我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后,應(yīng)該馬上記錄下來(lái),寫一篇心得體會(huì),這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么心得體會(huì)怎么寫才恰當(dāng)呢?以下是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
新員工集中培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
對(duì)于這次的培訓(xùn),我們也學(xué)到了很多報(bào)關(guān)員的實(shí)操和歸類的實(shí)操。針對(duì)以前在學(xué)校學(xué)的歸類,只是歸類的一丁點(diǎn)或者夸張地說(shuō)白學(xué)了。來(lái)到崗前培訓(xùn),聽著果子晚上給我們講歸類,才真正發(fā)現(xiàn)與懂得在實(shí)際工作中的歸類原來(lái)是有那么多歸類工具可以幫助我們,但很多人基本上是不知道而盲目地看到品名就歸。每天晚上大家分小組一起討論考?xì)w類師的題目,大家討論地很激烈,各抒己見,找出依據(jù)。
最終由小組每一位成員分別解答答題的思路。在這個(gè)過(guò)程中,大家的感情明顯增加了,交流的機(jī)會(huì)也多了,自己不知道的歸類技巧或者規(guī)則都能慢慢接觸或者從中學(xué)會(huì)。從中我也學(xué)會(huì)了歸類在實(shí)際工作中的操作,也增加了自己對(duì)歸類的興趣,也為自己后面找到工作鋪路了。
我相信大家從聽講歸類實(shí)操的時(shí)候也產(chǎn)生了濃厚的興趣,我還看到有些人回到房子里就看果子的歸類視頻,有的小組甚至還在討論著歸類。對(duì)于這種學(xué)習(xí)氣氛,一起討論問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,最終找出歸類依據(jù)而解決問(wèn)題。我可以說(shuō)我從來(lái)沒(méi)有過(guò)這樣的體會(huì)。相信參加培訓(xùn)的朋友們都會(huì)有這樣的感受。
當(dāng)每個(gè)小組都發(fā)放了最后一天的加工貿(mào)易考核題目時(shí),大家晚上都坐在一起討論,然后做出ppt來(lái)給大家講解。基本每個(gè)小組都討論到晚上兩點(diǎn)多,把答案總結(jié)出來(lái),然后做成ppt給大家講解。我也非常高興組員對(duì)我的信任與支持,我當(dāng)時(shí)講的是實(shí)際工作中加工貿(mào)易手冊(cè)的核銷與出現(xiàn)倒掛的問(wèn)題的原因和解決。每個(gè)小組講的都是書本上很少學(xué)到的,這也是大家來(lái)參加培訓(xùn)的原因之一。
有時(shí)候晚上,果子也給我們分享了他十幾年的報(bào)關(guān)經(jīng)驗(yàn),大家都人都圍在一起坐著,然后聽得津津有味,怕錯(cuò)過(guò)了什么。例如怎么弄腦子去做報(bào)關(guān)而不是單純?nèi)ミf個(gè)單。針對(duì)應(yīng)屆生,也給了我們很多的面試技巧與我們的簡(jiǎn)歷該怎么做,怎么修改會(huì)更好,這也是大家來(lái)參加培訓(xùn)的原因之一,同時(shí)這也給我后面找工作面試時(shí)帶來(lái)了很大幫助。
報(bào)關(guān)員崗前培訓(xùn)結(jié)束后,本人也幸運(yùn)地被果子安排到皇崗口岸的潤(rùn)圣達(dá)(aa類企業(yè))進(jìn)行實(shí)習(xí),在這實(shí)習(xí)的一個(gè)星期里,也看到了同事們是怎么操作的。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,剛好有機(jī)會(huì)跟著師傅們進(jìn)了緝私科,跟著師傅看她怎么處理問(wèn)題,怎么與海關(guān)打交道,需要準(zhǔn)備的單證資料,處理下來(lái)就是三天了。在處理這個(gè)問(wèn)題的過(guò)程中,也知道了我們做報(bào)關(guān)的時(shí)候必須備齊關(guān)員需要的相關(guān)資料,這樣做事起來(lái)海關(guān)好做,我們也好辦。
這對(duì)于以后碰到類似的事情,自己也會(huì)知道每一步大概該怎么做。在公司里,每天也看看同事們?cè)趺唇訂?,做單,打單,審單,發(fā)送,放行這些流程。這個(gè)在我們以后的實(shí)操里也會(huì)得到啟示,該如何與客戶溝通,從中得到相關(guān)的報(bào)關(guān)資料來(lái)讓企業(yè)順利通關(guān)。在這個(gè)實(shí)習(xí)的過(guò)程中,也明白了要用腦子來(lái)做報(bào)關(guān)而不是去遞單啊,要給企業(yè)帶來(lái)更多的商業(yè)發(fā)展。
由于在實(shí)習(xí)前我已找到工作,所以我就在這里實(shí)習(xí)了一周。在實(shí)習(xí)的最后一天,自己也是很舍不得同事們,他們給了我很多的教導(dǎo),同時(shí)也得到了老板與董事的認(rèn)可。祝潤(rùn)圣達(dá)越做越大!
新員工集中培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
在朋友熱情的不厭其煩的努力下,我懵懵懂懂地來(lái)到了中國(guó)人壽福建寧德分公司舉辦的20__年第12期新人培訓(xùn)班。
“優(yōu)秀的新人伙伴們晚上好”,一聲特別的問(wèn)候把我?guī)нM(jìn)了迎新會(huì)上。多么新奇的企業(yè)文化,連鼓掌都有特別的要求。在眾志成城的吶喊聲中揭開連續(xù)三天的新人培訓(xùn)課。
人在努力得不夠、用心得不夠的時(shí)候,總喜歡創(chuàng)造一些不是理由的理由來(lái)開脫自身,以便下臺(tái)。總認(rèn)為自己沒(méi)有時(shí)間,沒(méi)有能力??傉J(rèn)為成功依賴于某種天才,某種魔力,但是,我們可以看到成功的因素其實(shí)掌握在我們自己手中。一個(gè)人能飛多高,并非由人的其他因素決定,而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是:成功者總是以最積極的思考、最樂(lè)觀的精神支配和控制自己的人生,而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美、一個(gè)微笑或擁有一顆真摯分享的心,就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著感恩的心回報(bào)客戶。也許這只是小小的善,小小的德,但都是成功的顆粒。
每一個(gè)成功的人,都有不平凡的傳奇故事,這些不平凡的傳奇,是靠著不斷的努力奮斗出來(lái)的。給自己一個(gè)希望和訂立一個(gè)目標(biāo),因?yàn)樗鼈兪谴叽偃藗兿蚯暗淖畲髣?dòng)力。只要有希望和目標(biāo),生命便不會(huì)枯竭,生命就有了活力。
在這些天里我學(xué)到了許多,當(dāng)我們初當(dāng)業(yè)務(wù)員的時(shí)候,面對(duì)的第一個(gè)問(wèn)題就是推銷受阻出現(xiàn)了挫折感怎么辦?要學(xué)會(huì)百折不撓的精神,要有良好的心態(tài),要不斷學(xué)習(xí)技巧,發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造機(jī)會(huì),與人溝通,建立誠(chéng)信。退一步說(shuō),即便客戶拒絕,我們從交往中不是多了一個(gè)朋友嗎。有朋友的路,會(huì)越走越通的。在保險(xiǎn)上得不到他們的幫助,說(shuō)不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當(dāng)然這要求我們一定要開誠(chéng)布公,以信取人。因?yàn)樾湃问且环N有生命的感覺,是連接人與人之間的紐帶。
生活、事業(yè)都需要激情,它就像一把利劍,穿透寒冰封鎖的靜寂,讓我們能露出生命的光。每個(gè)人都會(huì)感動(dòng)于自然的聲音,譬如夏夜蛙蟲鳴唱,春晨鳥雀的啾唧,甚至刮風(fēng)天里滔天駭浪的交響。然而,它之所以成為美樂(lè)不都是人們用心去體會(huì)才能成就的嗎?讓我們鼓起勇氣,用真誠(chéng)的承諾,真情的回報(bào),去追求收獲的明天吧!
新員工集中培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
為進(jìn)一步挖掘中年員工潛力,激發(fā)中年員工的工作熱情,提高全行員工隊(duì)伍的整體素質(zhì),2月9日至12日,農(nóng)行河南三門峽分行舉辦了中年員工培訓(xùn)班,來(lái)自市分行機(jī)關(guān)和全轄7個(gè)縣級(jí)支行的130余名中年員工參加了培訓(xùn)。
農(nóng)行河南三門峽分行現(xiàn)有45歲以上中年員工359人,他們大部分都是上世紀(jì)八十年代初、中期進(jìn)入農(nóng)行工作,經(jīng)過(guò)了專業(yè)銀行、商業(yè)銀行和股份制改革各個(gè)階段,親歷了從收付記賬法到借貸記賬法、從手工記賬到電子記賬、從算盤到電腦的變革,見證了農(nóng)發(fā)行分設(shè)、行社脫鉤、股改上市的歷史,雖然大部分中年員工學(xué)歷不高,但他們立足平凡崗位,為農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展壯大奉獻(xiàn)了青春和熱血,依然可以稱是農(nóng)業(yè)銀行的肱股和脊梁。隨著時(shí)代變遷和自然更替,他們的年齡日漸增長(zhǎng),原有的知識(shí)和技能已難以適應(yīng)崗位工作的需要,急需通過(guò)培訓(xùn)進(jìn)行更新和“充電”。
三門峽分行黨委歷來(lái)重視發(fā)揮中年員工的中堅(jiān)和傳承作用,十分關(guān)心和關(guān)注中年員工的工作、生活和成長(zhǎng),認(rèn)真落實(shí)總、分行黨委的統(tǒng)一部署,近年來(lái)先后組織部分優(yōu)秀中年員工參加了上級(jí)行舉辦的中年員工培訓(xùn)班,并于去年舉辦了一期優(yōu)秀中年員工培訓(xùn)。今年,為進(jìn)一步推動(dòng)中年員工培訓(xùn)工作規(guī)范、長(zhǎng)久開展,三門峽分行黨委嚴(yán)格按照省行中年員工培訓(xùn)方案要求,組織舉辦了以客戶營(yíng)銷、團(tuán)隊(duì)合作、素質(zhì)培養(yǎng)、家庭建設(shè)、公文寫作及常用辦公軟件應(yīng)用等為主要內(nèi)容的第二期優(yōu)秀中年員工培訓(xùn)班,在邀請(qǐng)外部知名專家教授講課的同時(shí),還著力挖掘內(nèi)部資源,安排行內(nèi)專業(yè)人員針對(duì)中年員工的知識(shí)“短板”和工作中常用的技能開展培訓(xùn),取得了良好效果。
培訓(xùn)中,周捷、馮文、姚洪昌等三位外聘專家結(jié)合自身豐富的職場(chǎng)閱歷和大量的個(gè)案實(shí)例,深入淺出地在《客戶關(guān)系營(yíng)銷與服務(wù)》和《團(tuán)隊(duì)合作》課程中講解了業(yè)務(wù)營(yíng)銷技巧、客戶關(guān)系維護(hù)和團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作,聲情并茂地講述了《銀行員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)》、《陽(yáng)光心態(tài)培養(yǎng)》、《情緒及壓力管理》和《和諧家庭建設(shè)》等課程,引導(dǎo)學(xué)員們緩解職場(chǎng)壓力,樹立良好心態(tài),構(gòu)建和諧的同事關(guān)系和家庭關(guān)系;兩位行內(nèi)專業(yè)人員重點(diǎn)從notes和wps等辦公軟件的安裝配置、功能運(yùn)用、操作技巧和通知、匯報(bào)材料、工作總結(jié)、調(diào)查報(bào)告等常用公文的寫作要領(lǐng)及常見錯(cuò)誤等一一進(jìn)行了詳解。
培訓(xùn)期間,三門峽分行人力資源部嚴(yán)肅培訓(xùn)紀(jì)律,嚴(yán)格作息時(shí)間,積極配合老師活躍課堂氣氛,組織學(xué)員積極參加互動(dòng)環(huán)節(jié)加深理解,確保了培訓(xùn)工作的有序進(jìn)行。整體課程安排結(jié)合實(shí)際,課堂教學(xué)形式多樣,現(xiàn)場(chǎng)操作答疑解難,內(nèi)容新穎,著眼工作,貼近生活,使學(xué)員們眼界大開、深受啟發(fā),收到了良好效果。學(xué)員們深有感觸,紛紛表示對(duì)贏得市場(chǎng)挑戰(zhàn)更具信心,職場(chǎng)生涯規(guī)劃更為明晰,人生的跑道更加通暢,倍添了二次創(chuàng)業(yè)、再續(xù)輝煌的豪情。
新員工集中培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
近日,我參加了建設(shè)銀行安徽省分行組織的為期一周的新入行員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)。培訓(xùn)雖然只有短短的一周,但是培訓(xùn)課程緊湊,內(nèi)容豐富,收獲頗多。對(duì)于此次培訓(xùn),我想用“幸運(yùn)、感恩、學(xué)習(xí)、服務(wù)”八個(gè)字來(lái)總結(jié)。
首先是幸運(yùn)。參加本次培訓(xùn),我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運(yùn)。省行人力資源部投入了大量的人力、財(cái)力,聘請(qǐng)到專業(yè)老師給我們進(jìn)行建行相關(guān)業(yè)務(wù)的教學(xué)和指導(dǎo),短短的一周時(shí)間,將我們凝聚在一起,系統(tǒng)全面地學(xué)習(xí)了建行的基本業(yè)務(wù)情況。有人說(shuō):小勝靠個(gè)人,中勝靠團(tuán)隊(duì),大勝靠平臺(tái)。而建設(shè)銀行就是這樣一個(gè)優(yōu)秀的平臺(tái)。在這里,我們將與建設(shè)銀行共同發(fā)展,把個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃與建設(shè)銀行的發(fā)展融合在一起,實(shí)現(xiàn)共同騰飛。
此次培訓(xùn)不光教給我們建行的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),同時(shí)也告訴我們,作為建行即將入職的員工,不僅要業(yè)務(wù)精通,也要注重個(gè)人素養(yǎng)和道德品質(zhì),教育我們要本著“經(jīng)得起誘惑,忍得了寂寞,受得了委屈,經(jīng)得起挫折”的態(tài)度來(lái)工作每一天。建行行訓(xùn)有說(shuō):“善建者不拔,善抱者不脫”,我想作為建行的一員,有著這濃濃的建行文化滋潤(rùn)著我,激勵(lì)著我,以后的每一天、每一時(shí)、每一刻,都會(huì)是我人生的一次次歷練,讓我逐漸成熟,不斷成長(zhǎng)起來(lái)。
其次是感恩。常言道,“滴水之恩,當(dāng)涌泉相報(bào)”。人不可不懂感恩,感恩是人最基本的素質(zhì)。感恩讓世界充滿真情,讓生活多姿多彩。
“用感恩的心對(duì)待工作”,這不是一句漂亮話,而是真情的迸發(fā)。建行為我們提供了工作的崗位,為我們提供了施展才華的平臺(tái),使我們得到訓(xùn)練,從而掌握新知識(shí),學(xué)習(xí)新本領(lǐng),在工作中獲得珍貴的經(jīng)驗(yàn),逐步實(shí)現(xiàn)我們?nèi)松淖罡呃硐牒妥罱K目標(biāo)。建行給予我的恩情,我只能用我的工作態(tài)度,工作成績(jī)來(lái)回報(bào)她,干好自己所做的工作,是我對(duì)建行最好的報(bào)答。我會(huì)在自己的工作上刻苦努力,拼搏奮斗,為建行“始終走在中國(guó)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)代化的最前列,成為世界一流銀行”的偉大目標(biāo),而貢獻(xiàn)自己的每一份力量。
再次是學(xué)習(xí)。短短的一周時(shí)間,我們學(xué)到的知識(shí)是有限的,對(duì)建行的了解還比較膚淺,對(duì)建行精神也還不能深刻領(lǐng)會(huì)?!盎畹嚼?,學(xué)到老”不僅是學(xué)者的態(tài)度,更是我們每個(gè)建行人要踐行一生的諾言。在今后的工作中,我會(huì)不斷的將培訓(xùn)和學(xué)習(xí)相結(jié)合,通過(guò)知識(shí)的不斷積累來(lái)提高業(yè)務(wù)水平,通過(guò)個(gè)人修養(yǎng)的不斷進(jìn)步來(lái)展現(xiàn)建行人的魅力和風(fēng)采,為建行的發(fā)展添磚加瓦。
最后是服務(wù)。建行作為服務(wù)性行業(yè),服務(wù)行業(yè)除了出售自己的有形產(chǎn)品外,還要出售無(wú)形產(chǎn)品——服務(wù),銀行的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)需要通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益,不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù),也是培育客戶忠誠(chéng)度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的需要,更是銀行履行社會(huì)責(zé)任、促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)的本質(zhì)要求。在以后的工作中,我牢記自己作為建行的一份子,用過(guò)硬的業(yè)務(wù)用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓客戶滿意、贏得群眾贊譽(yù)、為企業(yè)贏得效益。在金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的環(huán)境下,也用自己的實(shí)際行動(dòng)為企業(yè)留住老客戶、拓寬新客戶,無(wú)論是常規(guī)業(yè)務(wù),還是產(chǎn)品營(yíng)銷或
是銀行風(fēng)險(xiǎn)防控,都盡自己的努力做到最好。再次感謝建行和各位領(lǐng)導(dǎo)給我們安排的這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),我也深深地體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此次培訓(xùn)安排的良苦用心,經(jīng)過(guò)此次培訓(xùn),我們這批新人增進(jìn)了了解、加深了友誼,更重要的是深深體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的偉大之處,這些都為我們今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)并且增加了我們的自信心和責(zé)任心。建行的發(fā)展激勵(lì)著我,鞭策著我,感恩建行,為了建行的發(fā)展壯大,為了我們永遠(yuǎn)有一個(gè)安身的、幸福的家,讓我們發(fā)揚(yáng)和傳承“感恩”文化,讓我們緊密團(tuán)結(jié)在建行的“母體”周圍,開拓創(chuàng)新,努力進(jìn)取,攜手共創(chuàng)建行的美好未來(lái)!
新員工集中培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
每一個(gè)人的人生都是一條很漫長(zhǎng)的道路,在這條道路上,我們每一個(gè)人都在不同的班車上,這輛班車會(huì)經(jīng)過(guò)很多個(gè)驛站,只是有些人的班車快,有些人的班車慢。
我這漫長(zhǎng)的車程,停在了我人生中又一個(gè)重要的驛站,那就是步入社會(huì)的工作,作為一名職場(chǎng)的新成員,我還有很多需要學(xué)習(xí)的。我很激動(dòng)我被__公司錄用了,入職的新員工第一件事,就是參加新員工的培訓(xùn),在這短短五天的培訓(xùn)當(dāng)中,我學(xué)會(huì)了很多在大學(xué)里沒(méi)有接觸過(guò)的,學(xué)習(xí)不到的知識(shí)。
經(jīng)過(guò)這五天的培訓(xùn),我知道大學(xué)所學(xué)的知識(shí)要真正地運(yùn)用到實(shí)際的工作當(dāng)中,這其實(shí)并不是那么容易的事情。通過(guò)這次的培訓(xùn),我從中獲得了很多的經(jīng)驗(yàn),讓我覺得受益匪淺。
第一天的培訓(xùn)內(nèi)容,主要是讓我們了解公司的企業(yè)文化,和介紹公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和各個(gè)部門的負(fù)責(zé)人,以及公司規(guī)定的規(guī)章制度。接下來(lái)的幾天都是在實(shí)際的工作崗位上,讓我們?cè)谡嬲貙?shí)踐工作中不斷地汲取經(jīng)驗(yàn),讓我們能快速的適應(yīng)公司的工作。我在自己的工作崗位上,遇到過(guò)自己之前沒(méi)有接觸過(guò)的只是盲區(qū),不過(guò)在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,讓這些問(wèn)題得以解決。
公司是一個(gè)讓人能夠快速成長(zhǎng)的地方,不僅僅是讓自己的能力有很大的提升,更讓自己的心智能變得更成熟,讓自己懂得該如何與身邊的人相處,特別是與公司的同事相處。在公司要有集體意識(shí),有團(tuán)隊(duì)精神,同事之間互幫互助,才能讓工作的效率有大大的提高,工作的質(zhì)量才能有更好的保證,是團(tuán)隊(duì)精神讓我們的工作取得完美的成功,團(tuán)隊(duì)精神是公司得以迅速發(fā)展的關(guān)鍵。相信不管是在哪個(gè)公司,團(tuán)隊(duì)精神都是至關(guān)重要的條件。
在自己的工作崗位,還要有責(zé)任心,對(duì)自己負(fù)責(zé)的工作,不能怠慢,不能以一個(gè)懶散的態(tài)度去對(duì)待自己的工作。需要在自己的工作領(lǐng)域充分地發(fā)揮自己的工作價(jià)值,這樣自己的工作才會(huì)變得有意義。梁?jiǎn)⒊壬?jīng)這么說(shuō)道:“人生須知責(zé)任的苦處,才能知道盡責(zé)任的樂(lè)趣?!彼裕还苣阕龅墓ぷ魇鞘裁?,都需要有一顆責(zé)任心。
這次的新員工培訓(xùn)給了我許多的啟示,讓我在今后的工作道路上能走得更好更遠(yuǎn)。我希望,自己也能不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,將自己的工作認(rèn)真地完成好。
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