總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質的理性認識上來,讓我們一起認真地寫一份總結吧。寫總結的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是我給大家整理的總結范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
員工季度工作總結表篇一
總的來說,第四季度的工作狀態(tài)非常好。經(jīng)過第三季度的適應和調整,職業(yè)規(guī)劃相關的工作越來越好,個人各方面的能力也更加成熟。所以可以說第四季度是豐收的季節(jié),這個季度的工作現(xiàn)在統(tǒng)計如下:
1.跨部門協(xié)調和溝通項目
從9月10日項目啟動會到11月9日跨部門協(xié)調溝通項目正式結束,整個項目歷時兩個多月,項目活動主要包括“有效溝通培訓”;"公共事務服務咨詢?nèi)铡保?部門會議的互動”;"部長輪換";"標桿部門評價”;"部門協(xié)作的工作機制》,第四節(jié)個人工作總結。
整個項目活動前期由于客觀原因滯后,后期嚴格按照計劃時間進行,整個項目在計劃結束時間前完成,進度控制良好!所有活動前期準備充分,宣傳到位,后期總結完善;
立足公司現(xiàn)狀和實際,不存在形式主義;整個活動在公司形成了一定的影響力,得到了員工和公司領導的認可;事后新聞報道和反饋及時;能夠根據(jù)三級公司的實際情況同時開展一些活動;每個階段都有獨特的創(chuàng)新和亮點,實施細致,落地效果好。
1)有效的溝通培訓吸引了240多名員工積極參與。張導演以豐富的人生閱歷和睿智的語言享受了一場豐富的交流盛宴。通過培訓,員工對溝通技巧和技能有了深入了解,現(xiàn)場互動熱烈,培訓滿意度達到95%。整個活動非常有效!
2)公共事務服務咨詢?nèi)辗浅J軞g迎,員工對公共服務部門的需求得到了很好的滿足。整個活動策劃組織成功,后期成果反饋及時。員工對服務部門的認識進一步加深,員工在工作和生活中的疑慮得到很好的解決,服務部門與公司員工的溝通得到加強。
3)部門例會互動活動前期,調研深入,各部門對活動的知曉度和參與度較高。共有14個部門組織了例會互動活動;在例會活動中,插入了跨部門七項行為規(guī)范的學習cd,使得溝通規(guī)范深入廣東公司的內(nèi)心;例會效果問卷的設計和調查可以量化活動效果,成為整個小組的亮點。
整個活動結束后,例會的成果展示被做成海報,在全公司展出,包括三級公司。整個活動對促進部門之間的隔閡起到了很好的作用。實施簡單,易于操作,可在公司長期推廣應用。
4)部長的輪崗活動由于各種原因只在辦公室和業(yè)務管理部門進行;信貸管理部、財務部;法律監(jiān)管部和運營部開展活動,但活動的連續(xù)性和完整性很高,包括歡迎會和總結會,以及活動后期的評估整合。輪崗期間,各部門制定了詳細的學習計劃和課程安排,整體輪崗效果良好,是緊密相連的部門之間溝通的大膽嘗試和實踐。
5)標桿活動的評選結果來自公司400多人的整體評價。整個流程是公平、公正、公開的,很大程度上體現(xiàn)了員工的認可。標桿部門為其他部門樹立了良好的榜樣,讓各部門了解員工和領導對本部門協(xié)調溝通工作的評價,發(fā)現(xiàn)與標桿部門的差距,正確定位,提高整體服務質量。
6)部門協(xié)調機制的建立xxxx于項目活動的實踐。比如部門例會的互動流程設計,xxxx于活動本身,有很強的群眾基礎,可以在廣東公司長期推廣。部長輪崗活動尚未在全公司全面開展,工作機制尚未形成,值得進一步探討。
2.職業(yè)規(guī)劃項目
第四季度主要完成了財務系統(tǒng)、質量管理系統(tǒng)、采購系統(tǒng)、物流系統(tǒng)、物流序列、助理營銷人員、信用管理系統(tǒng)的崗位資格認證。廣東公司共262人報名認證,250人參加認證考試,245人通過認證考試。整體季度通過率高達96.41%,位居集團前列。
認證方式也根據(jù)具體崗位要求實現(xiàn)了多元化評價,包括筆試、答辯、績效評價、無領導小組討論、領導評價、現(xiàn)場實踐。對員工的綜合能力進行了全面、立體的調查。
3.人力資源規(guī)劃
1)廣東公司中層儲備培訓班圓滿結束:本次中層儲備培訓班于12月1日開始,歷時五天。課程設計比較全面,包括晨練、理論課學習、沙龍討論、戶外拓展。
培訓課程的順利完成,滿足了公司快速發(fā)展的需要,需要培養(yǎng)一名“職業(yè)經(jīng)理人”,探索思路,為明年即將開業(yè)的中山、廣州、深圳、湛江乃至陽江、廣西公司儲備一批素質好、工作作風硬、業(yè)務技能強的中層管理人才。
參與和跟進本項目培訓的全過程,極大地幫助了個人熟悉培訓組織管理,組織協(xié)調能力大大提高。
2)第四季度xx集團高級管理培訓生學習情況跟蹤2)第四季度xx集團:主要協(xié)助集團人力資源規(guī)劃中心跟蹤廣東公司第四季度高級管理培訓生學習情況:調查收集轉崗培訓課程滿意度,制定月度培訓計劃表,組織階段性培訓會議等。
4.過一個真正的自我風格的訓練營
10月30日至10月31日,我積極報名參加了為期2天的“活出真實自我訓練營”,通過在訓練營的學習,個人在專業(yè)心態(tài)、演講能力、執(zhí)行力等方面得到了很好的訓練,并獲得了訓練營“最佳口才獎”榮譽稱號!
5.營銷儲備職業(yè)規(guī)劃管理計劃
一方面,集團人力資源總部的集中招聘不能滿足廣東公司業(yè)務快速發(fā)展的需要,廣東公司迫切需要建設自己的人才梯隊;另一方面,目前90%以上的營銷后備人員對個人職業(yè)發(fā)展目標和發(fā)展路線感到困惑,找不到實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展的途徑和方法。
基于以上情況,作為廣東公司的職業(yè)生涯規(guī)劃專員,我第四次完成了營銷儲備職業(yè)生涯規(guī)劃管理計劃的編寫,并對營銷儲備職業(yè)發(fā)展路線和評估計劃做出了明確的規(guī)劃,目前正在審批中,預計明年投入使用。
6.新員工咨詢
第四節(jié)對新員工陳、周軍進行了職業(yè)生涯規(guī)劃理論知識和實踐操作的指導和傳授。目前已經(jīng)能夠獨立完成職業(yè)規(guī)劃認證考試的操作流程。
7.部門項目的工作支持
1)兼職管理崗前護理活動:從兼職管理崗前護理活動計劃的編制到活動后期的宣傳,協(xié)助陳參與并跟進活動的全過程,確保活動的順利開展。
2)集體婚禮:全程拍攝婚紗照和新人戶外取景攝影。
1.項目管理和項目組織能力得到很好的提高
跨部門協(xié)調溝通項目順利開展并結束,使個人在項目工作中積累了豐富的工作經(jīng)驗,對項目管理有了深刻的認識,大大提高了項目組織能力。
2.創(chuàng)新意識不斷增強
從部門例會互動實踐效果問卷的設計與實施,到營銷儲備職業(yè)規(guī)劃管理方案的撰寫,隨著個人對實際工作認識的進一步深入,非常規(guī)思維模式逐漸形成,各種大膽創(chuàng)新的方案不斷涌現(xiàn)。
3.綜合素質在實踐中得到了很好的鍛煉
現(xiàn)代社會需要綜合型人才,所以他們在做好本職工作的同時,接手了很多額外的工作,為個人綜合素質和能力的鍛煉爭取了很多好機會。比如中級后備人才培訓課程的全程參與和后續(xù)跟進,使個人在培訓管理、培訓規(guī)劃、培訓組織等方面的能力得到很好的補充。
4.溝通技巧進步很快
由于項目工作的復雜性和涉及人員的復雜性,資源的調動更加緊迫,這對個人的溝通和協(xié)調能力提出了很大的挑戰(zhàn)。在這個過程中,與部門領導和高層領導的接觸和溝通更加頻繁。在克服與高層領導溝通恐懼的同時,個人溝通能力有了很大進步。
三,個人不足
1.對細節(jié)不夠重視
細節(jié)決定成敗,但在實踐中,對細節(jié)的關注往往沒有提高到一定程度,出現(xiàn)了因小事虧損的情況。尤其體現(xiàn)在對我集團職業(yè)生涯規(guī)劃中心的考核中,由于對細節(jié)的不屑,認證考試的組織沒有遵循集團的規(guī)范,扣分,導致整個職業(yè)生涯規(guī)劃項目在全集團排名較低。
2.很難保持長期的工作熱情
從現(xiàn)在剛進公司的激情“麻木不仁”工作熱情一落千丈,人在無法改變環(huán)境的時候往往會被環(huán)境同化。重復繁瑣的工作會掃掉激情。如何找到新的支撐點,爆發(fā)新的工作熱情,保持長久的工作熱情,是目前亟待解決的問題。
3.職業(yè)規(guī)劃項目認可度不高
由于職業(yè)生涯規(guī)劃項目的前期研發(fā)和計劃的編制集中在集團人力資源總部,分公司職業(yè)生涯規(guī)劃崗位的工作職責主要是協(xié)助集團進行認證考試,個人對集團的整個認證方案、認證意義和實施計劃沒有深入了解,并且在具體認證過程中對集團認證實施方案的認可度不高,有時會出現(xiàn)消極應對的情況,沒有增加個人主動性。
4.空杯心態(tài)沒有從頭到尾
剛進入職場的時候,抱著空杯心態(tài),一邊學習一邊工作,個人能力提升的非常快。但是,當我個人的技能和經(jīng)驗積累到一定程度,能夠站在自己這邊的時候,把空杯子里的水倒掉,重新開始,就很難了。每個人都會遇到職業(yè)發(fā)展的瓶頸。我們?nèi)绾瓮ㄟ^爬一段樓梯來保持進步?只有清空心中的那杯水,自始至終保持一顆空空的心,才能不斷吸收他人的長處,彌補不足,盡快實現(xiàn)個人的職業(yè)發(fā)展目標。
工廠個人季度工作總結:時間飛逝,我在車間三年多了。這三年,我學到了很多。以前做的都是小事,現(xiàn)在已經(jīng)成長為一個有理想有抱負的.年輕人。在車間的日子里,我真的意識到公司領導堅持“以人為本,關愛員工”公司領導也聽到了公司的概念“努力工作,努力工作”氣魄。在尊重你的同時,我相信我這三年來所有的艱辛和汗水都是值得的,我也很自豪能成為你們團隊的一員。
剛進公司的時候什么都不懂,很多技術方面的東西都不是很熟練。是公司的領導和同事在我的生活和工作中給了我很多鼓勵和幫助,使我取得了現(xiàn)在的成就。工作時,我利用業(yè)余時間獨立學習。我和我的前任白尚志大師一樣,將所學的知識運用到工作中,力求上進,力求在專業(yè)技術上取得更好的成績??萍嫉倪M步和創(chuàng)新不僅是為了給公司做貢獻,也是為了給現(xiàn)任的社會和國家做貢獻。雖然我還沒有取得顯著的成績,但我相信只要我堅持,我一定會在工作中取得進步,為車間做出更大的貢獻。
在工作期間,我獨立完成了領導交辦的任務,積極參加公司組織的培訓和活動,加強了與同事的合作。從機車到單位,從人多到人少。我努力保證最好的完成任務,不僅要增加卷煙產(chǎn)量,還要保證卷煙質量,努力在有限的時間內(nèi)實現(xiàn)高效率。在努力的同時,不斷提升自己,學習知識,在今年的設備維修技能大賽中獲得三等獎。雖然這個成績不是很好,但足以說明我的技能水平有了很大的提高。我熱愛我的工作,我對煙機的熱愛和奉獻會激勵我朝著更好更高的目標發(fā)展。
在我現(xiàn)在的成就面前,除了我個人辛勤勞動的汗水,離不開駕校領導們的大力培養(yǎng)。公司為我們提供符合公司發(fā)展目標的培訓和發(fā)展機會,增強我們的競爭力。領導者“不經(jīng)歷風雨怎么能看到彩虹”氣魄的氣魄,優(yōu)秀勞模的個人事跡,世界領先的工作技巧,激勵著我一直前進。車間里良好的學習和競爭氛圍也成為我奮進的力量源泉。在工作中,你是我的榜樣;生活中,你們是我的知心朋友。
我暗暗積蓄力量,希望以后再接再厲,銳意進取,努力提高自己的素質和專業(yè)素養(yǎng),彌補自己的不足。努力成為像白尚志大師一樣,在平凡的職業(yè)生涯中依然能做出不平凡的事跡。我為新的一年定制了如下工作計劃: 1.學習從不停止看鏡子。時代發(fā)展日新月異,各學科知識日新月異。我會不懈努力,學習各種相關知識,并應用到實踐中。
2、在以后的工作中,不斷鍛煉自己的勇氣和毅力,不斷學習專業(yè)知識,通過多看、多學、多練,不斷提高自己的操作水平和維修技能。提高自己解決實際問題的能力,慢慢克服工作過程中的急躁情緒,積極、熱情、一絲不茍地對待每一份工作。
員工季度工作總結表篇二
不知不覺地又是一個季度快結束了,這也就意味著這一年又過去一半了,想起來的時候不由得讓人感嘆時間真的是過得快啊,明明過年前的畫面仿佛就在昨天,這一眨眼的時間新的一年就過了一半了。在這第二季度里面,雖然自己在工作上面沒有為公司做出特別大的成績,但是相較于第一季度自己還是進步了不少的,上一季度做的這一季度計劃自己的完成度也非常的不錯,現(xiàn)在我就總結以下自己第二季度的收獲和不足,以及做一下第三季度的計劃,讓自己在新的季度里面進展的更快。
我的工作是在客服部,主要工作就是接聽客戶的售后服務電話,客戶在使用我們產(chǎn)品遇到問題或者出現(xiàn)故障的氣候就會打我們售后客服的電話,我們就要接聽他們的電話為他們解答好各種問題,如果是遇到需要維修的故障的時候,我們也要讓他們將產(chǎn)品寄到公司,我們也要將客戶的信息和產(chǎn)品的具體情況做好登記,方便維修部更好地開展維修。我在工作當中做到了有服務態(tài)度,維護好了公司的員工素質和影響,并且耐心地做好所有的服務工作,認真做好工作的記錄,保證在自己這一個環(huán)節(jié)少出錯誤甚至是不出錯誤。
這一個季度里面自己總結了上一季度出現(xiàn)的工作失誤和失誤的原因,所以在這一季度當中針對之前的缺點做出了改善,在這一季度里面做事情更加的認真負責,立足于本崗位工作的同時還積極幫助其他同事,并且從他們身上學習好的工作方法和工作品質,所以在這幾個月里面我裂開了的綜合素質得到了進一步的提高。
1、因為自己進入客服的工作時間還不算特比長,跟公司的老員工比起來還有許多的不足,特別的對公司產(chǎn)品的了解程度上差距就更加大了,所以我的專業(yè)技能還有很大的'進步空間,仍需要加強學習。
2、工作態(tài)度還有許多不足:在工作上面還想存在著工作量過多就埋怨甚至是消極怠工的思想,所以表現(xiàn)出我的工作態(tài)度還需要進一步加強,我要在工作中進一步跟部門先進的員工學習才行。
1、在工作之余,自己還需要加強學習,加強對公司產(chǎn)品信息的了解,以及更多產(chǎn)品故障現(xiàn)象和處理措施的學習,這樣才更能夠為公司服務,做好自己的工作
2、在工作中指定一個進步的發(fā)展計劃,這樣可以促進自己的思想建設性,加強對自己的約束,促進自己思想進步。
員工季度工作總結表篇三
第四季度的工作即將結束,這三個月,在公司領導和同事們的幫助下,我在個人的工作上有了很大的提高,那么較于第三季度的工作情況也是有了明顯的進步,那么為了更好地反思自己并且開展好下一階段的工作,現(xiàn)在對第四季度的工作進行如下的總結。
本季度的工作內(nèi)容主要以項目合作為核心,較于上一季度,在第四季度中更加考驗自身的綜合能力,我的主要工作內(nèi)容制定方案,這一方面的工作在一定程度上來說占著比較重要的地位,因為方案的制定標準,直接影響到了工作的進程,所以在每一部分的細節(jié)上,我都會格外的注意,爭取不會出現(xiàn)影響較大的錯誤,確保團隊在規(guī)定的時間內(nèi)可以完成安排的任務。那么為了完善對應的方案,我也會及時對項目完場過程中出現(xiàn)的問題進行詳細的分析,在存在有這一的地方,會與團隊的同事進行商討,最終通過大家的努力,我們一起取得了不錯的成績。
在這一階段的工作中,我始終保持著勤奮工作的態(tài)度,對待不同的任務都同樣重視,工作也是一個不斷學習的過程,因此在自己有不理解的東西時,會及時向有經(jīng)驗的'同事請教,并根據(jù)實際情況加以自己的理解,總結出自己的方法。并且在這個季度中,我沒有出現(xiàn)任何的遲到早退現(xiàn)象,嚴格遵守公司的相關制度,時刻以較高的標準要求自己,讓自己的工作能力穩(wěn)步提高。
在本季度的工作結束后,即將迎來的就是下一階段的工作,同時也是新一年的工作計劃,在下一階段中,我會不斷提高自己的思想覺悟,讓自己更加明確自身的工作職責,同時追求自身的能力有進一步的提高。對于在這個階段存在的偶爾馬虎的情況,也是下一階段重點關注的地方,希望工作中的失誤可以越來越少。
第四階段的工作讓我更加明確了今后努力的方向,不僅僅只是停留在短期的規(guī)劃上,更重要的是對未來的展望,爭取做到每一階段的工作都能夠有不同的收獲,“不滿足于當下,追求更加完美的未來”是自己始終不變的工作態(tài)度,即將落下帷幕,我的工作也要進入一個新的階段,希望一切順利。
最后,再次感謝在中,領導和同事們的幫助,祝愿大家在新的一年都能夠取得更加令人驕傲的成績,共同為之努力!
員工季度工作總結表篇四
工作方面,我認真履行崗位職責,踏踏實實的做好本職工作。
二季度是我們關上作為陽光服務精益化管理的試點進行提升的試點時期,作為一名前臺柜員,我熱愛自己的本職工作,并始終要求自己認真細致的去對待每一項工作,在具體的業(yè)務辦理過程中,努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業(yè)務,接待每一位客戶,堅持陽光服務,并始終要求以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標,潛心鉆研業(yè)務技能,把各項金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,樹立熱忱服務的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶,為了給客戶提供高效優(yōu)質的服務,我常常提醒自己“客戶就是上帝,理解就是溝通的開始”,但有些時候面對刁鉆的客戶我還是不能很好的控制自己的情緒,出現(xiàn)一些不當?shù)恼Z氣,經(jīng)過這幾個月的學習總結,我慢慢能控制自己的情緒,克服壓力,服務好每一位客戶。
在其他工作的開展方面,我能夠時刻保持積極主動,認真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領導交給各項的工作任務,嚴格按照總分行的各項要求開展工作,切實做好日常的崗位工作:
1、嚴格規(guī)章制度,我不斷的提醒自己增強責任心,做到“規(guī)范操作、風險提示、換位思考”,嚴格要求自己,較好的完成了柜面各項業(yè)務。
2、堅持原則,做好每一筆看似簡單的業(yè)務。我堅持總分行和支行制定的相關管理制度,對每一筆業(yè)務都一絲不茍地認真按照規(guī)定操作,從客戶辦理業(yè)務的相關要求,身份證信息核對、賬戶信息維護,每一個環(huán)節(jié)我都是仔細審查,沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業(yè)務時,我做到了“三個必須”,即業(yè)務辦理條件必須符合政策、相關證件必須是合法原件、客戶簽字正確無誤,并且做到生人熟人一樣對待,保證了業(yè)務辦理的合規(guī)、合法。
3、在營銷能力方面,2季度我覺得自己進步很大。在領導和同事的指導和幫助下,我克服自己羞于營銷的心里,積極主動的營銷我行的'電子銀行、理財?shù)葮I(yè)務,通過自己的努力,我有了自己的客戶,存款突破了0的記錄。我立足自身實際,不斷強化儲蓄營銷意識,破除“懼學、懼煩”的思想,認真學習新業(yè)務和新制度規(guī)章。
4、勤勤懇懇的完成領導交辦的其他任務,除做好本職工作外,我還按照主管的安排做好其他工作,如每天的衛(wèi)生打掃,網(wǎng)點扎帳等,都能夠與大家一起協(xié)調好,共同完成任務。
5、安全經(jīng)營方面,增強防范意識,牢記“安全重于泰山”,確實落實“三防一保”。
有成績就一定有不足之處,在正確進行自我分析和定位的基礎上,回顧一年來的工作,仍存在很多的問題和不足,具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、學習的積極主動性還不夠,因自己還沒學會很好的處理壓力,有些時候總會迷茫,不知道下一步應該干什么,也不想去做等因素的影響,導致存在學習的連續(xù)性不足,存在業(yè)務素質提高不快,對舊有知識回顧不足的問題,學習效率低的情況。
2、創(chuàng)新意識和進取意識不足,在自覺主動學習方面,與剛畢業(yè)時還存在一定的差距,不能有效的結合自身專業(yè)特長和崗位實際進行業(yè)務創(chuàng)新或針對崗位需求自覺進行相關考試認證。
3、工作方式簡單,尚停留在較低層次的任務完成要求上,工作開展的實際效率和效果還有待提高。
6.30已經(jīng)過去,9.30即將到來,我將立足自身實際,客觀分析自身所存在的問題和不足,結合支行發(fā)展的實際情況,有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題,重點做好以下幾個方面的工作:
1、繼續(xù)加強學習,不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務技能,在3季度,我將結合自身工作開展的實際,有計劃的報考會計從業(yè)資格證的相關科目考試,針對自身進取不足的實際,自覺提高整體綜合素質。
2、結合陽光服務精益化管理的開展實際情況,不斷提升自身專業(yè)技能,繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松,不斷提高自身綜合技能、服務能力和營銷能力,有效提升自己的整體綜合素質。
3、結合崗位實際,不斷探索崗位工作開展的方式、方法,立足實際,著力窗口接觸點的“同位”思維,充分理解客戶的心態(tài),善于換位思考,積極探索客戶維護和服務的方式、方法,并結合當前實際給予有效的開展落實,通過優(yōu)質服務的開展,不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠度和誠信度。
4、熟練的掌握各種業(yè)務技能特別是計算機操作、財會業(yè)務等技能,努力適應時代發(fā)展需要,培養(yǎng)多方面技能,更好的實踐為“三農(nóng)”服務的宗旨,我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。
員工季度工作總結表篇五
第二季度的工作到今天又要告一段落了,在工作當中真的覺得時間過的特別的快,一下子又過去了三個月,又是一年的四分之一。在這一季度里面自己在銀行領導的英明指導下,工作有方向,學習又動力,所以在崗位上面更加負責任地為客戶解決問題,較好地完成了這一季度的工作,并且在這一季度獲得了員工季度之星。但是我并沒有滿足于當前的成績,因為我知道后面更多的挑戰(zhàn)在等著我,還有很多的機會在等著我,我必須要咋工作中更加優(yōu)秀才能夠更好地抓住這些機會,所以我要總結自己過去的工作,發(fā)現(xiàn)問題并且及時改正才能夠使自己愈發(fā)優(yōu)秀,因此這一季度的工作總結如下。
或許是上一季度自己的工作完成的不錯,所以在上季度末的時候給自己制定的計劃非常的高,所以在這一季度剛開始的時候特別的不適應能夠,讓自己整天陷入高壓狀態(tài)中,覺得自己不這么多就不能夠完成計劃,在工作一段時間之后覺得自己的計劃過于嚴苛,所以進行了適當?shù)亟档停亲约翰]有因此放松自己的要求,反而工作的時候更加有動力了,所以在銀行工作中我認真負責的工作,并且積極地做好宣傳工作,所以在這個月為客戶辦理業(yè)務的時候沒有出現(xiàn)任何的錯誤,所以在員工滿意度中名列前茅。在銀行的理財產(chǎn)品的銷售工作中,完成了信用卡xx張,理財產(chǎn)品xx萬元,雖然在這個上面比不上公司的優(yōu)秀員工,但是相對上一季度還是進步了不少的,而且距離最開始的計劃目標也是十分靠近的。
(一)進步
作為銀行的一名普通柜員,服務態(tài)度是極其重要的,所以在工作中我時刻要求自己務必要按照銀行對員工的要求來,在工作中堅持以客戶為中心,要求自己必須要又好的服務意識才行,所以在工作中我堅持真誠的'服務態(tài)度和高效的服務能力來為客戶解決問題,因此在工作中贏得了客戶的認可。
(二)不足
現(xiàn)在的社會是復雜多變的,隨著科技的發(fā)達交通越來越快,社會知識的更新迭代也越來越快,我們需要學習新知識的要求也越來越迫切,而我在工作中還是缺少了一點自覺性的,所以對待周邊工作環(huán)境變化的感覺并不明顯,因此對于新知識學習的態(tài)度也不夠主動,總是需要銀漢領導催促我們了,我才會去學習一點,這樣的態(tài)度是不行的,所以我需要加強學習,對待新知識我也要保持敏感度才行,這樣才能夠更好地滿足銀行對于員工的要求。
員工季度工作總結表篇六
作為xx酒店的一份子,在二季度的工作中我繼續(xù)發(fā)揚了一季度的那種吃苦耐勞的精神,這是作為xx酒店每一位員工都要學習的職業(yè)素養(yǎng),我們xx酒店是xx市這邊的一個大型酒店,對員工的要求一直都很嚴格,不是那種做作而已,我在這兩個季度的的工作中深深的感受到了那種嚴格的員工素養(yǎng),在二季度的工作中我是認真哦的履行了我們酒店的員工制度,我來到xx酒店也不久半年的時間,在前兩個季度的工作中我感受到了xx酒店的那種完善的酒店管理制度,這是我在之前的工作中沒有遇到過的,這讓我在工作中更加磨練了自己的意志,二季度的工作在前兩天已經(jīng)結束,作為一名酒店的前廳工作人員,我的工作的很重要的,酒店也一直很重視我們前廳工作人員的工作,這是酒店的門面,很大程度上來說代表著一個酒店的形象,隨著二季度的工作結束,我們酒店前廳的工作人員也有了一個全新的開始,對二季度的工作還是回顧一下:
我們xx酒店是相對比較嚴格的酒店,酒店的制度,管理方面還是很完善的,在日常的工作中我們前廳工作人員主要的工作就是接待,還有登記入住,配合酒店的其它部門展開工作,總的來說的就是日常的工作比較多而雜,什么都得做。
值得一提的就是在二季度的`工作中我們酒店對于消防安全方面大家的重視程度,由于年初的時候,我們酒店xx房間發(fā)生了火災,是由于顧客在房間里面吸煙造成的悲劇,但是還好發(fā)現(xiàn)的及時,我們的保安及時到了,及時的熄滅了房間的火,在短時內(nèi)得到了控制,這是我們酒店安全方面很嚴重的事情,還好沒有造成人員傷亡,經(jīng)過那一次的教訓我們酒店就更加重視這一個安全隱患,我們酒店這二季度的工作中,很重視這件事情,每半個月就會給我們員工上消防安全課,我們在酒店主管的正確帶領下積極配合學習,在二季度的工作中我掌握了很多消防知識。
作為一名前廳,兼前臺的工作人員我要做的有很多,我們酒店的前廳是輪班,前臺人也不多就幾個人而已,我們是白班晚班兩邊倒,半個月一次,在這種狀態(tài)下一開始還是不習慣,開始慢慢的也就能夠適應下來了,在二季度的工作中我一共接待了xxx位顧客,為xxx位顧客登記了入住,我嚴格的遵守酒店的入住條例,不敢違反。
二季度的工作是一個,很大的挑戰(zhàn),相比較之前二季度的我更加的忙了,但是在這種狀態(tài)下,造就了更加能吃苦的精神,也更加的磨練了我。
員工季度工作總結表篇七
轉眼間已經(jīng)來到項目工作多半年了,我已經(jīng)完全褪去了青澀,逐漸成長為一名合格的企業(yè)員工。
回首這個季度的工作,有碩果累累的喜悅,有與領導同事協(xié)同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的第四季度即將臨近??梢哉f,第三季度是各方面提升關鍵點。本季度,有許多感慨。
剛過完年后的第三季度,副主任工作重心開始向六號線轉移,所以開始迫使自己不斷成長,期盼能在工作中獨當一面。
本季度隨著領導主任同事們迎接了大大小小的檢查,既要兼顧內(nèi)業(yè)有要兼顧外業(yè),也深感肩上的責任重大,或許有時候也有過抱怨,有過委屈,但是永遠不會被打到,摔過之后再爬起來。
辦公室的工作比較繁瑣,枯燥,臨時性工作較多,主要為項目做好后勤保障工作。作為項目的窗口部門,要以良好的`精神面貌迎來送往,待人接物,飽滿的工作熱情投入到工作中去。
每天清晨點完名,打掃衛(wèi)生,開啟繁忙的一天,關注集團公司、公司的各個群里消息,按照要求辦理工作,完成領導臨時交辦的工作…… 本季度以來,因為事情繁雜、遇到工作不順心的時候,要學會自我身體心理調節(jié),然后以更佳心態(tài)投入到后續(xù)工作中去。
遇到不懂得、似是而非的問題虛心向領導們和同事們請教。
工作中要注重細節(jié),辦公室室工作更要秉持著認真嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,細心加上耐心。
工作要有方法,抓主要矛盾,可以先辦重要的事,這樣工作才能有條有理。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。我知道距離一名優(yōu)秀合格的企業(yè)員工還有很長的路要走,我會不斷努力,奮勇前進的。
員工季度工作總結表篇八
隨著第三季度的接近,第二季度的結尾的工作也終于結束了。看著這個季度整體的工作情況,我們都對此,感到并不是太過滿意。盡管整體來說是有進步的,但在很多方面依舊有許多的問題。而再來看看那我個人在這次工作上的付出,在個人的角度上,我確實在這個季度有了許多的進步,但僅僅如此還是不夠的。為此,在今后的工作中我更需要努力的去提升自己的能來,讓自己能為公司的發(fā)展貢獻力量。
反省了這個季度的工作情況,在對下一季度工作做出計劃前,我對自己的第二季度的工作情況總結如下:
這個季度的工作情況是多變的',由于許多外部的影響,我們在工作上遇上了許多的困難。但這并不能阻止我們前進的腳步!在各位同事們的共同努力下,我們積極的突破了工作中的各種問題,并針對現(xiàn)階段的情況進行了工作的改進。
而作為初次體驗這樣情況的我來說,盡管僅僅只是跟在同事們的身后去做好自己的工作。但是也收獲了眾多的經(jīng)驗和體會。這不僅僅讓我收獲了眾多的經(jīng)驗,還大大的提升了我的適應能力,擴寬了我的知識面。工作變得更加繁忙,而我在適應了這樣的工作情況后,也變得更加出色!
這個季度的工作磕磕碰碰,我們的工作中都多多少少的法正了部分改變。為了適應這份改變,我也在積極的面對。
面對第二季度的工作,我緊跟在前輩們的身后,面對眾多的變化,經(jīng)驗較少的我一開始根本無法面對。但是在工作的時候,我也在不斷的進步!在慢慢的去適應著工作的變化。通過努力的提升自己,我在工作上也是越發(fā)的順利!
現(xiàn)在再回顧整個第二季度,盡管一開始的時候并不如意,但是卻也在不斷的提升。目前來說,在我們的工作情況已經(jīng)有了很大的提升,盡管要回到過去的狀態(tài)還需要一段時間。但是我們有信心。
轉眼第三季度已經(jīng)到來,作為一名xx人,我不能繼續(xù)停留在過去的道路上,我要不斷的改變,不斷的前進!跟隨這領導的指點,在工作的道路上不斷的完善自己!而我們未來的道路已經(jīng)很明顯了,在未來第三季度的工作中,我會有更加出色的表現(xiàn)!
員工季度工作總結表篇九
第二季度的工作可以提煉出三個關鍵詞即探索、忙碌與遺憾。營銷部成立至今,我們一直在學習,在摸索。在尋找符合酒店自身條件的營銷模式。然而又由于我們的工作除了營銷、清欠外還要做到店內(nèi)接待,使得我們都很忙碌。由于人力不足,精力有限,我們在顧及會議接待的同時,沒有做到真正的營銷。這是我們遺憾的地方。轉眼又到了x月份,是該停下來總結一下了?,F(xiàn)在將第二季度工作總結如下:
1、接待方面
在x月、x月、x月份,部門主要完成接待了單位及個人、團體會議。
2、客戶的開發(fā)與維護
a、客戶開發(fā):在第二季度營銷部新開發(fā)個人和商務公司協(xié)議客戶x個,與x個協(xié)議到期客戶續(xù)簽了協(xié)議。新簽訂x家網(wǎng)絡訂房協(xié)議。
b、客戶的維護:首先將原有的客戶資料進行分類存檔,對處于休眠狀態(tài)的協(xié)議客戶一一進行電話拜訪。通過拜訪了解到顧客不來消費的原因大概有以下幾個方面的`原因一是由于公司辦公地點搬遷于是就近選擇合作的酒店、二是公司更換了負責外聯(lián)的負責人、三是部分客戶因酒店飯菜口味質量二暫時放棄、四是只為某一次合作的優(yōu)惠價格而臨時簽訂協(xié)議,之后并無繼續(xù)合作的機會。
3、旅游市場的整體開發(fā)
一直以來,酒店與旅行社幾乎不存在合作,今年營銷部在這一方面可謂取得重大突破。x月份開始酒店陸續(xù)開始與xx國旅合作。截止x月x日,酒店共接待旅行社用房x間,共計為酒店客房帶來的收入為x元。
除旅行社外,xx年營銷部與普通商務公司間的合作也取得了一定的成績。x月份起,陸續(xù)接待了等先后x批次的團隊,共計使用酒店客房x間。實現(xiàn)房費收入x元(平均房價為x元/間)。
x月至x月期間,通過營銷部預訂的各類宴席,團隊用餐共計在餐飲消費的金額為x余元(其中由會議所帶來的餐飲收入為x元)。全年必將超過x萬。這一成績?yōu)榫频暾w經(jīng)營目標的完成做出了相應的貢獻。
1、在把握市場動向,應對市場變化方面的能力有所欠缺。營銷部是負責對外處理公共關系和銷售業(yè)務的職能部門,是酒店提高聲譽,樹立良好形象的一個重要窗口。它對經(jīng)營決策,制定營銷方案起到參謀和助手的作用。然而由于不善于撲捉市場動向,加之獲取信息的渠道單一或者是對市場信息的關注度不夠,所以在應對整個旅游市場的變化方面顯得比較生澀。
2、與賓客間的互動不足。營銷部在日常的工作中,除了會議接待的過程中有較少的與顧客面對面交流的時間,其它幾乎沒有機會與賓客交流?;蛘哒f存在這樣的機會我們在無意間就放過了。我們無法知道顧客需要什么,無法獲得賓客在酒店消費的直觀感受,甚至有投訴或建議賓客都有可能找不到表達的對象。這樣就很難給賓客創(chuàng)造賓至如歸,溫馨如家的消費體驗。這一方面恰恰被我們在日常工作中忽略掉了。
3、新興市場與新客戶的開發(fā)力度不夠。xx年營銷部雖然在旅行社團隊與會議團隊的接待量上相較以往有了長足的進步,但總體而言力度不夠,還應該有較大的上升空間,旅行團的房費收入占全年房費收入的比例還不到x%,會議團隊與旅行團共同的房費收入占酒店房費收入的比例也不到x%,全年開發(fā)新協(xié)議客戶的數(shù)量更是屈指可數(shù)。在長沙酒店業(yè)競爭白熱化的情況下,原有的目標消費群體幾乎被瓜分殆盡,這種情況下就要求我們要不遺余力開發(fā)新的客戶,尋找新興的消費市場。很顯然,營銷部在這方面投入的精力是不夠的。
員工季度工作總結表篇十
光陰似箭,日月如梭,轉眼之間已是20xx年6月份。在這辭舊迎新的日子里,我與許多xx同事一樣,一邊努力工作,一邊回望過去、暢想未來。xx年,我工作在xx超市,我快樂著、感動著、張揚著我的個性。
xx超市的特點是購物環(huán)境整潔、員工服務熱情。在xx超市,廣大員工齊心協(xié)力將xx的營運制度和服務理念貫徹落實在日常的工作中。那里的員工個個和藹可親,那里的顧客都能做到禮貌購物。在這樣一個禮貌的環(huán)境下工作,實在令人感到快樂。我想,在xx的工作時光必將成為我人生之中快樂的里程。當然,人生的旅途是不可能一帆風順,實際工作中也不可能事事順心,偶爾有員工為工作爭吵,偶爾有員工在超市里發(fā)生口角,但經(jīng)過多方溝通,很快就消除了紛爭,超市也恢復了往日的輝煌。我深刻地體會到:溝通讓同事之間拉近了心靈的距離,溝通讓員工與顧客之間更加融洽,溝通使我在工作中找到了快樂。
xx集團的開拓者用勤勞和智慧開創(chuàng)了“農(nóng)改超”的典范,并堅持著“天天實惠始終如一”的服務理念,將“民生”與“百姓”的服務宗旨落到實處。在xx超市,員工通道設有宣傳欄、總經(jīng)理信箱、店助信箱、前臺設有“扶貧助困”捐獻箱、服務臺設有“紅十字“捐獻箱、xx店還設立了員工資助金,這些都令我感動。
常言道:“不依規(guī)矩不成方圓”。在xx超市里,我經(jīng)常親身經(jīng)歷或親眼目睹的是:《員工管理制度》的考核、安防培訓、服務禮儀培訓、生鮮部技能培訓等,xx店各部門領導耐心地訓練出具有時代氣息的xx新員工。尤其令我感動的是:那里的領導對待員工是批評教育多,以罰代管少,這種“以德服人”的管理方式深入人心。在那里工作,所以有的員工都有一種“家”的歸屬感。
xx超市的廣大員工秉承了“勤勞”的創(chuàng)業(yè)精神,在各自崗位上兢兢業(yè)業(yè)地工作著。我經(jīng)??吹匠胁繂T工為顧客送貨上門,甘愿做貼心的搬運工;我又親眼看到過生鮮部員工為住在附近小區(qū)的年邁的顧客送水果;我還看到經(jīng)常有顧客手握感謝信,說要感謝前臺某某員工,xx同仁用實際行動贏得了顧客的贊賞和好評。原先,感動并不需要去尋找,感動就在每一天發(fā)生,感動就在同仁的工作中產(chǎn)生。
入職xx以來,我一向都是在防損部工作。有一次下班后,我去辦公室翻看以前的《xx》,其中20xx年第xx期,由董事會推薦的《你就是一道風景》帶給了我許多啟示和鼓舞。文章中寫道:“你沒有必要去仰視別人。你就站在屬于自我的位置上,不斷地展示你內(nèi)心世界的豐富內(nèi)涵!”可見,xx集團領導一向都在鼓勵廣大員工堅定自我的信念,展示自我的才華、個性及風采。在這股強大的精神力量地帶動下,每當防損部開會時,我便會大膽地對上級領導提出一些問題供大家參議。為此,我受到同事的尊重和領導的贊賞。xx店防損部一向堅持著“集思廣益群策群力”的思想,默契地配合著其他部門的工作并維護著整個超市的安防設施和購物秩序。在這個引以為榮的團隊里,我一邊展示著自我的`個性,一邊認真吸取同事的工作經(jīng)驗,互相學習充實自我。
20xx年第三季度即將來臨,全體xx同仁將繼續(xù)用勤勞和智慧譜寫xx的新篇章。我想每一位有志于在xx企業(yè)工作的員工又將迎來新的機遇與挑戰(zhàn)。眾所周知,xx集團的綜合實力正在不斷地壯大。20xx年,新的xx超市將相繼開業(yè),這無疑給在職的xx員工帶給了廣闊的發(fā)展空間。我作為xx企業(yè)的一份子,有什么理由不激流勇進呢?
20xx年第三季度,在進一步擺正工作心態(tài)的同時,改善工作方法、提高服務意識,多與人溝通,已經(jīng)列入了我的工作計劃。我愿意將我的工作熱情投入到群眾力量之中,實現(xiàn)自我的人生價值,與xx共同成長。
員工季度工作總結表篇十一
我于3月1日進入x中聯(lián)水泥有限公司,在這里,我主要負責協(xié)調礦山工作的各項事宜、進行前期的水泥市場調研工作、整理供應處的各項供應合同資料。隨后x水泥x運營管理區(qū)組建營銷中心,我于6月17日到達x中聯(lián)水泥有限公司,正式進入x運營管理區(qū)。根據(jù)公司安排,我被劃分到x區(qū)域銷售部,主要負責x片區(qū)x袋裝水泥市場的市場調研——市場開發(fā)——銷售——售后服務的一系列工作,并且承擔與x中聯(lián)生產(chǎn)基地協(xié)調的各項工作。下面我就6月17日至今這6個月的工作向領導作一個簡要的匯報。
作為一個,我深知欠缺工作經(jīng)驗和專業(yè)知識是我最大的軟肋,并且“銷售”這一崗位要求我必須具備專業(yè)的銷售知識和良好的溝通協(xié)調能力。為達到這一要求我十分注意重視學習,不僅學習應該所具備的各項專業(yè)知識,還學習在市場上如何與客戶進行溝通、報價、銷售、服務。由于我是直面市場,承擔著公司與客戶之間一種“中轉”的角色,我特別注意時刻樹立自己的形象,提升自己的個人素質,展示中聯(lián)水泥的良好形象。
在剛接觸水泥銷售的時候,我對水泥銷售的渠道、價格、運輸環(huán)節(jié)、合作方式不是太了解,對各類商品混凝土攪拌站的方量狀況、墊資情況、運營情況一無所知,對各類農(nóng)村網(wǎng)點袋裝水泥市場的需求狀況、經(jīng)銷商經(jīng)營情況、布局情況、水泥的使用情況不甚了解,甚至對所銷售的產(chǎn)品——水泥的各種指標(如三天強度、比表面積、靜漿流動度、需水量等)知之甚少。但經(jīng)過這六個月的時間,我在工作和工作之余不斷學習水泥新國標、銷售渠道的了解和掌握、對經(jīng)銷商的控制、對商混站的徹底了解,可以基本勝任目前所做的一系列銷售工作。由于德陽區(qū)域銷售部處于一個艱苦的銷售環(huán)境,對我的銷售技巧、銷售能力有著更高、更嚴格的要求,所以我還需要不斷地學習,以完全勝任x區(qū)域的.銷售工作。
7月22日,x區(qū)域銷售部正式劃分了銷售片區(qū)。我被劃分到x和x袋裝水泥市場,開始一個人獨立進行當?shù)厥袌龅匿N售工作。在此,我感謝中聯(lián)水泥領導對我這個銷售片區(qū)的關心和信任。正是有了您們的支持,我才有了充足的動力去做這片市場。這六個月來,我所做的工作主要有:
1、進行了市場調研,熟悉了x鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境和大概的市場需求量。
2、進行了市場開發(fā),走訪了x區(qū)域絕大部分的水泥經(jīng)銷商,并通過各種方式與這些水泥經(jīng)銷商進行了聯(lián)系與溝通,掌握了大量的客戶資料,在每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)布好了網(wǎng)點。
3、進行了銷售工作,在公司領導的正確決策下啟動了x袋裝水泥市場,并取得了一定的銷售成績。
4、輔助市場部,進行了x袋裝水泥市場的墻體廣告尋找工作,在當?shù)貥淞⒘酥新?lián)品牌的影響力。
5、做好了各類顧客的售后服務,多數(shù)客戶對我抱有信心,基本未接到顧客的服務質量投訴。
目前x袋裝水泥市場在公司領導的正確決策和我的自身努力下,取得了一些成績。雖然我發(fā)現(xiàn)自己能愛崗敬業(yè)、主動勤奮的工作,但由于工作經(jīng)驗的欠缺,仍有許多地方需要我去完善,不斷努力并力求做到更好的地方,這主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1、對x區(qū)域競爭對手的價格變動未能做好充分的反應,在競爭上處于滯后狀態(tài),往往在銷售工作上處于被動。
2、對于客戶的控制及管理未能真正落實到位。在幾次價格變動后,丟失了少部分客戶。
3、對于銷售渠道的掌控和市場的規(guī)范還不是很到位,導致客戶出現(xiàn)一些小小抱怨。
4、在工作中思想較為單純,工作方法較為簡單,看待問題有時比較片面,在處理一些問題上還不夠冷靜。
總之,細節(jié)決定成敗,能力+知識+勤奮+心態(tài)=成功。對公司要有責任心,對社會要有愛心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對客戶要有耐心,對自己要有信心!力爭在中聯(lián)水泥的銷售崗位上做最好的自己!以上就是我對這六個多月的銷售年終工作做一個總結,請領導批評指正,希望我能迅速成長,明年能給公司作出更大的貢獻!
員工季度工作總結表篇十二
看到進進出出的人,時間有過去了一季,第二節(jié)也結束了,在第二季工作中,雖然沒有了過去工作壓力大但是也有條不紊的完成了每日的工作。
在銀行如我一樣的人很多都在各個崗位上奮斗這,堅持這,應為心中的分理想,一份期望,彼此都在不斷的付出,我也只是其中一位,我們大堂經(jīng)理告訴我們第二季,我們要擴展業(yè)務,更要開拓創(chuàng)新,不斷的提高我們銀行的地位,做出更大的成績。
抱著理想懷穿著對于工作的積極性,我開始不停的工作,每天按時上下班,同樣也積極配合經(jīng)理安排的工作,在崗位上積極的為客戶做好工作,客戶的服務要求都會在合理的前提下做好,不放棄也不忘記,總是堅守在第一線的位置,從上班到下班,從開始到結束,我都是積極熱情的去完成工作,心中相信只要努力就會有非常優(yōu)厚的`回報。
因為自己調整了心態(tài),積極進取,主動出擊,我在第二季工作中展露頭角成為了第二季接觸的工作人員,得到了經(jīng)理的嘉獎,我也挺高興的,這樣不正式我需要的嗎。我也一直都在朝著這個方向努力。當然取得了成績的同時我也清楚這樣的成績我要保持,還需要時刻牢記,不可驕傲自滿,謙虛認真,努力還是需要時刻做到的不然一切付出都將成為泡影。
看到大家都在崗位上發(fā)奮努力,自己心中可不甘心就在這樣放棄工作,所以我要做的比其他人更努力,學的更多,付出的更加緊迫,因此我每天都在加強自身的建設和提升,第二季是發(fā)展的一季,也是自我提升最快的一季,因為我提升的更多發(fā)展的更快,有了更多的成長的空間,這真是一個不斷成功的兆頭。
留下了很多汗水值得自己高興與驕傲,但是我并不滿足,下一季馬上就要到來,我們雖然結束了第二季,但是第二季的成績也只是過去,畢竟我學會的知識,還需要在今后工作中繼續(xù)奮斗加強,多努力多付出才行,所以我還一直強調自己不斷的提升自己的個人發(fā)展,每次我都是最堅定不移的那一個。
從最弱小的時候從底層爬起,就要一直朝著前方走,我也想要成為經(jīng)理一樣優(yōu)秀的人,但是我清楚的知道自己的差距,所以我在第二季并沒有盲目的工作,而是學習與工作相輔相成,到了今后的工作中我還是會繼續(xù)加強自身工作的,不會忘記自己要不斷完成工作任務,當然清楚自己的情況一樣重要。想要在銀行工作好就要更加努力,更加加油付出才行,畢竟優(yōu)秀的人很多,我需要汗水來彌補差距,用努力來提高自我。
員工季度工作總結表篇十三
(一)強化形象,提高自身素質。為了做好本職工作,我堅持嚴格要求,注重以身作則,以誠待人。首先,我熱愛我的工作和奉獻精神。班長的工作大部分是協(xié)調小事情,保證好。所以我對自己的工作和價值有一個正確的認識,正確處理苦樂得失、個人利益和集體利益的關系,堅持敬業(yè)和誠信,第二,磨煉自己,努力提高自己的專業(yè)水平。經(jīng)過半年的學習和鍛煉,我的工作取得了一些進展。在學習自己積極工作的同時,認真研究了別人的長處,改變了自己的不足,虛心向領導和同事求教,讓自己通過不斷的學習和探索,提高團隊領導的管理水平。
(二)嚴格依法辦事,不斷強化作風。一年來,我對自己提出了嚴格的要求,始終以平實的包容、愿意付出、默默無聞為自己的標準,始終專注于嚴謹、細致、踏實、踏實、努力。在工作中,用制度和紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守公司的規(guī)章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受各方意見,不斷改進工作方法。
(3)強化職能,搞好服務。工作中注重把握xx的基本面,努力提高服務水平。團里人多,工作量大,需要我們團結協(xié)作。在這一年里,無論遇到什么困難,我都積極配合做好。同事的心可以在一個地方思考,所有的努力都可以在一個地方做出,不計得失,只希望能圓滿完成工作。
(一)情感觀念太重。在工作過程中,有許多操作沒有嚴格按照操作規(guī)程進行,但當時沒有發(fā)生直接經(jīng)濟損失和安全事故,以至于大多數(shù)只是口頭批評,沒有采取認真的態(tài)度?,F(xiàn)在想來,安全隱患和非法操作才是重中之重;比如前段時間發(fā)生的人員傷害、機器故障、模具損壞,都是違章操作造成的。所以在今后的工作中,任何違規(guī)操作都必須嚴肅處理。
(二)基于現(xiàn)有條件,創(chuàng)新理念有待提高。以前工作中一旦遇到困難,總想著讓上級先幫忙解決,卻沒有意識到理解公司和領導的困難?,F(xiàn)在工作環(huán)境和條件都挺優(yōu)越的,公司也在逐步成長完善的過程中。今后一定要立足現(xiàn)有優(yōu)勢,發(fā)揮集體智慧,幫助做好。
(三)傳達貫徹公司精神任務,態(tài)度不夠堅決??偸羌骖檪€人利益和自己的.小計劃,分配給公司和上級的任務沒有執(zhí)行到底。在今后的工作中,我們將堅決提高執(zhí)行力,增強對理念和概念的理解。
(a)深入提煉。從小事做起,引導組員嚴格執(zhí)行,堅決執(zhí)行,帶動團隊從點到面全面開展工作;做好車間主任的助理,配合生產(chǎn)部門。
(二)用“5s"標準是基礎,這是車間主任在會上多次提倡和強調的。5s"標準是一項長期而艱巨的任務,也是公司建立和完善的基xx化。我們將努力以此為指導,狠抓落實,逐一落實,逐步完善。
(三)以人為本的理性管理。團隊成員多,年齡差距大,性格差異特別明顯;以后要結合班前會和班后會,引導組員思考,提高思想覺悟;以正確的工作態(tài)度為中心線,以多元化的個性特征為創(chuàng)新理念,共同努力,共同提高,攜手共建美好家園。
(4)借鑒六西格瑪量化工具。參照現(xiàn)行工作清單和量化工具,制定可行性管理制度和方案,形成強有力的規(guī)范章程;讓軟管理有據(jù)可查,有章可循。
(5)以節(jié)流為導向。作為一個xx人,要盡一切努力為公司的成長和發(fā)展做出貢獻,建立“以公司為家”我們會盡力為大家庭節(jié)約成本,協(xié)助領導努力提高生產(chǎn)力。
在未來的工作中,我仍然需要再接再厲,繼續(xù)履行我的職責,不怕苦,不計得失,密切合作,積極進取,為我們部門的建設貢獻我微薄的力量。
員工季度工作總結表篇十四
第一季度,在村兩委班子的密切配合和共同努力下,主要做了以下工作:扎實地指導駐點村開展了保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動,發(fā)展農(nóng)作物生產(chǎn),加強基礎設施建設,推進社會主義新農(nóng)村建設等各項工作,就一季度以來的駐村工作匯報如下:
為進一步加強精準扶貧工作的`組織領導,成立了以支部書記張二興任組長,第一書記盧賢兵副組長,其他四支隊伍成員為組員的領導小組。領導小組下設辦公室,抽調1名專職工作人員開展日常工作。一季度以來,四支隊伍先后召開5次脫貧專題會議,對扶貧工作進行安排部署,制定扶貧計劃。
經(jīng)過第一個季度的工作,對貧困戶的基本情況,致貧原因已經(jīng)有一個比較清醒的認識。老百姓一直都在田間地頭忙碌著,幫扶工作隊結合實際,轉變幫扶方法和時間,把幫扶地點從家里延伸到田間地頭,幫扶時間從工作時間擴展到吃午飯午休的時間。幫助村民噴灑農(nóng)藥、整地等種種舉措,贏得了老百姓的好評。
1、加大對貧困戶的產(chǎn)業(yè)研判力度。組織專門人員,進村入戶,對貧困戶產(chǎn)業(yè)發(fā)展及時進行科學研判,經(jīng)過研判,引導部分貧困戶積極發(fā)展養(yǎng)殖業(yè),預計全村養(yǎng)羊70只:牛30頭;雞1800多只。發(fā)展藥材、黃花種植3戶。
2、組織駐村隊員,入戶對第一季度年貧困戶收入進行核算,明明白白算賬,認認真真核實。
3、集中時間,積極協(xié)助村委會,完成了春茶采摘實用技術培訓。
4、及時認真開展了“大走訪”活動。共走訪貧困戶174戶,非貧困戶85戶,走訪率達到85%以上。
一季度雖然我們?nèi)〉昧艘恍┏煽儯诠ぷ髦写嬖谝恍﹩栴}和不足,主要表現(xiàn)在:一是貧困面廣,貧困戶多,其中大部分是因病,因殘致貧;二是個別扶貧戶人員態(tài)度消極,存在等、靠、要思想。三是智障、地方病、地理環(huán)境等多方因素,造成貧困率高的原因。今后幫扶工作隊準備通過以下方法促進工作:一是找準切入點,向村民宣傳增收節(jié)支保生活的生活生產(chǎn)作風,消除農(nóng)村懶散慢耕作方式。二是細化過程管理,幫扶工作隊進一步與村民交心交朋友,重過程,讓村民真切感受幫扶工作隊的真情意、真心意。三是幫扶單位和村兩委會班子將根據(jù)實際情況,采取多種措施,因戶制宜,力爭使脫貧攻堅任務圓滿完成。
員工季度工作總結表篇十五
員工培訓是培育和形成共同的價值觀、增強凝聚力的關鍵性工作;是提升員工技術、能力水準,達到人與“事”相匹配的有效途徑;是激勵員工工作積極性的重要措施;是建立學習型組織的.最佳手段。為加強居然之家xx店的培訓管理,第二季度共組織培訓近20場。
4月我店組織了erp系統(tǒng)及考試、財務收銀技能大比拼、消防培訓及演習、商戶進場裝修流程等一系列的培訓。
5月組織的培訓包括:釘釘系統(tǒng)操作培訓、釘釘系統(tǒng)群組管理和信息公告操作培訓、釘釘系統(tǒng)矩陣維護培訓、物業(yè)安全精細化管理培訓、優(yōu)秀營銷經(jīng)驗系列分享會第一講、釘釘系統(tǒng)考勤管理培訓以及營銷經(jīng)驗分享會第二講。
6月組織的培訓有:釘釘推廣培訓、新系統(tǒng)培訓、招商培訓、營銷經(jīng)驗分享會第三講、商戶流水貸培訓會、釘釘系統(tǒng)辦公流程培訓、財務市場收費培訓、競聘干部崗前培訓等等。
員工培訓,是組織人力資源管理與開發(fā)的重要組成部分和關鍵職能,是組織人力資源資產(chǎn)增值的重要途徑,也是企業(yè)組織效益提高的重要途徑。xx店將在今后的工作中繼續(xù)加強培訓管理,早日形成完善的培訓體系。建立學習型組織,我們在路上!
員工季度工作總結表篇十六
已經(jīng)走過,作為本公司的一名業(yè)務我又順利的結束了一年的工作。在歲末之際,我應該就一年以來的工作做一下認真的總結??偨Y自己在過去一年的得與失,總結一年以來的酸甜苦辣,總結自己明年該如何去做的更好。總結一下我在過去一年的得失,已經(jīng)習慣??傮w來說,我的,工作十分順利,成長較為迅速!
第一點:我對現(xiàn)在華潤門店換的新流程,上手比較快。
第二點:就是和門店經(jīng)理、助理關系處的比較好所以得到店面力很大的支持。才取的了成就。
第三點:現(xiàn)在對于我來說最重要的就是我手上的那些銷售提升幅度不是太高的門店,我會盡自己的努力做出的成果。
第四點:對于促銷的管理,和促銷員談談心,多鼓勵她們,認真給她們交代公司所下達的每一分文件。
第五點:還有就是對于現(xiàn)在店里長出現(xiàn)的一個問題!“段貨”希望在以后的日子里就這一問題公司給與的支持。
一年來,我做的已經(jīng)是了,我相信在今后的工作中,我還是會繼續(xù)不斷的'努力下去。雖然一年以來,我的工作還是有所瑕疵,不過這是無法避免的,因為誰也不是圣人,出錯是在所難免的,所以我不會過多的苛求自己。不過我相信,只要我在公司一天,我就會做出自己的努力,將自己所有的精力和能力用在工作上,相信自己一定能夠做好!
員工季度工作總結表篇十七
元月份以來,xx市交通局深入貫徹落實科學發(fā)展觀,緊緊圍繞全年工作目標,突出重點,創(chuàng)新舉措,扎實工作,較好的完成了預定工作任務,一季度交通局工作總結?,F(xiàn)將一季度工作簡要總結匯報如下:
x元至3月份,我市共投入資金1600多萬元,采取有力措施,推動交通建設。
一是量化目標促進度。臨鴨公路、鐵桃公路、京珠高速羊樓司連接線、鴨欄碼頭等項目,迅速制訂工作方案,將建設目標進行分解,量化到月到周。為了確保工作成效,全面推行目標管理績效考核,逐級簽訂責任狀,做到層層有壓力,個個有指標,人人有職責,形成了“各負其責、齊抓共管”的工作格局,有力的推動了交通建設。元至3月份,臨鴨公路共建成水泥路面3公里,路面建設基本完成;完成綠化3公里、邊溝2公里,培路肩10公里。鐵桃公路s201段建成水泥路面2。5公里,路面建設基本完工;s301段完成路基建設7。5公里、水穩(wěn)層2公里。京珠高速羊樓司連接線路基建設和收費站建設征地拆遷全線開工。鴨欄碼頭建設各項前期準備工作全部就緒,5月底將正式動工。
二是廣辟渠道籌資金。為確保交通建設順利推進,我們創(chuàng)新舉措,多渠道、多方式籌集資金。鴨欄碼頭巧打“項目牌”,開展項目招商,經(jīng)多方努力,與中國發(fā)展銀行初步達成了投資金額高達5000萬元的`建設合作意向。臨鴨公路、鐵桃公路、京珠高速羊樓司連接線等項目認真做好工作匯報,努力爭取上級支持。同時多方發(fā)動,廣泛動員,通過社會借、職工集、施工單位帶等多種方式,籌集交通建設資金,為加快交通建設提供了堅實的資金保障。
一是安全管理成績突出。我們以確保春運生產(chǎn)安全為重點,切實加強領導,強化職責,嚴格落實安全管理措施,大力開展安全生產(chǎn)隱患排查,圓滿完成了春運等安全生產(chǎn)工作目標。一季度共安全運送旅客73萬多人次,未發(fā)生一起交通安全事故。
二是行業(yè)管理不斷創(chuàng)新。運管部門以作風建設為抓手,不斷創(chuàng)新工作方式,深入企業(yè)、站場、車隊和園區(qū),實行上門送服務、送,著力打造綠色通道,為服務對象排憂解難,得到了社會好評。
三是農(nóng)村公路建設管理得到加強。為了確保農(nóng)村公路建設質量,3月25日和26日,局黨委書記、局長李征雷帶領公路所、質監(jiān)站等人員,分赴全市20多個鄉(xiāng)鎮(zhèn),對農(nóng)村公路建設質量進行現(xiàn)場檢查。同時深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村組進行座談,開展農(nóng)村公路管理養(yǎng)護調研,為推進和完善農(nóng)村公路管理養(yǎng)護改革打下了堅實基礎。
在全局干部職工的共同努力下,交通改革、社會綜治、文明創(chuàng)建、作風建設等其它各項工作扎實開展,齊頭并進,都取得了新成績。在今后的工作中,我們將進一步加大力度,推動交通工作全面、協(xié)調和持續(xù)發(fā)展。
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