門店主管考核方案 項(xiàng)目主管績(jī)效考核方案

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門店主管考核方案 項(xiàng)目主管績(jī)效考核方案
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方案在各個(gè)領(lǐng)域都有著重要的作用,無論是在個(gè)人生活中還是在組織管理中,都扮演著至關(guān)重要的角色。通過制定方案,我們可以有計(jì)劃地推進(jìn)工作,逐步實(shí)現(xiàn)目標(biāo),提高工作效率和質(zhì)量。以下是小編為大家收集的方案范文,歡迎大家分享閱讀。

門店主管考核方案 項(xiàng)目主管績(jī)效考核方案篇一

第一條 為建立突出效益、起點(diǎn)公平的績(jī)效分配機(jī)制,強(qiáng)化客戶經(jīng)理個(gè)人收入、業(yè)務(wù)營銷費(fèi)用與客戶經(jīng)理業(yè)績(jī)的關(guān)聯(lián)度,充分發(fā)揮績(jī)效工資的激勵(lì)和導(dǎo)向作用,最大限度地調(diào)動(dòng)客戶經(jīng)理奮力實(shí)現(xiàn)經(jīng)營管理目標(biāo)的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,加快我行經(jīng)營模式和增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)持續(xù)、穩(wěn)健發(fā)展,特制定20xx年公司業(yè)務(wù)部績(jī)效考核辦法。

第二條 考核的基本原則是:突出業(yè)績(jī)、產(chǎn)品計(jì)價(jià)、利潤(rùn)考核。

第三條 考核對(duì)象是公司業(yè)務(wù)的客戶經(jīng)理小組,具體是萍鋼組、萍礦組、基建開發(fā)組、中小企業(yè)組、機(jī)構(gòu)組。組長(zhǎng)對(duì)本小組內(nèi)組員的績(jī)效進(jìn)行量化考核。

第五條 季度預(yù)兌現(xiàn)。確定每組的最高績(jī)效,對(duì)完成及超額完成季度分解任務(wù)的組,績(jī)效考核暫時(shí)得最高績(jī)效;未完成季度分解任務(wù)的,扣減未完成任務(wù)比例的績(jī)效。

第六條 年終總算賬,全年滾動(dòng)算賬。在第四季度考核時(shí),根據(jù)各組全年工作任務(wù)完成情況,對(duì)超額部分統(tǒng)一按超額的比例進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),并根據(jù)年終考核成績(jī)結(jié)果,進(jìn)行全年總兌現(xiàn),全年滾動(dòng)算賬。

第七條 考核內(nèi)容包括客戶經(jīng)理應(yīng)該營銷的貸款、存款、中間業(yè)務(wù)、貼現(xiàn)、銀行卡、網(wǎng)上銀行、基金及其它臨時(shí)性任務(wù)和日常管理工作等。

第八條 考核形式是成立客戶經(jīng)理績(jī)效考核小組,由考核小組成員統(tǒng)計(jì)考核指標(biāo)完成情況并計(jì)算出考核結(jié)果,最后由績(jī)效考核小組審核通過。

第九條 本辦法的最終結(jié)果可導(dǎo)致完成同樣利潤(rùn)任務(wù)比例的客戶經(jīng)理可獲得同樣的績(jī)效工資。根據(jù)各客戶經(jīng)理小組側(cè)重的業(yè)務(wù)種類不同對(duì)資產(chǎn)業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理小組和機(jī)構(gòu)客戶經(jīng)理小組分別采取不同的考核辦法。

第十條 資產(chǎn)業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理小組的考核辦法是客戶經(jīng)理完成貸款、貼現(xiàn)和中間業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)毛利潤(rùn)占任務(wù)比例乘以完成任務(wù)應(yīng)得績(jī)效,再乘以存款、銀行卡、電子銀行、國際結(jié)算等業(yè)務(wù)的完成任務(wù)比例的加權(quán)平均數(shù)得出客戶經(jīng)理的本季度績(jī)效。機(jī)構(gòu)客戶經(jīng)理小組的考核辦法參照個(gè)金部對(duì)儲(chǔ)蓄存款的考核辦法,再乘以銀行卡、電子銀行、中間業(yè)務(wù)等完成任務(wù)比例的加權(quán)平均數(shù)得出其本季度績(jī)效。

第十一條 資產(chǎn)業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理小組考核辦法如下:

1、市行下?lián)芙o本部的績(jī)效費(fèi)用中公司業(yè)務(wù)每季度的績(jī)效工資為s萬元;

2、各組內(nèi)按照組長(zhǎng)績(jī)效為組員績(jī)效的1.5倍、副組長(zhǎng)績(jī)效為組員平均績(jī)效的1.3倍、本部總經(jīng)理績(jī)效為客戶經(jīng)理平均績(jī)效的2.5倍、副總經(jīng)理績(jī)效為客戶經(jīng)理平均績(jī)效的1.75倍、總經(jīng)理助理績(jī)效為客戶經(jīng)理平均績(jī)效的1.5倍??蛻艚?jīng)理小組的總分配系數(shù)等于組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)和組員的分配系數(shù)之和。將公司業(yè)務(wù)本季度的績(jī)效工資(s)除以全體公司業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理的系數(shù)(設(shè)為x)和再乘以被考核小組總分配系數(shù)(設(shè)為x1)即得出被考核小組完成全部任務(wù)的應(yīng)得績(jī)效。

3、毛利潤(rùn)的任務(wù)數(shù)是指年初下達(dá)的每個(gè)小組貸款、保理、貼現(xiàn)等資產(chǎn)業(yè)務(wù)利差收入和中間業(yè)務(wù)收入之和。被考核小組實(shí)際完成毛利潤(rùn)的績(jī)效工資等于被考核小組完成全部任務(wù)的應(yīng)得績(jī)效乘以實(shí)際完成毛利潤(rùn)(設(shè)為r1)占利潤(rùn)任務(wù)(設(shè)為r)的比例。

j = s/xxx1xr1/rxd

注:s為可分配的公司業(yè)務(wù)績(jī)效工資;

x為公司業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理分配系數(shù)之和;

x1為被考核小組的組長(zhǎng)、組員的分配系數(shù)之和;

d為被考核小組的存款、銀行卡、網(wǎng)上銀行和其他臨時(shí)性任務(wù)的實(shí)際完成計(jì)劃任務(wù)的加權(quán)平均比例。

5、其他扣罰:被考核小組未完成本部室或市行相關(guān)部室下達(dá)的任務(wù)或事項(xiàng)依照經(jīng)理辦公會(huì)確定的扣罰辦法執(zhí)行,從績(jī)效工資中相應(yīng)扣罰。如檢查整改、檢查通報(bào)、不良控制、劣變貸款清收、網(wǎng)訊報(bào)道、勞動(dòng)紀(jì)律等。

將考核期內(nèi)某組完成的毛利潤(rùn)貸款、貼現(xiàn)等資產(chǎn)業(yè)務(wù)

第十二條 機(jī)構(gòu)客戶經(jīng)理小組考核辦法

機(jī)構(gòu)客戶經(jīng)理小組以存款考核為主,其他業(yè)務(wù)的完成情況按加權(quán)比例扣減。

第十三條 如市場(chǎng)環(huán)境出現(xiàn)重大變化,或上級(jí)行經(jīng)營政策出現(xiàn)大的調(diào)整,公司業(yè)務(wù)部有權(quán)對(duì)本辦法做出相應(yīng)調(diào)整。

門店主管考核方案 項(xiàng)目主管績(jī)效考核方案篇二

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行“道路清掃保潔工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”實(shí)地執(zhí)行。

二、環(huán)衛(wèi)工人必須有高度的`工作責(zé)任心,愛崗敬業(yè)、勤勤懇懇,按時(shí)完成清掃保潔任務(wù)。

三、道路清掃堅(jiān)持一把掃帚掃到底的原則,路面必須達(dá)到五凈、八無、三不準(zhǔn) (五凈:路面凈、人行道凈、墻根凈、樹坑凈、果皮箱凈;八無:無零星垃圾雜物、無磚塊沙石、無紙屑、塑模、瓜果皮、無積泥灰;無雜草、無煙蒂、無樹枝。三不準(zhǔn):道路清掃后部準(zhǔn)丟棄垃圾堆、留死角;道路清掃后不準(zhǔn)有梯形;工作期間環(huán)衛(wèi)、保潔人員不準(zhǔn)聚堆。)

四、上崗時(shí),必須著標(biāo)志服,服從管理,作業(yè)期間要時(shí)刻注意來往行人和車輛,確保自身安全,杜絕不安全事故發(fā)生。

五、垃圾及時(shí)入箱,不得隨意堆放,亂丟;責(zé)任區(qū)內(nèi)設(shè)置的果皮箱、垃圾斗要及時(shí)進(jìn)行清掏、擦洗,保證周圍干凈整潔。

六、愛護(hù)公物,對(duì)統(tǒng)一配發(fā)的工具要妥善保管,不得隨意損壞,時(shí)刻保持工具完好無損;著標(biāo)志服時(shí)必須保證干凈整潔,嚴(yán)禁著陳舊臟爛的服裝上崗。

七、要嚴(yán)格遵守作業(yè)時(shí)間和工作紀(jì)律,按時(shí)上下班,不遲到早退,工作時(shí)間不得擅自離開崗位、確保上班時(shí)間要在崗,在崗期間有作為。

八、服從公司安排,對(duì)突發(fā)性與領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的工作(人員調(diào)動(dòng),突發(fā)性情況處理、清淤、冰雪等)要在第一時(shí)間配合公司人員進(jìn)行人員調(diào)度,并及時(shí)清掃、疏通,積極主動(dòng)盡快完成各項(xiàng)安排的工作。

九、因特殊情況,需要請(qǐng)假人員,及時(shí)向路段長(zhǎng)說明情況,由路段長(zhǎng)安排好人員頂替后方可請(qǐng)假,事情辦完后及時(shí)向路段長(zhǎng)銷假。

門店主管考核方案 項(xiàng)目主管績(jī)效考核方案篇三

1、門店招牌燈箱及其他標(biāo)示標(biāo)牌損毀(剝離、滑脫、歪斜)未及時(shí)修復(fù)或不及時(shí)向上級(jí)報(bào)告修復(fù)的,每發(fā)現(xiàn)1件次扣10分。

2、門窗、柜臺(tái)、墻面、地面及店內(nèi)有雜物或垃圾;貨柜內(nèi)有蟲蠅尸體或排泄物;柜臺(tái)內(nèi)和商品有明顯灰塵或污染者,每個(gè)品次扣5分,每處次扣10―20分。

3、店員未穿工作服裝或穿戴不整潔、個(gè)人形象舉止姿態(tài)不規(guī)范者,每人次扣20分。

4、工作場(chǎng)所嬉笑打鬧、接打手機(jī)、吸煙零食、閑散瞎聊、斜坐歪躺者,每人次扣30分。

5、工作時(shí)間干私事,工作場(chǎng)所放私物者每次扣10分。

6、團(tuán)隊(duì)氛圍較差,員工流失率較高,根據(jù)情況扣20―50分

1、見顧客或上級(jí)不主動(dòng)問侯,見同事不主動(dòng)招呼者每次扣10分。

2、工作中情緒欠飽滿,對(duì)顧客的態(tài)度不熱情、未使用文明語言者每次扣10分。

3、工作不主動(dòng)積極,或不互相配合,或爭(zhēng)搶顧客資源,過分看重個(gè)人眼前利益,且動(dòng)機(jī)和行為過于明顯者,每次扣30分。

4、與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵,或因主觀原由引起顧客怨恨和投訴,每次扣200分;如影響較大,或造成其他損失的另外追究責(zé)任。

5、對(duì)于顧客需求的品種不登記、不答復(fù)、不積極聯(lián)系和妥善處理的,每發(fā)生一次扣20分。造成惡劣影響的另作追究。

1、各項(xiàng)管理制度、文件、檔案、資料、記錄保存欠完整,每缺失一件扣20分。

2、對(duì)于上級(jí)指示精神不及時(shí)學(xué)習(xí)傳達(dá),或不落實(shí)到位,或未形成督促和檢查機(jī)制,每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)次扣20分。如造成其他重大損失的另外追究其他責(zé)任。

3、不遵守企業(yè)管理制度,或不遵守企業(yè)行為規(guī)范,或不履行崗位職責(zé),或不服從團(tuán)隊(duì)管理,或隨意對(duì)抗上級(jí),或隨意侮辱同事,或與他人發(fā)生爭(zhēng)吵,每次扣100分;如造成重大損失和影響的另外追究其他責(zé)任。

4、不按時(shí)開店門、隨意縮短營業(yè)時(shí)間、隨意遲到早退或不按時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù),每次扣20分;如延誤工作時(shí)機(jī)或造成重大損失和影響的另外追究責(zé)任。

5、不遵守請(qǐng)假制度,隨意曠工,每天次扣200分。

6、不仔細(xì)分析研究市場(chǎng),不關(guān)注門店經(jīng)營狀況而導(dǎo)致門店經(jīng)營業(yè)績(jī)無故連月持續(xù)下滑的,每月扣50―100分,如找不出恰當(dāng)理由的則追究其他責(zé)任。

7、店內(nèi)有明顯的治安消防隱患不及時(shí)制止和改正,每次扣10分;如發(fā)生重大事故另外追究法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

8、店內(nèi)水電設(shè)施損壞不及時(shí)修理,或恣意浪費(fèi)水電者,每次扣50分;如造成重大經(jīng)濟(jì)損失的另外追究經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

1、藥品的進(jìn)銷存環(huán)節(jié)未嚴(yán)格按照gsp規(guī)定運(yùn)行,有明顯違規(guī)問題的每次扣1000分;藥監(jiān)部門檢查出現(xiàn)重大問題的另外追究責(zé)任。

2、藥品及其他商品因保管不善導(dǎo)致霉?fàn)€變質(zhì)、過期失效或其他原因?qū)е律唐凡荒茕N售者,每個(gè)品種扣10分,經(jīng)濟(jì)損失按會(huì)員價(jià)賠償。

3、藥品陳列不符合gsp要求,其他商品陳列不按常規(guī)者,每大類次扣50分;每品次扣2分。

4、有貨不領(lǐng)、少領(lǐng)、漏領(lǐng)或無故退回而造成門店缺貨斷貨,最終會(huì)導(dǎo)致顧客流失、經(jīng)營業(yè)績(jī)下滑的,每個(gè)品種扣20分。

5、對(duì)于近效期品種未檢查發(fā)現(xiàn),或未按要求集中陳列銷售的,每個(gè)品種扣20分。

6、中藥裝斗出現(xiàn)差錯(cuò)、串斗,藥屜內(nèi)有活蟲或死蟲,藥物發(fā)生霉變,審方或發(fā)藥出現(xiàn)錯(cuò)誤者每個(gè)品種扣2分;造成重大差錯(cuò)事故和經(jīng)濟(jì)損失的另作賠償和追究。

1、對(duì)企業(yè)經(jīng)營模式、銷售狀況、進(jìn)貨渠道、商品進(jìn)價(jià)、品種結(jié)構(gòu)、人力資源、勞資分配、員工隱私、文件資料等重要機(jī)密肆意泄露,視情況扣100―500分;如造成重大損失或情節(jié)特別惡劣、影響特別嚴(yán)重的將另外追究其他責(zé)任。

2、不遵守工作流程,造成差錯(cuò)事故發(fā)生的,每次扣50分;如造成其他損失和影響的另外追究責(zé)任。

3、人為導(dǎo)致商品遺失、被盜、損毀的,每品次扣50分,且按會(huì)員價(jià)雙倍賠償。

4、財(cái)務(wù)報(bào)表未及時(shí)上報(bào),每次扣50分;收存款不及時(shí)或出現(xiàn)較大差錯(cuò),每次扣20分;如造成經(jīng)濟(jì)損失的另外追究賠償和其他責(zé)任。

5、盤存欠準(zhǔn)確,或損耗誤差率超過0。3%,每次扣100分;損耗誤差超過部分的經(jīng)濟(jì)損失按70%賠償。

1、心態(tài)欠積極,學(xué)習(xí)熱情欠飽滿,公司培訓(xùn)缺席超過2人次(未含2人次),每人次扣10分。

2、參加重要培訓(xùn)不記錄,或業(yè)務(wù)考試分?jǐn)?shù)低于60分者,每次扣20分。

3、門店培訓(xùn)計(jì)劃不落實(shí),或不認(rèn)真?zhèn)湔n,或講課內(nèi)容不系統(tǒng)不準(zhǔn)確,經(jīng)檢查問題明顯的每次扣10―50分。

4、無學(xué)習(xí)記錄或記錄不完整,每次扣5分;隨選10個(gè)問題,每答錯(cuò)1題扣2分。

門店主管考核方案 項(xiàng)目主管績(jī)效考核方案篇四

(一)為了實(shí)現(xiàn)本酒店業(yè)績(jī)攀升和員工的全面發(fā)展,建立有效的績(jī)效考評(píng)機(jī)制,加強(qiáng)部門之間的配合協(xié)作能力,提高酒店經(jīng)營管理機(jī)制,特制定本方案。

再次,它是經(jīng)營管理必要的溝通渠道,績(jī)效考核將所有員工都納入到管理活動(dòng)中,成為管理者更好了解酒店運(yùn)作、組織現(xiàn)狀的門道,也是員工參與本酒店管理的方式之一。

的依據(jù)。

從20xx年x月xx日?qǐng)?zhí)行

酒店全體員工

1、考核周期

結(jié)果匯總提報(bào)至人力資源部。

2、考核方式及績(jī)效工資標(biāo)準(zhǔn)

每月參照考核評(píng)分表對(duì)員工進(jìn)行相關(guān)項(xiàng)目的考核,按工資標(biāo)準(zhǔn)從工

資中提取20%額度作為績(jī)效考核浮動(dòng)工資,員工月考核分值作為系數(shù)乘以浮動(dòng)工資,以作為考核結(jié)果的實(shí)際績(jī)效工資。

3、考核關(guān)系

部門經(jīng)理自評(píng)考核由人力資源部審核交總經(jīng)理復(fù)核,并簽字確認(rèn)。

1、考核結(jié)果作為評(píng)選年度優(yōu)秀員工的`依據(jù);

2、考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)為:

89分-80分為良好,員工將得到100%的績(jī)效工資;

80分以下為不及格,員工將得到50%的績(jī)效工資(不超過部門總?cè)藬?shù)的10%)。

連續(xù)三個(gè)月考核不及格者,將給予降職、降級(jí)、勸退或半年內(nèi)不得加薪;

連續(xù)三個(gè)月考核優(yōu)秀者,將給予晉升、晉級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)。

3、考核結(jié)果作為職務(wù)調(diào)整(升遷、降職),薪資調(diào)整等有效依據(jù);

4、考核結(jié)果將進(jìn)入到員工個(gè)人檔案以備案

5、考核結(jié)果將作為員工績(jī)效工資的發(fā)放依據(jù)

門店主管考核方案 項(xiàng)目主管績(jī)效考核方案篇五

為規(guī)范員工的考察與評(píng)價(jià),特制定本制度。

2、及時(shí)、公正地對(duì)員工過去一段時(shí)間的工作績(jī)效進(jìn)行評(píng)估,肯定成績(jī),發(fā)現(xiàn)問題,為下一階段工作的績(jī)效改進(jìn)做好準(zhǔn)備。

3、為同方中層管理、技術(shù)類員工的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃的制定和員工的薪酬待遇(含員工持股權(quán)重調(diào)整)以及相關(guān)的教育培訓(xùn)提供人事信息與決策依據(jù)。

4、將人事考核轉(zhuǎn)化為一種管理過程,在同方形成一個(gè)員工與公司雙向溝通的平臺(tái),以增進(jìn)管理效率。

2、以員工考核制度規(guī)定的內(nèi)容、程序和方法為操作準(zhǔn)則;

3、以全面、客觀、公正、公開、規(guī)范為核心考核理念。

1、試用期內(nèi),尚未轉(zhuǎn)正員工

2、連續(xù)出勤不滿六個(gè)月或考核前休假停職六個(gè)月以上

3、兼職、特約人員

年中考核6月1日到5日,6月5日到8日6月15日

年度考核1月15日到20日,1月21日到23日

轉(zhuǎn)正考核按公司招聘調(diào)配制度執(zhí)行

晉升考核按公司內(nèi)部晉升制度執(zhí)行

3、考核終定時(shí)間是人力資源部將考核結(jié)果進(jìn)行匯總,新的績(jī)效目標(biāo)進(jìn)行備案歸檔的時(shí)間。

4、年度考核是公司對(duì)全體(正式)員工年度工作表現(xiàn)進(jìn)行考核,年中考核是對(duì)年度考核評(píng)分“有待提高”及“急需提高”二類人員的考核。

考核對(duì)象初評(píng)(員工自評(píng)后)匯總部門復(fù)核

分公司副總級(jí)總經(jīng)理、相關(guān)職能總經(jīng)理人力資源部主管副總裁

分公司總工分公司總經(jīng)理人力資源部主管副總裁

職能副總級(jí)職能總經(jīng)理人力資源部主管副總裁

考核對(duì)象初評(píng)(員工自評(píng)后)匯總部門復(fù)核

職能總經(jīng)理員工自評(píng)人力資源部主管副總裁

分公司副總經(jīng)理以下人員的考核

部門經(jīng)理級(jí)主管副總經(jīng)理分公司人事總經(jīng)理、相關(guān)職能總經(jīng)理

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