在當(dāng)下社會(huì)，接觸并使用報(bào)告的人越來(lái)越多，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。那么，報(bào)告到底怎么寫(xiě)才合適呢？以下是我為大家搜集的報(bào)告范文，僅供參考，一起來(lái)看看吧
案例分析報(bào)告格式及篇一
一次良好的品牌體驗(yàn)(或一次糟糕的品牌體驗(yàn))比正面或負(fù)面的品牌形象要強(qiáng)有力的多。vancl凡客誠(chéng)品采用“vancl試用啦啦隊(duì)”，免費(fèi)獲新品bra——魅力bra試穿寫(xiě)體驗(yàn)活動(dòng)的策略，用戶只需要填寫(xiě)真實(shí)信息和郵寄地址，就可以拿到試用裝。當(dāng)消費(fèi)者試用過(guò)vancl凡客誠(chéng)品產(chǎn)品后，那么就會(huì)對(duì)此評(píng)價(jià)，并且和其他潛在消費(fèi)者交流，一般情況交流都是正面的(試用裝很差估計(jì)牌子就砸掉了)。
消費(fèi)者對(duì)潛在消費(fèi)者的推薦或建議，往往能夠促成潛在消費(fèi)者的購(gòu)買決策。鋪天蓋地的廣告攻勢(shì)，媒體逐漸有失公正的公關(guān)，已經(jīng)讓消費(fèi)者對(duì)傳統(tǒng)媒體廣告信任度下降，口碑傳播往往成為消費(fèi)最有力的營(yíng)銷策略。
類似于貝塔斯曼書(shū)友會(huì)的模式，訂購(gòu)vancl凡客誠(chéng)品商品的同時(shí)自動(dòng)就成為vancl凡客誠(chéng)品會(huì)員，無(wú)需繳納任何入會(huì)費(fèi)與年會(huì)費(fèi)。vancl凡客誠(chéng)品會(huì)員還可獲贈(zèng)dm雜志，成為vancl凡客誠(chéng)品與會(huì)員之間傳遞信息、雙向溝通的紐帶。采用會(huì)員制大大提高了vancl凡客誠(chéng)品消費(fèi)者的歸屬感，拉近了vancl凡客誠(chéng)品與消費(fèi)者之間的距離。
a、降低了營(yíng)銷成本。
b、大幅度提高了品牌占有市場(chǎng)的速度。
案例分析報(bào)告格式及篇二
被告：林某，男，17歲。
林某初中畢業(yè)后，經(jīng)常到某面粉廠其姨家中居住，并幫姨做早點(diǎn)。一天，林某向其母親提出要到外地打工，但遭其母拒絕。為了籌集路費(fèi)，林某產(chǎn)生盜竊邪念。2011年7月間，林某從其表弟丁某口中得知，在某面粉廠宿舍4棟401室只住一個(gè)女人，而且可以從樓下爬上去。同年12月23日下午，林某到丁某家玩時(shí)，林某問(wèn)丁某住401室的女人幾點(diǎn)鐘睡覺(jué)，丁某告訴林某差不多11點(diǎn)多到12點(diǎn)就會(huì)睡著“。當(dāng)晚11時(shí)許，林某攜帶水果刀并戴上毛線帽蒙面爬圍墻進(jìn)入面粉廠職工宿舍區(qū)，沿臥室欲行竊時(shí)被陳某發(fā)現(xiàn)，林某見(jiàn)狀，即將陳某推倒在臥室的床上，用水果刀頂住陳某的脖子威脅說(shuō)：”不要叫，再叫就*“，陳某害怕并表示不叫，林某即按原路逃離現(xiàn)場(chǎng)。案發(fā)后，林某被*機(jī)關(guān)捉捕歸案。2011年3月5日，檢察機(jī)關(guān)以林某涉嫌犯搶劫罪向法院提起公訴。法院對(duì)此案公開(kāi)審理，被告人林某的辯護(hù)律師為被告人作無(wú)罪辯護(hù)。
法院在審理中，對(duì)案件的定性存在兩種分岐意見(jiàn)：
第一種意見(jiàn)認(rèn)為被告人林某無(wú)罪。
理由：被告人林某所實(shí)施的行為屬盜竊未遂而非既遂，不存在轉(zhuǎn)化問(wèn)題。被告人林某在被害人發(fā)現(xiàn)后有拿小刀指著受害人的后背并威脅“不要叫，再叫就*”，但從其所使用的是一把其表弟從街上買的而被告人原本計(jì)劃用來(lái)撬窗戶的小水果刀，并且在受害人發(fā)現(xiàn)有人進(jìn)入房間喝問(wèn)后就趕快躲到陽(yáng)臺(tái)上，在將受害人推進(jìn)房間后便迅速?gòu)脑诽与x，這一系列舉動(dòng)來(lái)看，被告人的行為僅僅是為了能逃離現(xiàn)場(chǎng)，這里一些過(guò)激的行為更多的是出于自身的恐懼。根據(jù)1991年6月28日最高人民法院《關(guān)于盜竊未遂行為人為抗拒逮捕而當(dāng)場(chǎng)使用暴力可否按搶劫罪處罰問(wèn)題的電話答復(fù)》的規(guī)定，如果行為人“盜竊未遂”尚未構(gòu)成盜竊罪，而使用暴力或者以暴力相威脅情節(jié)不嚴(yán)重、危害不大的，不認(rèn)為是犯罪。因此，被告人林某不構(gòu)成搶劫罪(未遂)，認(rèn)為被告人林某無(wú)罪。
第二種意見(jiàn)認(rèn)為被告人林某犯搶劫罪(未遂)。
理由：被告人林某秘密入戶實(shí)施盜竊過(guò)程中，被發(fā)現(xiàn)后采用暴力和持刀威脅方法拒捕，其行為已經(jīng)符合搶劫罪構(gòu)成要件。我國(guó)刑法第二百六十三條“以暴力、脅迫或者其他方法搶劫公私財(cái)物的，處……?！钡囊?guī)定。我國(guó)刑法第二百六十九條“犯盜竊、詐騙、搶奪罪，為窩藏臟物、抗拒抓捕或者毀滅罪證而當(dāng)場(chǎng)使用暴力或者以暴力相威脅的，依照本法第二百六十三條的規(guī)定定罪處罰?！?。我國(guó)刑法第二百六十三條是對(duì)搶劫罪的規(guī)定。搶劫罪是指以非法占有為目的，當(dāng)場(chǎng)使用暴力、脅迫或者其他方法強(qiáng)行劫取公私財(cái)物的行為。構(gòu)成搶劫罪的顯著特證是“以暴力、脅迫或者其他方法搶劫財(cái)物?！?。我國(guó)刑法第二百六十九條是關(guān)于犯盜竊、詐騙、搶奪罪，為窩藏臟物、抗拒抓捕或者毀滅罪證而使用暴力或者以暴力相威脅按搶劫罪定罪處罰的規(guī)定。根據(jù)我國(guó)刑法二百六十九條的規(guī)定，犯盜竊、詐騙、搶奪罪后，因使用暴力或者以暴力相威脅轉(zhuǎn)化為搶劫罪必須符合以下三個(gè)條件：一是轉(zhuǎn)化為搶劫罪的前提條件是行為人犯盜竊等罪，行為人不僅實(shí)施了盜竊等行為，而且已構(gòu)成犯罪;二是必須具有抗拒抓捕等目的;三是必須具有當(dāng)場(chǎng)使有暴力或者以暴力相威脅的行為。本案中林某不僅實(shí)施了盜竊行為，具有抗拒抓捕的目的，也具有以暴力相威脅的行為。再之，我國(guó)刑法第二十三條關(guān)于“已經(jīng)著手實(shí)行犯罪，由于犯罪分子意志以外的原因而未得逞的，是犯罪未遂?！钡囊?guī)定。“，本案中被告人已著手實(shí)行了犯罪，由于陳某喊叫，即由于林某意識(shí)以外的原因而未得逞。因而，林某整個(gè)犯罪行為中符合我國(guó)刑法第二百六十九條，我國(guó)刑法第二百六十三條以及我國(guó)刑法第二十三條的犯罪構(gòu)成要件。為此，被告人林某犯搶劫罪(未遂)。
筆者贊同上述第二種意見(jiàn)，即被告人林某的犯罪行為符合搶劫罪(未遂)的構(gòu)成要件，林某犯罪行為屬轉(zhuǎn)化型搶劫罪(未遂)，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定林某犯搶劫罪(未遂)。
(一)對(duì)無(wú)罪、搶劫罪(未遂)的司法認(rèn)定
1、法律對(duì)犯罪和不認(rèn)為是犯罪的規(guī)定：我國(guó)刑法第十三條關(guān)于“一切危害國(guó)家*、領(lǐng)土完整和安全，^v^、顛覆人民民主*權(quán)和推翻社會(huì)主義制度，破壞社會(huì)秩序和經(jīng)濟(jì)秩序，侵犯國(guó)有財(cái)產(chǎn)或者勞動(dòng)群眾集體所有的財(cái)產(chǎn)，侵犯公民私人所有的財(cái)產(chǎn)，侵犯公民的人身權(quán)利、民*利和其他權(quán)利，以及其他危害社會(huì)的行為，依照法律應(yīng)當(dāng)受刑罰處罰的，都是犯罪，但是情節(jié)顯著輕微危害不大的，不認(rèn)為是犯罪?！?。
2、法律對(duì)犯罪未遂的規(guī)定：我國(guó)刑法第二十三條關(guān)于“已經(jīng)著手實(shí)行犯罪，由于犯罪分子意志以外的原因而未得逞的，是犯罪未遂?！钡囊?guī)定。
3、法律對(duì)搶劫罪的規(guī)定：
(1)我國(guó)刑法第二百六十三條關(guān)于“以暴力、脅迫或者其他方法搶劫公私財(cái)物的，處……?！钡囊?guī)定;
(2)我國(guó)刑法第二百六十九條關(guān)于“犯盜竊、詐騙、搶奪罪，為窩藏臟物、抗拒抓捕或者毀滅罪證而當(dāng)場(chǎng)使用暴力或者以暴力相威脅的，依照本法第二百六十三條的規(guī)定定罪處罰?！?。
4、法律對(duì)盜竊罪的規(guī)定：
(1)我國(guó)刑法第二百六十四條關(guān)于“盜竊公私財(cái)物，數(shù)額較大或者多次盜竊的，處……”;
(2)1988年3月16日最高人民法院、最高人民*《關(guān)于如何運(yùn)用刑法第一百五十三條〈修改后的刑法為第二百六十九條〉的批復(fù)》關(guān)于“被告人犯盜竊等罪，為抗拒逮捕等而當(dāng)場(chǎng)使用暴力或者以暴力相威脅的，依照刑法第一百五十三條(修改后刑法為第二百六十九條)搶劫罪處罰。在司法實(shí)踐中，有的被告人實(shí)施盜竊等行為，雖未達(dá)到‘?dāng)?shù)額較大’，但為了抗拒逮捕等當(dāng)場(chǎng)使用暴力或者以暴力相威脅，情節(jié)嚴(yán)重的，按搶劫罪處罰，威脅情節(jié)不嚴(yán)重、危害不大的，不認(rèn)為是犯罪”的規(guī)定;
(3)1992年12月11日最高人民法院、最高人民*在《關(guān)于辦理盜竊案件具體應(yīng)用法律的若干問(wèn)題的解釋》中規(guī)定：“盜竊未遂，只有情節(jié)嚴(yán)重的，如明確以巨額現(xiàn)款、國(guó)家珍貴文物或者貴重物品等為盜竊目標(biāo)的，才定罪并依法處罰?！?
(4)1998年3月17日最高人民法院在《關(guān)于審理盜竊案件具件應(yīng)用法律若干問(wèn)題的解釋》的規(guī)定“根據(jù)刑法第二百六十四條的規(guī)定，以非法占有為目的，秘密竊取公私財(cái)物數(shù)額較大或者多次盜竊公私財(cái)物的行為，構(gòu)成盜竊罪。
(5)1991年6月28日最高人民法院《關(guān)于盜竊未遂行為人為抗拒逮捕而當(dāng)場(chǎng)使用暴力可否按搶劫罪處罰問(wèn)題的電話答復(fù)》的規(guī)定，如果行為人“盜竊未遂”尚未構(gòu)成盜竊罪，而使用暴力或者以暴力相威脅情節(jié)不嚴(yán)重、危害不大的，不認(rèn)為是犯罪。
（二）、本案認(rèn)定被告人犯搶劫罪(未遂)，不宜認(rèn)定被告人無(wú)罪
根據(jù)我國(guó)法律規(guī)定，結(jié)合本案實(shí)際案情，筆者認(rèn)為：
搶劫罪，是指以非法占有為目的，當(dāng)場(chǎng)使用暴力、脅迫或者其也方法，強(qiáng)行立即劫取公私財(cái)物的行為。搶劫罪的主要特征是：
1、侵犯的客體，是復(fù)雜客體，即不權(quán)侵犯了公私財(cái)產(chǎn)所有權(quán)，同時(shí)也侵犯了被害人的人身權(quán)利;
2、在客觀方面，行為人必須具有對(duì)公私財(cái)物的所有者、保管者或者守護(hù)者當(dāng)場(chǎng)使用暴力、脅迫或者其他對(duì)人身實(shí)施強(qiáng)制的方法，立即搶走財(cái)物或者迫使被害人立即交出財(cái)物的行為。這種當(dāng)場(chǎng)對(duì)被害人身體實(shí)施強(qiáng)制的犯罪手段，是搶劫罪的本質(zhì)特征，也是它區(qū)別是于盜竊罪等最顯著的特點(diǎn)。上述所謂脅迫，是指犯罪分子以立即實(shí)施暴力相威脅，實(shí)行精神強(qiáng)制，使被害人產(chǎn)生恐懼，不敢抗拒，被迫當(dāng)場(chǎng)交出財(cái)物，或者任其隨即劫走財(cái)物。這個(gè)脅迫，一般是針對(duì)被害人的，有的也可以是針對(duì)在場(chǎng)的被害人親屬、朋友或者其他有關(guān)人員的。通常是以明確的語(yǔ)言作出威脅，使有驚恐而不敢反抗。判斷犯罪行為是否構(gòu)成搶劫罪，應(yīng)以犯罪分子非法占有財(cái)物的當(dāng)場(chǎng)是否實(shí)際采取了暴力、脅迫或者其他方法為標(biāo)準(zhǔn)。有的犯罪分子作了盜竊和搶劫兩手準(zhǔn)備，攜帶兇器，于夜晚潛入作案地，發(fā)現(xiàn)作案地的人員睡著等，輕而易舉地偷走了財(cái)物，應(yīng)定為盜竊罪;如果盜竊過(guò)程中驚醒作案地人員，遭到抵抗或呼喊，當(dāng)即拿出兇器使用暴動(dòng)力，將物品搶走，則構(gòu)成搶劫罪，沒(méi)有劫走物品，構(gòu)成搶劫罪(未遂);
3、在主觀方面，本罪只能由直接故意構(gòu)成，故意的內(nèi)容必須以非法占有公私財(cái)物為目的;
4、犯罪主體，是一般主體。一般搶劫罪，應(yīng)以是否搶得財(cái)物為既遂與未遂標(biāo)準(zhǔn)。即搶到了財(cái)物，沒(méi)有傷人，為既遂;沒(méi)有搶到財(cái)物，也沒(méi)有傷人，或者沒(méi)有搶到財(cái)物，致人輕傷的，均為未遂。搶劫罪與盜竊罪區(qū)別主要是犯罪手段不同，盜竊罪是秘密竊取公私財(cái)物，它可以利用被害人熟睡、醉酒、重病等難以察覺(jué)有人作案之機(jī)竊取財(cái)物， 它與搶劫用藥物麻醉、用酒灌醉被害人，置其于沉睡狀態(tài)，從而劫走財(cái)物不同。其次，按照我國(guó)刑法，構(gòu)成搶劫罪，沒(méi)有規(guī)定被搶的財(cái)物數(shù)額;而構(gòu)成盜竊罪等則規(guī)定“數(shù)額較大”是必要條件。
轉(zhuǎn)化型搶劫罪。我國(guó)刑法第二百六十九條的規(guī)定，這條文所列的情況，綜合起來(lái)，已使犯罪性質(zhì)轉(zhuǎn)化成為搶劫罪，該條文：一是前提犯盜竊罪等，一般是指具有這些犯罪行為之一的。有的被告人實(shí)施盜竊等行為，雖未達(dá)到“數(shù)額較大”，但是，當(dāng)場(chǎng)使用暴力或者以暴力相威脅，情節(jié)嚴(yán)重的，可以按照搶劫罪處罰;二是目的為抗拒抓捕等，抗拒抓捕是指抗拒*機(jī)關(guān)或者任何公民特別是失主對(duì)他的抓捕、扭送;三是條件以暴力相威脅等，這是指犯罪分子對(duì)抓捕他的人實(shí)施足以危及身體健康或者生命安全的行為，或者以將要實(shí)施這種行為相威脅，情節(jié)嚴(yán)重的，這是本條的關(guān)鍵之處，也是區(qū)別其他罪的根本點(diǎn)。如果使用暴力或者以暴力相威脅情節(jié)不嚴(yán)重、危害不大的，不認(rèn)為是犯罪。如果沒(méi)有傷害意圖，只是為了擺脫抓捕、盡快逃走，而推推撞撞，可不認(rèn)為是使用暴力;四是時(shí)間必須是當(dāng)場(chǎng)，這是是指犯罪分子實(shí)施犯罪的現(xiàn)場(chǎng);五是犯罪性質(zhì)，由于上列情況的發(fā)生，主要是使用暴力，而使性質(zhì)轉(zhuǎn)化成為搶劫罪，所以依照刑法第二百六十三條的規(guī)定定罪處罰。搶劫罪與盜竊罪區(qū)別主要是犯罪手段不同，盜竊罪是秘密竊取公私財(cái)物，而搶劫罪是當(dāng)面以使用暴力相脅迫，當(dāng)場(chǎng)劫財(cái)，遇到抵抗立即施加暴力。
本案被告人林某在實(shí)施的整個(gè)犯罪行為過(guò)程中，即林某在2011年12月23日晚11時(shí)許，林某竄至某面粉廠宿舍4棟401室陳某家，沿外墻爬上，用水果刀撬開(kāi)窗戶入室，在臥室欲行竊時(shí)被陳某發(fā)現(xiàn)并大聲質(zhì)問(wèn)：“誰(shuí)，你是誰(shuí)?”。開(kāi)燈后在陽(yáng)上找到了被告人林某，林某見(jiàn)狀，即將陳某推倒在臥室的床上，用水果刀頂住陳某的脖子，威脅說(shuō)：“不要叫，再叫就*?！?，陳某害怕表示不叫，林某即按原路逃離現(xiàn)場(chǎng)。被告人林某秘密入戶實(shí)施盜竊過(guò)程中，被陳某發(fā)現(xiàn)后采用暴力和持刀威脅方法拒捕，其行為構(gòu)成犯罪上述三點(diǎn)基本特征，也構(gòu)成犯罪未遂上述三點(diǎn)基本特征，也構(gòu)成搶劫罪(未遂)上述四點(diǎn)搶劫罪特征和構(gòu)成刑法第二百六十九條所規(guī)定的犯罪性質(zhì)轉(zhuǎn)化成為搶劫罪并符合其的五點(diǎn)特征，同時(shí)符合1988年3月16日最高人發(fā)法院、最高人民*機(jī)關(guān)于如何運(yùn)用刑法第一百五十三條(新刑法二百六十九條)的批復(fù)所規(guī)定的構(gòu)成案件。特別是林某在被房主發(fā)現(xiàn)時(shí)拿刀出來(lái)威脅房主，即林某用水果刀頂住陳某的脖子并用語(yǔ)言威脅“不要叫、再叫就*”，其情節(jié)嚴(yán)重、危害大，林某使用暴力的行為，而使盜竊(未遂)的性質(zhì)轉(zhuǎn)化為搶劫罪(未遂)。這是本案的關(guān)鍵點(diǎn)。因此，被告人林某犯罪行為構(gòu)成搶劫罪(未遂)。
本案被告人林某在實(shí)施盜竊行為時(shí)，如果沒(méi)有拿刀出來(lái)威脅房主，而是在房主喊叫后立即逃跑，即沒(méi)偷到東西跑掉，林某則構(gòu)成盜竊(未遂)。根據(jù)盜竊未遂及情節(jié)顯著輕微，社會(huì)危害尚未達(dá)到應(yīng)當(dāng)受刑罰處罰的程度等，在此情況下才可以認(rèn)為林某無(wú)罪。本案的案情不是這樣，而是林某在盜竊過(guò)程中被發(fā)現(xiàn)而使用暴力相威脅，性質(zhì)發(fā)生變化，符合搶劫罪(未遂)構(gòu)成要件。因此，本案不可能認(rèn)為被告人林某無(wú)罪。
綜上評(píng)析，本案應(yīng)認(rèn)定被告人林某犯搶劫罪(未遂)，而不認(rèn)為被告人林某無(wú)罪。
案例分析報(bào)告格式及篇三
號(hào)角相聞，告別業(yè)界風(fēng)云;戰(zhàn)鼓催發(fā)，迎來(lái)更富挑戰(zhàn)的。站在新一年的起點(diǎn)，證券繼往開(kāi)來(lái)，正確把握券業(yè)發(fā)展大勢(shì)，振奮精神、周密運(yùn)籌，以必勝的信心和有效的準(zhǔn)備積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，拉開(kāi)了搶占券業(yè)新的戰(zhàn)略制高點(diǎn)、以資源深度整合為突破口、以發(fā)展締造新希望的序幕。回首xx年，證券面對(duì)券業(yè)嚴(yán)峻的市場(chǎng)形勢(shì)，面對(duì)重大政策變化和券商大規(guī)模分化、重組、兼并等因素帶來(lái)的歷史性發(fā)展機(jī)遇，審時(shí)度勢(shì)，認(rèn)定“非固實(shí)之基無(wú)以鑄廣廈千尺，非堅(jiān)韌之軀無(wú)以搏滄海巨瀾”的道理，按照“規(guī)范發(fā)展，做精做強(qiáng)”工作指導(dǎo)思想和年初股東會(huì)、董事會(huì)提出的工作任務(wù)目標(biāo)積極推進(jìn)各項(xiàng)工作，以增收節(jié)支、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)控制等管理工作、加強(qiáng)人力資源建設(shè)為側(cè)重點(diǎn)，公司全體干部員工同舟共濟(jì)、堅(jiān)定信心、迎難而上、一些業(yè)務(wù)和工作取得了較大進(jìn)展。
過(guò)去的一年，證券投行在嚴(yán)峻的證券市場(chǎng)環(huán)境下克服重重困難，勇于探索與創(chuàng)新，摸索出一條“以重點(diǎn)行業(yè)形成特色經(jīng)營(yíng)、做優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目打造公司品牌”的經(jīng)營(yíng)思路。經(jīng)過(guò)不懈的努力，證券投行實(shí)現(xiàn)了股票承銷、債券承銷、收購(gòu)兼并三大業(yè)務(wù)的協(xié)同發(fā)展，并逐步培育了在基礎(chǔ)行業(yè)特色與品牌。xx年投行業(yè)務(wù)又上一新臺(tái)階，1-12月主承銷家數(shù)排名第三,ipo主承銷家數(shù)排名第二，總承銷金額在行業(yè)排名第十二，取得了歷史成績(jī)。其中，我們承銷的開(kāi)灤精煤項(xiàng)目籌資金額達(dá)到億元，這標(biāo)志著我司在承攬大型投行項(xiàng)目上實(shí)現(xiàn)歷史性跨越。
經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)扭虧為盈，市場(chǎng)份額逐步上升，從交易所公布的xx年1至11月股票基金交易量同業(yè)排名統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)看，我公司股票基金總交易量的排名為21位，比xx年提高了3位。同時(shí)，業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型取得一定進(jìn)展，僅今年前11各月，基金銷售就比去年同期增長(zhǎng)近倍，8月份基金代銷資格的取得，使我司基金業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力得到進(jìn)一步提升;作為拓展市場(chǎng)、搶占客戶資源、實(shí)現(xiàn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的另一項(xiàng)工作，經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)今年大力推廣了以銀證通為主的非現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)，并初見(jiàn)成效，xx年在銀證通客戶開(kāi)戶量、交易量上都有大幅增長(zhǎng)，銀證通交易在營(yíng)業(yè)部交易中的比例比xx年提高了一倍。
告別xx年，回首載浮載沉、激蕩變換的業(yè)界風(fēng)云，我們可以毫無(wú)愧色地說(shuō)，證券廣大干部員工風(fēng)雨與共、頃盡全力奮斗過(guò)，眾志成城、滿懷喜悅收獲過(guò)。盡管有些工作還不盡如人意，盡管前程還頗多艱險(xiǎn)，但路是一步步走出來(lái)的，過(guò)去留下的缺憾正是我們今后攻堅(jiān)的著力點(diǎn)。
展望，證券必定會(huì)開(kāi)創(chuàng)更具希望、更富前景的明天。為什么如此斷言?這是由外圍環(huán)境和內(nèi)在因素綜合決定的——券業(yè)市場(chǎng)、資本市場(chǎng)乃至宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)給我們以挑戰(zhàn)的同時(shí)，也為我們提供了大好的機(jī)遇;而證券初步具備了抓住機(jī)遇的素質(zhì)，充分具備抓住機(jī)會(huì)的智慧和魄力。
從券業(yè)發(fā)展外部環(huán)境看，xx年，隨著宏觀調(diào)控政策效應(yīng)進(jìn)一步釋放，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中不穩(wěn)定、不健康因素得到遏制，宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展的國(guó)內(nèi)外環(huán)境總體繼續(xù)趨好，面臨一些長(zhǎng)期結(jié)構(gòu)性矛盾和一些短期問(wèn)題已引起高層足夠重視，并開(kāi)始著手解決，這為資本市場(chǎng)持續(xù)發(fā)展提供了良好的條件。我國(guó)資本市場(chǎng)是一個(gè)新型市場(chǎng)，一方面市場(chǎng)證券化比率和世界平均水平相比明顯偏低，有進(jìn)一步提升的要求和潛力;另一方面，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)需要資本市場(chǎng)支持并與之相適應(yīng)，加之我國(guó)企業(yè)直接融資比例一直比較低，不僅加大了銀行風(fēng)險(xiǎn)，也限制了企業(yè)的融資渠道，擴(kuò)大直接融資已成為當(dāng)前經(jīng)濟(jì)和金融改革的一項(xiàng)重要任務(wù)。綜合各種外部因素，未來(lái)幾年，我國(guó)證券市場(chǎng)必然呈快速發(fā)展態(tài)勢(shì)，新型+轉(zhuǎn)軌的市場(chǎng)，必然會(huì)造就一批業(yè)界英雄。
從券業(yè)發(fā)展走勢(shì)看，經(jīng)過(guò)十多年發(fā)展，中國(guó)證券市場(chǎng)集聚起來(lái)的問(wèn)題集中爆發(fā)，倒逼機(jī)制已經(jīng)在促使制約券業(yè)發(fā)展的深層次問(wèn)題逐步得到解決。盡管這一過(guò)程對(duì)某些券商來(lái)說(shuō)是相當(dāng)痛苦乃至是滅頂之災(zāi)，但從券業(yè)發(fā)展的整體角度看，經(jīng)過(guò)分化、兼并、重組等券業(yè)資源整合，一個(gè)健康、富有生命力的市場(chǎng)將脫胎而出，低水平、白熱化、死不了也活不痛快的競(jìng)爭(zhēng)將成為過(guò)眼煙云。
面對(duì)券業(yè)資源整合，自然“有人笑來(lái)，有人哭”，瀕臨外憂內(nèi)患，證券完全有笑到最后的潛質(zhì)。
我們有股東單位給公司的有力支持及其為公司提供的巨大的發(fā)展空間，這是一般券商難以企及的先天優(yōu)勢(shì);我們有“笑到最后”的基本基礎(chǔ)，多年來(lái)，公司始終堅(jiān)持的穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、規(guī)范發(fā)展的理念，在券商違規(guī)事件頻發(fā)、以身犯險(xiǎn)者紛紛落馬、監(jiān)管政策很可能馬上成為判定券商生死大限的背景下，又為我們?cè)鎏砹艘环輧?yōu)勝劣汰后分享券業(yè)盛宴的把握;我們具有良好的企業(yè)品牌和社會(huì)形象，在*界普遍認(rèn)為券商信譽(yù)與公信力已降到了歷史最低點(diǎn)的時(shí)候，債的順利
申報(bào)和成功發(fā)行，就是監(jiān)管部門和廣大客戶對(duì)我們的最有力的認(rèn)可;我們具有逐鹿券業(yè)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)和良好業(yè)績(jī)，在經(jīng)營(yíng)管理能力不斷提高的前提下，公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)指標(biāo)基本良好，而且，經(jīng)過(guò)xx年的努力，我們的投行業(yè)務(wù)、經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)實(shí)力又有較大提高，在某些方面，證券已經(jīng)成為業(yè)內(nèi)的一支勁旅。
在券業(yè)資源整合的關(guān)鍵時(shí)刻，公司又顯示出搶抓機(jī)遇的智慧和魄力。xx年末，公司組織力量編制了證券未來(lái)十年發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施意見(jiàn);在不同部門、不同層次召開(kāi)座談會(huì)，針對(duì)券業(yè)發(fā)展趨勢(shì)深入探討解決公司資源整合、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型等事關(guān)未來(lái)生存發(fā)展的深層次問(wèn)題，為xx年的發(fā)展繪就了攻堅(jiān)圖?？梢灶A(yù)見(jiàn)，新的一年，公司將實(shí)施一系列在證券發(fā)展具有深遠(yuǎn)影響的變革和創(chuàng)新，新一年的新希望，在年初便已現(xiàn)出曙光。
新起點(diǎn)、新希望。站在xx年的起點(diǎn)，讓我們滿懷信心，以更清醒的頭腦、更旺盛的斗志、更奮發(fā)的姿態(tài)、更勤奮敬業(yè)的精神和更充沛的干勁，向我們的既定目標(biāo)進(jìn)發(fā)!
述職人：
20xx年xx月xx日
案例分析報(bào)告格式及篇四
東成印刷公司始建于1991年，是一家以生產(chǎn)上級(jí)指令性計(jì)劃任務(wù)為主的印制類中型國(guó)有企業(yè)，現(xiàn)有員工1500余名，作為特殊行業(yè)的國(guó)有企業(yè)，東成印刷公司的首要任務(wù)就是完成總公司每年下達(dá)的國(guó)家指令性計(jì)劃，并在保證安全生產(chǎn)、質(zhì)量控制的前提下，按時(shí)按質(zhì)按量地完成總公司交給的各項(xiàng)任務(wù)，支持國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。擁有百余年歷史的東成印刷公司，在傳統(tǒng)的管理體制下，企業(yè)的供、產(chǎn)、銷一系列工作都是在總公司計(jì)劃下完成的，因此，企業(yè)在經(jīng)營(yíng)自主性和自我調(diào)控等方面較弱。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，東成印刷公司在原材料采購(gòu)、生產(chǎn)技術(shù)創(chuàng)新、第三產(chǎn)業(yè)的開(kāi)拓等方面逐漸擁有更大的發(fā)展空間和自*，使得企業(yè)在成本控制、技術(shù)水*、產(chǎn)品市場(chǎng)銷售等各個(gè)方面能力不斷提高，同時(shí)迫切要求建立適合企業(yè)自身發(fā)展的現(xiàn)代企業(yè)管理制度，摒棄國(guó)有企業(yè)存在的眾多瘤疾，更好的適應(yīng)企業(yè)的管理和經(jīng)營(yíng)。
2000年，為促進(jìn)總公司發(fā)展綱要的實(shí)施及戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成，推動(dòng)印制企業(yè)現(xiàn)代化、集體化、國(guó)際化的建設(shè)進(jìn)程，建立和完善印制企業(yè)的激勵(lì)約束機(jī)制，科學(xué)解析和真實(shí)反映印制企業(yè)的管理績(jī)效，總公司制定了印制企業(yè)管理績(jī)效評(píng)價(jià)規(guī)則，對(duì)印制企業(yè)一定生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)期間的安全質(zhì)量、資產(chǎn)運(yùn)用、成本費(fèi)用控制等管理成效進(jìn)行定量及定性對(duì)比分析，做出綜合評(píng)價(jià)。
東成印刷公司為了更好地完成總公司下達(dá)的各項(xiàng)考核指標(biāo)，提高本企業(yè)的管理能力、優(yōu)化企業(yè)的管理水*，并充分發(fā)揮企業(yè)各職能部門的作用，充分調(diào)動(dòng)1500余名員工的積極性，在各個(gè)處室、車間、工段和班組逐級(jí)實(shí)施了目標(biāo)管理。多年的實(shí)踐表明，目標(biāo)管理改善了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，挖掘了企業(yè)內(nèi)部潛力，增強(qiáng)了企業(yè)的應(yīng)變能力，提高了企業(yè)素質(zhì)，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益。
第一，目標(biāo)的制定?？偣局贫ǖ挠≈破髽I(yè)管理績(jī)效評(píng)價(jià)內(nèi)容主要包括四個(gè)方面：企業(yè)成本費(fèi)用控制狀況、企業(yè)專業(yè)管理能力狀況、企業(yè)資產(chǎn)效益狀況、企業(yè)發(fā)展能力狀況。東成印刷公司每年的企業(yè)總目標(biāo)是根據(jù)總公司下達(dá)的考核目標(biāo)，結(jié)合企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，并根據(jù)企業(yè)的實(shí)際，兼顧特殊產(chǎn)品要求，總目標(biāo)主要體現(xiàn)在東成印刷公司每年的行政報(bào)告上。依據(jù)廠級(jí)行政報(bào)告，東成印刷公司將企業(yè)目標(biāo)逐層向下分解，將細(xì)化分解的數(shù)字、安全、質(zhì)量、紀(jì)律、精神文明等指標(biāo)，落實(shí)到具體的處室、車間，明確具體的負(fù)責(zé)部門和責(zé)任承擔(dān)人，并簽署《企業(yè)管理績(jī)效目標(biāo)責(zé)任狀》以確保安全、保質(zhì)、保量、按時(shí)完成任務(wù)，此為二級(jí)目標(biāo)即部門目標(biāo)。然后部門目標(biāo) 進(jìn)一步向下分解為班組和個(gè)人目標(biāo)，此為三級(jí)目標(biāo)，由于班組的工作性質(zhì)，不再繼續(xù)向下分解。部門內(nèi)部小組(個(gè)人)目標(biāo)管理，其形式和要求與部門目標(biāo)制訂相類似，簽訂班組和員工的目標(biāo)責(zé)任狀，由各部門自行負(fù)責(zé)實(shí)施和考核。具體方法是：先把部門目標(biāo)分解落實(shí)到職能組，任務(wù)再分解落實(shí)到工段、工段再下達(dá)給個(gè)人。要求各個(gè)小組(個(gè)人)努力完成各自目標(biāo)值，保證部門目標(biāo)的如期完成。
第二，目標(biāo)的實(shí)施?！镀髽I(yè)管理績(jī)效目標(biāo)責(zé)任狀》實(shí)行承包責(zé)任人歸口管理責(zé)任制，責(zé)任狀簽訂后，承包方簽字人為承包部門第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)組織在部門內(nèi)部進(jìn)行目標(biāo)分解，細(xì)化量化指標(biāo)，進(jìn)行第二次責(zé)任落實(shí)，實(shí)行全員承包。各部門可以根據(jù)具體情況在部門內(nèi)部制定實(shí)施全員交納風(fēng)險(xiǎn)抵押金制度。各部門的第二次責(zé)任分解可根據(jù)具體情況按兩種形式進(jìn)行，部門負(fù)責(zé)人直接與全員簽字落實(shí)責(zé)任。部門負(fù)責(zé)人與班組長(zhǎng)簽字落實(shí)責(zé)任，班組長(zhǎng)再與全員簽字落實(shí)責(zé)任。管理績(jī)效目標(biāo)責(zé)任狀簽訂并經(jīng)主管人員批準(zhǔn)后，一份存上一級(jí)主管部門，一份由制訂單位或個(gè)人自存。承包方責(zé)任人負(fù)責(zé)組織進(jìn)行本部門日常檢查管理工作。專業(yè)部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織進(jìn)行本專業(yè)日常檢查管理工作;企管處負(fù)責(zé)組織對(duì)處室、車間的日常檢查管理工作。在此基礎(chǔ)上還實(shí)行了承包責(zé)任人交納風(fēng)險(xiǎn)抵押金制度。副主辦以上責(zé)任承包人依據(jù)級(jí)別的不同，分別向廠交納一定數(shù)額的責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)抵押金，并在目標(biāo)達(dá)成后給予一定倍數(shù)的返還。
第三，目標(biāo)考評(píng)?？荚u(píng)機(jī)構(gòu)上，東成印刷公司成立了專門負(fù)責(zé)考核工作的廠績(jī)效考核小組，廠長(zhǎng)任組長(zhǎng)，三位副廠級(jí)領(lǐng)導(dǎo)任組員，共由9位管理部門的相關(guān)人員組成。廠考核領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)部門績(jī)效考核小組。由責(zé)任狀的承包方責(zé)任人負(fù)責(zé)組織本部門日常檢查管理工作。專業(yè)部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織本專業(yè)日常檢查管理工作。企管處負(fù)責(zé)組織對(duì)處室、車間的日常檢查管理工作?？己祟I(lǐng)導(dǎo)小組、部門考核工作組負(fù)責(zé)對(duì)各自處室、車間的結(jié)果進(jìn)行考評(píng)。
考評(píng)周期上，企業(yè)對(duì)部門的考核周期是一年，*時(shí)有日?？己撕驮露葓?bào)告，對(duì)班組和管理技術(shù)人員的綜合考核一般也是在年底，*時(shí)主要是日常出勤的考核。
考評(píng)辦法上，東成印刷公司對(duì)績(jī)效目標(biāo)落實(shí)情況每月統(tǒng)計(jì)一次，年終進(jìn)行總考評(píng)，并根據(jù)考評(píng)結(jié)果與獎(jiǎng)懲掛鉤。各部門于每季度末將其完成管理績(jī)效目標(biāo)責(zé)任狀情況的季度工作總結(jié)與下一季度的工作計(jì)劃交與相關(guān)部門。各專業(yè)處室按照績(jī)效目標(biāo)責(zé)任狀中本專業(yè)的管理目標(biāo)和工作要求，對(duì)車間及有關(guān)部門進(jìn)行每半年一次的專業(yè)考評(píng)。
考評(píng)方式上，考核中采用了“自我評(píng)價(jià)”和上級(jí)部門主觀評(píng)價(jià)相結(jié)合的做法，在每季度末月的29日之前，將本部門完成管理績(jī)效目標(biāo)責(zé)任狀、行政工作計(jì)劃情況的季度工作總結(jié)與下一季度的工作計(jì)劃一并報(bào)企管處。企管處匯總核實(shí)后，由考核工作組給予恰當(dāng)?shù)?評(píng)分。
考評(píng)處理上，對(duì)日?？己酥邪l(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，由相應(yīng)主管負(fù)責(zé)人實(shí)施相應(yīng)獎(jiǎng)懲。年終，企管處匯總各處室、車間的考核目標(biāo)完成情況 ，上報(bào)廠級(jí)考核小組，由其根據(jù)各部門的重要性和完成情況，確定獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)。各處室、車間內(nèi)部根據(jù)企業(yè)給予本部門的獎(jiǎng)懲情況，確定所屬各部門或個(gè)人的獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)。考評(píng)結(jié)果一般不公開(kāi)，對(duì)獎(jiǎng)懲有異議的可以層層向上一級(jí)主管部門反映。
通過(guò)對(duì)東成印刷公司分析得知，企業(yè)具備實(shí)施目標(biāo)管理的基本條件，并且有比較全面的目標(biāo)管理工作意識(shí)，但是東成印刷公司目標(biāo)管理體系仍舊存在著一些問(wèn)題，在一定程度上阻礙了企業(yè)的發(fā)展，其問(wèn)題主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
第一，缺乏明確量化的廠級(jí)目標(biāo)體系。東成印刷公司以每年的行政工作報(bào)告作為年度廠級(jí)總目標(biāo)，行政工作報(bào)告主要包括年度總 公司下達(dá)的產(chǎn)品生產(chǎn)任務(wù)計(jì)劃以及總公司重點(diǎn)檢查和考核的目標(biāo)體系。但是東成印刷公司沒(méi)有一個(gè)明確量化的廠級(jí)目標(biāo)體系文本，各個(gè)部門按照行政工作報(bào)告的精神領(lǐng)會(huì)制定部門目標(biāo)。
第二，目標(biāo)值的制定缺乏系統(tǒng)明確的量化方法體系。各個(gè)部門的目標(biāo)任務(wù)主要由部門向廠績(jī)效考評(píng)小組上報(bào)后確定，廠績(jī)效考評(píng)小組難以衡量各個(gè)部門目標(biāo)制定的客觀性。實(shí)際中，員工普遍認(rèn)為只要不出大的差錯(cuò)，比如重大安全事故、重大質(zhì)量事故等，每個(gè)部 門的年度目標(biāo)任務(wù)都是可以順利完成的，換句話來(lái)說(shuō)就是目標(biāo)值基本上都可以很容易的完成。而且，目標(biāo)值未能體現(xiàn)出動(dòng)態(tài)性，沒(méi)有提升。主要問(wèn)題在于目標(biāo)值的制定缺乏系統(tǒng)明確的量化方法體系，很多部門只是根據(jù)往年的數(shù)據(jù)粗略估計(jì)，數(shù)據(jù)來(lái)源難于考查，更談不上提升了。
第三，考核工作主觀化，負(fù)激勵(lì)明顯。東成印刷公司目標(biāo)責(zé)任狀沒(méi)有明確的權(quán)重分值，使得廠績(jī)效考核小組和部門績(jī)效考核小組考核評(píng)分過(guò)于主觀化。此外，日?？己斯ぷ髦饕云髽I(yè)制定的考核細(xì)則為主，而考核細(xì)則多以懲罰為主，負(fù)激勵(lì)明顯。
第四，部門之間協(xié)調(diào)困難。各個(gè)部門工作協(xié)調(diào)困難，部門只注重自身的績(jī)效，不關(guān)注兄弟部門的績(jī)效，導(dǎo)致工作效率低下，組織 內(nèi)耗大。
第五，目標(biāo)管理組織體系不全面。因?yàn)槠髽I(yè)員工考核結(jié)果反饋一般是逐層反饋，員工常常感到考核結(jié)果不公的時(shí)候沒(méi)有一個(gè)很好的反饋和溝通部門。廠績(jī)效考評(píng)小組得不到更好的互動(dòng)信息支持，難以進(jìn)一步以目標(biāo)為導(dǎo)向開(kāi)展企業(yè)管理和目標(biāo)控制工作。由于目標(biāo)的制定和考核工作是由同一個(gè)組織來(lái)完成的，使得各級(jí)目標(biāo)制定和績(jī)效考評(píng)工作的公正性和客觀性缺乏相關(guān)責(zé)任部門的監(jiān)督和控制。
案例分析報(bào)告格式及篇五
在2008年7月12日，蘇某與蒙某簽訂了幼兒園轉(zhuǎn)讓合同書(shū)。該合同約定：蘇某自愿將xx幼兒園轉(zhuǎn)讓給蒙某使用；幼兒園現(xiàn)有裝修、設(shè)備，在蘇某收到蒙某的轉(zhuǎn)讓金后無(wú)償歸蒙某使用；幼兒園轉(zhuǎn)讓金為35000元，簽合同當(dāng)日蒙某首付蘇某17500元的訂金，剩余的17500元在2008年9月10日前付清。合同還對(duì)該幼兒園的房屋租賃及原有員工留用、安置等問(wèn)題作了約定。同日，蒙某向蘇某支付了17500元轉(zhuǎn)讓金。同年9月1日，xx縣教育局向蒙某核發(fā)了民辦學(xué)校辦學(xué)許可證，有效期2008年9月1日至2014年9月1日。余下的17500元轉(zhuǎn)讓金蒙某在約定的時(shí)間屆滿時(shí)未能支付。為此，蘇某曾找到xx縣府城鎮(zhèn)中心學(xué)校，要求學(xué)校協(xié)助其追回剩余的17500元轉(zhuǎn)讓金。余下的17500元轉(zhuǎn)讓金蒙某至今未付。
后蘇某起訴至法院，一審法院判決“蒙某支付蘇某轉(zhuǎn)讓金17500元及利息(利息的計(jì)算：以17500元為基數(shù)，從2008年9月11日起至本案生效判決規(guī)定的履行期限最后一日止，按*人民銀行規(guī)定的同期貸款利率計(jì)付)。案件受理費(fèi)279元，減半收取140元，由蒙某負(fù)擔(dān)?！?，蒙某不服一審判決提起上訴，二審法院駁回上訴，維持原判。
上述案例為幼兒園轉(zhuǎn)讓合同糾紛，從蒙某的角度講，在轉(zhuǎn)讓幼兒園的過(guò)程中忽視了對(duì)于幼兒園資質(zhì)等相關(guān)法規(guī)、規(guī)章的了解，雖然接手后縣教育局核發(fā)了許可證，但卻剛好說(shuō)明在接手之前該幼兒園還未通過(guò)審批還未取得許可證，如果未能順利取得許可證，蒙某不能經(jīng)營(yíng)幼兒園必將帶來(lái)?yè)p失，由此可見(jiàn)，蒙某未充分考慮幼兒園轉(zhuǎn)讓涉及的各種風(fēng)險(xiǎn)。
近幾年*和地方*出臺(tái)了發(fā)展學(xué)前教育的法規(guī)、規(guī)章和扶持政策，鼓勵(lì)優(yōu)質(zhì)公辦幼兒園舉辦分園或合作辦園，擴(kuò)大辦園規(guī)模，增加優(yōu)質(zhì)學(xué)前教育資源。支持街道、農(nóng)村集體舉辦幼兒園。鼓勵(lì)社會(huì)力量以多種形式舉辦幼兒園，因此涉及幼兒園創(chuàng)辦、轉(zhuǎn)讓的糾紛呈現(xiàn)不斷增多的趨勢(shì)，那么在創(chuàng)辦或轉(zhuǎn)讓幼兒園的過(guò)程中應(yīng)注意哪些方面?如何做到依法創(chuàng)辦和經(jīng)營(yíng)幼兒園呢?
在創(chuàng)辦或轉(zhuǎn)讓幼兒園的過(guò)程中，應(yīng)注意如下幾個(gè)方面：
1．幼兒園是否已取得相關(guān)資質(zhì)?
根據(jù)《幼兒園管理?xiàng)l例》和《*關(guān)于當(dāng)前發(fā)展學(xué)前教育的若干意見(jiàn)》(國(guó)發(fā)[20lo]41號(hào))的規(guī)定，國(guó)家實(shí)行幼兒園登記注冊(cè)制度，未經(jīng)登記注冊(cè)，任何單位和個(gè)人不得舉辦幼兒園。
城市幼兒園的舉辦、停辦、由所在區(qū)、不設(shè)區(qū)的市的人民*教育行政部門登記注冊(cè)。農(nóng)村幼兒園的舉辦、停辦，由所在鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民*登記注冊(cè)，并報(bào)縣人民*教育行政部門備案。
新舉辦的幼兒園須取得辦園許可證，屬民辦非營(yíng)利性的到民政部門登記，屬民辦營(yíng)利性的依法到工商行政管理部門登記后方可開(kāi)辦。
未經(jīng)登記注冊(cè)，擅自招收幼兒的，由教育行政部門視情節(jié)輕重，給予限期整頓、停止招生、停止辦園的行政處罰。
2．幼兒園園合和設(shè)備是否符合標(biāo)準(zhǔn)?
幼兒園用地、規(guī)劃、建設(shè)等是否符合相關(guān)主管部門的規(guī)定和要求。
舉辦幼兒園必須將幼兒園設(shè)置在安全區(qū)域內(nèi)。嚴(yán)禁在污染區(qū)和危險(xiǎn)區(qū)內(nèi)設(shè)置幼兒園。舉辦幼兒園必須具有與保育、教育的要求相適應(yīng)的園舍和設(shè)施。幼兒園的園合和設(shè)施必須符合國(guó)家的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和安全標(biāo)準(zhǔn)。
3．幼兒園的師資配備是否符合標(biāo)準(zhǔn)，是否均具有相關(guān)資格證?
幼兒園應(yīng)當(dāng)具有符合條件的保育、幼兒教育、醫(yī)務(wù)和其他工作人員。
幼兒園園長(zhǎng)由舉辦幼兒園的單位或個(gè)人聘任，并向幼兒園的登記注冊(cè)機(jī)關(guān)備案。
幼兒園的教師、醫(yī)師、保健員、保育員和其他工作人員，由幼兒園園長(zhǎng)聘任，也可由舉辦幼兒園的單位或個(gè)人聘任。
在對(duì)上述事宜進(jìn)行審查后，如為創(chuàng)辦幼兒園則應(yīng)按法規(guī)和規(guī)章的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行幼兒園建設(shè)和經(jīng)營(yíng)管理，如為轉(zhuǎn)讓幼兒園則應(yīng)在轉(zhuǎn)讓協(xié)議對(duì)涉及的事項(xiàng)進(jìn)行詳細(xì)約定，如園合房屋是自有還是租賃以及期限等，特別是還要對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)的事項(xiàng)要求轉(zhuǎn)讓方進(jìn)行整改，并將整改結(jié)果與轉(zhuǎn)讓款項(xiàng)掛鉤，在完全達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)后才付清轉(zhuǎn)讓款項(xiàng)并接手幼兒園。
學(xué)前教育是終身學(xué)習(xí)的開(kāi)端，是國(guó)民教育體系的重要組成部分，是重要的社會(huì)公益事業(yè)。同時(shí)，關(guān)系千千萬(wàn)萬(wàn)兒童的健康成長(zhǎng)，關(guān)系千家萬(wàn)戶的切身利益，關(guān)系國(guó)家和民族的未來(lái)。因此，無(wú)論是創(chuàng)辦還是轉(zhuǎn)讓幼兒園都應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照國(guó)家法律、法規(guī)和地方規(guī)章等進(jìn)行幼兒園規(guī)劃建設(shè)、經(jīng)費(fèi)投入和經(jīng)營(yíng)管理。
——案例分析報(bào)告范文樣式
案例分析報(bào)告格式及篇六
根據(jù)艾瑞咨詢的數(shù)據(jù)，2011年第二季度，亞馬遜在中國(guó)b2c電子商務(wù)市場(chǎng)排名第三，占據(jù)的市場(chǎng)份額，排名第一的是淘寶商城，占據(jù)約49%的市場(chǎng)份額。排名第二的是京東商城，占據(jù)約18%的市場(chǎng)份額。從增長(zhǎng)速度上來(lái)說(shuō)，淘寶商城、京東商城等中國(guó)本土b2c企業(yè)要快于卓越亞馬遜，如京東商城保持著300%的年增長(zhǎng)。
和通常的倉(cāng)庫(kù)相比，亞馬遜倉(cāng)庫(kù)里的所有貨物都是隨機(jī)擺放的，這完全按照美國(guó)亞馬遜的模式和流程設(shè)置的，所有的貨物都是按照節(jié)省空間的原則隨機(jī)擺放，但這種雜亂無(wú)章的擺放，既能提高分揀工人的效率，也能提高訂單配置工人的效率。而配貨員工作時(shí)手持終端會(huì)告訴配貨員：他手上的訂單所有的貨物在什么位置，他以什么樣的行進(jìn)路線進(jìn)行取貨。按照手持終端的指令，配貨員會(huì)以最短的路線和最經(jīng)濟(jì)的時(shí)間將貨物配齊。
物流配送質(zhì)量是影響消費(fèi)體驗(yàn)的重要一環(huán)。在北京、上海、廣州等一線城市，亞馬遜自己在做物流配送，主要考慮的是在這些送貨量比較集中的城市自建物流，可以節(jié)約成本。而在其他地區(qū)，亞馬遜則選擇不同的物流公司進(jìn)行合作，每年都會(huì)按照送達(dá)速度、準(zhǔn)確率、顧客投訴率等指標(biāo)對(duì)物流公司進(jìn)行考核。亞馬遜在全國(guó)已經(jīng)建成了10個(gè)運(yùn)營(yíng)中心，分別位于北京（2個(gè)）、蘇州、廣州、成都、武漢、沈陽(yáng)、西安、廈門、昆山，總運(yùn)營(yíng)面積超過(guò)40萬(wàn)平米。與許多電子商務(wù)企業(yè)倉(cāng)庫(kù)之間往往是總倉(cāng)和分倉(cāng)的關(guān)系不同，卓越亞馬遜的倉(cāng)庫(kù)無(wú)從屬關(guān)系，全國(guó)任何一個(gè)消費(fèi)者下的訂單，會(huì)自動(dòng)匹配給發(fā)貨成本最低、到達(dá)效率最高的倉(cāng)庫(kù)。
第五，完善的erp系統(tǒng)。每一點(diǎn)微小體驗(yàn)的改善，背后都是亞馬遜后臺(tái)經(jīng)歷的一次業(yè)務(wù)流程變革，提升供應(yīng)鏈效率。比如，最近用戶在亞馬遜下訂單后，頁(yè)面會(huì)顯示出具體的送貨日期以及預(yù)期到貨日期，而以前僅是顯示此商品有貨或沒(méi)貨。因?yàn)閬嗰R遜和部分供應(yīng)商進(jìn)行了it系統(tǒng)對(duì)接，當(dāng)亞馬遜接到訂單后，立即通過(guò)it系統(tǒng)傳給供應(yīng)商，對(duì)方會(huì)將貨物盡快送到卓越亞馬遜的倉(cāng)庫(kù)。除了卓越亞馬遜自建的物流隊(duì)伍進(jìn)行配送以外，大部分與之合作的物流企業(yè)也將從自己與卓越亞馬遜對(duì)接的it系統(tǒng)里看到需要配送的訂單情況，到倉(cāng)庫(kù)去取貨。在由it構(gòu)建的透明供應(yīng)鏈里，卓越亞馬遜能看到所配送的貨物處于物流公司的哪一個(gè)環(huán)節(jié)。
亞馬遜的高效物流管理模式值得中國(guó)的電商企業(yè)借鑒，如果中國(guó)的電子商務(wù)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)發(fā)展中能將物流作為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，合理地規(guī)劃企業(yè)的物流系統(tǒng)，制定正確的物流目標(biāo)，有效地進(jìn)行物流的組織和運(yùn)作，那么對(duì)中國(guó)的電子商務(wù)行業(yè)來(lái)講，將會(huì)是一個(gè)新的突破！
案例分析報(bào)告格式及篇七
初接觸“語(yǔ)文主題學(xué)習(xí)”，許多教師都會(huì)產(chǎn)生這樣的疑惑：為什么叫“主題學(xué)習(xí)”，而不是“主題教學(xué)”呢？當(dāng)代教育名師，北京十一學(xué)校校長(zhǎng)李希貴給出了答案：“語(yǔ)文是學(xué)出來(lái)的，不是講出來(lái)的?！彼龑?dǎo)教師們不要教得太多，“主要是讓學(xué)生自我去學(xué)習(xí)，期望學(xué)生經(jīng)過(guò)欣賞、分享、誦讀、比較和模仿來(lái)打下閱讀的基礎(chǔ)，并進(jìn)一步提升本事的素養(yǎng)?！?/p>
細(xì)讀深思，李校長(zhǎng)的觀點(diǎn)是真正基于學(xué)生閱讀需要及語(yǔ)文素養(yǎng)的構(gòu)成為出發(fā)點(diǎn)提出的，我也深有同感。尤其是看了濰坊市李虹霞教師《動(dòng)物那些事兒》的課堂實(shí)錄，這種感覺(jué)便越發(fā)強(qiáng)烈了。
以下是《動(dòng)物那些事兒》的兩個(gè)教學(xué)片段：
片段一：
師：同學(xué)們，在過(guò)去兩周的時(shí)間里，我們分別通讀了人教版和蘇教版所有的小學(xué)教材課本，大家對(duì)自我感興趣的專題進(jìn)行了各組的統(tǒng)合，其中有兩個(gè)小組對(duì)動(dòng)物專題感興趣，“學(xué)彬組”和“王晶組”將人教版、蘇教版中描述動(dòng)物的12篇課文全部排版打印，他們還搜集了部分片段、詞語(yǔ)、謎語(yǔ)、古詩(shī)，最終統(tǒng)合為我們班的“學(xué)習(xí)課本”，取名為《動(dòng)物那些事兒》。之前各小組都進(jìn)行了自主學(xué)習(xí)和研究，此刻請(qǐng)展示一下你們的學(xué)習(xí)成果，好嗎？
生：好！
（“凱若組”匯報(bào)展示。）
生1主持：我們小組研究的是《松鼠》與《鯨》的比較閱讀，瞧！我們還有自我的幻燈片呢?。▽W(xué)生操作出示“凱若組”幻燈片）
生2：我們發(fā)現(xiàn)，《松鼠》與《鯨》不一樣的地方是：《鯨》的知識(shí)性比較強(qiáng)，而《松鼠》的趣味性性比較強(qiáng)。它們的說(shuō)明方法也不一樣，《鯨》是用了列數(shù)字、打比方、作比較等方法。而《松鼠》是用了比喻、擬人的方法形象的描述了事物。
師：你們只說(shuō)了它們的不一樣點(diǎn)，卻沒(méi)有說(shuō)它們的相同點(diǎn)。
生3：《松鼠》和《鯨》的相同點(diǎn)是他們都是說(shuō)明文。
生4補(bǔ)充：《鯨》和《松鼠》是說(shuō)明文，而其他課文是記敘文。
師：對(duì)啊，繼續(xù)講。
生2：我們模仿說(shuō)明文，寫(xiě)了一篇作文《貓》，給大家讀其中一個(gè)段落（投影儀出示）——小貓黑白相間的皮毛上，白顯得格外白，黑顯得格外黑?？墒?，仔細(xì)一看，白色比較多，大約有六七塊。它那張清秀的面容上鑲嵌著一雙透明發(fā)亮的大眼睛，白天是圓圓的，中午是細(xì)細(xì)的，晚上就像兩顆小燈泡一樣一閃一閃的。在這雙敏銳的鼻子下方有一張“人”字形的小嘴巴，里面有一些干凈利落的小牙齒，旁邊有幾根頭發(fā)一樣細(xì)的胡須。
師：不錯(cuò)，還運(yùn)用了列數(shù)字、打比方的說(shuō)明方法呢！
生1：我們還有自我的練字呢，看?。ㄍ队皟x出示字跡工整的練字紙）
生2：這是我們組默寫(xiě)的課文片段——
生1：我們還標(biāo)注了課文呢，你看?。ㄍ队皟x出示標(biāo)注的所有課文）
生2：我們小組用紅色標(biāo)注出來(lái)的圓圈時(shí)表示動(dòng)物顏色的，用紅色曲線標(biāo)注出來(lái)的是表示動(dòng)物外形的，三角號(hào)加上兩條橫線是表示好詞的。
師：同學(xué)們，讀書(shū)必須要做記號(hào)，讓你思考的痕跡留在書(shū)上，大家要向他們學(xué)習(xí)。
小組成員齊：我們小組的匯報(bào)完畢，多謝大家。（學(xué)生鼓掌）
片段二：
（“學(xué)彬組”匯報(bào)展示。）
生：我們小組通讀完了課文，發(fā)現(xiàn)課文用了很多擬人句，把小動(dòng)物當(dāng)做人來(lái)寫(xiě)格外可愛(ài)，我們它們?nèi)孔龅搅嘶脽羝希?qǐng)看。
幻燈片出示擬人句，生讀。
幻燈片出示：它伸長(zhǎng)了頭頸，左顧右盼……狗就躲在籬邊窺伺。我的目光順著樹(shù)干上下搜索著?！劬珪?huì)神地盯著這只蟬蟲(chóng)，等待著金蟬脫殼這一時(shí)刻的到來(lái)。……
師：并且用得和別人不一樣！剛才有個(gè)小組說(shuō)必須要好好觀察，同樣是觀察，我們寫(xiě)作文的時(shí)候就往往都用一個(gè)字“看”，讀一讀這些詞語(yǔ)，在什么時(shí)候用什么樣的詞，都是看，可是它卻不是“看”這么一個(gè)簡(jiǎn)單的詞，來(lái)，讀一讀。
生讀——它們便漸漸敢伸出小腦袋瞅瞅我。
師：瞅瞅我。
（學(xué)生紛紛轉(zhuǎn)頭看教師）
師：你們很細(xì)心，了不起，關(guān)注到了“看”的詞語(yǔ)，李教師都沒(méi)有關(guān)注這一點(diǎn)，你們超過(guò)李教師了！我們祖國(guó)的語(yǔ)言就是這么豐富，誰(shuí)擁有了語(yǔ)言，誰(shuí)就擁有了智慧。如果大家這么細(xì)致地去讀課文，你們就變得更棒！
生：我們還寫(xiě)了一篇作文《我家的保安——狗》。
高學(xué)彬讀：《我家的保安———狗（節(jié)選）》
投影儀出示：
大家應(yīng)當(dāng)很奇怪，狗就是狗，是一種牲畜，你給點(diǎn)吃的它就像簽了終身契一樣，賣身為奴，給你看家護(hù)院。沒(méi)錯(cuò)，狗在你們看來(lái)只是一種牲畜，一種給你看家護(hù)院的動(dòng)物，可是在我看來(lái)，狗是一種盡職盡責(zé)的好“保安”。
它對(duì)什么人都懷有戒心，只要不是我?guī)?lái)的人它便厲聲叫囂。不分晝夜，就是爸爸這么貪睡的人也要起來(lái)看看是不是有小偷。
師：真精彩！如果不是高學(xué)彬?qū)π?dòng)物這么喜愛(ài)，喜愛(ài)到把它當(dāng)人一樣來(lái)看待，是不會(huì)寫(xiě)得這樣栩栩如生滿懷深情的，當(dāng)然，這與他很多讀書(shū)更是分不開(kāi)的。
案例評(píng)析：
與傳統(tǒng)的語(yǔ)文課相比，李虹霞教師這節(jié)課的容量很大，一節(jié)課居然交流、學(xué)習(xí)了12篇描述動(dòng)物的課文，并引領(lǐng)學(xué)生欣賞了《蜻蜓》《蜂》《雞》等四篇古文，古今對(duì)照進(jìn)行了拓展閱讀。沒(méi)有接觸過(guò)主題學(xué)習(xí)的教師，可能很難相信一節(jié)課竟然能夠完成這么多的資料，而每個(gè)學(xué)生又都學(xué)得那么充實(shí)而歡樂(lè)。其實(shí)，走進(jìn)“語(yǔ)文主題學(xué)習(xí)”，會(huì)發(fā)現(xiàn)它沒(méi)有了對(duì)課文支離破碎的分析，把讀書(shū)、學(xué)習(xí)的時(shí)間還給了學(xué)生，經(jīng)過(guò)很多的閱讀去充實(shí)學(xué)生的頭腦，運(yùn)用各種手段巧妙地調(diào)動(dòng)起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和欲望，讓學(xué)生自我去享受課堂，自主、歡樂(lè)地學(xué)習(xí)。
普通的語(yǔ)文課，流程大致是這樣的：初讀課文，解決字詞——再讀課文，加深理解——細(xì)讀課文，學(xué)習(xí)表達(dá)——拓展延伸，深化主題，不管什么樣的課文都要“掘地三尺”，一字一句不放過(guò)，滿堂講，滿堂問(wèn)，一篇文章基本需要兩三個(gè)課時(shí)才能講完，篇篇如此。這樣的課堂，教師累得夠嗆，學(xué)生僅有被動(dòng)地理解，原本對(duì)事物的喜歡和好奇，被沒(méi)玩沒(méi)了的分析消磨殆盡?？上攵@種味如嚼蠟的傳統(tǒng)教學(xué)模式，課堂學(xué)習(xí)效率會(huì)怎樣！
而案例中的李教師則大膽放手，給學(xué)生很多的時(shí)間通讀兩個(gè)版本的語(yǔ)文教材，把感興趣的專題進(jìn)行統(tǒng)合，將描述動(dòng)物的12篇課文加上學(xué)生搜集的詞語(yǔ)、謎語(yǔ)等編為一個(gè)專題——《動(dòng)物那些事兒》，再分小組進(jìn)行自主學(xué)習(xí)和研究，使每一個(gè)孩子都參與其中，樂(lè)在其中。
課堂上，學(xué)生是主體，教師則是欣賞者、組織者、引領(lǐng)者。案例中的“凱若組”匯報(bào)交流時(shí)，運(yùn)用了比較閱讀的方法，分別從文章體裁、說(shuō)明方法的運(yùn)用方面，說(shuō)出了《鯨》和《松鼠》這兩篇說(shuō)明文之間的異同，并能現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用進(jìn)行仿寫(xiě)，考查對(duì)說(shuō)明方法的掌握情況。不僅僅如此，他們還注重書(shū)寫(xiě)的練習(xí)，注重語(yǔ)言的積累，會(huì)讀書(shū)，善思考，隨時(shí)留下讀書(shū)的痕跡，綜合學(xué)習(xí)本事之強(qiáng)令人嘆為觀止。
看了這個(gè)案例，我不禁在想：李教師的學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的濃厚興趣、良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和超強(qiáng)的學(xué)習(xí)本事是怎樣得來(lái)的？想來(lái)自然是與李教師的教育理念和言傳身教有莫大的關(guān)系。換句話說(shuō)，是“語(yǔ)文主題學(xué)習(xí)”的模式營(yíng)造了大容量、快節(jié)奏的高效課堂，孩子們才有了更多的時(shí)間去海量閱讀、自主學(xué)習(xí)。如果我們?nèi)韵褚酝菢用恳惶炻耦^苦教，費(fèi)時(shí)費(fèi)力在一篇課文中“挖地三尺”、“精雕細(xì)刻”，期望教學(xué)生學(xué)會(huì)一篇文章，就想要他們明白很多文章，那便是失敗的教育。僅有摒棄傳統(tǒng)的教學(xué)模式，加強(qiáng)教師自身整合教材、提煉教材的本事，大膽放手讓學(xué)生自主學(xué)習(xí)，才能起到事半功倍的效果，才能在“語(yǔ)文主題學(xué)習(xí)”的探索中越走越遠(yuǎn)！
案例分析報(bào)告格式及篇八
我們班有一個(gè)叫明明的男孩，他是這個(gè)學(xué)期到我們班的。明明在群眾教學(xué)活動(dòng)中注意力很難集中，是個(gè)“坐不住的孩子”，有時(shí)他會(huì)“騷擾”周圍的小朋友而打斷教師正在進(jìn)行的活動(dòng)；對(duì)于教師布置的任務(wù)，他常常不能很好地完成；他想?yún)⑴c同伴的活動(dòng)，卻因?yàn)椴贿m宜的方式而被同伴拒絕。周圍的小朋友實(shí)在驅(qū)逐不了他的狀況下還會(huì)去告狀。教師對(duì)于這個(gè)經(jīng)常惹麻煩的孩子也傷腦筋，經(jīng)常當(dāng)眾批評(píng)他，盛怒之下她勒令全班的孩子不要理睬他。但這種教育方法的效果并不好，時(shí)間一長(zhǎng)，在其他孩子的眼中明明成了一個(gè)調(diào)皮、只明白惹老師生氣的壞孩子。
立刻就要進(jìn)行群眾教學(xué)活動(dòng)了，孩子們陸續(xù)回到自己的座位上坐好，老師開(kāi)始講述這天教學(xué)活動(dòng)的主要資料。明明坐在自己的位子上沒(méi)在仔細(xì)聽(tīng)，他正用手撩旁邊可兒的小辮子?？蓛喊櫫税櫭迹瑢⒆约旱男∫巫油赃吪擦伺?，明明想將可兒的椅子向自己這邊拉近一點(diǎn)，于是兩個(gè)孩子開(kāi)始拉拉扯扯起來(lái)，發(fā)出了一些聲音。老師向他們這邊瞟了幾眼，有點(diǎn)不高興但沒(méi)有說(shuō)什么，這時(shí)可兒突然叫了起來(lái)：“老師，你看明明?！崩蠋熥詈蟠舐暤貙?duì)明明說(shuō)道：“明明，你給我坐好，再不聽(tīng)話，就讓你出去！”本來(lái)和可兒僵持著的明明被老師的`呵斥鎮(zhèn)住了，他怯怯地坐直了身體，瞪大眼睛看著老師，臉上流露出內(nèi)疚的表情?？蓛褐笥终f(shuō)道：“他剛才使勁地拽我的椅子……”“好了，好了，不許說(shuō)了，你們以后聽(tīng)好了，從這天開(kāi)始誰(shuí)都不許惹明明，誰(shuí)去惹他我就找誰(shuí)，聽(tīng)見(jiàn)沒(méi)有？”老師厲聲說(shuō)完這些話后嚴(yán)肅地看著全班的孩子。對(duì)于老師的命令，孩子們異口同聲地回答：“聽(tīng)到了。”明明使勁地絞著自己的手指，有些難過(guò)的樣貌，但隨著老師話題的轉(zhuǎn)移，他又恢復(fù)了原貌，一副滿不在乎的樣貌，東張西望，不明白在想什么。
分析：
首先，舊的問(wèn)題沒(méi)有得到解決，又添新的問(wèn)題。教師想透過(guò)孤立的方式迫使明明“改邪歸正”，不再違反紀(jì)律，但是實(shí)際上這種教育方式非但沒(méi)有解決原有的問(wèn)題，反而對(duì)明明產(chǎn)生了消極的影響，明明在自己善意的行為受到同伴的誤解并遭到拒絕之后產(chǎn)生了破壞性的行為
其次，教師在意識(shí)到自己教育方式不妥之后，想立即改變這種孤立教育方式帶來(lái)的不良后果，已經(jīng)不是一件容易的事情了.原因在于：
其一，年齡越小的孩子向師性越強(qiáng)，老師說(shuō)什么就是什么，大班孩子的道德認(rèn)知還處于他律階段，教師作為孩子眼中的權(quán)威，她的話尤其是命令性的語(yǔ)言對(duì)孩子的話就是決定事物的標(biāo)準(zhǔn)。教師經(jīng)常當(dāng)眾批評(píng)明明，甚至動(dòng)員其他孩子“不要理明明”的命令，很快被孩子理解并堅(jiān)決地執(zhí)行。
其二，明明給同伴的壞印象部分是由于他自己調(diào)皮經(jīng)常受批評(píng)造成的，教師孤立的教育方式導(dǎo)致了即使是明明善意的動(dòng)機(jī)和行為也會(huì)被其他孩子誤解并拒絕，應(yīng)對(duì)同伴不分原因的排斥明明顯然受到了必須程度的挫折，在沒(méi)有得到正確引導(dǎo)的狀況下，他采取了消極的行為方式予以反擊。這種狀況造成的結(jié)果是一種惡性循環(huán)，即明明的負(fù)面行為反應(yīng)越多使其他孩子越加肯定了他是個(gè)搗亂的壞孩子，也會(huì)越加排斥他，同時(shí)強(qiáng)化他們從教師那里獲得的對(duì)明明的消極態(tài)度。
最后，孤立的教育方式使明明被迫陷入與同伴交往的困境（如場(chǎng)景三中反映的情形），教師沒(méi)有利用群眾力量中用心的因素，而是恰恰相反，她讓其他孩子孤立明明，不僅僅不幫忙他反而不去理睬他，教師的這種做法無(wú)形中在明明和其他孩子之間豎起了一道屏障，而學(xué)前期幼兒的同伴交往對(duì)幼兒的社會(huì)認(rèn)知、交往技能、個(gè)性和道德品質(zhì)的發(fā)展有著十分重要的好處，如果明明始終被同伴這樣孤立，將會(huì)失去更多的與同伴交往的機(jī)會(huì)，這對(duì)明明日后的發(fā)展是不利的；另外，良好的人際交往是日常生活的調(diào)節(jié)器，會(huì)讓人情緒舒暢地從事各種活動(dòng)，明明與同伴這種敵對(duì)的狀態(tài)不改變的話也會(huì)干擾他正常的探索活動(dòng)，降低他對(duì)外界環(huán)境的好奇心。
1.教師首先要清楚明明的特點(diǎn)
從明明的日常表現(xiàn)能夠看出，他是一個(gè)調(diào)皮好動(dòng)，注意力容易分散，對(duì)新鮮事物好奇心比較強(qiáng)，自控潛力比較弱，缺乏耐心的孩子，此外，他想和同伴交往卻不明白該怎樣樣被同伴接納。從明明園外背景來(lái)看，他是從其他幼兒園轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的，并且據(jù)筆者的了解，明明的父母為孩子轉(zhuǎn)園的目的是覺(jué)得他原先的幼兒園教育環(huán)境不太好，孩子過(guò)于自由散漫，學(xué)到的東西也比較少，此刻明明所在幼兒園里受到的約束比以前要多也要嚴(yán)格；另一方面，明明轉(zhuǎn)園之后很快升入大班，由于大班與小學(xué)的緊密銜接，教師會(huì)在平時(shí)的要求中思考到孩子對(duì)小學(xué)環(huán)境的適應(yīng)問(wèn)題，為孩子順利地入小學(xué)做一些必要的準(zhǔn)備，比較明顯的一點(diǎn)就是群眾教學(xué)的時(shí)間加長(zhǎng)，會(huì)提出一些與小學(xué)教學(xué)要求相接近的要求，所有的這些對(duì)明明來(lái)說(shuō)，都要去適應(yīng)。
2.幫忙明明建立與新環(huán)境相適宜的秩序感
（1）教師一方面要多關(guān)注明明的舉動(dòng)，同時(shí)對(duì)于明明不正確的行為要及時(shí)制止，并明確地告訴他錯(cuò)在哪里，就應(yīng)怎樣做。教師此時(shí)不適合說(shuō)一些反話或是隱語(yǔ)，因?yàn)槟暧椎暮⒆佑袝r(shí)并不清楚教師話中暗含的意思，所以對(duì)孩子要說(shuō)大白話，尤其是對(duì)明明來(lái)說(shuō)，他對(duì)新環(huán)境的熟悉程度還不夠，對(duì)新班級(jí)一些具體要求還沒(méi)有清楚的意識(shí)，并且相比他以前所在的班級(jí)環(huán)境，此刻班級(jí)的要求要嚴(yán)，這樣對(duì)他來(lái)說(shuō)適應(yīng)就更需要有一個(gè)過(guò)程；另一方面，教師還能夠在同伴中給明明樹(shù)立一個(gè)學(xué)習(xí)的榜樣，鼓勵(lì)他向班上的好孩子學(xué)習(xí)，實(shí)際上是把抽象的要求具體化。
（2）對(duì)于明明時(shí)常因?yàn)楹闷嫘亩`反了紀(jì)律.一方面不妨告訴他，上課的時(shí)候要認(rèn)真聽(tīng)，不能夠做其他的事情；另一方面答應(yīng)明明，等老師上完課之后，能夠和其他的小朋友一齊玩這個(gè)玩具，但是前提是他務(wù)必要認(rèn)真聽(tīng)講。在那里筆者想提及的是，玩具是給孩子玩的，只是作為純粹的裝飾品就失去它對(duì)兒童的好處了。
（3）教師要有耐心，明明的特點(diǎn)使得他適應(yīng)新環(huán)境需要一個(gè)過(guò)程，教師對(duì)明明違規(guī)要不厭其煩，反復(fù)提醒，不能因?yàn)榧痹甓鴷r(shí)常出言不慎。
（4）對(duì)于孤立的教育方式已經(jīng)產(chǎn)生的消極后果，即明明在同伴中的不良形象，一方面教師要有勇氣尋找適宜的機(jī)會(huì)，當(dāng)著全班孩子的面承認(rèn)自己的錯(cuò)誤，能夠向孩子解釋是自己太生氣才會(huì)這么說(shuō)，這樣說(shuō)是不對(duì)的，我們不就應(yīng)不理睬明明，就應(yīng)想辦法幫忙他才對(duì)。這種做法一方面能夠減少明明在同伴中的一些負(fù)面影響，同時(shí)，讓孩子學(xué)會(huì)去關(guān)心別人。
（5）教師要善于將群眾力量用到用心的方面，能夠鼓勵(lì)孩子們幫忙明明取得進(jìn)步，讓大家一齊監(jiān)督明明，在明明取得進(jìn)步時(shí)為他鼓掌加油，在他犯錯(cuò)誤時(shí)指出錯(cuò)誤之處，并幫忙他改正。讓明明體會(huì)到群眾的溫暖、同伴的友愛(ài)，逐漸被新群眾所同化。
案例分析報(bào)告格式及篇九
中文摘要
abstract
1- 緒論
1-1 研究背景
1-2 研究意義
1-3 研究方法
2- 理論基礎(chǔ)
2-1 理論依據(jù)
2-1-1 文本類型理論
2-1-2 目的論
2-2 公示語(yǔ)概述
2-2-1 公示語(yǔ)的定義和作用
2-2-2 公示語(yǔ)的功能
2-2-3 公示語(yǔ)的特點(diǎn)
3- 案例分析
3-1 翻譯錯(cuò)誤案例分析
3-1-1 詞匯錯(cuò)誤
3-1-2 句法錯(cuò)誤
3-1-3 語(yǔ)用錯(cuò)誤
3-2 錯(cuò)誤產(chǎn)生原因分析
3-2-1 思維原因
3-2-2 心理原因
3-2-3 文化原因
3-3 改進(jìn)措施分析
3-3-1 統(tǒng)一譯文
3-3-2 提高素質(zhì)
3-3-3 建立標(biāo)準(zhǔn)
4- 翻譯準(zhǔn)則和方法
4-1 翻譯準(zhǔn)則
4-1-1 簡(jiǎn)潔易懂
4-1-2 尊重讀者
4-1-3 國(guó)際慣例
4-2 翻譯方法
4-2-1 借用
4-2-2 套用
4-2-3 省略
4-2-4 不譯
5- 結(jié)語(yǔ)
參考文獻(xiàn)
案例分析報(bào)告格式及篇十
三只松鼠之后，后堅(jiān)果市場(chǎng)還能怎么玩?
作為堅(jiān)果行業(yè)的龍頭企業(yè)，“洽洽”的年度營(yíng)業(yè)額過(guò)10億元至少用了5年，而作為新秀的“三只松鼠”，達(dá)到同樣的高度只用了不到3年的時(shí)間。即使在天貓商城，洽洽的銷量排名也長(zhǎng)期不受人待見(jiàn)。很多人據(jù)此推論，“三只松鼠”的玩法，更代表著堅(jiān)果行業(yè)的發(fā)展方向：配送物流化、銷售*臺(tái)化、中間去渠道。而稍具質(zhì)疑精神的銷售人員，只要翻翻堅(jiān)果市場(chǎng)的發(fā)展史，就不會(huì)如此輕率地得出這個(gè)結(jié)論。
堅(jiān)果市場(chǎng)的產(chǎn)品升級(jí)史
早年，被譽(yù)為“*第一商販”的“傻子瓜子”，因瓜子一個(gè)單品而名動(dòng)全國(guó)，而傻子瓜子之所以家喻戶曉，離不開(kāi)對(duì)產(chǎn)品“一嗑三開(kāi)”“鮮美生津”的口耳相傳，沒(méi)見(jiàn)人說(shuō)傻子瓜子的專賣店如何讓人流連忘返。16年后，洽洽不僅在包裝上推陳出新，“不臟手”“不上火”的產(chǎn)品特點(diǎn)，也助其在大賣場(chǎng)和小店渠道中實(shí)現(xiàn)快速動(dòng)銷。只是在電商的沖擊下，衰落得太過(guò)迅速。2011年之后，一個(gè)“三只松鼠”的全新品牌，憑著碧根果單品開(kāi)路，幾乎用如出一轍的手法偷襲了洽洽，只不過(guò)人家跳出了瓜子的單品，產(chǎn)品換成了堅(jiān)果。
看得到的是，堅(jiān)果市場(chǎng)的每次變化，并非簡(jiǎn)單的渠道調(diào)整，更多的是伴隨著產(chǎn)品升級(jí)。
后浪拍前浪，新桃換舊符的事兒，在開(kāi)放的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)里，從來(lái)就不是什么新鮮事，更何況還是快消品。洽洽十年如一日的渠道調(diào)性和業(yè)務(wù)模式，是發(fā)型沒(méi)有趕上潮流的演變，看起來(lái)有些土氣，而長(zhǎng)期無(wú)法推陳出新的產(chǎn)品系統(tǒng)，才是讓他在2008年無(wú)法弄懂馬云設(shè)立“淘寶商城”(也就是今天的“天貓商城”)的意圖根源，洽洽自然也就無(wú)法見(jiàn)招拆招。
當(dāng)年的淘寶集市還是一個(gè)填不滿的窟窿，遮遮掩掩的廣告收入，不足以撐起他今天的野心。阿里巴巴需要的是那些有市場(chǎng)口碑積累、有成熟制造體系，有新產(chǎn)品研發(fā)升級(jí)體系的品牌企業(yè)，成為相互背書(shū)的兄弟。如果那兩年，洽洽能夠靈光一閃，看懂電子商務(wù)“品牌企業(yè)階段”的到來(lái)(備注：我把電商發(fā)展分為草根品牌階段、淘品牌階段、品牌企業(yè)階段、海外品牌企業(yè)階段、奢侈品牌階段)，憑借10多年來(lái)積累的聲譽(yù)、產(chǎn)品體系以及新品的研發(fā)能力，今天的堅(jiān)果市場(chǎng)格局，很可能是另一番模樣。idg也許不會(huì)投三只松鼠，馬云也會(huì)更傾向推薦有線下積累的洽洽。然而，一切不能重來(lái)，洽洽那兩年正籌備上市，四處領(lǐng)獎(jiǎng)，“最危險(xiǎn)的時(shí)刻”成了洽洽“最美的時(shí)光”。
這年頭，消費(fèi)者翻臉比翻書(shū)還快，別連題目都沒(méi)看懂，就滿嘴瞎謅答案。
三個(gè)“反直覺(jué)經(jīng)驗(yàn)”的創(chuàng)新思路
堅(jiān)果市場(chǎng)在傳統(tǒng)消費(fèi)觀念中，屬于就近購(gòu)買，即買即食，三只松鼠反其道而行之，借助電商大獲成功，這在創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目中屬于反直覺(jué)的經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在這一條也被很多投資者歸納為評(píng)估項(xiàng)目成功與否的標(biāo)準(zhǔn)之一。既然如此，我這里就再加一句話，當(dāng)反直覺(jué)的經(jīng)驗(yàn)成為現(xiàn)實(shí)經(jīng)驗(yàn)后，成功的反直覺(jué)就會(huì)成為我們二次創(chuàng)新的障礙。
三只松鼠之后，堅(jiān)果市場(chǎng)應(yīng)該怎么玩，按照上面提到的結(jié)論往下走，以下三個(gè)方面的創(chuàng)新思路，依然是反直覺(jué)經(jīng)驗(yàn)的。
首先快消品可以不再是無(wú)處不在，而應(yīng)該設(shè)定場(chǎng)景消費(fèi)和銷售場(chǎng)景。
案例分析報(bào)告格式及篇十一
特殊學(xué)生，一般無(wú)外乎以下幾種：學(xué)習(xí)成績(jī)差、不遵守校紀(jì)校規(guī)、家庭情景特殊。他們一般都有很強(qiáng)的自卑心理，為了不讓別人瞧不起他們，他們往往采取極端的方式，有意無(wú)意地制造點(diǎn)兒小麻煩送給你。針對(duì)這些特殊學(xué)生的特點(diǎn)，我覺(jué)得對(duì)這些特殊的孩子，作為教師應(yīng)在思想上、生活上和學(xué)習(xí)上給予他們特殊的關(guān)心和愛(ài)護(hù)，以激起他們的生活學(xué)習(xí)熱情。對(duì)于特殊學(xué)生的教育，我們不能本著聽(tīng)之任之、置之不理的態(tài)度，也不能采用強(qiáng)硬的教育方法，要用愛(ài)心去接近他們，用耐心去感化他們，要抓住他們的閃光點(diǎn)和點(diǎn)滴提高，對(duì)他們進(jìn)行耐心細(xì)致的教育，使他們?cè)缛彰撾x人生的陰影，走好人生的每一步!
1、給學(xué)生以真誠(chéng)的關(guān)心
實(shí)施素質(zhì)教育，要求學(xué)校注重全體學(xué)生，讓每個(gè)學(xué)生的個(gè)性特長(zhǎng)都得到進(jìn)一步發(fā)揮。作為教師，應(yīng)當(dāng)關(guān)心護(hù)愛(ài)每一個(gè)學(xué)生使全班每一個(gè)學(xué)生都有所發(fā)展，即^v^鼓勵(lì)優(yōu)秀生冒尖，促進(jìn)中間狀況學(xué)生爭(zhēng)先，幫忙后進(jìn)生過(guò)關(guān)^v^有人說(shuō)，教師要做到^v^一切為了學(xué)生^v^不易，而要做到^v^為了一切學(xué)生^v^則更難，此言不無(wú)道理。我國(guó)有位教育家曾在中學(xué)生中舉行過(guò)一次《假如我是教師》征文調(diào)查活動(dòng)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，在征文中，絕大多數(shù)的學(xué)生提到，假如自我是教師，必須平等地對(duì)待班里的每一個(gè)學(xué)生。有位中學(xué)生寫(xiě)道：^v^假如我是教師，我就要像太陽(yáng)，把自我的光和熱平等地灑向每一個(gè)學(xué)生，溫暖所有學(xué)生的心房。^v^毫無(wú)疑問(wèn)，這是發(fā)自學(xué)生心靈深處的呼喚。教師熱愛(ài)學(xué)生，就要對(duì)所有的學(xué)生一視同仁。陶行知曾語(yǔ)重心長(zhǎng)的講：^v^你的教鞭下有瓦特，你的冷眼中有牛頓，你的譏笑里有愛(ài)迪生。^v^
首先要擺正自我與學(xué)生的位置，要認(rèn)識(shí)到教師是^v^傳道授業(yè)解惑者^(guò)v^，同時(shí)教師又是以學(xué)生為服務(wù)對(duì)象的，即教師是為學(xué)生服務(wù)的，教師的任務(wù)不僅僅是教知識(shí)，講道理，更是為促使學(xué)生成才，成人而創(chuàng)造條件。要讓學(xué)生相信你，愿意你為他服務(wù)，你就必須堅(jiān)持一個(gè)^v^誠(chéng)^v^字，以誠(chéng)待人，以誠(chéng)取信。
有的時(shí)候我們也發(fā)現(xiàn)有些孩子可能在溝通上與你有些障礙，比如說(shuō)：你問(wèn)一個(gè)很簡(jiǎn)單的問(wèn)題，他卻也只是呆呆地望著你，并不作答。在這個(gè)時(shí)候，教師往往容易心急，而沒(méi)有辦法心平氣和的讓談話繼續(xù)下去，到最終什么也得不到。碰到這樣的學(xué)生必須要多表?yè)P(yáng)，多鼓勵(lì)，讓學(xué)生感覺(jué)到教師是真正地關(guān)心他，他才能對(duì)你說(shuō)說(shuō)他的心里話，我們才能解決問(wèn)題。
2、幫忙學(xué)生找回自信
蘇霍姆林斯基說(shuō)過(guò)：^v^讓每個(gè)學(xué)生在學(xué)校里抬起頭來(lái)走路。^v^而我們關(guān)注的特殊學(xué)生往往嚴(yán)重缺乏自信，甚至有嚴(yán)重的自卑，他們的心靈極其敏感，可能在你不經(jīng)意間說(shuō)的一句話做的一個(gè)動(dòng)作就已經(jīng)傷害了他們。所以，教師要在教育過(guò)程中，幫忙學(xué)生消除這種自卑，多一點(diǎn)表?yè)P(yáng)，少一點(diǎn)責(zé)罵。我們班有這樣一個(gè)學(xué)生，一向很自卑，平常都是低著頭不說(shuō)話，甚至連吃飯的時(shí)候都是把頭低得不能再低?？墒窃谝淮伟嚓?duì)課上我當(dāng)著全班小朋友的面重重地夸獎(jiǎng)他平常認(rèn)真，不調(diào)皮后，我發(fā)現(xiàn)他有了必須的改變，做事情更加進(jìn)取了，并且平常的學(xué)習(xí)生活也變得活潑起來(lái)了，對(duì)于學(xué)習(xí)也有了信心。再經(jīng)過(guò)與家長(zhǎng)的及時(shí)聯(lián)系，讓教師與家長(zhǎng)一齊，幫忙學(xué)生構(gòu)建一個(gè)充滿自信的學(xué)習(xí)氛圍。
自信有了，對(duì)于學(xué)習(xí)更有了必須的興趣，興趣是學(xué)習(xí)的最大動(dòng)力，所以學(xué)習(xí)成績(jī)也會(huì)跟著有所提高，良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣才可能養(yǎng)成，這樣才能夠真正幫忙特殊學(xué)生。
3、把愛(ài)灑向?qū)W生
從許多優(yōu)秀教師的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)看，讀活這本書(shū)主要表此刻對(duì)自我每個(gè)學(xué)生都能做到觀其言行而察其心靈，摸透他們的性格特征、志趣愛(ài)好、氣質(zhì)性格，以及構(gòu)成個(gè)性特征的內(nèi)部環(huán)境和外在因素，從而做到因材施教，按需施教，^v^一把鑰匙開(kāi)一把鎖^v^，及時(shí)預(yù)見(jiàn)到某些正要發(fā)生而尚未出現(xiàn)的現(xiàn)象，以自我創(chuàng)造性的勞動(dòng)來(lái)影響教育的過(guò)程。
教師對(duì)學(xué)生的愛(ài)，是無(wú)私的，是高尚的，這是教師一切行為的內(nèi)在動(dòng)力。但一般說(shuō)來(lái)，教師的愛(ài)的^v^甘露^v^灑向那些聰明伶俐成績(jī)好的學(xué)生比較多，灑向那些學(xué)習(xí)成績(jī)差、行為規(guī)范差的學(xué)生則比較少。我注意到了這個(gè)問(wèn)題，便采取了與此不一樣的做法，我認(rèn)為^v^特殊生^v^更需要^v^愛(ài)^v^;較之于好生，^v^特殊生^v^更需要關(guān)心，需要教師的愛(ài)的滋潤(rùn)。往往你的一句不經(jīng)意的表?yè)P(yáng)，能夠讓這些學(xué)生高興很久;而你可能簡(jiǎn)單的批評(píng)，也有可能讓學(xué)生記憶很久，難過(guò)不已。所以教師必須要從自我平時(shí)的言行出發(fā)，時(shí)時(shí)提醒自我，要關(guān)注這些特殊學(xué)生，經(jīng)常地給予表?yè)P(yáng)，多關(guān)注。
案例分析報(bào)告格式及篇十二
幼兒心理學(xué)的案例分析與幼兒教育學(xué)的案例分析一樣，都是要利用已有的理論，來(lái)分析案例中的所反映的問(wèn)題。下面我就通過(guò)幾個(gè)案例來(lái)領(lǐng)大家練習(xí)一下這類題。
案例一
一個(gè)14個(gè)月的孩子被成人抱著時(shí)，著急地往柜子的方向掙扎，嘴里叫“ta，ta”(音)。成人先給他拿出奶糕粉，他又搖頭又?jǐn)[手，說(shuō)：“xi，xi”。成人于是給他拿糖罐，問(wèn)：“是這個(gè)嗎?”他用盡力喊：“xi，xi”。成人拿一塊糖放在他嘴里，他臉上露出了笑容。
分析案例中現(xiàn)象回答如下問(wèn)題：
(1) 此案例反映出兒童言語(yǔ)發(fā)展中掌握語(yǔ)法的什么特點(diǎn)?
答案：此案例中的兒童言語(yǔ)發(fā)展處于單詞句階段，特點(diǎn)是表達(dá)不夠明確，語(yǔ)音不夠清晰，必須輔以表情和動(dòng)作。
(2) 老師和家長(zhǎng)在教育過(guò)程中應(yīng)注意什么?
答案：教師和家長(zhǎng)不能笑話兒童，應(yīng)教兒童正確的發(fā)音和完整的語(yǔ)句。 案例二
幼兒教師在幼兒園教學(xué)中要使用大量直觀形象教具，以幫助幼兒理解教學(xué)內(nèi)容;在給孩子講故事時(shí)，講到“大象用鼻子把狼卷起來(lái)”總是用手作出“扔”的樣子。孩子們也學(xué)著老師的樣子做出相應(yīng)的動(dòng)作，臉上會(huì)露出會(huì)意的笑容。 分析案例中現(xiàn)象回答如下問(wèn)題：
(1)此案例體現(xiàn)了兒童思維發(fā)展中的什么特點(diǎn)。
案例分析報(bào)告格式及篇十三
假期里，進(jìn)修校組織我們學(xué)習(xí)“基于學(xué)生核心素養(yǎng)培養(yǎng)的教學(xué)能力分析”，讓我認(rèn)識(shí)了一個(gè)新的教育理念----核心素養(yǎng)，并初步了解了核心素養(yǎng)及其在教育中的重要地位?，F(xiàn)談一下自己對(duì)核心素養(yǎng)的理解。
一、對(duì)核心素養(yǎng)的認(rèn)識(shí)
核心素養(yǎng)主要是指學(xué)生應(yīng)該具備的、能夠適應(yīng)終身發(fā)展和社會(huì)發(fā)展需要的必備的品格和關(guān)鍵能力。核心素養(yǎng)是關(guān)于學(xué)生知識(shí)、技能、情感、態(tài)度、價(jià)值觀等多方面要求的綜合體現(xiàn);是每一名學(xué)生獲得成功生活，適應(yīng)個(gè)人終身發(fā)展和社會(huì)發(fā)展需要的、不可缺的共同素養(yǎng)，是對(duì)教育方針中所確定的教育培養(yǎng)目標(biāo)的具體化和細(xì)化，與我們以前所倡導(dǎo)的素質(zhì)教育有著內(nèi)在的一致性，是對(duì)素質(zhì)教育在新時(shí)期的深化。
我們以前一直提倡素質(zhì)教育，強(qiáng)調(diào)“促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展和培養(yǎng)學(xué)生的特長(zhǎng)發(fā)展”。素質(zhì)教育改變了“以分?jǐn)?shù)論英雄”的教育方式，轉(zhuǎn)向關(guān)注學(xué)生的全面發(fā)展，對(duì)培養(yǎng)各種社會(huì)需要的人才起到了促進(jìn)的作用。而素質(zhì)的培養(yǎng)是在學(xué)生“有天賦”的基礎(chǔ)上?！八仞B(yǎng)”概念的提出，更多的是關(guān)注學(xué)生在后天中、長(zhǎng)期實(shí)踐中養(yǎng)成的能力，每個(gè)學(xué)生，都可以經(jīng)過(guò)努力養(yǎng)成好的習(xí)慣、能力等。這與我們的《新教育》理念有異曲同工之處，都強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)學(xué)生良好的習(xí)慣、積極的學(xué)習(xí)態(tài)度、自主學(xué)習(xí)的能力和創(chuàng)造精神。為學(xué)生的終身發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
核心素養(yǎng)分為文化基礎(chǔ)、自主發(fā)展、社會(huì)參與三個(gè)方面。文化基礎(chǔ)表現(xiàn)為人文底蘊(yùn)和科學(xué)精神;自主發(fā)展表現(xiàn)為學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，健康生活;社會(huì)參與表現(xiàn)為責(zé)任擔(dān)當(dāng)和實(shí)踐創(chuàng)新。從文化基礎(chǔ)可以看出，它更加關(guān)注學(xué)生知識(shí)積累的寬度和厚度，使學(xué)生積累豐厚的文化底蘊(yùn)，從而形成正確、科學(xué)、積極向上的人生觀，這也是一個(gè)人幸福生活的前提條件。自主發(fā)展方面更多的強(qiáng)調(diào)學(xué)生的學(xué)習(xí)發(fā)展意識(shí)，能夠自主學(xué)習(xí)，有明確的人生目標(biāo)，追求健康、快樂(lè)、精彩的人生。社會(huì)參與方面注重培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)擔(dān)當(dāng)能力，一個(gè)有擔(dān)當(dāng)?shù)娜耍拍軔?ài)國(guó)、愛(ài)集體、愛(ài)家，才能勇于為社會(huì)做貢獻(xiàn)，從而推動(dòng)社會(huì)的發(fā)展。
二、我們作為教師，以后在工作中應(yīng)做到
1、激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，潛移默化地影響學(xué)生的學(xué)識(shí)修養(yǎng)和人格修養(yǎng)。愛(ài)因斯坦說(shuō)“興趣是的老師”。于漪老師也曾說(shuō)：“教師如果有本領(lǐng)把學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣與求知欲激發(fā)出來(lái)，教學(xué)就成功了大半，學(xué)生學(xué)習(xí)就有了良好的起點(diǎn)，就不以為苦，從中獲得樂(lè)趣”。由此可見(jiàn)，教學(xué)活動(dòng)中只有激發(fā)了學(xué)生的興趣，才能使其自然而愉快的接受知識(shí)，道德修養(yǎng)、審美情趣才能得以提升。
2、注重?cái)?shù)學(xué)課堂教學(xué)活動(dòng)，調(diào)動(dòng)起學(xué)生的積極性，培養(yǎng)學(xué)生的數(shù)學(xué)素養(yǎng)。數(shù)學(xué)素養(yǎng)是指當(dāng)前或未來(lái)的生活中為滿足個(gè)人成為一個(gè)會(huì)關(guān)心、會(huì)思考的市民的需要而具備的認(rèn)識(shí)、理解數(shù)學(xué)在自然、社會(huì)生活中的地位和能力，做出數(shù)學(xué)判斷的能力，以及參與數(shù)學(xué)活動(dòng)的能力。數(shù)學(xué)素養(yǎng)是人們通過(guò)數(shù)學(xué)的學(xué)習(xí)建立起來(lái)的認(rèn)識(shí)、理解和處理周圍事物時(shí)所具備的品質(zhì)，通常是在人們與周圍環(huán)境產(chǎn)生相互作用時(shí)所表現(xiàn)出來(lái)的思考方式和解決問(wèn)題的策略。調(diào)動(dòng)起學(xué)生的積極性，只是代表著學(xué)生愿意去學(xué)，這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，教師要采用各種行之有效的辦法來(lái)幫助學(xué)生更好地走進(jìn)文本、廣泛閱讀、積累，最終達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生核心素養(yǎng)的目的。
3、讀名家名著，寫(xiě)讀書(shū)筆記。一個(gè)人的素養(yǎng)的高低，關(guān)鍵在于個(gè)人對(duì)文化主動(dòng)積淀的厚實(shí)程度?！案褂性?shī)書(shū)氣自華”，當(dāng)知識(shí)積淀達(dá)到一定程度時(shí)，就會(huì)在人身上形成一種富有個(gè)性的文化底蘊(yùn)。
案例分析報(bào)告格式及篇十四
今天是孩子們來(lái)園的第一天，高詩(shī)雨的媽媽7：20就把寶寶送來(lái)幼兒園了，寶寶剛來(lái)到幼兒園的時(shí)候還沒(méi)有什么情緒，媽媽陪了一會(huì)兒后要離開(kāi)了，高詩(shī)雨馬上拉著媽媽哭了不讓媽媽離開(kāi)，而她的媽媽也就說(shuō)：“媽媽不走，陪在你身邊！”于是媽媽又陪著高詩(shī)雨玩了一會(huì)兒。這樣的情景反復(fù)出現(xiàn)了好幾次。
今天高詩(shī)雨媽媽送高詩(shī)雨來(lái)園之后，給了高詩(shī)雨一包餐巾紙，高詩(shī)雨拿著餐巾紙來(lái)到老師面前說(shuō)：“看，我有餐巾紙！”于是我和高詩(shī)雨聊了起來(lái)，等高詩(shī)雨想到要去找媽媽的時(shí)候，媽媽已經(jīng)走了，高詩(shī)雨又哭了起來(lái)，還跑出教室要去找媽媽。
今天早晨來(lái)園的時(shí)候，高詩(shī)雨的媽媽把孩子送到教室門口，看見(jiàn)老師在門口迎接孩子后馬上轉(zhuǎn)身走了。高詩(shī)雨一下子就哭了出來(lái)，只是一邊哭一邊說(shuō)：“媽媽早點(diǎn)來(lái)接我！”于是我拉著她的手來(lái)到了教室里，引導(dǎo)她來(lái)到了娃娃家里燒飯，高詩(shī)雨一來(lái)到娃娃家里馬上就開(kāi)始不哭了，眼淚還掛在臉上就開(kāi)始玩了起來(lái)。
今天早上，高詩(shī)雨的媽媽大約8點(diǎn)左右把孩子送到幼兒園，高詩(shī)雨看到教室里有了同伴，回頭和媽媽說(shuō)：“媽媽再見(jiàn)！”說(shuō)完就跟著老師進(jìn)教室游戲了，一邊走一邊還說(shuō)：“老師我不哭了”。
幼兒剛來(lái)幼兒園有分離焦慮是正?，F(xiàn)象，他們哭是最主要的表現(xiàn)。這個(gè)時(shí)候老師和父母的安慰與表現(xiàn)是十分重要的。作為老師要讓孩子體驗(yàn)到在幼兒園里老師很喜歡寶寶、和同伴一起游戲很快樂(lè)的情感。因此在一日活動(dòng)中，我們經(jīng)常與孩子親近，如：抱抱孩子、親親孩子等，同時(shí)也安排孩子與同伴一起游戲，使他們感受同齡人一起游戲的快樂(lè)。
但是在早晨來(lái)園的這段時(shí)間內(nèi)，送孩子來(lái)園的*的行為也是十分重要的。如果*送孩子來(lái)園的態(tài)度堅(jiān)決的話，孩子會(huì)知道*是希望自己來(lái)幼兒園，知道一定要上幼兒園的，這樣孩子的情緒會(huì)比較快的愿意適應(yīng)幼兒園的環(huán)境；相反，如果*的態(tài)度不堅(jiān)決的話，孩子會(huì)認(rèn)為我去不去幼兒園是由自己決定的，此時(shí)孩子的哭鬧情緒會(huì)更加厲害，他的來(lái)園情緒會(huì)更加趨于不穩(wěn)定，更加不愿意來(lái)適應(yīng)幼兒園的環(huán)境。
所以，孩子剛開(kāi)始來(lái)園的情緒是需要家長(zhǎng)和老師共同配合的。
——營(yíng)銷市場(chǎng)案例分析
案例分析報(bào)告格式及篇十五
篇1：幼兒園個(gè)案分析
班級(jí)：小二班
幼兒姓名：xxx
性別：女
年齡：4歲
教師：初梓然
一、案例背景
經(jīng)過(guò)觀察該幼兒飲食習(xí)慣不好，吃飯時(shí)有一些不好的習(xí)慣存在。總是推遲吃飯時(shí)間，每次吃飯都比別的小朋友晚。吃飯前總會(huì)有各種事情。不是要去上廁所就是還有東西要玩，不能做到按時(shí)吃飯。
二、案例分析
1．該幼兒在家時(shí)家長(zhǎng)異常疼愛(ài)，幼兒每次吃飯都要家長(zhǎng)哄著才會(huì)吃。入學(xué)前幼兒每次吃飯家長(zhǎng)都要給其一些玩具玩或哄好久才會(huì)吃，這就養(yǎng)成了幼兒吃飯前的一些不良習(xí)慣。
三、應(yīng)對(duì)措施
第一階段：（第一周至第二周）
經(jīng)過(guò)談心和說(shuō)教啟發(fā)引導(dǎo)幼兒，使幼兒能夠和其他小朋友一樣按時(shí)吃飯。教導(dǎo)幼兒按時(shí)吃飯是一種良好的習(xí)慣，并且經(jīng)過(guò)一些漫畫(huà)故事來(lái)教育幼兒，好孩子是要聽(tīng)教師的話按時(shí)吃飯的。并且和家長(zhǎng)達(dá)成共識(shí)來(lái)一齊引導(dǎo)幼兒，在此過(guò)程中逐漸減少幼兒飯前的玩玩具等的不良習(xí)慣。初期改變幼兒不良習(xí)慣不能急于求成，更不能打罵幼兒。要以緩和的口吻來(lái)引導(dǎo)幼兒，讓幼兒自我意識(shí)到飯前要有好的習(xí)慣，不按時(shí)吃飯對(duì)身體是不好的。幼兒才會(huì)去改變，否則效果會(huì)適得其反。
第二階段：（第三周至第四周）
經(jīng)過(guò)和家長(zhǎng)達(dá)成共識(shí)督導(dǎo)教育幼兒養(yǎng)成按時(shí)吃飯的好習(xí)慣。經(jīng)過(guò)第一階段的引導(dǎo)慢慢減少幼兒飯前玩玩具時(shí)間直至幼兒養(yǎng)成飯前不玩玩具和按時(shí)吃飯的習(xí)慣。在此過(guò)程中不能太急于求成，要循序漸進(jìn)，逐漸減少幼兒飯前不良習(xí)慣。當(dāng)幼兒飯前習(xí)慣有所好轉(zhuǎn)時(shí)要及時(shí)給予表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，經(jīng)過(guò)賞識(shí)教育讓幼兒有成就感，幼兒發(fā)自內(nèi)心的去改變飯前不良習(xí)慣。幼兒改掉飯前不良習(xí)慣后，家長(zhǎng)要配合教師使幼兒這一按時(shí)吃飯的好習(xí)慣堅(jiān)持下去。
四、矯正結(jié)果
經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間對(duì)芷煊的觀察與指導(dǎo)，天樂(lè)基本上改變了飯前玩玩具的不良習(xí)慣。此刻，孩子飯前習(xí)慣良好，能按時(shí)吃飯，即使偶爾飯前想玩玩具，教師和家長(zhǎng)經(jīng)過(guò)引導(dǎo)幼兒也會(huì)放下玩具，按時(shí)吃飯。家長(zhǎng)反映，此刻我的孩子按時(shí)吃飯了，身體也比以前好多了，為此他們多次感激教師的關(guān)心、教育使孩子健康成長(zhǎng)。
篇2：幼兒園個(gè)案分析
一、案例實(shí)錄
（一）早上，銘銘很早就來(lái)到了幼兒園，班里僅有一個(gè)小朋友．兩人在放好書(shū)包之后坐在一齊開(kāi)始聊天．．．．．．突然，銘銘沖我大聲的說(shuō)：＂教師，樂(lè)樂(lè)帶玩具了，幼兒園不許帶玩具．＂還沒(méi)等我說(shuō)話銘銘很快從她的手里將玩具搶了過(guò)來(lái)拿給我．用渴望的眼神看著我要得到表?yè)P(yáng)．一旁的樂(lè)樂(lè)卻哭了起來(lái)．．．．．．
二、案例分析
長(zhǎng)期以來(lái)幼兒的愿望得不到滿足，致使她產(chǎn)生了“這樣的東西不屬于我”“為什么你有我沒(méi)有？”這樣的想法，從而漸漸構(gòu)成了妒忌心理。不管是搶別人的東西，還是不斷的告狀都體現(xiàn)了幼兒的這種心理。當(dāng)別人的東西比她的好或者別人表現(xiàn)的比自我強(qiáng)都會(huì)激發(fā)她的妒忌
心理。孩子的妒忌具有明顯的外露性，具有攻擊性，破壞性。幼兒妒忌與大人妒忌的不一樣之處，主要是不能有效地控制自我的情感。大人在十分妒忌時(shí)還會(huì)盡量忍受，心中雖然不高興，但也不會(huì)形之于色；幼兒卻直接而坦率地表露情感，根本不研究后果。就如銘銘看到樂(lè)樂(lè)
的玩具產(chǎn)生妒忌心理一樣．那個(gè)玩具吸引她，她想要玩又怕樂(lè)樂(lè)不給所以就也＂搶奪＂的方式把樂(lè)樂(lè)的玩具搶來(lái)讓教師沒(méi)收，從而到達(dá)心理的平衡。之所以告狀是因?yàn)樗脛傩膹?qiáng)，想以此來(lái)引起教師的注意得到教師的表?yè)P(yáng)。
三、策略
1.要正確評(píng)價(jià)孩子。銘銘好勝心強(qiáng)，喜歡受到表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)。表?yè)P(yáng)得當(dāng)，能夠鞏固其優(yōu)點(diǎn)，增加她的自信，促進(jìn)她不斷提高；如果表?yè)P(yáng)不當(dāng)或表?yè)P(yáng)過(guò)度，就會(huì)使孩子驕傲，進(jìn)而看不起別人，認(rèn)為僅有自我好，別人都不如自我，甚至當(dāng)有人說(shuō)別人好，沒(méi)說(shuō)她好，她就難以理解
可是要和她講清楚沒(méi)有經(jīng)過(guò)別人允許就搶別人的東西是沒(méi)有禮貌的也是不禮貌的．喜歡別人的東西能夠征求他人的同意后一齊玩．或者找家長(zhǎng)買給自我．當(dāng)孩子理解了教師的意見(jiàn)后再給予其表?yè)P(yáng)．例如：＂銘銘真是個(gè)懂事的好孩子＂等．同時(shí)要讓她給對(duì)方小朋友真誠(chéng)的賠
禮道歉，以便緩解尷尬的氣氛．好讓其明白知錯(cuò)能改還是個(gè)好孩子的道理．
2.對(duì)孩子進(jìn)行謙遜美德的教育。孩子因?yàn)樽晕矣斜臼?，但沒(méi)有受到注意和表?yè)P(yáng)，因而對(duì)那些受到注意和表?yè)P(yáng)的小朋友產(chǎn)生妒忌。所以在糾正妒忌心理同時(shí)還必須對(duì)孩子進(jìn)行謙遜美德的教育，讓孩子懂得“謙虛使人提高，驕傲使人落后”的道理。讓孩子明白即使別人沒(méi)有稱贊自我，自我的優(yōu)點(diǎn)仍然存在，如果繼續(xù)堅(jiān)持自我的長(zhǎng)處，又虛心學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處，自我的才干就會(huì)更強(qiáng)，就會(huì)真正地長(zhǎng)久地得到大多數(shù)人的喜愛(ài)。家長(zhǎng)還要了解自我的孩子，適當(dāng)?shù)刂赋鏊拈L(zhǎng)處和短處，使孩子明白人人都有長(zhǎng)處和短處，小朋友之間要互相學(xué)習(xí)，幫忙孩子正確評(píng)價(jià)自我。
3.引導(dǎo)孩子樹(shù)立正確的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，有妒忌心理的孩子一般都有爭(zhēng)強(qiáng)好勝的性格。家長(zhǎng)要引導(dǎo)和教育孩子用自我的努力和實(shí)際本事去同別人相比，競(jìng)爭(zhēng)是為了找出差距，更快地提高和取長(zhǎng)補(bǔ)短，不能用不正當(dāng)、不光彩的手段去獲取競(jìng)爭(zhēng)的勝利，把孩子的好勝心引向進(jìn)取的方向。
四.反思
在對(duì)嫉妒心理幼兒的教育實(shí)踐中，我覺(jué)得家園共育是整個(gè)教育過(guò)程的關(guān)鍵，家長(zhǎng)認(rèn)識(shí)到嫉妒的危害，幼兒認(rèn)識(shí)到自我嫉妒的行為使自我不受歡迎，更不能解決問(wèn)題。由于６歲的孩子自控力還不強(qiáng)，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間后，因嫉妒某些表現(xiàn)會(huì)反復(fù)出現(xiàn)。輔導(dǎo)矯正嫉妒過(guò)程是漫長(zhǎng)的，需要家園配合耐心細(xì)致地開(kāi)展工作，更需要針對(duì)性、特殊性、反復(fù)性和長(zhǎng)期性，使她們?cè)谡娴囊龑?dǎo)中逐漸正確認(rèn)識(shí)自我，完善自我，培養(yǎng)她們對(duì)自我心態(tài)進(jìn)行自我調(diào)節(jié)的本事，學(xué)會(huì)用心理?yè)Q位法去理解他人的心境，我運(yùn)用了現(xiàn)實(shí)療法，交往分析法和情境等來(lái)減除心理壓
力。并給予她很大的寬容，給予充分的接納和支持，為她的提高創(chuàng)造良好的教育情境。輔助家長(zhǎng)學(xué)習(xí)，讓他們了解對(duì)嫉妒幼兒心理健康教育的方法。幫忙家長(zhǎng)樹(shù)立正確的評(píng)價(jià)觀和家庭教育觀，改善教育方法，妥善解決幼兒成長(zhǎng)過(guò)程中的具體問(wèn)題，構(gòu)成家園教育共識(shí)。
孩子需要一個(gè)公平的寬容的心理環(huán)境，光靠教師重視是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，如何讓所有家長(zhǎng)和孩子都能意識(shí)到心理健康對(duì)孩子的重要性，提高家長(zhǎng)教育的技能和水平？如何開(kāi)展和促進(jìn)家園共育工作值得大家共同探討。
案例分析報(bào)告格式及篇十六
“土雞蛋不是一年四季都有嗎？他怎么說(shuō)秋天應(yīng)季？我家門口那超市，土雞蛋的價(jià)格眼看漲得就要吃不起了。”21日上午李濤登臺(tái)演講時(shí)，一直安靜地在會(huì)場(chǎng)協(xié)助比賽的工作人員，聽(tīng)到發(fā)言，開(kāi)始竊竊私語(yǔ)，互咬耳朵。
“我來(lái)講一下養(yǎng)殖時(shí)間表，春季培育雞苗，夏季茁壯成長(zhǎng)，秋季大量產(chǎn)蛋，冬季賣成雞，因?yàn)楹幽蠜](méi)有活雞市場(chǎng)，一般是賣到南方市場(chǎng)，種雞吃了雪水下蛋率會(huì)下降40%。從這個(gè)時(shí)間上來(lái)看，土雞蛋真的`不是全年都有，隨時(shí)隨地都能買。”李濤下臺(tái)后，給粉絲現(xiàn)場(chǎng)答疑解惑。細(xì)打量，一身深色西裝，眼睛不用看發(fā)言稿，腰板挺得筆直的李濤若與人相逢在十字街頭，沒(méi)準(zhǔn)會(huì)被大膽的城市姑娘歸類為“高富帥”，而與他擦肩而過(guò)的路人，十之八九會(huì)將他當(dāng)成公司小高層。這人，真的是來(lái)借東風(fēng)、籌資金的中小企業(yè)主，只不過(guò)，相對(duì)于那些從基層做起、白手起家的企業(yè)家，他還有個(gè)身份，就是大學(xué)生村官。有創(chuàng)業(yè)者的激情，又有大學(xué)生的質(zhì)樸，才使得他顯得“與眾不同”。
閉眼難見(jiàn)三春景，出水才看兩腿泥。你能想象，上段提到的西裝哥，還能穿著白大褂，在三伏天潛入瓦房蓋上石棉瓦組建的雞舍嗎？他能在母雞護(hù)崽、公雞啄人、絨毛亂飛的空氣里，調(diào)試設(shè)備、分配飼料。
李濤，是河南省2005年選任的大學(xué)生村官，現(xiàn)任濟(jì)源市軹城鎮(zhèn)良安新村黨支部*，濟(jì)源市大學(xué)生村官創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟總經(jīng)理，市青聯(lián)副*，下鄉(xiāng)時(shí)間已整10年。
“2014年至今為農(nóng)戶銷售土雞蛋50余萬(wàn)斤，價(jià)值400萬(wàn)元；土蜂蜜3000多斤，價(jià)值70萬(wàn)元；高檔優(yōu)質(zhì)干果4000斤，價(jià)值120萬(wàn)元，為農(nóng)戶帶來(lái)了明顯的經(jīng)濟(jì)增收?！遍e言碎語(yǔ)不多講，李濤用“經(jīng)濟(jì)效益”借東風(fēng)。
濟(jì)源市大學(xué)生村官創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟搶抓機(jī)遇，承辦了濟(jì)源市電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)園，通過(guò)微信*臺(tái)、電子商務(wù)等先進(jìn)手段積極開(kāi)展市區(qū)范圍內(nèi)的連鎖業(yè)務(wù)，將咕咕噠土雞蛋、王屋山土粗布、冬凌茶、王屋土模、黃金雜糧、薄皮核桃、土蜂蜜等優(yōu)質(zhì)農(nóng)副產(chǎn)品，通過(guò)搭建起來(lái)的渠道和*臺(tái)從農(nóng)戶家里流向市場(chǎng)，為農(nóng)戶創(chuàng)造更多的利益。下一步，他想將創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟打造成全省乃至全國(guó)最大的農(nóng)副產(chǎn)品深加工產(chǎn)業(yè)，將濟(jì)源市電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)園發(fā)展成為全省乃至全國(guó)大學(xué)生村官和有志青年實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的廣闊舞臺(tái)?！巴ㄟ^(guò)大學(xué)生村官創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟的努力，利用農(nóng)業(yè)電商的先進(jìn)理念和手段，帶動(dòng)農(nóng)民致富，帶動(dòng)農(nóng)村發(fā)展，推動(dòng)農(nóng)業(yè)騰飛。”
案例分析報(bào)告格式及篇十七
長(zhǎng)期以來(lái)，小學(xué)音樂(lè)教學(xué)一直承襲著應(yīng)試教育的理念，小學(xué)音樂(lè)教學(xué)活動(dòng)的實(shí)施也是以學(xué)生的音樂(lè)知識(shí)掌握作為唯一的教學(xué)目標(biāo)，沒(méi)有以素質(zhì)教育作為小學(xué)音樂(lè)教學(xué)的根本出發(fā)點(diǎn)與落腳點(diǎn)。教師在小學(xué)音樂(lè)教學(xué)的實(shí)施中，始終以教師的教學(xué)需要作為教學(xué)實(shí)施的依據(jù)，教師是教學(xué)活動(dòng)的主體，是教學(xué)開(kāi)展的核心，小學(xué)音樂(lè)教學(xué)活動(dòng)的開(kāi)展始終圍繞著教師的活動(dòng)而展開(kāi)，學(xué)生在小學(xué)音樂(lè)教學(xué)過(guò)程中主體地位缺乏應(yīng)有的重視，學(xué)生在小學(xué)音樂(lè)教學(xué)中的主體性沒(méi)有得到有效的彰顯。
因此，要改變這樣的教學(xué)現(xiàn)狀，就要求小學(xué)音樂(lè)教師要從教學(xué)觀念的更新入手，小學(xué)音樂(lè)教學(xué)的實(shí)施要以學(xué)生的學(xué)習(xí)需要為依據(jù)，要以學(xué)生素質(zhì)的全面提升為目標(biāo)，充分尊重學(xué)生在小學(xué)音樂(lè)教學(xué)中的主體地位，調(diào)動(dòng)小學(xué)生音樂(lè)學(xué)習(xí)的積極性與主動(dòng)性，要以生本思想作為小學(xué)音樂(lè)教學(xué)的指導(dǎo)思想，以新課程所倡導(dǎo)的促進(jìn)學(xué)生發(fā)展的教學(xué)理念開(kāi)展小學(xué)音樂(lè)教學(xué)活動(dòng)，這樣的教學(xué)理念的轉(zhuǎn)變，對(duì)促進(jìn)小學(xué)音樂(lè)教學(xué)活動(dòng)的高效開(kāi)展具有重要的作用。
在傳統(tǒng)的小學(xué)音樂(lè)教學(xué)方式的運(yùn)用中，教師所采用的教學(xué)方式，大多都是以音樂(lè)知識(shí)的機(jī)械講述為主，教學(xué)的內(nèi)容枯燥乏味，對(duì)學(xué)生缺乏吸引力，教學(xué)活動(dòng)的開(kāi)展都是圍繞著知識(shí)的傳授與缺乏個(gè)性的音樂(lè)訓(xùn)練為主，學(xué)生在小學(xué)音樂(lè)教學(xué)的實(shí)施中難以滿足其音樂(lè)學(xué)習(xí)的需要，學(xué)生的學(xué)習(xí)實(shí)效性不強(qiáng)，教師的教學(xué)活動(dòng)難以達(dá)到預(yù)期的教學(xué)目標(biāo)，不利于小學(xué)音樂(lè)教學(xué)效率的有效提升。
應(yīng)該看到，在新課程改革開(kāi)展以來(lái)，小學(xué)音樂(lè)教學(xué)的方式也進(jìn)行了一系列的改革，小學(xué)音樂(lè)教學(xué)方式的轉(zhuǎn)變也比較大，但是我們應(yīng)該明白現(xiàn)有的小學(xué)音樂(lè)教學(xué)方式依然有許多需要改進(jìn)之處，即便是一些已經(jīng)改革的教學(xué)方式由于各種原因的影響，也沒(méi)有收到良好的教學(xué)效果，有的教學(xué)方式改革只是流于形式，不僅沒(méi)有促進(jìn)小學(xué)音樂(lè)教學(xué)效率的提升，還有可能成為小學(xué)音樂(lè)教學(xué)效率提升的絆腳石。
因此，要改變小學(xué)音樂(lè)教學(xué)方式的不盡如人意之處，就要求教師要根據(jù)小學(xué)音樂(lè)教學(xué)的實(shí)際，以及小學(xué)生音樂(lè)學(xué)習(xí)的現(xiàn)實(shí)需要，創(chuàng)新現(xiàn)有的小學(xué)音樂(lè)教學(xué)方式，教學(xué)方式的創(chuàng)新要善于在原有的小學(xué)音樂(lè)教學(xué)方式中取其精華，去其糟粕，將一些實(shí)效性的小學(xué)音樂(lè)教學(xué)方式保留下來(lái)，將一些不適應(yīng)現(xiàn)階段小學(xué)音樂(lè)教學(xué)的方式淘汰，與此同時(shí)，還要對(duì)小學(xué)音樂(lè)教學(xué)的方式進(jìn)行創(chuàng)新，通過(guò)小學(xué)音樂(lè)教學(xué)方式的創(chuàng)新促進(jìn)小學(xué)音樂(lè)教學(xué)效率的有效提升。
在以往小學(xué)音樂(lè)教學(xué)活動(dòng)的開(kāi)展中，教師缺乏對(duì)小學(xué)音樂(lè)教學(xué)情境創(chuàng)設(shè)的重視，教學(xué)中很少根據(jù)教學(xué)的內(nèi)容需要設(shè)計(jì)出充滿吸引力的教學(xué)情境，這樣的小學(xué)音樂(lè)教學(xué)活動(dòng)對(duì)于學(xué)生學(xué)習(xí)活動(dòng)的開(kāi)展來(lái)說(shuō)也是缺乏吸引力的。我們應(yīng)該看到，良好的小學(xué)音樂(lè)教學(xué)情境的創(chuàng)設(shè)對(duì)促進(jìn)小學(xué)音樂(lè)教學(xué)活動(dòng)的開(kāi)展是大有益處的，好的小學(xué)音樂(lè)教學(xué)情境的創(chuàng)設(shè)是小學(xué)音樂(lè)教學(xué)效率提升的催化劑，好的教學(xué)情境可以有效地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，促進(jìn)教學(xué)活動(dòng)的有效實(shí)施。
因此，在小學(xué)音樂(lè)教學(xué)中，教師要想提升小學(xué)音樂(lè)教學(xué)的效率，就要充分重視在小學(xué)音樂(lè)教學(xué)中創(chuàng)設(shè)良好的教學(xué)情境，教學(xué)情境的創(chuàng)設(shè)要根據(jù)教學(xué)的重點(diǎn)與難點(diǎn)，以及學(xué)生音樂(lè)學(xué)習(xí)的興趣點(diǎn)，結(jié)合現(xiàn)有的教學(xué)內(nèi)容，在小學(xué)音樂(lè)教學(xué)的諸多環(huán)節(jié)中，分層次地開(kāi)展教學(xué)情境的創(chuàng)設(shè)，在不同的教學(xué)情境創(chuàng)設(shè)中都要盡可能地聯(lián)系學(xué)生的生活實(shí)際，這樣的小學(xué)音樂(lè)教學(xué)情境的創(chuàng)設(shè)一定是充滿魅力的。
如，在小學(xué)音樂(lè)教學(xué)活動(dòng)的實(shí)施中經(jīng)?？吹揭恍┏錆M大自然氣息的音樂(lè)作品，教師如果運(yùn)用那種填鴨式的教學(xué)開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)，很難引起學(xué)生學(xué)習(xí)這部分音樂(lè)內(nèi)容的興趣，因此，教師要根據(jù)這些教學(xué)內(nèi)容的特點(diǎn)，通過(guò)多媒體播放一些有關(guān)的自然風(fēng)光片，教師要讓視頻內(nèi)容的播放與音樂(lè)作品巧妙地聯(lián)系起來(lái)，讓學(xué)生通過(guò)這樣的情境創(chuàng)設(shè)充分感受這類作品的審美意蘊(yùn)，讓學(xué)生在音樂(lè)作品的欣賞中享受充滿魅力的視聽(tīng)盛宴，這樣的教學(xué)情境創(chuàng)設(shè)是符合學(xué)生的年齡特點(diǎn)與心理特點(diǎn)的，學(xué)生在諸如此類的教學(xué)情境創(chuàng)設(shè)中，音樂(lè)學(xué)習(xí)的興趣會(huì)變得越來(lái)越濃，也越來(lái)越喜歡參與到音樂(lè)學(xué)習(xí)活動(dòng)中，因此，在小學(xué)音樂(lè)教學(xué)中創(chuàng)設(shè)良好的教學(xué)情境是非常必要的。
對(duì)小學(xué)音樂(lè)教學(xué)效率的提升進(jìn)行研究，對(duì)促進(jìn)小學(xué)生音樂(lè)素養(yǎng)的形成具有重要作用，現(xiàn)階段小學(xué)音樂(lè)教學(xué)的實(shí)施依然有許多不盡如人意之處，因此，開(kāi)展相關(guān)的研究活動(dòng)是非常必要的。
——?jiǎng)?chuàng)業(yè)案例分析總結(jié)3篇
案例分析報(bào)告格式及篇十八
目前來(lái)講，分析化學(xué)課程教學(xué)過(guò)程中還存在許多不盡如人意的地方，其具體表現(xiàn)為：
分析化學(xué)的教材內(nèi)容是以化學(xué)反應(yīng)四大*衡理論為基礎(chǔ)來(lái)講述四類滴定分析方法，其課程內(nèi)容與無(wú)機(jī)化學(xué)部分內(nèi)容有相當(dāng)多的重復(fù)性；在分析化學(xué)中學(xué)會(huì)正確取樣、預(yù)處理是解決問(wèn)題的核心，但是在分析化學(xué)理論知識(shí)的教學(xué)中，往往側(cè)重于對(duì)樣品的定量分析方法的講授，而對(duì)分析樣品如何采集、處理及分析結(jié)果處理的內(nèi)容講得較少，而分析結(jié)果是否準(zhǔn)確與樣品的正確采集、預(yù)處理密切相關(guān)，如果缺乏樣品的正確采集、預(yù)處理知識(shí)，將使得一些學(xué)生面對(duì)具體樣品時(shí)束手無(wú)策不能將已掌握的分析方法很好的應(yīng)用；在實(shí)驗(yàn)這部分驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)較多，綜合設(shè)計(jì)技能訓(xùn)練實(shí)驗(yàn)較少，不利于培養(yǎng)學(xué)生的去思考去創(chuàng)新；教學(xué)方法上存在重理論，輕實(shí)踐；重知識(shí)，輕方法，教師一人唱獨(dú)臺(tái)戲?qū)W生被動(dòng)接受知識(shí)，學(xué)習(xí)積極性不高，由于缺乏思考上課所學(xué)知識(shí)很快遺忘了；在評(píng)價(jià)考核上方法單一，不強(qiáng)調(diào)過(guò)程學(xué)習(xí)只注重期末一考定乾坤，教師的主觀影響太大學(xué)生不是積極主動(dòng)地拓寬知識(shí)面，而是被動(dòng)地接受知識(shí)，沒(méi)有突顯出學(xué)生的主體地位，從而養(yǎng)成學(xué)生懶于思考的陋習(xí)，不利于培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，更不要說(shuō)創(chuàng)新能力的培養(yǎng)與提高。
對(duì)于分析化學(xué)課程而言，只有在將理論正確、靈活地運(yùn)用于實(shí)際的過(guò)程中，才能切實(shí)提高學(xué)生對(duì)實(shí)際問(wèn)題分析處理的能力，鑒于上述問(wèn)題以及分析化學(xué)課程教學(xué)目的，富有啟發(fā)性和探索性的案例教學(xué)很適合分析化學(xué)課程教學(xué)，它不但有利于破除以教材為中心的唯書(shū)式的教學(xué)模式，能將教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)方法的改革融為一體，而且有利于貫徹理論聯(lián)系實(shí)際的教學(xué)原則。
案例教學(xué)法近年來(lái)在法律、管理、經(jīng)貿(mào)等領(lǐng)域的教學(xué)活動(dòng)中得到了較多的推廣和應(yīng)用，而在理工類課程的教學(xué)活動(dòng)中運(yùn)用不夠。當(dāng)前，分析化學(xué)作為我校化學(xué)與環(huán)境科學(xué)學(xué)院應(yīng)用化學(xué)、環(huán)境科學(xué)、藥學(xué)專業(yè)重要的專業(yè)基礎(chǔ)課程，在學(xué)生的知識(shí)體系中起著承上啟下的作用，若沿用原有教學(xué)方法和教材內(nèi)容，學(xué)生接觸實(shí)際分析化學(xué)工作后，由于對(duì)實(shí)際樣品分析過(guò)程缺少全面性了解，就會(huì)出現(xiàn)學(xué)無(wú)所用的情況，對(duì)大學(xué)教學(xué)的實(shí)用性和合理性產(chǎn)生落差。為改變這種現(xiàn)狀，嘗試在分析化學(xué)教學(xué)中引入案例教學(xué)法，通過(guò)一個(gè)或多個(gè)完整案例的分析和實(shí)踐，讓學(xué)生主動(dòng)參與到教學(xué)活動(dòng)中，將案例作為媒介，輔助學(xué)生將學(xué)到的分析化學(xué)基本原理和方法靈活地用于解決科研、生產(chǎn)中的分析問(wèn)題，在面對(duì)實(shí)際的分析工作時(shí)能像一個(gè)分析化學(xué)家那樣思考并解決問(wèn)題。一個(gè)完整的分析案例包括分析方法選擇、試樣采集與制備、樣品分析測(cè)定、分析結(jié)果數(shù)據(jù)處理和質(zhì)量保證與控制幾個(gè)步驟，將基本理論與具有很強(qiáng)指導(dǎo)意義的實(shí)例相結(jié)合，培養(yǎng)學(xué)生辨別是非、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，增強(qiáng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和自信心。
案例教學(xué)實(shí)施：在案例教學(xué)過(guò)程中，案例的引入、展開(kāi)、探討需要占用較多的時(shí)間，而上課時(shí)間有限。所以在有限的時(shí)間內(nèi)，老師既要讓學(xué)生了解過(guò)程，更要讓學(xué)生掌握知識(shí)，領(lǐng)會(huì)技巧，這兩者一般很難兼顧。課前將相關(guān)資料發(fā)給學(xué)生，要求學(xué)生針對(duì)案例查閱有關(guān)資料，閱讀案例及相關(guān)背景材料，并確定自己的解決思路，探尋自己的解決方法。在課堂上，指導(dǎo)學(xué)生分組討論，對(duì)案例進(jìn)行初步分析。
案例涉及學(xué)生已有理論和技術(shù)水*的程度：如在生活中補(bǔ)鈣的效果關(guān)系到人的健康，而人體所需的鈣以奶和奶制品最好，不但含量豐富而且吸收率高。因此提出案例研究某些奶制品中的鈣含量。首先提出問(wèn)題，對(duì)貴陽(yáng)市品牌山花、好一多牛奶中鈣的測(cè)定我們可以采用哪些方法？查閱資料，確定具體的測(cè)定方法，化學(xué)分析法有kmno4氧化還原滴定法、edta絡(luò)合滴定法，進(jìn)一步引導(dǎo)出兩種滴定方式：直接滴定法和間接滴定法。還可以采用儀器方法中火焰原子吸收光譜法。通過(guò)三種方法可以測(cè)定同一種物質(zhì)比較，加深對(duì)案例所涉知識(shí)點(diǎn)的認(rèn)知程度，又培養(yǎng)了學(xué)生綜合運(yùn)用理論知識(shí)分析和解決各種分析化學(xué)實(shí)際問(wèn)題的能力。另外，案例教學(xué)是通過(guò)分組進(jìn)行的，在討論中讓學(xué)生學(xué)會(huì)了與人的溝通，這也培養(yǎng)了學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。又引入貴州省有些地方為什么是結(jié)石病高發(fā)區(qū)，如何用分析的方法來(lái)說(shuō)明這個(gè)問(wèn)題，自然引入水的硬度的測(cè)定，可以采用哪些方法測(cè)呢？水樣的來(lái)源及其環(huán)境分析，可讓學(xué)生注重實(shí)際情境下的多重影響因素，以理論為基礎(chǔ)，針對(duì)實(shí)際問(wèn)題思考外部因素；分析水樣中各種離子的定性檢測(cè)方法及其共存條件，以及對(duì)共存離子的掩蔽方法的比對(duì)，根據(jù)分析的目的，選擇不同的分析方法；對(duì)水硬度測(cè)定的配位理論分析定位，確定具體的測(cè)定方法與測(cè)定條件。
除了化學(xué)分析方法還可以采用哪些儀器分析的方法進(jìn)行測(cè)定？引入儀器分析的方法有：光學(xué)分析法（分光光度法、原子吸收法、icp—aes法）、離子色譜法（ic）、電化學(xué)分析法（自動(dòng)電位滴定法、離子選擇性電極法），讓學(xué)生比較各種方法的特點(diǎn)，實(shí)際應(yīng)用時(shí)靈活選擇。又如工業(yè)用水中鐵的測(cè)定，地殼中含鐵量（fe）約為，分布很廣，但天然水體中含量并不高。實(shí)際水樣中鐵的存在形式是多種多樣，可以在真溶液中以簡(jiǎn)單的水合離子和復(fù)雜的無(wú)機(jī)、有機(jī)絡(luò)合物形式存在。也可以存在于膠體，懸浮物和顆粒物中，可能是二價(jià)，也可能是三價(jià)的。而且水樣暴露于空氣中，二價(jià)鐵易被迅速氧化為三價(jià)，樣品時(shí)，易導(dǎo)致高價(jià)鐵的水解沉淀。樣品在保存和運(yùn)輸過(guò)程中，水中細(xì)菌的繁殖也會(huì)改變鐵的存在形態(tài)。樣品的不穩(wěn)定性和不均勻性對(duì)分析結(jié)果影響頗大，因此必須仔細(xì)進(jìn)行樣品的預(yù)處理。方法的選擇：原子吸收法操作簡(jiǎn)單、快速、結(jié)果的精密度、準(zhǔn)確度好，適用于環(huán)境水樣和廢水樣的分析；鄰菲啰啉光度法靈敏、可靠，適用于清潔環(huán)境水樣和輕度污染水的分析；污染嚴(yán)重，含鐵量高的廢水，可用edta絡(luò)合滴定法，避免高倍數(shù)稀釋操作引起的誤差。
為了提高學(xué)生*時(shí)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，將過(guò)程學(xué)習(xí)考核由原來(lái)占總成績(jī)權(quán)重的30%增加到60%，期末卷面成績(jī)的權(quán)重則由70%降為40%，這樣在*時(shí)教學(xué)中增加討論課環(huán)節(jié)，老師將討論的內(nèi)容給一個(gè)大方向，同學(xué)們根據(jù)生活中存在的問(wèn)題給出解決的方法，將案例教學(xué)與應(yīng)用緊密聯(lián)系，大大激發(fā)了同學(xué)們學(xué)習(xí)的興趣，讓學(xué)生從過(guò)去的期末應(yīng)付考試變成學(xué)習(xí)過(guò)程中解決問(wèn)題的知識(shí)要求，培養(yǎng)了自主學(xué)習(xí)的能力。
分析化學(xué)是一門實(shí)踐性極強(qiáng)的課程，以典型化處理而形成的一種特定的教學(xué)案例調(diào)查、閱讀、思考、分析、討論和交流等活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生自主探究學(xué)習(xí)，以提高學(xué)生分析和解決實(shí)際問(wèn)題能力?？傊ㄟ^(guò)案例學(xué)習(xí)可以提高學(xué)生的認(rèn)識(shí)水*和認(rèn)識(shí)深度。
——小班教學(xué)案例分析
案例分析報(bào)告格式及篇十九
案件證據(jù)分析報(bào)告
根據(jù)刑法規(guī)定，確定某一行為是否構(gòu)成犯罪，無(wú)外乎從犯罪構(gòu)成的四個(gè)主客觀要件方面來(lái)分析，即犯罪的主體方面，犯罪的主觀方面、犯罪的客觀方面、犯罪的客體方面?，F(xiàn)針對(duì)本案搶劫罪的四個(gè)構(gòu)成要件對(duì)證據(jù)的要求作一個(gè)分析報(bào)告。
根據(jù)《刑法》第263條的規(guī)定，搶劫罪是指以非法占有為目的，以暴力、脅迫或者其他方法，當(dāng)場(chǎng)強(qiáng)行劫取公私財(cái)物的行為。依照刑法、刑訴法以及有關(guān)司法解釋，并結(jié)合本案具體案情，認(rèn)定王某、徐某搶劫罪的證據(jù)如下：
一、認(rèn)定王某、徐某犯罪主體的相關(guān)證據(jù)
刑法中犯罪主體是指達(dá)到法定刑事責(zé)任年齡、具有刑事責(zé)任能力、實(shí)施危害行為的自然人與單位。只有行為主體具備了法定的刑事責(zé)任年齡與責(zé)任能力，才能依法追究其刑事責(zé)任。 根據(jù)《刑法》第十七條第二款規(guī)定，凡是年滿14周歲的，具有刑事責(zé)任能力的人，都可以成為本罪的主體。故以下證據(jù)可證明本案中王某、徐某的犯罪主體資格:
(一)王某、徐某的居民身份證;
(二)王某、徐某的戶口簿或戶口底卡檔案;
(三)王某、徐某的醫(yī)院出生證明;
(四)入學(xué)、入伍等登記中及個(gè)人履歷表中有關(guān)年齡證明;
(五)出生地同一區(qū)域鄰居中同年、月、日出生者的父母或其他親友證詞;
(六)王某、徐某的供述及其親屬證詞;
在收集、審查、判斷和運(yùn)用上述證據(jù)過(guò)程中，由于實(shí)踐中經(jīng)常發(fā)生犯罪嫌疑人或其親友通過(guò)涂改犯罪嫌疑人年齡的方法逃避刑罰的情況。對(duì)犯罪嫌疑人邊緣年齡的查證，僅依據(jù)身份證和戶籍材料是不能完全認(rèn)定其犯罪主體資格的，故應(yīng)取得上述證據(jù)中的第(三)、(四)、(五)項(xiàng)，以形成一證據(jù)鏈條，互相印證。
通過(guò)對(duì)上述證據(jù)的收集和固定，能夠證明本案被告人王某今年26歲，被告人徐某今年39歲，在犯罪時(shí)均已滿14周歲，具備《刑法》規(guī)定的搶劫罪所要求的責(zé)任年齡、刑事責(zé)任能力，故兩被告人均為適格的犯罪主體。
二、搶劫罪主觀方面的相關(guān)證據(jù)
犯罪主觀方面是指行為人對(duì)其所實(shí)施的危害社會(huì)的行為及其危害社會(huì)的結(jié)果所持的故意或過(guò)失的主觀心理態(tài)度。
在主觀方面，搶劫罪只能由直接故意構(gòu)成，故意的內(nèi)容必須以非法占有公私財(cái)物為目的。 關(guān)于認(rèn)定本案兩被告王某、徐某搶劫罪主觀故意的證據(jù)有：
(一)證明王某、徐某搶劫罪主觀故意的直接證據(jù)為兩被告人的供述和辯解。
1、被告人的供述和辯解各被告共同實(shí)施犯罪進(jìn)行了計(jì)劃分工并且各人分別實(shí)施了相應(yīng)的具體犯罪行為。
首先王某提出，尋找一個(gè)住人少、能包夜嫖宿的飯店，到深夜時(shí)搶劫“小姐”和飯店老板，并商定由先王某一人事先嫖宿在飯店內(nèi)，到深夜時(shí)分另給徐某、李某發(fā)短信，并打開(kāi)屋門讓兩人進(jìn)屋，3人共同實(shí)施搶劫。 選定目標(biāo)后，王某入住飯店，并給另外兩被告發(fā)短信，3人到王某嫖宿的房間，由徐某持一把刀看住阿芳，王某、李某兩人則來(lái)到飯店老板孫某夫婦的房間，由王某把刀架在孫某的脖子上威逼其拿錢。
2、被告人的供述和辯解證明被告人實(shí)施作案有動(dòng)機(jī)、目的。
即三個(gè)覺(jué)得打工掙錢太少，手頭拮據(jù)，于是想找一個(gè)省力又掙錢快的門路，由此想到劫取飯店以獲取錢財(cái)。并且被告均認(rèn)識(shí)到劫取錢財(cái)會(huì)造成他人的財(cái)產(chǎn)損失，并且在壓制其反抗的過(guò)程中可能會(huì)造成人身傷害，但為了非法獲得錢財(cái)?shù)哪康?，仍然希望這種結(jié)果發(fā)生，這就具有搶劫罪的主觀故意。
3、被告人的供述和辯解證明各被告人對(duì)共同實(shí)施搶劫行為事先進(jìn)行了商量，并且達(dá)成了共識(shí)。
王某提出，尋找一個(gè)住人少、能包夜嫖宿的飯店，到深夜時(shí)搶劫“小姐”和飯店老板，徐某和李某均欣然同意，并且共同商量了具體的實(shí)施方案。
4、被告人的供述和辯解證明各被告?zhèn)Ρ缓θ说臅r(shí)間是在搶劫行為當(dāng)時(shí)，其目的是為搶劫排除障礙，而不是為搶劫完成后而實(shí)施傷害行為。此證據(jù)可證明行為人是以非法占有為目的而實(shí)施壓制被害人反抗的行為，符合搶劫罪的主觀要件。
(二)在以上所述直接證據(jù)的基礎(chǔ)上，、以下間接證據(jù)可進(jìn)一步印證各被告的主觀故意。
1、被害人陳述、現(xiàn)場(chǎng)目擊證人的證言
2、事先踩點(diǎn)場(chǎng)所的現(xiàn)場(chǎng)證據(jù)即現(xiàn)場(chǎng)勘查筆錄、證人證言、辨認(rèn)筆錄，證明被告人已按計(jì)劃的內(nèi)容準(zhǔn)備工具、踩點(diǎn)，、印證其主觀故意的心理態(tài)度。
3、提取的物證：西瓜刀、手機(jī)，能證明被告人在預(yù)謀時(shí)主觀上就有使用暴力或以暴力相威脅的準(zhǔn)備，以及積極按照事先預(yù)謀實(shí)施搶劫行為。
上述證據(jù)的收集和固定證明：
(一)作為自然人，被告人王某、徐某主觀上具有直接故意，即明知自己的行為會(huì)發(fā)生危害社會(huì)的結(jié)果，而希望該結(jié)果的發(fā)生。
(二)對(duì)于共同搶劫犯罪，作為共同犯罪參與者，各被告人在主觀上都明知自己的行為是在共同犯意支配下實(shí)施的共同犯罪行為的組成部分。
三、各被告犯罪客觀方面的相關(guān)證據(jù)。
犯罪的客觀方面，是犯罪活動(dòng)的客觀外在的表現(xiàn)，具體說(shuō)明某種犯罪是通過(guò)什么樣的行為，在什么樣的條件下對(duì)刑法所保護(hù)的社會(huì)關(guān)系即犯罪客體進(jìn)行了侵犯，以及這種侵犯造成了什么樣的后果的事實(shí)特征。
在客觀方面，搶劫犯罪的行為人必須具有對(duì)公私財(cái)物的所有者、保管者或者守護(hù)者當(dāng)場(chǎng)使用暴力、脅迫或者其他對(duì)人身實(shí)施強(qiáng)制的方法，立即搶走財(cái)物或者迫使被害人立即交出財(cái)物的行為。這種當(dāng)場(chǎng)對(duì)被害人身體實(shí)施強(qiáng)制的犯罪手段，是搶劫犯罪的本質(zhì)特征，也是它區(qū)別于盜竊罪、詐騙罪、搶奪罪和敲詐勒索罪的最顯著特點(diǎn)。⑦
證明本案被告搶劫犯罪客觀方面的證據(jù)有：
(一)犯罪嫌疑人供述和辯解。證明預(yù)謀中及在具體實(shí)施犯罪過(guò)程中使用暴力方法排除被害人反抗進(jìn)行搶劫，被告人徐某持西瓜刀壓制被害人阿芳，王某則使用西瓜刀這一作案工具架在孫某的脖子上威逼其交出財(cái)物，并在孫某的右手臂上狠狠地戳了一刀，以此威脅其拿錢，后孫某的妻子劉某在李某的威逼下告訴兩人的錢在抽屜里。
(二)被害人、現(xiàn)場(chǎng)目擊證人、旅社其他服務(wù)員的證言。證明被告人以非法占有為目的，采取暴力、威脅的手段壓制被害人反抗而強(qiáng)行劫取財(cái)物。
(三)案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)或從各被告人身上或指認(rèn)處提取的物證：西瓜刀、手機(jī)作案工具，以及搜查筆錄、辨認(rèn)筆錄。
(四)鑒定結(jié)論。物證及其附著物上的血型鑒定、指紋鑒定、dna鑒定、藥物鑒定。
(五)作案工具等物證來(lái)源的相關(guān)證據(jù)：
1、同案犯的言詞證據(jù);
2、證人或同案犯與本案各被告人的相互辨認(rèn)筆錄;
3、鑒定結(jié)論，從來(lái)源處提取的同類物及物證所作的同一鑒定。
(六)搶劫現(xiàn)場(chǎng)勘查筆錄及照片。
(七)書(shū)證：傷情檢驗(yàn)，證明被害人的傷害部位、傷口特征與各被告人的供述、證人證言所證明的被告人在犯罪過(guò)程中的行為及所使用的兇器能否對(duì)應(yīng)。
(八)書(shū)證：醫(yī)院病歷資料，證明傷情檢驗(yàn)結(jié)論的科學(xué)性。
(九)住宿登記的筆跡鑒定。
通過(guò)上述證據(jù)的收集和固定可以相互印證證明：
(一)各被告人使用了傷害他人的暴力方法相威脅;
(二)暴力或以暴力相威脅指向的直接對(duì)象是被害人本身，而非直接指向被害人的財(cái)物;
(三)當(dāng)場(chǎng)使用暴力或以暴力相威脅和當(dāng)場(chǎng)取得財(cái)物。
四、關(guān)于犯罪客體方面的證據(jù)要求
犯罪客體是指我國(guó)刑法所保護(hù)而為犯罪行為所侵犯的社會(huì)主義社會(huì)關(guān)系。⑧
搶劫罪侵犯的客體是復(fù)雜客體，即其行為不僅侵犯了公私財(cái)產(chǎn)所有權(quán)，同時(shí)也侵犯了被害人的人身權(quán)利，往往造成人身傷亡。侵犯復(fù)雜客體，是搶劫罪區(qū)別于其他侵犯財(cái)產(chǎn)罪或者一般的侵犯人身權(quán)利罪的主要標(biāo)志。
證明本案被告人實(shí)施搶劫犯罪客體方面的證據(jù)主要有：
(一)被害人的人身權(quán)利
1、戶籍證明、身份證;
2、物證，提取的被害人隨身攜帶的物品及其提取筆錄;
3、書(shū)證，被害人的傷情鑒定;
(二)被害人的財(cái)產(chǎn)權(quán)利
1、目擊證人的證言
2、被害人陳述
3、被告人的供述與辯解
4、書(shū)證，勘驗(yàn)筆錄
5、物證，現(xiàn)場(chǎng)照片
通過(guò)上述證據(jù)的收集和固定證明：犯罪嫌疑人的行為侵犯了雙重客體，即被害人的人身權(quán)利和財(cái)產(chǎn)權(quán)利。
案例分析報(bào)告格式及篇二十
陳歐就一直受到父母的阻止。遠(yuǎn)在四川的父母得知陳歐在新加坡創(chuàng)業(yè)，而且做的這個(gè)事只有用戶沒(méi)有賺錢，父母開(kāi)始電話規(guī)勸，后來(lái)干脆遠(yuǎn)涉重洋勸告，愿望陳歐能回心轉(zhuǎn)意。他們都是公務(wù)員，對(duì)陳歐的期望是當(dāng)一名博士?！案改刚J(rèn)為創(chuàng)業(yè)很丟人，不務(wù)正業(yè)，創(chuàng)業(yè)是找不到工作的表現(xiàn)。”直到后來(lái)陳歐從garena退出，把股份換成真金白銀，他們才開(kāi)始支持兒子的抉擇。
在新加坡大學(xué)畢業(yè)后，陳歐抉擇申請(qǐng)斯坦福mba。
“當(dāng)時(shí)看到很多很糟糕的項(xiàng)目都能融到資。一看，開(kāi)創(chuàng)人是斯坦福、哈佛的mba，后來(lái)總結(jié)一下，這兩個(gè)學(xué)校的mba融資對(duì)比容易，自己做得這么好卻拿不到錢，是因?yàn)闆](méi)有斯坦福的mba。”陳歐這個(gè)抉擇，完全是為創(chuàng)業(yè)做準(zhǔn)備。
斯坦福申請(qǐng)上了，陳歐最開(kāi)始是想讀著mba，同時(shí)遠(yuǎn)程管理在新加坡的garena，當(dāng)時(shí)劉輝仍然留在公司。
但遠(yuǎn)程遙控沒(méi)有想得那么簡(jiǎn)單。garena引進(jìn)了職業(yè)經(jīng)理人，同時(shí)因?yàn)榫嚯x太遠(yuǎn)，陳歐已經(jīng)無(wú)法掌控公司，20xx年中旬，他賣掉股份，拿到千萬(wàn)級(jí)別的現(xiàn)金。“對(duì)于24歲的年輕仁攀來(lái)說(shuō)，這筆錢足夠了，未來(lái)10年不用工作也能養(yǎng)活自己，可以更好地去追逐自己的幻想?！标悮W說(shuō)。僅僅一年之后，garena接受了騰訊千萬(wàn)美元級(jí)別的投資。
在斯坦福，陳歐認(rèn)識(shí)了戴雨森。后者在斯坦福待了三個(gè)學(xué)期，就被陳歐拉回國(guó)內(nèi)創(chuàng)業(yè)。劉輝也在20xx年賣掉股份，同時(shí)放棄未到手的價(jià)值100萬(wàn)美元期權(quán)，追隨陳歐回國(guó)創(chuàng)業(yè)。
這是為數(shù)不多的一開(kāi)始就具備相對(duì)健康的開(kāi)創(chuàng)團(tuán)隊(duì)的企業(yè)之一。陳歐有技巧經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)融資、戰(zhàn)略、市場(chǎng);劉輝在兩個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目中都是技巧負(fù)責(zé)人;戴雨森是很好的視覺(jué)設(shè)計(jì)師。“從產(chǎn)品、視覺(jué)設(shè)計(jì)、技巧實(shí)現(xiàn)到推廣，我們完全都可以做，是一個(gè)非?；パa(bǔ)的.團(tuán)隊(duì)。”劉輝說(shuō)。
在美國(guó)期間，陳歐就開(kāi)始籌辦回國(guó)創(chuàng)業(yè)企圖，最后選擇了游戲內(nèi)置廣告商業(yè)模式，他開(kāi)始不斷回國(guó)，和投資人進(jìn)行接觸，最后拿到了徐*18萬(wàn)美元的投資。
早在20xx年底，陳歐為garena在國(guó)內(nèi)尋找投資人的時(shí)候，經(jīng)蘭亭集勢(shì)開(kāi)創(chuàng)人郭去疾的介紹，就認(rèn)識(shí)了徐*。當(dāng)陳歐為國(guó)內(nèi)這個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目找到徐*的時(shí)候，已經(jīng)過(guò)去兩年。
“天使投資人投筆錢會(huì)顯得更加光鮮，用自己的錢創(chuàng)業(yè)，別人會(huì)認(rèn)為你可能是找不到工作，也沒(méi)啥家底，拿天使投資人的錢是一個(gè)放大器，后面找a輪會(huì)容易一點(diǎn)?！闭倚?，陳歐考慮的是對(duì)方的名氣。
一邊喝茶，陳歐一邊給徐*講商業(yè)企圖?！罢f(shuō)實(shí)話，那個(gè)項(xiàng)目很難講清楚。我講了很久，有廣告商、游戲公司、游戲玩家，搞的是一個(gè)鏈條，是一個(gè)系統(tǒng)工程。徐老師也是聞名投資人，假裝很懂地就把18萬(wàn)美金給我了?！?/p>
這家名為reemake的游戲廣告公司在*誕生后，迅速蒙受了水土不服，幾個(gè)月的光陰，公司賬面上只剩下30萬(wàn)元了。
陳、劉、戴三人整天窩在海淀黃莊左近的一間民居里思考前途。他們沒(méi)有勇氣完全放棄原有業(yè)務(wù)，陳歐擔(dān)心完全停掉，風(fēng)險(xiǎn)太大，不如先去投石問(wèn)路，嘗試化妝品團(tuán)購(gòu)的業(yè)務(wù)。當(dāng)時(shí)，他們嘗試過(guò)很多事情，唯一的目標(biāo)就是能讓公司活下來(lái)，找到下一個(gè)方向。
案例分析報(bào)告格式及篇二十一
公司績(jī)效考核管理辦法集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略咨詢案例公司薪酬管理規(guī)定新華信營(yíng)銷咨詢案例投資管理制度職位說(shuō)明書(shū)治理結(jié)構(gòu)公司員工禮儀守則成本月報(bào)表填報(bào)說(shuō)明員工調(diào)查問(wèn)卷崗位手冊(cè)表格公司考核方案年度能力考核指標(biāo)說(shuō)明訪談?dòng)?jì)劃時(shí)間表
本庫(kù)庫(kù)存分析報(bào)告
該報(bào)告必須包括:
1 庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)
2 庫(kù)存結(jié)構(gòu):暢銷產(chǎn)品、非暢銷產(chǎn)品、新產(chǎn)品等的庫(kù)存量 3 庫(kù)齡結(jié)構(gòu):庫(kù)存在15天以內(nèi)，15天以上30天以下，30天以上60天以下及60天以上各種型號(hào)的庫(kù)存量
4 在安全庫(kù)存以下各產(chǎn)品型號(hào)的具體數(shù)量，缺貨量 5 改善庫(kù)存結(jié)構(gòu)建議
6 改善庫(kù)齡結(jié)構(gòu)建議
7 缺貨理由分析及建議
8 當(dāng)月發(fā)現(xiàn)的其他問(wèn)題及解決方法
著名咨詢報(bào)告及策劃案例北大縱橫新華信產(chǎn)業(yè)研究報(bào)告行業(yè)年度報(bào)告行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局與投資戰(zhàn)略研究咨詢報(bào)告調(diào)查問(wèn)卷分析咨詢顧問(wèn)管理模式下的管理方案公司營(yíng)銷管理咨詢項(xiàng)目 值班管理制度員工培訓(xùn)項(xiàng)目成本控制業(yè)務(wù)流程圖業(yè)務(wù)流程管理辦法工作管理辦法采購(gòu)管理辦法企業(yè)統(tǒng)計(jì)管理制度
公司績(jī)效考核管理辦法集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略咨詢案例公司薪酬管理規(guī)定新華信營(yíng)銷咨詢案例投資管理制度職位說(shuō)明書(shū)治理結(jié)構(gòu)公司員工禮儀守則成本月報(bào)表填報(bào)說(shuō)明員工調(diào)查問(wèn)卷崗位手冊(cè)表格公司考核方案年度能力考核指標(biāo)說(shuō)明訪談?dòng)?jì)劃時(shí)間表
著名咨詢報(bào)告及策劃案例北大縱橫新華信產(chǎn)業(yè)
案例分析報(bào)告格式及篇二十二
企業(yè)背景介紹
根據(jù)艾瑞咨詢的數(shù)據(jù)，2011年第二季度，亞馬遜在中國(guó)b2c電子商務(wù)市場(chǎng)排名第三，占據(jù)的市場(chǎng)份額，排名第一的是淘寶商城，占據(jù)約 49%的市場(chǎng)份額。排名第二的是京東商城，占據(jù)約18%的市場(chǎng)份額。從增長(zhǎng)速度上來(lái)說(shuō)，淘寶商城、京東商城等中國(guó)本土b2c企業(yè)要快于卓越亞馬遜，如京東商城保持著300%的年增長(zhǎng)。
亞馬遜奇跡
亞馬遜高效物流分析
第一，預(yù)測(cè)式響應(yīng)訂單。
第二，隨機(jī)式倉(cāng)儲(chǔ)。
和通常的倉(cāng)庫(kù)相比，亞馬遜倉(cāng)庫(kù)里的所有貨物都是隨機(jī)擺放的，這完全按照美國(guó)亞馬遜的模式和流程設(shè)置的，所有的貨物都是按照節(jié)省空間的原則隨機(jī)擺放，但這種雜亂無(wú)章的擺放，既能提高分揀工人的效率，也能提高訂單配置工人的效率。而配貨員工作時(shí)手持終端會(huì)告訴配貨員：他手上的訂單所有的貨物在什么位置，他以什么樣的行進(jìn)路線進(jìn)行取貨。按照手持終端的指令，配貨員會(huì)以最短的路線和最經(jīng)濟(jì)的時(shí)間將貨物配齊。
第三，最佳的倉(cāng)庫(kù)匹配。
物流配送質(zhì)量是影響消費(fèi)體驗(yàn)的重要一環(huán)。在北京、上海、廣州等一線城市，亞馬遜自己在做物流配送，主要考慮的是在這些送貨量比較集中的城市自建物流，可以節(jié)約成本。而在其他地區(qū)，亞馬遜則選擇不同的物流公司進(jìn)行合作，每年都會(huì)按照送達(dá)速度、準(zhǔn)確率、顧客投訴率等指標(biāo)對(duì)物流公司進(jìn)行考核。亞馬遜在全國(guó)已經(jīng)建成了10個(gè)運(yùn)營(yíng)中心，分別位于北京（2個(gè)）、蘇州、廣州、成都、武漢、沈陽(yáng)、西安、廈門、昆山，總運(yùn)營(yíng)面積超過(guò)40萬(wàn)平米。與許多電子商務(wù)企業(yè)倉(cāng)庫(kù)之間往往是總倉(cāng)和分倉(cāng)的關(guān)系不同，卓越亞馬遜的倉(cāng)庫(kù)無(wú)從屬關(guān)系，全國(guó)任何一個(gè)消費(fèi)者下的訂單，會(huì)自動(dòng)匹配給發(fā)貨成本最低、到達(dá)效率最高的倉(cāng)庫(kù)。
第四，it系統(tǒng)支持。
案例分析報(bào)告格式及篇二十三
趙文豪小朋友胖嘟嘟的,非?？蓯?ài),可是他有一些習(xí)慣很不好。
觀察一：晨間自由活動(dòng)時(shí)他會(huì)帶著同伴在教室或幼兒園竄來(lái)竄去，追逐打鬧;玩積木時(shí)，他會(huì)把所有的積木都扔在地上;小朋友正聚精會(huì)神地聽(tīng)講，他卻和周圍的小朋友頭碰頭講得熱火朝天，手舞足蹈……
觀察二：繪畫(huà)活動(dòng)開(kāi)始了，他趁老師不注意，拿著記號(hào)筆在畫(huà)紙上、桌布上亂涂亂畫(huà)，要不，就拍著桌子大聲叫“我畫(huà)不來(lái)”，當(dāng)老師走近他時(shí)，他就對(duì)你笑嘻嘻的，讓你又好氣又好笑。
觀察三：他的口語(yǔ)表達(dá)能力較差，一緊張就小臉漲得通紅，讓他回答一些簡(jiǎn)單的問(wèn)題有時(shí)也會(huì)結(jié)結(jié)巴巴說(shuō)不清楚，有時(shí)直接說(shuō)“我不會(huì)”。
觀察四：自理能力特差，可以說(shuō)是飯來(lái)張口，衣來(lái)伸手，他媽媽對(duì)他是一點(diǎn)辦法都沒(méi)有。
1、好奇心很強(qiáng)。這時(shí)期的孩子好奇心理很強(qiáng)，不管對(duì)什么東西都很感興趣，而且，我們這里的積木他以前根本沒(méi)玩過(guò)，尤其是那些好玩好看的、自己沒(méi)有的一些東西他們總想弄個(gè)明白，想個(gè)究竟，因此他們會(huì)玩玩弄弄，甚至把玩具弄壞。事實(shí)上，孩子所表現(xiàn)出的惡作劇、小破壞有時(shí)并非真的壞行為，但卻是一種不利于他人的行為。
2家庭環(huán)境的影響，在家里，他是小皇帝，上面還有一個(gè)姐姐，長(zhǎng)他6歲，他提出的條件不管是合理的還是不合理的，人人都會(huì)答應(yīng)，使他養(yǎng)成了唯他獨(dú)尊的性格，以致，什么都不會(huì)，因?yàn)橛腥税k了。
不良的習(xí)慣，不是說(shuō)一時(shí)就能改正的，我軟硬皆施，表?yè)P(yáng)和批評(píng)相結(jié)合，每天對(duì)他吹耳邊風(fēng)，睡午覺(jué)時(shí)，摸摸他的頭，拍拍他的背，把他哄睡，孩子也會(huì)反思的，逐漸，他慢慢改掉了這些不良習(xí)慣。針對(duì)趙文豪畫(huà)畫(huà)時(shí)的.表現(xiàn)，我讓能力較強(qiáng)的幼兒坐在他的身邊，時(shí)常關(guān)心他，照顧他，還手把手的教他勾線，教他涂色。并與家長(zhǎng)取得聯(lián)系，在家多為孩子添置一些繪畫(huà)工具，讓他在家里涂涂畫(huà)畫(huà)，培養(yǎng)他的興趣。針對(duì)孩子口齒不清、說(shuō)話結(jié)結(jié)巴巴這一問(wèn)題,我在*時(shí)注意與孩子多交談，讓他重復(fù)其他幼兒的回答，并時(shí)常找機(jī)會(huì)讓他在集體面前講述。另外，請(qǐng)家長(zhǎng)*時(shí)用普通話與孩子交談，讓孩子在家多聽(tīng)故事，多接觸語(yǔ)言環(huán)境，在每次的外出活動(dòng)中，陪伴在他身邊，引導(dǎo)他描述周圍的景色、人們的活動(dòng)，讓他復(fù)述別人的話，漸漸地孩子的語(yǔ)言有了較大的進(jìn)步。還有，午睡起床，讓他自己穿衣，他每次都穿的滿頭大漢，我用鼓勵(lì)的眼光看著他，向他豎起大拇指，現(xiàn)在，穿衣服對(duì)他來(lái)說(shuō)，已經(jīng)很拿手了。
現(xiàn)在趙文豪已有了可喜的進(jìn)步。早上來(lái)園時(shí)很有禮貌地向老師問(wèn)好;和小朋友能友好的相處;繪畫(huà)時(shí)不但能根據(jù)老師的范畫(huà)進(jìn)行勾線，還能通過(guò)想象進(jìn)行添畫(huà);有時(shí)還主動(dòng)幫忙清潔教室、給小朋友講故事。
——案例分析報(bào)告格式模板及范文
案例分析報(bào)告格式及篇二十四
a：利好條件分析：
1、人民幣升值預(yù)期：人民幣自xx年8月開(kāi)始放松匯率控制后，進(jìn)入連續(xù)升值周期，按真實(shí)購(gòu)買力估算人民幣兌美元至少應(yīng)升值20%—30%；當(dāng)然這是一長(zhǎng)期的過(guò)程。至今人民幣從升值到現(xiàn)在，升值幅度達(dá)：，20xx年三季度升值空間可能還有2%—3%。*當(dāng)今外匯儲(chǔ)備已達(dá)9000億美元，居世界第一，表明巨大的國(guó)外資本流入*，為了博弈人民幣的連續(xù)升值，這龐大的資金為了保持流動(dòng)性，喜歡購(gòu)買流動(dòng)性較好的資產(chǎn)，例如：股票；房地產(chǎn)；債券等。
這從日本上世紀(jì)八九十年代日元升值，臺(tái)灣x幣升值過(guò)程中股市走勢(shì)可以借鑒。當(dāng)時(shí)隨著日元連續(xù)升值，日經(jīng)指數(shù)從1萬(wàn)點(diǎn)左右最高沖到近4萬(wàn)點(diǎn)，漲幅達(dá)300%左右；臺(tái)北指數(shù)也從2000點(diǎn)左右漲到1萬(wàn)點(diǎn)。漲幅達(dá)400%左右。
*房地產(chǎn)市場(chǎng)自2000年開(kāi)始大大牛市至今已達(dá)相當(dāng)高位，國(guó)家近二年來(lái)將房地產(chǎn)業(yè)作為宏觀控制的重點(diǎn)，但房?jī)r(jià)居高不下，其中外資起到相當(dāng)作用。但不管如何，房地產(chǎn)市場(chǎng)已處于相對(duì)高位，風(fēng)險(xiǎn)已體現(xiàn)，對(duì)后續(xù)資本吸引力正在降低。
而國(guó)內(nèi)債券又因?yàn)橐?guī)模較小，及國(guó)內(nèi)進(jìn)入加息周期，已發(fā)行債券對(duì)資本的吸引力也降低，所以債券市場(chǎng)吸收資本一般。
這樣一蛙地效應(yīng)的*股市也就脫穎而出！*股市正成為國(guó)外資本的逐鹿之場(chǎng)。
2、調(diào)整充分的*股市。*股市自xxxx年開(kāi)始，至今達(dá)16年的征程，1993年上證綜合指數(shù)達(dá)1558點(diǎn)，13年后的今天上指也不過(guò)在1721點(diǎn)，上證指數(shù)自20xx年見(jiàn)高2245點(diǎn)開(kāi)始展開(kāi)了長(zhǎng)達(dá)五年的大調(diào)整，到20xx年7月見(jiàn)底998點(diǎn)，破了1000點(diǎn)整數(shù)關(guān)，也表示*股市在13點(diǎn)中指數(shù)并未有大的發(fā)展，除了上市公司的大幅增加。
在長(zhǎng)達(dá)5年的連續(xù)大調(diào)整中，滬深股市個(gè)股跌幅巨大，*均跌幅達(dá)70%，充分釋放了風(fēng)險(xiǎn)，調(diào)整有過(guò)猶不及之勢(shì)，也表示陰極陽(yáng)生，大機(jī)會(huì)的重新來(lái)臨。
3、還其真實(shí)的上證指數(shù)。因股改復(fù)牌首日不計(jì)入上指，而一般復(fù)牌按股改*均每10股法人股送3股計(jì)，1/得出系數(shù)：，再因部分個(gè)股復(fù)牌漲幅較大修正系數(shù)為：，則為現(xiàn)今股指1721 x 點(diǎn)；再因?yàn)樽越衲晷鹿缮鲜惺兹占从?jì)入指數(shù)（以前是上市第二天開(kāi)始計(jì)）則新股的上市虛增了指數(shù)，也就出現(xiàn)了中行上市首日中行一開(kāi)盤(pán)，上證綜指即高開(kāi)了75點(diǎn)，出現(xiàn)了06年至今天的高點(diǎn)：1757。保守測(cè)算，中行，大秦鐵路，大同煤業(yè)，國(guó)航股份等新股的上市至少虛增了指數(shù)100點(diǎn)，則今天真實(shí)上證指數(shù)1411—100=1311點(diǎn)。
這也就說(shuō)明了指數(shù)自xx年7月1000點(diǎn)到今天1721點(diǎn)，指數(shù)漲幅達(dá)72%，還是有不少個(gè)股趴在底部，漲幅很小了。
4、投資價(jià)值分析：*股市部分上市公司具有一定的投資價(jià)值，特別是各行業(yè)的龍頭公司。以即將推出股指期貨的滬深300指數(shù)為例，覆蓋了滬深股市六成市值，具有很大的代表性。1700點(diǎn)附近滬深300指數(shù)市盈率為18倍左右，在人民幣升值2—3成的前提下，與美國(guó)納市達(dá)克30倍市盈率至少應(yīng)有5成的溢價(jià)。則1362 點(diǎn)。按同比例測(cè)算，上證綜合指數(shù)溢價(jià)20%，也達(dá)：2064點(diǎn)；溢價(jià)30%，將達(dá)：2237點(diǎn)。再加上上市新股首日即計(jì)入指數(shù)，工行，人壽等超級(jí)大盤(pán)股一上，則上證綜合指數(shù)穩(wěn)健上升形態(tài)將維持，突破歷史新高也是指日可待，但大部分股票與2245點(diǎn)時(shí)的`股價(jià)還將差距較遠(yuǎn)，所謂：此時(shí)非彼時(shí)也！
5、經(jīng)濟(jì)大環(huán)境簡(jiǎn)析：2008年奧運(yùn)會(huì)將于*開(kāi)幕，在這之前*經(jīng)濟(jì)將穩(wěn)健運(yùn)行，不會(huì)有較大變革，穩(wěn)健發(fā)展的*經(jīng)濟(jì)必將反映在*股市，所以2008年奧運(yùn)會(huì)開(kāi)幕前，股市應(yīng)無(wú)恙。
6、牛市必要條件：*經(jīng)濟(jì)連續(xù)穩(wěn)健上升，及充足的貨幣資本滿足了彼得。林奇關(guān)于股市牛市的二個(gè)必要條件，所以支持*股市走出一論大行情。
1、已有一段漲幅。市場(chǎng)在20xx年上半年走出底部，指數(shù)已有相對(duì)漲幅，某些個(gè)股漲幅已較大。
可選擇行業(yè)前景向后，正步入高速發(fā)展期的行業(yè)上市投資。
2、股改后可流通法人股的上市拋壓風(fēng)險(xiǎn)：自20xx年5月*股市展開(kāi)了股改運(yùn)動(dòng)，實(shí)質(zhì)就是要將歷史遺留的占市場(chǎng)70%左右的國(guó)有股法人股按市場(chǎng)化全流通，現(xiàn)市場(chǎng)*均執(zhí)行10股送3股的對(duì)價(jià)，即國(guó)有股法人股東承擔(dān)10股非流通股免費(fèi)送贈(zèng)3股于流通股股東的代價(jià)來(lái)展開(kāi)全流通，從歷史成本分析，10送3還是較低，以后三年分別以5%，10%，剩余額度展開(kāi)全流通，所以全流通的真正壓力體現(xiàn)在20xx—20xx年，但因?yàn)樽C券市場(chǎng)的預(yù)先體現(xiàn)，可能壓力會(huì)提前，這是對(duì)當(dāng)今證券市場(chǎng)的一重大不確定性壓力。但因國(guó)家把這次“股改”當(dāng)作任務(wù)來(lái)完成，明顯有國(guó)家資金在護(hù)盤(pán)，所以以短期—一年期限來(lái)分析，全流通的壓力較輕。從xx年至今，部分公司5%法人股“小非”進(jìn)入流通，從市場(chǎng)表現(xiàn)看，拋售壓力還并不大，在市場(chǎng)承受范圍之內(nèi)。規(guī)避措施：選擇真正有價(jià)值的公司，價(jià)值投資。大股東對(duì)自己公司發(fā)展前景看好，當(dāng)然拋售壓力就小。
3、國(guó)際性接軌風(fēng)險(xiǎn)。隨著加入wto的深入，與國(guó)際市場(chǎng)接軌不可據(jù)擋，20xx年底*股市*均市盈率為18倍左右，香港市場(chǎng)16倍左右，美國(guó)道瓊斯指數(shù)市盈率與當(dāng)今*股市相差不大，nasdq*均市盈率在30倍左右，到今天20xx年9月國(guó)內(nèi)市盈率有所上升，所以如果選擇好好的股票，與國(guó)際接軌風(fēng)險(xiǎn)可以避免。以后*股市越來(lái)越接近國(guó)外市場(chǎng)，好股票越走越好，垃圾股票越來(lái)越被市場(chǎng)遺棄。
投資理念：價(jià)值投資。
巴菲特屹立股市永不倒，與其堅(jiān)決信奉并貫徹執(zhí)行的價(jià)值投資理念有關(guān)，也以實(shí)例證明了價(jià)值投資的意義。
4、目標(biāo)公司誠(chéng)信風(fēng)險(xiǎn)。*上市公司誠(chéng)信相對(duì)較弱，主要因?yàn)闅v來(lái)*股市上市違規(guī)付出的代價(jià)與收益不成比例，所以造假也不可避免，也許以后隨著監(jiān)管越加嚴(yán)厲會(huì)變好。投資前應(yīng)多方位調(diào)研并綜合分析，所謂“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，避免出現(xiàn)“地雷”現(xiàn)象。
5、利率提升風(fēng)險(xiǎn)。*宏觀調(diào)控進(jìn)入到現(xiàn)在，具體未有明確說(shuō)法，指出處于調(diào)控哪個(gè)位置，*已進(jìn)入利率上升期，央行二次提高利率（4月提高貸款利率，存款利率不變；8月提高存貸款利率），也二次提高了銀行準(zhǔn)備金，調(diào)控市場(chǎng)廣義狹義貨幣投放，對(duì)股市有負(fù)面影響，但因?yàn)閷?duì)房地產(chǎn)打壓最嚴(yán)，又迫使房地產(chǎn)資金逐步流入股市，這又成為利好。
波浪理論：
xx年7月上證1000點(diǎn)上沖到xx年9月1223點(diǎn)為第一浪，xx年9月1223點(diǎn)調(diào)整到xx年12月1077點(diǎn)為第二浪，剛好滿足了波浪理論第一浪處于空頭市場(chǎng)末期，通常上升迅猛，行情較短；第二浪下跌形態(tài)市場(chǎng)以為熊市尚未完成，調(diào)整幅度較大，幾乎吃掉第一浪的升幅，但卻不再創(chuàng)新低的條件。
自xx年12月1077點(diǎn)至今的行情處于第3浪，也是最具爆發(fā)力的上升浪，運(yùn)行時(shí)間及上升幅度都較大，行情走勢(shì)激烈，市場(chǎng)熱氣騰騰，各種阻力位均可輕松突破，一般是波浪理論中最長(zhǎng)的一浪，也就是這浪中，市場(chǎng)在06年5月份連續(xù)出現(xiàn)歷史天量，上海市場(chǎng)出現(xiàn)了日成交金額5月16日的540億人民幣，二市成交金額達(dá)900多億，創(chuàng)出歷史新天量。上海連續(xù)12天成交金額在300億以上，表明資金的快速流入，充分換手后為后期行情的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。所以市場(chǎng)的`真實(shí)*均成本也在1400—1500點(diǎn)間，所以后期上升空間還很廣闊。
從形態(tài)分析，這波激動(dòng)人心的上升第3浪還在進(jìn)行中，在這一浪中，保守或憂慮是不必要的，此浪結(jié)合個(gè)股及板塊分析，很多超級(jí)大盤(pán)藍(lán)籌股才于上周五9月15日剛剛啟動(dòng)，“大象才剛起舞，步伐怎會(huì)停止？”超級(jí)藍(lán)籌特征，一旦啟動(dòng)，其慣性將維持好長(zhǎng)時(shí)間，所以第一目標(biāo)位應(yīng)該沖擊1888點(diǎn)，第二目標(biāo)位可能就是2245點(diǎn)了。時(shí)間可能會(huì)跨xx，xx，xx，到xx年的6月份。
第4浪應(yīng)該在xx年的下半年，調(diào)整一下，于xx年元旦前后展開(kāi)上升最后一浪—第5浪，到奧運(yùn)會(huì)開(kāi)幕前謝幕。奧運(yùn)會(huì)的開(kāi)幕式即是此波行情的閉幕式！
所以當(dāng)今在處于上升第3浪中，最主要的就是緊跟趨勢(shì)，隨波逐流，捂好股票，暫時(shí)還不必去猜測(cè)真正的阻力位。
——案例分析報(bào)告10篇
案例分析報(bào)告格式及篇二十五
六年級(jí)第二學(xué)期是小學(xué)階段的最后一學(xué)期，也是小學(xué)生學(xué)習(xí)道路上一個(gè)重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。為了使本屆小學(xué)生能順利完成小學(xué)階段學(xué)習(xí)任務(wù)，確保畢業(yè)考試的全面豐收，我向課堂四十分鐘要效率，努力把本學(xué)期的每項(xiàng)工作抓緊、抓嚴(yán)、抓實(shí)，取得了一定的成效。
“教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校教育的出發(fā)點(diǎn)和歸宿”。只有夯實(shí)基礎(chǔ)，學(xué)生的語(yǔ)文成績(jī)才能得到充分的體現(xiàn)。雖然已經(jīng)是六年級(jí)的學(xué)生了，語(yǔ)文的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能依舊不能忽視。這個(gè)學(xué)期，我要求學(xué)生從把字寫(xiě)認(rèn)真、清楚開(kāi)始做起，明確了學(xué)生學(xué)習(xí)目的，端正了學(xué)習(xí)態(tài)度，*時(shí)加強(qiáng)了生字和新詞的默寫(xiě)，從源頭上堵住了出錯(cuò)的概率。其次，分階段、分內(nèi)容注重了對(duì)語(yǔ)文基礎(chǔ)的回顧和復(fù)習(xí)，如：結(jié)構(gòu)相同找詞語(yǔ)，修辭手法、改病句、縮句的操練，名言警句的積累、重點(diǎn)句的理解、把握課內(nèi)外閱讀、加強(qiáng)了寫(xiě)日記和聽(tīng)記作文等。此外，對(duì)于語(yǔ)文的作業(yè)，要求上課專心，不懂多問(wèn)，力求掌握于課內(nèi)。在充分了解、分析學(xué)生的基礎(chǔ)上，因材施教，精講精練不斷提高學(xué)生的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。
優(yōu)生為什么經(jīng)常有玩的時(shí)間，可成績(jī)卻不錯(cuò)，這是為什么呢？我想：學(xué)習(xí)最重要的莫過(guò)于是學(xué)習(xí)方法的革命。俗話說(shuō)：“磨刀不誤砍柴功”。老師重視了學(xué)法指導(dǎo)，學(xué)習(xí)效率將會(huì)大面積提高。首先，我要求優(yōu)生小結(jié)一下自己的學(xué)習(xí)方法，在班隊(duì)課中介紹給大家，其次，學(xué)生要做好課前預(yù)習(xí)，專心聽(tīng)課，及時(shí)作業(yè)，認(rèn)真復(fù)習(xí)，*時(shí)要學(xué)會(huì)思考找規(guī)律學(xué)習(xí)。最后臨睡前好好回顧當(dāng)天所學(xué)，到禮拜天再重新溫固知識(shí)。老師只有經(jīng)常督促，學(xué)生才能堅(jiān)持，一旦學(xué)生養(yǎng)成了好的學(xué)習(xí)方法，這將終身受益。
為使復(fù)習(xí)盡量做到全面、有條理。我按《語(yǔ)文課程》的要求，將知識(shí)進(jìn)行了歸類，哪些知識(shí)主要屬于背誦、記憶，哪些知識(shí)主要指導(dǎo)練習(xí)等我都做了細(xì)致的安排。屬于背誦記憶的知識(shí)我主要安排在早自習(xí)背誦，并且布置為家庭作業(yè)抄寫(xiě)強(qiáng)化記憶。對(duì)于指導(dǎo)練習(xí)的內(nèi)容主要在課堂上講解，對(duì)于這樣的知識(shí)我也不是*均分配時(shí)間及氣力，而是根據(jù)知識(shí)的難易程度及學(xué)生掌握的情況進(jìn)行復(fù)習(xí)。對(duì)于復(fù)習(xí)題，我根據(jù)學(xué)生掌握情況精心設(shè)計(jì)，盡量做到典型、有效。在復(fù)習(xí)偏于能力方面的題型時(shí)，我盡量鼓勵(lì)學(xué)生自己動(dòng)腦思考，提高學(xué)生獨(dú)立分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，開(kāi)啟學(xué)生思維，使學(xué)生的思維向廣度和深度發(fā)展。
對(duì)于后進(jìn)生，我將嚴(yán)格與慈愛(ài)相結(jié)合，我對(duì)他們嚴(yán)格要求，培養(yǎng)他們良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，多鼓勵(lì)他們，揚(yáng)起他們自信的風(fēng)帆。對(duì)后進(jìn)生，我除了在課堂上多讓他們發(fā)言，還在課外進(jìn)行輔導(dǎo)，強(qiáng)化他們的學(xué)習(xí)意識(shí)，提高他們的學(xué)習(xí)興趣。
1、注重閱讀短文分析能力的培養(yǎng)，忽略了基本功的訓(xùn)練。
2、與學(xué)生的交流不夠，對(duì)部分待提高學(xué)生的說(shuō)服教育不夠。
總之，在本學(xué)期的教學(xué)工作中，我都力爭(zhēng)嚴(yán)格要求自己，無(wú)任何有悖教學(xué)大綱和新課改要求的做法，并能做到為人師表，語(yǔ)言健康得體，舉止文明禮貌，以身作則，注重身教。在今后的教學(xué)工作中，我仍將一如既往的嚴(yán)格要求自己，努力工作，揚(yáng)長(zhǎng)避短，爭(zhēng)做一名更為合格的教師。
案例分析報(bào)告格式及篇二十六
被告：林某，男，17歲。
林某初中畢業(yè)后，經(jīng)常到某面粉廠其姨家中居住，并幫姨做早點(diǎn)。一天，林某向其母親提出要到外地打工，但遭其母拒絕。為了籌集路費(fèi)，林某產(chǎn)生盜竊邪念。2011年7月間，林某從其表弟丁某口中得知，在某面粉廠宿舍4棟401室只住一個(gè)女人，而且可以從樓下爬上去。同年12月23日下午，林某到丁某家玩時(shí)，林某問(wèn)丁某住401室的女人幾點(diǎn)鐘睡覺(jué)，丁某告訴林某差不多11點(diǎn)多到12點(diǎn)就會(huì)睡著“。當(dāng)晚11時(shí)許，林某攜帶水果刀并戴上毛線帽蒙面爬圍墻進(jìn)入面粉廠職工宿舍區(qū)，沿臥室欲行竊時(shí)被陳某發(fā)現(xiàn)，林某見(jiàn)狀，即將陳某推倒在臥室的床上，用水果刀頂住陳某的脖子威脅說(shuō)：”不要叫，再叫就*“，陳某害怕并表示不叫，林某即按原路逃離現(xiàn)場(chǎng)。案發(fā)后，林某被*機(jī)關(guān)捉捕歸案。2011年3月5日，檢察機(jī)關(guān)以林某涉嫌犯搶劫罪向法院提起公訴。法院對(duì)此案公開(kāi)審理，被告人林某的辯護(hù)律師為被告人作無(wú)罪辯護(hù)。
法院在審理中，對(duì)案件的定性存在兩種分岐意見(jiàn)：
第一種意見(jiàn)認(rèn)為被告人林某無(wú)罪。
理由：被告人林某所實(shí)施的行為屬盜竊未遂而非既遂，不存在轉(zhuǎn)化問(wèn)題。被告人林某在被害人發(fā)現(xiàn)后有拿小刀指著受害人的后背并威脅“不要叫，再叫就*”，但從其所使用的是一把其表弟從街上買的而被告人原本計(jì)劃用來(lái)撬窗戶的小水果刀，并且在受害人發(fā)現(xiàn)有人進(jìn)入房間喝問(wèn)后就趕快躲到陽(yáng)臺(tái)上，在將受害人推進(jìn)房間后便迅速?gòu)脑诽与x，這一系列舉動(dòng)來(lái)看，被告人的行為僅僅是為了能逃離現(xiàn)場(chǎng)，這里一些過(guò)激的行為更多的是出于自身的恐懼。根據(jù)1991年6月28日最高人民法院《關(guān)于盜竊未遂行為人為抗拒逮捕而當(dāng)場(chǎng)使用暴力可否按搶劫罪處罰問(wèn)題的電話答復(fù)》的規(guī)定，如果行為人“盜竊未遂”尚未構(gòu)成盜竊罪，而使用暴力或者以暴力相威脅情節(jié)不嚴(yán)重、危害不大的，不認(rèn)為是犯罪。因此，被告人林某不構(gòu)成搶劫罪(未遂)，認(rèn)為被告人林某無(wú)罪。
第二種意見(jiàn)認(rèn)為被告人林某犯搶劫罪(未遂)。
理由：被告人林某秘密入戶實(shí)施盜竊過(guò)程中，被發(fā)現(xiàn)后采用暴力和持刀威脅方法拒捕，其行為已經(jīng)符合搶劫罪構(gòu)成要件。我國(guó)刑法第二百六十三條“以暴力、脅迫或者其他方法搶劫公私財(cái)物的，處……。”的規(guī)定。我國(guó)刑法第二百六十九條“犯盜竊、詐騙、搶奪罪，為窩藏臟物、抗拒抓捕或者毀滅罪證而當(dāng)場(chǎng)使用暴力或者以暴力相威脅的，依照本法第二百六十三條的規(guī)定定罪處罰。”。我國(guó)刑法第二百六十三條是對(duì)搶劫罪的規(guī)定。搶劫罪是指以非法占有為目的，當(dāng)場(chǎng)使用暴力、脅迫或者其他方法強(qiáng)行劫取公私財(cái)物的行為。構(gòu)成搶劫罪的顯著特證是“以暴力、脅迫或者其他方法搶劫財(cái)物。”。我國(guó)刑法第二百六十九條是關(guān)于犯盜竊、詐騙、搶奪罪，為窩藏臟物、抗拒抓捕或者毀滅罪證而使用暴力或者以暴力相威脅按搶劫罪定罪處罰的規(guī)定。根據(jù)我國(guó)刑法二百六十九條的規(guī)定，犯盜竊、詐騙、搶奪罪后，因使用暴力或者以暴力相威脅轉(zhuǎn)化為搶劫罪必須符合以下三個(gè)條件：一是轉(zhuǎn)化為搶劫罪的前提條件是行為人犯盜竊等罪，行為人不僅實(shí)施了盜竊等行為，而且已構(gòu)成犯罪;二是必須具有抗拒抓捕等目的;三是必須具有當(dāng)場(chǎng)使有暴力或者以暴力相威脅的行為。本案中林某不僅實(shí)施了盜竊行為，具有抗拒抓捕的目的，也具有以暴力相威脅的行為。再之，我國(guó)刑法第二十三條關(guān)于“已經(jīng)著手實(shí)行犯罪，由于犯罪分子意志以外的原因而未得逞的，是犯罪未遂?！钡囊?guī)定?！?，本案中被告人已著手實(shí)行了犯罪，由于陳某喊叫，即由于林某意識(shí)以外的原因而未得逞。因而，林某整個(gè)犯罪行為中符合我國(guó)刑法第二百六十九條，我國(guó)刑法第二百六十三條以及我國(guó)刑法第二十三條的犯罪構(gòu)成要件。為此，被告人林某犯搶劫罪(未遂)。
筆者贊同上述第二種意見(jiàn)，即被告人林某的犯罪行為符合搶劫罪(未遂)的構(gòu)成要件，林某犯罪行為屬轉(zhuǎn)化型搶劫罪(未遂)，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定林某犯搶劫罪(未遂)。
(一)對(duì)無(wú)罪、搶劫罪(未遂)的司法認(rèn)定
1、法律對(duì)犯罪和不認(rèn)為是犯罪的規(guī)定：我國(guó)刑法第十三條關(guān)于“一切危害國(guó)家*、領(lǐng)土完整和安全，_、顛覆人民民主*權(quán)和推翻社會(huì)主義制度，破壞社會(huì)秩序和經(jīng)濟(jì)秩序，侵犯國(guó)有財(cái)產(chǎn)或者勞動(dòng)群眾集體所有的財(cái)產(chǎn)，侵犯公民私人所有的財(cái)產(chǎn)，侵犯公民的人身權(quán)利、民*利和其他權(quán)利，以及其他危害社會(huì)的行為，依照法律應(yīng)當(dāng)受刑罰處罰的，都是犯罪，但是情節(jié)顯著輕微危害不大的，不認(rèn)為是犯罪?！?。
2、法律對(duì)犯罪未遂的規(guī)定：我國(guó)刑法第二十三條關(guān)于“已經(jīng)著手實(shí)行犯罪，由于犯罪分子意志以外的原因而未得逞的，是犯罪未遂?！钡囊?guī)定。
3、法律對(duì)搶劫罪的規(guī)定：
(1)我國(guó)刑法第二百六十三條關(guān)于“以暴力、脅迫或者其他方法搶劫公私財(cái)物的，處……?！钡囊?guī)定;
(2)我國(guó)刑法第二百六十九條關(guān)于“犯盜竊、詐騙、搶奪罪，為窩藏臟物、抗拒抓捕或者毀滅罪證而當(dāng)場(chǎng)使用暴力或者以暴力相威脅的，依照本法第二百六十三條的規(guī)定定罪處罰。”。
4、法律對(duì)盜竊罪的規(guī)定：
(1)我國(guó)刑法第二百六十四條關(guān)于“盜竊公私財(cái)物，數(shù)額較大或者多次盜竊的，處……”;
(2)1988年3月16日最高人民法院、最高人民*《關(guān)于如何運(yùn)用刑法第一百五十三條〈修改后的刑法為第二百六十九條〉的批復(fù)》關(guān)于“被告人犯盜竊等罪，為抗拒逮捕等而當(dāng)場(chǎng)使用暴力或者以暴力相威脅的，依照刑法第一百五十三條(修改后刑法為第二百六十九條)搶劫罪處罰。在司法實(shí)踐中，有的被告人實(shí)施盜竊等行為，雖未達(dá)到‘?dāng)?shù)額較大’，但為了抗拒逮捕等當(dāng)場(chǎng)使用暴力或者以暴力相威脅，情節(jié)嚴(yán)重的，按搶劫罪處罰，威脅情節(jié)不嚴(yán)重、危害不大的，不認(rèn)為是犯罪”的規(guī)定;
(3)1992年12月11日最高人民法院、最高人民*在《關(guān)于辦理盜竊案件具體應(yīng)用法律的若干問(wèn)題的解釋》中規(guī)定：“盜竊未遂，只有情節(jié)嚴(yán)重的，如明確以巨額現(xiàn)款、國(guó)家珍貴文物或者貴重物品等為盜竊目標(biāo)的，才定罪并依法處罰?！?
(4)1998年3月17日最高人民法院在《關(guān)于審理盜竊案件具件應(yīng)用法律若干問(wèn)題的解釋》的規(guī)定“根據(jù)刑法第二百六十四條的規(guī)定，以非法占有為目的，秘密竊取公私財(cái)物數(shù)額較大或者多次盜竊公私財(cái)物的行為，構(gòu)成盜竊罪。
(5)1991年6月28日最高人民法院《關(guān)于盜竊未遂行為人為抗拒逮捕而當(dāng)場(chǎng)使用暴力可否按搶劫罪處罰問(wèn)題的電話答復(fù)》的規(guī)定，如果行為人“盜竊未遂”尚未構(gòu)成盜竊罪，而使用暴力或者以暴力相威脅情節(jié)不嚴(yán)重、危害不大的，不認(rèn)為是犯罪。
（二）、本案認(rèn)定被告人犯搶劫罪(未遂)，不宜認(rèn)定被告人無(wú)罪
根據(jù)我國(guó)法律規(guī)定，結(jié)合本案實(shí)際案情，筆者認(rèn)為：
搶劫罪，是指以非法占有為目的，當(dāng)場(chǎng)使用暴力、脅迫或者其也方法，強(qiáng)行立即劫取公私財(cái)物的行為。搶劫罪的主要特征是：
1、侵犯的客體，是復(fù)雜客體，即不權(quán)侵犯了公私財(cái)產(chǎn)所有權(quán)，同時(shí)也侵犯了被害人的人身權(quán)利;
2、在客觀方面，行為人必須具有對(duì)公私財(cái)物的所有者、保管者或者守護(hù)者當(dāng)場(chǎng)使用暴力、脅迫或者其他對(duì)人身實(shí)施強(qiáng)制的方法，立即搶走財(cái)物或者迫使被害人立即交出財(cái)物的行為。這種當(dāng)場(chǎng)對(duì)被害人身體實(shí)施強(qiáng)制的犯罪手段，是搶劫罪的本質(zhì)特征，也是它區(qū)別是于盜竊罪等最顯著的特點(diǎn)。上述所謂脅迫，是指犯罪分子以立即實(shí)施暴力相威脅，實(shí)行精神強(qiáng)制，使被害人產(chǎn)生恐懼，不敢抗拒，被迫當(dāng)場(chǎng)交出財(cái)物，或者任其隨即劫走財(cái)物。這個(gè)脅迫，一般是針對(duì)被害人的，有的也可以是針對(duì)在場(chǎng)的被害人親屬、朋友或者其他有關(guān)人員的。通常是以明確的語(yǔ)言作出威脅，使有驚恐而不敢反抗。判斷犯罪行為是否構(gòu)成搶劫罪，應(yīng)以犯罪分子非法占有財(cái)物的當(dāng)場(chǎng)是否實(shí)際采取了暴力、脅迫或者其他方法為標(biāo)準(zhǔn)。有的犯罪分子作了盜竊和搶劫兩手準(zhǔn)備，攜帶兇器，于夜晚潛入作案地，發(fā)現(xiàn)作案地的人員睡著等，輕而易舉地偷走了財(cái)物，應(yīng)定為盜竊罪;如果盜竊過(guò)程中驚醒作案地人員，遭到抵抗或呼喊，當(dāng)即拿出兇器使用暴動(dòng)力，將物品搶走，則構(gòu)成搶劫罪，沒(méi)有劫走物品，構(gòu)成搶劫罪(未遂);
3、在主觀方面，本罪只能由直接故意構(gòu)成，故意的內(nèi)容必須以非法占有公私財(cái)物為目的;
4、犯罪主體，是一般主體。一般搶劫罪，應(yīng)以是否搶得財(cái)物為既遂與未遂標(biāo)準(zhǔn)。即搶到了財(cái)物，沒(méi)有傷人，為既遂;沒(méi)有搶到財(cái)物，也沒(méi)有傷人，或者沒(méi)有搶到財(cái)物，致人輕傷的，均為未遂。搶劫罪與盜竊罪區(qū)別主要是犯罪手段不同，盜竊罪是秘密竊取公私財(cái)物，它可以利用被害人熟睡、醉酒、重病等難以察覺(jué)有人作案之機(jī)竊取財(cái)物， 它與搶劫用藥物麻醉、用酒灌醉被害人，置其于沉睡狀態(tài)，從而劫走財(cái)物不同。其次，按照我國(guó)刑法，構(gòu)成搶劫罪，沒(méi)有規(guī)定被搶的財(cái)物數(shù)額;而構(gòu)成盜竊罪等則規(guī)定“數(shù)額較大”是必要條件。
轉(zhuǎn)化型搶劫罪。我國(guó)刑法第二百六十九條的規(guī)定，這條文所列的情況，綜合起來(lái)，已使犯罪性質(zhì)轉(zhuǎn)化成為搶劫罪，該條文：一是前提犯盜竊罪等，一般是指具有這些犯罪行為之一的。有的被告人實(shí)施盜竊等行為，雖未達(dá)到“數(shù)額較大”，但是，當(dāng)場(chǎng)使用暴力或者以暴力相威脅，情節(jié)嚴(yán)重的，可以按照搶劫罪處罰;二是目的為抗拒抓捕等，抗拒抓捕是指抗拒*機(jī)關(guān)或者任何公民特別是失主對(duì)他的抓捕、扭送;三是條件以暴力相威脅等，這是指犯罪分子對(duì)抓捕他的人實(shí)施足以危及身體健康或者生命安全的行為，或者以將要實(shí)施這種行為相威脅，情節(jié)嚴(yán)重的，這是本條的關(guān)鍵之處，也是區(qū)別其他罪的根本點(diǎn)。如果使用暴力或者以暴力相威脅情節(jié)不嚴(yán)重、危害不大的，不認(rèn)為是犯罪。如果沒(méi)有傷害意圖，只是為了擺脫抓捕、盡快逃走，而推推撞撞，可不認(rèn)為是使用暴力;四是時(shí)間必須是當(dāng)場(chǎng)，這是是指犯罪分子實(shí)施犯罪的現(xiàn)場(chǎng);五是犯罪性質(zhì)，由于上列情況的發(fā)生，主要是使用暴力，而使性質(zhì)轉(zhuǎn)化成為搶劫罪，所以依照刑法第二百六十三條的規(guī)定定罪處罰。搶劫罪與盜竊罪區(qū)別主要是犯罪手段不同，盜竊罪是秘密竊取公私財(cái)物，而搶劫罪是當(dāng)面以使用暴力相脅迫，當(dāng)場(chǎng)劫財(cái)，遇到抵抗立即施加暴力。
本案被告人林某在實(shí)施的整個(gè)犯罪行為過(guò)程中，即林某在2011年12月23日晚11時(shí)許，林某竄至某面粉廠宿舍4棟401室陳某家，沿外墻爬上，用水果刀撬開(kāi)窗戶入室，在臥室欲行竊時(shí)被陳某發(fā)現(xiàn)并大聲質(zhì)問(wèn)：“誰(shuí)，你是誰(shuí)?”。開(kāi)燈后在陽(yáng)上找到了被告人林某，林某見(jiàn)狀，即將陳某推倒在臥室的床上，用水果刀頂住陳某的脖子，威脅說(shuō)：“不要叫，再叫就*?！保惸澈ε卤硎静唤?，林某即按原路逃離現(xiàn)場(chǎng)。被告人林某秘密入戶實(shí)施盜竊過(guò)程中，被陳某發(fā)現(xiàn)后采用暴力和持刀威脅方法拒捕，其行為構(gòu)成犯罪上述三點(diǎn)基本特征，也構(gòu)成犯罪未遂上述三點(diǎn)基本特征，也構(gòu)成搶劫罪(未遂)上述四點(diǎn)搶劫罪特征和構(gòu)成刑法第二百六十九條所規(guī)定的犯罪性質(zhì)轉(zhuǎn)化成為搶劫罪并符合其的五點(diǎn)特征，同時(shí)符合1988年3月16日最高人發(fā)法院、最高人民*機(jī)關(guān)于如何運(yùn)用刑法第一百五十三條(新刑法二百六十九條)的批復(fù)所規(guī)定的構(gòu)成案件。特別是林某在被房主發(fā)現(xiàn)時(shí)拿刀出來(lái)威脅房主，即林某用水果刀頂住陳某的脖子并用語(yǔ)言威脅“不要叫、再叫就*”，其情節(jié)嚴(yán)重、危害大，林某使用暴力的行為，而使盜竊(未遂)的性質(zhì)轉(zhuǎn)化為搶劫罪(未遂)。這是本案的關(guān)鍵點(diǎn)。因此，被告人林某犯罪行為構(gòu)成搶劫罪(未遂)。
本案被告人林某在實(shí)施盜竊行為時(shí)，如果沒(méi)有拿刀出來(lái)威脅房主，而是在房主喊叫后立即逃跑，即沒(méi)偷到東西跑掉，林某則構(gòu)成盜竊(未遂)。根據(jù)盜竊未遂及情節(jié)顯著輕微，社會(huì)危害尚未達(dá)到應(yīng)當(dāng)受刑罰處罰的程度等，在此情況下才可以認(rèn)為林某無(wú)罪。本案的案情不是這樣，而是林某在盜竊過(guò)程中被發(fā)現(xiàn)而使用暴力相威脅，性質(zhì)發(fā)生變化，符合搶劫罪(未遂)構(gòu)成要件。因此，本案不可能認(rèn)為被告人林某無(wú)罪。
綜上評(píng)析，本案應(yīng)認(rèn)定被告人林某犯搶劫罪(未遂)，而不認(rèn)為被告人林某無(wú)罪。
案例分析報(bào)告格式及篇二十七
一、海底撈服務(wù)管理案例
1996年，海底撈經(jīng)過(guò)兩年的努力，店面由原先的70多平方米曾擴(kuò)到400多平方米。由于店面擴(kuò)大，桌數(shù)增多，剛開(kāi)始總是坐不滿，生意也平平淡淡。此時(shí)張勇非常著急，但他沒(méi)有亂了分寸，他知道只有通過(guò)更好的服務(wù)，讓所有消費(fèi)的顧客都滿意，生意才能一步一步好起來(lái)。細(xì)心的張勇發(fā)現(xiàn)最近總有一對(duì)母女倆到店里吃飯，這對(duì)母女每次來(lái)最多點(diǎn)三樣素菜，消費(fèi)奇低，最多吃十幾塊錢。張勇沒(méi)有應(yīng)為這對(duì)母女消費(fèi)低而輕視客人，他總是一視同仁的給母女二人服務(wù)。但是個(gè)別員工并沒(méi)有真正理解到服務(wù)的真諦。
一天，母女二人來(lái)吃飯，當(dāng)臺(tái)服務(wù)員表現(xiàn)的比較懈怠，還小聲對(duì)旁邊服務(wù)員說(shuō)“這兩位又來(lái)了，每次都吃那么一點(diǎn)錢…”。
母女聽(tīng)到了服務(wù)員談話，覺(jué)得非常沒(méi)有面子，起身準(zhǔn)備離開(kāi)。細(xì)心的張勇發(fā)現(xiàn)了母女的舉動(dòng)，趕忙上來(lái)詢問(wèn)原因。母親非常有修養(yǎng)，還不好意思的對(duì)張勇說(shuō)：“其實(shí)每回來(lái)吃飯，我們也挺不好意思的，但是我們倆飯量又小，點(diǎn)多了怕浪費(fèi)。再說(shuō)我們倆又不吃肉，就喜歡吃一些素菜…。”。
張勇聽(tīng)完母親說(shuō)的話，又看了看當(dāng)臺(tái)服務(wù)員的表情，立刻知道了是什么原因?！敖?，實(shí)在不好意思，都是我的錯(cuò)，我沒(méi)教育好自己的員工，其實(shí)你們每一個(gè)顧客對(duì)于我們海底撈都是一樣重要的，你們都是我們的衣食父母；姐，您看這樣可以嗎，今天這桌飯我請(qǐng)了，這是一張八五折的金卡，從今以后你就是我們最重要的客人。姐，你不是怕點(diǎn)多了浪費(fèi)嗎，以后過(guò)來(lái)所有的菜你都可以點(diǎn)半份。姐，今天的事您千萬(wàn)不要生氣，再給我們一次機(jī)會(huì)好嗎？”母女聽(tīng)到這樣的解釋后，大為感動(dòng)。
事后，這位女士的老公，簡(jiǎn)陽(yáng)市工商銀行行長(zhǎng)與張勇一家人都成了好朋友。行長(zhǎng)為海底撈介紹了大量的客戶，同時(shí)也為海底撈貸款方面幫了大忙。
二、海底撈服務(wù)管理案例分析
永遠(yuǎn)不要輕視任何客人，對(duì)所有顧客都要全力以赴的服務(wù)，爭(zhēng)取每一個(gè)客人的滿意。我們不能輕視任何一位客人，也許客人的消費(fèi)水平比較低，但不代表他的朋友或家人沒(méi)有消費(fèi)能力，只有他滿意了才可能通過(guò)口碑效應(yīng)取得更大的收益。相反，如果客人不滿意，也會(huì)把負(fù)面效益很快的傳播出去，這樣帶來(lái)的損失是不可估量和無(wú)法挽回的。堅(jiān)守信念，機(jī)會(huì)只留給有準(zhǔn)備的人。
通過(guò)以上案例，我們可以發(fā)現(xiàn)張勇之所以獲得這次機(jī)會(huì)，是與他真正的理解服務(wù)的真諦，堅(jiān)守著以服務(wù)為生命的信念而分不開(kāi)的。否則，他也會(huì)象當(dāng)臺(tái)服務(wù)員一樣，覺(jué)得兩個(gè)人消費(fèi)那么低，走就走了，那么再好的機(jī)會(huì)也就錯(cuò)過(guò)了。
三、海底撈服務(wù)管理案例總結(jié)
自1994年在四川建立第一家門店以來(lái)，十幾年的時(shí)間，海底撈已發(fā)展至北京、上海、西安等全國(guó)29個(gè)城市一百多家直營(yíng)店，擁有四個(gè)大型現(xiàn)代化物流配送基地和一個(gè)原料生產(chǎn)基地。僅20__年，海底撈就開(kāi)出了17家門店，營(yíng)業(yè)額近20億元，擁有員工兩萬(wàn)多人?！凹椅幕笔呛５讚谱儜B(tài)服務(wù)的重要支撐，如今“家文化”卻成為海底撈前進(jìn)道路上的一個(gè)障礙。
案例分析報(bào)告格式及篇二十八
xx(化名)，x，xx歲，小學(xué)x年級(jí)學(xué)生。
1、該生學(xué)習(xí)成績(jī)差，上課不專心聽(tīng)講，作業(yè)經(jīng)常不完成，而且書(shū)寫(xiě)馬虎。
2、人際關(guān)系不好，總是欺負(fù)弱小的同學(xué)，總以強(qiáng)者形象出現(xiàn)，喜歡捉弄?jiǎng)e人，在校經(jīng)常會(huì)因一些小事與別人鬧矛盾，然后就開(kāi)始罵人，打人。同學(xué)們都不喜歡與他相處。
3、組織紀(jì)律差，上課時(shí)有話就說(shuō)，沒(méi)有留心聽(tīng)課、認(rèn)真思考、舉手回答的習(xí)慣。
1、該生從小就跟在爺爺、奶奶生活，學(xué)習(xí)方面，在家里也沒(méi)有人輔導(dǎo)，一到家就是去玩。
2、因?yàn)閺男「鸂敔斈棠躺睿笕藢?duì)他言聽(tīng)計(jì)從，沒(méi)有約束他去做一些不應(yīng)做的事情。千方百計(jì)滿足他，漸漸形成橫蠻任性的性格。
3、后來(lái)父親怕他吃虧，叫他回?fù)羝圬?fù)他的人，漸漸地，他由一個(gè)受他人欺負(fù)的人轉(zhuǎn)為一個(gè)欺負(fù)他人的人，由一個(gè)弱者變成一個(gè)大“天王”，令老師極其頭疼。(父親錯(cuò)誤的引導(dǎo)方式)
總之，該生以自我為中心，不接受別人的意見(jiàn)，他并沒(méi)有認(rèn)識(shí)到來(lái)學(xué)校是來(lái)學(xué)知識(shí)、學(xué)文化的，更沒(méi)想到來(lái)學(xué)校是要遵守紀(jì)律的。對(duì)待這類孩子，一下子的批評(píng)教育是不能解決問(wèn)題的，解鈴還須系鈴人，來(lái)源于家庭的病癥，需要家庭的密切配合，學(xué)生的健康人格才能有效地培養(yǎng)。
該兒童目前要解決的主要有三方面問(wèn)題：
1、攻擊性行為;
2、人際關(guān)系;
3、學(xué)習(xí)習(xí)慣。
為什么會(huì)有這些問(wèn)題，具體分析如下：
1、攻擊性行為：
根據(jù)兒童的成長(zhǎng)經(jīng)歷，攻擊性行為的產(chǎn)生主要是經(jīng)驗(yàn)習(xí)得的結(jié)果。人的行為都有_趨利避害_的特點(diǎn)，之所以選擇某種行為，主要是這種行為能給當(dāng)事人帶來(lái)某種利益。本案中的_攻擊性行為_(kāi)的最初形式是_被打_，而他打小朋友是角色的轉(zhuǎn)換，但當(dāng)他打了小朋友后沒(méi)有任何的_懲罰_出現(xiàn)，就再一次證明了這種行為是可行的。_強(qiáng)者打人_與_弱者挨打_的體驗(yàn)在認(rèn)知上讓他強(qiáng)化了這種打人的行為，讓他在認(rèn)知上強(qiáng)化了這種行為的合理性。
因此，觀念中形成了這樣的推理：“弱者”受到別的小朋友欺負(fù)，“強(qiáng)者”可以通過(guò)自己的力量、武力來(lái)保護(hù)自己。而且，在_我是強(qiáng)者_(dá)的強(qiáng)烈暗示下，往往會(huì)對(duì)外界發(fā)出警示，以表明自己的強(qiáng)者姿態(tài)。
當(dāng)行為不斷反復(fù)后，將會(huì)變成為一種習(xí)慣，甚至成為人格特征之一，就現(xiàn)狀及年齡階段，還談不上_攻擊性人格_，只能說(shuō)有攻擊性傾向，也正因此，及時(shí)的干預(yù)是可以矯正的，否則隨年齡的增長(zhǎng)，行為復(fù)現(xiàn)率的提高，會(huì)使改變難度增大，演變?yōu)槿烁裉卣鳌?/p>
2、人際交往問(wèn)題：
該兒童的人際交往問(wèn)題與他的攻擊性行為密切相關(guān)。攻擊性行為可能使他本人少受了_欺負(fù)_，但卻引起了同學(xué)的_注意_，這些行為也就形成了他在別人眼中的_不良形象_：動(dòng)不得、說(shuō)不得、脾氣大、愛(ài)打人、即使有些行為是暗示_我想跟你們玩_，但_打_的方式是不被認(rèn)同和接受的。
3、學(xué)習(xí)習(xí)慣：
現(xiàn)該生學(xué)習(xí)沒(méi)有多大的進(jìn)步，這是發(fā)展過(guò)程中的適應(yīng)不良表現(xiàn)。這除了影響行為與人際協(xié)調(diào)外，還有對(duì)學(xué)習(xí)態(tài)度和方法等方面的影響。
目前，該生所面臨的學(xué)習(xí)問(wèn)題主要是如何調(diào)整好情緒，給予學(xué)習(xí)相應(yīng)的注意力，提高上課效率，并且這也是促進(jìn)人際關(guān)系的重要方面。在行為上給予積極的建議與指導(dǎo)，兩者結(jié)合才可能取得預(yù)期的效果。
1、詢問(wèn)基本情況。
2、向家長(zhǎng)反映該生的在校表現(xiàn)，表明想教育好其兒子的心意。
3、向父母了解孩子的成長(zhǎng)過(guò)程，尤其是重大事件;
4、與孩子交談，探尋孩子的心理矛盾及思想意愿;
5、著重讓孩子表達(dá)_當(dāng)時(shí)怎么想，想怎么做，感覺(jué)如何_，目的一在于讓孩子宣泄;二在于讓父母學(xué)習(xí)與演練與孩子的溝通;三可以順勢(shì)引導(dǎo)家長(zhǎng)如何做更好，做好共同教育工作。
6、讓孩子找出班中最受歡迎的學(xué)生，讓他明白如何與同學(xué)相處，做個(gè)受同學(xué)歡迎的人。
7、指出繼續(xù)努力的方向：繼續(xù)自我監(jiān)督與控制。
8、制定行為目標(biāo)，加強(qiáng)自我管理能力;
基本達(dá)到預(yù)期目標(biāo)：改善了攻擊性行為，促進(jìn)了良好人際關(guān)系的發(fā)展，提高了學(xué)習(xí)適應(yīng)性水*。
案例分析報(bào)告格式及篇二十九
十三五(2016-2020年)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀及投資決策分 析報(bào)告 編制單位:北京智博睿投資咨詢有限公司 報(bào)告目錄: 第一章 財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)行業(yè)發(fā)展概述 第一節(jié) 行業(yè)定義及分類 第二節(jié) 行業(yè)起源及歷史 第三節(jié) 行業(yè)地位及作用 第四節(jié) 行業(yè)發(fā)展周期及階段 第二章 財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)行業(yè)發(fā)展環(huán)境 第一節(jié) 經(jīng)濟(jì)環(huán)境 一.國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行現(xiàn)狀 二.國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)判斷 三.經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)行業(yè)的影響分析 第二節(jié) 社 ...
2015年中國(guó)物業(yè)管理市場(chǎng)現(xiàn)狀調(diào)研與發(fā)展 前景預(yù)測(cè)分析報(bào)告 報(bào)告編號(hào):1590562 行業(yè)市場(chǎng)研究屬于企業(yè)戰(zhàn)略研究范疇,作為當(dāng)前應(yīng)用最為廣泛的咨詢服務(wù),其研究成果以報(bào)告形式呈現(xiàn),通常包含以下內(nèi)容: 一份專業(yè)的行業(yè)研究報(bào)告,注重指導(dǎo)企業(yè)或投資者了解該行業(yè)整體發(fā)展態(tài)勢(shì)及經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況,旨在為企業(yè)或投資者提供方向性的思路和參考. 一份有價(jià)值的行業(yè)研究報(bào)告,可以完成對(duì)行業(yè)系統(tǒng).完整的調(diào)研分析工作,使決策者在 ...
制造業(yè)精益物流與供應(yīng)鏈管理操作實(shí)務(wù) 培訓(xùn)目的 根據(jù)制造企業(yè)面臨著銷售預(yù)測(cè)不準(zhǔn).客戶需求多變.技術(shù)更新快,生產(chǎn)計(jì)劃與庫(kù)存控制難度大,產(chǎn)銷協(xié)調(diào)困難,供應(yīng)商供貨周期長(zhǎng).質(zhì)量不穩(wěn)定,企業(yè)內(nèi)部跨部門協(xié)作不良,導(dǎo)致延期交貨.庫(kù)存積壓或缺貨等問(wèn)題,通過(guò)培訓(xùn).案例分析和互動(dòng)游戲,使學(xué)員了解制造業(yè)物流供應(yīng)鏈管理的最先理念和成功經(jīng)驗(yàn),使學(xué)員提高對(duì)強(qiáng)化供應(yīng)鏈中的協(xié)調(diào)性.系統(tǒng)優(yōu)化及資源整合重要性的認(rèn)識(shí),探討如何構(gòu)建高效的 ...
中國(guó)市場(chǎng)調(diào)研在線 行業(yè)市場(chǎng)研究屬于企業(yè)戰(zhàn)略研究范疇,作為當(dāng)前應(yīng)用最為廣泛的咨詢服務(wù),其研究成果以報(bào)告形式呈現(xiàn),通常包含以下內(nèi)容: 一份專業(yè)的行業(yè)研究報(bào)告,注重指導(dǎo)企業(yè)或投資者了解該行業(yè)整體發(fā)展態(tài)勢(shì)及經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況,旨在為企業(yè)或投資者提供方向性的思路和參考. 一份有價(jià)值的行業(yè)研究報(bào)告,可以完成對(duì)行業(yè)系統(tǒng).完整的調(diào)研分析工作,使決策者在閱讀完行業(yè)研究報(bào)告后,能夠清楚地了解該行業(yè)市場(chǎng)現(xiàn)狀和發(fā)展前景趨勢(shì),確 ...
中國(guó)物業(yè)管理行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局分析及發(fā)展前景預(yù)測(cè)報(bào)告2016-2020年 編制單位:北京智博睿投資咨詢有限公司 報(bào)告目錄: 第一章 中國(guó)物業(yè)管理行業(yè)宏觀環(huán)境分析 第一節(jié) 物業(yè)管理行業(yè)定義分析 一.行業(yè)定義 二.行業(yè)產(chǎn)品分類 第二節(jié) 物業(yè)管理行業(yè)宏觀環(huán)境分析 一.政策環(huán)境 二.經(jīng)濟(jì)環(huán)境 三.技術(shù)環(huán)境 四.社會(huì)環(huán)境 第二章 全球物業(yè)管理行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展預(yù)測(cè)分析 第一節(jié) 全球物業(yè)管理行業(yè)概述 第二節(jié) 全球物業(yè)管 ...
倉(cāng)儲(chǔ)管理.物料配送與庫(kù)存控制 [培訓(xùn)目標(biāo)] 根據(jù)目前企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)部門面臨客戶需求周期短.生產(chǎn)計(jì)劃多變,倉(cāng)儲(chǔ)條件有限,作業(yè)效率不高和業(yè)務(wù)管理處于被動(dòng)地位等問(wèn)題,通過(guò)培訓(xùn)和學(xué)員參與成功案例討論,尤其是介紹倉(cāng)儲(chǔ)配送管理的最新技術(shù),使學(xué)員獲得以下收獲: 1.如何將傳統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)功能向物料全過(guò)程管理與物流服務(wù)功能轉(zhuǎn)化 2．如何加強(qiáng)跨部門協(xié)作,尤其同采購(gòu).生產(chǎn)計(jì)劃與物控制等部門的信息溝通. 3.如何有效配合控制庫(kù)存,加 ...
中國(guó)市場(chǎng)調(diào)研在線 行業(yè)市場(chǎng)研究屬于企業(yè)戰(zhàn)略研究范疇,作為當(dāng)前應(yīng)用最為廣泛的咨詢服務(wù),其研究成果以報(bào)告形式呈現(xiàn),通常包含以下內(nèi)容: 一份專業(yè)的行業(yè)研究報(bào)告,注重指導(dǎo)企業(yè)或投資者了解該行業(yè)整體發(fā)展態(tài)勢(shì)及經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況,旨在為企業(yè)或投資者提供方向性的思路和參考. 一份有價(jià)值的行業(yè)研究報(bào)告,可以完成對(duì)行業(yè)系統(tǒng).完整的調(diào)研分析工作,使決策者在閱讀完行業(yè)研究報(bào)告后,能夠清楚地了解該行業(yè)市場(chǎng)現(xiàn)狀和發(fā)展前景趨勢(shì),確 ...
國(guó)際工程項(xiàng)目合同管理案例分析 天津大學(xué)管理學(xué)院 合同管理案例分析 一,案例相關(guān)背景 二,總承包商項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)及各部門之間的關(guān)系 三,總承包商的合同管理組織方式 四,項(xiàng)目總承包合同結(jié)構(gòu)分析 五,總承包合同條件分析 六,總承包商的分包合同管理 七,項(xiàng)目合同管理的基礎(chǔ)工作 八,項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的合同管理要點(diǎn) 九,如何看待和處理好業(yè)主與承包商之間的關(guān)系 合同管理案例分析 一,案例相關(guān)背景 1995年底,由我 ...
承德市物業(yè)管理市場(chǎng)調(diào)查與發(fā)展前 景咨詢報(bào)告2016-2021年 編制單位:北京智博睿投資咨詢有限公司 內(nèi)容介紹: 第一章 物業(yè)管理發(fā)展概述 第一節(jié) 物業(yè)管理的定義 一.物業(yè)管理的定義 二.物業(yè)管理的起源 三.物業(yè)管理的原則 四.物業(yè)管理的特性 第二節(jié) 物業(yè)管理的作用 一.物業(yè)管理的主要類型劃分 二.物業(yè)管理與傳統(tǒng)管理的區(qū)別 三.物業(yè)管理在社會(huì)經(jīng)濟(jì)中的作用 第三節(jié) 物業(yè)管理運(yùn)行機(jī)制 一.物業(yè)管理市場(chǎng) ...
滄州市物業(yè)管理市場(chǎng)調(diào)查與發(fā)展前 景咨詢報(bào)告2016-2021年 編制單位:北京智博睿投資咨詢有限公司 內(nèi)容介紹: 第一章 物業(yè)管理發(fā)展概述 第一節(jié) 物業(yè)管理的定義 一.物業(yè)管理的定義 二.物業(yè)管理的起源 三.物業(yè)管理的原則 四.物業(yè)管理的特性 第二節(jié) 物業(yè)管理的作用 一.物業(yè)管理的主要類型劃分 二.物業(yè)管理與傳統(tǒng)管理的區(qū)別 三.物業(yè)管理在社會(huì)經(jīng)濟(jì)中的作用 第三節(jié) 物業(yè)管理運(yùn)行機(jī)制 一.物業(yè)管理市場(chǎng) ...
案例分析報(bào)告格式及篇三十
會(huì)議主題:xx集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃
會(huì)議人員:上海^v^x老師、x老師;
上海xx管理咨詢有限公司xx項(xiàng)目組
會(huì)議時(shí)間:20xx年2月21日星期三
會(huì)議資料:
一、討論結(jié)果:
1、案例的分析在戰(zhàn)略簡(jiǎn)要報(bào)告上體現(xiàn)出來(lái)
1)企業(yè)的關(guān)鍵成功因素
2)企業(yè)的未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略
3)企業(yè)的未來(lái)發(fā)展路徑
note:
1)動(dòng)態(tài)看企業(yè)發(fā)展
2)案例再添加幾個(gè)
3)對(duì)案例的歸納和提煉(共同點(diǎn)和個(gè)性點(diǎn))
4)注上資料來(lái)源
2、酒店業(yè)^v^走出去^v^的兩條線
1)收購(gòu)國(guó)外中高檔的酒店管理公司
2)向^v^新馬泰^v^開(kāi)放地區(qū)投資
二、下一步的工作:
1、從發(fā)展詭計(jì)將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析進(jìn)行列表(candant、幾個(gè)企業(yè)的企業(yè))
2、報(bào)告第一部分《企業(yè)現(xiàn)狀分析》修改和提煉
3、報(bào)告第二部分《企業(yè)swot分析》
4、報(bào)告第三部分《企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
下周的下半周約見(jiàn)xx集團(tuán)人員
案例分析報(bào)告格式及篇
時(shí)間：20xx年x月x日
地點(diǎn)：興龍湖公園
人物：王曉燕、張雪連、唐芳、楊麗英、李純蘭、楊霞、鄧朝元、徐曉琴 記錄：王曉燕、徐曉琴、李純蘭
第一小組：張雪連、鄧朝元：分析當(dāng)代高?！皣?yán)進(jìn)寬出”與“寬進(jìn)嚴(yán)出” 第二小組：楊霞、王曉燕：食品安全問(wèn)題
第三小組：唐芳、李純蘭：當(dāng)代大學(xué)生的愛(ài)情觀
第四小組：徐曉琴、楊麗英：當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)觀
經(jīng)過(guò)討論，認(rèn)為第一小組的選題不太好找資料，第二小組的選題與另外一組的選題一樣，所以也放棄了這個(gè)選題。競(jìng)爭(zhēng)最激烈的就是愛(ài)情觀和消費(fèi)觀了，但是其他兩個(gè)小組均支持消費(fèi)觀，所以，本次案例分析報(bào)告主題便確定為“淺論大學(xué)生的消費(fèi)觀”。
首先，要提出當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)現(xiàn)狀;其次，分析大學(xué)生產(chǎn)生這種消費(fèi)觀的原因;第三，分析大學(xué)生的這種消費(fèi)現(xiàn)象產(chǎn)生的影響;第四，對(duì)于那些做得不好的，我們應(yīng)該怎樣合理引導(dǎo)。
(一)分析當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)現(xiàn)狀(第四小組)
1、購(gòu)物成為了一種消費(fèi)習(xí)慣。大學(xué)生們已經(jīng)不滿足于基本的生存需要了,開(kāi)始在追求中享受生活的樂(lè)趣,同時(shí)也應(yīng)該看到用于改善學(xué)習(xí)的消費(fèi)比重明顯在提高。
2、當(dāng)前的大學(xué)生們開(kāi)始重視情感消費(fèi),用于進(jìn)行交際的支出正呈現(xiàn)快速上升的趨勢(shì)。同學(xué)、老鄉(xiāng)、室友、班級(jí)同學(xué)各種聚會(huì)，以及社團(tuán)等錯(cuò)綜復(fù)雜的交往過(guò)程中的消費(fèi)在大學(xué)生的消費(fèi)中占據(jù)著舉足輕重的地位。朋友、同學(xué)間的你來(lái)我往，請(qǐng)吃請(qǐng)喝是在所難免的，生日聚會(huì)等各種形式的慶祝聚餐是不可或缺的。同學(xué)過(guò)生日，當(dāng)了學(xué)生干部，入了黨，評(píng)上獎(jiǎng)學(xué)金，交了新女朋友等等都要請(qǐng)客。
案例分析報(bào)告格式及篇
一、《行政案例分析》課程簡(jiǎn)介
行政案例分析是開(kāi)放教育?？菩姓芾韺I(yè)的專業(yè)選修課，是行政管理專業(yè)學(xué)生應(yīng)當(dāng)掌握的主干課程。該課程采用案例教學(xué)，以模擬政府功能運(yùn)行的體例，順應(yīng)案例教學(xué)的特點(diǎn)，立足于全面?zhèn)魇谛姓芾淼幕A(chǔ)知識(shí)，提高學(xué)生的實(shí)際分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。該課程根據(jù)公共行政學(xué)一般理論框架以專題形式予以展開(kāi)，較為系統(tǒng)和全面地體現(xiàn)了公共行政學(xué)各種基本主題及其相關(guān)理論要點(diǎn)，而且所選用的案例基本上都較好地反映了相關(guān)主題領(lǐng)域我國(guó)公共行政實(shí)踐中的前沿與熱點(diǎn)問(wèn)題，由十章組成，主要內(nèi)容有:行政組織、行政職能、行政領(lǐng)導(dǎo)、行政決策、行政執(zhí)行、人事行政、行政法治、行政監(jiān)督、行政績(jī)效、機(jī)關(guān)管理。學(xué)好這門課程，對(duì)于進(jìn)一步加深對(duì)公共行政學(xué)的相關(guān)理論的理解，對(duì)于提高行政人員的基本素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，對(duì)于需要拓展知識(shí)面的電大學(xué)生，都具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。
二、《行政案例分析》課程綜合性作業(yè)寫(xiě)作中存在的問(wèn)題
《行政案例分析》課程從2011年開(kāi)始考試改革，該課程采用綜合性作業(yè)考核方式，作業(yè)為案例分析報(bào)告，上傳至綜合性作業(yè)終考平臺(tái)(http://zh．hnrti．com/)，其成績(jī)占課程綜合成績(jī)的100%，省校不再組織期末考試。這種考核方式目的在于提高學(xué)生運(yùn)用公共行政學(xué)的相關(guān)理論，實(shí)際分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。從考核結(jié)果看，總體還好，但我們學(xué)校該課程的合格很低。主要是以下幾個(gè)方面的原因:一是沒(méi)有按照考核方案來(lái)選題;二是抄襲;三是字?jǐn)?shù)不夠;
三、《行政案例分析》課程綜合性作業(yè)寫(xiě)作過(guò)程中應(yīng)注意的問(wèn)題
從開(kāi)放教育行政案例分析課程綜合性作業(yè)考核方案來(lái)看，學(xué)生在完成作業(yè)時(shí)一定要主要以下幾個(gè)問(wèn)題:首先，要注意選題要求。開(kāi)放教育《行政案例分析》課程綜合性作業(yè)考核方案在省電大學(xué)習(xí)平臺(tái)上，學(xué)生必須按考核方案指定的十個(gè)作業(yè)案例中選擇一則案例，其他相關(guān)的案例及其分析報(bào)告暫不受理。其次，要注意案例分析報(bào)告的寫(xiě)作要求。案例分析報(bào)告要求分為兩個(gè)部分:第一部分是案例簡(jiǎn)介，要求對(duì)案例進(jìn)行整理歸納，簡(jiǎn)要概述案例的中心思想(不超過(guò)500字)即概要描述案例的基本內(nèi)容，講清楚案例究竟說(shuō)明了什么，是什么。第二部分為案例分析，要求運(yùn)用公共行政學(xué)的相關(guān)理論知識(shí)，闡釋案例中反映的公共行政現(xiàn)象，分析案例中問(wèn)題產(chǎn)生的原因，探討其解決對(duì)策或防治措施(不少于800字)。再次，案例分析是按照閱讀案例、分析案例、提出解決方案的過(guò)程來(lái)進(jìn)行的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)縝密分析與反復(fù)推敲提出解決方案，還需要對(duì)案例分析過(guò)程與結(jié)果進(jìn)行總結(jié)與提煉，給出從案例分析中可以獲得的啟示與借鑒，提出有待進(jìn)一步需要研究的問(wèn)題。
1．在寫(xiě)作案例分析報(bào)告的時(shí)候要明確觀點(diǎn)，一個(gè)案例反映了一個(gè)復(fù)雜的社會(huì)現(xiàn)象，這個(gè)社會(huì)現(xiàn)象往往折射了很多政治的、經(jīng)濟(jì)的和文化的問(wèn)題，同時(shí)也能用多種理論、多種視角去審視它。但因?yàn)槲覀兊姆治鰣?bào)告字?jǐn)?shù)有限，且一個(gè)好的報(bào)告的基本要求就是主題明確，論點(diǎn)突出，故切忌發(fā)散而不聚焦，所以，這一步需要同學(xué)們根據(jù)所選擇的案例篩選和提煉出唯一的一個(gè)核心論點(diǎn)或理論命題。在分析過(guò)程中要尋求理論依據(jù)。根據(jù)案例內(nèi)容，為上一步提出的論點(diǎn)尋找論據(jù)，并采用邏輯推理的形式對(duì)其加以論證。此過(guò)程要求邏輯嚴(yán)密，論證有力，且要緊密結(jié)合案例，理論聯(lián)系實(shí)際。切忌談理論就只談理論，講案例就只講案例。在完成案例分析報(bào)告的過(guò)程中可以查閱一些資料，我們教材中的這些案例都是一些新聞事件改編過(guò)來(lái)的，很多現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題，很多新聞媒體和學(xué)術(shù)界都會(huì)有一些評(píng)論和研究。
2．學(xué)生在寫(xiě)案例分析報(bào)告的過(guò)程中，可以結(jié)合案例后設(shè)的問(wèn)題來(lái)思考并采取回答問(wèn)題的方式來(lái)完成案例分析報(bào)告;如果對(duì)案例后設(shè)的問(wèn)題進(jìn)行分析有難度，也可以結(jié)合現(xiàn)實(shí)談?wù)勛约簩?duì)案例所反映問(wèn)題的感受和得到的啟示。
3．在完成案例分析報(bào)告的寫(xiě)作中，值得提醒的是要分段落，分層次來(lái)寫(xiě)，不要一篇從頭到尾就一段，要求把觀點(diǎn)提煉出來(lái)作為標(biāo)題列出來(lái)，這樣老師在審閱時(shí)能快捷地把握你的主要觀點(diǎn)。
四、作業(yè)對(duì)提交方式、提交時(shí)間、字?jǐn)?shù)、格式等都有相關(guān)要求
1．作業(yè)提交方式:上傳至綜合性作業(yè)終考平臺(tái)(http://zh．hnrti．com/)
2．作業(yè)提交時(shí)間:如:2014年12月15日—1月15日
3．字?jǐn)?shù):案例分析報(bào)告原則上不少于1000字
4．格式:案例分析報(bào)告三號(hào)宋體加粗居中，副標(biāo)題(案例標(biāo)題)四號(hào)宋體加粗居中，案例簡(jiǎn)介、案例分析用小四號(hào)宋體加粗，正文文字字體五號(hào)宋體，全文行距為固定值22磅。這樣且不說(shuō)內(nèi)容怎樣，至少一眼看過(guò)去覺(jué)得格式很規(guī)范，給老師審閱時(shí)留下好的第一印象。最后就是分析報(bào)告切忌不要抄襲。
案例分析報(bào)告格式及篇
我們教研組的全體老師雖然都有多年的化學(xué)教學(xué)經(jīng)歷，也都積累了一定經(jīng)驗(yàn)，但面對(duì)課改的新教材，每個(gè)人都是新手。首先，我們認(rèn)真參加縣教育局組織的新教材培訓(xùn)，雖然在炎熱的夏季，雖然路途遙遠(yuǎn)、交通不便，但我們都自始至終認(rèn)真學(xué)習(xí)。接下來(lái)，我們通讀全冊(cè)教材，了解教材的總體脈絡(luò)和布局，這對(duì)整體把握教學(xué)是很有好處的。例第一章《化學(xué)的魅力》，重在培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)化學(xué)的興趣，感知化學(xué)與生活的密切關(guān)系，了解學(xué)習(xí)化學(xué)最基本的一般方法。這樣，我們?cè)趯?shí)施第一章教學(xué)時(shí)，就把情感目標(biāo)放到比較突出的地位。第三步我們?cè)偌w討論教案。經(jīng)分工，由一名教師主講，再集體補(bǔ)充、修改，往往在初始拿出的教案還是很陳舊的（難該習(xí)慣），但經(jīng)過(guò)集體討論后的教案一定有發(fā)展、有突破、有新意，大家感覺(jué)到集體智慧的能量是很大的。
新教材的版面上有很多“空檔”，有的空檔是實(shí)驗(yàn)的現(xiàn)象、結(jié)論，還有一些是問(wèn)題的解釋，這與老教材有明顯的差別，我們開(kāi)始覺(jué)得很不習(xí)慣。我們反復(fù)討論是以怎樣的方式“填補(bǔ)”這些“空檔”，若直截了當(dāng)?shù)馗嬖V學(xué)生，那么編寫(xiě)者的意圖就變成要我們老師去填空，這顯然是一種誤解。我們認(rèn)真學(xué)習(xí)二期課程標(biāo)準(zhǔn)，體會(huì)到這是留給學(xué)生發(fā)展的空間，決不能簡(jiǎn)單地由老師包辦代替。于是教材上安排的問(wèn)題討論，我們都認(rèn)真地組織學(xué)生討論、交流、盡量由學(xué)生自己解決，教材上安排的實(shí)驗(yàn)，或由老師演示，或由學(xué)生完成，然后歸納現(xiàn)象、推出結(jié)論。即使是家庭小實(shí)驗(yàn)也鼓勵(lì)學(xué)生去嘗試，然后交流。但實(shí)驗(yàn)受很多條件的影響，各自得到的現(xiàn)象和結(jié)論完全有可能不一致，那么如何去面對(duì)考試呢？我們組織學(xué)生分析原因，然后得到比較客觀的（一致的）結(jié)論，而且一般要求學(xué)生能在課本上記錄下來(lái)，以便復(fù)習(xí)鞏固（畢竟考試是不可避免的）?！疤钛a(bǔ)”教材“空白”的過(guò)程，是引領(lǐng)學(xué)生探究的過(guò)程，是學(xué)生習(xí)得知識(shí)、又發(fā)展了能力的過(guò)程，新教材用得好，學(xué)生一定發(fā)展得好。
如果學(xué)生仍以接受性學(xué)習(xí)方式來(lái)學(xué)習(xí)新教材，那么會(huì)碰到很多“不方便”。因?yàn)榕c老教材比，“可接受”的內(nèi)容明顯減少了，教材的體系并不是把所有的知識(shí)很現(xiàn)成地呈現(xiàn)給學(xué)生的，所以迫使學(xué)生一定要改變學(xué)習(xí)方式。首先迫使教師要培養(yǎng)學(xué)生改變學(xué)習(xí)方式，變接受性學(xué)習(xí)為探究性學(xué)習(xí)。在課堂上，老師要放手讓學(xué)生自己決定探究方向，選擇自己的方法，在這個(gè)過(guò)程中，教師要及時(shí)發(fā)現(xiàn)其“成果”，幫助學(xué)生必要的自我評(píng)價(jià)和自我調(diào)整，當(dāng)學(xué)生獲得初步結(jié)果時(shí)，教師應(yīng)督促學(xué)生進(jìn)行自我檢查，自我反思，當(dāng)探究遇到困難時(shí)，教師不把解決問(wèn)題的方法、答案直接告訴學(xué)生或作過(guò)多的提示講解，而應(yīng)作為一個(gè)鼓勵(lì)者和啟發(fā)者，作適當(dāng)點(diǎn)撥，啟發(fā)學(xué)生思考，真正讓學(xué)生主體解決問(wèn)題。同時(shí)，在提倡學(xué)生主體學(xué)習(xí)的過(guò)程中，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生合作意識(shí)的培養(yǎng)，通過(guò)表達(dá)和表演，增長(zhǎng)溝通與交流的能力，理解別人的觀點(diǎn)或做法，善于反思自己的思想和實(shí)踐，從而作出判斷，這不僅能提高學(xué)生目前的學(xué)習(xí)水*，而且培養(yǎng)了將來(lái)走向和諧社會(huì)所不可或缺的基本生存和發(fā)展能力。
化學(xué)新教材抓住了化學(xué)是一門理論指導(dǎo)下的實(shí)驗(yàn)學(xué)科的特點(diǎn)，在實(shí)驗(yàn)教學(xué)上給了學(xué)生發(fā)展的充分的空間，家庭小實(shí)驗(yàn)是要求學(xué)生學(xué)會(huì)就地取材，體驗(yàn)化學(xué)實(shí)驗(yàn)的興趣，并感悟生活和化學(xué)的密切聯(lián)系，所以我們一般都不輕易放棄這些實(shí)驗(yàn)，布置學(xué)生回家做，而且老師也在家中做，然后再交流實(shí)驗(yàn)情況，理解實(shí)驗(yàn)的目的、原理、現(xiàn)象和結(jié)論。實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)是新教材提出的新的高要求，即使是完成一項(xiàng)很初級(jí)的設(shè)計(jì)，也要求學(xué)生對(duì)實(shí)驗(yàn)原理有一定的認(rèn)知基礎(chǔ)，對(duì)實(shí)驗(yàn)儀器的功能有初步了解，對(duì)實(shí)驗(yàn)裝置的組合有一定經(jīng)驗(yàn)，而且不乏有創(chuàng)新的意識(shí)。所以看似一個(gè)簡(jiǎn)單的設(shè)計(jì)，也是一項(xiàng)高級(jí)的綜合性活動(dòng)，對(duì)新教材實(shí)驗(yàn)教學(xué)的要求，正如縣教研室湯老師在“解讀新教材”的講座上提出的四步曲：知道怎樣做？學(xué)會(huì)如何做？理解為什么這樣做？想想還可以怎樣做？前二步是培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手、協(xié)作能力，第三步就需要理性的思維（實(shí)驗(yàn)不單純會(huì)做就行），對(duì)每一種儀器（裝置）的使用、對(duì)每一步實(shí)驗(yàn)的操作都要理解。第四步就是創(chuàng)新，是思維的高境界。
今年中考的兩個(gè)簡(jiǎn)答題，都是實(shí)驗(yàn)載體。一題是實(shí)驗(yàn)探究的過(guò)程，解決了一些問(wèn)題（nacl中除去na2co3雜質(zhì)），又發(fā)現(xiàn)了新的問(wèn)題（引進(jìn)了新的雜質(zhì)），從而進(jìn)一步探究，產(chǎn)生新的方案。一題是介紹了實(shí)驗(yàn)室制備氧氣并測(cè)定其體積的全部裝置和全過(guò)程，要求學(xué)生能解答實(shí)驗(yàn)中的某些問(wèn)題，并在理解實(shí)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，歸納本實(shí)驗(yàn)?zāi)康模ǘ皇且酝南忍钅康模?，要求考生很完整地理解“別人（試題）”完成的實(shí)驗(yàn)，才能正確答題。我認(rèn)為這正體現(xiàn)了課改實(shí)驗(yàn)教學(xué)的方向。
通過(guò)二年新教材教學(xué)的實(shí)踐，使我深刻體驗(yàn)到：新教材給我們改變課堂教學(xué)的模式，讓學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，使學(xué)生全面發(fā)展提供了*臺(tái)。只要我們勤于學(xué)習(xí)，勤于思考，大膽實(shí)踐，不斷反思，則在學(xué)生獲得發(fā)展的同時(shí)，教師自身也得到了發(fā)展。
案例分析報(bào)告格式及篇
××公司×年度財(cái)務(wù)決算說(shuō)明書(shū)
×年度，我公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)狀況好于上年。由于產(chǎn)品銷售收入和利潤(rùn)增長(zhǎng)幅度較大，成本費(fèi)用得到了有效的控制，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益已呈現(xiàn)由低轉(zhuǎn)高的勢(shì)頭。現(xiàn)對(duì)本年財(cái)務(wù)決算情況和有關(guān)內(nèi)容說(shuō)明如下:
一、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和主要財(cái)務(wù)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況
×年，由于我公司在完成技術(shù)改造的基礎(chǔ)上，生產(chǎn)出新型的產(chǎn)品等，工業(yè)總產(chǎn)值達(dá)到××萬(wàn)元，比上年(××萬(wàn)元)增長(zhǎng)%;產(chǎn)品銷售收入達(dá)××萬(wàn)元，比上年(××萬(wàn)元)增加%;實(shí)現(xiàn)純利潤(rùn)××萬(wàn)元，比上年(××萬(wàn)元)增加倍;可比產(chǎn)品成本比上年降低%。
二、利潤(rùn)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況
×年，我公司利潤(rùn)計(jì)劃為××萬(wàn)元，實(shí)際完成××萬(wàn)元，超過(guò)計(jì)劃%，銷售收入利潤(rùn)率達(dá)到%，利潤(rùn)增加的主要因素是:
1.因改型的產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)各地打開(kāi)銷路，銷量增加，比上年增利××萬(wàn)元。
2.范文寫(xiě)作在我公司技術(shù)改造和產(chǎn)品改型之后，物耗減少，從而使成本降低××萬(wàn)元。
3.外協(xié)加工部件一律改為自行加工，增利×萬(wàn)元。
4.營(yíng)業(yè)外收入增加×萬(wàn)元。
以上4項(xiàng)共比上年增利××萬(wàn)元?？鄢蜾N量增多、稅率提高形成的稅金增加和部分原材料價(jià)格調(diào)整、煤水電運(yùn)費(fèi)提價(jià)、各種補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)提高等減利因素××萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)××萬(wàn)元。
三、成本費(fèi)用情況
×年度全部商品總成本為××萬(wàn)元，可比產(chǎn)品成本為××萬(wàn)元，按上年平均單位成本計(jì)算為××萬(wàn)元，下降%。
四、固定資產(chǎn)與流動(dòng)資產(chǎn)的增減情況
1.固定資產(chǎn)
年末企業(yè)固定資產(chǎn)原值××萬(wàn)元，凈值為××萬(wàn)元。百元固定資產(chǎn)(原值)利潤(rùn)率為%;百元固定資產(chǎn)(原值)利稅率為%。均比上年高出較多。
2.流動(dòng)資產(chǎn)
本公司流動(dòng)資產(chǎn)年末占用額為××萬(wàn)元，比年初(××萬(wàn)元)增加××萬(wàn)元。周轉(zhuǎn)天數(shù)為天，比上年(天)加快天，比原計(jì)劃的天多天。但從總體上看，資金占用過(guò)多、周轉(zhuǎn)期過(guò)長(zhǎng)的狀況，仍未很好解決。
五、其他需要說(shuō)明的問(wèn)題
×年企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益雖好于上年，但公司過(guò)去遺留的滯銷積壓產(chǎn)品過(guò)多的問(wèn)題，并未徹底解決，經(jīng)過(guò)清倉(cāng)壓庫(kù)以后，必將抵消一部分利潤(rùn)。由于這部分虧損尚不能列入決算，故本年決算中，不包括這筆數(shù)字。
××公司
×年×月×日
案例分析報(bào)告格式及篇
一、財(cái)務(wù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)測(cè)算
（一）固定資產(chǎn)投資估算及相應(yīng)報(bào)表的編制
本項(xiàng)目的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)及主要內(nèi)容如下：某化工項(xiàng)目是新建項(xiàng)目，生產(chǎn)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)緊缺的某種化工產(chǎn)品甲產(chǎn)品，年生產(chǎn)規(guī)模為2300噸。項(xiàng)目擬于2004年開(kāi)工，建設(shè)期3年，2007年投產(chǎn)，當(dāng)年達(dá)產(chǎn)80%，2008年起，達(dá)產(chǎn)100%，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)期按14年計(jì)算，計(jì)算期17年。廠址位于某城市遠(yuǎn)郊，租用一般農(nóng)田50畝，每畝每年租金2000元，在項(xiàng)目建設(shè)期初全部付清。項(xiàng)目擬建綜合辦公樓3000平方米，生產(chǎn)車間6500平方米，倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施3000平方米，以及全套生產(chǎn)加工設(shè)備和水、電等基礎(chǔ)設(shè)施。
1.工程費(fèi)用估算
（1）綜合辦公樓3000平方米，單位造價(jià)1000元/平方米，則辦公樓估算價(jià)值＝3000×1000＝300（萬(wàn)元）
（2）生產(chǎn)車間。要達(dá)到2300噸的生產(chǎn)能力，建造了8000平方米生產(chǎn)車間，購(gòu)置了全套生產(chǎn)加工設(shè)備。生產(chǎn)車間的工程費(fèi)用估算如下：
①建筑工程費(fèi)用。生產(chǎn)車間建筑面積6500平方米，單位造價(jià)1000元/平方米，則生產(chǎn)車間估算價(jià)值＝6500×1000＝650（萬(wàn)元）
②設(shè)備購(gòu)置費(fèi)。全套生產(chǎn)加工設(shè)備價(jià)值總計(jì)為2495萬(wàn)元。 ③安裝工程費(fèi)。以設(shè)備購(gòu)置費(fèi)的15%計(jì)算，即 安裝工程費(fèi)＝2495×15%＝（萬(wàn)元）
（3）倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施3000平方米，單位造價(jià)400元/平方米，則 倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施估算價(jià)值＝3000×400＝120（萬(wàn)元）
（4）輔助工程。項(xiàng)目進(jìn)行水、電基礎(chǔ)設(shè)施等共計(jì)花費(fèi)80萬(wàn)元。
項(xiàng)目工程費(fèi)用＝300＋650＋2495＋＋120＋80＝（萬(wàn)元）
2.其他費(fèi)用估算
（1）無(wú)形資產(chǎn)。項(xiàng)目租用一般農(nóng)田50畝，每畝每年租金2000元，共租用17年，因而土地使用費(fèi)為170萬(wàn)元。 （2）遞延資產(chǎn)。本項(xiàng)目發(fā)生開(kāi)辦費(fèi)75萬(wàn)元。 其他費(fèi)用＝170＋75＝245（萬(wàn)元）
3.預(yù)備費(fèi)用估算
由于近幾年物價(jià)比較穩(wěn)定，漲價(jià)預(yù)備費(fèi)可不予考慮，而僅對(duì)基本預(yù)備費(fèi)用進(jìn)行估算。，根據(jù)本項(xiàng)目的特點(diǎn)，基本預(yù)備費(fèi)用可取項(xiàng)目工程費(fèi)用和其他費(fèi)用的計(jì)算。即
基本預(yù)備費(fèi)用＝（＋170＋75）×＝（萬(wàn)元）
項(xiàng)目固定資產(chǎn)投資＝工程費(fèi)用＋其他費(fèi)用＋預(yù)備費(fèi)用＝＋245＋＝（萬(wàn)元）
4.建設(shè)期利息估算
目前，固定資產(chǎn)投資方向調(diào)節(jié)稅已經(jīng)取消，故此不再估算。本項(xiàng)目建設(shè)期3年，項(xiàng)目固定資產(chǎn)投資總額（不含建設(shè)期利息）為萬(wàn)元，第1、2、3年分別投入萬(wàn)元、2371萬(wàn)元、萬(wàn)元。其中，自有資金投入萬(wàn)元，其余萬(wàn)元全部由中國(guó)建設(shè)銀行貸款，年利率為。項(xiàng)目第一年借款500萬(wàn)元，第二年借款萬(wàn)元，第三年借款萬(wàn)元。則
第一年的借款利息＝（年初借款本息累計(jì)+本年借款額度÷2）×年利率＝（0＋500÷2）×＝（萬(wàn)元）
依此類推，分別計(jì)算第二、第三年的借款利息分別為萬(wàn)元、萬(wàn)元。 建設(shè)期利息總計(jì)＝＋＋＝ （萬(wàn)元）
項(xiàng)目固定資產(chǎn)總額＝固定資產(chǎn)投資＋固定資產(chǎn)投資方向調(diào)節(jié)稅＋建設(shè)期利息＝＋＝（萬(wàn)元） 根據(jù)上述估算結(jié)果，即可編制固定資產(chǎn)投資估算表，以反映固定資產(chǎn)投資總額及其構(gòu)成。
（二）流動(dòng)資金投資估算及相應(yīng)報(bào)表的編制
已知該化工項(xiàng)目年產(chǎn)甲產(chǎn)品2300噸，經(jīng)預(yù)測(cè)該產(chǎn)品在生產(chǎn)期初的出廠價(jià)格為16 380元／噸(含稅)。并經(jīng)調(diào)查測(cè)算獲得下面相關(guān)資料：應(yīng)收賬款的周轉(zhuǎn)天數(shù)為30天；外購(gòu)原材料、燃料及動(dòng)力儲(chǔ)備期為兩個(gè)月；在產(chǎn)品、產(chǎn)成品的周轉(zhuǎn)天數(shù)分別為18天和36天；現(xiàn)金周轉(zhuǎn)天數(shù)為30天；外購(gòu)原材料、燃料及動(dòng)力的賒購(gòu)期為1個(gè)月。
根據(jù)上述資料，運(yùn)用流動(dòng)資金測(cè)算的公式，即可對(duì)項(xiàng)目營(yíng)運(yùn)期內(nèi)流動(dòng)資產(chǎn)和流動(dòng)負(fù)債的變化情況作出測(cè)算，并相應(yīng)編制流動(dòng)資金估算表。
注：流動(dòng)資金估算中所需的經(jīng)營(yíng)成本、外購(gòu)原材料、燃料及動(dòng)力等數(shù)據(jù)來(lái)自“項(xiàng)目總成本費(fèi)用估算表”和“外購(gòu)原材料、燃料及動(dòng)力估算表” 。
（三）資金籌措
下面仍以某化工項(xiàng)目為例來(lái)說(shuō)明該表的編制。根據(jù)表6-1、6-2，該化工項(xiàng)目總投資為萬(wàn)元，即：總投資＝固定資產(chǎn)投資＋建設(shè)期利息＋流動(dòng)資金＝＋＋＝（萬(wàn)元）
根據(jù)技術(shù)方案，本項(xiàng)目建設(shè)期3年，預(yù)計(jì)第1、2、3年將分別完成固定資產(chǎn)投資萬(wàn)元、2371萬(wàn)元、
萬(wàn)元。項(xiàng)目資金來(lái)源如下：在項(xiàng)目建設(shè)期間，企業(yè)自籌資金萬(wàn)元，其余萬(wàn)元全部由中國(guó)建設(shè)銀行貸款，其中，項(xiàng)目第一年借款500萬(wàn)元，第二年借款萬(wàn)元，第三年借款萬(wàn)元，年利率均為。項(xiàng)目建成后，根據(jù)估算，第4、5年分別需要流動(dòng)資金萬(wàn)元、萬(wàn)元。企業(yè)根據(jù)自身資金情況，將提供30%流動(dòng)資金，并全部在第4年投入，其余由中國(guó)工商銀行貸款，年利率為。
根據(jù)上述資料，即可編制出該項(xiàng)目的投資計(jì)劃與資金籌措表。
（四）項(xiàng)目總成本費(fèi)用的估算及相應(yīng)報(bào)表的編制
已知該項(xiàng)目與成本估算的相關(guān)資料如下：
(1)根據(jù)技術(shù)評(píng)估及市場(chǎng)調(diào)查取得的外購(gòu)材料、燃料、動(dòng)力的資料如表6-6；
(2)企業(yè)生產(chǎn)定員為29人，其中生產(chǎn)人員24人，管理人員5人。據(jù)預(yù)測(cè)，生產(chǎn)人員年平均工資為9120元／人，管理人員年平均工資為9 600元，福利費(fèi)按工資總額的14%提??；
(3)項(xiàng)目固定資產(chǎn)原值為萬(wàn)元，固定資產(chǎn)綜合折舊率為；
(4)修理費(fèi)按折舊費(fèi)的50%提?。?/p>
(5)項(xiàng)目無(wú)形資產(chǎn)總值為170萬(wàn)元，遞延資產(chǎn)總值為75萬(wàn)元，無(wú)形資產(chǎn)按10年平均攤銷，遞延資產(chǎn)按5年平均攤銷。表6-6某化工項(xiàng)目外購(gòu)材料、燃料、動(dòng)力消耗定額表
（1）原材料、燃料及動(dòng)力估算
可根據(jù)表6-6數(shù)據(jù)分項(xiàng)估算原材料、燃料及動(dòng)力的消耗費(fèi)用，并將結(jié)果編制成“原材料、燃料及動(dòng)力費(fèi)用估算表”。 表6-7 外購(gòu)原料、燃料及動(dòng)力費(fèi)用估算表單位：萬(wàn)元
生產(chǎn)人員年工資總額＝24×＝（萬(wàn)元） 管理人員年工資總額＝5×＝（萬(wàn)元）
項(xiàng)目年工資及福利費(fèi)總額＝（＋）×＝（萬(wàn)元）
（3）折舊費(fèi)估算
根據(jù)表6-1估算結(jié)果，項(xiàng)目固定資產(chǎn)投資總額為萬(wàn)元，則： 年固定資產(chǎn)折舊＝×＝293（萬(wàn)元） （4）無(wú)形及遞延資產(chǎn)攤銷估算
無(wú)形資產(chǎn)年攤銷費(fèi)＝170/10＝17（萬(wàn)元） 遞延資產(chǎn)年攤銷費(fèi)＝75/5＝15（萬(wàn)元）
（5）修理費(fèi)用估算
修理費(fèi)＝293×50%＝146（萬(wàn)元）
（6）借款利息估算
長(zhǎng)期借款利息詳見(jiàn)借款還本付息估算表，正常年份流動(dòng)資金利息為： 正常年份流動(dòng)資金利息＝×＝43（萬(wàn)元）
（7）其他費(fèi)用估算
年其他費(fèi)用＝×270%＝82（萬(wàn)元）
（8）總成本費(fèi)用估算
綜合以上各部分費(fèi)用即可得出項(xiàng)目總成本費(fèi)用。如：
第6年總成本費(fèi)用＝1576＋283＋30＋146＋293＋32＋251＋82＝2694（萬(wàn)元）
（9）經(jīng)營(yíng)成本估算
第6年經(jīng)營(yíng)成本＝2694－293－32－251＝2118（萬(wàn)元）
（10）固定成本與可變成本估算
第6年固定成本＝30＋146＋293＋32＋251＋82＝835（萬(wàn)元） 第6年可變成本＝1576＋283＝1859（萬(wàn)元）
（五）項(xiàng)目銷售收入和銷售稅金的測(cè)算及報(bào)表的編制
已知有關(guān)銷售資料如下：
(1)項(xiàng)目達(dá)到設(shè)計(jì)生產(chǎn)能力后年產(chǎn)甲產(chǎn)品2 300噸，并能全部銷售；
(2)經(jīng)預(yù)測(cè)該產(chǎn)品在生產(chǎn)期初的出廠價(jià)格為16 380元／噸(含稅)；
(3)該產(chǎn)品繳納增值稅，稅率為17%，外購(gòu)材料適用稅率也是17%，城市維護(hù)建設(shè)稅稅率為，教育費(fèi)附加按增值稅的2%計(jì)繳。則項(xiàng)目正常年份的銷售收入和稅金的測(cè)算如下：
年銷售收入＝2300×16380＝3997（萬(wàn)元） 年增值稅＝（銷售收入－外購(gòu)原料、燃料及動(dòng)力等）×增值稅稅率/（1＋增值稅稅率）＝（3997－1859）×17%/(1＋17%)＝311（萬(wàn)元）
年城市維護(hù)建設(shè)稅＝年銷售收入×稅率＝3997×＝24（萬(wàn)元）
年教育費(fèi)附加＝年增值稅×2%＝311×2%＝6（萬(wàn)元）
案例分析報(bào)告格式及篇
案例分析大賽策劃書(shū)（一）
一、活動(dòng)時(shí)間：**年12月8日
二、活動(dòng)地點(diǎn)：工業(yè)樓二樓教室（待定）
三、活動(dòng)對(duì)象：嘉大所有學(xué)子
四、活動(dòng)內(nèi)容：
^v^賞析之《硫磺島家書(shū)》暨硫磺島戰(zhàn)役案例分析大賽宣講會(huì)
1、報(bào)名參加此次活動(dòng)的人員和所有會(huì)員等參與活動(dòng)宣講會(huì)
2、由比賽組織者介紹此次的比賽的相關(guān)情況，案例分析報(bào)告的格式和內(nèi)容要求等時(shí)間大約為25分鐘。
4、觀看^v^《硫磺島家書(shū)》*電影時(shí)長(zhǎng)140分鐘
5．拷貝此次活動(dòng)的案例分析報(bào)告的格式的ppt
初賽：
1、制作硫磺島戰(zhàn)役案例分析報(bào)告書(shū)及ppt
2、上交硫磺島戰(zhàn)役案例分析報(bào)告書(shū)及ppt
復(fù)賽：作品挑選階段(邀請(qǐng)嘉賓和指導(dǎo)老師參與評(píng)選)
決賽：隊(duì)員風(fēng)采展示及作品ppt演示
2、作品展示的環(huán)節(jié)（4分鐘）
3、評(píng)委提問(wèn)環(huán)節(jié)（4分鐘）
4、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)游戲環(huán)節(jié)（互動(dòng)游戲設(shè)置在兩個(gè)組完成ppt演示后進(jìn)行，時(shí)間為20分鐘）
5、三、四組風(fēng)采展示、作品ppt展示和評(píng)委提問(wèn)環(huán)節(jié)
6、觀眾投票（將會(huì)向30名觀眾發(fā)放便利貼，觀眾將會(huì)發(fā)放一張便利貼，可以任意投給喜歡的隊(duì)伍,票數(shù)最多者獲得最佳人氣獎(jiǎng)）
7、評(píng)委評(píng)分和觀眾投票的比例占7:3
8、統(tǒng)計(jì)分?jǐn)?shù)（排出名次）
9、進(jìn)行頒獎(jiǎng)
案例分析大賽策劃書(shū)（二）
為激發(fā)同學(xué)們關(guān)注時(shí)事政治、關(guān)注國(guó)計(jì)民生的熱情，提升廣大團(tuán)員青年的思想政治水平，在校園里掀起政治理論學(xué)習(xí)研究的高潮，促進(jìn)校園文化百花齊放，百家爭(zhēng)鳴,理學(xué)院馬克思主義理論學(xué)習(xí)研究會(huì)（以下簡(jiǎn)稱“馬研”）決定在20**年11月舉辦“武漢理工大學(xué)理學(xué)院第二屆時(shí)事政治案例分析大賽”?，F(xiàn)將活動(dòng)通知如下：
一、活動(dòng)主辦單位：
武漢理工大學(xué)理學(xué)院馬克思主義理論學(xué)習(xí)研究會(huì)
二、活動(dòng)時(shí)間：
三、活動(dòng)流程：
（一）初賽：論文形式
（1）各專業(yè)組隊(duì)參賽，每支隊(duì)伍3-5人.馬研,院分團(tuán)委自行組隊(duì).(鼓勵(lì)跨專業(yè)跨年級(jí)自由組隊(duì))
（2）各隊(duì)自主選取當(dāng)前時(shí)事政治中的熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行分析研究，以論文形式提交；
(3)文章格式：以論文格式提交，主標(biāo)題宋體四號(hào)，副標(biāo)題、小標(biāo)題宋體小四號(hào)，正文宋體五號(hào)；
（4）論文要求：觀點(diǎn)鮮明，不偏激，分析透徹，論據(jù)充分，客觀公正，實(shí)事求是，字?jǐn)?shù)不限,篇幅不宜過(guò)長(zhǎng).
（5）邀請(qǐng)學(xué)院及學(xué)校相關(guān)人員作為評(píng)委，嚴(yán)格按照評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)為參賽作品評(píng)分，評(píng)選前十名進(jìn)入最后的總決賽,并將預(yù)賽總分以20%記入決賽成績(jī)。
（二）決賽：舞臺(tái)表演比賽形式
（1）10支隊(duì)伍對(duì)初賽作品作進(jìn)一步修改，并制作成ppt；
（2）復(fù)賽形式：
a.作品展示環(huán)節(jié)
ppt展示，隊(duì)員解說(shuō)；（8分鐘）
評(píng)委老師針對(duì)論文提問(wèn)題，隊(duì)員答辯；（3分鐘）
b．主持人提問(wèn)環(huán)節(jié)
隊(duì)員隨機(jī)抽取一組題目（時(shí)事政治方面的題目,每組3道，其中兩道選擇題，一道論述題）每道選擇題回答時(shí)間不超過(guò)30秒鐘，論述題不得超過(guò)3分鐘（逾時(shí)答對(duì)成績(jī)不計(jì)）；
注：鼓勵(lì)參賽隊(duì)員形式創(chuàng)新，但不能脫離主題，注意時(shí)間限制，可行性強(qiáng)，不違反法律法規(guī)、政策及參賽規(guī)則等。
附件1：
武漢理工大學(xué)里理學(xué)院第一屆時(shí)事政治案例分析大賽評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
一、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
（一）、初賽評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
請(qǐng)按照各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)給出作品總評(píng)分（滿分為100分），并填寫(xiě)評(píng)審意見(jiàn)：
1、團(tuán)隊(duì)成員搭配合理（鼓勵(lì)跨年級(jí)并注重性別比例）（10%)；
2、所選題材具有鮮明的時(shí)代氣息，吸引力強(qiáng)（10%)；
3、論文整體結(jié)構(gòu)清晰，重點(diǎn)突出，有一定篇幅（15%)；
4、論文觀點(diǎn)符合黨的方針政策，無(wú)偏激言論（20%)；
5、論文內(nèi)容有一定深度、分析問(wèn)題深刻透徹，有可行的解決方案（35%)；
6、論文語(yǔ)言準(zhǔn)確嚴(yán)謹(jǐn)；相關(guān)數(shù)據(jù)科學(xué)、詳實(shí)；（10%)
（二）、復(fù)賽評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
請(qǐng)按照各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)給出作品總評(píng)分（滿分為100分），并填寫(xiě)評(píng)審意見(jiàn)：
1、團(tuán)隊(duì)整體精神面貌佳、形象展示有新意、所有參賽隊(duì)員上場(chǎng)；（10%)
2、復(fù)賽論文在初賽的基礎(chǔ)上進(jìn)一步修改完善,ppt展示內(nèi)容豐富、條理清晰、有新意；解說(shuō)流利，舉止大方，時(shí)間把握好；（35%）
3、答辯環(huán)節(jié)回答問(wèn)題針對(duì)性強(qiáng)，有理有據(jù)；（10%）
4.主持人提問(wèn)環(huán)節(jié)問(wèn)題回答正確,每題答對(duì)2分,答錯(cuò)不得分;(20%)
5、各環(huán)節(jié)觀點(diǎn)都符合黨的方針政策，無(wú)偏激言論；（20%)
案例分析大賽策劃書(shū)（三）
我校“ 三位一體” 人才培養(yǎng)模式指出，在人才培養(yǎng)規(guī)格上融“ 知識(shí)、能力、素質(zhì)” 為一體，在人才培養(yǎng)內(nèi)容上融學(xué)生“ 公共能力、專業(yè)基礎(chǔ)能力、專業(yè)發(fā)展能力” 為一體，在人才培養(yǎng)途徑上融“ 課堂教學(xué)、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)、校園文化活動(dòng)” 為一體。為了讓理論與實(shí)際相結(jié)合，培養(yǎng)同學(xué)的商業(yè)素養(yǎng)，增強(qiáng)同學(xué)的商業(yè)洞察力。與此同時(shí)有力推進(jìn)系部商道文化建設(shè)，著力打造商道文化，創(chuàng)建系部品牌。特此我們工商管理系舉辦本次第四屆商道案例分析大賽。
一、活動(dòng)主題：
第四屆商道案例分析大賽
二、參賽對(duì)象：
懷化學(xué)院全體學(xué)生
三、活動(dòng)組織：
主辦單位：共青團(tuán)懷化學(xué)院委員會(huì)
承辦單位：工商管理系團(tuán)總支學(xué)生分會(huì)
四、時(shí)間及比賽流程安排
制作海報(bào)、噴繪及橫幅宣傳；
通過(guò)校園廣播站宣傳、建立大賽博客進(jìn)行宣傳；
召開(kāi)班級(jí)學(xué)習(xí)委員、文娛委員、心健委員會(huì)議，讓班干在班級(jí)宣傳；
下班級(jí)、下寢室發(fā)放宣傳單宣傳；
建立大賽qq 群，加大宣傳。
初賽培訓(xùn)：（暫定）
時(shí)間：11 月13 日
地點(diǎn)：工管樓301
1、初賽交稿（11 月19 日）
（三）后期：
1、后期宣傳
2、頒發(fā)獎(jiǎng)狀、獎(jiǎng)金及證書(shū)；
3、活動(dòng)總結(jié)工作
五、參賽及作品要求
（一）參賽要求：
報(bào)名以隊(duì)為單位，每隊(duì)4-6 人，歡迎跨專業(yè)、跨年級(jí)組隊(duì)。所有選手僅能參加一個(gè)參賽隊(duì)。每個(gè)參賽隊(duì)僅提交一份參賽作品，參賽隊(duì)在大賽舉辦方提供的三個(gè)案例中自主選擇一個(gè)案例進(jìn)行分析，形成完整的作品方案。
（二）作品要求：
1、原則：
遵循自由擇題的原則，體現(xiàn)創(chuàng)新。所有作品必須為懷化學(xué)院學(xué)生的原創(chuàng)作品，作品每組一份，不得侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
2、格式要求：
標(biāo)題黑體三號(hào)居中，正文及落款宋體四號(hào)，正文首行縮進(jìn)兩個(gè)字符， 倍行距，不用加粗。落款為：xx 系xx 隊(duì)伍。標(biāo)題與正文間隔一行，正文與落款間隔一行。
3、內(nèi)容要求：
大賽注重針對(duì)參賽提供的案例進(jìn)行分析，參賽隊(duì)在大賽組委會(huì)提供的三個(gè)案例中自主選擇一個(gè)案例 。參賽隊(duì)伍自行組織方案分析，內(nèi)容包括對(duì)案例的正反兩面合理性的分析。
六、參賽案例：
（一）優(yōu)酷和土豆并購(gòu)能否真正利于兩個(gè)公司的發(fā)展？
（二）價(jià)格大戰(zhàn)對(duì)于企業(yè)而言是利大于弊還是弊大于利？
（三）在當(dāng)今 手機(jī)市場(chǎng)中，小米式營(yíng)銷方式與蘋(píng)果式營(yíng)銷方式誰(shuí)更利于發(fā)展？
注：詳細(xì)案例見(jiàn)附錄
七、比賽形式：
在報(bào)名截止日之前上交報(bào)名表至 工管樓300 系干辦公室文藝部抽屜；在初賽交稿日將案例分析電子檔提交到大賽指定的電子郵件同時(shí)將紙質(zhì)檔設(shè)計(jì)方案在規(guī)定時(shí)間內(nèi)交到工管樓300 團(tuán)總支學(xué)生分會(huì)辦公室文藝部抽屜。
初賽在報(bào)名交稿的作品中選出6 隊(duì)共3 組作品進(jìn)入決賽，進(jìn)入決賽的每個(gè)隊(duì)伍制作ppt 講解，并由各自參賽隊(duì)伍將作品編寫(xiě)成辯論形式，決賽時(shí)分為ppt 講解與商道案例辯論賽及評(píng)委提問(wèn)三個(gè)環(huán)節(jié)。
八、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置
一等獎(jiǎng) 一名 證書(shū)+ 獎(jiǎng)金
二等獎(jiǎng) 兩名 證書(shū)+ 獎(jiǎng)金
三等獎(jiǎng) 三名 證書(shū)+ 獎(jiǎng)金
工商管理系團(tuán)總支學(xué)生分會(huì)
案例分析報(bào)告格式及篇
一、杭煙物流服務(wù)現(xiàn)狀簡(jiǎn)述
二、物流優(yōu)化對(duì)杭煙的影響
1、采用電子排單前后“杭煙”配送操作流程有何變化和改善？
電子排單前：車輛的送貨清單生成完全是按照訪銷線路來(lái)確定的，很難從整體上優(yōu)化，提高送貨效率。這是由于：
（１）存在不同的訪銷員對(duì)應(yīng)的經(jīng)煙戶在同一送貨區(qū)域。
（２）以前所屬某訪銷員經(jīng)煙戶搬遷后，為不減少總量，仍保留在原訪銷員轄區(qū)內(nèi)，給送貨造成不便。
（３）部分訪銷員所屬經(jīng)煙戶跨度太大，造成送貨集中度降低。要實(shí)現(xiàn)杭煙物流線路優(yōu)化，必須打破原來(lái)按照訪銷線路確定送貨線路的弊端，然后初步圈定優(yōu)化對(duì)象范圍，對(duì)訪銷員所管經(jīng)煙戶的調(diào)整只是緩解矛盾的暫時(shí)階段，因?yàn)樵L銷員所轄經(jīng)煙戶的劃分有銷售工作的實(shí)際原因，根本的方法是進(jìn)行物流內(nèi)部操作流程的再造，加入排單系統(tǒng)，從信息流程上真正實(shí)現(xiàn)訪送分離！
采用電子排單后：
2、“杭煙”物流為規(guī)范操作用了哪些方法？
案例分析報(bào)告格式及篇
1996年，海底撈經(jīng)過(guò)兩年的努力，店面由原先的70多*方米曾擴(kuò)到400多*方米。由于店面擴(kuò)大，桌數(shù)增多，剛開(kāi)始總是坐不滿，生意也**淡淡。此時(shí)張勇非常著急，但他沒(méi)有亂了分寸，他知道只有通過(guò)更好的服務(wù)，讓所有消費(fèi)的顧客都滿意，生意才能一步一步好起來(lái)。細(xì)心的張勇發(fā)現(xiàn)最近總有一對(duì)母女倆到店里吃飯，這對(duì)母女每次來(lái)最多點(diǎn)三樣素菜，消費(fèi)奇低，最多吃十幾塊錢。張勇沒(méi)有應(yīng)為這對(duì)母女消費(fèi)低而輕視客人，他總是一視同仁的給母女二人服務(wù)。但是個(gè)別員工并沒(méi)有真正理解到服務(wù)的真諦。
一天，母女二人來(lái)吃飯，當(dāng)臺(tái)服務(wù)員表現(xiàn)的比較懈怠，還小聲對(duì)旁邊服務(wù)員說(shuō)“這兩位又來(lái)了，每次都吃那么一點(diǎn)錢…”。
母女聽(tīng)到了服務(wù)員談話，覺(jué)得非常沒(méi)有面子，起身準(zhǔn)備離開(kāi)。細(xì)心的張勇發(fā)現(xiàn)了母女的舉動(dòng)，趕忙上來(lái)詢問(wèn)原因。母親非常有修養(yǎng)，還不好意思的對(duì)張勇說(shuō)：“其實(shí)每回來(lái)吃飯，我們也挺不好意思的，但是我們倆飯量又小，點(diǎn)多了怕浪費(fèi)。再說(shuō)我們倆又不吃肉，就喜歡吃一些素菜…?！薄?/p>
張勇聽(tīng)完母親說(shuō)的話，又看了看當(dāng)臺(tái)服務(wù)員的表情，立刻知道了是什么原因?！敖?，實(shí)在不好意思，都是我的錯(cuò)，我沒(méi)教育好自己的員工，其實(shí)你們每一個(gè)顧客對(duì)于我們海底撈都是一樣重要的，你們都是我們的衣食父母；姐，您看這樣可以嗎，今天這桌飯我請(qǐng)了，這是一張八五折的金卡，從今以后你就是我們最重要的客人。姐，你不是怕點(diǎn)多了浪費(fèi)嗎，以后過(guò)來(lái)所有的菜你都可以點(diǎn)半份。姐，今天的事您千萬(wàn)不要生氣，再給我們一次機(jī)會(huì)好嗎？”母女聽(tīng)到這樣的解釋后，大為感動(dòng)。
事后，這位女士的老公，簡(jiǎn)陽(yáng)市工商銀行行長(zhǎng)與張勇一家人都成了好朋友。行長(zhǎng)為海底撈介紹了大量的客戶，同時(shí)也為海底撈貸款方面幫了大忙。
永遠(yuǎn)不要輕視任何客人，對(duì)所有顧客都要全力以赴的服務(wù)，爭(zhēng)取每一個(gè)客人的滿意。我們不能輕視任何一位客人，也許客人的消費(fèi)水*比較低，但不代表他的朋友或家人沒(méi)有消費(fèi)能力，只有他滿意了才可能通過(guò)口碑效應(yīng)取得更大的收益。相反，如果客人不滿意，也會(huì)把負(fù)面效益很快的傳播出去，這樣帶來(lái)的損失是不可估量和無(wú)法挽回的。堅(jiān)守信念，機(jī)會(huì)只留給有準(zhǔn)備的人。
通過(guò)以上案例，我們可以發(fā)現(xiàn)張勇之所以獲得這次機(jī)會(huì)，是與他真正的理解服務(wù)的真諦，堅(jiān)守著以服務(wù)為生命的信念而分不開(kāi)的。否則，他也會(huì)象當(dāng)臺(tái)服務(wù)員一樣，覺(jué)得兩個(gè)人消費(fèi)那么低，走就走了，那么再好的機(jī)會(huì)也就錯(cuò)過(guò)了。
自1994年在四川建立第一家門店以來(lái)，十幾年的時(shí)間，海底撈已發(fā)展至北京、上海、西安等全國(guó)29個(gè)城市一百多家直營(yíng)店，擁有四個(gè)大型現(xiàn)代化物流配送基地和一個(gè)原料生產(chǎn)基地。僅20xx年，海底撈就開(kāi)出了17家門店，營(yíng)業(yè)額近20億元，擁有員工兩萬(wàn)多人?！凹椅幕笔呛５讚谱儜B(tài)服務(wù)的重要支撐，如今“家文化”卻成為海底撈前進(jìn)道路上的一個(gè)障礙。
案例分析報(bào)告格式及篇
“我是搞鵝養(yǎng)殖的，目前合作社擁有12萬(wàn)只種鵝，鵝飼料的需求量也在不斷增大，每天就需要20多噸玉米，所以我現(xiàn)在需要與一些糧食種植大戶建立長(zhǎng)期合作關(guān)系……”在不久前召開(kāi)的第二屆*農(nóng)民合作社理事長(zhǎng)大會(huì)上，河北省遷安市正農(nóng)鵝養(yǎng)殖專業(yè)合作社理事長(zhǎng)馬印明的這個(gè)問(wèn)題讓全場(chǎng)靜了下來(lái)。
馬印明今年39歲，楊團(tuán)堡村人，是位淳樸的農(nóng)民。認(rèn)識(shí)他的人都說(shuō)，他干事好琢磨，肯付苦，有股子泥腿勁。
馬印明初中沒(méi)畢業(yè)，就開(kāi)始學(xué)做買賣。家里有臺(tái)*車，他就跟著跑車，當(dāng)時(shí)主要是拉礦粉。19歲，他到附近一家礦上上班。他干得很賣力，手掌、大腿都磨出了繭子。但“不想當(dāng)將軍的士兵就不是好士兵”。他有著自己的目標(biāo)。1996年，年僅23歲的他大膽承包了礦上的一個(gè)干選車間，干得風(fēng)生水起。27歲時(shí)，他便晉升采礦主任。之后，他去了青龍縣開(kāi)鐵礦，為他的人生賺得第一桶金。
這時(shí)他有了更大膽的想法——自己創(chuàng)業(yè)！
2005年，他在當(dāng)?shù)亻_(kāi)了自己的一個(gè)小鐵礦。經(jīng)過(guò)多年商海的磨爬滾打，他開(kāi)始思考將來(lái)：開(kāi)礦是能夠賺錢，可礦石資源終有枯竭的那一天，什么產(chǎn)業(yè)才有發(fā)展后勁，才會(huì)永不枯竭呢？“當(dāng)時(shí)國(guó)家正號(hào)召退耕還林，我仔細(xì)琢磨了一下，覺(jué)得搞養(yǎng)殖業(yè)，再結(jié)合退耕還林，應(yīng)該大有前途。”想到做到，他開(kāi)始籌辦自己的養(yǎng)殖場(chǎng)。2007年9月，養(yǎng)殖場(chǎng)正式開(kāi)張。
“要干就要往大了干，不能小打小鬧?！痹诮?jīng)過(guò)到外地的一番考察后，馬印明篤定主意，首先承包了村里的180多畝荒地，甩手大干。之后他又陸續(xù)承包了村里的300多畝荒地，經(jīng)營(yíng)面積達(dá)到了約500畝。馬印明將養(yǎng)殖場(chǎng)養(yǎng)殖與退耕林下養(yǎng)殖相結(jié)合，規(guī)模迅速擴(kuò)大。到了2008年時(shí)，馬印明的養(yǎng)殖場(chǎng)飼養(yǎng)了10多萬(wàn)只鵝，僅雇傭的工人就有40多人。一位客商看后驚呆了：“我跑了10多年的鵝場(chǎng)，從沒(méi)見(jiàn)過(guò)這么多的鵝?！瘪R印明當(dāng)時(shí)雄心勃勃，心想每只鵝少賺點(diǎn)，光數(shù)量就能取勝。他沒(méi)有意識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)正一步步向他逼近。市場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，行情瞬息萬(wàn)變。2008年的金融危機(jī)開(kāi)始考驗(yàn)馬印明的意志。當(dāng)年成鵝的出欄價(jià)降到了雛鵝進(jìn)價(jià)以下。賣了吧，賠錢；不賣，光飼料錢每天就得幾萬(wàn)。馬印明將養(yǎng)殖數(shù)量一降再降，到了2009年底，僅剩下了1000只種鵝?！傲舻们嗌皆?，不怕沒(méi)柴燒?！边@1000只種鵝成了馬印明東山再起的根基。經(jīng)過(guò)2008年到2009年殘酷的市場(chǎng)洗禮，馬印明接受了血的教訓(xùn)，一下子賠了400多萬(wàn)元?！八懔税?，開(kāi)礦閉著眼就能賺錢，你何必?fù)?dān)這份驚受這份怕呢?！庇H戚朋友們苦口婆心勸他。然而馬印明初衷不改——認(rèn)準(zhǔn)了的事就必須要干下去。苦心人，天不負(fù)。他終于頑強(qiáng)地挺了過(guò)來(lái)。
馬印明再次去外地學(xué)習(xí)取經(jīng)，并進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié)和思考，盡管市場(chǎng)起起落落，但雛鵝的價(jià)格一直看好，搞孵化一定能賺錢；同時(shí)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中應(yīng)搞合作經(jīng)營(yíng)，要風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)，有錢大家一起賺，賠錢*均到一個(gè)人也不會(huì)受到多大的損失。思路明晰，馬印明的泥腿勁又上來(lái)了。當(dāng)時(shí)自己實(shí)在拿不出更多的錢來(lái)了，馬印明用起了土方兒，在大炕上孵小鵝，人工控制溫度和濕度。他成功了。之后他和親戚又買來(lái)孵化機(jī)的零件，自己“攢”了兩臺(tái)孵化機(jī)，再后來(lái)手頭稍稍寬裕一些，他們購(gòu)買價(jià)格便宜的孵化機(jī)。合作社規(guī)模也穩(wěn)步擴(kuò)大，農(nóng)戶數(shù)達(dá)到了52戶。馬印明慢慢走出了困境。到了2010年，養(yǎng)殖場(chǎng)實(shí)現(xiàn)了盈利，2011年更是打了一個(gè)翻身仗。現(xiàn)在養(yǎng)殖場(chǎng)的雛鵝已銷往山東、江蘇、四川、浙江等地，最遠(yuǎn)的通過(guò)空運(yùn)飛往海南。合作社帶領(lǐng)著農(nóng)民們走上了致富路。
馬印明是個(gè)實(shí)在人，提出“加強(qiáng)合作社間合作交流”這個(gè)建議并不是為了嘩眾取寵，而是他在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中日益強(qiáng)烈的感覺(jué)。馬印明自2007年開(kāi)始養(yǎng)鵝以來(lái)，經(jīng)歷過(guò)不少挫折失敗，已經(jīng)成了一個(gè)名副其實(shí)的養(yǎng)鵝專家，但真正促進(jìn)他快速發(fā)展的正是他這種在吃透市場(chǎng)的基礎(chǔ)上得來(lái)的“奇思妙想”。
42歲的馬印明是遷安市楊團(tuán)堡村人，本是當(dāng)?shù)匦∮忻麣獾牡V老板，2007年9月，在遷安市轉(zhuǎn)型發(fā)展的帶動(dòng)下，他辦起了正農(nóng)養(yǎng)鵝專業(yè)合作社，他決定利用自己承包的500畝沙灘林場(chǎng)發(fā)展養(yǎng)鵝業(yè)，由礦老板轉(zhuǎn)身變成了養(yǎng)鵝哥。自此，馬印明開(kāi)始專心鉆研與鵝有關(guān)的一切事物。談及水葫蘆，人們對(duì)它的印象可不是很好，它繁殖速度極快，大量消耗水中溶解氧，危害水下生物，還會(huì)堵塞河道，是世界十大害草之一?？稍隈R印明的眼里，水葫蘆卻是寶貝?！拔易约河薪?萬(wàn)只鵝，一天要吃兩噸半的飼料，花費(fèi)8000多元，一年下來(lái)花費(fèi)近300萬(wàn)，怎樣才能降低飼養(yǎng)費(fèi)用呢？思來(lái)想去，我想到了水葫蘆，水葫蘆含有豐富的粗脂肪、蛋白、氨基酸、胡蘿卜素，而且是無(wú)性繁殖，種起來(lái)比較省事，我先在池塘里試種了幾株，沒(méi)過(guò)多久，就長(zhǎng)滿了整個(gè)池塘?！八J種出來(lái)了，鵝愛(ài)吃嗎？懷著忐忑的心情，我把數(shù)百只鵝放進(jìn)了池塘，結(jié)果奇跡出現(xiàn)了，我的鵝非常喜歡吃水葫蘆，不大一會(huì)工夫，幾百只鵝就將整個(gè)池塘的水葫蘆哄搶而光。從此，這水葫蘆就成了我養(yǎng)鵝的一大‘法寶’了?！?/p>
在馬印明的認(rèn)知里，喂鵝與人吃飯是一個(gè)道理，只有營(yíng)養(yǎng)均衡了，鵝才能茁壯成長(zhǎng)。為此，馬印明給鵝搞起了舌尖上的革命。他種植了長(zhǎng)勢(shì)快、鵝愛(ài)吃的皇竹草，以及汁多、纖維少、再生能力強(qiáng)的菊苣。此外，他還利用50畝地種植雜草和玉米，雜草喂鵝，鵝糞肥田，50畝地可年產(chǎn)五萬(wàn)斤玉米和五十噸秸稈，玉米可以加工成鵝飼料，冬天秸稈可做青飼料，一點(diǎn)不浪費(fèi)?！坝枚喾N牧草來(lái)喂鵝，可以使鵝的營(yíng)養(yǎng)達(dá)到均衡，這樣鵝的產(chǎn)蛋率、*率才會(huì)提高?！瘪R印明說(shuō)?！暗枪馕鼓敛菀膊恍?，因?yàn)槟敛葜泻孔畲蟮倪€是水分，就像人吃飯一樣，有稀的還要有干的，所以還必須給鵝補(bǔ)充一部分糧食?！倍R印明口中的糧食是他自創(chuàng)的發(fā)酵飼料?！坝眠@發(fā)酵飼料喂鵝有兩大好處：一是營(yíng)養(yǎng)成分高，鵝更愛(ài)吃。經(jīng)專家檢測(cè)，發(fā)酵后的飼料所含的蛋白、有益菌等成分都有所提高，而且味香，易于消化。二是延長(zhǎng)飼料的保質(zhì)期，降低成本。普通飼料保質(zhì)期只有兩三天，買多了就有可能浪費(fèi)掉，買少了就得多次買，增加運(yùn)輸成本。這發(fā)酵飼料，節(jié)約空間，易儲(chǔ)存，只要不開(kāi)封、不漏氣，就可保存三到五年，沒(méi)有浪費(fèi)和多次買的問(wèn)題?！瘪R印明告訴記者。
案例分析報(bào)告格式及篇
xx，女，18歲，高三學(xué)生，成績(jī)優(yōu)異，休學(xué)一年，未參加高考，現(xiàn)已返校。
咨詢已有五次，陸續(xù)一年，主要解決情緒爆發(fā)問(wèn)題和與母親的親子關(guān)系問(wèn)題，成效顯著。
近一個(gè)月沒(méi)有辦法睡覺(jué)，每天晚上躺下看著天花板，凌晨三四點(diǎn)會(huì)準(zhǔn)時(shí)醒來(lái)，沒(méi)有辦法擁有完整的睡眠，所有的生活都被這混亂打亂，也不能學(xué)習(xí)，食欲也不佳。有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)思維云集，尤其是上課看著窗外發(fā)呆的時(shí)候，會(huì)各種的雜念在頭腦閃現(xiàn)。討厭為了別人設(shè)置好的軌道前行，但又明白不能再一個(gè)人獨(dú)處，應(yīng)該去學(xué)校?，F(xiàn)在是自身的狀態(tài)還未調(diào)整到能夠很好地投入到學(xué)習(xí)這個(gè)中心任務(wù)中去。
和父母的關(guān)系有所改善，尤其是看到父母的關(guān)系融洽，有種成就感。在改善親子關(guān)系和緩解情緒沖突方面有很大的進(jìn)步。
求助者意識(shí)清楚，自知力完整，思維敏捷，表述條理清晰。求助者的睡眠問(wèn)題是情緒影響所致，而情緒的波動(dòng)終究是事件引發(fā)。最近求助者面臨著高考的壓力，下載高考倒計(jì)時(shí)軟件，高考動(dòng)機(jī)過(guò)強(qiáng)，隨之焦慮抑郁情緒引發(fā)了軀體的某些癥狀。
診斷：一般心理問(wèn)題。
認(rèn)知—行為療法。
1、針對(duì)求助者動(dòng)機(jī)過(guò)強(qiáng)問(wèn)題，用故事、案例來(lái)予以引導(dǎo)。首先，德國(guó)曼聯(lián)隊(duì)，球星云集，幾乎都是最好的運(yùn)動(dòng)員，但是經(jīng)過(guò)艱苦訓(xùn)練卻總是拿不到冠軍。易主后，新教練只讓球員讀哲學(xué)書(shū)，閑暇之余快樂(lè)地玩足球，結(jié)果卻輕而易舉奪冠。有的時(shí)候，心理動(dòng)機(jī)過(guò)強(qiáng)，會(huì)取得適得其反的效果。古語(yǔ)說(shuō)，無(wú)心插柳柳成蔭也是這個(gè)道理。另一個(gè)森田療法治療睡眠案例，睡不著，強(qiáng)迫自己不睡，結(jié)果失去睡眠動(dòng)機(jī)，反而睡著了。高考倒計(jì)時(shí)軟件是對(duì)人生迷茫的人有作用，需要激勵(lì)、督促。但，對(duì)于求助者而言，不適用，不用揚(yáng)鞭自?shī)^蹄。高考固然重要，在目標(biāo)鎖定后，順其自然，進(jìn)步自如，能接受失敗，坦然面對(duì)。*常心乃道。人生的競(jìng)爭(zhēng)是漫長(zhǎng)的，未必只有高考一次競(jìng)技。
2、找到引發(fā)事件后，知道自己心里緊張擔(dān)心什么，接下來(lái)的主要任務(wù)便是調(diào)整焦慮抑郁情緒。對(duì)求助者而言，調(diào)節(jié)情緒的關(guān)鍵是積極的心理暗示。
暗示療法，即接受一種信念，不加批判的接受服從。一般年輕、女性、無(wú)知的人相對(duì)更容易受到暗示。
舉例：一個(gè)求助者，參加駕駛證培訓(xùn)考試，路考了七次都沒(méi)有過(guò)，在做了咨詢后，約定再次路考時(shí)，戴上耳機(jī)，撥通咨詢師電話。咨詢師也沒(méi)聊什么，但是這個(gè)求助者因?yàn)樽⒁饬D(zhuǎn)移了，沒(méi)有放在考試緊張上，路考順利通過(guò)。
另一個(gè)求助者，每次坐車就緊張，暈車，前來(lái)求助。咨詢師給求助者開(kāi)了藥，但要求求助者*時(shí)不吃，可以把藥放在包里。坐車的時(shí)候，如果感覺(jué)緊張，暈車就吃藥。結(jié)果求助者藥也沒(méi)吃，從未再暈車了。
這些都是心理暗示的效果。有的人，覺(jué)得找心理醫(yī)生談話，她就心安了。所以，生活中要多給自己積極正面的暗示。甚至可以借助于某些信物給自己力量支撐。
3、動(dòng)機(jī)是觀念，現(xiàn)在用行為來(lái)解決。情緒改善了，睡眠便會(huì)隨之改善。人是有節(jié)律動(dòng)物，睡眠節(jié)律很重要，不能亂。一個(gè)人除了要管理好自己的情緒外，就是得管理好時(shí)間。什么時(shí)候吃飯、睡覺(jué)這樣最為簡(jiǎn)單的事情是需要固化下來(lái)。人的生命是有限的，永遠(yuǎn)不要讓最簡(jiǎn)單的事情來(lái)干擾我們的生活。要成為一個(gè)成功的人，生活肯定是嚴(yán)謹(jǐn)，規(guī)律的。那些總是在找各種東西的人，肯定沒(méi)出息。求助者是因?yàn)樾輰W(xué)期間，白天睡覺(jué)，晚上清醒，生活節(jié)律被打亂了。所以現(xiàn)在需要制定一個(gè)作息時(shí)間表，先堅(jiān)持一段時(shí)間，再按照自己的狀態(tài)進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。
案例分析報(bào)告格式及篇
1、受人之邀協(xié)理。王熙鳳受賈珍之邀請(qǐng)，協(xié)理寧國(guó)府，同時(shí)料理榮國(guó)府之事。
2、得到了充分授權(quán)，有后臺(tái)支撐，并有嚴(yán)格等級(jí)制度的社會(huì)大背景。賈珍將寧國(guó)府對(duì)牌授予王熙鳳，說(shuō):“妹妹愛(ài)怎樣就怎樣，要什么只管拿這個(gè)取去，也不必問(wèn)我.只求別存心替我省錢，只要好看為上，二則也要同那府里一樣待人才好，不要存心怕人抱怨.只這兩件外，我再?zèng)]不放心的了。”在封建社會(huì)大家庭里，存在嚴(yán)格的等級(jí)制度，同時(shí)賈母和娘家也是王熙鳳的重要靠山。
3、時(shí)間短。只有一個(gè)月。
4、事情緊急。寧國(guó)府秦可卿死，辦理喪事期間，無(wú)人能料理寧府內(nèi)務(wù)。寧國(guó)府管理混亂，王熙鳳總結(jié)了寧國(guó)府的五大弊病。
5、王熙鳳的個(gè)性。聰明，喜歡攬事，賣弄才干，“頑笑著就有殺伐決斷”，“有名的烈貨，臉?biāo)嵝挠病薄?/p>
(一)分析評(píng)價(jià)的原則
站在管理者的角度，運(yùn)用現(xiàn)代管理學(xué)的理論和方法，既要考慮案例的歷史背景，又要以史為鑒，重在為今所用，辯證地分析評(píng)價(jià)王熙鳳管理的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，總結(jié)對(duì)現(xiàn)今管理者的啟示。
(二)王熙鳳的管理值得肯定的方面
1、管理思路清晰，管理過(guò)程完整。王熙鳳從管理認(rèn)識(shí)開(kāi)始，對(duì)對(duì)寧國(guó)府進(jìn)行“管理診斷”，通過(guò)管理思維設(shè)計(jì)和選擇解決問(wèn)題的.方案和計(jì)劃(管理控制上制定規(guī)矩，人員配置上定崗定編等)，并予以實(shí)施和評(píng)價(jià)效果。
2、抓住核心問(wèn)題，制定管理措施。管理的核心問(wèn)題是：管什么?怎樣管?對(duì)此，王熙鳳把握的較好。管什么?她診斷出寧國(guó)府管理混亂的五大弊??；怎樣管?她制定規(guī)矩擒賊擒王，定崗定編責(zé)任到人，嚴(yán)明紀(jì)律恩威并施。做到管理的程序化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化。“某人管某處，某人領(lǐng)某物，開(kāi)得十分清楚”。在實(shí)行崗位責(zé)任制的整個(gè)過(guò)程中，她還制定了嚴(yán)密的規(guī)章制度，并十分注重制度的檢查和落實(shí)。各事“如今都有定規(guī)，以后哪一行亂了，只和哪一行說(shuō)話”，追究責(zé)任。如此不出數(shù)日，整個(gè)寧府就有條不紊了。
3、勇氣膽識(shí)可佳，處理問(wèn)題果斷。為徹底扭轉(zhuǎn)寧國(guó)府的紀(jì)律渙散，王熙鳳每天親自點(diǎn)名，并對(duì)違反者，不分“有臉者”“無(wú)臉者”嚴(yán)肅處理，殺一儆百。這一以“嚴(yán)”為核心的管理行為是需要勇氣和膽識(shí)的，對(duì)松、懶、散、慢，爭(zhēng)相偷安慣了的寧府人來(lái)說(shuō)，是十分必要的。如果沒(méi)有這樣得力的、果斷的“絕招”，要改變散沙一般的寧府的面貌，建立正常的管理秩序，是難以想象的，至少見(jiàn)效沒(méi)有這么快。
總之，王熙鳳的管理在很多方面是符合現(xiàn)代管理理論的。
(三)王熙鳳的管理存在的問(wèn)題
1、重“管”之約束，缺“理”之順情。管理者應(yīng)明理順情，依理用法，使別人協(xié)同(而不是強(qiáng)迫協(xié)同)自己完成管理活動(dòng)。王熙鳳實(shí)行鐵腕式管理，以罰代管，使管理的激勵(lì)功能缺失，雖能收立竿見(jiàn)影之效，但不以人為本，沒(méi)有寓教于管，寓情于管，時(shí)間一長(zhǎng)，負(fù)作用凸現(xiàn)，勢(shì)必大大降低罰的效果。
2、重集權(quán)，輕分權(quán)。王熙鳳事必躬親，每天點(diǎn)名檢查到每一個(gè)人，并對(duì)違反者親自處理，既陷入事務(wù)性堆中，累壞了身體，又使自己混同于執(zhí)行層的管理人員，使下層人員沒(méi)有發(fā)揮能力的空間，不利于調(diào)動(dòng)人員的積極性。
3、重專制式管理，缺民主式領(lǐng)導(dǎo)。王熙鳳管理方法簡(jiǎn)單，處事獨(dú)斷，缺乏領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。在下屬中樹(shù)立的是假權(quán)威，即威嚇.威懾.威勢(shì)，而非人們尊敬的知識(shí)、才能、品德、人格魅力等真威信。這就往往容易導(dǎo)致和強(qiáng)化下屬的兩面性和軟磨硬抗。王熙鳳在協(xié)理寧國(guó)府時(shí)威重令行，而給賈母理喪時(shí)卻權(quán)威不足、指揮失靈，就是例證。這是因?yàn)?，王熙鳳的權(quán)威主要依靠賈母和娘家做靠山。一旦靠山倒了，王熙鳳的權(quán)威便馬上土崩瓦解。由此，管理界經(jīng)行了王熙鳳是維持會(huì)會(huì)長(zhǎng)還是掘墓人的討論。
1、不能只用懲罰，應(yīng)以激勵(lì)為主，慎用懲罰。王熙鳳管理使效用打折扣，下人因恐懼而工作。她獨(dú)斷專行，“不把眾人放在眼里，揮霍指示，任其行為，目若無(wú)人”；她“辛辣剛烈”有余，而細(xì)微的思想工作不足，缺少感情投入；……所有這些，今天的管理者應(yīng)引以為戒。
2、王熙鳳協(xié)理寧國(guó)府，注定是在短時(shí)間內(nèi)協(xié)助寧國(guó)府賈珍管理一下家務(wù)事。但這件事對(duì)企業(yè)管理者卻有深刻啟示作用，遇到這種情況，可以借鑒才王熙鳳的管理形式及相關(guān)內(nèi)容。對(duì)短期緊急事件可以借鑒王的做法。
3、在紅樓夢(mèng)中有這樣一首詩(shī)來(lái)描寫(xiě)當(dāng)時(shí)的四大家族：
“賈不賈白玉為堂金作馬。
阿旁宮三百里住不下金陵一個(gè)史。
東海缺少白玉床龍王來(lái)請(qǐng)金陵王。
豐年好大雪(薛)珍珠如土金如鐵?！?/p>
在外人看來(lái)，賈家聲勢(shì)顯赫，就像今天的一些知名企業(yè)，外人看如日中天，內(nèi)部管理其實(shí)混亂無(wú)序，這是大多數(shù)企業(yè)存在的問(wèn)題。寧國(guó)府的現(xiàn)狀和現(xiàn)實(shí)中的組織十分相似。
4、動(dòng)輒以板子加身，以革薪相威脅，用現(xiàn)代管理學(xué)眼光看不盡合情合理，確實(shí)太“辣”，但在當(dāng)時(shí)那種條件下，想扭轉(zhuǎn)積弊已久的寧府的散、亂、差局面，不采取點(diǎn)異乎尋常的絕招是不行的。而且，我們也不能茍求于古人。事實(shí)上，正是這一招使得鳳姐作為一個(gè)上任伊始的管理者的絕對(duì)權(quán)威得以確立。它提示我們，應(yīng)在正確的時(shí)間，正確的地點(diǎn)、用正確的方法和方式，做該做的事。
5、對(duì)高層管理者，應(yīng)“睜大雙眼，放開(kāi)雙手”，視管理幅度等情況實(shí)施授權(quán)，處理好集權(quán)與授權(quán)的關(guān)系。
6、王熙鳳協(xié)理寧國(guó)府和我們今天的家族企業(yè)管理有很多相似之處。有的“老板“高高在上，同時(shí)要求下屬對(duì)“老板”絕對(duì)服從。這種集權(quán)式的領(lǐng)導(dǎo)鳳格，一方面使得家族企業(yè)組織結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，管理層次較少，信息在企業(yè)內(nèi)部傳遞直接迅速，企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的變化反應(yīng)較快，對(duì)外部環(huán)境的適應(yīng)能力較強(qiáng)；但另一方面，也使得企業(yè)內(nèi)部缺乏完善的決策機(jī)制和民主管理機(jī)制，所作的重大決策主觀性和隨意性較強(qiáng)，其決策正確與否主要取決于領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的能力，這實(shí)際上隱藏著較大鳳險(xiǎn)，企業(yè)規(guī)模越大，這種危險(xiǎn)性就越大。
7、“明理順情”，追求“無(wú)為而治”――管理的最高境界。王熙鳳顯然離“明理順情”、“無(wú)為而治”差的太遠(yuǎn)。在現(xiàn)代的管理實(shí)踐中，“無(wú)為而治”的境界也很難達(dá)到。但是，在現(xiàn)代管理者的管理意識(shí)里，如果沒(méi)有“明理順情”的概念，對(duì)“無(wú)為而治”的追求，卻是很可怕的，其管理水*就難以提高，管理績(jī)效就不會(huì)很好。
案例分析報(bào)告格式及篇
姓名：葉子（化名）；性別：女；年齡：15歲；
悲觀厭世，常抱怨人情冷漠，覺(jué)得自己是世上多余的人。不能接納自己，常想一死了之。
1、家庭情況
葉子小時(shí)不在父母身邊，是由奶奶帶大，奶奶對(duì)她并不疼愛(ài)，常常無(wú)端對(duì)她發(fā)脾氣，對(duì)她露出厭惡的情感。上小學(xué)，葉子跟父母住在一起，由于早先的成長(zhǎng)環(huán)境不利，小小的葉子已養(yǎng)成一些壞毛病，因此父母認(rèn)為這個(gè)女兒很不乖巧，加之父母本身感情不好，常把氣出在她身上，這樣更造就了葉子的古怪脾氣，剖析材料《心理學(xué)案例分析報(bào)告》。上初中后，父母開(kāi)始鬧離婚，葉子長(zhǎng)大了，但心事更重了。
2、學(xué)校生活
葉子讀小學(xué)時(shí)，由于成績(jī)不好，好動(dòng)，說(shuō)謊，班主任經(jīng)常向家長(zhǎng)告狀，家長(zhǎng)因此經(jīng)常打罵她，所以葉子不喜歡老師。進(jìn)入初中后，這種情況有所緩解，但她對(duì)同學(xué)仍有高度的戒備心，認(rèn)為同學(xué)都很虛偽，勢(shì)利，愛(ài)向老師打小報(bào)告，而同學(xué)卻都覺(jué)得她有點(diǎn)古怪，反復(fù)無(wú)常。漸漸地她覺(jué)得世界上沒(méi)有什么好人，人活在世上還得處處有防人之心，這樣的生活實(shí)在沒(méi)有意思，逐漸出現(xiàn)被班集體遺棄終將被社會(huì)淘汰的感覺(jué)。
3、個(gè)性與興趣
性格內(nèi)向，脾氣古怪，有雙面性。愛(ài)好文學(xué)，看書(shū)，寫(xiě)作。
1、成長(zhǎng)環(huán)境造成人格障礙
幼年時(shí)，由于奶奶的厭惡，使年幼的葉子沒(méi)有得到足夠的溫暖和愛(ài)，使她對(duì)這個(gè)世界充滿不信任、恐懼。上小學(xué)時(shí)，雖與父母生活在一起，但并未彌補(bǔ)幼時(shí)的心理創(chuàng)傷，反之父母認(rèn)為這個(gè)女兒不乖巧，并不疼愛(ài)。加之父母本身感情不和，常把氣出在她身上，這樣更造就葉子的古怪脾氣。一次，葉子偷了家里的錢到外面買零食吃，被父母發(fā)現(xiàn)后，挨了一頓刻骨銘心的打，還罰跪了整整一天一夜，不許哭，不許睡覺(jué)。加之小學(xué)表現(xiàn)欠佳，老師的告狀對(duì)葉子來(lái)說(shuō)無(wú)疑是雪上加霜，挨打、挨罵成了家常便飯，因此，在她的內(nèi)心深處播下的全是“恨”的種子。在她的日記中，幾乎每篇都是“恨”開(kāi)頭，“恨”結(jié)尾，恨父母，恨老師，恨同學(xué)，恨自己，有一篇我數(shù)了一下，竟有53個(gè)“恨”字，可謂“雪海深仇”。
2、人際關(guān)系危機(jī)造成自我意識(shí)欠缺
自生下來(lái)，葉子就沒(méi)有過(guò)好的人際關(guān)系，由于奶奶的不完全接納，造成葉子從小就沒(méi)有形成明確的自我認(rèn)同；而最親近的父母的不完全接納，造成葉子認(rèn)為自己是家里多余的；老師的指責(zé)、同學(xué)的冷落造成葉子認(rèn)為自己是班里多余的人；而她自己也認(rèn)為自己笨，虛偽、心胸狹窄，成績(jī)不好，樣子又丑（其實(shí)她并不丑），不會(huì)討好別人，不值得別人愛(ài)，生活在這個(gè)世上是多余的，有時(shí)痛苦無(wú)法排遣時(shí)，真想一死了之。這些都是認(rèn)識(shí)上的偏差，造成她無(wú)法處理好人與人之間的關(guān)系。
3、本個(gè)案有明顯焦虛傾向，屬自我意識(shí)不良。
1、采用合理情緒和認(rèn)知調(diào)整的輔導(dǎo)方法。
2、學(xué)校和家庭的配合輔導(dǎo)。
1、信任、宣泄、發(fā)現(xiàn)心結(jié)
根據(jù)葉子的興趣，我把班上的板報(bào)工作交給她負(fù)責(zé)，她表現(xiàn)出空前的熱情和認(rèn)真，板面設(shè)計(jì)新穎，內(nèi)容豐富。別班的板報(bào)一月一換，我班板報(bào)兩周一換，雷打不動(dòng)，且常辦常新，我經(jīng)常因此在班上表?yè)P(yáng)她?？吹贸鏊浅８吲d，認(rèn)為自己在班上還是有用的。因?yàn)樾W(xué)她從未如此被重用過(guò)，連小組長(zhǎng)都未當(dāng)過(guò)，當(dāng)她從我這里找到了信任和自身的價(jià)值后，開(kāi)始逐步向我敞開(kāi)了心扉。
一天，我把哭腫了眼睛來(lái)上課的葉子帶到心理輔導(dǎo)室，關(guān)切地問(wèn)她：“今天發(fā)生什么不愉快的事了？”她再次非常傷心地哭起來(lái)，然后把自己的心事告訴了我。為了便于我了解，她把自己從未給別人看過(guò)的兩本日記向我敞開(kāi)，于是她辛酸的往事便歷歷在目，許多處，我也不由自主地流淚了。后來(lái)葉子在一篇日記中寫(xiě)道：“上了中學(xué)，遇上了張老師，第一次有一種十分放心的感覺(jué)，對(duì)著張老師，我大倒苦水，第一次在老師面前哭泣，我不知道那時(shí)哭泣的是否是自己，我有一絲懷疑，但我現(xiàn)在確實(shí)感覺(jué)好多了?！睆娜~子日記中可了解到，她看這個(gè)世界是灰色的，沒(méi)有歡樂(lè)，沒(méi)有理解，沒(méi)有信任，沒(méi)有愛(ài)。她認(rèn)為父母吵架鬧離婚都是自己的錯(cuò)，因?yàn)楦改敢步?jīng)常說(shuō)：“要不是為了你，我們?cè)缇碗x婚了。”這樣她老是不斷指責(zé)自己，同時(shí)又怨恨父母：“當(dāng)初你們就不該把我生下來(lái)，讓我死了算了?！睆牧砥沼涍€可看出她對(duì)待同學(xué)也是這種態(tài)度，一天，她去等別班一個(gè)同學(xué)放學(xué)一起回家，誰(shuí)知那個(gè)同學(xué)竟失約忘了，她沒(méi)有去把事情弄清楚，而是單方面認(rèn)為自己肯定哪里得罪了那個(gè)同學(xué)，才使得那個(gè)同學(xué)不理她，從而大發(fā)感概：天下朋友難交，真誠(chéng)朋友沒(méi)有等等。其實(shí)那個(gè)同學(xué)是無(wú)心忘了，并未有意冷落她，只不過(guò)是她自我疑慮罷了。一方面她抱怨別人，另一方面她也覺(jué)得自己一無(wú)是處?？傊~子認(rèn)為這個(gè)世界上已經(jīng)沒(méi)有什么使她感覺(jué)美好的東西，但她又渴望得到美的東西，這便是導(dǎo)致葉子焦慮的真正原因。
2、與家長(zhǎng)配合
我們從葉子母親那里了解到：葉子的家庭與葉子在日記中描述的基本相符，父母對(duì)于她物質(zhì)上、學(xué)習(xí)上的一切要求都盡量滿足，只是教育方式簡(jiǎn)單，疏于對(duì)她心理的關(guān)懷，動(dòng)輒打罵，有時(shí)吵架時(shí)說(shuō)一些不該說(shuō)的話，葉子聽(tīng)后就把它們牢牢記住，并不斷擴(kuò)大，造成自己巨大的心理壓力。當(dāng)我把葉子在校的情況向其母親作了反映后，家長(zhǎng)馬上說(shuō)：“她就這德行，從小到大都是，怎么打，怎么罵都沒(méi)用，就跟她父親一個(gè)樣”。鑒于她母親的反應(yīng)，我忙說(shuō)：“其實(shí)，你女兒在許多方面都表現(xiàn)得相當(dāng)不錯(cuò)，如果我們能給她一個(gè)較寬松的環(huán)境，讓她呼吸得更自由些，或許她的脾氣會(huì)好得多?！彼哪赣H還是比較能接受我的說(shuō)法，畢竟她只有一個(gè)女兒，還是很愛(ài)的。我建議她每周到學(xué)校來(lái)一趟了解女兒的情況，并保證在家盡量少指責(zé)女兒。而在葉子那里，我也有意講一些有關(guān)母女關(guān)愛(ài)的故事，讓她體會(huì)到母親是真的愛(ài)她，只是表現(xiàn)方式不同。通過(guò)兩個(gè)月的這種互動(dòng)，葉子母女的關(guān)系緩和了許多。
案例分析報(bào)告格式及篇
2011年12月4日星期天，河南財(cái)專外經(jīng)系中澳合作辦學(xué)項(xiàng)目市場(chǎng)營(yíng)銷課外籍教師clare hawkins乘坐cz3116航班于中午12:00抵達(dá)鄭州。外經(jīng)系派出教師乙與司機(jī)丙趕赴機(jī)場(chǎng)接機(jī)。14:43，教師乙給教師甲發(fā)短信:“一切都安排妥當(dāng)!”教師甲回復(fù):“好，辛苦了啊，在哪個(gè)房間?”教師乙回復(fù):“407。”
次日下午1點(diǎn)20分左右，河南財(cái)專外經(jīng)系市場(chǎng)營(yíng)銷教師丁打電話給教師甲說(shuō)在班車上沒(méi)看到clare。教師甲打電話給教師乙問(wèn)是否按要求去做。教師乙說(shuō)汽車沒(méi)走農(nóng)業(yè)路，走的豐產(chǎn)路，他給clare說(shuō)了一下出了桃李園往右拐，到路口再往右拐就到了。教師甲給教師戊打電話說(shuō)明情況，教師戊碰巧帶著維多利亞大學(xué)國(guó)際項(xiàng)目專業(yè)課協(xié)調(diào)員rachel simmons去看老校區(qū)和桃李園，正在桃李園呆著。教師甲囑教師戊一會(huì)兒走農(nóng)業(yè)路如果碰到clare把她捎到新校區(qū)。過(guò)了一會(huì)兒教師戊看到有女外賓走進(jìn)桃李園，便問(wèn)了一下，果然是clare。原來(lái)clare不知道到底在哪等車，賓館服務(wù)員出于好心，問(wèn)了一下，認(rèn)為clare找公交車站，讓她去了豐產(chǎn)路。clare上了另一個(gè)學(xué)校的班車，卻被人家給趕了下來(lái)。她只能又回到桃李園。
晚上，外經(jīng)系招待維多利亞大學(xué)國(guó)際項(xiàng)目專業(yè)課協(xié)調(diào)員rachel simmons、專業(yè)課教師mike hulks和clare。結(jié)束后教師甲與教師乙送三位外教回住處。教師甲提出帶clare再看一下班車停車點(diǎn)，clare說(shuō)不用了，教師戊已經(jīng)指給她看了。教師甲堅(jiān)持要再讓她看一下順路送她回桃李園，clare說(shuō)她和rachel有很多事要談，不便久等。教師甲就要求clare把桃李園附近的地圖找來(lái)在地圖上指給她看。clare把自己的手提箱里的東西翻了幾遍都沒(méi)找到地圖。教師甲要求clare把教師乙給她的資料袋拿過(guò)來(lái)。四份資料都在資料袋里，clare只在班車時(shí)刻表上做了密密麻麻的標(biāo)記，其它三份資料上沒(méi)做任何標(biāo)記。
此次跨文化溝通與管理失敗的原因有六:
一是教師甲事前只是囑咐教師乙如何做。信息的接收者對(duì)這種口頭上的囑咐可能會(huì)不放在心上，也可能會(huì)忘記。從溝通的效果來(lái)看，重要的信息，為了讓信息的接收者能夠重視起來(lái)并記住，既需要口頭上強(qiáng)調(diào)，又需要做好書(shū)面的指導(dǎo)。
二是教師乙信息反饋不準(zhǔn)確。在教師乙把外籍教師安排到賓館之后，給教師乙的信息反饋是“一切安排妥當(dāng)!”，并沒(méi)有告訴教師甲沒(méi)有按他的要求把學(xué)校班車停車點(diǎn)指給她看，也沒(méi)有按照教師甲的要求把外籍教師的房間號(hào)告知教師甲。信息反饋準(zhǔn)確與否，對(duì)溝通與管理工作中的決策與效果效率影響都很大，對(duì)跨文化溝通與管理工作中的決策與效果效率影響也很大。
三是教師乙未按教師甲要求把學(xué)校班車停車點(diǎn)指給外籍教師看，而只是口頭上說(shuō)了一下，而且說(shuō)的也不清楚。對(duì)一個(gè)初到異國(guó)的人來(lái)講，有關(guān)地點(diǎn)的事項(xiàng)，最好親自帶她看看，因?yàn)橐粋€(gè)陌生的城市對(duì)她來(lái)講是不會(huì)那么容易就了解的。
四是語(yǔ)言存在障礙。該外籍教師只會(huì)說(shuō)英語(yǔ)，不會(huì)說(shuō)漢語(yǔ)，而賓館服務(wù)員的英語(yǔ)也不夠好，所以就認(rèn)為她要找公共汽車站，結(jié)果就指錯(cuò)了路。語(yǔ)言不通是跨文化溝通與管理的一大障礙。
五是外籍教師對(duì)中方交付的資料不夠重視。外籍教師把自己的手提箱里的東西翻了幾遍都沒(méi)找到地圖，而地圖就在教師乙交付給外籍教師的資料袋里，而且外籍教師只在學(xué)校班車時(shí)刻表上做了密密麻麻的標(biāo)記，而其它三份資料上沒(méi)做任何標(biāo)記。足以看出該外籍教師對(duì)中方交付的資料不夠重視。中方交付給她的地圖上清楚地標(biāo)著班車停車點(diǎn)在哪、桃李園在哪、豐產(chǎn)路在哪、東三街在哪、農(nóng)業(yè)路在哪，如果外籍教師看了地圖，定然不會(huì)跑到跟班車停車點(diǎn)所在方向截然相反的豐產(chǎn)路上去。
六是外籍教師第一次坐班車，中方?jīng)]派老師專門去接。在第一次坐班車的時(shí)候，如果中方派了老師專門去桃李園接外籍教師坐班車的話，也不會(huì)出現(xiàn)外教找不著班車停車點(diǎn)的情況。
根據(jù)以上分析，筆者提出如下可選對(duì)策:
第一，教師甲不但要在口頭上安排工作內(nèi)容，又要做好書(shū)面的指導(dǎo)。可以采取如下表格作為管理工具幫助教師乙更好地完成工作。
第二，教師乙要客觀地匯報(bào)自己的工作情況，不要主觀評(píng)價(jià)自己的工作。教師乙在工作結(jié)束后，要把上表交給教師甲，以便讓教師甲知道哪些工作可能做得不到位，從而需要進(jìn)一步的協(xié)調(diào)。
第三，提高賓館服務(wù)人員的英語(yǔ)水*。如果賓館服務(wù)員的英語(yǔ)足夠好的話，就不會(huì)把學(xué)校班車停車點(diǎn)理解成公共汽車站，就不會(huì)指錯(cuò)路。
第四，外籍教師來(lái)*出差前，外方需對(duì)他們進(jìn)行簡(jiǎn)單的漢語(yǔ)培訓(xùn)。如果外籍教師稍微會(huì)一些生活中必需的漢語(yǔ)的話，也不會(huì)出現(xiàn)這些問(wèn)題。
第五，外籍教師需對(duì)中方交付的資料重視起來(lái)。如果外籍教師對(duì)中方交付的資料重視起來(lái)的話，她很容易就能找到班車停車點(diǎn)。
第六，外籍教師第一次坐班車，中方派老師專門去接。在第一次坐班車的時(shí)候，如果中方派了老師專門去桃李園接外籍教師坐班車的話，外教也能很容易就找著班車停車點(diǎn)。
結(jié)合工作實(shí)際，以上可選對(duì)策中，對(duì)策三、四的可行性不是太大;而對(duì)策一、二和對(duì)策五可以綜合形成一個(gè)完整的工作方案，就是教師乙以外經(jīng)系專業(yè)課外教接待(送行)工作檢查清單作為工具，按照要求去做，對(duì)外教強(qiáng)調(diào)所交付資料的重要性并如實(shí)匯報(bào)工作情況。而這一工作方案和對(duì)策六不是*行的關(guān)系，采用這一工作方案就無(wú)需采用對(duì)策六，而采用對(duì)策六必須有對(duì)策一的支持，所以從人力成本考慮，筆者認(rèn)為由對(duì)策一、二和對(duì)策五綜合形成的工作方案是最優(yōu)對(duì)策。
河南財(cái)專外經(jīng)系2011-2012學(xué)年第一學(xué)期期末專業(yè)課外籍教師行程表如下:
其中mike hulks由教師甲接待，教師甲有5年的接待外籍教師的經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有出錯(cuò);案例中的跨文化溝通與管理失敗的現(xiàn)象發(fā)生在第二次接待clare hawkins的過(guò)程中，教師乙沒(méi)有很好的接待經(jīng)驗(yàn)，是河南財(cái)專搬到新校區(qū)后第一次接待外教;以后各次接待均由教師甲按照最佳對(duì)策安排執(zhí)行工作，未再出現(xiàn)跨文化溝通與管理的失敗。
案例分析報(bào)告格式及篇
為了適應(yīng)現(xiàn)實(shí)及發(fā)展的需要，我們?cè)O(shè)置了大量的行政副職，但在實(shí)際的行政活動(dòng)及效果中我們卻發(fā)現(xiàn)由此而來(lái)的很多問(wèn)題。比如機(jī)構(gòu)臃腫、分工不明、效率低下;副職之間、正副職之間關(guān)系復(fù)雜，內(nèi)耗嚴(yán)重;行政層級(jí)過(guò)多，管理成本過(guò)大;副職職責(zé)不清，角色不明等等，集中表現(xiàn)為副職的設(shè)置過(guò)多過(guò)濫。必須遏制“副職過(guò)多”現(xiàn)象。其中有三件事情非做不可：一是減事，基層常常抱怨“上面千條線，下面一根針”，并非沒(méi)有道理。所以，減事是減人的前提，政府不該管的事一定要放開(kāi)，形式主義的事一定要清理，唯有這樣，那些忙而無(wú)用的崗位才能退出。二是減支出，公共財(cái)政預(yù)算的“錢袋子”管住了，吃財(cái)政飯的副職“帽子”才會(huì)減少。三是暢出口，干部能上不能下，仍是當(dāng)前一大突出問(wèn)題，不出格、不到齡、不惹事，就難以通暢地退出領(lǐng)導(dǎo)崗位。在“官本位”的思維主導(dǎo)下，干部出口很難拓寬。當(dāng)務(wù)之急，是要實(shí)行嚴(yán)格的干部任期制，屆期滿了必須退出崗位。
關(guān)于副職干部過(guò)多過(guò)濫問(wèn)題的案例調(diào)查報(bào)告
一、案例概要
(一)案例來(lái)源
關(guān)于副職干部過(guò)多過(guò)濫問(wèn)題案例來(lái)自于《半月談》(內(nèi)部版)xx年第2期。
(二)案例內(nèi)容概要
最近，在陸續(xù)召開(kāi)的地方“兩會(huì)”上，副職過(guò)多的問(wèn)題也再次成為代表委員的議論話題。一些地方配備的副市長(zhǎng)、副秘書(shū)長(zhǎng)等竟然超過(guò)了兩位數(shù)。
客觀上說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)干部的職數(shù)配備有嚴(yán)格的規(guī)定。特別是xx大前的新一輪地方黨委政府換屆中，中央對(duì)地方黨委“副書(shū)記”職數(shù)作出了減少的統(tǒng)一規(guī)定。
但是，在一些地方還是出現(xiàn)了副職干部過(guò)多、甚至過(guò)濫的問(wèn)題，副秘書(shū)長(zhǎng)10多個(gè)，副鎮(zhèn)長(zhǎng)一大桌還坐不下。其原因有三：一是減牌子難減人。一些地方啟動(dòng)了大規(guī)模的撤鄉(xiāng)并鎮(zhèn)工作，牌子好撤，但官員難消化，所以只能都擠在一個(gè)牌子下;二是增新人難減老人，干部退出機(jī)制不暢，導(dǎo)致干部走得少，來(lái)得多;三是掛職干部“身份需要”。雖然掛職干部不占職數(shù)，但客觀上還是多出了不少帶有副職名頭的官員。
二、案例分析及對(duì)策
(一)案例中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題
第一，機(jī)構(gòu)臃腫，人浮于事，嚴(yán)重存在“十羊九牧”，官多民少。對(duì)于高層的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)，多幾個(gè)副職的位子便于他們控制下屬，層層設(shè)人，領(lǐng)導(dǎo)不必躬身于職工和群眾當(dāng)中;副職多是導(dǎo)致病垢百出的主因，如果一正一副或者不設(shè)副職，豈不“精壯”?副職配多必然引起權(quán)力均衡、利益均等、關(guān)系協(xié)調(diào)等問(wèn)題，最后歸結(jié)為加重百姓負(fù)擔(dān)。荀子曰“士大夫眾則國(guó)貧”。南宋的史堯弼指出：冗員多生曠職，無(wú)其事虛設(shè)其官，無(wú)其功空食其祿，坐無(wú)事之人而食有限之祿，盡無(wú)窮之欲而有窮之財(cái)。致使財(cái)政入不敷出，農(nóng)民負(fù)擔(dān)苦不堪言。
第二，副職過(guò)多，分工不明確，職能交叉，有利的事?tīng)?zhēng)著辦，無(wú)利的事互相推諉，造成出勤不出力，辦事效率低下。有人不無(wú)諷刺道：三分之一干，三分之一看，三分之一在搗蛋?，F(xiàn)實(shí)中副職之間互相扯皮導(dǎo)致工作效率低下且從事一線工作的人手嚴(yán)重不足的例子卻屢見(jiàn)不鮮。凡是副職過(guò)多，冗員過(guò)剩的單位和部門，再有能力的一把手也難調(diào)動(dòng)和發(fā)揮廣大干群的積極性，最終下場(chǎng)難逃“為官一任，山河依舊，星星還是那個(gè)星星，月亮還是那個(gè)月亮”的結(jié)局。教人做事要精益求精，否則，即使有一千只手也解決不了問(wèn)題。
第三，官多必令出多門，互相制肘，無(wú)所適從。副職也都不是省油的燈，為了一點(diǎn)實(shí)權(quán)也是明爭(zhēng)暗斗，正職整天疲于平衡關(guān)系，權(quán)力要平衡，待遇要均分，利益要均攤，不能有絲毫的偏心和馬虎大意。否則，矛盾不斷，小事難辦，大事叫你出亂。醉翁之意不在酒，在于“權(quán)”力之乎也，權(quán)是角逐的最終目的。多位子可以便于他們平衡關(guān)系，你塞一個(gè)人，我也塞一個(gè)人，皆大歡喜;多位子也有利于某些有心搞腐敗的領(lǐng)導(dǎo)批發(fā)官帽，坐地收錢。當(dāng)然，還有重要的一條，因?yàn)槎嘣O(shè)副職的位子產(chǎn)生的各種成本由國(guó)家埋單，領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人并不掏半文錢。
(二)行政管理學(xué)理論依據(jù)
第一，主體部分失靈，政府機(jī)構(gòu)與人員設(shè)置的體制出現(xiàn)問(wèn)題，現(xiàn)在更多的是根據(jù)上級(jí)的好惡來(lái)設(shè)置官位的多寡。管組織人事干部任免編制部門沒(méi)有決策權(quán)，不管編制的手里握著使用權(quán)。編制都是行政一把手擔(dān)任機(jī)構(gòu)編制委員會(huì)主任;可是提拔使用干部的決定權(quán)卻在黨委部門的一把手;這樣自然會(huì)造成管事者說(shuō)了不算，不管事者說(shuō)了絕對(duì)管用。有時(shí)再加上文件規(guī)定有彈性，諸如可配副職若干和可適當(dāng)增配副職，無(wú)形告之副職配置可隨意性，久而久之，副職便失去了限制;像副秘書(shū)長(zhǎng)任用程序簡(jiǎn)單，又無(wú)需人大部門通過(guò)，更為副職泛濫開(kāi)了綠燈。
第二，作為監(jiān)管人事任免和具有選舉權(quán)的人大和人大代表，有時(shí)為了一團(tuán)和氣和怕得罪黨委政府，放棄監(jiān)督權(quán)和主張權(quán)，褻瀆了人民賦予的職責(zé)和權(quán)力。副職的多而濫增加了國(guó)家的運(yùn)行成本，而這些成本最終要轉(zhuǎn)嫁到納稅人的頭上，加重他們的負(fù)擔(dān)。社會(huì)上現(xiàn)在都質(zhì)疑大量超員的副市長(zhǎng)、副縣長(zhǎng)、副鄉(xiāng)長(zhǎng)是怎么能通過(guò)人大被任命的。附件器官失效也應(yīng)承擔(dān)責(zé)任，不能一推了之。監(jiān)督者不主張自已的權(quán)力，就必然導(dǎo)致有權(quán)力的人濫用權(quán)力。
第三，官本位是我國(guó)舊體制帶來(lái)的老病，只要沒(méi)有“新藥”對(duì)癥下藥，很容易舊病復(fù)發(fā)。比如特權(quán)思想和官官相護(hù)等，一旦發(fā)作就像流行瘟疫一樣迅速蔓延。身體多病最容易被細(xì)菌乘虛而入，是貪官腐敗的絕佳時(shí)機(jī)，收了人家的錢不提撥人家怕被“撕票”，違規(guī)提拔又怕出問(wèn)題，只好給人搞個(gè)容易的“肥缺”(副職)，多一個(gè)少一個(gè)都無(wú)所謂，最起碼不會(huì)踩紅線犯錯(cuò)誤。
(三)解決問(wèn)題的對(duì)策
第一，制度管人，法律治事，真正讓法律使想犯錯(cuò)誤的人不敢犯錯(cuò)，讓制度使有機(jī)會(huì)犯錯(cuò)的人犯不了錯(cuò)，讓正義使有機(jī)會(huì)犯錯(cuò)的人不愿犯錯(cuò)，讓道德使犯了錯(cuò)的人自已認(rèn)錯(cuò)，讓良心使犯了錯(cuò)的人感到懺悔和自責(zé)。用法律和制度去約束手中的權(quán)力，改變權(quán)大于法，人管制度的本末倒置的現(xiàn)象，科學(xué)設(shè)置機(jī)構(gòu)編制數(shù)額，精兵簡(jiǎn)政，不因事設(shè)廟，因事設(shè)人，建立高效的干部隊(duì)伍。
第二，尋求良方，深化人事干部制度改革，標(biāo)本兼治。對(duì)非法設(shè)置的機(jī)構(gòu)和副職一律砍掉，新提撥副職采取競(jìng)爭(zhēng)上崗，公平競(jìng)爭(zhēng)，能者上庸者下。公生明，廉生威，只有公開(kāi)用人條件，公開(kāi)缺位職數(shù)，公開(kāi)選撥程序，公開(kāi)公平競(jìng)爭(zhēng)，公
開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果，才能讓人心服口服，彰顯競(jìng)爭(zhēng)魅力。對(duì)違規(guī)提撥副職者實(shí)行追究制，負(fù)連帶責(zé)任，輕者丟官，重者法辦。歷史不會(huì)重復(fù)它的事實(shí)，歷史會(huì)重復(fù)它的規(guī)律，對(duì)待副職過(guò)多的最佳方法是對(duì)癥下藥，最好的狀態(tài)是正常，最有效的手段是平衡，最高的境界是自然。
第三，有了法規(guī)，還要加強(qiáng)對(duì)執(zhí)行的監(jiān)督和檢查。組織和人事部門對(duì)下屬單位報(bào)批的干部提升報(bào)告應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格把關(guān)，違反規(guī)定的堅(jiān)決不預(yù)批準(zhǔn)。人大和人大代表要加強(qiáng)對(duì)機(jī)構(gòu)編制和副職設(shè)置的監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)處理。職能部門要自覺(jué)接受監(jiān)督，有關(guān)部門要積極配合，各司其職，各盡其力，有監(jiān)督職能的盡到監(jiān)督責(zé)任，有實(shí)施設(shè)置職能的要盡到科學(xué)合理的責(zé)任，有權(quán)力提拔副職的要盡到不違規(guī)的責(zé)任。管好一個(gè)職位，選好一個(gè)人，避免勞民傷財(cái)，提高辦事效能。克服職能交叉，多頭管理，造成管理成本加大，人力資源浪費(fèi)。
三、分析的結(jié)論及其推論
(一)結(jié)論
民意希望政府精簡(jiǎn)不合理的官員設(shè)置、切實(shí)減輕地方財(cái)政負(fù)擔(dān)、克服人浮于事弊端、提高行政效率。近些年，_、_三令五申要精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)、精簡(jiǎn)人員，要提高政府工作效率，建設(shè)“廉潔、高效政府”。但不少地方政府反而越來(lái)越甚，機(jī)構(gòu)設(shè)置越來(lái)越多，人員越來(lái)越臃腫，干部隊(duì)伍越來(lái)越龐大，副職配備越來(lái)越豪華，干部級(jí)別越來(lái)越高，無(wú)限度、無(wú)節(jié)制、無(wú)約束地配備和任命副職的豪華陣容，副職過(guò)多過(guò)濫似乎成了一種趨勢(shì)，大有蔓延擴(kuò)展之勢(shì)。冗官冗員似乎成了中國(guó)的一大特色。冗官冗員不僅占用了過(guò)多的公共資源，加重了納稅人的負(fù)擔(dān)，增加了財(cái)政預(yù)算和行政開(kāi)支，而且人浮于事，一些官員互相制肘，互相推諉，互相扯皮，行政效率低下，同時(shí)也助長(zhǎng)了干部的官本位思想，和為人民服務(wù)的公仆意識(shí)錯(cuò)位，實(shí)在是弊大于利。
(二)理論及實(shí)踐推論
行政效率是指公共組織和行政工作人員從事公共行政管理工作所投入的各種資源與所取得的成果和效益之間的比例關(guān)系。這里所說(shuō)的各種資源，是指人力、物力、財(cái)力和時(shí)間以及其他各種有形無(wú)形的各種資源;這里所說(shuō)的成果，是指管理成果;它既可以是有形的物質(zhì)成果，也可以是無(wú)形的精神成果;這里所說(shuō)的效益，既是指社會(huì)效益，也是指經(jīng)濟(jì)效益，但主要是指社會(huì)效益，實(shí)現(xiàn)公共利益的程度是衡量社會(huì)效益的主要標(biāo)準(zhǔn)。按照行政組織的一般規(guī)則，行政首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制是最為重要的一種組織制度。在一個(gè)行政組織中，必須也只能有一個(gè)行政首長(zhǎng)握有組織的最高決策權(quán)力并對(duì)組織的行為負(fù)實(shí)際的責(zé)任。而在設(shè)置了副職特別是設(shè)置了較多的副職的情況下，副職必然要從正職那里分解一部分權(quán)力和責(zé)任，這樣也就勢(shì)必導(dǎo)致正職的應(yīng)有權(quán)力和責(zé)任受到削弱。由于副職的增多，無(wú)論是正職還是
副職抑或下屬，都需要花更多的時(shí)間和精力來(lái)調(diào)整關(guān)系，協(xié)調(diào)矛盾。增多的人員和機(jī)構(gòu)造成了管理時(shí)間、人力、物力、財(cái)力上的浪費(fèi)，使得管理上的經(jīng)費(fèi)開(kāi)支、人員配備、設(shè)備安排以及其他待遇等等都得增加，從而增加了政府管理的成本。
(三)感想
官職本是一種公共資源，其數(shù)量和范圍應(yīng)該受到嚴(yán)格的限制，過(guò)度開(kāi)發(fā)和使用就會(huì)引發(fā)諸多社會(huì)問(wèn)題。解決無(wú)限度、無(wú)節(jié)制、無(wú)約束地任用干部尤其是副職，是擺在我們面前的一個(gè)待破解的沉重話題。副職過(guò)多過(guò)濫造成分工過(guò)細(xì)、職能交叉又各自獨(dú)立成圈，反而愈發(fā)難以協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌兼顧。它直接導(dǎo)致層級(jí)和環(huán)節(jié)的增多，摩擦增大，效率低下。有的事看似人人都管，實(shí)際卻誰(shuí)也不管;有利的事又人人搶著管，棘手的事卻個(gè)個(gè)都推諉。一個(gè)合理的解釋是所謂的領(lǐng)導(dǎo)是人民公仆是觀念已經(jīng)異化了，異化成真正的享有特權(quán)的官僚了。其實(shí)，對(duì)于行政工作來(lái)說(shuō)，金字塔的結(jié)構(gòu)才是合理的結(jié)構(gòu)，越處于上面的領(lǐng)導(dǎo)越是少，而需要的是大量普通工作人員組成塔基，因?yàn)闆Q策的人并不需要太多，大量的人員是要到一線中干具體事情。如此，才能讓工作有效開(kāi)展，也才能體現(xiàn)行政效率。
案例分析報(bào)告格式及篇
樓宇客戶服務(wù)助理崗位說(shuō)明及崗位職責(zé)
7、工作細(xì)則：
a、巡樓檢查：按規(guī)定的巡樓路線和要求，每天至少巡樓一遍，巡樓時(shí)應(yīng)認(rèn)真、細(xì)致，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)記錄和處理（如二次裝修、清潔、綠化、設(shè)施設(shè)備、施工管理等）；
b、受理投訴及跟進(jìn)處理：業(yè)主如有投訴，應(yīng)做好記錄，自己能處理的，自己及時(shí)做好現(xiàn)場(chǎng)處理，不能處理的要馬上匯報(bào)客服中心前臺(tái)，并進(jìn)行跟進(jìn)處理情況，如不屬于本公司責(zé)任，應(yīng)耐心向業(yè)主解釋清楚；
c、每月認(rèn)真做好接待業(yè)主、上門回訪、催交管理費(fèi)等工作并做好各項(xiàng)工作記錄； d、熟悉掌握物業(yè)管理的有關(guān)法律、法規(guī)，嚴(yán)格遵守物業(yè)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、積極維護(hù)公司利益和聲譽(yù)；
e、掌握管理費(fèi)、水電費(fèi)等繳納程序，及時(shí)做好管理費(fèi)催交工作； f、積極做好與各部門相互溝通、協(xié)調(diào)和配合工作； g、按時(shí)上交：
⑴轄區(qū)日檢表、月度樓宇情況統(tǒng)計(jì)表；
⑵管理區(qū)域內(nèi)管理費(fèi)的催費(fèi)率；
⑶月工作總結(jié)與工作計(jì)劃；
⑷每月5日之前上交上月水表抄表讀數(shù)； h、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；
樓宇客戶服務(wù)助理工作安排
a、各班當(dāng)班人員提前15分鐘到達(dá)崗位，查看上一班的工作記錄，將日常巡視中發(fā)現(xiàn)不能處理的問(wèn)題，請(qǐng)示主管協(xié)助處理，并聽(tīng)取主管安排當(dāng)天工作； b、根據(jù)主管安排的工作，及時(shí)去完成，如沒(méi)有什么特別的事，上班時(shí)間按要求進(jìn)行所管理的區(qū)域樓層及公共區(qū)域進(jìn)行細(xì)致的巡查一次。樓層：住戶的基本情況了解，包括交樓戶數(shù)、裝修戶數(shù)、裝修狀況、出租戶數(shù)等；住戶出入有無(wú)關(guān)好門窗狀況；樓層清潔衛(wèi)生狀況；生活垃圾擺放、運(yùn)送情況；樓層的公共設(shè)施、設(shè)備的有無(wú)損壞狀況，包括電井門、消防栓及配件、；樓層照明燈、電梯及電梯內(nèi)照明燈。公共區(qū)域：道路清潔狀況，綠化狀況，配套物品的擺設(shè)狀況。 c、記錄、匯報(bào)：每天巡查狀況，針對(duì)所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門做出處理，自己不能處理的要及時(shí)匯報(bào)主管協(xié)調(diào)處理；
d、收樓期間：為業(yè)主辦理收樓的有關(guān)手續(xù)及遺留工作的維修跟進(jìn)； e、跟進(jìn)業(yè)戶投訴；
f、每日轄區(qū)日檢表上交部門主管； g、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；
a、每周四參加部門例會(huì)，聽(tīng)取主管的工作指示，詢問(wèn)業(yè)戶問(wèn)題處理結(jié)果，反饋處理結(jié)果給業(yè)戶；
b、對(duì)所管理區(qū)域的業(yè)主進(jìn)行家訪，了解業(yè)戶的意愿，反饋給部門主管，不斷改善、提高自身的服務(wù)質(zhì)量；
c、接受公司組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，每周不少于一次； d、與項(xiàng)目部協(xié)調(diào)所管理區(qū)域收樓后的遺留工程存在的問(wèn)題； e、完成每周的工作及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作； 3、每月工作安排： a、對(duì)所管理區(qū)域的業(yè)戶進(jìn)行家訪，每月會(huì)發(fā)光業(yè)主不少于10戶，了解業(yè)主的意愿，反饋給部門主管、改善、提高自身的服務(wù)質(zhì)量；
b、隨時(shí)掌握管理費(fèi)、水電費(fèi)等繳納情況，及時(shí)做好管理費(fèi)催交的工作； c、每月月底上交所管轄樓宇的綜合情況統(tǒng)計(jì)表及催繳欠費(fèi)情況； d、參加公司組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，并接受考核； e、與項(xiàng)目部協(xié)調(diào)管理區(qū)域遺留工程存在的問(wèn)題； f、完成每月的工作及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；
前臺(tái)客戶服務(wù)助理崗位說(shuō)明及崗位職責(zé)
⑴主要負(fù)責(zé)前臺(tái)業(yè)戶的來(lái)訪/來(lái)電接待工作及日?？头行牡奈募蛴?、復(fù)印工作，就業(yè)戶的投訴及要求及時(shí)安排/反饋給相關(guān)部門處理，并及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)； ⑵工作崗位細(xì)則：
a、來(lái)訪/來(lái)電接待：業(yè)戶到（或致電）客服中心，前臺(tái)客服助理要熱情禮貌接待； b、派單及跟進(jìn)：根據(jù)業(yè)戶反映的問(wèn)題記錄后，派單至相關(guān)部門解決，并做好業(yè)戶反映問(wèn)題的跟進(jìn)工作；
c、回訪：根據(jù)相關(guān)部門解決后的反饋，及時(shí)通過(guò)電話回訪或通知樓宇助理對(duì)業(yè)戶進(jìn)行回訪；
d、投訴處理：業(yè)戶投訴，應(yīng)做好記錄，及時(shí)匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)并進(jìn)行處理，如不屬本公司責(zé)任，應(yīng)耐心向業(yè)主解釋清楚； ⑶為有需要的業(yè)戶提供打印、復(fù)印等有償服務(wù)；
⑷每月底認(rèn)真做好接待業(yè)戶回訪、投訴、工作任務(wù)單等工作匯總并寫(xiě)出初步分析報(bào)告；
⑸熟悉掌握物業(yè)管理的有關(guān)法律、法規(guī)，嚴(yán)格遵守物業(yè)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、積極維護(hù)公司利益和聲譽(yù)；
⑹掌握管理費(fèi)、水電費(fèi)等繳納程序，及時(shí)做好管理費(fèi)催交工作； ⑺做好業(yè)主資料的建檔和管理工作及文件傳送工作； ⑻積極做好與各部門相互溝通、協(xié)調(diào)和配合工作； ⑼按時(shí)完成：
a、月度工作總結(jié)與計(jì)劃；
b、統(tǒng)計(jì)有關(guān)收樓、裝修、出租的戶數(shù)等； c、業(yè)戶回訪表、投訴、工作任務(wù)單的匯總； d、小區(qū)管理費(fèi)崔教率的匯總； ⑽完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)；
前臺(tái)客戶服務(wù)助理工作安排
a、各當(dāng)班人員提前15分鐘到達(dá)崗位，查看上一班的工作記錄，將自己不能解決的問(wèn)題，請(qǐng)示主管協(xié)調(diào)處理，并聽(tīng)取主管安排當(dāng)天的工作；
b、根據(jù)主管安排的工作，及時(shí)去完成，如沒(méi)有什么特別的安排，按日常操作進(jìn)行對(duì)業(yè)戶的來(lái)訪/來(lái)電接待工作及日常客服中心文件復(fù)印工作、工作細(xì)節(jié)包括： ◆來(lái)訪/電話接待：業(yè)戶到（或致電）客服中心，前臺(tái)客服助理熱情禮貌接待業(yè)戶；
◆派發(fā)及跟進(jìn)：根據(jù)業(yè)戶反映的問(wèn)題記錄后，派單至相關(guān)部門解決，并做好業(yè)戶反映問(wèn)題的跟進(jìn)工作；
◆電話回訪：根據(jù)相關(guān)不悶解決后的反饋，及時(shí)對(duì)業(yè)戶進(jìn)行回訪，回訪率100%； ◆投訴處理：業(yè)戶投訴，應(yīng)做好記錄，及時(shí)匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)并跟進(jìn)處理，如不屬本公司責(zé)任，應(yīng)耐心向業(yè)主解釋清楚；
c、為業(yè)戶辦理收樓、裝修、裝修后的驗(yàn)收、住戶卡、裝修人員出入證等工作； d、協(xié)助財(cái)務(wù)部對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作；
e、為有需要的業(yè)戶提供復(fù)印等有償服務(wù)的辦理； f、整理、錄入業(yè)主的新增及變更資料至電腦存檔； g、每日填寫(xiě)工作日志；
h、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作； 2、每周工作安排：
a、周一對(duì)上一周的業(yè)戶資料新增及變更做好整理、歸檔工作； b、每周四參加部門例會(huì)，聽(tīng)取主管的工作指示，詢問(wèn)業(yè)戶投訴問(wèn)題處理結(jié)果，反饋處理結(jié)果給業(yè)戶；
c、根據(jù)業(yè)戶反映的問(wèn)題，聯(lián)系相關(guān)部門解決問(wèn)題后反饋業(yè)戶，及時(shí)對(duì)業(yè)戶進(jìn)行電話回訪，回訪工作主要集中在周六、周日，回訪率100%；
d、各種資料的整理，每月統(tǒng)計(jì)出有關(guān)收樓戶數(shù)、裝修戶數(shù)、出租戶數(shù)、入住戶數(shù)等數(shù)據(jù)上交主管；
e、協(xié)助樓宇助理對(duì)管理費(fèi)、水電費(fèi)等費(fèi)用繳納的催交的工作； f、接受公司組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，每周不少于一次； g、每周上交未處理完的匯總表；
h、完成每周的工作及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作； 3、每月工作安排：
a、每月28日前認(rèn)真做好接待業(yè)戶回訪、投訴、維修單等工作匯總并寫(xiě)出初步分析報(bào)告交主管、
b、每月底將所有檔案、資料做一次徹底的整理，新增、變更的及時(shí)輸入電腦，無(wú)用的刪除，每月統(tǒng)計(jì)出有關(guān)收樓戶數(shù)、裝修戶數(shù)、出租戶數(shù)、入住戶數(shù)等數(shù)據(jù)交主管；
c、每月協(xié)助財(cái)務(wù)部催繳費(fèi)用、信件的整理、寄發(fā)的工作； d、積極做好與各部門相互溝通、協(xié)調(diào)和配合工作； e、參加公司組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，并接受考核； f、每月28號(hào)前上交欠費(fèi)情況統(tǒng)計(jì)表；
g、完成每月的工作及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；
案例分析報(bào)告格式及篇
1.課前師生進(jìn)行“說(shuō)話接龍”游戲。教師說(shuō)出一個(gè)物體名稱，要求學(xué)生說(shuō)出長(zhǎng)度（或厚度）要短（或?。┑奈锲罚觥皽y(cè)量”概念。
2.師生回顧已經(jīng)認(rèn)識(shí)的長(zhǎng)度單位（米、厘米），學(xué)生說(shuō)出所知的其他長(zhǎng)度單位（毫米、千米）。
第一部分：認(rèn)識(shí)毫米
1.認(rèn)識(shí)毫米
師：估一估這個(gè)回形針有多長(zhǎng)？（學(xué)生估數(shù)）把你估的數(shù)記在心里，怎樣才能知道我們估得對(duì)不對(duì)？用厘米做單位實(shí)際測(cè)量。
（巡視時(shí)進(jìn)行測(cè)量方法指導(dǎo)：要用直尺的0刻度線對(duì)準(zhǔn)測(cè)量物體的一端，然后對(duì)齊直尺讀出另一端的刻度是多少。）
師：在小組內(nèi)交流一下你遇到的問(wèn)題和自己的想法。
（集體交流，測(cè)量結(jié)果是在2～3厘米之間。）
師：曲別針比2厘米長(zhǎng)一些，比3厘米短一些，也就是說(shuō)不能用整厘米來(lái)表示，怎么辦呢？這就產(chǎn)生了一個(gè)比厘米小的長(zhǎng)度單位。（課件演示：厘米尺）這是一把厘米尺，為了便于大家看清楚，把這一段直尺放大了。你能找到1厘米嗎？
生1：0到1之間就1厘米。
師：還有嗎？
生2：4到5之間也是1厘米。
生3：2到3之間也是1厘米。
師：觀察刻度線0～1之間，你看到了什么？
生4：有短的豎線。
生5：還有長(zhǎng)一點(diǎn)的豎線。
生6：有格子。
師：格子的大小怎樣？
生（齊）：差不多一樣吧，一樣大，一樣寬。
師：一格一格地指一指。這些刻度線把1厘米的長(zhǎng)度平均分成了這樣的小格，數(shù)一數(shù)，有多少個(gè)小格？
生（指著課件一起數(shù)）：10個(gè)小格。
師：其中這一小格的長(zhǎng)度就是1毫米。（課件演示：認(rèn)識(shí)1毫米）
（師與生問(wèn)答：兩小格是多長(zhǎng)？5小格呢？7毫米有幾小格？10毫米是哪到哪？18毫米呢？）
2.認(rèn)識(shí)毫米和厘米的關(guān)系
師：拿出自己的直尺，找到1厘米，用鉛筆尖指著數(shù)一數(shù)，看1厘米里有幾個(gè)1毫米？
生1：都是10小格，就是10毫米。
生2：我知道了6—7之間也是10毫米。
生3：1厘米中有10個(gè)小格。
生4：20個(gè)小格就是2厘米。
生5：50毫米就是5厘米。
師：從大家匯報(bào)的結(jié)果來(lái)看，無(wú)論哪一段1厘米里都有10個(gè)1毫米，說(shuō)一說(shuō)你知道了什么？
生1：10毫米就是1厘米。
生2：1厘米是1毫米的10倍。（師板書(shū)：1厘米=10毫米）
3.感知毫米
教師先后讓學(xué)生用手勢(shì)比劃1毫米，用1毫米的視線范圍觀察四周，找1毫米的物體。
師（出示1毫米實(shí)物標(biāo)本）：在同學(xué)們的眼里，有這么多物體和1毫米接近，說(shuō)明同學(xué)們都有一雙善于觀察、善于發(fā)現(xiàn)的眼睛?，F(xiàn)在，你想對(duì)1毫米說(shuō)些什么？
生1：1毫米呀1毫米，你怎么這么?。?/p>
生2：你可太難比劃啦。
生3：你可真小呀！
生4：你就像一條小縫。
師：測(cè)量生活中哪些物品一般用“毫米”作單位？
生1：大米。
生2：縫衣針。
師：同學(xué)們都選擇了一些相對(duì)較小的物體，某一地區(qū)降水量的大小就是用“毫米”作單位表示的。其實(shí)用“毫米”作單位不僅僅要考慮物體本身的長(zhǎng)短、粗細(xì)等，還與測(cè)量的要求有關(guān)。
3.測(cè)量實(shí)踐（略）。
第二部分：認(rèn)識(shí)分米
1.認(rèn)識(shí)分米
師：同桌合作，用直尺來(lái)測(cè)量課桌到底有多長(zhǎng)？
（提出合作要求：一個(gè)同學(xué)用直尺量，另一個(gè)同學(xué)幫助數(shù)。巡視時(shí)進(jìn)行測(cè)量方法指導(dǎo)。）
師：說(shuō)一說(shuō)你們是怎樣測(cè)量的？
生：……
師（小結(jié)）：可以用15厘米為一段去測(cè)量，可以用18厘米為一段去測(cè)量，還可以用10厘米為一段去測(cè)量?？磥?lái)，測(cè)量課桌的長(zhǎng)度，需要一個(gè)比厘米大，又比米小的長(zhǎng)度單位。為了便于推算，規(guī)定10厘米長(zhǎng)的線段為新的長(zhǎng)度單位分米。（板書(shū)：1分米=10厘米）
2.認(rèn)識(shí)分米和厘米的關(guān)系
師：畫(huà)出1分米長(zhǎng)的線段，說(shuō)一說(shuō)你的畫(huà)法。
生：……
3.感知分米
用手勢(shì)比劃1分米
師：用手勢(shì)比劃出1分米，放到直尺上量一量是1分米嗎？（引導(dǎo)利用直尺上去比劃；反復(fù)比劃1分米，逐步遞增1分米的表象）
找生活中1分米的物體（略）
4.認(rèn)識(shí)分米和米的關(guān)系
師：拿出軟尺，估計(jì)有多長(zhǎng)？大概幾分米？數(shù)一數(shù)有幾分米？你知道了什么？
生：……
1.完善板書(shū)，進(jìn)行總結(jié)
2.基礎(chǔ)性練習(xí)填上合適的長(zhǎng)度單位（完成課本練習(xí)題）
3.拓展性練習(xí)：這是四個(gè)同學(xué)測(cè)量紙箱的長(zhǎng)度后交流的情況，說(shuō)說(shuō)你的想法。
4.實(shí)踐性練習(xí)：選一樣教室里的物品，先估一估再測(cè)量，并把測(cè)量方法和結(jié)果找人交流。
推薦課后任務(wù)單（丁丁的數(shù)學(xué)日記、實(shí)物標(biāo)本、選擇實(shí)物進(jìn)行測(cè)量、多少?gòu)埣埖暮穸却蠹s是1毫米？）
長(zhǎng)度與面積、重量、體積等一樣，是用于刻劃物體屬性的基本尺度之一。小學(xué)階段測(cè)量往往是和長(zhǎng)度聯(lián)系在一起的。認(rèn)識(shí)毫米、分米是在學(xué)生認(rèn)識(shí)厘米和米的基礎(chǔ)上的深入學(xué)習(xí)。學(xué)生在學(xué)習(xí)厘米和米的時(shí)候，已經(jīng)體會(huì)到了統(tǒng)一長(zhǎng)度單位的必要性，所以本節(jié)課學(xué)生體驗(yàn)性學(xué)習(xí)的目標(biāo)在于揭示“毫米、分米”知識(shí)發(fā)生的過(guò)程，即厘米和米在“精細(xì)”刻劃物體的長(zhǎng)度時(shí)的不足。設(shè)計(jì)者通過(guò)“說(shuō)話接龍”的游戲方式，讓學(xué)生進(jìn)行了深刻的體驗(yàn)性學(xué)習(xí)，其目的就在于讓學(xué)生體會(huì)到毫米、分米知識(shí)發(fā)生的必要性，同時(shí)巧妙地引發(fā)學(xué)生的認(rèn)知沖突，可謂匠心獨(dú)運(yùn)。
接著，設(shè)計(jì)者“深入”地通過(guò)學(xué)生的估測(cè)、實(shí)測(cè)等方法的運(yùn)用，讓學(xué)生充分感受“長(zhǎng)一些”、“短一些”，自然而貼切地引出“毫米”的知識(shí)，并及時(shí)地結(jié)合刻度尺，讓學(xué)生比劃、數(shù)小格、尋找生活中的1毫米等途徑，引導(dǎo)和幫助學(xué)生揭示出厘米和毫米的關(guān)系。同時(shí)，設(shè)計(jì)者又“淺出”地通過(guò)測(cè)量課桌的長(zhǎng)度來(lái)引出“分米”的學(xué)習(xí)，在學(xué)生經(jīng)歷認(rèn)識(shí)毫米的活動(dòng)基礎(chǔ)上，增加了讓學(xué)生畫(huà)一畫(huà)的環(huán)節(jié)，進(jìn)一步發(fā)展學(xué)生的數(shù)學(xué)思維能力，在數(shù)學(xué)與生活之間建立了必然的有機(jī)聯(lián)系。這樣的處理，不論從教學(xué)時(shí)間的安排，還是教學(xué)活動(dòng)地設(shè)計(jì)，學(xué)生的體驗(yàn)是充分的，知識(shí)的產(chǎn)生是自然的，教學(xué)的實(shí)效是明顯的。
從整體的教學(xué)設(shè)計(jì)中我們深感設(shè)計(jì)者對(duì)“合作探究學(xué)習(xí)”得心應(yīng)手的運(yùn)用。首先合作的問(wèn)題是有價(jià)值的，主題與任務(wù)是明確的；其次，活動(dòng)的開(kāi)展在過(guò)程性評(píng)價(jià)與反思中既有預(yù)設(shè)的，也有生成的，既是關(guān)注過(guò)程的，也是關(guān)注結(jié)果的；第三，活動(dòng)的開(kāi)展不是放任的，教師在巡視中注重對(duì)學(xué)生測(cè)量的方法、思維的關(guān)鍵點(diǎn)的及時(shí)掌控、引導(dǎo)和啟發(fā)。
最后，教學(xué)設(shè)計(jì)中充分注重課程資源的開(kāi)發(fā)與利用，精心設(shè)計(jì)反思性練習(xí)，關(guān)注學(xué)生數(shù)學(xué)交流能力的培養(yǎng)，在學(xué)生完成課本練習(xí)的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)了拓展性練習(xí)和實(shí)踐性練習(xí)題目，及時(shí)地將實(shí)現(xiàn)數(shù)學(xué)對(duì)生活的反哺，將學(xué)生的知識(shí)和生活經(jīng)驗(yàn)結(jié)合起來(lái)，構(gòu)建了有效的練習(xí)情境，不僅回答了為什么、是什么的問(wèn)題，還回答了怎么辦的問(wèn)題。學(xué)生不僅學(xué)到了解釋性的知識(shí)，更重要的是學(xué)到了探究性的知識(shí)。
案例分析報(bào)告格式及篇
隨著*男士使用護(hù)膚品習(xí)慣的轉(zhuǎn)變，男士美容市場(chǎng)的需求逐漸上升，整個(gè)*男士護(hù)膚品市場(chǎng)也逐漸走向成熟，近兩年的發(fā)展速度更是迅速，越來(lái)越多的*年輕男士護(hù)膚已從基本清潔開(kāi)始發(fā)展為護(hù)理，美容的成熟消費(fèi)意識(shí)也逐漸開(kāi)始形成。
20xx年歐萊雅*市場(chǎng)分析顯示，男性消費(fèi)者初次使用護(hù)膚品和個(gè)人護(hù)理品的年齡已經(jīng)降到22歲，男士護(hù)膚品消費(fèi)群區(qū)間已經(jīng)獲得較大擴(kuò)張。雖然消費(fèi)年齡層正在擴(kuò)大，即使是在經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的北京、上海、杭州、深圳等一線城市，男士護(hù)理用品銷售額也只占整個(gè)化妝品市場(chǎng)的10%左右，全國(guó)的*均占比則遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于這一水*。作為*男士護(hù)膚品牌，歐萊雅男士對(duì)該市場(chǎng)的上升空間充滿信心，期望進(jìn)一步擴(kuò)大在*年輕男士群體的市場(chǎng)份額，鞏固在*男妝市場(chǎng)的地位。
1、推出新品巴黎歐萊雅男士極速激活型膚露，即歐萊雅男士bb霜，品牌主希望迅速占領(lǐng)*男士bb霜市場(chǎng)，樹(shù)立該領(lǐng)域的品牌地位，并希望打造成為*年輕男性心目中的人氣最高的bb霜產(chǎn)品。
2、歐萊雅男士bb霜目標(biāo)客戶定位于18歲到25歲的人群，他們是一群熱愛(ài)分享，熱衷于社交媒體，并已有一定護(hù)膚習(xí)慣的男士群體。
1、在新浪微博上引發(fā)了針對(duì)男生使用bb的接受度的討論，發(fā)現(xiàn)男生以及女生對(duì)于男生使用bb的接受度都大大高于人們的想象，為傳播活動(dòng)率先奠定了輿論基礎(chǔ)。
3、在京東商城建立了歐萊雅男士bb霜首發(fā)專頁(yè)，開(kāi)展^v^占盡先機(jī)，萬(wàn)人先型^v^的首發(fā)搶購(gòu)活動(dòng)，設(shè)立了歐萊雅男士微博部長(zhǎng)，為關(guān)于bb霜使用者提供的一對(duì)一的專屬定制服務(wù)。另外，特別開(kāi)通的微信專屬*臺(tái)，每天即時(shí)將從新品上市到使用教程、前后對(duì)比等信息均通過(guò)微信推送給關(guān)注巴黎歐萊雅男士公眾微信的每一位用戶。
案例分析報(bào)告格式及篇
2、個(gè)人成長(zhǎng)史：求助者來(lái)自祖國(guó)大西北，是家里的老大，從小父母老師都要求嚴(yán)格，自小學(xué)到高中畢業(yè)以來(lái)學(xué)習(xí)成績(jī)都很好，當(dāng)時(shí)高考畢業(yè)時(shí)自己的理想就是考上外地大學(xué)，出來(lái)見(jiàn)見(jiàn)世面，學(xué)學(xué)知識(shí)。2008年考上遼寧某所大學(xué)，開(kāi)始了大學(xué)生活。
3、精神狀態(tài)：意識(shí)清醒，思維正常，情緒激動(dòng)，言行一致，人格較穩(wěn)定。
4、身體狀態(tài)：近一個(gè)月以來(lái)嚴(yán)重失眠，白天不上課時(shí)間很興奮。
5、社會(huì)功能：人際關(guān)系不是很好，與同學(xué)接觸不多。
6、心理測(cè)驗(yàn)結(jié)果：scl-90：軀體化2、4，強(qiáng)迫1、1，人際敏感2、2，抑郁2、4，焦慮2、8，敵對(duì)1、5，恐怖1、2，偏執(zhí)1、6，精神病性1、5，其它1、3，陽(yáng)性項(xiàng)目數(shù)：45，總分：168。軀體化、人際敏感、抑郁、焦慮因子分均高于2分。
1、主述：近來(lái)經(jīng)常會(huì)失眠，上課打盹，急切盼著下課，這種情況發(fā)生有近2個(gè)月。
求助者步入咨詢室時(shí)衣著得體，意識(shí)清楚，談吐大方，應(yīng)答切題，條理性強(qiáng)，但情緒低落，煩躁不安，精神倦怠，面色憂郁。在向他的同學(xué)了解情況后得知，近期來(lái)訪者總是晚上在寢室坐立不安，不愿睡覺(jué)，唉聲嘆氣的，以前他下課后喜歡和同學(xué)聊天，現(xiàn)在一下課，就找不到人去哪兒了。對(duì)人的敏感也僅限于目前單位的同事，無(wú)泛化。
1、評(píng)估：根據(jù)對(duì)臨床資料的收集，該求助者智力正常，個(gè)性偏內(nèi)向。問(wèn)題主要表現(xiàn)為沉迷于一件事情導(dǎo)致的焦慮；心情壓抑；人際關(guān)系緊張；心理問(wèn)題引發(fā)的軀體癥狀表現(xiàn)為睡眠不良。病程不到兩個(gè)月。
2、診斷：
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陳歐就一直受到父母的阻止。遠(yuǎn)在四川的父母得知陳歐在新加坡創(chuàng)業(yè)，而且做的這個(gè)事只有用戶沒(méi)有賺錢，父母開(kāi)始電話規(guī)勸，后來(lái)干脆遠(yuǎn)涉重洋勸告，愿望陳歐能回心轉(zhuǎn)意。他們都是公務(wù)員，對(duì)陳歐的期望是當(dāng)一名博士?！案改刚J(rèn)為創(chuàng)業(yè)很丟人，不務(wù)正業(yè)，創(chuàng)業(yè)是找不到工作的表現(xiàn)?！敝钡胶髞?lái)陳歐從garena退出，把股份換成真金白銀，他們才開(kāi)始支持兒子的抉擇。
在新加坡大學(xué)畢業(yè)后，陳歐抉擇申請(qǐng)斯坦福mba。
“當(dāng)時(shí)看到很多很糟糕的項(xiàng)目都能融到資。一看，開(kāi)創(chuàng)人是斯坦福、哈佛的mba，后來(lái)總結(jié)一下，這兩個(gè)學(xué)校的mba融資對(duì)比容易，自己做得這么好卻拿不到錢，是因?yàn)闆](méi)有斯坦福的mba。”陳歐這個(gè)抉擇，完全是為創(chuàng)業(yè)做準(zhǔn)備。
斯坦福申請(qǐng)上了，陳歐最開(kāi)始是想讀著mba，同時(shí)遠(yuǎn)程管理在新加坡的garena，當(dāng)時(shí)劉輝仍然留在公司。
但遠(yuǎn)程遙控沒(méi)有想得那么簡(jiǎn)單。garena引進(jìn)了職業(yè)經(jīng)理人，同時(shí)因?yàn)榫嚯x太遠(yuǎn)，陳歐已經(jīng)無(wú)法掌控公司，20__年中旬，他賣掉股份，拿到千萬(wàn)級(jí)別的現(xiàn)金?！皩?duì)于24歲的年輕仁攀來(lái)說(shuō)，這筆錢足夠了，未來(lái)10年不用工作也能養(yǎng)活自己，可以更好地去追逐自己的幻想?！标悮W說(shuō)。僅僅一年之后，garena接受了騰訊千萬(wàn)美元級(jí)別的投資。
在斯坦福，陳歐認(rèn)識(shí)了戴雨森。后者在斯坦福待了三個(gè)學(xué)期，就被陳歐拉回國(guó)內(nèi)創(chuàng)業(yè)。劉輝也在20__年賣掉股份，同時(shí)放棄未到手的價(jià)值100萬(wàn)美元期權(quán)，追隨陳歐回國(guó)創(chuàng)業(yè)。
這是為數(shù)不多的一開(kāi)始就具備相對(duì)健康的開(kāi)創(chuàng)團(tuán)隊(duì)的企業(yè)之一。陳歐有技巧經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)融資、戰(zhàn)略、市場(chǎng);劉輝在兩個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目中都是技巧負(fù)責(zé)人;戴雨森是很好的視覺(jué)設(shè)計(jì)師?！皬漠a(chǎn)品、視覺(jué)設(shè)計(jì)、技巧實(shí)現(xiàn)到推廣，我們完全都可以做，是一個(gè)非?；パa(bǔ)的.團(tuán)隊(duì)?！眲⑤x說(shuō)。
在美國(guó)期間，陳歐就開(kāi)始籌辦回國(guó)創(chuàng)業(yè)企圖，最后選擇了游戲內(nèi)置廣告商業(yè)模式，他開(kāi)始不斷回國(guó)，和投資人進(jìn)行接觸，最后拿到了_18萬(wàn)美元的投資。
早在20__年底，陳歐為garena在國(guó)內(nèi)尋找投資人的時(shí)候，經(jīng)蘭亭集勢(shì)開(kāi)創(chuàng)人郭去疾的介紹，就認(rèn)識(shí)了_。當(dāng)陳歐為國(guó)內(nèi)這個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目找到_的時(shí)候，已經(jīng)過(guò)去兩年。
“天使投資人投筆錢會(huì)顯得更加光鮮，用自己的錢創(chuàng)業(yè)，別人會(huì)認(rèn)為你可能是找不到工作，也沒(méi)啥家底，拿天使投資人的錢是一個(gè)放大器，后面找a輪會(huì)容易一點(diǎn)。”找_，陳歐考慮的是對(duì)方的名氣。
一邊喝茶，陳歐一邊給_講商業(yè)企圖?！罢f(shuō)實(shí)話，那個(gè)項(xiàng)目很難講清楚。我講了很久，有廣告商、游戲公司、游戲玩家，搞的是一個(gè)鏈條，是一個(gè)系統(tǒng)工程。徐老師也是聞名投資人，假裝很懂地就把18萬(wàn)美金給我了?！?/p>
這家名為reemake的游戲廣告公司在中國(guó)誕生后，迅速蒙受了水土不服，幾個(gè)月的光陰，公司賬面上只剩下30萬(wàn)元了。
陳、劉、戴三人整天窩在海淀黃莊左近的一間民居里思考前途。他們沒(méi)有勇氣完全放棄原有業(yè)務(wù)，陳歐擔(dān)心完全停掉，風(fēng)險(xiǎn)太大，不如先去投石問(wèn)路，嘗試化妝品團(tuán)購(gòu)的業(yè)務(wù)。當(dāng)時(shí)，他們嘗試過(guò)很多事情，唯一的目標(biāo)就是能讓公司活下來(lái)，找到下一個(gè)方向。
案例分析報(bào)告格式及篇
案例一：鑫鑫是剛剛?cè)雸@的小朋友，比較淘氣。一天，幾個(gè)孩子都說(shuō)自己的彩筆不見(jiàn)了，也有的說(shuō)鉛筆不見(jiàn)了，在對(duì)附近幾個(gè)小朋友的詢問(wèn)中得知：原先是鑫鑫小朋友拿的，最終這些東西真的在他的書(shū)包里找到了。
案例二：寧寧小朋友帶來(lái)了可比克餅干，餅干盒里是一個(gè)包裝精美的金屬圓筒，寧寧吃完餅干后把圓筒放入了書(shū)包，但是在進(jìn)行過(guò)戶外游戲后，圓筒卻不翼而飛了。當(dāng)我問(wèn)起圓筒跑到誰(shuí)的書(shū)包里去了，千萬(wàn)抓好啊，要不然，圓筒還會(huì)往外跑的，見(jiàn)劉文琪小朋友神色有異，原先圓筒被她拿去了。
案例三：園內(nèi)安排有一頓間餐，每次孩子們都會(huì)帶來(lái)不少好吃的。帶孩子們?nèi)鐜鷷r(shí)，活動(dòng)室內(nèi)有幾個(gè)孩子沒(méi)去，間餐時(shí)孩子們都紛紛說(shuō)：老師，我的蛋黃派不見(jiàn)了；我的巧克力不見(jiàn)了；我的火腿不見(jiàn)了。想必是讓那幾個(gè)孩子拿去了，可這又如何去找呢、
以上三個(gè)案例均是在幼兒園里小朋友拿別人東西的行為，如果這樣的行為發(fā)生在*身上就是名副其實(shí)的偷竊，可當(dāng)這些事情發(fā)生在四五歲的孩子身上時(shí)，我們能說(shuō)他是偷嗎當(dāng)然不能，非但不能說(shuō)，還要慎之又慎地處理。
深究孩子出現(xiàn)上述行為的原因，我認(rèn)為有以下三點(diǎn)：
這個(gè)年齡段的孩子好玩，好奇心強(qiáng)，見(jiàn)到新奇的、喜歡的東西總是愛(ài)不釋手。加上孩子們的思維總被想象所左右，不能夠清楚地區(qū)分“自己的”和“別人的”這兩種概念，一不留意就會(huì)把別人的東*起來(lái)?yè)?jù)為己有。從幼兒心理學(xué)的角度去分析，這種行為也就不足為奇了。案例二就是這種狀況。包裝精美的金屬圓筒十分好玩，琪琪小朋友特別喜歡，因此便把它放入自己的書(shū)包里，并沒(méi)有任何別的復(fù)雜動(dòng)機(jī)。在見(jiàn)到劉文琪的神色有些慌張后，我就和她講道理：“琪琪，寧寧丟了東西多著急呀!圓筒是寧寧的，你要是喜歡，就讓媽媽去買，好嗎要是你喜歡的東西也丟了是不是也著急呀你幫他把圓筒送回家吧。”透過(guò)一番講道理，孩子也逐漸明白了別人的東西不能拿的道理，并把圓筒送還了回去。
這種狀況應(yīng)引起我們的重視，同時(shí)和家長(zhǎng)之間的溝通也十分重要。
案例一中，鑫鑫小朋友剛剛上幼兒園，媽媽還未曾給他買彩筆、鉛筆和本子，自己沒(méi)有而別的小朋友有，而別人的正是自己想得到的。別人能夠?qū)懽?、?huà)畫(huà)、涂色，自己卻不能，孩子必須會(huì)想“那要是我的該多好”，所以把想要的東西統(tǒng)統(tǒng)放人自己的書(shū)包，愿望最后得到滿足了。在與鑫鑫的媽媽交談后，他也有了自己的彩筆、鉛筆，這種現(xiàn)象就再也沒(méi)有發(fā)生過(guò)。
這類狀況十分嚴(yán)重，案例三就屬于這一種。
此刻每個(gè)孩子都生長(zhǎng)在蜜罐里，是家中的小太陽(yáng)，處于中心位置。家長(zhǎng)對(duì)于孩子的要求，不論合理不合理都會(huì)盲目滿足，致使孩子習(xí)慣了想要什么便來(lái)什么的生活，養(yǎng)成了自私任性、心中沒(méi)有他人的不良習(xí)性。別人的東西我此刻沒(méi)有，但我想要就拿了；別人帶了好吃的我想吃，于是就給吃了；他的玩具好玩我喜歡，就放進(jìn)自己的書(shū)包里帶回家了。這就屬于一種十分霸道的行為了，這與孩子在家中處于中心地位是有著很大關(guān)系的。因此我們務(wù)必與家長(zhǎng)做好溝通工作，請(qǐng)家長(zhǎng)不要一味地遷就、迎合孩子。俗話說(shuō)“慣子如殺子”，這樣下去對(duì)孩子是沒(méi)有好處的。
針對(duì)“小朋友拿別人東西”的行為，認(rèn)真地總結(jié)出原因，然后對(duì)癥處理，想必一切就會(huì)迎刃而解了。但在處理的過(guò)程中，還應(yīng)注意以下幾點(diǎn)。
（一）因事而異
所謂“一把鑰匙開(kāi)一把鎖”，事情發(fā)生了先要看嚴(yán)重程度如何，能自己處理的盡量自己處理，要大事化小，小事化了，不要事事都與家長(zhǎng)溝通，因?yàn)楹⒆釉趫@有了問(wèn)題尤其是像這種事情，家長(zhǎng)總是有些避諱。
（二）因材施教
每個(gè)孩子都有自己的性格特點(diǎn)，每個(gè)家長(zhǎng)的文化層次、素質(zhì)水*也不盡相同，一旦出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)必須要因人而異，針對(duì)不同的孩子不同的家長(zhǎng)采取不同的方法。對(duì)素質(zhì)高、明事理的家長(zhǎng)，能夠開(kāi)門見(jiàn)山地說(shuō)，并一齊討論處理辦法；對(duì)文化層次低、態(tài)度強(qiáng)直的家長(zhǎng)，能夠委婉地講明事情，并以商量的口氣征求他們的意見(jiàn)。
（一）透過(guò)教育使孩子認(rèn)識(shí)到自己的行為給別人帶來(lái)的麻煩，千萬(wàn)不要對(duì)孩子說(shuō)“偷”這個(gè)字眼，幫忙孩子建立‘‘自己的”和“別人的”這兩種不同的概念。
（二）不能大發(fā)雷霆，夸大嚴(yán)重性，給孩子心中留下陰影，帶來(lái)心理壓力。
（三）不能不管不問(wèn)，聽(tīng)之任之，助長(zhǎng)其不良行為。孩子小時(shí)候的不良行為得不到及時(shí)糾正，長(zhǎng)大后很容易鑄成大錯(cuò)。
（四）不能礙于面子，漠然處之，使孩子認(rèn)識(shí)不到自己已經(jīng)做錯(cuò)事了，子不教父之過(guò)，長(zhǎng)大后再出現(xiàn)問(wèn)題則追悔莫及。
“老師，××拿我的東西了?！边@樣一句看似很*常的話，其實(shí)里面隱藏著很大的學(xué)問(wèn)，不可忽視。作為老師，要以敏銳的眼光洞察孩子的行為，用專業(yè)的理論研究孩子的心理，春風(fēng)化雨般地化解孩子成長(zhǎng)道路上的種種問(wèn)題.潤(rùn)物無(wú)聲地幫忙孩子逐漸樹(shù)立正確的觀念，力求讓孩子健康快樂(lè)、用心向上地成長(zhǎng)。
案例分析報(bào)告格式及篇
七個(gè)經(jīng)典實(shí)用的績(jī)效管理工具 分析法 strengths:優(yōu)勢(shì) weaknesses:劣勢(shì) opportunities:機(jī)會(huì) threats:威脅 意義:幫您清晰地把握全局,分析自己在資源方面的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),把握環(huán)境提供的機(jī)會(huì),防范可能存在的風(fēng)險(xiǎn)與威脅,對(duì)我們的成功有非常重要的意義. 循環(huán)規(guī)則 plan:制定目標(biāo)與計(jì)劃 do:任務(wù)展開(kāi),組織實(shí)施 check:對(duì)過(guò)程中的關(guān)鍵點(diǎn)和最 ...
^v^上一期我們提到swot模型可以應(yīng)用于職業(yè)規(guī)劃,島民們紛紛要莉莉菜給個(gè)例子示范一下,應(yīng)大家的強(qiáng)烈要求,莉莉菜特地整理出一篇運(yùn)用swot分步驟.分時(shí)期.分策略進(jìn)行具體職業(yè)規(guī)劃的實(shí)用文!驚不驚喜,開(kāi)不開(kāi)心? 前兩期,我們已經(jīng)通過(guò)范例了解了swot模型的分析思路和策劃方法,本期我們則換一個(gè)角度來(lái)探討一下swot分析模型在個(gè)人生活和職業(yè)規(guī)劃方面的應(yīng)用. swot分析模型剛被創(chuàng)立的時(shí)候,主要是被公 ...
預(yù)測(cè)財(cái)務(wù)報(bào)告的swot分析 [摘 要] 預(yù)測(cè)財(cái)務(wù)報(bào)告的swot分析是指根據(jù)編制預(yù)測(cè)財(cái)務(wù)報(bào)告的企業(yè)所具備的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)的分析來(lái)判斷其競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力,通過(guò)對(duì)其所處環(huán)境的機(jī)會(huì)和威脅的分析來(lái)判斷它的發(fā)展?jié)摿?本文對(duì)企業(yè)預(yù)測(cè)財(cái)務(wù)報(bào)告進(jìn)行swot分析,以便企業(yè)選擇是否編制預(yù)測(cè)財(cái)務(wù)報(bào)告. [關(guān)鍵詞] 預(yù)測(cè)財(cái)務(wù)報(bào)告: swot分析: 優(yōu)勢(shì): 劣勢(shì) 前 言 預(yù)測(cè)財(cái)務(wù)報(bào)表為投資者.債權(quán)人.內(nèi)部管理人員及政府等有關(guān)方面提供反 ...
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)報(bào)告 今天是第二天實(shí)訓(xùn)，40人的班級(jí)已經(jīng)有兩個(gè)人退出了，但是現(xiàn)場(chǎng)的熱情依然沒(méi)有改變，今天首先是給各家公司初始資金100萬(wàn)，然后講述了頭腦風(fēng)暴的方法，各家公司召開(kāi)第一次會(huì)議，確立團(tuán)隊(duì)名稱，公司名稱，團(tuán)隊(duì)口號(hào)，風(fēng)采展示，利用頭腦風(fēng)暴的方法制定出本公司的主營(yíng)項(xiàng)目。 經(jīng)過(guò)各家模擬公司的開(kāi)會(huì)討論，成立了六個(gè)團(tuán)隊(duì)，天行，雷鷹，麥穗，鴻藝，新未來(lái)，光影。我所在的團(tuán)隊(duì)定名為麥穗隊(duì)，寓意六月是麥子成熟 ...
規(guī)則一 了解申論考試的潛規(guī)則 實(shí)際上，申論考試是公務(wù)員考試的一部分，公務(wù)員考試的評(píng)卷人是政府聘請(qǐng)的， 首先，最基本的生存原則是要適當(dāng)?shù)臑檎炔?，具體包括兩個(gè)方面：第一，好的方面要歌頌；第二，不好的方面在揭露時(shí)注意火候，最好一筆帶過(guò)，不要太重筆墨。 其次，理論與實(shí)踐相結(jié)合。理論就是泛泛而談，這就道出一個(gè)答題的規(guī)范，特別是在答解決措施（方法）一類題型的時(shí)候，注意有一句總起句，比如在答如何解決銀行排隊(duì) ...
第一節(jié) 閱讀概括的基本套路 “三遍四步法” 讀三遍文章，分四步完成概括主要內(nèi)容的任務(wù)。 強(qiáng)調(diào)：閱讀之前一定要有“問(wèn)題意識(shí)”，要把一大堆亂七八糟的材料看成是一個(gè)整體。腦袋里要裝著問(wèn)題：這些材料之間的邏輯關(guān)系是怎樣?不同的材料之間有什么關(guān)系? 第一步：對(duì)段落標(biāo)號(hào)，勾畫(huà)關(guān)鍵詞或關(guān)鍵句。 關(guān)于什么是關(guān)鍵詞或關(guān)鍵句的問(wèn)題，說(shuō)起來(lái)容易，做起來(lái)難。那么什么是關(guān)鍵呢?有幾個(gè)技巧： 1。首尾 ...
中國(guó)市場(chǎng)調(diào)研在線 行業(yè)市場(chǎng)研究屬于企業(yè)戰(zhàn)略研究范疇,作為當(dāng)前應(yīng)用最為廣泛的咨詢服務(wù),其研究成果以報(bào)告形式呈現(xiàn),通常包含以下內(nèi)容: 一份專業(yè)的行業(yè)研究報(bào)告,注重指導(dǎo)企業(yè)或投資者了解該行業(yè)整體發(fā)展態(tài)勢(shì)及經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況,旨在為企業(yè)或投資者提供方向性的思路和參考. 一份有價(jià)值的行業(yè)研究報(bào)告,可以完成對(duì)行業(yè)系統(tǒng).完整的調(diào)研分析工作,使決策者在閱讀完行業(yè)研究報(bào)告后,能夠清楚地了解該行業(yè)市場(chǎng)現(xiàn)狀和發(fā)展前景趨勢(shì),確 ...
一.廣告的基本概念: 廣告是商品經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物,廣告活動(dòng)是一種商業(yè)傳播活動(dòng).而我們本學(xué)期所說(shuō)的廣告,一般都是指商業(yè)廣告. 美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)ama給廣告所下的定義是: 廣告是由特定的廣告主通常以付費(fèi)的方式.運(yùn)用說(shuō)服的技巧通過(guò)各種傳播媒介對(duì)產(chǎn)品.服務(wù)或觀念等信息的非個(gè)人的介紹和推廣. 從^v^商業(yè)廣告^v^的角度來(lái)看,這無(wú)疑是一個(gè)十分完整而又準(zhǔn)確的定義,我們一般是接納這一定義.分析一下這個(gè)定義 ...
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一、自我成長(zhǎng)分析
(1)幸福的家庭，讓我擁有正確的價(jià)值觀。我是一個(gè)活潑開(kāi)朗的女孩，今年我已經(jīng)27歲了.1986年的冬天，我出生在一個(gè)湖北省十堰市市區(qū)的一個(gè)小山村。爸爸時(shí)一名退伍軍人，村子里的事大同小異，不愛(ài)言語(yǔ)的他總是一幫到底，特別是村里的小學(xué)，到了冬天，寒風(fēng)凜冽，滴水成冰，已經(jīng)世襲罔替好幾代破爛不堪的棉褲棉襖根本無(wú)法抵御風(fēng)寒。它瘋狂的吞噬著一切，我們的手腳如同冰凍的胡蘿卜，又痛又腫，就連稚嫩的臉蛋、屁股、大腿它也不肯放過(guò)。村里的娃坐不住了，與其在這挨凍，還不如回家干活掙口飯吃。為了讓每一個(gè)孩子都有學(xué)上，為了解決寒冷的后顧之憂，爸爸似乎每一天都在收集柴火，然后在冬天來(lái)臨之時(shí)，分批送到學(xué)校。圍著篝火學(xué)習(xí)-----是現(xiàn)在每一次都想起來(lái)的幸福!媽媽雖然文化水平不是很高，但卻都有一顆熱情，善良的心他們?yōu)槿苏?，豁達(dá)，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，踏實(shí)肯干，在他們的教育和影響下，我也成長(zhǎng)成為了一個(gè)活潑開(kāi)朗、正直善良、熱情真誠(chéng)的女孩子。小時(shí)候家境不是很好，便養(yǎng)成了吃苦耐勞、勤儉節(jié)約的好習(xí)慣，并形成了乖巧、懂事、自立、忍讓的性格特征。由于動(dòng)手能力極強(qiáng)，嘗試用自己的所能幫助身邊的同學(xué)、朋友，建立了很好的人際關(guān)系，人際交往能力在這一階段開(kāi)始得到較好的發(fā)展。直到那一天，我們姐第兩個(gè)一起躺在了病床，十分愛(ài)著我們的媽媽不忍心了，爺爺和奶奶在身后鼓舞：生活就是堅(jiān)持!生活是殘酷的，只有經(jīng)歷了才會(huì)明白，只有付出了才有收獲。我感謝我的父母，因?yàn)槭撬麄兘o了我機(jī)會(huì)和力量。如果說(shuō)，成功是個(gè)坐標(biāo)系，努力是橫坐標(biāo)，理想是縱坐標(biāo)。只有通過(guò)努力，才能達(dá)到知識(shí)、邏輯與情感、愿望、目的等等的統(tǒng)一，才能實(shí)現(xiàn)崇高人生理想，才能實(shí)現(xiàn)人生命的的自我價(jià)值。感謝父母，給了我一個(gè)文化低蘊(yùn)豐富的家庭環(huán)境，讓我在那個(gè)一窮二白的年代，擁有了同齡人所未擁有的快樂(lè)童年，造就了可供我享受一生的品格。
(2)酷愛(ài)閱讀，讓我擁有正確的世界觀。我愛(ài)讀書(shū)，小學(xué)時(shí)就翻閱了爸爸的《紅樓夢(mèng)》、《岳飛轉(zhuǎn)》、《水滸》、《李自成》、《三國(guó)演義》、那時(shí)的讀書(shū)僅限于故事情節(jié)的翻閱，全無(wú)思想含義的領(lǐng)會(huì)，以至于有了后來(lái)的第二次、第三次的細(xì)讀、品度。中學(xué)時(shí)，老師向我推薦了一些國(guó)外名著《霧都孤兒》、《簡(jiǎn)愛(ài)》、《三個(gè)火槍手》、再就是到后來(lái)的愛(ài)情小說(shuō)、武打小說(shuō)、散文、史記、詩(shī)歌等。喜歡心理學(xué)以后，目標(biāo)又向心理學(xué)小說(shuō)邁進(jìn)，以至于畢淑敏老師一度搬上我的偶像舞臺(tái)。我是平凡的一介草木，只是喜歡讀書(shū)，喜歡寫(xiě)點(diǎn)東西。從日記、博客、到《省人口導(dǎo)報(bào)》、《中國(guó)人口報(bào)》、《中國(guó)現(xiàn)代散文詩(shī)刊》等，都記錄著有關(guān)我的快樂(lè)人生足跡。讀書(shū)并沒(méi)有徹底的讓我脫胎換骨，但的確潛移默化了我的人生，豐富了我的思想，讓我擁有了正確世界觀：能夠唯物而辯證地、客觀而全面地看待事物。為我的人生目的、人生道路的選擇提供保證和服務(wù)，并且指引著我健康快樂(lè)的生活。
(3)真情和努力，鑄造我的快樂(lè)人生觀。上學(xué)時(shí)，我是老師眼中的好學(xué)生，不調(diào)皮，不惹事，不是最努力，但成績(jī)卻穩(wěn)居班里前十名。由于貧窮和山區(qū)的狹隘思想所困，我踏上了中專的末班車。僥幸的是，分配時(shí)以優(yōu)異成績(jī)來(lái)到了東風(fēng)總醫(yī)院。于是就這樣，懷揣著“救死扶傷”的理想踏進(jìn)了醫(yī)院的大門。工作后，爭(zhēng)強(qiáng)好勝的自己，不甘于就這樣“大?！钡嚼希杏盟哪陼r(shí)間先后取得了湖北醫(yī)藥學(xué)院的臨本科畢業(yè)證，并取得學(xué)士學(xué)位。期間，還因工作突出，文字功底扎實(shí)，先后兼任宣培科、科技科等工作。些許的成功再一次證明：知識(shí)改變命運(yùn)!一路綠燈，執(zhí)業(yè)護(hù)師考了一次性通過(guò)。事業(yè)成功而愛(ài)情給了我很大的幫助，尤其是幸福的婚姻給了我無(wú)限的力量，丈夫真情告白，在別人的眼里，是幸福無(wú)比的。當(dāng)這所有事情都告一段落時(shí)，我真正過(guò)起了日出而作，日落而息------做一天和尚，敲一天鐘的生活。可是，閑置下來(lái)的自己竟然沒(méi)有預(yù)料中的自由快樂(lè)。王朔曾言：“人就是一導(dǎo)管，快樂(lè)流過(guò)，悲傷流過(guò)，導(dǎo)管就是導(dǎo)管?！碑?dāng)20xx年的鐘聲即將敲響，想想印刻在腦海里每年都能拷貝的工作總結(jié)，真正就有了導(dǎo)管的感覺(jué)，無(wú)味、無(wú)為、生冷、生硬、靜坐下來(lái)仔細(xì)的思付一下自己。無(wú)味，生活索然;無(wú)為，生命悄悄然;生冷生硬，生活生命飄飄然，無(wú)踏實(shí)感，無(wú)成就感。我曾資助過(guò)聊城的一所農(nóng)村小學(xué)，曾資助過(guò)湖南的一位貧困學(xué)生，那時(shí)認(rèn)為，我給予他們這些就足夠了，但當(dāng)四川地震之后，才發(fā)覺(jué)這些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，該給自己定位了，“該干點(diǎn)什么”“能為他們?cè)僮鳇c(diǎn)什么”?這樣的問(wèn)題反復(fù)在我的腦海里出現(xiàn)。在家人的支持下，再加上我對(duì)心理咨詢職業(yè)的無(wú)比熱愛(ài)，我又參加心理咨詢師培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，一段時(shí)間的學(xué)習(xí)生活讓我仿佛又回到了大學(xué)時(shí)代，心情變得簡(jiǎn)單、快樂(lè)、充實(shí)。在學(xué)習(xí)中我也慢慢地懂得：面對(duì)身邊的人要學(xué)會(huì)接納、包容，少些嫉恨，多些愛(ài)心，少一些猜疑，多一些信任，努力創(chuàng)造真情的空間，構(gòu)建和諧的精神家園。對(duì)“成熟”也有自己的見(jiàn)解：我認(rèn)為成熟的人是一個(gè)有“度”的人，簡(jiǎn)約不簡(jiǎn)單、放松不放縱、成熟不世故、果斷不武斷;自信又謙虛;懂得堅(jiān)持也懂得放棄。成熟的人還應(yīng)是一個(gè)有價(jià)值的人，有追求、有思想、有情趣、有智慧、有作為。有了新的目標(biāo)和理想，頓感踏實(shí)了許多。人生有真情、有努力，就會(huì)有快樂(lè)!先強(qiáng)大自己，再幫助別人，這就是我的快樂(lè)人生觀。
(二)個(gè)人人格類型的描述
借助卡特爾16種人格因素進(jìn)行分析，我性格總體是外向、熱情，和藹可親;富于感性、喜歡幻想、工作生活富有創(chuàng)造力;好強(qiáng)、獨(dú)立，常常有反抗意識(shí)，喜歡堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)，但易變通;敏感、懷疑，遇事喜歡思考，能夠客觀地分析問(wèn)題。樂(lè)群性、聰慧性、恃強(qiáng)性、興奮性、敏感性、懷疑性、世故性呈高分傾向，情緒體驗(yàn)偏強(qiáng)烈，易生煩惱，穩(wěn)定性呈低分傾向，有恒性、憂慮性、緊張性、自律性、實(shí)驗(yàn)性呈中等。我自認(rèn)為擁有的五個(gè)品質(zhì)是：真誠(chéng)、善良、理解、積極、負(fù)責(zé)。因此我的朋友很多，他們對(duì)我的評(píng)價(jià)是：真誠(chéng)、外向合群、積極向上、幽默，放松時(shí)給人帶來(lái)無(wú)比歡笑，安靜時(shí)給人帶來(lái)深刻思考，是一個(gè)有情趣的人。同事們?cè)u(píng)價(jià)我是：性格外向隨和，善解人意，待人真誠(chéng)，易相處，為人熱情善良富有同情心，聰穎，工作能力強(qiáng)，事業(yè)心強(qiáng)。人無(wú)完人，當(dāng)然我也有我的缺點(diǎn)，大家這樣評(píng)判我：有時(shí)太過(guò)于理想化、完美化，偶爾的行為個(gè)性化，過(guò)于敏感，太在乎別人對(duì)自己的看法。如果用三個(gè)形容詞來(lái)描述自己就是：感性、積極向上、善解人意。
二、職業(yè)行為分析
(一)為什么做咨詢師
1.從思想上看，我擁有了穩(wěn)定的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。
2.從人格和能力上來(lái)看，我具有一個(gè)合格心理咨詢師的條件。首先，我具有成為一名合格心理咨詢師的個(gè)性品質(zhì)。在心理健康的狀況下，思想豐富、習(xí)慣內(nèi)省、性格穩(wěn)定、思維敏銳、洞察力強(qiáng)，在還沒(méi)有拿起心理咨詢書(shū)籍之時(shí)，就已經(jīng)學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，一度成為單位同事思想的解負(fù)者和煩惱的傾聽(tīng)者。其次，我從事臨床工作十三年，兼職管理六年，能從不同的角度去觀察別人。已能熟練的運(yùn)用思考引導(dǎo)等這些最基本的咨詢技術(shù)。所以我有一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
3.從客觀現(xiàn)實(shí)看，我們所服務(wù)人群的心理問(wèn)題令我擔(dān)憂。與其說(shuō)，工作六年中見(jiàn)證了特別區(qū)域行業(yè)醫(yī)生的成長(zhǎng)歷程，倒不如說(shuō)，兼職科技的兩年，所面對(duì)的特殊人群給了我更大的觸動(dòng)。技術(shù)科所面對(duì)的都是特殊群體—曾經(jīng)生育過(guò)一名病殘兒的特殊家庭父母，曾經(jīng)生育過(guò)一個(gè)優(yōu)秀且生龍活虎孩子瞬間生命消失但卻不能再生育的家庭父母。他們的眉頭是緊皺的，言語(yǔ)是蒼白的，眼神是無(wú)助的，心情是焦慮的，精神是壓抑的。他們有對(duì)第一個(gè)孩子的傷心和想念，有再生育二胎的期盼和不能再生育二胎的無(wú)奈，或者年齡過(guò)大、遺傳、環(huán)境等能否優(yōu)生的焦慮，矛盾沖突讓他們痛苦不堪、坐臥不安。我在同情他們的遭遇且想幫助他們的同時(shí)，也想讓自己的人生價(jià)值再次得以實(shí)現(xiàn)。
4.從未來(lái)發(fā)展上看，心理咨詢行業(yè)的前景對(duì)我有很大的吸引力。當(dāng)今社會(huì)，心理問(wèn)題已列為影響人們健康的首要問(wèn)題之一，并且隨著社會(huì)形勢(shì)的不斷變化，社會(huì)人群的心理問(wèn)題越來(lái)越普遍，但心理咨詢行業(yè)在我國(guó)才剛剛起步。無(wú)論是在理論方面，還是在實(shí)踐應(yīng)用方面，都不能滿足社會(huì)急切需要的發(fā)展。所在，我想抓住機(jī)遇，努力學(xué)習(xí)，深刻實(shí)踐，做一名優(yōu)秀的心理咨詢師，在幫助患者緩解心理壓力、擺脫心理困擾的道路上，去實(shí)現(xiàn)自己更大的人生價(jià)值。
(二)從業(yè)方向
我熟悉老年失子又不能再生育的這一特殊人群的現(xiàn)狀和心理，并有條件進(jìn)行實(shí)踐，所以在今后的咨詢者中，我希望面對(duì)這一特殊群眾，而且希望引導(dǎo)青少年珍惜生命。
(三)從業(yè)期許
1.首先期許在我們這個(gè)行業(yè)成立一個(gè)咨詢門診，讓求助者每天微笑生活.
2.其次期許自己成為一名優(yōu)秀的心理咨詢師，擁有自己的心理咨詢工作室，為每一個(gè)人生都架起一座快樂(lè)的橋梁。
(四)從業(yè)的影響因素
1.人格特征的影響情緒化、感性過(guò)度的個(gè)性特征，有時(shí)會(huì)在咨詢工作產(chǎn)生移情，反移情，或帶有個(gè)人傾向性的診斷等。
2.實(shí)踐和理論知識(shí)水平的影響自己正規(guī)的學(xué)習(xí)心理咨詢時(shí)間還不長(zhǎng)，實(shí)踐和理論有機(jī)結(jié)合上還存在不足，還需要更多的經(jīng)驗(yàn)積累和進(jìn)一步的應(yīng)用。(五)自身的優(yōu)勢(shì)及不足、未來(lái)努力方向
1.自身的優(yōu)勢(shì)：有出色的觀察力和對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注能力。務(wù)實(shí)、實(shí)事求是，追求具體和明確的事情，喜歡做實(shí)際的考慮。善于單獨(dú)思考、收集和考察豐富的外在信息。喜歡邏輯的思考和理論的應(yīng)用。做事有很強(qiáng)的原則性，工作時(shí)愿意承擔(dān)責(zé)任，自己有客觀的判斷和敏銳的洞察力。
2.自身的不足：壓力很大時(shí)，會(huì)過(guò)度緊張，甚至產(chǎn)生消極情緒?，F(xiàn)實(shí)，考慮的東西太多，往往把簡(jiǎn)單的事情考慮的太過(guò)復(fù)雜，喜歡把自己的思想想法強(qiáng)加給別人，強(qiáng)勢(shì)性太厲害!
3.需要改進(jìn)的方面：有時(shí)候會(huì)考慮不切實(shí)際的事情，會(huì)把復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化。當(dāng)我一個(gè)計(jì)劃浮出腦海的時(shí)候，我會(huì)迫不及待的去實(shí)現(xiàn)它，帶有沖動(dòng)感和感性色彩。有太強(qiáng)的自信心.
4.未來(lái)努力的方向：不斷的提高理論知識(shí)和咨詢技能，克服性格上的缺點(diǎn)，努力做一名優(yōu)秀、資深的咨詢師，為每一個(gè)求助者克服障礙，快樂(lè)的生活。
案例分析報(bào)告格式及篇
一、案例回放
招商銀行在自20__年開(kāi)始的“二次轉(zhuǎn)型”中提出三個(gè)轉(zhuǎn)變：由大客戶為主向中小企業(yè)客戶轉(zhuǎn)變;由傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)向新興產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)變;由簡(jiǎn)單的存貸款業(yè)務(wù)向多元化綜合金融服務(wù)轉(zhuǎn)變。20__年,招行在“二次轉(zhuǎn)型”的戰(zhàn)略導(dǎo)向下,提出了“創(chuàng)新型成長(zhǎng)企業(yè)培育計(jì)劃”,通過(guò)打造股權(quán)融資服務(wù)平臺(tái)和設(shè)計(jì)創(chuàng)新的債權(quán)融資產(chǎn)品兩項(xiàng)手段,創(chuàng)新打造契合企業(yè)生命周期各階段特征的金融服務(wù)鏈,實(shí)現(xiàn)企業(yè)直接融資和間接融資的合理匹配,促進(jìn)創(chuàng)新型成長(zhǎng)企業(yè)快速發(fā)展。招商銀行20__年上半年,公司實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)億元,比上年同期增長(zhǎng),每股收益元。實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入億元,同比增長(zhǎng);凈利息收入億元,同比增加億元,增幅;年化平均凈利息收益率為;非利息凈收入億元,同比增加億元,增幅。招商銀行“創(chuàng)新型成長(zhǎng)企業(yè)培育計(jì)劃”的發(fā)展目標(biāo)是：每年在一些新興產(chǎn)業(yè)選出來(lái)1000家創(chuàng)新成長(zhǎng)性企業(yè),未來(lái)三年內(nèi)建立3000家這樣的客戶群,這個(gè)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)是未來(lái)有些企業(yè)可以走向資本市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)它的擴(kuò)張。招商銀行將建立適應(yīng)創(chuàng)新型成長(zhǎng)企業(yè)需求的信貸政策和風(fēng)險(xiǎn)管理模式;建立適應(yīng)創(chuàng)新型成長(zhǎng)企業(yè)需求的產(chǎn)品體系和服務(wù)體系,面向創(chuàng)新型成長(zhǎng)企業(yè)建立從小到大、從創(chuàng)業(yè)到資本市場(chǎng)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作。
二、行業(yè)分析
目前中國(guó)銀行業(yè)包括四大國(guó)有商業(yè)銀行、11家股份制商業(yè)銀行、眾多的城市商業(yè)銀行和信用合作社,以及已經(jīng)進(jìn)入或準(zhǔn)備進(jìn)入中國(guó)的外資金融機(jī)構(gòu)。此外,還有政策性銀行在特定的領(lǐng)域內(nèi)發(fā)揮其職能。在這些銀行中,四大國(guó)有商業(yè)銀行在規(guī)模和品牌等方面明顯處于領(lǐng)先地位。到20__年6月底,四大國(guó)有商業(yè)銀行吸收了65%的居民儲(chǔ)蓄,承擔(dān)著全社會(huì)80%的支付結(jié)算服務(wù),貸款則占全部金融機(jī)構(gòu)貸款的56%。另一方面,股份制商業(yè)銀行的市場(chǎng)份額則在過(guò)去幾年里大幅度增長(zhǎng),到20__年6月底,已占中國(guó)各類金融機(jī)構(gòu)總資產(chǎn)的。四大國(guó)有商業(yè)銀行另一個(gè)重要優(yōu)勢(shì)是隱含的政府擔(dān)保。隨著銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇和儲(chǔ)戶風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的提高,銀行的資信水平將日益重要。
經(jīng)過(guò)近年來(lái)的努力,中國(guó)銀行業(yè)的資產(chǎn)質(zhì)量已有很大的改進(jìn),經(jīng)營(yíng)管理和內(nèi)部控制也有顯著的提高,不少銀行已初步完成管理決策、it信息系統(tǒng)上的總行集中化控制。但是不可否認(rèn),中國(guó)許多銀行還背著沉重的歷史包袱,不良資產(chǎn)情況仍十分嚴(yán)重。據(jù)銀監(jiān)會(huì)統(tǒng)計(jì),到20__年底,中國(guó)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)不良貸款合計(jì)為萬(wàn)億元,占全部貸款的。其中,國(guó)有獨(dú)資商業(yè)銀行不良貸款為萬(wàn)億元,不良率達(dá);股份制商業(yè)銀行不良貸款也有1540億元,不良率為。而且上述不良率的水平,已經(jīng)包含了近幾年各銀行貸款高速增長(zhǎng)所帶來(lái)的稀釋作用。隨著經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展,中國(guó)銀行業(yè)的高速擴(kuò)張可望持續(xù)相當(dāng)一段時(shí)期。大量的居民儲(chǔ)蓄和人民幣資本賬戶不可兌換將在一段時(shí)間內(nèi)為我國(guó)銀行消化歷史問(wèn)題提供良性的外部環(huán)境。但另一方面,隨著wto時(shí)間表的推進(jìn),中國(guó)銀行業(yè)將逐步放開(kāi),競(jìng)爭(zhēng)將日益激烈。所以,我國(guó)銀行面臨著一個(gè)與時(shí)間賽跑的任務(wù),需要在銀行業(yè)完全放開(kāi)、外資銀行全面進(jìn)入之前,打下基礎(chǔ),消化歷史包袱。
如何在競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地已成為各個(gè)商業(yè)銀行必須考慮的問(wèn)題。
三、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手概況
銀行業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的當(dāng)今,都努力積極的進(jìn)行創(chuàng)新,不斷擴(kuò)大自己的收入來(lái)源。在中小企業(yè)貸款方面許多銀行都有自己的策略。本文主要以中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行和“好借好還”為例進(jìn)行對(duì)比分析。
郵儲(chǔ)銀行針對(duì)中小企業(yè)推出的服務(wù)業(yè)務(wù)主要有：面向微小企業(yè)主的商戶小額貸款,額度最高為10萬(wàn)元(部分地區(qū)最高為20萬(wàn)元),無(wú)須抵押、質(zhì)押,手續(xù)簡(jiǎn)單;面向中小企業(yè)主的個(gè)人商務(wù)貸款,額度最高為500萬(wàn)元。經(jīng)過(guò)對(duì)比我發(fā)現(xiàn),郵政銀行面對(duì)的是小微企業(yè),而招商銀行更注重的是企業(yè)的創(chuàng)新性。其他銀行的貸款政策除了對(duì)大中型企業(yè)外,對(duì)中小企業(yè)不是太在意。而像招商銀行這樣對(duì)創(chuàng)新型企業(yè)的融資貸款就更沒(méi)有了。
四、客戶分析
“創(chuàng)新型成長(zhǎng)企業(yè)培育計(jì)劃”的具體舉措有三個(gè)方面：
1、推出“創(chuàng)新型成長(zhǎng)企業(yè)綜合金融服務(wù)行動(dòng)方案”。包括八大金融服務(wù)安排：供應(yīng)鏈創(chuàng)新安排、資金管控創(chuàng)新安排、企業(yè)財(cái)富管理創(chuàng)新安排、跨境貿(mào)易創(chuàng)新安排、公開(kāi)上市創(chuàng)新安排、私募股權(quán)創(chuàng)新安排、人才激勵(lì)創(chuàng)新安排、私人銀行創(chuàng)新安排);
2、打造招商銀行股權(quán)投資綜合金融服務(wù)平臺(tái)(為創(chuàng)新型成長(zhǎng)企業(yè)引入股權(quán)投資,同時(shí)引入先進(jìn)的管理理念和方法);
3、設(shè)計(jì)適應(yīng)創(chuàng)新型成長(zhǎng)企業(yè)特點(diǎn)的債權(quán)融資(主要是銀行貸款)產(chǎn)品和服務(wù)。
案例分析報(bào)告格式及篇
原告人張某(愛(ài)害人)，男，漢族，1976年9月 日出生，現(xiàn)住鄭州市金水區(qū)三全路 .
被告人陳某(肇事方)，男，漢族，1972年3月 日出生，現(xiàn)住鄭州市金水區(qū)柳林鎮(zhèn)沙門村 .
陳某駕駛豫akb888號(hào)廣州雅閣小型轎車沿國(guó)基路由西向東行駛至國(guó)基路163路()公交站牌處，與張某駕駛的輕騎牌電動(dòng)車相撞，致張某受傷，兩車受損的交通事故。造成交通事故后，肇事者陳某不旦沒(méi)有求助受傷者(張某)，反而駕車逃逸。
事故發(fā)生后，群眾報(bào)警，張某被120送入河南省煤炭總醫(yī)院(以下簡(jiǎn)稱煤炭醫(yī)院)進(jìn)行治療，診斷為：
1、創(chuàng)傷性失血性休克;
2、腦外傷;
3、左側(cè)第6肋骨骨折;
4、脾破裂;
5、左腘窩處皮膚挫裂傷，肌腱斷裂;
6、面部皮膚裂傷;
7、腸粘連，腸系膜裂傷等。后因受害者張某無(wú)錢繼續(xù)治療而被迫出院。
出院證上顯示：
1、建議繼續(xù)治療;
2、加強(qiáng)左下肢腘窩處傷口換藥;
3、延期吸查血小板，加強(qiáng)下肢活動(dòng)預(yù)防血栓形成等。
鄭州市*局交通巡邏警察支隊(duì)第五大隊(duì)(以下簡(jiǎn)稱交警五大隊(duì))依法出具《道路交通事故認(rèn)定書(shū)》(以下簡(jiǎn)稱事故認(rèn)定書(shū))，陳某負(fù)事故全部責(zé)任，張某不負(fù)事故責(zé)任。
鄭州市*局交通事故鑒定所(以下簡(jiǎn)稱事故鑒定所)依法對(duì)受害者張某傷情程度作出《法醫(yī)學(xué)人體損傷程度鑒定書(shū)》(以下簡(jiǎn)稱損傷鑒定書(shū))，結(jié)論為“張某傷情程度評(píng)定為重傷”。
陳某因涉嫌交通肇事罪依法被刑事拘留，隨即被移送鄭州市金水區(qū)人民*審查起訴。
1、交警五大隊(duì)依法作出的事故認(rèn)定書(shū)是否有瑕疵
2、事故鑒定所依法作出的損傷鑒定書(shū)是否有瑕疵。
3、誤工費(fèi)的的賠償期間是多久
4、陪護(hù)費(fèi)的賠償時(shí)限及陪護(hù)人數(shù)(病歷不明確)的確定問(wèn)題。
5、交通費(fèi)賠償多少的問(wèn)題(我方有沒(méi)有票據(jù))。
6、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)的賠償時(shí)限(因需要二次住院)。
7、受害者出院后所賣的藥有無(wú)票據(jù)及醫(yī)囑單(?沒(méi)有顯示)上的內(nèi)容是什么
8、殘疾賠償金該賠償?shù)臄?shù)額是什么(對(duì)受害者沒(méi)有進(jìn)行傷殘鑒定，因此傷殘等級(jí)暫時(shí)無(wú)法確定，數(shù)額也難以計(jì)算。)。
9、精神撫慰金如何主張(些問(wèn)題是個(gè)難題，因當(dāng)前法律不予支持)
10、后期治療費(fèi)用是否應(yīng)該賠付，數(shù)額如何計(jì)算?
1、交警五大隊(duì)依法作出的事故認(rèn)定書(shū)是否有瑕疵?
該事故認(rèn)定書(shū)從形式角度講，載明了：交通事故時(shí)間，交通事故地點(diǎn)，當(dāng)事人、車輛、道路和交通環(huán)境等基本情況，事故發(fā)生經(jīng)過(guò)，事故證據(jù)及事故形成原因分析，當(dāng)事人導(dǎo)致交通事故的過(guò)錯(cuò)及責(zé)任或意外原因，以及落款，基本符合法律構(gòu)成要件。如沒(méi)有相反的證據(jù)證明存在瑕疵，該認(rèn)定書(shū)是應(yīng)該被司法機(jī)關(guān)所采納。
2、事故鑒定所依法作出的損傷鑒定書(shū)是否有瑕疵?。
該鑒定書(shū)是依據(jù)煤炭醫(yī)院住院病歷和輔助檢查(?沿未看到)所作出的鑒定，而且形式要件基本符合要求。即使被告人申請(qǐng)重新鑒定該鑒定書(shū)被推翻的可能性不大，但不排除意外情況的發(fā)生。
3、誤工費(fèi)的的賠償數(shù)額及期限問(wèn)題?
根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理人身?yè)p害賠償案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》第二十條之規(guī)定 “誤工費(fèi)根據(jù)受害人的誤工時(shí)間和收入狀況確定。誤工時(shí)間根據(jù)受害人接受治療的醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的證明確定。受害人因傷致殘持續(xù)誤工的，誤工時(shí)間可以計(jì)算至定殘日前一天。”但從煤炭醫(yī)院的病歷上沒(méi)有顯示誤工情況亦未單獨(dú)出具誤工證明，需與煤炭醫(yī)院方面進(jìn)行溝補(bǔ)正(?現(xiàn)今已出院，醫(yī)院配合與否?)因此該部分損失額暫時(shí)無(wú)法計(jì)算。
4、陪護(hù)費(fèi)的賠償時(shí)限及陪護(hù)人數(shù)(?病歷不明確)的確定問(wèn)題。
根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理人身?yè)p害賠償案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》第二十一條規(guī)定“護(hù)理費(fèi)根據(jù)護(hù)理人員的收入狀況和護(hù)理人數(shù)、護(hù)理期限確定。護(hù)理人員有收入的，參照誤工費(fèi)的規(guī)定計(jì)算;護(hù)理人員沒(méi)有收入或者雇傭護(hù)工的，參照當(dāng)?shù)刈o(hù)工從事同等級(jí)別護(hù)理的勞務(wù)報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。護(hù)理人員原則上為一人，但醫(yī)療機(jī)構(gòu)或者鑒定機(jī)構(gòu)有明確意見(jiàn)的，可以參照確定護(hù)理人員人數(shù)?！钡珡拿禾酷t(yī)院的病歷上沒(méi)有顯示誤工情況亦未單獨(dú)出具誤工證明，需與煤炭醫(yī)院方面進(jìn)行溝補(bǔ)正(?現(xiàn)今已出院，醫(yī)院配合與否?)因此該部分損失額暫時(shí)難以計(jì)算。
5、交通費(fèi)賠償多少的問(wèn)題(我方有沒(méi)有票據(jù)?)。
依據(jù)第二十二條交通費(fèi)根據(jù)受害人及其必要的陪護(hù)人員因就醫(yī)或者轉(zhuǎn)院治療實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用計(jì)算。交通費(fèi)應(yīng)當(dāng)以正式票據(jù)為憑;有關(guān)憑據(jù)應(yīng)當(dāng)與就醫(yī)地點(diǎn)、時(shí)間、人數(shù)、次數(shù)相符合。因此，受害方應(yīng)就該部分提供適當(dāng)?shù)钠睋?jù)加以證明方可。
6、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)的賠償時(shí)限(因需要二次住院)。
據(jù)河南省國(guó)家機(jī)關(guān)一般工作人員的出差伙食補(bǔ)助的規(guī)定1工作人員的出差伙食補(bǔ)助費(fèi)，每人每天補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)為30元：期間為從入院到出院(目前13天)，數(shù)額大約為(30×15﹦450)450元。
說(shuō)明：住院期間較短，所以數(shù)額較底。
7、受害者出院后所賣的藥有無(wú)票據(jù)及醫(yī)囑單(?沒(méi)有顯示)上的內(nèi)容是什么?
受害者出院后購(gòu)買四千元藥物繼續(xù)用藥進(jìn)行治療，但沒(méi)有正式票據(jù)。
訴訟是以證據(jù)為基礎(chǔ)的，如沒(méi)有證據(jù)則對(duì)負(fù)有舉證責(zé)任方是不利的，本案中受害者應(yīng)提供證據(jù)加以證明，否則該部分費(fèi)用將不被支持。
8、殘疾賠償金該賠償?shù)臄?shù)額是什么(對(duì)受害者沒(méi)有進(jìn)行傷殘鑒定，因此傷殘等級(jí)暫時(shí)無(wú)法確定，數(shù)額也難以計(jì)算。)。
受害者還沒(méi)有做傷殘鑒定，因此傷殘等級(jí)暫時(shí)無(wú)法確定，數(shù)額也難以計(jì)算。
9、精神撫慰金如何主張(些問(wèn)題是個(gè)難題，因當(dāng)前法律不予支持)?
純粹從民事角度講精神撫慰金是應(yīng)該得到司法部門的支持，但本案系刑事附帶民事案件，根據(jù)《刑事訴訟法解釋》第一百三十八條 被害人因人身權(quán)利受到犯罪侵犯或者財(cái)物被犯罪分子毀壞而遭受物質(zhì)損失的，有權(quán)在刑事訴訟過(guò)程中提起附帶民事訴訟;被害人死亡或者喪失行為能力的，其法定代理人、近親屬有權(quán)提起附帶民事訴訟。
因受到犯罪侵犯，提起附帶民事訴訟或者單獨(dú)提起民事訴訟要求賠償精神損失的，人民法院不予受理。
所以精神撫慰金爭(zhēng)議較大，如判決難以獲得支持，但是我們應(yīng)抓住在判決前的機(jī)會(huì)力爭(zhēng)通過(guò)調(diào)解得到較大的賠償。
10、后期治療費(fèi)用是否應(yīng)該賠付，數(shù)額如何計(jì)算?
在第一次受害者住院13天后被迫出院是因沒(méi)錢治療而且肇事都駕車逃逸亦未給任何治療費(fèi)用(?)。后期治療費(fèi)用可通過(guò)鑒定或待二次手術(shù)發(fā)生后另行主張權(quán)利。
1、《最高人民法院關(guān)于審理人身?yè)p害賠償案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》第二十條“誤工費(fèi)根據(jù)受害人的誤工時(shí)間和收入狀況確定。誤工時(shí)間根據(jù)受害人接受治療的醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的證明確定。受害人因傷致殘持續(xù)誤工的，誤工時(shí)間可以計(jì)算至定殘日前一天?！?/p>
2、 《最高人民法院關(guān)于審理人身?yè)p害賠償案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》第二十一條規(guī)定“護(hù)理費(fèi)根據(jù)護(hù)理人員的收入狀況和護(hù)理人數(shù)、護(hù)理期限確定。護(hù)理人員有收入的，參照誤工費(fèi)的規(guī)定計(jì)算;護(hù)理人員沒(méi)有收入或者雇傭護(hù)工的，參照當(dāng)?shù)刈o(hù)工從事同等級(jí)別護(hù)理的勞務(wù)報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。護(hù)理人員原則上為一人，但醫(yī)療機(jī)構(gòu)或者鑒定機(jī)構(gòu)有明確意見(jiàn)的，可以參照確定護(hù)理人員人數(shù)?！?/p>
3、《最高人民法院關(guān)于審理人身?yè)p害賠償案件適用法律若干問(wèn)題的解釋>第二十二條 交通費(fèi)根據(jù)受害人及其必要的陪護(hù)人員因就醫(yī)或者轉(zhuǎn)院治療實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用計(jì)算。交通費(fèi)應(yīng)當(dāng)以正式票據(jù)為憑;有關(guān)憑據(jù)應(yīng)當(dāng)與就醫(yī)地點(diǎn)、時(shí)間、人數(shù)、次數(shù)相符合。
4、 山東省國(guó)家機(jī)關(guān)一般工作人員的出差伙食補(bǔ)助的規(guī)定1工作人員的出差伙食補(bǔ)助費(fèi)，不分途中和住勤，每人每天補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)為：在縣境內(nèi)出差3元;在省轄地級(jí)市、行署轄區(qū)內(nèi)出差6元;在省內(nèi)其他地區(qū)出差 元;
5、《刑事訴訟法司法解釋》
第一百三十八條 被害人因人身權(quán)利受到犯罪侵犯或者財(cái)物被犯罪分子毀壞而遭受物質(zhì)損失的，有權(quán)在刑事訴訟過(guò)程中提起附帶民事訴訟;被害人死亡或者喪失行為能力的，其法定代理人、近親屬有權(quán)提起附帶民事訴訟。
因受到犯罪侵犯，提起附帶民事訴訟或者單獨(dú)提起民事訴訟要求賠償精神損失的，人民法院不予受理。
報(bào)告分析人：黃少春律師
案例分析報(bào)告格式及篇
案例教學(xué)最早是在哈佛商學(xué)院使用，后來(lái)被各大高校的工商管理學(xué)科廣泛運(yùn)用，成為一種較為成熟的教學(xué)方法。所謂案例教學(xué)法（case study）簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是運(yùn)用案例在課堂中進(jìn)行教學(xué)和講座的教學(xué)方法（姚維剛，2005），是在學(xué)生掌握了有關(guān)基本知識(shí)和分析的基礎(chǔ)上，在教師的精心策劃和指導(dǎo)下，根據(jù)教學(xué)目的和教學(xué)內(nèi)容的要求運(yùn)用典型案例，將學(xué)生帶入特定事件的現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行案例分析，通過(guò)學(xué)生的獨(dú)立思考或集體協(xié)作，進(jìn)一步提高其識(shí)別、分析和解決某一具體問(wèn)題的能力（邢志，2007）。審計(jì)學(xué)是實(shí)踐性很強(qiáng)的一門學(xué)科，在審計(jì)學(xué)的教學(xué)過(guò)程中，不僅要注意傳授基本理論知識(shí)，更為重要的是要教會(huì)學(xué)生根據(jù)實(shí)際案例進(jìn)行專業(yè)判斷，案例教學(xué)應(yīng)成為審計(jì)學(xué)教學(xué)的重要內(nèi)容，通過(guò)審計(jì)案例教學(xué)培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)判斷能力、團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力。
一、案例討論的準(zhǔn)備與組織
（一）案例知識(shí)點(diǎn)的講解
在進(jìn)行正式案例分析之前，首先對(duì)案例分析所涉及到的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行了闡述和講解，主要涉及以下內(nèi)容：
1.盈利預(yù)測(cè)報(bào)告披露的基本動(dòng)機(jī)和歷史演進(jìn)。
主要從信息觀的視角分析了披露盈利預(yù)測(cè)的動(dòng)機(jī)，并分析了贊成和反對(duì)強(qiáng)制披露盈利預(yù)測(cè)者的基本觀點(diǎn)。分析了我國(guó)盈利預(yù)測(cè)披露的歷史演進(jìn)，讓學(xué)生對(duì)我國(guó)上市公司盈利預(yù)測(cè)披露的歷史過(guò)程有深刻了解，既要了解不同歷史階段對(duì)盈利預(yù)測(cè)的要求，同時(shí)又要了解歷史上盈利預(yù)測(cè)披露中存在的問(wèn)題和不足。
在盈利預(yù)測(cè)歷史演進(jìn)的分析中，具體給學(xué)生介紹了紅光實(shí)業(yè)的盈利預(yù)測(cè)情況。該公司1997年5月23日，為擴(kuò)建彩色顯像管生產(chǎn)線項(xiàng)目，以每股元的價(jià)格向社會(huì)公眾發(fā)行7 000萬(wàn)股社會(huì)公眾股，在發(fā)行a股的招股說(shuō)明書(shū)中披露，公司1997年盈利預(yù)測(cè)為凈利潤(rùn)7 055萬(wàn)元（所得稅稅率15％），每股稅后利潤(rùn)（全面攤?。┰桑抗啥惡罄麧?rùn)（加權(quán)平均）元。1998年4月30日，年報(bào)中披露1997年公司實(shí)際凈利潤(rùn)為－19 840萬(wàn)元，每股收益－元。這與盈利預(yù)測(cè)凈利潤(rùn)7 055萬(wàn)元相距甚遠(yuǎn)。導(dǎo)致盈利預(yù)測(cè)與實(shí)際完成業(yè)績(jī)產(chǎn)生重大差異的主要項(xiàng)目是“主營(yíng)業(yè)務(wù)收入”和“營(yíng)業(yè)成本”。原預(yù)計(jì)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入為59 326萬(wàn)元，但實(shí)際完成額為27 066萬(wàn)元，實(shí)際完成額僅為預(yù)計(jì)額的％。而營(yíng)業(yè)成本的實(shí)際發(fā)生額與預(yù)計(jì)額基本持平（實(shí)際發(fā)生額為36 476萬(wàn)元，預(yù)計(jì)額為39 184萬(wàn)元）。這樣，主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)與預(yù)測(cè)數(shù)之間形成很大的差異，導(dǎo)致實(shí)際實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)與預(yù)測(cè)凈利潤(rùn)的巨大差異。并簡(jiǎn)要引導(dǎo)學(xué)生思考實(shí)際凈利潤(rùn)與預(yù)測(cè)凈利潤(rùn)之間的重大差異的產(chǎn)生，能否用公司提出的下述兩個(gè)理由予以解釋：（1）由于近幾年因電視大幅度降價(jià)導(dǎo)致行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)激烈，使公司處于非常不利的位置；（2）由于未能通過(guò)不斷熱修保證已超齡的彩管玻殼屏爐和錐爐維持正常生產(chǎn)狀態(tài)，造成公司產(chǎn)品合格率降低，成本加大。如果不能用上述理由解釋，那么重大差異產(chǎn)生的真正原因又是什么？為什么審計(jì)師未能關(guān)注到盈利預(yù)測(cè)審核中存在的問(wèn)題，是過(guò)失還是合謀？
2.盈利預(yù)測(cè)編制的現(xiàn)行有關(guān)規(guī)定。
主要是證監(jiān)會(huì)有關(guān)盈利預(yù)測(cè)披露的內(nèi)容與格式要求，新股發(fā)行公司盈利預(yù)測(cè)報(bào)告編制指南等文件內(nèi)容。通過(guò)這些內(nèi)容的講解，讓學(xué)生掌握盈利預(yù)測(cè)編制的基本內(nèi)容和要求，懂得盈利預(yù)測(cè)報(bào)告包括盈利預(yù)測(cè)基準(zhǔn)、盈利預(yù)測(cè)基本假設(shè)、盈利預(yù)測(cè)表和盈利預(yù)測(cè)說(shuō)明四個(gè)部分。并熟練掌握和理解盈利預(yù)測(cè)基準(zhǔn)是公司盈利預(yù)測(cè)編制的基礎(chǔ)，包括經(jīng)具有證券相關(guān)業(yè)務(wù)許可證的注冊(cè)會(huì)計(jì)師審計(jì)的公司前三年經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，預(yù)測(cè)期間公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能力、投資計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃和營(yíng)銷計(jì)劃和公司采用的會(huì)計(jì)政策等。盈利預(yù)測(cè)基本假設(shè)是公司根據(jù)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和行業(yè)特點(diǎn)對(duì)預(yù)測(cè)期間的一般經(jīng)濟(jì)環(huán)境、經(jīng)營(yíng)條件、相關(guān)的金融與稅收政策、市場(chǎng)情況等盈利預(yù)測(cè)的編制前提所作出的合理假設(shè)，盈利預(yù)測(cè)報(bào)告中應(yīng)說(shuō)明編制盈利預(yù)測(cè)所依據(jù)的法律、法規(guī)、利率、匯率、稅率、能源和原材料供應(yīng)、產(chǎn)品價(jià)格等假定條件。盈利預(yù)測(cè)表是反映預(yù)測(cè)期間利潤(rùn)來(lái)源和構(gòu)成的預(yù)測(cè)報(bào)表，凡有控股子公司并需要編制合并會(huì)計(jì)報(bào)表的，應(yīng)分別編制母公司盈利預(yù)測(cè)表與合并盈利預(yù)測(cè)表。盈利預(yù)測(cè)表各預(yù)測(cè)項(xiàng)目應(yīng)分別編制解釋性附表。盈利預(yù)測(cè)說(shuō)明是對(duì)預(yù)測(cè)期間利潤(rùn)形成的原因、計(jì)算依據(jù)、計(jì)算方法所做出的詳細(xì)分析。編制合并盈利預(yù)測(cè)表的新股發(fā)行公司，應(yīng)著重對(duì)合并盈利預(yù)測(cè)進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明，對(duì)母公司盈利預(yù)測(cè)所涉及的重要事項(xiàng)進(jìn)行必要的說(shuō)明。
這些有關(guān)盈利預(yù)測(cè)編制的現(xiàn)行規(guī)定是審計(jì)師判斷盈利預(yù)測(cè)單位編制的盈利預(yù)測(cè)報(bào)告是否適當(dāng)?shù)闹匾罁?jù)之一，因此，作為案例分析者的學(xué)生要對(duì)此有完整的理解和把握。
3.預(yù)測(cè)性財(cái)務(wù)信息審核準(zhǔn)則。
審計(jì)師對(duì)預(yù)測(cè)性財(cái)務(wù)信息的審核必須遵守《中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師其他鑒證業(yè)務(wù)準(zhǔn)則第3111號(hào)――預(yù)測(cè)性財(cái)務(wù)信息的審核》的要求，因此，案例分析前學(xué)生必須掌握此準(zhǔn)則的相關(guān)內(nèi)容，盡管在《審計(jì)學(xué)》的教學(xué)中學(xué)生可能對(duì)此內(nèi)容有所掌握，但為了讓學(xué)生更好地進(jìn)行案例分析，對(duì)此做了重新講解。講解時(shí)著重強(qiáng)調(diào)了預(yù)測(cè)和規(guī)劃的基本概念，充分、適當(dāng)?shù)淖C據(jù)、保證程度、了解被審核單位基本情況、涵蓋期間、評(píng)價(jià)假設(shè)關(guān)注的重點(diǎn)、列報(bào)、審核報(bào)告的出具等內(nèi)容。
（二）分組與案例資料發(fā)放
案例討論模式可以分為三種，一是個(gè)人學(xué)習(xí)模式（inspanidual study），即每個(gè)學(xué)習(xí)者單獨(dú)就案例進(jìn)行分析和發(fā)表見(jiàn)解；二是小組討論（small－group study），由3～5個(gè)成員組成一個(gè)小組進(jìn)行討論，相互之間可以溝通合作；三是大組討論（large－group study），由比較多的成員，甚至是一個(gè)班，組成一個(gè)大組對(duì)案例進(jìn)行分析討論（graham和cline，2001）。本人采用的是第二種案例討論模式，即將全班按每組5人分組進(jìn)行討論。分組時(shí)主要考慮男女生搭配和平時(shí)學(xué)習(xí)成績(jī)。
案例資料的發(fā)放是安排在講解完案例相關(guān)知識(shí)點(diǎn)之后，案例分析報(bào)告前一周。發(fā)放給學(xué)生的案例資料包括：涉及與新能源所在行業(yè)相關(guān)的行業(yè)發(fā)展信息、新能源最近連續(xù)多年的年度報(bào)告、盈利預(yù)測(cè)報(bào)告、盈利預(yù)測(cè)審核報(bào)告。除此外值得一提的是，為了引導(dǎo)學(xué)生對(duì)案例的思考，還另外給學(xué)生提出了幾個(gè)引導(dǎo)性的思考問(wèn)題。本人結(jié)合新能源公司盈利預(yù)測(cè)報(bào)告的情況，給學(xué)生思考的問(wèn)題有四個(gè)：（1）仔細(xì)閱讀新能源盈利預(yù)測(cè)審核報(bào)告，分析新能源盈利預(yù)測(cè)的基本假設(shè)的合理性；（2）分析合并新能源盈利預(yù)測(cè)的編制范圍是否適當(dāng)；（3）注冊(cè)會(huì)計(jì)師在對(duì)新能源公司編制的盈利預(yù)測(cè)進(jìn)行審核時(shí)需要關(guān)注哪些問(wèn)題；（4）閱讀《中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師審計(jì)準(zhǔn)則第1501號(hào)――審計(jì)報(bào)告》、《中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師審計(jì)準(zhǔn)則第1502號(hào)――非標(biāo)準(zhǔn)審計(jì)報(bào)告》，以及《中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師其他鑒證業(yè)務(wù)準(zhǔn)則第3111號(hào)――預(yù)測(cè)性財(cái)務(wù)信息的審核》，分析審計(jì)報(bào)告與盈利預(yù)測(cè)審核報(bào)告在性質(zhì)、格式、責(zé)任等諸方面的差異。
發(fā)放案例資料的時(shí)間之所以選擇在案例分析報(bào)告前一周，主要是考慮到學(xué)生的學(xué)習(xí)任務(wù)比較重，小組內(nèi)的討論又安排在課后，由各小組的組長(zhǎng)組織完成，故提前一周發(fā)放材料能讓學(xué)生有充分的時(shí)間學(xué)習(xí)和研讀案例，寫(xiě)出較好的小組案例分析報(bào)告。
二、案例討論的實(shí)施
課堂案例討論分為兩個(gè)階段：第一個(gè)階段是小組發(fā)言。要求各小組推薦一個(gè)成員在講臺(tái)使用ppt進(jìn)行講解，時(shí)間在10～15分鐘，當(dāng)小組成員講解完成后，其他小組成員有需要補(bǔ)充的內(nèi)容，可以繼續(xù)補(bǔ)充；第二階段是組間討論。即其他組的成員對(duì)進(jìn)行報(bào)告的小組案例分析報(bào)告進(jìn)行討論，分析其優(yōu)缺點(diǎn)，并進(jìn)行適當(dāng)評(píng)論。
在學(xué)生完成了所有報(bào)告和討論后，本人再結(jié)合各小組的案例分析報(bào)告和討論情況進(jìn)行綜合分析和點(diǎn)評(píng)。點(diǎn)評(píng)意見(jiàn)從層面上來(lái)說(shuō)，既有針對(duì)某一具體小組的案例分析報(bào)告，也有就整體案例分析情況的評(píng)價(jià)。從內(nèi)容上來(lái)說(shuō)，主要包括以下幾個(gè)方面：（1）學(xué)生在案例分析中已經(jīng)涉及的點(diǎn)，指出其分析的深度和廣度是否適當(dāng)，所指出的問(wèn)題是否適當(dāng)；（2）對(duì)案例背景資料的使用，分析其應(yīng)用是否得當(dāng)，有否正確理解盈利預(yù)測(cè)報(bào)告所依據(jù)的基本假設(shè)，盈利預(yù)測(cè)報(bào)告的編制是否符合相關(guān)政策的規(guī)定；（3）提醒學(xué)生案例中可能還存在的其他相關(guān)問(wèn)題；（4）提醒學(xué)生案例討論后，對(duì)《預(yù)測(cè)性財(cái)務(wù)信息的審核》準(zhǔn)則及其指南的相關(guān)規(guī)定是否有了更為深刻的認(rèn)識(shí)，對(duì)于重要的體會(huì)應(yīng)提煉總結(jié)；（5）肯定學(xué)生在案例分析中突出表現(xiàn)。通過(guò)案例分析，可以發(fā)現(xiàn)每個(gè)班級(jí)總會(huì)有小組能夠提出一些以前尚未關(guān)注到的問(wèn)題。
在這個(gè)環(huán)節(jié)，注意兩個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題：一是教師的點(diǎn)評(píng)要適可而止，既要指出學(xué)生討論中存在的不足，但也要讓學(xué)生知道，教師給出的信息也是一己之見(jiàn)，案例討論可能沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的答案；二是要控制好組間討論，要對(duì)討論的內(nèi)容進(jìn)行引導(dǎo)，防止出現(xiàn)偏題，比如討論新能源公司盈利預(yù)測(cè)審核，結(jié)果出現(xiàn)討論新能源公司是否違規(guī)等問(wèn)題。同時(shí)還要控制要討論的時(shí)間，如果任由學(xué)生發(fā)言討論，可能課堂上就無(wú)法完成案例討論的任務(wù)，因此，還要藝術(shù)地控制好討論的時(shí)間。
三、案例討論后的總結(jié)、思考與完善
每當(dāng)完成一次案例教學(xué)后，作為教師進(jìn)行適當(dāng)?shù)目偨Y(jié)、思考是必要的，有助于改善未來(lái)的教學(xué)質(zhì)量。每次案例討論完畢后，我都要求各小組提交案例分析報(bào)告和講演用的ppt，在案例討論完畢后，對(duì)各小組的分析報(bào)告進(jìn)行認(rèn)真閱讀，這不僅僅是作為評(píng)定成績(jī)的依據(jù)，更為關(guān)鍵的是作為完善案例教學(xué)的手段。通過(guò)認(rèn)真閱讀案例分析報(bào)告，可以發(fā)現(xiàn)案例資料的準(zhǔn)備是否充分。比如，為什么在案例資料中，發(fā)放給了學(xué)生公司連續(xù)多年的年報(bào)，原因就在于過(guò)去的案例討論中發(fā)現(xiàn)，學(xué)生未能把握公司的經(jīng)營(yíng)環(huán)境、無(wú)法對(duì)假設(shè)的合理性做出判斷，經(jīng)分析和詢問(wèn)學(xué)生，發(fā)現(xiàn)是缺乏相關(guān)暗示性資料，而作為一名本科生缺乏檢索資料的習(xí)慣，故而無(wú)法獲知公司的歷史信息，也難以分析哪些基本假設(shè)可能存在問(wèn)題。
總之，通過(guò)案例討論后的總結(jié)和思考，可以總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出不足，然后重新對(duì)案例資料進(jìn)行加工和處理，使之更加完善，更能服務(wù)于教學(xué)目標(biāo)。所以，這個(gè)環(huán)節(jié)的關(guān)鍵是總結(jié)提高，完善案例資料，前提是要分析清楚案例分析報(bào)告存在的缺陷是學(xué)生自身分析不足還是案例資料存在缺陷導(dǎo)致，對(duì)此教師要有清晰認(rèn)識(shí)。
案例分析報(bào)告格式及篇
吳：你們喜歡什么球類運(yùn)動(dòng)？
生1：我喜歡足球。
生2：籃球。
生3：乒乓球。
吳：由于受到場(chǎng)地的限制，我們只能在那里進(jìn)行一次拍球比賽，你們看怎樣樣？
生：好。
吳：那我們以那里為界，一分為二，這邊算一隊(duì)，那邊算一隊(duì)。第一件事，先給自我的隊(duì)起一個(gè)自我喜歡的名字，然后派一個(gè)代表把名字寫(xiě)在黑板上。第二件事，咱們得商量商量，這么多小朋友參加比賽怎樣個(gè)比法，你們得出點(diǎn)招兒。聽(tīng)懂了嗎？
（學(xué)生七嘴八舌商量開(kāi)了，一分鐘后，一個(gè)同學(xué)在黑板上寫(xiě)了“勝利隊(duì)”。另一對(duì)也寫(xiě)了“吳正隊(duì)”）
吳：吳正是什么意思？
生：因?yàn)槟恼n講得特別好，我們用您的名字，必須能贏。
吳：行行行。隊(duì)名產(chǎn)生了，那咱們?cè)鯓颖饶兀?/p>
生：選出每個(gè)隊(duì)最厲害的一位參加比賽。
吳：那你們選吧，再挑一個(gè)裁判，每隊(duì)再請(qǐng)一個(gè)小朋友紀(jì)錄。
預(yù)備，開(kāi)始！20秒后，吳教師喊停，然后統(tǒng)計(jì)：“吳正隊(duì)”：30，“勝利隊(duì)”：29。
下面我宣布，本次比賽勝利者為“吳正隊(duì)”。“勝利隊(duì)”服不服氣？
“勝利隊(duì)”：不服氣！
吳：為什么？
生：就一個(gè)人能代表我們嗎？應(yīng)當(dāng)每隊(duì)再選幾個(gè)。
吳：我提議每隊(duì)再選三個(gè)人，好嗎？
（每隊(duì)三人繼續(xù)比賽，教師把每個(gè)人的`拍球數(shù)寫(xiě)在黑板上。)
吳：下面用最快的速度算出“勝利隊(duì)”和“吳正隊(duì)”的總數(shù)各是多少，報(bào)數(shù)。
生；118，124.
吳：此刻勝利者是“吳正隊(duì)”，能夠嗎？
生：不能夠。
（這時(shí)，吳教師走到勝利隊(duì)同學(xué)面前。）
吳：別急，雖然此刻咱們落后，但吳教師決定加入“勝利隊(duì)”，歡迎嗎？
勝利隊(duì)：歡迎！
吳：此刻把吳教師拍的22個(gè)加進(jìn)來(lái)，算一算一共多少個(gè)？
生；140個(gè)。
吳；下面我宣布，今日的勝利者是“勝利隊(duì)”。
生：不一樣意！
吳：為什么？
生；勝利隊(duì)有5次拍球機(jī)會(huì)，我們僅有4次，不公*。
吳；哦，在人數(shù)不等的情況下，我們還用總數(shù)這個(gè)統(tǒng)計(jì)量來(lái)比較，顯然不公*，那么，在人數(shù)不等的情況下，我們能不能比出兩個(gè)隊(duì)總體的拍球水*呢？
（學(xué)生開(kāi)始思考，相互交流。）
（最終有一個(gè)聲音出現(xiàn)了：在人數(shù)不等的情況下，能夠先求*均數(shù)。）
吳：怎樣求*均數(shù)呀？
生；就是用拍球的總數(shù)，除以拍球的人數(shù)。
點(diǎn)評(píng)：排球是孩子喜歡的游戲，吳教師把游戲引進(jìn)課堂的時(shí)候，在許多環(huán)節(jié)上都進(jìn)行了改造：讓學(xué)生自擬隊(duì)名、自定比賽規(guī)則，是要培養(yǎng)學(xué)生的參與意識(shí)，是為了激發(fā)學(xué)生內(nèi)在的學(xué)習(xí)動(dòng)力；教師選擇加入，是為了加深學(xué)生對(duì)*均數(shù)意義的體會(huì)，從而激發(fā)學(xué)生對(duì)*均數(shù)知識(shí)學(xué)習(xí)的需要。實(shí)際上，幾乎每個(gè)環(huán)節(jié)都自然的指向?qū)?均數(shù)的理解。一個(gè)原生態(tài)的生活情境，是難以有如此明顯而豐富的教學(xué)意義的。
案例分析報(bào)告格式及篇
不知不覺(jué)為人師已五載，一路走來(lái)，回想起與孩子們?cè)谝黄鸬狞c(diǎn)點(diǎn)滴滴，其中有一幕幕說(shuō)不完的感動(dòng)與驚喜。于是反思著，收獲著。隨著小學(xué)生年齡的逐漸增長(zhǎng)，年級(jí)的逐漸增高，問(wèn)題兒童越來(lái)越多，例如心理上自我封閉，游離集體氛圍，家庭親子關(guān)系冷漠，怯于交往、社會(huì)生活難于融入，實(shí)際上這是一種心理不健康現(xiàn)象，更是一種心靈孤獨(dú)情緒的表現(xiàn)，因此教學(xué)中我們更有必要分析這些心靈孤獨(dú)情緒產(chǎn)生的原因，并尋找改變這種現(xiàn)象的策略，以促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)。
1、問(wèn)題家庭給子女帶來(lái)了嚴(yán)重的心理問(wèn)題。
“問(wèn)題家庭”是相對(duì)于“和諧家庭”而言的，它指的是在家庭關(guān)系的處理上存在著這樣或那樣的不和諧因素。主要有以下幾種：
一是家庭不和睦，父母關(guān)系緊張，“大吵三六九，小吵天天有?！鄙钤谶@樣家庭中的孩子往往處在緊張不安之中，甚至被父母當(dāng)作出氣筒；
二是父母不完整，或是父母離異，把子女當(dāng)作“皮球”任意踢來(lái)踢去；或是父母一方早逝，家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)沉重，一天到晚奔波于生計(jì)，無(wú)暇顧及子女。這樣的家庭環(huán)境中成長(zhǎng)起來(lái)的孩子往往沒(méi)有安全感，容易產(chǎn)生壓抑、煩躁、自卑、孤僻、冷漠、仇視等變態(tài)心理，有的甚至走上犯罪道路。
2、父母忙于事業(yè)難顧家庭，久而久之使子女的內(nèi)心世界封閉起來(lái)。
隨著改革開(kāi)放的進(jìn)一步深入，生活的節(jié)奏更快，競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)更加突出，作為父母工作壓力更大。于是他們?yōu)榱斯ぷ?，平時(shí)無(wú)暇顧及自己的孩子，要么把子女托付給爺爺奶奶，要么雇保姆照看。自己很少安排時(shí)間與子女在一起溝通交流，一起聊天做事，使子女與父母之間容易產(chǎn)生“陌生感”和“距離感”，使自己的子女在心靈深處形成一個(gè)不愿輕易向人開(kāi)啟的自我封閉的世界
3、家庭教育缺乏科學(xué)性、民主性，方法簡(jiǎn)單，親子關(guān)系緊張。
目前，中小學(xué)生的家長(zhǎng)大多對(duì)家庭教育科學(xué)不甚了解，對(duì)待子女的教育方法也大都沿襲長(zhǎng)輩的傳統(tǒng)或通過(guò)大眾傳播媒介獲得。一位家長(zhǎng)曾對(duì)我說(shuō)：“老師，說(shuō)來(lái)慚愧，如今稀里糊涂的當(dāng)了家長(zhǎng)，卻不知道怎樣來(lái)教育自己的孩子……”。這樣的家長(zhǎng)在對(duì)子女的教育上，往往走兩個(gè)極端：
一是由于家長(zhǎng)補(bǔ)償心理的影響，“望子成龍”“望女成鳳”非常心切，結(jié)果是父母與子女的關(guān)系緊張，達(dá)不到預(yù)期的目的；
二是重養(yǎng)不重教。重肌體健康，輕心理健康；重物質(zhì)投入，輕精神投入。父母與子女的心靈溝通成了“被遺忘的角落”。
在我們班有個(gè)叫李超凡的男生，父母親常年在外地打工，根本無(wú)暇顧及孩子的學(xué)習(xí)，在這種環(huán)境中成長(zhǎng)起來(lái)的他開(kāi)始變得自暴自棄，經(jīng)常違反紀(jì)律，是全校出了名的“搗蛋鬼”。教過(guò)的老師談到他時(shí)，都直搖頭?？晌覅s執(zhí)著地認(rèn)為：教師的愛(ài)是滴滴甘露，即使枯萎的心靈也能蘇醒；教師的愛(ài)是融融春風(fēng)，即使冰冷的感情心會(huì)消融?？僧?dāng)我滿懷信心，盡己所能給他悉心地呵護(hù)，試圖用愛(ài)去溫暖他時(shí)，才知道，原來(lái)事情并不像自己所想像的那樣簡(jiǎn)單。他照樣在課堂上肆無(wú)忌憚地大聲說(shuō)話，照樣三天兩頭和同學(xué)打架。我不禁自問(wèn)：難道這個(gè)孩子真的無(wú)藥可救了嗎？難道我的付出真的對(duì)他毫無(wú)作用嗎？那些日子我覺(jué)得自己就像是戰(zhàn)敗的將士，感到灰心喪氣……可所幸的是自己并沒(méi)有因此而放棄，因?yàn)槲覉?jiān)信愛(ài)的力量是偉大的。
于是，我一如既往地在生活上給予他幫助，噓寒問(wèn)暖。細(xì)心觀察他平時(shí)表現(xiàn)，抓住點(diǎn)滴進(jìn)步去燃起他奮進(jìn)的火花。一句句鼓勵(lì)的話語(yǔ)，一枚枚激勵(lì)的小貼畫(huà)，一張張“進(jìn)步之星”的小證書(shū)…在這無(wú)盡的愛(ài)的感召下，他變了，變得乖巧，變得懂事了。愛(ài)的力量是如此巨大，我用愛(ài)留下了一串串堅(jiān)實(shí)的腳印，孩子們中間少了驕橫和多疑，自私和冷漠，班上多了團(tuán)結(jié)與友愛(ài)，互幫與互助。同學(xué)們比學(xué)趕幫超，師生間談笑風(fēng)生，平等互助，在師生的共同呵護(hù)下，我們班成了一個(gè)學(xué)習(xí)、生活和成長(zhǎng)的智慧樂(lè)園。反思總結(jié)下來(lái)有以下幾點(diǎn)感悟：
1、做好問(wèn)題家庭父母的工作，孩子是無(wú)辜的。
家庭是孩子人生中一所永不畢業(yè)的學(xué)校，父母是孩子的第一任老師，教育好子女是父母的天職。工作之余利用家訪、主題班會(huì)、qq聊天、打電話等方式與家長(zhǎng)溝通，家校攜手共同為孩子的成長(zhǎng)創(chuàng)造良好的環(huán)境。
2、家長(zhǎng)應(yīng)多留些時(shí)間陪孩子
作為父母不僅要關(guān)心孩子的衣食住行，更要關(guān)心孩子的內(nèi)心和精神世界。對(duì)孩子的內(nèi)心世界忽視和冷漠會(huì)導(dǎo)致很多心理問(wèn)題和品德問(wèn)題。為此，作為家長(zhǎng)應(yīng)多與子女進(jìn)行思想交流，了解自己子女的思想脈搏。，多安排一些時(shí)間給孩子。可以陪孩子游玩、下棋、看書(shū)、說(shuō)話等不同方式，隨時(shí)了解孩子的心理，了解孩子的心理需要，騰出時(shí)間與孩子共度快樂(lè)時(shí)光。
3、轉(zhuǎn)變教師角色，和孩子做好朋友。
作為教師都了解兒童青少年成長(zhǎng)的生理、心理知識(shí)，并按照他們的生理、心理規(guī)律來(lái)辦。對(duì)孩子要講民主和平等，要給孩子更多的發(fā)言權(quán)，使民主成為課堂一面永遠(yuǎn)飄揚(yáng)的旗幟。不管是優(yōu)生還是差生，大家是平等的，教師要放下師道尊嚴(yán)，學(xué)會(huì)做循循善誘的導(dǎo)師，志同道合的同志，更是真誠(chéng)的朋友。從我班分析看，小學(xué)生喜歡“朋友式”的教師，而不喜歡“命令式”的教師。因此在我的班里和孩子越發(fā)：
⑴不訓(xùn)斥孩子，經(jīng)常訓(xùn)斥會(huì)形成厭煩的氣氛。
⑵不當(dāng)全班同學(xué)的面批評(píng)孩子，尊重孩子的人格。
⑶糾正缺點(diǎn)不要籠統(tǒng)，總體否定，應(yīng)具體就事論事。
⑷不要顯示權(quán)威，而是提出具體辦法。
⑸不打擊孩子，如“我教你這孩子真倒霉”一類的話，與孩子常交流談心。
⑹盡量應(yīng)用表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)語(yǔ)，尊重孩子的意見(jiàn)。
4、創(chuàng)造空間，營(yíng)造良好的伙伴交往環(huán)境。
老一輩的教育家劉紹禹先生曾語(yǔ)重心長(zhǎng)地談到了教育兒童的原則：“兒童應(yīng)與年齡相同的兒童生活，然后才能學(xué)得與人相處之道。因此，教師要想方設(shè)法創(chuàng)造條件為孩子提供與小伙伴交往的時(shí)間和空間。多組織合作性活動(dòng)：例如兩人運(yùn)氣球、共誦一篇文章、三人綁腿走、共唱一首歌等有趣的活動(dòng)。在合作活動(dòng)中，孩子才能夠與別人正確相處，才能夠處理好同學(xué)之間的關(guān)系，從而讓他們健康地成長(zhǎng)。
總之，日常教育教學(xué)中，班主任是孩子美好心靈的引導(dǎo)者，只有通過(guò)不同的方式，給孩子的心靈插上飛翔的翅膀，讓孩子克服“孤獨(dú)心靈”，體會(huì)到生活的快樂(lè)，在幸福和諧的大家園中健康茁壯快樂(lè)地成長(zhǎng)。
案例分析報(bào)告格式及篇
吳某某，男，初二學(xué)生。不愛(ài)讀書(shū)，小測(cè)經(jīng)常偷看，考試也常常夾帶答案，學(xué)習(xí)成績(jī)較差，家長(zhǎng)開(kāi)超市，疏于管教，很少與小孩溝通，教育方式粗暴，該同學(xué)與家長(zhǎng)的關(guān)系也非常緊張，他愛(ài)美，喜歡戴一些仿真的首飾，在班上臭美，班干部經(jīng)常過(guò)來(lái)舉報(bào)，但是他能組織一些課內(nèi)外的文體活動(dòng)，不用老師操心。
（2）行為方面：行為較散漫，對(duì)老師、家長(zhǎng)不夠尊重；課堂上不時(shí)講話；沒(méi)能做好*時(shí)的值日工作，經(jīng)常應(yīng)付了事；經(jīng)不起別人的批評(píng)指正。
（3）性格方面：過(guò)于感情用事，容易沖動(dòng)；有叛逆心理，與家長(zhǎng)、老師和同學(xué)的關(guān)系緊張。
（1）家庭生活情況：
父母親開(kāi)超市，每天很忙，沒(méi)有多少時(shí)間與孩子相處。對(duì)孩子的生活習(xí)慣和行為習(xí)慣沒(méi)有嚴(yán)格的要求，造成孩子成績(jī)不好，甚至出現(xiàn)厭學(xué)情緒，父母親對(duì)小孩的教育缺乏耐心，父親性格較暴躁，教育方式單一，經(jīng)常打罵孩子，造成父子關(guān)系緊張。
（2）學(xué)校生活情況：
（1）通過(guò)交流溝通了解他的內(nèi)心想法。
經(jīng)常找他談心，慢慢走進(jìn)他，了解他的學(xué)習(xí)、生活的情況，爭(zhēng)取他的好感和信任，一起分析他現(xiàn)在的處境，幫助他解決生活和學(xué)習(xí)上遇到的困惑。*時(shí)還經(jīng)常給他單獨(dú)輔導(dǎo)，幫助他提高學(xué)習(xí)成績(jī)。
（2）通過(guò)集體的力量幫助他融入集體中。
安排成績(jī)較好的同學(xué)和他鄰座，并交代他們主動(dòng)接近他，幫助他，與他一起談心、學(xué)習(xí)、活動(dòng)，通過(guò)榜樣的力量讓他重樹(shù)學(xué)習(xí)的興趣和信心，促進(jìn)他在各方面取得進(jìn)步。生活上讓同學(xué)多關(guān)心他，利用活動(dòng)的機(jī)會(huì)，讓他主動(dòng)參與進(jìn)來(lái)，讓他感受到集體的溫暖和同學(xué)間純真的友情，培養(yǎng)他的集體榮譽(yù)感。
（3）與家長(zhǎng)達(dá)成共識(shí)，加大教育的合力。
經(jīng)常家訪，經(jīng)過(guò)與家長(zhǎng)的多次交談接觸，讓家長(zhǎng)明白要關(guān)心孩子的學(xué)習(xí)，更要關(guān)心孩子的行為和品德的教育。同時(shí)與家長(zhǎng)共同商量尋求最佳的教育方法，希望家長(zhǎng)盡量用說(shuō)服教育的方式來(lái)教育他，對(duì)孩子的錯(cuò)誤要耐心幫助與指導(dǎo)，盡量避免打罵，不用暴力，以保護(hù)其自尊心和積極性。同時(shí)，要讓他明白家長(zhǎng)和老師的苦心，這樣避免了受批評(píng)責(zé)罵時(shí)的逆反心理。
（4）捕捉閃光點(diǎn)，增強(qiáng)自信心和責(zé)任感。
抓住學(xué)習(xí)和生活中的細(xì)節(jié)注意觀察，發(fā)現(xiàn)孩子的閃光點(diǎn)。發(fā)現(xiàn)他有體育的特長(zhǎng)，并且參加過(guò)晉江市田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)，取得不菲的成績(jī)，同學(xué)們?cè)谶@點(diǎn)上非常認(rèn)同他，就讓他組織運(yùn)動(dòng)會(huì)和其他一些活動(dòng)，讓他與同學(xué)改善關(guān)系，找回自信。
不管是誰(shuí)，都喜歡聽(tīng)到表?yè)P(yáng)，孩子更是如此，我能容忍他的小過(guò)錯(cuò)，有時(shí)候?qū)λM(jìn)行冷處理，之后才指出他的錯(cuò)誤，不與他正面沖突，避免矛盾激發(fā)。培養(yǎng)他做班干部，充分肯定他的優(yōu)點(diǎn)和成績(jī)，改掉了那些不良的習(xí)慣。由于他經(jīng)常得到老師的表?yè)P(yáng)和肯定，有了信心，學(xué)習(xí)上也有了很大的進(jìn)步，尤其是對(duì)數(shù)學(xué)有了很大的興趣，學(xué)習(xí)成績(jī)有很大的提高，
我肯定他的優(yōu)點(diǎn)，對(duì)于某些原則性的問(wèn)題不讓步，例如不準(zhǔn)帶金銀首飾到學(xué)校來(lái)，不準(zhǔn)穿縮腳褲，但是至于單詞小測(cè)偷看，只是偶爾做一些善意的提醒，如果再犯，就進(jìn)行冷處理，一段時(shí)間都不去理他，我們不能只要發(fā)現(xiàn)學(xué)生犯錯(cuò)誤就把他批得體無(wú)完膚，結(jié)果學(xué)生變成老油條，就很難收拾了，保護(hù)孩子的自尊心才能換來(lái)學(xué)生對(duì)老師的尊重，這是相互的，而且有時(shí)候，小孩子對(duì)老師態(tài)度傲慢也不是完全不服從老師的教育，也有可能是家庭、同學(xué)之間有矛盾等其他因素造成的，只有帶著愛(ài)心，深入了解孩子的心底，才能發(fā)覺(jué)深層次的問(wèn)題，這些問(wèn)題常常在考驗(yàn)我們班主任的耐心，吳同學(xué)與他爸爸的關(guān)系緊張，是他們父子溝通有障礙，家庭教育出現(xiàn)了問(wèn)題，勢(shì)必會(huì)影響學(xué)校的教育，對(duì)于這些問(wèn)題，我多次到他家家訪，他和他的父親都很感動(dòng)，父子關(guān)系有了很大轉(zhuǎn)變，但是還需要進(jìn)一步的溝通。
——案例分析與反思
案例分析報(bào)告格式及篇
1990年1月25日晚上7點(diǎn)40分，阿維安卡52航班飛行在南新澤西海岸上空米處的高空。飛機(jī)上的油量可以維持近2個(gè)小時(shí)的航程，在正常情況下飛機(jī)降落至紐約肯尼迪機(jī)場(chǎng)僅需不到半個(gè)小時(shí)的時(shí)間，看上去飛機(jī)正常降落沒(méi)有問(wèn)題。然而，出現(xiàn)了一系列的耽擱。首先，晚上8點(diǎn)整，肯尼迪機(jī)場(chǎng)管理人員通知52航班由于出現(xiàn)了嚴(yán)重的交通問(wèn)題，他們必須在機(jī)場(chǎng)上空盤(pán)旋待命。晚上8點(diǎn)45分，52航班的副駕駛員向肯尼迪機(jī)場(chǎng)報(bào)告他們的燃料快用完了。管理員收到了這一信息，但在晚上9點(diǎn)24分之前沒(méi)有批準(zhǔn)飛機(jī)降落。遺憾的是，阿維安卡機(jī)組成員再也沒(méi)有向肯尼迪機(jī)場(chǎng)傳遞任何情況十分危急的信息，但飛機(jī)座艙中的機(jī)組成員卻相互緊張地通知他們的燃料供給出現(xiàn)了危機(jī)。
晚上9點(diǎn)24分，52航班第一次試降失敗。由于飛機(jī)高度太低以及能見(jiàn)度太差，因而無(wú)法保證安全著陸。當(dāng)肯尼迪機(jī)場(chǎng)指示52航班進(jìn)行第二次試降時(shí)，機(jī)組成員再次提到他們的燃料將要用盡，但飛行員卻告訴管理員新分配的飛行跑道“可行”。晚9點(diǎn)32分，飛機(jī)的兩個(gè)引擎失靈，1分鐘后，另兩個(gè)引擎也停止了工作，耗盡燃料的飛機(jī)于晚上9點(diǎn)34分墜毀于長(zhǎng)島，機(jī)上73名人員全部遇難。
空難發(fā)生后，當(dāng)調(diào)查人員考察了飛機(jī)座艙中的磁帶并與當(dāng)事的管理員交談之后，他們發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致這場(chǎng)悲劇的原因主要在溝通上。由于沒(méi)有溝通到位，沒(méi)有表達(dá)清楚，導(dǎo)致了73條人命全部遇難的巨大悲劇。為什么一個(gè)簡(jiǎn)單的信息既未被清楚地傳遞又未被充分地接受呢?請(qǐng)看分析：
第一，表達(dá)信息不精準(zhǔn)。飛行員一直說(shuō)“燃料不足”，管理員認(rèn)為：這是飛行員們經(jīng)常使用的一句話。當(dāng)被延誤時(shí)，每架飛機(jī)都存在燃料問(wèn)題。但是，如果飛行員發(fā)出“燃料危急”的呼聲，按照規(guī)定，管理員就有義務(wù)優(yōu)先為其導(dǎo)航，并盡可能迅速地允許其著陸。一位管理員指出，如果飛行員表明“情況十分危急”，那么所有的規(guī)則都可以不顧，我們會(huì)盡可能以最快的速度引導(dǎo)其降落的。遺憾的是，52航班的飛行員從未說(shuō)過(guò)“情況緊急”，所以肯尼迪機(jī)場(chǎng)的管理員一直未能理解飛行員所面對(duì)的真正困境。
第二，危險(xiǎn)性塑造不夠。52航班飛行員的語(yǔ)調(diào)也并未向管理員傳遞燃料緊急的嚴(yán)重信息，“沒(méi)有告訴油量最多可以維持2個(gè)小時(shí)”，管理員接受過(guò)專門訓(xùn)練，可以在這種情景下捕捉到飛行員聲音中極細(xì)微的語(yǔ)調(diào)變化。盡管52航班的機(jī)組成員相互之間表現(xiàn)出對(duì)燃料問(wèn)題的極大憂慮，遺憾的是，他們表達(dá)的危險(xiǎn)信息沒(méi)有被管理員接收到。
第三，害怕承擔(dān)責(zé)任。飛行員的文化和傳統(tǒng)以及機(jī)場(chǎng)的職權(quán)也使52航班的飛行員不愿聲明情況緊急，沒(méi)有估計(jì)到問(wèn)題的嚴(yán)重性。正式報(bào)告緊急情況之后，飛行員需要寫(xiě)出大量的書(shū)面匯報(bào)。另外，如果發(fā)現(xiàn)飛行員在計(jì)算飛行過(guò)程需要多少油量方面疏忽大意，聯(lián)邦飛行管理局就會(huì)吊銷其駕駛執(zhí)照。因此，飛行員不愿意發(fā)出緊急呼救。于是，為了榮譽(yù)感，為了怕吊銷執(zhí)照，一場(chǎng)悲劇就發(fā)生了。這是一個(gè)凄慘的真實(shí)故事，因?yàn)橐痪湓挍](méi)有溝通到位，因?yàn)闆](méi)有掌握溝通理論，不確認(rèn)溝通信息是否讓對(duì)方收到和正確解碼，于是造成了無(wú)法挽回的損失。雖然航空公司的管理比較精細(xì)化，但是也依然存在溝通的問(wèn)題。于是，一個(gè)可怕的結(jié)論就是：溝通不到位拉響了管理的警報(bào)。
——?jiǎng)?chuàng)業(yè)案例分析總結(jié)3篇
案例分析報(bào)告格式及篇
xx(化名)，x，xx歲，小學(xué)x年級(jí)學(xué)生。
1、該生學(xué)習(xí)成績(jī)差，上課不專心聽(tīng)講，作業(yè)經(jīng)常不完成，而且書(shū)寫(xiě)馬虎。
2、人際關(guān)系不好，總是欺負(fù)弱小的同學(xué)，總以強(qiáng)者形象出現(xiàn)，喜歡捉弄?jiǎng)e人，在校經(jīng)常會(huì)因一些小事與別人鬧矛盾，然后就開(kāi)始罵人，打人。同學(xué)們都不喜歡與他相處。
3、組織紀(jì)律差，上課時(shí)有話就說(shuō)，沒(méi)有留心聽(tīng)課、認(rèn)真思考、舉手回答的習(xí)慣。
1、該生從小就跟在爺爺、奶奶生活，學(xué)習(xí)方面，在家里也沒(méi)有人輔導(dǎo)，一到家就是去玩。
2、因?yàn)閺男「鸂敔斈棠躺?，大人?duì)他言聽(tīng)計(jì)從，沒(méi)有約束他去做一些不應(yīng)做的事情。千方百計(jì)滿足他，漸漸形成橫蠻任性的性格。
3、后來(lái)父親怕他吃虧，叫他回?fù)羝圬?fù)他的人，漸漸地，他由一個(gè)受他人欺負(fù)的人轉(zhuǎn)為一個(gè)欺負(fù)他人的人，由一個(gè)弱者變成一個(gè)大“天王”，令老師極其頭疼。(父親錯(cuò)誤的引導(dǎo)方式)
總之，該生以自我為中心，不接受別人的意見(jiàn)，他并沒(méi)有認(rèn)識(shí)到來(lái)學(xué)校是來(lái)學(xué)知識(shí)、學(xué)文化的，更沒(méi)想到來(lái)學(xué)校是要遵守紀(jì)律的。對(duì)待這類孩子，一下子的批評(píng)教育是不能解決問(wèn)題的，解鈴還須系鈴人，來(lái)源于家庭的病癥，需要家庭的密切配合，學(xué)生的健康人格才能有效地培養(yǎng)。
該兒童目前要解決的主要有三方面問(wèn)題：
1、攻擊性行為;
2、人際關(guān)系;
3、學(xué)習(xí)習(xí)慣。
為什么會(huì)有這些問(wèn)題，具體分析如下：
1、攻擊性行為：
根據(jù)兒童的成長(zhǎng)經(jīng)歷，攻擊性行為的產(chǎn)生主要是經(jīng)驗(yàn)習(xí)得的結(jié)果。人的行為都有^v^趨利避害^v^的特點(diǎn)，之所以選擇某種行為，主要是這種行為能給當(dāng)事人帶來(lái)某種利益。本案中的^v^攻擊性行為^v^的最初形式是^v^被打^v^，而他打小朋友是角色的轉(zhuǎn)換，但當(dāng)他打了小朋友后沒(méi)有任何的^v^懲罰^v^出現(xiàn)，就再一次證明了這種行為是可行的。^v^強(qiáng)者打人^v^與^v^弱者挨打^v^的體驗(yàn)在認(rèn)知上讓他強(qiáng)化了這種打人的行為，讓他在認(rèn)知上強(qiáng)化了這種行為的合理性。
因此，觀念中形成了這樣的推理：“弱者”受到別的小朋友欺負(fù)，“強(qiáng)者”可以通過(guò)自己的力量、武力來(lái)保護(hù)自己。而且，在^v^我是強(qiáng)者^(guò)v^的強(qiáng)烈暗示下，往往會(huì)對(duì)外界發(fā)出警示，以表明自己的強(qiáng)者姿態(tài)。
當(dāng)行為不斷反復(fù)后，將會(huì)變成為一種習(xí)慣，甚至成為人格特征之一，就現(xiàn)狀及年齡階段，還談不上^v^攻擊性人格^v^，只能說(shuō)有攻擊性傾向，也正因此，及時(shí)的干預(yù)是可以矯正的，否則隨年齡的增長(zhǎng)，行為復(fù)現(xiàn)率的提高，會(huì)使改變難度增大，演變?yōu)槿烁裉卣鳌?/p>
2、人際交往問(wèn)題：
該兒童的人際交往問(wèn)題與他的攻擊性行為密切相關(guān)。攻擊性行為可能使他本人少受了^v^欺負(fù)^v^，但卻引起了同學(xué)的^v^注意^v^，這些行為也就形成了他在別人眼中的^v^不良形象^v^：動(dòng)不得、說(shuō)不得、脾氣大、愛(ài)打人、即使有些行為是暗示^v^我想跟你們玩^v^，但^v^打^v^的方式是不被認(rèn)同和接受的。
3、學(xué)習(xí)習(xí)慣：
現(xiàn)該生學(xué)習(xí)沒(méi)有多大的進(jìn)步，這是發(fā)展過(guò)程中的適應(yīng)不良表現(xiàn)。這除了影響行為與人際協(xié)調(diào)外，還有對(duì)學(xué)習(xí)態(tài)度和方法等方面的影響。
目前，該生所面臨的學(xué)習(xí)問(wèn)題主要是如何調(diào)整好情緒，給予學(xué)習(xí)相應(yīng)的注意力，提高上課效率，并且這也是促進(jìn)人際關(guān)系的重要方面。在行為上給予積極的建議與指導(dǎo)，兩者結(jié)合才可能取得預(yù)期的效果。
1、詢問(wèn)基本情況。
2、向家長(zhǎng)反映該生的在校表現(xiàn)，表明想教育好其兒子的心意。
3、向父母了解孩子的成長(zhǎng)過(guò)程，尤其是重大事件;
4、與孩子交談，探尋孩子的心理矛盾及思想意愿;
5、著重讓孩子表達(dá)^v^當(dāng)時(shí)怎么想，想怎么做，感覺(jué)如何^v^，目的一在于讓孩子宣泄;二在于讓父母學(xué)習(xí)與演練與孩子的溝通;三可以順勢(shì)引導(dǎo)家長(zhǎng)如何做更好，做好共同教育工作。
6、讓孩子找出班中最受歡迎的學(xué)生，讓他明白如何與同學(xué)相處，做個(gè)受同學(xué)歡迎的人。
7、指出繼續(xù)努力的方向：繼續(xù)自我監(jiān)督與控制。
8、制定行為目標(biāo)，加強(qiáng)自我管理能力;
基本達(dá)到預(yù)期目標(biāo)：改善了攻擊性行為，促進(jìn)了良好人際關(guān)系的發(fā)展，提高了學(xué)習(xí)適應(yīng)性水*。
案例分析報(bào)告格式及篇
一、學(xué)生情況簡(jiǎn)單介紹
姓名：胡習(xí)文性別：男年齡：11歲五年級(jí)學(xué)生
二、問(wèn)題及行為表現(xiàn)
1、學(xué)習(xí)主動(dòng)性不夠，經(jīng)常拖欠作業(yè)。
2、性格倔強(qiáng)、固執(zhí)。與人相處辦事，不計(jì)后果，缺乏自制力，責(zé)任感淡薄。
3、處事情緒化，易沖動(dòng)。遇事不冷靜，特別受不了別人說(shuō)它，哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)小小的冤枉。
4、心靈脆弱，心理方面承受能力差。
三、有關(guān)資料的調(diào)查
這位同學(xué)今年11歲了，媽媽在他小時(shí)候因病去世，對(duì)他造成了一定的心理陰影。從小就失去喟了母愛(ài)。家里人教育一向都是用打罵的方式，使他養(yǎng)成了固執(zhí)、偏激、倔強(qiáng)的性格，辦事不愛(ài)動(dòng)腦，我行我素，做了錯(cuò)事，不接受批評(píng)，不讓人家說(shuō)，表現(xiàn)出較強(qiáng)的虛榮心和反抗心理。
四、個(gè)案分析
針對(duì)他的性心理特點(diǎn)，經(jīng)調(diào)查了解，我認(rèn)為他的個(gè)性問(wèn)題來(lái)源于家庭環(huán)境的影響和學(xué)校教育的影響兩個(gè)方面：
1、鑒于他在如此家庭背景里長(zhǎng)大，種種情況都情有可原，還是得用愛(ài)心去融化，用理智去澆灌。
2、在班級(jí)里，學(xué)習(xí)成績(jī)一般，但是缺乏認(rèn)真、刻苦的學(xué)習(xí)精神，有時(shí)還比較懶惰與叛逆，長(zhǎng)期發(fā)展下去，知識(shí)掌握不牢，學(xué)習(xí)不扎實(shí)就產(chǎn)生了自卑心理。認(rèn)為反正也就這樣了，甘拜下風(fēng)，自暴自棄，致使成績(jī)下降，凡事總覺(jué)得自己對(duì)，對(duì)自己認(rèn)識(shí)不清，出現(xiàn)情緒不穩(wěn)定現(xiàn)象。
五、采取的方法和實(shí)施過(guò)程
1.我認(rèn)為他的本質(zhì)是好的，如果與家長(zhǎng)配合共同對(duì)他進(jìn)行耐心細(xì)致的教育和幫助，他是會(huì)有改變的。
2.他犯錯(cuò)誤，他不能冷靜，教師應(yīng)該絕對(duì)地冷靜。每次對(duì)于出問(wèn)題的方面，我則耐心指導(dǎo)，認(rèn)真幫助他分析錯(cuò)誤原因，讓他自己找出錯(cuò)誤所在。同時(shí)，沒(méi)有放松對(duì)他的教育，用愛(ài)心去關(guān)懷愛(ài)護(hù)，用愛(ài)心去嚴(yán)格要求，讓它感受到教師對(duì)他的關(guān)愛(ài)。
3.以強(qiáng)項(xiàng)來(lái)淡化弱項(xiàng)，早就發(fā)現(xiàn)，他對(duì)于勞動(dòng)還是能實(shí)實(shí)在在地干好，值日生工作他認(rèn)真做，就給予鼓勵(lì)；
4、他對(duì)于受一些小冤枉最不能忍受，不能小事化無(wú)，這一點(diǎn)也需要老師曉之以理，動(dòng)之以情，可以給他講一些寬容的小故事，讀讀關(guān)于寬容的名言，如，忍一時(shí)風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空，結(jié)合他本人的事例來(lái)感受風(fēng)平浪靜，海闊天空的美好感覺(jué)。講講生氣對(duì)于身體，心理的傷害。
5、讓它感受到同學(xué)們對(duì)他的愛(ài)，感受到集體成員就像家人一樣，有些小摩擦很正常，但是不能讓小摩擦影響了感情。
六、教育效果
精誠(chéng)所至，金石為開(kāi)。經(jīng)過(guò)一學(xué)期的了解及教育，這位同學(xué)有了一定的進(jìn)步，正如人的性格不是一朝一夕就能改變的一樣，它具有穩(wěn)定的特點(diǎn)，要徹底改變是要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的努力?，F(xiàn)在他對(duì)老師信任了，與同學(xué)之間也能友好的相處，他對(duì)生活也滿懷信心，情緒較穩(wěn)定，沖動(dòng)事件逐漸減少，對(duì)勞動(dòng)有了初步認(rèn)識(shí)，值日主動(dòng)、熱心肯干，犯了錯(cuò)誤能認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤在哪兒。
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