(xù)播放改號提示音。
二、協(xié)議的終止與解除
1.客戶在繳清所有費(fèi)用并申請辦理拆機(jī)或過戶手續(xù)后，本服務(wù)協(xié)議相應(yīng)終止。
2.客戶有下列情況之一的，本公司暫停向客戶提供本協(xié)議規(guī)定的部分或全部服務(wù)：
（1）本公司發(fā)現(xiàn)客戶提供的客戶資料不真實(shí)的；
（2）未經(jīng)本公司同意，客戶擅自在已裝的話機(jī)線路上裝、移各種終端設(shè)備及復(fù)用設(shè)備（室內(nèi)移機(jī)除外）或轉(zhuǎn)讓電話租用或擅自改變固定電話使用性質(zhì)的；
（3）有確切證據(jù)證明客戶有經(jīng)營情況嚴(yán)重惡化、轉(zhuǎn)移財(cái)產(chǎn)、抽逃資金以逃避債務(wù)、喪失商業(yè)信譽(yù)、已經(jīng)喪失或可能喪失付費(fèi)能力的其他情形的；
（4）逾期三個(gè)月仍未繳納固定電話服務(wù)費(fèi)用的；
（5）登記使用超過一項(xiàng)固定電話服務(wù)的客戶，未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)繳付其中任何一項(xiàng)有關(guān)費(fèi)用的；
3.客戶有下列情形之一的，本公司可以拆機(jī)并解除本協(xié)議：
（1）非法利用已享受的固定電話服務(wù)進(jìn)行電信業(yè)務(wù)經(jīng)營的；
（2）逾期三個(gè)月以上未繳固定電話服務(wù)費(fèi)用的；
（3）以提供抵押、保證金或擔(dān)保人簽署的擔(dān)保書等擔(dān)保方式取得電話租賃權(quán)或使用權(quán)的客戶，如違反保證條款或擔(dān)保人撤銷保證的；
（4）法律規(guī)定的其他情形。
三、違約責(zé)任
1.客戶辦理裝機(jī)業(yè)務(wù)手續(xù)后，如因本公司線路等原因無法在承諾期限內(nèi)安裝開通時(shí)，應(yīng)在承諾期內(nèi)及時(shí)通知客戶，客戶接到通知后可選擇取消業(yè)務(wù)或繼續(xù)等待。
2.因本公司原因造成阻斷通話，阻斷時(shí)間超過《電信條例》規(guī)定時(shí)限的，按條例中計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)減免超過時(shí)限阻斷期間的基本月租費(fèi)，但不賠償客戶因此而造成的其他損失。阻斷時(shí)間的計(jì)算，以本公司接到客戶申告或本公司查出阻斷的時(shí)間起至恢復(fù)通話時(shí)為止。
3.客戶逾期不繳納費(fèi)用，本公司按國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)對所欠費(fèi)用每日收取3‰的滯納金，對超過規(guī)定期限的，做停機(jī)或拆機(jī)處理，暫停提供服務(wù)期間，月租費(fèi)和滯納金照收。因欠費(fèi)拆機(jī)的，拆機(jī)后的月租費(fèi)可以不收，但繼續(xù)計(jì)算客戶所欠費(fèi)用的滯納金直至繳納全部所欠費(fèi)用后為止????????
四、證明材料
1.個(gè)人客戶的身份證明，如身份證原件（戶口簿、軍官證或賀照）；單位或商業(yè)客戶須提供法定有效證件（介紹信、營業(yè)執(zhí)照）。
2.經(jīng)辦人的身份證原件及復(fù)印件、委托書。
3.客戶戶籍所在地（以有效身份證件的住址為準(zhǔn)）不在本地的，須由本地公民或單位提供擔(dān)保，并如實(shí)填寫擔(dān)保資料，由擔(dān)保人簽章認(rèn)可。如果擔(dān)保人要求撤銷擔(dān)保，客戶應(yīng)提供新的合同擔(dān)保人，并到本公司營業(yè)場所協(xié)商解決，或者持本人身份證在本公司營業(yè)場院所辦理固定電話預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù)，預(yù)付話費(fèi)達(dá)到一定限額時(shí)，本公司將以語音提示方式，提醒用戶續(xù)費(fèi)，話費(fèi)用完后用戶仍不續(xù)費(fèi)，本公司有權(quán)做停機(jī)處理。
五、業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更通知
本協(xié)議所述的各種業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更通知，本公司可以采用電話語音，廣播、電視、公開張貼、信函、報(bào)紙或互聯(lián)網(wǎng)等方式。信函通知于寄出后（以郵戳為準(zhǔn)）72小時(shí)即視為用戶已經(jīng)收到。無論客戶知悉與否，均為通知有效，若客戶對業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更通知有異議，須在通告發(fā)出后15日內(nèi)與本公司協(xié)商，否則本公司將認(rèn)為客戶已得知并同意相關(guān)通告及通知。
六、可分性
若本協(xié)議任何條款被認(rèn)定為無效，該條款不影響本協(xié)議其他條款的法律效力。
七、爭議解決
雙方對本協(xié)議的協(xié)定發(fā)生爭議時(shí)，本著互讓互利的原則，通過協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方可以采取以下其中一種方式來解決爭議：
1.請求當(dāng)?shù)刂俨梦瘑T會依照其仲裁規(guī)則對所爭議事項(xiàng)進(jìn)行仲裁。
2.向有管轄權(quán)的人民法院提出訴訟。
八、本協(xié)議如與法律、法規(guī)、規(guī)章等規(guī)定相抵觸，從其規(guī)定。
規(guī)范電信服務(wù)協(xié)議篇六
雇用(甲方)：____________
身份證號碼：______________
月嫂(乙方)：____________
身份證號碼：______________
由于甲方有雇用母嬰護(hù)理員(簡稱月嫂)方面的需求，乙方愿意為甲方提供“月嫂”服務(wù)，并承諾為甲方提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、安全的“月嫂”服務(wù)。為了明確雙方權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)平等協(xié)商，特訂立如下合同，雙方共同遵守：
一、甲乙雙方約定事項(xiàng)
1.服務(wù)期限：
(1)乙方母嬰護(hù)理員到指定服務(wù)地點(diǎn)為甲方提供每日24小時(shí)母嬰護(hù)理服務(wù)，時(shí)間從______年______月______日起至______年______月______日止。
(2)服務(wù)時(shí)間每月為30天，無休息日。
2.服務(wù)費(fèi)用：
甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)__ __元(大寫__x仟元整__)。其中：合同簽訂當(dāng)日，甲方向乙方支付定金__元;在正常情況下，服務(wù)費(fèi)按周薪進(jìn)行支付，即每工作七天由甲方向乙方支付七天服務(wù)費(fèi)，第一周扣除定金_ _元。
3.服務(wù)內(nèi)容：
(1)產(chǎn)婦：
a.負(fù)責(zé)產(chǎn)婦營養(yǎng)膳食，合理調(diào)劑飯菜花樣，注意產(chǎn)婦的飲食營養(yǎng)，所需食材由甲方提供;b.指導(dǎo)產(chǎn)婦進(jìn)行產(chǎn)后乳房按摩及乳房護(hù)理，幫產(chǎn)婦掌握母乳喂養(yǎng)的方法及嬰兒喂哺常識;
c.給產(chǎn)婦洗衣服(不洗內(nèi)褲、襪子，以防細(xì)菌感染);
d.協(xié)助產(chǎn)婦進(jìn)行個(gè)人衛(wèi)生清潔、傷口護(hù)理及產(chǎn)期常見病的預(yù)防;
e.教產(chǎn)婦做產(chǎn)婦操，產(chǎn)婦形體恢復(fù)指導(dǎo)，以利于產(chǎn)婦的宮頸復(fù)位;
f.產(chǎn)婦的室內(nèi)環(huán)境指導(dǎo)和協(xié)助刷牙、梳頭、沐浴等;
g.做好產(chǎn)婦的心理指導(dǎo)，舒解產(chǎn)婦產(chǎn)后的焦慮、恐懼、煩躁等情況。
(2)嬰兒：
a.科學(xué)合理為嬰兒配奶、喂奶 ，保證嬰兒健康的營養(yǎng)需要;
b.為嬰兒按摩，安撫哭鬧，及時(shí)更換尿布、衣服，呵護(hù)入眠，使產(chǎn)婦減輕操勞，盡快恢復(fù)健康。
c.為嬰兒洗澡、游泳、清洗晾曬嬰兒尿布、衣服，拆洗嬰兒被褥及做好新生兒護(hù)理，如臍部護(hù)理，臀部護(hù)理，保持干爽，防止感染等;
d. 提供育兒常識及為嬰兒用品的消毒等;
e. 隨時(shí)對嬰兒的身體狀況(如食欲、食量、體溫、大小便等)觀察記錄。
f. 培養(yǎng)嬰兒良好的生活習(xí)慣。
二、甲乙雙方的.權(quán)利和義務(wù)
1.甲方的權(quán)利
(1)甲方有權(quán)要求乙方體檢，并提供有效的健康證明。
(2)督促甲方按本合同提供服務(wù)。
(3)當(dāng)乙方不按照有關(guān)條款提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求終止護(hù)理服務(wù)，乙方按服務(wù)天數(shù)折算退回未服務(wù)的服務(wù)費(fèi)。
2.甲方的義務(wù)
(1)按時(shí)向乙方支付服務(wù)費(fèi);
(2)配合乙方做好月嫂工作，并提供合理的協(xié)助;
(3)甲方應(yīng)提供安全的工作環(huán)境及設(shè)施，并對護(hù)理員進(jìn)行水、電、防火、防盜等安全指導(dǎo)和檢查。
(4)甲方應(yīng)尊重護(hù)理員的勞動(dòng)和人格，不能對乙方進(jìn)行虐待、毆打及任何有辱人格的行為。
3.乙方的權(quán)利
(1)乙方有權(quán)按時(shí)得到工資;
(2)乙方有權(quán)拒絕甲方超出合同要求的工作安排;
(3)乙方有權(quán)保護(hù)自己人身和名譽(yù)不受侵犯，有權(quán)追求因甲方過失造成的經(jīng)濟(jì)損失及法律責(zé)任。
(4)乙方有權(quán)與有侵權(quán)行為或嚴(yán)重違反合同約定的甲方解除合同，解除合同應(yīng)提前7天向甲方提出。
4.乙方的義務(wù)
(1)乙方應(yīng)遵守國家的法律法規(guī)，信守合同，不無故違約，嚴(yán)格按本合同服務(wù)內(nèi)容為甲方提供服務(wù);
(2)乙方應(yīng)實(shí)事求是的向甲方提供個(gè)人的詳細(xì)資料;
(3)乙方應(yīng)服從甲方的管理和指導(dǎo)，應(yīng)尊重甲方的生活習(xí)俗，工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)，要勤儉節(jié)約。在工作時(shí)，乙方需愛護(hù)甲方的財(cái)物，如因乙方的原因，給甲方造成損失的，乙方給予賠償。
(4)不得擅自外出，不帶外人去甲方住處，亦不得在合同期內(nèi)找其他人員代替乙方履行本合同項(xiàng)下的服務(wù)。不準(zhǔn)私自翻動(dòng)甲方物品，不參與甲方家庭及鄰里糾紛。未經(jīng)甲方允許私自外出或違反上述規(guī)定，發(fā)生問題責(zé)任自負(fù)。甲方有權(quán)終止合同，并按工作天數(shù)折算費(fèi)用給乙方。
三、在合同期內(nèi)，乙方有下列情況之一時(shí)，甲方有權(quán)立即終止合同，并按工作天折算費(fèi)用給乙方：
1.違反國家法律、法規(guī);
2.不服從甲方合理工作安排，或?qū)追郊胰藨B(tài)度蠻橫的;
3.未經(jīng)甲方同意，乙方擅自離崗;
4.被證明有偷盜行為的;
5.不具備相應(yīng)的產(chǎn)婦嬰兒護(hù)理知識或不能勝任相應(yīng)工作的;
6.身體有病，不能繼續(xù)從事月嫂工作的;
7.擅自帶外人去甲方住處的;
8.其他侵害產(chǎn)婦、嬰兒及甲方家人權(quán)益的行為。
四、在合同期內(nèi)，甲方有下列情況之一時(shí)，乙方有權(quán)立即終止合同，并要求甲方按工作天折算費(fèi)用：
1.甲方提供的個(gè)人資料信息不實(shí);
2.甲方的工作安排違反國家法律、法規(guī);
3.甲方以任何理由對乙方實(shí)施搜身、扣押錢物、毆打謾罵、威逼等行為;
4.甲方要求乙方與異性同住一室;
5.甲方安排乙方從事可能危害人身安全的工作;
6.其他侵害乙方合法權(quán)益的行為。
五、其他約定：
1.簽訂合同之前，乙方要持有有效證件(身份證、健康證)
2.由于乙方的違法行為或其他責(zé)任造成甲方損失的，由乙方承擔(dān)相關(guān)責(zé)任，賠償甲方損失。
3.乙方在服務(wù)期間(包括路途中)，由于自身或第三方原因造成自身傷害的責(zé)任由乙方自行負(fù)責(zé)。
4.服務(wù)期結(jié)束后，如甲方在母嬰護(hù)理方面有疑問向乙方咨詢時(shí)，乙方應(yīng)予以解答。
5.甲、乙方欲中途解除合同，需提前7天通知合同另一方，并獲得另一方的同意，甲方按服務(wù)天數(shù)折算退回未服務(wù)的服務(wù)費(fèi)。
六、因履行本合同發(fā)生爭議的解決辦法
雙方因履行本合同發(fā)生爭議，應(yīng)當(dāng)先協(xié)商解決;協(xié)商不成的，可向人民法院提出訴訟。
七、本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力。本合同自甲乙雙方簽字后生效。
甲方：________________ 乙方：________________
常住地址：____________ 常住地址：____________
聯(lián)系電話：____________ 聯(lián)系電話：____________
日期：________________ 日期：________________
規(guī)范電信服務(wù)協(xié)議篇七
為保護(hù)客戶的通信權(quán)利，維護(hù)中國網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)公司_______分公司(以下簡稱本公司)合法的通信經(jīng)營權(quán)，本公司將向客戶提供業(yè)務(wù)受理登記單中確認(rèn)的固定電話的服務(wù)項(xiàng)目，雙方本著自愿、平等的原則，達(dá)成協(xié)議如下：
一、 協(xié)議雙方的權(quán)利與義務(wù)
1、 客戶的權(quán)利與義務(wù)
(1) 通信自由和通信秘密受國家保護(hù)。
(2) 有權(quán)選擇享受其在業(yè)務(wù)受理登記單中確認(rèn)的固定電話通信服務(wù)業(yè)務(wù)。
(3) 有權(quán)對本公司通信質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和申訴。
(4) 須在本公司規(guī)定的時(shí)限內(nèi)繳納固定電話服務(wù)費(fèi)用。
(5) 申請輸固定電話業(yè)務(wù)須提供真實(shí)、有效的客戶資料、當(dāng)客戶資料需發(fā)生變更時(shí)，應(yīng)在一周內(nèi)來本公司辦理客戶資料變更手續(xù)。客戶對填寫的客戶資料的準(zhǔn)確性、完整性承擔(dān)法律責(zé)任。
(6) 應(yīng)使用國家批準(zhǔn)的已入網(wǎng)并具有入網(wǎng)標(biāo)志的用戶終端設(shè)備。
(7) 應(yīng)配合本公司實(shí)施固定電話服務(wù)變更。
(8) 自行管理使用本人的固定電話業(yè)務(wù)密碼及用戶終端設(shè)備，如因使用不善或被他人使用所造成的損失，由客戶自己承擔(dān)責(zé)任。
(9) 辦理過戶手續(xù)時(shí)，新客戶必須重新簽訂固定電話服務(wù)協(xié)議。
2、 本公司的權(quán)利和義務(wù)
(1) 按照國家規(guī)定的電信資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取各項(xiàng)費(fèi)用，有權(quán)在國家規(guī)定的資費(fèi)政策范圍內(nèi)調(diào)整資費(fèi)。
(2) 有權(quán)對固定電話的服務(wù)范圍及功能做出調(diào)整，以確保固定電話的服務(wù)質(zhì)量。
(3) 本協(xié)議終止后，本公司有權(quán)對客戶原使用的業(yè)務(wù)號碼回收，并進(jìn)行再分配。
(4) 因客戶欠費(fèi)等信用原因，本公司有權(quán)暫停、終止或拒絕其申請辦理其它固定電話服務(wù)項(xiàng)目。
(5) 為便于改善服務(wù)工作，及時(shí)建立與客戶溝通渠道，本公司可以使用本協(xié)議提供的客戶資料。
(6) 按照國家規(guī)定的《電信服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》為客戶提供固定電話服務(wù)。
(7) 在營業(yè)場所公布固定電話的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)時(shí)限、服務(wù)范圍、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、使用規(guī)定、繳費(fèi)方式，并以多種方式為客戶繳費(fèi)提供方便。
(8) 提供固定電話業(yè)務(wù)受理、咨詢、查詢、障礙申告等服務(wù)，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況及客戶的需要，免費(fèi)向客戶提供長途電話詳細(xì)清單，并保留半年話費(fèi)信息。
(9) 本公司不為住宅客戶在電話號簿上刊登資料，除非客戶本人提出申請。
(10) 因固定電話業(yè)務(wù)發(fā)展或電信技術(shù)的需要引起的固定電話服務(wù)變更(包括變更已分配給客戶使用的業(yè)務(wù)號碼)或影響客戶使用的，應(yīng)提前通知客戶。若因本公司原因更改客戶電話號碼的，至少應(yīng)提前10日告知客戶。號碼更改后，至少應(yīng)在30日連續(xù)播放改號提示音。
二、 協(xié)議的終止與解除
1、 客戶在繳清所有費(fèi)用并申請辦理拆機(jī)或過戶手續(xù)后，本服務(wù)協(xié)議相應(yīng)終止。
2、 客戶有下列情況之一的，本公司暫停向客戶提供本協(xié)議規(guī)定的部分或全部服務(wù)：
(1) 本公司發(fā)現(xiàn)客戶提供的客戶資料不真實(shí)的;
(2) 未經(jīng)本公司同意，客戶擅自在已裝的話機(jī)線路上裝、移各種終端設(shè)備及復(fù)用設(shè)備(室內(nèi)移機(jī)除外)或轉(zhuǎn)讓電話租用或擅自改變固定電話使用性質(zhì)的;
(3) 有確切證據(jù)證明客戶有經(jīng)營情況嚴(yán)重惡化、轉(zhuǎn)移財(cái)產(chǎn)、抽逃資金以逃避債務(wù)、喪失商業(yè)信譽(yù)、已經(jīng)喪失或可能喪失付費(fèi)能力的其他情形的;
(4) 逾期三個(gè)月仍未繳納固定電話服務(wù)費(fèi)用的;
(5) 登記使用超過一項(xiàng)固定電話服務(wù)的客戶，未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)繳付其中任何一項(xiàng)有關(guān)費(fèi)用的;
3、 客戶有下列情形之一的，本公司可以拆機(jī)并解除本協(xié)議：
(1) 非法利用已享受的固定電話服務(wù)進(jìn)行電信業(yè)務(wù)經(jīng)營的;
(2) 逾期三個(gè)月以上未繳固定電話服務(wù)費(fèi)用的;
(3) 以提供抵押、保證金或擔(dān)保人簽署的擔(dān)保書等擔(dān)保方式取得電話租賃權(quán)或使用權(quán)的客戶，如違反保證條款或擔(dān)保人撤銷保證的;
(4) 法律規(guī)定的其他情形。
三、 違約責(zé)任
1、 客戶辦理裝機(jī)業(yè)務(wù)手續(xù)后，如因本公司線路等原因無法在承諾期限內(nèi)安裝開通時(shí)，應(yīng)在承諾期內(nèi)及時(shí)通知客戶，客戶接到通知后可選擇取消業(yè)務(wù)或繼續(xù)等待。
2、 因本公司原因造成阻斷通話，阻斷時(shí)間超過《電信條例》規(guī)定時(shí)限的，按條例中計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)減免超過時(shí)限阻斷期間的基本月租費(fèi)，但不賠償客戶因此而造成的其他損失。阻斷時(shí)間的計(jì)算，以本公司接到客戶申告或本公司查出阻斷的時(shí)間起至恢復(fù)通話時(shí)為止。
3、 客戶逾期不繳納費(fèi)用，本公司按國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)對所欠費(fèi)用每日收取3‰的滯納金，對超過規(guī)定期限的，做停機(jī)或拆機(jī)處理，暫停提供服務(wù)期間，月租費(fèi)和滯納金照收。因欠費(fèi)拆機(jī)的，拆機(jī)后的月租費(fèi)可以不收，但繼續(xù)計(jì)算客戶所欠費(fèi)用的滯納金直至繳納全部所欠費(fèi)用后為止。
四、 證明材料
1、 個(gè)人客戶的身份證明，如身份證原件(戶口簿、軍官證或賀照);單位或商業(yè)客戶須提供法定有效證件(介紹信、營業(yè)執(zhí)照)。
2、 經(jīng)辦人的身份證原件及復(fù)印件、委托書。
3、 客戶戶籍所在地(以有效身份證件的住址為準(zhǔn))不在本地的，須由本地公民或單位提供擔(dān)保，并如實(shí)填寫擔(dān)保資料，由擔(dān)保人簽章認(rèn)可。如果擔(dān)保人要求撤銷擔(dān)保，客戶應(yīng)提供新的合同擔(dān)保人，并到本公司營業(yè)場所協(xié)商解決，或者持本人身份證在本公司營業(yè)場院所辦理固定電話預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù)，預(yù)付話費(fèi)達(dá)到一定限額時(shí)，本公司將以語音提示方式，提醒用戶續(xù)費(fèi)，話費(fèi)用完后用戶仍不續(xù)費(fèi)，本公司有權(quán)做停機(jī)處理。
五、 業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更通知
本協(xié)議所述的各種業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更通知，本公司可以采用電話語音，廣播、電視、公開張貼、信函、報(bào)紙或互聯(lián)網(wǎng)等方式。信函通知于寄出后(以郵戳為準(zhǔn))72小時(shí)即視為用戶已經(jīng)收到。無論客戶知悉與否，均為通知有效，若客戶對業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更通知有異議，須在通告發(fā)出后15日內(nèi)與本公司協(xié)商，否則本公司將認(rèn)為客戶已得知并同意相關(guān)通告及通知。
六、 可分性
若本協(xié)議任何條款被認(rèn)定為無效，該條款不影響本協(xié)議其他條款的法律效力。
七、 爭議解決
雙方對本協(xié)議的協(xié)定發(fā)生爭議時(shí)，本著互讓互利的原則，通過協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方可以采取以下其中一種方式來解決爭議：
1、 請求當(dāng)?shù)刂俨梦瘑T會依照其仲裁規(guī)則對所爭議事項(xiàng)進(jìn)行仲裁。
2、 向有管轄權(quán)的人民法院提出訴訟。
八、 本協(xié)議如與法律、法規(guī)、規(guī)章等規(guī)定相抵觸，從其規(guī)定。
九、 本協(xié)議及附件最終解釋權(quán)歸中國網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)公司___________分公司。
十、 附則：
1、“固定電話業(yè)務(wù)受理登記單”是本協(xié)議不可分割的組成部分。
2、變更固定電話服務(wù)項(xiàng)目時(shí)，本公司與客戶不再另行簽定協(xié)議，所填寫的登記表格均視為本協(xié)議附件，與本協(xié)議具備同等法律效力。
3、簽訂本協(xié)議后，雙方經(jīng)協(xié)商簽訂的變更協(xié)議或其他補(bǔ)充協(xié)議，均為本協(xié)議的附件，與本協(xié)議具有同等法律效力。
4、客戶與其他任何單位、部門或個(gè)人簽訂的協(xié)議就涉及到固定電話租賃權(quán)的，對本公司概不發(fā)生效力。
5、本協(xié)議一式二份，客戶留存一份，本公司營業(yè)廳留存一份，本協(xié)議自雙方簽字或蓋章后生效。
規(guī)范電信服務(wù)協(xié)議篇八
甲方：
代表人：
電話：
乙方：
代表人：
電話：
為了拓展商貿(mào)模式，共同開發(fā)海外市場，甲乙雙方在優(yōu)勢互補(bǔ)，互惠雙贏的基礎(chǔ)上達(dá)成如下訂購協(xié)作服務(wù)協(xié)議：
一、甲方的權(quán)利與義務(wù)
甲方權(quán)利：
1、貿(mào)易信息：
風(fēng)險(xiǎn)提示：
要求商家在訂購合同上注明產(chǎn)品的品牌、型號、單價(jià)、數(shù)量，品牌型號必須是標(biāo)準(zhǔn)用名，不能產(chǎn)生歧義，前后名稱必須保持一致;
在標(biāo)注產(chǎn)品的數(shù)量時(shí)，最好將產(chǎn)品的平米數(shù)和片數(shù)都標(biāo)注清楚，方便驗(yàn)貨時(shí)核對產(chǎn)品的數(shù)量。
另外，標(biāo)的物必須是合法物品，違法則合同無效。
(1)優(yōu)先獲得高質(zhì)量的意向貿(mào)易訂單信息(圖紙和樣品)，并提供與訂單配套的專業(yè)的工程、外貿(mào)、后勤、倉儲等服務(wù);
(2)優(yōu)先獲得貿(mào)易訂單報(bào)價(jià)，貿(mào)易撮合服務(wù)等權(quán)利。
2、項(xiàng)目管理：
(1)獲得供應(yīng)鏈訂單管理系統(tǒng)使用權(quán)限(密碼1套)，以利于與乙方及時(shí)操作接收更多訂單信息(含圖紙);
(2)定期獲得對企業(yè)在項(xiàng)目管理上的整改和培訓(xùn)，促進(jìn)與國外客戶的合作進(jìn)程。
3、網(wǎng)絡(luò)推廣：
(1)獲得乙方為甲方制作的中英文雙語形式的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)站一個(gè)(含企業(yè)概況、產(chǎn)品圖片、生產(chǎn)能力、質(zhì)量認(rèn)證、新聞發(fā)布、信息反饋等標(biāo)準(zhǔn)格式頁面共8套)，供海外買家及國內(nèi)其它企業(yè)參考，以便于更好地推廣宣傳甲方，從而為甲方帶來更多的訂單機(jī)會;
(2)獲得在《_________網(wǎng)》，《_________網(wǎng)》等商務(wù)平臺首頁上推廣一年的服務(wù);
(3)獲得乙方為甲方在_________網(wǎng)站上開設(shè)電子郵箱1個(gè)。
4、市場服務(wù)：
可以以優(yōu)惠價(jià)格參加_________組織的各項(xiàng)活動(dòng)，如國內(nèi)外參展、國內(nèi)外考察、培訓(xùn)和管理講座等。
5、推薦服務(wù)：
(1)甲方可獲得乙方在相關(guān)重要展覽會上的重點(diǎn)推薦(介紹甲方的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、生產(chǎn)規(guī)模、生產(chǎn)能力、質(zhì)量體系等，代為收集訂購信息等);
(2)優(yōu)先獲得乙方在e-bi客戶中重點(diǎn)推薦，集中重點(diǎn)甲方企業(yè)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、生產(chǎn)規(guī)模、生產(chǎn)能力、質(zhì)量體系等。
6、甲方如在第一年度獲得由乙方外商評審的優(yōu)秀供應(yīng)商榮譽(yù)稱號，則在第二次簽訂指定供應(yīng)商合作協(xié)議時(shí)，其服務(wù)費(fèi)可享受八折優(yōu)惠。
甲方的義務(wù)：
1、保密條款：甲方對乙方所提供的訂購商務(wù)信息嚴(yán)格保密，包括市場、技術(shù)、加工工藝、設(shè)計(jì)等體現(xiàn)有形和無形價(jià)值的資料，形式包含書面合同、信函、傳真、電話記錄、電子郵件、圖片等;
未經(jīng)乙方許可，不得向第三方出售，轉(zhuǎn)讓及其它形式的轉(zhuǎn)發(fā);
2、樣品：甲方按來樣樣品或圖紙的要求提供樣品，或能反映生產(chǎn)企業(yè)加工能力和水平的類似樣品，并努力提供訂購方的流程中使用的材料系統(tǒng)和技術(shù)。
3、企業(yè)資料：甲方負(fù)責(zé)向乙方提供真實(shí)的企業(yè)資料、產(chǎn)品圖片、技術(shù)水準(zhǔn)及質(zhì)量管理手冊、生產(chǎn)工藝控制要求等有關(guān)證書，甲方應(yīng)對所提供資料的合法性負(fù)責(zé)，并在企業(yè)資料發(fā)生變化時(shí)及時(shí)通知乙方更正;
甲方所提供的企業(yè)資料將作為日后參與貿(mào)易訂單撮合等各項(xiàng)商貿(mào)活動(dòng)的依據(jù)。
4、履行合同：甲方必須按照乙方所提供的訂購商務(wù)信息進(jìn)行生產(chǎn)制作、保證質(zhì)量、數(shù)量及按時(shí)交貨，并協(xié)助乙方完成物流事宜。
5、生產(chǎn)工藝及過程控制：甲方確保用甲方最先進(jìn)的，行之有效的生產(chǎn)流程和工藝，使所供應(yīng)的產(chǎn)品具有國際競爭力，以達(dá)到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的訂購目標(biāo)和續(xù)約生產(chǎn)。
6、產(chǎn)品價(jià)格及付款方式：甲方務(wù)必為乙方提供最具國際競爭力的價(jià)格，縮短談判時(shí)間;
接受合理的付款方式并與乙方的貿(mào)易形式銜接。
二、乙方的權(quán)利與義務(wù)
1、市場開發(fā)：乙方為甲方進(jìn)行多種形式的規(guī)范的市場開發(fā)，重點(diǎn)在美國市場;
2、市場服務(wù)：乙方為甲方提供如何在市場中增加價(jià)值等方面的信息，并將就具體問題提出解決和建議方案;
3、項(xiàng)目管理：乙方為甲方提供項(xiàng)目管理服務(wù)，使甲方的產(chǎn)品順利進(jìn)入美國市場并與之接軌;
4、服務(wù)平臺：乙方提供并輔助甲方使用其項(xiàng)目管理平臺系統(tǒng);
5、國際貿(mào)易服務(wù)：乙方為甲方產(chǎn)品進(jìn)入國際市場提供咨詢及推薦服務(wù)，最大限度地促使成功;
6、推薦服務(wù)：乙方優(yōu)先向訂購商推薦甲方的產(chǎn)品，介紹甲方的服務(wù)及技術(shù)，并及時(shí)反饋給甲方，最大限度地促進(jìn)撮合成交;
7、網(wǎng)絡(luò)推廣：為快速及時(shí)地向訂購商提供甲方的產(chǎn)品信息及企業(yè)狀況，乙方為甲方制作標(biāo)準(zhǔn)宣傳網(wǎng)頁一套，網(wǎng)頁上載至_________網(wǎng)和_________網(wǎng)的網(wǎng)站平臺上。
8、乙方負(fù)責(zé)向甲方提供各種網(wǎng)絡(luò)資訊及商務(wù)服務(wù)。
9、乙方負(fù)責(zé)向甲方提供網(wǎng)站服務(wù)器空間及線路、設(shè)計(jì)、制作網(wǎng)頁，上網(wǎng)并維護(hù)網(wǎng)站的正常運(yùn)行。
乙方所設(shè)計(jì)的網(wǎng)頁要經(jīng)過甲方確認(rèn)，才能上傳至乙方的網(wǎng)站上。
10、乙方有權(quán)對甲方(成為乙方合作伙伴制指定供應(yīng)商)的服務(wù)資格做相應(yīng)調(diào)查：
(1)研究及評估供應(yīng)商提供的生產(chǎn)設(shè)備，生產(chǎn)能力及質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)等介紹資料;
(2)實(shí)地考察供應(yīng)商并與其管理層，生產(chǎn)技術(shù)人員等進(jìn)行正面接觸和洽談。
三、指定供應(yīng)商商務(wù)服務(wù)費(fèi)為：_________元/年。
四、付款方式
如甲方簽約成為乙方指定供應(yīng)商，須在本合同簽訂之日起三個(gè)工作日內(nèi)，使用轉(zhuǎn)帳支票，匯款的方式先預(yù)付指定供應(yīng)商服務(wù)總費(fèi)用，即：人民幣_________元整;
乙方在收到甲方款項(xiàng)后，必須于五個(gè)工作日內(nèi)開始為指定供應(yīng)商提供正式的商務(wù)服務(wù);
甲方須確保向乙方及時(shí)提供正確的合法的企業(yè)資料。
五、甲乙雙方互不競爭彼此的業(yè)務(wù)渠道及客戶，以保證高效的、互利互惠的合作基礎(chǔ);
如有一方毀約所造成直接經(jīng)濟(jì)損失由肇事方承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
風(fēng)險(xiǎn)提示：
違約責(zé)任必須約定清楚。
若是沒有約定，發(fā)生需方貨款遲延支付、差額支付等情況，就很難追究其違約責(zé)任，風(fēng)險(xiǎn)又要飆升。
注意，的數(shù)額太高，可能會有被機(jī)構(gòu)或法院變更的風(fēng)險(xiǎn)，但也不能太低，否則無法產(chǎn)生約束。
這種情況建議還是咨詢律師。
六、甲方應(yīng)確保產(chǎn)品及服務(wù)的質(zhì)量，并按中國法律，法規(guī)及國際慣例履行與訂購商的合同。
甲方與訂購商履行合同過程中所出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量和貿(mào)易合同的糾紛，則與乙方無關(guān)。
如果甲方全權(quán)委托乙方負(fù)責(zé)與訂購商簽訂合同、出口、貨運(yùn)、翻譯、商檢等手續(xù)，則費(fèi)用另行協(xié)商并在合同中注明或另簽訂相應(yīng)合同。
風(fēng)險(xiǎn)提示：
實(shí)際上，商品缺少國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的情況非常普遍。
一定要寫上具體的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，而不能直接寫“按照國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)”，避免發(fā)生質(zhì)量糾紛時(shí)“沒有規(guī)矩”;
在供方為外商的情況下，更應(yīng)該明確約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，因?yàn)槲覈鴩业膹?qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)(如果有)僅約束國內(nèi)企業(yè)，對外商并無直接約束力。
在這種情況寫上適用國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，將無法確定是哪個(gè)國家的標(biāo)準(zhǔn)，從而導(dǎo)致此約定不明，等于沒有約定。
七、本合同文件由合同文本組成，一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，合同書自雙方簽署之日起生效，有效期為___年，對甲乙雙方具有約束力，并在_________國和_________國的法律均具有同等效力。
八、本合同如有未盡事宜，由雙方協(xié)商解決，未能解決爭議時(shí)提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁，如仲裁不能解決，則按發(fā)生地所在國法律為準(zhǔn)。
甲方(蓋章)：
代表人(簽字)：
_________年____月____日
簽訂地點(diǎn)：
乙方(蓋章)：
代表人(簽字)：
_________年____月____日
簽訂地點(diǎn)：
規(guī)范電信服務(wù)協(xié)議篇九
甲方(服務(wù)商)：
法定代表人：
住所：
聯(lián)系電話：
統(tǒng)一社會信用代碼：
乙方(客戶)：
法定代表人：
住所：
聯(lián)系電話：
證件類型及編碼：
為保護(hù)客戶的通信權(quán)利，維護(hù) 公司(以下簡稱本公司)合法的通信經(jīng)營權(quán)，本公司將向客戶提供業(yè)務(wù)受理登記單中確認(rèn)的固定電話的服務(wù)項(xiàng)目，雙方本著自愿、平等的原則，達(dá)成協(xié)議如下：
一、 協(xié)議雙方的權(quán)利與義務(wù)
1、 客戶的權(quán)利與義務(wù)
(1) 通信自由和通信秘密受國家保護(hù)。
(2) 有權(quán)選擇享受其在業(yè)務(wù)受理登記單中確認(rèn)的固定電話通信服務(wù)業(yè)務(wù)。
(3) 有權(quán)對本公司通信質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和申訴。
(4) 須在本公司規(guī)定的時(shí)限內(nèi)繳納固定電話服務(wù)費(fèi)用。
(5) 申請固定電話業(yè)務(wù)須提供真實(shí)、有效的客戶資料，當(dāng)客戶資料需要變更時(shí)，應(yīng)在一周內(nèi)來本公司辦理客戶資料變更手續(xù)。客戶對填寫的客戶資料的準(zhǔn)確性、完整性承擔(dān)法律責(zé)任。
(6) 應(yīng)使用國家批準(zhǔn)的已入網(wǎng)并具有入網(wǎng)標(biāo)志的用戶終端設(shè)備。
(7) 應(yīng)配合本公司實(shí)施固定電話服務(wù)變更。
(8) 自行管理使用本人的固定電話業(yè)務(wù)密碼及用戶終端設(shè)備，如因使用不善或被他人使用所造成的損失，由客戶自己承擔(dān)責(zé)任。
(9) 辦理過戶手續(xù)時(shí)，新客戶必須重新簽訂固定電話服務(wù)協(xié)議。
2、 本公司的權(quán)利和義務(wù)
(1) 按照國家規(guī)定的電信資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取各項(xiàng)費(fèi)用，有權(quán)在國家規(guī)定的資費(fèi)政策范圍內(nèi)調(diào)整資費(fèi)。
(2) 有權(quán)對固定電話的服務(wù)范圍及功能做出調(diào)整，以確保固定電話的服務(wù)質(zhì)量。
(3) 本協(xié)議終止后，本公司有權(quán)對客戶原使用的業(yè)務(wù)號碼回收，并進(jìn)行再分配。
(4) 因客戶欠費(fèi)等信用原因，本公司有權(quán)暫停、終止或拒絕其申請辦理其他固定電話服務(wù)項(xiàng)目。
(5) 為便于改善服務(wù)工作，及時(shí)建立與客戶溝通渠道，本公司可以使用本協(xié)議提供的客戶資料。
(6) 按照國家規(guī)定的《電信服務(wù)規(guī)范》為客戶提供固定電話服務(wù)。
(7) 在營業(yè)場所公布固定電話的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)時(shí)限、服務(wù)范圍、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、使用規(guī)定、繳費(fèi)方式，并以多種方式為客戶繳費(fèi)提供方便。
(8) 提供固定電話業(yè)務(wù)受理、咨詢、查詢、障礙申告等服務(wù)，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況及客戶的需要，免費(fèi)向客戶提供長途電話詳細(xì)清單，并保留半年話費(fèi)信息。
(9) 本公司不為住宅客戶在電話號碼簿上刊登資料，除非客戶本人提出申請。
(10) 因固定電話業(yè)務(wù)發(fā)展或電信技術(shù)的需要引起的固定電話服務(wù)變更(包括變更已分配給客戶使用的業(yè)務(wù)號碼)或影響客戶使用的，應(yīng)提前通知客戶。若因本公司原因更改客戶電話號碼的，至少應(yīng)提前 日告知客戶。號碼更改后，至少應(yīng)在 日連續(xù)播放改號提示音。
二、 協(xié)議的終止與解除
1、 客戶在繳清所有費(fèi)用并申請辦理拆機(jī)或過戶手續(xù)后，本服務(wù)協(xié)議相應(yīng)終止。
2、 客戶有下列情況之一的，本公司暫停向客戶提供本協(xié)議規(guī)定的部分或全部服務(wù)：
(1) 本公司發(fā)現(xiàn)客戶提供的客戶資料不真實(shí)的;
(2) 未經(jīng)本公司同意，客戶擅自在已裝的話機(jī)線路上裝、移各種終端設(shè)備及復(fù)用設(shè)備(室內(nèi)移機(jī)除外)或轉(zhuǎn)讓電話租用或擅自改變固定電話使用性質(zhì)的;
(3) 有確切證據(jù)證明客戶有經(jīng)營情況嚴(yán)重惡化、轉(zhuǎn)移財(cái)產(chǎn)、抽逃資金以逃避債務(wù)、喪失商業(yè)信譽(yù)、已經(jīng)喪失或可能喪失付費(fèi)能力的其他情形的;
(4) 逾期 個(gè)月仍未繳納固定電話服務(wù)費(fèi)用的;
(5) 登記使用超過一項(xiàng)固定電話服務(wù)的客戶，未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)繳付其中任何一項(xiàng)有關(guān)費(fèi)用的。
3、 客戶有下列情形之一的，本公司可以拆機(jī)并解除本協(xié)議：
(1) 非法利用已享受的固定電話服務(wù)進(jìn)行電信業(yè)務(wù)經(jīng)營的;
(2) 逾期 個(gè)月以上未繳固定電話服務(wù)費(fèi)用的;
(3) 以提供抵押、保證金或擔(dān)保人簽署的擔(dān)保書等擔(dān)保方式取得電話租賃權(quán)或使用權(quán)的客戶，如違反保證條款或擔(dān)保人撤銷保證的;
(4) 法律規(guī)定的其他情形。
三、 違約責(zé)任
1、 客戶辦理裝機(jī)業(yè)務(wù)手續(xù)后，如因本公司線路等原因無法在承諾期限內(nèi)安裝開通時(shí)，應(yīng)在承諾期內(nèi)及時(shí)通知客戶，客戶接到通知后可選擇取消業(yè)務(wù)或繼續(xù)等待。
2、 因本公司原因造成阻斷通話，阻斷時(shí)間超過《電信條例》規(guī)定時(shí)限的，按條例中計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)減免超過時(shí)限阻斷期間的基本月租費(fèi)，但不賠償客戶因此而造成的其他損失。阻斷時(shí)間的計(jì)算，以本公司接到客戶申告或本公司查出阻斷的時(shí)間起至恢復(fù)通話時(shí)為止。
3、 客戶逾期不繳納費(fèi)用，本公司按國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)對所欠費(fèi)用每日收取3‰的滯納金，對超過規(guī)定期限的，做停機(jī)或拆機(jī)處理，暫停提供服務(wù)期間，月租費(fèi)和滯納金照收。因欠費(fèi)拆機(jī)的，拆機(jī)后的月租費(fèi)可以不收，但繼續(xù)計(jì)算客戶所欠費(fèi)用的滯納金直至繳納全部所欠費(fèi)用后為止。
四、 證明材料
1、 個(gè)人客戶的身份證明，如身份證原件(戶口簿或駕照);單位或商業(yè)客戶須提供法定有效證件(介紹信、營業(yè)執(zhí)照)。
2、 經(jīng)辦人的身份證原件及復(fù)印件、委托書。
3、 客戶戶籍所在地(以有效身份證件的住址為準(zhǔn))不在本地的，須由本地公民或單位提供擔(dān)保，并如實(shí)填寫擔(dān)保資料，由擔(dān)保人簽章認(rèn)可。如果擔(dān)保人要求撤銷擔(dān)保，客戶應(yīng)提供新的合同擔(dān)保人，并到本公司營業(yè)場所協(xié)商解決，或者持本人身份證在本公司營業(yè)場院所辦理固定電話預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù)，預(yù)付話費(fèi)達(dá)到一定限額時(shí)，本公司將以語音提示方式，提醒用戶續(xù)費(fèi)，話費(fèi)用完后用戶仍不續(xù)費(fèi)，本公司有權(quán)做停機(jī)處理。
五、 業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更通知
本協(xié)議所述的各種業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更通知，本公司可以采用電話語音、廣播、電視、公開張貼、信函、報(bào)紙或互聯(lián)網(wǎng)等方式。信函通知于寄出后(以郵戳為準(zhǔn)) 小時(shí)即視為用戶已經(jīng)收到，無論客戶知悉與否，均為通知有效。若客戶對業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更通知有異議，須在通告發(fā)出后 日內(nèi)與本公司協(xié)商，否則本公司將認(rèn)為客戶已得知并同意相關(guān)通告及通知。
六、 可分性
若本協(xié)議任何條款被認(rèn)定為無效，該條款不影響本協(xié)議其他條款的法律效力。
七、 爭議解決
雙方對本協(xié)議的協(xié)定發(fā)生爭議時(shí)，本著互讓互利的原則，通過協(xié)商解決，協(xié)商不成的，提交 仲裁委員會仲裁。
八、 本協(xié)議如與法律、法規(guī)、規(guī)章等規(guī)定相抵觸，從其規(guī)定。
九、 本協(xié)議及附件最終解釋權(quán)歸中國網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)公司 分公司。
十、 附則
1、 “固定電話業(yè)務(wù)受理登記單”是本協(xié)議不可分割的組成部分。
2、 變更固定電話服務(wù)項(xiàng)目時(shí)，本公司與客戶不再另行簽訂協(xié)議，所填寫的登記表格均視為本協(xié)議附件，與本協(xié)議具備同等法律效力。
3、 簽訂本協(xié)議后，雙方經(jīng)協(xié)商簽訂的變更協(xié)議或其他補(bǔ)充協(xié)議，均為本協(xié)議的附件，與本協(xié)議具有同等法律效力。
4、 客戶與其他任何單位、部門或個(gè)人簽訂的協(xié)議就涉及到固定電話租賃權(quán)的，對本公司概不發(fā)生效力。
5、 本協(xié)議一式二份，客戶留存一份，本公司營業(yè)廳留存一份，本協(xié)議自雙方簽字或蓋章后生效。
甲方(蓋章)： 乙方(蓋章)：
甲方代表簽名：
簽訂地點(diǎn)： 乙方代表簽名：
簽訂地點(diǎn)：
年 月 日 年 月 日
附件：
附件一：固定電話業(yè)務(wù)受理登記單
規(guī)范電信服務(wù)協(xié)議篇十
甲 方： 爆破公司 (以下簡稱甲方)
乙 方： (以下簡稱乙方)
因乙方工程施工爆破需要，經(jīng)屬地公安部門花垣縣公安局龍?zhí)杜沙鏊付?，由甲方作為爆破作業(yè)的安全責(zé)任方為乙方提供其生產(chǎn)、施工過程中的爆破服務(wù)，并經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成如下一致服務(wù)協(xié)議，以便共同遵守：
1、甲方必須保證乙方施工所需的各項(xiàng)爆破品供應(yīng)。并由甲方負(fù)責(zé)為乙方提供爆破品的取存、運(yùn)輸、管護(hù)、爆破及安全防護(hù)工作，履行《民用爆炸物品安全管理?xiàng)l例》、《爆破安全操作規(guī)程》、《安全生產(chǎn)法》的有關(guān)規(guī)定。
2、甲方須按照乙方提供的火工品用量計(jì)劃，全天候保證乙方的生產(chǎn)需要。因甲方原因造成乙方施工生產(chǎn)中斷、拖延滯后的，乙方有權(quán)要求甲方對發(fā)生的損失進(jìn)行經(jīng)濟(jì)賠償。連續(xù)中斷、拖延壹天以上的，乙方有權(quán)單方終止本協(xié)議，并要求甲方賠償乙方損失。
3、甲方提供的火工品，參考市場價(jià)格，經(jīng)甲、乙方協(xié)商一致：粉末乳化炸藥 元/噸，乳化炸藥 元/噸，電雷管 元/枚，導(dǎo)爆管 元/枚，此價(jià)格作為服務(wù)協(xié)議結(jié)算單價(jià)。
4、乙方須向甲方進(jìn)行月結(jié)算。結(jié)算日為每月26號，結(jié)算當(dāng)月期內(nèi)發(fā)生的數(shù)量和費(fèi)用，由甲乙雙方代表確認(rèn)一致。乙方在確認(rèn)數(shù)量和費(fèi)用后的3個(gè)工作日內(nèi)須付清當(dāng)月價(jià)款，對因乙方原因?qū)е聼o法正常結(jié)算的，甲方有權(quán)停止火工品供應(yīng)。
5、乙方作為火工品的使用方，須配合甲方做好爆破現(xiàn)場的安全防護(hù)工作，認(rèn)真履行《民用爆炸物品安全管理?xiàng)l例》、《爆破安全操作規(guī)程》、《安全生產(chǎn)法》的有關(guān)規(guī)定。
6、乙方具有安全員、爆破員證件的作業(yè)人員作為工程施工的主體方，在認(rèn)真履行《民用爆炸物品安全管理?xiàng)l例》、《爆破安全操作規(guī)程》、《安全生產(chǎn)法》的有關(guān)規(guī)定的前提下，可參與到工程爆破施工中，以便順利完成相關(guān)爆破任務(wù)。
7、乙方可書面告知甲方終止服務(wù)，并在結(jié)清相關(guān)款項(xiàng)后中止此協(xié)議。乙方在未提出終止服務(wù)協(xié)議前，甲方承諾本協(xié)議火工品單價(jià)不變。
8、協(xié)議未盡事宜，可根據(jù)具體情況和相關(guān)法律、法規(guī)共同協(xié)商，做出補(bǔ)充規(guī)定，補(bǔ)充規(guī)定與本協(xié)議具有同等效力。
9、本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各一份，雙方簽字蓋章后生效。
甲方負(fù)責(zé)人簽字： 乙方負(fù)責(zé)人簽字：
日 期： 日 期：
(單位簽章) (單位簽章)
規(guī)范電信服務(wù)協(xié)議篇十一
歡迎閱讀_______公司服務(wù)條款協(xié)議(下稱“本協(xié)議”)。本協(xié)議闡述之條款和條件適用于您使用_______._____._____網(wǎng)站所提供的在全球企業(yè)間(b-to-b)電子市場(e-market)中進(jìn)行貿(mào)易和交流的各種工具和服務(wù)(下稱“服務(wù)”)。
1.接受條款
2.誰可使用_______._____._____
“服務(wù)”僅供能夠根據(jù)相關(guān)法律訂立具有法律約束力的合約的個(gè)人或公司使用。因此，您的年齡必須在十八周歲或以上，才可使用本公司服務(wù)。如不符合本項(xiàng)條件，請勿使用“服務(wù)”。_______可隨時(shí)自行全權(quán)決定拒絕向任何人士提供“服務(wù)”?！胺?wù)”不會提供給被暫時(shí)或永久中止資格的_______會員。
3._____
本公司保留在根據(jù)第1條通知您后，收取服務(wù)費(fèi)用的權(quán)利。您因進(jìn)行交易、向本公司獲取_____或接觸本公司服務(wù)器而發(fā)生的所有應(yīng)納稅賦，以及相關(guān)硬件、軟件、通訊、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)及其他方面的費(fèi)用均由您自行承擔(dān)。本公司保留在無須發(fā)出書面通知，僅在_______網(wǎng)站公示的情況下，暫時(shí)或永久地更改或停止部分或全部“服務(wù)”的權(quán)利。
4._______網(wǎng)站僅作為交易地點(diǎn)
本公司網(wǎng)站僅作為用戶物色交易對象，就貨物和服務(wù)的交易進(jìn)行協(xié)商，以及獲取各類與貿(mào)易相關(guān)的服務(wù)的地點(diǎn)。但是，本公司不能控制交易所涉及的物品的質(zhì)量、安全或合法性，商貿(mào)信息的真實(shí)性或準(zhǔn)確性，以及交易方履行其在貿(mào)易協(xié)議項(xiàng)下的各項(xiàng)義務(wù)的能力。本公司不能也不會控制交易各方能否履行協(xié)議義務(wù)。此外，您應(yīng)注意到，與外國國民、未成年人或以欺詐手段行事的人進(jìn)行交易的風(fēng)險(xiǎn)是客觀存在的。
5.您的資料和供買賣的物品
“您的資料”包括您在注冊、交易或列舉物品過程中、在任何公開信息場合或通過任何電子郵件形式，向本公司或其他用戶提供的任何資料，包括數(shù)據(jù)、文本、軟件、音樂、聲響、照片、圖畫、影像、詞句或其他材料。您應(yīng)對“您的資料”負(fù)全部責(zé)任，而本公司僅作為您在網(wǎng)上發(fā)布和刊登“您的資料”的被動(dòng)渠道。但是，倘若本公司認(rèn)為“您的資料”可能使本公司承擔(dān)任何法律或道義上的責(zé)任，或可能使本公司(全部或部分地)失去本公司的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)供應(yīng)商或其他供應(yīng)商的服務(wù)，或您未在_______規(guī)定的期限內(nèi)登錄或再次登錄網(wǎng)站，則本公司可自行全權(quán)決定對“您的資料”采取本公司認(rèn)為必要或適當(dāng)?shù)娜魏涡袆?dòng)，包括但不限于刪除該類資料。您特此保證，您對提交給_______的“您的資料”擁有全部權(quán)利，包括全部版權(quán)。您確認(rèn)，_______沒有責(zé)任去認(rèn)定或決定您提交給本公司的資料哪些是應(yīng)當(dāng)受到保護(hù)的，對享有“服務(wù)”的其他用戶使用“您的資料”，本公司也不必負(fù)責(zé)。
5.1注冊義務(wù)
如您在_______網(wǎng)站注冊，您同意：(a)根據(jù)_____：//china._______._____/bin/user/join網(wǎng)址所刊載的會員資料表格的要求，提供關(guān)于您或貴公司的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整和反映當(dāng)前情況的資料;(b)維持并及時(shí)更新會員資料，使其保持真實(shí)、準(zhǔn)確、完整和反映當(dāng)前情況。倘若您提供任何不真實(shí)、不準(zhǔn)確、不完整或不能反映當(dāng)前情況的資料，或_______有合理理由懷疑該等資料不真實(shí)、不準(zhǔn)確、不完整或不能反映當(dāng)前情況，_______有權(quán)暫?；蚪K止您的注冊身份及資料，并拒絕您在目前或?qū)韺Α胺?wù)”(或其任何部份)以任何形式使用。如您代表一家公司或其他法律主體在本公司登記，則您聲明和保證，您有權(quán)使該公司或其他法律主體受本協(xié)議“條款”約束。
5.2會員注冊名、密碼和保密
在登記過程中，您將選擇會員注冊名和密碼。您須自行負(fù)責(zé)對您的會員注冊名和密碼保密，且須對您在會員注冊名和密碼下發(fā)生的所有活動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。您同意：(a)如發(fā)現(xiàn)任何人未經(jīng)授權(quán)使用您的會員注冊名或密碼，或發(fā)生違反保密規(guī)定的任何其他情況，您會立即通知_______;及(b)確保您在每個(gè)上網(wǎng)時(shí)段結(jié)束時(shí)，以正確步驟離開網(wǎng)站。_______不能也不會對因您未能遵守本款規(guī)定而發(fā)生的任何損失或損毀負(fù)責(zé)。
5.3關(guān)于您的資料的規(guī)則
您同意，“您的資料”和您供在_______網(wǎng)站上交易的任何“物品”(泛指一切可供依法交易的、有形的或無形的、以各種形態(tài)存在的某種具體的物品，或某種權(quán)利或利益，或某種票據(jù)或證券，或某種服務(wù)或行為。本協(xié)議中“物品”一詞均含此義)
a.不會有欺詐成份，與售賣偽造或_____無涉;
b.不會侵犯任何第三者對該物品享有的物權(quán)，或版權(quán)、專利、_____、商業(yè)秘密或其他知識產(chǎn)權(quán)，或隱私權(quán)、名譽(yù)權(quán);
c.不會違反任何法律、法規(guī)、條例或規(guī)章(包括但不限于關(guān)于規(guī)范出口管理、貿(mào)易配額、保護(hù)消費(fèi)者、不正當(dāng)競爭或虛假廣告的法律、法規(guī)、條例或規(guī)章);
d.不會含有誹謗(包括商業(yè)誹謗)、非法恐嚇或非法騷擾的內(nèi)容;
e.不會含有淫穢、或包含任何兒童色情內(nèi)容;
f.不會含有蓄意毀壞、惡意干擾、秘密地截取或侵占任何系統(tǒng)、數(shù)據(jù)或個(gè)人資料的任何_____、偽裝破壞程序、電腦蠕蟲、定時(shí)程序炸彈或其他電腦程序;
g.不會直接或間接與下述各項(xiàng)貨物或服務(wù)連接，或包含對下述各項(xiàng)貨物或服務(wù)的描述：(i)本協(xié)議項(xiàng)下禁止的貨物或服務(wù);或(ii)您無權(quán)連接或包含的貨物或服務(wù)。此外，您同意不會：(h)在與任何連鎖信件、大量胡亂郵寄的電子郵件、濫發(fā)電子郵件或任何復(fù)制或多余的信息有關(guān)的方面使用“服務(wù)”;(i)未經(jīng)其他人士同意，利用“服務(wù)”收集其他人士的電子郵件地址及其他資料;或(j)利用“服務(wù)”制作虛假的電子郵件地址，或以其他形式試圖在發(fā)送人的身份或信息的來源方面誤導(dǎo)其他人士。
5.4被禁止物品
您不得在本公司網(wǎng)站公布或通過本公司網(wǎng)站買賣：(a)可能使本公司違反任何相關(guān)法律、法規(guī)、條例或規(guī)章的任何物品;或(b)_______認(rèn)為應(yīng)禁止或不適合通過本網(wǎng)站買賣的任何物品。
6.您授予本公司的許可使用權(quán)
7.隱私
盡管有第6條所規(guī)定的許可使用權(quán)，_______將僅根據(jù)本公司的隱私聲明使用“您的資料”。本公司隱私聲明的全部條款屬于本協(xié)議的一部份，因此，您必須仔細(xì)閱讀。請注意，您一旦自愿地在_______交易地點(diǎn)披露“您的資料”，該等資料即可能被其他人士獲取和使用。
8.交易程序
8.1添加產(chǎn)品描述條目。產(chǎn)品描述是由您提供的在_______網(wǎng)站上展示的文字描述、圖畫和/或照片，可以是(a)對您擁有而您希望出售的產(chǎn)品的描述;或(b)對您正尋找的產(chǎn)品的描述。您可在_______網(wǎng)站發(fā)布任一類產(chǎn)品描述，或兩種類型同時(shí)發(fā)布，條件是，您必須將該等產(chǎn)品描述歸入正確的類目內(nèi)。_______不對產(chǎn)品描述的準(zhǔn)確性或內(nèi)容負(fù)責(zé)。
8.2就交易進(jìn)行協(xié)商。
交易各方通過在_______網(wǎng)站上明確描述報(bào)盤和回盤，進(jìn)行相互協(xié)商。所有各方接納報(bào)盤或回盤將使所涉及的_______用戶有義務(wù)完成交易。除非在特殊情況下，諸如用戶在您提出報(bào)盤后實(shí)質(zhì)性地更改對物品的描述或澄清任何文字輸入錯(cuò)誤，或您未能證實(shí)交易所涉及的用戶的身份等，報(bào)盤和承諾均不得撤回。
8.3處理交易爭議。
本公司不會且不能牽涉進(jìn)交易各方的交易當(dāng)中。倘若您與一名或一名以上用戶，或與您通過本公司網(wǎng)站獲取其服務(wù)的第三者服務(wù)供應(yīng)商發(fā)生爭議，您免除_______(及本公司代理人和雇員)在因該等爭議而引起的，或在任何方面與該等爭議有關(guān)的不同種類和性質(zhì)的任何(實(shí)際和后果性的)權(quán)利主張、要求和損害賠償?shù)确矫娴呢?zé)任。
8.4運(yùn)用常識
本公司不能亦不試圖對其他用戶通過“服務(wù)”提供的資料進(jìn)行控制。就其本質(zhì)而言，其他用戶的資料，可能是令人反感的、有害的或不準(zhǔn)確的，且在某些情況下可能帶有錯(cuò)誤的標(biāo)識說明或以欺詐方式加上標(biāo)識說明。本公司希望您在使用本公司網(wǎng)站時(shí)，小心謹(jǐn)慎并運(yùn)用常識。
9.交易系統(tǒng)
9.1不得操縱交易
您同意不利用幫助實(shí)現(xiàn)蒙蔽或欺騙意圖的同伙(下屬的客戶或第三方)，操縱與另一交易方所進(jìn)行的商業(yè)談判的結(jié)果。
9.2系統(tǒng)完整性。
您同意，您不得使用任何裝置、軟件或例行程序干預(yù)或試圖干預(yù)_______._____._____網(wǎng)站的正常運(yùn)作或正在本公司網(wǎng)站上進(jìn)行的任何交易。您不得采取對任何將不合理或不合比例的龐大負(fù)載加諸本公司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的行動(dòng)。您不得向任何第三者披露您的密碼，或與任何第三者共用您的密碼，或?yàn)槿魏挝唇?jīng)批準(zhǔn)的目的使用您的密碼。
9.3反擴(kuò)
您不得采取任何可能損害信息反饋系統(tǒng)的完整性的行動(dòng)，諸如：利用第二會員身份標(biāo)識或第三者為您本身留下正面反饋;利用第二會員身份標(biāo)識或第三者為其他用戶留下負(fù)面反饋(反饋數(shù)據(jù)轟炸);或在用戶未能履行交易范圍以外的某些行動(dòng)時(shí)，留下負(fù)面的反饋(反饋惡意強(qiáng)加)。
9.4不作商業(yè)性利用
您同意，您不得對任何資料作商業(yè)性利用，包括但不限于在未經(jīng)_______授權(quán)高層管理人員事先書面批準(zhǔn)的情況下，復(fù)制在_______網(wǎng)站上展示的任何資料并用于商業(yè)用途。
10.終止或訪問限制
11.違反規(guī)則會有什么后果
在不限制其他補(bǔ)救措施的前提下，發(fā)生下述任一情況，本公司可立即發(fā)出警告，暫時(shí)中止、永久中止或終止您的會員資格，刪除您的任何現(xiàn)有產(chǎn)品信息，以及您在網(wǎng)站上展示的任何其他資料：(i)您違反本協(xié)議;(ii)本公司無法核實(shí)或鑒定您向本公司提供的任何資料;或(iii)本公司相信您的行為可能會使您、本公司用戶或通過本公司或本公司網(wǎng)站提供服務(wù)的第三者服務(wù)供應(yīng)商發(fā)生任何法律責(zé)任。在不限制任何其他補(bǔ)救措施的前提下，倘若發(fā)現(xiàn)您從事涉及本公司網(wǎng)站的詐騙活動(dòng)，_______可暫停或終止您的帳戶。
12.服務(wù)“按現(xiàn)狀”提供
13.責(zé)任范圍
您明確理解和同意，_______不對因下述任一情況而發(fā)生的任何損害賠償承擔(dān)責(zé)任，包括但不限于利潤、商譽(yù)、使用、數(shù)據(jù)等方面的損失或其他無形損失的損害賠償(無論_______是否已被告知該等損害賠償?shù)目赡苄?：(i)使用或未能使用“服務(wù)”;(ii)因通過或從“服務(wù)”購買或獲取任何貨物、樣品、數(shù)據(jù)、資料或服務(wù)，或通過或從“服務(wù)”接收任何信息或締結(jié)任何交易所產(chǎn)生的獲取替代貨物和服務(wù)的費(fèi)用;(iii)未經(jīng)批準(zhǔn)接入或更改您的傳輸資料或數(shù)據(jù);(iv)任何第三者對“服務(wù)”的聲明或關(guān)于“服務(wù)”的行為;或(v)因任何原因而引起的與“服務(wù)”有關(guān)的任何其他事宜，包括疏忽。
14.賠償
您同意，因您違反本協(xié)議或經(jīng)在此提及而納入本協(xié)議的其他文件，或因您違反了法律或侵害了第三方的權(quán)利，而使第三方對_____及其子公司、分公司、董事、職員、代理人提出索賠要求(包括司法費(fèi)用和其他專業(yè)人士的費(fèi)用)，您必須賠償給_______及其子公司、分公司、董事、職員、代理人，使其等免遭損失。
15.遵守法律
您應(yīng)遵守與您使用“服務(wù)”，以及與您競買、購買和銷售任何物品以及提供商貿(mào)信息有關(guān)的所有相關(guān)的法律、法規(guī)、條例和規(guī)章。
16.無代理關(guān)系
您與_______僅為_____訂約人關(guān)系。本協(xié)議無意結(jié)成或創(chuàng)設(shè)任何代理、合伙、合營、雇用與被雇用或特許權(quán)授予與被授予關(guān)系。
17.廣告和金融服務(wù)
您與在“服務(wù)”上或通過“服務(wù)”物色的刊登廣告人士通訊或進(jìn)行業(yè)務(wù)往來或參與其推廣活動(dòng)，包括就相關(guān)貨物或服務(wù)付款和交付相關(guān)貨物或服務(wù)，以及與該等業(yè)務(wù)往來相關(guān)的任何其他條款、條件、保證或聲明，僅限于在您和該刊登廣告人士之間發(fā)生。您同意，對于因任何該等業(yè)務(wù)往來或因在“服務(wù)”上出現(xiàn)該等刊登廣告人士而發(fā)生的任何種類的任何損失或損毀，_______無需負(fù)責(zé)或承擔(dān)任何責(zé)任。您如打算通過“服務(wù)”創(chuàng)設(shè)或參與與任何公司、股票行情、投資或證券有關(guān)的任何服務(wù)，或通過“服務(wù)”收取或要求與任何公司、股票行情、投資或證券有關(guān)的任何新聞信息、警戒性信息或其他資料，敬請注意，_______不會就通過“服務(wù)”傳送的任何該等資料的準(zhǔn)確性、有用性或可用性、可獲利性負(fù)責(zé)或承擔(dān)任何責(zé)任，且不會對根據(jù)該等資料而作出的任何交易或投資決策負(fù)責(zé)或承擔(dān)任何責(zé)任。
18.鏈接
“服務(wù)”或第三者均可提供與其他萬維網(wǎng)網(wǎng)站或資源的鏈接。由于_______并不控制該等網(wǎng)站和資源，您承認(rèn)并同意，_______并不對該等外在網(wǎng)站或資源的可用性負(fù)責(zé)，且不認(rèn)可該等網(wǎng)站或資源上或可從該等網(wǎng)站或資源獲取的任何內(nèi)容、宣傳、產(chǎn)品、服務(wù)或其他材料，也不對其等負(fù)責(zé)或承擔(dān)任何責(zé)任。您進(jìn)一步承認(rèn)和同意，對于任何因使用或信賴從此類網(wǎng)站或資源上獲取的此類內(nèi)容、宣傳、產(chǎn)品、服務(wù)或其他材料而造成(或聲稱造成)的任何直接或間接損失，_______均不承擔(dān)責(zé)任。
19.通知
除非另有明確規(guī)定，任何通知應(yīng)以電子郵件形式發(fā)送，(就_______而言)電子郵件地址為，或(就您而言)發(fā)送到您在登記過程中向_______提供的電子郵件地址，或有關(guān)方指明的該等其他地址。在電子郵件發(fā)出二十四(24)小時(shí)后，通知應(yīng)被視為已送達(dá)，除非發(fā)送人被告知相關(guān)電子郵件地址已作廢?；蛘撸竟究赏ㄟ^郵資預(yù)付掛號郵件并要求回執(zhí)的方式，將通知發(fā)到您在登記過程中向_______提供的地址。在該情況下，在付郵當(dāng)日三(3)天后通知被視為已送達(dá)。
20.不可抗力
對于因本公司合理控制范圍以外的原因，包括但不限于自然災(zāi)害、_____或_____、物質(zhì)短缺或定量配給、_____、戰(zhàn)爭行為、政府行為、通訊或其他設(shè)施故障或嚴(yán)重傷亡事故等，致使本公司延遲或未能履約的，_______不對您承擔(dān)任何責(zé)任。
21.轉(zhuǎn)讓
_______轉(zhuǎn)讓本協(xié)議無需經(jīng)您同意。
22.其他規(guī)定
本協(xié)議構(gòu)成您和_______之間的全部協(xié)議，規(guī)定了您對“服務(wù)”的使用，并取代您和_______先前訂立的任何書面或口頭協(xié)議。本協(xié)議各方面應(yīng)受中華人民共和國xx地區(qū)法律的管轄。倘若本協(xié)議任何規(guī)定被裁定為無效或不可強(qiáng)制執(zhí)行，該項(xiàng)規(guī)定應(yīng)被撤銷，而其余規(guī)定應(yīng)予執(zhí)行。條款標(biāo)題僅為方便參閱而設(shè)，并不以任何方式界定、限制、解釋或描述該條款的范圍或限度。本公司未就您或其他人士的某項(xiàng)違約行為采取行動(dòng)，并不表明本公司撤回就任何繼后或類似的違約事件采取行動(dòng)的權(quán)利。
23.訴訟
因本協(xié)議或本公司服務(wù)所引起或與其有關(guān)的任何爭議應(yīng)向____省____市____區(qū)人民法院提起訴訟，并以中華人民共和國法律為管轄法律。
規(guī)范電信服務(wù)協(xié)議篇十二
為維護(hù)電信和電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者(以下簡稱本公司)的合法權(quán)益，基于客戶在本登記單中確認(rèn)的服務(wù)項(xiàng)目，本公司將向客戶提供電信業(yè)務(wù)的相關(guān)服務(wù)，雙方本著自愿、平等的原則，達(dá)成協(xié)議如下：
一、協(xié)議雙方的權(quán)利與義務(wù)
1、客戶的權(quán)利與義務(wù)
(一)權(quán)利
(1)依法使用通信自由和通信秘密受法律保護(hù);
(2)有權(quán)自主選擇使用本公司已開辦的電信業(yè)務(wù);
(3)有權(quán)對通信質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和申訴;
(二)義務(wù)
(1)應(yīng)當(dāng)在政府主管部門規(guī)定的時(shí)限內(nèi)及時(shí)、足額地交納電信費(fèi)用;
(2)申請辦理電信業(yè)務(wù)須提供真實(shí)、無誤的客戶資料，當(dāng)客戶資料變更時(shí)應(yīng)在一周內(nèi)辦理客戶資料變更手續(xù)?？蛻魧μ顚懙目蛻糍Y料的正確性、完整性承擔(dān)法律責(zé)任;
(3)應(yīng)使用國家批準(zhǔn)入網(wǎng)并具有入網(wǎng)標(biāo)志的用戶終端設(shè)備;
(4)應(yīng)配合本公司實(shí)施的電信業(yè)務(wù)服務(wù)變更和功能調(diào)整;
(5)管理使用本人的電信業(yè)務(wù)“業(yè)務(wù)密碼”及用戶終端設(shè)備，如因使用不善或被他人使用所造成的損失，由客戶自己承擔(dān)責(zé)任;
(6)辦理過戶手續(xù)時(shí)，新客戶必須重新簽定電信業(yè)務(wù)服務(wù)協(xié)議。
2、本公司的權(quán)利和義務(wù)
(一)權(quán)利
(1)按照國家規(guī)定的電信資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取各項(xiàng)費(fèi)用，保留在國家規(guī)定的資費(fèi)政策范圍內(nèi)調(diào)整資費(fèi)的權(quán)利;
(2)保留對電信業(yè)務(wù)的服務(wù)功能作出調(diào)整的權(quán)利，以確保電信業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量;
(3)本協(xié)議終止后，本公司有權(quán)回收客戶原使用的業(yè)務(wù)號碼，并進(jìn)行再分配;
(4)因客戶欠費(fèi)等信用原因，本公司有權(quán)拒絕其申請其他電信業(yè)務(wù)服務(wù)項(xiàng)目;
(5)為建立與客戶溝通渠道，改善服務(wù)工作，本公司可以使用本協(xié)議涉及的客戶資料;
(二)義務(wù)
(1)按照國家規(guī)定的《電信服務(wù)規(guī)范》為客戶提供電信服務(wù);
(2)在營業(yè)場所公布電信業(yè)務(wù)的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)時(shí)限、服務(wù)范圍、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、使用規(guī)定、繳費(fèi)規(guī)定，并以多種方式為客戶繳費(fèi)提供方便;
(3)提供電信業(yè)務(wù)受理、咨詢、查詢、障礙申告等服務(wù);(根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況及客戶的需要)，在電信客戶要求提供長途話費(fèi)清單時(shí)，予以免費(fèi)提供(根據(jù)國家關(guān)于電話交換設(shè)備總技術(shù)規(guī)范書、國家計(jì)委及信息產(chǎn)業(yè)部的電信資費(fèi)計(jì)費(fèi)政策，固定網(wǎng)本地電話只記錄用戶通話次數(shù)，無法提供詳細(xì)話單)，并保留話費(fèi)信息半年;
(4)本公司一般不為住宅客戶在電話號簿上刊登資料，除客戶本人提出申請外。
(5)因電信業(yè)務(wù)發(fā)展或電信技術(shù)的需要，而引起的電信業(yè)務(wù)服務(wù)變更(包括變更已分配給客戶使用的業(yè)務(wù)號碼)或影響客戶使用的，應(yīng)提前通知客戶;若是更改客戶電話號碼的，應(yīng)至少連續(xù)20天免費(fèi)播放改號提示音;若是選號被更改的，將以同檔次的號碼替換(不含局碼)。
二、協(xié)議的中止與解除
1、客戶在交清所有費(fèi)用后可申請辦理拆機(jī)或過戶手續(xù)，本服務(wù)協(xié)議相應(yīng)終止。
2、客戶選擇按年(或季度)包干的電信業(yè)務(wù)有效期內(nèi)不能辦理停止使用手續(xù)，有效期滿客戶交清所有費(fèi)用后可申請辦理停止使用手續(xù)，有效期滿如不辦理停止使用手續(xù)，本公司視同客戶繼續(xù)使用，并按月收取相應(yīng)的月使用費(fèi)(通信費(fèi))。
3、有下列情形之一的，本公司可以暫停向客戶提供本協(xié)議規(guī)定的部分或全部的服務(wù)：
(1)客戶提供的客戶資料被發(fā)現(xiàn)為不真實(shí)的;
(2)擅自在已裝的通信線路上裝、移各種無進(jìn)網(wǎng)許可的終端設(shè)備及復(fù)用設(shè)備(室內(nèi)移機(jī)除外)的;擅自改變電信業(yè)務(wù)使用性質(zhì)的;或擅自利用已享受的電信業(yè)務(wù)服務(wù)非法進(jìn)行電信業(yè)務(wù)經(jīng)營的;
(3)逾期一個(gè)月以上三個(gè)月以下未繳納電信服務(wù)費(fèi)用的;
4、客戶有下列情形之一的，本公司可以終止提供服務(wù)并中止本協(xié)議：
(1)利用已享受的電信服務(wù)進(jìn)行非法電信業(yè)務(wù)經(jīng)營的;
(2)逾期三個(gè)月以上未交電信業(yè)務(wù)服務(wù)費(fèi)用的;
(3)以保證金、擔(dān)保人等方式取得租賃權(quán)或使用權(quán)的客戶，違反保證條款或擔(dān)保人撤消保證的;
(4)依照法律規(guī)定符合中止服務(wù)的其它情形。
三、違約責(zé)任
1、因本公司原因造成阻斷通信，阻斷時(shí)間連續(xù)三天及以上，但不足十五天的，免收半個(gè)月的基本月租費(fèi);阻斷時(shí)間連續(xù)十五天及以上的，免收當(dāng)月的基本月租費(fèi)，但不賠償客戶因此而造成的其他損失。一個(gè)月以上以此類推。阻斷時(shí)間的計(jì)算，以本公司接到客戶申告或本公司查出阻斷的時(shí)間起至恢復(fù)通信時(shí)為止。
2、客戶逾期不繳納費(fèi)用，本公司每日按所欠費(fèi)用的3‰收取違約金，對超過規(guī)定時(shí)限的，做暫停服務(wù)或終止服務(wù)處理。暫停服務(wù)期間，月租費(fèi)和違約金照計(jì)?？蛻粢蚯焚M(fèi)終止服務(wù)的，本公司不退回相應(yīng)電信業(yè)務(wù)的安裝費(fèi)或移裝費(fèi)，月租費(fèi)不計(jì)，但繼續(xù)累計(jì)客戶所欠費(fèi)用的違約金，并依法追繳所欠全部費(fèi)用。
3、客戶擁有本公司多項(xiàng)電信服務(wù)的，其中一項(xiàng)電信服務(wù)欠費(fèi)經(jīng)催繳仍不繳納費(fèi)用的，本公司可依據(jù)《? 》的相關(guān)規(guī)定，暫停其它的電信服務(wù)。
四、證明資料
1、客戶的身份證明，如身份證原件、戶口簿、護(hù)照、軍官證、工商客戶的營業(yè)執(zhí)照副本原件。
2、經(jīng)辦人的身份證明、本人委托書或單位證明。
3、戶籍所在地(以有效身份證件的住址為準(zhǔn))或法定所在地(營業(yè)執(zhí)照上單位注冊地)不在本地的客戶，可以由本地公民或單位提供擔(dān)保，并如實(shí)填寫擔(dān)保資料，同時(shí)由擔(dān)保人簽字認(rèn)可;或者持本人身份證，辦理費(fèi)用預(yù)付，預(yù)付的最低額度根據(jù)不同業(yè)務(wù)而定。如果擔(dān)保人要求撤消擔(dān)保，客戶應(yīng)提供新的合同擔(dān)保人，并到本公司營業(yè)場所協(xié)商解決。
五、業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更
本協(xié)議所述的各種業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更，本公司可以采取電話語音、廣播、電視、公告、張貼、信函、報(bào)紙或因特網(wǎng)等方式通知。信函通知在寄出后48小時(shí)(以郵戳為準(zhǔn))即視為客戶已收到，其它方式的通知在通告發(fā)出后24小時(shí)即視為客戶已收到。無論客戶知悉與否，均視為通知有效，若客戶對業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更有異議，須在通告發(fā)出后一個(gè)月內(nèi)與本公司協(xié)商，否則本公司將認(rèn)為客戶已得知并同意協(xié)議條款。
六、可分性
若本協(xié)議其中任何條款被認(rèn)定為無效，該條款不影響本協(xié)議其它條款的法律效力。
七、爭議解決
雙方對本協(xié)議的規(guī)定發(fā)生爭議時(shí)，本著互讓互利的原則，通過協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方可以采取以下其中一種方式來解決爭議：
1、請求仲裁委員會依照其仲裁規(guī)則對所爭議事項(xiàng)進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，雙方必須履行，一方不履行的，另一方可以向人民法院申請執(zhí)行。
2、請求有管轄權(quán)的人民法院依法對所爭議的事項(xiàng)作出裁決。
八、附則
1、“電信業(yè)務(wù)登記單”是本協(xié)議不可分割的組成部分。
2、變更電信業(yè)務(wù)服務(wù)項(xiàng)目時(shí)，本公司與客戶不再另簽協(xié)議，所填寫的登記表格均視為本協(xié)議附件，與本協(xié)議具備同等法律效力。
3、簽定本協(xié)議后，雙方經(jīng)協(xié)商簽定的變更協(xié)議或其它補(bǔ)充協(xié)議，均為本協(xié)議的附件，與本協(xié)議具備同等法律效力。
4、客戶與其它任何單位、部門或個(gè)人簽定的凡涉及到電信業(yè)務(wù)租用權(quán)的協(xié)議，對本公司概不發(fā)生效力。
甲方(簽字蓋章)：
委托代理人(簽字)：
_____年____月____日
乙方(簽字蓋章)：
委托代理人(簽字)：
_____年____月____日
規(guī)范電信服務(wù)協(xié)議篇十三
甲方：
地址：
乙方：
地址：
本協(xié)議適用于中國電信集團(tuán)上海市電信有限公司提供的本地/國內(nèi)長途ddn、fr/atm電路、2m數(shù)字電路租用業(yè)務(wù)、mpls/vpn電路。
本協(xié)議項(xiàng)目下的sla服務(wù)是指：乙方為甲方指定的電路提供在電路可用率、電路誤碼率、故障受理時(shí)間、電路開通時(shí)限等指標(biāo)方面的承諾;為甲方提供高品質(zhì)的電路及服務(wù)，并以協(xié)議的形式規(guī)范雙方的權(quán)利和義務(wù)。
甲乙雙方本著平等互利，互相信賴，有償使用，共同發(fā)展的原則，經(jīng)協(xié)商達(dá)成本協(xié)議。
一、內(nèi)容
1、甲方同意租用乙方的ddn、atm、2m數(shù)字電路、mpls/vpn等電路，組建內(nèi)部傳輸多媒體數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)，并要求乙方對以下電路提供sla服務(wù)。
(詳見附件二：提供sla服務(wù)的電路清單)。
2、乙方同意按照本協(xié)議約定的條款和條件向甲方提供ddn、atm、2m數(shù)字電路mpls/vpn等電路的服務(wù)水平協(xié)議。
(以下簡稱sla)。
3、乙方提供甲方sla服務(wù)的通信線路和設(shè)備范圍為由乙方產(chǎn)權(quán)所有的通信線路和設(shè)備。
二、sla服務(wù)條款、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及賠付標(biāo)準(zhǔn)
詳見附件一：sla服務(wù)條款、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、賠付標(biāo)準(zhǔn)。
三、費(fèi)用及付費(fèi)方式
乙方對甲方租用的電路收費(fèi)按國家規(guī)定的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取，收費(fèi)如下：
1.月租費(fèi)(含sla收費(fèi))等詳細(xì)電路收費(fèi)情況見附件一。
2.在協(xié)議執(zhí)行期間，如遇資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整，自調(diào)整之月起，3.1項(xiàng)目的“資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)”按照新的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取月租費(fèi)。
3.根據(jù)本協(xié)議附件一第7條“賠付的款額”?，經(jīng)過雙方確認(rèn)后，乙方將在雙方協(xié)商的時(shí)間和方式下支付給甲方。
4.乙方按照本協(xié)議生效之日起，開始計(jì)收電路月租費(fèi);電路月租費(fèi)按自然月計(jì)算;不足一個(gè)月的部分，每天按租費(fèi)的三十分之一收取，不足24小時(shí)的按一天計(jì)算。
5.甲方租用乙方電路，乙方將依照協(xié)議，按期向甲方依時(shí)收費(fèi)。
甲方指定付款的銀行帳號支付月租費(fèi)，由銀行根據(jù)委托收費(fèi)協(xié)議進(jìn)行托收。
6.甲方在乙方提供服務(wù)當(dāng)月25日前將本月租用電路的費(fèi)用付清。
甲方有責(zé)任在租用電路期滿前，付清全部租用費(fèi)用，甲方未付清所欠甲方費(fèi)用前，乙方無責(zé)任繼續(xù)向甲方提供服務(wù)。
7.在協(xié)議有效期內(nèi)，甲方如果產(chǎn)生新的需要提供sla服務(wù)的電路需求時(shí)，乙方將根據(jù)本協(xié)議的條款和條件向甲方收取電路月租費(fèi)(含sla收費(fèi))，并向甲方提供蓋有乙方單位公章的付款通知單,該付款通知單視為本協(xié)議的附件，受本協(xié)議的條款和條件約束。
四、雙方的權(quán)利和義務(wù)
甲方的權(quán)利和義務(wù)：
1.甲方不得以任何理由將租用乙方的數(shù)據(jù)電路轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)賣給第三方使用;或未經(jīng)乙方同意，擅自改變使用用途。
否則，乙方有權(quán)終止合約，甲方承擔(dān)因被終止合約引起的電路中斷等后果。
2.甲方依照本協(xié)議規(guī)定的付款方式付費(fèi)。
3.甲方保證其連接到租用電路的有關(guān)通信設(shè)備符合國家主管部門規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)要求。
乙方的權(quán)利和義務(wù)：
1.乙方必須達(dá)到sla條款的承諾指標(biāo)的各項(xiàng)要求。
如乙方不能按照附件一的租用電路標(biāo)準(zhǔn)提供給甲方，依協(xié)議規(guī)定賠付。
2.全天候服務(wù)響應(yīng)。
乙方7*24小時(shí)響應(yīng)甲方故障申告，指定a、b角作為專業(yè)維護(hù)服務(wù)經(jīng)理。
名單為：
五、違約及賠償條款
1.任何一方未履行本協(xié)議項(xiàng)下的任何一項(xiàng)條款均被視為違約。
任何一方在收到對方的具體說明違約情況的書面通知后，如確認(rèn)違約行為實(shí)際存在，則應(yīng)在二十日內(nèi)對違約行為予以糾正并書面通知對方;如認(rèn)為違約行為不存在，則應(yīng)在二十日內(nèi)向?qū)Ψ教岢鰰娈愖h或說明，在此情形下，甲乙雙方可就此問題進(jìn)行協(xié)商，協(xié)商不成的，按本協(xié)議爭議條款解決。
違約方應(yīng)承擔(dān)因自己的違約行為而造成的法律責(zé)任。
2.在協(xié)議期內(nèi)甲方終止提前租用電路，并未增加租用乙方其他電路，必須照常支付剩余租期電路租費(fèi)的40%，直到協(xié)議期滿。
以上費(fèi)用，甲方必須在終止本協(xié)議后一個(gè)月內(nèi)一次性支付給乙方。
3.在協(xié)議期內(nèi)甲方終止提前租用電路，并未增加租用乙方其他電路，甲方需要賠償乙方為實(shí)現(xiàn)sla承諾所付出的工程費(fèi)等成本費(fèi)用支出(相關(guān)工程費(fèi)用在施工前須經(jīng)雙方簽名蓋章確認(rèn))。
4.甲方按本協(xié)議書商定的付款方式，如期向乙方支付租用數(shù)據(jù)電路的費(fèi)用。
如不按時(shí)支付，每延遲1天，甲方按遲付金額的0.3%支付滯納金，直到乙方收到款項(xiàng)為止并繼續(xù)履行合約。
超過2個(gè)月甲方仍未支付，乙方有權(quán)終止合約，甲方承擔(dān)因被終止合約引起的一切后果。
5.由于乙方原因造成本協(xié)議項(xiàng)目全部或部分不能執(zhí)行時(shí)，乙方須賠償甲方的直接經(jīng)濟(jì)損失，付款方式由雙方另行商議。
六、保密
未經(jīng)對方書面許可，任何一方不得向第三方提供或披露與本協(xié)議內(nèi)容有關(guān)的資料和信息。
七、協(xié)議期限
1.本協(xié)議有效期為年，自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字并加蓋公章后之日起開始生效。
協(xié)議期屆滿后，若協(xié)議任何一方無提前二個(gè)月以書面形式提出解除本協(xié)議，則本協(xié)議期限順延壹年，順延次數(shù)不受限制。
2.在協(xié)議期限內(nèi)，甲方若提出終止，必須按照5.1的規(guī)定向乙方支付最低租賃期限的未到期部分的租費(fèi)。
甲方違反本協(xié)議規(guī)定或不按時(shí)交納租金，在乙方提出20天內(nèi)仍未能予以糾正的，可由乙方提出即刻終止。
乙方違反本協(xié)議規(guī)定，或未能繼續(xù)提供通信服務(wù)，在甲方提出20天內(nèi)仍未能予以糾正的，可由甲方提出即刻終止。
八、爭議解決
1.對于因本協(xié)議履行而發(fā)生的爭議，雙方友好協(xié)商解決。
如從協(xié)商開始28天內(nèi)仍不能解決，則應(yīng)提請仲裁。
協(xié)商不成的，任何一方可將爭議提請仲裁。
仲裁應(yīng)由簽約地仲裁委員會依其仲裁規(guī)則仲裁。
仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。
2.在仲裁期間，除正在進(jìn)行仲裁的部分外，本協(xié)議的其他部分應(yīng)繼續(xù)執(zhí)行。
九、不可抗力
1.不可抗力：指由于火災(zāi)、輻射、地震、臺風(fēng)、水災(zāi)、惡劣天氣等自然災(zāi)害以及戰(zhàn)爭、政策變遷、罷工、政變、暴亂、貿(mào)易禁止等超出業(yè)務(wù)提供者自身控制范圍和能力的無法預(yù)見、不可避免的事件。
2.因不可抗力導(dǎo)致甲乙雙方或一方不能履行或不能完全履行本協(xié)議項(xiàng)下有關(guān)義務(wù)時(shí)，雙方相互不承擔(dān)違約責(zé)任。
但遇有不可抗力的一方或雙方應(yīng)于不可抗力發(fā)生后15日內(nèi)將情況告知對方，并提供有關(guān)部門的證明。
在不可抗力影響消除后的合理時(shí)間內(nèi)，一方或雙方應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行協(xié)議。
十、附則
1.如果本協(xié)議的任何條款在任何時(shí)候變成不合法、無效或不可強(qiáng)制執(zhí)行而不根本上影響本協(xié)議的效力時(shí)，本協(xié)議的其它條款應(yīng)不受影響。
2.未經(jīng)甲乙雙方書面確認(rèn)，任何一方不得自行變更或修改本協(xié)議。
3.經(jīng)甲乙雙方確認(rèn)的補(bǔ)充協(xié)議具有同等的法律效力。
4.本協(xié)議一式陸份，甲乙雙方各執(zhí)叁份。
本協(xié)議由雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字并加蓋公章后起開始生效。
甲方： 乙方：
法定代表人: 法定代表人:
或授權(quán)代表(簽字)： 或授權(quán)代表(簽字)：
開戶行： 帳戶名稱：
銀行帳號： 銀行帳號：
簽字日期：__年__月__日 簽字日期：__年__月__日
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