最新技術支持工程師崗位要求(模板六篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-06-06 14:48:55
最新技術支持工程師崗位要求(模板六篇)
時間:2023-06-06 14:48:55     小編:zdfb

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技術支持工程師的工作內容篇一

1、負責部門所有產品的測試及技術服務工作。

2、負責各產品及項目的技術指標分析,利用相在測試方法進行測試分析,制定測試方案及測試大綱。

3、參與產品需求及技術指標評審,對各技術指標提供測試方法及策略。

4、負責組織產品測試,輸入測試結果及測試報告。

5、負責測試中所存在的問題跟蹤及閉環(huán)。

6、負責項目過程數(shù)據(jù)收集及分析,如有與預想輸出結果不一致的,及時預警及報告至產品經理。

7、負責項目過程中的問題記錄。

8、負責針對產品的測試及體驗提出建設性意見,以提升產品的使用體驗。

9、負責行業(yè)、競品等測試方法及手段收集及整理。

10、配合產品經理收集行業(yè)及友商信息。

11、負責組織及參加面向用戶的演示及測試。

12、負責外出演示及測試過程中的用戶信息以現(xiàn)場信息的收集及整理。

13、負責參與項目的招標文件制作、招投標等工作;負責跟進項目各項商務流程。

14、負責參與及跟進項目的驗收及交付工作。

技術支持工程師的工作內容篇二

1、定期完成量化的工作要求,并能獨立處理和解決所負責的任務;

2、負責產品的售前支持、方案編寫、產品演示;

3、參與培訓用戶,提供現(xiàn)場指導等售后技術支持工作;

4、配合銷售做好產品市場推廣和培訓。

任職要求

1、大專以上學歷,計算機及相關專業(yè);

2、待人誠實可信,具有親和力,語言表達能力和動手能力強;

3、有良好的人際溝通、協(xié)調能力,團隊意識強;

4、有較強的學習和思維能力,善于分析、總結。

技術支持工程師的工作內容篇三

2、在客戶現(xiàn)場對客戶進行技術支持和培訓指導,編寫操作手冊;

4、制定相關工具軟件的作業(yè)指導書、產品說明書等技術文檔;

任職要求:

1、計算機或相關專業(yè),大專以上學歷;

3、熟練掌握任一種常用編程語言優(yōu)先;

4、積極向上,有責任心,熱情誠懇,及良好的溝通和學習能力;

技術支持工程師的工作內容篇四

4. 對客戶操作員等進行操作培訓,并給與日常使用支持;

職位要求:

2. 有較強的溝通能力和文字表達能力;

3. 掌握常用辦公軟件和公司產品的使用和基本維護技能;

技術支持工程師的工作內容篇五

1、負責物流相關信息化系統(tǒng)的操作手冊編寫;

2、負責物流相關信息化系統(tǒng)的用戶使用培訓和實施協(xié)助工作;

3、協(xié)助建立物流相關信息化系統(tǒng)的用戶操作知識庫、培訓試題庫;

4、負責物流相關信息化系統(tǒng)的用戶使用遠程或現(xiàn)場技術支持工作;

5、負責物流相關信息化需求和問題的收集、跟蹤和反饋工作。

任職要求

1、3-5年wms、tms等倉儲系統(tǒng)的運維支持或客服服務工作經驗

2、熟悉windows、mac、android操作系統(tǒng)使用;

3、熟悉標準sql語法,熟練使用mysql或其他數(shù)據(jù)庫操作。驗;

4、有良好的溝通和表達能力,具備很強的責任心、上進心和客戶服務意識,樂于幫助用戶解決問題。

5、有軟件開發(fā),特別是了解python,或系統(tǒng)數(shù)據(jù)處理和分析經驗者優(yōu)先。

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技術支持工程師的工作內容篇六

1. 員工pc、打印機等辦公設備的日常維護及管理;

2. 協(xié)助部門主管完成維護公司服務器、存儲設備、網(wǎng)絡設備等工作;

3. 負責日常工作臺賬記錄;在部門主管指導下完成技術、規(guī)范等文檔的編寫工作。

任職要求:

1. 大專及以上學歷,計算機等相關專業(yè);

4. 熟悉局域網(wǎng)的維護,對路由器、交換機等網(wǎng)絡設備有基本的了解;

5. 有良好的英語閱讀能力及較優(yōu)秀的中文文檔編寫能力;

7. 工作主動性強,耐心細致,有責任心,具備團隊合作精神。

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