疫情過后ktv營銷方案

格式:DOC 上傳日期:2023-08-15 05:35:58
疫情過后ktv營銷方案
時間:2023-08-15 05:35:58    

為有力保證事情或工作開展的水平質(zhì)量,預(yù)先制定方案是必不可少的,方案是有很強(qiáng)可操作性的書面計劃。那么我們該如何寫一篇較為完美的方案呢?以下是小編精心整理的方案策劃范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。

疫情過后ktv營銷方案篇一

時間匆匆,飛快流逝,我已經(jīng)在ktv度過了一個春秋。工作著并快樂著--是我的一貫準(zhǔn)則,我希望在這里我能將我的快樂帶給顧客感染同事。

1、微笑 在ktv日常經(jīng)營過程中,要求每一位員工對待客人,都要報以真誠的微笑,它應(yīng)該是不受時間、地點和情緒等因素影響,也不受條件限制。微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞。

2、準(zhǔn)備 即要隨時準(zhǔn)備好為客人服務(wù)。也就是說,僅有服務(wù)意識是不夠的,必須要有事先的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備,作為該準(zhǔn)備的必須提前做好。如在客人到達(dá)之前,把所有準(zhǔn)備工作作好,處于一種隨時可以為他們服務(wù)的狀態(tài),而不會手忙腳亂。

3、重視 就是要把每一位客人都視為上帝看待而不怠慢客人。員工有時容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象。這是因為員工看他們穿戴隨便,消費較低,感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實生活中,往往越有錢的人,對穿戴方面都特別隨便,這是因為他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少。我們在這一環(huán)節(jié)上,千萬不能以貌取人,而忽略細(xì)微服務(wù),要重視和善待每一個客人,讓他們心甘情愿地消費。我們應(yīng)當(dāng)記住客人是我們的衣食父母。

4、細(xì)膩 主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察,揣摸客人心理,預(yù)測客人需要,并及時提供服務(wù),甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識。

5、創(chuàng)造 為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點,為客人營造家的感覺,讓客人覺得住在ktv就像回到家里一樣。

每個職業(yè)都需要講求團(tuán)隊精神,在快樂迪也一樣。生意比較忙時,同事間都能互相諒解并齊心分擔(dān)遇到的麻煩。平時也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會及時上去調(diào)節(jié)紛爭,使情形不再惡劣。每個人員分工明確、工作積極,真正在行動上做到了一個好漢三個幫的效果。

平時,我也會和顧客談天,了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸。這樣就多了幾個回頭客,讓顧客推薦朋友提高了消費率。之后我也會做一些小結(jié),這樣日積月累,使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡。

總結(jié):作為一名ktv服務(wù)人員,也會碰到一些挫折和無奈。有些人會覺得小小的一名后勤人員是微不足道的,有些人認(rèn)為我這個職業(yè)是低下而不為人尊重的,可是我要說的是:條條道路通羅馬,我為服務(wù)別人而快樂,我為能在這里工作而幸福!我能為這個集體工作而自豪。我認(rèn)為我的職業(yè)就像一個表,表面轉(zhuǎn)動的時針能給大家?guī)頃r間和歡樂,而里面轉(zhuǎn)動的微小的零部件則是大家難以看到的,但卻是必不可少的。當(dāng)然學(xué)無止境,學(xué)到還得運用到以后的工作中,希望領(lǐng)導(dǎo)能多加督促,同事能互相學(xué)習(xí),在以后的工作中提高服務(wù)效率,努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員。

疫情過后ktv營銷方案篇二

技術(shù)人員每日工作職責(zé)(音響)

二、班前工作

1、準(zhǔn)備好個人儀容儀表,佩戴工號牌(等同干部工服)。

2、查看營運部交接本(針對于設(shè)備維修方面)

3、打卡上班。

4、檢查維修間工具是否正常(維修工具)。

5、檢查維修間設(shè)備是否正常(在維修中的設(shè)備)。

三、正常工作

1、確認(rèn)點歌系統(tǒng)主機(jī)是否正常。

2、至營運現(xiàn)場干部了解包廂的音響效果。

9、所有相關(guān)設(shè)備的清潔,線路整理工作。

10、 備用麥克風(fēng)10個(維修好的)放到前臺。

11、 正常麥克風(fēng)和其它設(shè)備維修。

12、 根據(jù)營運需求現(xiàn)場調(diào)音。

13、 每天3-5間至包廂填寫意見卡,主詢問音響效果。

14、 保證好維修耗材的安全量。

15、 保管好維修工具的使用(每周盤點一次)采取責(zé)任制,遺失賠償。

16、 把當(dāng)天工作情況詳細(xì)記入檔案(工作日志存放于前臺)

四、時間分配。

3、其它空閑時間做設(shè)備清潔和線路整理。

五、相關(guān)流程

1、設(shè)備每天檢查1次。

2、設(shè)備每周盤點1次。每周一向公司遞交盤點報表。

3、設(shè)備每周測試1次。每周三設(shè)備測試(店內(nèi)1-2名以上干部到場)

4、送回廠家維修的設(shè)備和不能使用的設(shè)備報備給經(jīng)理確定

六、注意事項

1、進(jìn)出包廂的禮貌用語。

2、維修進(jìn)展等交接工作。

疫情過后ktv營銷方案篇三

一、疫情報告制度:學(xué)生在校期間如有傳染病的發(fā)生,應(yīng)及時、準(zhǔn)確地報告市疾控中心(在經(jīng)醫(yī)院確診或?qū)嶒炇覚z查)。順序:學(xué)生———班主任———衛(wèi)生室———校長室———市疾控中心、市教育局。

二、晨檢制度:在傳染病流行季節(jié),加強(qiáng)晨檢工作。對患傳染病的學(xué)生,班主任老師應(yīng)及時與家長聯(lián)系,做到及時發(fā)現(xiàn)、及時隔離治療,并對已發(fā)生傳染病班級的其它學(xué)生要在衛(wèi)生部門指導(dǎo)下進(jìn)行預(yù)防性服藥,如板蘭根、維生素c等。

三、消毒制度:認(rèn)真做好教室、專用教室消毒工作,對發(fā)生傳染病的班級和住宿部要重點消毒,勤洗曬衣被并用紫外線消毒車和含氯消毒液噴灑、揩擦消毒。

四、病愈后復(fù)課要求根據(jù)不同的傳染病隔離時間來決定隔離期限,隔離時間未到的必須要有醫(yī)院傳染病科證明,并由衛(wèi)生室復(fù)檢后學(xué)生才能進(jìn)教室上課,反之仍作為病未愈不能來校上課。

五、傳染病流行季節(jié),加強(qiáng)這一內(nèi)容的健康教育,教育學(xué)生勤洗手,及時做好學(xué)生的計劃免疫,防止交叉感染。學(xué)生離校一個月以上或外出離本市返回時,應(yīng)向家長詢問有無傳染病接觸史,并要經(jīng)過醫(yī)務(wù)人員重新檢查。有傳染病接觸史的待檢疫期滿后方可回班。

六、對患傳染病的學(xué)生所在班和與傳染病患者接觸過的學(xué)生進(jìn)行檢疫,隔離、觀察、不串班。檢疫期滿后無癥狀者方可解除隔離。

七、工作人員家中及學(xué)生家長發(fā)現(xiàn)傳染病人應(yīng)報告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),采取必要措施。

疫情過后ktv營銷方案篇四

1.經(jīng)營預(yù)算。

(1) 預(yù)算管理是計劃工作的重點和中心。

經(jīng)營預(yù)算,實際上就是酒店ktv每年經(jīng)營管理、生產(chǎn)服務(wù)、市場開拓的計劃書。有了比較切實可行的預(yù)算,酒店ktv的各項工作就依此進(jìn)行運作管理了,酒店 ktv的經(jīng)營管理目標(biāo)也明確了,各部門的任務(wù)也有數(shù)了。酒店ktv每年的所有重大經(jīng)營上的舉措、經(jīng)營指標(biāo)和利潤、設(shè)備設(shè)施的更新改造、軟件開發(fā)方面的員工培訓(xùn)、市場促銷的方位、開拓經(jīng)營的內(nèi)容等等所有的工作計劃,都包含在酒店ktv每年的經(jīng)營預(yù)算里面。

去年酒店ktv執(zhí)行預(yù)算的實際完成情況;

市場營銷部對來年市場的預(yù)測和分析;

今年內(nèi)1—7月份的經(jīng)營管理情況;

政府通貨膨脹的百分比。

(3) 將背景材料以及酒店ktv來年的總體目標(biāo)和經(jīng)營指標(biāo)提供給幾個主要部門的負(fù)責(zé)人(或六大總監(jiān):人事、財務(wù)、營銷、餐飲、房務(wù)、工程)。先由他們制作本部門初步的財務(wù)預(yù)算,報財務(wù)總監(jiān)處整理匯總。這個預(yù)算制定下來以后,就要召開店務(wù)委員會討論通過,或再報上級主管部門審批后下發(fā)執(zhí)行。

(4) 酒店ktv的各項經(jīng)營管理工作,依據(jù)預(yù)算來進(jìn)行。每個月各部門執(zhí)行預(yù)算情況如何,都要有報告報到總經(jīng)理和駐店經(jīng)理處,如沒有完成預(yù)算,要說明是何原因。當(dāng)然在執(zhí)行過程中,不可能與預(yù)算完全一致。但是,必須要有預(yù)算,有了預(yù)算,酒店ktv從總經(jīng)理、運轉(zhuǎn)總經(jīng)理到各部門經(jīng)理、各營業(yè)點經(jīng)理,就要十分重視、關(guān)心每季、每月、每天自己部門的生產(chǎn)經(jīng)營情況。這個預(yù)算的分解很細(xì)致,涉及到酒店ktv各部門各營業(yè)點,酒店ktv所有水平、服務(wù)、管理都在其中。

2.工作計劃。

(1) 年度工作計劃。

明確的目標(biāo)和方向。

(2) 月度工作計劃。

(3) 每周工作計劃。

每周工作計劃內(nèi)容比較具體詳細(xì)。每項經(jīng)營接待工作計劃安排,有時間、人員、任務(wù)要求等具體內(nèi)容。一般由酒店ktv駐店經(jīng)理來考慮安排。每周未,駐店經(jīng)理要回顧本周工作情況,新聞記者下周客情工作預(yù)報,策劃下周工作安排。每周的工作安排大體有以下幾方面:一是本周經(jīng)營接待重大活動和有關(guān)的團(tuán)體接待任務(wù)的布置安排;二是服務(wù)質(zhì)量和培訓(xùn)方面的工作安排;三是行政工作方面的計劃安排;四是評述上周的一些情況,對各部門請示的些報告和問題進(jìn)行解答,對有關(guān)工作提出要求等。

(4) 每日工作計劃。

酒店ktv管理工作計劃性比較強(qiáng)。許多工作都要提前作準(zhǔn)備安排。通過晨會,通報住處溝通情況,布置當(dāng)日的工作任務(wù)。駐店經(jīng)理通過這個會議,布置當(dāng)天的工作計劃,各有關(guān)部門的經(jīng)理就是通過這個會議來接受工作指令,散會以后落實安排當(dāng)天工作。

(5) 重大活動接待工作計劃。

酒店ktv經(jīng)常接待一些重要客人。這種接待要求高、工作細(xì),涉及的部門多、范圍廣,需要總經(jīng)理和駐店經(jīng)理親自過問。為了嚴(yán)密有序的完成這些重要接待任務(wù),市場營銷部,要制定接待工作計劃報總經(jīng)理審批,而后下發(fā)各有關(guān)部門。各有關(guān)部門就按接待工作計劃具體實施。

3.決策經(jīng)營

(1) 經(jīng)營思想;

(2) 過去決策;

(3) 決策者對風(fēng)險的態(tài)度;

(4) 環(huán)境;

(5) 企業(yè)文化;

(6) 時間。

總經(jīng)理必須先對有關(guān)方面所提供的信息情況和數(shù)據(jù)對酒店ktv經(jīng)營作預(yù)測分析研究,在兩三個方案中選擇最佳方案作出決策,進(jìn)而實施。

疫情過后ktv營銷方案篇五

1、加強(qiáng)晨間檢查。

每日晨間進(jìn)行檢查和缺課追蹤制度,每天保健老師對所有入園兒童進(jìn)行認(rèn)真負(fù)責(zé)的檢查,尤其是皮膚、手足是否出疹子;口腔里是否有潰瘍;兩鰓是否紅腫等。做好晨檢記錄發(fā)現(xiàn)問題及時向園長匯報,班級老師到班級后首先開窗和通風(fēng)然后對入園的孩子進(jìn)行詢問檢查。

2、加強(qiáng)缺勤追蹤

3、落實衛(wèi)生檢查

對幼兒的教學(xué)生活用品以及活動場所加大消毒力度,幼兒毛巾水杯等應(yīng)一用一消毒,采取每天兩次以上檢查制度,每周進(jìn)行一次大檢查,做好相關(guān)記錄,若發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)場改正,當(dāng)場指出,及時監(jiān)督,督促各班做到細(xì)致的常規(guī)化的衛(wèi)生消毒工作。

1、保持教學(xué)生活環(huán)境整潔衛(wèi)生,通風(fēng)換氣,加強(qiáng)檢查,嚴(yán)禁幼兒共用水杯餐具和小毛巾等人物物品現(xiàn)象。

2、嚴(yán)格按照要求由專人為大型玩具消毒,定期開展預(yù)防性消毒是根據(jù)天氣情況,不定時安排全體幼兒服用具有抗病毒藥效的中藥。

3、注意均衡營養(yǎng),加強(qiáng)戶外鍛煉保證足夠休息,增強(qiáng)體質(zhì)。

4、讓每位教師熟知傳染病應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容,在幼兒園期間發(fā)現(xiàn)幼兒如有發(fā)熱、咳嗽、乏力精神委靡的癥狀時,老師立刻啟動應(yīng)急預(yù)案采取措施及時就醫(yī)及時隔離。

九月份:

1、徹底打掃衛(wèi)生環(huán)境進(jìn)行全員安全大檢查。

2、制定本學(xué)期傳染病防控計劃。

3、嚴(yán)格把控幼兒新生入園和新上崗教師體檢關(guān)。

4、對家長教師進(jìn)行傳染病知識培訓(xùn)。

十月份:

1、做好秋季流行病的宣傳預(yù)防工作。

2、加強(qiáng)衛(wèi)生消毒及晨檢工作,學(xué)習(xí)常規(guī)消毒。

3、加強(qiáng)餐點環(huán)節(jié)的檢查力度。

4、做好秋季傳染病預(yù)防工作。

十一月份:

1、組織學(xué)習(xí)傳染病應(yīng)急預(yù)案。

2、加強(qiáng)午睡環(huán)節(jié),巡查監(jiān)督。

3、進(jìn)行防病知識宣傳是發(fā)放與預(yù)防秋季傳染病。

4、加強(qiáng)傳染病防控工作進(jìn)行一次幼兒健康知識考試。

5、對家長進(jìn)行一次預(yù)防疾病傳染的防護(hù)知識培訓(xùn)。

一月份:

1、做好秋冬季衛(wèi)生保健的宣傳和預(yù)防工作。

2、加大衛(wèi)生檢查力度,督促做好防寒保暖工作。

3、收集各類資料并歸檔。

三月份:

1、做好春季流行病的宣傳預(yù)防工作,加強(qiáng)衛(wèi)生消毒及晨檢工作。

2、組織教師學(xué)習(xí)春季傳染病防控的知識,組織保育員學(xué)習(xí)常規(guī)消毒,加強(qiáng)常規(guī)檢查。

3、加強(qiáng)餐點環(huán)節(jié)的檢查力度,加強(qiáng)午睡環(huán)節(jié)檢查力度。

四月份:

1、組織學(xué)習(xí)傳染病應(yīng)急預(yù)案。

2、各班上健康教育公開課進(jìn)行防病知識宣傳。

五月份:

1、發(fā)以預(yù)防春夏季為內(nèi)容的告家長書。

2、加大各班衛(wèi)生消毒監(jiān)管力度,檢查制度,落實情況保健所做好一年一度的幼兒體格檢查。

3、及時做好體檢反饋工作,對有疾病的通知家長帶孩子就醫(yī),進(jìn)行一次健康知識培訓(xùn)宣傳檢測。

六月份:

1、做好夏季衛(wèi)生保健宣傳和預(yù)防

2、加大衛(wèi)生檢查力度,滅蚊滅蠅工作。

3、加強(qiáng)傳染病防控工作巡查重點檢查消毒落實。

4、收集,整理各類資料并歸檔。

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