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護工職責ppt 養(yǎng)老院護工職責篇一
1、在護士長管理下，護士指導下完成基礎護理工作及非技術性護理工作。
2、完成晨、晚間護理：要求保持床單位干凈，整潔。更換床套、枕套、被套等。
3.護送患者行康復治療，負責病人安全。
4、協(xié)助病人完成生活所需如：送便器、傾倒大小便、協(xié)助病人進餐、清洗餐具。
5、協(xié)助維護病人衛(wèi)生、儀表及儀容，當病人因個人原因不能自己完成個人清潔衛(wèi)生、整理自己時，護工幫其應完成，如洗臉、梳頭、口腔清潔、假牙護理、擦身、更衣、協(xié)助入廁或使用便盆、便壺等。
6、維護病人安全：協(xié)助病人上下床，坐輪椅，擺放體位及在指導下活動關節(jié)。
7、協(xié)助病人舒適并緩解焦慮。
8、協(xié)助醫(yī)護觀察病情如：發(fā)現(xiàn)病人發(fā)熱、病人在輸液時，液體突然減慢，或局部腫脹。
9、護送病人檢查（注意保暖、輸液病情觀察）及大小便送檢。
10、按科室要求做好交接工作,保持室內干凈、整潔。
11、其它：如洗頭、修剪指甲，修剪胡須，床上浴、清洗病員衣物。
護工道德規(guī)范
忠于職守，熱愛本職
一視同仁，滿腔熱忱
文明禮貌，文明服務
遵紀守法，不謀私利
保守秘密，尊重人格
搞好團結，密切合作
掌握技術，精益求精
嚴謹求實，積極向上
語言行為及規(guī)范
（一）、語言的重要性
“話是開山的鑰匙，言語是心靈的窗口”語言是人類社會最重要的交際工具，是人們互相理解的紐帶。
（二）、語言要求
1、語言準確合當：要估計病人的教育程度及理解力，選擇合適的語言來表達。語言而內容要嚴謹、高尚，符合倫理道德原則。
2、語言的情感性：語言的情感溝通是溝通護工與患者之間感情的“橋梁”，應滿腔熱情地面對病人，將病人的愛心、同情心和真誠相助的情感融在言語中。如早上病人醒來，微笑對病人說：“您晚上睡得好吧？”“今天天氣真好！我打開窗交換一下空氣，行嗎？”
3、語言的保密性：對病人的隱私如生理缺陷、精神病、性病等要保密，病人不愿意陳述的內容不要問，更不能向別人散布。
（三）、符合文明禮貌要求的陪護員日常用語
1、招呼用語：和對方見面可說：“您好”、“請坐”，見面后不能馬上達到對方的要求可用“請稍候”“請別急”其它“謝謝”“再見”
2、稱呼用語：對病人的稱呼要有分寸，可視年齡、職業(yè)而選擇不同的稱呼。如張局長、李科長、王處長；張老師、李醫(yī)生等；不可對老人稱呼老張、老李。
3、介紹用語：“您好，我是負責你-----，我叫------”
4、電話用語
與病人交流中忌諱語言
1、忌諱用粗話、臟話
2、忌諱出言不遜，惡語傷人
3、忌諱使用質問式語言
4、忌諱使用命令式語言
5、忌諱使用土語、習慣用語、暗語和所謂的行話
6、忌諱對病人不愿回答的問題刨根問底
7、忌諱口頭禪
8、忌諱與病人交談涉及到死亡的事情
護工職責ppt 養(yǎng)老院護工職責篇二
護理院護工工作職責
1、在病房護士長管理下，護士指導下完成基礎護理工作及非技術性護理工作。
2、嚴格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，本著為病人服務、讓家屬放心的原則，給病人提供精心的生活照料和護理。
3、完成晨、晚間護理：要求保持床單整潔。更換床套、枕套、平車套等。
3、清洗器械，發(fā)收衣服，負責與洗衣房清點被服，做到帳物相符。
4、協(xié)助病人完成生活所需如：送便器、傾倒大小便、協(xié)助病人進餐、清洗餐具。
5、護送病人檢查（注意保暖、輸液病情觀察）
6、負責病人各種標本的送檢等工作。
7、按科室要求隨時做好病房保潔工作，保持室內干凈、整潔。
8、其它：如洗頭、床上浴、清洗病人物品。
護工職責ppt 養(yǎng)老院護工職責篇三
icu護工工作職責
1.熱愛科室，遵守科室的規(guī)章制度，對病人態(tài)度和藹、親切、耐心。護工，工人，護士之間團結協(xié)作。按時上下班，早班6am~2pm,中班2pm ~10pm,晚班10pm~8am.2.保持手指、甲腳趾甲清潔，定時修剪，每周二常規(guī)修剪。
3.能進食者，口腔無異味，有異味時，可用清水漱口。
4.男病人經(jīng)常剃胡子，保持胡子光潔，需要者每日剃須。
5.頭發(fā)長者理掉，短者可以用酒精、溫水洗頭，病情穩(wěn)定者可以在床上洗頭。盡量保持頭發(fā)清潔、無異味。
6.會陰部清潔，導尿管周圍不能有污垢。肛周不能有大便跡。清洗用臉盆、替盆不能放在地上，應擱在床下架子上。
7.全身皮膚清潔，不能有血跡。衣褲，床單保持清潔、整齊、干燥。
8.昏迷、癱瘓、肢體活動偏弱、長期臥床者，協(xié)助護士每天作肢體被動活動四次，并由護士記錄。
9.根據(jù)病人飲食，按時給病人喂飯、喂藥，易誤吸者由護士喂食。
10.定時協(xié)助護士給病人翻身、cpt，定時放小便，并報告護士記錄。
11.根據(jù)病人需要協(xié)助病人大小便，有大小便失禁者定時清理。
12.護士長每周一次不定期檢查，根據(jù)檢查結果考評獎金。
護工職責ppt 養(yǎng)老院護工職責篇四
護工工作職責內容
一、病房護工工作內容
1、給無陪護的患者臉、洗腳、喂飯、擦身、料理大小便、洗衣服、幫助病人按時服藥、翻身、拍背等生活護理。
2、協(xié)助護士做好晨間護理工作，管理病人家屬、陪人及躺椅、席子等生活用品。
3、更換床單位、鋪床。
4、病區(qū)間的物品、藥物、器械借還，急診藥物的領取、借還。
5、陪送病人檢查。
6、協(xié)助護士接收新收病人。
7、陪送出院病人出院。
8、霧化等一些醫(yī)療器械清洗、浸泡、晾干、裝卸等。
9、科室臨時安排事務及今后科室派生出來不屬于醫(yī)生、護士執(zhí)業(yè)要求的后勤服務。具體細節(jié)工作由各科護長安排。
二、婦產科分娩室與新生科的護工工作內容。
1、分娩室：待產室、分娩室、床、床頭柜、抽屜的清潔，終末消毒，產床的清潔、消毒（包括每次產后的清潔、消毒、皮布的清潔消毒）。
2、嬰兒床等用具包括嬰兒洗澡間，新生兒撫觸室、新生兒游泳室的清潔消毒，每天嬰兒洗澡后的清理、清潔和消毒工作。
3、臨產婦在無陪人環(huán)境下的生活護理，包括給產婦一定的撫觸工作及產婦心理安慰在開展導樂陪伴時協(xié)助工作。
4、分娩室的拖鞋清洗，分娩室隔離衣更換后清理工作。
5、分娩后的器械整理與器械供應室的器械調換與清點。
6、對產科的無陪人的產婦的生活護理。
7、管理病人家屬、陪人及躺椅、席子等生活用品。
8、更換床單位、鋪床。
9、病區(qū)間的物品、藥物、器械借還，急診藥物的領取、借還。
10、陪送病人檢查。
11、協(xié)助護士接收新收病人。
12、陪送出院病人出院。
13、科室臨時安排事務及今后科室派生出來不屬于醫(yī)生、護士執(zhí)業(yè)要求的后勤服務。
三、急診科護工工作內容
1、服從護長的工作安排。
2、負責急診注射室的環(huán)境衛(wèi)生，搶救室的搶救車、治療車、氧氣車的衛(wèi)生，并保持井然有序。
3、急診護士口包的清洗。
4、負責急診藥物，如葡萄糖的擺放和增加，并保持井然有序。
5、負責急診病人的接診，護送病人檢查、入院。保持病床、擔架、平車的衛(wèi)生，檢查完畢送檢查報告單到所入院科室。
6、協(xié)助護士完成各種護理工作，（如小兒輸液幫固定身體等）。
7、科室臨時安排事務及今后科室派生出來不屬于醫(yī)生、護士執(zhí)業(yè)要求的后勤服務。
護工培訓內容
一、醫(yī)院文化
1、醫(yī)院的性質和內容。
2、醫(yī)院的環(huán)境。
3、醫(yī)院的氛圍。
4、醫(yī)院工作的性質。
5、護工的定義。
6、護工的角色功能。（1）傳統(tǒng)形象（2）、當代護工的專業(yè)角色功能（照顧者、管理者、協(xié)調者、咨詢者、保護者和代言人）。
7、護工的基本素質（1）、政治思想素質（熱愛祖國、熱愛護理事業(yè)，尊重生命，尊重護理對象，忠于職守，實行人道主義，全心全意為護理對象服務。具有科學的精神和道德、高度的責任感、正確的人生觀，自愛、自尊、自強、自律。（2）、專業(yè)素質（具有基本知識和基本技能。具有評判性思維能力、實踐操作能力和自我發(fā)展能力。）（3）、身體心理素質（具有樂觀、開朗、穩(wěn)定的情緒，坦誠、寬容、豁達的胸懷。具有高度的同情心和感知力，較強的適應能力、良好的忍耐力、自控力和應變能力。具有健康的體魄、整潔大方的儀表、端莊穩(wěn)重的舉止，熱情真誠，待人禮貌。具有良好的人際交往和溝通能力，同事間相互尊重，團結協(xié)作。
護工的素質的提高是個終身學習過程，也是一個自我修養(yǎng)、自我完善的過程。在實踐中主動鍛煉，努力使自己成為一個素質優(yōu)良的合格護工。
8、護患關系的特征和建立良好的護患關系對護工的要求。
二、服務禮儀
（一）、護工的形態(tài)要求
1、形象：（1）衣帽整齊，文雅，端莊，大方。
（2）精神飽滿，面帶微笑。
（3）不濃妝艷抹，化淡裝。
2、語言：（1）文明用語，請字當頭。
（2）語言要簡單易懂。
（3）說話要輕，語速要慢，語氣要溫和。
（4）態(tài)度要親切、同情、關懷和體諒。
（5）解釋要耐心、細致。
3、儀態(tài)：（1）走路要輕、要穩(wěn)。
（2）與病人同行時距離保持30－50cm。
（二）、服務態(tài)度
三、護工工作職責和管理規(guī)定
護工管理規(guī)定
1、護工要嚴格遵守國家法律法規(guī)和醫(yī)院各項管理制度，本著為病人服務、讓家屬放心的原則，為患者提供陪護服務。
2、每個護工進入公司后必須經(jīng)過體檢、培訓，經(jīng)考試合格后方能留用上崗，否則不予留用。
3、堅決服從醫(yī)院各項管理規(guī)定和制度。嚴格遵守作息時間，不遲到，不早退，不準脫崗和曠工，有事提前請假。
4、不準在病房和辦公室會客。
5、禁止與病人嬉笑、打鬧。
6、對病人病情和興趣愛好要有足夠的了解，要有四心，即：愛心、關心、熱心、耐心，為病人提供優(yōu)質安全的服務。
7、保持正常護患關系，不吃請、不收禮，不要求病人為自己辦私事。對病人要使用文明禮貌用語，動作、說話輕柔，態(tài)度和藹，平易近人。
8、上崗期間要作到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。
9、上崗要穿工作服，佩帶胸卡。著裝整齊、干凈，不準染指甲和戴手飾。女同志在工作中不準披散頭發(fā)。
10、護工在護理過程中，不準將自己攜帶的物品同病人物品混放在一起。
11、護工不準將某病人用品為另一位病人使用或混用。要嚴格執(zhí)行無菌操作。
12、所有陪護人員嚴禁吃、拿、用病人的東西和偷拿醫(yī)院中任何物品。家屬給物品和小費一定向公司匯報。
13、不準脫崗和隨便進入辦公室、病房治療室、值班室、護士站等工作場所及翻閱病歷和其他醫(yī)療文件。
14、認真完成本職工作，服從科主任、護士長、護士管理；不準參與醫(yī)生、護士之間所做的工作和事情。
15、不準在病區(qū)病房洗衣、晾曬衣物和在病房洗澡、坐床、臥床、吸煙（監(jiān)護室內不準看書看報），和做與陪護工作無關系的事情，更不準說笑、娛樂、大聲喧嘩，要保持病區(qū)病房良好的治療環(huán)境。
16、無陪人的病人需要陪護期間原則上不得擅自離開病房和病人身邊，如送檢化驗和打飯（吃飯時間不準超過半小時）等必要離開時，必須征得病人或家屬同意并要報告當班護士，辦完事要及時返回。必要時找護工頂替。
17、護工不準從事任何醫(yī)療護理操作，如換液、吸痰、鼻飼、拔輸液針等，但要隨時注意檢查是否通暢、脫落，發(fā)現(xiàn)問題，及時報告護士處理。
18、陪護的倒班人員工作時間不準睡覺，普通病房21:30前不準支床休息。夜間病人入睡后，護工應警覺，防止發(fā)生墜床及意外損傷。早6:00前要整理好躺床，放在科室指定的位置。
19、護工要服從科護士長工作安排。
四、醫(yī)院感染控制知識
1、手衛(wèi)生是控制醫(yī)院感染的重要措施，因此醫(yī)院制訂相應的手衛(wèi)生制度，并嚴格執(zhí)行。
2、洗手和手消毒指征 在下列情況需要洗手：
1）直接接觸病人前后（如扶持、搬運病人）特別是在接觸有破損的皮膚、粘膜。
2）進入和離開隔離病房、icu、母嬰室、新生兒病房、燒傷病房、感染性疾病病房等重要部門時，戴口包和穿脫隔離衣前后。
3）當手明顯污染或被血液、體液和蛋白性物質污染后。
4）接觸不同病人間或從病人身體的污染部位移動到清潔部位時。5）處理污染物品后。
6）接觸病人的血液、體液、分泌物、排泄物、粘膜、破損皮膚或傷口敷料后。7）進入和離開病房前，飯前和休息后。8）與任何病人長時間接觸后。
9）如果手部沒有可見污穢，在下列臨床活動中，可以常規(guī)使用酒精類快速手消毒液，或者采用殺菌皂液和水洗手。
在接觸病人的血液、體液、分泌物、排泄物、粘膜、破損皮膚或傷口敷料后，即便雙手沒有可見污穢，也要洗手。
護理病人時，手從人體污染部位移動到清潔部位之前。接觸了緊鄰病人的物品（包括醫(yī)療器械）后。脫去手套后。
在護理特殊易感病人前后。10）、在一天工作開始和結束時，飯前便后，要用普通肥皂液或殺菌皂液和水洗手。
2、手套的使用
戴手套可阻止細菌傳播和防止手部嚴重污染。
1）接觸病人的手可能被污染時或接觸病人的粘膜、血液、體液時，應戴清潔手套。2）在護理免疫力低下的病人。注意事項：
1）脫手套或更換手套后應洗手/或手消毒。
2）手套只能作為手衛(wèi)生的輔助措施，不能代替洗手。
3）當護理活動結束時，或懷疑手套破損時，以及不同的病人之間應更換手套并洗手/或手消毒。
4）當護理同一個病人，從接觸污染部位再接觸清潔部位，需更換手套。5）一次性手套只能使用一次，不能清洗重復使用。
6）對于橡膠這樣一些普通手套材質過敏者，醫(yī)院應備有其他材質的手套以供使用。
五、風險防范
1、嚴格嚴格執(zhí)行醫(yī)院的各項規(guī)章制度，防范醫(yī)療事故的發(fā)生。
1、做好個人防護措施，防止交叉感染。
2、嚴格執(zhí)行各種操作規(guī)程，預防差錯的發(fā)生。
護工的管理辦法
當前，我醫(yī)院在崗護士嚴重不足，護士承擔著大量非護理技術性工作，致使護理工作簡化，嚴重影響了護理質量，醫(yī)患雙方反響強烈，這種狀況亟待改變。為此，根據(jù)借鑒一些醫(yī)院的經(jīng)驗，要建立和完善護工隊伍，并建立、健全護工制度。根據(jù)衛(wèi)醫(yī)發(fā)[1997]第23號的通知精神，根據(jù)本醫(yī)院的實際情況制訂聘用護工的管理辦法。
（一）護工的聘用原則
1、招聘條件
（政治思想素質好，身體健康，五官端正，身高155cm以上，初中以上文化，年齡在35歲以下的女性青年。
2． 護工的配備標準是根據(jù)各科室工作需要每個科室配備二名護工為宜；護工人員共十二人。
3．，護工不屬于護士編制，屬臨時工作人員，可以由醫(yī)院統(tǒng)一選聘。
（二）建立護工培訓上崗制度
護工必須根據(jù)省衛(wèi)生行政部門制定護工的培訓辦法和內容，由本院有經(jīng)驗的護長培訓，完成規(guī)定的課程，并通過考核合格，方可從事護工工作。培訓重點應是職業(yè)道德、醫(yī)院基本工作程序、規(guī)章制度和污染、清潔、消毒、無菌的基本概念。
（三）護工的管理
1． 醫(yī)院要制定護工工作制度，加強護工工作質量的監(jiān)督檢查； 2． 護工由護理部統(tǒng)一管理，各科護士長具體負責護工的工作安排和質量監(jiān)督；
3． 嚴格界定護工崗位職責，其工作內容可包括：外送病人（途中無危險者）進行各種檢查，送取各類檢查化驗標本、報告單及病房用物，規(guī)定物品的清洗、消毒，在護士指導下對病人進行簡單生活護理和床單位的清潔消毒等工作。護工不能從事護理技術性操作及對危重病人的生活護理。
4． 嚴禁以護工代替護士從事護理工作。
護工培訓計劃
一、培訓目的
提高護工形象和素質。使護工忠于職守，熱愛本職工作，有高度的責任心，并能基本掌握基礎的醫(yī)療常識和護理知識，提高護工的服務質量。
二、培訓時間
根據(jù)衛(wèi)生部要求護工培訓時間不少于90學時。
三、培訓內容
1、醫(yī)院文化。
2、禮節(jié)禮儀。
3、工作職責和管理規(guī)定。
4、醫(yī)院感染控制知識。
5、風險防范。
6、基礎護理技能如：喂食、病人搬運法、床上擦澡法、翻身拍背的方法、便器的使用、配合護士為臥床病人更換衣服更、換臥位、更換床單法以及應急處理（如發(fā)生窒息的緊急處理等）、出入院病人的護理。各專科護理要求在其進入病房后再進行輔導。
7、宣教內容。
四、培訓方式
集中培訓醫(yī)院文化、服務禮儀和護工工作職責及管理規(guī)定?；A護理技能和宣教內容注重進行現(xiàn)場培訓，實時培訓，進行手把手帶教，床邊指導，規(guī)范護工操作。
護工職責ppt 養(yǎng)老院護工職責篇五
護工職責
一在公寓主任的領導下，負責坐在服務區(qū)內老人的各項服務工作。
二關愛，尊重老人，是老人如親人，嚴禁歧視、侮辱、虐待老人。
三熟悉、了解區(qū)內的老人的生活和思想健康情況。采取針對性的措施，做好老人生活照料，心理護理，康復活動等工作。并協(xié)助醫(yī)務人員做號起居保健工作。
四依照服務等級的服務內容，規(guī)范服務，對視巡視居室，嚴密觀察老人情況發(fā)現(xiàn)異常及時報告，及時處理。杜絕差錯事故發(fā)生。
五遵守各項規(guī)章制度，服務工作分配，堅守崗位，做好交接班工作及記錄。
六負責服務區(qū)內老人的居室衛(wèi)生，個人衛(wèi)生及公共衛(wèi)生。
七認真做好服務區(qū)內的防盜、防火、防事故工作。
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