在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中,肯定對(duì)各類范文都很熟悉吧。相信許多人會(huì)覺得范文很難寫?接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,我們一起來看一看吧。
口腔醫(yī)院感謝信篇一
對(duì)于每一位來訪萬達(dá)的客人來說,前臺(tái)是他們接觸我們?cè)\所的第一步,是對(duì)診所的第一印象,是非常重要的。所以前臺(tái)在一定程度上代表了診所的形象。同時(shí),診所對(duì)來訪客人的服務(wù),從前臺(tái)迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí),所以我一定要認(rèn)真做好本職工作。
一,努力提高服務(wù)質(zhì)量。
認(rèn)真接聽每一個(gè)電話,并且熟記每個(gè)部門的分機(jī)號(hào),嚴(yán)格接照診所的要求為每一位來訪客人打電話核對(duì)樓上的聯(lián)系人,并認(rèn)真的為每一位來訪客人辦理臨時(shí)訪客證。來訪的客人參觀或者地方上訪時(shí)我將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度,將熱情的接待。巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識(shí)。最近診所組織英語培訓(xùn),我堅(jiān)持每一節(jié)課都去參加,在那里認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷的為自己充電,以適應(yīng)診所的快速發(fā)展。
二,努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境。
要保持好診所的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓來訪客人有種賞心悅目的感覺。
三, 以大局為重,不計(jì)較個(gè)人得失。
不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間,如果診所有臨時(shí)任務(wù)分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為萬達(dá)的一員,我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為診所效命。平時(shí)積極參加診所組織的活動(dòng),加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解診所的基本情況和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
做前臺(tái)工作也快一年了,工作范圍較小;工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方,工作時(shí)集中力不夠,會(huì)犯迷糊;有時(shí)候解決問題還有所欠缺,我希望以后能夠更認(rèn)真上班工作,勤力做事。為診所做的多些。
在__年的后半年里我要不斷提高自身形象,做好13半年工作計(jì)劃,提高工作質(zhì)量、效率。還有責(zé)任心。
(1)努力提高服務(wù)質(zhì)量,做事麻利,有效率,不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn),要給客人留下良好印象。接電話時(shí),也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個(gè)客戶滿意。
(2)加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí),包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像玫琳凱的課,講的`知識(shí)都是很實(shí)用的,上了課后會(huì)讓人更自信,令一個(gè)人有氣質(zhì)。
(3)加強(qiáng)與診所各部門的溝通。了解診所的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識(shí)儲(chǔ)備,一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。另一方面也能在力所能及的范圍內(nèi),簡(jiǎn)要的回答客戶的問題,同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為診所作宣傳。
雖然前臺(tái)的工作比較輕松,但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會(huì)用心的去做每一件事。在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力工作!
口腔醫(yī)院感謝信篇二
表彰為市衛(wèi)生系統(tǒng)“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)標(biāo)兵”。
多年來,××同志對(duì)技術(shù)精益求精,對(duì)工作極端負(fù)責(zé),對(duì)患者滿腔熱誠(chéng),他的敬業(yè)精神,得到了眾多患者的肯定和好評(píng)。他用精湛的技術(shù)治療了無數(shù)的患者,凡是接受過他治療的患者,沒有一個(gè)不夸他技術(shù)過硬,沒有一個(gè)不感嘆他他良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),沒有一個(gè)不欽佩他的服務(wù)態(tài)度和忘我的工作干勁。在“兩爭(zhēng)一樹”活動(dòng)中,××同志更是用他精湛的技術(shù),贏得了眾多患者的好評(píng)。
多年的臨床診療,**同志積累了大量的臨床工作經(jīng)驗(yàn)。在工作過程中他將自己的工作經(jīng)驗(yàn)毫無保留地傳授給年輕的醫(yī)務(wù)工作者。老周對(duì)他身邊的新職工及實(shí)習(xí)、進(jìn)修口腔學(xué)員和年輕醫(yī)生,總是身傳言教,手把手地指導(dǎo),加深新職工的感性知識(shí)和理性知識(shí)?!痢辽钊霚\出的講解和教學(xué)使很多新職工受益匪淺,極易受到事半功倍文秘雜燴網(wǎng)的效果。他將自己的工作實(shí)踐和心得多次寫出極具價(jià)值的口腔論文,在各級(jí)衛(wèi)生刊物上予以發(fā)表,得到了專家和同行們的一致好評(píng)。老周作為一名具有二十多年黨齡的老黨員,多年來,時(shí)刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,出色地發(fā)揮了一名共產(chǎn)黨和醫(yī)務(wù)工作者的作用。
××同志技術(shù)精湛,找他求診的人總是很多,醫(yī)院規(guī)定的作息時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠用,為滿足患者的愿望和要求,老周幾乎放棄了絕大多數(shù)法定的正常休息和節(jié)假日休息,每月基本上班在29天以上,每天中午和晚上都主動(dòng)加班加點(diǎn)延遲下班時(shí)間。為保證醫(yī)療質(zhì)量和工作效率,老周常常中午不回家持續(xù)他的工作。
老周的為人和敬業(yè)精神深深地影響著他的女兒,在上大學(xué)、在選擇人生道路的時(shí)候,他女兒立志要做一個(gè)象他父親這樣的人。她也走上了從www.事口腔醫(yī)療的道路,從此老周父女倆更加熱愛自己的口腔事業(yè),共同的愛好和興趣使父女倆有說不完的話題?;氐郊抑懈概畟z的話題依舊是談?wù)撎接懷芯扛鞣N牙病的修復(fù)和治療。
老周為人謙和、低調(diào)、服務(wù)熱情、態(tài)度溫和、耐心細(xì)致,總給人一種親切感,他善于和病人溝通,善于合理的安排工作。他任何時(shí)候都為病人著想,他把醫(yī)治好每一個(gè)病人當(dāng)作一種責(zé)任和快樂。
在多年的醫(yī)療工作過程中,無論是老弱病殘,生人熟人,老周都一視同仁,熱情接待,合理安排,優(yōu)質(zhì)服務(wù),規(guī)范治療?!痢量偸潜M可能地為患者著想,特別是對(duì)社會(huì)弱勢(shì)群體,他總是盡量減輕他們的負(fù)擔(dān),用最低的費(fèi)用使患者得到最合理的治療?!痢吝€多次拿出工資幫助弱勢(shì)群體,獻(xiàn)上自己的愛心。老周說,社會(huì)上畢竟還有一些經(jīng)濟(jì)困難需要幫助的人,能幫助一點(diǎn)是一點(diǎn)。老周在日常工作中廉潔自律、品德高尚,常被人津津樂道。他從不以醫(yī)謀私,從不接受和索取病人紅包,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)德規(guī)范。多次謝絕病人酬謝的紅包,這樣的情況在周醫(yī)師的日常門診中已是屢見不鮮。
××同志就像一匹老牛,為醫(yī)療事業(yè)永不知倦地奉獻(xiàn)著智慧和心血,在他身上閃耀著一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和白衣天使的光輝。
口腔醫(yī)院感謝信篇三
具體部門:電話:
受聘人(以下簡(jiǎn)稱乙方):身份證號(hào)碼:聯(lián)系電話:
受聘崗位:醫(yī)生護(hù)士技師其他
受聘人的擔(dān)保人(以下簡(jiǎn)稱丙方):身份證號(hào)碼:
一、聘用期限:
經(jīng)甲乙雙方認(rèn)可協(xié)商后可續(xù)簽合同。
二、待遇與獎(jiǎng)懲
1、試用期月為:醫(yī)生元、護(hù)士元、技師元、其他元。
2、正式聘用期月為:醫(yī)生元、護(hù)士元、技師元、其他元。
3、考慮到醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)及工作的持續(xù)、穩(wěn)定,每月扣除50元作為保證金,至試用期滿或聘用期滿后雙方交接無異議一次退還。
4、試用期與正式聘用期月中均包含醫(yī)療、養(yǎng)老保險(xiǎn)等費(fèi)用,具體手續(xù)乙方自行辦理。
5、聘用期享受所在部門(科室)相應(yīng)職稱獎(jiǎng)金,具體數(shù)額科室根據(jù)工作表現(xiàn)在本院連續(xù)工作時(shí)間長(zhǎng)短自定,報(bào)院財(cái)務(wù)備案。
6、正式聘用期內(nèi)勞保、值班及加班補(bǔ)貼與正式職工相同。
7、聘用期內(nèi)對(duì)醫(yī)院作出突出貢獻(xiàn)或者因勞動(dòng)紀(jì)律、規(guī)章制度及質(zhì)量考核等情況而出現(xiàn)的獎(jiǎng)懲時(shí),等同于本院職工標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施獎(jiǎng)罰。
三、甲方的權(quán)力與義務(wù):
1、積極為乙方提供開展工作所需的辦公場(chǎng)所、設(shè)施及必要的用品,由具體聘用部門負(fù)責(zé)安排。
2、及時(shí)按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)向乙方兌現(xiàn)及獎(jiǎng)懲資金。
時(shí)應(yīng)提前15天通知乙方,并于解聘之后30天內(nèi)將應(yīng)支付給乙方的等費(fèi)用兌現(xiàn)。此款中提前通知期限對(duì)財(cái)物、信息等特殊部門視具體情況而定,不參照本條款。
公室協(xié)助指導(dǎo))。
5、聘用期內(nèi)如乙方工作積極主動(dòng),工作能力強(qiáng),或?qū)Ρ驹旱陌l(fā)展作出了突出貢獻(xiàn),同時(shí)符合用人調(diào)入標(biāo)準(zhǔn),雙方自愿的前提下,可考慮辦理調(diào)動(dòng)手續(xù)。
四、乙方的權(quán)力與義務(wù):
工作,交接后30日內(nèi)領(lǐng)取相應(yīng)等報(bào)酬,但保證金不再退還。
2、試用過程中有意繼續(xù)聘用者,須在試用期積極辦理好各種變更注冊(cè)和登記手續(xù),利于聘用期工作的開展。
3、嚴(yán)格遵守甲方的規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律、相關(guān)技術(shù)操作規(guī)程,服從甲方的工作安排,尤其對(duì)必要的值班、加班等工作不得無理拒絕。
口腔醫(yī)院感謝信篇四
一、活動(dòng)背景:
社區(qū)是一個(gè)城市的人口組成部分,在社區(qū)進(jìn)行推廣可以直接與消費(fèi)者面對(duì)面進(jìn)行親情溝通與服務(wù),能給予消費(fèi)者最大的信賴度,對(duì)品牌的推廣有著最佳的效果。尤其是醫(yī)院作為服務(wù)性行業(yè),絕不能以過去那種高高在上的姿態(tài)去經(jīng)營(yíng),等著排隊(duì)的病友上門,現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,必須從社區(qū),從最基層的地方做好一切服務(wù)性工作,讓消費(fèi)者信賴我們、認(rèn)同我們,讓他們知道有了口腔上的疾病直接去杭州口腔醫(yī)院治療。
目標(biāo)社區(qū)分析:天誠(chéng)社區(qū)位于天誠(chéng)路與秋濤路交接處,該社區(qū)是屬于閘口社區(qū)側(cè)翼地段,周圍有濮家新村、機(jī)神新村等社區(qū),該社區(qū)成立于1984年,社區(qū)居住人口總數(shù)為5091人,人群結(jié)構(gòu)以中老年為主,經(jīng)濟(jì)能力多為工薪階層,符合本次活動(dòng)的主要針對(duì)群體“孕婦”(2005.06.22---2005.09.05)統(tǒng)計(jì)人數(shù)為13人,2001-2003之間少兒統(tǒng)計(jì)數(shù)量為77人,其他年份數(shù)據(jù)不詳,但由于該社區(qū)人員結(jié)構(gòu)相對(duì)穩(wěn)定,外來人員流動(dòng)量不大,所以可以初步判斷其他年份青少年人群數(shù)量于以上數(shù)據(jù)接近。
活動(dòng)主題:_____孕婦口腔保健_____?
活動(dòng)目標(biāo):
1.進(jìn)一步提升杭州口腔醫(yī)院在杭州市區(qū)的品牌形象,樹立尖端臨床醫(yī)院不可動(dòng)搖的地位。為將來的醫(yī)院擴(kuò)張奠定基礎(chǔ),開拓新的發(fā)展模式。
2.由于本次活動(dòng)涉及社區(qū)特殊性所以本次活動(dòng)以追求社會(huì)宣傳效益為主要目標(biāo)。
3.根據(jù)醫(yī)院目前的定位,制定適當(dāng)?shù)男麄鞣结?,?shí)現(xiàn)最小的宣傳費(fèi)消耗,產(chǎn)生最大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。
三、活動(dòng)內(nèi)容:
本次活動(dòng)已醫(yī)師義診與專家講座相結(jié)合,活動(dòng)亮點(diǎn)以“孕婦口腔保健”健康
教育。及青少年牙科牙病保健預(yù)防為切入點(diǎn)進(jìn)行宣傳。
4.活動(dòng)人員、設(shè)備:
室內(nèi)講課音響設(shè)備聯(lián)系社區(qū)提供?
專家1-2名 咨詢醫(yī)師1-3名?
護(hù)士、現(xiàn)場(chǎng)工作人員若干?
5.現(xiàn)場(chǎng)布置:
現(xiàn)場(chǎng)懸掛活動(dòng)主題橫幅
制作活動(dòng)背景墻、現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)療咨詢區(qū)布置?
活動(dòng)宣傳展板布置(病歷宣傳樣板、健康教育樣板)?
形象宣傳品(畫冊(cè)、x展架、現(xiàn)場(chǎng)pop等)
6.活動(dòng)進(jìn)程:
8:30,工作人員7名到晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)周圍發(fā)放活動(dòng)宣傳單,布置活動(dòng)場(chǎng)地為活動(dòng)造勢(shì)。(工作重點(diǎn):工作人員的選擇、人員服裝/綬帶準(zhǔn)備、站位、工作職責(zé)、宣傳單的調(diào)配)
a、室外階段:9:00 – 11:00 咨詢醫(yī)生及護(hù)士按時(shí)到位,活動(dòng)展開。
b、室內(nèi)階段:下午3:00 – 5:00
為了解決廣大妊娠期婦女的口腔問題,保證她們的健康和胎兒的正常發(fā)育,醫(yī)院此次提供“健康專家送上門”服務(wù),派遣省內(nèi)著名專家于天誠(chéng)社區(qū)進(jìn)行 “孕婦口腔保健”健康教育。(通過專業(yè)知識(shí)的介紹,倡導(dǎo)愛護(hù)牙齒從孕婦做起的健康理念。告知公眾特別是妊娠期婦女,妊娠期的口腔保健不僅關(guān)系到孕婦自身的健康,還影響到胎兒的健康和發(fā)育,是影響一個(gè)民族新一代身體健康和口腔健康的大問題,所以愛護(hù)牙齒應(yīng)從孕婦做起。)
四、活動(dòng)炒作:
1.前期炒作:
提前一周平面媒體活動(dòng)廣告和新聞?
提前一周進(jìn)行電臺(tái)節(jié)目的宣傳
提前一周進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)宣傳(杭州網(wǎng)首頁新聞)?
2.后期炒作:
電臺(tái)的全程直播?
電視臺(tái)新聞報(bào)道
平面報(bào)紙活動(dòng)報(bào)道和新聞?
五、活動(dòng)靚點(diǎn):
1.“微笑天使”活動(dòng)推廣大使
地點(diǎn):杭州各大代表社區(qū)
2.贈(zèng)送100份青少年口腔健康體檢卡(新聞抄作主題)
時(shí)間:活動(dòng)前一周 與“微笑天使”同期進(jìn)行
地點(diǎn):杭州各大代表社區(qū)
說明:我院制作青少年口腔健康體檢卡 憑卡可免費(fèi)來我院進(jìn)行健康體檢3次,就診可免掛號(hào)費(fèi)(不含專家門診)
3.成立“杭州市青少年牙科牙病預(yù)防診療中心”
時(shí)間:______月_______
地點(diǎn):杭州口腔醫(yī)院(慶春路分院)
說明:建立我院長(zhǎng)久發(fā)展體系,加強(qiáng)與杭州各大醫(yī)院及其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)的聯(lián)系,進(jìn)一步引導(dǎo)患者來我院就醫(yī)。
活動(dòng)費(fèi)用預(yù)算
場(chǎng)地租用費(fèi)社區(qū)提供
管理費(fèi)目前無
坐椅我院自帶、或社區(qū)提供
食宿費(fèi)
交通費(fèi)
宣傳費(fèi)
媒體勞服務(wù)費(fèi)
紀(jì)念品成本費(fèi)
不可預(yù)計(jì)費(fèi)運(yùn)
《完》2005.11.10
杭州口腔醫(yī)院活動(dòng)(媒介)執(zhí)行案
活動(dòng)時(shí)間:______月________—__________日
____部:錄制廣告,按計(jì)劃準(zhǔn)時(shí)投放活動(dòng)
廣告
交通之聲fm9
3西湖之聲fm105.4經(jīng)濟(jì)之聲fm91.8
音樂調(diào)頻fm96.8
講座
通知
省經(jīng)濟(jì)臺(tái)fm9
5城市之聲fm107
活動(dòng)期間在每期講座時(shí)間內(nèi)插入5分鐘的活動(dòng)通告其他部分略
活動(dòng)指導(dǎo)思路
六、活動(dòng)實(shí)施原則
1.活動(dòng)輻射區(qū)域時(shí)效互不重疊的原則
活動(dòng)輻射區(qū)域時(shí)效互不重疊是為了使活動(dòng)在“多點(diǎn)開花”、彼此呼應(yīng)的同時(shí),又使資源得到最合理化的配置,而不至于浪費(fèi)。如:凡在近幾周內(nèi)在該社區(qū)進(jìn)行了推廣活動(dòng),該社區(qū)周邊社區(qū)的推廣活動(dòng)即順延到其他社區(qū)推廣完畢。
2.合理使用媒體的原則
3.銷售第一的原則
所有的活動(dòng)都必須始終貫穿“銷售第一”的原則,在保證活動(dòng)長(zhǎng)遠(yuǎn)效果的同時(shí)又注重時(shí)效,即:每一次活動(dòng),主管部門都必須對(duì)每一個(gè)在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行績(jī)效評(píng)估。因此我們強(qiáng)調(diào),在系列促銷活動(dòng)開始前必須對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行嚴(yán)格地選拔和比較系統(tǒng)的和注重實(shí)效的培訓(xùn)。
4.親情服務(wù)的原則?
親情服務(wù)對(duì)于擴(kuò)大“杭州口腔醫(yī)院”的市場(chǎng)占有率和提升“杭州口腔醫(yī)院”品牌的美譽(yù)度、忠誠(chéng)度將會(huì)起到直接的作用。
5.有的放矢的原則
針對(duì)高、中、低端不同的消費(fèi)者給以不同的訴求點(diǎn),根據(jù)不同的訴求點(diǎn)來確定活動(dòng)的主題。
6.高中低端立體攻勢(shì)的原則?
地面推廣并輔以高空轟炸的形式在各社區(qū)進(jìn)行系列活動(dòng)。
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