2022年信訪矛盾糾紛排查化解方案(九篇)

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2022年信訪矛盾糾紛排查化解方案(九篇)
時(shí)間:2022-12-05 22:51:59     小編:zdfb

為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行,通常需要預(yù)先制定一份完整的方案,方案一般包括指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)、工作重點(diǎn)、實(shí)施步驟、政策措施、具體要求等項(xiàng)目。方案的格式和要求是什么樣的呢?下面是小編為大家收集的方案策劃范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

信訪矛盾糾紛排查化解方案篇一

以黨的十八屆三中全會(huì)和習(xí)近平總書記加強(qiáng)社會(huì)治理、深化平安中國(guó)建設(shè)的系列重要指示精神為指導(dǎo),緊緊圍繞服務(wù)科學(xué)發(fā)展的總體要求,從維護(hù)最廣大人民群眾的根本利益出發(fā),以群眾密切關(guān)注、影響社會(huì)穩(wěn)定的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題和重大疑難問題為重點(diǎn),全面深入開展交通運(yùn)輸矛盾糾紛、安全隱患排查調(diào)處,努力化解、消除不穩(wěn)定因素,全力維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定,為建設(shè)平安交通、和諧交通創(chuàng)造良好的社會(huì)政治環(huán)境。

這次集中開展矛盾糾紛、安全隱患排查調(diào)處活動(dòng),要以化解不穩(wěn)不安定因素為目標(biāo),以最終解決問題為目的,尤其是把妥善解決因交通建設(shè)工程征地拆遷、道路運(yùn)輸“打非治違”等問題可能引發(fā)的集體上訪、群體性事件、非正常上訪等影響社會(huì)穩(wěn)定的各類突出問題,作為排查化解工作的重中之重。切實(shí)做到“四個(gè)底數(shù)清楚”:一是影響全縣社會(huì)穩(wěn)定的突出問題底數(shù)清楚;二是矛盾糾紛隱患底數(shù)清楚;三是群眾性事件苗頭底數(shù)清楚;四是重大信訪苗頭底數(shù)清楚。實(shí)現(xiàn)“三個(gè)確?!保阂皇谴_保不發(fā)生群眾進(jìn)京集體上訪;二是確保不發(fā)生惡性非正常進(jìn)京上訪;三是確保不發(fā)生上訪群眾進(jìn)京滋事問題。

集中開展矛盾糾紛排查調(diào)處、解決不穩(wěn)定不安全隱患活動(dòng),是省、市、縣委作出的一項(xiàng)重大戰(zhàn)略部署,各單位、各股室要站在講政治的高度,從現(xiàn)在起,要堅(jiān)持矛盾糾紛排查,不放過一起上訪苗頭和不穩(wěn)定不安全隱患,切實(shí)將這項(xiàng)活動(dòng)抓緊抓好,達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)要求。

1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),周密部署。各單位、各股室要充分認(rèn)識(shí)排查調(diào)處活動(dòng)的重要性和必要性,將其列入重要議事日程,各單位、各股室負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人,要負(fù)總責(zé),親自抓,認(rèn)真謀劃,精心組織,迅速行動(dòng),采取有效措施狠抓各項(xiàng)工作落實(shí),推動(dòng)排查調(diào)處工作廣泛深入開展。

2.突出重點(diǎn),深入排查。各單位、各股室要迅速組織人員,深入工程施工現(xiàn)場(chǎng)、運(yùn)輸企業(yè)和龍湖碼頭等交通運(yùn)輸行業(yè)生產(chǎn)一線,對(duì)群眾普遍關(guān)心和反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題以及重點(diǎn)目標(biāo)、重點(diǎn)人員進(jìn)行深入細(xì)致排查,要將可能引發(fā)越級(jí)信訪、惡性信訪事件的突出問題,可能進(jìn)京滋事的上訪老戶、有非正常進(jìn)京上訪傾向的人作為排查重點(diǎn),摸清底數(shù),建立臺(tái)帳,不留死角漏洞,不放過可疑之點(diǎn),切實(shí)掌握底數(shù)和原因。

3.明確責(zé)任,狠抓落實(shí)。對(duì)排查出來的矛盾糾紛、安全隱患,要認(rèn)真梳理,分類調(diào)處、妥善化解。對(duì)一般性矛盾糾紛要邊排查邊調(diào)處,對(duì)重大疑難問題特別是積案、上訪老戶、縣以上掛帳督辦案件以及越級(jí)集體訪、重復(fù)訪、非正常進(jìn)京訪要落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案、掛帳督辦。要因情施策,定領(lǐng)導(dǎo)、定人員、定責(zé)任、定措施、定時(shí)限,確保調(diào)處到位。

4.強(qiáng)化督導(dǎo),嚴(yán)肅問責(zé)。各分管領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)對(duì)分管部門和分包案件的督促和指導(dǎo),扎扎實(shí)實(shí)做好矛盾糾紛、安全隱患排查調(diào)處工作。對(duì)因排查不力、化解不到位、穩(wěn)控不落實(shí)、整治不得力而發(fā)生嚴(yán)重問題嚴(yán)肅追究相關(guān)人員的責(zé)任。

5.加強(qiáng)值班,暢通信息。在矛盾糾紛、安全隱患排查調(diào)處活動(dòng)期間,要堅(jiān)持24小時(shí)值班制度。值班人員要在職在位,切實(shí)履行職責(zé),嚴(yán)禁出現(xiàn)脫崗、漏崗現(xiàn)象。要及時(shí)反饋信息,杜絕瞞報(bào)、漏報(bào)、遲報(bào)現(xiàn)象,對(duì)重大信訪情況和突出事件必須在1小時(shí)之內(nèi)上報(bào)局人秘股。各單位、各股室要認(rèn)真總結(jié)活動(dòng)開展情況,分別在2014年1月、2月、3月底將本月矛盾糾紛排查調(diào)處情況書面報(bào)人秘股,并于3月30日前將活動(dòng)總結(jié)材料報(bào)人秘股匯總。

信訪矛盾糾紛排查化解方案篇二

為做好全旗衛(wèi)生系統(tǒng)矛盾糾紛排查化解工作,按照自治區(qū)、市和旗委、政府集中開展矛盾糾紛排查化解工作實(shí)施方案的要求,結(jié)合我院工作實(shí)際,特制定本工作方案。

認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、自治區(qū)、市和旗委、政府關(guān)于維穩(wěn)工作的一系列決策部署,堅(jiān)持抓早、抓小、抓苗頭,組織干部真正深入到基層一線、深入到農(nóng)牧民當(dāng)中,了解群眾訴求,維護(hù)群眾合法權(quán)益,突出排查化解各類影響社會(huì)穩(wěn)定的矛盾糾紛和問題隱患;突出排查化解可能引發(fā)群體性事件和惡性事件的苗頭隱患,最大限度地增加和諧因素,維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。

工作目標(biāo):通過集中開展矛盾糾紛排查化解工作,把改善民生、化解矛盾、維護(hù)穩(wěn)定的責(zé)任和措施落實(shí)到位,把存在的醫(yī)藥矛盾和問題隱患查清,把凸顯的醫(yī)藥矛盾問題及時(shí)化解,防止發(fā)生群體性事件和惡性事件,營(yíng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。

工作任務(wù):

1.及時(shí)組織干部排查掌握矛盾糾紛的底數(shù),建立統(tǒng)一的工作臺(tái)帳,為動(dòng)態(tài)掌控和化解社會(huì)矛盾問題提供基礎(chǔ)依據(jù)。

2.依法依規(guī)解決群眾合法合理訴求,及時(shí)就地化解各類矛盾糾紛問題,理順群眾情緒。

3.加強(qiáng)情報(bào)信息工作,對(duì)于難以解決的矛盾糾紛,要做到第一時(shí)間預(yù)警、第一時(shí)間上報(bào)化解、第一時(shí)間處置。

4.加強(qiáng)基層基礎(chǔ)建設(shè),推動(dòng)基層組織職能轉(zhuǎn)變,使廣大干部真正深入基層,到田間地頭、農(nóng)牧民家中、企業(yè)內(nèi)了解訴求、化解矛盾糾紛,切實(shí)做好服務(wù)群眾、改善民生、維護(hù)穩(wěn)定的各項(xiàng)工作。

(一)堅(jiān)持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)”與“分級(jí)負(fù)責(zé)”相結(jié)合的原則。在衛(wèi)生局統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,各醫(yī)療衛(wèi)生單位要迅速行動(dòng)起來,負(fù)責(zé)組織抓好本單位和所聯(lián)系嘎查村(社區(qū))的矛盾糾紛排查化解工作,做到齊抓共管、注重實(shí)效。

(二)堅(jiān)持“治標(biāo)”與“治本”相結(jié)合的原則。既要注重解決面上浮現(xiàn)出的社會(huì)矛盾問題,又要注重研究社會(huì)矛盾產(chǎn)生的根源,積極探索從源頭上化解社會(huì)矛盾的思路和辦法,做到標(biāo)本兼治、統(tǒng)籌兼顧。

(三)堅(jiān)持“當(dāng)前”與“長(zhǎng)遠(yuǎn)”相結(jié)合的原則。既要立足當(dāng)前,抽調(diào)干部駐嘎查村(社區(qū))、駐企業(yè)排查化解各類矛盾糾紛和問題隱患,又要著眼長(zhǎng)遠(yuǎn),建立矛盾糾紛排查化解工作的長(zhǎng)效機(jī)制,做到長(zhǎng)抓不懈。

1.排查化解可能引發(fā)群體性事件和惡性事件的矛盾糾紛。

2.排查化解社會(huì)治安管理方面存在的突出問題。

3.排查化解公共醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域公共安全方面存在的苗頭隱

患。

4.排查化解其它可能影響社會(huì)安全穩(wěn)定的因素。

本次活動(dòng)從2013年5月28日開始,分四個(gè)階段進(jìn)行。

(一)動(dòng)員部署階段(5月28日—6月5日)。召開“開展矛盾糾紛排查化解工作”會(huì)議動(dòng)員部署會(huì)議,對(duì)矛盾糾紛排查化解工作進(jìn)行具體安排部署;各醫(yī)療衛(wèi)生單位要統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),明確工作重點(diǎn),制定工作方案,層層動(dòng)員部署。

(二)動(dòng)態(tài)摸排階段(6月6日—6月15日)。

1.開展矛盾糾紛排查。各醫(yī)療衛(wèi)生單位、旗衛(wèi)生局相關(guān)責(zé)任股室按照要求組織開展全面排查工作,啟動(dòng)矛盾糾風(fēng)和問題隱患“日?qǐng)?bào)告”制度,堅(jiān)持按月、按周定期排查制度,深入基層、深入一線,分析群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,動(dòng)態(tài)掌握各類矛盾糾紛信息,摸清矛盾糾紛底數(shù)。對(duì)排查出來的矛盾糾紛,要認(rèn)真進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、梳理、分析和研判,做到群眾訴求底數(shù)清、情況明,有穩(wěn)控措施、解決方案。各醫(yī)療衛(wèi)生單位于6月15日前填寫“**托克前旗矛盾糾紛隱患排查登記表(總表)”上報(bào)旗政法委、維穩(wěn)辦、群眾工作部備案。

2.建立臺(tái)帳,上報(bào)備案。各醫(yī)療衛(wèi)生單位要對(duì)已掌握和新排查出來的矛盾糾紛隱患要逐人逐案建立矛盾糾紛排查化解臺(tái)帳,注明產(chǎn)生原因、涉及人員、責(zé)任單位、包案領(lǐng)導(dǎo)、解決辦法、辦結(jié)時(shí)限六個(gè)要素,分類梳理后進(jìn)行匯總,各醫(yī)療衛(wèi)生單位于6

月15日前填寫“**托克前旗矛盾糾紛隱患排查化解臺(tái)帳(分表)”上報(bào)旗政法委、維穩(wěn)辦、群眾工作部備案。在重大政治節(jié)日活動(dòng)和敏感節(jié)點(diǎn)期間實(shí)行信訪信息“零報(bào)告”制度和信訪形勢(shì)“日研判”機(jī)制,及時(shí)上報(bào)工作情況。

(三)集中化解階段(6月l6日—9月30日)。

1.分解任務(wù),調(diào)處化解?!叭v”干部對(duì)排查出來的矛盾糾紛、上級(jí)交辦案件,妥善化解,確實(shí)無法化解的采取“代理群眾信訪”的做法,主動(dòng)協(xié)調(diào)、爭(zhēng)取有關(guān)部門解決。按照“一個(gè)問題,一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),一套人馬,一個(gè)方案,一包到底”的“五個(gè)一”調(diào)處化解機(jī)制要求。逐一明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任科室、責(zé)任人員及化解時(shí)限,采取有力措施,及時(shí)組織調(diào)處化解,對(duì)重點(diǎn)信訪案件和重點(diǎn)教育對(duì)象,要落實(shí)“包情況掌握、包解決困難、包教育轉(zhuǎn)化、包穩(wěn)控管理、包依法處置”的“五包”責(zé)任制。

2.深入走訪,公開接訪?!叭v”干部要緊緊圍繞人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題,深入到農(nóng)牧戶、居民家中,問冷暖、問疾苦,廣泛了解社情民意,全面掌握涉穩(wěn)苗頭。特別是走訪困難群眾和有信訪訴求的群眾,盡力幫助他們排憂解難。各醫(yī)療衛(wèi)生單位要落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)信訪工作日制度,領(lǐng)導(dǎo)班子全員參與、輪流接訪,將接談的信訪事項(xiàng)詳細(xì)登記,及時(shí)轉(zhuǎn)入“五個(gè)一”調(diào)處化解機(jī)制。要把定點(diǎn)接訪與重點(diǎn)約訪、帶案下訪、基層巡訪相結(jié)合,深入群眾,聽取多方面意見。“三駐”干部要認(rèn)真填寫“**托克前旗領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾、帶案下訪登記表”,并于每月20目前將登記表報(bào)旗政法委、維穩(wěn)辦、群眾工作部備案。

3.集中化解,解決問題。“三駐”干部要將走訪、排查、穩(wěn)控、化解工作貫穿排查化解全過程,發(fā)現(xiàn)問題,隨時(shí)解決。在排查中,對(duì)存在的矛盾糾紛隱患問題,及時(shí)匯總和梳理。對(duì)訴求合理的,及時(shí)組織解決,不留隱患;對(duì)訴求合理但基層無法解決的,逐級(jí)報(bào)告,按職能、權(quán)限、期限解決;對(duì)訴求無理的,做好政策解釋、思想教育疏導(dǎo)工作;對(duì)纏訪、鬧訪、非訪的,依法處理。特別是對(duì)可能引發(fā)群體性事件的矛盾糾紛,要逐件分析研判。誰制造矛盾,誰負(fù)責(zé)解決,不得推向上級(jí)、推向社會(huì)。

4.案件歸檔,核查終結(jié)。各醫(yī)療衛(wèi)生單位對(duì)已經(jīng)化解的矛盾糾紛隱患,要及時(shí)整理有關(guān)資料立卷歸檔。并填寫“**托克前旗矛盾糾紛隱患排查化解結(jié)案?jìng)浒副怼鄙蠄?bào)旗政法委、維穩(wěn)辦、群眾工作部備案。

(四)檢查總結(jié)階段(10月1日—12月31日)。

1.跟蹤回訪。各醫(yī)療衛(wèi)生單位要對(duì)所進(jìn)駐嘎查村(社區(qū))、企業(yè)的矛盾糾紛化解情況進(jìn)行回訪,對(duì)本次“三駐”工作開展情況進(jìn)行“回頭看”和自查自糾,對(duì)問題處理不徹底的案件,要依法依規(guī)提出處理意見,落實(shí)責(zé)任人限期整改。

2.強(qiáng)化督查。督查工作要將面上督查和重點(diǎn)督查結(jié)合起來。旗衛(wèi)生局將組織督查組將適時(shí)深入各醫(yī)療衛(wèi)生單位,對(duì)矛盾糾紛排查化解工作開展情況進(jìn)行全面督查指導(dǎo)。視情況對(duì)重點(diǎn)地區(qū)和單位進(jìn)行重點(diǎn)督查,必要時(shí)組織有關(guān)職能部門開展聯(lián)合督查督辦,重大問題實(shí)行掛牌督辦。各醫(yī)療衛(wèi)生單位也要對(duì)矛盾糾紛排查化解工作進(jìn)行全程督導(dǎo)檢查,一級(jí)一級(jí)抓檢查,一件一件抓落實(shí),確?;饷芗m紛的過程不推諉、不扯皮、不“梗阻”。對(duì)工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)和難點(diǎn)問題,要采取走下去檢查、請(qǐng)上來約談等形式進(jìn)行重點(diǎn)指導(dǎo)。通過督導(dǎo)檢查,確保此項(xiàng)工作不走過場(chǎng)、取得實(shí)效。

3.穩(wěn)控管理。對(duì)一些不合理、不具備解決條件和結(jié)案后上訪人仍不服,還有上訪苗頭的,做好教育穩(wěn)控工作,并落實(shí)“五個(gè)一”調(diào)處化解機(jī)制和“五包”責(zé)任制,防止到市赴區(qū)進(jìn)京上訪。對(duì)繼續(xù)纏訪、鬧訪、非正常上訪的,依法處置。

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各醫(yī)療衛(wèi)生單位主要領(lǐng)導(dǎo)是第一責(zé)任人,對(duì)矛盾糾紛排查化解工作負(fù)總責(zé),重大疑難復(fù)雜矛盾糾紛問題要親自包案解決。要按照職責(zé)分工,積極開展工作,切實(shí)完成單位的矛盾糾紛排查化解工作。

(二)嚴(yán)格責(zé)任查究。對(duì)矛盾糾紛排查化解不力的,要嚴(yán)格實(shí)行問責(zé)。將推進(jìn)矛盾糾紛排查化解工作作為年度考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容,列入維護(hù)穩(wěn)定和社會(huì)管理綜合治理考評(píng)體系,嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。

信訪矛盾糾紛排查化解方案篇三

一是召開專題會(huì)議。

制定實(shí)施方案。及時(shí)召開了局機(jī)關(guān)全體干部會(huì)議。研究制定了活動(dòng)實(shí)施方案,認(rèn)真學(xué)習(xí)傳達(dá)了全縣信訪工作會(huì)議精神。成立以黨組書記、局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,對(duì)百日矛盾糾紛排查化解活動(dòng)進(jìn)行扎實(shí)安排部署。

二是明確目標(biāo)任務(wù)。

引導(dǎo)廣大干部群眾通過合法渠道,制定可行措施。加強(qiáng)干部職工對(duì)《信訪條例》學(xué)習(xí)。理性反映訴求,維護(hù)正常信訪秩序。

強(qiáng)化工作責(zé)任,落實(shí)工作措施,改進(jìn)工作作風(fēng),創(chuàng)新工作方法,著力解決納稅人和干部職工最關(guān)心、最敏感的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題,實(shí)現(xiàn)“小事不出科室,大事不出單位,矛盾不上交”目標(biāo)。

三是把握五項(xiàng)原則。

夯實(shí)責(zé)任;堅(jiān)持“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”原則,積極化解矛盾。堅(jiān)持各部門負(fù)責(zé)人是信訪工作第一責(zé)任人的原則。

從源頭上切實(shí)落實(shí)首訪制和信訪處理報(bào)告制;堅(jiān)持依法辦事、注重實(shí)際的`原則,實(shí)事求是地解決信訪突出問題;堅(jiān)持不回避矛盾,妥善處理的原則,努力把問題解決在內(nèi)部、化解在萌芽狀態(tài);堅(jiān)持各方配合、齊抓共管的原則,形成恪盡職守、各負(fù)其責(zé)的工作格局。

四是加強(qiáng)督導(dǎo)檢查。

及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,確保取得實(shí)效。做好本單位日常督導(dǎo)檢查。推動(dòng)“百日矛盾糾紛排查化解活動(dòng)”深入開展。建立定期通報(bào)制度,及時(shí)研究解決信訪突出問題。強(qiáng)化責(zé)任追究,對(duì)重視不夠、領(lǐng)導(dǎo)不力、工作不到位致矛盾糾紛激化升級(jí),將嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定,追究相關(guān)人員責(zé)任。

信訪矛盾糾紛排查化解方案篇四

按照區(qū)、盟兩級(jí)綜治委要求,為了深入貫徹落實(shí)“兩會(huì)”精神,正確分析社會(huì)治安形勢(shì),重點(diǎn)整治治安混亂地區(qū)和突出的治安問題,積極預(yù)防和妥善處置由人民內(nèi)部矛盾引發(fā)的群眾性事件,進(jìn)一步維護(hù)我鄉(xiāng)的社會(huì)政治穩(wěn)定,為黨的順利召開和全面完成今年的各項(xiàng)工作任務(wù)創(chuàng)造良好的社會(huì)治安環(huán)境,根據(jù)縣委辦發(fā)[2005]7號(hào)文件精神,鄉(xiāng)綜治委決定,今年第一季度在全鄉(xiāng)集中開展一次治安混亂地區(qū)排查和矛盾糾紛排查調(diào)處活動(dòng),并針對(duì)當(dāng)前突出的治安問題,結(jié)合各地實(shí)際,在3月份組織開展一次集中打擊和專項(xiàng)治理活動(dòng)。具體安排如下:

這次治安混亂地區(qū)排查和矛盾糾紛排查調(diào)處活動(dòng),要以黨的精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),緊緊圍繞做好黨的期間的安全穩(wěn)定工作和全年工作任務(wù)的完成,確保全鄉(xiāng)社會(huì)政治穩(wěn)定,深入扎實(shí)地排查調(diào)處各類人民內(nèi)部矛盾,集中整治治安混亂地區(qū)和突出治安問題,消除各種不安定因素,使全縣重點(diǎn)地區(qū)的社會(huì)治安明顯改善,人民群眾安居樂業(yè)。

治安混亂地區(qū)抽查,主要對(duì)象是鄉(xiāng)、村辦公所在地,繁華街區(qū),學(xué)校及周力地區(qū)、企業(yè)及周邊地區(qū),車站、交通沿線,邊境地段及公共復(fù)雜場(chǎng)所。各村要結(jié)合治安混亂地區(qū)排查集中組織開展打擊專項(xiàng)活動(dòng)。同時(shí)要深入開展安全大檢查和道路交通等重點(diǎn)整治活動(dòng),加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,堅(jiān)決防止交通、火災(zāi)等造成群死群傷的重大惡性事故發(fā)生。

矛盾糾紛排查調(diào)處的工作重點(diǎn)是影響社會(huì)穩(wěn)定,影響黨群、干群關(guān)系,容易引起群體性上訪或釀成群體性事件的重大疑難糾紛和社會(huì)熱點(diǎn)、難點(diǎn)矛盾糾紛,特別是企業(yè)轉(zhuǎn)制兼并破產(chǎn)、職工下崗、失業(yè)、退休養(yǎng)老等方面涉及職工利益保護(hù)及生活保障問題(包括企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部等方面人員);城市建設(shè)改造涉及征地、拆遷補(bǔ)償?shù)确矫娴膯栴}和矛盾;黨在農(nóng)村牧區(qū)各項(xiàng)政策的落實(shí),特別是土地承包、草場(chǎng)、林水礦產(chǎn)糾紛等方面的問和矛盾;涉法案件引發(fā)的矛盾糾紛;在中央、自治區(qū)越級(jí)上訪事伯;重訪和上訪老戶反映的問題;可能進(jìn)京滋事的“×××”人員和其他重點(diǎn)人員的情況。

(一)各地區(qū)、各有關(guān)部門要在鞏固前一階段嚴(yán)打整治斗爭(zhēng)成果的基礎(chǔ)上,繼續(xù)加大對(duì)治安混亂地區(qū)和突發(fā)的治安問題的排查力度。要以鄉(xiāng)為單位、村委會(huì)為基礎(chǔ),以社、公共場(chǎng)所、交通要道、要害部位為重點(diǎn),進(jìn)行認(rèn)真清理檢查,加強(qiáng)對(duì)黨政關(guān)、廣播電視、金融網(wǎng)點(diǎn)、爆炸物品和藥品倉(cāng)庫(kù)等重點(diǎn)部位的安全保衛(wèi)和治安防護(hù),加強(qiáng)道路交通專項(xiàng)重點(diǎn)整治和消防檢查工作。防止發(fā)重大惡性事故。要堅(jiān)持專門機(jī)關(guān)和群眾路線相結(jié)合的原則,廣泛動(dòng)員人民群眾,認(rèn)真摸排,分類統(tǒng)計(jì)并疏理排隊(duì),切實(shí)把治安混亂地區(qū)排查出來。

(二)要結(jié)合各地實(shí)際,集中開展打擊和整治專項(xiàng)行動(dòng)。對(duì)排查出來的治安突出問題和治安混亂地區(qū)。本著什么犯罪突出就集中打擊什么犯罪,什么問題突出就整治什么問題的原則,采取建立臺(tái)帳、掛牌督辦、限期整改、責(zé)任到人等有效措施,一個(gè)問題一個(gè)問題解決,一個(gè)地區(qū)一個(gè)地區(qū)整治,整治一個(gè)鞏固一個(gè),防止出現(xiàn)反彈。要認(rèn)真分析治安混亂的原因,查清工作的薄弱環(huán)節(jié),建立健全治安防范經(jīng)常性工作機(jī)制,堵塞滋生和誘發(fā)犯罪的漏洞,鞏固和擴(kuò)大嚴(yán)打整治斗爭(zhēng)的成果。要認(rèn)真落實(shí)責(zé)任制,加大領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任查究的力度,對(duì)工作不到位,基礎(chǔ)工作薄弱,導(dǎo)致社會(huì)治安混亂和治安問題突出的地方和單位,應(yīng)根據(jù)不同情況,對(duì)主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)職能部門主要負(fù)責(zé)人追究責(zé)任。

(三)各地各部門要緊密結(jié)合實(shí)際,研究制定具體實(shí)際方案,本著普遍排查,重在調(diào)處、治理的原則,做到村不漏社,機(jī)關(guān)單位不漏科室,廠礦企業(yè)不漏車間班組。對(duì)排查出的矛盾糾紛和不穩(wěn)定隱患要逐件逐項(xiàng)登記造冊(cè)。要在拉網(wǎng)式集中排查的基礎(chǔ)上,確定重點(diǎn),明確任務(wù),落實(shí)責(zé)任。嚴(yán)格執(zhí)行“屬地管理”和“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則,落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和部門負(fù)責(zé)制,屬于哪個(gè)地區(qū)的矛盾糾紛,哪個(gè)地區(qū)的黨委、政府負(fù)責(zé)組織有關(guān)部門調(diào)處解決;部門之間、地區(qū)之間、地區(qū)和部門之間相關(guān)聯(lián)的矛盾糾紛要相互協(xié)調(diào),共同配合,采取有效措施加以解決。

(四)在黨的召開前后,要盡最大可能避免發(fā)生進(jìn)京和到自治區(qū)越級(jí)上訪事件,堅(jiān)決把矛盾糾紛化解在基層,消除在萌芽狀態(tài)。各地各有關(guān)部門要在黨委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,積極預(yù)防妥善處置群體性事件,特別要高度重視堵塞鐵中、公路、攔截列車的群體性事件的處置工作。要制定和完善處置各類群體性事件的工作預(yù)案,在發(fā)生重大群體性事件時(shí),黨政主要領(lǐng)導(dǎo)要親臨一線,靠前指揮,按照工作預(yù)案,依法妥善處置,嚴(yán)防事態(tài)擴(kuò)大。要慎用警力、警械和強(qiáng)制措施。

(五)各村綜治辦要做好本村治安混亂地區(qū)排查、集中整流器治和矛盾糾紛排查調(diào)處的督促檢查,鄉(xiāng)綜治委成員單位要督促本系統(tǒng)做好矛盾糾紛排調(diào)處工作,并于3月7日前將這次治安混亂地區(qū)排查和矛盾糾紛排查調(diào)處活動(dòng)開展情況總結(jié)上報(bào)鄉(xiāng)綜治辦,鄉(xiāng)綜治委將納入各村第一季度考核目標(biāo)版權(quán)所有,并在適當(dāng)時(shí)候派出督查組進(jìn)行督查。

(六)各村要嚴(yán)密落實(shí)各項(xiàng)防范措施,切實(shí)做好維護(hù)穩(wěn)定工作,如發(fā)現(xiàn)責(zé)任不明、措施不力,存有疏漏等問題,要予以通報(bào)批評(píng),對(duì)存在嚴(yán)重治安問題或發(fā)生重大可防性案件的地區(qū)、部門將予以嚴(yán)肅處理,以確保絕對(duì)安全。

信訪矛盾糾紛排查化解方案篇五

各村(社區(qū)):

根據(jù)中央及省、市、縣部署要求,鎮(zhèn)綜治委決定,從即日起至2016年3月底,在全鎮(zhèn)開展矛盾糾紛排查化解專項(xiàng)行動(dòng)。特制定如下工作方案:

??以黨的十八大大、十八屆三中、四中、五中全會(huì)精神和習(xí)近平總書記系列重要講話精神為指導(dǎo),堅(jiān)持黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府主導(dǎo),綜治協(xié)調(diào),各有關(guān)部門充分發(fā)揮職能作用,引導(dǎo)社會(huì)各方面力量積極參與矛盾糾紛排查化解,堅(jiān)持系統(tǒng)治理、依法治理、綜合治理、源頭治理,最大限度地消除不和諧因素,解決影響社會(huì)穩(wěn)定的源頭性、根本性、基礎(chǔ)性問題。

??通過開展矛盾糾紛排查化解專項(xiàng)行動(dòng),對(duì)影響社會(huì)穩(wěn)定的矛盾糾紛進(jìn)行全面深入排查,集中力量解決一批突出矛盾,實(shí)現(xiàn)“五個(gè)堅(jiān)決防止”,即:堅(jiān)決防止發(fā)生危害國(guó)家安全和政治穩(wěn)定事件,堅(jiān)決防止發(fā)生大規(guī)模的群體性事件,堅(jiān)決防止發(fā)生嚴(yán)重暴力恐怖事件和個(gè)人極端事件,堅(jiān)決防止發(fā)生重大公共安全事件,堅(jiān)決防止重特大刑事案件。

??對(duì)本轄區(qū)社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行全面評(píng)估和研判,列出一批影響社會(huì)穩(wěn)定的重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)人群、重點(diǎn)問題,集中力量進(jìn)行化解。重點(diǎn)對(duì)五類突出問題進(jìn)行全面梳理排查、化解、穩(wěn)控。

??(一)各類對(duì)社會(huì)不滿、行為反常、長(zhǎng)期上訪特別是揚(yáng)言報(bào)復(fù)社會(huì)的人員,以及需要教育幫扶的特殊人群等可能引發(fā)突出糾紛的。包括中央“三辦一部”交辦的長(zhǎng)期滯留北京上訪人員、刑釋解教人員,肇事肇禍精神病人,以及閑散青少年、有不良行為青少年、服刑人員未成年子女、農(nóng)村留守兒童等。

??(二)因非法集資、金融詐騙、合同債務(wù)糾紛、房地產(chǎn)開發(fā)等涉眾型經(jīng)濟(jì)糾紛可能引發(fā)突出糾紛的問題;

??(三)因征地拆遷、民工工資、交通事故、醫(yī)療糾紛、學(xué)校

意外傷亡事故、環(huán)境污染、物業(yè)服務(wù)等可能引發(fā)突出糾紛的問題;

??(四)因資源權(quán)屬糾紛等可能引發(fā)群體性糾紛械斗的突出問題;

??(五)其他可能激化為民轉(zhuǎn)刑案件的突出問題。

(一)全面排查階段(2015年11月30日前)。各村、各社區(qū)要結(jié)合實(shí)際,制定工作方案,工作方案在11月20日前報(bào)鎮(zhèn)綜治辦。各村(社區(qū))要對(duì)本轄區(qū)影響穩(wěn)定的突出矛盾糾紛及不穩(wěn)定因素,逐案進(jìn)行核實(shí)排查,登記并建立臺(tái)賬,做到底數(shù)清、情況明。突出糾紛要按照三級(jí)預(yù)警明確預(yù)警等級(jí)。矛盾簡(jiǎn)述的內(nèi)容應(yīng)包括矛盾糾紛的時(shí)間、地點(diǎn)、當(dāng)事人、起因、影響等,化解情況應(yīng)包括化解措施、處理結(jié)果、趨勢(shì)預(yù)測(cè)等。要將有關(guān)矛盾糾紛情況及時(shí)上報(bào)到鎮(zhèn)綜治辦,再由鎮(zhèn)綜治辦將其錄入到全省矛盾糾紛排查調(diào)處平臺(tái),做到矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早處置。

??(二)調(diào)處化解階段(2015年12月1日至2016年2月28日)。要按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,對(duì)排查出的每一個(gè)突出矛盾糾紛及不穩(wěn)定因素,實(shí)行“一個(gè)案件、一套化解方案”,明確包案領(lǐng)導(dǎo)和化解責(zé)任,采取有效措施積極穩(wěn)妥地做好調(diào)處、穩(wěn)控工作。

??(三)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)階段(2016年3月1日至31日)。對(duì)本次專項(xiàng)行動(dòng)情況進(jìn)行全面總結(jié),剖析存在的問題和不足,提出改進(jìn)措施,同時(shí)也要認(rèn)真總結(jié)典型經(jīng)驗(yàn)和做法,探索解決新形勢(shì)下各種新矛盾、新問題的方法、途徑。各村、各社區(qū)矛盾糾紛排查化解專項(xiàng)行動(dòng)工作總結(jié)在2016年3月15日前報(bào)鎮(zhèn)綜治辦。

??

????(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織。開展矛盾糾紛排查化解專項(xiàng)行

動(dòng),是當(dāng)前創(chuàng)新完善立體化社會(huì)治安防控體系,深化平安新昌建設(shè)的一項(xiàng)具體舉措。各村、各社區(qū)要高度重視,做到一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),層層抓落實(shí),切實(shí)化解一批影響社會(huì)穩(wěn)定的突出矛盾,確保專項(xiàng)行動(dòng)扎實(shí)推進(jìn)、取得實(shí)效。

??(二)多措并舉,綜合治理。完善加強(qiáng)人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解、仲裁調(diào)解等多元化的調(diào)解機(jī)制的作用。發(fā)揮社會(huì)組織、民間組織的作用,推動(dòng)矛盾糾紛多元化化解。各村、各社區(qū)要對(duì)屬于本地、本轄區(qū)內(nèi)的矛盾糾紛切實(shí)履行牽頭職責(zé),認(rèn)真解決,不容許敷衍塞責(zé)、推諉扯皮。要注重源頭預(yù)防,完善重大決策社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,防止決策不當(dāng)產(chǎn)生新的矛盾。

?(三)轉(zhuǎn)變作風(fēng),依法辦事。要把專項(xiàng)行動(dòng)與反“四風(fēng)”回頭看、“三嚴(yán)三實(shí)”教育活動(dòng)結(jié)合起來,進(jìn)一步緊密聯(lián)系和服務(wù)群眾,扎扎實(shí)實(shí)解決人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問題。要運(yùn)用法治思維和法治方式化解矛盾、在法治軌道上做好群眾工作,依法維護(hù)群眾權(quán)益。

??(四)落實(shí)責(zé)任,嚴(yán)格考核。鎮(zhèn)綜治辦將此次專項(xiàng)行動(dòng)納入全鎮(zhèn)社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)考核內(nèi)容,對(duì)成績(jī)突出的地方和個(gè)人進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)不重視,排查不深入、調(diào)處不得力、治理不見效,導(dǎo)致矛盾糾紛突出的,予以通報(bào)批評(píng)或“黃牌警告”。對(duì)引發(fā)重大非正常上訪、釀成重大治安問題或群體性事件,造成嚴(yán)重后果的,實(shí)行綜合治理一票否決,并嚴(yán)肅查究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

信訪矛盾糾紛排查化解方案篇六

1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各股室各單位負(fù)責(zé)同志要高度重視矛盾糾紛排查調(diào)處工作,努力從源頭上化解社會(huì)矛盾。分管領(lǐng)導(dǎo)要集中精力抓好工作部署落實(shí),確保該工作有人管,有人抓。

2.要健全工作網(wǎng)絡(luò)。完善排調(diào)工作網(wǎng)絡(luò),充實(shí)基層排調(diào)力量,做到排調(diào)力量橫向到邊,縱向到底分布,真正實(shí)現(xiàn)全覆蓋。

3.建設(shè)臺(tái)帳一體化制度。各單位要按時(shí)上報(bào)摸底表(各半月一次)并做好歸帳存底。

各單位要利用五天時(shí)間,采取集中排查和重點(diǎn)排查相結(jié)合的方式進(jìn)行。橫向到邊,縱向到底的`全面排查,并建立臺(tái)帳。實(shí)行“四定三包”,即定牽頭領(lǐng)導(dǎo),定責(zé)任單位,定責(zé)任人,定化解時(shí)限,包調(diào)處,包跟蹤,包反饋。二是定期排查和滾動(dòng)排查相結(jié)合,按規(guī)定時(shí)限上報(bào)綜治辦。

1、對(duì)已經(jīng)排查出來的矛盾糾紛要堅(jiān)持誰主管誰負(fù)責(zé)的原則,進(jìn)行認(rèn)真分析,制定切實(shí)有效的調(diào)處措施,明確調(diào)處責(zé)任人,提出化解時(shí)限。

2、要運(yùn)用人民調(diào)解,行政調(diào)解司法調(diào)解聯(lián)動(dòng)機(jī)制,化解矛盾糾紛。

3、要落實(shí)跟蹤問責(zé),對(duì)化解了的糾紛要及時(shí)銷案。對(duì)未化解的糾紛要進(jìn)行深入分析,提出新的化解舉措,對(duì)跨區(qū)域跨行業(yè)的矛盾糾紛,可報(bào)告上一級(jí)綜治部門協(xié)調(diào)解決。

1.建立考核考評(píng)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。

2.工信委綜治辦將抽調(diào)人員組成督查組定期或不定期對(duì)各股室、委屬各單位的工作開展情況進(jìn)行督查,并將結(jié)果進(jìn)行通報(bào)。

信訪矛盾糾紛排查化解方案篇七

???各村民委員會(huì)、辦站所,鄉(xiāng)直各單位:

???做好矛盾糾紛化解工作,是加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)治理、深化

“平安王店孜”建設(shè)的重要內(nèi)容,也是保障群眾合法權(quán)益、促進(jìn)社會(huì)公平正義的必然要求。根據(jù)縣辦[2017]5號(hào)《關(guān)于進(jìn)一步做好矛盾糾紛排查化解工作的實(shí)施意見》,結(jié)合我鄉(xiāng)工作實(shí)際,制定實(shí)施方案如下:

????全面貫徹黨的十八大和十八屆三中、四中、五中、六中全會(huì)精神,探索新形勢(shì)下預(yù)防化解矛盾糾紛的方法途徑,以降低信訪上行壓力,減少信訪總量,阻斷矛盾糾紛演變成治安、刑事案件及信訪事件的渠道,最大限度消除不和諧因素,解決影響社會(huì)穩(wěn)定的源頭性、根本性、基礎(chǔ)性問題,實(shí)現(xiàn)“小事不出村、大事不出鄉(xiāng)、矛盾不上交”的“三不”工作目標(biāo),確保群眾安居樂業(yè)、社會(huì)安定有序,為王店孜鄉(xiāng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造良好外部環(huán)境。

????

????1.防字當(dāng)頭,抓早抓小。切實(shí)發(fā)揮鄉(xiāng)、村基層在排查化解矛盾糾紛中的“第一道防線“作用,將預(yù)防矛盾糾紛貫穿于日常工作、生活的全過程,發(fā)揮鄉(xiāng)村干部、綜治協(xié)管員人熟地熟、宜于發(fā)現(xiàn)、利于化解的優(yōu)勢(shì),抓早抓小抓苗頭,從源頭上預(yù)防和化解矛盾糾紛。

???2.因事制宜,三調(diào)(人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解)聯(lián)動(dòng)。充分發(fā)揮人民調(diào)解靈活、及時(shí)、高效的特點(diǎn),力爭(zhēng)矛盾糾紛不出村,確保一級(jí)調(diào)解最大限度發(fā)揮作用;完善鄉(xiāng)綜治牽頭,國(guó)土、民政、司法、公安、農(nóng)經(jīng)等部門協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)的工作機(jī)制,采取行政、司法調(diào)解相結(jié)合的方式,確保二級(jí)調(diào)解規(guī)范、高效;完善“三調(diào)”聯(lián)動(dòng)機(jī)制,適時(shí)導(dǎo)入信訪程序,因案施策,借助多種手段、方法、途徑,強(qiáng)化矛盾糾紛化解實(shí)效。

???3.堅(jiān)持原則,依法辦理。運(yùn)用法治思維和法治方式,在法治軌道內(nèi),引導(dǎo)社會(huì)各方面力量積極參與,共同化解矛盾糾紛,推進(jìn)矛盾糾紛化解工作法治化、制度化、規(guī)范化。

???4.教育疏導(dǎo),以和為本。在堅(jiān)持依法化解的基礎(chǔ)上,堅(jiān)持以和為本,采取教育和疏導(dǎo)相結(jié)合的方式,為群眾提供多元、便捷、靈活、高效的矛盾糾紛解決方法,把群眾滿意不滿意、高興不高興、答應(yīng)不答應(yīng)作為矛盾糾紛排查化解工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

???

????1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、健全組織,解決矛盾糾紛“有人過問”的問題。鄉(xiāng)成立矛盾糾紛排查化解工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由鄉(xiāng)長(zhǎng)王濤任組長(zhǎng),鄉(xiāng)黨委委員許朝同任副組長(zhǎng),相關(guān)辦站所和部門負(fù)責(zé)人任成員,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,許朝同兼任辦公室主任,薛建科、郭武文、耿艷俠任辦公室副主任。各村都要成立由相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組。鄉(xiāng)綜治辦主任是矛盾糾紛排查工作的第一責(zé)任人,鄉(xiāng)綜治辦要切實(shí)發(fā)揮牽頭抓總作用,定期調(diào)度,推動(dòng)工作。信訪辦、司法所、民政所、派出所、農(nóng)經(jīng)站、國(guó)土所、財(cái)政所等部門積極參與,履職盡責(zé),發(fā)揮集聚效應(yīng),形成聯(lián)動(dòng)合力。各村要將矛盾糾紛排查化解工作列入重要議事日程,建立健全“主動(dòng)排查、統(tǒng)一受理、歸口負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)”的工作機(jī)制,確保矛盾糾紛排查化解工作取得實(shí)效。

???2.建立隊(duì)伍、分片包保,解決矛盾糾紛“有人排查”的問題。各村要建立以村“兩委”干部和綜治協(xié)管員為主的矛盾糾紛排查化解的專門隊(duì)伍,由鄉(xiāng)包村干部分管,村支部書記負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,村委會(huì)主任、村治保主任負(fù)責(zé)直接責(zé)任。要以自然莊或村民組為單位,劃分包保范圍,責(zé)任到人。各責(zé)任人對(duì)所包保區(qū)域內(nèi)的矛盾糾紛排查化解、工作臺(tái)賬建立錄入以及調(diào)解卷宗制作負(fù)具體責(zé)任。

3.明確職責(zé)、注意方法,解決矛盾糾紛“怎樣排查”的問題。

?①創(chuàng)新排查方式。鄉(xiāng)包村干部、村“兩委”干部和綜治協(xié)管員在日常下鄉(xiāng)、工作走訪、扶貧幫困以及完成各項(xiàng)中心工作的過程中,注意發(fā)現(xiàn)苗頭,注重收集線索,及時(shí)記錄在“矛盾糾紛排查調(diào)處工作手冊(cè)”上,做到無遺漏、無死角、無盲區(qū),應(yīng)排盡排。

????②突出排查重點(diǎn)。要明確矛盾糾紛排查化解工作的重點(diǎn),將工作的著力點(diǎn)放在各種社會(huì)熱點(diǎn)、難點(diǎn)及有可能引發(fā)上訪信訪和群體性事件的矛盾糾紛和苗頭隱患上來,重點(diǎn)排查農(nóng)村宅基、承包地、建房、低保、扶貧等引發(fā)的矛盾糾紛以及鄉(xiāng)村鄰里、群眾之間日常生活中產(chǎn)生的矛盾糾紛。在實(shí)際的排查化解工作中,各村要不拘定式,根據(jù)自身實(shí)際,創(chuàng)新形式,做到隨有隨排不漏排,分工范圍全覆蓋。

③完善排查制度。堅(jiān)持實(shí)行誰發(fā)現(xiàn)、誰排查、誰記錄的矛盾糾紛排查制度和“調(diào)防結(jié)合、以防為主”的工作原則,以村為單位,建立常態(tài)化工作機(jī)制。對(duì)排查出來的矛盾糾紛要按照輕重緩急進(jìn)行梳理歸類、分類建檔,分類包保,切實(shí)做到底子清、情況明,為下一步的調(diào)處工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

④“進(jìn)京訪專項(xiàng)治理百日攻堅(jiān)行動(dòng)”期間(2017年7月起),全天候、不間斷、動(dòng)態(tài)排查,實(shí)行日?qǐng)?bào)告、零報(bào)告制度,每天下午15:00時(shí)之前報(bào)到鄉(xiāng)信訪辦,特殊情況隨有隨報(bào)。

???4.以調(diào)為主、以和為先,解決矛盾糾紛“有人化解”的問題。

???①規(guī)范一級(jí)調(diào)解機(jī)制。一級(jí)調(diào)解以群眾調(diào)解(人民調(diào)解)為主,主要在行政村一級(jí)進(jìn)行。對(duì)于各個(gè)村、排查出來的矛盾糾紛,按照誰排查發(fā)現(xiàn)、誰牽頭化解的工作要求,由村干部及綜治協(xié)管員負(fù)責(zé)進(jìn)行調(diào)處。在調(diào)處時(shí),要注重發(fā)揮老黨員、老教師、老村干部、種養(yǎng)大戶等在當(dāng)?shù)赜型?、有能力的人員參與矛盾糾紛化解,做到早預(yù)防、早處置,防止小事拖大、大事拖炸。各村可依托“綜治信訪維穩(wěn)工作站”設(shè)立人民調(diào)解室,力爭(zhēng)最大限度地把矛盾和問題解決在基層,化解在初始初發(fā)階段,最大限度保障一級(jí)調(diào)解成功,確保矛盾冰釋前嫌,糾紛煙消云散。要建立村級(jí)矛盾糾紛排查工作臺(tái)賬,分為排查已化解和排查未化解兩類,并及時(shí)上報(bào)鄉(xiāng)綜治辦、信訪辦。對(duì)于已化解的矛盾糾紛,要將化解人員、時(shí)間、化解方式方法等記錄在案,做成卷宗,存檔備查,作為縣財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)的依據(jù)之一。

???②健全二級(jí)調(diào)解機(jī)制。二級(jí)調(diào)解以行政調(diào)解和司法調(diào)解為主,主要在鄉(xiāng)一級(jí)進(jìn)行。對(duì)調(diào)處不掉的矛盾糾紛要及時(shí)上報(bào)鄉(xiāng)綜治辦,由綜治辦安排當(dāng)事人到鄉(xiāng)進(jìn)行二級(jí)調(diào)解。鄉(xiāng)綜治辦要發(fā)揮牽頭作用,組織司法、國(guó)土、農(nóng)經(jīng)、民政、派出所、財(cái)政等相關(guān)部門充分發(fā)揮各自的職能作用,齊心協(xié)力,依據(jù)法律、法規(guī)、政策等規(guī)定進(jìn)行調(diào)解處理,切實(shí)做到把問題解決在當(dāng)?shù)兀讶藛T吸附在當(dāng)?shù)兀_保社會(huì)和諧有序,確保群眾安居樂業(yè)。要充分發(fā)揮司法所在矛盾糾紛排查化解中的指導(dǎo)、推動(dòng)作用,努力拓展司法調(diào)解范圍,本著應(yīng)調(diào)盡調(diào)的原則,引導(dǎo)當(dāng)事人盡量選擇訴外調(diào)解。

???③建立信訪導(dǎo)入機(jī)制。對(duì)經(jīng)過一級(jí)調(diào)解、二級(jí)調(diào)解不成功、仍然化解不掉的矛盾糾紛,在二級(jí)調(diào)解結(jié)束后,及時(shí)導(dǎo)入鄉(xiāng)信訪事項(xiàng)處理程序。鄉(xiāng)綜治辦要將未能化解的矛盾糾紛移送到鄉(xiāng)信訪室,由鄉(xiāng)信訪室在規(guī)定時(shí)間內(nèi),按照信訪工作程序,進(jìn)行受理、告知、辦理、答復(fù)、回訪和信訪信息錄入等各項(xiàng)工作,完成信訪一級(jí)終結(jié)。上訪人對(duì)信訪辦理事項(xiàng)不滿意的,鄉(xiāng)信訪室要明確告知其救濟(jì)渠道,促使其依法逐級(jí)走訪。

????④完善銜接上報(bào)程序。鄉(xiāng)綜治辦要將導(dǎo)入信訪事項(xiàng)辦理程序的矛盾糾紛,連同排查已化解的和經(jīng)排查未化解的矛盾糾紛,按月匯總,在下月5日前上報(bào)縣綜治辦及信訪局。

5、加大投入、??顚S?,解決矛盾糾紛“有經(jīng)費(fèi)支撐”的問題。各村對(duì)調(diào)處成功的矛盾糾紛要裝訂成卷,縣矛盾糾紛排查化解工作領(lǐng)導(dǎo)小組將依據(jù)矛盾糾紛化解的難易程度、社會(huì)面影響大小、立卷規(guī)范化程度等給予一定數(shù)額的矛盾糾紛排查化解獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)助(具體補(bǔ)助辦法參見<阜南縣矛盾糾紛排查化解工作獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)施方案》)。鄉(xiāng)政府從平安建設(shè)經(jīng)費(fèi)中專門拿出一定的工作經(jīng)費(fèi)用于矛盾糾紛排查調(diào)處,確保??顚S谩R獙⒚芗m紛排查化解工作開展情況與矛盾糾紛排查員(村兩委干部及綜治協(xié)管員)的基本工資和績(jī)效工資掛鉤,充分調(diào)動(dòng)其工作積極性、主動(dòng)性。對(duì)于在矛盾糾紛排查化解工作中弄虛作假套取獎(jiǎng)補(bǔ)資金的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴(yán)肅查處,并追究相關(guān)責(zé)任人員違紀(jì)違法責(zé)任。

6.嚴(yán)明獎(jiǎng)懲、嚴(yán)肅責(zé)任,解決矛盾糾紛“有機(jī)制保障”的問題。獎(jiǎng)懲旨在推進(jìn)排查到位、化解到位、穩(wěn)控到位。未排查登記在冊(cè)人員上訪的,每出現(xiàn)1例到鄉(xiāng)級(jí)的,追繳村包保責(zé)任人責(zé)任金200元,追繳村黨支部書記、村委會(huì)主任責(zé)任金各100元,越級(jí)上訪的,逐級(jí)加倍追繳責(zé)任金;排查登記在冊(cè)人員上訪的,到鄉(xiāng)級(jí)的不追繳責(zé)任金,越級(jí)到縣級(jí)上訪的,追繳村包保責(zé)任人責(zé)任金200元,追繳村黨支部書記、村委會(huì)主任責(zé)任金各100元,到縣級(jí)以上的逐級(jí)加倍追繳責(zé)任金。年度化解率100%的村獎(jiǎng)3000元,獎(jiǎng)包村干部1000元;沒有化解的,每例追繳村包保責(zé)任人責(zé)任金600元,追繳包村干部、明確由部門配合的辦站所負(fù)責(zé)人、村黨支部書記、村委會(huì)主任責(zé)任金各200元(鄉(xiāng)村兩級(jí)權(quán)限范圍內(nèi)無力化解的除外)。

獎(jiǎng)懲實(shí)行月通報(bào)年總評(píng),原對(duì)村信訪倒扣分考核方案不變。對(duì)因矛盾糾紛排查不深入、化解不力導(dǎo)致上訪信訪批多量大的,實(shí)行約談直至“一票否決”,并嚴(yán)格實(shí)行倒查機(jī)制,嚴(yán)肅追究有關(guān)人員的責(zé)任。

信訪矛盾糾紛排查化解方案篇八

為充分發(fā)揮人民調(diào)解在應(yīng)對(duì)金融危機(jī)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展中的職能作用,根據(jù)《關(guān)于在全市司法行政系統(tǒng)開展“應(yīng)對(duì)金融風(fēng)險(xiǎn),促進(jìn)富民強(qiáng)市”專項(xiàng)法律服務(wù)活動(dòng)方案》,現(xiàn)就在該活動(dòng)中開展專項(xiàng)矛盾糾紛排查化解工作制定具體實(shí)施方案如下:

堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),緊緊圍繞維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,以人民調(diào)解為基礎(chǔ)和依托,突出“一個(gè)重點(diǎn)”(在抓好一般性矛盾糾紛化解工作的同時(shí),重點(diǎn)抓好金融危機(jī)引發(fā)的新型矛盾糾紛的預(yù)防、排查和化解),綜合運(yùn)用“五種手段”(三調(diào)聯(lián)動(dòng)、基層法律服務(wù)、安置幫教、社區(qū)矯正、法制宣傳),通過“三個(gè)強(qiáng)化”(強(qiáng)化矛盾糾紛調(diào)解職能、強(qiáng)化安置幫教措施、強(qiáng)化重點(diǎn)人群監(jiān)控),實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)提高”(提高基層司法行政機(jī)關(guān)化解矛盾糾紛特別是因金融危機(jī)引發(fā)的各類矛盾糾紛的能力、提高基層司法行政機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的能力),最大限度地減少國(guó)際金融危機(jī)給我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定帶來的不利影響,為確保湘潭經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。

矛盾糾紛排查化解工作分為三個(gè)階段:

1.宣傳動(dòng)員階段(1-2月)

各縣市區(qū)司法局要認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)的重大決策部署,制定具體工作方案,落實(shí)責(zé)任單位和責(zé)任人、聯(lián)系人,并將名單報(bào)至市局。積極開展專項(xiàng)法律服務(wù)活動(dòng)宣傳發(fā)動(dòng),廣泛動(dòng)員司法助理員、人民調(diào)解員、社區(qū)矯正工作者、法制宣傳員等積極投身到專項(xiàng)活動(dòng)中來,充分利用廣播、電視、報(bào)紙、雜志等各類媒體,做好矛盾糾紛排查化解工作的宣傳發(fā)動(dòng),使之既有強(qiáng)大聲勢(shì)而又富有成效。

2.排查化解階段(3-11月)

(1)大力調(diào)解黨委政府十分關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,注意改革、發(fā)展中因政策和措施出臺(tái)引起的利益關(guān)系調(diào)整出現(xiàn)的矛盾糾紛,如下崗失業(yè)人員再就業(yè)、土地征收補(bǔ)償、拆遷安置、土地承包流轉(zhuǎn)、村務(wù)管理、企業(yè)破產(chǎn)改制重組以及借貸融資等方面的矛盾糾紛。

(2)大力調(diào)解容易引發(fā)群體性事件和群體性上訪的矛盾糾紛,尤其是經(jīng)濟(jì)、金融領(lǐng)域內(nèi)的矛盾糾紛,及時(shí)排查出可能引發(fā)群體性事件的隱患和企圖煽動(dòng)鬧事的重點(diǎn)對(duì)象,制定有針對(duì)性的工作對(duì)策,穩(wěn)控和消除隱患,真正做到“發(fā)現(xiàn)得早、控制得住、處置得好”。

(3)大力調(diào)解重要時(shí)期和政治敏感期矛盾糾紛。今年是多重敏感時(shí)期,要適時(shí)組織重大節(jié)日、重要會(huì)議期間、政治敏感時(shí)期和季節(jié)性矛盾糾紛的排查調(diào)處工作,關(guān)心關(guān)注敏感人群和重點(diǎn)對(duì)象,確保各個(gè)時(shí)期的社會(huì)穩(wěn)定。

(4)大力調(diào)解常見性、多發(fā)性的民間糾紛。對(duì)于婚姻家庭鄰里糾紛、損害賠償、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等糾紛,要納入各級(jí)調(diào)解組織的工作視線,積極調(diào)處,及時(shí)化解,做好跟蹤回訪,防止民轉(zhuǎn)刑事件的發(fā)生。

3.總結(jié)表彰階段(12月)

各縣市區(qū)要對(duì)活動(dòng)開展情況進(jìn)行總結(jié)并及時(shí)上報(bào)市局,全市將適時(shí)進(jìn)行總結(jié)表彰。

(一)充分發(fā)揮人民調(diào)解和“三調(diào)聯(lián)動(dòng)”職能優(yōu)勢(shì),強(qiáng)化調(diào)解基礎(chǔ),筑牢防范和化解各類矛盾糾紛的“第一道防線”

一是要開展矛盾糾紛大排查活動(dòng)。堅(jiān)持全市各級(jí)調(diào)解組織一月一排查,兩節(jié)兩會(huì)、五一、十一組織集中排查,三月份將開展一次“矛盾糾紛排查調(diào)處活動(dòng)月”,各級(jí)司法行政機(jī)關(guān)要積極組織干部下基層,與廣大基層調(diào)解人員一起開展矛盾糾紛大排查,對(duì)不穩(wěn)定因素進(jìn)行地毯式摸排,做好矛盾糾紛的預(yù)測(cè)和突發(fā)事件應(yīng)急對(duì)策,掌握工作主動(dòng)權(quán)。

二是開展矛盾糾紛集中治理。重點(diǎn)排查梳理涉及房市、股市、企業(yè)停工破產(chǎn)、規(guī)模性裁員、農(nóng)民工返鄉(xiāng)等引發(fā)的各種不穩(wěn)定因素和問題。對(duì)疑難、復(fù)雜的矛盾糾紛,要運(yùn)用“三調(diào)聯(lián)動(dòng)”機(jī)制,協(xié)調(diào)有關(guān)單位和部門共同做好調(diào)解工作,防止矛盾糾紛擴(kuò)大升級(jí);對(duì)影響當(dāng)?shù)厣鐣?huì)穩(wěn)定的突出問題和群眾關(guān)心的難點(diǎn)、熱點(diǎn)糾紛,要及時(shí)向當(dāng)?shù)攸h委政府報(bào)告,爭(zhēng)取黨委政府和有關(guān)職能部門支持,妥善加以解決,避免群體性事件發(fā)生。

三是深入推進(jìn)“三調(diào)聯(lián)動(dòng)”工作發(fā)展。要進(jìn)一步健全人民調(diào)解、行政調(diào)解和司法調(diào)解相互銜接配合的調(diào)解工作體系,要根據(jù)新形勢(shì)下矛盾糾紛的新特點(diǎn),組織有針對(duì)性的培訓(xùn),提高廣大人民調(diào)解員調(diào)處新型矛盾糾紛的能力,提升人民調(diào)解的公信力和法律效力;全市各級(jí)司法行政機(jī)關(guān)要逐步規(guī)范所在地公、檢、法機(jī)關(guān)人民調(diào)解工作室,完善工作機(jī)制,落實(shí)工作措施,充分發(fā)揮訴前引導(dǎo)人民調(diào)解、訴中委托人民調(diào)解、訴后執(zhí)行和解調(diào)解、治安行政調(diào)解移交或聯(lián)合調(diào)解等模式在化解經(jīng)濟(jì)糾紛中的作用。

(二)拓展和規(guī)范基層法律服務(wù)工作,提升隊(duì)伍素質(zhì),為應(yīng)對(duì)金融危機(jī)促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)

一是圍繞“法律服務(wù)百千萬工程”和“法律服務(wù)牽手十大重點(diǎn)工程”,拓展服務(wù)領(lǐng)域,規(guī)范服務(wù)行為,提高服務(wù)質(zhì)量。充分發(fā)揮行業(yè)的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),深入基層,突出強(qiáng)化服務(wù)“三農(nóng)”,把服務(wù)民生工程和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)作為重點(diǎn),積極參與解決征地拆遷、移民、農(nóng)民工權(quán)益保護(hù)以及農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、勞動(dòng)合同、債務(wù)糾紛等問題,加大法律援助和服務(wù)力度,為農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供法律支持。

二是拓展和規(guī)范基層法律服務(wù)。積極調(diào)整基層法律服務(wù)工作布局,以新農(nóng)村建設(shè)為契機(jī),擴(kuò)大農(nóng)村基層法律服務(wù)的覆蓋面,并將此項(xiàng)工作納入全市專項(xiàng)法律服務(wù)活動(dòng)考評(píng)內(nèi)容;開展基層法律服務(wù)所規(guī)范化建設(shè),通過對(duì)基層法律服務(wù)所的組織機(jī)構(gòu)、隊(duì)伍建設(shè)、業(yè)務(wù)工作、基層設(shè)施、所務(wù)管理等方面的評(píng)比,評(píng)選一批市級(jí)示范性基層法律服務(wù)所,并推薦至省司法廳參與全省評(píng)選。

三是提升基層法律服務(wù)工作者隊(duì)伍素質(zhì)。積極開展法律服務(wù)誠(chéng)信建設(shè),對(duì)每一位基層法律服務(wù)工作者建立執(zhí)業(yè)誠(chéng)信檔案,將每個(gè)基層法律服務(wù)工作者的基本信息和獎(jiǎng)懲情況、個(gè)人執(zhí)業(yè)信用評(píng)價(jià)情況計(jì)入信用檔案,通過網(wǎng)絡(luò)向全社會(huì)公開,建設(shè)開放式監(jiān)督平臺(tái),凈化全市法律服務(wù)市場(chǎng)。

(三)切實(shí)做好社區(qū)矯正和安置幫教工作,減少社會(huì)亂源,營(yíng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境

一是做好重點(diǎn)人群的監(jiān)控工作。繼續(xù)深入開展刑釋解教人員“奔新生、奔富裕、促和諧”主題幫教活動(dòng),減少社會(huì)亂源和不和諧因素。加強(qiáng)指導(dǎo)基層安幫機(jī)構(gòu)與監(jiān)所的銜接工作,防止刑釋解教人員漏管失控。建立和完善我市刑釋解教人員信息庫(kù),提高刑釋解教人員管理工作的信息化水平。加強(qiáng)和完善刑釋解教人員過渡性安置基地(實(shí)體)建設(shè),提高其應(yīng)對(duì)金融風(fēng)險(xiǎn)的能力。

二是組織開展社區(qū)矯正“基礎(chǔ)建設(shè)年”活動(dòng)。重點(diǎn)加強(qiáng)“四項(xiàng)建設(shè)”,即社區(qū)矯正試點(diǎn)工作的隊(duì)伍建設(shè)、制度建設(shè)、硬件設(shè)施建設(shè)和基礎(chǔ)業(yè)務(wù)建設(shè);采取“六個(gè)一”的具體工作舉措,即構(gòu)建一個(gè)網(wǎng)絡(luò)體系、進(jìn)行一次摸底徹查、組織一次集中交接、撰寫一篇調(diào)研論文、舉辦一次研討交流、開展一次執(zhí)法業(yè)務(wù)檢測(cè),力爭(zhēng)達(dá)到“五個(gè)規(guī)范”,即矯正流程規(guī)范、考核獎(jiǎng)懲規(guī)范、教育矯正規(guī)范、公益勞動(dòng)規(guī)范、檔案管理規(guī)范,努力實(shí)現(xiàn)“一個(gè)目標(biāo)”,即“管得住,矯正好”,實(shí)現(xiàn)全市社區(qū)矯正對(duì)象漏管率、脫管率、重新犯罪率、非正常收監(jiān)執(zhí)行率低于全省平均水平,確保湘潭社會(huì)和諧穩(wěn)定。

四、工作要求

1.要深化認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。全市各級(jí)司法行政機(jī)關(guān)要充分認(rèn)識(shí)專項(xiàng)法律服務(wù)活動(dòng)中開展矛盾糾紛排查化解工作的重要意義,將這項(xiàng)工作列入黨委(黨組)的重要工作議程,制定具體工作方案,確定專人負(fù)責(zé),明確工作目標(biāo)和責(zé)任,作為重要工作安排部署。做到主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,班子成員主動(dòng)抓,共同擔(dān)負(fù)起化解矛盾糾紛、創(chuàng)建平安湘潭的政治責(zé)任。

2.要強(qiáng)化督查,落實(shí)責(zé)任。各級(jí)司法行政機(jī)關(guān)要嚴(yán)格落實(shí)調(diào)解矛盾糾紛責(zé)任制,一級(jí)抓一級(jí),一級(jí)帶一級(jí),一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)。主要領(lǐng)導(dǎo)為第一責(zé)任人,分管領(lǐng)導(dǎo)為直接責(zé)任人。凡因調(diào)處不力,導(dǎo)致矛盾糾紛激化并產(chǎn)生嚴(yán)重社會(huì)后果的,要追究領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。市局將開展此項(xiàng)工作的督查考核和通報(bào)講評(píng),并將此作為重要內(nèi)容列入各級(jí)司法行政機(jī)關(guān)年度工作考評(píng)范圍。各縣市區(qū)要注意及時(shí)收集匯總活動(dòng)開展情況,按時(shí)上報(bào)有關(guān)數(shù)據(jù)表格和典型材料。

3.要加大投入,提供保障。各級(jí)司法行政機(jī)關(guān)要按照上級(jí)關(guān)于基層司法行政公用經(jīng)費(fèi)保障的要求,積極爭(zhēng)取各級(jí)財(cái)政部門的支持,把人民調(diào)解、法律服務(wù)、安置幫教、社區(qū)矯正、法制宣傳等業(yè)務(wù)工作經(jīng)費(fèi)落實(shí)好、保障好,特別是要加大對(duì)司法所和各類調(diào)解組織基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入,健全完善組織體系,為有效應(yīng)對(duì)金融風(fēng)險(xiǎn)、維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定提供強(qiáng)有力的物質(zhì)和組織保障。

信訪矛盾糾紛排查化解方案篇九

為切實(shí)做好全縣矛盾糾紛排查調(diào)處工作,切實(shí)維護(hù)好社會(huì)和諧與穩(wěn)定,保障全縣人民安居樂業(yè),根據(jù)中央、省、市相關(guān)會(huì)議精神,結(jié)合我縣實(shí)際,切實(shí)做好社會(huì)矛盾糾紛排查調(diào)處工作,特制定如下方案:

2019年是新中國(guó)成立70周年,是高水平全面建設(shè)小康社會(huì)關(guān)鍵之年,各司法所、各街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、各級(jí)調(diào)委會(huì)要以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)黨的十九大、十九屆二中、三中全會(huì)精神,樹牢“四個(gè)意識(shí)”,堅(jiān)定“四個(gè)自信”,堅(jiān)決做到“兩個(gè)維護(hù)”,堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想,認(rèn)真做好矛盾糾紛調(diào)處與化解工作。

(一)堅(jiān)持預(yù)防為主,認(rèn)真開展矛盾糾紛排查工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)綜治中心、司法所、各級(jí)調(diào)委會(huì)要?jiǎng)訂T和組織對(duì)轄區(qū)內(nèi)矛盾糾紛開展集中全面的排查,對(duì)重點(diǎn)單位、重點(diǎn)部位以及重點(diǎn)人、重點(diǎn)事、重點(diǎn)上訪和重復(fù)上訪對(duì)象要進(jìn)行重點(diǎn)排查,要把征地拆遷、勞資糾紛、醫(yī)療糾紛、非法集資、鄰里糾紛、拆遷安置等易發(fā)多發(fā)矛盾糾紛列為重點(diǎn)排查范圍。要積極主動(dòng)地做好群眾思想工作,幫助群眾解疑釋惑、理順情緒、排憂解難,同時(shí)要及時(shí)報(bào)告當(dāng)?shù)攸h委、政府和相關(guān)部門,逐一落實(shí)措施,防止矛盾激化。

(二)開展集中治理,切實(shí)做好矛盾糾紛調(diào)處工作。對(duì)排查出的矛盾糾紛,要根據(jù)其性質(zhì)、規(guī)模和危害程度進(jìn)行認(rèn)真梳理,按照“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口管理、誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則,明確責(zé)任單、落實(shí)到人,積極調(diào)處、妥善解決。重點(diǎn)糾紛及突發(fā)事件要及時(shí)介入,防止事態(tài)擴(kuò)大,嚴(yán)防糾紛激化;對(duì)影響當(dāng)?shù)厣鐣?huì)穩(wěn)定的突出問題和群眾關(guān)心的難點(diǎn)、熱點(diǎn)糾紛,要及時(shí)向黨委政府報(bào)告,爭(zhēng)取黨委政府和有關(guān)職能部門支持,妥善加以解決,避免群體性事件發(fā)生;要進(jìn)一步鞏固和深化“訪調(diào)對(duì)接”工作、海魚事調(diào)處工作和警調(diào)、訴調(diào)等行業(yè)性專業(yè)性矛盾化解工作,最大限度地減少社會(huì)不穩(wěn)定因素。

(三)做好法治宣傳,努力營(yíng)造良好氛圍。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、各級(jí)調(diào)委會(huì)要充分利用各種宣傳手段,大力宣傳人民調(diào)解工作的優(yōu)勢(shì),在廣大人民群眾中形成“有糾紛,找調(diào)解”的法治思維,最大限度地把各類矛盾糾紛消除在萌芽狀態(tài),解決在基層。要落實(shí)“誰執(zhí)法、誰普法”的普法責(zé)任制,深入宣傳與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、社會(huì)和諧穩(wěn)定、群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的法律法規(guī),在全社會(huì)樹立依法辦事觀念,引導(dǎo)群眾依法有序表達(dá)利益訴求。要組織法律服務(wù)從業(yè)人員,結(jié)合審判案例、調(diào)解案例,寓政策法律宣傳和道德教育于調(diào)解糾紛的過程中,有針對(duì)性地加強(qiáng)宣傳教育,做到調(diào)解一案、教育一群、影響一片。

(一)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。各地對(duì)排查出來的矛盾糾紛要逐一認(rèn)真進(jìn)行研究分析,并協(xié)調(diào)有關(guān)方面查找問題的癥結(jié),探究解決的途徑,拿出解決的措施,明確解決的期限。對(duì)矛盾糾紛要實(shí)行邊排查邊調(diào)處,排查出一起調(diào)處好一起,切實(shí)做到不積壓、不耽擱、不延誤。對(duì)能夠當(dāng)場(chǎng)調(diào)結(jié)的,要當(dāng)場(chǎng)調(diào)結(jié);對(duì)重大疑難復(fù)雜的,要做到“一個(gè)問題、一名干部、一個(gè)方案、一抓到底、限期調(diào)結(jié)”。

(二)暢通信息渠道。在矛盾糾紛排查調(diào)處工作中,要注重發(fā)揮調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)作用,及時(shí)掌握糾紛動(dòng)向。通過充分發(fā)揮基層調(diào)解人員“人熟地熟情況熟”的優(yōu)勢(shì),把觸角延伸到轄區(qū)的各個(gè)角落,廣泛收集社情民意和糾紛動(dòng)態(tài),及時(shí)了解掌握糾紛苗頭和發(fā)展趨勢(shì)。要強(qiáng)化社會(huì)矛盾糾紛分析研判、重大糾紛直報(bào)、糾紛調(diào)處督辦等工作制度的執(zhí)行力,對(duì)可能發(fā)生重大矛盾糾紛的隱患,要及時(shí)提出預(yù)警工作意見,向黨委政府報(bào)告,使矛盾糾紛排查調(diào)處工作成為各級(jí)黨委政府了解社情民意的重要渠道。

(三)認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。各司法所要對(duì)本轄區(qū)矛盾糾紛排查開展情況進(jìn)行自查總結(jié),認(rèn)真總結(jié)活動(dòng)取得的成效和經(jīng)驗(yàn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題。對(duì)問題解決不徹底的,要查漏補(bǔ)缺,做到不留隱患;對(duì)已經(jīng)化解的矛盾糾紛要及時(shí)回訪,鞏固成果,防止反復(fù)。請(qǐng)各司法所將專項(xiàng)活動(dòng)開展情況報(bào)送至縣局基層股。

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