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9月質(zhì)量月對質(zhì)量感想篇一
一、以解放思想，創(chuàng)新發(fā)展、開展質(zhì)量管理活動
根據(jù)后勤中心關(guān)于開展“質(zhì)量月”活動的要求，為使“質(zhì)量月”活動開展得扎實(shí)有成效，中心召開了“質(zhì)量月”活動專題會議，成立了以主管領(lǐng)導(dǎo)為首的“質(zhì)量月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，將“質(zhì)量月”活動辦公室設(shè)在經(jīng)營管理部。各單位也相應(yīng)成立了質(zhì)量月活動領(lǐng)導(dǎo)小組或辦公室，認(rèn)真制定并貫徹執(zhí)行質(zhì)量月活動方案，明確了活動時間、內(nèi)容和地點(diǎn)，使“質(zhì)量月”活動有條不紊地進(jìn)行。
二、活動具體實(shí)施措施
1、按照“質(zhì)量月”活動的要求，各單位認(rèn)真組織落實(shí)，精心設(shè)計“質(zhì)量月”宣傳板報，制作并懸掛“質(zhì)量月”活動橫幅，宣傳質(zhì)量月活動內(nèi)容，營造質(zhì)量月活動氛圍，激發(fā)全體職工參與“20xx年質(zhì)量月”活動高潮，形成了層層抓質(zhì)量、人人講質(zhì)量、事事有質(zhì)量的良好氛圍。
2、把開展“質(zhì)量月”活動和實(shí)施質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)緊密結(jié)合起來，從完善管理體系文件入手，進(jìn)一步夯實(shí)各項基礎(chǔ)工作。各單位也根據(jù)機(jī)構(gòu)調(diào)整和職責(zé)變動情況，及時對質(zhì)量管理體系文件進(jìn)行了修改，確保了體系的符合性、有效性。
3、持續(xù)開展住戶滿意調(diào)查活動，在住戶中開展調(diào)查，將調(diào)查結(jié)果與各相關(guān)單位的業(yè)績考核掛鉤。對于從事檢維修工作的單位，采取月度考核的辦法，由中心考核小組對檢維修單位的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行月度考核，并根據(jù)考核結(jié)果與這些單位月獎金考核掛鉤，年終將滿意度調(diào)查結(jié)果與業(yè)績考核掛鉤，對其進(jìn)行年度考核，通過嚴(yán)格考核，服務(wù)質(zhì)量有了很大提高，受到了用戶的好評。
4、及時了解住戶的需求。在工作中對于出現(xiàn)的問題，中心逐一進(jìn)行落實(shí)和認(rèn)真的整改，對于暫時不能解決的問題，中心領(lǐng)導(dǎo)要求主管部門拿出解決方案，要求限期整改。
5、樹立典型形象，做好“典型引路”工作。以點(diǎn)帶面，全面推動品牌建設(shè)。以發(fā)揮勞模示范帶動作用為突破口，以“控虧增盈、班組先行”活動、勞動競賽、班組建設(shè)、創(chuàng)新創(chuàng)效等活動為實(shí)踐載體，進(jìn)一步引導(dǎo)廣大職工積極地與企業(yè)同舟共濟(jì)、共克時艱。
6、加強(qiáng)了基礎(chǔ)管理，加大了質(zhì)量監(jiān)督檢查力度，重點(diǎn)強(qiáng)化了現(xiàn)場質(zhì)量控制，取得了明顯效果。
7、做好對標(biāo)工作。內(nèi)部以幼兒園為標(biāo)桿，外部對標(biāo)同行先進(jìn)單位，認(rèn)真查找薄弱環(huán)節(jié)，分析原因。對查出的問題，主動采取改進(jìn)措施，使工作逐步規(guī)范。及時總結(jié)行之有效的措施、方法和經(jīng)驗，不斷鞏固對標(biāo)工作成果。
8、開展勞動競賽活動。圍繞優(yōu)質(zhì)服務(wù)這一主題，拓展競賽活動空間，豐富競賽活動內(nèi)涵，鞏固競賽活動成果。開展修舊利廢、小改小革等活動，向每一個百分點(diǎn)要效益，降低成本，節(jié)能降耗，挖潛增效。
三、質(zhì)量月開展活動達(dá)到的效果
在開展質(zhì)量月活動中，對質(zhì)量月活動全面開展進(jìn)行總結(jié)和分析，找出不足之處，真實(shí)地反映各單位存在的不足及改正的方法，明確今后發(fā)展規(guī)劃，清晰思路，使今后的各項工作都以安全生產(chǎn)、節(jié)能降耗、提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)來展開，打造中心服務(wù)品牌，樹立企業(yè)形象，走創(chuàng)新發(fā)展之路貫徹始終。取得了以下成績：
1、后勤服務(wù)質(zhì)量意識明顯提高，水電暖服務(wù)質(zhì)量滿意度達(dá)到98%以上。
2、抓好節(jié)能降耗工作。先后完成了鴻園西區(qū)變壓器、鴻園1#、2#變壓器、42東變、煤建變壓器、22門球場和22稅所變壓器并網(wǎng)，為長鋁公司節(jié)電8萬余度，并對各街坊各單元下戶線、羊角保險全部進(jìn)行改造，使整個維修量與同期相比通過
3、后勤饅頭生產(chǎn)量逐日增加，市場份額不斷提高，產(chǎn)量由年初的15200個饅頭。增加到如今30000個饅頭以上，增長率達(dá)97%。
4、開展了“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)、學(xué)習(xí)型班組活動”、“讀書競賽活動”以及“典型引路”活動，堅持班組與班組間的勞動競賽活動，比服務(wù)態(tài)度，比服務(wù)質(zhì)量，比住戶滿意度，以住戶的滿意程度為依據(jù)，評選班組服務(wù)之星等多項有意義的活動。
5、學(xué)習(xí)先進(jìn)幼兒園的創(chuàng)新管理模式，大膽開發(fā)幼教新項目，努力創(chuàng)品牌幼兒園。目前，按照與先進(jìn)幼兒園的合作辦園要求，長鋁大地幼兒園已迎來了第一批孩子們，環(huán)境童趣化，設(shè)施現(xiàn)代化、教育多元化正逐步率先闖出了一條幼教發(fā)展的新路。
6、完成了公司下達(dá)的控虧增盈指標(biāo)。
質(zhì)量月活動雖然已經(jīng)結(jié)束了，但帶給我們的影響卻是深遠(yuǎn)的。我們一定以此次活動為契機(jī)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，深化改革，強(qiáng)化管理，扎實(shí)工作，動員各方面力量，夯實(shí)質(zhì)量基礎(chǔ)工作，提高工作質(zhì)量和工作效率，使質(zhì)量工作上個新臺階。
【九月質(zhì)量月工作總結(jié)二】
9月質(zhì)量月對質(zhì)量感想篇二
為了貫徹落實(shí)上級關(guān)于開展質(zhì)量月活動的通知精神要求，我單位立即就“20xx年質(zhì)量月”活動做了重點(diǎn)安排，將“20xx年建筑 公司質(zhì)量月”活動具體情況總結(jié)匯報如下：
一、明確指導(dǎo)思想，認(rèn)真組織，精心安排。
認(rèn)真組織，精心安排，圍繞今年“質(zhì)量月”活動的主題，結(jié)合我單位實(shí)際情況，9月x日上午召開“質(zhì)量月活動”動員會,制定了具體的活動方案，成立質(zhì)量月領(lǐng)導(dǎo)小組,將責(zé)任落實(shí)到人，切實(shí)將“20xx年質(zhì)量月”活動落到實(shí)處。進(jìn)一步增強(qiáng)我出國留學(xué)網(wǎng)單位廣大職工的質(zhì)量意識，學(xué)習(xí)有關(guān)建設(shè)工程質(zhì)量通病防治辦法，切實(shí)抓好工程建設(shè)強(qiáng)制性技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的貫徹執(zhí)行，保證工程建設(shè)質(zhì)量的穩(wěn)步提高。
二、搞好宣傳、學(xué)習(xí)與培訓(xùn)
1、為了營造良好的活動氛圍,我們在公司門前掛質(zhì)量月活動主題條幅,利用質(zhì)量板報宣傳質(zhì)量工作的重要性、并下發(fā)工貿(mào)總公司關(guān)于開展“質(zhì)量月”活動通知及本公司“質(zhì)量月”活動方案到各基層單位，使全員共同參與質(zhì)量管理，增強(qiáng)員工的質(zhì)量意識感。
2、組織質(zhì)檢員、施工隊主要負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)現(xiàn)行施工質(zhì)量規(guī)范，并要求各基層利用周一一刻鐘時間進(jìn)行相關(guān)崗位質(zhì)量教育，提升員工的操作技能和質(zhì)量管理水平。做到科學(xué)施工和管理。
三、施工中做到“七查一訪”。
9月x日,我們對現(xiàn)有工地進(jìn)行了一次質(zhì)量大檢查,各個工地明確質(zhì)量責(zé)任制,施工中各負(fù)其責(zé).質(zhì)量內(nèi)業(yè)資料存在的不足,在規(guī)定的時限內(nèi)已整改完善.
四、我們對已交工工程一噴二涂、空壓站進(jìn)行了顧客滿意度調(diào)查,建設(shè)單位滿意我們的工程,我們通過這樣的活動,讓我們的用戶滿意放心,從而提高了我單位質(zhì)量信譽(yù).
五、在活動中,我單位黨政工團(tuán)共同參與檢查工作,積極發(fā)揮團(tuán)體作用，實(shí)現(xiàn)黨政工團(tuán)齊抓共管。以各中隊為單元征集“提高工程質(zhì)量、工作質(zhì)量”合理化建議。匯總合理化建議總結(jié)為增加質(zhì)量檢查人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
總之，這次“質(zhì)量月”活動在領(lǐng)導(dǎo)高度重視下，業(yè)務(wù)部門周密安排、精心組織下，取得了一定成績,更加清楚認(rèn)識到質(zhì)量就是企業(yè)的生存之本,是企業(yè)信譽(yù)的保障,我們要想贏得明天的市場，就必須從現(xiàn)在開始，嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)。干當(dāng)前，想長遠(yuǎn)，嚴(yán)格管理，注重實(shí)效，依靠優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
【九月質(zhì)量月工作總結(jié)三】
9月質(zhì)量月對質(zhì)量感想篇三
為貫徹落實(shí)20xx年“質(zhì)量月”活動方案的通知文件精神，努力營造公司重視質(zhì)量、追求質(zhì)量、崇尚質(zhì)量、關(guān)注質(zhì)量的良好氛圍，自9月x日起開展了公司“質(zhì)量月”主題活動，現(xiàn)將活動開展情況報告如下：
一、狠抓管理，確保檢修預(yù)試作業(yè)質(zhì)量
公司安全生產(chǎn)部認(rèn)真組織檢查設(shè)備情況、停電范圍及現(xiàn)場安全措施，風(fēng)電場根據(jù)風(fēng)電行業(yè)特點(diǎn)組織制定了標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書，保證人員勝任、設(shè)備材料齊全、工器具完備、安全措施到位;嚴(yán)格按照檢修標(biāo)準(zhǔn)工序開展liuxue86工作，嚴(yán)格執(zhí)行工藝標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)檢修責(zé)任，規(guī)范作業(yè)行為，提高設(shè)備檢修質(zhì)量。實(shí)施科學(xué)、合理的檢修策略，確?！皯?yīng)修必修、修必修好”。
二、全面加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督關(guān)鍵指標(biāo)管理
公司風(fēng)電場針對各專業(yè)梳理完善制度體系、組織體系，認(rèn)真開展入網(wǎng)設(shè)備、風(fēng)機(jī)機(jī)組各單元備件及安全工器具檢測檢驗工作，保證人員勝任、設(shè)備材料齊全、工器具完備、安全措施到位。
三、加大安全宣傳力度，提高技能素質(zhì)
通過黑板報等形式，大力開展安全教育活動，夯實(shí)生產(chǎn)運(yùn)行基礎(chǔ)管理工作，針對過去一年基礎(chǔ)管理中存在的一些薄弱環(huán)節(jié)，強(qiáng)化以生產(chǎn)現(xiàn)場管理為核心內(nèi)容的基礎(chǔ)管理工作，繼續(xù)鞏固員工的安全意識。要保證安全，“人”的因素是第一位的，只有員工隊伍素質(zhì)提高了，安全工作才有可靠的保證，為此，公司風(fēng)電場把員工培訓(xùn)工作放在重要地位常抓不懈，本著“缺什么，學(xué)什么，少什么，補(bǔ)什么”，“理論聯(lián)系實(shí)際”的培訓(xùn)原則，落實(shí)各項培訓(xùn)計劃。
四、持續(xù)提升發(fā)電運(yùn)行工作質(zhì)量
設(shè)備的運(yùn)行狀況，決定著公司長遠(yuǎn)發(fā)展的生產(chǎn)效益。公司風(fēng)電場重點(diǎn)對設(shè)備定檢消缺和設(shè)備檔案歸檔整理工作進(jìn)行了分工布置，要求各專業(yè)、各崗位按照設(shè)備管理要求，正規(guī)建檔建冊，合理定級評級，全方位梳理、跟蹤。我們嚴(yán)格要求各運(yùn)行值一天兩次設(shè)備巡檢，各專業(yè)專工一周一次設(shè)備、系統(tǒng)運(yùn)行狀況檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報并督促處理，要求風(fēng)機(jī)廠家質(zhì)保人員隨時對風(fēng)機(jī)故障停機(jī)進(jìn)行消缺處理，保證主、輔設(shè)備正確投入率100%。其次，我們還在檢修中嚴(yán)把檢修工藝關(guān)，明確驗收質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，要求設(shè)備專責(zé)人必須深入生產(chǎn)現(xiàn)場了解設(shè)備狀況，檢查設(shè)備檢修質(zhì)量，及時整理保存設(shè)備運(yùn)行驗收資料。
三、下階段的重點(diǎn)工作
1、按照公司20xx年總體工作部署和公司秋檢工作方案部署，組織落實(shí)風(fēng)電場各項安全組織技術(shù)措施方案，開展風(fēng)電場季節(jié)性反事故措施實(shí)施工作，保障生產(chǎn)工作的正常進(jìn)行，消除設(shè)備缺陷隱患。
2、繼續(xù)開展風(fēng)力發(fā)電機(jī)組運(yùn)行技術(shù)培訓(xùn)和風(fēng)電場應(yīng)急預(yù)案、現(xiàn)場處置方案的培訓(xùn)演練，結(jié)合集團(tuán)公司安全專項活動落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任，制訂安全活動方案、組織隱患排查整改。
【九月質(zhì)量月工作總結(jié)四】
9月質(zhì)量月對質(zhì)量感想篇四
根據(jù)國家質(zhì)檢總局《質(zhì)檢總局辦公廳關(guān)于深入開展20xx年全國“質(zhì)量月”活動的通知》(質(zhì)檢辦質(zhì) [20xx]753號)、中航工業(yè)《關(guān)于開展中國航空工業(yè)集團(tuán)公司20xx年“質(zhì)量月”活動的通知》(航空質(zhì)[20xx]1062號)、中航工業(yè)飛機(jī)《關(guān)于組織開展20xx年“質(zhì)量月”活動的通知》(飛函[20xx]269號)、7.7”質(zhì)量對話會和首次航空裝備工程總指揮長辦公會精神要求，中航工業(yè)西飛結(jié)合公司質(zhì)量工作實(shí)際情況，組織策劃了“質(zhì)量月”活動方案，下發(fā)了《關(guān)于開展20xx年“質(zhì)量月”活動的通知》(司飛〔20xx〕261號)文件，公司范圍內(nèi)組織開展了以“深化“四個五”要求，以質(zhì)量樹品牌，促市場效益提升”為主題的“質(zhì)量月”活動，確定了“全面實(shí)現(xiàn)四個提升(提升產(chǎn)品質(zhì)量、提升質(zhì)量體系、提升人員素質(zhì)、提升現(xiàn)場管理)”的活動目標(biāo)，制定了具體的活動內(nèi)容。各單位領(lǐng)導(dǎo)高度重視“質(zhì)量月”活動，計劃層層落實(shí)，舉辦了質(zhì)量文化宣傳周、質(zhì)量論壇、質(zhì)量警示案例展、武器裝備知識答題競賽等形式多樣的活動，各項工作扎實(shí)開展，達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。現(xiàn)將中航工業(yè)西飛20xx年“質(zhì)量月”活動的主要工作總結(jié)如下：
一、開展“質(zhì)量文化宣傳周”活動，營造濃厚的“質(zhì)量月”活動氛圍。
在“質(zhì)量文化宣傳周”期間，中航工業(yè)西飛以“深化?四個五?要求，以質(zhì)量樹品牌，促市場效益提升”為主題，利用廣播、報紙、園區(qū)網(wǎng)等媒體以及板報、櫥窗、簡報、橫幅等宣傳工具，結(jié)合公司科研生產(chǎn)形勢，貫徹落實(shí)《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《質(zhì)量振興綱要》、卓越績效管理理念，廣泛宣傳了中航工業(yè)集團(tuán)公司“四個五”(“五種意識”、“五個凡是”、“五不放過”、“五種能力”)要求、中航工業(yè)宗旨、理念、質(zhì)量方針以及公司的質(zhì)量方針、質(zhì)量價值觀、質(zhì)量道德觀、質(zhì)量誠信承諾、質(zhì)量行為準(zhǔn)則等。廣播先后播出稿件8篇，閉路電視播出視頻14篇;《西飛集團(tuán)報》開設(shè)了“聚焦質(zhì)量月活動”專欄，并在頭版開設(shè)了“深化質(zhì)量整頓，實(shí)現(xiàn)四個提升”專欄，同時，在二版設(shè)立了“深化質(zhì)量整頓，實(shí)現(xiàn)四個提升”公司基層活動動態(tài)，累計刊發(fā)稿件近50篇;營造了濃厚的“質(zhì)量月”活動氛圍，激發(fā)了員工參與質(zhì)量工作的積極性和自覺性。
各單位結(jié)合自身實(shí)際情況，以《西飛質(zhì)量警示錄》等質(zhì)量警示教育材料中的典型案例為教材，對員工進(jìn)行了形式多樣的質(zhì)量警示教育和質(zhì)量責(zé)任教育，強(qiáng)化了員工的質(zhì)量意識和責(zé)任意識，使每位員工產(chǎn)生強(qiáng)烈的危機(jī)感和緊迫感，逐步養(yǎng)成按章辦事、盡職盡責(zé)、精益求精的工作習(xí)慣。
二、組織開展質(zhì)量問題警示教育，強(qiáng)化員工的質(zhì)量意識和誠信意識。
中航工業(yè)西飛質(zhì)量管理部、企業(yè)文化部及駐廠軍事代表室聯(lián)合組織了《質(zhì)量問題警示專題展覽》活動，制作了23副展板，布置了專題警示展覽室，聘請10位專職展覽講解員，以“警鐘長鳴”為主題，由“設(shè)計質(zhì)量問題”、“制造質(zhì)量問題”、“管理質(zhì)量問題”、“多余物控制問題”、“質(zhì)量誠信問題”五部分內(nèi)容組成，收集了近年國內(nèi)軍、民機(jī)及轉(zhuǎn)包生產(chǎn)項目的22個典型質(zhì)量案例。展覽從9月x日起，利用一個月時間，組織公司全體員工對“質(zhì)量問題警示專題展覽”進(jìn)行參觀，截至目前，20xx余名員工觀后深受教育，切身感受到質(zhì)量安全是企業(yè)的信譽(yù)和生命。
為進(jìn)一步加大“質(zhì)量月”活動宣傳力度，加強(qiáng)《武器裝備質(zhì)量管理條例》和質(zhì)量管理有關(guān)法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求的普及教育，營造人人關(guān)心質(zhì)量、人人抓質(zhì)量的良好氛圍，按照國防科工局科技與質(zhì)量司開展武器裝備質(zhì)量管理知識競賽活動要求，中航工業(yè)西飛高度重視，全面策劃，積極組織，各部、中心、總廠(分公司)踴躍答題，共收回答題卡6001份上報中航工業(yè)總部。
各單位結(jié)合自身實(shí)際情況，以《西飛質(zhì)量警示錄》等質(zhì)量警示教育材料中的典型案例為教材，對員工進(jìn)行了形式多樣的質(zhì)量警示教育和質(zhì)量責(zé)任教育。數(shù)控加工廠在“質(zhì)量月”期間在全體員工中開展了“質(zhì)量管理知識競賽答題”活動。答題形式分為必答題、選答題、搶答題和群眾答題四種方式，充分提高了員工的質(zhì)量意識和人員素質(zhì);設(shè)備總廠“質(zhì)量月”期間刊出板報3 期、櫥窗1 期、《設(shè)備人》專刊1期，廣播稿件6 篇，同時利用橫幅等積極營造質(zhì)量月活動氛圍，激發(fā)員工自覺參與質(zhì)量管理的主動性和積極性;動力總廠對近十年發(fā)生的質(zhì)量問題進(jìn)行了一次全面梳理，編制了《動力總廠質(zhì)量警示案例集》，共編制案例42個，涵蓋了電力、空壓制冷、給排水、天然氣、通訊、工程安裝六個方面，為今后員工質(zhì)量警示教育提供了一份全面、詳細(xì)的教材。
三、組織開展“深化質(zhì)量整頓、實(shí)現(xiàn)四個提升”質(zhì)量改進(jìn)活動，全力提升產(chǎn)品質(zhì)量、提升質(zhì)量體系、提升人員素質(zhì)、提升現(xiàn)場管理。
1. 為深入貫徹落實(shí)空裝機(jī)關(guān)、中航工業(yè)、中國商飛、適航當(dāng)局的指示要求，確保航空裝備質(zhì)量安全。
中航工業(yè)西飛在目前進(jìn)行的七個專項質(zhì)量整頓基礎(chǔ)上，開展了以“深化質(zhì)量整頓、實(shí)現(xiàn)四個提升”為主題的專項質(zhì)量改進(jìn)活動(以下簡稱“四個提升”)，下發(fā)了《關(guān)于開展“深化質(zhì)量整頓，實(shí)現(xiàn)四個提升”改進(jìn)出國留學(xué)網(wǎng)活動的通知》文件并召開全公司干部職工動員會，對“四個提升”活動進(jìn)行了全面部署，明確了活動的指導(dǎo)思想、組織領(lǐng)導(dǎo)、方式范圍、重點(diǎn)內(nèi)容、方法步驟及要求等。活動從20xx年x月x日開始，至20xx年x月x日結(jié)束，分別從提升產(chǎn)品質(zhì)量、提升質(zhì)量體系、提升人員素質(zhì)和提升現(xiàn)場管理等四個方面進(jìn)行改進(jìn)，并劃分為兩個階段逐步實(shí)施。
中航工業(yè)西飛自開展“四個提升”活動以來，各單位召開了全體職工大會，傳達(dá)了公司“改進(jìn)活動”動員會精神，認(rèn)真策劃，廣泛動員廣大干部職工群策群力，真正做到了行政正職親自抓，全員參與認(rèn)真查，牢固樹立解決問題是成績，發(fā)現(xiàn)問題是貢獻(xiàn)的思想，眼睛向內(nèi)，制定了切實(shí)可行的活動計劃，認(rèn)真梳理了各單位的管理流程，揭擺研制、生產(chǎn)和服務(wù)中存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，制定了措施和節(jié)點(diǎn)，采取有力措施實(shí)施改進(jìn)，從提升產(chǎn)品質(zhì)量、提升質(zhì)量體系、提升人員素質(zhì)、提升現(xiàn)場管理四個方面推進(jìn)改進(jìn)活動，取得了初步成效。
2. 中航工業(yè)西飛在“質(zhì)量月”期間以“深化質(zhì)量整頓、實(shí)現(xiàn)四個提升”為主題舉辦了一期質(zhì)量論壇。
質(zhì)量管理部、總裝廠、部裝11廠以及36廠行政一把手分別做了主題發(fā)言，中航工業(yè)西飛副總經(jīng)理剛紹華和空軍副總代表高健對公司質(zhì)量工作提出了具體要求和殷切希望;中航工業(yè)西飛總經(jīng)理何勝強(qiáng)在論壇上揭擺了目前深化質(zhì)量整頓活動中表現(xiàn)出的不良文化現(xiàn)象，指出了“四個提升”質(zhì)量改進(jìn)活動的由來，強(qiáng)調(diào)了公司試點(diǎn)、推廣sqcdp的重要意義。要求各單位要真抓實(shí)干，圍繞公司核心目標(biāo)積極推進(jìn)，要著眼于提升能力、改變思維、因地制宜、務(wù)求實(shí)效，促進(jìn)“四個提升”改進(jìn)活動觀念深入人心，為公司更好、更快發(fā)展奠定堅實(shí)基礎(chǔ)。
3. 為深入推進(jìn)質(zhì)量文化建設(shè)工作，大力傳播培育“崇尚質(zhì)量，追求卓越”的質(zhì)量文化。
公司組織編制了質(zhì)量文化建設(shè)宣傳冊并下發(fā)各班組，使員工的工作行為與質(zhì)量規(guī)范的要求相一致，養(yǎng)成嚴(yán)格遵守規(guī)范的良好工作習(xí)慣。
四、組織開展“發(fā)揮黨工團(tuán)組織優(yōu)勢，群策群力促質(zhì)量提升”專項活動，全面提高員工的質(zhì)量素質(zhì)，規(guī)范員工的質(zhì)量行為。
1. 組織開展“書記講質(zhì)量”專項活動
9月份，中航工業(yè)西飛各級黨組織積極融入中心工作，圍繞黨委《關(guān)于開展“發(fā)揮黨工團(tuán)組織優(yōu)勢、群策群力促質(zhì)量提升”專項活動的通知》中關(guān)于“書記講質(zhì)量”的要求，在黨委組織部的牽頭策動下，各項工作有序進(jìn)行，并初見成效。
在《西飛集團(tuán)報》開辦了“書記講質(zhì)量專欄”，組織各級黨組織書記緊扣質(zhì)量提升主題，密切聯(lián)系本單位質(zhì)量管理、人員管理、技術(shù)管理、班組管理，以及文化建設(shè)等具體實(shí)際，談體會、挖問題、拿舉措、促改進(jìn)，體現(xiàn)出黨群組織應(yīng)有的組織優(yōu)勢和實(shí)際作為。公司黨委書記、董事長宋水云率先發(fā)表了題為《內(nèi)化于心方能外化于行》的署名文章。
開展了以“強(qiáng)化班組質(zhì)量改進(jìn)，提升班組綜合管理”為主題的支部委員聯(lián)系班組活動?；顒又懈鼽h支部書記主動聯(lián)系關(guān)鍵班組、黨支部委員聯(lián)系重要班組。每名黨支部委員均做到每月至少參加1次所聯(lián)系班組班前會，宣講質(zhì)量形勢，分析質(zhì)量問題，協(xié)調(diào)問題改進(jìn);各分黨委、總支也積極做好對支部活動開展的跟蹤和指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)了各方聯(lián)動，收到了較好地效果。
2. 組織開展“質(zhì)量文化掃描”專項行動
質(zhì)量月期間，中航工業(yè)西飛組織開展了“我身邊的不良質(zhì)量觀”征集活動。鈑金總廠、復(fù)合材料廠、技裝總廠、部裝總廠等20多家單位都積極組織職工認(rèn)真查找身邊的不良質(zhì)量觀、深刻反思、自我暴露。截止9月底，公司共征集到征文、漫畫等不同形式的“我身邊的不良質(zhì)量觀”近200條。同時，公司利用《宣傳文化向?qū)А?、《西飛集團(tuán)報》分別開設(shè)了“我身邊的不良文化現(xiàn)象”、“漫畫質(zhì)量管理”等專欄進(jìn)行宣傳。
中航工業(yè)西飛集團(tuán)報組織記者，圍繞“深化質(zhì)量整頓，實(shí)現(xiàn)四個提升”的質(zhì)量工作主題，結(jié)合部門開展的“跑現(xiàn)場，轉(zhuǎn)作風(fēng)，改文風(fēng)”活動，深入一線員工開展質(zhì)量走訪。9月份先后對鈑金總廠、設(shè)備總廠、試飛站、動力總廠等單位20多名職工的談話材料進(jìn)行了整理，以“基層員工談實(shí)現(xiàn)四個提升”的形式發(fā)出四期宣傳報道。
3. 組織開展“班組管理提升”專項行動
中航工業(yè)西飛圍繞安全、質(zhì)量、成本、進(jìn)度、人員等五個方面，以“強(qiáng)化班組質(zhì)量改進(jìn)，提升班組綜合管理”為行動目標(biāo)，宣講質(zhì)量形勢，分析質(zhì)量問題，協(xié)調(diào)問題改進(jìn)，組織開展了“班組管理提升”專項行動，召開了以“加強(qiáng)班組建設(shè)，提升現(xiàn)場管理水平”為主題的班組建設(shè)推進(jìn)會。總經(jīng)理何勝強(qiáng)作了班組建設(shè)動員報告，對公司班組建設(shè)推進(jìn)工作進(jìn)行了動員和部署，指出了當(dāng)前班組建設(shè)工作存在的主要問題，并提出了改進(jìn)公司班組建設(shè)工作的對策和要求。強(qiáng)調(diào)班組長隊伍的建設(shè)，要圍繞“一個核心”，抓住“五個環(huán)節(jié)”，即：以班組長能力建設(shè)為核心，以“選拔、考核、培養(yǎng)、待遇、發(fā)展”五個環(huán)節(jié)為重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)班組長整體素質(zhì)和班組管理水平的顯著提高。
總裝廠結(jié)合自身實(shí)際情況，出臺了sqcdp可視化管理系統(tǒng)的操作細(xì)則并明確了相應(yīng)的管理考核規(guī)章制度。組織工長、室主任、班組長以上人員對生產(chǎn)現(xiàn)場管理及sqcdp的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，在369廠房的大運(yùn)生產(chǎn)線開展sqcdp試運(yùn)行工作，并新增4項制度文件，以促進(jìn)生產(chǎn)現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化管理的實(shí)施。
部件裝配總廠根據(jù)公司《“加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場管理，實(shí)現(xiàn)四個提升”專題會議紀(jì)要》要求，組織6人到天津公司進(jìn)行調(diào)研學(xué)習(xí)，研究確定了大運(yùn)620#廠房、369#廠房機(jī)翼對接站位和214#廠arj生產(chǎn)線作為現(xiàn)場管理提升的試點(diǎn)，積極引入sqcdp管理方法，確定了其控制要素及實(shí)施辦法，計劃在試點(diǎn)成功取得經(jīng)驗后全面推廣。
機(jī)加總廠制定了《20xx年一流班組擂臺賽實(shí)施辦法》，充分發(fā)揮先進(jìn)班組的模范帶頭作用，促進(jìn)機(jī)加總廠在科研、生產(chǎn)、精益改進(jìn)、質(zhì)量、安全等任務(wù)的順利完成。
國航總廠以工段為單位開展了“工長講質(zhì)量”活動，各工長精心準(zhǔn)備，踴躍參加，通過典型質(zhì)量案例展示了生產(chǎn)現(xiàn)場的質(zhì)量狀況、好的建議和舉措，強(qiáng)化了員工的質(zhì)量意識，促進(jìn)了總廠產(chǎn)品質(zhì)量的提高。
4. 組織開展“青年質(zhì)量意識調(diào)研”活動
為促進(jìn)“深化質(zhì)量整頓，實(shí)現(xiàn)四個提升”活動深入開展，了解青年職工對當(dāng)前質(zhì)量形勢的認(rèn)識、對待質(zhì)量問題的態(tài)度和處理質(zhì)量問題的能力，引導(dǎo)廣大青年職工對質(zhì)量問題的正面關(guān)注與思考，中航工業(yè)西飛組織在35周歲以下的青年職工中開展了質(zhì)量意識調(diào)查活動。共下發(fā)問卷1600份，收回有效問卷1460份。
通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)青年員工能客觀看待公司當(dāng)前質(zhì)量形勢，能認(rèn)識到質(zhì)量問題造成的嚴(yán)重后果，能意識到質(zhì)量與員工個人的利益息息相關(guān)，能正確對待質(zhì)量和進(jìn)度的關(guān)系，能按照正確的流程處理質(zhì)量問題。同時，調(diào)查也反映出不少問題，其中包括公司質(zhì)量體系不健全，漏洞和空白較多;缺乏完善的考核和激勵機(jī)制;存在追求生產(chǎn)進(jìn)度忽視產(chǎn)品質(zhì)量的現(xiàn)象;部分員工對質(zhì)量問題漠不關(guān)心，發(fā)現(xiàn)問題不報告，更有甚者，還想辦法隱瞞、遮掩問題，蒙混過關(guān)或私自處理;部分員工業(yè)務(wù)技能欠缺，不能獨(dú)立處理質(zhì)量問題。公司在后續(xù)工作中將加大對青工的質(zhì)量意識和責(zé)任教育，為青工創(chuàng)造更多提升業(yè)務(wù)技能水平的機(jī)會，加大對“四個提升”專項改進(jìn)活動的宣講和動員，切實(shí)推進(jìn)“人員素質(zhì)提升”和“產(chǎn)品質(zhì)量提升”。
五、深入開展各類質(zhì)量整頓活動，杜絕問題重復(fù)發(fā)生、鞏固質(zhì)量整頓成果。
為確保飛機(jī)運(yùn)營質(zhì)量安全，經(jīng)公司和軍代表室研究決定，全年組織開展了“中航工業(yè)航空裝備質(zhì)量專項整頓”、“空軍航空裝備質(zhì)量檢查整頓”、“自制附件清理檢查”、“新舟系列飛機(jī)裝配質(zhì)量自查整改”、“新舟飛機(jī)專項質(zhì)量整頓活動”等七項整頓工作。質(zhì)量月期間，公司各單位進(jìn)一步完善相關(guān)管理制度，努力消除質(zhì)量隱患，解決一些長期困擾現(xiàn)場生產(chǎn)和外場服務(wù)的質(zhì)量問題，取得了較大成效。
1. 員工質(zhì)量安全意識普遍提高。通過學(xué)習(xí)領(lǐng)會軍委、空軍、空裝各級首長對航空武器裝備存在質(zhì)量安全問題的批示和講話精神，廣大干部員工從心靈深處受到了觸動，能夠深刻反省，認(rèn)真暢談個人心得，將“質(zhì)量第一”、“質(zhì)量就是生命”、 “軍工產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)系官兵生命、關(guān)系戰(zhàn)爭勝負(fù)”等質(zhì)量理念真正融入到工作實(shí)際當(dāng)中。
2. 質(zhì)量安全形勢明顯好轉(zhuǎn)。通過各類質(zhì)量整頓活動的持續(xù)開展，中航工業(yè)西飛現(xiàn)場管理制度得到完善，規(guī)范管理程度、文明生產(chǎn)現(xiàn)象明顯好轉(zhuǎn)，各型號飛機(jī)的質(zhì)量安全形勢良好。目前外場飛機(jī)狀態(tài)平穩(wěn)，部隊?wèi)?zhàn)訓(xùn)任務(wù)完成較好，無重大故障發(fā)生，各項質(zhì)量指標(biāo)均穩(wěn)定受控，期間共接到嘉興、四平、濰坊等部隊7封表揚(yáng)信、1面錦旗;截至目前商保期內(nèi)機(jī)群平均完好率為90%，較6、7月份(86%)有較大提高。
3. 內(nèi)、外場問題處理節(jié)奏加快。通過對內(nèi)、外場質(zhì)量問題的梳理，加大了監(jiān)督協(xié)調(diào)力度，引起來了責(zé)任單位的高度重視，各型號組能夠積極梳理外場反饋的各類質(zhì)量信息問題，召開專題會議，進(jìn)一步落實(shí)節(jié)點(diǎn)、責(zé)任，加快了外場質(zhì)量問題的處理節(jié)奏。
六、積極推行卓越績效管理模式，不斷追求卓越質(zhì)量文化，全力爭創(chuàng)20xx年首屆中國質(zhì)量獎。
中航工業(yè)西飛積極推行卓越績效管理模式，不斷追求卓越質(zhì)量文化，堅持把卓越績效要求和自身產(chǎn)品特點(diǎn)及管理實(shí)際緊密結(jié)合，不斷拼搏，積極進(jìn)取，努力踐行“航空報國、強(qiáng)軍富民”核心價值觀。大飛機(jī)首飛舉世矚目、營業(yè)收入連續(xù)六年超百億、“質(zhì)量效益年”成果豐碩、榮獲20xx年省政府質(zhì)量管理獎，基于在型號研制、生產(chǎn)經(jīng)營、管理創(chuàng)新以及和諧建設(shè)等方面取得的成績，經(jīng)公司研究決定在20xx年開展?fàn)巹?chuàng)首屆中國質(zhì)量獎工作，現(xiàn)已完成創(chuàng)獎材料的申報、自評師培訓(xùn)、宣傳報道以及現(xiàn)場評審準(zhǔn)備等工作，質(zhì)量月期間對卓越績效管理模式進(jìn)行了深入推廣，對創(chuàng)獎自評過程中出現(xiàn)的問題制定了整改措施和完成時限，為創(chuàng)獎活動的持續(xù)開展奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。目前已獲知中航工業(yè)西飛榮獲20xx年度首屆中國質(zhì)量獎提名獎。
七、扎實(shí)開展qc小組活動，促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量和現(xiàn)場管理水平不斷提升。
為有效解決科研、經(jīng)營、生產(chǎn)和服務(wù)過程中的各類問題，扎實(shí)推進(jìn)“市場效益年”活動有效開展，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和現(xiàn)場管理水平。中航工業(yè)西飛組織召開了內(nèi)部qc成果交流會，總裝廠、機(jī)加31廠及數(shù)控加工廠對3個優(yōu)秀qc成果進(jìn)行了精彩演示和發(fā)布。公司要求各單位互相借鑒，結(jié)合“市場效益年”具體工作內(nèi)容，梳理流程，挖掘素材，以qc活動為載體，加強(qiáng)質(zhì)量隊伍建設(shè)，切實(shí)將qc成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，形成長效機(jī)制。
20xx年，中航工業(yè)西飛正式注冊qc小組426個，活動正在進(jìn)行中。推薦了8個優(yōu)秀qc小組參加上級部門組織的成果評審發(fā)布，3個qc小組獲得榮譽(yù)稱號，其中全國優(yōu)秀qc小組1個，西安市優(yōu)秀qc小組二等獎2個。
八、開展國際合作項目工藝可操作性復(fù)查，提升工序指導(dǎo)能力質(zhì)量改進(jìn)活動。
中航工業(yè)西飛結(jié)合ⅲ級cab活動要求，組織開展了國際合作項目工藝可操作性復(fù)查活動。國際合作部組織國航總廠、鈑金總廠、機(jī)加總廠、復(fù)合材料廠、數(shù)控加工廠和物料配送廠等單位按照工序能力提升活動要求，制定了工藝、工人和檢驗人員在工序能力符合性方面需要提升的具體執(zhí)行計劃，目前已經(jīng)審批下發(fā)。共確定12項零組件開展工藝可操作性提升工作，其中復(fù)合材料廠確定了內(nèi)襟翼項目2項零件;國航總廠確定了內(nèi)襟翼項目2項組件;機(jī)加總廠確定了美洲項目4項零件;數(shù)控加工廠選擇了美洲項目和歐洲項目各1項零件;鈑金總廠確定了747-8垂尾項目2項零件。國際合作部按照執(zhí)行計劃的時間節(jié)點(diǎn)對各單位執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤檢查。
九、開展非航空民品企業(yè)質(zhì)量管理體系自查整改活動，提高服務(wù)保障和市場競爭力。
各非航空民品企業(yè)依據(jù)《質(zhì)量管理體系》(gb/t19001-20xx)標(biāo)準(zhǔn)要求，結(jié)合“質(zhì)量效益年”活動，對本單位產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行了自查，并對自查出的問題進(jìn)行及時糾正和整改，三季度，鋁業(yè)公司順利通過gb/t19001-20xx、gjb9001b-20xx質(zhì)量體系監(jiān)督審核;晨光公司順利通過gjb9001b-20xx質(zhì)量體系認(rèn)證;順達(dá)公司順利通過gb/t19001-20xx質(zhì)量體系監(jiān)督審核。
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