學(xué)習(xí)中的快樂,產(chǎn)生于對學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的,只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已。記錄心得體會對于我們的成長和發(fā)展具有重要的意義。以下是小編幫大家整理的心得體會范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
安檢員情緒管理心得體會總結(jié) 安檢員情緒管理心得體會篇一
在現(xiàn)代社會中,安檢員是維護公共安全的一支重要力量,他們在日常工作中需要處理各種突發(fā)事件和問題,這就需要他們具備情緒管理能力。情緒管理能力是安檢員必備的一項技能,對于他們來說,正確地應(yīng)對各種突發(fā)情況,是保障公眾安全及自身安全的重要基礎(chǔ)。因此,本文將嘗試從安檢員情緒管理的角度出發(fā),分享自己的一些體會和心得。
第二段:情緒管理的重要性
安檢員的情緒管理能力對于工作效率、工作質(zhì)量和工作態(tài)度有著非常重要的作用。一個情緒穩(wěn)定、沉著冷靜的安檢員,不僅能夠處理好工作中遇到的各種麻煩和煩惱,還能夠更好地與乘客和同事溝通和配合。以我自己為例,每當(dāng)我在工作中遇到一些不愉快的事情,如遇到旅客攜帶違禁品物品,在處理完這些問題后,我會盡可能讓自己有一個安靜的環(huán)境,做一些自己喜歡的事情,來使自己的心情得到舒緩和放松。
第三段:如何進行情緒管理
情緒管理需要安檢員以積極的態(tài)度來應(yīng)對各種復(fù)雜、煩瑣的工作狀態(tài),在處理各種事情時,要保持一顆平和的心態(tài),不要將自己的情緒帶入到工作中,不要把個人情緒帶給旅客,不要對旅客進行任何的過激言語或行為。保持好心態(tài),對于應(yīng)對各種工作狀態(tài)有著非常積極的作用,可以使心理壓力得到釋放,提高治理和處理公共安全事務(wù)的能力。
第四段:有效的情緒管理技巧
在工作中,安檢員學(xué)習(xí)有效的情緒管理技巧對于工作的效率和質(zhì)量至關(guān)重要。其中,可以采用跑步、聽音樂、閱讀、交流等方式來進行情感宣泄和情緒調(diào)節(jié)。在遇到工作上的困難時,可以通過向同事或上級進行求助尋求幫助來解決問題,同時還可以通過多讀一些處理問題的經(jīng)驗來提高自身的工作水平。在安檢員工作中,還需要注重維護自身的生理健康,通過充分的休息來給予充足的支撐,在處理工作中遇到問題時,可以保持冷靜的態(tài)度來面對生活的挑戰(zhàn)。
第五段:結(jié)語
情緒管理能力是安檢員必備的一項技能,有效的情緒管理能夠幫助他們更好地維護公共安全和個人健康,使他們能夠更加從容應(yīng)對工作中的各種情況。為了提高情緒管理能力,安檢員們需要更加積極地學(xué)習(xí),不停地進步;同時,在實際工作中需要掌握一些有效的情緒管理技巧,不僅可以提高工作效率和質(zhì)量,還能夠幫助他們更好地平衡工作和生活,成為具有完善情緒控制能力的優(yōu)秀安檢員。
安檢員情緒管理心得體會總結(jié) 安檢員情緒管理心得體會篇二
近年來,社會和家庭給予老師的壓力和要求越來越高,社會宣傳報道中,給予老師的漫罵比鮮花與掌聲多,對教師工作效果的高期望、對教師教育方法的質(zhì)疑和誤解、以及教師本身的生活和人際關(guān)系,都使教師心理承擔(dān)著無法想象的壓力。在參加了鄭日昌教授的這次關(guān)于教師壓力與情緒管理的講座之后,我受益匪淺。感想頗多,突然覺得有必要對自己的職業(yè)壓力做一下調(diào)試和展望。教師的職業(yè)是一種特殊的職業(yè),這一特殊的職業(yè)決定了教師心理素質(zhì)的重要性,教師的心理問題已經(jīng)日益受到社會的關(guān)注。要讓學(xué)生具有良好的心理素質(zhì),首先教師要有良好的心理素質(zhì),要提高學(xué)生的心理健康水平,首先教師要有較高的心理健康水平。教學(xué)的目的就是教書育人,要讓學(xué)生形成健康的心理,教師就要不斷地完善自己的人格。心理素質(zhì)好的教師會憑借自己的語言、行為來感化學(xué)生,促使學(xué)生積極主動地投入學(xué)習(xí)。有心理問題的教師阻礙了學(xué)生的健康成長,也對自身造成了惡劣的影響。
心理健康與心理不健康沒有嚴(yán)格的界限,由于內(nèi)外因素的影響,使人的心理功能受到阻礙的情況是經(jīng)常發(fā)生的,所以對任何一個人來說,都有可能出現(xiàn)某些不夠健康的心理狀態(tài)。許多天才人物或多或少地具有心理不健康癥狀。例如荷蘭畫家凡高生前是一個畫壇無名小卒,一生中的大部分時間是在孤獨中生活,是一個躁狂癥患者,曾割下自己的耳朵作為禮物送給自己鐘愛的女人,最后不能忍受貧困和疾病的折磨,開槍自殺;蘇聯(lián)著名詩人馬雅柯夫斯基具有癔病性人格,情感多變,易激動,感情用事,好幻想,缺乏理智,缺乏自制力,由于他的戀人急著要去上班,沒有聽從他的意愿留下來陪他談話而開槍自殺。這樣的例子還有很多很多,這充分說明常態(tài)心理與變態(tài)心理之間沒有絕對的鴻溝。每一個人都會或多或少具有一些心理障礙,只是嚴(yán)重程度和影響學(xué)習(xí)生活的程度不同而己。教師也不例外。尤其是現(xiàn)代高速發(fā)展的充滿競爭的社會,對教師提出了更高的要求,給教師帶來更大的心理壓力,更可能產(chǎn)生不健康的心理狀態(tài)。
教師心理不健康就不能正確理解學(xué)生的行為,更無法巧妙地處理學(xué)生問題,輕則影響師生關(guān)系,重則可能傷害學(xué)生心靈。因此,為了更好地教育學(xué)生,教師自己首先必須是心理健康的人。
教師的心理健康從根本上說還得由教師自己維護。一個優(yōu)秀的教師應(yīng)該能夠處理好兩個方面的關(guān)系——既關(guān)注學(xué)生的心理健康,同時也重視自己的心理健康。優(yōu)秀的教師在需要的時候能承受巨大的壓力,但他絕不應(yīng)讓自己一直處于壓力之中以至于身心俱損,影響工作和生活的正常進行。身為教師,只有不斷提高自身的綜合素質(zhì),不斷學(xué)習(xí)和掌握新的知識,盡快適應(yīng)新的教學(xué)觀念,掌握新的教學(xué)方法,達(dá)到新的教學(xué)要求,才能尋求新的發(fā)展,也才能真正擁有心理上的安全感。教師不斷地接受新知識,開拓自己的視野,也能使自己站在更高的角度看問題,以更平和的心態(tài)對待生活和工作中不盡人意之處,更少地體驗到焦慮和挫折,對維護心理健康有重要意義。
一個盡職的教師是非常辛苦的,需要休息和放松。充當(dāng)"無所不能"的教育者形象的確使人精疲力盡。因此,教師可以試著在假期給自己充電,例如:學(xué)習(xí)做旅行家,用膠片記錄生活中的美景美事;學(xué)習(xí)做美食家,在品評佳肴的同時自己也做一次大廚。新的工作體驗不僅能使教師得到放松,而且可以開闊教師的視野,增加教師的知識面。教師可以把從其他工作體驗中獲得的經(jīng)驗、積極情緒帶到教育工作中來,更好的促進教育工作。
每一個教師都應(yīng)該有良好的自我意識,時刻調(diào)整自己的心態(tài),排解過多的壓力,對照教師心理健康的標(biāo)準(zhǔn),時刻提醒自己,以使自己遠(yuǎn)離心理問題和生理問題的困擾?,F(xiàn)代教師也應(yīng)該找到適合自己的調(diào)節(jié)心理壓力的方式,以使自己早日從壓力的困擾中走出。
安檢員情緒管理心得體會總結(jié) 安檢員情緒管理心得體會篇三
安檢員是現(xiàn)代化社會必不可少的一種職業(yè),他們的主要職責(zé)就是保護公共安全,并確保乘客安全進出機場、車站、碼頭等交通場所。在工作中,安檢員需要面對各種不同的情況,包括極端的、不愉快的和危險的事件。因此,情緒管理對于他們來說至關(guān)重要。本文將探討安檢員在日常工作中如何積極面對情緒,從而更好的完成工作。
第二段:情緒管理的重要性
情緒管理是一種自我控制的能力,既可以改善工作態(tài)度,提高效率,又可以增強抗壓能力,減少不必要的情緒消耗。對于安檢員而言,情緒管理更是必不可少的技能。因為他們需要將注意力集中在工作上,時刻緊盯著乘客和行李的安全,而不是將心思浪費在自己的情緒波動上。如果安檢員情緒失控,那么他們就會無法有效地完成工作,導(dǎo)致公共安全處于危險之中。
第三段:情緒管理的方法和技巧
如何有效地控制情緒,讓自己更好地完成工作呢?首先,安檢員需要正確地認(rèn)識和理解自己的情緒狀態(tài),盡可能將自己的情緒轉(zhuǎn)化為積極的情感。其次,在工作中遇到不愉快的事件時,可以冷靜的分析其發(fā)生的原因,并采取積極的行動來解決問題。此外,在工作充滿壓力的時候,可以適當(dāng)?shù)卣{(diào)整自己的心態(tài),運用一些方法來放松身心,比如深呼吸、聽音樂、鍛煉身體等方式都可以緩解緊張情緒。最后,安檢員也可以通過與同事的交流和支持,共同消化工作中的負(fù)面信息、分享有意義的情境和體驗,進一步提升情緒管理能力。
第四段:情緒管理的實踐探索和成效反饋
實踐考驗真理。在長期的工作實踐中,安檢員們不斷探索積極的情緒管理方式,并逐漸發(fā)現(xiàn)了一些有效的方法和技巧。比如,在工作中積極與乘客溝通,減少誤解和沖突,這可以有效地減輕工作壓力和 焦慮情緒。此外,安檢員們還注重與同事之間互相支持,共同協(xié)商解決工作中的問題,并定期開展培訓(xùn)和交流活動,以提升團隊凝聚力和工作效率。這些實踐方式不僅幫助安檢員們更好地應(yīng)對工作中的情緒問題,還進一步提升了整個安檢團隊的工作質(zhì)量和服務(wù)水平。
第五段:結(jié)語
情緒管理是安檢員必備的能力和技巧,在日常工作中是至關(guān)重要的。通過理解自身的情緒狀態(tài),運用一些正確的方法與技巧,安檢員們可以更好地完成工作,并為公共安全保駕護航。當(dāng)然,在情緒管理方面的提升需要不斷地實踐和探索,也需要同行之間相互交流和學(xué)習(xí)。只有這樣,才能更好地增強情緒控制能力,提升工作質(zhì)量,為旅客提供更好的服務(wù)。
安檢員情緒管理心得體會總結(jié) 安檢員情緒管理心得體會篇四
現(xiàn)代心理學(xué)家威廉詹姆斯博士說:一個人很難以意志來控制他的情緒,但是你可以用你的意志控制你的舉止。換句話說,如果你希望感到快樂,你就必須表現(xiàn)出快樂的舉止;希望感到有成就感時,你的行為就必須看起來很有成就感的樣子。
一、合理宣泄
情緒的宣泄是一種自我保護,可使體內(nèi)劇增的能量得到發(fā)泄。
前提:以不傷害自己和他人為前提
二、選擇遺忘
小故事引導(dǎo)
三、轉(zhuǎn)移
當(dāng)火氣上涌時,有意識地轉(zhuǎn)移話題或做點別的事情來分散注意力,便可使情緒得到緩解。在余怒未消時,可以用看電影、聽音樂、下棋、散步、運動等有意義的輕松活動使緊張情緒松馳下來。
四、分析
1、情緒abc理論
情緒abc理論揭示了引發(fā)我們情緒的主要原因,認(rèn)為人的情緒和不是由某一事件直接引起的,而是由于個體對它不正確的認(rèn)知和評價所引起的信念,最后導(dǎo)致在特定情景下的情緒和行為后果。
a是誘發(fā)事件。它可以是現(xiàn)實的事件。比如,自己被鎖在門外;一次考試不理想;對方失約。
b是我們的信念和某件事的理解。
如你經(jīng)歷了一次挫折后,你對自己說;“怎么能發(fā)生這樣的事呢?太糟糕了,我不能忍受!”從而導(dǎo)致焦慮、憤怒和抑郁以及情緒失控,妨礙我們合理地思考問題;一個理性的人會對自己說:”我真希望那糟糕的情沒發(fā)生,但它確實發(fā)生了,我能夠忍受。”理性信念能夠引發(fā)輕微的不安情緒,如擔(dān)心、不快、煩惱或傷感,但感情色彩上通常是冷靜、溫和的,而不是激烈、反復(fù)無常的,可以幫助我們克服困難,獲得更大的滿足。
c(結(jié)果)是由我們的信念和自言自語所引發(fā)的`情緒和行為。情緒和行為是我們的信念和自言自語導(dǎo)致的結(jié)果。a是c的間接原因,b是c的直接原因。
2、日記分析:
通過分析可以達(dá)到梳理事情的前因后果、疏導(dǎo)不良情緒的目的。
3、分析不合理信念
(1)不合理信念的第一個特征:絕對化要求
關(guān)鍵詞:“必須如何”、“應(yīng)該如何”
(2)不合理信念第二個特征:過分概括化
如:常以某一件或幾件事的結(jié)果來評價自己或他人,其結(jié)果常常會導(dǎo)致自責(zé)自罪、自棄心理的產(chǎn)生以及焦慮和抑郁的情緒。
(3)不合理信念的第三個特征:糟糕至極
理解:這種觀念認(rèn)為如果發(fā)生了一件不好的事情,那將是非??膳碌?、非常糟糕的,是災(zāi)難性的。
結(jié)果:這種想法會導(dǎo)致個體陷入極端不良的情緒體驗(如恥辱、自責(zé)自罪、焦慮、悲觀、抑郁),陷入惡性循環(huán)難以自拔。
五、調(diào)理
回到自然,流水歌唱,清風(fēng)的撫慰,呼吸草木的芬芳,以一個旁觀者的視角審視自己的生活,當(dāng)局者迷,當(dāng)你忘情于山水之間是你的心胸會變得豁然開朗,會發(fā)現(xiàn)生活中煩惱大多是一些瑣碎的恩怨和得失,沒必要計較。
六、幽默與微笑
無論身處何境,你都可以選擇微笑和幽默。
安檢員情緒管理心得體會總結(jié) 安檢員情緒管理心得體會篇五
隨著社會的快速發(fā)展和人民生活水平的不斷提高,安檢成為了人們出行中不可缺少的一部分。而在安檢過程中,安檢員的素質(zhì)和情緒管理也就顯得尤為重要。在本文中,我將從個人角度出發(fā),談?wù)勛约涸趽?dān)任安檢員工作中的情緒管理心得和體會。
第二段:做好“防護心理”
對于一名安檢員來說,每天都要以極高的精神狀態(tài)來接待旅客。然而在人來人往的快節(jié)奏的工作中,很容易出現(xiàn)疲勞和誤判的情況。因此,作為一名安檢員,我始終要保持警惕,做好“防護心理”,即在心理上進行預(yù)防性治療和調(diào)節(jié),盡量避免因緊張和疲勞導(dǎo)致出現(xiàn)情緒失控。
第三段:自我情緒調(diào)節(jié)
人的情緒是一種極易受刺激影響的內(nèi)部表現(xiàn),因此在工作中,如何快速、有效地調(diào)節(jié)自己的情緒顯得尤為重要。在我看來,良好的自我調(diào)節(jié)能力包括兩個層面:一是在工作之余,通過運動、讀書、聽音樂等方式放松身心,消除壓力;二是在工作中,及時表達(dá)真實情感,而不是將負(fù)面情緒累積到極限,最終爆發(fā)。
第四段:建立和諧關(guān)系
安檢員的工作是與旅客直接接觸的,協(xié)調(diào)好與旅客的關(guān)系,是情緒管理中不可或缺的環(huán)節(jié)。我總結(jié)出,與旅客建立和諧關(guān)系的方法有兩點:一是加強對工作流程的熟悉,盡可能給旅客提供詳盡的解答和指引;二是在旅客有疑問或者不滿意的情況下,耐心傾聽對方想要表達(dá)的觀點,根據(jù)情況給予專業(yè)的回應(yīng)。
第五段:心態(tài)平衡對工作的影響
情緒管理不僅影響個人的情感狀態(tài),也會對工作質(zhì)量和效率產(chǎn)生影響。在我看來,心態(tài)平衡不僅需要經(jīng)驗的積累和專業(yè)的技能,也需要不斷的自我反省和審視。通過定期進行心理調(diào)適,及時解決產(chǎn)生的問題,要維持良好的心態(tài),從而實現(xiàn)工作上的順利開展。
結(jié)論:
作為一名安檢員,情緒管理不僅是提高工作效率的必要條件,也是保障旅客安全的一種有效措施。為了更好的應(yīng)對安檢工作,我會繼續(xù)通過學(xué)習(xí)和實踐,進一步提升自己的情緒管理能力,以期為旅客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
安檢員情緒管理心得體會總結(jié) 安檢員情緒管理心得體會篇六
健康的情緒能夠創(chuàng)造和諧的人際關(guān)系,那么我們應(yīng)當(dāng)如何管理好自己的情緒呢?這是我在一本雜志書上所看到的一個問題,在聽了吳娟瑜老師生動有趣的講課之后,我終于有點明白了,使我受益良多。
吳老師以一個又一個事實及“我們想要過幸福快樂的日子”做引,向我們介紹了情緒的產(chǎn)生要素,包括對情緒情感的自我意識,對他人情緒情感的`識別能力,以及對自己情緒的控制和對外情緒的運用。隨后,她又鼓勵大家使用五段式笑容法調(diào)動自己的情緒,帶領(lǐng)我們發(fā)現(xiàn)問題,分析問題進而解決問題。關(guān)于情緒,吳老師向我們系統(tǒng)地介紹了情緒abc理論、不合理信念、健康的情緒標(biāo)準(zhǔn)和怎樣調(diào)整情緒,她告訴我們“要激發(fā)生命熱忱,展示個人魅力”。
本次課程中,我最欣賞的一句話是“我們想要過幸??鞓返娜兆印?。誠然,我們不可能時刻都有一種積極的心態(tài),處在一個社會中,不同的環(huán)境下,難免會受影響。有些人,即使被影響,仍然表現(xiàn)的很坦然,而有些人,卻可能煩躁不安,這就不得不說到情緒管理了。
一位哲人曾經(jīng)說過,一個人的心態(tài)就是一個人真正的主人,要么你去駕馭生命,要么是生命駕馭你,而你的心態(tài)將決定誰是坐騎,誰是騎師,而情緒管理往往就是有心態(tài)控制的。那么情緒管理的重要性就可見一斑了??傊?,控制好自己的情緒就是走向成功的第一步。控制情緒就是要隱藏情緒嗎?當(dāng)然不是,在這里,吳老師提到了兩個詞:感受和覺察,我們要對自己的情緒有所認(rèn)識,找出導(dǎo)致這種情緒的原因,判斷它是應(yīng)該蒸發(fā)還是應(yīng)該沉淀。應(yīng)該蒸發(fā)的就要適當(dāng)?shù)匦钩鰜?,?yīng)該沉淀的就保持著,因為它能提高我們做事的效率,對我們的生活有促進作用。一個成功者,并不是他在人生道路上多么的一帆風(fēng)順,也不是他的能力有多么的超群,而只是因為這種人善于控制自己的心情,能在狂風(fēng)暴雨中看到美麗的彩虹,并時刻保持一種良好的心理狀態(tài),不為暫時的失敗而沮喪。
“悅納自己”是一個心理老師曾經(jīng)講的。她告訴我們要清楚自己的優(yōu)點和缺點,承認(rèn)自己的不足,才能不會過分的自卑,正確的把自己與別人比較,這樣也有利于自己的發(fā)展。戰(zhàn)勝自己,不需要多么堅強的意志,只需要認(rèn)識自己,“自知者明”,了解并掌握控制自己的情緒的方法,有目的有步驟的進行心理調(diào)節(jié),做情緒的主人。
有些東西,不是你從書本上就能學(xué)到的,也不是別人一時半會兒就能給你講清楚的,全在你自己,只有用心,才能真的有所收獲。
做情緒的主人,駕著自信的快馬,奔向成功的彼岸!
安檢員情緒管理心得體會總結(jié) 安檢員情緒管理心得體會篇七
一大學(xué)生的情緒及其特點。
喜怒哀樂是人之常情,是伴隨認(rèn)知過程產(chǎn)生的,是“一種由客觀事物與人的需要相互做用而產(chǎn)生的包含體驗、生理和表情的整合性心理過程”。由于是與人的需要是否得到滿足密切相關(guān)的心理活動,因此,若需要得到滿足,那么則會有興奮、愉快、滿意等主觀體驗,這些被稱為正面情緒;反之,需要得不到滿足,則會出現(xiàn)沮喪、憤怒、悲傷等主觀體驗,這些被稱為負(fù)面情緒。
大學(xué)生一直在學(xué)校這個相對比較單純的世界里生活,他們的交往對象比較固定,交往范圍較窄,生活經(jīng)驗比較少,他們“心理發(fā)展相對緩慢,心理調(diào)節(jié)機制不完善,缺乏對心理活動調(diào)節(jié)和支配的意志和能力,因此大學(xué)生的生理和心理的發(fā)展出現(xiàn)了某種程度的不平衡”,因此,一方面大學(xué)生的情緒體驗強烈,情緒表達(dá)會很直接,他們不會有太多的掩飾,情緒表達(dá)一般會真實的反應(yīng)他們的心理活動,情緒具有沖動性、直接性的特點。同時,與之前相比,大學(xué)生需要更多的去考慮自己的感情、學(xué)業(yè)、人際關(guān)系以及就業(yè)等,在這一過程中自我意識逐漸成熟,也逐漸的學(xué)著調(diào)適自己的情緒,情緒及其表達(dá)開始逐漸趨于成熟。
通過心理普測我們發(fā)現(xiàn)大學(xué)生存在的主要情緒困擾有自卑、人際關(guān)系敏感、孤僻、焦慮、抑郁、易怒等,這些負(fù)面的情緒對大學(xué)生的身心、生活造成了不良的影響。
二負(fù)面情緒對大學(xué)生的危害。
1、損害大學(xué)生的身體健康。
情緒是一種包含生理的心理過程,情緒上的每一次變化都能引起生理上的一系列反應(yīng),如激動時會有血壓升高、呼吸急促、瞳孔變大、胃腸蠕動減弱、心跳加快、血管收縮、面部潮紅等變化?,F(xiàn)代醫(yī)學(xué)認(rèn)為人類的大部分疾病都與情緒有關(guān),“如果我們經(jīng)常處于消極或緊張的情緒狀態(tài)之中,就可能使體內(nèi)器官和組織陷于不正常的活動狀態(tài),久而久之造成心理、生理的紊亂”,如容易激動、脾氣暴躁的人就容易患高血壓等疾病。我國傳統(tǒng)的中醫(yī)也認(rèn)為情志過極或持續(xù)時間過長,就會導(dǎo)致五臟氣機紊亂而生病,如喜傷心,怒傷肝,思傷脾,憂傷肺,恐傷腎,驚傷心膽。
另外,情緒還與某些疾病的轉(zhuǎn)化有關(guān),正面情緒對某些疾病如癌癥的好轉(zhuǎn)有輔助作用,而負(fù)面情緒則會導(dǎo)致疾病的惡化。
2、影響大學(xué)生的心理健康。
負(fù)面情緒會干擾大腦正常的活動,破壞人的正常判斷力,甚至導(dǎo)致各種神經(jīng)和精神病,據(jù)調(diào)查,常見的而焦慮、抑郁病、神經(jīng)衰弱等心理問題大多數(shù)與負(fù)面情緒有著密切的關(guān)系。長期處于負(fù)面情緒的狀態(tài)中缺乏良好的調(diào)節(jié),就很容易沉浸在過分痛苦、空虛、無聊的狀態(tài)中不可自拔,為了尋找心理上的寄托,就會在酗酒、吸毒、網(wǎng)絡(luò)游戲、傷害自己甚至傷害他人等行為中沉淪,“這些事物都讓我們的情緒變得冷漠或麻木,在我們低潮時,為我們帶來舒服、愉快的感覺,讓我們感覺到自己還活著;另一方面,借著沉溺于這些事務(wù)也可以免除憂郁和失落感、寂寞和孤獨感,使我們不須面對真實的痛苦,因而也就覺察不到任何與傷害有關(guān)的情緒”。用這種自欺欺人的行為來逃避痛苦無疑是走上了一條不歸路,不但無法根治不愉快感,而且嚴(yán)重?fù)p害心理健康。
3、導(dǎo)致大學(xué)生學(xué)業(yè)不良。
進入大學(xué)后,面對教師授課方式、學(xué)習(xí)環(huán)境的改變,大學(xué)生們需要一個適應(yīng)的過程,在這一過程中難免會出現(xiàn)一些適應(yīng)不良的問題,“如果學(xué)習(xí)中的某些‘困難’是在伴隨著消極情緒體驗的活動中產(chǎn)生的,那么學(xué)生通常會將之視為一種痛苦、難受的差使和負(fù)擔(dān),甚至視為對自尊心和安全感的障礙和威脅,因而他們會表現(xiàn)出退縮、厭倦甚至抵觸的傾向,至多盡義務(wù)式地或應(yīng)付性地進行一下意志努力”。作為大學(xué)生,他們從道理上完全明白學(xué)習(xí)的目標(biāo)指向,他們也會為自己的逃課等不良行為而感到會后,但是一部分同學(xué)自制力、意志力差,不能及時調(diào)整情緒狀態(tài),出現(xiàn)不及格現(xiàn)象,進而通過沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲等進行自我麻痹,從而逃避學(xué)習(xí)不良給自己情緒帶來的不適。
4、造成大學(xué)生人際關(guān)系緊張。
人具有社會屬性,需要在與他人的交往中獲得社會歸屬感,而和諧融洽的人際關(guān)系不但能使人從感官上感受到輕松愉快,更是事業(yè)發(fā)展、生活幸福所不可或缺的。和諧的人際關(guān)系是建立在融洽的雙方情緒基礎(chǔ)之上的;易發(fā)怒、缺乏同理心、不能以寬容、友善的態(tài)度與他人交往,看不到他人長處、斤斤計較,而且不善于調(diào)控自己的消極情緒來約束自己的行為,就很可能導(dǎo)致人際關(guān)系的緊張和失敗。人際關(guān)系緊張,對周圍人充滿敵意,長此以往,與周圍人關(guān)系緊張冷漠,缺乏溝通交流的對象,更不利于不良情緒的宣泄,精力都浪費在不良情緒的消耗上,也會成為學(xué)業(yè)進步的絆腳石。
5、影響大學(xué)生的人生觀、價值觀。
負(fù)面情緒是人生中不可缺少的,也并非是完全無益的,只要是能在適度的時候及時調(diào)整,就會保持健康的情緒狀態(tài);但若不能及時調(diào)整,則會形成情緒恒常性,即“個體從小表現(xiàn)和養(yǎng)成的經(jīng)常出現(xiàn)的情緒色調(diào)。這種經(jīng)常性往往鑲嵌在成長中的人的個性之中,成為一個人個性的情緒特征,情緒特征是構(gòu)成個性的主要成分”,長期穩(wěn)定的情緒表現(xiàn),被看做是相應(yīng)的人格特質(zhì),如多疑的、憂郁的、悲觀的等,這些以負(fù)面情緒占主導(dǎo)的人格特質(zhì)不僅對身心、學(xué)習(xí)、工作都是不利的,而且經(jīng)常以此種心態(tài)來認(rèn)識周圍的事物,會影響大學(xué)生的人生觀、價值觀。
三提高大學(xué)生情緒管理能力的策略。
1、加強心理健康知識的滲透,提高大學(xué)生的情緒認(rèn)知能力。
情緒是一種復(fù)雜的心理活動,具有鮮明的社會性,我們表現(xiàn)出來的情緒往往是經(jīng)過掩飾、偽裝的,這樣,就妨礙了我們真正的去了解自己的情緒,缺少了真正的“癥”,也就難以對癥下藥。情緒無好壞之分,任何一種情緒都有其價值,我們要了解、接納情緒,并學(xué)會如何與之相處,才有可能談管理情緒。高校的學(xué)生工作者首先要了解大學(xué)生的情緒特點和常見的情緒特別是負(fù)面情緒的困擾,加強對情緒調(diào)適能力較差的同學(xué)的關(guān)注,做好相關(guān)建檔管理,通過選修課、講座等方式加強對情緒等心理知識的滲透,使學(xué)生認(rèn)識到情緒管理對自己學(xué)習(xí)、生活、感情的重要性以及正確進行情緒管理的方式方法,提高學(xué)生的情緒認(rèn)知能力,培養(yǎng)他們健康的心理品質(zhì)。
大學(xué)生可以通過各種途徑來了解情緒,學(xué)習(xí)情緒調(diào)節(jié)的技巧來緩和、轉(zhuǎn)移情緒,從而提高情緒智力。
情緒宣泄:大學(xué)生的情緒十分豐富,負(fù)面的情緒需要及時的釋放,如果不及時釋放,長期的壓抑,會導(dǎo)致最終的爆發(fā),后果會更嚴(yán)重。大學(xué)生在遭到負(fù)面情緒的困擾后,可以選擇適當(dāng)?shù)那榫w宣泄,如選擇朋友、老師、咨詢專家、網(wǎng)絡(luò)等進行傾訴;通過寫日記等發(fā)泄并整理自己的情緒。
以記錄為例,“有豐富的經(jīng)驗性證據(jù)證明,在悲傷或創(chuàng)傷性事件的情境下,記錄情緒反應(yīng)能對身體健康產(chǎn)生長期有益的影響”。在記錄情緒反應(yīng)的過程中,當(dāng)事人可以冷靜下來組織自己混亂的情緒,并結(jié)合自己的原有的認(rèn)知結(jié)構(gòu),認(rèn)清事情的'本質(zhì),并適當(dāng)?shù)恼{(diào)節(jié)自己的情緒,從而避免過激的情緒對身體和人際關(guān)系等的傷害。
情緒轉(zhuǎn)移:顧名思義,大學(xué)生在遭遇負(fù)面情緒時,可以選擇離開當(dāng)時的情境,轉(zhuǎn)移注意力,如聽聽曲調(diào)高雅、旋律優(yōu)美的音樂,適當(dāng)參加體育活動,旅游等。
情緒升華:負(fù)面情緒主要是由于個人的需要沒有得到滿足造成的,若一味的沉浸于自己弱點,可能會在一些不良行為中尋找安慰,從而導(dǎo)致無法自拔。大學(xué)生應(yīng)該揚長避短,認(rèn)真分析自己的不足,并努力彌補不足,將理想轉(zhuǎn)移到更有價值的事情上去,實現(xiàn)升華。
理智療法:宣泄和轉(zhuǎn)移只是治標(biāo)不治本的情緒管理的方法,升華也很難認(rèn)識到情緒的本質(zhì),abc理論則有助于大學(xué)生正確認(rèn)知自己,從而有效地管理自己的情緒。a是指引發(fā)的事件,也就是說我們能感覺到的事實;b是我們對a事件所持的觀點。c則是b所引發(fā)的情緒和行為的結(jié)果。一般我們總是認(rèn)為是事件直接引發(fā)了我們的反應(yīng),但是實際上是我們的觀點造成的反應(yīng)。我們需要首先認(rèn)清引發(fā)情緒的根源,也就是我們的觀念,理清情緒發(fā)生的來龍去脈,才能去調(diào)控情緒。
3、創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)、生活氛圍,穩(wěn)定學(xué)生情緒。
習(xí)慣了高中緊張生活節(jié)奏的大學(xué)生往往難以短時間適應(yīng)大學(xué)生活,部分同學(xué)不能很好的安排課余時間,經(jīng)常感到郁悶空虛,他們要么渾渾噩噩的虛度光陰,等到畢業(yè)時才后悔莫及;要么將自己托付于虛擬世界不能自拔。良好的學(xué)習(xí)生活氛圍的創(chuàng)設(shè)利于學(xué)生情緒的穩(wěn)定,而通過參加各種活動,同學(xué)之間加強溝通交流,生活變得充實,一些不良情緒容易被釋放,大學(xué)生在活動中認(rèn)知自我、鍛煉自我、提升自我,也在活動中發(fā)展了自我。
4、重視團體輔導(dǎo),對大學(xué)生進行情緒管理干預(yù)。
情緒雖然是對事物的短暫的反應(yīng),但若不能及時進行調(diào)控,長期積存,容易導(dǎo)致抑郁、焦慮、強迫、自卑等心理問題。學(xué)生對單獨的心理輔導(dǎo)會比較排斥,而通過團體成員間的互動,個體在與他人的交流中能夠更正確的評價自我,并掌握自我心理調(diào)節(jié)的方法,提高情緒調(diào)適的能力,從而具有健康的態(tài)度行為和主動發(fā)展的意識和能力。通過團體輔導(dǎo),提前對大學(xué)生進行情緒管理的干預(yù),避免不良問題的發(fā)生。
大學(xué)生需要覺察自己和他人真正的情緒,并學(xué)會適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)、有效調(diào)控自己的情緒,提高自身的情緒智力,同時,大學(xué)生要改變觀念,樹立正確的人生觀,認(rèn)清人生的價值與意義,正確面對生活中的挫折、煩惱,對自我進行恰當(dāng)?shù)脑u價,確立健康的人生態(tài)度。
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