品牌運營經(jīng)理崗位職責描述(3篇)

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品牌運營經(jīng)理崗位職責描述篇一

1、負責所轄品牌的營運管理工作，制定年度品牌銷售指標計劃，并分解到季度、月度銷售指標，跟進指標完成。 2、負責制定品牌年度市場開拓計劃；

3、負責制定品牌市場推廣活動方案，監(jiān)督實施品牌推廣方案，提升公司品牌市場形象管理；

4、負責終端客戶的營運管理和維護，及指導(dǎo)督導(dǎo)對終端客戶產(chǎn)品知識、產(chǎn)品特性、銷售技巧、陳列技巧的培訓(xùn)工作； 5、每周/月根據(jù)零售店柜、經(jīng)銷商的銷售情況，統(tǒng)計該周/月業(yè)績達成狀況，制作周/月報表，匯報工作表格化，數(shù)據(jù)化、細致化 6、負責處理所轄市場臨時性發(fā)生的投訴問題，解決終端客戶的售前、售后的服務(wù)工作；

7、負責所轄公司品牌進銷存狀況進行及時的跟蹤分析與貨品決策，及時上報所轄公司品牌的上貨和庫存情況；

8、負責本部門中層管理人員的培訓(xùn)、培養(yǎng)、培育工作，為公司的管理層繼任者做出人才儲備工作

9、嚴格執(zhí)行公司管理政策、遵守公司規(guī)章制度、服從領(lǐng)導(dǎo)安排。

品牌運營經(jīng)理崗位職責描述篇二

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運營部經(jīng)理崗位職責

導(dǎo)讀：本文運營部經(jīng)理崗位職責，僅供參考，如果覺得很不錯，歡迎點評和分享。

運營部經(jīng)理崗位職責（一）

一、新開店鋪的形象裝修工程的跟進。

二、負責督促各地區(qū)代理商、加盟商努力達成公司制定的銷售指標。

三、

四、做好公司與經(jīng)銷商的協(xié)調(diào)溝通工作，力創(chuàng)一個經(jīng)銷商、公司、消費者三贏的局面。

五、定期向上級匯報各銷售區(qū)域的銷售業(yè)績完成情況。

六、督促成品倉做好倉庫管理工作，確保庫存量控制在公司設(shè)定的目標內(nèi)。

七、做好bo皮具品牌的市場維護工作，確保各經(jīng)銷商的良性運作。推動bo的業(yè)務(wù)發(fā)展，努力完成公司制定的業(yè)務(wù)計劃及利潤目標。

八、對競爭品牌、產(chǎn)品的市場信息的搜集與分析（包括市場容量、占有率、價格趨勢等）；競爭產(chǎn)品種類、性能、價格調(diào)研與分析，競爭對手資金、規(guī)模、人員狀況、促銷方式等信息調(diào)查并制定相應(yīng)對策。

九、訂單管理：受理訂單（包括：貨品/促銷品等），包括一切客戶要求提供的物品訂單，并向各物品供應(yīng)部門轉(zhuǎn)達訂單。

十、日常為客戶配發(fā)并根據(jù)需要適當為客戶調(diào)配貨品，隨時關(guān)注

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客戶及公司的庫存數(shù)據(jù)對庫存貨品的數(shù)量及時向上級反映，協(xié)助公司作出適當?shù)拇黉N活動或翻單動作，確保貨品的良性循環(huán)。

十一、數(shù)據(jù)管理：確保各項銷售數(shù)據(jù)準確無誤，掌握代理商及加盟商的庫存數(shù)據(jù)，配合上司的要求制定每周、每月、每季相應(yīng)的銷售報表及銷售計劃。

十二、客戶服務(wù)：根據(jù)其銷售/庫存/訂單狀況提出補貨及貨品調(diào)配的建議，及時提醒客戶逢節(jié)假日前及旺季前備貨，與客戶保持良好的客情關(guān)系，接受并跟進客戶投訴的處理情況。

十三、帳務(wù)回收：日常按公司的財務(wù)制度及時催收應(yīng)收賬款，防止信用風險。

十四、與上司保持密切溝通，做到發(fā)現(xiàn)問題不留夜，迅速尋求方法解決，定期對店鋪銷售及以后工作安排寫報告交予上司，同時提出合理及有利的解決方法。

運營部經(jīng)理崗位職責（二）

1、熟知公司各項管理規(guī)定及工作要求；

2、熟知公司《商品流轉(zhuǎn)程序》及各職能部門的業(yè)務(wù)運作情況；

3、熟悉商場整體運作流程；

4、熟悉商場所售商品結(jié)構(gòu)和區(qū)域分布；

5、掌握各種支票的鑒別方法；

6、掌握顧客的消費導(dǎo)向；

7、了解商場各類商品陳列要求及技藝；

8、能夠通過對市場信息的匯總和分析，了解市場發(fā)展的趨勢；

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9、有較高的管理水平和較強的業(yè)務(wù)素質(zhì)；

10、組織、計劃、協(xié)調(diào)、調(diào)配等綜合能力強；

11、掌握與商業(yè)有關(guān)的法規(guī)及行規(guī)要求；

12、了解商場安全設(shè)施并掌握有關(guān)安全知識，是商場的一級消防責任人。

運營部經(jīng)理崗位職責（三）

1、負責店內(nèi)良好的銷售業(yè)績，并對百貨商場經(jīng)理負責；協(xié)助經(jīng)理處理日常工作。

2、在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下行使該分管部門工作或被授權(quán)處理經(jīng)理不在的時店內(nèi)事務(wù)。

3、協(xié)助經(jīng)理與政府職能部門聯(lián)系、協(xié)調(diào)，保證商場的正常運作；協(xié)助經(jīng)理處理有關(guān)公共事務(wù)。

4、全面負責門店管理及運作；制訂門店銷售、毛利計劃，并指導(dǎo)落實；傳達并執(zhí)行營運部的工作計劃。

5、嚴格控制損耗率、人事成本、營運成本，樹立“低成本”的經(jīng)營觀念；起草并審核店內(nèi)各項費用預(yù)算及其送審、申報工作。

6、保障營運安全，嚴格實施清潔、防火、防盜的日常管理和設(shè)備的日常維修、保養(yǎng)。

7、負責與總部及其他業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系溝通。

8、指導(dǎo)本部門的業(yè)務(wù)工作，努力提高銷售、服務(wù)業(yè)績；檢査本部門營運規(guī)范的執(zhí)行情況并組織輔導(dǎo)、考評。

9、審查本部門員工業(yè)績考評記錄，負責門店各部門管理人員的如果對您有幫助！感謝評論與分享

選拔，對營運部內(nèi)人員的合理定編、增編、縮編，向經(jīng)理提出建議。

10、制定各部門量化工作指標，分解集團公司制定的銷售任務(wù)，跟進銷售任務(wù)完成。

11、對百貨商場內(nèi)部制定的制度和下發(fā)的文件，負責向本部門解釋、傳達、監(jiān)督執(zhí)行并反饋其執(zhí)行情況。

12、督促門店的促銷活動。

13、協(xié)助經(jīng)理監(jiān)督檢查各部門執(zhí)行崗位職責和行為運作規(guī)范的情況；加強各部門間的溝通與協(xié)調(diào)，及時了解情況，并提出整改意見。

14、按時完成經(jīng)理交辦的其他工作，并及時反饋執(zhí)行情況。，希望能幫助您！

品牌運營經(jīng)理崗位職責描述篇三

運營部經(jīng)理崗位職責

一、協(xié)助總經(jīng)理制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃；

二、負責制定所屬部門的工作計劃、管理方案、操作流程； 三、制訂所負責業(yè)務(wù)的年度工作計劃并監(jiān)督實施執(zhí)行； 四、制定所負責部門的各項管理規(guī)章、制度； 五、積極協(xié)調(diào)和激勵所屬部門的工作。

六、全面負責后期項目的招商工作，租戶協(xié)調(diào)和賣場管理； 七、參與公司整體策劃，健全公司各項制度，完善公司運營管理； 八、推動市場招商業(yè)務(wù)，組織完成公司整體業(yè)務(wù)計劃； 九、負責協(xié)調(diào)各部門工作，建立有效的團隊協(xié)作機制； 十、維持并開拓各方面的外部關(guān)系； 十一、管理并激勵所屬部門的工作績效。

十二、下屬的人事聘免、獎懲、等人事異動的建議權(quán) 十三、部門相關(guān)費用審核權(quán)、控制權(quán)； 十四、處理顧客投訴的對外代表權(quán)。十五、下屬工作指導(dǎo)、督查、人事變動權(quán) 十六、對下屬各項工作的檢查、考核權(quán) 十七、相關(guān)營運部的營運管理事項權(quán)

十八、負責本部門商管員工作的總體安排與工作執(zhí)行情況的督導(dǎo)實行周例會、早晚會制度；監(jiān)督、輔導(dǎo)工作進程；強化考勤制度等。

十九、負責商場綜合營運管理，包括：營業(yè)安全管理、商戶經(jīng)營管理、商戶導(dǎo)購員管理等，保證商場正常運營秩序。

二十、負責根據(jù)商場實際情況與企劃人員共同進行促銷活動的策劃和具體實施，以及評估活動效果。

二十一、負責部門做好商戶租金的收繳和催繳工作。

二十二、負責本部門對商戶進行進場裝修、撤場監(jiān)督的管理工作。 二十三、負責商戶管理檔案的建立健全工作。二十四、負責指導(dǎo)本部門員工熟悉工作流程。

二十五、負責了解本部門員工和商戶的思想動態(tài)，并及時向總經(jīng)理反映，關(guān)心員工的工作和生活情況，為員工和商戶排憂解難。

二十六、負責組織與安排市場調(diào)研和評估，掌握競爭對手的價格、質(zhì)量、促銷、服務(wù)等情況。

二十七、負責商場內(nèi)商品的品類、價格、質(zhì)量、售后、等管理，及時根據(jù)市場的競爭情況調(diào)整經(jīng)營策略，并向總經(jīng)理及時提出可行性建議。

二十八、每周組織員工進行消防安全徹查，杜絕隱患。

二十九、組織員工進行崗位職責的亮化并進行培訓(xùn)。 三十、對部門人員進行儲備、培訓(xùn)、考核、培養(yǎng)部門助理。

三十一、填補管理空白，保證管理工作能夠持續(xù)進行。

三十二、接受公司高層安排的其他臨時性工作，處理店內(nèi)緊急突發(fā)的其他工作。

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