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物業(yè)公司部門(mén)職責(zé)崗位職責(zé)篇一
總經(jīng)理職責(zé)
一、制定公司各項(xiàng)計(jì)劃，確立公司長(zhǎng)期、短期的工作目標(biāo)。
二、制定公司行政架構(gòu)，并維護(hù)其高效運(yùn)作。
三、制定公司成員，指導(dǎo)公司成員的各項(xiàng)工作，選擇最有效的溝通渠道。
四、調(diào)解公司員工之間的沖突，領(lǐng)導(dǎo)公司成員在公司正常軌道上運(yùn)作。
五、對(duì)于各部門(mén)工作進(jìn)行監(jiān)督和管理，協(xié)調(diào)各部門(mén)關(guān)系，確保公司高效的運(yùn)轉(zhuǎn)。
六、定期召開(kāi)中層及全體員工會(huì)議，認(rèn)真聽(tīng)取各部門(mén)員工的意見(jiàn)，及時(shí)對(duì)公司的政策做出相應(yīng)的調(diào)整。
七、對(duì)公司的崗位合理安排，使全公司內(nèi)人員與職位達(dá)到最優(yōu)化配臵。
八、對(duì)公司內(nèi)部進(jìn)行合理的責(zé)權(quán)分配，有效授權(quán)，例題細(xì)分責(zé)任。
九、對(duì)于公司的工資架構(gòu)根據(jù)公司的發(fā)展情況進(jìn)行修改和完善。
十、時(shí)刻關(guān)注公司的各項(xiàng)重要指標(biāo)。定期對(duì)各部門(mén)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行培訓(xùn)。十
一、代表公司與外界建立良好的溝通渠道，以使公司在公眾面前，建立良好的形象，保持公司良好的企業(yè)形象。
人事助理職責(zé)
一、嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，維護(hù)公司正常工作秩序。
二、完成規(guī)定的有關(guān)人事工作，包括招聘、培訓(xùn)、考核等工作。
三、在人事經(jīng)理的委托、授權(quán)下、代理完成 日常相關(guān)本職工作。
四、根據(jù)各項(xiàng)工資制度于每月10日前制定出全公司的人員工資表。
五、負(fù)責(zé)為人事經(jīng)理提供信息，收集材料，提出分析建議，六、負(fù)責(zé)為人事經(jīng)理草擬文件、管理規(guī)定等稿件，提供參考資料。
七、負(fù)責(zé)包括電腦傳真機(jī)、飲水機(jī)等辦公用品的維護(hù)，保養(yǎng)。
八、負(fù)責(zé)辦公用品的采購(gòu)、發(fā)放、統(tǒng)計(jì)工作。
九、完成人事經(jīng)理交付的其他臨時(shí)性工作。
檔案管理員職責(zé)
一、遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，并認(rèn)真貫徹實(shí)施。
二、建立建全檔案管理、借閱制度。
三、對(duì)于員工檔案、公司合同檔案的各類檔案的分類保管。
四、負(fù)責(zé)對(duì)員工個(gè)人檔案的科學(xué)化管理。
五、負(fù)責(zé)對(duì)公司文件資料的保存、入庫(kù)、整理、登記等工作。
六、定期的對(duì)檔案進(jìn)行檢查、整理。
七、積極的配合其他部門(mén)的工作，做好溝通交流。
采購(gòu)員職責(zé)
一、負(fù)責(zé)采購(gòu)公司所需的物品工作。
二、負(fù)責(zé)物品申購(gòu)計(jì)劃的制度，物品的驗(yàn)收、出入倉(cāng)庫(kù)手續(xù)的辦理以及庫(kù)存物品的保管工作。
三、為公司提供服務(wù)管理所需要的有形物料、工具等。
四、管理處經(jīng)理負(fù)責(zé)零星物品的應(yīng)急物品采購(gòu)的審批。
五、公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)申購(gòu)計(jì)劃的審批。
六、要嚴(yán)格按照物品采購(gòu)計(jì)劃表或采購(gòu)單進(jìn)行采購(gòu)。
七、完成公司臨時(shí)的采購(gòu)任務(wù)。
拓展部經(jīng)理職責(zé)
一、根據(jù)公司整體規(guī)劃，制定短、中、長(zhǎng)期市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，切實(shí)貫徹執(zhí)行并根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)向適時(shí)調(diào)整和完善。
二、進(jìn)行深入細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)研，多方開(kāi)拓市場(chǎng)，完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
三、洞察競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在市場(chǎng)動(dòng)作情況，進(jìn)行分析制定相應(yīng)對(duì)對(duì)策。
四、同公司各部門(mén)密切合作，順利完成市場(chǎng)部工作程序的每一個(gè)環(huán)節(jié)。
五、妥善保管市場(chǎng)資料，作好安全保密工作。
六、定期主持召開(kāi)部門(mén)的會(huì)議，總結(jié)市場(chǎng)業(yè)績(jī)的情況。
七、組織與其它部門(mén)的協(xié)調(diào)配合工作，按時(shí)參加公司相關(guān)的會(huì)議和培訓(xùn)。
客戶服務(wù)主管職責(zé)
一、在總經(jīng)理的全面領(lǐng)導(dǎo)下全面負(fù)責(zé)服務(wù)部的各項(xiàng)工作。
二、接待業(yè)主的報(bào)修、投訴等相關(guān)問(wèn)題，并及時(shí)給予處理與解決。
三、做好業(yè)主的接待工作，并及時(shí)的解決業(yè)主所提出的問(wèn)題。
四、記錄好每一個(gè)電話，及時(shí)反饋信息，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)的解決、溝通。
五、建立建全業(yè)主的各項(xiàng)檔案，及時(shí)的回訪業(yè)主。
六、經(jīng)常檢查、督促、協(xié)調(diào)部門(mén)的相關(guān)工作，并積極的聽(tīng)取員工的意見(jiàn)和建議，進(jìn)行工作總結(jié)。
七、對(duì)于部門(mén)的緊急事情況作出相應(yīng)的處理方案和決策，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
保安主管職責(zé)
一、對(duì)整個(gè)物業(yè)范圍內(nèi)的安全負(fù)有組織領(lǐng)導(dǎo)的具體責(zé)任。
二、根據(jù)國(guó)家治安的有關(guān)規(guī)定及本公司的有關(guān)管理細(xì)則制定安護(hù)部門(mén)的計(jì)劃和目標(biāo)。并督導(dǎo)護(hù)班長(zhǎng)的工作。
三、主持部門(mén)例會(huì)，傳達(dá)貫徹總經(jīng)理及有關(guān)部門(mén)的指示，并與廣大安護(hù)人員一道分析研究住宅小區(qū)的治安管理問(wèn)題。
四、熟悉和掌握住宅小區(qū)內(nèi)各種保安設(shè)施的操作和性能，熟悉小區(qū)內(nèi)治安狀況，做到心中有數(shù)。
五、對(duì)重大事件、事故親自組織調(diào)查、處理。完成好領(lǐng)導(dǎo)布臵的各項(xiàng)任務(wù)。
保安班長(zhǎng)職責(zé)
一、對(duì)于整個(gè)物業(yè)范圍的安全負(fù)有具體的協(xié)調(diào)責(zé)任。
二、定時(shí)的參加本部門(mén)的例會(huì)，做好上傳下達(dá)的工作。
三、掌握住宅小區(qū)的各種保安設(shè)施的操作和性能，對(duì)于小區(qū)內(nèi)的治安工作要做到心中有數(shù)。
四、對(duì)于小區(qū)保安交接班制度的執(zhí)行情況要定時(shí)的進(jìn)行檢查。
五、對(duì)于小區(qū)保安的工作要視情況及時(shí)的進(jìn)行調(diào)整。
六、對(duì)于小區(qū)內(nèi)重大的事件、事故要配合主管做好處理工作。
七、對(duì)于公司臨時(shí)性的安排做好配合工作。
保潔主管職責(zé)
一、負(fù)責(zé)整個(gè)物業(yè)的保潔工作的具體組織安排的職責(zé)。
二、監(jiān)督檢查各責(zé)任范圍內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生工作。
三、對(duì)于小區(qū)的清潔衛(wèi)生，要定期的檢查保潔質(zhì)量。
四、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)業(yè)主與保潔員之間的糾紛。
五、處理好工作中出現(xiàn)的各類的問(wèn)題并及時(shí)的給予解決。
六、對(duì)于突發(fā)事件要急時(shí)的匯報(bào)，并能主動(dòng)的提出解決問(wèn)題的意見(jiàn)和建議。
七、做好員工之間的溝通與協(xié)調(diào)工作。
保潔員職責(zé)
一、樹(shù)立全心全意為業(yè)主服務(wù)的意識(shí)，認(rèn)真、細(xì)致、勤懇、負(fù)責(zé)的做好轄區(qū)的衛(wèi)生工作。
二、嚴(yán)格執(zhí)行公司制度，增強(qiáng)社區(qū)全局觀念，既要做好本職工作，又要做好小區(qū)管理員，無(wú)鄉(xiāng)監(jiān)督，共爭(zhēng)先進(jìn)。
三、維護(hù)小區(qū)衛(wèi)生，勸阻和制止不衛(wèi)生、不文明的現(xiàn)象和行為。
四、上崗時(shí)服裝統(tǒng)一，規(guī)范佩戴工作卡。
五、根據(jù)小區(qū)需要，服從領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的安排和調(diào)整。
六、工作認(rèn)真、作風(fēng)廉潔。拾金不昧，不利用工作之便謀取私利。
七、愛(ài)護(hù)清潔工具和設(shè)備。
物業(yè)公司部門(mén)職責(zé)崗位職責(zé)篇二
總經(jīng)理職責(zé)
一、制定公司各項(xiàng)計(jì)劃，確立公司長(zhǎng)期、短期的工作目標(biāo)。 二、制定公司行政架構(gòu)，并維護(hù)其高效運(yùn)作。
三、
制定公司成員，指導(dǎo)公司成員的各項(xiàng)工作，選擇最有效的溝通渠道。 四、調(diào)解公司員工之間的沖突，領(lǐng)導(dǎo)公司成員在公司正常軌道上運(yùn)作。五、對(duì)于各部門(mén)工作進(jìn)行監(jiān)督和管理，協(xié)調(diào)各部門(mén)關(guān)系，確保公司高效的運(yùn)轉(zhuǎn)。六、定期召開(kāi)中層及全體員工會(huì)議，認(rèn)真聽(tīng)取各部門(mén)員工的意見(jiàn)，及時(shí)對(duì)公司的政策做出相應(yīng)的調(diào)整。
七、對(duì)公司的崗位合理安排，使全公司內(nèi)人員與職位達(dá)到最優(yōu)化配置。 八、對(duì)公司內(nèi)部進(jìn)行合理的責(zé)權(quán)分配，有效授權(quán)，例題細(xì)分責(zé)任。九、對(duì)于公司的工資架構(gòu)根據(jù)公司的發(fā)展情況進(jìn)行修改和完善。十、時(shí)刻關(guān)注公司的各項(xiàng)重要指標(biāo)。定期對(duì)各部門(mén)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行培訓(xùn)。十一、代表公司與外界建立良好的溝通渠道，以使公司在公眾面前，建立良好的形象，保持公司良好的企業(yè)形象。
人事助理職責(zé)
一、嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，維護(hù)公司正常工作秩序。 二、完成規(guī)定的有關(guān)人事工作，包括招聘、培訓(xùn)、考核等工作。三、在人事經(jīng)理的委托、授權(quán)下、代理完成 日常相關(guān)本職工作。四、根據(jù)各項(xiàng)工資制度于每月10日前制定出全公司的人員工資表。五、負(fù)責(zé)為人事經(jīng)理提供信息，收集材料，提出分析建議，六、負(fù)責(zé)為人事經(jīng)理草擬文件、管理規(guī)定等稿件，提供參考資料。七、負(fù)責(zé)包括電腦傳真機(jī)、飲水機(jī)等辦公用品的維護(hù)，保養(yǎng)。八、負(fù)責(zé)辦公用品的采購(gòu)、發(fā)放、統(tǒng)計(jì)工作。九、完成人事經(jīng)理交付的其他臨時(shí)性工作。
檔案管理員職責(zé)
一、遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，并認(rèn)真貫徹實(shí)施。 二、建立建全檔案管理、借閱制度。
三、對(duì)于員工檔案、公司合同檔案的各類檔案的分類保管。 四、負(fù)責(zé)對(duì)員工個(gè)人檔案的科學(xué)化管理。
五、負(fù)責(zé)對(duì)公司文件資料的保存、入庫(kù)、整理、登記等工作。 六、定期的對(duì)檔案進(jìn)行檢查、整理。
七、積極的配合其他部門(mén)的工作，做好溝通交流。
采購(gòu)員職責(zé)
一、負(fù)責(zé)采購(gòu)公司所需的物品工作。
二、負(fù)責(zé)物品申購(gòu)計(jì)劃的制度，物品的驗(yàn)收、出入倉(cāng)庫(kù)手續(xù)的辦理以及庫(kù)存物品的保管工作。
三、為公司提供服務(wù)管理所需要的有形物料、工具等。 四、管理處經(jīng)理負(fù)責(zé)零星物品的應(yīng)急物品采購(gòu)的審批。五、公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)申購(gòu)計(jì)劃的審批。
六、要嚴(yán)格按照物品采購(gòu)計(jì)劃表或采購(gòu)單進(jìn)行采購(gòu)。 七、完成公司臨時(shí)的采購(gòu)任務(wù)。
拓展部經(jīng)理職責(zé)
一、根據(jù)公司整體規(guī)劃，制定短、中、長(zhǎng)期市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，切實(shí)貫徹執(zhí)行并根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)向適時(shí)調(diào)整和完善。
二、進(jìn)行深入細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)研，多方開(kāi)拓市場(chǎng)，完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
三、洞察競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在市場(chǎng)動(dòng)作情況，進(jìn)行分析制定相應(yīng)對(duì)對(duì)策。 四、同公司各部門(mén)密切合作，順利完成市場(chǎng)部工作程序的每一個(gè)環(huán)節(jié)。五、妥善保管市場(chǎng)資料，作好安全保密工作。六、定期主持召開(kāi)部門(mén)的會(huì)議，
總結(jié)
市場(chǎng)業(yè)績(jī)的情況。七、組織與其它部門(mén)的協(xié)調(diào)配合工作，按時(shí)參加公司相關(guān)的會(huì)議和培訓(xùn)。
客戶服務(wù)主管職責(zé)
一、在總經(jīng)理的全面領(lǐng)導(dǎo)下全面負(fù)責(zé)服務(wù)部的各項(xiàng)工作。 二、接待業(yè)主的報(bào)修、投訴等相關(guān)問(wèn)題，并及時(shí)給予處理與解決。三、做好業(yè)主的接待工作，并及時(shí)的解決業(yè)主所提出的問(wèn)題。四、記錄好每一個(gè)電話，及時(shí)反饋信息，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)的解決、溝通。五、建立建全業(yè)主的各項(xiàng)檔案，及時(shí)的回訪業(yè)主。
六、經(jīng)常檢查、督促、協(xié)調(diào)部門(mén)的相關(guān)工作，并積極的聽(tīng)取員工的意見(jiàn)和建議，進(jìn)行工作總結(jié)。
七、對(duì)于部門(mén)的緊急事情況作出相應(yīng)的處理方案和決策，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
保安主管職責(zé)
一、對(duì)整個(gè)物業(yè)范圍內(nèi)的安全負(fù)有組織領(lǐng)導(dǎo)的具體責(zé)任。
二、根據(jù)國(guó)家治安的有關(guān)規(guī)定及本公司的有關(guān)管理細(xì)則制定安護(hù)部門(mén)的計(jì)劃和目標(biāo)。并督導(dǎo)護(hù)班長(zhǎng)的工作。
三、主持部門(mén)例會(huì)，傳達(dá)貫徹總經(jīng)理及有關(guān)部門(mén)的指示，并與廣大安護(hù)人員一道分析研究住宅小區(qū)的治安管理問(wèn)題。
四、熟悉和掌握住宅小區(qū)內(nèi)各種保安設(shè)施的操作和性能，熟悉小區(qū)內(nèi)治安狀況，做到心中有數(shù)。
五、對(duì)重大事件、事故親自組織調(diào)查、處理。完成好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)。
保安班長(zhǎng)職責(zé)
一、對(duì)于整個(gè)物業(yè)范圍的安全負(fù)有具體的協(xié)調(diào)責(zé)任。 二、定時(shí)的參加本部門(mén)的例會(huì)，做好上傳下達(dá)的工作。
三、掌握住宅小區(qū)的各種保安設(shè)施的操作和性能，對(duì)于小區(qū)內(nèi)的治安工作要做到心中有數(shù)。
四、對(duì)于小區(qū)保安交接班制度的執(zhí)行情況要定時(shí)的進(jìn)行檢查。 五、對(duì)于小區(qū)保安的工作要視情況及時(shí)的進(jìn)行調(diào)整。六、對(duì)于小區(qū)內(nèi)重大的事件、事故要配合主管做好處理工作。七、對(duì)于公司臨時(shí)性的安排做好配合工作。
保潔主管職責(zé)
一、負(fù)責(zé)整個(gè)物業(yè)的保潔工作的具體組織安排的職責(zé)。 二、監(jiān)督檢查各責(zé)任范圍內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生工作。三、對(duì)于小區(qū)的清潔衛(wèi)生，要定期的檢查保潔質(zhì)量。四、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)業(yè)主與保潔員之間的糾紛。
五、處理好工作中出現(xiàn)的各類的問(wèn)題并及時(shí)的給予解決。
六、對(duì)于突發(fā)事件要急時(shí)的匯報(bào)，并能主動(dòng)的提出解決問(wèn)題的意見(jiàn)和建議。 七、做好員工之間的溝通與協(xié)調(diào)工作。
保潔員職責(zé)
一、樹(shù)立全心全意為業(yè)主服務(wù)的意識(shí)，認(rèn)真、細(xì)致、勤懇、負(fù)責(zé)的做好轄區(qū)的衛(wèi)生工作。
二、嚴(yán)格執(zhí)行公司制度，增強(qiáng)社區(qū)全局觀念，既要做好本職工作，又要做好小區(qū)管理員，無(wú)鄉(xiāng)監(jiān)督，共爭(zhēng)先進(jìn)。
三、維護(hù)小區(qū)衛(wèi)生，勸阻和制止不衛(wèi)生、不文明的現(xiàn)象和行為。 四、上崗時(shí)服裝統(tǒng)一，規(guī)范佩戴工作卡。
五、根據(jù)小區(qū)需要，服從領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的安排和調(diào)整。
六、工作認(rèn)真、作風(fēng)廉潔。拾金不昧，不利用工作之便謀取私利。七、愛(ài)護(hù)清潔工具和設(shè)備。
物業(yè)公司部門(mén)職責(zé)崗位職責(zé)篇三
行政部（總經(jīng)辦）的職能與崗位設(shè)置 一、行政部（總經(jīng)辦）的職能
行政部負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)、對(duì)外的日常事務(wù)性工作，協(xié)調(diào)公司各部門(mén)之間的關(guān)系，維護(hù)公司整體利益，及時(shí)完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，為總經(jīng)理、副總經(jīng)理當(dāng)好參謀和助手。1、負(fù)責(zé)安排公司的各項(xiàng)會(huì)議，撰寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要，并檢查督促各部門(mén)的執(zhí)行情況。2、負(fù)責(zé)文件的上傳下達(dá)，并將總經(jīng)理的指示及時(shí)傳達(dá)至有關(guān)部門(mén)和相關(guān)人員。3、負(fù)責(zé)公司檔案的編目、立卷、歸檔、借閱工作 4、負(fù)責(zé)公司的合同管理工作
5、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)報(bào)表的整理、匯總及上報(bào)工作 6、負(fù)責(zé)公司印章和印鑒的管理和使用工作 7、負(fù)責(zé)各部門(mén)之間有關(guān)問(wèn)題的協(xié)調(diào) 8、負(fù)責(zé)公司車(chē)輛的管理工作 9、負(fù)責(zé)公司的接待工作 二、行政部經(jīng)理的崗位職責(zé)
1、全面主持行政事務(wù)工作，遵守法律法規(guī)及政府的有關(guān)規(guī)定，執(zhí)行公司的各項(xiàng)工作指令和決策。
2、建立和完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。 3、負(fù)責(zé)公司管理體系文件及行政文件的審核、發(fā)布
4、列席參加公司各類行政會(huì)議，做好會(huì)議記錄并負(fù)責(zé)落實(shí)會(huì)議精神 5、公司信息平臺(tái)的建立和維護(hù)
6、負(fù)責(zé)公司各類印章、介紹信、證明、證書(shū)的管理 7、審核公司發(fā)生的行政費(fèi)用，控制本部門(mén)費(fèi)用。
8、安排公司的對(duì)外接待，保持與政府部門(mén)、上級(jí)主管部門(mén)的聯(lián)絡(luò) 9、公司車(chē)輛的管理 10、對(duì)本部門(mén)新員工入職指引，對(duì)本部門(mén)對(duì)口的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)組織編寫(xiě)教材并實(shí)施培訓(xùn) 11、例會(huì)：召開(kāi)部門(mén)例會(huì)，傳達(dá)上級(jí)指示，部署工作任務(wù)，制定部門(mén)計(jì)劃 12、協(xié)調(diào)各部門(mén)與管理處的關(guān)系，及本部門(mén)與其他部門(mén)、管理處的關(guān)系 13、對(duì)辦公區(qū)域環(huán)境因素、職業(yè)健康安全方面進(jìn)行評(píng)價(jià)，并有相應(yīng)措施 14、考勤：掌握本部門(mén)職員出勤情況，審核本部門(mén)職員請(qǐng)假 三、接待員前臺(tái)接待崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待工作
2、負(fù)責(zé)公司電話接轉(zhuǎn)、收發(fā)傳真、文檔復(fù)印等工作
3、負(fù)責(zé)各類辦公文檔、商務(wù)文檔、合同協(xié)議的錄入、排版、打印 4、日常文書(shū)、資料整理及其他一般行政事務(wù) 三、行政秘書(shū)的崗位職責(zé)
1、協(xié)助經(jīng)理安排組織有關(guān)會(huì)議，做好會(huì)議通知和會(huì)議記錄，做好會(huì)議紀(jì)要的整理工作 2、負(fù)責(zé)文件的起草、打字、復(fù)印等工作，并及時(shí)歸檔公司的相關(guān)文件 3、負(fù)責(zé)往來(lái)文件、信件、傳真的簽收、拆封、登記、呈轉(zhuǎn)及歸檔工作 4、管理公司重要資質(zhì)證件及辦理公司所需各項(xiàng)證照 5、負(fù)責(zé)建設(shè)與維護(hù)內(nèi)、外網(wǎng)絡(luò)，并做好宣傳工作 6、負(fù)責(zé)日常接待、公務(wù)聯(lián)系等工作 7、負(fù)責(zé)發(fā)放日常福利、節(jié)日福利 8、負(fù)責(zé)辦公用品的保管與發(fā)放工作
9、負(fù)責(zé)編制采購(gòu)計(jì)劃，并督促采購(gòu)員及時(shí)采購(gòu) 10、負(fù)責(zé)公司印信和印鑒人管理工作 11、完成總經(jīng)理或行政經(jīng)理交辦的其他工作 品質(zhì)部的職能與崗位設(shè)置 一、品質(zhì)部的工作目標(biāo)
1、負(fù)責(zé)公司管理體系的建立并不斷完善
2、負(fù)責(zé)監(jiān)督公司管理體系文本和指令性文件的正確執(zhí)行 3、負(fù)責(zé)組織起草、修訂、維護(hù)《物料管理手冊(cè)》、《服務(wù)提供手冊(cè)》、《品質(zhì)改進(jìn)手冊(cè)》 4、負(fù)責(zé)企業(yè)年度品質(zhì)管理計(jì)劃的制訂、修訂及品質(zhì)改進(jìn)的策劃和組織實(shí)施 5、負(fù)責(zé)公司客戶滿意度測(cè)評(píng)計(jì)劃的制訂和實(shí)施 6、負(fù)責(zé)建立公司品質(zhì)督導(dǎo)檔案
7、負(fù)責(zé)指導(dǎo)符合創(chuàng)優(yōu)條件的小區(qū)創(chuàng)優(yōu)工作，指導(dǎo)業(yè)主委員會(huì)籌備工作 8、負(fù)責(zé)公司管理體系的監(jiān)視、測(cè)量，組織內(nèi)審、管理評(píng)審 9、負(fù)責(zé)組織公司環(huán)境管理方案、職業(yè)安全方案的制訂和實(shí)施
10負(fù)責(zé)安全信息收集和建檔，對(duì)公司在法律方面的適應(yīng)性進(jìn)行評(píng)估 10、按公司培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)職員進(jìn)行有效的培訓(xùn) 11、就品質(zhì)問(wèn)題協(xié)調(diào)公司各職能部門(mén)與分公司之間的關(guān)系 12、與行業(yè)及政府主管部門(mén)的聯(lián)系與溝通 二、品質(zhì)部各崗位職責(zé)
質(zhì)量經(jīng)理
1、根據(jù)公司管理需要建立相應(yīng)的管理體系并不斷完善；負(fù)責(zé)組織《品質(zhì)改進(jìn)手冊(cè)》、《服務(wù)提供手冊(cè)》、《物料管理手冊(cè)的編寫(xiě)》
2、管理體系的維護(hù)和持續(xù)改進(jìn)；制訂、修正并組織實(shí)施年度管理體系改進(jìn)計(jì)劃；負(fù)責(zé)每年組織至少兩次內(nèi)部管理體系審核；負(fù)責(zé)每年組織至少兩次管理評(píng)審；協(xié)調(diào)外部審核的準(zhǔn)備及配合工作；負(fù)責(zé)組織有關(guān)品質(zhì)的專題研討
3、品質(zhì)現(xiàn)狀測(cè)評(píng)：負(fù)責(zé)編制公司年度客戶滿意度測(cè)評(píng)計(jì)劃；負(fù)責(zé)編制客戶滿意度測(cè)評(píng)方案；負(fù)責(zé)組織實(shí)施客戶滿意度調(diào)查；負(fù)責(zé)客戶滿意度調(diào)查報(bào)告的編制和發(fā)布 4、品質(zhì)督查：負(fù)責(zé)公司管理體系執(zhí)行的督導(dǎo)，組織對(duì)管理體系文件的日常督導(dǎo)，定期向公司管理層提交管理體系執(zhí)行督導(dǎo)報(bào)告 5、創(chuàng)優(yōu)：負(fù)責(zé)符合創(chuàng)優(yōu)條件的小區(qū)創(chuàng)優(yōu)工作的指導(dǎo)，組織對(duì)相關(guān)管理處人員進(jìn)行培訓(xùn)，協(xié)助制訂創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃，組織職能部門(mén)及專業(yè)技術(shù)人員對(duì)創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃實(shí)施情況進(jìn)性檢查，提出意見(jiàn)和建議
6、公司環(huán)境管理、職業(yè)健康安全管理方案的組織制訂和實(shí)施 7、與行業(yè)及政府主管部門(mén)聯(lián)系與溝通
8、培訓(xùn)：對(duì)本部門(mén)職員進(jìn)行入職指引，對(duì)本部門(mén)對(duì)口的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)組織編寫(xiě)教材并實(shí)施培訓(xùn)，建立有效的工作團(tuán)隊(duì)
9、例會(huì)：召開(kāi)部門(mén)例會(huì)，傳達(dá)上級(jí)指示，部署工作任務(wù)，制訂部門(mén)計(jì)劃 10、考勤：掌握部門(mén)職員出勤情況，審核本部門(mén)職員請(qǐng)假 11、印鑒：掌握部門(mén)公章，簽發(fā)所有由本部門(mén)發(fā)放的文件 12、協(xié)調(diào)：解決下屬提出的具體困難和需要，協(xié)調(diào)本部門(mén)與其他部門(mén)之間的合作關(guān)系
品質(zhì)工程師崗位職責(zé)
1、協(xié)助管理體系的建立、維護(hù)、持續(xù)改進(jìn)；配合品質(zhì)部經(jīng)理編寫(xiě)、修訂公司的相關(guān)體系文本；維護(hù)公司管理體系的有效運(yùn)行及持續(xù)改進(jìn)
2、負(fù)責(zé)公司管理體系督導(dǎo)活動(dòng)；隨機(jī)抽查每月不少于1次；每月5日之前出具上月品質(zhì)督查報(bào)告；落實(shí)跟蹤上月督查發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)
3、客戶意見(jiàn)調(diào)查：1年內(nèi)組織兩次客服意見(jiàn)調(diào)查，每半年一次；調(diào)查表的發(fā)放率不少于總戶數(shù)的50%，回收率在70%以上，總體真實(shí)率達(dá)到95%以上；運(yùn)用柱狀圖、折線圖、因果圖對(duì)調(diào)查結(jié)果做統(tǒng)計(jì)分析
4、內(nèi)部管理體系審核：編制檢查清單，準(zhǔn)備各種審核表格及文件；參與現(xiàn)場(chǎng)審核，確?？陀^、嚴(yán)謹(jǐn)；組織對(duì)內(nèi)審中不合格的糾正措施進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證 5、創(chuàng)優(yōu)：負(fù)責(zé)符合創(chuàng)優(yōu)條件的小區(qū)創(chuàng)優(yōu)工作的指導(dǎo)
6、協(xié)助經(jīng)理制訂與實(shí)施環(huán)境管理、職業(yè)健康安全管理方案 質(zhì)量監(jiān)督員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)本部門(mén)的質(zhì)量管理工作，對(duì)本部門(mén)的質(zhì)量活動(dòng)進(jìn)行日常監(jiān)督、檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)及時(shí)開(kāi)出不合格報(bào)告予以糾正 2、負(fù)責(zé)質(zhì)量體系文件在本部門(mén)的貫徹落實(shí)，并對(duì)日常工作檢查中發(fā)現(xiàn)的不適用的質(zhì)量體系文件向品質(zhì)管理部提出修改、改進(jìn)建議
3、對(duì)本部門(mén)質(zhì)量目標(biāo)完成情況進(jìn)行月、年統(tǒng)計(jì)、分析并上報(bào)品質(zhì)管理部或分公司 4、負(fù)責(zé)在本部門(mén)跟蹤落實(shí)內(nèi)部審核不合格項(xiàng)及品質(zhì)管理部開(kāi)出不合格報(bào)告的整改情況
5、定期參加由品質(zhì)管理部召開(kāi)的質(zhì)量工作座談會(huì)
6、負(fù)責(zé)跟蹤落實(shí)及反饋品質(zhì)管理部所安排工作在本部門(mén)的執(zhí)行情況
7、掌握物業(yè)管理的各項(xiàng)政策、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)，制訂本部門(mén)質(zhì)量體系文件年度培訓(xùn)工作，并按計(jì)劃實(shí)施
8、接收品質(zhì)管理部的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督 工程技術(shù)部的職能與崗位職責(zé) 一、工程技術(shù)部的職能
工程技術(shù)部是物業(yè)管理公司的一個(gè)重要的技術(shù)部門(mén)，負(fù)責(zé)住宅區(qū)或高層樓房的各類設(shè)備的管理、維修和養(yǎng)護(hù)，在業(yè)主入住后進(jìn)行裝修和改造，同時(shí)為業(yè)主提供上門(mén)維修服務(wù)。工程技術(shù)部要按照國(guó)家及省市有關(guān)的政策、法規(guī)對(duì)各項(xiàng)有關(guān)工程和設(shè)備的質(zhì)量等進(jìn)行監(jiān)督和檢查，對(duì)管理部門(mén)提出的各項(xiàng)修繕計(jì)劃和經(jīng)費(fèi)進(jìn)行審核，并積極開(kāi)拓、承接各項(xiàng)力所能及的工程項(xiàng)目，其職能可分解為以下6項(xiàng)
1、項(xiàng)目接收：負(fù)責(zé)新接管項(xiàng)目前期介入、接管驗(yàn)收工作；負(fù)責(zé)組織本公司技術(shù)能力不能解決的重大故障維修項(xiàng)目的招標(biāo)及監(jiān)督、驗(yàn)收工作
2、房屋維修、維護(hù)：制訂并不斷完善房屋維護(hù)管理制度；制訂和實(shí)施房屋的修繕計(jì)劃，確保房屋的完好與正常使用
3、房屋裝修管理：對(duì)業(yè)主裝修方案進(jìn)行審批；與業(yè)主、施工單位簽訂裝修管理協(xié)議，并告知業(yè)主裝修注意事項(xiàng)；對(duì)裝修現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡視檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)違反施工管理規(guī)定和裝修方案的情況。
4、設(shè)施設(shè)備維護(hù)：制訂并不斷完善轄區(qū)內(nèi)設(shè)施、設(shè)備的管理制度、維修養(yǎng)護(hù)作業(yè)規(guī)程；負(fù)責(zé)設(shè)備設(shè)施的安裝驗(yàn)收、安全運(yùn)行管理工作；負(fù)責(zé)制訂各系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)計(jì)劃，并組織落實(shí)；負(fù)責(zé)高低壓配電室、鍋爐房、水泵房的安全運(yùn)行管理工作；處理公司和相關(guān)部門(mén)和業(yè)主的報(bào)修事宜
5、采購(gòu)管理：采購(gòu)工程技術(shù)部所需要的材料、工具、配件等物品；負(fù)責(zé)工程技術(shù)部物品的登記、入庫(kù)、保管、領(lǐng)取手續(xù)辦理等工作
6、內(nèi)部管理：合理調(diào)配部門(mén)員工的工作；部門(mén)經(jīng)費(fèi)的控制與管理；定期對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)與考核
二、工程技術(shù)部各崗位職責(zé) 1、制訂部門(mén)工作計(jì)劃：領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)、指導(dǎo)、監(jiān)督下屬工作
2、對(duì)下屬培訓(xùn)制訂計(jì)劃及績(jī)效的評(píng)估；按質(zhì)量管理體系要求開(kāi)展部門(mén)工作 3、重大工程施工、價(jià)格、合同的管理 4、技術(shù)：管理處技術(shù)咨詢、指導(dǎo)
5、設(shè)施：設(shè)備管理：外委維修、報(bào)廢、更新及采購(gòu)的審核；各管理處設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃、維修計(jì)劃的審核
6、負(fù)責(zé)組織制訂和實(shí)施公司環(huán)境管理方案、職業(yè)安全方案 7、負(fù)責(zé)公司管理體系執(zhí)行督導(dǎo)，及重大設(shè)備投訴受理
8、定期組織各管理處進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查尤其是設(shè)備實(shí)施方面的調(diào)查
9、培訓(xùn)：對(duì)本部門(mén)新員工進(jìn)行入職指引；對(duì)本部門(mén)對(duì)口的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)組織編寫(xiě)教材并實(shí)施培訓(xùn) 10、建立有效的工作團(tuán)隊(duì) 11、例會(huì)：組織召開(kāi)工程例會(huì)與部門(mén)例會(huì)，傳達(dá)上級(jí)指示，部署工作任務(wù)，制訂部門(mén)計(jì)劃 12、印鑒：掌管部門(mén)公章，簽發(fā)所有應(yīng)由本部門(mén)發(fā)放的文件 13、考勤：掌握部門(mén)職員出勤情況，審核部門(mén)職員請(qǐng)假 14、協(xié)調(diào)：本部門(mén)與其他部門(mén)、管理處的關(guān)系 三、技術(shù)工程師
1、參與公司新項(xiàng)目的考察、接管驗(yàn)收
2、負(fù)責(zé)初審《設(shè)備機(jī)具采購(gòu)申請(qǐng)單》和《設(shè)備機(jī)具報(bào)廢申請(qǐng)單》 3、對(duì)公司共用水電請(qǐng)況進(jìn)行管理
4、編寫(xiě)與本職工作相關(guān)的培訓(xùn)教材并實(shí)施培訓(xùn) 5、協(xié)助品質(zhì)工程師對(duì)相關(guān)部門(mén)的品質(zhì)督導(dǎo)
安管部的職能與崗位職責(zé) 一、安保部的職能
安保部的主要任務(wù)是對(duì)物業(yè)管理處護(hù)衛(wèi)人員進(jìn)行調(diào)配、管理，以確保公司負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的治安保衛(wèi)，交通安全管理和消防管理，參與社會(huì)聯(lián)防，維護(hù)管區(qū)內(nèi)業(yè)主的人身和財(cái)產(chǎn)的安全，保證正常的工作、生活和交通秩序。
1、治安：負(fù)責(zé)公司所屬轄區(qū)護(hù)衛(wèi)隊(duì)伍的管理和治安秩序的維護(hù)
2、消防：對(duì)公司所屬轄區(qū)消防安全工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)，對(duì)火險(xiǎn)隱患提出整改意見(jiàn)；治安、消防事故應(yīng)急及善后處理 3、督導(dǎo)：對(duì)安管部的日常工作進(jìn)行督導(dǎo) 4、勞資：負(fù)責(zé)本部門(mén)考勤、薪資；獎(jiǎng)懲等
5、培訓(xùn)：負(fù)責(zé)保安員在職培訓(xùn)，協(xié)助人力資源部對(duì)保安員進(jìn)行入職培訓(xùn) 6、評(píng)估：負(fù)責(zé)保安員培訓(xùn)評(píng)估、日常評(píng)估及績(jī)效評(píng)估
7、對(duì)外聯(lián)系：保持與公安、交管、消防等部門(mén)的業(yè)務(wù)溝通及建立良好工作關(guān)系 8、公司所轄區(qū)域各小區(qū)內(nèi)機(jī)動(dòng)車(chē)輛的管理 9、建立有效的工作團(tuán)隊(duì) 二、安保部經(jīng)理崗位職責(zé)
1、計(jì)劃：制訂每月工作計(jì)劃并組織實(shí)施
2、調(diào)配：決定保安人員的調(diào)配、辭退，對(duì)部門(mén)內(nèi)發(fā)生的重大事項(xiàng)及時(shí)處理并上報(bào)，定期與各管理處經(jīng)理溝通，取得支持
3、車(chē)場(chǎng)管理：負(fù)責(zé)車(chē)場(chǎng)日常管理和臨時(shí)收費(fèi)管理
4、消防管理：負(fù)責(zé)各轄區(qū)消防監(jiān)督檢查及消防事故處理 5、治安維護(hù)：組織各轄區(qū)安管隊(duì)開(kāi)展日常安全管理工作，保證小區(qū)處于治安受控狀態(tài) 6、法律糾紛：保持與公司法律顧問(wèn)的聯(lián)系，負(fù)責(zé)公司設(shè)計(jì)法律糾紛的處理；對(duì)于本部門(mén)有關(guān)的環(huán)境、職業(yè)健康因素進(jìn)行評(píng)估，并制定相應(yīng)預(yù)防措施
7、培訓(xùn)：對(duì)本部門(mén)職員進(jìn)行入職指引；對(duì)本部門(mén)對(duì)口的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)組織編寫(xiě)教材并實(shí)施培訓(xùn)，建立有效的工作團(tuán)隊(duì)
8、例會(huì)：召開(kāi)本部門(mén)例會(huì)，傳達(dá)上級(jí)指示，部署工作任務(wù)，制訂部門(mén)計(jì)劃 9、考勤：掌握部門(mén)職員出勤情況，審核本部門(mén)職員請(qǐng)假 10、印鑒：掌管部門(mén)公章，簽發(fā)所有應(yīng)由本部門(mén)發(fā)放的文件 11、協(xié)調(diào)：與各轄區(qū)治安民警保持良好的工作關(guān)系；根據(jù)消防要求對(duì)各轄區(qū)消防安全予以監(jiān)督
三、保安部文員：
1、負(fù)責(zé)本部門(mén)各類人員統(tǒng)計(jì)、造冊(cè)、工資、獎(jiǎng)金核算
2、檢查監(jiān)督評(píng)估：每月對(duì)保安部日常工作進(jìn)行兩次以上的巡回檢查并記錄；根據(jù)公司獎(jiǎng)懲條例對(duì)隊(duì)員進(jìn)行評(píng)估并反饋評(píng)估結(jié)果
3、文檔管理：協(xié)助經(jīng)理處理文件、整理文檔資料；負(fù)責(zé)部門(mén)文件、通知的起草發(fā)布；建立職員日常評(píng)估檔案
4、受理投訴：接待客戶直接投訴或品質(zhì)部轉(zhuǎn)達(dá)的間接投訴并做好記錄 5、培訓(xùn)：組織保安員在職培訓(xùn)；協(xié)助人力資源部對(duì)保安員的入職培訓(xùn) 6、協(xié)調(diào)：協(xié)調(diào)各轄區(qū)保安隊(duì)之間及與部門(mén)之間的關(guān)系 四、保安領(lǐng)班
1、執(zhí)行主管的指令，負(fù)貴本班護(hù)衛(wèi)日常管理工作
2、召開(kāi)本班會(huì)議，總結(jié)工作要點(diǎn)并解決實(shí)際問(wèn)題，對(duì)本班隊(duì)員提出具體工作要求并
做好記錄
3、帶班前后提出要求和講評(píng)，并協(xié)助主管完成培訓(xùn)計(jì)劃 4、協(xié)調(diào)本班與其他班組工作關(guān)系以及本班隊(duì)員之間關(guān)系 5、本班隊(duì)員上崗執(zhí)勤情況，糾正違規(guī)現(xiàn)象
6、依據(jù)隊(duì)員實(shí)際表現(xiàn)對(duì)隊(duì)員提出相應(yīng)的獎(jiǎng)懲建議。 五、保安員
1、負(fù)責(zé)小區(qū)的安全保衛(wèi)工作，保障小區(qū)物業(yè)管理工作的順利進(jìn)行
2、堅(jiān)持原則，明辨是非，敢于同違法犯罪分子作斗爭(zhēng)。如發(fā)生火災(zāi)、盜竊、兇殺等
突發(fā)事件，保安人員必須做好必要的應(yīng)急處理并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)通知本小區(qū)物管站和轄區(qū)派出所
3、進(jìn)行經(jīng)常性治安防范巡視和防火安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)上報(bào)物管站。嚴(yán)禁外來(lái)
閑雜人員進(jìn)入小區(qū)，來(lái)訪人員必須登記，準(zhǔn)許后方可入內(nèi)
4、對(duì)進(jìn)出車(chē)輛和停放車(chē)輛要嚴(yán)格管理，統(tǒng)一指揮，嚴(yán)禁亂停亂放；未經(jīng)登記允許不
得進(jìn)入小區(qū)，嚴(yán)禁貯裝易燃易爆危險(xiǎn)品的車(chē)輛進(jìn)入小區(qū) 5、做好各項(xiàng)登記及交接班記錄 6、領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作任務(wù) 財(cái)務(wù)管理部的職能與 崗位設(shè)置 一、財(cái)務(wù)部的職能
財(cái)務(wù)部是物業(yè)公司中負(fù)責(zé)賬務(wù)核算、資金管理、發(fā)放工資等事務(wù)的部門(mén)，其主要功能如下。
1、建立和完善公司的財(cái)務(wù)管理體系，起草、修訂、維護(hù)《財(cái)務(wù)管理手冊(cè)》。
2、負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)計(jì)劃的編制，依法組織財(cái)務(wù)活動(dòng)和經(jīng)濟(jì)核算，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)告并按
照投資隸屬關(guān)系合并上報(bào)。3、負(fù)責(zé)公司利潤(rùn)收繳，向董事會(huì)和股東大會(huì)報(bào)告財(cái)務(wù)狀況。
4、負(fù)責(zé)公司資金的籌集、管理和控制，作好資金的收支及平衡調(diào)配工作，確保公司資
金的合理運(yùn)用，對(duì)應(yīng)收賬款按協(xié)議時(shí)間及時(shí)催收，確保資金回籠。
5、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)的核對(duì)和抽查，審核財(cái)務(wù)、成本、費(fèi)用等各項(xiàng)指標(biāo)，檢查各項(xiàng)物
資增減變動(dòng)結(jié)存情況，按規(guī)定攤銷(xiāo)折舊費(fèi)用，并參與公司各種合同評(píng)審。
6、負(fù)責(zé)公司及區(qū)域分公司財(cái)務(wù)報(bào)表匯總及賬冊(cè)、憑證、報(bào)告等各種資料的整理立卷歸
檔工作，妥善保管公司財(cái)務(wù)檔案，隨時(shí)提供有關(guān)財(cái)務(wù)資料。
7、負(fù)責(zé)公司職員工資及獎(jiǎng)金的發(fā)放、個(gè)人所得稅的代繳以及各項(xiàng)稅收的申報(bào)和繳交工
作，負(fù)責(zé)進(jìn)行稅務(wù)登記、年審等相關(guān)事宜。8、指導(dǎo)、督促所屬分支機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)管理與會(huì)計(jì)核算。
9、負(fù)責(zé)公室分支機(jī)構(gòu)的設(shè)置，對(duì)財(cái)務(wù)人員的配備、財(cái)務(wù)專業(yè)職務(wù)的設(shè)置和聘任提出方案，組織財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)和培訓(xùn)評(píng)估，支持財(cái)務(wù)人員依法行使職權(quán)
10、負(fù)責(zé)公司及區(qū)域分公司、控股企業(yè)的財(cái)務(wù)審計(jì)工作 11、負(fù)責(zé)公司質(zhì)量成本管理數(shù)據(jù)的分析并形成質(zhì)量成本報(bào)告
12、協(xié)調(diào)處理與稅務(wù)、銀行、審計(jì)等部門(mén)的關(guān)系，配合其完成評(píng)估工作。 13、配合其他部門(mén)完成與會(huì)計(jì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)相關(guān)的事項(xiàng)。二、財(cái)務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé)
1、計(jì)劃及分析:全面負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的預(yù)測(cè)
制訂財(cái)務(wù)收支計(jì)劃、信貸計(jì)劃，擬訂資金籌措和使用方案
協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對(duì)對(duì)外簽訂的經(jīng)濟(jì)合同和其他基本建設(shè)投資等問(wèn)題作出決策 負(fù)責(zé)對(duì) 下屬公司財(cái)務(wù)工作進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督
2、控制及審核:對(duì)成本及費(fèi)用進(jìn)行監(jiān)督控制，努力降低成本、提高經(jīng)濟(jì)效益
執(zhí)行成本費(fèi)用計(jì)劃、控制、核算、分析和監(jiān)督，督促本單位有關(guān)部門(mén)減低消耗節(jié)約費(fèi)用，提高經(jīng)濟(jì)效益
審核財(cái)務(wù)、成本、費(fèi)用等計(jì)劃指標(biāo)是否齊全、編制依據(jù)是否可靠、計(jì)算是否準(zhǔn)確，相互是否銜接
分析、檢查財(cái)務(wù)收支的執(zhí)行情況
.解釋、解答財(cái)務(wù)法規(guī)中的重要疑難熱點(diǎn)問(wèn)題 組織編寫(xiě)教材并實(shí)
3、培訓(xùn):對(duì)本部門(mén)職員進(jìn)行入職指引，對(duì)本部門(mén)對(duì)口的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)組織編寫(xiě)教材并實(shí)施培訓(xùn)
4、例會(huì):召開(kāi)部門(mén)例會(huì)，傳達(dá)上級(jí)指示，部署工作任務(wù)，制訂部門(mén)計(jì)劃 5、協(xié)調(diào)
負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)對(duì)外關(guān)系
解決下屬提出的具體困難和需要，協(xié)調(diào)本部門(mén)與其他部門(mén)之間的合作關(guān)系 6、印監(jiān):掌管部門(mén)公章，簽發(fā)所有部門(mén)發(fā)放的文件 7、考勒掌握部門(mén)職員出勤情況，審核本部門(mén)職員請(qǐng)假
8、負(fù)責(zé)本部門(mén)辦公區(qū)域環(huán)境因素與主要危險(xiǎn)源的識(shí)別并提出解決方案 三、主辦會(huì)計(jì)崗位職責(zé)
1、會(huì)計(jì)核算:對(duì)本公司所有的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行電算化會(huì)計(jì)核算
各種款項(xiàng)和有價(jià)證券的收付；庫(kù)存商品的收發(fā)、增減和使用；債券債務(wù)的發(fā)生和結(jié)算；資本、基金的增減；收入、支出、費(fèi)用、成本的計(jì)算；財(cái)務(wù)成果的計(jì)算和處理；需要辦理會(huì)計(jì)手續(xù)、進(jìn)行會(huì)計(jì)核算的其他事項(xiàng) 2、會(huì)計(jì)報(bào)表:編制和出具每期財(cái)務(wù)報(bào)表，保證會(huì)計(jì)報(bào)表每 一要素的真實(shí)性、完整性和合法性
3、內(nèi)部審計(jì):負(fù)責(zé)檢查分公司財(cái)務(wù)狀況和內(nèi)控制度，保證分公司財(cái)務(wù)工作的制度化、程序化、合法化
4、稽核控制:審核公司各部門(mén)報(bào)銷(xiāo)單據(jù)有無(wú)領(lǐng)導(dǎo)簽字，原始憑證是否齊全、真實(shí); 審核各管理處報(bào)銷(xiāo)原始單據(jù)的真實(shí)性及其收支情況的真實(shí)性
5、憑證錄入:負(fù)責(zé)輸入每期會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)單據(jù)，保證會(huì)計(jì)信息的真實(shí)性，確保賬實(shí)相符、賬款相符、賬賬相符、賬表相符
7、檔案整理:憑證賬表的整理、裝訂、分類、歸檔 四、會(huì)計(jì)崗位職責(zé)
1、審核:對(duì)會(huì)計(jì)原始單據(jù)進(jìn)行審核，保證會(huì)計(jì)信息的真實(shí)性、完整性和合法性
審核公司各部門(mén)每日上報(bào)原始單據(jù)的真實(shí)性；審核各管理處每日上報(bào)原始單據(jù)及收支情況的真實(shí)性
2、憑證錄入:負(fù)責(zé)輸入每期會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)單據(jù)，保證會(huì)計(jì)信息的真實(shí)性，確保賬實(shí)相符、賬款相符、賬賬相符、賬表相符
3、檔案管理:對(duì)會(huì)計(jì)資料進(jìn)行整理、裝訂、歸檔和保管 4、復(fù)印、打印和財(cái)務(wù)部日常事務(wù)，完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù) 五、出納員崗位職責(zé)
1、貨幣結(jié)算:辦理各種貨幣資金的收支結(jié)算業(yè)務(wù)
2、現(xiàn)金及支票管理:嚴(yán)格按照公司制訂的財(cái)務(wù)制度管理現(xiàn)金、支票 3、記賬:根據(jù)會(huì)計(jì)憑證登記現(xiàn)金、銀行存款日記賬 4、對(duì)賬:定期核對(duì)現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬 六、稅務(wù)員崗位職責(zé)
1、國(guó)稅申報(bào):填制納稅申報(bào)表及各類申報(bào)附表，審核(國(guó)稅《發(fā)票使用明細(xì)表》)并 計(jì)算稅款及匯總，將領(lǐng)取的增值稅專用發(fā)票進(jìn)行認(rèn)證，并按稅務(wù)局有關(guān)規(guī)定裝訂成冊(cè)及 填制明細(xì)報(bào)表，每月十日前(節(jié)假日順延)到主管征收分局申報(bào)稅款
2、地稅申報(bào):填制納稅申報(bào)表，及時(shí)做好個(gè)人所得稅明細(xì)表及匯總表，每月21日前到主管稅務(wù)機(jī)關(guān)申報(bào)稅款。
3、稅務(wù)檢查:根據(jù)季度會(huì)計(jì)報(bào)表按時(shí)填制重點(diǎn)稅源情況調(diào)查表，每季度按時(shí)將季度會(huì)計(jì)報(bào)表及重點(diǎn)稅源調(diào)查情況表送地方稅務(wù)局主管科室
4、稅務(wù)手續(xù):稅務(wù)注銷(xiāo)、登記、變更，及時(shí)與相關(guān)稅務(wù)部門(mén)做好稅務(wù)協(xié)調(diào)工作
5、增值稅專用發(fā)票:定期向國(guó)家稅務(wù)局申請(qǐng)領(lǐng)購(gòu)及驗(yàn)銷(xiāo)增值稅專用發(fā)票，嚴(yán)格按照增值稅發(fā)票的使用規(guī)定向業(yè)(必須為一般納稅人)開(kāi)具專用發(fā)票，嚴(yán)格按照國(guó)家稅務(wù)局要求保管增值稅專用發(fā)票
6、驗(yàn)銷(xiāo)、保管各類普通發(fā)票、收據(jù)
7、裝修稅:協(xié)助新接管物業(yè)做好家庭裝修稅收征收工作:稅票領(lǐng)取、保管、使用及與稅務(wù)局結(jié)算代收稅款:協(xié)助新接管物業(yè)做好家庭裝修稅款有關(guān)稅務(wù)的咨詢、解釋及稅務(wù)聯(lián)系等 8、檔案管理:做好納稅資料的裝訂及檔案管理;其他相關(guān)稅務(wù)資料的整理及檔案管理:工資表、各類津貼表的裝訂及保管工作
9、房屋租賃統(tǒng)計(jì):按規(guī)定統(tǒng)計(jì)公司、管理處房屋租賃收費(fèi)情況及將租賃合同整理歸檔 七、電腦劃款員崗位職責(zé)
1、數(shù)據(jù)錄入：每月定期輸入收費(fèi)原始數(shù)據(jù)，計(jì)算各項(xiàng)費(fèi)用
2、手續(xù)辦理:每月定期辦理補(bǔ)單、資料更改、開(kāi)戶、銷(xiāo)戶等有關(guān)手續(xù)
3、銀行托付:按時(shí)將軟盤(pán)送存銀行，取回收、拒付表，并將已付、拒付賬戶劃分后，通知各管理處領(lǐng)取分單
4、客戶咨詢:做好對(duì)用戶電腦收費(fèi)查詢解釋工作
5、資料收集:收集好電腦收費(fèi)的原始資料，并及時(shí)整理、歸檔、保管
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