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醫(yī)藥公司部門職責(zé)崗位職責(zé)是什么 醫(yī)藥公司部門有哪些篇一
醫(yī)藥連鎖經(jīng)營企業(yè)質(zhì)量體系文件
2016—03—01起草 2016—03—15審核 2016—03-20實(shí)施 梁山本元通和平價(jià)醫(yī)藥連鎖有限公司 發(fā)布 受控狀態(tài): 部門、崗位職責(zé)目錄
文件編號 文件名稱 頁碼 byth-qd-01 質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé) 1 byth-qd-02 質(zhì)量管理部職責(zé) 2 byth-qd-03 業(yè)務(wù)部職責(zé) 3 byth-qd-04 儲運(yùn)部職責(zé) 5 byth-qd-05 財(cái)務(wù)部職責(zé) 6 byth-qd-06 綜合辦公室職責(zé) 7 byth-qd-07 董事長職責(zé) 8 byth-qd-08 企業(yè)負(fù)責(zé)人職責(zé) 9 byth-qd-09 質(zhì)量負(fù)責(zé)人職責(zé) 10 byth-qd-10 質(zhì)量管理部部長職責(zé) 11 byth-qd-11 業(yè)務(wù)部部長職責(zé) 12 byth-qd-12 儲運(yùn)部部長職責(zé) 13 byth-qd-13 財(cái)務(wù)部部長職責(zé) 14 byth-qd-14 辦公室主任職責(zé) 15 byth-qd-15 計(jì)算機(jī)管理員職責(zé) 16 byth-qd-16 質(zhì)量管理員職責(zé) 17 byth-qd-17 采購員職責(zé) 18 byth-qd-18 收貨員職責(zé) 19 byth-qd-19 驗(yàn)收員職責(zé) 20 byth-qd-20 倉庫保管員職責(zé) 21 byth-qd-21 養(yǎng)護(hù)員職責(zé) 22 byth-qd-22 開票員(銷售員)職責(zé) 23 byth-qd-23 出庫復(fù)核員職責(zé) 24 byth-qd-24 運(yùn)輸配送員職責(zé) 25 01 文件編碼:byth--qd--文件名稱:質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)
起草人:楊新華 起草日期:2016年3月01日 起草部門:質(zhì)量管理部 審核人:魏法偉 審核日期:2016年3月15日 版本號:byth—qd--2016 批準(zhǔn)人:劉廣憲 批準(zhǔn)日期:2016年3月20日 變更記錄: 變更原因: 目 的:為了明確質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)，規(guī)范其工作，特制定本職責(zé)。依 據(jù):根據(jù)《藥品管理法》及《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》13號令 等相關(guān)法律、法規(guī)。
范 圍:適用于本公司質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組的工作。內(nèi) 容:、組織并監(jiān)督企業(yè)實(shí)施《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》13號令等法律、1 法規(guī)和行政規(guī)章。
2、建立企業(yè)的質(zhì)量管理體系，并維護(hù)質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行，協(xié)調(diào)各部門之間質(zhì)量管理工作有序展開。
3、組織并監(jiān)督實(shí)施企業(yè)質(zhì)量方針、目標(biāo)。
4、設(shè)置企業(yè)質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)，確保企業(yè)質(zhì)量管理工作人員有效行使職權(quán)。 5、監(jiān)督并保證質(zhì)量管理部有效實(shí)施質(zhì)量裁決權(quán)和否決權(quán)。
6、審定企業(yè)質(zhì)量管理體系文件。
7、負(fù)責(zé)召開質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組會議，研究并處理企業(yè)質(zhì)量管理工作的重大問題。 8、確定企業(yè)質(zhì)量獎(jiǎng)懲措施并保證有效落實(shí)，在企業(yè)中充分樹立“質(zhì)量第一”的經(jīng)營管理理念。
9、每年年底在總經(jīng)理的組織領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定和政策方針、公司發(fā)展計(jì)劃、本年度的經(jīng)營目標(biāo)、上年度的計(jì)劃完成情況及其成績和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，重新審核質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，修訂公司的質(zhì)量總目標(biāo)，由總經(jīng)理批準(zhǔn)發(fā)布。
1 02 文件編碼:byth--qd--文件名稱:質(zhì)量管理部職責(zé)
起草人:楊新華 起草日期:2016年3月01日 起草部門:質(zhì)量管理部 審核人:魏法偉 審核日期:2016年3月15日 版本號:byth—qd--2016 批準(zhǔn)人:劉廣憲 批準(zhǔn)日期:2016年3月20日 變更記錄: 變更原因: 目 的:為了明確質(zhì)量管理部的職責(zé)，規(guī)范其工作，特制定本職責(zé)。依 據(jù):根據(jù)《藥品管理法》及《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》13號令等相關(guān)法律、法規(guī)。范 圍:適用于本公司質(zhì)量管理部門的工作。內(nèi) 容: 1、質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)督促相關(guān)部門和崗位人員執(zhí)行藥品管理的法律法規(guī)及《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》13號令的要求。
2、質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)組織制訂公司質(zhì)量管理體系文件，并指導(dǎo)、監(jiān)督文件的執(zhí)行。 3、質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)對供貨單位的合法性、購進(jìn)藥品的合法性以及供貨單位銷售人員的合法資格進(jìn)行審核，并根據(jù)審核內(nèi)容的變化進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。
4、質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)質(zhì)量信息的收集和管理，并建立藥品質(zhì)量檔案。 5、質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)藥品的驗(yàn)收，指導(dǎo)并監(jiān)督藥品采購、儲存、養(yǎng)護(hù)、銷售、退貨、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)的質(zhì)量管理工作。
6、質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)不合格藥品的確認(rèn)，對不合格藥品的處理過程實(shí)行監(jiān)督。 7質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量投訴和質(zhì)量事故的調(diào)查、處理及報(bào)告。8、質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)假劣藥品的報(bào)告。
9、質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量查詢。
10、質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)指導(dǎo)設(shè)定計(jì)算機(jī)系統(tǒng)質(zhì)量控制功能，負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)操作權(quán)限的審核和質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的建立及更新。
11、質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)組織驗(yàn)證、校準(zhǔn)相關(guān)設(shè)施設(shè)備。 12、質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)藥品召回的管理。13、質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)藥品不良反應(yīng)的報(bào)告。
14、質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)組織質(zhì)量管理體系的內(nèi)審和風(fēng)險(xiǎn)評估。
15、質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)組織對藥品供貨單位質(zhì)量管理體系和服務(wù)質(zhì)量的考察評價(jià)。 16、質(zhì)量管理部協(xié)助綜合辦公室開展對員工藥品質(zhì)量管理方面的教育和培訓(xùn)。
2 03 文件編碼:byth--qd--文件名稱: 業(yè)務(wù)部職責(zé) 起草人:楊新華 起草日期:2016年3月01日 起草部門:業(yè)務(wù)部 審核人:魏法偉 審核日期:2016年3月15日 版本號:byth—qd--2016 批準(zhǔn)人:劉廣憲 批準(zhǔn)日期:2016年3月20日 變更記錄: 變更原因: 目 的:為了明確業(yè)務(wù)部的職責(zé)，規(guī)范其工作，特制定本職責(zé)。
依 據(jù):根據(jù)《藥品管理法》及《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》13號令 等相關(guān)法律、法規(guī)。
范 圍:適用于本公司業(yè)務(wù)部門的工作。內(nèi) 容: 1、負(fù)責(zé)公司經(jīng)營藥品的質(zhì)量符合國家藥品標(biāo)準(zhǔn)，并按《藥品管理法》及gsp規(guī)定，遵循采購質(zhì)量管理程序參與購進(jìn)業(yè)務(wù)，并對購、銷活動(dòng)所發(fā)生的質(zhì)量問題負(fù)責(zé)重要的責(zé)任。
2、在藥品的購進(jìn)業(yè)務(wù)活動(dòng)中，必須嚴(yán)格執(zhí)行“以銷定購、擇優(yōu)選購”的原則，杜絕造成人為積壓。
3、負(fù)責(zé)索要證明供貨企業(yè)合法資格及質(zhì)量信譽(yù)的證明文件及各種資料，經(jīng)初步審核無誤后轉(zhuǎn)質(zhì)量管理部核實(shí)存檔。
4、負(fù)責(zé)辦理首營企業(yè)和首營品種的填寫、審核、審批表，未經(jīng)質(zhì)量管理部及企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)的審核批準(zhǔn)，不得進(jìn)貨。
5、在業(yè)務(wù)購進(jìn)活動(dòng)中，同供貨單位簽定工商、商商購銷合同，必須填寫項(xiàng)目齊全，有明確的質(zhì)量條款和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求，并嚴(yán)格執(zhí)行。
6、藥品在購進(jìn)時(shí)，產(chǎn)品的質(zhì)量、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品合格證、產(chǎn)品包裝要求、產(chǎn)品運(yùn)輸要求都必須符合gsp有關(guān)規(guī)定。
7、購進(jìn)進(jìn)口藥品必須向供貨單位索取符合規(guī)定要求的《進(jìn)口藥品注冊證》和《進(jìn)口藥品檢驗(yàn)報(bào)告書》復(fù)印件，并加蓋供貨單位質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)原印章。 8、對購進(jìn)藥品應(yīng)建立符合gsp要求的完整記錄，記錄項(xiàng)目內(nèi)容要齊全，記錄應(yīng)保存至少五年。
9、依據(jù)《藥品管理法》及gsp規(guī)定，只能將藥品配送給門店，不能銷售給醫(yī)療單位及藥品經(jīng)營單位。
3 10、在銷售藥品過程中，應(yīng)調(diào)查了解所供藥品的不良反應(yīng)情況，并及時(shí)按規(guī)定上報(bào)本企業(yè)質(zhì)量管理部和上級有關(guān)部門。
11、做好與質(zhì)量有關(guān)的購、銷業(yè)務(wù)中的其他工作。
12、負(fù)責(zé)組織業(yè)務(wù)人員技能培訓(xùn)及配合公司有關(guān)職能部門對業(yè)務(wù)人員進(jìn)行的專項(xiàng)培訓(xùn)。
13、負(fù)責(zé)控制業(yè)務(wù)流向，穩(wěn)定質(zhì)量信譽(yù)和業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)的供貨單位，維護(hù)公司信譽(yù)和效益不受損失。
14、銷售國家專門管理的藥品應(yīng)嚴(yán)格按照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
15、引導(dǎo)門店銷售人員嚴(yán)格按照國家批準(zhǔn)的藥品使用說明書內(nèi)容正確介紹藥品，不得虛假夸大和誤導(dǎo)用戶。
16、對顧客提出的質(zhì)量查詢和投訴應(yīng)及時(shí)反饋，并積極配合質(zhì)量管理部進(jìn)行處理。 17、引導(dǎo)運(yùn)輸配送員在送貨運(yùn)輸時(shí)，根據(jù)藥品的包裝條件及具體情況，采取防震、防熱、防雨防混淆措施，防止在送貨過程中出現(xiàn)藥品破損、變質(zhì)和混淆。
4 04 文件編碼:byth--qd--文件名稱: 儲運(yùn)部職責(zé)
起草人:楊新華 起草日期:2016年3月01日 起草部門:儲運(yùn)部 審核人:魏法偉 審核日期:2016年3月15日 版本號:byth—qd--2016 批準(zhǔn)人:劉廣憲 批準(zhǔn)日期:2016年3月20日 變更記錄: 變更原因: 目 的:為了明確儲運(yùn)部的職責(zé)，規(guī)范其工作，特制定本職責(zé)。依 據(jù):根據(jù)《藥品管理法》及《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》13號令 等相關(guān)法律、法規(guī)。
范 圍:適用于本公司儲運(yùn)部門的工作。內(nèi) 容: 1、實(shí)施公司質(zhì)量方針、目標(biāo)，保證各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)的完成。規(guī)范藥品出入庫行為，杜絕收發(fā)貨差錯(cuò)。
2、堅(jiān)持“預(yù)防為主”的原則，按照藥品理化性質(zhì)和儲存條件的規(guī)定，結(jié)合庫房實(shí)際情況，組織好藥品的分類、合理存放及色標(biāo)管理。
3、保證賬貨相符，及時(shí)分析、反饋藥品庫存結(jié)構(gòu)。
4、負(fù)責(zé)藥品養(yǎng)護(hù)工作，對庫存藥品定期循環(huán)質(zhì)量養(yǎng)護(hù)檢查，做好庫房溫濕度管理。做好夏防、冬防的藥品養(yǎng)護(hù)工作，確保藥品質(zhì)量。
5、根據(jù)養(yǎng)護(hù)要求，做好庫存藥品保管養(yǎng)護(hù)工作，規(guī)范擺放藥品，落實(shí)養(yǎng)護(hù)整改措施，避免因保管不善造成經(jīng)濟(jì)損失。
6、嚴(yán)格按先進(jìn)先出、近期先出、按批號發(fā)貨的原則辦理出庫。
7、負(fù)責(zé)對出庫藥品進(jìn)行質(zhì)量檢查，確保出庫質(zhì)量，做到不經(jīng)復(fù)核不得發(fā)貨。 8、加強(qiáng)庫房場地、設(shè)施、設(shè)備的建設(shè)和管理，提高配送能力，使之適應(yīng)經(jīng)營規(guī)模和質(zhì)量控制的需要。
9、明確發(fā)運(yùn)車輛應(yīng)達(dá)到的硬件要求，對運(yùn)輸過程中的藥品質(zhì)量負(fù)責(zé)。 10、認(rèn)真執(zhí)行庫區(qū)安全、衛(wèi)生制度，注意防火、防盜，保持庫容庫貌和庫區(qū)環(huán)境整潔有序。
11、負(fù)責(zé)倉儲、養(yǎng)護(hù)、設(shè)備的配置、使用和維護(hù)工作，確保正常運(yùn)行。 5 05 文件編碼:byth--qd--文件名稱: 財(cái)務(wù)部職責(zé) 起草人:楊新華 起草日期:2016年3月01日 起草部門:財(cái)務(wù)部 審核人:魏法偉 審核日期:2016年3月15日 版本號:byth—qd--2016 批準(zhǔn)人:劉廣憲 批準(zhǔn)日期:2016年3月20日 變更記錄: 變更原因: 目 的:為了明確財(cái)務(wù)部的職責(zé)，規(guī)范其工作，特制定本職責(zé)。
依 據(jù):根據(jù)《藥品管理法》及《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》13號令 等相關(guān)法律、法規(guī)。
范 圍:適用于本公司財(cái)務(wù)部門的工作。內(nèi) 容: 1、貫徹執(zhí)行有關(guān)藥品質(zhì)量管理的法律、法規(guī)，對藥品質(zhì)量負(fù)財(cái)務(wù)監(jiān)督作用。2、組織開展質(zhì)量成本管理，對財(cái)務(wù)預(yù)算中的質(zhì)量基金?？顚Ｓ秘?fù)責(zé)，加強(qiáng)藥品質(zhì)量報(bào)損的財(cái)務(wù)審核。
3、負(fù)責(zé)組織開展質(zhì)量管理，并對預(yù)算中的質(zhì)量基金?？顚Ｓ秘?fù)責(zé)，加強(qiáng)藥品質(zhì)量報(bào)損的控制。
2、加強(qiáng)對藥品價(jià)格的監(jiān)控并協(xié)助業(yè)務(wù)部合理調(diào)配庫存，不造成藥品的積壓以避免浪費(fèi)資金。
3、對藥品購進(jìn)或銷售是否使用合法票據(jù)進(jìn)行監(jiān)督。
4、經(jīng)常檢查承付貨款項(xiàng)目，入庫憑證無驗(yàn)收人員簽名(章)的不得付款。 5、督促有關(guān)人員對因質(zhì)量問題拒付的及時(shí)到銀行辦理拒付貨款手續(xù)。6、負(fù)責(zé)檢查與倉庫保管賬對賬工作，發(fā)現(xiàn)賬賬不符應(yīng)及時(shí)解決。
6 06 文件編碼:byth--qd--文件名稱: 綜合辦公室職責(zé)
起草人:楊新華 起草日期:2016年3月01日 起草部門:綜合辦公室 審核人:魏法偉 審核日期:2016年3月15日 版本號:byth—qd--2016 批準(zhǔn)人:劉廣憲 批準(zhǔn)日期:2016年3月20日 變更記錄: 變更原因: 目 的:為了明確綜合辦公室的職責(zé)，規(guī)范其工作，特制定本職責(zé)。依 據(jù):根據(jù)《藥品管理法》及《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》13號令 等相關(guān)法律、法規(guī)。
范 圍:適用于本公司綜合辦公室的管理工作。內(nèi) 容: 1、組織實(shí)施企業(yè)全面質(zhì)量管理工作，制定、分解、落實(shí)企業(yè)方針目標(biāo)，并監(jiān)督檢查。對藥品質(zhì)量有關(guān)的工作質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、考核。
2、參與編制質(zhì)量體系內(nèi)部審核計(jì)劃，組織審核活動(dòng)，對不符合規(guī)定的，下達(dá)整改通知并監(jiān)督落實(shí)。
3、參與制定全面質(zhì)量管理、方針目標(biāo)管理，質(zhì)量體系內(nèi)部審核及相關(guān)考核制度，檢查考核落實(shí)情況，提出獎(jiǎng)罰建議。
4、制定、組織、落實(shí)職工教育培訓(xùn)規(guī)劃和計(jì)劃，檢查及考核培訓(xùn)工作質(zhì)量。 5、監(jiān)督落實(shí)企業(yè)關(guān)鍵崗位的職工調(diào)動(dòng)，保持其穩(wěn)定性。
6、建立職工教育培訓(xùn)檔案，提出獎(jiǎng)罰方案并監(jiān)督落實(shí)。
7、制定安全管理制度并定期檢查，提出獎(jiǎng)罰方案并監(jiān)督落實(shí)。建立健全各項(xiàng)檢查記錄。
8、負(fù)責(zé)安全、消防設(shè)施設(shè)備的購置、安裝、分發(fā)及檢查，建立相關(guān)臺賬，確保在用設(shè)施完好率達(dá)100,。
9、定期開展安全、消防知識培訓(xùn)和實(shí)習(xí)，提高職工安全意識和操作技能。 10、制定衛(wèi)生管理制度，建立臺賬，定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題下達(dá)整改通知并監(jiān)督落實(shí)。提報(bào)經(jīng)營場所、設(shè)施等改進(jìn)計(jì)劃，及時(shí)維修各類設(shè)施設(shè)備，確保經(jīng)營工作正常運(yùn)行。11、負(fù)責(zé)計(jì)量管理工作，對企業(yè)計(jì)量準(zhǔn)確性負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
12、每年定期組織直接接觸藥品的崗位工作人員進(jìn)行健康查體。建立健康檔案。
7 07 文件編碼:byth--qd--文件名稱: 董事長崗位職責(zé)
起草人:楊新華 起草日期:2016年3月01日 起草部門:經(jīng)理室 審核人:魏法偉 審核日期:2016年3月15日 版本號:byth—qd--2016 批準(zhǔn)人:劉廣憲 批準(zhǔn)日期:2016年3月20日 變更記錄: 變更原因: 目 的:為了明確董事長職責(zé)，規(guī)范董事長的決策領(lǐng)導(dǎo)工作，制定本職責(zé)。依 據(jù):根據(jù)《藥品管理法》及《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》13號令 等相關(guān)法律、法規(guī)。
范 圍:適用于本公司董事長職位的工作。內(nèi) 容: 1、堅(jiān)持“質(zhì)量第一”的觀念，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)藥品監(jiān)督管理的法律、法規(guī)及行政規(guī)章，加強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量管理，對企業(yè)的質(zhì)量管理工作負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。2、主持制定企業(yè)質(zhì)量方針、目標(biāo)和質(zhì)量工作發(fā)展規(guī)劃。嚴(yán)格執(zhí)行國家標(biāo)準(zhǔn)，支持質(zhì)量管理工作，充分發(fā)揮質(zhì)量把關(guān)職能。
3、主持質(zhì)量管理體系的建立及評審工作，每年召開企業(yè)質(zhì)量分析會，聽取質(zhì)量管理部對企業(yè)藥品質(zhì)量的情況匯報(bào)，對存在的問題及時(shí)采取有效措施，推進(jìn)質(zhì)量改進(jìn)。 4、合理設(shè)置并領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量機(jī)構(gòu)，保證其獨(dú)立、客觀地行使職權(quán)，充分發(fā)揮質(zhì)量機(jī)構(gòu)的把關(guān)職能，支持其合理意見和要求，提供并保證其必要的質(zhì)量活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。5、領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量教育，主持對中層以上干部進(jìn)行質(zhì)量意識的考核。
6、正確處理質(zhì)量與經(jīng)營、效益的關(guān)系，在經(jīng)營與獎(jiǎng)懲中落實(shí)質(zhì)量否決權(quán)。 7、重視顧客意見和投訴的處理，主持重大質(zhì)量事故的處理和重大質(zhì)量問題的解決和質(zhì)量改進(jìn)。
8、創(chuàng)造必要的物質(zhì)、技術(shù)條件，使之與經(jīng)營藥品質(zhì)量要求相適應(yīng)。 9、管理好企業(yè)的設(shè)施設(shè)備等生產(chǎn)資料，保證企業(yè)的財(cái)產(chǎn)不受侵犯和損害。10、完善企業(yè)經(jīng)營機(jī)制，建立良好的經(jīng)營秩序，正確處理國家、企業(yè)和職工三者之間的關(guān)系，調(diào)動(dòng)企業(yè)各方面的積極性，保證完成企業(yè)的各項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)格履行經(jīng)濟(jì)合同，并取得良好的經(jīng)濟(jì)效益。
11、按有關(guān)法律、法規(guī)，保證職工的合法權(quán)益，在提高經(jīng)濟(jì)效益的基礎(chǔ)上，逐步改善職工的物質(zhì)文化生活條件。
8 08 文件編碼:byth--qd--文件名稱: 總經(jīng)理(企業(yè)負(fù)責(zé)人)崗位職責(zé) 起草人:楊新華 起草日期:2016年3月01日 起草部門:經(jīng)理室 審核人:魏法偉 審核日期:2016年3月15日 版本號:byth—qd--2016 批準(zhǔn)人:劉廣憲 批準(zhǔn)日期:2016年3月20日 變更記錄: 變更原因: 目 的:為了明確經(jīng)理職責(zé)，規(guī)范其工作，特制定本職責(zé)。
依 據(jù):根據(jù)《藥品管理法》及《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》13號令 等相關(guān)法律、法規(guī)。
范 圍:適用于本公司企業(yè)負(fù)責(zé)人的工作。內(nèi) 容: 1、在董事長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，分管質(zhì)量管理工作，組織貫徹執(zhí)行根據(jù)《藥品管理法》及《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》13號令等相關(guān)法律、法規(guī)。
2、主要負(fù)責(zé)藥品的質(zhì)量管理，保證質(zhì)量管理部門和質(zhì)量管理人員有效履行職責(zé)。 3、具體領(lǐng)導(dǎo)公司質(zhì)量方針、目標(biāo)的制定、實(shí)施和檢查考核。
4、協(xié)助董事長研究、部署、檢查質(zhì)量工作，對質(zhì)量工作獎(jiǎng)懲辦法提出建議，并根據(jù)董事長的授權(quán)，具體實(shí)施質(zhì)量獎(jiǎng)懲。
5、負(fù)責(zé)指導(dǎo)各部門根據(jù)公司的質(zhì)量方針和目標(biāo)制定工作計(jì)劃、目標(biāo)。 6、負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理體系的完善及改進(jìn)工作，主持質(zhì)量管理體系的審核活動(dòng)。負(fù)責(zé)向董事長報(bào)告質(zhì)量管理體系的運(yùn)行情況。7、參加年度品種質(zhì)量分析會，協(xié)助質(zhì)量管理部門分析找出影響品種質(zhì)量的主要原因，并監(jiān)督整改措施的落實(shí)。
8、主持制定庫房、設(shè)施、設(shè)備的改造、擴(kuò)建、布局等方案并報(bào)請公司董事會通過。 9、負(fù)責(zé)各部門負(fù)責(zé)人的工作業(yè)績考核，審核工作改進(jìn)計(jì)劃并監(jiān)督其實(shí)施情況。10、全面負(fù)責(zé)企業(yè)日常管理，負(fù)責(zé)提供必要的條件，指導(dǎo)各部門的工作，協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系。
9 09 文件編碼:byth--qd--文件名稱: 質(zhì)量負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)
起草人:楊新華 起草日期:2016年3月01日 起草部門:質(zhì)量管理部 審核人:魏法偉 審核日期:2016年3月15日 版本號:byth—qd--2016 批準(zhǔn)人:劉廣憲 批準(zhǔn)日期:2016年3月20日 變更記錄: 變更原因: 目 的:為了明確質(zhì)量負(fù)責(zé)人的職責(zé)，規(guī)范其工作，特制定本職責(zé)。依 據(jù):根據(jù)《藥品管理法》及《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》13號令 等相關(guān)法律、法規(guī)。
范 圍:適用于本公司質(zhì)量負(fù)責(zé)人的工作。內(nèi) 容: 1、組織貫徹執(zhí)行國家有關(guān)質(zhì)量管理的法律、法規(guī)和行政規(guī)章。
2、直接負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系文件的形成、制定和實(shí)施，制度的審核，負(fù)責(zé)質(zhì)量管理活動(dòng)的過程和運(yùn)行。
3、根據(jù)公司的質(zhì)量方針和目標(biāo)，編制滿足顧客需求，符合相關(guān)法律、法規(guī)要求的質(zhì)量管理體系文件，并指導(dǎo)、監(jiān)督執(zhí)行。
3、全面負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量管理工作，獨(dú)立履行職責(zé)，在企業(yè)內(nèi)部對藥品質(zhì)量管理具有裁決權(quán)。
4、對質(zhì)量管理體系的運(yùn)行進(jìn)行有效監(jiān)測、分析和改進(jìn)。 5、負(fù)責(zé)重大藥品質(zhì)量事故或質(zhì)量投訴的調(diào)查、處理及報(bào)告。當(dāng)經(jīng)營管理或質(zhì)量管理需改善時(shí)，提出和采取必要的糾正、預(yù)防措施。
6、負(fù)責(zé)首營企業(yè)、首營品種的審核批準(zhǔn)。 7、監(jiān)控企業(yè)作業(yè)流程和管理技術(shù)的改進(jìn)。8、質(zhì)量工作的對外業(yè)務(wù)聯(lián)系。10 0 文件編碼:byth--qd--1文件名稱:質(zhì)量管理部部長崗位職責(zé)
起草人:楊新華 起草日期:2016年3月01日 起草部門:質(zhì)量管理部 審核人:魏法偉 審核日期:2016年3月15日 版本號:byth—qd--2016 批準(zhǔn)人:劉廣憲 批準(zhǔn)日期:2016年3月20日 變更記錄: 變更原因: 目 的:為了明確質(zhì)量管理部部長的職責(zé)，規(guī)范其工作，特制定本職責(zé)。范 圍:適用于本公司質(zhì)量管理部部長的工作。
依 據(jù):根據(jù)《藥品管理法》及《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》13號令等相關(guān)法律、法規(guī)。內(nèi) 容: 1、督促相關(guān)部門盒崗位人員執(zhí)行《藥品管理法》及其實(shí)施條例、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管
理規(guī)范》13號令等有關(guān)法律、法規(guī)的要求。
2、組織制訂質(zhì)量管理體系文件，并指導(dǎo)、監(jiān)督文件的執(zhí)行。
3、負(fù)責(zé)對供貨單位的合法性、購進(jìn)藥品的合法性以及供貨單位銷售人員的合法資格進(jìn)行審核，并根據(jù)審核內(nèi)容的變化進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。
4、負(fù)責(zé)質(zhì)量信息的收集和管理，并建立藥品質(zhì)量檔案。
5、負(fù)責(zé)藥品的驗(yàn)收，并指導(dǎo)監(jiān)督藥品采購、儲存、養(yǎng)護(hù)、銷售、退貨和運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)的質(zhì)量管理工作。 6、負(fù)責(zé)不合格藥品的確認(rèn)，對不合格藥品的處理過程實(shí)施監(jiān)督。7、負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量的投訴和藥品質(zhì)量事故的調(diào)查、處理及報(bào)告。
8、負(fù)責(zé)假劣藥品的報(bào)告。 9、負(fù)責(zé)藥品藥品質(zhì)量查詢。
10、負(fù)責(zé)指導(dǎo)設(shè)定計(jì)算機(jī)系統(tǒng)質(zhì)量控制功能，負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)操作權(quán)限的審核和質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的建立及更新。
11、組織驗(yàn)證、校準(zhǔn)相關(guān)設(shè)施設(shè)備。 12、負(fù)責(zé)藥品召回的管理。13、負(fù)責(zé)藥品不良反應(yīng)的報(bào)告。
14、組織質(zhì)量管理體系的內(nèi)審和風(fēng)險(xiǎn)評估。
15、對藥品供貨單位質(zhì)量管理體系和服務(wù)質(zhì)量的考察和評價(jià)。
16、組織開展質(zhì)量管理教育和培訓(xùn)。17、承擔(dān)其他應(yīng)當(dāng)由質(zhì)量管理部門履行的職責(zé)。
11 1 文件編碼:byth--qd--1文件名稱:業(yè)務(wù)部部長崗位職責(zé)
起草人:楊新華 起草日期:2016年3月01日 起草部門:業(yè)務(wù)部 審核人:魏法偉 審核日期:2016年3月15日 版本號:byth—qd--2016 批準(zhǔn)人:劉廣憲 批準(zhǔn)日期:2016年3月20日 變更記錄: 變更原因: 目 的:為了明確業(yè)務(wù)部部長的職責(zé)，規(guī)范其業(yè)務(wù)工作，特制定本職責(zé)。范 圍:適用于本公司業(yè)務(wù)部部長的工作。
依 據(jù):根據(jù)《藥品管理法》及《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》13號令等相關(guān)法律、法規(guī)。內(nèi) 容: 1、貫徹上級質(zhì)量方針、政策、法規(guī)和指令，正確理解并積極推進(jìn)公司質(zhì)量方針、目標(biāo)及質(zhì)量體系的正常運(yùn)行。2、牢固樹立“質(zhì)量第一”的觀念，對企業(yè)依法經(jīng)營、規(guī)范市場行為承擔(dān)主要責(zé)任。3、堅(jiān)持按需進(jìn)貨，擇優(yōu)采購的原則，把好進(jìn)貨質(zhì)量第一關(guān)。
4、認(rèn)真審查供貨單位的法定資格，考察其質(zhì)量保證能力。 5、對首營企業(yè)、首營品種的初審報(bào)批承擔(dān)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
6、了解供貨方的生產(chǎn)、質(zhì)量狀況，及時(shí)反饋信息，為質(zhì)量管理部展開質(zhì)量控制提供依據(jù)。
7、負(fù)責(zé)建立合格供貨方及合格經(jīng)營品種目錄，建立完善的供貨企業(yè)管理檔案。 8、負(fù)責(zé)藥品售后服務(wù)工作，收集藥品質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量信息，做好分析、匯總、上報(bào)工作。
9、協(xié)助質(zhì)量管理部對不合格品的控制工作。
10、在掌握經(jīng)營進(jìn)度的同時(shí)掌握質(zhì)量動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題應(yīng)及時(shí)通知質(zhì)量管理 部，對重大的質(zhì)量改進(jìn)措施在業(yè)務(wù)經(jīng)營中的實(shí)施落實(shí)負(fù)責(zé)。
11、負(fù)責(zé)督促藥品采購、開票過程中的管理工作。 12、負(fù)責(zé)對零售門店的管理工作。12 2 文件編碼:byth--qd--1文件名稱:儲運(yùn)部部長崗位職責(zé)
起草人:楊新華 起草日期:2016年3月01日 起草部門:儲運(yùn)部 審核人:魏法偉 審核日期:2016年3月15日 版本號:byth—qd--2016 批準(zhǔn)人:劉廣憲 批準(zhǔn)日期:2016年3月20日 變更記錄: 變更原因: 目 的:為了明確儲運(yùn)部部長的職責(zé)，規(guī)范其工作，特制定本職責(zé)。范 圍:適用于本公司儲運(yùn)部部長的工作。
依 據(jù):根據(jù)《藥品管理法》及《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》13號令等相關(guān)法律、法規(guī)。內(nèi) 容: 1、在企業(yè)負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹執(zhí)行公司質(zhì)量管理工作的各項(xiàng)制度，嚴(yán)格執(zhí)行《藥品管理法》，協(xié)助質(zhì)量管理部有效開展質(zhì)量管理工作。
2、維護(hù)質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行，實(shí)施公司質(zhì)量方針，保證本部門各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)的完成。
3、負(fù)責(zé)對企業(yè)儲運(yùn)工作的管理，保證按gsp的要求做好藥品的保管和運(yùn)輸工作。 4、負(fù)責(zé)倉儲、運(yùn)輸設(shè)施設(shè)備的配置、維護(hù)與運(yùn)行管理。
5、對儲運(yùn)過程中的藥品質(zhì)量負(fù)主要責(zé)任。
6、監(jiān)督藥品保管、養(yǎng)護(hù)、出庫、運(yùn)輸配送的管理工作。 7、負(fù)責(zé)所經(jīng)營藥品庫存結(jié)構(gòu)的合理調(diào)整。8、組織對倉庫現(xiàn)場管理工作的督查。13 3 文件編碼:byth--qd--1文件名稱:財(cái)務(wù)部部長崗位職責(zé)
起草人:楊新華 起草日期:2016年3月01日 起草部門:財(cái)務(wù)部 審核人:魏法偉 審核日期:2016年3月15日 版本號:byth—qd--2016 批準(zhǔn)人:劉廣憲 批準(zhǔn)日期:2016年3月20日 變更記錄: 變更原因: 目 的:為了明確財(cái)務(wù)部長工作，特制定本職責(zé)。范 圍:適用于本公司財(cái)務(wù)部部長的工作。
依 據(jù):根據(jù)《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》13號令及《中華人民共和國會計(jì)法》等相關(guān)法律、法規(guī)。
內(nèi) 容: 1、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)預(yù)算的編制、執(zhí)行、檢查、分析。
2、制定和完善財(cái)務(wù)管理制度，監(jiān)督管理各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度和計(jì)劃的執(zhí)行情況。 3、真實(shí)反映公司的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營成果，監(jiān)督財(cái)務(wù)收支，依法計(jì)算繳納國家稅費(fèi)，并向有關(guān)單位報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)告。4、參與公司經(jīng)營決策，統(tǒng)籌財(cái)務(wù)工作中出現(xiàn)的問題。5、做好財(cái)務(wù)管理的基礎(chǔ)工作。5.1 明確各原始記錄管理及填報(bào)要求。
5.2 制定商品、財(cái)產(chǎn)、物資的管理及清查盤點(diǎn)制度。5.3 編制財(cái)務(wù)年度預(yù)算。5.4 進(jìn)行財(cái)務(wù)分析工作。
5.5 對企業(yè)的財(cái)務(wù)經(jīng)營活動(dòng)，經(jīng)營過程進(jìn)行日常性的稽核工作。
6、及時(shí)組織資金供應(yīng)，并合理節(jié)約地使用資金，提高資金利用效果，以保障公司經(jīng)營活動(dòng)的資金需要。
7、實(shí)行財(cái)務(wù)監(jiān)督，維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律，利用價(jià)值形式對經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行控制和調(diào)節(jié)，發(fā)揮財(cái)務(wù)管理對經(jīng)營的積極能動(dòng)作用。
8、負(fù)責(zé)稅務(wù)籌劃，合法納稅。
9、定期對各部門進(jìn)行固定資產(chǎn)、流動(dòng)資金、備用金的清查與核實(shí)。 10、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部人員隊(duì)伍建設(shè)，選拔、配備、培訓(xùn)、考核
14 11、負(fù)責(zé)檢查債權(quán)債務(wù)、門店銷售收入回收情況，實(shí)施不良債權(quán)清理的具體工作，定
期清查和核實(shí)固定資產(chǎn)、流動(dòng)資產(chǎn)情況，并編制相應(yīng)報(bào)表。15 4 文件編碼:byth--qd--1文件名稱:綜合辦公室主任崗位職責(zé)
起草人:楊新華 起草日期:2016年3月01日 起草部門:綜合辦公室部 審核人:魏法偉 審核日期:2016年3月15日 版本號:byth—qd--2016 批準(zhǔn)人:劉廣憲 批準(zhǔn)日期:2016年3月20日 變更記錄: 變更原因: 目 的:為了明確辦公室主任工作，特制定本職責(zé)。范 圍:適用于本公司辦公室主任的工作。
依 據(jù):根據(jù)《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》13號令等相關(guān)法律、法規(guī)。內(nèi) 容: 1、在企業(yè)負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)行政管理、后勤保障、文書檔案管理工作，負(fù)責(zé) 公司內(nèi)部往來業(yè)務(wù)的登記備案與管理工作。
2、召集、組織公司的會議，組織相關(guān)的會務(wù)及門店的大型活動(dòng)。 3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)處理日常事務(wù)工作及對外活動(dòng)。
4、負(fù)責(zé)社會和行政方面的對外聯(lián)系和接待工作。 5、負(fù)責(zé)公司印章、書刊、信函等的管理。
6、負(fù)責(zé)召集員工參加藥品質(zhì)量管理方面的教育和培訓(xùn)。
7、負(fù)責(zé)公司直接接觸藥品的員工和新上崗員工參加健康體檢，并建立健康檔案。 8、負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施、設(shè)備、辦公家具、辦公用品以及檔案資料的管理工作，負(fù)責(zé)公司的辦公環(huán)境、辦公秩序的管理。
9、負(fù)責(zé)公司車輛管理，注意車輛的維護(hù)和保養(yǎng)，按規(guī)定調(diào)派車輛，保證行 車安全。
10、負(fù)責(zé)辦公、經(jīng)營用房的租賃談判、合同簽訂和日常管理。 11、負(fù)責(zé)監(jiān)督公司經(jīng)營活動(dòng)的多項(xiàng)計(jì)量檢測數(shù)據(jù)的管理。
11、負(fù)責(zé)計(jì)量管理工作，對全公司計(jì)量器具進(jìn)行檢定、校準(zhǔn)，對計(jì)量器具的準(zhǔn)確性負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
13、負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)的登記管理，計(jì)算機(jī)及軟件操作系統(tǒng)管理與維護(hù)工作。 16 5 文件編碼:byth--qd--1文件名稱:計(jì)算機(jī)管理員崗位職責(zé) 起草人:楊新華 起草日期:2016年3月01日 起草部門:綜合辦公室 審核人:魏法偉 審核日期:2016年3月15日 版本號:byth—qd--2016 批準(zhǔn)人:劉廣憲 批準(zhǔn)日期:2016年3月20日 變更記錄: 變更原因: 目 的:為了明確計(jì)算機(jī)管理人員工作，特制定本職責(zé)。范 圍:適用于本公司藥品經(jīng)營過程中的計(jì)算機(jī)操作工作。
依 據(jù):根據(jù)《藥品管理法》及《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》13號令等相關(guān)法律、法規(guī)。內(nèi) 容: 1、計(jì)算機(jī)操作人員首先要進(jìn)行培訓(xùn)，考試合格后方可上崗。
2、對電腦使用前檢查電源是否連接，開機(jī)后檢查機(jī)器是否運(yùn)行正常。 3、負(fù)責(zé)系統(tǒng)硬件和軟件的安裝、測試及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。
4、負(fù)責(zé)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫管理和數(shù)據(jù)備份。 5、負(fù)責(zé)培訓(xùn)、指導(dǎo)相關(guān)崗位人員使用系統(tǒng)。6、負(fù)責(zé)系統(tǒng)程序的運(yùn)行及維護(hù)管理。7、負(fù)責(zé)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)以及數(shù)據(jù)的安全管理。
8、保證系統(tǒng)日志的完整性，對計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)每日進(jìn)行備份。 9、負(fù)責(zé)建立系統(tǒng)硬件和軟件管理檔案。
10、各部門計(jì)算機(jī)管理人員專人專機(jī)，用本人的權(quán)限進(jìn)入，不得混用。 11、計(jì)算機(jī)操作人員在使用過程中，應(yīng)嚴(yán)格按照本公司有關(guān)制度進(jìn)行操作，在操作過程中應(yīng)仔細(xì)核對，在確認(rèn)無誤后方錄入、確認(rèn)。
12、不要使用來路不明的軟盤和光盤，禁止使用質(zhì)量較差的光盤，以免感染病毒而造成不可避免的損失。
13、計(jì)算機(jī)若出現(xiàn)異常情況，應(yīng)及時(shí)上報(bào)、處理。 14、計(jì)算機(jī)操作人員要定期對計(jì)算機(jī)進(jìn)行維護(hù)。17 6 文件編碼:byth--qd--1文件名稱:質(zhì)量管理員崗位職責(zé)
起草人:楊新華 起草日期:2016年3月01日 起草部門:質(zhì)量管理部 審核人:魏法偉 審核日期:2016年3月15日 版本號:byth—qd--2016 批準(zhǔn)人:劉廣憲 批準(zhǔn)日期:2016年3月20日 變更記錄: 變更原因: 目 的:為了明確質(zhì)量管理員的職責(zé)，規(guī)范其工作，特制定本職責(zé)。依 據(jù):根據(jù)《藥品管理法》及《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》13號令等相關(guān)法律、法規(guī)。范 圍:適用于本公司質(zhì)量管理員工作。
內(nèi) 容: 1、在質(zhì)量管理部部長領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)質(zhì)量管理工作，對藥品質(zhì)量負(fù)責(zé)。2、負(fù)責(zé)組織貫徹執(zhí)行國家有關(guān)藥品質(zhì)量管理的法律、法規(guī)和行政規(guī)章。3、負(fù)責(zé)起草質(zhì)量體系文件，并指導(dǎo)、監(jiān)督各類文件的執(zhí)行。
4、協(xié)助質(zhì)管部長對首營企業(yè)、首營品種的質(zhì)量審核和采購合同或協(xié)議書中質(zhì)量條款的審核，并建立合格供應(yīng)商檔案。
5、負(fù)責(zé)建立公司所經(jīng)營藥品并包含質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容的質(zhì)量檔案。 6、負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量查詢、質(zhì)量投訴和質(zhì)量事故的調(diào)查、處理及報(bào)告。7、負(fù)責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督藥品購進(jìn)、儲存、養(yǎng)護(hù)、陳列和銷售中的質(zhì)量工作。8、負(fù)責(zé)質(zhì)量不合格藥品的審核，對不合格的確認(rèn)、報(bào)告、報(bào)損和銷毀等處理過程實(shí)施監(jiān)督。
9、負(fù)責(zé)收集和分析藥品質(zhì)量信息。
10、規(guī)范公司各類質(zhì)量管理原始記錄、憑證。
11、負(fù)責(zé)協(xié)助開展對公司員工藥品質(zhì)量管理方面的教育或培訓(xùn)。 12、負(fù)責(zé)處理顧客對藥品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的投訴。
13、負(fù)責(zé)藥品不良反應(yīng)信息的收集及報(bào)告工作，負(fù)責(zé)監(jiān)督和指導(dǎo)藥品在養(yǎng)護(hù)中的質(zhì)量問題。
14、負(fù)責(zé)監(jiān)督質(zhì)量體系文件的銷毀。 18 7 文件編碼:byth--qd--1文件名稱: 采購員崗位職責(zé)
起草人:楊新華 起草日期:2016年3月01日 起草部門:業(yè)務(wù)部 審核人:魏法偉 審核日期:2016年3月15日 版本號:byth—qd--2016 批準(zhǔn)人:劉廣憲 批準(zhǔn)日期:2016年3月20日 變更記錄: 變更原因: 目 的:為了明確采購員職責(zé)，規(guī)范采購崗位工作，特制定本職責(zé)。依 據(jù):根據(jù)《藥品管理法》及《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》13號令等相關(guān)法律、法規(guī)。范 圍:適用于本公司采購員崗位工作。
內(nèi) 容: 1、樹立“質(zhì)量第一”的觀念，嚴(yán)格執(zhí)行《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》13號令等法律、法規(guī)。
2、堅(jiān)持按需進(jìn)貨，擇優(yōu)采購的原則，把好進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)。
3、認(rèn)真審查首營企業(yè)、首營品種的合法性，填寫相關(guān)申請表格，經(jīng)過質(zhì)量管理部門和企業(yè)質(zhì)量負(fù)責(zé)人的審核批準(zhǔn)。必要時(shí)應(yīng)當(dāng)組織實(shí)地考察，對供貨單位質(zhì)量管理體系進(jìn)行評價(jià)。
4、配合質(zhì)量管理部搞好首營品種的審核工作，向供貨方索取加蓋供貨單位公章原印章的藥品生產(chǎn)或者進(jìn)口批準(zhǔn)證明文件復(fù)印件并予以審核，審核無誤的方可采購。以上資料應(yīng)當(dāng)歸入藥品質(zhì)量檔案。
5、購進(jìn)國家專門管理的藥品，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照國家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行。 6、簽訂購貨合同時(shí)必須明確必要的質(zhì)量條款。
7、采購藥品時(shí)，向供貨單位索取發(fā)票。發(fā)票應(yīng)當(dāng)列明藥品的通用名稱、規(guī)格、單位、數(shù)量、單價(jià)、金額等;不能全部列明的，應(yīng)當(dāng)附《銷售貨物或者提供應(yīng)稅勞務(wù)清單》，并加蓋供貨單位發(fā)票專用章原印章、注明稅票號碼。8、負(fù)責(zé)對采購藥品建立采購記錄。采購記錄應(yīng)當(dāng)有藥品的通用名稱、劑型、規(guī)格、生產(chǎn)廠商、供貨單位、數(shù)量、價(jià)格、購貨日期等內(nèi)容，采購中藥材、中藥飲片的還應(yīng)當(dāng)標(biāo)明產(chǎn)地。
9、在進(jìn)行藥品采購時(shí)，必須加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算，以適宜的價(jià)格購進(jìn)最好的藥品，為企業(yè)增加經(jīng)濟(jì)效益。
10、負(fù)責(zé)藥品購進(jìn)退回、藥品召回工作。 19 文件編碼:byth--qd--18 文件名稱: 收貨員職責(zé)
起草人:楊新華 起草日期:2016年3月01日 起草部門:儲運(yùn)部 審核人:魏法偉 審核日期:2016年3月15日 版本號:byth—qd--2016 批準(zhǔn)人:劉廣憲 批準(zhǔn)日期:2016年3月20日 變更記錄: 變更原因: 目 的:為了明確倉庫收貨員職責(zé)，規(guī)范收貨員的工作，特制定本職責(zé)。依 據(jù):《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》13號令
范 圍:適用于本公司藥品收貨的質(zhì)量管理。內(nèi) 容: 1..加強(qiáng)“質(zhì)量第一”的觀念，認(rèn)真執(zhí)行《藥品管理法》等法律、法規(guī)，對到貨藥品接收過程中的藥品質(zhì)量負(fù)主要責(zé)任。
2.藥品達(dá)到公司后收貨人員要及時(shí)將藥品按照儲存溫度要求，接收到庫房中。 3.藥品到貨時(shí)，收貨人員應(yīng)當(dāng)核實(shí)運(yùn)輸方式是否符合要求，并對照隨貨同行單(票)和采購記錄核對藥品，做到票、賬、貨相符。隨貨同行單(票)應(yīng)當(dāng)包括供貨單位、生產(chǎn)廠商、藥品的通用名稱、劑型、規(guī)格、批號、數(shù)量、收貨單位、收貨地址、發(fā)貨日期等內(nèi)容，并加蓋供貨單位藥品出庫專用章原印章。4.收貨人員對符合收貨要求的藥品，應(yīng)當(dāng)按品種特性要求放于相應(yīng)待驗(yàn)區(qū)域，或者設(shè)置狀態(tài)標(biāo)志，并在隨貨同行單(票)上簽字，通知驗(yàn)收員驗(yàn)收藥品。5.收貨人員對不符合收貨要求的藥品應(yīng)當(dāng)拒收，并通知采購部門處理。6.對于隨貨同行單(票)與采購記錄、藥品實(shí)物數(shù)量不符的，經(jīng)供貨單位確認(rèn)后，按照采購制度由采購部門確認(rèn)并調(diào)整采購數(shù)量后，方可收貨。
7.供貨單位對隨貨同行單(票)與采購記錄、藥品實(shí)物不相符的內(nèi)容不予確認(rèn)的，到貨藥品應(yīng)當(dāng)拒收，存在異常情況的，報(bào)質(zhì)量管理部門處理。
8.收貨時(shí)應(yīng)當(dāng)拆除藥品的運(yùn)輸防護(hù)包裝，檢查藥品外包裝是否完好，對出現(xiàn)破損、污染、標(biāo)示不清等情況的藥品，應(yīng)當(dāng)拒收。
20 9 文件編碼:byth--qd--1文件名稱: 驗(yàn)收員崗位職責(zé)
起草人:楊新華 起草日期:2016年3月01日 起草部門:質(zhì)量管理部 審核人:魏法偉 審核日期:2016年3月15日 版本號:byth—qd--2016 批準(zhǔn)人:劉廣憲 批準(zhǔn)日期:2016年3月20日 變更記錄: 變更原因: 目 的:為了明確驗(yàn)收員職責(zé)，規(guī)范其工作，特制定本職責(zé)。范 圍:適用于本公司驗(yàn)收員工作。
依 據(jù):根據(jù)《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》13號令及附錄等相關(guān)法律、法規(guī)。
內(nèi) 容: 1、嚴(yán)格按照法定標(biāo)準(zhǔn)和合同規(guī)定的質(zhì)量條款對購進(jìn)藥品、配送退回藥品的質(zhì)量進(jìn)行逐批驗(yàn)收。驗(yàn)收藥品質(zhì)量內(nèi)容包括:藥品外觀質(zhì)量、包裝及規(guī)定的包裝標(biāo)識、注冊商標(biāo)、批準(zhǔn)文號、生產(chǎn)批號、產(chǎn)品合格證及供貨單位，有完整規(guī)范的驗(yàn)收記錄，錄入計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，并有明確的驗(yàn)收結(jié)論。2、對每次到貨藥品進(jìn)行逐批抽樣驗(yàn)收，抽取的樣品應(yīng)當(dāng)具有代表性。負(fù)責(zé)對抽樣藥品的外觀、包裝、標(biāo)簽、說明書以及相關(guān)的證明文件等逐一進(jìn)行檢查、核對。3、驗(yàn)收藥品應(yīng)在驗(yàn)收養(yǎng)護(hù)室進(jìn)行，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成。
4、對國家有專門管理要求的藥品按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)收。
5、驗(yàn)收外用藥品，其包裝的標(biāo)簽或說明書上有規(guī)定的標(biāo)識和警示說明。 6、驗(yàn)收進(jìn)口藥品，其包裝的標(biāo)簽應(yīng)以中文注明藥品的名稱、主要成份及注冊證號，并有中文說明書及合法的證明文件。
7、驗(yàn)收首營品種，應(yīng)有同批號的藥品檢驗(yàn)報(bào)告書。
8、配送退回藥品，應(yīng)按進(jìn)貨驗(yàn)收規(guī)定驗(yàn)收，必要時(shí)應(yīng)抽樣送檢。 9、對驗(yàn)收不合格的藥品拒收并通知倉庫管理員掛紅色不合格標(biāo)志，還應(yīng)當(dāng)注明不合格事項(xiàng)及處置措施。
10、驗(yàn)收結(jié)束后，應(yīng)當(dāng)將抽取的完好樣品放回原包裝箱，加封并標(biāo)示。 11、負(fù)責(zé)對驗(yàn)收藥品做好驗(yàn)收記錄，并在驗(yàn)收記錄上簽署姓名和驗(yàn)收日期。15、驗(yàn)收記錄保存五年。
21 文件編碼:byth--qd--20 文件名稱: 保管員崗位職責(zé)
起草人:楊新華 起草日期:2016年3月01日 起草部門:儲運(yùn)部 審核人:魏法偉 審核日期:2016年3月15日 版本號:byth—qd--2016 批準(zhǔn)人:劉廣憲 批準(zhǔn)日期:2016年3月20日 變更記錄: 變更原因: 目 的:為了明確倉庫保管員職責(zé)，規(guī)范倉庫保管員的工作，特制定本職責(zé)。范 圍:適用于倉庫保管員崗位的工作。
依 據(jù):根據(jù)《藥品管理法》及《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》13號令等相關(guān)法律、法規(guī)。內(nèi) 容: 1、加強(qiáng)“質(zhì)量第一”的觀念，認(rèn)真執(zhí)行《藥品管理法》等法律、法規(guī)，保證在庫藥品的質(zhì)量，對倉儲管理過程中的藥品質(zhì)量負(fù)主要責(zé)任。
2、負(fù)責(zé)對庫房儲存條件的監(jiān)測，并采取正確的有效調(diào)控。
3、按包裝標(biāo)示的溫度要求儲存藥品，包裝上沒有標(biāo)示具體溫度的，按照《中華人民共和國藥典》規(guī)定的貯藏要求進(jìn)行儲存。
4、在養(yǎng)護(hù)員指導(dǎo)下做好庫房溫濕度管理工作，溫濕度監(jiān)控系統(tǒng)若超出規(guī)定范圍，報(bào)警，要及時(shí)采取相應(yīng)措施，將溫濕度控制在正常范圍。
5、到貨后憑業(yè)務(wù)員簽字的《藥品采購?fù)ㄖ獑巍贰峨S貨同行單》入庫，放置于指定存放貨位并掛黃色待驗(yàn)標(biāo)志，進(jìn)行到貨確認(rèn)，并通知驗(yàn)收員驗(yàn)收，驗(yàn)收員驗(yàn)收后通知倉庫管理員掛相應(yīng)的綠色合格標(biāo)志或紅色不合格標(biāo)志。
6、搬運(yùn)和堆垛應(yīng)嚴(yán)格遵守藥品外包裝標(biāo)識，規(guī)范操作，藥品不得倒置，怕壓藥品控制堆放高度，合理利用庫容，做好色標(biāo)管理，色標(biāo)清晰明顯。
7、按藥品批號堆碼，不同批號的藥品不得混垛，垛間距不小于5厘米，與庫房內(nèi)墻、頂、溫度調(diào)控設(shè)備及管道等設(shè)施間距不小于30厘米，與地面間距不小于10厘米。 8、藥品與非藥品、外用藥與其他藥品分開存放，中藥飲片分庫存放。9、國家專門管理的藥品應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定儲存。
10、拆除外包裝的零貨藥品應(yīng)當(dāng)集中存放于貨架上。 11、負(fù)責(zé)在庫藥品不合格藥品的管理工作。
12、按批號正確記載藥品進(jìn)、銷、存動(dòng)態(tài)，反饋庫存結(jié)構(gòu)及適銷、滯銷情況。 22 文件編碼:byth--qd--21 文件名稱: 養(yǎng)護(hù)員崗位職責(zé)
起草人:楊新華 起草日期:2016年3月01日 起草部門:儲運(yùn)部 審核人:魏法偉 審核日期:2016年3月15日 版本號:byth—qd--2016 批準(zhǔn)人:劉廣憲 批準(zhǔn)日期:2016年3月20日 變更記錄: 變更原因: 目 的:為了明確養(yǎng)護(hù)員職責(zé)，規(guī)范藥品養(yǎng)護(hù)工作，特制定本職責(zé)。范 圍:適用于養(yǎng)護(hù)員崗位的工作。
依 據(jù):根據(jù)《藥品管理法》及《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》13號令等相關(guān)法律、法規(guī)。內(nèi) 容: 1、認(rèn)真執(zhí)行《藥品管理法》等有關(guān)法律、法規(guī)，堅(jiān)持“質(zhì)量第一”的觀念，對在庫藥品質(zhì)量負(fù)直接責(zé)任。
2、負(fù)責(zé)指導(dǎo)倉庫保管員對藥品進(jìn)行合理儲存。根據(jù)庫房條件、外部環(huán)境、藥品質(zhì)量特性等對藥品進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，保證藥品質(zhì)量完好。
3、負(fù)責(zé)檢查在庫藥品的儲存條件，配合倉庫管保員進(jìn)行庫房溫、濕度的檢測和管理。 4、按照養(yǎng)護(hù)計(jì)劃對庫存藥品的外觀、包裝等質(zhì)量狀況進(jìn)行檢查，并建立養(yǎng)護(hù)記錄，對儲存條件有特殊要求的或者有效期較短的品種應(yīng)當(dāng)進(jìn)行重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)。5、發(fā)現(xiàn)有問題的藥品應(yīng)當(dāng)及時(shí)在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中鎖定和記錄，并通知質(zhì)量管理部門處理。
6、對中藥飲片應(yīng)當(dāng)按其特性采取有效方法進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，所采取的養(yǎng)護(hù)方法不得對藥品造成污染。
7、負(fù)責(zé)匯總、分析和上報(bào)養(yǎng)護(hù)檢查、近效期或長時(shí)間儲存的藥品等質(zhì)量信息。 8、負(fù)責(zé)養(yǎng)護(hù)用儀器設(shè)備、溫濕度檢測和監(jiān)控儀器、倉庫在用計(jì)量器具等的管理工作。9、對質(zhì)量管理部確定的重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)品種，要縮短養(yǎng)護(hù)周期，搞好重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)工作。10、負(fù)責(zé)建立重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)品種的藥品養(yǎng)護(hù)檔案。
11、自覺學(xué)習(xí)藥品專業(yè)知識，提高養(yǎng)護(hù)工作技能。 23 文件編碼:byth--qd--22 文件名稱: 開票(銷售)員 崗位職責(zé) 起草人:楊新華 起草日期:2016年3月01日 起草部門:業(yè)務(wù)部 審核人:魏法偉 審核日期:2016年3月15日 版本號:byth—qd--2016 批準(zhǔn)人:劉廣憲 批準(zhǔn)日期:2016年3月20日 變更記錄: 變更原因: 目 的:為了明確開票(銷售)員職責(zé)，規(guī)范銷售崗位工作，特制定本職責(zé)。依 據(jù):根據(jù)《藥品管理法》及《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》13號令等相關(guān)法律、法規(guī)。范 圍:適用于本公司開票(銷售)人員崗位工作。
內(nèi) 容: 1、自覺遵守公司的管理制度，嚴(yán)守工作崗位，忠實(shí)履行工作職責(zé)。2、負(fù)責(zé)公司票據(jù)管理工作，按規(guī)定的期限保存五年銷售數(shù)據(jù)，不得在期限前中斷保存。
3、負(fù)責(zé)開票計(jì)算機(jī)所有數(shù)據(jù)的安全保密工作，與工作無關(guān)的人不允許使用計(jì)算機(jī)。 4、認(rèn)真做好開票工作。內(nèi)容齊全、準(zhǔn)確無誤。
5、嚴(yán)格執(zhí)行價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。在調(diào)整價(jià)格時(shí)必須及時(shí)通知門店，不得私自做主，特殊價(jià)格有主管領(lǐng)導(dǎo)簽單附在票后，方可執(zhí)行。
6、當(dāng)日下班統(tǒng)計(jì)好當(dāng)日的開票數(shù)量及金額。
7、月終及時(shí)統(tǒng)計(jì)當(dāng)月的開票數(shù)量及金額，報(bào)財(cái)務(wù)部核對。 8、妥善保管好空白銷售票。24 文件編碼:byth--qd--23 文件名稱: 出庫復(fù)核員崗位職責(zé)
起草人:楊新華 起草日期:2016年3月01日 起草部門:儲運(yùn)部 審核人:魏法偉 審核日期:2016年3月15日 版本號:byth—qd--2016 批準(zhǔn)人:劉廣憲 批準(zhǔn)日期:2016年3月20日 變更記錄: 變更原因: 目 的:為了明確復(fù)核員職責(zé)，規(guī)范藥品出庫復(fù)核工作，特制定本職責(zé)。范 圍:適用于藥品出庫復(fù)核崗位的工作。依 據(jù):根據(jù)《藥品管理法》及《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》13號令 等相關(guān)法律、法規(guī)。
內(nèi) 容: 1、認(rèn)真執(zhí)行《藥品管理法》有關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)“質(zhì)量第一”的觀念，把好藥品出庫質(zhì)量復(fù)核關(guān)。
2、對發(fā)貨藥品進(jìn)行質(zhì)量檢查，對出庫藥品質(zhì)量負(fù)主要責(zé)任。
3、按藥品發(fā)貨單逐批復(fù)核出庫藥品，做到數(shù)量準(zhǔn)確，質(zhì)量完好，包裝牢固，標(biāo)志清晰。藥品拼箱發(fā)貨的代用包裝箱應(yīng)當(dāng)有醒目的拼箱標(biāo)志。
4、復(fù)核質(zhì)量合格的藥品方可出庫;質(zhì)量不合格的藥品，應(yīng)暫停發(fā)貨，掛黃牌標(biāo)志，報(bào)質(zhì)量管理部進(jìn)行復(fù)查。
5、藥品出庫復(fù)核應(yīng)當(dāng)建立記錄，包括配送單位、藥品的通用名稱、劑型、規(guī)格、數(shù)量、批號、有效期、生產(chǎn)廠商、出庫日期、質(zhì)量狀況和復(fù)核人員等內(nèi)容。 6、國家有專門管理要求的藥品出庫應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行復(fù)核。7、認(rèn)真做好藥品出庫復(fù)核及其記錄，項(xiàng)目齊全，內(nèi)容準(zhǔn)確，便于質(zhì)量跟蹤。記錄保存五年。
8、自覺學(xué)習(xí)藥品專業(yè)知識，努力提高復(fù)核工作能力。
9、對因人為因素使質(zhì)量不合格的藥品發(fā)貨出庫造成經(jīng)濟(jì)損失的，按公司有關(guān)規(guī)定處理。
25 文件編碼:byth--qd--24 文件名稱: 運(yùn)輸配送員崗位職責(zé)
起草人:楊新華 起草日期:2016年3月01日 起草部門:儲運(yùn)部 審核人:魏法偉 審核日期:2016年3月15日 版本號:byth—qd--2016 批準(zhǔn)人:劉廣憲 批準(zhǔn)日期:2016年3月20日 變更記錄: 變更原因: 目 的:為了明確儲運(yùn)部、儲運(yùn)員職責(zé)，規(guī)范其工作，特制定本職責(zé)。范 圍:適用于本公司儲運(yùn)部、運(yùn)輸配送人員工作。依 據(jù):根據(jù)《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》13號令 等相關(guān)法律、法規(guī)。
內(nèi) 容: 1、按照質(zhì)量管理制度的要求，嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)輸操作規(guī)程，并采取有效措施保證運(yùn)輸過程中的藥品質(zhì)量與安全。
2、負(fù)責(zé)根據(jù)藥品的包裝、質(zhì)量特性并針對車況、道路、天氣等因素，選用適宜的運(yùn)輸工具，采取相應(yīng)措施防止出現(xiàn)破損、污染等問題。
3、發(fā)運(yùn)藥品時(shí)，應(yīng)當(dāng)檢查運(yùn)輸工具，發(fā)現(xiàn)運(yùn)輸條件不符合規(guī)定的，不得發(fā)運(yùn)。運(yùn)輸藥品過程中，運(yùn)載工具應(yīng)當(dāng)保持密閉。
4、應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照外包裝標(biāo)示的要求搬運(yùn)、裝卸藥品。
5、應(yīng)當(dāng)根據(jù)藥品的溫度控制要求，在運(yùn)輸過程中采取必要的措施。 6、對已裝車的藥品應(yīng)當(dāng)及時(shí)發(fā)運(yùn)并盡快送達(dá)。
7、應(yīng)當(dāng)采取運(yùn)輸安全管理措施，防止在運(yùn)輸過程中發(fā)生藥品盜搶、遺失、調(diào)換等事故。
8、國家有專門管理要求的藥品的運(yùn)輸應(yīng)當(dāng)符合國家有關(guān)規(guī)定。 26
醫(yī)藥公司部門職責(zé)崗位職責(zé)是什么 醫(yī)藥公司部門有哪些篇二
醫(yī)藥有限公司
部門職責(zé)
目錄
產(chǎn)品規(guī)劃部職責(zé)........................................................................................................1 軟件開發(fā)部職責(zé)........................................................................................................2 專業(yè)服務(wù)部職責(zé)........................................................................................................3 業(yè)務(wù)拓展部職責(zé)........................................................................................................4 渠道管理部職責(zé)........................................................................................................5 項(xiàng)目監(jiān)理部................................................................................................................6 運(yùn)營管理部職責(zé)........................................................................................................7 人力資源&行政組職責(zé)............................................................................................8 財(cái)務(wù)&商務(wù)組職責(zé)..................................................................................................10 區(qū)域分公司職責(zé)......................................................................................................12 大客戶部職責(zé)..........................................................................................................13
產(chǎn)品規(guī)劃部職責(zé)
1.負(fù)責(zé)擬定產(chǎn)品管理制度，健全產(chǎn)品管理體系； 2.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的中長期規(guī)劃，提出用戶解決方案； 3.負(fù)責(zé)市場分析和產(chǎn)品技術(shù)分析，做出產(chǎn)品建議書； 4.負(fù)責(zé)編制產(chǎn)品版本計(jì)劃書；
5.針對用戶的定制需求，做出項(xiàng)目建議書；
6.負(fù)責(zé)對規(guī)劃產(chǎn)品和定制項(xiàng)目的計(jì)劃編制、需求分析、設(shè)計(jì)、開發(fā)和測試階段性過程進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)控；
7.參與產(chǎn)品推廣工作； 8.完成上級交辦的其他工作。
軟件開發(fā)部職責(zé)
1.參與制定公司產(chǎn)品中長期規(guī)劃和產(chǎn)品策略； 產(chǎn)品開發(fā)與測試管理
2.負(fù)責(zé)項(xiàng)目策劃，依據(jù)產(chǎn)品版本計(jì)劃書和項(xiàng)目建議書，編制產(chǎn)品計(jì)劃書，提出立項(xiàng)申請并參與立項(xiàng)評審；
3.負(fù)責(zé)產(chǎn)品需求的調(diào)研、分析和產(chǎn)品概要設(shè)計(jì)工作； 4.負(fù)責(zé)軟件的詳細(xì)設(shè)計(jì)和測試用例的編寫工作； 5.負(fù)責(zé)軟件的編碼工作和測試工作；
6.負(fù)責(zé)推進(jìn)項(xiàng)目過程，在項(xiàng)目進(jìn)程出現(xiàn)偏離時(shí)采取糾正措施，接受、配合項(xiàng)目監(jiān)理部對項(xiàng)目的監(jiān)控工作；
7.參與項(xiàng)目各階段成果的評審工作； 8.負(fù)責(zé)軟件產(chǎn)品的維護(hù)工作； 技術(shù)支持
9.負(fù)責(zé)公司軟件平臺、自有軟件產(chǎn)品的售后支持工作； 其他
10.完成上級交辦的其他工作。
專業(yè)服務(wù)部職責(zé)
售前支持
1.負(fù)責(zé)編寫產(chǎn)品說明和產(chǎn)品宣傳資料；
2.配合銷售為用戶提供相關(guān)的業(yè)務(wù)咨詢和技術(shù)咨詢； 3.負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行技術(shù)交流，編制售前解決方案；
4.負(fù)責(zé)講解解決方案，演示方案和產(chǎn)品； 5.參與投標(biāo)工作，協(xié)助銷售人員編制標(biāo)書； 實(shí)施項(xiàng)目管理
6.負(fù)責(zé)組織實(shí)施項(xiàng)目立項(xiàng)工作；
7.負(fù)責(zé)組建實(shí)施項(xiàng)目組，制定實(shí)施項(xiàng)目計(jì)劃和項(xiàng)目預(yù)算；
8.跟蹤了解實(shí)施項(xiàng)目情況，在項(xiàng)目進(jìn)展與計(jì)劃發(fā)生偏離時(shí)采取糾正措施； 9.負(fù)責(zé)組織對項(xiàng)目經(jīng)理的考核工作； 10.負(fù)責(zé)管理代理商的產(chǎn)品實(shí)施工作； 售后服務(wù)
11.擬定售后服務(wù)規(guī)范，建立和完善售后服務(wù)平臺； 12.負(fù)責(zé)對合作伙伴的服務(wù)和支持工作； 13.負(fù)責(zé)直接客戶的售后服務(wù)工作； 培訓(xùn)及認(rèn)證
14.負(fù)責(zé)制定對代理商的培訓(xùn)計(jì)劃； 15.負(fù)責(zé)編寫對代理商的培訓(xùn)和考評材料； 16.負(fù)責(zé)對合作伙伴的培訓(xùn)、考核和認(rèn)證工作； 17.配合項(xiàng)目組進(jìn)行客戶培訓(xùn)工作； 其他
18.完成上級交辦的其他工作。
業(yè)務(wù)拓展部職責(zé)
1.負(fù)責(zé)了解和分析市場情況，擬定銷售目標(biāo)和銷售策略； 2.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品或應(yīng)用解決方案的銷售工作1； 3.負(fù)責(zé)簽訂并組織執(zhí)行銷售合同； 4.協(xié)助公司其他部門進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施工作； 5.負(fù)責(zé)銷售回款工作； 6.負(fù)責(zé)建立并維護(hù)客戶關(guān)系； 7.完成上級交辦的其他工作。
1 業(yè)務(wù)拓展部的直接銷售與渠道管理部分別屬于不同的區(qū)域。
渠道管理部職責(zé)
1.負(fù)責(zé)擬定代理商管理制度，建立代理商文檔管理體系； 2.負(fù)責(zé)發(fā)展代理商，建立合作關(guān)系； 3.負(fù)責(zé)組織對代理商的培訓(xùn)和指導(dǎo)工作； 4.協(xié)調(diào)對代理商的支持工作； 5.負(fù)責(zé)跟蹤了解代理商銷售的項(xiàng)目；
6.負(fù)責(zé)直接跟進(jìn)銷售項(xiàng)目機(jī)會，完成直接銷售目標(biāo)2； 7.負(fù)責(zé)直接銷售的回款工作； 8.完成上級交辦的其他工作。
2 渠道管理部的直接銷售與業(yè)務(wù)拓展部分別屬于不同的區(qū)域。
項(xiàng)目監(jiān)理部
制度
1.負(fù)責(zé)擬定項(xiàng)目管理制度，健全項(xiàng)目管理體系； 2.負(fù)責(zé)組織擬定公司業(yè)務(wù)流程； 項(xiàng)目監(jiān)理
3.負(fù)責(zé)對公司所有項(xiàng)目的執(zhí)行過程進(jìn)行監(jiān)理； 4.負(fù)責(zé)組織立項(xiàng)評審活動(dòng)； 5.復(fù)核項(xiàng)目預(yù)算及所發(fā)生成本；
6.在項(xiàng)目里程碑階段，組織對工作產(chǎn)品及項(xiàng)目的評審，形成項(xiàng)目評審報(bào)告； 7.負(fù)責(zé)編寫質(zhì)量保證計(jì)劃，開展質(zhì)量保證活動(dòng)；
8.了解項(xiàng)目實(shí)施過程，在項(xiàng)目進(jìn)展與計(jì)劃發(fā)生偏離時(shí)提出糾正措施； 9.負(fù)責(zé)督促項(xiàng)目組提交項(xiàng)目報(bào)告，匯總編制項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并抄送相關(guān)部門；
10.負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目驗(yàn)收工作，形成項(xiàng)目驗(yàn)收報(bào)告； 11.執(zhí)行項(xiàng)目考核制度，負(fù)責(zé)對項(xiàng)目組的考核工作； 12.負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理制度的宣傳和培訓(xùn)工作； 配置管理
13.負(fù)責(zé)編寫配置管理計(jì)劃； 14.負(fù)責(zé)創(chuàng)建配置管理庫； 15.負(fù)責(zé)版本控制和基線發(fā)布； 16.負(fù)責(zé)配置審計(jì)工作；
17.負(fù)責(zé)對配置項(xiàng)及其變更進(jìn)行管理和控制，對配置狀態(tài)進(jìn)行記錄和報(bào)告； 18.負(fù)責(zé)產(chǎn)品檢查及入庫工作； 成果信息管理
19.負(fù)責(zé)備份并保管與產(chǎn)品及項(xiàng)目相關(guān)的成果文件，對公司的知識成果進(jìn)行管理；
其他
20.完成上級交辦的其他工作。
運(yùn)營管理部職責(zé)
1.負(fù)責(zé)擬定公司營運(yùn)管理制度和業(yè)務(wù)流程，建立規(guī)范、高效的運(yùn)營管理體系和辦公平臺；
2.負(fù)責(zé)公司行政、文秘和后勤工作； 3.負(fù)責(zé)人力資源管理工作； 4.負(fù)責(zé)公司會計(jì)核算工作； 5.負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)管理工作；
6.負(fù)責(zé)公司采購商務(wù)和銷售商務(wù)管理工作； 7.負(fù)責(zé)公司庫房管理工作；
8.負(fù)責(zé)企業(yè)文化的營建與推廣工作； 9.完成上級交辦的其他工作。
人力資源&行政組職責(zé)
制度
1.負(fù)責(zé)擬定行政、后勤和人力管理制度，健全行政后勤和人力資源管理體系；
行政、文秘和后勤
2.負(fù)責(zé)公司文件的收發(fā)、傳閱等公文處理工作，并進(jìn)行歸檔和保管； 3.了解公司內(nèi)部動(dòng)態(tài)，編輯、發(fā)布工作簡報(bào)和通訊； 4.負(fù)責(zé)公司會議、公司活動(dòng)的組織工作；
5.負(fù)責(zé)公司文件的打印、復(fù)印，報(bào)刊、雜志、信件的收發(fā)管理工作； 6.負(fù)責(zé)辦公用品的采購和發(fā)放；
7.負(fù)責(zé)公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、電話系統(tǒng)、辦公用機(jī)和網(wǎng)站的管理和維護(hù)工作； 8.負(fù)責(zé)公司圖書管理工作； 9.負(fù)責(zé)公司考勤管理工作；
10.負(fù)責(zé)公司車輛的調(diào)配和保養(yǎng)維護(hù)； 11.負(fù)責(zé)辦公區(qū)的安全、衛(wèi)生管理； 固定資產(chǎn)管理
12.負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)的實(shí)物管理，對辦公設(shè)備設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù)； 外部協(xié)調(diào)
13.負(fù)責(zé)公司的接待工作，處理來信來訪；
14.負(fù)責(zé)與相關(guān)外部單位的聯(lián)系，維護(hù)與外部單位的良好關(guān)系； 人力資源管理
15.負(fù)責(zé)編制公司人力資源規(guī)劃與年度工作計(jì)劃并組織實(shí)施； 16.負(fù)責(zé)員工招聘工作，辦理員工返聘、解聘及退休等手續(xù)；
17.負(fù)責(zé)公司的工作分析工作，擬定公司定崗定編方案，編寫和修訂職務(wù)說明書；
18.提出員工的崗位調(diào)配方案，報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批； 19.負(fù)責(zé)辦理專業(yè)技術(shù)職稱的評聘工作； 20.組織和協(xié)調(diào)對員工的績效考核工作；
21.負(fù)責(zé)擬定公司的薪酬和福利方案并實(shí)施，定期對其應(yīng)用效果進(jìn)行評估；
8 22.負(fù)責(zé)計(jì)算員工工資和獎(jiǎng)金，編制工資表并提交財(cái)務(wù)部； 23.負(fù)責(zé)辦理員工轉(zhuǎn)正定級、晉級、降級等工資調(diào)整工作； 24.負(fù)責(zé)辦理員工各類保險(xiǎn)和住房公積金等事務(wù)；
25.負(fù)責(zé)制定公司培訓(xùn)計(jì)劃并實(shí)施，檢查和指導(dǎo)員工在崗培訓(xùn)工作； 26.負(fù)責(zé)員工勞動(dòng)合同、人事檔案管理工作；
27.負(fù)責(zé)編制人力資源統(tǒng)計(jì)報(bào)表，進(jìn)行人力資源狀況分析； 28.負(fù)責(zé)員工職業(yè)生涯發(fā)展管理工作；
29.負(fù)責(zé)制定員工援助計(jì)劃，開展員工關(guān)懷工作； 30.負(fù)責(zé)勞動(dòng)爭議和糾紛的處理工作； 企業(yè)文化
31.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)提煉公司的價(jià)值觀、企業(yè)精神和經(jīng)營理念，明確員工行為規(guī)范； 32.負(fù)責(zé)組織企業(yè)文化培訓(xùn)，進(jìn)行企業(yè)文化的傳播； 33.負(fù)責(zé)利用宣傳形式，組織各種活動(dòng)，進(jìn)行企業(yè)文化推廣； 其他
34.完成上級交辦的其他工作。
財(cái)務(wù)&商務(wù)組職責(zé)
制度
1.負(fù)責(zé)擬定會計(jì)核算、財(cái)務(wù)管理和商務(wù)管理制度和流程，健全財(cái)務(wù)、商務(wù)內(nèi)部控制體系；
會計(jì)核算
2.負(fù)責(zé)銀行結(jié)算和現(xiàn)金收付工作； 3.負(fù)責(zé)現(xiàn)金保管工作；
4.負(fù)責(zé)審核各項(xiàng)費(fèi)用支出，審批預(yù)算內(nèi)支出；
5.負(fù)責(zé)編制會計(jì)憑證，填制會計(jì)帳薄，編制會計(jì)報(bào)表； 6.負(fù)責(zé)保存會計(jì)檔案；
7.負(fù)責(zé)定期核對往來帳目、庫存和固定資產(chǎn)等公司資產(chǎn)，保證帳實(shí)、帳帳、帳證相符；
財(cái)務(wù)管理
8.負(fù)責(zé)編制財(cái)務(wù)預(yù)算并監(jiān)督執(zhí)行； 9.負(fù)責(zé)制定資金計(jì)劃，調(diào)度和籌措資金； 10.負(fù)責(zé)擬定公司稅務(wù)籌劃方案并實(shí)施；
11.負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)分析和投融資分析，為公司決策提出建議； 12.負(fù)責(zé)掌握公司投資資產(chǎn)的經(jīng)營狀況，編制投資分析報(bào)表； 13.參與項(xiàng)目預(yù)算的審核工作； 商務(wù)
14.參與供應(yīng)商的管理工作；
15.負(fù)責(zé)擬定合同標(biāo)準(zhǔn)模版，審核采購和銷售合同并最終簽訂； 16.負(fù)責(zé)編制應(yīng)付款報(bào)表和應(yīng)收款報(bào)表；
17.負(fù)責(zé)對技術(shù)合同認(rèn)證進(jìn)行管理，指導(dǎo)編制技術(shù)性合同； 18.對銷售工作進(jìn)行支持，審核單據(jù)和利潤率，辦理相關(guān)事務(wù)； 19.參與商務(wù)談判工作； 庫房
20.負(fù)責(zé)物料入庫、出庫和保管工作，編制庫存報(bào)表； 其他
10 21.負(fù)責(zé)與財(cái)政、銀行、工商、稅務(wù)部門和會計(jì)師事務(wù)所的聯(lián)系工作； 22.負(fù)責(zé)公司證照的年檢和保管工作； 23.負(fù)責(zé)公司公章的保管和使用工作； 24.完成上級交辦的其他工作。
區(qū)域分公司職責(zé)
1.負(fù)責(zé)區(qū)域市場銷售工作；
2.負(fù)責(zé)組織區(qū)域內(nèi)項(xiàng)目實(shí)施工作，調(diào)配實(shí)施進(jìn)點(diǎn)人員； 3.負(fù)責(zé)組織區(qū)域內(nèi)售后服務(wù)工作，調(diào)配售后服務(wù)人員； 4.負(fù)責(zé)收集區(qū)域用戶的需求和問題，反饋給公司相關(guān)部門； 5.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)區(qū)域內(nèi)財(cái)政廳、局關(guān)系； 6.負(fù)責(zé)協(xié)助和支持公司在本區(qū)域的相關(guān)工作； 7.參與對合作伙伴的管理工作； 8.完成上級交辦的其他工作。
大客戶部職責(zé)
銷售
1.負(fù)責(zé)擬定銷售計(jì)劃和銷售策略；
2.建立和維護(hù)客戶關(guān)系，了解客戶需求，發(fā)現(xiàn)銷售機(jī)會； 3.協(xié)調(diào)公司內(nèi)外部資源，與客戶簽訂銷售合同； 4.協(xié)助項(xiàng)目實(shí)施和項(xiàng)目驗(yàn)收工作； 5.負(fù)責(zé)銷售回款工作； 6.制定市場費(fèi)用預(yù)算并執(zhí)行； 售前
7.編寫產(chǎn)品和技術(shù)方案的宣傳資料； 8.負(fù)責(zé)為客戶提供技術(shù)以及方案咨詢服務(wù)；
19.負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行技術(shù)交流，為客戶編制解決方案；
售后
9.參與項(xiàng)目實(shí)施，組織對客戶進(jìn)行培訓(xùn)； 10.負(fù)責(zé)售后服務(wù)工作；
11.建立客戶檔案，填寫售后服務(wù)記錄； 其他
12.了解外部環(huán)境信息，擬定部門業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略； 13.完成上級交辦的其他工作。
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