總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結了吧。相信許多人會覺得總結很難寫?下面是我給大家整理的總結范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
項目開展月度工作總結篇一
一、本月工作完成情況
地下室施工區(qū)域:
a、已開挖80%基坑土方,共開挖土石方60000m3。
b、30%樁基已定位。
c、20%樁基(150個)已挖至1米深。
文明施工區(qū)域:
a、工地辦公樓活動板房已安裝完畢并交付使用。
b、工地大門及磚砌圍墻已施工完畢。
二、本月工程質量情況
1、活動板房等原材料均合格。
2、土方開挖標高到位,尺寸準確。
3、樁位經(jīng)監(jiān)理復測位置準確。
三、安全、文明施工情況
1、安全方面:
本月我部的安全工作情況較好,未發(fā)生人員傷亡或機械設備損壞事故。
進一步建立健全了項目部安全管理體系,組織進場的人員進行安全教育和學習。
基坑邊坡防護措施到位,現(xiàn)場已進行封閉,并在出入口處有保衛(wèi)人員值班,防止小商販進入施工作業(yè)區(qū)域。
施工機具按一機一閘的要求安裝漏電保護器,確保安全用電。
混凝土攪拌機、鋼筋加工設備及木工加工設備操作人員均進行了安全培訓和教育,并在現(xiàn)場醒目位置懸掛安全操作注意事項。
現(xiàn)場基坑、溝槽、電源等危險點在置防護欄的同時,懸掛安全警示牌。
2、文明施工方面:
現(xiàn)場文明施工狀況有了較大有改觀,但有待進一步加強。
現(xiàn)場施工人員需掛牌上崗,作業(yè)區(qū)正設圍欄,保衛(wèi)人員需統(tǒng)一著裝。
場地排水系統(tǒng)尚未完全形成,基坑排水困難,積水無法徹底排除,作業(yè)面泥濘不堪。
辦公區(qū)臨建已完成,道路還未用混凝土硬化,排水措施暢通。
四、工程進度方面
由于現(xiàn)場水電沒不能滿足施工需求,加上下雨的影響,從目前的實際進度來看,預計9月初基坑土方才能全部大開挖完,比進度計劃推遲10天。
樁基進度基本正常。
五、其它方面
文明施工方面有些遲后,六牌一圖未到位,職工廁所正在施工。
項目開展月度工作總結篇二
一、順利完成隊伍組建
合理整合人力資源,有效開展培訓工作,努力提高凝聚力和戰(zhàn)斗力,團隊建設從初創(chuàng)期到磨合期到規(guī)范期平穩(wěn)過渡。
20__年x月x日,我受公司領導委派來到__項目經(jīng)理部工作,起初項目立足當?shù)?,多渠道開展人員招聘工作,在x月下旬交房前基本完成人員組建工作。經(jīng)過一年的培訓、磨合、歷練,員工隊伍已從動蕩走向穩(wěn)定。項目經(jīng)理部現(xiàn)有員工__人,骨干人員__人,骨干人員保有率__%,組織各類員工培訓__次,培訓覆蓋率達__%。
今年x月x日,由于施工單位的疏漏,傍晚一場大雨造成小區(qū)地下室大量漏水,項目經(jīng)理部立即啟動防汛應急預案,在場全體員工精誠合作,用沙袋圍堰引水,搶險工作至深夜,未造成任何經(jīng)濟和財產(chǎn)損失;x月x日,小區(qū)x棟x單元下水管道堵塞,臟水已漫至x室戶內,由于施工方人手有限,為不影響售樓部售房,項目經(jīng)理部立即采取措施,從工程班、保潔班、維護隊抽調人員打掃,經(jīng)過幾小時的疏通、沖洗,戶內恢復原樣。這些事例充分反映了員工們的工作積極性和“主人翁”思想。x月份,隨著小區(qū)、商業(yè)、售樓部人員整合完成,一支團結一心、通力合作,有向心力的團隊逐步形成。
二、減員增效、節(jié)能降耗
增收節(jié)支,不斷提高收費率,完成了年度經(jīng)濟指標。
1、在收費方面:我項目人員在日常工作中,包括下班時間和節(jié)假日,通過電話、短信告知到上門派發(fā)“繳費通知單”收取再到下一步郵寄掛號信催收各項費用,積極主動的想辦法保證收費率的提高,x月收費率已達x%。
2、在物資采購方面:項目堅持就近、價低、質高的原則發(fā)展當?shù)氐墓┴浬碳?,控制成本支出?/p>
5、在節(jié)約意識方面:通過培訓,在全體員工思想上樹立了“節(jié)約光榮”的意識。今年_月通過與施工方的多次協(xié)商,順利接手其電梯轎廂保護措施,節(jié)約開支近_萬元;今年_月,工程班在地下車庫入口處的雨篦子被裝修重車壓壞后,開動腦筋、利用廢舊鋼筋自己動手制作臨時雨篦子,既避免了不讓業(yè)主車輛有損傷,又節(jié)約了成本開支近x千元。
20__年,項目經(jīng)理部調動全體員工的積極性,群策群力,努力開展各項增收節(jié)支工作。截止年底,經(jīng)過預估,預計全年能超額完成了收入__萬元,利潤率__%的年度經(jīng)濟指標。
三、堅持“品質服務、精細管理”的宗旨
明晰責任分工,梳理規(guī)范工作流程,逐步提升服務質量和管理水平,從而提高業(yè)主滿意度。
1、交房手續(xù)、裝修辦理、整改配合等工作流程標準化
從_月下旬開始的集中交房到為業(yè)主辦理裝修手續(xù)再到協(xié)調處理業(yè)主戶內整改問題,項目經(jīng)理部的客服人員都在疲倦和委屈中成長。目前客服班組對業(yè)主的各項手續(xù)辦理流程逐步規(guī)范,既體現(xiàn)了優(yōu)質的服務質量又規(guī)避了各類風險。截止_月初完成交房__余戶,辦理裝修__戶,處理、傳遞、記錄各類整改單__余張,提供訴求服務__余次,發(fā)放各類溫馨提示x份,發(fā)放各類工作聯(lián)系單x份。
2、業(yè)主戶內裝修巡檢和公共區(qū)域、公共設施設備的巡查、保養(yǎng)常態(tài)化
項目經(jīng)理部工程班堅持日常裝修巡檢,處理裝修違規(guī)違紀、損壞公區(qū)設施_余次,罰款和賠償收到__余元。同時借鑒公司其他項目移交的經(jīng)驗,積極配合開發(fā)商逐步與各施工單位辦理公共設施設備的移交工作,建立了設施設備臺帳,對待千余臺各類設施設備堅持各項巡檢制度和保養(yǎng)計劃,做到了專人負責,有檢查、有記錄,形成常態(tài)。全年屬我物業(yè)服務中心維修的工作及時率100%,合格率100%。
3、突出抓好安防工作的重點化
由于小區(qū)所處的地理位置,周邊的社會環(huán)境較復雜,加之小區(qū)的自身特點注定安防工作是重中之重。一年來,秩序維護隊人員流動較大,但隨著各項培訓和人員整合的落實,目前隊伍較穩(wěn)定。在這期間小區(qū)經(jīng)歷了各類突發(fā)事件x起,處置及時妥當,較好的規(guī)避了風險,同時秩序維護隊認真總結汲取教訓,調整工作崗位設置,盡努力做好人防工作。年末隨著電子圍欄、西側大門及行人門禁的逐步到位,消防系統(tǒng)的逐步到位,項目經(jīng)理部的安全防范及消防安全工作有較大的提高。
4、外包單位、維保單位、便民服務及駐場維保人員監(jiān)管制度化
小區(qū)保潔屬于外包,大半年來項目經(jīng)理部堅持質量標準,加強監(jiān)管力度,堅持每周兩次的專人打分考評,細化量化了質量標準,分清了工作責任,保證園區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生達標。另外對綠化、電梯維保人員和便民服務人員的管理也分派到各班組長一級,對這些人員的管理日漸規(guī)范,同時合作、配合較好,解決了項目日常的一些困難。
日常管理、服務工作規(guī)范化
項目管理改革以來,項目經(jīng)理部員工努力學習、領悟新的管理辦法和“上賢下?!钡钠髽I(yè)文化,不斷提高自身素質。在明晰了各班組的責任分工后,各班組長及骨干人員均以身作則,遵守規(guī)章制度,堅持工作標準,狠抓工作執(zhí)行力,獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣,截止x月初項目經(jīng)理部合計罰分x分,獎分x分。另外,項目經(jīng)理部在管理上強調走動式服務,要求管理人員主動與業(yè)主、員工、當?shù)厣霞壭姓块T聯(lián)系溝通,聽取意見和建議,不斷改進工作方法。隨著管理與服務的有效結合,業(yè)主的滿意度有了較大的提高,截止x月初,項目經(jīng)理部共收到錦旗兩面,感謝信兩封。
四、審視自我
認清不足之處和明確改進方向。
1、個別班組長和員工仍然存在本位主義思想,思考問題有一定的片面性,不利于團隊的和諧和改革的深化。項目經(jīng)理部下一步將加強改革意義和實質的培訓,著力培養(yǎng)員工的大局意識、責任意識,提高員工的綜合素質。
2、小區(qū)的安全防范工作還有待細化和提高。目前小區(qū)的安全防范形勢依然嚴峻,項目經(jīng)理部全體員工在思想上還應高度警惕、在工作中還應查缺補漏,突出人防與技防的有效配合,警鐘長鳴,常抓不懈。
3、園區(qū)、商業(yè)公共區(qū)域增收方面還存在不足。在今后的工作中,項目經(jīng)理部將繼續(xù)開拓思路,爭取在廣告、網(wǎng)絡覆蓋、特約服務等方面為企業(yè)創(chuàng)收。
回顧20__,__項目經(jīng)理部從年初籌建到年中磨合再到年末逐步成熟,經(jīng)歷了一個不平凡的年頭。新的一年即將到來,我們全體員工將繼續(xù)精誠團結,協(xié)同奮進,努力拼搏,為公司和項目的發(fā)展做出更大更多的貢獻!
項目開展月度工作總結篇三
今年6月為全國第9個“安全生產(chǎn)月”。根據(jù)縣教體局的要求,結合學校實際,積極營造平安、和諧的教育環(huán)境,認真開展了“平安伴我在校園我把平安帶回家”主題教育活動。
“安全無小事、責任大于天”,我校深入貫徹落實科學發(fā)展觀,唱響“平安校園”主旋律,以“安全第一預防為主綜合治理”的方針,立足于學校安全工作實際,成立了學校安全月活動領導小組,學校層層簽訂安全責任書,將安全責任明確落實到人,堅決防止重、特大事故的發(fā)生,對因工作不到位等因素造成安全事故的領導和教師,追究其相關責任。
1、開展學生安全主題教育活動。我校堅持“貼近學生、貼近生活、貼近實際”的原則,積極推進“安全知識進校園”,充分利用國旗下講話、宣傳欄、黑板報、壁報、主題班會、應急演練、專題講座等多種方式,對學生開展了以預防校園暴力、預防自然災害、交通安全、食品衛(wèi)生安全、防溺水、防火、防盜、防擁擠踩踏、防暴力侵害等為主要內容的安全知識主題教育。學校通過召開家長會,發(fā)放《致家長的一封信》,取得家長的支持和配合,共同做好學生安全教育工作。特別是針對農(nóng)忙季節(jié),強化學生交通安全,做好遠離電力、農(nóng)作機械等的安全教育。有針對性地治理學生追逐打鬧、上下樓快跑、趴窗臺現(xiàn)象;進行校舍、欄桿、圍墻、廁所等進行安全檢查。
2、開展“應急演練周”活動。我校嚴格落實國家“應急預案演練周”,按照《關于加強全市中小學應急疏散演練工作的意見》,修訂完善校園安全應急預案,邀請鎮(zhèn)派出所、衛(wèi)生院具體指導,開展了教學樓緊急疏散演練活動,切實增強廣大師生安全防范意識和自護自救能力。
3、開展“學校安全月”系列宣傳教育活動。懸掛安全宣傳標語,在宣傳欄張貼標語和宣傳畫,制作黑板報、手抄報等,營造了濃厚的活動氛圍,積極組織師生參加以“消防用電、防震減災、衛(wèi)生防疫、校園治安、交通安全”為主要內容的“學校安全培訓課”活動,全面提升師生的安全素質和管理水平。開展“安全伴我行”演講活動,倡樹“安全發(fā)展、預防為主”理念,增強師生安全意識。
4、開展校園及周邊安全隱患排查整治活動。我校在前段時間加強校園安全工作的基礎上,進行校園安全專項整治行動、又組織了一次校舍、消防、用電、交通、食品衛(wèi)生及校園周邊安全大檢查,徹底消除安全隱患。建立跟蹤安全隱患臺賬;查看避雷針和避雷設施的安全使用情況,做好防雷電、防惡劣天氣、防積水等安全工作;繼續(xù)完善人防、物防、技防設施,校園內部值勤人員護校、學校領導帶班值班等。實行校園封閉式管理。嚴格設桌查詢和來客登記制度,堅決杜絕社會閑散人員進入校園。嚴格規(guī)范家長接送孩子制度,畫出警戒線,保證道路通暢。
學校安全工作關系千萬個家庭的幸福,事關學校教育教學秩序的維護,學校安全是一項需要社會、學校、家庭密切配合、齊抓共管的系統(tǒng)工程。通過本次“學校安全月”活動,進一步密切了各方協(xié)調配合搞好學校安全的工作局面,強化了廣大師生的安全意識,增強了自我防范能力,對遏制和減少各類校園安全事故發(fā)生有很大的促進作用。今后,我校以對黨和人民高度負責的態(tài)度,切實把校園安全放在學校工作的首位,加強領導,完善措施,明確責任,抓好落實,努力打造平安校園、和諧校園。
項目開展月度工作總結篇四
一、經(jīng)營方面
20__年,__物業(yè)服務處以“安全工作為基礎,經(jīng)營工作為根本”在各級領導的大力支持下、經(jīng)過全體員工苦心奮戰(zhàn),在經(jīng)營方面有了一定的突破,物業(yè)費的收繳有了大幅度提高,物業(yè)收繳率達到95%,經(jīng)過初步測算20__年__物業(yè)服務處實現(xiàn)收入超x萬元,物業(yè)服務處的經(jīng)營能力逐步提高。全年實現(xiàn)安全生產(chǎn)無事故,員工隊伍穩(wěn)定,無勞動糾紛情況。
1、認真梳理前期欠費,對可以收繳的部分,落實任務、責任到人、專項收繳。對于刻意回避、惡意拖欠的單位,采用蹲點守候、見縫插針的方式,并用掛號信寄送催繳通知單,給拖欠企業(yè)增加壓力,并取得一定的效果。
2、物業(yè)費的收繳采用的是先服務后收費的方式,水電費也是由公司先墊資給供水供電部門,公司在運行過程中墊出大量的資金,無形中增加了很多風險。針對這一問題,我認真分析研究決定執(zhí)行物業(yè)費和水電費都采取提前收繳,并于從今年第四季度起對新入住的企業(yè)執(zhí)行,并逐步向老客戶和大客戶過度,在增加收繳率的同時降低運行風險。
3、辭退一批在去年年底工作中嚴重影響員工隊伍穩(wěn)定人員。
4、解決前期遺留的員工年假未休問題。經(jīng)統(tǒng)計前期因各種原因安保部員工共有一千多小時年假。為了能不增加額外費用的情況下將這些時間消化掉,本人率先垂范,帶領安保班組2名管理人員進行頂崗,努力克服天氣炎熱、身體疲勞等不利因素,我們甚至連續(xù)48小時不休息,咬緊牙關堅持一個多月終于解決這一員工多次提出的問題保證了隊伍的穩(wěn)定。
5、定期召開班組長和骨干員工會議并積極與員工進行溝通,及時解決員工提出的訴求,仔細傾聽他們的想法,員工在崗精神狀態(tài)飽滿,不帶情緒上崗。
二、管理方面
20__年我認真學習公司各項文件并及時貫徹落實。強化內部管控,建立起一支具有高度責任感和凝聚力的員工隊伍。為更好的推行體系,我們嚴格按年初審核計劃,對現(xiàn)場服務、內部管控進行內審,并于20__年x月接受中國質量認證中心的審核。
1、積極梳理各項管理制度和流程,根據(jù)__實際情況,出臺多項管理制度,并嚴格執(zhí)行使制度不流于形式、流于表面。
2、強化外拓資金管理,建立健全內控管理體系。在“收”、“交”、“支”等幾個關節(jié)點上都有嚴格管理和監(jiān)督。
3、加大成本管理力度,節(jié)能降耗降低成本,挖掘潛力,增加外拓,形成自上而下的成本、經(jīng)營意識,營造全員關注效益的氛圍。
三、服務方面
20__年在服務業(yè)主過程中拓寬思路、大膽思維,與管委會、管理公司共同為入園企業(yè)提供創(chuàng)新、高效、高附加值的服務。經(jīng)統(tǒng)計,服務滿意率全部達標與__年同期相比出現(xiàn)一定增幅。
1、密切配合管委會提出的“提檔升級、創(chuàng)新管理”的要求做好管委會領導關注的園區(qū)車輛管理、綠化除草等工作。
2、實行定期溝通回訪制,每周五按時時向管委會書面報告一周運行情況。
3、著重重關注__企業(yè)的經(jīng)營管理模式,了解他們的服務現(xiàn)狀和特色所在,并將其中特色服務融匯至現(xiàn)有物業(yè)服務中來,發(fā)揮研發(fā)一公司同屬電信行業(yè)特征,協(xié)助為業(yè)主提供便捷的電信移機、轉號等業(yè)務。
20__年,是公司三年滾動發(fā)展第一年,我將立足崗位,努力工作,帶領__物業(yè)服務處全體員工為打造__物業(yè)的品牌做出自己貢獻!
項目開展月度工作總結篇五
1、統(tǒng)一思想、廣泛宣傳
利用早點名的時間,對項目部全員進行了傳達和學習,并且細化了責任片區(qū),要求各個責任人員每天把發(fā)現(xiàn)的問題通報到微信群,及時整改,限期閉合。在施工現(xiàn)場幾處重要位置張貼了質量條幅,起到廣泛宣傳作用,將質量意識深入植根于廣大施工作業(yè)人員心中,營造出良好的質量管理氛圍。
2、深入貫徹、及時落實
由項目部工程部牽頭,每周日上午聯(lián)合現(xiàn)場副經(jīng)理、安質部、物機部、試驗室等主要管理人員,對現(xiàn)場進行檢查排查工作,對現(xiàn)場施工存在的質量問題和質量隱患以問題通報的方式發(fā)至微信群內,按照“五定”原則,及時關閉。
3、突出重點、主動出擊
對于現(xiàn)場的腳手架搭設、深基坑框架橋作業(yè),連續(xù)梁施工、鋼筋加工場地等重要施工部位,由項目經(jīng)理帶隊,班子成員和部門主管參與,深入開展隱患排查治理工作。并在周例會上通報質量問題的整改進度,起到了積極的效果。
4、嚴格交底、把控成品
現(xiàn)場橋梁重要部位的施工灌注之前,及時組織人員進行再排查,再檢查,把質量隱患控制在最小影響范圍之內。及時對現(xiàn)場工人開展灌注之前控制要點的講解,要求現(xiàn)場作業(yè)工人嚴格按照施工方案和施工技術交底執(zhí)行,積極把握成品質量控制。
5、答題競賽、寓教于學
及時組織項目人員開展質量月網(wǎng)絡答題25人次。
6、交流經(jīng)驗、共同提高
質量月期間,自發(fā)組織并參加洛陽西韓立交沿線四個標段開展互檢活動,并且邀請市住建局和監(jiān)理單位參加,取得了良好效果。實現(xiàn)以觀摩促提升,以交流促進步,提升項目質量管控水平。
7、認真總結、提高認識
質量工作任重而道遠,項目部堅持以問題為導向,不斷積累管理經(jīng)驗,強化管理重點,提高人員質量意識,從源頭上把握好質量關,為打造“中國中鐵”一流形象添磚加瓦。
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