當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí)，就很有必要寫一篇心得體會(huì)，通過寫心得體會(huì)，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。那么心得體會(huì)怎么寫才恰當(dāng)呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會(huì)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
最美愛崗敬業(yè)會(huì)計(jì)心得體會(huì)篇一
大家好！
今天我演講的題目是《愛崗，敬業(yè)，燦爛青春》。
作為一名教師有幸參與到財(cái)政工作中，我深感榮幸。崗位性質(zhì)的不同，讓我在已有的兩個(gè)月的工作經(jīng)歷中有彷徨，有收獲，但“責(zé)任”告訴我，無(wú)論在什么樣的崗位上都要為之努力，為之奉獻(xiàn)，才能發(fā)揮出自己最大的潛能，做出最大的貢獻(xiàn)！
當(dāng)你接到領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作的時(shí)候，是討價(jià)還價(jià)能推就推，還是盡職盡責(zé)努力完成，不講任何理由？當(dāng)你在工作中遇到困難和挫折的時(shí)候，是等待觀望，半途而廢，還是自我激勵(lì)，攻堅(jiān)克難，無(wú)往而不勝？沒有任何借口，扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作才是最重要的。
有句口號(hào)說的好：不愛崗就下崗，不敬業(yè)就會(huì)失業(yè)！我理解的愛崗敬業(yè)說的具體點(diǎn)就是要做好自己的本職工作，從一點(diǎn)一滴的小事做起，把一分一秒的時(shí)間抓牢。新的環(huán)境，新的工作，不懂多問，認(rèn)真仔細(xì)，盡心盡職，一步一步踏實(shí)做好。
其實(shí)愛崗敬業(yè)，這四個(gè)字對(duì)我們?cè)谧母魑粊碚f，一定是再熟悉不過了?？稍鯓幼龅竭@四個(gè)字，怎樣把這四個(gè)字切實(shí)地體現(xiàn)在我們的工作中，體現(xiàn)到我們的行動(dòng)上呢？
古人說：不積跬步，無(wú)以至千里；不善小事，何以成大器。從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起，這就是敬業(yè)，這就是愛崗！
敬業(yè)不僅僅是加班加點(diǎn)，敬業(yè)也不僅僅是任勞任怨。敬業(yè)更重要的是把自己的工作當(dāng)作一種人生追求，它表現(xiàn)在工作中就是勤奮和主動(dòng)，就是執(zhí)著和堅(jiān)韌，就是自信和創(chuàng)新。當(dāng)你把崗位作為一種責(zé)任，把工作作為一份追求，把成果作為一種價(jià)值，你才會(huì)在工作上激發(fā)熱情，在創(chuàng)新上迸發(fā)豪情，在奉獻(xiàn)中煥發(fā)激情。
親愛的朋友們，乘著青春，擰在一起，我們就是一道閃電，一束火繩；聚在一起，我們就是整個(gè)太陽(yáng)，整個(gè)星空；站在一處，我們就是用心靈結(jié)成的信念不倒的墻。事業(yè)，只有靠我們的辛勤工作，才會(huì)有更加燦爛的今天和明天。年輕的朋友們，釋放我們的熱情吧，讓我們肩并肩，用青春熱血鑄造如皋財(cái)政不老的魂，愛崗、敬業(yè)，燦爛你我的青春！
會(huì)計(jì)愛崗敬業(yè)奉獻(xiàn)的演講稿3篇（擴(kuò)展7）
——聯(lián)通愛崗敬業(yè)演講稿
最美愛崗敬業(yè)會(huì)計(jì)心得體會(huì)篇二
20xx年8月，剛大學(xué)畢業(yè)的我告別父母、離開家鄉(xiāng)，踏上了漫漫廣西之旅。一路上我抑制不住激動(dòng)的心情，因?yàn)槲壹磳碛腥松械谝环莨ぷ鳎蔀閺V西檢驗(yàn)檢疫系統(tǒng)的一名公務(wù)員。我急切期待著可以早日到達(dá)單位駐地借以飽覽美麗廣西的秀美山水，我滿懷憧憬著自己穿上一身帥氣的白色制服，利用5年醫(yī)學(xué)知識(shí)在檢驗(yàn)檢疫事業(yè)里盡情揮灑青春。
然而，當(dāng)我來到這里后才發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)并非如此。
我所在的單位是隸屬于廣西檢驗(yàn)檢疫局的一個(gè)邊境口岸局，叫做水口檢驗(yàn)檢疫局。水口局地處祖國(guó)西南邊陲的一個(gè)國(guó)家級(jí)貧困縣——龍州縣。初到單位駐地，映入我眼簾的是一座灰色的小縣城和低矮破舊的建筑，頓時(shí)我的心情也變得灰暗起來。我后悔當(dāng)初做出的選擇，我更不知道該如何面對(duì)以后的工作和生活。開始那一段時(shí)間，我在工作和生活上顯得很被動(dòng)，非?？謶肿约旱那啻簳?huì)荒廢在這里。
可是有一天我的思想徹底轉(zhuǎn)變了。那是因?yàn)槲衣犝f了局里一位年輕副科長(zhǎng)的故事。20xx年他大學(xué)畢業(yè)，一家沿海城市的知名外企想要高薪挽留他。他卻婉然拒絕了，而是毅然選擇來到條件艱苦的水口檢驗(yàn)檢疫局，而這一來就是9年。9年里，他把自己最美好的青春奉獻(xiàn)給了這里，他瘦削的臉上被流逝的歲月雕刻出一道道淺淺的皺紋。
9年里，他娶了一位壯鄉(xiāng)妻子，生兒育女，扎根在這里。9年里，青年業(yè)務(wù)組在他的帶領(lǐng)下屢創(chuàng)佳績(jī)，20xx年6月被國(guó)家質(zhì)檢總局、共青*授予“全國(guó)青年文明號(hào)”。我問他當(dāng)初為什么會(huì)做出這樣的選擇，他沉默了一會(huì)兒，微笑著說：“是因?yàn)橐环莩兄Z。”原來他在外企挽留之前已經(jīng)與局里簽訂了協(xié)議。我在感慨他堅(jiān)守信義的同時(shí)又感悟于他接下來的幾句話：“當(dāng)生命和事業(yè)融合在一起的時(shí)候，一個(gè)人才能體會(huì)到真正的快樂，雖然這里艱苦點(diǎn)，但我的生活很充實(shí)，祖國(guó)的每一個(gè)邊邊角角都需要有人付出，希望你不要荒廢了自己的青春?！?/p>
后來我慢慢發(fā)現(xiàn)，我們單位里有一種靈魂，這不是僅僅體現(xiàn)在這位年輕副科長(zhǎng)身上，而是閃耀在每一個(gè)水口檢驗(yàn)檢疫人的心里。水口局基礎(chǔ)薄弱，設(shè)施簡(jiǎn)陋，只有25名正式員工，卻承擔(dān)著長(zhǎng)達(dá)200多公里中越邊境線的檢驗(yàn)檢疫業(yè)務(wù)。他們毫無(wú)怨言，甘于寂寞，知難而上，勇于開拓，在邊境的群山里演繹出了一個(gè)又一個(gè)美麗的故事。
水口局有一個(gè)工作點(diǎn)叫那花，意思是那里有鮮花盛開，但實(shí)際上那里只有險(xiǎn)峻的群山環(huán)繞。記得我第一次跟車去那花上班，一路上看著路邊的風(fēng)光我很興奮，可是過了一會(huì)兒我不再興奮了，而是陡然緊張起來。因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)汽車行駛在一條彎曲狹窄的盤山路上，我的身體隨著汽車晃來蕩去。汽車離懸崖邊僅有一尺之遙，只要稍微不留神方向盤輕輕一打，連人帶車都會(huì)翻落懸崖。想到這我的臉?biāo)⒌匾幌伦影琢?，雙手緊緊扣在車門把手上。旁邊的同事看到我驚慌失措的樣子，哈哈大笑了起來。“小李啊，這條路我們天天走，熟著呢！來，我們給你唱支山歌壯壯膽。”聽著那溫情嘹亮的山歌，我緩了過來，心里默默地品味著水口檢驗(yàn)檢疫人的勇敢、樂觀帶給我的那份最真實(shí)的感動(dòng)。我想，跟他們?cè)谝黄?，我是幸運(yùn)的，也是幸福的。
每天清晨當(dāng)我向水口口岸聯(lián)檢大樓走去時(shí)，總能望見那面鮮艷的*在國(guó)門上空迎風(fēng)飄揚(yáng)。仿佛我遠(yuǎn)在山東的母親向我輕輕揮手，恍然間我依稀回憶起臨行前母親對(duì)我的囑托：“兒，出門在外，一定要注意身體。娘不希望你大富大貴，娘只希望你有出息。”
我現(xiàn)在終于明白了這“有出息”意味著什么，它意味著我要懷著一顆感恩報(bào)國(guó)之心扎根邊陲，青春無(wú)悔。
最美愛崗敬業(yè)會(huì)計(jì)心得體會(huì)篇三
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
很高興能有這樣的機(jī)會(huì)和大家在一起暢談工作中的一些感想和體會(huì)，我匯報(bào)的題目是：在*凡中耕耘自己。
我叫××，是××××公司客服中心的一名受理員，自××年從事該項(xiàng)工作。剛到客服中心工作時(shí)，我認(rèn)為做好客服工作是件很簡(jiǎn)單的事情，“不就是接接電話嘛，有什么大不了的”。但是，隨著工作的不斷深入，在分公司對(duì)客服工作的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求下，面對(duì)千千萬(wàn)萬(wàn)不同用戶各種不同的問題，我深深地感覺到自己原來的認(rèn)識(shí)是多么錯(cuò)誤和幼稚?！痢痢痢量蛻舴?wù)中心并不只是接電話、聽聽用戶投訴那么簡(jiǎn)單，它是體現(xiàn)××形象和聲譽(yù)的窗口，是塑造××品牌、贏得更多市場(chǎng)的*臺(tái)，也是解答和解決客戶每一個(gè)問題的服務(wù)站。肩負(fù)著如此重要的責(zé)任和使命，我清楚地知道，作為一名客服受理員，不但要有良好的職業(yè)道德，還必須具備熟練的服務(wù)技能。
(……舉一實(shí)例說明工作的熱情與認(rèn)真)。對(duì)用戶的“四多”、“十要”，使我感受到做一個(gè)××人的自豪與驕傲。
把用戶作為鏡子可以正視自己，把意見作為鞭了可以驅(qū)動(dòng)自己，只有用戶滿意了，我們的工作才能算完成。兩年多的工作，使我深深地愛上了客服受理員這一崗位，并在服務(wù)用戶、塑造××形象中，實(shí)現(xiàn)了人生價(jià)值的提高。我知道，我的成長(zhǎng)離不開用戶，因此，我要在*凡的客服崗位上，耕耘自己，回報(bào)用戶。為了達(dá)到這個(gè)目的，我一直把“用戶的需要作為我的工作方向，用戶的滿意作為我的工作追求”，并在日常的服務(wù)中做到“三個(gè)堅(jiān)持”：堅(jiān)持把感情融入服務(wù);堅(jiān)持“多問一句，多想一點(diǎn)，多說一句，多管一事”;堅(jiān)持“服務(wù)上講求優(yōu)質(zhì)，責(zé)任上講求盡職”，把為客戶服務(wù)作為自己工作中的最大快樂，以真情打動(dòng)用戶，以親情感動(dòng)用戶，通過服務(wù)實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
(……再舉一個(gè)實(shí)例來說明自己在工作中的真情)
一分耕耘一分收獲，我的辛苦付出不僅為××、為××公司樹立了良好的形象，也獲得了用戶的肯定，成為用戶信任的朋友。去年大年三十的晚上，剛好輪到我值夜班，聽著外面的爆竹聲聲，想到不能陪伴父母吃年夜飯時(shí)，心里不禁有些傷感，就在這時(shí)，我的同事將一個(gè)話筒遞給了我，說有人找。我一聽是一個(gè)男人的聲音，他說：××號(hào)小姐，你好!我是你們的用戶，多次得到了你的良好服務(wù)，我一直銘記在心，今天打電話來也沒什么事，只是想和你說一聲，你們辛苦了，大過年的還要為我們這些老百姓服務(wù)，真是太感謝你們了，祝你們新年快樂!說實(shí)話，那一刻，我真的好感動(dòng)，我覺得自己的辛苦沒有白費(fèi)，用戶其實(shí)是理解我們的，我們不要把他們反映問題、提出建議看成是給我們找麻煩。正是這些用戶的問題、建議，使我們看到了自己缺點(diǎn)和工作中的不足，正是他們的意見，使我們?cè)谔岣叻?wù)質(zhì)量、參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中找到了努力的方向，也正是他們的“不滿意”，促使我們不斷改善服務(wù)品質(zhì)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟!
會(huì)計(jì)愛崗敬業(yè)奉獻(xiàn)的演講稿3篇（擴(kuò)展6）
——愛崗敬業(yè)演講稿
愛崗敬業(yè)演講稿
最美愛崗敬業(yè)會(huì)計(jì)心得體會(huì)篇四
在準(zhǔn)備寫這篇演講稿前，我在百度中對(duì)“客戶”、“溝通”這兩個(gè)名詞進(jìn)行了搜索，試圖從最簡(jiǎn)單的名詞解釋中找尋思維上的突破，期望產(chǎn)生新的收獲。
“客戶”即服務(wù)請(qǐng)求方，在客戶關(guān)系管理中，客戶是指對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)有特定需求的群體，它是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)得以維持的根本保證?！皽贤ā笔侨伺c人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達(dá)成一致和感情的通暢，溝通包括語(yǔ)言溝通和非語(yǔ)言溝通，語(yǔ)言溝通包括口頭語(yǔ)言和書面語(yǔ)言溝通，非語(yǔ)言溝通包括聲音語(yǔ)氣(如音樂)、肢體動(dòng)作(如手勢(shì)、舞蹈、武術(shù)、體育運(yùn)動(dòng)等)，最有效的溝通是語(yǔ)言溝通和非語(yǔ)言溝通的結(jié)合。
這個(gè)月的3日～5日，我受邀參加在上海舉行的由國(guó)內(nèi)權(quán)威培訓(xùn)大師張珈豪老師講解的《總裁商業(yè)系統(tǒng)班》的學(xué)習(xí)，收益匪淺。張老師講到的“企業(yè)存在的目的就是創(chuàng)造顧客并保留顧客，賺錢是自動(dòng)的結(jié)果”、“營(yíng)銷的最高境界就是服務(wù)客戶，管理的最高境界就是服務(wù)員工”、“沒有溝通不了的客戶，只是你的態(tài)度和方法還不正確”等經(jīng)典論點(diǎn)深深吸引了我、震撼著我的靈魂，他還引用了美國(guó)著名目標(biāo)管理大師彼得·德魯克的一段話“營(yíng)銷就是滿足客戶的需求并且讓客戶主動(dòng)找到你”。感謝張老師的教誨，培訓(xùn)回來后我就將這次參加公司組織的以掃除溝通障礙為主題的專題活動(dòng)月演講的題目定為“心系客戶、溝通之本”。
你的心中有客戶，客戶的心中就會(huì)有你，這個(gè)簡(jiǎn)單的原理往往會(huì)被很多人忽略?？蛻羰巧系郏绻隳芫S護(hù)好客戶，他會(huì)讓你上天堂，如果你得罪了客戶，他會(huì)讓你下地獄。思維定勢(shì)以自我為主的人，很難樹立“客戶第一、自我第二”的思想意識(shí)，而且對(duì)自己溝通不暢也很難找到正確的解決方法。“心系客戶”的本質(zhì)就是堅(jiān)持以客戶為中心的原則，充分理解和挖掘客戶現(xiàn)實(shí)和潛在的需求，用不斷創(chuàng)新的技術(shù)、管理和服務(wù)，滿足客戶不斷發(fā)展和變化的需求。
作為多佳維的一員，我和大家共同見證著多佳維每一天成長(zhǎng)的足跡，共同的事業(yè)、共同的夢(mèng)想讓我們走到了一起，尤其是哪些在07年和08年初就加入我公司的老員工，更是和我一起共同經(jīng)歷了創(chuàng)業(yè)的艱辛與坎坷、分享著成功的喜悅與力量，有多少次，我們勝者舉杯同慶、敗者拼死相救。記憶猶新的是2年前的6月，哪時(shí)多佳維的發(fā)展正經(jīng)歷著殘酷的考驗(yàn)，業(yè)務(wù)量的不足、資金的短缺、核心人員的流失等一系列的問題一起襲來，大有山雨欲來風(fēng)滿樓之勢(shì)，多佳維的發(fā)展信心受到了嚴(yán)重打擊，接下去的路怎么走?當(dāng)時(shí)大家還都很迷惑，發(fā)展思路還沒有現(xiàn)在清晰，但我們挺過來了，在不斷地探索與實(shí)踐中，我們終于看到了勝利的曙光，時(shí)至今日，我忘不了哪時(shí)就在我公司任職并且現(xiàn)在還在公司的八位同志。
今天的多佳維，又迎來了許多來自五湖四海的新同仁，他們分布在公司的各個(gè)條線，為多佳維的發(fā)展注入了更為強(qiáng)勁的活力。幾年來，多佳維不斷致力于工作環(huán)境和運(yùn)營(yíng)機(jī)制的改善和優(yōu)化、不斷致力于先進(jìn)企業(yè)文化的豐富和沉淀，多佳維這個(gè)火熱的熔爐會(huì)很快地使我們大家融入到一起，共同并肩戰(zhàn)斗，在“激情、創(chuàng)新、超越、快樂”的企業(yè)精神感召下，多佳維必將創(chuàng)造一個(gè)又一個(gè)奇跡，多佳維這個(gè)大家庭會(huì)變得越來越溫馨、越來越美好!
對(duì)我來說，在座的各位就是我的客戶，是我必須用心去服務(wù)的對(duì)象，關(guān)注大家不同層次的需求是我服務(wù)好大家的前提，包括生理、安全、歸屬、尊重、自我實(shí)現(xiàn)等各個(gè)層次的需求。我不是救世主，也不是超級(jí)能人，我只能懷著一顆愛心去誠(chéng)實(shí)勤勞地做好本職工作，努力讓大家一樣工作一天，在多佳維能比在其它地方收獲得更多一些。要真正把自己工作的動(dòng)力由實(shí)現(xiàn)個(gè)人的人生理想轉(zhuǎn)變到成就員工價(jià)值方面上去。
我相信“任何企業(yè)和個(gè)人有成就，都是內(nèi)在豐富飽滿向外自動(dòng)延伸的結(jié)果”，服務(wù)員工、狠抓內(nèi)功是我工作的主要部分。但作為同時(shí)分管公司營(yíng)銷條線的一名領(lǐng)導(dǎo)，我又必須把更多的精力關(guān)注在公司的外部客戶身上。
在今年三月份的公司文明服務(wù)專題活動(dòng)月中，公司以“挖掘客戶需求、滿足客戶需求”為主題，組織了一次全員參加的“外部客戶需求征集反饋”活動(dòng)，共收到針對(duì)14類外部客戶的54條需求和建議采納，公司積極進(jìn)行消化，并于3月30日的全員總結(jié)大會(huì)上動(dòng)員落實(shí)。應(yīng)該說，這次活動(dòng)和4月18日舉行的公司營(yíng)銷專題會(huì)議，拉開了公司“ xx營(yíng)銷發(fā)展年”的序幕。
近日，公司于5月31日召開了“提高12345轉(zhuǎn)派單子服務(wù)質(zhì)量對(duì)策專題會(huì)議”，客服部加強(qiáng)了電話回訪的工作要求，公司e&ps業(yè)務(wù)拓展籌備小組成立并于6月18日完成了e&ps業(yè)務(wù)客戶分析，營(yíng)銷中心建立了公司短信*臺(tái)，正在制定《公司客戶短信問候控制程序》，并引進(jìn)了行健動(dòng)力客戶關(guān)系管理( crm )軟件開始試用，一系列的活動(dòng)把心系客戶的工作推向了高潮。
在寫這篇演講稿時(shí)，我又翻閱了一些有關(guān)客戶方面的資料，希望藉此使自己對(duì)有關(guān)客戶的理解更加系統(tǒng)化，這對(duì)公司下一階段的客戶服務(wù)工作必將有一個(gè)大的推進(jìn)。通過對(duì)“了解客戶的五要素”和“服務(wù)客戶的七要素”兩個(gè)方面的學(xué)習(xí)，我深刻地感到公司的心系客戶工作做得還很不夠，對(duì)待客戶，我們的心用得還很不夠，與公司提倡的“無(wú)微不至、極限服務(wù)”的服務(wù)觀相距甚遠(yuǎn)，公司客戶服務(wù)的提升空間無(wú)比巨大，前景無(wú)比光明。
讓我們共同來分享一下“了解客戶的五要素”和“服務(wù)客戶的七要素”的知識(shí)，共同從中尋找一下我們?cè)凇靶南悼蛻簟狈矫娴牟蛔恪?/p>
了解客戶的五要素：
一是客戶面臨哪些商機(jī)?競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境如何?
二是客戶的客戶是誰(shuí)?客戶的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)?
三是客戶的決策過程是怎樣的?
四是客戶企業(yè)文化是什么?主導(dǎo)思想和價(jià)值觀是什么?
五是客戶的長(zhǎng)短期目標(biāo)和具體重點(diǎn)工作是什么?
服務(wù)客戶的七要素：
一要提供個(gè)性化的服務(wù);
二要對(duì)客戶表示熱情、尊重和關(guān)注;
三要幫助客戶解決問題;
四要迅速響應(yīng)客戶的需求;
五要始終以客戶為中心;
六要持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
七要設(shè)身處地為客戶著想。
可以說，“了解客戶的五要素”和“服務(wù)客戶的七要素”為我們今后更全面、系統(tǒng)、準(zhǔn)確地進(jìn)行客戶分析和客戶服務(wù)提供了理論指導(dǎo)，讓我們?cè)趯?shí)際工作中與客戶的心貼得越近，溝通自然就流暢。
我們每一個(gè)人，每天都在面對(duì)客戶而工作，把“為客戶服務(wù)”作為自己終身的追求，樹立“客戶需求萬(wàn)變，我們努力不變”的指導(dǎo)思想，在實(shí)際工作中，既要當(dāng)銷售員，又要當(dāng)客戶經(jīng)理。心系客戶，讓客戶感覺你經(jīng)常在他身邊;心系客戶，為客戶付出我們的真心、熱心和耐心。記得曾有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家說過：“不管你的工作是怎樣的卑微，你都當(dāng)付之以藝術(shù)家的精神，當(dāng)有十二分熱忱。這樣你就會(huì)從*庸卑微的境況中解脫出來，不再有勞碌辛苦的感覺，你就能使你的工作成為樂趣，只有這樣你才能真心實(shí)意地善待每一位客戶?！?/p>
松下幸之助有句名言：“企業(yè)管理過去是溝通，現(xiàn)在是溝通，未來還是溝通?！惫芾碚叩恼嬲ぷ骶褪菧贤ā２还艿搅耸裁磿r(shí)候，企業(yè)管理都離不開溝通。據(jù)調(diào)查，管理人員有90 %的工作是溝通，是和人打交道，所以，搞好人際關(guān)系很重要，要學(xué)會(huì)溝通的技巧。許多人在和別人溝通時(shí)容易只站在自己的立場(chǎng)上，希望別人能夠理解自己，忽略了別人內(nèi)心的想法，經(jīng)常覺得自己是正確的，別人應(yīng)該聽自己的，或者愛用自己的標(biāo)準(zhǔn)去要求別人，結(jié)果卻給別人造成“以自我為中心、盛氣凌人”等不好的印象，尤其是位置越高，這個(gè)問題就越嚴(yán)重。心理學(xué)家要求這樣的人要學(xué)會(huì)站在別人的立場(chǎng)上去想問題，考慮自己的利益，也要考慮別人的利益。
公司提出“ 3個(gè)2基本認(rèn)識(shí)”的概念是多佳維成員進(jìn)行有效溝通的思維基礎(chǔ)，是建立順暢溝通渠道的保證?！白鹬貍€(gè)體”是多佳維系統(tǒng)安全的重要組成部分，然而多佳維最值得尊重的應(yīng)該是一線員工，在多佳維，職位越高，地位越低，領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力不是讓你用來指手畫腳、發(fā)號(hào)施威的，是用來幫你解決實(shí)際問題的。領(lǐng)導(dǎo)者既要善于表達(dá)，更要學(xué)會(huì)傾聽。
演講的最后，以一首打油詩(shī)《因?yàn)樾闹杏辛丝蛻簟方Y(jié)尾。
因?yàn)槲覑圩约海晕覑畚业目蛻簟?/p>
因?yàn)橛辛丝蛻?，我的心靈變得更為充實(shí)，人生變得更為富有;
因?yàn)槭チ丝蛻?，我的心靈變得一片荒涼和不安。
在中秋節(jié)的日子里，我會(huì)想起我的客戶，因?yàn)樗?她)們就是我的親人;
在感煙節(jié)的日子里，我會(huì)想起我的客戶，因?yàn)樗?她)們就是我的衣食父母;
在春節(jié)的日子里，我會(huì)想起我的客戶，因?yàn)樗?她)們伴我共同長(zhǎng)大;
在我成功的時(shí)刻，我會(huì)想起我的客戶，因?yàn)槭撬?她)們給了我機(jī)會(huì);
在我失意的時(shí)刻，我會(huì)想起我的客戶，因?yàn)檫€有他(他)們?cè)谂惆楣餐冗^。
因?yàn)樾南悼蛻?，我因此變得崇高，我的靈魂在不斷地得到洗禮和升華。
因?yàn)樾南悼蛻?，讓我真正明白，溝通其?shí)如此簡(jiǎn)單。
最美愛崗敬業(yè)會(huì)計(jì)心得體會(huì)篇五
當(dāng)歷史踏上開拓的征程，當(dāng)世界迎來第一縷曙光，當(dāng)歲月留下希望的痕跡，作為一名新時(shí)代的女職工，更應(yīng)該充分的發(fā)揮其自身的熱情。今年是企業(yè)深化體制改革，深入推進(jìn)“三集五大”體系建設(shè)的建設(shè)關(guān)鍵年，如何適應(yīng)企業(yè)的改革發(fā)展，對(duì)全體女職工提出了更高要求。如何進(jìn)一步調(diào)動(dòng)女職工積極向上的工作熱情，是新時(shí)期對(duì)女職工提出的新的挑戰(zhàn)。因此，我們要始終堅(jiān)持圍繞中心工作，適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)的新變化，并且做出適時(shí)的調(diào)整，最大限度的調(diào)動(dòng)女職工的積極性、創(chuàng)造性和主動(dòng)性，保護(hù)和維護(hù)女職工的權(quán)益，樹立正確的參政議政的意識(shí)。在這里，我對(duì)全體女職工提出以下改進(jìn)和樹立意識(shí)的建議，以此來更好的服務(wù)我們的企業(yè)和工作中的問題。
女職工在生活中扮演著良種角色，一個(gè)是家庭婦女，另一個(gè)是職業(yè)女性，家庭角色要求女職工當(dāng)好母親、媳婦、甚至是女兒或兒媳婦。而職業(yè)角色則要求女職工要盡職盡責(zé)的完成工作中遇到的問題。因此，女職工要提高自己的綜合素質(zhì)和工作能力，以便能更好的在社會(huì)上立足。除了要加強(qiáng)女職工在政治理論方面的學(xué)習(xí)和對(duì)專業(yè)知識(shí)的扎實(shí)掌握之外，還應(yīng)該重視以下幾個(gè)方面：
(一)加強(qiáng)參政議政意識(shí)：增強(qiáng)女職工的參政議政能力是當(dāng)今保障女職工權(quán)益必須重視的一方面。代表和維護(hù)女職工的合法權(quán)益是女工委的職責(zé)，積極參加中心的民主監(jiān)督，民主管理是女職工應(yīng)行使的權(quán)利，由于女職工是社會(huì)中的弱勢(shì)，對(duì)與參政議政的意識(shí)往往不強(qiáng)，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)其這方面的認(rèn)識(shí)。
(二)加強(qiáng)對(duì)女職工的技能和知識(shí)培訓(xùn)：搞好女職工的技能培訓(xùn)是提高女職工整體素質(zhì)的重要途徑，結(jié)合本企業(yè)發(fā)展和改革的實(shí)際，針對(duì)女性的生理特點(diǎn)展開知識(shí)性講座和對(duì)女職工進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)教育等，對(duì)女職工進(jìn)行各種形式的工作、業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，提高女職工的整體素質(zhì)。
(三)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高女職工的專業(yè)知識(shí)水*?？舍槍?duì)本企業(yè)的特點(diǎn)，開展相關(guān)的有關(guān)知識(shí)方面的競(jìng)賽，積極鼓勵(lì)女職工學(xué)習(xí)各方面的法律和知識(shí)，用知識(shí)武裝自己，不斷的激勵(lì)女職工發(fā)揮自己的作用，充當(dāng)生活中的“半邊天”。
女職工如何能在企業(yè)中發(fā)揮“半邊天”的作用，從當(dāng)今的全新的視角來看，首先是要充分認(rèn)識(shí)到女職工在企業(yè)各部門中的重要作用，要加強(qiáng)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，為其搭建相關(guān)的*臺(tái)，使女職工在企業(yè)建設(shè)中充分發(fā)揮自己的力量，創(chuàng)造出新的業(yè)績(jī)。另一方面來說，女職工自身要認(rèn)清自己的使命和責(zé)任，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)為己任，站在改革發(fā)展和事業(yè)建設(shè)的前列，充分展現(xiàn)新時(shí)代女性的風(fēng)采，埋頭苦干，發(fā)揮創(chuàng)造性，積極探索，銳意創(chuàng)新，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的宏偉目標(biāo)而努力。此外，還要充分宣傳女職工勞動(dòng)模范、巾幗建功、先進(jìn)人物身上體現(xiàn)出來的不怕苦，艱苦創(chuàng)業(yè)，開拓創(chuàng)新、忘我工作和無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，用這些鮮活的例子來激勵(lì)新時(shí)代的女職工為其所在的企業(yè)和單位而付出自己應(yīng)有的力量。
企業(yè)的相關(guān)單位應(yīng)該根據(jù)女職工的相關(guān)生理和心理特征，繼續(xù)創(chuàng)造新內(nèi)容，開創(chuàng)新形式，定時(shí)開展符合女職工需求的相關(guān)活動(dòng)，將女職工對(duì)工作的熱情通過活動(dòng)的形式完全的展現(xiàn)出來。為女職工注入新的理念，新的意識(shí)，把具有女職工特色和女職工喜樂見聞的活動(dòng)與企業(yè)的發(fā)展結(jié)核起來，在活動(dòng)中，重視女職工的風(fēng)采振奮其的精神，從而最大限度的激發(fā)女職工為企業(yè)建功的積極性和主動(dòng)性，在展現(xiàn)出女職工風(fēng)采的同時(shí)，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造出更大的貢獻(xiàn)和價(jià)值。
要根據(jù)形式發(fā)展的需要和*工作的新需要，不斷創(chuàng)新幫扶的新形式，為女職工把實(shí)事辦好、把好事辦實(shí)，使廣大女職工的權(quán)益得到保障，為企業(yè)做出更好的貢獻(xiàn)。這就要求我們組織各級(jí)女職工一要積極開展相關(guān)的調(diào)研活動(dòng)，重視當(dāng)前緊張競(jìng)爭(zhēng)壓力下女職工的思想狀況，關(guān)住女職工的心理健康、通過疏導(dǎo)、鼓勵(lì)、減壓等精神幫扶的方式來幫助她們樹立正確的價(jià)值觀和人生觀。培養(yǎng)她們積極樂觀的態(tài)度，另一方面是要提高工作的責(zé)任心，在全面掌握本企業(yè)的女職工的家庭困難程度尤其是特困女職工和單親女職工情況的基礎(chǔ)上，為她們提供幫助，以滿腔的熱血和高度的責(zé)任心為其排憂解難，共渡生活中的難關(guān)。三是要開展積極獻(xiàn)愛心的活動(dòng)，為其提供良好的*臺(tái)，來幫助其對(duì)工作的熱忱度。四是要多多鼓勵(lì)女職工為其所在的職位負(fù)有責(zé)任感，使其能夠充分的發(fā)揮其在任上的必要作用。身為新一代的女職工，其生理和心理方面的關(guān)注都是必不可少的，應(yīng)該要多重視這兩方面，為其以后對(duì)工作上做出的努力和貢獻(xiàn)打下基礎(chǔ)。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位委員：新時(shí)期賦予我們每個(gè)人新的任務(wù)，企業(yè)的深化的轉(zhuǎn)變?yōu)槲覀兠總€(gè)人帶來了新的機(jī)遇，新的發(fā)展起點(diǎn)，這一切更是激勵(lì)著女職工發(fā)揮自己的創(chuàng)造性。作為一名新時(shí)代的女職工，正好是趕上了這一機(jī)遇，我們更應(yīng)該在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，奮發(fā)努力，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以人為本，同時(shí)要善于思考，善于創(chuàng)新，在男權(quán)社會(huì)的今天，讓他們看到我們女子也能撐起半邊天，絲毫不遜于男人。以嶄新的面貌，譜寫職場(chǎng)女工的新篇章。
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