總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
人性化管理總結(jié) 人性化管理演講篇一
xx年，我支部按照局黨委的工作部署，堅(jiān)持以鄧小平理論和“”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞教育局重點(diǎn)工作，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和全體黨員的帶頭作用，以加強(qiáng)創(chuàng)先爭優(yōu)活動為中心，牢牢把握教育工作、黨建隊(duì)伍工作兩大任務(wù)，扎實(shí)推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨支部建設(shè)?，F(xiàn)將一年工作情況總結(jié)如下。
一、營造團(tuán)結(jié)和諧、緊張有序的黨建工作局面，爭創(chuàng)優(yōu)秀黨支部
1. 落實(shí)“三式管理”，創(chuàng)建勤政廉潔高效領(lǐng)導(dǎo)班子。
作為新學(xué)校，我們逐步健全黨、團(tuán)、工會組織，選舉支部委員，每小組設(shè)置與支部委員不重疊的黨小組長。改進(jìn)研究“走動式管理”、“提醒式服務(wù)”“幫助式檢查”，進(jìn)一步探索研究將行政事務(wù)層級管理和教研業(yè)務(wù)扁平管理結(jié)合提高辦學(xué)效能的學(xué)校管理模式。
2.加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，系統(tǒng)深化支部創(chuàng)先爭優(yōu)活動內(nèi)涵。
努力引導(dǎo)年輕黨員教師落實(shí)“雙高雙動”“八必八用”要求，通過組織討論學(xué)習(xí)等方式，大力營造廉潔從政，嚴(yán)格自律，自覺加強(qiáng)黨性修養(yǎng)的氛圍。堅(jiān)持開展黨員讀書沙龍活動，組織黨員及黨外同志觀看了《建國大業(yè)》等電影，進(jìn)一步喚起黨員同志的責(zé)任意識。
3.關(guān)心教師生活，增強(qiáng)了支部凝聚力和戰(zhàn)斗力。
黨支部堅(jiān)持人性化管理，始終把關(guān)心年輕教師的健康成長、關(guān)心老同志的實(shí)際需求作為一項(xiàng)重要工作來抓。經(jīng)常以黨小組為單位交流思想，進(jìn)行談心;充分發(fā)揮各黨小組、心馨小屋和工會的作用，開展“送溫暖、獻(xiàn)愛心”、“減壓訓(xùn)練營”等活動，在教師及家屬生病期間主動登門探視，對困難職工開展幫扶，努力減輕黨員教師的思想負(fù)擔(dān)。今年七一組織黨員到寧鄉(xiāng)花明樓開展“走偉人路，憶偉人情”黨員活動。
充分發(fā)揮文化建設(shè)在支部精神文明建設(shè)中的重要作用，舉辦了多種形式的文體交流活動，如趣味運(yùn)動會、演講比賽等，鼓勵(lì)年輕同志積極參加支部組織的歌唱比賽、元旦集體舞比賽等活動。在今年12月教育局黨委舉辦的流動黨員“我身邊的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”演講比賽中，我支部賀未料老師激情講述了“最可愛的人”李海文老師的先進(jìn)事跡，榮獲一等獎。
4. 堅(jiān)持德育為首，全方位、多角度對學(xué)生進(jìn)行思想道德教育。
學(xué)校始終不斷拓寬德育工作視野，以養(yǎng)成教育為主線，課堂教育為主渠道，全方位、多角度對學(xué)生進(jìn)行思想道德教育，開展了形式多樣的藝體活動，著力于培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好習(xí)慣，陶冶學(xué)生情操，提高審美能力。
學(xué)校組建并籌資、情傾低保特困生家庭的意外悲劇“基金”，建立《特困學(xué)生救助制度》。針對家庭特困的孩子進(jìn)行幫助，如贈予課本書籍學(xué)習(xí)用品、免除春游等活動費(fèi)用。
人性化管理總結(jié) 人性化管理演講篇二
這兩天突然在網(wǎng)絡(luò)論壇里看到這么一個(gè)帖子，說盛大為了優(yōu)化與渠道的關(guān)系，組織了部分業(yè)績較好的優(yōu)秀經(jīng)銷商于2月12日赴美國塞班島瀟灑走一回。
帖子發(fā)出來了，回復(fù)的瀏覽的都不少。大多數(shù)人都為盛大的大手筆感到佩服，但大家似乎都已經(jīng)覺得對于創(chuàng)造了一個(gè)有一個(gè)記錄的盛大來說，這已經(jīng)算不上什么大事情了;不過對那些跟隨性的業(yè)內(nèi)公司和人士來說，這又不得不引起他們的注意。盛大首創(chuàng)了網(wǎng)吧渠道的銷售模式，開創(chuàng)了“盛大模式”，風(fēng)靡一時(shí);盛大建立了游戲圈的一系列規(guī)范，儼然已經(jīng)成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);盛大首開的線上線下活動投入大筆獎金以激勵(lì)用戶的先例，一時(shí)間各類比賽風(fēng)起云涌……
雖然每一次盛大的手筆出來之后總會受到無數(shù)的非議，但大家在非議之后又不得不不自覺的去跟隨，這就是現(xiàn)實(shí)，由市場和實(shí)踐決定的現(xiàn)實(shí)。
盛大的成功無疑是運(yùn)營的成功。
一家只有數(shù)百人的公司，在短短3年內(nèi)，擁有近40萬家的線上、線下銷售終端，遍布全國所有省市，讓盛大所有互動娛樂產(chǎn)品的銷售平臺出現(xiàn)在中國的每一個(gè)角落，這本身就是一個(gè)不可思議的創(chuàng)舉。
而盛大憑什么能將這么一張龐大的銷售網(wǎng)牢牢的把握在自己手里，而不為外部所破?
秘訣就在于盛大采取的人性化管理策略。
我吃飽了，就絕不會讓你餓著。從盛大的各地經(jīng)銷商這幾年的快速成長，不難看出，這些渠道的成長是離不開盛大的發(fā)展的。
例如這次，為表彰并鼓勵(lì)在20xx年表現(xiàn)突出的經(jīng)銷商，盛大根據(jù)一年的銷售業(yè)績，特別為在線銷售渠道中29個(gè)省份、60個(gè)地區(qū)銷售業(yè)績優(yōu)秀的經(jīng)銷商頒發(fā)了不同等級的獎項(xiàng)，獎金額度從20萬元到海外旅游機(jī)會1次不等。據(jù)說，在當(dāng)晚的頒獎現(xiàn)場，當(dāng)5萬、10萬，直至高級商務(wù)車的獎項(xiàng)從主持人嘴里說出來后，無不引起現(xiàn)場一片熱烈的掌聲。不少經(jīng)銷商更是控制不住跑上臺去熱情洋溢的將心中對盛大的感激之情表達(dá)出來。
此次獎勵(lì)活動是網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)銷售渠道中首次設(shè)立海外旅游獎勵(lì)。盛大網(wǎng)絡(luò)希望能夠通過這樣獎勵(lì)形式來表達(dá)對各級經(jīng)銷商工作成績的肯定，并希望以此歡迎更多優(yōu)秀經(jīng)銷商加入到銷售團(tuán)隊(duì)中來，進(jìn)一步壯大盛大網(wǎng)絡(luò)的銷售隊(duì)伍。
盛大又開了一個(gè)先河。
但更是盛大逐步將自己的企業(yè)文化灌輸?shù)角乐腥サ囊环N戰(zhàn)略。
渠道經(jīng)銷商們已經(jīng)開始自覺不自覺的認(rèn)為自己就是盛大公司的一員了。從這個(gè)角度來講，盛大打了一場漂亮的戰(zhàn)役，以企業(yè)文化鞏固已有市場并向外有效往外拓張的戰(zhàn)役。
經(jīng)歷了20xx年渠道扁平化風(fēng)風(fēng)雨雨的經(jīng)銷商們，在經(jīng)歷了所謂的廠商和分銷商爭奪生存發(fā)展拼肉搏的傳言之后，覺得自己得到了前所未有的重視，
或許，不少曾經(jīng)成為了其他網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營廠家最好的共享渠道的部分二、三級市場的渠道分銷商可能要?dú)w歸心了。
更何況，盛大20xx年的戰(zhàn)果并沒有向不少競爭對手散布的那樣下滑，依然是一片彩旗飄飄;20xx年推自主研發(fā)新產(chǎn)品、優(yōu)化管理團(tuán)隊(duì)的大手筆更是讓人看到了其構(gòu)建一個(gè)產(chǎn)業(yè)帝國的實(shí)力與雄心。加之盛大主動以人性化的胸懷坦誠相待，人非草木，孰能無情?
20xx年，盛大的渠道戰(zhàn)略，以退為進(jìn)，以守為攻，看來不少競爭對手又將經(jīng)受一次大洗牌的沖擊。
人性化管理總結(jié) 人性化管理演講篇三
20xx年12月1日我們一行來到溫州市鄉(xiāng)鎮(zhèn)下的一個(gè)村的“滬川大酒店”,我留意觀查了酒店的環(huán)境,建筑特色、綠化、燈光、裝潢、員工服務(wù)以及整個(gè)管理都給我留下了很深的印象。下面是我對酒店考察的一點(diǎn)感想。
一、營銷—讓賓客從心里滿意
餐廳服務(wù)小姐在為賓客點(diǎn)菜時(shí)，服務(wù)殷勤，動作規(guī)范，態(tài)度和諧. 但以前由于管理者為了增效，給員工們下達(dá)銷售指標(biāo)，造成小姐不時(shí)的向賓客推銷價(jià)格不菲的菜肴，努力的來完成自己的指標(biāo)。這樣的服務(wù)，客人會滿意嗎?作為管理人員，我們是不是應(yīng)該進(jìn)行換位思考呢?如果我們的小姐適時(shí)的向客人提醒，要適量點(diǎn)菜，以避免浪費(fèi);或者通過詢問客人的口味來推薦合適的菜肴，這樣的服務(wù)會讓我們的賓客更為滿意。
大家都知道要重視賓客的感受，因?yàn)橘e客是飯店員工的衣食父母。但我們在工作中是否真正從賓客去考慮問題呢?很多時(shí)候都還是不夠的。因?yàn)閷e客的滿意純粹理解為服務(wù)態(tài)度的話，可能有些膚淺了。服務(wù)需要不斷研究客人心理，讓賓客從心底感到滿意才是硬道理。
二、員工——飯店的資產(chǎn)和資源
成本只能消耗的，而資源是能開發(fā)，資源是能升值的。管理大師彼得—德魯克曾寫到：“員工是資產(chǎn)和資源，不是成本和費(fèi)用?！彼鶑?qiáng)調(diào)的是人的價(jià)值，因此把員工當(dāng)作資源還是成本，這就是體現(xiàn)了酒店?duì)I經(jīng)管理者的戰(zhàn)略眼光和價(jià)值觀，也是決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵。
三、制度——“熱火爐定律”
不能否定，現(xiàn)在的制度，往往都沒有很好的執(zhí)行，而經(jīng)常受到個(gè)人主觀的控制，甚至有很多制度只是一種擺設(shè)。可能有許多管理者會把所謂人性化管理作為一種理由來解釋。這種認(rèn)識上差異，關(guān)鍵還是來自于我們很多人忽略人性化的一個(gè)基本立足點(diǎn)，即它是一種責(zé)任，一種對企業(yè)和自己的責(zé)任。不規(guī)范執(zhí)行制度，造成制度形成虛設(shè)。一方面使企業(yè)浪費(fèi)了制定制度的人力工本支出，更重要的是向員工們間接展示了企業(yè)不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和思路。即使是以紅頭文字所定的制度，就必須執(zhí)行。如果制度不合理，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行修改，使之完善。西方的著名管理學(xué)家麥格雷戈的“熱火爐定律”，就非常形象表達(dá)了一個(gè)企業(yè)規(guī)范執(zhí)行制度原則。
“只要你敢碰它，它就燙你，而且當(dāng)時(shí)就燙你，第一次就燙得很厲害;它只燙你碰它的那部分，而不會燙你全身;對誰都一樣——誰碰它，它就燙誰;你不碰它，它就不碰你” 。這里的“熱火爐”，當(dāng)然指的就是制度和規(guī)范，其實(shí)這樣執(zhí)行制度才可以理解為人性化的管理。人性的認(rèn)識，是一個(gè)逐步深化的過程，對人性面的理解不是簡單以待人深厚善良為標(biāo)準(zhǔn)，它需要靠管理者在實(shí)踐中不斷的探索和提煉。首先要在制度化管理基礎(chǔ)上，大家已經(jīng)具備了一種行為規(guī)范，才可以將所謂人性化的軟化管理，按照我們國家目前素質(zhì)情況下，人性化的管理應(yīng)該更多的用在關(guān)心員工工作之外生活和獎勵(lì)員工的出色的表現(xiàn)這方面。
四、求知——處處都是機(jī)會
21世紀(jì)了，大家都知道知識的重要性，也會經(jīng)常談起學(xué)習(xí)的緊迫性，而且還會時(shí)不時(shí)的埋怨企業(yè)給的機(jī)會太少或者冒出“因?yàn)楣ぷ魈泵Γ瑳]有空閑時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)”等等話題。但是，很多都忽略學(xué)習(xí)的目的是什么，都是為了提高處事能力，使工作得到上司和下屬們的肯定，使生活過得有價(jià)值感。按照邏輯學(xué)推理法，在工作實(shí)踐中學(xué)習(xí)更為直接有效。比如，在努力完成任務(wù)的過程中，就可以獲取新的知識和經(jīng)驗(yàn)。但我們很多同志對待領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)，經(jīng)常喜歡尋求做不好的理由，進(jìn)行推脫。接受任務(wù)時(shí)，不是自己開動腦筋，而是先問領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該怎么做。實(shí)際上，我們因此而錯(cuò)過了很多學(xué)習(xí)、提高的機(jī)會。因?yàn)槲覀冊诮邮苋蝿?wù)時(shí)，其實(shí)就是獲得一個(gè)學(xué)習(xí)的平臺。用心和認(rèn)真落實(shí)的過程，是一個(gè)不斷需要充實(shí)的過程，是一個(gè)不斷需要付出的過程。所以，只要我們對每一項(xiàng)工作都用心去做，認(rèn)真負(fù)責(zé)去做，那么就能獲得提高工作能力的好機(jī)會。
學(xué)習(xí)環(huán)境的問題也是如此。我們經(jīng)常喜歡依賴于我們的周圍氛圍，但是卻忽略了最主要的一面：我們自己是否真的具有學(xué)習(xí)的欲望?如果具有這種渴望，不會因一些主觀可以控制的因素，來阻止學(xué)習(xí)知識，不會長時(shí)間等待一個(gè)特定機(jī)會，也不會在乎周圍沒有學(xué)習(xí)的氣氛等等，因?yàn)榄h(huán)境是自己創(chuàng)造的，處處都可以學(xué)習(xí)。所以，可以這么說，我們很多人缺乏的不是學(xué)習(xí)機(jī)會和環(huán)境，而是沒有具備需要真正學(xué)習(xí)的思想?！皩W(xué)然后知不足”說明這個(gè)道理。
五、對飯店管理的一些認(rèn)識
飯店管理與物業(yè)管理有相似之處,或許算不上一門高深的學(xué)問，在學(xué)術(shù)領(lǐng)域大概只是一門應(yīng)用學(xué)科。然而，從事過這方面管理的人都會覺得，要管好并不容易。飯店或小區(qū)就像一個(gè)小社會，各種各樣的事情都會出現(xiàn)。因此要求管理者具備較高的素質(zhì)和專業(yè)水平。
制度的完善和市場的競爭，使我們這些飯店管理者面臨著新的挑戰(zhàn)。我們必須迅速全面提升自我素質(zhì)和能力，適應(yīng)不斷變化的形勢，才不至于被市場所淘汰。
六、對今后物管公司發(fā)展的一點(diǎn)想法
酒店管理同物業(yè)管理有許多相同之處。通過對酒店的參觀、學(xué)習(xí)和考察，使我對我現(xiàn)在從事的物業(yè)管理工作有了全新的認(rèn)識，發(fā)現(xiàn)了我們同沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)物業(yè)管理水平的差距。下面就物管公司今后的發(fā)展方向談?wù)勎业南敕ā?/p>
1、加強(qiáng)人力資源管理，創(chuàng)“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”企業(yè)
首先嚴(yán)把員工招聘關(guān)。今后在招聘公司管理人員時(shí)必須是具備物業(yè)管理專業(yè)知識的人才;招聘維修人員時(shí)必須是具備相關(guān)技術(shù)條件的多面手，并持有《上崗證》;招聘安保人員時(shí)必須屬退伍軍人，并對其身高、體能、知識、品格、心理素質(zhì)等都要進(jìn)行嚴(yán)格考核挑選。
積極做好員工的入職、在職培訓(xùn)工作。今后對新招聘的員工必須進(jìn)行上崗前的相關(guān)培訓(xùn)工作，使員工對小區(qū)的基本情況、應(yīng)開展的工作做到心中有數(shù)，減少盲目性;隨著市場競爭激烈，知識、技能的不斷更新，對在職員工提供各類專業(yè)性的培訓(xùn)機(jī)會。積極倡導(dǎo)“工作就是學(xué)習(xí)，工作就是創(chuàng)新，在學(xué)習(xí)中工作，在工作中提高”理念，每位員工都爭做“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”員工，在員工中形成一種積極向上的比幫趕超的競爭氛圍。從而，使員工個(gè)人素質(zhì)得以提高，公司的管理服務(wù)水平和管理效益得以提高，樹立良好的公司企業(yè)形象。
從實(shí)際出發(fā)，今后我們將嚴(yán)格參照ls09000質(zhì)量體系運(yùn)作，逐步制定和完善嚴(yán)格的規(guī)章制度和崗位規(guī)程、工作標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)。然后根據(jù)員工的工作職責(zé)，制定全方位的上級、平級、下級的360度考核辦法;制定量化考核標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行定性和定量考核相結(jié)合，增強(qiáng)考核的可操作性，減少考核時(shí)人為因素的影響;建立完善考核機(jī)制，實(shí)行末位淘汰制，避免考核走過場的現(xiàn)象，通過考核機(jī)制的建立，增強(qiáng)員工的危機(jī)感、緊迫感，促使員工不斷提高自身素質(zhì)。
2、培育自身核心專長，創(chuàng)特色服務(wù)，提升核心競爭力。
在此次考察過程中，我親眼看到了沿海一些星級酒店的管理模式、他們的管理給我了很大的啟發(fā)。今后我們的物業(yè)管理服務(wù)，應(yīng)向“一站式客戶服務(wù)、一站式資訊管理、一站式數(shù)碼社區(qū)”三大體系發(fā)展，就是利用網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)、科技手段來提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量，有效地開發(fā)、整合、利用客戶資源的資迅系統(tǒng)。全面提倡“一站式服務(wù)”、“最佳保安”的特色管理服務(wù)。從而，實(shí)現(xiàn)高效的管理運(yùn)作，解決業(yè)主的奔波之苦，創(chuàng)造了一種無微不至、無所不在的服務(wù)，提升服務(wù)效率，提高業(yè)主滿意度，提升物業(yè)管理服務(wù)的水平和服務(wù)質(zhì)量，最終提升我們公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。
3、積極推行“顧客互動年”，促進(jìn)公司與業(yè)主之間的良性互動。
20xx年我們將重點(diǎn)開展“顧客互動年”活動。成立小葉榕業(yè)主俱樂部，設(shè)立新生活服務(wù)中心，開通客戶服務(wù)熱線，及根據(jù)小區(qū)居住的業(yè)主不同的年齡、不同的愛好與興趣、不同的層次等，有針對性地開展日常的社區(qū)活動與主題活動。如：三月份，開展了學(xué)雷鋒義務(wù)服務(wù)活動;“六一”兒童節(jié)，與幼兒園聯(lián)誼開展游戲活動;十月份，組織小區(qū)業(yè)主觀看露天電影;十二月份，圣誕節(jié)由圣誕老人派發(fā)圣誕禮物……通過開展各類豐富多彩的互動活動，加強(qiáng)公司與業(yè)主、業(yè)主與業(yè)主之間的溝通交流，創(chuàng)建互動的顧客關(guān)系，營造濃厚的社區(qū)氛圍和良好的居住環(huán)境。 為下一步元方房地產(chǎn)公司的房屋銷售和開發(fā)打下良好的基礎(chǔ)。
4、重視物業(yè)管理的重要基礎(chǔ)工作——設(shè)備管理。
對于小區(qū)設(shè)備管理，要重新建立和完善設(shè)備管理制度;對各類設(shè)備都建立設(shè)備卡片;做好設(shè)備的日常檢查巡視，定期進(jìn)行檢查、保養(yǎng)、維修、清潔，并認(rèn)真作好記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。如對電梯，保安監(jiān)控系統(tǒng)，消防報(bào)警系統(tǒng)，公用的供水、供電網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，水電表、剪草機(jī)，加壓泵每月定期檢查一次，以確保正常使用。等等。
5、把保安隊(duì)伍打造成公司的一道亮麗風(fēng)景線
星級酒店保安的嚴(yán)格管理和彬彬有禮的形象給我的考察過程留下了深刻印象。酒店保安管理設(shè)大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、指揮崗，崗與崗之間密切聯(lián)系，對酒店實(shí)行24小時(shí)的安全保衛(wèi)。針對沿海星級酒店的保安管理。下一步我們將積極建立并完善各項(xiàng)治安管理規(guī)章制度;對新招聘的安保員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓(xùn)，加大對在職安保員的培訓(xùn)力度，注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力等培訓(xùn)，從而增強(qiáng)安保員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì);強(qiáng)化服務(wù)意識，樹立“友善與威嚴(yán)共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責(zé)，安保人員在做好治安管理職能外，還為業(yè)主提供各種服務(wù)，形成小葉榕物管公司的一道亮麗的風(fēng)景線。
短暫的考察轉(zhuǎn)眼而過，回顧考察過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。通過考察，加深了我對物業(yè)管理知識的理解，豐富了我的物業(yè)管理知識，開闊了眼界，使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性和理性認(rèn)識。同時(shí)，由于時(shí)間短暫，感到有一些遺憾。對物業(yè)管理有些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會其精華。
通過考察，我認(rèn)識到要做好物業(yè)管理工作，既要注重物業(yè)管理理論知識的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。物業(yè)管理作為微利性服務(wù)行業(yè)，它所提供的產(chǎn)品是無形的服務(wù)，物業(yè)管理是一種全方位、多功能的管理，同時(shí)也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務(wù)性工作。因此，在物業(yè)管理實(shí)際工作中，要時(shí)刻牢記物業(yè)管理無小事，以業(yè)主的需求為中心，一切從業(yè)主需求出發(fā)，樹立“想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急，做業(yè)主之所需”服務(wù)宗旨，不斷學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，為業(yè)主提供整潔、優(yōu)美、安全、溫馨、舒適的居住環(huán)境，為全面建設(shè)小康社會開創(chuàng)物業(yè)管理新的里程碑。
人性化管理總結(jié) 人性化管理演講篇四
x小學(xué)xx年由雨花區(qū)政府爭取長沙市土地開發(fā)建設(shè)有限公司配建， xx年秋季正式開學(xué)，解決了周邊樓盤、xx村民和外來務(wù)工人員子弟入學(xué)問題。xx年9月正式成立黨支部。全面落實(shí)教育局黨委、xx小學(xué)黨總支的各項(xiàng)活動，推進(jìn)黨建工作。
xx年，我支部按照局黨委的工作部署，堅(jiān)持以鄧小平理論和“”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞教育局重點(diǎn)工作，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和全體黨員的帶頭作用，以加強(qiáng)創(chuàng)先爭優(yōu)活動為中心，牢牢把握教育工作、黨建隊(duì)伍工作兩大任務(wù)，扎實(shí)推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨支部建設(shè)。現(xiàn)將一年工作情況總結(jié)如下。
一、營造團(tuán)結(jié)和諧、緊張有序的黨建工作局面，爭創(chuàng)優(yōu)秀黨支部
1. 落實(shí)“三式管理”，創(chuàng)建勤政廉潔高效領(lǐng)導(dǎo)班子。
作為新學(xué)校，我們逐步健全黨、團(tuán)、工會組織，選舉支部委員，每小組設(shè)置與支部委員不重疊的黨小組長。改進(jìn)研究“走動式管理”、“提醒式服務(wù)”“幫助式檢查”，進(jìn)一步探索研究將行政事務(wù)層級管理和教研業(yè)務(wù)扁平管理結(jié)合提高辦學(xué)效能的學(xué)校管理模式。
2.加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，系統(tǒng)深化支部創(chuàng)先爭優(yōu)活動內(nèi)涵。
努力引導(dǎo)年輕黨員教師落實(shí)“雙高雙動”“八必八用”要求，通過組織討論學(xué)習(xí)等方式，大力營造廉潔從政，嚴(yán)格自律，自覺加強(qiáng)黨性修養(yǎng)的氛圍。堅(jiān)持開展黨員讀書沙龍活動，組織黨員及黨外同志觀看了《建國大業(yè)》等電影，進(jìn)一步喚起黨員同志的責(zé)任意識。
3.關(guān)心教師生活，增強(qiáng)了支部凝聚力和戰(zhàn)斗力。
黨支部堅(jiān)持人性化管理，始終把關(guān)心年輕教師的健康成長、關(guān)心老同志的實(shí)際需求作為一項(xiàng)重要工作來抓。經(jīng)常以黨小組為單位交流思想，進(jìn)行談心;充分發(fā)揮各黨小組、心馨小屋和工會的作用，開展“送溫暖、獻(xiàn)愛心”、“減壓訓(xùn)練營”等活動，在教師及家屬生病期間主動登門探視，對困難職工開展幫扶，努力減輕黨員教師的思想負(fù)擔(dān)。今年七一組織黨員到寧鄉(xiāng)花明樓開展“走偉人路，憶偉人情”黨員活動。
充分發(fā)揮文化建設(shè)在支部精神文明建設(shè)中的重要作用，舉辦了多種形式的文體交流活動，如趣味運(yùn)動會、演講比賽等，鼓勵(lì)年輕同志積極參加支部組織的歌唱比賽、元旦集體舞比賽等活動。在今年12月教育局黨委舉辦的流動黨員“我身邊的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”演講比賽中，我支部賀未料老師激情講述了“最可愛的人”李海文老師的先進(jìn)事跡，榮獲一等獎。
4. 堅(jiān)持德育為首，全方位、多角度對學(xué)生進(jìn)行思想道德教育。
學(xué)校始終不斷拓寬德育工作視野，以養(yǎng)成教育為主線，課堂教育為主渠道，全方位、多角度對學(xué)生進(jìn)行思想道德教育，開展了形式多樣的藝體活動，著力于培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好習(xí)慣，陶冶學(xué)生情操，提高審美能力。
學(xué)校組建并籌資、情傾低保特困生家庭的意外悲劇“基金”，建立《特困學(xué)生救助制度》。針對家庭特困的孩子進(jìn)行幫助，如贈予課本書籍學(xué)習(xí)用品、免除春游等活動費(fèi)用。
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