工作計劃需具備執(zhí)行的能力 執(zhí)行前臺工作計劃

計劃是人們?yōu)榱藢崿F(xiàn)特定目標而制定的一系列行動步驟和時間安排。通過制定計劃，我們可以更好地實現(xiàn)我們的目標，提高工作效率，使我們的生活更加有序和有意義。下面是小編整理的個人今后的計劃范文，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助。

工作計劃需具備執(zhí)行的能力 執(zhí)行前臺工作計劃篇一

新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年。在這里工作已過3個年頭了，在此，我訂立了2017年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。相信只要我再接再厲，在接下來的一年中，我會做的更加的出色!

(1)協(xié)助各了公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。

(2)了信件的收發(fā)工作。

(3)低值易耗品的分類整理工作。

(4)于各協(xié)助工作.

(5)辦公用品的管理工作。辦公用品領用登記，按需所發(fā)，不浪費，按時清點，以便能補充辦公用品，大家工作的需要。

(6)辦公室設備的和保養(yǎng)工作，

(7)協(xié)助節(jié)假日的排班、值班等工作，節(jié)假期間企業(yè)的安全保衛(wèi)工作。

(8)、按時、高地交辦的其它工作。

在日常事物工作中，我遵循精、細、準的原則，精心，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，辦公室的規(guī)章制度辦事。

(1)各服務：與各之間信息員的聯(lián)絡與溝通，系統(tǒng)的

、的

(2)員工服務：的將企業(yè)員工的信息向企業(yè)反饋，員工與溝通的橋梁。

(3)協(xié)助企業(yè)企業(yè)規(guī)章制度。

(1)參加企業(yè)安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業(yè)工作技能。

(2)向和同事學習工作經驗和方法，提升自身素質。

(3)個人自主的學習來提升知識層次。

我深知：人的能力是有限的，人的發(fā)展機會是無限的?，F(xiàn)在是知識經濟的時代，很快地提升自已的個人能力，自已的，那么就社會淘汰。當然要提升，要的平臺，我企業(yè)我最好的平臺，我會把握這次機會，使工作和自身修養(yǎng)同步，自我的最高價值。

(1)協(xié)助人力資源部工作

(2)的其它臨時性工作。

企業(yè)前臺工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將情況分工、安排，崗位責任制，工作井然有序;還要性地工作，工作的新思路、新辦法和新經驗;工作性的，我注意辦事到位而不越位，服務而不決策，真正的參謀助手，上、下溝通的橋梁。

最后，感謝各位領導能夠提供給我這個工作平臺，使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這段時間對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信企業(yè)明天會更好。

工作計劃需具備執(zhí)行的能力 執(zhí)行前臺工作計劃篇二

執(zhí)行計劃是具體的行動計劃，它的類型有戰(zhàn)略計劃與作業(yè)計劃、短期計劃與長期計劃、具體計劃與指導性計劃。

制定執(zhí)行計劃的。這是采用計劃的關鍵——制定決策的真正關鍵。有時，可供選擇方案的分析和評估將表明，兩個或更多的方案是合適的，這樣主管人員可以決定遵循幾個方案，而不是遵循一個最佳方案。 制定執(zhí)行計劃的第七步是制定派生計劃。

工作計劃需具備執(zhí)行的能力 執(zhí)行前臺工作計劃篇三

進行某任務時，取得的成績與所用時間、精力、金錢等的比值。產出大于投入，就是正效率；產出小于投入，就是負效率。工作效率是評定工作能力的重要指標。

二、怎樣有效的提高工作效率

1、不管你面對的工作怎樣艱巨，你都保持心平氣和，集中精力，把自己需要完成的事情都記錄下來。

2、把整件工作劃分為幾個獨立完成的部分，每個部分又分成多個容易解決的步驟，使工作變得有條理，方便自己著手進行。

3、每天為自己制定出先完成的工作目標，并且分先后次序，一切按照計劃進行。

4、把較為復雜又艱巨的工作，放在最先完成，這樣可以幫助你減輕工作的壓力，發(fā)揮你的潛能。

5、把你已經完成的步驟寫下來，再看看你還有什么需要改進的地方。

6、為每一個獨立步驟定下最后完成的期限，不論在什么情況下，都不要讓自己拖慢工作的進度。

7、不要只顧工作，忘了經常反省一下，要知道如果只是自己一味埋頭苦干，就很可能連走失了方向都不知道。

8、很多時候，我們的時間都被自己的“優(yōu)柔寡斷”給浪費掉

了，你得想辦法克服這個毛病。

三、

1、工作激情。工作激情也可以說是工作意愿，就是想不想做，想不想又好又快的做，是積極主動、認真負責地工作，還是敷衍了事、拖拖拉拉地工作。

2、工作方向。工作方向也是工作的目標，正所謂有目標才有動力。

3、工具的選擇和使用。選擇好的工具能使得事半功倍，而工具的使用就要求我們不懂莫裝懂，能夠虛心請教他人。自己懂的，也能不因自己的私利而無視工作同伴的求教，畢竟，每個工作都不是僅憑個人能力就能完成的。工作本是一個集體項目，愉快的合作才能提高效率。

執(zhí)行力

一、什么是執(zhí)行力?

執(zhí)行力是指有效利用資源、保質保量達成目標的能力，指的是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預定目標的操作能力。是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉化成為效益、成果的關鍵。

二、員工執(zhí)行力的三層含義。

1、具備完成工作任務的潛在勝任能力

2、具備完成工作任務的顯在操作能力

三、沒有執(zhí)行力就沒有競爭力

決策層——管理層——執(zhí)行層

決策性，強調戰(zhàn)略性體現(xiàn)方向性

管理層，強調有效性體現(xiàn)策略性

執(zhí)行層，強調技術性體現(xiàn)執(zhí)行力

四、影響執(zhí)行力的若干因素

個人因素組織因素社會因素

個人因素。個人——思想境界技術能力行動能力

組織因素。組織——業(yè)務計劃團隊合作執(zhí)行能力

社會因素。社會——經濟水平hr總水平執(zhí)行能力

五、提升執(zhí)行力的三個關鍵要素

發(fā)展戰(zhàn)略細節(jié)溝通團隊管理

發(fā)展戰(zhàn)略——方向性問題：決定做正確的事（決策者的工作職責）團隊溝通——機制、制度、文化氛圍（管理者的工作職責）細節(jié)管理——計劃、流程、操作（執(zhí)行者的最終體現(xiàn)）

1.對工作計劃認識尚未完全到位。主要表現(xiàn)在部門和個人對工作計劃的制定應付了事，所制定的工作計劃未能在實際的工作中起到切實的指導作用，對待工作是“兵來將擋，水來土掩”的被動接受。

2.工作計劃與實際工作目標不適應。從目前實際情況來看，有些員工由于缺乏對自身工作的了解，對工作存在問題研究不多，了解不深，對自身重點、難點問題和薄弱環(huán)節(jié)把握不準、分析不透，使工作計劃的制定缺乏有效的根據(jù)，沒有工作措施，沒有明確目標，使人無所適從。

3.執(zhí)行者工作責任心不強。對上級布置安排的工作，有的態(tài)度不積極(脫落)，業(yè)務不扎實，工作不細致（馬馬虎虎）；有的熱情不夠（散漫）；有的敷衍了事（應付）；有的推諉扯皮（推卸責任）；有的想法設法找借口、找理由，消極對待。

計劃要有務實的態(tài)度，將計劃、目標轉化成一系列具體的、能夠執(zhí)行的措施才是真正關鍵所在，從執(zhí)行過程中不斷完善，最終達到目標要實現(xiàn)的效果。因此工作計劃的制定更要注重落實。這就是要加強員工的實施性，每個員工都應對自己的工作目標明確。同時負責人對員工的工作計劃把關。通過把關，使工作計劃的制定與實際工作相結合，確保每月工作計劃的順利實施。

工作計劃需具備執(zhí)行的能力 執(zhí)行前臺工作計劃篇四

2.通過對流失客戶回訪及分析，找出客戶流失的內在原因及改進措施；

3.對于我們的忠誠客戶在公司舉辦的各種活動時優(yōu)先通知，讓客戶受到特殊待遇，增加客戶對專營店的依賴感和歸屬感。

入廠臺次的增加導致維修高峰期時客戶等待時間長和車間超負荷工作，需通過預約工作合理調配，減少客戶等待時間。在今后的交車環(huán)節(jié)上必須要在客戶結算清單上附加一份預約宣傳單以增加預約率，同時增加客戶對預約服務的認知度，并和車間主管在(20xx-10-24至20xx-10-26)時間內商量出對待預約客戶的提前先做保養(yǎng)和維修的方案。從而體現(xiàn)預約的優(yōu)勢這也是我們以前沒有做到的!

1.隨著車用新技術不斷應用，更新?lián)Q代周期縮短及客戶期望值的提高，人員素質及戰(zhàn)斗力須相應提高一個臺階，對培訓工作提出了更高的要求。加大培訓工作的頻次，分為定期和不定期的培訓考核；定期培訓為每周星期一周五。不定期培訓為凡是有新技術通知和qi通知當天組織培訓把內容弄懂為止!

2.注重理論與實際工作相結合的培訓，對sa注重產品基本知識和實操相結合，特別是實際接待能力的考核，sa維修技術注重理論知識和常規(guī)故障排除能力的培訓，提高員工的整體戰(zhàn)斗力。

3.對新來員工進行分派班組做到一對一培訓，在通過實操比賽的方式選出和最差的這樣可以對新來員工有個激勵和對老員工有個比較。

1.目標和表現(xiàn)形式

以公平、公正、公開為原則，堅持只有團隊利益化，才能確保公司利益化。專營店組織培訓及考核，營造學習氛圍，提升員工服務理念及個人技能；進行職業(yè)道德、服務理念、主人翁意識培訓；塑造員工服務的工作態(tài)度，注重細節(jié)問題的發(fā)掘，促使員工主動提高自身素質。

2.實施手段及措施

采用將所有培訓及考核資料納入員工個人檔案、團隊意識直接與員工個人收入掛鉤、團隊意識強者優(yōu)先考慮外出培訓、職稱晉升、福利等優(yōu)惠。

激勵制度是專營店對于員工優(yōu)良行為或者突出業(yè)績的正面反饋，本質目的是為了能夠通過激勵強化員工對此類行為的認同并堅持下去，同時，也樹立了一個其他員工學習的典范，潛在號召所有員工去做出類似的行為。所以，在激勵的過程中，關鍵的一項就是要保證考核標準的公平性和合理性，避免激勵引發(fā)員工的不滿行為，保證激勵的行為是值得保持和提倡的。具體的激勵辦法，可以根據(jù)實際情況在物質和精神方面有選擇的實施。

工作計劃需具備執(zhí)行的能力 執(zhí)行前臺工作計劃篇五

編者按：

讀者的來信：

黑鉆顧問，您好！

我在一家高科技電子產品制造企業(yè)做了5 年的技術工作。去年11 月，企業(yè)從培養(yǎng)復合型人才戰(zhàn)略出發(fā)，將企業(yè)9個部門的經理做了崗位交流，我由副總工程師的崗位變更到人事行政部經理的位置。工作重點發(fā)生了變化，辦文、辦事、做服務成了工作的主軸，各類文案“鋪天蓋地”，讓我應接不暇。特別是年初，企業(yè)年度工作計劃搞得我暈頭轉向，又沒有現(xiàn)成的工作計劃讓我“套用”，好不容易拼湊了一稿，總經理認為工作計劃不完整、結構有缺陷；再改二稿，又因目標空洞、不具備操作性，被退回。計劃、計劃，讓我無計可施、謀劃無法，我連一點自信心都沒有了，坦誠地講，做技術工作我“美聲通俗”樣樣精，但做文案工作卻“吹拉彈奏”難下手，眼看年關將至，我卻心中無“譜”，懇請黑鉆顧問幫幫忙吧。

讀者建議：

廣泛動員（綜合部經理，女，35 歲）

做文案是個辛苦活，一個人累不如大家忙，把你的人事行政部文員都調動起來，分工協(xié)作，一人做幾部分內容，或者讓平行的其它部門分頭寫，然后你再“串”起來，會形成一個很完整的年度工作計劃。

投石問路（行政助理，女，28 歲）

在撰寫計劃前先將計劃提綱列出來，與總經理溝通，根據(jù)總經理提出的意見再進行修改和整理，這樣可以少走很多彎路。如果你不了解他的意圖，年度計劃很難搞定。

超前思考（總經理，男，52 歲）

人事行政部經理是企業(yè)老總的參謀助手，這就要求你凡事要走在前面，制定年度計劃也是一樣，超前預想，站在老總的角度思考明年工作，進行資料收集和調研，有了素材量的積累，再整理出基本的結構框架，不怕訂不出好計劃。

黑鉆顧問的回答：

年關將至，首先向您致以新春的祝福！履新伊始對崗位工作都會有個適應過程，但做好工作計劃確實是行政管理者必備素質之一，企業(yè)搞崗位交流恰恰是為給你創(chuàng)造了提升的條件和成長的空間。

其實，做工作計劃決不是做文案，如果你把它看做是做文案的話，那么是決做不好工作計劃的。工作計劃的本質在于理清工作思路，明確工作目標。文字是對工作計劃的呈現(xiàn)，是較為次要的東西。你最大的困惑是缺乏對工作計劃本質的認識。

做工作計劃經常在三個方面出現(xiàn)問題:一是結構缺損。造成結構框架的短缺，計劃的全面性和完整性受到影響。二是內容冗長。工作任務重疊，文字哈嗦，不能清晰說明內容或重復闡述，計劃簡潔性和價值性受到影響。三是要素錯位。計劃與要求之間缺乏相互支持，執(zhí)行難度大或不可操作，計劃嚴密性和操作性受到影響。

時間線指工作計劃的進度安排；事件線是將工作計劃細分為若干目標以及為達成目標要做的事情；部門線包括計劃執(zhí)行部門、配合部門以及對執(zhí)行過程的監(jiān)管部門；資源線是指完成目標及事件所需財力、物力的配備情況；預案線是指遇突發(fā)情況實施的替代方案。通過這樣一個表格把漫無邊際的思路填入格子，強制你的思維聚焦在表格內。

其次，“管弦樂”協(xié)奏。光有工作計劃模版是不夠的，還要區(qū)分工作計劃要素的輕重緩急。其中最重要的要素是目標，目標是由一系列的行為構成的，這些行為我們稱做事件。目標與事件存在著因果關系，這就需要在做計劃時用不同的標準來要求它們，而且要素之間要實現(xiàn)互為支持。

目標要分輕重。要明確什么是核心目標和重要目標，認清它們與其它目標的主次關系，同時要用事件來支持目標，目標的落實一定是從做事開始的。比如，“提高企業(yè)管理者執(zhí)行能力”的目標，通過接受“中基層管理者執(zhí)行力風暴軍訓營”培訓以及“百日培訓成果督導活動”兩個事件來完成。

事件要看緩急。急事先做，慢事緩做，不以重要與否為做事先后的標準，如事件之間存在因果關系，先做“因”事，后做“果”事。事件的達成離不開（財、物）資源和部門（能力）這兩個要素，當兩個要素都具備了就會“成事”。

最后，“作曲家”指揮。不但要建立工作計劃模版、掌握工作計劃要素之間的關聯(lián)，更要加強使用的督導。前面有讀者談到調動下屬或平行部門分頭撰寫，然后再來匯總，這是我們在日常管理中經常使用、也是較為有效的手法之一。但其它平行部門和你的下屬都不能按照統(tǒng)一規(guī)則來報送，就會造成送非所要、報非所需的狀況，最終增加了你深度匯總和整合的難度。所以，要指導工作伙伴嚴格按照統(tǒng)一的計劃規(guī)則做計劃，才能確保高質高效。

總之，能夠熟練地掌握以上三點，將會對計劃工作有極大幫助。相信你，在新的一年中定會譜寫出崗位工作的“華彩樂章”！

工作計劃需具備執(zhí)行的能力 執(zhí)行前臺工作計劃篇六

1)嚴格控制辦公室的現(xiàn)金支出。儲備基金按照公司發(fā)布的《儲備基金管理辦法》的相關規(guī)定嚴格控制。不符合要求的發(fā)票、超出費用報銷范圍的費用或相關手續(xù)不完善的報銷憑證不予報銷，辦事處發(fā)生的費用控制在預算范圍內。制定辦公儲備金二次借款管理辦法，嚴格控制二次借款，提醒借款人員按時還款或核銷。發(fā)生的費用和成本應及時寄回總部，沖抵備用金，以保證正常的現(xiàn)金周轉。

2)認真審核應付給第三方物流承運商的運費。費用應嚴格按照合同規(guī)定的價格和周期結算，對金額過大的費用應認真審核，并詢問相關人員原因。對不符合要求的發(fā)票，應當要求承運人補辦發(fā)票或者拒絕報銷。

3)按時結算。按時與20xx物流部、20xx銷售分公司核對配送費用，及時向總部申請開票，開票時嚴格做到收入與成本匹配，并盡快將統(tǒng)一發(fā)票交由美菱物流部進行費用結算。

4)正確計算工資。公司規(guī)定，員工工資嚴格按照考勤記錄和加班情況正確計算，員工對當月工資的疑問耐心準確解釋。如因個人原因導致員工個人工資計算不正確，我會及時回復辦公室總經理和總部人力資源主管，確保員工合法利益不受損害。

5)及時向總部提交財務分析和業(yè)務分析。根據(jù)20xx系統(tǒng)和業(yè)務賬戶數(shù)據(jù)，及時準確填寫財務分析表，監(jiān)督本月各項指標執(zhí)行情況，分析各項指標異常因素，制定下月預期目標；及時填寫業(yè)務分析，反映該辦事處當月的業(yè)務情況、財務狀況及存在的問題。

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