為了確保事情或工作有序有效開展,通常需要提前準備好一份方案,方案屬于計劃類文書的一種。寫方案的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編為大家收集的方案策劃范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
醫(yī)院文化建設方案校園文化建設方案篇一
為建設先進的醫(yī)院文化,促進醫(yī)院持續(xù)健康和諧發(fā)展,努力為人民群眾提供滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務,構(gòu)建和諧平安醫(yī)院,結(jié)合我院實際,制定如下實施方案。
以“三個代表”重要思想為指導,牢固樹立以人為本,全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學發(fā)展觀,貫徹落實黨的醫(yī)療衛(wèi)生工作路線、方針、政策,在弘揚、繼承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上,堅持制度創(chuàng)新與觀念更新相結(jié)合,以“群眾滿意”為追求,以促進發(fā)展為宗旨,以誠信友愛為基石,以人本管理為核心,以學習創(chuàng)新為動力,努力建設具有鮮明時代特征、豐富管理內(nèi)涵的醫(yī)院文化,不斷深化以病人為中心的服務理念,培育優(yōu)良的醫(yī)院精神,樹立嚴謹?shù)尼t(yī)療行風,為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,塑造良好醫(yī)院形象,促進醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展提供堅強的思想政治保證和強有力的精神文化動力。
力爭用五年左右的時間,基本建立起適應我院發(fā)展要求、遵循文化發(fā)展規(guī)律、符合醫(yī)院發(fā)展實際、反映醫(yī)院精神的文化體系。通過醫(yī)院文化的創(chuàng)新和建設,內(nèi)強素質(zhì),外塑形象,增強凝聚力,提高競爭力,實現(xiàn)醫(yī)院文化與醫(yī)院發(fā)展的和諧統(tǒng)一,醫(yī)院發(fā)展與員工發(fā)展的和諧統(tǒng)一。
醫(yī)院文化是一個醫(yī)院在發(fā)展過程中形成的以醫(yī)院精神和管理理念為核心,凝聚、激勵醫(yī)院各級管理者和員工歸屬感、積極性、創(chuàng)造性的人本管理理論,是醫(yī)院的靈魂和精神支柱。醫(yī)院文化建設主要包括總結(jié)、提煉和培育鮮明的醫(yī)院核心價值觀和醫(yī)院精神;結(jié)合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略,圍繞“以病人為中心”,提煉各具特色、充滿生機而又符合醫(yī)院實際的管理理念;進一步完善醫(yī)院制度,寓文化建設于制度之中,規(guī)范員工行為,提高管理效能;提高醫(yī)療服務質(zhì)量,提升醫(yī)院的信譽度,樹立醫(yī)院良好的形象;營造良好的醫(yī)院視覺環(huán)境和人文環(huán)境,充分發(fā)揮環(huán)境對醫(yī)院物質(zhì)文明和精神文明建設的載體作用和推動力;構(gòu)建協(xié)調(diào)有力的領(lǐng)導體制和運行機制,不斷提高醫(yī)院文化建設水平。
醫(yī)院成立文化建設領(lǐng)導小組,由同志任組長,同志任副組長,同志為成員。下設辦公室,由同志兼任辦公室主任。
醫(yī)院文化建設從年開始實施,歷時五年,分三個階段進行。
1、突出“一個核心”。開展醫(yī)院精神大討論和價值理念征集活動,在廣泛調(diào)研、充分論證的基礎(chǔ)上,提煉醫(yī)院核心價值觀,確定醫(yī)院的使命、愿景和發(fā)展戰(zhàn)略,制定符合醫(yī)院實際、科學合理、便于操作、長遠目標與階段性目標相結(jié)合的醫(yī)院文化建設規(guī)劃。
2、抓住“三個重點”。創(chuàng)新醫(yī)院管理制度,優(yōu)化醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境,編制行為規(guī)范、制定文化手冊。重點在精神文化、行為文化、物質(zhì)文化三個方面實現(xiàn)新突破。
3、做到“三個統(tǒng)一”??偨Y(jié)我院多年形成的優(yōu)良傳統(tǒng),挖掘醫(yī)院文化底蘊,統(tǒng)一和規(guī)范以醫(yī)院精神為核心的服務理念、以醫(yī)院環(huán)境建設為核心的醫(yī)院內(nèi)涵、以員工形象為核心的行為舉止工程。
4、形成“一個體系”。加強文化隊伍建設,建立文化實施機構(gòu),引進先進醫(yī)院文化,整合醫(yī)院文化資源,制定文化建設規(guī)劃,舉辦文化活動,構(gòu)建時代特色濃、個性特色強、符合醫(yī)院實際、適應現(xiàn)代醫(yī)院制度要求的特色文化體系。
5、實現(xiàn)“一個目標”。采取學習培訓、媒體傳播等多種宣傳方式,持續(xù)不斷對員工進行管理制度、完善的教育體系以及制定嚴格的績效評估辦法;建立分工負責、關(guān)系協(xié)調(diào)的醫(yī)院文化建設責任體系;建立考核評價和激勵機制;建立保障機制。
2、抓好“兩個推進”。繼續(xù)推進“三個重點”、“三個統(tǒng)一”。
3、做到“三個延伸”。加強醫(yī)院文化的理論研究與實踐研究,認真探索醫(yī)院文化建設的理論體系、操作方法和客觀規(guī)律,搞好分類指導,推動醫(yī)院文化建設的深入開展,從感性文化向理性文化延伸、從無形文化向有形資源延伸、從管理文化向文化管理延伸。
4、實現(xiàn)“四個提升”。定期組織醫(yī)院管理者和醫(yī)院文化建設專職人員的培訓,幫助他們掌握醫(yī)院文化建設的專業(yè)知識。積極總結(jié)和推廣醫(yī)院文化建設的先進經(jīng)驗,用豐富鮮活的案例啟發(fā)、引導醫(yī)院文化建設,不斷提升醫(yī)院的執(zhí)行力、競爭力、凝聚力和形象力。
1、完善“三個規(guī)范”。按照系統(tǒng)、科學、實用的要求,將醫(yī)院文化建設與醫(yī)療實踐緊密結(jié)合,醫(yī)院文化創(chuàng)新與深化醫(yī)院改革緊密結(jié)合,創(chuàng)建特色鮮明的醫(yī)院文化體系,進一步完善醫(yī)院內(nèi)涵、行為舉止、理念的規(guī)范工作,全面優(yōu)化醫(yī)院形象。
2、抓住“三個重點”。堅持把“以病人為中心”作為核心理念,努力提供溫馨、便捷、舒適、價格適宜的醫(yī)療服務,重點抓好醫(yī)院管理文化、服務文化、安全文化。
3、做到“兩個爭創(chuàng)”。堅持把學習、改革、創(chuàng)新作為醫(yī)院的核心理念,大力營造全員學習、終身學習的濃厚氛圍,積極創(chuàng)建學習型醫(yī)院、學習型團隊,大力開展爭創(chuàng)“醫(yī)德醫(yī)風”標兵和技術(shù)能手活動。
4、實現(xiàn)“一個目標”。落實科學發(fā)展觀,把注重社會效益擺在醫(yī)院文化建設的突出位置,切實保障員工合法權(quán)益,促進社會效益、員工利益、醫(yī)院實力的協(xié)調(diào)發(fā)展。
1、廣泛宣傳,統(tǒng)一認識。
先進的醫(yī)院文化是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的精神支柱和動力源泉,是醫(yī)院內(nèi)涵建設的重要組成部分、各支部要切實加強醫(yī)院文化核心理念學習和教育,努力提高員工對文化建設重要性的認識。通過廣泛宣傳動員,使全體員工認知認同和接受醫(yī)院精神、管理理念和價值觀念,并養(yǎng)成良好的自律意識和行為習慣,增強員工參與醫(yī)院文化建設的自覺性。
2、加強領(lǐng)導,明確責任。
各支部要高度重視和積極抓好醫(yī)院文化建設,各科室負責人要對醫(yī)院文化建設進行系統(tǒng)思考,出思想、出思路、出對策,確定本科室文化建設的目標和內(nèi)容,提出正確的管理理念,并身體力行,率先垂范,帶領(lǐng)全體員工認真落實好醫(yī)院文化建設實施方案。
3、以人為本,全員參與。
各支部要牢固樹立以人為本的思想,堅持全心全意依靠員工辦醫(yī)院的方針,尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造,用美好的愿景鼓舞人,用宏偉的事業(yè)凝聚人,用一流的工作來培養(yǎng)人,用科學的機制激勵人,用優(yōu)美的環(huán)境熏陶人,充分激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和團隊精神,達到員工價值體現(xiàn)與醫(yī)院蓬勃發(fā)展的有機統(tǒng)一。
4、突出重點,力求實效。
醫(yī)院文化是醫(yī)院管理的重要組成部分,要立足醫(yī)院實際,以加強醫(yī)院內(nèi)涵建設為中心,與黨的建設、思想政治工作和精神文明建設等工作有機結(jié)合,大力開展轉(zhuǎn)變觀念教育、安全思想教育、質(zhì)量意識教育、職業(yè)道德教育、愛崗敬業(yè)教育、成本意識教育,引導職工樹立正確的價值觀,注重在繼承、借鑒中創(chuàng)新,在創(chuàng)新、完善中提高。
醫(yī)院文化建設方案校園文化建設方案篇二
為建設先進的醫(yī)院文化,促進醫(yī)院持續(xù)健康和諧發(fā)展,努力為人民群眾提供滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務,構(gòu)建和諧平安醫(yī)院,結(jié)合我院實際,制定如下實施方案。
以“三個代表”重要思想為指導,牢固樹立以人為本,全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學發(fā)展觀,貫徹落實黨的醫(yī)療衛(wèi)生工作路線、方針、政策,在弘揚、繼承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上,堅持制度創(chuàng)新與觀念更新相結(jié)合,以“群眾滿意”為追求,以促進發(fā)展為宗旨,以誠信友愛為基石,以人本管理為核心,以學習創(chuàng)新為動力,努力建設具有鮮明時代特征、豐富管理內(nèi)涵的醫(yī)院文化,不斷深化以病人為中心的服務理念,培育優(yōu)良的醫(yī)院精神,樹立嚴謹?shù)尼t(yī)療行風,為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,塑造良好醫(yī)院形象,促進醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展提供堅強的思想政治保證和強有力的精神文化動力。
(一)醫(yī)院文化建設總體目標:力爭用五年左右的時間,基本建立起適應我院發(fā)展要求、遵循文化發(fā)展規(guī)律、符合醫(yī)院發(fā)展實際、反映醫(yī)院精神的文化體系。通過醫(yī)院文化的創(chuàng)新和建設,內(nèi)強素質(zhì),外塑形象,增強凝聚力,提高競爭力,實現(xiàn)醫(yī)院文化與醫(yī)院發(fā)展的和諧統(tǒng)一,醫(yī)院發(fā)展與員工發(fā)展的和諧統(tǒng)一。
(二)醫(yī)院文化建設基本內(nèi)容:醫(yī)院文化是一個醫(yī)院在發(fā)展過程中形成的以醫(yī)院精神和管理理念為核心,凝聚、激勵醫(yī)院各級管理者和員工歸屬感、積極性、創(chuàng)造性的人本管理理論,是醫(yī)院的靈魂和精神支柱。醫(yī)院文化建設主要包括總結(jié)、提煉和培育鮮明的醫(yī)院核心價值觀和醫(yī)院精神;結(jié)合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略,圍繞“以病人為中心”,提煉各具特色、充滿生機而又符合醫(yī)院實際的管理理念;進一步完善醫(yī)院制度,寓文化建設于制度之中,規(guī)范員工行為,提高管理效能;提高醫(yī)療服務質(zhì)量,提升醫(yī)院的信譽度,樹立醫(yī)院良好的形象;營造良好的醫(yī)院視覺環(huán)境和人文環(huán)境,充分發(fā)揮環(huán)境對醫(yī)院物質(zhì)文明和精神文明建設的載體作用和推動力;構(gòu)建協(xié)調(diào)有力的領(lǐng)導體制和運行機制,不斷提高醫(yī)院文化建設水平。
醫(yī)院成立文化建設領(lǐng)導小組,由同志任組長,同志任副組長,同志為成員。下設辦公室,由同志兼任辦公室主任。
醫(yī)院文化建設從年開始實施,歷時五年,分三個階段進行。
(一)年為醫(yī)院文化推進階段,是醫(yī)院文化建設的起步和推進年,全面實施階段。
1、突出“一個核心”。開展醫(yī)院精神大討論和價值理念征集活動,在廣泛調(diào)研、充分論證的基礎(chǔ)上,提煉醫(yī)院核心價值觀,確定醫(yī)院的使命、愿景和發(fā)展戰(zhàn)略,制定符合醫(yī)院實際、科學合理、便于操作、長遠目標與階段性目標相結(jié)合的醫(yī)院文化建設規(guī)劃。
2、抓住“三個重點”。創(chuàng)新醫(yī)院管理制度,優(yōu)化醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境,編制行為規(guī)范、制定文化手冊。重點在精神文化、行為文化、物質(zhì)文化三個方面實現(xiàn)新突破。
3、做到“三個統(tǒng)一”??偨Y(jié)我院多年形成的優(yōu)良傳統(tǒng),挖掘醫(yī)院文化底蘊,統(tǒng)一和規(guī)范以醫(yī)院精神為核心的服務理念、以醫(yī)院環(huán)境建設為核心的醫(yī)院內(nèi)涵、以員工形象為核心的行為舉止工程。
4、形成“一個體系”。加強文化隊伍建設,建立文化實施機構(gòu),引進先進醫(yī)院文化,整合醫(yī)院文化資源,制定文化建設規(guī)劃,舉辦文化活動,構(gòu)建時代特色濃、個性特色強、符合醫(yī)院實際、適應現(xiàn)代醫(yī)院制度要求的特色文化體系。
5、實現(xiàn)“一個目標”。采取學習培訓、媒體傳播等多種宣傳方式,持續(xù)不斷對員工進行管理制度、完善的教育體系以及制定嚴格的績效評估辦法;建立分工負責、關(guān)系協(xié)調(diào)的醫(yī)院文化建設責任體系;建立考核評價和激勵機制;建立保障機制。
2、抓好“兩個推進”。繼續(xù)推進“三個重點”、“三個統(tǒng)一”。
3、做到“三個延伸”。加強醫(yī)院文化的理論研究與實踐研究,認真探索醫(yī)院文化建設的理論體系、操作方法和客觀規(guī)律,搞好分類指導,推動醫(yī)院文化建設的深入開展,從感性文化向理性文化延伸、從無形文化向有形資源延伸、從管理文化向文化管理延伸。
4、實現(xiàn)“四個提升”。定期組織醫(yī)院管理者和醫(yī)院文化建設專職人員的培訓,幫助他們掌握醫(yī)院文化建設的專業(yè)知識。積極總結(jié)和推廣醫(yī)院文化建設的先進經(jīng)驗,用豐富鮮活的案例啟發(fā)、引導醫(yī)院文化建設,不斷提升醫(yī)院的執(zhí)行力、競爭力、凝聚力和形象力。
(三)年為醫(yī)院文化創(chuàng)新階段,是醫(yī)院文化建設發(fā)展創(chuàng)新年。
1、完善“三個規(guī)范”。按照系統(tǒng)、科學、實用的要求,將醫(yī)院文化建設與醫(yī)療實踐緊密結(jié)合,醫(yī)院文化創(chuàng)新與深化醫(yī)院改革緊密結(jié)合,創(chuàng)建特色鮮明的醫(yī)院文化體系,進一步完善醫(yī)院內(nèi)涵、行為舉止、理念的規(guī)范工作,全面優(yōu)化醫(yī)院形象。
2、抓住“三個重點”。堅持把“以病人為中心”作為核心理念,努力提供溫馨、便捷、舒適、價格適宜的醫(yī)療服務,重點抓好醫(yī)院管理文化、服務文化、安全文化。
3、做到“兩個爭創(chuàng)”。堅持把學習、改革、創(chuàng)新作為醫(yī)院的核心理念,大力營造全員學習、終身學習的濃厚氛圍,積極創(chuàng)建學習型醫(yī)院、學習型團隊,大力開展爭創(chuàng)“醫(yī)德醫(yī)風”標兵和技術(shù)能手活動。
4、實現(xiàn)“一個目標”。落實科學發(fā)展觀,把注重社會效益擺在醫(yī)院文化建設的突出位置,切實保障員工合法權(quán)益,促進社會效益、員工利益、醫(yī)院實力的協(xié)調(diào)發(fā)展。
1、廣泛宣傳,統(tǒng)一認識。先進的醫(yī)院文化是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的精神支柱和動力源泉,是醫(yī)院內(nèi)涵建設的重要組成部分。各支部要切實加強醫(yī)院文化核心理念學習和教育,努力提高員工對文化建設重要性的認識。通過廣泛宣傳動員,使全體員工認知認同和接受醫(yī)院精神、管理理念和價值觀念,并養(yǎng)成良好的自律意識和行為習慣,增強員工參與醫(yī)院文化建設的自覺性。
2、加強領(lǐng)導,明確責任。各支部要高度重視和積極抓好醫(yī)院文化建設,各科室負責人要對醫(yī)院文化建設進行系統(tǒng)思考,出思想、出思路、出對策,確定本科室文化建設的目標和內(nèi)容,提出正確的管理理念,并身體力行,率先垂范,帶領(lǐng)全體員工認真落實。
3、以人為本,全員參與。各支部要牢固樹立以人為本的思想,堅持全心全意依靠員工辦醫(yī)院的方針,尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造,用美好的愿景鼓舞人,用宏偉的事業(yè)凝聚人,用一流的工作來培養(yǎng)人,用科學的機制激勵人,用優(yōu)美的環(huán)境熏陶人,充分激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和團隊精神,達到員工價值體現(xiàn)與醫(yī)院蓬勃發(fā)展的有機統(tǒng)一。
4、突出重點,力求實效。醫(yī)院文化是醫(yī)院管理的重要組成部分,要立足醫(yī)院實際,以加強醫(yī)院內(nèi)涵建設為中心,與黨的建設、思想政治工作和精神文明建設等工作有機結(jié)合,大力開展轉(zhuǎn)變觀念教育、安全思想教育、質(zhì)量意識教育、職業(yè)道德教育、愛崗敬業(yè)教育、成本意識教育,引導職工樹立正確的價值觀,注重在繼承、借鑒中創(chuàng)新,在創(chuàng)新、完善中提高。
醫(yī)院文化建設方案校園文化建設方案篇三
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,牢固樹立以人為本,全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學發(fā)展觀,貫徹落實黨的醫(yī)療衛(wèi)生工作路線、方針、政策,在弘揚、繼承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上,積極吸收借鑒國內(nèi)外現(xiàn)代管理和企業(yè)文化的優(yōu)秀成果,堅持制度創(chuàng)新與觀念更新相結(jié)合,以“群眾滿意”為追求,以促進發(fā)展為宗旨,以誠信友愛為基石,以人本管理為核心,以學習創(chuàng)新為動力,努力建設具有鮮明時代特征、豐富管理內(nèi)涵和各具特色的醫(yī)院文化,不斷深化以病人為中心的服務理念,培育優(yōu)良的醫(yī)院精神,樹立嚴謹?shù)尼t(yī)療行風,為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,塑造良好醫(yī)院形象,促進醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展提供堅強的思想政治保證和強有力的精神文化動力。
二、總體目標和基本內(nèi)容
醫(yī)院文化建設從2006年開始實施,歷時五年,分三個階段進行。(一)2006年為醫(yī)院文化推進階段,是醫(yī)院文化建設的起步和推進年,全面實施“13311”工程。1、突出“一個核心”。召開醫(yī)院文化推進會,廣泛宣傳發(fā)動群眾,開展醫(yī)院精神大討論和價值理念征集活動,在廣泛調(diào)研、充分論證的基礎(chǔ)上,提煉醫(yī)院核心價值觀,確定醫(yī)院的使命、愿景和發(fā)展戰(zhàn)略,制定符合醫(yī)院實際、科學合理、便于操作、長遠目標與階段性目標相結(jié)合的醫(yī)院文化建設規(guī)劃。
2、抓住“三個重點”。創(chuàng)新醫(yī)院管理制度,優(yōu)化醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境,導入視覺識別系統(tǒng),編制行為規(guī)范、制定文化手冊、策劃醫(yī)院形象、唱響院歌、編辦院報、完善網(wǎng)站,建設職工文化體育場所、數(shù)字化圖書館等醫(yī)院文化設施,重點在精神文化、行為文化、物質(zhì)文化三個方面實現(xiàn)新突破。
3、做到“三個統(tǒng)一”??偨Y(jié)我院多年形成的優(yōu)良傳統(tǒng),挖掘醫(yī)院文化底蘊,統(tǒng)一和規(guī)范以醫(yī)院精神為核心的服務理念識別系統(tǒng)、以醫(yī)院標識為核心的視覺識別系統(tǒng)、以員工形象為核心的行為識別系統(tǒng),全面導入cis。
4、形成“一個體系”。組織學習考察和對外交流,加強文化隊伍建設,建立文化實施機構(gòu),引進先進醫(yī)院文化,整合醫(yī)院文化資源,制定文化建設規(guī)劃,舉辦文化活動,構(gòu)建時代特色濃、個性特色強、符合醫(yī)院實際、適應現(xiàn)代醫(yī)院制度要求的特色文化體系。
5、實現(xiàn)“一個目標”。采取學習培訓、媒體傳播等多種宣傳方式,持續(xù)不斷對員工進行教育熏陶,形成強勢醫(yī)院文化,提升醫(yī)院競爭優(yōu)勢,塑造良好醫(yī)院形象,促進醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展。(二)2007年至2009年為醫(yī)院文化發(fā)展階段,是醫(yī)院文化建設的鞏固提高階段,全面實施“1234”工程。
醫(yī)院文化建設方案校園文化建設方案篇四
以堅持科學發(fā)展觀為重要指導思想,以“救死扶傷、服務人民健康”為理念,努力維護人民群眾的健康權(quán)益,以提供安全、文明、優(yōu)質(zhì)、便捷的醫(yī)療服務環(huán)境為目標,積極創(chuàng)建平安醫(yī)院。
通過開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動,使醫(yī)院全體醫(yī)務人員牢固樹立為人民健康服務的宗旨;加強內(nèi)部管理,自覺規(guī)范醫(yī)療服務行為,提高醫(yī)療服務質(zhì)量;維護醫(yī)療服務秩序,切實解決醫(yī)療單位安全工作中存在的重點、難點、熱點問題;積極創(chuàng)建人民滿意的“平安醫(yī)院”。經(jīng)過努力,力爭達到“平安醫(yī)院”的目標。
1、組織機構(gòu)健全。制定創(chuàng)建工作計劃、實施方案,層層落實責任制。
2、醫(yī)療行為規(guī)范。嚴格遵守國家法律法規(guī),自覺規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,不超范圍開展醫(yī)療項目,不聘用非衛(wèi)生技術(shù)人員從事診療活動,不刊發(fā)違法違規(guī)醫(yī)療廣告,不雇用“醫(yī)托”,努力提高醫(yī)療服務質(zhì)量和醫(yī)療技術(shù)水平,保障醫(yī)療安全。
3、醫(yī)患關(guān)系和諧。樹立全心全意為患者服務的思想,努力改善醫(yī)療服務態(tài)度,探索建立與患者及家屬溝通平臺,建立矛盾糾紛調(diào)處機制。自覺遵守衛(wèi)生部規(guī)定的衛(wèi)生行業(yè)紀律“八不準”。醫(yī)療糾紛明顯減少并能及時妥善得以化解,嚴重擾亂醫(yī)療秩序的行為得到有效制止。群眾對醫(yī)院的醫(yī)療服務質(zhì)量、秩序、環(huán)境等綜合滿意率達85%以上。
4、職能有效發(fā)揮。充分發(fā)揮醫(yī)院在“平安沙雅”建設中的職能作用,有效承擔我縣突發(fā)公共衛(wèi)生應急事件的救治任務,完善突發(fā)事件應急醫(yī)療救治預案,健全急診搶救制度,切實做好艾滋病、性病監(jiān)測和傳染病預防控制工作,按照規(guī)定及時報送醫(yī)療信息。
5、內(nèi)部管理有序。建立健全內(nèi)部安全管理制度,提高醫(yī)護人員及職工法制觀念,自覺抵制不正之風。不參與xx組織活動,杜絕黃、賭、毒違法行為。毒麻、精神、放射性物品及各類危險品管理安全規(guī)范。無發(fā)生各類責任事故。
6、防范體系完善。認真落實《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》,內(nèi)部治安得到加強,人防、物防、技防措施落實,盜搶扒竊現(xiàn)象明顯減少,有效保障單位和就診病人的財產(chǎn)安全。按照《醫(yī)療機構(gòu)基礎(chǔ)設施消防安全規(guī)范》的要求,規(guī)范消防設施設置,健全和落實消防管理等各項責任制度,火災隱患得到及時處置,確保無火災事故。按照《醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)災害事故防范和應急處置指導意見》的要求,完善自身可能發(fā)生的重大突發(fā)事故的應急處置機制。不發(fā)生重大刑事案件和治安災害、交通、設備事故,確保醫(yī)院安全。
1、成立領(lǐng)導小組,設立工作機構(gòu),指導本院開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動。
2、院辦公室負責制定本院“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作方案并組織實施,做好創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動的日常工作。建立有效的工作機制,主動與衛(wèi)生、綜治、公安等相關(guān)部門溝通,加強信息交流。及時向社會公開平安創(chuàng)建和醫(yī)療安全工作情況。
3、醫(yī)院要積極落實創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動的要求,建立健全領(lǐng)導責任制和崗位責任制,按照“誰主管、誰負責”的原則,單位“一把手”是第一責任人,分管領(lǐng)導具體負責。根據(jù)工作要求落實創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的組織機構(gòu)、人員、經(jīng)費,把創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的工作列入議事日程。牢記為人民服務的宗旨,加強對醫(yī)護人員、職工的醫(yī)德醫(yī)風、職業(yè)道德教育,加強業(yè)務培訓,提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務質(zhì)量;改善服務態(tài)度,加強與患者的溝通,妥善處理各種醫(yī)療糾紛;加強內(nèi)部的治安防范和病房、門診的安全管理,加快報警監(jiān)控系統(tǒng)的建設,提高技防水平,健全值班、巡邏和門衛(wèi)制度,落實重點要害部位的人防、物防、技防措施;加強消防安全工作,落實防火安全檢查、整改、監(jiān)督機制;加強易燃易爆物品、毒麻藥品、藥品和放射性物品的管理,杜絕各類責任事故。建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處機制、內(nèi)部管理機制、突發(fā)事件防控應急機制和檢查監(jiān)督機制,扎實做好“平安醫(yī)院”建設工作。
4、創(chuàng)建“平安醫(yī)院”機構(gòu)要充分利用和發(fā)揮各種宣傳渠道,采取靈活多樣的形式,廣泛宣傳創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動的意義、任務和要求,營造人人參與的良好氛圍。努力做好職工對平安建設的知曉率不低于95%。
醫(yī)院文化建設方案校園文化建設方案篇五
? ? ? ?為進一步改善我院醫(yī)療環(huán)境質(zhì)量,提升醫(yī)療服務水平,提高醫(yī)務人員的環(huán)境意識,建立理解人、尊重人、關(guān)心人的人性化醫(yī)療服務模式,決定在全院開展創(chuàng)建“綠色醫(yī)院”活動,結(jié)合醫(yī)院實際,特制定本方案。
以黨的“十七大”重要思想為指導,全面落實科學發(fā)展觀,以“高新技術(shù)和人文關(guān)懷”為基石,深入開展綠色創(chuàng)建活動,不斷改善醫(yī)療環(huán)境,提升醫(yī)療質(zhì)量,讓群眾看病放心、住院舒心,讓醫(yī)護人員工作安心、生活順心,促進醫(yī)院全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
打造綠色醫(yī)療環(huán)境、優(yōu)化綠色服務模式、拓展綠色管理機制,實現(xiàn)醫(yī)院環(huán)境“零污染”、醫(yī)患關(guān)系“零距離”、醫(yī)療保障“零障礙”,建成xx市首家“綠色醫(yī)院”。
一是保護環(huán)境的原則。按照《環(huán)境保護法》《醫(yī)療廢物管理條例》等法律、法規(guī)的要求,妥善處理醫(yī)用垃圾、生活垃圾,污水、廢氣排放須符合國家規(guī)定的標準。
二是體現(xiàn)綠色的原則。對單位進行綠化、美化,室外植樹種草,室內(nèi)置盆景花卉,見縫插綠,常年見綠。推行綠色管理,科學設置辦事流程,合理確定科室布局,提高工作效率,最大限度方便群眾看病就醫(yī)。
三是體現(xiàn)人文關(guān)懷的原則。以人為本,以患者為中心,理解人、尊重人、關(guān)心人,開展人性化醫(yī)療服務。
敷料耗材,讓各種物資得到最大限度的利用。
五是提升服務水平的原則。優(yōu)化流程,簡化環(huán)節(jié),提高工作效率,縮短患者各種等候時間;充分尊重患者知情同意權(quán)和選擇權(quán),開展親情服務、實行導醫(yī)、導診,為患者提供舒適、溫馨的診療服務。
1、積極改善環(huán)境質(zhì)量,保證環(huán)境優(yōu)美。規(guī)劃布局合理,沒有違法建筑,選擇使用環(huán)保建材等各類環(huán)保產(chǎn)品。隨時保持室內(nèi)外環(huán)境干凈整潔、衛(wèi)生狀況良好,不留死角。
2、擴大綠地、花圃面積,使院內(nèi)綠化整體布局科學合理,醫(yī)院內(nèi)綠化覆蓋率達到有關(guān)要求。
3、加強污水污物處理管理,有效預防環(huán)境污染。醫(yī)療廢物分類收集、集中處理,日產(chǎn)日清。一次性用品統(tǒng)一回收,盛裝器皿要密閉并有防揚散措施和醒目標識。污水處理系統(tǒng)專人負責,嚴格管理,科學運行,醫(yī)療廢水按規(guī)定標準排放。為此,我們特制定了《污水處理站工作制度》、《醫(yī)療廢棄物管理制度》、《放射科廢棄洗片液排放管理制度》。
4、加強醫(yī)院感染管理工作,提高醫(yī)院感染診斷水平,有效預防和控制醫(yī)院感染;進一步健全處理疫情機制,傳染病報告專人負責,網(wǎng)絡直報,保障患者的就醫(yī)安全。為此,我們制定了《院感工作制度》。
5、積極開展生活垃圾分類投放,按可回收、不可回收、有毒有害三類進行管理。
6、提倡無紙化辦公,采取有效措施節(jié)水、節(jié)電、節(jié)油,使用清潔能源,節(jié)約資源,減少物料浪費。為此,我們特制定了《開水房管理制度》、《水電管理制度》。
7、工作人員講普通話,使用文明用語,禮貌服務,衣著整潔、不隨地吐痰,創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”。為此,我們特制定了《醫(yī)院控煙工作制度》。
8、醫(yī)療廢氣、噪聲等污染物的排放須穩(wěn)定達到國家規(guī)定的標準,對放射性物質(zhì)和射線裝置進行有效管理,嚴格控制放射性污染。為此,我們特制定了《射線裝置管理制度》。
9、嚴格遵守環(huán)境保護法律法規(guī),無環(huán)境污染事故發(fā)生,無環(huán)境違法行為。
10、建立無障礙通道,提供無障礙服務。
11、實行“全天候無假日門診”服務,開展微笑服務、親情服務、導醫(yī)導診服務,隨時為患者提供溫馨舒適的服務。
12、在保證醫(yī)療安全的前提下,各項檢查、化驗快出結(jié)果;簡化就醫(yī)程序,減少中間環(huán)節(jié),提高辦事效率,縮短病人掛號、候診及交費時間,縮短病人的住院天數(shù)。
13、建立急診綠色通道,急診搶救、檢查、化驗、手術(shù)、取藥、收費等區(qū)域布局緊湊,流向合理,標志醒目;各種危重病搶救、交接班、病歷討論、病人轉(zhuǎn)運、醫(yī)療安全管理等制度健全完善;各種急診儀器設備完好,搶救藥品有效充足;急診醫(yī)護人員具有三年以上臨床經(jīng)驗且相對固定,不得因費用問題推諉、拒絕、延誤病人搶救,確保為急危重癥患者提供快捷高效的急診服務。
14、堅持合理檢查、合理用藥、因病施治。嚴格控制、規(guī)范使用高值耗材和貴重藥品,使用有效而價廉的藥品;繼續(xù)實行醫(yī)院同類醫(yī)學檢驗、醫(yī)學影像檢查結(jié)果互認。公示藥品、診療價格,實行“門診收費清單”“住院一日清單”,降低患者醫(yī)藥費用。
15、建立醫(yī)患溝通制度,規(guī)范醫(yī)患溝通內(nèi)容、形式,交流用語通俗、易懂,增強醫(yī)患感情交流;完善患者投訴處理制度,及時受理、解決患者投訴;采取多種方式,收集患者意見,及時改進工作。
1、將綠色醫(yī)院的創(chuàng)建工作納入醫(yī)院全年工作計劃,與等級醫(yī)院建設、醫(yī)院管理年、醫(yī)療質(zhì)量萬里行、創(chuàng)建平安醫(yī)院工作結(jié)合起來,制定比較完整的“綠色醫(yī)院”創(chuàng)建方案,制定并落實具體的檢查措施。
2、成立綠色醫(yī)院創(chuàng)建領(lǐng)導小組,由院長親自主抓,建立健全保護環(huán)境、節(jié)約能源和醫(yī)療污水污物處理等方面的規(guī)范制度,制定創(chuàng)建方案,指定專人負責創(chuàng)建工作,明確各科室部門職責。
3、進行全員動員,廣泛開展宣傳教育,普及環(huán)保知識,倡導綠色理念。懸掛環(huán)保公益廣告,病房、走廊懸掛節(jié)水、節(jié)電等環(huán)保提示牌,對行政、后勤和臨床科室人員進行環(huán)保、節(jié)能、衛(wèi)生等法律、法規(guī)的培訓。教育職工樹立環(huán)保觀念,增強保護綠地、節(jié)約能源意識。
4、通過講座、培訓等多種形式對全體員工開展環(huán)保法律法規(guī)教育,并配備必要的環(huán)保書籍、報刊等資料。
5、積極引導、推動醫(yī)院環(huán)境文化建設,營造濃厚的環(huán)境宣傳氛圍,經(jīng)常性地運用黑板報、櫥窗、標語、墻報、院內(nèi)通訊等宣傳陣地,積極傳播環(huán)保知識。
6、利用重大環(huán)保節(jié)日等契機開展形式多樣、內(nèi)容豐富的環(huán)保主題活動,讓醫(yī)患雙方在活動中接受教育。組織職工參加環(huán)保公益活動。
7、結(jié)合工作實際,建立一整套節(jié)能降耗管理制度,并嚴格執(zhí)行。
8、為“綠色醫(yī)院”的創(chuàng)建提供經(jīng)費保障和技術(shù)支持,建立綠色創(chuàng)建檔案,分類管理相關(guān)資料,長期積累。
9、建立獎懲制度,開展綠色創(chuàng)建競賽活動,對節(jié)能降耗成績突出的科室和個人予以獎勵,對不執(zhí)行相關(guān)規(guī)定,浪費能源、增加污染的予以懲罰。
10、針對醫(yī)療行業(yè)的特點,我們高度重視醫(yī)院生產(chǎn)、生活安全,制定了《安全教育制度》、《安全檢查制度》、《消防安全管理制度》、《易燃易爆區(qū)域管理制度》、《實驗室安全管理制度》、《食堂管理制度》、《麻醉性藥品管理制度》、《毒性藥品管理制度》、《精神性藥品管理制度》。
1、宣傳發(fā)動階段
召開全院“綠色醫(yī)院”創(chuàng)建動員大會,部署任務,明確責任。利用宣傳櫥窗、醫(yī)院簡報、十五冶報、橫幅標語、專題會議等多種方式廣泛動員全院職工都參與到創(chuàng)建活動中來。
2、創(chuàng)建達標階段
一是進行醫(yī)院環(huán)境整治;二是完善醫(yī)院環(huán)境規(guī)章制度;三是整理“創(chuàng)綠”材料;四是接受區(qū)環(huán)保局初審;五是醫(yī)院環(huán)境、規(guī)章制度、“創(chuàng)綠”材料的再完善。
3、評估驗收階段
接受市環(huán)保局、衛(wèi)生局評估驗收。
醫(yī)院文化建設方案校園文化建設方案篇六
;***市人民醫(yī)院文化建設方案
一、醫(yī)院文化建設的意義
??? 根據(jù)2006年工作計劃的建設任務和目標,結(jié)合醫(yī)院的工作重點,院長辦公會提出了建設“責任、榮譽、團結(jié)、進取”的醫(yī)院文化精神。通過加強醫(yī)院文化建設,全面推進醫(yī)院中、遠期發(fā)展規(guī)劃和多項工作的展開,使醫(yī)院的生命力、凝聚力、感染力和創(chuàng)造力不斷增強,確保醫(yī)院“十一五規(guī)劃”和跨越式發(fā)展目標順利實現(xiàn),贏得社會的高度認同并獲得良好的社會效益和經(jīng)濟效益。
在醫(yī)院快速發(fā)展的今天,醫(yī)院部分員工的內(nèi)心理念、外在形象和言行舉止等醫(yī)院文化因子一定程度上顯得滯后、無序,有的已經(jīng)嚴重阻礙了醫(yī)院的創(chuàng)新和跨越式發(fā)展。因此,加強醫(yī)院文化建設,是醫(yī)院自身發(fā)展的需要,對現(xiàn)有的文化因子進行系統(tǒng)的提煉、整理和揚棄,在全院教職工中形成濃厚的文化底蘊,集中體現(xiàn)醫(yī)院的整體面貌、醫(yī)教研綜合實力,對于建設現(xiàn)代化、國際化、人性化醫(yī)院顯得非常重要和迫切。
二、醫(yī)院文化建設的內(nèi)容
醫(yī)院文化建設的主要內(nèi)容包括外顯文化、制度文化和精神文化等三個層面。
外顯文化是展示在外部的各種有形物體和行為,一般包括環(huán)境、行為等方面。制度文化是具有醫(yī)院文化特色的各種規(guī)章制度、道德規(guī)范和行為準則的總和。它包括組織制度、人事制度、醫(yī)療制度、管理制度等。精神文化是醫(yī)院的靈魂和支柱,決定著醫(yī)院文化的性質(zhì)和方向,其內(nèi)容包括價值觀念、政治信仰、思想意識、心理態(tài)勢、道德風尚等。
三、2006年醫(yī)院文化建設實施計劃
醫(yī)院文化建設是醫(yī)院建設的一項基礎(chǔ)性和長期性工程,也是與醫(yī)療服務態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量相關(guān)的“軟環(huán)境”建設。優(yōu)秀的醫(yī)院文化水平是推動醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的重要保證,意義重大,影響深遠。
加強文化建設是醫(yī)院今年的重要工作之一,涉及每個崗位和每位員工。在具體分工時應明確各項目內(nèi)容的負責人和與之相應的工作職責,避免在醫(yī)院文化建設過程中出現(xiàn)“有崗無編,有編無責”的現(xiàn)象。建立科學有效的管理制度、考核機制、績效評估細則,形成職責分明、分工協(xié)作、有效落實、逐步推進的醫(yī)院文化建設責任體系,并組建一支高素質(zhì)的醫(yī)院文化建設隊伍,保證醫(yī)院文化建設工作的順利進行。
建立有效的醫(yī)院文化建設保障機制,定期對醫(yī)院文化建設工作的成效進行評估和獎懲,加大對文化建設的軟硬件投入,為醫(yī)院文化建設提供必要的資金支持和物質(zhì)保障。
分段實施計劃:
(一)核心價值觀確認期(2006年7月)
核心價值是醫(yī)院文化的核心,全院應有統(tǒng)一的認識。院領(lǐng)導層面統(tǒng)一認識,統(tǒng)一詮釋。領(lǐng)導班子帶頭踐行核心價值觀,逐步推廣至中層干部,并將開展醫(yī)院文化建設的信息傳遞至醫(yī)院每一位員工。
(二)宣傳發(fā)動期(2006年8月)
充分利用科主任聯(lián)席會議、院周會、支部組織生活、科室內(nèi)部學習等各種場合與途徑對醫(yī)院文化進行宣傳;利用醫(yī)院網(wǎng)絡、院刊以及醫(yī)院簡報和宣傳欄等宣傳陣地上進行廣泛動員,營造良好的輿論氛圍。
配合院史回顧、觀看“新大樓設計方案”等活動,使醫(yī)院員工對醫(yī)院的過去、現(xiàn)在和未來有較整體而全面的認識;以醫(yī)院文化精神“責任、榮譽、團結(jié)、進取”為主題,在全院開展讀書活動,就《致加西亞的信》一書展開討論,提升全院職工對醫(yī)院的歸屬感和責任感;在全院進行以“大力發(fā)揚主人翁精神,積極為醫(yī)院文化建設做貢獻”為主題的征文活動,了解員工對醫(yī)院文化的內(nèi)容和標準的理解,聽取員工的意見和建議,讓每一位員工明確自身在醫(yī)院文化建設活動中所處的地位和作用,使全院員工以高漲的工作熱情和飽滿的精神狀態(tài),投入到醫(yī)院文化建設中來;同時,行政職能部門應堅持不懈地開展理論研究,明確文化建設對醫(yī)院發(fā)展的重要作用。
醫(yī)院文化建設的宣傳工作分層次、有重點地開展。高層管理人員著重理念認識的統(tǒng)一,中層管理人員要偏重理念的執(zhí)行與拓展,基層人員要偏重理念的認同和行為能力、規(guī)范化教育。
(三)運行實施期(2006年9—11月)
將“責任、榮譽、團結(jié)、進取”的醫(yī)院核心價值觀轉(zhuǎn)化為醫(yī)院文化的具體內(nèi)容,結(jié)合不同時期醫(yī)院的工作重點,在全院范圍內(nèi)有針對性地開展具體活動;各職能部門根據(jù)部門特點及管理范圍,設計和組織開展相應的活動;鼓勵各科室在科內(nèi)積極開展文化建設活動,建設富有自身特色的個性科室文化。
擬具體開展以下活動:
1.針對即將啟動的全員聘任制,積極引導職工正確認識人事制度改革的意義和作用,從而推動人事制度改革的深化。
2.結(jié)合醫(yī)院管理年活動和建設節(jié)約型醫(yī)院的主題開展系列活動:加強醫(yī)務人員和窗口服務人員的培訓和教育,促進醫(yī)療技術(shù)水平和服務質(zhì)量不斷提高;在全院員工中樹立節(jié)約的意識。
3.加強團結(jié)互助,構(gòu)建和諧的工作氛圍。中層干部要樹立以全局為重、以工作為重、團結(jié)共進的觀念,各科室要建立有效的監(jiān)管機制,抵制有損團結(jié)的行為。
4.結(jié)合紀律教育月,加強職業(yè)道德教育與醫(yī)德醫(yī)風建設,邀請專家作專題報告,教育全院職工廉潔行醫(yī),廉潔從政,廉潔從教。
5.重視暨南大學百年校慶的特殊意義,將醫(yī)院文化建設和“為暨大百年校慶增輝”結(jié)合起來,開展“我為校慶增光彩”的系列活動。
6.開展qc(質(zhì)量控制)小組活動。積極改進各科室在運作中出現(xiàn)的問題,提出合理化建議和解決實施方案;將合理化建議作為一項長期的文化建設,在一定時期內(nèi)應作為強制性措施,以提升員工的歸屬感和忠誠度。
7.開展醫(yī)患溝通活動,促進和諧醫(yī)患關(guān)系的建設。
8.加強對中青年醫(yī)務人員的培養(yǎng)和鍛煉。結(jié)合醫(yī)院醫(yī)務人員晉升職稱前的輪崗制度,選派人員到東圃分院、濟慈分院或偏遠貧困地區(qū)(如和平縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、佛岡大村)從事臨床工作及送醫(yī)送藥下鄉(xiāng)活動。
在本階段活動中,應注意把握具體活動的方向和質(zhì)量,針對文化建設中的具體問題及遇到的矛盾和困難,及時進行總結(jié)和評估,使文化建設不斷完善,不斷加強,不斷發(fā)展。
四、階段評估總結(jié)期(2006年12月)
???? 年終總結(jié)時,醫(yī)院對各科室文化建設情況進行巡回觀摩、總結(jié),對文化建設先進科室和個人,給予相應獎勵。根據(jù)調(diào)查信息統(tǒng)計及反饋的結(jié)果對醫(yī)院文化建設進行階段評估,重點對理念的認同情況、行為能力的程度、表象文化建設的進度和效果作出評價,為2007年醫(yī)院文化建設工作的開展和修正創(chuàng)造條件,指明方向。
五、加強文化建設應注意的幾個方面
(一)發(fā)揚科學精神,增強文化建設的扎實性和有效性。文化建設的根本目的,在于促進醫(yī)院全面建設上水平,推動長遠發(fā)展上層次。醫(yī)院文化建設內(nèi)涵豐富,應將文化建設和當前的各項工作一并推進,不能單純就文化抓文化,應做到相互促進,互為補充,相得益彰;糾正文化建設就是開展文化活動的傾向,不搞簡單重復。
(二)廣泛動員群眾,激發(fā)全院員工參與文化建設的積極性和創(chuàng)造性。醫(yī)院文化建設是一項群眾性實踐活動,必須發(fā)動群眾,全員參與。應廣泛聽取群眾對醫(yī)院文化的意見和建議,對階段性的建設情況應及時回顧,總結(jié)和交流文化建設成果。
(三)在醫(yī)院文化建設中,用情、用理、用法將醫(yī)院文化理念灌輸?shù)结t(yī)院每一位員工心中。加強人與人之間的交流、溝通和理解,用感情在全院職工中建立起一條看不見、摸不著但能讓人實實在在感受到的無形紐帶,將全院職工擰成一股繩,形成合力,形成共識;推行廉潔行政,讓各項規(guī)定和政策法規(guī)真正成為醫(yī)院的“管理之手”,形成“依法行政”的良好局面。
?
相關(guān)熱詞搜索:;醫(yī)院文化建設方案校園文化建設方案篇七
為建設先進的醫(yī)院文化,促進醫(yī)院持續(xù)健康和諧發(fā)展,努力為人民群眾提供滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務,構(gòu)建和諧平安醫(yī)院,結(jié)合我院實際,制定如下實施方案。
以鄧小平理論和“xxxx”重要思
想為指導,牢固樹立以人為本,全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學發(fā)展觀,貫徹落實黨的醫(yī)療衛(wèi)生工作路線、方針、政策,在弘揚、繼承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上,堅持制度創(chuàng)新與觀念更新相結(jié)合,以“群眾滿意”為追求,以促進發(fā)展為宗旨,以誠信友愛為基石,以人本管理為核心,以學習創(chuàng)新為動力,努力建設具有鮮明時代特征、豐富管理內(nèi)涵的醫(yī)院文化,不斷深化以病人為中心的服務理念,培育優(yōu)良的醫(yī)院精神,樹立嚴謹?shù)尼t(yī)療行風,為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,塑造良好醫(yī)院形象,促進醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展提供堅強的思想政治保證和強有力的精神文化動力。
(一)醫(yī)院文化建設總體目標:力爭用五年左右的時間,基本建立起適應我院發(fā)展要求、遵循文化發(fā)展規(guī)律、符合醫(yī)院發(fā)展實際、反映醫(yī)院精神的文化體系。通過醫(yī)院文化的創(chuàng)新和建設,內(nèi)強素質(zhì),外塑形象,增強凝聚力,提高競爭力,實現(xiàn)醫(yī)院文化與醫(yī)院發(fā)展的和諧統(tǒng)一,醫(yī)院發(fā)展與員工發(fā)展的和諧統(tǒng)一。
(二)醫(yī)院文化建設基本內(nèi)容:醫(yī)院文化是一個醫(yī)院在發(fā)展過程中形成的以醫(yī)院精神和管理理念為核心,凝聚、激勵醫(yī)院各級管理者和員工歸屬感、積極性、創(chuàng)造性的人本管理理論,是醫(yī)院的靈魂和精神支柱。醫(yī)院文化建設主要包括總結(jié)、提煉和培育鮮明的醫(yī)院核心價值觀和醫(yī)院精神;結(jié)合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略,圍繞“以病人為中心”,提煉各具特色、充滿生機而又符合醫(yī)院實際的管理理念;進一步完善醫(yī)院制度,寓文化建設于制度之中,規(guī)范員工行為,提高管理效能;提高醫(yī)療服務質(zhì)量,提升醫(yī)院的信譽度,樹立醫(yī)院良好的形象;營造良好的醫(yī)院視覺環(huán)境和人文環(huán)境,充分發(fā)揮環(huán)境對醫(yī)院物質(zhì)文明和精神文明建設的載體作用和推動力;構(gòu)建協(xié)調(diào)有力的領(lǐng)導體制和運行機制,不斷提高醫(yī)院文化建設水平。
醫(yī)院成立文化建設領(lǐng)導小組,由xx同志任組長,xx同志任副組長,xx、xx、xx、xx同志為成員。下設辦公室,由xx同志兼任辦公室主任。
醫(yī)院文化建設從xx年開始實施,歷時五年,分三個階段進行。
(一)xx年為醫(yī)院文化推進階段,是醫(yī)院文化建設的起步和推進年,全面實施階段。
1、突出“一個核心”。開展醫(yī)院精神大討論和價值理念征集活動,在廣泛調(diào)研、充分論證的基礎(chǔ)上,提煉醫(yī)院核心價值觀,確定醫(yī)院的使命、愿景和發(fā)展戰(zhàn)略,制定符合醫(yī)院實際、科學合理、便于操作、長遠目標與階段性目標相結(jié)合的醫(yī)院文化建設規(guī)劃。
2、抓住“三個重點”。創(chuàng)新醫(yī)院管理制度,優(yōu)化醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境,編制行為規(guī)范、制定文化手冊。重點在精神文化、行為文化、物質(zhì)文化三個方面實現(xiàn)新突破。
3、做到“三個統(tǒng)一”。總結(jié)我院多年形成的優(yōu)良傳統(tǒng),挖掘醫(yī)院文化底蘊,統(tǒng)一和規(guī)范以醫(yī)院精神為核心的服務理念、以醫(yī)院環(huán)境建設為核心的醫(yī)院內(nèi)涵、以員工形象為核心的行為舉止工程。
4、形成“一個體系”。加強文化隊伍建設,建立文化實施機構(gòu),引進先進醫(yī)院文化,整合醫(yī)院文化資源,制定文化建設規(guī)劃,舉辦文化活動,構(gòu)建時代特色濃、個性特色強、符合醫(yī)院實際、適應現(xiàn)代醫(yī)院制度要求的特色文化體系。
5、實現(xiàn)“一個目標”。采取學習培訓、媒體傳播等多種宣傳方式,持續(xù)不斷對員工進行教育熏陶,形成強勢醫(yī)院文化,提升醫(yī)院競爭優(yōu)勢,塑造良好醫(yī)院形象,促進醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展。
(二)xx年至2013年為醫(yī)院文化發(fā)展階段,是醫(yī)院文化建設的鞏固提高階段。
1、圍繞“一個目標”。通過建立醫(yī)院文化建設的長效管理機制,包括建立科學的管理制度、完善的教育體系以及制定嚴格的績效評估辦法;建立分工負責、關(guān)系協(xié)調(diào)的醫(yī)院文化建設責任體系;建立考核評價和激勵機制;建立保障機制。
2、抓好“兩個推進”。繼續(xù)推進“三個重點”、“三個統(tǒng)一”。
3、做到“三個延伸”。加強醫(yī)院文化的理論研究與實踐研究,認真探索醫(yī)院文化建設的理論體系、操作方法和客觀規(guī)律,搞好分類指導,推動醫(yī)院文化建設的深入開展,從感性文化向理性文化延伸、從無形文化向有形資源延伸、從管理文化向文化管理延伸。
4、實現(xiàn)“四個提升”。定期組織醫(yī)院管理者和醫(yī)院文化建設專職人員的培訓,幫助他們掌握醫(yī)院文化建設的專業(yè)知識。積極總結(jié)和推廣醫(yī)院文化建設的先進經(jīng)驗,用豐富鮮活的案例啟發(fā)、引導醫(yī)院文化建設,不斷提升醫(yī)院的執(zhí)行力、競爭力、凝聚力和形象力。
(三)2014年為醫(yī)院文化創(chuàng)新階段,是醫(yī)院文化建設發(fā)展創(chuàng)新年。
1、完善“三個規(guī)范”。按照系統(tǒng)、科學、實用的要求,將醫(yī)院文化建設與醫(yī)療實踐緊密結(jié)合,醫(yī)院文化創(chuàng)新與深化醫(yī)院改革緊密結(jié)合,創(chuàng)建特色鮮明的醫(yī)院文化體系,進一步完善醫(yī)院內(nèi)涵、行為舉止、理念的規(guī)范工作,全面優(yōu)化醫(yī)院形象。
2、抓住“三個重點”。堅持把“以病人為中心”作為核心理念,努力提供溫馨、便捷、舒適、價格適宜的醫(yī)療服務,重點抓好醫(yī)院管理文化、服務文化、安全文化。
3、做到“兩個爭創(chuàng)”。堅持把學習、改革、創(chuàng)新作為醫(yī)院的核心理念,大力營造全員學習、終身學習的濃厚氛圍,積極創(chuàng)建學習型醫(yī)院、學習型團隊,大力開展爭創(chuàng)“醫(yī)德醫(yī)風”標兵和技術(shù)能手活動。
4、實現(xiàn)“一個目標”。落實科學發(fā)展觀,把注重社會效益擺在醫(yī)院文化建設的突出位置,切實保障員工合法權(quán)益,促進社會效益、員工利益、醫(yī)院實力的協(xié)調(diào)發(fā)展。
1、廣泛宣傳,統(tǒng)一認識。先進的醫(yī)院文化是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的精神支柱和動力源泉,是醫(yī)院內(nèi)涵建設的重要組成部分.各支部要切實加強醫(yī)院文化核心理念學習和教育,努力提高員工對文化建設重要性的認識。通過廣泛宣傳動員,使全體員工認知認同和接受醫(yī)院精神、管理理念和價值觀念,并養(yǎng)成良好的自律意識和行為習慣,增強員工參與醫(yī)院文化建設的自覺性。
2、加強領(lǐng)導,明確責任。各支部要高度重視和積極抓好醫(yī)院文化建設,各科室負責人要對醫(yī)院文化建設進行系統(tǒng)思考,出思想、出思路、出對策,確定本科室文化建設的目標和內(nèi)容,提出正確的管理理念,并身體力行,率先垂范,帶領(lǐng)全體員工認真落實好醫(yī)院文化建設實施方案。
3、以人為本,全員參與。各支部要牢固樹立以人為本的思想,堅持全心全意依靠員工辦醫(yī)院的方針,尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造,用美好的愿景鼓舞人,用宏偉的事業(yè)凝聚人,用一流的工作來培養(yǎng)人,用科學的機制激勵人,用優(yōu)美的環(huán)境熏陶人,充分激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和團隊精神,達到員工價值體現(xiàn)與醫(yī)院蓬勃發(fā)展的有機統(tǒng)一。
4、突出重點,力求實效。醫(yī)院文化是醫(yī)院管理的重要組成部分,要立足醫(yī)院實際,以加強醫(yī)院內(nèi)涵建設為中心,與黨的建設、思想政治工作和精神文明建設等工作有機結(jié)合,大力開展轉(zhuǎn)變觀念教育、安全思想教育、質(zhì)量意識教育、職業(yè)道德教育、愛崗敬業(yè)教育、成本意識教育,引導職工樹立正確的價值觀,注重在繼承、借鑒中創(chuàng)新,在創(chuàng)新、完善中提高。
醫(yī)院文化建設方案校園文化建設方案篇八
根據(jù)公司十年發(fā)展規(guī)劃和企業(yè)文化塑造、傳承的需要,通過系列形式多樣的文化活動,為員工調(diào)劑工作、舒緩壓力,促進新老員工之間和部門之間的相互交流、學習與融合,激發(fā)企業(yè)內(nèi)部活力,增強企業(yè)凝聚力和歸屬感,為員工同創(chuàng)造一個豐富多彩的生活平臺和自我展示的舞臺空間,營造公司和諧統(tǒng)一的文化氛圍,特制定統(tǒng)一的文化活動執(zhí)行方案。
活動規(guī)劃
為讓更廣大員工參與到我們的文化活動中來,以及為讓文化活動多樣化和多層次性,培養(yǎng)身心健康、拼搏向上、多才多藝的xx人,公司將分三個層面來規(guī)劃開展文化活動:一是公司層面,這主要是為塑造企業(yè)統(tǒng)一的文化理念和行為而開展的大型文化活動;二是區(qū)域部門層面,主要是為發(fā)揮各自區(qū)域部門優(yōu)勢和營造區(qū)域部門間精誠團結(jié)、競合共贏的文化特色而開展的區(qū)域性文化活動;三是員工自發(fā)層面,主要是公司為員工的興趣發(fā)揮和自我價值實現(xiàn)而創(chuàng)造活動平臺。
一、公司層面文化活動
二、區(qū)域或部門層面文化活動
主要以大區(qū)或區(qū)域或門店或各部門為單位,通過各種活動的組織,讓各團隊成員之間相互交流、學習和互動,凝聚共識,活躍氣氛,營造團隊氛圍。 (一) 活動目的:溝通交流,團隊學習,活躍組織。
(二) 活動時間地點:各職能部門主要利用周末時間,業(yè)務線則以相對空閑時間,要求各部門或門店至少每季度組織一次,地點根據(jù)活動內(nèi)容靈活安排。 (三) 活動內(nèi)容和方式:為使活動內(nèi)容豐富多樣化,可以是座談交流會、體育健身活動、野外郊游等。
主要是“公司搭臺,員工唱戲”的方式,根據(jù)員工不同的興趣愛好自發(fā)組建一系列員工興趣俱樂部,并可根據(jù)公司業(yè)務開展和公共關(guān)系需要代表公司對外單位進行相應的活動交流加強聯(lián)誼,既豐富員工的業(yè)余文化生活,讓員工的興趣愛好有了展示和發(fā)揮的空間,也減輕了員工日常的壓力,激發(fā)了工作動力,使員工保持良好的精神狀態(tài),更重要的是通過滿足員工興趣愛好需求這個紐帶,增強員工對公司的歸屬感、責任感和團隊精神,營造健康向上的文化環(huán)境。
1、活動內(nèi)容和方式:2015年系列興趣俱樂部包括籃球、足球、羽毛球、乒乓球、文藝等。
(1)組織方式:當某一興趣愛好的員工達到一定數(shù)量規(guī)模時,由公司綜合管理部牽頭員工自發(fā)組建興趣俱樂部(如成立公司籃球隊、足球隊等),由俱樂部選舉負責人全權(quán)負責興趣俱樂部日常管理和活動安排,但前提是俱樂部必須接受綜合管理部的監(jiān)督和指導。
(2)活動組織:興趣俱樂部日常活動自行安排,每月度可開展一次正式活動,俱樂部必須提前提供每次活動的方案,以及活動后照片、活動開展情況等相關(guān)信息給綜合管理部備查;當條件成熟時從俱樂部挑選隊員成立公司的籃球隊、足球隊和舞蹈隊,公司統(tǒng)一發(fā)放隊服,當公司業(yè)務開展和公共關(guān)系需要時由綜合管理部牽頭可代表公司參加外單位相關(guān)聯(lián)誼交流活動(例如與政府相關(guān)部門或合作伙伴的.籃球賽等),促進公司業(yè)務或公共關(guān)系維護。
(3)獎懲管理:綜合管理部會制訂具體的管理辦法,樹立俱樂部以公司文化理念為導向,公司會指定俱樂部中的一人專門負責日常組織協(xié)調(diào)及經(jīng)費管理,各興趣俱樂部必須遵守執(zhí)行,如果俱樂部不遵守公司管理規(guī)定或失去存在價值時則予以解散;年底視各俱樂部建設情況和效果,公司進行適當?shù)脑u比和獎勵。
2、活動經(jīng)費:除俱樂部讓會員交會費等方式自籌費用外,公司提供一定的活動經(jīng)費,配備活動道具或設備,公司撥予的活動經(jīng)費??顚S?,不得挪作吃飯等它用。每月活動經(jīng)費乒乓球及羽毛球300元、籃球及足球400元、文藝500元,隊服、設備及代表公司比賽費用(含場地、吃飯、水等)2萬元,共計4.28萬元。
四、預算費用:合計128.55萬元,。
企業(yè)文化部 二0一三年一月二日
深圳博愛醫(yī)院企業(yè)文化:
“一切以病人為中心”是博愛的服務宗旨,“德術(shù)并舉,質(zhì)量至上”是博愛的立院之本,“誠信進取,愛崗敬業(yè)”是博愛的優(yōu)良院風。新的目標,新的發(fā)展,新的里程是博愛人永無止境的追求。我們正加大步伐,明志致遠,為建設全國名牌醫(yī)院而不懈奮斗。
核心價值觀:控制與提升。
企業(yè)精神:團結(jié)、盡責、開拓、創(chuàng)新。
企業(yè)作風:誠信做人、誠實做事。
管理理念:管理不是權(quán)力,管理是服務、責任。
服務理念:滿意沒有終點,服務沒有理由,服務永無止境。
人才觀:以德為先,注重能力,強調(diào)協(xié)作。
發(fā)展觀:用科技和人才打造健康產(chǎn)業(yè)的“百年老店”。
經(jīng)深圳市人口和計劃生育委員會批準注冊,集臨床、教學、科研、預防、保健、康復于一體的現(xiàn)代化綜合性醫(yī)院,各種設施先進、專科建設齊 全、技術(shù)力量雄厚。目前是“全國百姓放心醫(yī)院”和深圳市社會醫(yī)療保險定點醫(yī)院。2001年2月,世界衛(wèi)生組織、國家衛(wèi)生部、廣東省衛(wèi)生廳曾來院調(diào)研,均給 予了醫(yī)院高度評價。
醫(yī)院依照“高新全,優(yōu)中優(yōu)”的專科發(fā)展模式,設立了內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、兒科、眼科、皮膚科、口腔科、醫(yī)療美容科、耳鼻喉科、中醫(yī)科、體檢科等多個科室。其中婦產(chǎn)科、口腔科、醫(yī)療美容科、眼科、皮膚科、男科等龍頭科室享譽國內(nèi)外,社會口碑極高。
國家巨資引進大量尖端的醫(yī)療設備與先進診療技術(shù),并擁有一支由教授、副教授、博士、碩士等中、高級技術(shù)人才300多名組成的專家隊伍,其中不乏享譽國內(nèi)外、享有國務院特殊津貼的專家教授。
醫(yī)院斥巨資先后引進美國visx高智能準分子激光治療系統(tǒng)、德國愛麗絲智能準分子激光治療系統(tǒng)、alex色素終結(jié)者、超高斯大q激光祛斑系統(tǒng)、m22王者之心、skin360°立體煥顏系統(tǒng)、nsl深藍v射頻除皺塑形系統(tǒng)、月光真空永久脫毛系統(tǒng)、冰點激光脫毛系統(tǒng)、cpt塑美極、盆底康復治療儀、宮頸射頻消融治療儀、白內(nèi)障超聲乳化治療系統(tǒng)、復合彩光嫩膚系統(tǒng)、新型半導體激光 脫毛系統(tǒng)、美國維納斯激光系統(tǒng)、高能超脈沖整形激光系統(tǒng)、法國纖體塑形系統(tǒng)、體外超聲吸脂系統(tǒng)、激光美齒系統(tǒng)、口腔種植機、無痛水激光口腔治療系統(tǒng)、意大 利四維超聲成像系統(tǒng)、螺旋ct、美國u-100釹激光碎石機、美國史塞克腹腔鏡、宮腔鏡、島津大型遙控x光機、c型臂x光機、意大利大型臭氧發(fā)生系統(tǒng)、美 國基因雜交捕獲放大系統(tǒng)、德國全自動化學發(fā)光免疫分析系統(tǒng)、熒光免疫分析系統(tǒng)、全自動血球分析儀等各種國內(nèi)外高新設備儀器100多臺,使現(xiàn)代臨床診斷治療 與醫(yī)學研究的水平大大提高。
醫(yī)院運用現(xiàn)代化的經(jīng)營管理體制,廣納管理人才和醫(yī)學人才,并強調(diào)“事業(yè)留人、感情留人、待遇留人”的人才觀, 從 而使醫(yī)院擁有了一直思想新、業(yè)務精、醫(yī)德高、團結(jié)好的高素質(zhì)的員工隊伍。醫(yī)院嚴格執(zhí)行國家省市各種衛(wèi)生管理規(guī)章制度,注重抓日常醫(yī)療質(zhì)量管理和流程化優(yōu)質(zhì) 的服務。以滿足病人多元化、多層次的服務需求,融醫(yī)學前沿性、醫(yī)學經(jīng)驗性、醫(yī)學人文性為一體,努力創(chuàng)立良好的醫(yī)療信譽。
【本文地址:http://www.aiweibaby.com/zuowen/3057374.html】