隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,報(bào)告不再是罕見的東西,多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。報(bào)告對(duì)于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇報(bào)告。下面是我給大家整理的報(bào)告范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
牙科診所自查報(bào)告篇一
自查報(bào)告
健全律師所基礎(chǔ)管理工作,是律師所發(fā)展的基礎(chǔ),也是律師所發(fā)展的首要問(wèn)題。堅(jiān)持以制度規(guī)范管理行為、保障律師依法執(zhí)業(yè),促進(jìn)律師事務(wù)所全面、科學(xué)發(fā)展。
一、落實(shí)律師事務(wù)所基礎(chǔ)制度建設(shè),增強(qiáng)律師事務(wù)所管理能力。 根據(jù)《律師法》規(guī)定,參照省律師協(xié)會(huì)“六項(xiàng)制度示范文本”,全面修訂了律師事務(wù)所章程及合伙協(xié)議等重要內(nèi)部規(guī)章制度,認(rèn)真開展律師事務(wù)所管理制度編纂工作,落實(shí)《律師法》明確規(guī)定的律師事務(wù)所必須建立的六項(xiàng)制度,在此基礎(chǔ)之上將律師所管理制度匯編成冊(cè),并通過(guò)討論、公示、學(xué)習(xí)等方式,確保所有工作人員熟悉在工作中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任,熟悉行為規(guī)范和崗位職責(zé),嚴(yán)格按照制度管理律師事務(wù)所各項(xiàng)工作。
律師事務(wù)所年度執(zhí)業(yè)考核制度是律師管理基本手段和制度。所建立健全并認(rèn)真實(shí)施律師年度執(zhí)業(yè)考核制度,按照法律規(guī)定和本所制度對(duì)本所律師的執(zhí)業(yè)表現(xiàn)和遵守職業(yè)道德、執(zhí)業(yè)紀(jì)律的情況進(jìn)行考核,評(píng)定等次,實(shí)施獎(jiǎng)懲,建立律師年度執(zhí)業(yè)考核檔案。律師所努力通過(guò)認(rèn)真實(shí)施律師事務(wù)所執(zhí)業(yè)考核制度,加強(qiáng)律師事務(wù)所對(duì)律師執(zhí)業(yè)行為的監(jiān)督管理,提升律師事務(wù)所對(duì)律師執(zhí)業(yè)行為的管理能力。
完善律師事務(wù)所合伙人準(zhǔn)入備案審查制度,對(duì)于律師事務(wù)所管理混亂負(fù)有責(zé)任的合伙人,以及執(zhí)業(yè)失信、嚴(yán)重違反律師職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律的律師,所不接受其合伙人的申請(qǐng)。
二、全面規(guī)范律師事務(wù)所業(yè)務(wù)建設(shè),加強(qiáng)業(yè)務(wù)質(zhì)量控制,避免執(zhí)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
中華全國(guó)律師協(xié)會(huì)編印的《律師業(yè)務(wù)操作指引》,規(guī)定了16種主要律師業(yè)務(wù)的操作規(guī)程指導(dǎo)文本,不僅提升律師事務(wù)所的整體業(yè)務(wù)素質(zhì),而且縮短了年輕律師業(yè)務(wù)成長(zhǎng)的進(jìn)程。為此律師所長(zhǎng)期組織律師進(jìn)行學(xué)習(xí)、討論,不斷提升業(yè)務(wù)能力,避免執(zhí)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
所建立案件批辦單制度,每起案件的受理均須經(jīng)主管主任審批同意后,方可收案。
在受理案件中,使用省律協(xié)制定的訴訟文書推薦文本,做到收結(jié)案有記錄,各項(xiàng)記錄完備。
三、
規(guī)范律師事務(wù)所風(fēng)險(xiǎn)代理行為,加強(qiáng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)代理行為的管理。2009年年初,省廳以司文[2009]8號(hào)下發(fā)了《明確和規(guī)范律師事務(wù)所風(fēng)險(xiǎn)代理行為的通知》。針對(duì)一些律師事務(wù)所適用風(fēng)險(xiǎn)代理有擴(kuò)大范圍的情況,以及因風(fēng)險(xiǎn)代理存在的經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)動(dòng)、甚至是不當(dāng)動(dòng)機(jī),造成有關(guān)律師不愿進(jìn)行庭外調(diào)解、和解等情況,省廳《通知》明確了相關(guān)內(nèi)容及律師事務(wù)所的義務(wù)和責(zé)任,目的在于有效規(guī)范律師事務(wù)所的風(fēng)險(xiǎn)代理行為,應(yīng)當(dāng)在律師事務(wù)所長(zhǎng)
期堅(jiān)持貫徹執(zhí)行。從2010年元月1日起,律師事務(wù)所實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)代理的案件,必須簽定風(fēng)險(xiǎn)代理委托合同,并在簽定委托代理合同后7日內(nèi),一律將該合同在主管司法行政機(jī)關(guān)律師管理部門備案;涉及商業(yè)秘密的,須上報(bào)當(dāng)事人要求保密的書面材料。嚴(yán)格限制風(fēng)險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)的適用范圍和適用程序。
所認(rèn)真組織律師進(jìn)行學(xué)習(xí),并在業(yè)務(wù)代理中嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《明確和規(guī)范律師事務(wù)所風(fēng)險(xiǎn)代理行為的通知》,加強(qiáng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)代理行為的管理,逐步建立了風(fēng)險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)備案監(jiān)控制度。要求律師辦理風(fēng)險(xiǎn)代理案件,必須簽訂風(fēng)險(xiǎn)代理合同,及時(shí)報(bào)司法局備案。
四、健全律師事務(wù)所檔案管理工作
所將律師所檔案分為業(yè)務(wù)檔案、律師執(zhí)業(yè)檔案、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)檔案、行政管理檔案。其中,業(yè)務(wù)檔案管理制度按省律師協(xié)會(huì)制定的《業(yè)務(wù)檔案管理制度》有關(guān)規(guī)定操作。
律師所有檔案管理工作制度、有檔案管理人員、檔案室;各類檔案材料相對(duì)完整;檔案管理人員熟悉崗位職責(zé)、檔案管理制度以及檔案管理的各項(xiàng)工作流程。
五、切實(shí)做好實(shí)習(xí)律師、年輕律師的培養(yǎng)管理工作,積極落實(shí)勞動(dòng)合同法律制度。
律師所嚴(yán)格按照《勞動(dòng)合同法》的規(guī)定,與實(shí)習(xí)律師之外的業(yè)務(wù)輔助人員和所內(nèi)行政工作人員簽定勞動(dòng)合同;為律師事務(wù)所所有符合規(guī)定的人員辦理養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)等保險(xiǎn)。
認(rèn)真貫徹執(zhí)行全國(guó)律協(xié)文件及省律協(xié)《申請(qǐng)律師執(zhí)業(yè)的實(shí)習(xí)人員管理辦法》,加強(qiáng)對(duì)指導(dǎo)律師的引導(dǎo)及實(shí)習(xí)律師的培養(yǎng)和管理,為青年律師健康成長(zhǎng)搭建平臺(tái)。
我所通過(guò)自我檢查,在對(duì)比和
總結(jié)
的基礎(chǔ)上不斷完善我所管理機(jī)制,也極大的調(diào)動(dòng)了我所律師的工作積極性。我所將再接再厲在以往取得的成績(jī)基礎(chǔ)上,不斷總結(jié)不斷學(xué)習(xí),爭(zhēng)取在上一個(gè)管理臺(tái)階,以更好的服務(wù)態(tài)度和熱情做好法律服務(wù)工作。篇2:律師自查自糾報(bào)告律師自查自糾報(bào)告
為了加強(qiáng)我國(guó)的社會(huì)主義法治建設(shè),同時(shí)維護(hù)社會(huì)的公平正義,沌潔中國(guó)特色的社會(huì)主義律師隊(duì)伍,提高律師在社會(huì)公眾的整體形象,黨中央國(guó)務(wù)院及司法部十分重視律師隊(duì)伍集中教育整頓活動(dòng),今年尤其強(qiáng)調(diào)律師事務(wù)所及律師之自查自糾的重要性。作為一名專職律師,通過(guò)前一階段一系列的的學(xué)習(xí)與討論,個(gè)人的職業(yè)道德與思想覺(jué)悟,以及對(duì)這次的整頓認(rèn)識(shí)有了極大的提高。深深感受目前我國(guó)整體司法環(huán)境不盡如人意,甚至存在的部分司法腐敗,有很多部分與律師相關(guān),或一部分問(wèn)題本身就來(lái)源于我們很不自律的同行——執(zhí)業(yè)律師。自從踏入律師門檻的第一天起,即自己拿到實(shí)習(xí)律師證的那一刻,就將律師的職業(yè)道德與執(zhí)業(yè)紀(jì)律時(shí)時(shí)刻刻默念于心,并隨著時(shí)間的流逝而溶會(huì)于自已的血脈之中,上升為工作執(zhí)業(yè)之自覺(jué)行為。
一.在任何時(shí)刻都確保與法官、檢察官等的正常工作接觸,沒(méi)有違反律師與法官、檢察官的各種規(guī)定,以實(shí)際行動(dòng)維護(hù)黨的偉大光榮與正確。
(1)與法官、檢察官等司法人員從來(lái)沒(méi)有任何的不正當(dāng)交往,沒(méi)有違反規(guī)定單方面會(huì)見法官、檢察官等,從未以支付介紹費(fèi),利用親朋同學(xué)關(guān)系等不正當(dāng)手段,要求法官、檢察官等介紹案件。
(2)自執(zhí)業(yè)以來(lái),從來(lái)沒(méi)有為法官、檢察官等裝修住宅、購(gòu)買商品及出資邀請(qǐng)進(jìn)行娛樂(lè)活動(dòng)。
(3)執(zhí)業(yè)至今,沒(méi)有向法官、檢察官等請(qǐng)客送禮、行賄,也從
未指使、誘導(dǎo)當(dāng)事人送禮、行賄。對(duì)執(zhí)業(yè)中遇到或了解的相關(guān)送禮、行賄事件,總是以一個(gè)律師應(yīng)有的尊嚴(yán)而對(duì)其深惡痛絕。
(4)沒(méi)有自己或讓當(dāng)事人為法官、檢察官等報(bào)銷費(fèi)用、出借交通工具、通訊工具或其它物品。
(5)從未假借法官、檢察官等名義,或者以聯(lián)絡(luò)、酬謝法官與檢察官等為由,向當(dāng)事人索取財(cái)物或其它利益,也沒(méi)有以法律禁止的方式干涉或者影響案件審判。
二.守法遵紀(jì),堅(jiān)持黨的正確領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)守憲法和法律至上,對(duì)當(dāng)事人誠(chéng)實(shí)信用,認(rèn)真維護(hù)其合法權(quán)益。
(1)認(rèn)真學(xué)習(xí)三個(gè)至上,充分保持與黨中央的高度一致的統(tǒng)一。雖然目前離一名共產(chǎn)黨員的要求還有很大的差距,但一直在認(rèn)真不斷的努力,爭(zhēng)取在有生之年可以達(dá)到入黨的最基本的標(biāo)準(zhǔn)。因此在各方面都嚴(yán)格堅(jiān)持以黨的方針政策為原則,旗幟鮮明地堅(jiān)持黨的正確領(lǐng)導(dǎo)。
(2)信守憲法和法律的尊嚴(yán),堅(jiān)定不移地信仰社會(huì)主義,維護(hù)法治的公平正義,不斷提高自己的政治素養(yǎng)和政治水平,同時(shí)為營(yíng)造和諧社會(huì)的長(zhǎng)治久安,努力盡自己一個(gè)公民及律師的應(yīng)盡義務(wù)。
(3)恪守律師職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律,誠(chéng)實(shí)信用地對(duì)待每一位當(dāng)事人,全力維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益,從不向承諾包打官司,也不調(diào)詞架訟。在具體執(zhí)業(yè)中,按規(guī)定向當(dāng)事人書面告知訴訟風(fēng)險(xiǎn),盡量促成當(dāng)事人與對(duì)方達(dá)成相關(guān)和解協(xié)議,按規(guī)定或?qū)щy當(dāng)事人適當(dāng)減免律師服務(wù)收費(fèi)。在多年的執(zhí)業(yè)生涯中,沒(méi)有受到一位的當(dāng)事人的口頭或書面投訴,也沒(méi)有與當(dāng)事人發(fā)生過(guò)爭(zhēng)吵或爭(zhēng)執(zhí),更沒(méi)有受到司法行政 部門或律協(xié)的任何處罰或批評(píng)。
三.需要改進(jìn)的不足之處。
(1)對(duì)于在執(zhí)業(yè)過(guò)程中了解到的一些司法陰暗面,曾經(jīng)讓自己原本內(nèi)心對(duì)法律的崇尚開始有所動(dòng)搖。表現(xiàn)在工作上有時(shí)不再全身心的投入,對(duì)代理案件的最終結(jié)果持一定的消極態(tài)度,對(duì)案件深入思考不夠充分?,F(xiàn)在認(rèn)識(shí)到此狀況必須徹底杜絕,才能有利于今后業(yè)務(wù)的正常發(fā)展。
(2)在執(zhí)業(yè)過(guò)程中出現(xiàn)過(guò)一些困難,曾一度促使自己產(chǎn)生與法官、檢察官等拉關(guān)系、套近乎的心理傾向。雖然最終沒(méi)有去做,但該念頭現(xiàn)在看來(lái)也極其危險(xiǎn),必須要堅(jiān)決剎住不正當(dāng)?shù)南敕?,尋求與法官、檢察官等正常的良性發(fā)展軌道。
(3)對(duì)當(dāng)事人有時(shí)不能夠持續(xù)保持足夠的熱情或耐心,雖然能理解其急切心情,但由于心理壓力過(guò)大,有時(shí)遇到難纏的當(dāng)事人難免會(huì)有態(tài)度。對(duì)日常繼續(xù)學(xué)習(xí)、增強(qiáng)自身素質(zhì)的努力認(rèn)識(shí)也不足。作為一名執(zhí)業(yè)律師應(yīng)該內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)而外塑形象,要時(shí)刻準(zhǔn)備為迎接新的挑戰(zhàn)而努力。
通過(guò)以上的自查自糾,本人感到自已又接受了一次進(jìn)一步的律師職業(yè)道德與執(zhí)業(yè)紀(jì)律的教育。今后要年年、月月、日日、時(shí)時(shí)的自查自糾,堅(jiān)決做到日三省乎已,并將其做為本人在律師執(zhí)業(yè)期間的必修之課業(yè),努力使自已成為一個(gè)讓黨和政府及人民放心的稱職的好律師。篇3:律師事務(wù)所自查自糾報(bào)告
律師事務(wù)所自查自糾報(bào)告
通過(guò)學(xué)習(xí)和自查,每位律師對(duì)自身情況進(jìn)行了徹底排查,律師事務(wù)所內(nèi)部在自身建設(shè)方面也形成了更加完善的管理制度。具體匯報(bào)如下:
一、政治思想方面。思想是行動(dòng)的指引,只有找準(zhǔn)律師是中國(guó)特色社會(huì)主義法律工作者的定位,才能更好的服務(wù)于群眾。我所以每月的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為依托,同時(shí)將黨支部的發(fā)展與所內(nèi)管理相結(jié)合,要求全所人員要以飽滿的熱情投入到此次活動(dòng)中來(lái),增強(qiáng)大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí),不斷把學(xué)習(xí)到的理論觀點(diǎn)和思想精髓,運(yùn)用到推動(dòng)律師事業(yè)和律師事務(wù)所發(fā)展中。每位律師都能認(rèn)真參加學(xué)習(xí),并按時(shí)完成學(xué)習(xí)筆記。
二、執(zhí)業(yè)行為方面律師興,則法治興;法治興,則國(guó)家興。律師的執(zhí)業(yè)行為不只是個(gè)人行為,它同時(shí)代表著一個(gè)行業(yè)的道德和誠(chéng)信水平。我所從建所之初就將律師的執(zhí)業(yè)素質(zhì)和執(zhí)業(yè)能力作為管理重點(diǎn),并時(shí)刻加強(qiáng)監(jiān)督。
(一)統(tǒng)一收費(fèi)。根據(jù)湖南省物價(jià)局及湖南省司法廳有關(guān)文件精神,我所制定了統(tǒng)一的服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并要求全體律師不準(zhǔn)以壓低收費(fèi)為手段爭(zhēng)奪客戶,更不得以請(qǐng)客送禮、給回扣等手段去取悅客戶,攬取案源。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向客戶公開,接受社會(huì)各界的監(jiān)督。
(二)統(tǒng)一收案。我所嚴(yán)禁律師私自收案,嚴(yán)禁律師跨所執(zhí)業(yè),還通過(guò)與同行交流,與客戶溝通等形式來(lái)監(jiān)督律師的辦案情況。對(duì)于私自收案,私下向客戶收取額外費(fèi)用、報(bào)酬或財(cái)物,牟取不正當(dāng)利益的律師立即開除。因?yàn)檫@種行為不僅有損律師本人形象,還敗壞了律師事務(wù)所在行業(yè)中的形象,并嚴(yán)重影響了律師在社會(huì)公眾中的地位和尊嚴(yán)。由于所內(nèi)規(guī)章制度嚴(yán)格,加上全體律師都能廉潔自律,至今還沒(méi)有發(fā)現(xiàn)一位律師有不正當(dāng)牟利行為。
(四)案卷歸檔。我所規(guī)定承辦律師在法律事務(wù)辦結(jié)后五個(gè)工作日內(nèi)整理立卷,裝訂成冊(cè),交檔案管理人員進(jìn)行審查,同意后報(bào)主任審閱簽字后方可辦理移交手續(xù)。本所檔案管理人員收卷后,按規(guī)定辦理歸檔手續(xù),對(duì)歸檔案卷編制《歸檔案卷目錄》和檢索卡片。同時(shí),為了發(fā)揮律師業(yè)務(wù)檔案的作用,我所還建立了檔案借閱制度,設(shè)置了檔案借閱登記簿,取閱案卷的律師需辦理借閱手續(xù)。
三、律師事務(wù)所內(nèi)部管理方面加強(qiáng)律師事務(wù)所的自身建設(shè),健全各項(xiàng)管理制度,才能為律師事務(wù)所的進(jìn)一步發(fā)展注入力量。
(一)年度考核制度。年度考核是在《律師法》頒布以后要求各律師事務(wù)所必須建立的六項(xiàng)制度之一。我所的年度考核制度中從政治學(xué)習(xí)和執(zhí)業(yè)能力兩方面對(duì)律師進(jìn)行考察,并制定了詳細(xì)的考核細(xì)則,采用律師自評(píng)和主任測(cè)評(píng)成績(jī)相結(jié)合的辦法來(lái)評(píng)定律師的學(xué)習(xí)完成程度和辦案質(zhì)量。
(二)重大案件討論、報(bào)告制度。對(duì)于案情復(fù)雜,涉及標(biāo)的較大,社會(huì)影響面較廣的案件,我所建立了重大案件討論、報(bào)告制度。主要是為了集思廣益,降低辦案風(fēng)險(xiǎn),保證法律服務(wù)質(zhì)量,更好的為當(dāng)事人服務(wù)。除了承辦律師在接手重大案件要向主任匯報(bào),由主任召集執(zhí)業(yè)律師進(jìn)行討論外,關(guān)系公共利益和公共安全的重大案件也要向主管司法部門報(bào)告,積極聽取上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的意見,為全面建設(shè)小康社會(huì)和構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù)。
規(guī)范的管理,精湛的專業(yè)素質(zhì),是長(zhǎng)久生存的根本。無(wú)論是律師的個(gè)人素質(zhì)方面還是律師事務(wù)所的管理體制和管理制度方面做的都很規(guī)范。我所將延續(xù)良好的做法,進(jìn)一步規(guī)范各項(xiàng)工作,為律師隊(duì)伍的健康發(fā)展貢獻(xiàn)綿薄之力。,更好的為當(dāng)事人服務(wù)。除了承辦律師在接手重大案件要向主任匯報(bào),由主任召集執(zhí)業(yè)律師進(jìn)行討論外,關(guān)系公共利益和公共安全的重大案件也要向主管司法部門報(bào)告,積極聽取上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的意見,為全面建設(shè)小康社會(huì)和構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù)。規(guī)范的管理,精湛的專業(yè)素質(zhì),是長(zhǎng)久生存的根本。雖然我所規(guī)模比較小,但無(wú)論是律師的個(gè)人素質(zhì)方面還是律師事務(wù)所的管理體制和管理制度方面做的都很規(guī)范。我所將延續(xù)良好的做法,進(jìn)一步規(guī)范各項(xiàng)工作,為律師隊(duì)伍的健康發(fā)展貢獻(xiàn)綿薄之力。篇4:2014年度律師事務(wù)所自檢情況報(bào)告
****律師事務(wù)所
2014年度檢查考核報(bào)告
2014年,在上級(jí)司法局和律協(xié)的殷切關(guān)懷和大力支持下,在我所合伙人的正確領(lǐng)導(dǎo)下,大家共同努力發(fā)揚(yáng)誠(chéng)實(shí)守信、艱苦奮斗、銳意進(jìn)取的工作作風(fēng)和團(tuán)隊(duì)精神,在思想上、政治上、各業(yè)務(wù)領(lǐng)域、事務(wù)所建設(shè)和發(fā)展等各方面都取得了一定的成績(jī)。我所堅(jiān)持以改革的思路求發(fā)展,深入領(lǐng)會(huì)和貫徹黨的十八屆四中全會(huì)會(huì)議精神,嚴(yán)格要求律師遵守律師執(zhí)業(yè)紀(jì)律和執(zhí)業(yè)道德規(guī)范,以高度的社會(huì)責(zé)任感和使命感服務(wù)社會(huì),以切實(shí)的實(shí)踐行動(dòng)服務(wù)社區(qū)百姓。
一、基本情況
1、2014年度,我所擔(dān)任法律顧問(wèn) 家,辦理刑事案件 件,辦理民事案件 件,辦理非訴訟法律事務(wù) 件,提供法律咨詢 多件,全年業(yè)務(wù)收費(fèi)五十一萬(wàn)元。我所嚴(yán)格依照《律師法》及司法行政部門要求,對(duì)收取的費(fèi)用全部開具正規(guī)發(fā)票,依法申報(bào)納稅。2014年度我所繳納現(xiàn)代服務(wù)業(yè)增值稅及附加稅款合計(jì) 元,代扣代繳個(gè)人所得稅款 元。
2、2014年,我所執(zhí)業(yè)律師共 人,其中共產(chǎn)黨員1人,民主黨派1人。合伙人 對(duì)律所事務(wù)所全部工作負(fù)責(zé),合伙人 主管律所業(yè)務(wù)開展和開拓,合伙人 負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)及律師職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律。建所伊始,我所便與全體聘用律師及其他人員依法簽訂勞動(dòng)合同,按照上級(jí)司法局及濟(jì)南市人力資源和社會(huì)保障局要求辦理了社保開戶及繳費(fèi)事宜,我所全體律師均按政策要求辦理繳納了2014年度全年養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療等社會(huì)保險(xiǎn)。
3、本年度本所及律師受到表彰處分情況:本年度律所嚴(yán)格遵守律師執(zhí)業(yè)紀(jì)律和職業(yè)道德,未受到相關(guān)部門的任何行政處罰和行業(yè)懲戒,自建所以來(lái)實(shí)現(xiàn)了當(dāng)事人的零投訴。
4、2014年度,我所積極參與法律公益活動(dòng),在首個(gè)國(guó)家憲法日,印制了法律宣傳小冊(cè)子向群眾發(fā)放,并提供免費(fèi)法律咨詢,贏得了各界群眾的贊譽(yù)。我所
本年度未承辦法律援助中心指派的法律援助任務(wù)。
5、我所在本年度繼續(xù)按照上級(jí)司法行政機(jī)關(guān)的要求參保了律師執(zhí)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)保險(xiǎn)和人身意外傷害險(xiǎn),并根據(jù)本所的實(shí)際情況提留了社會(huì)保障、事業(yè)發(fā)展和培訓(xùn)基金。我所積極履行律師協(xié)會(huì)會(huì)員義務(wù),按時(shí)足額繳納了律師行業(yè)團(tuán)體會(huì)員和個(gè)人會(huì)員會(huì)費(fèi)。
二、政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況
1、黨的十八屆四中全會(huì)報(bào)告學(xué)習(xí)情況:
中共十八屆四中全會(huì)的召開是我黨歷史上第一次以推進(jìn)法治建設(shè)為主題的黨的會(huì)議。全會(huì)提出了全面推進(jìn)依法治國(guó),建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義法治體系,建設(shè)社會(huì)主義法治國(guó)家。我們認(rèn)為,四中全會(huì)將給我們的律師事業(yè)提供了前所未有的歷史機(jī)遇和舞臺(tái)。作為社會(huì)主義法制建設(shè)隊(duì)伍的律師,我們更應(yīng)該領(lǐng)會(huì)和貫徹會(huì)議精神,以四中全會(huì)精神武裝我們的思想,作為我們?nèi)粘9ぷ鞯闹笇?dǎo)思想。我所組織全所律師對(duì)會(huì)議內(nèi)容進(jìn)行了學(xué)習(xí)和研討。通過(guò)學(xué)習(xí),全所律師更加堅(jiān)定了在政治上與黨中央保持一致,在工作上始終落實(shí)依法治國(guó),依法提供律師法律服務(wù)的大局意識(shí)。我所在2014年度,繼續(xù)健全政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度,律師事務(wù)所利用周末時(shí)間集中學(xué)習(xí)政策和業(yè)務(wù)知識(shí),提高全體從業(yè)人員的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力。
2、本所律師繼續(xù)教育、學(xué)歷教育、外出專業(yè)培訓(xùn)情況:
本所全體律師參加了政法點(diǎn)睛網(wǎng)課件的學(xué)習(xí),并積極參加山東省律協(xié)和濟(jì)南市律協(xié)舉辦的各類業(yè)務(wù)培訓(xùn),對(duì)執(zhí)業(yè)水平的提升效果明顯。2014年5月,律師參加了新三板上市交易高級(jí)業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì),對(duì)中小企業(yè)參與資本市場(chǎng)的業(yè)務(wù)操作進(jìn)行了深造,這將進(jìn)一步開拓我所新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
三、日常業(yè)務(wù)發(fā)展情況
我們這個(gè)群體中的每個(gè)人除擁有優(yōu)秀的個(gè)人能力外,同時(shí)也有一致的目標(biāo)和共同的價(jià)值觀,從而使我們能滿足客戶不斷變化更新的服務(wù)需求。運(yùn)用團(tuán)體智慧服務(wù)于客戶,這使我們的服務(wù)建立在全體同仁上下協(xié)力的基礎(chǔ)之上,自然也就更為全面、專業(yè)。服務(wù)的專業(yè)及與客戶合作的多年經(jīng)驗(yàn)讓我們?cè)谔峁﹥?yōu)質(zhì)、高效服
務(wù)的同時(shí),也擁有足夠的能力去應(yīng)付未知的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。針對(duì)不同客戶服務(wù)要求的特殊性,我們會(huì)為其出具度身而做的法律建議和及時(shí)的法律幫助,每位律師也會(huì)對(duì)客戶的服務(wù)需求給予迅速反饋、回復(fù)。這一切為我們贏得了客戶的高度贊譽(yù)??偠灾?,我們以助客戶的成功與發(fā)展為己榮。我所重視團(tuán)隊(duì)和文化建設(shè),團(tuán)隊(duì)運(yùn)作是律師事務(wù)所發(fā)展的大勢(shì)所趨。打造團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì),專業(yè)的品牌,一直是我所的發(fā)展目標(biāo)。中國(guó)加入世界貿(mào)易組織以及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善為我國(guó)企業(yè)和律師業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了勃勃生機(jī)。
新的一年我們的工作方向是繼續(xù)做好法律和事務(wù)所宣傳,增加優(yōu)質(zhì)企業(yè)顧問(wèn)單位數(shù)量,實(shí)現(xiàn)收費(fèi)有新的增長(zhǎng),影響進(jìn)一步拓寬。我所將在嚴(yán)格的紀(jì)律和機(jī)制的約束下,確保及時(shí)協(xié)助委托人預(yù)防與化解各類風(fēng)險(xiǎn),最大限度地維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益,不斷努力把法律服務(wù)行業(yè)做得更好!
所提交的材料內(nèi)容真實(shí),如有虛假,由律師事務(wù)所主任承擔(dān)責(zé)任。
主任簽字:
*****律師事務(wù)所(蓋章):篇5:關(guān)于2010年度律師執(zhí)業(yè)情況的自查報(bào)告
關(guān)于2010年度律師執(zhí)業(yè)情況的自 查 報(bào) 告
吉林松花江律師事務(wù)所
關(guān)于2010年度律師執(zhí)業(yè)情況的自 查 報(bào) 告
根據(jù)省司法廳及司法局的要求,我所召開了專題會(huì)議,對(duì)我所一年多來(lái)律師執(zhí)業(yè)情況進(jìn)行了全面梳理,認(rèn)真開展了自查工作?,F(xiàn)將松花江律師事務(wù)所律師的自查情況匯報(bào)如下:
一、集中學(xué)習(xí)《律師服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施辦法》。
律師服務(wù)費(fèi)的收取工作,是關(guān)系律師形象的大事,所內(nèi)律師從學(xué)習(xí)入手,不斷提高自身對(duì)執(zhí)業(yè)道德要求,充分利用所里黨支部組織的學(xué)習(xí),掌握2006年國(guó)家發(fā)改委、司法部辦法的《律師服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施辦法》、《律師事務(wù)所收費(fèi)程序規(guī)則》、《吉林省律師服務(wù)收費(fèi)管理暫行條例》、《律師法》、《價(jià)格法》等內(nèi)容,掌握收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)方式,自覺(jué)遵守并執(zhí)行各項(xiàng)制度。通過(guò)學(xué)習(xí),所內(nèi)律師進(jìn)一步提高了執(zhí)業(yè)道德和執(zhí)業(yè)水平,增強(qiáng)了社會(huì)責(zé)任感,誠(chéng)信執(zhí)業(yè)意識(shí)得到加強(qiáng)。承接案件是,律師一律告示委托人收費(fèi)辦法、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)規(guī)定以及辦案風(fēng)險(xiǎn),并嚴(yán)格按照規(guī)定收取服務(wù)費(fèi)用。
二、在學(xué)習(xí)《律師服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施辦法》
嚴(yán)格執(zhí)業(yè)律師紀(jì)律,是對(duì)執(zhí)業(yè)律師的起碼要求。所內(nèi)律師在執(zhí)業(yè)中凡收費(fèi)案件,均報(bào)所主任及內(nèi)勤收案審批,把自
己收費(fèi)情況,嚴(yán)格置于律所的監(jiān)督下,確保收費(fèi)管理辦法和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的貫徹落實(shí)。律師辦理非訴案件,所內(nèi)案件一律由律所與委托人簽訂代理合同,在合同中明確收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)方式、收費(fèi)數(shù)額或比例、付款和結(jié)算方式、收費(fèi)爭(zhēng)議解決方式等內(nèi)容;使用司法局統(tǒng)一文書格式、統(tǒng)一出具對(duì)外法律文書。開具稅務(wù)發(fā)票;不存在私自收費(fèi)和亂收費(fèi)的情況。辦理本地案件,一律不收取交通費(fèi),辦理外地案件一律由當(dāng)事人實(shí)際支出費(fèi)用,律師不差旅費(fèi)。
三、在學(xué)習(xí)《律師服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施辦法》中發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題。
在自查活動(dòng)中,所內(nèi)律師也找到了自己在執(zhí)業(yè)中存在的問(wèn)題,并且針對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行了積極整改,關(guān)于整改的措施,針對(duì)種種不足,所內(nèi)律師決定2011年堅(jiān)決改正,接受當(dāng)事人委托后,第一時(shí)間把工作開展,及時(shí)的調(diào)查取證,及時(shí)的撰寫各種需要的文字材料,及時(shí)的跟當(dāng)事人聯(lián)系溝通,及早將當(dāng)事人的案件處理完畢,讓當(dāng)事人滿意。多多積極主動(dòng)的參加社會(huì)的公益事業(yè)和社會(huì)活動(dòng),盡可能的更多的幫助那些需要提供法律幫助的貧困百姓、下崗職工以及農(nóng)民工,人人提倡和諧社會(huì)。
多年來(lái),我所律師向當(dāng)事人提供的法律服務(wù),當(dāng)事人均表示滿意。
牙科診所自查報(bào)告篇二
供電所優(yōu)質(zhì)服務(wù)自查整改情況匯報(bào)
為貫徹落實(shí)《***公司關(guān)于做好近期優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的緊急通知》精神,進(jìn)一步提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,切實(shí)做好春節(jié)期間的供電服務(wù)工作,xx供電所現(xiàn)已全面開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)自查工作。特別是對(duì)重要客戶進(jìn)行了仔細(xì)排查,經(jīng)認(rèn)真梳理對(duì)發(fā)現(xiàn)***優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面存在的問(wèn)題和不足進(jìn)行了嚴(yán)肅整改,現(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,精心組織實(shí)施
為認(rèn)真執(zhí)行《***公司關(guān)于做好近期優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的緊急通知》文件精神,進(jìn)一步抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,對(duì)此xx供電所領(lǐng)導(dǎo)高度重視,首先成立了以所長(zhǎng)為第一責(zé)任人的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作自查領(lǐng)導(dǎo)小組,制定具體工作措施,召開專題會(huì)議,精心組織布署,組織對(duì)供電所重要客戶安全隱患排查、輿情分析防控等工作進(jìn)行了認(rèn)真排查,經(jīng)認(rèn)真整改和不斷完善,為做好春節(jié)期間***優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作提供了保障。
二、認(rèn)真排查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
1.認(rèn)真對(duì)供電所全體職工進(jìn)行了仔細(xì)排查,未發(fā)現(xiàn)***情況,均滿足上級(jí)公司標(biāo)準(zhǔn)要求。
2.對(duì)供電所遇到的投訴舉報(bào)案件的辦結(jié)進(jìn)行嚴(yán)肅查處,經(jīng)排查非常規(guī)范,做到能在承諾時(shí)限內(nèi)及時(shí)處理辦結(jié),無(wú)任何不良記錄,優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作開展良好。
3.不定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行明查暗訪,檢查服務(wù)人員在工作態(tài)度、工作紀(jì)律、服務(wù)禮儀、儀容儀表等方面是否規(guī)范。檢查結(jié)果發(fā)現(xiàn),大部分工作人員能夠嚴(yán)守規(guī)定,遵守時(shí)間,執(zhí)行業(yè)務(wù)辦理流程和收費(fèi)政策及標(biāo)準(zhǔn),真正做到透明辦公,一站式服務(wù),陽(yáng)光般服務(wù)。
4.檢查供電所班組,特別是營(yíng)業(yè)廳和搶修班是否做到“首問(wèn)負(fù)責(zé)”、“一口對(duì)外”、“限時(shí)辦結(jié)”,均查無(wú)問(wèn)題發(fā)生。但各項(xiàng)工作仍需不斷完善,才能使***優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平得到快速提升。
三、注意實(shí)效,認(rèn)真落實(shí)整改
1.不斷完善管理,實(shí)現(xiàn)窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化
xx供電所始終實(shí)行***營(yíng)業(yè)場(chǎng)所無(wú)周休日工作機(jī)制。柜員做到了著裝掛牌,辦結(jié)每筆**業(yè)務(wù)不超過(guò)1分鐘,并嚴(yán)格按照營(yíng)業(yè)場(chǎng)所公示的業(yè)務(wù)辦理流程、收費(fèi)政策及標(biāo)準(zhǔn)辦理業(yè)務(wù)。
在春節(jié)期間,為保證居民用戶正常供電,方便客戶繳費(fèi),提前就將春節(jié)放假工作時(shí)間安排通知給廣大客戶,并且按上級(jí)公司要求正月初***便開始營(yíng)業(yè)。在春節(jié)期間,每天由客戶服務(wù)中心主任坐班,每個(gè)崗位輪流值班,保證工作人員不脫崗。同時(shí),主要領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員在春節(jié)期間還多次深入服務(wù)窗口進(jìn)行檢查和慰問(wèn),并對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、批評(píng)和指正,逐一進(jìn)行了整改。
2.認(rèn)真履職踐諾,嚴(yán)肅對(duì)待投訴舉報(bào)案件
xx供電所全體營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)工作人員能夠嚴(yán)格踐行“***”規(guī)定,做到在承諾時(shí)限內(nèi)辦結(jié)業(yè)務(wù)??蛻舴?wù)中心既為內(nèi)部***工作營(yíng)造了便利環(huán)境,又為廣大居民用戶提供了便捷周到的服務(wù);接到客戶投訴舉報(bào)后,xx供電所嚴(yán)格按照流程在及時(shí)進(jìn)行處理,并將處理結(jié)果及時(shí)反饋和上報(bào);對(duì)重要客戶安全隱患進(jìn)行排查,真正做到了為大客戶的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)保駕護(hù)航;排查并完善搶修力量的組織和實(shí)施,保證接報(bào)及時(shí),快速到場(chǎng),迅速解決;認(rèn)真排查一切不利因素,輿情分析防控工作有待加強(qiáng),保證營(yíng)銷***優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作不留死角,沒(méi)有隱患,等等舉措,這大大減少了客戶投訴舉報(bào)事件的發(fā)生。另外,在收費(fèi)高峰時(shí)段,為避免客戶排隊(duì),我司啟動(dòng)應(yīng)急方案,加開營(yíng)業(yè)窗口以緩解繳費(fèi)壓力。
3.嚴(yán)執(zhí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制,實(shí)現(xiàn)***業(yè)務(wù)“一口對(duì)外”
嚴(yán)格按照“***”規(guī)定辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。認(rèn)真執(zhí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”和“限時(shí)辦結(jié)”規(guī)定,落實(shí)了***檢查和故障報(bào)修等業(yè)務(wù)均由客戶服務(wù)中心實(shí)現(xiàn)“一口對(duì)外”;每日核查***方案答復(fù)期限、業(yè)務(wù)辦理期限、受理客戶投訴辦結(jié)時(shí)限等,在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所設(shè)有業(yè)務(wù)咨詢窗口、意見箱、意見簿及舉報(bào)和查詢電話,讓社會(huì)廣大用戶監(jiān)督我們的一言一行,避免營(yíng)業(yè)廳工作人員在辦理業(yè)務(wù)時(shí)有推委搪塞、刁難客戶現(xiàn)象的發(fā)生。不 僅提高了我們***優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,還重塑了***企業(yè)的新形象。
在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,xx供電所在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作取得了一定成績(jī),但也發(fā)現(xiàn)些許不足。今后,我們將進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想,提高認(rèn)識(shí),改進(jìn)工作方法,不斷完善管理機(jī)制,繼續(xù)扎實(shí)開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,使xx供電所的***優(yōu)質(zhì)服務(wù)再上新臺(tái)階。篇二:城區(qū)供電所自檢自查報(bào)告
城區(qū)供電所自檢自查報(bào)告
1、2012年班組建設(shè)工作計(jì)劃完成情況:
2012年年初為落實(shí)達(dá)標(biāo)延伸實(shí)際開展到工作中來(lái),按照公司整體思路,供電所在規(guī)范化表單及線路運(yùn)行維護(hù)給予實(shí)際開展,做什么記錄什么,最后的閉環(huán)管理;在工作的計(jì)劃從年生產(chǎn)計(jì)劃——月生產(chǎn)計(jì)劃——周生產(chǎn)計(jì)劃;月生產(chǎn)計(jì)劃——停電計(jì)劃——停電申請(qǐng)——工作票等等行程了一個(gè)閉環(huán)管理。
2、星級(jí)班組建設(shè)完成情況:
在星級(jí)班組建設(shè)完成情況中本所,在實(shí)踐中逐漸規(guī)范自己,逐步流程化,一體化。
3、管理制度、標(biāo)準(zhǔn)的清理及規(guī)范情況:
供電所在管理制度都能遵循并實(shí)施、標(biāo)準(zhǔn)的清理因和上級(jí)部門還未得到有效溝通,造成標(biāo)準(zhǔn)不知道用哪個(gè)或存在多個(gè)標(biāo)準(zhǔn)起沖動(dòng)等情況。
4、班組取得成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)及存在問(wèn)題:
班組的取得成績(jī):在日常工作中,流程化,一體化深入每個(gè)員工心中,知道自己做什么該走哪些流程,哪些表單對(duì)應(yīng)哪個(gè)工作,安全放在首位,一切事故都可以預(yù)防。
經(jīng)驗(yàn):在日常工作中班組人員從不熟悉、不了解到認(rèn)知經(jīng)歷了一個(gè)漫長(zhǎng)的時(shí)間,但在工作也總結(jié)出一些經(jīng)驗(yàn),工作首先就要了解你在做什么,該怎么做,做的接觸到哪些,什么是你自己處理的什么是其他提供給你的,避免走很多彎路,多和部門溝通協(xié)調(diào),在遇到困難的問(wèn)題時(shí)應(yīng)把工作情況反映出來(lái),在去尋找處理的方法,有計(jì)劃有目的的執(zhí)行;在工作中鍛煉員工自身素質(zhì),技術(shù)水平,自身能力的提供帶動(dòng)班組效益,有付出才有回報(bào)。
存在的問(wèn)題:公司部門與部門之間的溝通還不是很完善,相關(guān)的資料相關(guān)部門并沒(méi)有在第一時(shí)間傳遞到運(yùn)行管理部門,造成資料臺(tái)賬的收集不完整、人員出工反復(fù),在工作中和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提過(guò),但一直未得到解決;人員自身素質(zhì)的參差不齊,本所老員工就占了70%以上,對(duì)公司流程化、信息化系統(tǒng)接受慢,公司對(duì)站所缺乏培訓(xùn)與指導(dǎo),造成員工工作效率慢。人員的不充分,本所16條線路才配備了3個(gè)線路維護(hù)人員,從各方面都不能完全管理下來(lái)。
5、2013年班組建設(shè)的工作思路和打算:
工作思路:按照公司安風(fēng)體系建設(shè)、供電所規(guī)范化建設(shè)為思路開展工作;
打算:2013年安風(fēng)體系全面落實(shí)到個(gè)人,穩(wěn)抓安全生產(chǎn),一切事故都可以預(yù)防。規(guī)范化作業(yè)流程,做我所寫,寫我做,大力培訓(xùn)員工提高自身技術(shù)水平,吸收人才,培養(yǎng)人才。篇三:標(biāo)準(zhǔn)化供電所自查匯報(bào)材料
標(biāo)準(zhǔn)化供電所自查匯報(bào)材料
2009年以來(lái),我局標(biāo)準(zhǔn)化供電所建設(shè)工作在省、市公司的領(lǐng)導(dǎo)下,按照國(guó)網(wǎng)公司《關(guān)于開展標(biāo)準(zhǔn)化供電所建設(shè)工作的通知》(農(nóng)電管?2009?21號(hào))和省公司建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)文件要求,結(jié)合實(shí)際,按照“先試點(diǎn),后推廣”,3年完成全部供電所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的步驟,在全縣14各基層供電所開展了標(biāo)準(zhǔn)化供電所建設(shè)。2009年,我局xx供電所、洪陽(yáng)xx供電所、xx供電所被省公司命名為標(biāo)準(zhǔn)化供電所;2010年,我局繼續(xù)在xx供電所、xx供電所、xx供電所、xx供電所、xx供電所、xx供電所開展標(biāo)準(zhǔn)化供電所建設(shè),通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)全面落實(shí)省公司開展農(nóng)電專業(yè)化管理創(chuàng)標(biāo)桿活動(dòng),提高供電所
各項(xiàng)工作管理水平和工作質(zhì)量。為及時(shí)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)工作中的不足,我們依據(jù)《河南省電力公司標(biāo)準(zhǔn)化供電所考核標(biāo)準(zhǔn)》,進(jìn)行了自查自糾,現(xiàn)
將自查情況匯報(bào)如下:
一、創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化供電所的主要做法
為確保創(chuàng)建工作的順利開展,2009年工作伊始,我們便成立了局標(biāo)準(zhǔn)化供電所建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,主管局長(zhǎng)任組長(zhǎng),營(yíng)銷、安監(jiān)、調(diào)度、生技等各相關(guān)部門主任為成員;制定了標(biāo)準(zhǔn)化供電所建設(shè)實(shí)施方案,明確了各部門職責(zé),落實(shí)責(zé)任,加強(qiáng)監(jiān)督考核;參與各部門齊抓共管,齊心協(xié)力共同推動(dòng)供電所
標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),提高供電所管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn),從而促進(jìn)局
整體工作再上新臺(tái)階。
1.加強(qiáng)供電所硬件設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),規(guī)范服務(wù)設(shè)施。按照《河南省電力公司標(biāo)準(zhǔn)化供電所建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》和《標(biāo)準(zhǔn)化供電所基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》的要求和便于管理、方便客戶、經(jīng)濟(jì)合理的原則,設(shè)置了所長(zhǎng)室、綜合辦公室、營(yíng)業(yè)廳、值班室、檔案室、工器具室、備品備件庫(kù)、車棚、職工餐廳等必要工作生活場(chǎng)所;14個(gè)供電所均建立了視頻會(huì)議室,實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議;洪陽(yáng)供電所、英豪供電所還建立了實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地,配備了培訓(xùn)設(shè)備;營(yíng)業(yè)窗口統(tǒng)一按照vi視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)統(tǒng)一使用國(guó)家電網(wǎng)公司標(biāo)識(shí)系統(tǒng),公布電價(jià)、服務(wù)承諾、業(yè)擴(kuò)流程、監(jiān)督崗等內(nèi)容,方便用戶咨詢;配備了雨傘、膠鞋、氣筒、飲水機(jī)等便民設(shè)施,使客戶一進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳就能感受到規(guī)范、真誠(chéng)、優(yōu)質(zhì)、方便的電力服務(wù)。統(tǒng)一配備應(yīng)急搶修車輛,統(tǒng)一使用國(guó)家電網(wǎng)公司標(biāo)識(shí)系統(tǒng),保證服務(wù)承諾的兌現(xiàn)。
2.供電所基礎(chǔ)制度與資料標(biāo)準(zhǔn)化。按照農(nóng)電標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作要求,供電所應(yīng)具備國(guó)家電網(wǎng)公司農(nóng)電標(biāo)準(zhǔn)化體系中供電所管理標(biāo)準(zhǔn)目錄規(guī)定的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),我們組織生技、安監(jiān)、營(yíng)銷、調(diào)度、政工等部門,結(jié)合實(shí)際,制定了《縣電業(yè)局供電所標(biāo)準(zhǔn)化管理模式》、《縣電業(yè)局供電所標(biāo)準(zhǔn)化管理工作流程》等14套管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一印發(fā)至各供電所,各所按標(biāo)準(zhǔn)開展各項(xiàng)工作。各所加強(qiáng)自己設(shè)備臺(tái)帳等各類資料、檔案收集管理,建立了檔案室,資料集中規(guī)范存放,統(tǒng)一編號(hào),檔案管理符合標(biāo)準(zhǔn);定期開展生產(chǎn)、營(yíng)銷、服務(wù)等專業(yè)管理分析工作,針對(duì)工作薄弱環(huán)節(jié),優(yōu)化工作流程,提
高管理有效性和工作效率。
3.供電所崗位設(shè)置及人員管理標(biāo)準(zhǔn)化。按照供電所作業(yè)組織專業(yè)化,科學(xué)設(shè)置工作崗位。局設(shè)立線路代維中心,對(duì)全局10千伏線路進(jìn)行巡視維護(hù),各所成立營(yíng)銷班、配電班和服務(wù)班,各班按照相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn),開展專業(yè)化作業(yè),實(shí)行營(yíng)配分開,抄收分離,極大的強(qiáng)化了專業(yè)管理,提升了供電服務(wù)品質(zhì)。加強(qiáng)和規(guī)范農(nóng)電工管理,完善獎(jiǎng)勵(lì)與考核機(jī)制,為農(nóng)電工統(tǒng)一辦理“三金”,解除其后顧之憂,調(diào)動(dòng)農(nóng)電工工作積
極性。
4.供電所各項(xiàng)工作過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化。認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作規(guī)定,建立健全以所長(zhǎng)為第一責(zé)任人的安全生產(chǎn)責(zé)任制,明確各類人員的安全生產(chǎn)職責(zé),按照供電所安全生產(chǎn)考核實(shí)施細(xì)則,加強(qiáng)監(jiān)督考核,獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。按照《國(guó)家電網(wǎng)公司現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)卡使用規(guī)定》,積極開展現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),相關(guān)人員能熟練掌握現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)卡的執(zhí)行操作,并能正確使用。認(rèn)真執(zhí)行“兩票、三制”,工作票、操作票嚴(yán)格按照有關(guān)工作規(guī)程和省公司農(nóng)電兩票使用管理規(guī)定執(zhí)行,“兩票”合格率達(dá)100%,“兩票”按月統(tǒng)計(jì),記錄齊全、完整。
臺(tái)區(qū)剩余電流動(dòng)作保護(hù)裝置管理規(guī)范,及時(shí)督促客戶安裝末級(jí)剩余電流動(dòng)作保護(hù)器。認(rèn)真開展配電設(shè)施“兩清理”工作,配電線路標(biāo)識(shí)、編號(hào)等規(guī)范。
5.供電所管理手段信息化。各所按照定置標(biāo)準(zhǔn)配備電腦,按照sg186農(nóng)電管理業(yè)務(wù)應(yīng)用的要求,通過(guò)光纖和通訊線路完善了網(wǎng)絡(luò)通道建設(shè),正在應(yīng)用的辦公oa系統(tǒng)、生產(chǎn)管理系統(tǒng)、營(yíng)銷系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了供電所與縣局?jǐn)?shù)據(jù)的實(shí)時(shí)傳輸基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)了設(shè)備信息、營(yíng)銷數(shù)據(jù)、流程控制、指標(biāo)分析、業(yè)績(jī)考核等實(shí)時(shí)管理功能,操作票、工作票、業(yè)擴(kuò)流程等安全生產(chǎn)、營(yíng)銷管理工作流程實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)流轉(zhuǎn)。供電所工作人員能熟練使用信息管理系統(tǒng),能按規(guī)定時(shí)限完成相關(guān)工作任務(wù),根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)更新數(shù)據(jù)信息。2009年新上的智能巡檢系統(tǒng),借助gprs定位系統(tǒng),對(duì)線路坐標(biāo)進(jìn)行采集,實(shí)現(xiàn)了線路巡視的智能化,及時(shí)發(fā)現(xiàn)缺陷后,拍照、記錄缺陷詳情,通過(guò)巡檢系統(tǒng)上傳審批,實(shí)現(xiàn)了線路巡視的網(wǎng)上流程管理,提高了
工作效率。
二、存在問(wèn)題
在自查中,我們發(fā)現(xiàn),多數(shù)供電所都能按照標(biāo)準(zhǔn)化供電所管理要求開展工作,個(gè)別供電所還存在以下方面的不足,需要
進(jìn)一步改進(jìn)提高:
1、個(gè)別供電所在專業(yè)化作業(yè)方面工作開展不夠深入,存在死角;
2、個(gè)別供電所記錄內(nèi)容不完整、不充實(shí),有的沒(méi)有及時(shí)歸
檔,有的檔案編號(hào)不規(guī)范。篇四:城關(guān)供電所標(biāo)準(zhǔn)化班組建設(shè)自查報(bào)告
城關(guān)供電所標(biāo)準(zhǔn)化班組建設(shè)自查報(bào)告
根據(jù)
唐供電工[2008]19號(hào)《關(guān)于農(nóng)電系統(tǒng)標(biāo)
準(zhǔn)化班組創(chuàng)建工作安排意見》的工作部署,根據(jù)縣局創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化班組的通知,城關(guān)供電所按照《國(guó)家電網(wǎng)公司班組建設(shè)管理標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化班組創(chuàng)建活動(dòng),結(jié)合自身創(chuàng)建工作實(shí)際并對(duì)照《國(guó)家電網(wǎng)公司班組建設(shè)管理標(biāo)準(zhǔn)》將城關(guān)供電所創(chuàng)建工作匯報(bào)如下:
1、班組基礎(chǔ)建設(shè)方面
在班組基礎(chǔ)建設(shè)方面,城關(guān)供電所結(jié)合自身實(shí)際情況對(duì)城關(guān)供電所的工作崗位和班委會(huì)工作進(jìn)行設(shè)置和分工,明確了各個(gè)崗位職責(zé),真正做到了凡事有人管,凡事有人負(fù)責(zé)。安照縣局的每月的工作任務(wù)書結(jié)合城關(guān)供電所的工作實(shí)際情況認(rèn)真制定了月度工作實(shí)施計(jì)劃,并嚴(yán)格按照計(jì)劃開展工作,每天認(rèn)真填寫班組工作日志,月末進(jìn)行月度工作總結(jié)。在工作中嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書卡進(jìn)行,定期進(jìn)行檢查工作。每月認(rèn)真召開4次安全例會(huì)、業(yè)務(wù)例會(huì),月末召開所務(wù)會(huì)、線損分析、營(yíng)銷分析、政治學(xué)習(xí)等會(huì)議。每半年召開一次民主生活會(huì)。結(jié)合城關(guān)供電所實(shí)際情況,班組環(huán)境建設(shè)方面存在一些問(wèn)題,對(duì)職工的生活條件改善的不太及時(shí),人員住宿比較擁擠。庫(kù)房物品擺放個(gè)別不太整齊。
2、班組安全建設(shè)方面
城關(guān)供電所狠抓安全管理,層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀,提高班組成員的安全責(zé)任意識(shí),在年度安全考試中考試合格率達(dá)到100%,建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制,全面有效落實(shí)班組長(zhǎng)、安全員、工作負(fù)責(zé)人、工作許可人和班組成員的安全生產(chǎn)崗位職責(zé),認(rèn)真執(zhí)行《電力安全工作規(guī)程》和相關(guān)規(guī)程規(guī)定開展作業(yè)安全風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)和防范,根據(jù)生產(chǎn)組織和作業(yè)管理流程,系統(tǒng)辨識(shí)和防范作業(yè)過(guò)程事故風(fēng)險(xiǎn),落實(shí)安全組織措施、和應(yīng)急預(yù)案相關(guān)措施,確保作業(yè)安全得到有效控制。積極開展班組安全性評(píng)價(jià)、事故隱患排查治理、日常安全自查整改工作和安全日活動(dòng),落實(shí)員工“三不傷害”(不傷害自己、不傷害別人、不被別人傷害)要求,嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”,堅(jiān)持“四不放過(guò)”,確保安全生產(chǎn)長(zhǎng)期穩(wěn)定,未發(fā)生任何人身和設(shè)備事故。定期開展職業(yè)安全衛(wèi)生檢查工作,在檢查中未發(fā)現(xiàn)影響職工安全健康的隱患。
3、班組技能建設(shè)方面
為更好的開展工作,城關(guān)供電所每月都組織全體職工參加培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查表反映出的需求確定,涉及安全、營(yíng)銷、設(shè)備管理、法律法規(guī)等方面。通過(guò)培訓(xùn)提高職工實(shí)際操作技
能水平和分析、解決問(wèn)題的能力。并在每季度末進(jìn)行培訓(xùn)考試。結(jié)合職工的實(shí)際情況,為提高年青職工的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,開展了師帶徒、技術(shù)講課、反事故演習(xí)、勞動(dòng)競(jìng)賽、技術(shù)比武、崗位練兵、知識(shí)競(jìng)賽、技術(shù)交流等活動(dòng),營(yíng)造比、學(xué)、趕、幫、超的競(jìng)爭(zhēng)氛圍,促進(jìn)了職工崗位成才。但也存在著培訓(xùn)方式較為單一的問(wèn)題,培訓(xùn)方式缺乏多樣性。
4、班組創(chuàng)先建設(shè)方面
城關(guān)供電所成立了qc小組,小組題目經(jīng)局相關(guān)部門批準(zhǔn)并定期開展活動(dòng),取得了較好的效果。定期聽取職工的合理化建議,并在日常工作中采納落實(shí)。在創(chuàng)新方面也存在著創(chuàng)新成果較少,創(chuàng)新積極性不高等問(wèn)題。
5、班組民主建設(shè)方面
城關(guān)供電所建立了班組民主管理制度,發(fā)揮班組民主管理作用,增強(qiáng)職工的主人翁意識(shí),調(diào)動(dòng)了職工參與企業(yè)發(fā)展決策的積極性。定期召開班組民主生活會(huì),及時(shí)征求員工對(duì)班組工作的意見和建議。實(shí)施了班務(wù)公開,績(jī)效考核公開、獎(jiǎng)金分配公開。認(rèn)真開展了績(jī)效面談和雙向溝通。通過(guò)開展班組民主建設(shè),廣大職工積極為供電所進(jìn)言獻(xiàn)策,有力的推動(dòng)了供電所的日常工作的開展。
6、班組思想建設(shè)方面
城關(guān)供電所結(jié)合職工的思想實(shí)際情況,認(rèn)真開展職工的思想工作,組織職工定期進(jìn)行思想交流,學(xué)習(xí)先進(jìn)人物的事跡并結(jié)合實(shí)際工作和個(gè)人的思想狀況進(jìn)行書寫政治學(xué)習(xí)筆記好
心得體會(huì)
,從而引導(dǎo)職工樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,涌現(xiàn)出馬東升、尹會(huì)林等先進(jìn)典型。7、班組文化建設(shè)方面
城關(guān)供電所認(rèn)真貫徹公司基本價(jià)值理念體系,弘揚(yáng)“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神,踐行“誠(chéng)信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的核心價(jià)值觀,組織開展了健康向上、特色鮮明、形式多樣的班組文體活動(dòng),共組織有職工及職工家屬參加的文體活動(dòng)12次,如舉行籃球比賽、乒乓球比賽等通過(guò)開展文體活動(dòng),塑造了班組良好形象,提升了班組凝聚力、執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力。認(rèn)真開展職工小家活動(dòng),營(yíng)造出班組團(tuán)結(jié)和諧的工作、生活氛圍。
8、班組長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)方面
公開了班組長(zhǎng)選拔、任用的條件,規(guī)范了班組長(zhǎng)選拔程序。建立健全了班組長(zhǎng)的培訓(xùn)制度及培訓(xùn)規(guī)劃,加強(qiáng)了班組長(zhǎng)培養(yǎng),組織了班組長(zhǎng)進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn)并順利通過(guò)了技能鑒定。加強(qiáng)了班組長(zhǎng)后備人才儲(chǔ)備,建立了班組長(zhǎng)后備人才庫(kù),形成合理的人才隊(duì)伍梯次結(jié)構(gòu)。
9、專業(yè)管理方面
城關(guān)供電所電壓合格率、線損管理方面均較好的完成了指標(biāo),在供電可靠性方面,因施工較多造
成個(gè)別月份未完成經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
通過(guò)自查,城關(guān)供電所結(jié)合發(fā)現(xiàn)問(wèn)題制定整改方案如下:
1、積極聯(lián)系縣局有關(guān)部門,改善職工的住宿條件。
2、加強(qiáng)庫(kù)房物品擺放管理,確保物品擺放整齊。
3、積極和縣局相關(guān)部門聯(lián)系,加強(qiáng)培訓(xùn)管理,豐富培訓(xùn)形式,提高培訓(xùn)效果。
4、激發(fā)職工的創(chuàng)新積極性,為職工發(fā)明創(chuàng)先創(chuàng)造良好的條件。
城關(guān)供電所篇五:供電系統(tǒng)自查報(bào)告
陜西彬長(zhǎng)孟村礦業(yè)公司 節(jié)前供電系統(tǒng)自查報(bào)告
彬長(zhǎng)集團(tuán)公司機(jī)電管理部:
根據(jù)集團(tuán)公司的要求,孟村礦業(yè)公司機(jī)電部會(huì)同各單位機(jī)電管理人員在1月31日和2月1日兩天時(shí)間里,集中對(duì)我孟村礦業(yè)公司供電系統(tǒng)展開了檢查,現(xiàn)將檢查情況匯報(bào)如下:
1、孟村供電引自胡家河110kv變電站,目前胡家河110kv變
電站共三臺(tái)變壓器,目前ⅰ號(hào)變壓器帶ⅰ段,ⅲ號(hào)變壓器帶ⅲ段,ⅱ號(hào)變壓器為備用,供電情況如下:
2、孟村臨時(shí)通風(fēng)機(jī)運(yùn)行ⅰ號(hào)風(fēng)機(jī),由胡家河110kv變電所ⅲ段51號(hào)柜供電,現(xiàn)設(shè)備運(yùn)行正常,電纜完好;胡家河110kv變電所ⅰ段37號(hào)柜為熱備用狀態(tài),饋出線路為孟村臨時(shí)風(fēng)機(jī)備用電源,電纜完好。
3、孟村井下臨時(shí)變電所ⅰ回路電源引自胡家河110kv變電所ⅰ段7號(hào)柜,ⅱ回路引自胡家河110kv變電所ⅲ段46號(hào)柜,其中ⅰ回路帶中煤三十一處,ⅱ回路帶中煤四十九處,互為備用。目前電纜完好,供電正常。
4、孟村井下局部通風(fēng)機(jī)共9臺(tái):
檢查中,除以上設(shè)備的正常外,還存在著一些問(wèn)題,我機(jī)電部已經(jīng)督促其進(jìn)行了整改,情況如下:
以上是孟村礦業(yè)公司2013年春節(jié)節(jié)前供電系統(tǒng)的檢查情況,特此匯報(bào)。
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