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郵政員工排查談話內(nèi)容篇一
按照總行今年在全行范圍開展“合規(guī)管理年”活動的總體部署，為有效組織和開展我行“合規(guī)管理年”各項活動，特制定本工作方案。
一、指導思想
開展“合規(guī)管理年”活動,是當前加強合規(guī)管理,有效防范合規(guī)風險,依法合規(guī)經(jīng)營的必然需要。“合規(guī)管理年”活動緊緊圍繞全行經(jīng)營管理的實際要求，以小額信貸和個人商務貸款業(yè)務合規(guī)管理為主線，強化合規(guī)管理部門職能，規(guī)范規(guī)章制度，優(yōu)化業(yè)務流程。通過開展“合規(guī)管理年”活動，增強全員合規(guī)意識，堅持審慎經(jīng)營理念，規(guī)范經(jīng)營管理行為，充分履行盡職義務，提高規(guī)章制度合規(guī)性和業(yè)務流程的標準化程度。通過活動，在全行確立全員合規(guī)、合規(guī)從高層做起、主動合規(guī)、合規(guī)創(chuàng)造價值等合規(guī)文化氛圍。
二、組織領(lǐng)導
省分行成立 “合規(guī)管理年”活動領(lǐng)導小組,由吳祖講行長任組長,王云程、宋慶澤、宋育珍、余紅永副行長、劉國華總審計師任副組長,各部門負責人為領(lǐng)導小組成員，領(lǐng)導小組辦公室設在風險合規(guī)部。
三、時間安排
“合規(guī)管理年”活動時間為今年全年，分四個階段進行，按照季度開展工作。第一階段為準備動員階段，第二階段為合規(guī)評價階段，第三階段為整改階段，第四階段為總結(jié)評比階段。
四、重點內(nèi)容和核心活動 “合規(guī)管理年”主題為合規(guī)建設、規(guī)范流程?！昂弦?guī)管理年”重點內(nèi)容為開展“三項評價”和實施“四個辦法”。
“三項評價”為小額信貸業(yè)務合規(guī)風險評估、機構(gòu)合規(guī)評價和反_工作評價。小額信貸業(yè)務合規(guī)風險評估，是季度性開展的各級機構(gòu)小額信貸業(yè)務經(jīng)營情況的合規(guī)性評估，查找小額信貸業(yè)務經(jīng)營過程中制度、組織和管理等各方面存在的問題和缺陷，提出改進措施。旨在提高全行小額信貸業(yè)務經(jīng)營、操作的合規(guī)和規(guī)范性，促進我行小額信貸業(yè)務健康、快速發(fā)展。
機構(gòu)合規(guī)評價，是“合規(guī)管理年”開展的一次對機構(gòu)整體合規(guī)狀況的評價活動，評價各級機構(gòu)的規(guī)章制度合規(guī)性、流程完整性和執(zhí)行狀況，分析我行各級機構(gòu)合規(guī)風險狀況。旨在提高我行各級機構(gòu)規(guī)章制度合規(guī)性和流程標準化程度。
反_工作評價，是“合規(guī)管理年”開展的一次對各級機構(gòu)反_工作情況的評價活動。
“四個辦法”為《中國郵政儲蓄銀行授權(quán)管理辦法（試行）》、《中國郵政儲蓄銀行法律性文件審查工作管理辦法（試行）》、《中國郵政儲蓄銀行民事訴訟工作管理辦法（試行）》和《中國郵政儲蓄銀行協(xié)助有權(quán)機關(guān)查詢、凍結(jié)、扣劃工作管理辦法（試行）》。我行法律事務管理工作按照總行即將發(fā)布的“四個辦法”為指導，以實施和檢查為重點，建立健全我行法律事務和授權(quán)管理規(guī)章制度，規(guī)范操作、優(yōu)化工作流程。“合規(guī)管理年”核心活動為小額信貸業(yè)務合規(guī)風險評估、法律事務管理相關(guān)活動、反_工作相關(guān)活動、機構(gòu)合規(guī)評價、宣傳、征文和競賽。
五、活動開展方法：
“合規(guī)管理年”活動，在總行策劃，統(tǒng)一部署下，我行各分支機構(gòu)同步開展。
“合規(guī)管理年”活動有小額信貸業(yè)務合規(guī)風險評估、反_工作評價、機構(gòu)合規(guī)評價、規(guī)章制度梳理、準備、動員、學習、培訓、宣傳、通報、征文、競賽、整改、檢查、總結(jié)、評比等活動。
遵照本工作方案相關(guān)內(nèi)容和要求，七項核心活動和規(guī)章制度梳理活動均制定了活動具體實施方案。（見附件2-9）
六、“合規(guī)管理年”組織職責分工：
1．省分行“合規(guī)管理年”領(lǐng)導小組。負責制定省分行“合規(guī)管理年”方案；組織全省各級分支機構(gòu)開展“合規(guī)管理年”的小額信貸業(yè)務合規(guī)風險評估、反_工作評價、機構(gòu)合規(guī)評價、規(guī)章制度梳理、準備、動員、學習、培訓、宣傳、通報、征文、競賽、整改、檢查、總結(jié)、評比等活動；協(xié)調(diào)解決活動中出現(xiàn)的問題，總結(jié)合規(guī)管理年工作經(jīng)驗，規(guī)劃合規(guī)文化建設；負責各項活動工作信息、方案、評價分析報告、評價表的匯總；負責與總行“合規(guī)管理年”領(lǐng)導小組的溝通與工作信息的傳達匯報。
領(lǐng)導小組辦公室設在風險管理部,具體負責活動的推動、協(xié)調(diào)、指導、督導等工作； 2．省分行各部門。按照方案要求，確定“合規(guī)管理年”活動聯(lián)系人，負責本部門的小額信貸業(yè)務合規(guī)風險評估、反_工作評價、機構(gòu)合規(guī)評價、規(guī)章制度梳理、學習、征文、整改、總結(jié)等活動。
信貸部負責對下級機構(gòu)信貸業(yè)務自評的確認、對省分行信貸業(yè)務進行評價（評估報告及評估表）并上報總行信貸部及省分行風險合規(guī)部、參與“合規(guī)管理年”領(lǐng)導小組辦公室組織的信貸業(yè)務復評抽查工作；個人金融部、公司金融部組織開展業(yè)務條線的反_業(yè)務自查工作，并及時向風險合規(guī)部通報自查情況；審計部負責在全省組織開展反_工作專項審計，并將審計結(jié)果逐級上報至總行；辦公室負責組織配合“合規(guī)管理年”宣傳、征文活動；人力資源部負責“合規(guī)管理年”活動的各項學習培訓、競賽活動；風險合規(guī)部負責組織信貸業(yè)務評估復評工作、省分行機構(gòu)合規(guī)評價復評工作、反_工作評價復評工作、規(guī)章制度合規(guī)性審核、“合規(guī)管理年”領(lǐng)導小組辦公室的各項工作；省分行各部門負責開展本部門規(guī)章制度梳理工作，完成規(guī)章制度及流程完備性分析報告和合規(guī)性評價報告提交省分行“合規(guī)管理年”活動領(lǐng)導小組、整理、修訂、完善、健全本部門各項規(guī)章制度及流程、開展本部門的合規(guī)自評工作并向省分行領(lǐng)導小組辦公室提交自評報告及自評表、對合規(guī)評價中發(fā)現(xiàn)的問題提出整改方案并提交省分行領(lǐng)導小組辦公室、參與省分行“合規(guī)管理年”活動領(lǐng)導小組辦公室組織的各項活動。
3．各市分行及縣支行。按照方案要求，確定“合規(guī)管理年”活動聯(lián)系人，參照省分行“合規(guī)管理年”領(lǐng)導小組、省分行各部門職責分工，組織開展本機構(gòu)的小額信貸業(yè)務合規(guī)風險評估、反_工作評價、機構(gòu)合規(guī)評價、規(guī)章制度梳理、準備、動員、學習、培訓、宣傳、通報、征文、競賽、整改、檢查、總結(jié)、評比等活動，積極配合省分行“合規(guī)管理年”各項活動的開展。
七、活動開展步驟（見附件1）八、活動要求
（一）建立“一把手”負責制?！昂弦?guī)管理年”各項活動明確由各級機構(gòu)、各部門“一把手”負責跟進，各級機構(gòu)、各部門應充分重視“合規(guī)管理年”各項活動，保證必要的資源。
（二）堅持領(lǐng)導小組主導、全員參與的原則。各級機構(gòu)領(lǐng)導小組是活動主導方，應精心規(guī)劃、周密安排、協(xié)調(diào)一致、積極實施，同時，強化合規(guī)管理部門職能?；顒硬扇∩霞壱?guī)劃和指導、下級實施和反饋的方式進行上下聯(lián)動，全員積極參與，各活動參與方以總行方案工作安排為最低限開展活動。
（三）堅持制度合規(guī)和流程規(guī)范原則。活動要進一步規(guī)范合規(guī)管理的目標、主要內(nèi)容和步驟，重點關(guān)注規(guī)章制度的合規(guī)和業(yè)務管理實施流程的規(guī)范、標準，促進合規(guī)管理工作規(guī)范化、標準化、流程化。
（四）統(tǒng)籌安排，注重活動效果?；顒右y(tǒng)籌規(guī)劃，合理安排，專人負責，積極主動，有效實施，注重效果，總結(jié)經(jīng)驗，創(chuàng)建良好合規(guī)文化。
郵政員工排查談話內(nèi)容篇二
有幸能夠來到函件實習，并且很神奇地三周都來到不同的部門，不同的辦公地點，從下橋到鴻福路，再到長安鎮(zhèn)，吃不同的食堂，感受不同的地貌人文，領(lǐng)略不同的風景，相逢不同的同事朋友，這樣走走停停，固定和變動交替的生活仿佛神奇的旅行，沿途充滿驚喜。但回歸工作本身而言，最重要的收獲是這些天的角度換變，換位思考，從辦公室文員，到一線營銷，感受一單業(yè)務的發(fā)掘到制作交單的“前世今身”，體悟各個部門是如何各施其職，保證函件局這個龐大的機構(gòu)實現(xiàn)精密有效運轉(zhuǎn)。雖然還是有很多環(huán)節(jié)不甚明了，還是有很多業(yè)務不甚熟悉，但學習的步伐從未停止。
用日志回放的方式細致講述我三周以來的行動軌跡，以及自己的一些心得感悟。
第一周：辦公室地點：下橋
學之有道
第一周被分配在辦公室。這是一個綜合統(tǒng)籌的部門，也讓我有機會在入門時能夠站在一個宏觀高度鳥瞰函件的全貌。在對業(yè)務知識基本一窮二白的情況下，有幸得到了賀姐拎過來的一個禮品袋——里面全都是我們函件局自編的業(yè)務紅寶書，這些資料作為是函件人的“經(jīng)驗匯編”，當時花一天時間認真來學習，真正深入到一線時才發(fā)現(xiàn)當時只是囫圇吞棗地了解了大概，書里提到的基礎知識——比如信封分類，大小講究等并不熟悉，回過頭來再讀這些資料，能發(fā)現(xiàn)些不一樣的風景和啟發(fā)點，一樣歷久彌新。另外，比其它新同事更幸運的是，我有幸從賀姐那里的錄音筆里聽到了肖局的很多次會議講話，并且認真地做好相關(guān)筆記，學習領(lǐng)導講話是了解我局業(yè)務發(fā)展重點的最佳捷徑，領(lǐng)導的思維和高度就是不一樣。學習的途徑還包括辦公室里的報刊欄，那里有很多我們郵政方面的專業(yè)資料，我比較看好《現(xiàn)代郵政》雜志，里面介紹了全國各地許多郵局的創(chuàng)新思維和營銷理念，個人覺得非常有啟發(fā)意義。函件的很多業(yè)務具有地域可復制性，很多商函營銷的新思維我局也可以嘗試運作，但據(jù)我觀察，只在辦公室發(fā)現(xiàn)了這本雜志，而真正的“業(yè)務龍頭”市場部門卻沒有這本雜志，我在這里大力推薦一下。
另外，在第一周，我被安排整理數(shù)據(jù)報審中心的郵簡樣板柜”。整整一大柜樣板，我要按照行業(yè)重新分類，以便于以后設計師或者營銷人員方便尋找樣本。類似于“圖書分類員”的工作，搬上搬下，重新分類移位，非常簡單重復無聊。但當看到原先混亂的柜子被自己打點得有條有理，整齊漂亮的時候，心里真的是特別自豪。這雖是一件小事，但把一件小事做好了，做得漂亮迅速，無比挑剔，就不是一件容易事。并且后來我還驚喜地發(fā)現(xiàn)，這件小事給后來帶來的好處多多：這些樣本是近兩年我們局做過的所有項目的樣本，也就意味著，我能從這里發(fā)現(xiàn)，我們做的商函業(yè)務客戶的主要行業(yè)分布，各種廣告類型，通過看各種各樣的樣本了解我們的如何幫不同行業(yè)客戶達到廣告效果，并且我們還可以利用函件推廣我們自己的業(yè)務，做調(diào)查問卷，回函等各種創(chuàng)新形式，真是大開眼界，受益匪淺。又一個學習的快速通道。
還有幸在第一周里接受了賀姐交給我的另一項光榮任務，嘗試著寫一份我局下半年的宣傳計劃。以前是實習記者從媒體的角度寫企業(yè)的稿子，現(xiàn)在嘗試從企業(yè)的角度揣摩媒體的心意以及業(yè)務的傳播途徑，這種思維的轉(zhuǎn)變是一件非常有趣的事情，以前在學校里學得一些貌似無用的東西在無形中指導自己的思維。雖然計劃交給肖局沒有得到回應，但我依然很開心，畢竟對業(yè)務還不了解，如何給我時間和經(jīng)驗，我相信我可以做得更好。
第二周：城區(qū)分部地點：鴻福路
直復營銷中心的團隊建設
第二周我被分配到城區(qū)分部，但周一被借調(diào)到大客戶部幫忙完成“幸運郵天下”項目的問卷調(diào)查。作一名電話調(diào)查員，對部門給出的一堆數(shù)據(jù)庫資料進行電話調(diào)查東莞受眾對于“購物街”欄目的熟知情況，如何在第一時間通過電話判斷對方所處的環(huán)境以及對話題的感興趣程度，從而調(diào)整講話策略和方式，表達主題，也是一件超有學問的事情。通過調(diào)查還有一個意外的驚喜，就是被訪問的很多男性受眾都對我們的奧運郵品表示了莫大的興趣，有些甚至要求我們郵寄一些樣品過去，他們當中大多是企事業(yè)中的老板精英成功人士，應該有相當?shù)南M能力，是我們的郵品潛在消費群。通過電話訪問，也發(fā)現(xiàn)我們的郵品推廣不太得力，可以用更多的創(chuàng)新思維，但更合理的方法讓這些工務繁忙又有消費能力的成功人士接觸到我們的郵品。
接下來幾天，正式在鴻福路的實習。直復營銷中心作為我們商函業(yè)務的宣傳窗口建設得非常漂亮。但個人覺得，這種窗口效應并沒有發(fā)揮它的最大價值，或者說價值至今還沒有體現(xiàn)出來。每天都有大約五個左右的人沖沖地走進來問一句：“請問這里可以寄錢嗎?請問這里可以寄包裹嗎?”可見郵局在受眾心目中還是傳統(tǒng)的收寄包裹的地方，據(jù)很多一線營銷員反映，我們郵局的商函廣告業(yè)務很多企業(yè)并不了解，一時也很難接受，這對于營銷員營銷工作帶來困難。所以，對于商函業(yè)務的宣傳和推廣我們?nèi)沃囟肋h。
并且，對于直復營銷中心如何更好地發(fā)揮展示功能，更有效地發(fā)揮宣傳產(chǎn)品的作用，我覺得還有很多可改進之處。首先，我們可以召開各種行業(yè)推介會的形式，對于我們的目標客戶實現(xiàn)精準營銷。除此之外，作為街面店鋪形式存在的營銷中心，肩負著很好的郵品宣傳功能。通過這個平臺增進市民對于郵品的了解，增進他們的興趣，進一步擴大郵品的銷售業(yè)務，也是一個很好的方式。
在城區(qū)分部，有興趣地是能夠和經(jīng)理聊天。和各個部門的負責人聊天是一件很智慧的事情，我提出理解模式下的團隊營銷，比如分行業(yè)，房地產(chǎn)行業(yè)的團隊，然后大家齊心協(xié)力，有人收集資料，收集客戶信息，有人專攻營銷，形成合力，并且在營銷過程中一定要注意數(shù)據(jù)庫的管理，就像我們向客戶售賣的數(shù)據(jù)庫營銷理念一樣，我們企業(yè)內(nèi)部一樣要建立一個統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫，方便統(tǒng)一管理，數(shù)據(jù)共享，資料查詢，總結(jié)歸納。但實際情況是，我們的很多營銷員基本上是單打獨斗，憑個人能力和關(guān)系去開發(fā)客戶，客戶資源很大程度上來講不是我們企業(yè)的資源而是營銷員自己的資源。很多客戶對于我們的商函廣告這種形式并不熟悉，這對于營銷員的業(yè)務素質(zhì)和個人才干提出了很高要求。
由于營銷員素質(zhì)的參差不齊，面對客戶沒有建立完善的營銷計劃和體系，客戶很難產(chǎn)生信服感和合作欲望，這也是我們業(yè)績很難上升的重要原因。個人覺得，如何從細節(jié)處提升營銷員的營銷能力，讓客戶產(chǎn)生郵政品牌信賴，這是至關(guān)重要的問題。營銷團隊的組建，規(guī)范化營銷資料的配具不失為可行的辦法。
另外，有機會和鄧川的主持下，一起參加城區(qū)分局的車行推介會的策劃工作。在這個過程中，我體會最深的是，在工作中一定要考慮周全細致?？此瞥Ｒ?guī)的推介會，如何設身處地地站在客戶的角度考慮他們的感受，在細節(jié)處用心，這應該是作為一個活動組織者最應該具備的一種素質(zhì)吧。
第三周：長安分部地點：長安局
與客戶一起成長
第三周，被分配到長安分部，來到這里，真的又是一趟不妄此行的開心之旅。來這里，經(jīng)理帶著我們第一天去爬這里的蓮花山，在夜色迷蒙中，在山頂鳥瞰這個城市的燈火通明，長安據(jù)說是這邊最發(fā)達的一個鎮(zhèn)區(qū)。第一次近距離感受這邊鎮(zhèn)區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展，堪比內(nèi)地的很多地級市，讓我很是感嘆。
在業(yè)務上，經(jīng)理曾兩次帶我們?nèi)グ菰L客戶。其中一個膳食公司，老板是一個非常精明的潮汕人，經(jīng)驗看來，很難成為我們的目標客戶。
但據(jù)了解，他已經(jīng)是與我們合作四年的老客戶了。我們的廣告伴隨一個小公司一步步成長?，F(xiàn)在，老板精明地瞅準了東莞很多工廠缺工的市場商機，想利用我們的名址庫向內(nèi)地的中專技校等郵寄廣告，開辦一個“勞務輸入”的學校，從中提取傭金。作為一個營銷員，如何幫忙客戶想點子，策劃更好的廣告方案和投送地址篩選，至關(guān)重要。并且，我們應該從長效的眼光來看待業(yè)務。作廣告，本身就是作服務，我們的業(yè)務的成長來源于客戶的成長，真正站在客戶的角度讓他成功達到營銷目標，而不刻意計較每一單業(yè)務是否能給我們帶來最大收益。只有伴隨著我們的客戶一起成長，我們的業(yè)務才能真正獲得市場認可，獲得源源不斷的持久生命力。范文寫作文,創(chuàng)先爭優(yōu)
另外一單業(yè)務來自“治摩”營銷的一個客戶，海南馬自達。與客戶商務會談感受最深的是營銷員一定要對我們生產(chǎn)的每一個環(huán)節(jié)都非常了解，包括信封大小，價格規(guī)格，并且我們要提前告知客戶我們的妥投率，并不可能達到百分之百。誠懇地向客戶說明一些他們前期并未意料到的情況，并且協(xié)商解決，跟客戶訪談前，作好充分的準備工作，客戶一般時間寶貴，一定要在最短的時間內(nèi)達成最佳的合作意向，注意細節(jié)的溝通。
郵政員工排查談話內(nèi)容篇三
黨委書記、局長。。。在全市郵政工作會議上的工作報告
同志們：
這次會議是在。。郵政趕超發(fā)展的關(guān)鍵時期召開的。會議的主要任務是：認真貫徹落實省公司工作會議精神，總結(jié)ⅹⅹ年工作及我市郵政發(fā)展的基本經(jīng)驗，深入分析現(xiàn)階段發(fā)展特征及面臨的形勢，明確發(fā)展方向和思路，部署ⅹⅹ年各項工作，動員全市郵政干部職工進一步認清形勢，堅定信心，抓住改革發(fā)展機遇，切實轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，圓滿完成ⅹⅹ年各項目標任務，為。。郵政“十二五”開好局。
一、ⅹⅹ年的工作情況
ⅹⅹ年，全市郵政深入實施趕超發(fā)展戰(zhàn)略，著力推進經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整和增長方式轉(zhuǎn)變，培育和發(fā)展核心業(yè)務，提高收入質(zhì)量和效益，加強和完善營銷體系建設和大客戶管理機制，努力提高營銷能力和服務水平，總體上完成了全年收入計劃。
（一）郵政業(yè)務趨于健康發(fā)展，經(jīng)營質(zhì)量和效益逐步改善
1、各板塊業(yè)務發(fā)展情況
全年完成業(yè)務收入
萬元，完成省公司計劃的%。同比增長
%。速遞物流業(yè)務和代理金融業(yè)
務發(fā)展速度較快，分別獲得省公司業(yè)務發(fā)展先進單位一等獎和三等獎。代理金融業(yè)務的收入占比達到，對總體收入的貢獻率進一步增大。
——郵務類業(yè)務完成收入
萬元，同比下降
%，完成省公司計劃的%。郵務類業(yè)務中，只有包裹業(yè)務超額完成了收入計劃。電子商務、集郵業(yè)務發(fā)展速度加快，同比分別增長和；函件、報刊業(yè)務未完成計劃任務，同比下降
%，是本年度收入的主要缺口。
——代理金融業(yè)務完成收入
萬元，完成年預算目標的%，同比增長
%，全年新增存款余額
億元；理財業(yè)務發(fā)展力度加大，完成年預算目標的%，全省排名。
——速遞物流業(yè)務收入
萬元，完成收入計劃的%，同比增長
%。速遞物流服務質(zhì)量指標明顯提升，用戶投訴數(shù)下降
%，客戶滿意率達到
——分銷業(yè)務實現(xiàn)差額收入
萬元，同比增長
總體而言，各項業(yè)務只有函件、報刊業(yè)務收入有所下降，其它業(yè)務均有所增長，其中代理金融、電子商務、包裹、分銷等業(yè)務均實現(xiàn)了兩位數(shù)的快速增長。
2、重點營銷項目成效顯著。項目營銷收入對全市郵政業(yè)務收入增長的拉動作用更加明顯。全市項目營銷共實現(xiàn)收入
萬元。同比增長
%?！岸宋顼h香粽”、“思鄉(xiāng)月”、“驛濃情”等重點營銷項目都超額完成了計劃，實現(xiàn)了較快增長，受到省公司的表彰獎勵。
23、清欠壓庫工作取得成效。全年共消化分銷配送產(chǎn)品庫存
萬元，盤活集郵庫存
萬元。通過開展欠費清繳大會戰(zhàn)，收回各類欠費款項共計
萬元，比ⅹⅹ年底減少
萬元。其中：分銷業(yè)務欠費收回
萬元，報刊業(yè)務欠費收回
萬元，集郵業(yè)務欠費收回
萬元。大幅度降低了企業(yè)的經(jīng)營風險。
4、服務地方經(jīng)濟發(fā)展成效顯著。初步建立了農(nóng)資和農(nóng)產(chǎn)品的雙向配送渠道，服務“三農(nóng)”工作得到了黨委政府的進一步重視，省、市領(lǐng)導多次到。。郵政調(diào)研，充分肯定郵政工作并給予了大力支持，郵政業(yè)務發(fā)展環(huán)境進一步好轉(zhuǎn)。直郵服務中小企業(yè)“雙千工程”穩(wěn)步推進，為全市
家中小企業(yè)發(fā)放了
萬封商函，直接或間接增加收入
萬元。運郵合作不斷深入推進。
（二）企業(yè)管理工作進一步加強
1、人力資源配置優(yōu)化工作效果明顯。組織開展了“雙定”標準實施工作；推進“流程優(yōu)化”和工時精細化管理，企業(yè)用工總量得到有效控制。全市郵政從業(yè)人員比上年減少
郵政員工排查談話內(nèi)容篇四
郵政代理保險業(yè)務自查報告
為落實集團公司要求，確保我市郵政代理保險業(yè)務合規(guī)文件運行，根據(jù)縣局指示我局開展了了一次自查活動，具體自查情況如下：
1、業(yè)務開辦逐級授權(quán)，授權(quán)規(guī)范，并在上級授權(quán)規(guī)范內(nèi)開展業(yè)務
2、不存在違反法律法規(guī)開展業(yè)務，代理關(guān)系和法律責任不清楚等問題導致的各類風險隱患
3、代理保險人從業(yè)人員沒有考取相應的從業(yè)資格證
5、營業(yè)廳按規(guī)定張貼了《人身保險投保提示》
6、當期銷售的產(chǎn)品沒有超過三家保險公司
7、投保時按規(guī)定填寫《投保單》、《投保人風險承受力評估報告》、《人身保險投保提示書》等資料均有投保人本人填寫投保單、回執(zhí)、委托授權(quán)書等重要文件的行為
8、嚴格按規(guī)定留存客戶身份證復印件，對于投保人與被保險人不是同一人的，要求提供被保險人的有效身份證件
9、不存在銷售誤導行為，能正確解釋保險產(chǎn)品，明確告知客戶退保條件及可能帶來的損失
郵政員工排查談話內(nèi)容篇五
“細節(jié)決定成敗，細節(jié)決定存亡”，這一點對高風險金融行業(yè)尤為重要。古語有言“千里之堤，潰于蟻穴”。從巴林銀行對一個基層交易員，一個88888帳戶的管理失控，到一個具有200多年歷史的“龍字號”銀行的轟然倒下，銀行放松的每一個小細節(jié)，都有可能成為使“牢固大堤”轟然崩潰的“蟻穴”。在此，郵儲體制改革的關(guān)鍵時期，開展合規(guī)學習對于增強郵政金融業(yè)務合規(guī)經(jīng)營管理意識，培育良好合規(guī)文化，促進郵政儲蓄事業(yè)的健康成長，提高防控金融風險的能力有著很強的現(xiàn)實性和必要性。我們建始縣儲蓄銀行精心組織并積極開展了深入學習席行長關(guān)于合規(guī)建設講話精神和金融合規(guī)上活動方案學習會，通過這次認真學習，感悟頗多。現(xiàn)將我個人的學習心得匯報如下：
一、認真學習，提高思想素質(zhì)，增強依法合規(guī)經(jīng)營的理念
要加強法律法規(guī)、規(guī)章制度的學習，提高思想素質(zhì)，這是從源頭上杜絕違規(guī)違章行為的重要手段。銀行員工加強對風險防范知識的學習，就能認識到社會的復雜性和銀行經(jīng)營風險的普遍性，認識到銀行本身是高風險行業(yè)，必須把風險防范放在第一位。每天從自己的崗位做起，自覺遵守各項規(guī)章制度，自覺抵制各種違紀、違規(guī)、違章行為。要根除以信任代替管理，以習慣代替制度，以情面代替紀律的弊端，視制度為生命，糾違章如排雷，增強風險防范意識和自我保護意識，規(guī)范操作，從源頭上預防案件的發(fā)生。
二、從嚴治行，加強內(nèi)控，把細節(jié)管理融入長效機制建設中，抓住“防”“查”“建”“糾”四個關(guān)鍵點，建立四種機制，實現(xiàn)四個轉(zhuǎn)變。
一要“防”。建立群防群治機制。從事后查向事前防轉(zhuǎn)變。要發(fā)動全員力量，共同參與，齊抓共管，切實提高全行員工依法合規(guī)經(jīng)營意識，增強執(zhí)行力，嚴格落實內(nèi)控制度，杜絕有章不循違規(guī)操作，工作中責權(quán)不分，職責不明，授權(quán)不清，反程序操作等現(xiàn)象。
三要“建”。建立制度及時更新機制。從被動防向主動堵轉(zhuǎn)變，充分利用檢查結(jié)果，超前規(guī)劃，及時查補，及時堵塞漏洞，制定相關(guān)制度時要由具有一定實踐經(jīng)驗的人員參加，出臺的制度要易操作，易檢查，易評價。要加快機構(gòu)扁平化改革步伐，切實解決基層機構(gòu)多頭管理，使制度執(zhí)行能夠“一戳到底”。
四要“糾”，實行屬地、屬下、屬權(quán)管理，違規(guī)必糾，對于發(fā)現(xiàn)問題，絕不搞“下不為例”，對直接管理者要問責，對檢查者要問責，對用人者也要問責。通過加強教育，加強檢查，及時糾錯，嚴格問責等多手段的綜合運用，培養(yǎng)全行員工合、規(guī)經(jīng)營意識，建設合規(guī)文化系統(tǒng)工程，營造業(yè)務發(fā)展的良好內(nèi)部環(huán)境。
三、正視問題，構(gòu)建金融合規(guī)管理體系
我縣郵政儲蓄業(yè)務自恢復開辦已經(jīng) 年，已逐步形成了自己的管理模式和特點。但距離現(xiàn)代商業(yè)銀行的要求還有相當大的差距。一是風險意識淡薄，經(jīng)營銀行就是運營風險，任何金融業(yè)務都有風險，只有采取識別、計量、監(jiān)測、控制的方法才能使風險得到有效規(guī)避。二是不合規(guī)的現(xiàn)象較為嚴重。當前郵政儲蓄儲蓄中最易出現(xiàn)問題和案件的最多點、最難控制點，莫過于前臺操作中存在的問題和隱患。三是
通過這次局里組織的合規(guī)管理學習，讓我樹立起了“合規(guī)人人有責”、“合規(guī)從我做起”、“合規(guī)創(chuàng)造價值”和“合規(guī)促進發(fā)展”的理念。作為一名普遍員工，我應該在日常工作中將合規(guī)管理真正落到實處，自覺遵守合規(guī)經(jīng)營，規(guī)范操作，踏踏實實地從每一項具體業(yè)務做起，真正將合規(guī)作為一種意識來培養(yǎng)，最終養(yǎng)成良好的工作習慣，為創(chuàng)造我們建始縣郵政儲蓄銀行更美好的明天貢獻我的一份力量！
郵政員工排查談話內(nèi)容篇六
寶塔路郵政報刊亭自查報告
寶塔路郵政報刊亭主要經(jīng)營公開發(fā)行的國內(nèi)版書刊、報紙，經(jīng)營地點位于平?jīng)鍪嗅轻紖^(qū)寶塔路十字路口。
我店主要經(jīng)營雜志、報紙，全方位的為教育服務。為各地高、中、小學生提供漢字文化和漢字教學的相關(guān)圖書銷售服務。
我店于2016年注冊成立，嚴格按照《出版物管理規(guī)定》、《出版物市場管理規(guī)定》等法律規(guī)定，做到不銷售各種非法出版物，包括侵犯他人著作權(quán)或者專有出版權(quán)的出版物和新聞出版行政部門明令出版、印刷或者復制、發(fā)行的出版物，以及一切黃色、淫穢出版物。
報刊亭作為向公眾傳遞信息的重要窗口，又是一個城市品位的象征和城市文明的標志，又是城市文化的展示窗口。報刊亭不僅是為廣大市民獲取信息的需要，更是傳播文化思想和提高廣大市民文化道德素質(zhì)的重要陣地，市民通過報刊亭可以了解國內(nèi)國外的重大新聞，獲取各種信息，增長各種文化知識積極的豐富精神文化生活，使報刊亭成為市民的信息之窗口和文化之窗。
我店于2016年注冊成立，年度銷售環(huán)節(jié)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)為：出版物零售品種35種、數(shù)量3000多本、銷售收入年9000元、利潤總額2250元。
我店在2016年度內(nèi)沒有違反國家法律法規(guī)及各項發(fā)行管理規(guī)定行為，沒有被處罰的不良記錄。
寶塔路郵政報刊亭
2017年4月14日
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