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客戶資料保密制度內容篇一
第一章總則
第1條為維護公司權益，尊重客戶的隱私權，確?？蛻粜畔⒌谋Ｃ苄裕刂贫ū局贫?。
第2條客戶資料保密工作，實行既確保秘密不被泄露，又保證工作順利進行的方針。
第3條客戶資料是關系公司權力和利益，依照特定程序，在一定時間內，只限一定范圍的人員知悉的事項。
第二章保密范圍
第4條客戶資料秘密包括以下內容：
（1）
（2）
（3）
（4）
第三章保密措施
第5條對于保密范圍的客戶資料和文件，應采取以下措施：
（1）在設備完善的文件柜中保存。
（2）非經董事長或董事長指定的管理人員批準，不得復制和摘抄。
（3）收發(fā)、傳遞和外出攜帶，應由指定人員負責，并采取必要的安全措施。
第6條具有保密內容的會議和其他活動，主辦部門應采取下列保密措施：
（1）
（2）
（3）
（4）選擇具備保密條件的會議場所。根據工作需要，限定參加會議的人員范圍，對參加會議的人員予以明確指定。依照保密規(guī)定使用會議設備和管理會議文件。確定會議內容是否傳達及傳達范圍。公司與客戶的重要業(yè)務細節(jié)。公司對客戶的特殊營銷策略。公司與客戶的《客戶隱私保密協(xié)議》中涉及到需要保密的客戶信息。其它被指定為需要保密或帶有機密文件標識的相關信息。
第7條在對外交往與合作中需要提供客戶資料的，應當事先經董事長或董事長指定的管理人員批準。
第8條不準在私人交往和通信中泄露客戶資料秘密，不準在公共場所談論客戶資料秘密，/
2不準通過未經許可的其他方式傳遞客戶資料秘密。
第9條客戶資料秘密和其他物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復制、摘抄、保存和銷毀，由董事長指定的管理人員執(zhí)行；采用電腦技術存取、處理、傳遞的客戶資料秘密由信息技術部負責保密及銷毀。
第10條公司工作人員發(fā)現客戶資料秘密已經泄露或者可能泄露時，應當立即采取補救措施并及時報告董事長或董事長指定的管理人員。相關人員在接到報告后，應立即進行處理。
第四章責任與處罰
第11條本制度規(guī)定的泄密是指下列行為之一：
（1）使公司客戶資料秘密超出限定的接觸范圍，而不能證明未被不應知悉者知悉的。
（2）使公司客戶資料秘密被不應知悉者知悉的。
第12條出現下列情況之一者，給予警告，并扣發(fā)工資500--1000元。
（1）已泄露客戶資料秘密，但成功采取了補救措施的。
（2）已泄露客戶資料秘密，尚未造成嚴重后果或經濟損失的。
（3）違反本制度第5條、第6條、第7條、第8條的。
第13條出現下列情況之一的，予以辭退并酌情賠償經濟損失或追究法律責任。
（1）利用職權強制他人違反客戶資料保密制度規(guī)定的。
（2）違反保密制度規(guī)定，為他人竊取、刺探、收買或違規(guī)提供公司客戶資料秘密的。
（3）故意或過失泄露公司重要客戶資料秘密，造成嚴重后果或重大經濟損失的。
本制度自xxxx年xx月xx日起施行/ 2
客戶資料保密制度內容篇二
客戶資料保密制度
第1章 總則
第1條 為維護公司的權益，尊重客戶的隱私權，確?？蛻粜畔⒌谋Ｃ苄?，特制定本制度。
第2條 客戶資料保密工作，實行既確保秘密不被泄露，又保證工作順利進行的方針。
第3條 客戶資料是關系公司權力和利益，依照特定程序確定，在一定時間內只限一定范圍的人員知悉的事項。第4條 客戶資料秘密包括以下內容。（1）公司與客戶重要業(yè)務的細節(jié)。（2）公司主要客戶的重要信息。第2章保密措施
第5條 對于密級的客戶資料和文件，應采取以下措施。（1）在設備完善電腦中保存。（2）非經主管批準，不得復制。
第6條 出現下列情況之一者，給予警告，并扣發(fā)工資。（1）已泄露客戶資料秘密，但采取了補救措施的。
（2）泄露了客戶資料秘密，尚未造成嚴重后果或經濟損失的。第7條 出現下列情況之一的，予以辭退并酌情賠償經濟損失。（1）利用職權強制他人違反客戶資料保管保密規(guī)定的。（2）違反保密制度規(guī)定，為他人竊取、刺探、收買或違章提供公司客戶資料秘密的。
（3）故意或過失泄露公司重要客戶資料，造成嚴重后果或重大經濟損失的。第3章 附 則
第8條 本制度規(guī)定的泄密是指下列行為之一。（1）使公司客戶資料秘密與重要客戶信息超出了限定的接觸范圍，而不能證明未被不應知悉者知悉的。
（2）使公司客戶資料秘密與重要客戶信息被不應知悉者知悉的。
xx公司
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