確定目標是置頂工作方案的重要環(huán)節(jié)。在公司計劃開展某項工作的時候，我們需要為領導提供多種工作方案。方案書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇方案呢？下面是小編幫大家整理的方案范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
承諾踐諾評諾實施方案篇一
為激發(fā)我校基層黨組織和全體黨員創(chuàng)先爭優(yōu)的內(nèi)在動力，推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動的深入開展，學校黨支部積極貫徹落實上級黨組織的安排部署，按照學校創(chuàng)新爭優(yōu)、爭做百名先鋒活動領導小組的要求，緊密結合學校中心工作和我校實際，按照圍繞中心、立足實際、以人為本、分類指導的原則，建立健全了我?！俺兄Z、踐諾、評諾”制度，各支部按照“推動科學發(fā)展、促進校園和諧、服務師生員工、加強組織建設”的目標要求，積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，在科研、教學、人才隊伍建設、學風建設等方面取得了顯著成績。
一、總體情況
學校黨支部深刻認識建立健全承諾、踐諾、評諾制度對于推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動深入開展的重要性、必要性，緊密結合實際，精心組織實施，成立了以黨支部書記、校長為組長，副校長為副組長的承諾、踐諾、評諾領導小組，把創(chuàng)先爭優(yōu)的要求公開化、具體化、制度化，推動學校黨支部和黨員充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用、先鋒模范作用的有效載體，組織引導學校黨支部和廣大黨員以承諾為起點、以踐諾為為關鍵、以評諾為推動，使學校黨支部和廣大黨員增強責任感和使命感，堅持有責必諾、有諾必踐，確保承諾事項件件有著落、事事有回音，加強宣傳引導，及時總結宣傳推廣本單位開展承諾、踐諾、評諾的好經(jīng)驗好做法，用身邊事教育身邊人，推動創(chuàng)先爭優(yōu)、爭做百名先鋒活動深入開展。
二、經(jīng)驗做法
一是公開承諾。經(jīng)過實際調研，了解師生所思所盼，努力把師生的意愿和需求作為承諾的重要內(nèi)容和依據(jù)，保證了承諾事項具體實在、符合實際、切實可行，制作宣傳公告欄，向全校師生公布，增強承諾的公開性和透明度。
二是認真踐諾，接受監(jiān)督。踐諾是開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的關鍵。在層層公開承諾的基礎上，我校在教工基層黨組織中開展了爭創(chuàng)“優(yōu)秀黨員”“師德標兵”活動，在全校教職工中開展了“魅力教師”評選活動，在廣大學生中開展了“創(chuàng)優(yōu)良學風班級”、評“陽光少年”等活動。所有黨員都要根據(jù)自身工作性質和學習特點，提出參加活動的具體計劃，以公開宣誓、制作承諾公示牌、簽訂承諾責任書等方式向黨員群眾公布，作出承諾、公開承諾的內(nèi)容。黨員增強了責任感，自覺帶動黨員群眾踐諾履職，自覺接受師生員工監(jiān)督。三是多種方式、積極“評諾”。采取領導點評、黨內(nèi)互評、師生評議、公開評選，對活動中涌現(xiàn)出來的先進集體和個人進行表彰，并向上級黨組織推薦匯報。
三、初步成效
開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動以來，學校積極推進“承諾、踐諾、評諾”制度，不斷改進作風，提高了服務質量，增強了工作效能，促進了黨員先鋒模范作用的發(fā)揮，并帶動全校廣大師生不斷提高服務水平和工作質量，大大激發(fā)了我校黨員的積極性和進取心，學校各項工作成績顯著。通過組織理論宣講、舉辦知識講座和個人自學等形式，加強了對黨員干部的培訓，全面提升了黨員的能力素質，我校形成了濃郁的學習氛圍，學習型基層黨組織和學習型黨員已經(jīng)初步形成，班子的凝聚力和向心力明顯增強，全校師生干事創(chuàng)業(yè)的積極性空前高漲，通過完善制度、強化落實，加強月考核、提供機會給黨員、教師參加各級各類培訓、教師課堂教學開放課、重大節(jié)日活動、每周一早上的升旗儀式等平臺，為學校的教風、學風和工作作風開創(chuàng)了新的局面。學校目前黨支部和黨員承諾事項內(nèi)容涉及教書育人、科研攻關、服務師生、模范帶頭等，除科研課題正在進行中，其他已基本完成。今后，學校將認真總結經(jīng)驗，積極探索，不斷完善“承諾、踐諾、評諾”制度，把創(chuàng)先爭優(yōu)活動推向新的高潮。
四、意見建議
一、抓好輿論宣傳。充分運用宣傳欄、簡報等多種形式，加大“三諾”工作宣傳力度，及時宣傳典型，總結經(jīng)驗，營造學校良好的創(chuàng)優(yōu)爭先氛圍。
二、探索長效機制。把推進“三諾”于解決學?？焖侔l(fā)展中遇到的問題、難題及探索建立長效機制結合起來，對活動中的有效辦法進一步總結提煉，形成制度和措施。
長春市第二十四中學校黨支部 2011.12.
承諾踐諾評諾實施方案篇二
關于建立健全承諾、示諾、踐諾、評諾制度
扎實推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動的意見
為激發(fā)基層黨組織和廣大黨員創(chuàng)先爭優(yōu)的內(nèi)動力，推動創(chuàng)先爭優(yōu)活動深入開展，根據(jù)中央、省委的部署要求，現(xiàn)就建立健全以“承諾、示諾、踐諾、評諾、獎諾”為主要內(nèi)容的創(chuàng)先爭優(yōu)活動推進機制，制定如下意見。
一、總體要求
建立健全承諾、示諾、踐諾、評諾、獎諾制度，是基層黨組織和黨員立足工作實際和本職崗位，把創(chuàng)先爭優(yōu)的要求公開化、具體化、制度化，推動基層黨組織和黨員充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用、先鋒模范作用的有效載體。2009年10月，胡錦濤總書記視察山東發(fā)表重要講話，充分肯定推行黨員公開承諾、無職黨員設崗定責等做法。中央提出，開展創(chuàng)先爭優(yōu)要通過公開承諾、領導點評、群眾評議、評選表彰等方式，建立公開承諾、上評下議的動力機制。各級要堅持實事求是、分類指導、有效管用，組織引導基層黨組織和廣大黨員以承諾為起點、以踐諾為關鍵、以評諾為推動，通過向群眾承諾、請群眾監(jiān)督、讓群眾評議，多為群眾做好事、辦實事、解難事，切實把創(chuàng)先爭優(yōu)活動辦成群眾滿意工程。第一輪“承諾、示諾、踐諾、評諾、獎諾”從現(xiàn)在開始，以“牢記宗旨為民服務、慶祝建黨90周年”為主題，到2011年“七一”前完
成。第二輪從2011年8月開始，以“做貢獻創(chuàng)佳績、喜迎黨的十八大”為主題，到黨的十八大召開前完成。
二、公開承諾
1、提出承諾事項?？偟囊⒆恪叭罕娖谂问裁?、黨組
織和黨員能干什么”提出具體承諾事項?；鶎狱h組織要采取召開組織生活會，組織黨員開展“我參與、我承諾、我奉獻”大討論等方式，提出承諾內(nèi)容?；鶎狱h組織緊緊圍繞本地本單位中心任務、重點項目，根據(jù)職能特點、任期目標、目標承諾，承諾事項一般為3—5項；黨員緊緊圍繞本單位本支部的中心任務或承諾事項，根據(jù)個人特長、年齡大小、能力強弱等實際，結合依崗履責、為群眾辦實事承諾，承諾事項一般為2—3項。
黨員領導干部和基層黨組織負責人要帶頭承諾，標準要高于一般黨員。無職黨員推行設崗定責、依崗承諾。離退休職工中的黨員和年老體弱黨員，視其身體狀況，本著個人自愿、量力而行的原則承諾。
2、確定承諾事項。基層黨組織提出的承諾事項，要報
上一級黨組織審定把關備案；黨員提出的承諾事項，由黨支部審定把關備案。確保各項承諾具體實在、符合實際、切實可行。對聯(lián)系實際和崗位特點不緊的，督促修改完善；對不符合實際的，重新提出承諾事項。
3、公開承諾事項。承諾事項確定后，上一級黨組織和
下級黨組織、基層黨組織和黨員應簽訂公開承諾書，也可通過黨建網(wǎng)站、局域網(wǎng)、黨務政務村務公開欄、明白紙等形式公開發(fā)布。與基層和人民群眾聯(lián)系密切的單位要采取擺放
“共產(chǎn)黨員先鋒崗”桌簽、懸掛“共產(chǎn)黨員戶”標牌等形式，促使黨員亮出身份、亮出承諾，讓廣大群眾充分了解，增強踐諾履責的公開性和透明度。
三、公開示諾
1、公開承諾內(nèi)容主要是：各支部制定開展創(chuàng)先爭優(yōu)活
動方案和工作目標，黨員提出參加活動的具體打算等。
3、承諾方式主要通過召開干部會、黨員會、群眾會等方式以及在公示欄、活動專欄等作出承諾，接受群眾監(jiān)督。
4、各單位黨支部和黨員要按照承諾的內(nèi)容逐項落實，在領導點評和群眾評議時進行述職報告，接受評議。
三、認真踐諾
1、建立臺賬。上級黨組織對基層黨組織、基層黨組織
對黨員承諾踐諾情況要建立臺賬，明確具體承諾事項、承諾單位或承諾人、踐諾措施、完成時限等。建立承諾踐諾事項銷號管理制度，完成一項銷號一項，對完成不及時的要督促落實。
2、強化督查?；鶎狱h組織、黨員踐諾情況實行每月一記實，每季度一調度。對完成難度大、涉及面廣的事項，上級黨組織要積極創(chuàng)造條件，給予必要的幫助和扶持。
3、定期通報?；鶎狱h組織一般每季度將承諾事項踐諾情況向黨員群眾通報一次，黨員踐諾情況每半年通報一次，表揚先進，督促后進。
四、分層評諾
（一）領導點評制度
1、點評對象。黨支部負責人負責基層黨組織和班子成員開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的情況進行點評；領導班子成員結合分管工作，對分管黨員開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的情況進行點評。
2、點評內(nèi)容。實事求是地肯定黨組織和黨員干部在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中取得的成績、指出存在的問題和今后努力的方向。
3、點評程序。一是召開專題會議；二是總結匯報工作；三是提出點評意見；四是進行整改落實。
4、領導點評原則上每半年1次，也可根據(jù)活動進展情況和工作需要不定期開展；也可靈活點評方式，采取書面點評總結匯報等形式，確保工作落實。
（二）群眾評議制度
1、黨支部要及時通過各種標語、展版、會議、專欄、傳單等各種形式向群眾公布本單位開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的有關情況。
2、黨支部要通過召開座談會、發(fā)放征求意見表、設立征求意見箱等形式，廣泛群眾意見建議，推動創(chuàng)先爭優(yōu)活動深入開展。
3、每年年底，結合開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動雙向述職工作，對黨支部、黨員開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的情況，要組織部分黨員代表、人大代表和群眾代表進行評議。
4、評議結果在一定范圍內(nèi)通報，并作為評選表彰先進的重要依據(jù)。
5、創(chuàng)先爭優(yōu)活動結束后，黨支部要對創(chuàng)先爭優(yōu)活動的做法、經(jīng)驗、效果以及需要引起注意的問題進行全面系統(tǒng)的總結，并向上級黨組織、黨員干部和群眾通報創(chuàng)先爭優(yōu)活動情況。
五考核評比制度
1、考核評比分為階段考核評比與全面考核評比兩項。階段考核評比工作在各實施階段結束時開展，全面考核評比在整改創(chuàng)先爭優(yōu)活動全面結束時開展。
2、考核評比主要內(nèi)容為黨支部及黨員落實創(chuàng)先爭優(yōu)活動總體目標要求、各實施階段分段目標要求等情況，其中全
面考核評比要綜合考評黨支部和黨員開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的主題載體、組織領導、活動成效等。
3、考核評比方式主要查閱資料、走訪了解、實地查看、召開座談會聽取意見等。接受上級檢查并獲得肯定的單位優(yōu)先列入擬表彰的成績顯著單位名單。
4、階段考核評比結束后，要及時將考核評比結果向上級黨組織和黨員通報，并進行推薦表彰獎勵。
六、組織領導
各級黨委特別是縣市區(qū)黨委要深刻認識建立健全承諾、踐諾、評諾制度對于推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動深入開展的重要性、必要性，緊密結合實際，精心組織實施。各黨支部創(chuàng)先爭優(yōu)活動領導小組要切實發(fā)揮職能作用，結合抓好業(yè)務工作，加強對本支部的具體指導。
要加強宣傳引導，及時總結宣傳推廣各地各單位開展承諾、踐諾、評諾的好經(jīng)驗好做法，用身邊事教育身邊人，推動創(chuàng)先爭優(yōu)、爭做先鋒活動深入開展。
承諾踐諾評諾實施方案篇三
渠縣有慶鎮(zhèn)第一中心小學
承諾、示諾、踐諾、評諾制度
為激發(fā)學校全體黨員、職工創(chuàng)先爭優(yōu)的內(nèi)動力，推動創(chuàng)先爭優(yōu)活動深入開展，根據(jù)中央、省委的部署要求，現(xiàn)就建立健全以“承諾、示諾、踐諾、評諾、獎諾”為主要內(nèi)容的創(chuàng)先爭優(yōu)活動推進機制，制定如下意見。
一、總體要求
建立健全承諾、示諾、踐諾、評諾、獎諾制度，是全體黨員、職工立足工作實際和本職崗位，把創(chuàng)先爭優(yōu)的要求公開化、具體化、制度化，推動黨支部和黨員充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用、先鋒模范作用的有效載體。中央提出，開展創(chuàng)先爭優(yōu)要通過公開承諾、領導點評、群眾評議、評選表彰等方式，建立公開承諾、上評下議的動力機制。要堅持實事求是、分類指導、有效管用，組織引導全體黨員、職工以承諾為起點、以踐諾為關鍵、以評諾為推動，通過向群眾承諾、請群眾監(jiān)督、讓群眾評議，多為群眾做好事、辦實事、解難事，切實把創(chuàng)先爭優(yōu)活動辦成群眾滿意工程。
二、公開承諾
1、提出承諾事項?？偟囊⒆恪叭罕娖谂问裁?、黨支部和黨員能干什么”提出具體承諾事項。學校黨支部要采取
召開組織生活會，組織黨員開展“我參與、我承諾、我奉獻”大討論等方式，提出承諾內(nèi)容。黨員緊緊圍繞本單位本支部的中心任務或承諾事項，根據(jù)個人特長、年齡大小、能力強弱等實際，結合依崗履責、為群眾辦實事承諾，承諾事項一般為2—3項。
黨員領導干部和黨支部書記要帶頭承諾，標準要高于一般黨員。無職黨員推行設崗定責、依崗承諾。
2、確定承諾事項。學校黨支部提出的承諾事項，要報上一級黨組織審定把關備案；黨員提出的承諾事項，由黨支部審定把關備案。確保各項承諾具體實在、符合實際、切實可行。對聯(lián)系實際和崗位特點不緊的，督促修改完善；對不符合實際的，重新提出承諾事項。
3、公開承諾事項。承諾事項確定后，學校黨支部要與上級黨組和本支部全體黨員簽訂公開承諾書，讓廣大群眾充分了解，增強踐諾履責的公開性和透明度。
三、公開示諾
1、公開承諾內(nèi)容主要是：各年級制定開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動方案和工作目標，黨員提出參加活動的具體打算等。
2、承諾方式主要通過召開干部會、黨員會、群眾會等方式以及在公示欄、活動專欄等作出承諾，接受群眾監(jiān)督。
3、黨員要按照承諾的內(nèi)容逐項落實，在領導點評和群眾評議時進行述職報告，接受評議。
三、認真踐諾
1、建立臺賬。要建立臺賬，明確具體承諾事項、承諾單位或承諾人、踐諾措施、完成時限等。建立承諾踐諾事項銷號管理制度，完成一項銷號一項，對完成不及時的要督促落實。
2、強化督查。學校黨支部、黨員踐諾情況實行每月一記實，每季度一調度。對完成難度大、涉及面廣的事項，黨支部要積極創(chuàng)造條件，給予必要的幫助和扶持。
3、定期通報。黨員踐諾情況每半年通報一次，表揚先進，督促后進。
四、分層評諾
（一）領導點評制度
1、點評對象。黨支部書記負責對本支部和班子成員開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的情況進行點評；領導班子成員結合分管工作，對分管黨員開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的情況進行點評。
2、點評內(nèi)容。實事求是地肯定本支部和黨員干部在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中取得的成績、指出存在的問題和今后努力的方向。
3、點評程序。一是召開專題會議；二是總結匯報工作；三是提出點評意見；四是進行整改落實。
4、領導點評原則上每半年1次，也可根據(jù)活動進展情況和工作需要不定期開展；也可靈活點評方式，采取書面點
評總結匯報等形式，確保工作落實。
（二）群眾評議制度
1、黨支部要及時通過各種標語、展版、會議、專欄、傳單等各種形式向群眾公布本單位開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的有關情況。
2、黨支部要通過召開座談會、發(fā)放征求意見表、設立征求意見箱等形式，廣泛群眾意見建議，推動創(chuàng)先爭優(yōu)活動深入開展。
3、每年年底，結合開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動雙向述職工作，對黨支部、黨員開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的情況，要組織部分黨員代表、人大代表和群眾代表進行評議。
4、評議結果在一定范圍內(nèi)通報，并作為評選表彰先進的重要依據(jù)。
5、創(chuàng)先爭優(yōu)活動結束后，黨支部要對創(chuàng)先爭優(yōu)活動的做法、經(jīng)驗、效果以及需要引起注意的問題進行全面系統(tǒng)的總結，并向上級黨組織、黨員干部和群眾通報創(chuàng)先爭優(yōu)活動情況。
五、考核評比制度
1、考核評比分為階段考核評比與全面考核評比兩項。階段考核評比工作在各實施階段結束時開展，全面考核評比在整改創(chuàng)先爭優(yōu)活動全面結束時開展。
2、考核評比主要內(nèi)容為黨支部及黨員落實創(chuàng)先爭優(yōu)活
動總體目標要求、各實施階段分段目標要求等情況，其中全面考核評比要綜合考評黨支部和黨員開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的主題載體、組織領導、活動成效等。
3、考核評比方式主要查閱資料、走訪了解、實地查看、召開座談會聽取意見等。接受上級檢查并獲得肯定的單位優(yōu)先列入擬表彰的成績顯著單位名單。
4、階段考核評比結束后，要及時將考核評比結果向上級黨組織和黨員通報，并進行推薦表彰獎勵。
承諾踐諾評諾實施方案篇四
中英文學校關于建立健全
承諾、踐諾、評諾制度扎實推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動
一、公開承諾
1、提出承諾事項。
緊緊圍繞“師生期盼什么、黨組織和黨員能干什么”，提出具體承諾事項。各基層黨組織要采取召開組織生活會，組織黨員開展“我參與、我承諾、我奉獻”大討論等方式，提出承諾內(nèi)容。
2、確定承諾事項。
黨員提出的承諾事項，由黨支部審定把關備案。確保各項承諾具體實在、符合實際、切實可行。對聯(lián)系實際和崗位特點不緊的，督促修改完善；對不符合實際的，重新提出承諾事項。
3、公開承諾事項。
承諾事項確定后，學校黨支部與黨員應簽訂公開承諾書，可通過公開欄、明白紙等形式公開發(fā)布。與廣大師生聯(lián)系密切的管理服務部門要采取擺放“共產(chǎn)黨員先鋒崗”桌簽、懸掛“共產(chǎn)黨員”標牌等形式，促使黨員亮出身份、亮出承諾，讓廣大群眾充分了解，增強踐諾履責的公開性和透明度。
三、認真踐諾
1、建立臺賬。
學校黨支部對黨員承諾情況要建立臺賬，明確具體承諾事項或承諾人、踐諾措施、完成時限等。建立承諾踐諾事項銷號管理制度，完成一項銷號一項，對完成不及時的要督促落實。
2、強化督查。
校黨支部、黨員踐諾情況實行每月一記實，每季度一調度。對完成難度較大、涉及面廣的事項，校黨支部要積極創(chuàng)造條件，給予必要的幫助和支持。
3、定期通報。
學校黨支部一般每季度將承諾事項踐諾情況向黨員群眾通報一次，黨員踐諾情況每半年通報一次，表揚先進，督促后進。
四、評諾表彰
在黨的十八大召開前，學校黨支部對黨員承諾、踐諾情況進行評議。評諾按優(yōu)秀、良好、一般、差四個檔次進行，評諾結果作為評先樹優(yōu)的重要依據(jù)。
1、黨員互評。以黨支部為單位，召開以創(chuàng)先爭優(yōu)為主題的組織生活會，每個黨員逐一對承諾事項進行述職。在述職的基礎上，對每個黨員提出評議意見。
2、師生評議。學校黨支部派員參加，由學校黨支部主要負責人作踐諾情況專項述職，組織師生代表和服務對象代表現(xiàn)場評議。
3、領導點評。學校領導對學校黨支部進行調研指導，對學校黨支部和黨員承諾踐諾情況進行點評，將履行職責、兌現(xiàn)承諾、發(fā)揮作用情況作為點評的主要內(nèi)容，肯定成績，指出問題和努力方向。學校黨支部將以完成中心任務、做好本職工作、創(chuàng)造一流業(yè)績、贏得師生公認為依據(jù)，制定評選表彰的具體辦法，對黨員承諾踐諾情況進行評選表彰。
承諾踐諾評諾實施方案篇五
衛(wèi)生局關于開展“承諾、踐諾、評諾”活動提高執(zhí)行力服務力的實施意見
為進一步深化創(chuàng)建“人民群眾滿意服務窗口”活動，加強作風建設，全面提高我市衛(wèi)生系統(tǒng)黨員干部隊伍的執(zhí)行力服務力，加快推進醫(yī)藥衛(wèi)生改革工作，根據(jù)市委、市政府的部署和要求，結合我市衛(wèi)生系統(tǒng)的實際，現(xiàn)就在全市衛(wèi)生系統(tǒng)開展“承諾、踐諾、評諾”活動提出如下實施意見：
一、指導思想
堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，認真貫徹落實市第十一次黨代會以及全市黨風廉政建設干部大會暨市紀委十一屆二次全會精神，進一步貫徹落實省、市衛(wèi)生工作會議精神，通過開展“承諾、踐諾、評諾”活動，組織各縣(市、區(qū))衛(wèi)生局和市直醫(yī)療衛(wèi)生單位的“一把手”公開承諾，工作年度內(nèi)踐諾，年底組織考核和發(fā)動社會評諾，督促醫(yī)療衛(wèi)生單位特別是服務窗口進一步轉變工作作風，提高服務效能，著力營造政令暢通、優(yōu)質高效、風清氣正的醫(yī)療服務發(fā)展環(huán)境，為推動肇慶加快發(fā)展、科學發(fā)展，建設能夠代表珠三角科學發(fā)展成果的城市提供有力保障。
二、實施對象
各縣(市、區(qū))衛(wèi)生局、各醫(yī)療衛(wèi)生單位。
三、方法步驟
第一階段：公開承諾(2012年3月)。各級衛(wèi)生行政部門、各醫(yī)療衛(wèi)生單位要根據(jù)上級黨委、政府的部署分工和本單位的工作實際，認真做好宣傳發(fā)動，緊緊圍繞“審批辦事服務、推進重點項目、辦好惠民實事”三大內(nèi)容以及體現(xiàn)依法行政、廉潔高效的要求，提出年度承諾的具體事項、工作目標、辦理時限和廉政措施。各項承諾要具體實在、符合實際、切實可行、便于監(jiān)督。承諾事項確定后，主要領導要通過電視、電臺、報刊、網(wǎng)絡、簡報等形式向社會公開，并在單位政務公開欄和辦事服務窗口公開欄張貼公布，主動接受社會和群眾的監(jiān)督，增強公開性和透明度。
第二階段：嚴格踐諾(2012年4-11月)。各單位要根據(jù)承諾事項制定出具體的踐諾措施和辦法，明確每一個承諾事項的承辦科室和責任人，建立工作臺賬，確保承諾事項件件有著落、事事有結果。在開展踐諾活動中，各單位要圍繞服務大局、服務基層、服務群眾，創(chuàng)新服務方式，推出便民措施，切實幫助患者、基層和群眾解決實際困難和問題。各單位的紀檢監(jiān)察和糾風部門要建立督查制度，定期通報承諾踐諾情況，表揚先進、督促后進；各衛(wèi)生行政部門要加大明查暗訪力度，對責任不落實、承諾不兌現(xiàn)、問題不解決的單位要予以曝光；要委托有關部門作為第三方開展調查測評，定期向社會公布“群眾滿意度排行榜”，并作為考核評比的重要依據(jù)；對群眾滿意率低的單位，要責令查找問題、分析原因，提出解決問題的對策措施，限期落實整改。
第三階段：考核評諾(2012年12月)。各單位要認真總結年度承諾踐諾情況，由主要領導通過新聞媒體公開述職，接受社會公眾監(jiān)督。各級衛(wèi)生行政部門在政府的領導下，在一定范圍內(nèi)組織“兩代表一委員”、工青婦社會團體、民主黨派人士、特邀監(jiān)察員、企業(yè)代表、干部職工代表、離退休人員和政風行風監(jiān)督員組成考核評選小組，通過聽取匯報、群眾座談、查閱資料、實地檢查等形式，對各醫(yī)療衛(wèi)生單位履行職責、兌現(xiàn)承諾、完成任務的情況進行考核評比，評出優(yōu)秀、良好、一般、較差四個等次，并公開通報評選結果。對獲得優(yōu)秀等次的，各級要進行表彰；對評為較差等次的，要進行追責。考核評比辦法按市紀委監(jiān)察局制定的標準執(zhí)行。
四、工作要求
(一)高度重視，加強領導。各單位要把開展“承諾、踐諾、評諾，活動擺上重要議事日程，主要領導親自抓、負總責，分管領導具體負責，做到組織領導到位、落實措施到位、工作責任到位。要制定具體實施方案，明確責任主體、承諾事項、推進措施、工作目標和辦理時限，增強針對性、時效性和可操作性，確保工作有計劃、有步驟地順利進行。
(二)統(tǒng)籌推進，完善機制。各單位要把開展“承諾、踐諾、評諾”活動與當前開展的“轉變作風三服務”活動緊密結合，與加強機關效能建設和干部隊伍作風建設緊密結合，與全面完成市委、市政府提出的經(jīng)濟社會發(fā)展各項目標任務緊密結合，與深化醫(yī)療衛(wèi)生工作改革，深入開展打擊商業(yè)賄賂的專項行動緊密結合，科學謀劃，統(tǒng)籌推進各項工作的落實。同時，要繼續(xù)深化行政人事制度的改革，優(yōu)化服務流程，健全落實首問責任制、服務承諾制、限時辦結制、一次性告知制和責任倒逼機制，努力打造工作流程少、效率高、成本低、服務好、環(huán)境優(yōu)的醫(yī)療發(fā)展環(huán)境。(三)強化督查，嚴格追責．各單位的紀檢監(jiān)察和糾風部門要認真負起組織協(xié)調、督促檢查和工作指導的責任，全面了解掌握工作進展情況，及時發(fā)現(xiàn)和糾正存在問題。對承諾事項不全面、不具體、不符合實際的，要督促重新修改提出；對踐諾措施落實不到位、辦事時限不兌現(xiàn)、完成任務不及時的，要責令限期落實整改，對相關責任人進行問責；對工作不負責任、不正確履行職責、失職失誤導致工作滯后、落空，造成較大損失和不良影響的，要建議給予黨紀政紀處分，并在一定范圍內(nèi)進行通報，以嚴明的組織紀律保障執(zhí)行力。
(四)加強宣傳，營造氛圍。各單位要充分利用報刊、電臺、電視臺、網(wǎng)絡、公開欄、簡報等多種途徑與形式，大力宣傳開展“承諾、踐諾、評諾”活動中的新思路、新舉措、新成效。尤其要注重抓好先進典型的宣傳推廣，充分發(fā)揮好典型的示范、引導、帶動作用，在全市衛(wèi)生系統(tǒng)上下形成一個奮發(fā)有為、敢于爭先、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。
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