時間就如同白駒過隙般的流逝，我們的工作與生活又進入新的階段，為了今后更好的發(fā)展，寫一份計劃，為接下來的學習做準備吧！優(yōu)秀的計劃都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。
年度計劃培訓表篇一
提高教學質(zhì)量：
1、認真?zhèn)湔n，備課時注意與課標相結(jié)合。
2、因材施教，對不同的同學們要采用不同的教學手法，使同學們能夠充分發(fā)展。
3、設(shè)計好每堂課的導入，提高同學們的學習興趣。
4、課堂形式設(shè)計豐富多樣，充滿知識性、趣味性、以及表演性。調(diào)動同學們的積 極性。并使他們最大限度地學到知識，掌握技能。
5、多看多聽其他的課程，從中總結(jié)經(jīng)驗。為教好同學們做好充分的準備。 使課堂保持愉悅性：
在教學過程中，不論是歌曲的學唱、樂理知識的學習，都要使同學們學的快樂。使他們能興致勃勃，主動積極地投入感受音樂、理解音樂、表現(xiàn)音樂的活動中去。
發(fā)聲訓練部分： 這個部分主要是運用于高年級的同學們?yōu)橹?，培養(yǎng)練聲的興趣; 歌唱姿勢要正確;發(fā)聲要自然，用中等音量或輕聲歌唱;按教師的手勢，整齊地歌唱;用正確的口形，唱好a、e、i、o、u。
視唱、知識、練耳：
1、讀譜知識：知道音有高低;知道音有長短;知道音有強弱。
2、視唱部分：能用聽唱法模唱歌曲
3、練耳部分：聽辯音的高低聽辯音的長短，比較各種時值音的長短。
欣賞：培養(yǎng)同學們欣賞音樂的興趣和良好的欣賞習慣。在欣賞中感受音樂的優(yōu)美、悅耳，產(chǎn)生愉快的感覺。逐步體會旋律、節(jié)奏、速度、力度 、音區(qū)、音色等表現(xiàn)手段在音樂中的作用。能辨別音樂作品中輕快、熱烈、活潑、優(yōu)美、雄壯、莊嚴、詼諧等情緒。
我認為在音樂教學中要通過藝術(shù)形象來喚起同學們對美的共鳴與追求，從而進行審美教育和品德教育。在課堂上采取一定的形式，培養(yǎng)同學們的團結(jié)協(xié)作能力及創(chuàng)新能力。
本學期我會加強自身音樂素質(zhì)的訓練，摸索出一套適合自己的教學方法，同時我希望通過我的課程可以調(diào)動孩子們的興趣愛好，使愛音樂的孩子感染內(nèi)向靦腆的孩子，最后可以達到一個整體成績有所提高共同進步的好局面 。
以上是我對本學期的工作安排， 我會盡心盡力的對待每一位走進我們學校的孩子，把他們當成自己的孩子去愛他們，我相信這樣一定可以用最好的教育教出最好的孩子。
年度計劃培訓表篇二
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間，本學期的工作即將接近尾聲。而在接下來的新學期里，我們秘書處將繼續(xù)在老師的指導下積極扎實的開展工作，為學生會的發(fā)展貢獻自己的力量。在新學期中，我們將繼續(xù)以熱情、踏實的工作態(tài)度，秉承著將簡單而繁瑣的工作做到百密不疏、繁而不雜的宗旨，堅持不懈，積極工作，在工作中及時總結(jié)，認真汲取新的經(jīng)驗和教訓，取長補短，一絲不茍。
1：做好學生例會及相關(guān)會議的考勤、簽到，及會議記錄等工作將其整理并存檔。
2：整理并妥善管理好各部門、各項活動的計劃和總結(jié)，做好期末存檔工作。
3：參與到各個部門舉辦的活動中去。
4：制定和完善學生會各項相關(guān)內(nèi)部制度，嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，加強學生會的運作能力（組織性和紀律性）和具體落實責任制度和工作業(yè)績考核。
5：完善學生會部門考核和學生干部的考核機制，根據(jù)例會的與會情況、部門建設(shè)、工作的開展情況、與主席團及其他部門的聯(lián)系和溝通狀況進行學期綜合考核。
由于院學生會各部門分工不分家，所以我們除了做好本職工作外，在其它部門組、織活動時給予大力配合。方便部門之間的合作，使學生會正常運作。
由于部內(nèi)會注入新的力量，所以要培養(yǎng)鍛煉干事的能力，秘書處需要與各部緊密聯(lián)系，參與到各部的活動中去記錄并監(jiān)督。因此，要全面提高秘書處的工作能力，必須全面培養(yǎng)內(nèi)部成員，清楚的了解各部的職能和工作性質(zhì)，樹立同學們的全局性觀念。為此，我們將實施以下措施：
1、 培養(yǎng)秘書處同學對文字的把握和處理能力.
2、 分配活動時，盡量讓秘書處每個干事都能全面接觸學生會各方面活動，以便更好的促進秘書處成員對于學生會工作的整體把握
3、 更積極創(chuàng)新的工作，創(chuàng)新不是一句空話，在任何一個工作細節(jié)都可以創(chuàng)新，而怎樣保持創(chuàng)新在部門的成長中是成形后必須要注重的問題。
4、 組織與秘書處功能性質(zhì)相對應的活動。
5、 秘書處成員通過參與其他職能部門的活動積累了大量成功舉辦各類活動的經(jīng)驗，為了更加鍛煉秘書處干事以及方便以后工作的開展，秘書處希望今年能舉辦與自己部門性質(zhì)相對應的活動。
總之，秘書處必將在總結(jié)以往經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，積極開拓，勇于實踐，為學生會進一步的發(fā)展和成熟貢獻自己的力量。在工作的具體實施中我們將可能會遇到很多的困難，但我們堅信我們會排除萬難，盡最大的努力把工作做的最好，同時請院領(lǐng)導及各位教師給予監(jiān)督和指導，使我們的工作更加完美。
政治與公共管理學院
團總支 學生會
秘書處
20xx年6月16日
年度計劃培訓表篇三
20xx年是xxx發(fā)展的關(guān)鍵一年，市場部應積極配合公司做好各方面的工作，尤其是在企劃和營銷兩大塊，任務艱巨，我們將竭力完成年度工作任務， 做好本部門的工作，積極配合相關(guān)部門，努力實現(xiàn)公司的經(jīng)營目標。
現(xiàn)將市場部年度工作列表如下：
1. 制定年度營銷目標計劃以及各檔期dm海報的制作。
2. 建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)
3. 對競爭者促銷手段的收集、整理和廣告策略、競爭手段的分析。
4. 制定賣場企劃策略。(新開店的氣氛打造以及已開店的氣氛維護及布置)
5. 制定通路計劃及各階段實施目標。
6. 促銷活動的策劃及組織，執(zhí)行并管理現(xiàn)場促銷活動。
7 合理進行廣告媒體挑選及管理，參與組織并落實公司制訂的廣告計劃、費用預算;
6. 對國際性大賣場進行實地考察。
市場部負責人全面負責市場部門的業(yè)務及人員管理
1、全面計劃、安排、管理市場部工作。
2、制定年度營銷策略和營銷計劃以及各檔期dm海報的制作。
3、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其他部門之間的合作關(guān)系。
4. 制定賣場企劃策略。(新開店的氣氛打造以及已開店的氣氛維護及布置)
5. 制定通路計劃及各階段實施目標。
6.促銷活動的策劃及組織。
7.指導、檢查、控制本部門各項工作的實施。
8.配合人力資源部對市場人員的培訓、考核、調(diào)配。
9.制定廣告策略，包括年、季、月及特定活動的廣告計劃。
人力資源部成立以來，人力資源團隊得到了一定的進步與提高，這與公司領(lǐng)導的指導與關(guān)懷是分不開的。人力資源部將繼續(xù)在公司大環(huán)境的要求下進一步將人力資源工作落實到位，藉此，未來我們公司人力資源發(fā)展的方向是基于勝任力的人力資源管理體系，與目標管理相結(jié)合的績效管理體系。人力資源工作要做到人力資源管理的三化：規(guī)范化、標準化與職業(yè)化。我們將一直朝著目標前進！
年度計劃培訓表篇四
20xx年xx分公司黨支部將在排水公司黨委的指導下，圍繞中央十八屆三中全會和市委十屆三次全會精神，在去年分公司整合的基礎(chǔ)上，促進分公司轉(zhuǎn)型發(fā)展，密切聯(lián)系好職工群眾，做好排水公司保障和服務工作，抓好xx分公司的和諧穩(wěn)定，爭創(chuàng)城投總公司文明單位。
以科學發(fā)展觀、十八大和十八屆三中全會精神為指導，堅持解放思想、實事求是、求真務實、與時俱進，緊扣“黨組織和黨員創(chuàng)先爭優(yōu)”這一主題，貫穿“貼近群眾、貼近生活、貼近實際”這一精神，按照“抓學習、抓規(guī)范、抓特色”這一思路，堅持“抓班子、帶隊伍、重建設(shè)、闖新路”的方針，繼續(xù)鞏固并不斷深化黨員隊伍和職工隊伍建設(shè)，進一步完善分公司的各項制度，以制度辦事，積極推進xx分公司的精神文明建設(shè)，為分公司全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展提供有力的思想保證、政治保證和組織保證。
1、以十八大和十八屆三中全會精神為主線，加強理論學習，提高黨員隊伍素質(zhì)。深入學習宣傳貫徹十八大和十八屆三中全會精神，是我們黨支部當前和今后一個時期的首要政治任務。分公司黨支部將繼續(xù)抓好“雙學”小組工作。一是學習理解十八大報告，及形勢任務教育，二是對于黨員和分公司部門負責人等進行業(yè)務理論學習，倡導管理創(chuàng)新，以實際行動落實十八大和十八屆三中全會精神。
政治理論學習要按照公司黨委《20xx年排水公司黨委工作要點》要求，深入學習宣傳十八大報告，深入學習宣傳十八屆三中全會精神，深入學習宣傳新黨章，幫助廣大黨員進一步全面準確地掌握十八大和十八屆三中全會精神。業(yè)務理論學習和培訓，要提高標準，嚴要求，切實以《xx分公司管理標準》、《排水公司綜合考核辦法》、《排水公司行政固定資產(chǎn)管理辦法》、《防汛設(shè)備管理和使用辦法》、《集中采購物資的管理辦法》等一些制度、章程作為主要學習資料，開展大學習，大討論，使廣大黨員和職工轉(zhuǎn)變觀念，深化xx分公司業(yè)務拓展。
利用每月一次的黨員組織生活向廣大黨員開展形勢任務教育，組織廣大黨員了解“世情、國情、黨情、司情”，認清形勢明確任務，對黨員進行道德、黨風教育和心理健康教育等。堅持每月的中心組學習制度，學習做到勤督促，常檢查，多評比，鼓勵學習先進。
2、以調(diào)動職工的積極性為目的，加強和改進思想政治工作，提高分公司職工隊伍素質(zhì)。為進一步加強xx分公司的管理，調(diào)動全體職工的積極性，分公司將實行部門經(jīng)理、班組長聘用制，為推進群眾路線教育實踐活動做新貢獻，在工作中要堅持全心全意依靠職工，發(fā)揮職工大會的民主管理監(jiān)督作用，堅持公正、公平、公開原則，保證xx的各項改革的健康發(fā)展和分公司的穩(wěn)定。
3、加強黨員教育，開展愛崗敬業(yè)活動。在分公司廣大黨員中深入開展“先鋒模范，愛崗敬業(yè)”活動，以青年黨員為重點，培養(yǎng)分公司的骨干隊伍。注意發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)一線入黨積極分子隊伍，加強新形勢下黨員發(fā)展和管理工作。鼓勵黨員和入黨積極分子開展崗位創(chuàng)新活動，為一些黨員職工當骨干創(chuàng)造條件，表彰先進樹立典型，促進職工隊伍綜合素質(zhì)的提高。
1、抓班子建設(shè)，提高管理水平，強化干部的示范作用。要加強班子自身的學習，堅持黨員學習制度，深入學習政治理論，并做到學以致用。分公司班子成員率先垂范，以身作則。工作中落實“黨務公開制度”、 “三重一大”和“民主生活制度”，加強對班子成員的培養(yǎng)教育和考核，認真貫徹執(zhí)行排水公司黨委的決議決定，貫徹民主集中制原則，堅持重大問題集體討論決定，堅持集體領(lǐng)導與個人分工負責相結(jié)合的制度，班子成員要主動溝通，交換意見，統(tǒng)一思想，團結(jié)協(xié)作，形成一個團結(jié)向上的領(lǐng)導集體，爭創(chuàng)“四好班子”。
2、抓黨員隊伍建設(shè)，開展“黨員先鋒工程”活動，強化黨性觀念。xx分公司目前的黨員占據(jù)職工總數(shù)的比例雖然較小，部分黨員也存在著發(fā)揮作用不明顯，也存在同新形勢新任務不相適應的問題，需急待解決。提高黨組織的戰(zhàn)斗力，我們將加強黨員的教育和管理，積極帶領(lǐng)全體職工推進新形勢下教育活動，培養(yǎng)黨員骨干，使全體黨員在xx分公司的各項中沖鋒在前，起模范作用。
3、加強對青年團員的培養(yǎng)教育工作。黨支部將鼓舞引導青年團員把加入黨組織作為政治生命中追求的目標，不斷學習，嚴格要求自已，爭取早日成為中共黨員。今年要完成一位團員的黨員發(fā)展工作，爭取立表考察一名同志，年底要確定新的入黨積極分子發(fā)展對象。
一是建立健全領(lǐng)導干部密切聯(lián)系群眾的服務機制。做到“兩堅持”：1、堅持領(lǐng)導干部聯(lián)系點制度。堅持定期深入班組一線調(diào)查研究，督促檢查、具體指導，幫助班組查找差距，理清思路，解決問題。2、堅持經(jīng)常性的談心制度。分公司黨政班子成員要定期與黨員、職工群眾開展談心活動，進一步溝通思想，增進團結(jié)。分公司發(fā)展的重大決策，要廣泛聽取職工群眾意見，充分吸收職工群眾參與。建立健全重大事項向黨員及職工群眾通報制度，完善職工群眾評價監(jiān)督機制。
二是建立健全黨員聯(lián)系服務群眾機制。今年xx分公司黨支部將圍繞集中采購的滿意度、防汛季節(jié)前的搶險演練等積極開展主題實踐活動，要鼓勵黨員改變圍坐式學習的靜態(tài)模式，發(fā)動黨員自主進行組織生活創(chuàng)新，走出分公司，面向社會，接觸社區(qū)，在服務中加強黨性鍛煉，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。
三是建立健全黨組織服務黨員工作機制。立足服務發(fā)展，整合資源、創(chuàng)新機制、健全黨內(nèi)為黨員服務的體系，為黨員充分發(fā)揮先鋒模范作用提供舞臺，不斷增強黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。嘗試建立“黨員服務中心”，以協(xié)調(diào)和解決黨員在工作、生活和社會參與方面遇到的問題為目的，使黨支部成為服務黨員的溫馨家園，增強黨員對黨組織的政治歸屬感。
1、要以創(chuàng)建城投文明單位為目標，發(fā)揮工、團組織作用加強思想政治工作。支持工團組織，結(jié)合各自特點，獨立負責開展工作，統(tǒng)籌安排，在厲行節(jié)儉的基礎(chǔ)上組織重大節(jié)日、紀念日慶?；顒?，要按上級要求精心部署，突出主題開展有教育意義的活動，如：組織學習十八屆三中全會精神的輔導講座，建國六十五周年的活動，為公司、為社會、為他人做好事等活動，開展警企共建活動，努力提高精神文明建設(shè)水平。
2、開展普法宣傳教育。為了進一步增強職工的法制觀念，黨支部將聘請法制輔導員開展法律知識講座，組織重點崗位人員開展廉政教育活動，強化法制觀念。
3、做好分公司的綜合治理工作，加強安全防范，落實綜合治理工作的各項措施。加強安全問題的排查，及時反饋信息，排除隱患，做好穩(wěn)定工作。
新的一年，新的起點，我們xx分公司將以新的姿態(tài)，團結(jié)和帶領(lǐng)廣大黨員、職工群眾，統(tǒng)一思想，更新觀念，開拓進取，全面推進排水公司新一輪的改革進程，為使xx分公司的各項工作向著更高、更強的目標邁進而努力奮斗。
年度計劃培訓表篇五
新的學期將開始，為更好地做好新學期的各項工作，現(xiàn)擬定本學期工作計劃。
落實“團結(jié)奮進寬容自律踏實創(chuàng)新”的校訓，加強管理，努力創(chuàng)建平安校園、和諧校園，全面提高教育教學質(zhì)量，謀得學校工作的跨越發(fā)展。
1、做好綜合治理工作，傾力打造平安校園。
（1）全面落實崗位責任制
學校校長與各分管的副校長、各部門負責人，各分管校長與各班主任、各村小校長層層簽定安全責任書和衛(wèi)生安全責任書，做到責任到人。進一步細化安全責任分解，將學生安全工作的每一個細節(jié)考慮進去，確保不留死角。
（3）全程管理，落實值班制度
在全方位管理的基礎(chǔ)上，學校擬定一系列措施，對學生在校實行全程管理。繼續(xù)執(zhí)行隨堂簽制度，加強值班力度，派專人對宿舍進行管理。尤其要重視對獅石的學生的管理，安排專門的宿舍，請求熟悉獅石的教師協(xié)助管理。周六、周日行政輪流對其進行管理。
（4）加強村小教學點的管理
村小教學點質(zhì)量的好壞直接決定著以后幾年學校的整體的辦學質(zhì)量，本學期，學校將有組織地對各村小的情況進行評估。加強指導，尤其重視對村小校長管理能力地培養(yǎng)，盡力提高村小質(zhì)量。
2、抓師資隊伍建設(shè)，提高教師專業(yè)素質(zhì)。
（1）、加強班主任工作培訓
班主任是學校的骨干力量，學校分三個階段對班主任進行培訓。開學初，進行班主任日常工作培訓，明確班級管理目標和安全管理目標；學期中間，對班主任進行工作方法的培訓，著重探討差生轉(zhuǎn)換、班風扭轉(zhuǎn)問題。按階段對班主任工作進行考核，學期結(jié)束，總結(jié)各班主任工作。
（2）、培養(yǎng)一批骨干教師
學校將通過一系列有效地途徑培養(yǎng)一支骨干教師隊伍，帶動全體教師的專業(yè)化發(fā)展。主要的做法一是廣泛與外校進行聯(lián)系，積極派員參加教研活動；二是給他們創(chuàng)造展現(xiàn)空間的平臺，鼓勵他們上公開課、示范課；三是充分運用遠教資源，運用衛(wèi)星資源和光盤資源，學名家名師的做法；四是督促教師參加繼續(xù)教育的遠程培訓，提高自身素質(zhì)。
3、抓好學生的養(yǎng)成教育，培養(yǎng)學生的文明習慣
（1）從培養(yǎng)學生的良好的衛(wèi)生習慣入手。繼續(xù)實行對教室衛(wèi)生、清潔區(qū)衛(wèi)生、宿舍衛(wèi)生的流動紅旗評獎活動，由團支部組織學生進行自治管理，每日評分，培養(yǎng)出學生良好的衛(wèi)生習慣。
（2）狠抓班級紀律。學校校風不純的主要原因是存在一批愛搗亂的調(diào)皮的孩子。對這些孩子，要求科任教師決不能放松，班主任下大力氣整治，學校經(jīng)常性地找其談話。采用多樣化的靈活的方法，促使他們的改變。
（3）加強與家長的聯(lián)系。學生的好習慣的養(yǎng)成光靠學校是難以辦到的，學校要求教師多與家長聯(lián)系，盡可能多的開展家訪活動，謀求解決學生不良習慣的良策。要求村小教師要對每一個學生開展一次家訪，初中部教師有針對性地學生開展家訪活動。
（4）注重對留守兒童的關(guān)愛。學生習慣不良的一個重要原因是因為隔代教育，學校鼓勵教師通過電話信件等方式與家長保持聯(lián)系，指導他們對孩子的教育。同時，對留守的兒童，學校要給予的關(guān)愛，讓他們感受到老師的愛，感受到集體的溫暖。
4、以教研活動為抓手，全力提高教育教學質(zhì)量。
（1）加強教學常規(guī)管理。要加強對教師的計劃、備課、上課、作業(yè)、輔導、復習、檢測等教學環(huán)節(jié)的檢查力度。由教務處組織進行定時或不定時的抽查，并登記在案，將其與年度考核，職稱評聘掛鉤。
年度計劃培訓表篇六
1、20xx年，我們要建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔，詳細記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等
2、建立與保持同政府機關(guān)團體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。
1、20xx年，酒店營銷部將配合酒店整體新的營銷體制，制訂并完善20xx年市場營銷部銷售工作計劃完成任務及業(yè)績考核管理實施細則，提高營銷代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。
2、營銷代表實行工作日記志，每個工作日必須完成拜訪兩位新客戶，三位老客戶，四個聯(lián)絡電話的二、三、四工作步驟，以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。
3、督促營銷代表，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
4、強調(diào)團隊精神，將酒店部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿障嘟Y(jié)合，強調(diào)互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極的工作團體。
在接待團體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務，“全天侯”服務，注意服務形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進行特殊和有針對性服務，最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務活動調(diào)查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時調(diào)整營銷方案。
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應行業(yè)的信息，掌握其經(jīng)營管理和接待服務動向，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實，及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
1、酒店各個部門要做好業(yè)務結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造最佳效益。
2、加強與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
年度計劃培訓表篇七
一員復始,萬象更新.新的一年即將開始,根據(jù)客戶服務部的現(xiàn)狀,特制定年客戶服務部的工作計劃.
﹙1﹚鑒于承擔責任客服部的重要性,不但要承擔責任導醫(yī)的管理.還要對咨詢中心開展管理,所以除了完成醫(yī)院交待的任務對于新入職的員工都要在部門開展為期半個月的培訓.熟悉《員工手冊》《員工培訓資料》《科室和崗位的規(guī)章制度》《保密制度》等,并經(jīng)過考試通過后方可正式上崗.
﹙2﹚部門承擔責任人加強對隊員的監(jiān)督管理,每日不定時對各科當班人員的情況開展檢查,落實并提出批評意見.規(guī)定各科組長每間隔1小時對2樓門診的隊員,大廳,走廊等開展巡視,及時處理各項工作.
﹙3﹚制定培訓計劃,定期對員工開展一系列技能培訓.時間部署如下:
一月份:將對所以客服部人員開展檢測,規(guī)定各科室員工熟練掌握并熟記醫(yī)院各科情況及門診專家醫(yī)生的情況.
二月份:強化客服中心員工的服務理念,學習《用心服務,用情呵護》以做到激動服務,把我院的服務提升一個新的臺階!學習《與客戶的溝通技巧》加強員工與患者的溝通能力.
三四月份:將對部門隊員開展強化營銷管理,爭泉展一堂《醫(yī)院內(nèi)部營銷》的知識講座.讓客服人員加深對營銷基本概念的認識.隨后開展《營銷實戰(zhàn)技巧講座》,讓客服人員能更好更正確的運用營銷技能.
五六月份:將對隊員開展禮儀培訓及禮儀檢測.對員工的言、行、舉、止都要開展正確的引導,樹立好醫(yī)院的品牌形象.
﹙1﹚做好客戶回訪工作,了解客戶的需求,不斷改進我們的工作,把每一個細節(jié)都做好,以達到和滿足客戶的需求與成長.請企劃部與咨詢中心加強溝通.
﹙2﹚做好門診各科室協(xié)調(diào)工作,與醫(yī)生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發(fā)生,做到和平共處.一同成長.
﹙3﹚做好與住院部病人的溝通工作,減少患者對醫(yī)護人員的誤會,減少投訴事件的發(fā)生,爭取把醫(yī)院的服務做得更好!
﹙4﹚根據(jù)員工身體素質(zhì)情況,可請醫(yī)院領(lǐng)導對所有員工開展軍訓內(nèi)容為立正,稍息,停止間轉(zhuǎn)法,跨立,蹲下起立,敬禮,三大步伐等.可請醫(yī)院保安部培訓.
建議:1、醫(yī)院對所有員工開展5s管理培訓.2、可開展戶外拓展訓練,加強員工的總體素質(zhì)!
年即將過去,我們將滿懷信心地迎來年,新的一年意味著新的機遇,新的挑戰(zhàn).今朝花開勝往昔,料得明日花更紅.我部門堅信在醫(yī)院領(lǐng)導的英明決策和運籌下,醫(yī)院明天會更好!
年度計劃培訓表篇八
第一階段二、三月份
活動口號：爭當愛心小先鋒。
主題活動：
1、開學典禮（提出新學期的要求）。
2、各中隊結(jié)合道德好習慣及班隊活動積極建設(shè)快樂中隊，并創(chuàng)建新學期先鋒規(guī)劃。
[1]、組織一次先鋒隊會。[2]、確定一個中隊名稱。
[3]、制定一份先鋒規(guī)劃。[4]、設(shè)計一句班隊銘言。
3、開展“三月愛心節(jié)，愛心大放送”活動。（另有活動計劃）
（1）利用紅領(lǐng)巾廣播宣傳三月份的節(jié)日。
（2）組織隊員在校園里開展討論“我們該做些什么”。
（3）各中隊（班）自發(fā)進行實踐體驗活動（可結(jié)合雛鷹假日小隊活動）。
常規(guī)活動：
1、做好新學期開學工作，制定新學期計劃。
2、班集體布置，衛(wèi)生小崗位落實。
（1）雛鷹爭章園地及特色園地布置。
（2）黑板報主題：我是愛心小先鋒。
3、各中隊（班）制定本學期中隊主題會內(nèi)容。
4、組建雛鷹假日小隊，制定活動計劃。
5、落實好“活動大觀園”工作。
6、隊部發(fā)放各類活動記錄本。
7、本月行為規(guī)范抽查：班集體環(huán)境布置及行為習慣。
8、本月隊部檢查：“黑板報記錄本”。
9、選拔鼓號隊員，定期進行訓練。
10、籌備“優(yōu)秀隊員”和“優(yōu)秀集體”推薦工作。
11、一年級與四年級友誼班進行第一次活動。
（一1——四1、一2——四2、一3——四3、一4——四4、一5——四5）。
12、評選先鋒號，頒發(fā)流動獎牌。
13、各年級必修章：
一年級：好朋友章二年級：孝敬章三年級：會話章
四年級：主持章 五年級：社會服務章
第二階段四月份
活動口號：爭當智慧小先鋒。
主題活動：
1、各中隊（班）根據(jù)創(chuàng)建規(guī)劃開展實踐體驗活動。
,
2、舉行“小先鋒杯”中隊主題會大賽。
3、爭當智慧小先鋒的活動。
（1）結(jié)合期中考試評選出?！爸腔坌∠蠕h”。
（2）請這些隊員談談自己的體驗感悟。
4、分年級進行社會考察活動。
常規(guī)活動：
1、本月黑板報主題：我是智慧小先鋒
2、結(jié)合中隊工作及時更換好園地內(nèi)容。
3、本月行為規(guī)范抽查：學習習慣。
4、本月隊部檢查“例會記錄本”。
5、二年級進行入隊前教育。
6、評選先鋒號，頒發(fā)流動獎牌。
7、各年級必修章：
一年級：游戲章二年級：小觀察章三年級：自鍛章
四年級：閱讀章五年級：外語章
第三階段五月份
活動口號：爭當才藝小先鋒。
主題活動：
1、“我是才藝小先鋒”第九屆藝術(shù)節(jié)開幕。（各學科結(jié)合藝術(shù)節(jié)開展活動）
（1）“科技創(chuàng)造未來”主題活動周。
（2）“小眼看世界”書、畫活動周。
（3）“音樂無極限”歌舞活動周。
（4）“走進20xx”健身活動周。
2、二年級入隊儀式。
常規(guī)活動：
1、本月黑板報主題：我是才藝小先鋒
2、結(jié)合中隊工作及時更換好園地內(nèi)容。
3、本月行為規(guī)范抽查：文明用餐。
4、本月隊部檢查“雛鷹假日小隊活動記錄本”。
5、二年級進行入隊前教育。
6、評選先鋒號，頒發(fā)流動獎牌。
8、各年級必修章：
一年級：歌舞章二年級：星星火炬章三年級：表演章
四年級：自動章五年級：小輔導員章
第四階段六月份
活動口號：爭當雛鷹小先鋒。
主題活動：
1、“六一”集會，主題展示活動。
（1）各項爭章活動展示。
（2）隊員技能特長展示。
2、表彰各級各類優(yōu)秀隊員、優(yōu)秀集體。表彰“雛鷹小先鋒”。
3、總結(jié)一學期少先隊工作。
4、著手準備暑期活動。
常規(guī)活動：
1、本月黑板報主題：結(jié)碩果我是先鋒小當家
2、本月中隊主題會：結(jié)合本月主題活動內(nèi)容。
4、評選先鋒號，頒發(fā)流動獎牌。
5、檢查各類活動記錄本及資料整理。
6、制定暑期活動計劃。
7、結(jié)合中隊工作及時更換好園地內(nèi)容六、隊家務：
每月一次中隊輔導員例會；每月出一期黑板報；
每月評選一次升旗手；每周一次大隊委員例會；
每周三次紅領(lǐng)巾廣播；每周三次鼓號訓練。
每周二次十分鐘隊會；每周一次雛鷹假日小隊活動；
每二周一次隊干部例會；每月一次總結(jié)、評比。
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