總結(jié),是對(duì)前一階段工作的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)的分析研究,借此上升到理論的高度,并從中提煉出有規(guī)律性的東西,從而提高認(rèn)識(shí),以正確的認(rèn)識(shí)來(lái)把握客觀事物,更好地指導(dǎo)今后的實(shí)際工作。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎?下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文,歡迎閱讀分享,希望對(duì)大家有所幫助。
2023年酒店安全年終總結(jié)(9篇)篇一
安全工作是酒店經(jīng)營(yíng)管理工作的重要組成部分,是做好酒店一切工作的前提和基礎(chǔ)。沒(méi)有良好的安全環(huán)境,經(jīng)營(yíng)管理工作就不可能順利進(jìn)行。今天本站小編為大家精心挑選了關(guān)于酒店年度安全工作總結(jié)的文章,希望能夠很好的幫助到大家。
俗話說(shuō)站在巨人的肩膀上能讓你站得更高看得更遠(yuǎn),工作總結(jié)就是工作中的一個(gè)巨人,在工作中,你只有及時(shí)做好了工作總結(jié),你才能更加完整的掌控之前的知識(shí)并加以有效的利用,從而能將目光放的更遠(yuǎn)。下面是小編給大家分享的有關(guān)工作總結(jié)的信息,僅供參考。歡迎關(guān)注本站更多相關(guān)信息。下面是一篇酒店安全
工作總結(jié)范文
。1,酒店客人、員工的個(gè)人生命財(cái)產(chǎn)安全得到妥善保護(hù)。
2,酒店內(nèi)部服務(wù)盡然有序,各部門工作穩(wěn)妥開(kāi)展。
3,酒店不存在較為明顯的安全隱患,酒店安全部門應(yīng)對(duì)突發(fā)事件處置能力強(qiáng)。
酒店安全保障
工作計(jì)劃
:第一,開(kāi)展定期的酒店安全保障工作培訓(xùn)。定期開(kāi)展安全工作培訓(xùn),培訓(xùn)酒店安全保障部門的工作能力,讓每一名安全工作人員切實(shí)具備保障安全的工作能力。
第二,加強(qiáng)酒店的治安秩序管理工作。定期開(kāi)展酒店治安秩序檢查工作,對(duì)于存在的問(wèn)題嚴(yán)肅糾正。
第三,定期查出違規(guī)行為。
第四,加強(qiáng)酒店消防安全管理工作。定期開(kāi)展酒店消防管道檢查工作,對(duì)于存在隱患的部分加強(qiáng)整改力度。
第一,加強(qiáng)酒店安全重要區(qū)域的排查與監(jiān)視工作。
第二,定期培訓(xùn)對(duì)于客人傷害、死亡等事故的處理能力。
第三,定期加強(qiáng)客人報(bào)失工作的培訓(xùn)。
第四,加強(qiáng)停電事故的應(yīng)急響應(yīng)工作準(zhǔn)備。
第五,加強(qiáng)酒店防范“偷、搶、盜、打、侵”等各項(xiàng)犯罪活動(dòng)。
第六,加強(qiáng)內(nèi)部員工自查自糾工作。
三、強(qiáng)化管理,不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn),力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
現(xiàn)在服務(wù)行業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈,只有具備優(yōu)秀的人員,才能使酒店的經(jīng)營(yíng)蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時(shí),加強(qiáng)了對(duì)全體員工的培訓(xùn)力度。先后進(jìn)行了多次較為集中的理論和實(shí)踐本站培訓(xùn)。平均每個(gè)月利用業(yè)余時(shí)間的培訓(xùn)達(dá)到7到8個(gè)課時(shí)。在每次組織的培訓(xùn)中早班下班后,沒(méi)有一個(gè)人離開(kāi),而是主動(dòng)留下來(lái)參加培訓(xùn)。通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn),加強(qiáng)了各員工的酒店服務(wù)意識(shí)、禮節(jié)禮貌、治安消防等各方面的知識(shí)。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作,針對(duì)在指揮車輛、開(kāi)拉車門、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng)。有幾次隊(duì)員撿到客人貴重物品都能及時(shí)主動(dòng)還給客人,客人直夸我保安部人員風(fēng)格高尚,為我們酒店、部門贏得了榮譽(yù)。
由于酒店行業(yè)工作的特殊性,客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾,有些客人不理解,常發(fā)生辱罵保安員,甚至做出一些過(guò)激的行為。我部保安員,堅(jiān)持以“客人是服務(wù)的對(duì)象”為宗旨,耐心仔細(xì)地做好工作,對(duì)于本站客人的辱罵從不還口,而是盡量讓客人得到一次愉快地消費(fèi)。
四、努力做好酒店的治安和消防工作,加強(qiáng)消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)。
安全工作是酒店的生存之本,它雖然不能直接產(chǎn)生利潤(rùn),但他是一切利潤(rùn)產(chǎn)生的保證;在酒店總辦的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在南城消防隊(duì)、篁村派出所的指導(dǎo)下,我部門堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,認(rèn)真、扎實(shí)做好每項(xiàng)安全防范工作。
我部門對(duì)酒店的重點(diǎn)區(qū)域和部門,經(jīng)常進(jìn)行巡視和檢查。對(duì)容易引發(fā)事故的危險(xiǎn)點(diǎn),重點(diǎn)范圍認(rèn)真進(jìn)行消除隱患。堅(jiān)持對(duì)餐廳、廚房等處的例行安全檢查,排除電線短路問(wèn)題的存在,發(fā)現(xiàn)不安全因素及時(shí)排除,對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患,及時(shí)跟進(jìn)處理,不能處理的,如實(shí)上報(bào)。由于酒店處在交通便利、治安環(huán)境相對(duì)復(fù)雜的區(qū)域,這種特殊環(huán)境加上保安人手短缺,導(dǎo)致前門車場(chǎng)上半年中發(fā)生兩起車窗被犯罪分子砸爛、盜竊車內(nèi)物品事件,由于犯罪分子作案迅速(往往只用十多秒鐘就可以打壞車窗,盜走財(cái)物,離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)),科技含量高(使用尖端解碼器屏蔽汽車防盜鎖,使之不能報(bào)警),縷縷得手,防不勝防,導(dǎo)致酒店與客人之間發(fā)生不必要的磨蹭和矛盾,雖然我們每次都能合理圓滿的解決,但留給客人很不好的形象。
針對(duì)此種情況我們酒店保安內(nèi)部在加強(qiáng)防范的同時(shí),與篁村派出所,沙苑治保會(huì)進(jìn)行聯(lián)動(dòng)防控,信息共享,有效的遏制此類事件的發(fā)生。再一個(gè)值得我們深刻反思的是12.04.發(fā)生在酒店前臺(tái)的搶劫事件,由于防范意識(shí)不夠,防衛(wèi)裝備欠缺,保安人員不足,當(dāng)班人員警惕性不高,財(cái)務(wù)、前廳制度不健全,給犯罪分子有可乘之機(jī),導(dǎo)致12.04事件的發(fā)生,不幸中的萬(wàn)幸是沒(méi)有傷害到人員,事后我們痛定思痛,進(jìn)行深刻反省,吸取這次沉痛教訓(xùn),并及時(shí)采取了一些必要的防范措施,建立、健全前廳收銀、財(cái)務(wù)部現(xiàn)金管理制度;購(gòu)置了防衛(wèi)裝備,夜間零點(diǎn)零零之后關(guān)閉b崗,加強(qiáng)了酒店大門人手。就目前酒店的安保條件的話,足可保證酒店前廳的絕對(duì)安全。
消防工作責(zé)任重大,酒店消防工作是酒店安全工作中的一個(gè)重要組成部分,在今年初的酒店自動(dòng)消防報(bào)警系統(tǒng),可以說(shuō)是處在癱瘓狀態(tài)的,連最關(guān)鍵的煙感預(yù)警系統(tǒng)都無(wú)法正常的工作,萬(wàn)一發(fā)生火警,后果不堪設(shè)想,此問(wèn)題相當(dāng)嚴(yán)峻,經(jīng)過(guò)與總辦溝通,在強(qiáng)烈要求下,找來(lái)專業(yè)人員解決了消防主機(jī)存在的問(wèn)題,恢復(fù)了酒店消防主機(jī)的應(yīng)有作用,保障酒店、員工、賓客的生命財(cái)產(chǎn)安全。一年來(lái),我們堅(jiān)持執(zhí)行每月對(duì)酒店消防設(shè)施、設(shè)備定期進(jìn)行例行檢測(cè)、維護(hù)、保養(yǎng),使其隨時(shí)處在戰(zhàn)備狀態(tài)。確保酒店消防安全工作“萬(wàn)無(wú)一失”。
雖然過(guò)去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績(jī),管理水平得到了極大的提高,但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn)。一是,員工還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我約束,素質(zhì)參差不齊,有待下一步的提高。二是,我們的管理人員水平還有待于提高。三是,我們的設(shè)備還有缺陷,不能很好的起到監(jiān)控作用,需要進(jìn)行改進(jìn)。所有這些問(wèn)題和不足,都有待于我們今后認(rèn)真地思考和總結(jié)改進(jìn)。
回顧了一年來(lái)的工作,切實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢(shì)。但我們保安部堅(jiān)信在酒店總辦的領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的大力支持下,我們將緊緊圍繞酒店的全年中心工作,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),以優(yōu)質(zhì)安保服務(wù)為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)!
一、工作完成情況:
1、 及時(shí)調(diào)整了酒店安委辦架構(gòu),簽訂安全生產(chǎn)
責(zé)任書(shū)
91份,簽訂員工安全責(zé)任書(shū)570多份,使人人肩上有擔(dān)子人人心里裝安全,進(jìn)一步提高了各級(jí)管理人員、員工的安全意識(shí)。2、 做好了酒店安全生產(chǎn)方面的工作,每月根據(jù)酒店總經(jīng)理的要求組織分公司的安全大檢查,并將檢查隱患進(jìn)行分類下發(fā)工作聯(lián)系單,跟進(jìn)整改,全年檢查跟進(jìn)安全隱患165處;完成集團(tuán)、公司安委辦下發(fā)給酒店分公司的各項(xiàng)安全生產(chǎn)活動(dòng)工作。
3、 大力加強(qiáng)消防安全教育培訓(xùn)工作,努力提高全員安全意識(shí)和技能;與人力資源部配合對(duì)新入職員工進(jìn)行崗前消防安全培訓(xùn)考核,對(duì)于考核不合格的堅(jiān)決不允許上崗。結(jié)合6月份安全生產(chǎn)月、11.9消防安全宣教月活動(dòng),重點(diǎn)對(duì)消防基礎(chǔ)知識(shí)、四個(gè)能力建設(shè)進(jìn)行了拉網(wǎng)式培訓(xùn)、組織全員消防安全培訓(xùn)20余場(chǎng);培訓(xùn)人數(shù)達(dá)到1200人;滅火器實(shí)操演練20余場(chǎng);組織消防應(yīng)急疏散演習(xí)8次。
4、 堅(jiān)持每日對(duì)酒店重要安全防火部位進(jìn)行安全巡查,通過(guò)巡查
與相關(guān)重要部位員工的雙方簽字確認(rèn),有力的提高了重點(diǎn)防火部位工作人員的安全責(zé)任心,有效避免了各類安全隱患的產(chǎn)生。
5、 加強(qiáng)了各崗位的細(xì)節(jié)化管理,通過(guò)細(xì)節(jié)化的管理有力加強(qiáng)了員工自律性、對(duì)客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),相比20xx年度服務(wù)質(zhì)量有了明顯的提高。
6、 重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)消防監(jiān)控室的安全管理力度,消防監(jiān)控室作為酒店消防安全的核心部位,保安部始終將監(jiān)控室管理作為重中之重,要求人人熟知酒店的結(jié)構(gòu)布局、人人懂得如何處理消防安全事件、人人能懂得重點(diǎn)時(shí)段重點(diǎn)監(jiān)控的部位;監(jiān)控室全年共處理各類火警300多個(gè)。
7、 全年協(xié)助其他部門處理各類突發(fā)事件50余次。
8、 完成了重要節(jié)假日、旅游黃金周、第二屆親水節(jié)、溫泉節(jié);各類重要領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)體會(huì)議等重要營(yíng)銷活動(dòng)的安全保衛(wèi)工作。
9、 完成了酒店管理層交待的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、存在的不足之處
1、 員工的自律性有待加強(qiáng),部分員工不能嚴(yán)于律已,對(duì)自己的要求不夠嚴(yán)格。
2、 員工處理緊急突發(fā)事件的能力有待于提高。
3、 保安部對(duì)本部門員工的安全防火意識(shí)進(jìn)行了全面不間斷的培訓(xùn)、巡查與督查,但對(duì)其它部門的安全、檢查、培訓(xùn)監(jiān)管整改力度不夠。
4、 細(xì)節(jié)化服務(wù)不到位,部分員工不能嚴(yán)格按照既定的服務(wù)細(xì)節(jié)流程操作。
2023年酒店安全年終總結(jié)(9篇)篇二
無(wú)危則安,無(wú)損則全。安全就在我們的生活和生產(chǎn)過(guò)程中,只有抓好安全,生命才能得到保證,身體才能免于傷害,財(cái)產(chǎn)才能免于損失。安全生產(chǎn)是我們油田企業(yè)治理的重點(diǎn),是我們發(fā)展的根本保證,安全就是效益。經(jīng)過(guò)一年來(lái)全體職工共同辛勤努力及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持,酒店維修改造工程的安全工作取得良好的成績(jī)。真對(duì)酒店改造工程,現(xiàn)將我個(gè)人的工作總結(jié)如下。
1、明確各施工隊(duì)的安全職責(zé)及安全員考核標(biāo)準(zhǔn)及目標(biāo)要求,并制定了相應(yīng)的制度。
2、針對(duì)各施工隊(duì)的安全設(shè)施,保護(hù)用品等方面制定了相應(yīng)的規(guī)定,防止施工隊(duì)因資金等問(wèn)題影響正常的安全防護(hù)用品、設(shè)施的配置,造成安全配備設(shè)施的短缺等,影響正常施工并產(chǎn)生安全隱患。
3、完善安全檢查制度及生產(chǎn)事故處理制度。加強(qiáng)安全隱患的整改力度,制定落實(shí)整改“三定一同時(shí)”具體有效的實(shí)施辦法,使安全檢查目的最終得以實(shí)現(xiàn),有效減少事故的發(fā)生頻率和事故損失程度。
4、針對(duì)酒店改造工程,制定了合理的安全制度和相應(yīng)的處罰制度。
在公司領(lǐng)導(dǎo)、各級(jí)部門的重視下,安全管理工作以《安全生產(chǎn)法》、《建筑工程安全管理?xiàng)l例》等為準(zhǔn)則,結(jié)合公司開(kāi)展的安全許可認(rèn)證工作,做到有法可依,有章可循;責(zé)任到位、管理成網(wǎng)的管理體系。并組織各施工隊(duì)安全人員定期學(xué)習(xí)相關(guān)法律及相關(guān)文件。按規(guī)定做好以下工作。
1、每天檢查各施工隊(duì)的臨時(shí)用電情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改,不及時(shí)整改的給予相應(yīng)的處罰。
2、每天檢查各施工隊(duì)的安全設(shè)施。存在問(wèn)題隱患的及時(shí)處理,以免造成安全事故。
3、進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的施工人員必須遵守三穿一帶的規(guī)定,進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的非施工人員必須帶安全帽。
4、積極開(kāi)展隱患排查工作,切實(shí)做到安全事務(wù)心中有數(shù)。認(rèn)真聽(tīng)取各班組的合理化建議。
5、認(rèn)真履行職責(zé),在落實(shí)“安評(píng)”工作中嚴(yán)把安全關(guān),組織相關(guān)人員切實(shí)做好查評(píng)工作,不徇私情、嚴(yán)格執(zhí)行制度。
6、進(jìn)行特殊作業(yè)時(shí),要求各施工隊(duì)必須按照公司的相關(guān)規(guī)定辦理相關(guān)作業(yè)票,并親自監(jiān)督。
7、每星期召開(kāi)一次安全工作會(huì)議。就相關(guān)的安全問(wèn)題進(jìn)行總結(jié),及時(shí)解決安全隱患。
8、根據(jù)季節(jié)特點(diǎn),開(kāi)展防暑降溫、防雨侵襲等工作,檢查易發(fā)生特殊環(huán)境造成的安全事故,有針對(duì)性的進(jìn)行專項(xiàng)防范措施,避免因正常施工造成意外傷害。
9、環(huán)境方面制定了自己的環(huán)境控制目標(biāo),并對(duì)重要環(huán)境因素進(jìn)行記錄,主要有固體廢棄物的排放、噪聲、粉塵、以及火災(zāi)??刂拼胧┯校荷顓^(qū)設(shè)置了生活垃圾池,用于固體廢棄物的定點(diǎn)堆放,并及時(shí)清運(yùn);在辦公生活區(qū)設(shè)置了垃圾箱,收集一般的廢棄物;施工現(xiàn)場(chǎng)固體廢物包括廢鋼材、木材、五金材料等等,各施工隊(duì)及時(shí)清理。并定期檢查施工現(xiàn)場(chǎng)的垃圾清運(yùn)情況。
10、正確處理好人際關(guān)系。在日常的工作中,同上級(jí)、同事、施工人員的交流比較多,在日常工作過(guò)程中就有可能存在這樣或那樣的問(wèn)題,難免出現(xiàn)摩擦。這就要求我擺正態(tài)度,積極避免此類問(wèn)題的發(fā)生。所以和大家共同努力,共同創(chuàng)造了一個(gè)良好的安全工作環(huán)境。
11、做好外協(xié)隊(duì)伍監(jiān)管工作。外協(xié)隊(duì)伍是我單位施工過(guò)程中不可或缺的協(xié)作單位,其作業(yè)人員普遍存在學(xué)歷偏低、安全意識(shí)淡薄、不服從管理等諸多問(wèn)題,所以做好外協(xié)人員的三級(jí)安全教育是監(jiān)管工作的重點(diǎn)。在工作中,我積極組織新進(jìn)人員進(jìn)行三級(jí)安全教育培訓(xùn),切實(shí)將安全知識(shí)帶給每位施工人員。
三:存在問(wèn)題及不足
在肯定成績(jī)的同時(shí),我也清醒地認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)治理工作仍存在一些不足:
1、少數(shù)負(fù)責(zé)人安全生產(chǎn)意識(shí)不強(qiáng),安全生產(chǎn)觀念還比較淡薄,存有僥幸心理。
3、外協(xié)隊(duì)伍很多特殊工種沒(méi)有特殊工種上崗證,存在無(wú)證上崗問(wèn)題;安全生產(chǎn)宣傳教育需要持久深入開(kāi)展。
由于對(duì)安全生產(chǎn)工作的高度重視、項(xiàng)目部各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)各部門各作業(yè)隊(duì)各班組的共同努力,還有自己的努力。酒店改造安全生產(chǎn)工作取得了一定的成績(jī),未發(fā)生一起重大安全事故,為公司的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人員穩(wěn)定作出了貢獻(xiàn)。在肯定成績(jī)的同時(shí),我也清醒地認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)治理工作仍存在一些不足,這些問(wèn)題的存在,要求我不能盲目樂(lè)觀,務(wù)必時(shí)刻保持清醒的頭腦,進(jìn)一步增強(qiáng)憂患意識(shí)和責(zé)任意識(shí),工作中不能麻痹大意,要盡最大力量,爭(zhēng)取有效措施,提高監(jiān)管和綜合治理水平。我將在總結(jié)成績(jī)的基礎(chǔ)上,繼續(xù)尋找差距、尋找薄弱點(diǎn)、理清努力方向,力爭(zhēng)把我的安全工作推上更高水平。
2023年酒店安全年終總結(jié)(9篇)篇三
根據(jù)xx旅游局(xx旅法【20xx】9號(hào))文件精神,為了認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》的宣傳和培訓(xùn),經(jīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)研究決定,由安保部結(jié)合酒店實(shí)際情況編制《xx突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》和《xx安全知識(shí)自防自救手冊(cè)》,并在全體員工中廣泛開(kāi)展學(xué)習(xí)培訓(xùn)和預(yù)案演練。
經(jīng)過(guò)酒店安保部的積極準(zhǔn)備,認(rèn)真編寫(xiě),“應(yīng)急預(yù)案”和“安全知識(shí)自防自救手冊(cè)”順利地通過(guò)了總經(jīng)理的審核,內(nèi)容包括治安、消防、交通、自然災(zāi)害、中毒、緊急護(hù)理等六方面的知識(shí)。于5月20日、6月11日由安保部經(jīng)理分別對(duì)各部門的義務(wù)消防隊(duì)長(zhǎng)共計(jì)30人次進(jìn)行了《xx突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》和《xx安全知識(shí)自防自救手冊(cè)》的培訓(xùn)。
首輪培訓(xùn)結(jié)束后,酒店安全管理委員會(huì)要求各部門的義務(wù)消防隊(duì)長(zhǎng)認(rèn)真組織本部門員工學(xué)習(xí),安保部配合指導(dǎo),并要求所有部門須在六月底前完成培訓(xùn)任務(wù),之后由消防中心組織消防員對(duì)各部門培訓(xùn)的情況進(jìn)行抽查,要求合格率要達(dá)到98%以上。
5月21日起,前廳部首先組織了部門員工的培訓(xùn),接著,其它13個(gè)部門(含外租部門)相繼組織員工進(jìn)行了《紅塔大酒店突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》和《xx安全知識(shí)自防自救手冊(cè)》的培訓(xùn)。到6月30日止,各部門累計(jì)組織15次培訓(xùn),培訓(xùn)人數(shù)達(dá)445人。結(jié)合“5·12”汶川大地震的突發(fā)自然災(zāi)害,大家認(rèn)為此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)很及時(shí),也很有必要。
培訓(xùn)結(jié)束后,xx會(huì)所、康體中心、xx餐廳、房務(wù)部等部門結(jié)合部門服務(wù)區(qū)域人員集中,疏散困難的特點(diǎn),在部門所在的區(qū)域內(nèi)組織全體員工進(jìn)行了疏散、滅火演練。安保部對(duì)演練作了指導(dǎo),并組織非當(dāng)班安保到場(chǎng)觀摩。
為了鞏固培訓(xùn)成果,擴(kuò)大在員工中的宣傳效果,加深安全工作重要性的印象,安保部結(jié)合“安全生產(chǎn)月”的要求,分別在員工食堂制作了第二期安全宣傳圖片;在各重點(diǎn)部位貼掛安全宣傳掛圖,在酒店正門入口掛宣傳布標(biāo)。
通過(guò)培訓(xùn)、演練,廣大員工對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)有了一定的認(rèn)識(shí)、掌握?;灸軌蜃龅接鍪虏惑@惶失措,沉著冷靜地按程序處理。通過(guò)培訓(xùn)、演練,員工第一次全面、系統(tǒng)地對(duì)安全工作涉及的方方面面和生活中與安全有關(guān)的.知識(shí)進(jìn)行了學(xué)習(xí),很多員工在學(xué)習(xí)后反映:這些知識(shí)很全面、很重要,回去后將讓自己的家人、孩子學(xué)習(xí),將受益終生!
此次培訓(xùn)取得了良好的效果,在今后的工作中,我們將繼續(xù)日常的抽查培訓(xùn)制度,努力把受訓(xùn)合格率控制在98%。
xx酒店有限公司
20xx年6月30日
2023年酒店安全年終總結(jié)(9篇)篇四
酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)消防安全工作十分重視,把消防工作作為一項(xiàng)經(jīng)常性的重要工作來(lái)抓。定期召開(kāi)消防安全工作會(huì)議,研究和布置有關(guān)工作,建立了以總經(jīng)理為組長(zhǎng)、副總經(jīng)理為副組長(zhǎng)、各部門經(jīng)理組成的防火安全領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)消防安全工作的管理,做到工作有計(jì)劃、有布置、有檢查、有總結(jié)。
為搞好消防安全工作,酒店制定消防安全制度,加強(qiáng)管理,預(yù)防和減少火災(zāi)危害。按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國(guó)消防法》,嚴(yán)格按照國(guó)家消防安全管理有關(guān)規(guī)定配置滅火器材、設(shè)置消防安全標(biāo)志、維護(hù)消防器材設(shè)施完好、保障安全出口、疏散通道有效,并定期組織檢查,解除了消防安全隱患。
酒店加強(qiáng)了對(duì)消防安全的宣傳教育工作,向職工宣傳有關(guān)法律、法規(guī)和安全防范常識(shí),各部門每月組織一次消防安全知識(shí)學(xué)習(xí);酒店領(lǐng)導(dǎo)逢會(huì)必講安全工作,讓員工在思想上時(shí)刻繃緊安全工作這根弦。酒店每半年組織一次消防演習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)演練,增強(qiáng)員工消防安全防范意識(shí)和預(yù)防火險(xiǎn)的能力。
堅(jiān)持“預(yù)防為主”的原則,加大防范力度。加強(qiáng)消防安全宣傳教育,要求員工熟悉和掌握滅火器材的應(yīng)用等,各部門每天對(duì)容易引起火災(zāi)的部位進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告處理,對(duì)存在的消防隱患,限期進(jìn)行整改,杜絕了消防事故的發(fā)生。
雖然,我們?nèi)〉靡恍┏煽?jī),但還存在不足之處,如:措施不到位;員工的消防安全意識(shí)有待進(jìn)一步提高等。
今后,我們將繼續(xù)把安全工作放在第一位,加強(qiáng)員工的法制宣傳教育,督促各部門學(xué)習(xí)消防知識(shí),不斷提高員工的消防安全意識(shí)。堅(jiān)持“預(yù)防為主,安全第一”的方針,警鐘長(zhǎng)鳴,常抓不懈。以嚴(yán)防火災(zāi)事故為目標(biāo),認(rèn)真開(kāi)展消防安全工作,加強(qiáng)火險(xiǎn)預(yù)防,確保酒店消防安全。
2023年酒店安全年終總結(jié)(9篇)篇五
一、工作完成情況:
1、 及時(shí)調(diào)整了酒店安委辦架構(gòu),簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)91份,簽訂員工安全責(zé)任書(shū)570多份,使人人肩上有擔(dān)子人人心里裝安全,進(jìn)一步提高了各級(jí)管理人員、員工的安全意識(shí)。
2、 做好了酒店安全生產(chǎn)方面的工作,每月根據(jù)酒店總經(jīng)理的要求組織分公司的安全大檢查,并將檢查隱患進(jìn)行分類下發(fā)工作聯(lián)系單,跟進(jìn)整改,全年檢查跟進(jìn)安全隱患165處;完成集團(tuán)、公司安委辦下發(fā)給酒店分公司的各項(xiàng)安全生產(chǎn)活動(dòng)工作。
3、 大力加強(qiáng)消防安全教育培訓(xùn)工作,努力提高全員安全意識(shí)和技能;與人力資源部配合對(duì)新入職員工進(jìn)行崗前消防安全培訓(xùn)考核,對(duì)于考核不合格的堅(jiān)決不允許上崗。結(jié)合6月份安全生產(chǎn)月、11.9消防安全宣教月活動(dòng),重點(diǎn)對(duì)消防基礎(chǔ)知識(shí)、四個(gè)能力建設(shè)進(jìn)行了拉網(wǎng)式培訓(xùn)、組織全員消防安全培訓(xùn)20余場(chǎng);培訓(xùn)人數(shù)達(dá)到1200人;滅火器實(shí)操演練20余場(chǎng);組織消防應(yīng)急疏散演習(xí)8次。
4、 堅(jiān)持每日對(duì)酒店重要安全防火部位進(jìn)行安全巡查,通過(guò)巡查
與相關(guān)重要部位員工的雙方簽字確認(rèn),有力的提高了重點(diǎn)防火部位工作人員的安全責(zé)任心,有效避免了各類安全隱患的產(chǎn)生。
5、 加強(qiáng)了各崗位的細(xì)節(jié)化管理,通過(guò)細(xì)節(jié)化的管理有力加強(qiáng)了員工自律性、對(duì)客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),相比20xx年度服務(wù)質(zhì)量有了明顯的提高。
6、 重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)消防監(jiān)控室的安全管理力度,消防監(jiān)控室作為酒店消防安全的核心部位,保安部始終將監(jiān)控室管理作為重中之重,要求人人熟知酒店的結(jié)構(gòu)布局、人人懂得如何處理消防安全事件、人人能懂得重點(diǎn)時(shí)段重點(diǎn)監(jiān)控的部位;監(jiān)控室全年共處理各類火警300多個(gè)。
7、 全年協(xié)助其他部門處理各類突發(fā)事件50余次。
8、 完成了重要節(jié)假日、旅游黃金周、第二屆親水節(jié)、溫泉節(jié);各類重要領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)體會(huì)議等重要營(yíng)銷活動(dòng)的安全保衛(wèi)工作。
9、 完成了酒店管理層交待的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、存在的不足之處
1、 員工的自律性有待加強(qiáng),部分員工不能嚴(yán)于律已,對(duì)自己的要求不夠嚴(yán)格。
2、 員工處理緊急突發(fā)事件的能力有待于提高。
3、 保安部對(duì)本部門員工的安全防火意識(shí)進(jìn)行了全面不間斷的培訓(xùn)、巡查與督查,但對(duì)其它部門的安全、檢查、培訓(xùn)監(jiān)管整改力度不夠。
4、 細(xì)節(jié)化服務(wù)不到位,部分員工不能嚴(yán)格按照既定的服務(wù)細(xì)節(jié)流程操作。
2023年酒店安全年終總結(jié)(9篇)篇六
在當(dāng)前,快捷酒店--這種新型消費(fèi)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所在中國(guó)各大中型城市正在不斷的投入運(yùn)營(yíng)。而隨著快捷酒店發(fā)展規(guī)模的不斷擴(kuò)大,消防安全問(wèn)題另人日益擔(dān)憂,因?yàn)榭旖菥频昶渥陨硖攸c(diǎn)是:空間有限、空氣對(duì)流差、溫度上升快,且煙霧極大,容易彌漫在整個(gè)空間,使相關(guān)人員難以疏散,為了防止和減少酒店的安全問(wèn)題,因此采取必要的有效手段是勢(shì)在必行的。
1、空間狹小蔓延快
快捷酒店空間相對(duì)狹小,出口較少,密封性好,通風(fēng)條件較差。一旦發(fā)生火災(zāi),燃燒釋放出的熱量在封閉性強(qiáng)的空間迅速聚積,使火場(chǎng)溫度急劇上升,極易引燃周圍物品品和其它物質(zhì)。
2、安全疏散困難多
(1)濃煙使能見(jiàn)度縮短。當(dāng)濃煙彌漫能見(jiàn)度小于3米時(shí),很難找到安全出口,受困人員易驚慌失措,造成疏散困難。
(2)一氧化碳和有毒煙氣含量高??旖菥频晟唐反蟛糠质腔w、皮革、橡膠等可燃、有毒物品。燃燒會(huì)產(chǎn)生大量一氧化碳和有毒煙氣,都可使人致命。
(3)由于多數(shù)快捷酒店是由原舊房改造而來(lái)的,存在疏散通道狹、部分防火分區(qū)無(wú)直通地面出口,受困人員易產(chǎn)生恐懼心理,從而引發(fā)混亂情況。
3、撲救行動(dòng)困難大
(1)快捷酒店由于空間狹小,出口少,火災(zāi)一旦發(fā)生,滅火消防隊(duì)員行動(dòng)不便,疏散人員和物資的方向極易發(fā)生沖突,撲救難于迅速和有效展開(kāi)。
(2)快捷酒店一般來(lái)說(shuō)排水功能較差,因此不能大量用水。并且大都無(wú)通信保證措施,使火災(zāi)撲救中的通信設(shè)備無(wú)法發(fā)揮應(yīng)有作用,易使指揮受阻。
1、客房設(shè)置安全要求
快捷酒店客房要按照《建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范》的有關(guān)規(guī)定,合理確定防火間距??旖菥频甑?內(nèi)裝修材料應(yīng)全部采用非燃燒材料??旖菥频甑淖冸姟l(fā)電設(shè)施,不宜布置在出口??旖菥频杲ㄖ牧系哪突鸬燃?jí)應(yīng)為一級(jí),采用的建筑構(gòu)件應(yīng)是耐燃的。
(1)安全出口的數(shù)量:每個(gè)快捷酒店安全出口數(shù)量不應(yīng)少于兩個(gè)
(2)安全出口之間的距離:安全出口宜按不同方向分散設(shè)置,當(dāng)受條件限制不得不同方向設(shè)置時(shí),兩個(gè)出口之間的距離不應(yīng)小于5m。
(3)安全疏散距離:房間內(nèi)最遠(yuǎn)點(diǎn)至該房間門的距離不應(yīng)大于15m;房間門至最近安全出口或防火墻上防火門的最大距離不超過(guò)40m,位于袋形走道或盡端的房間時(shí)應(yīng)為20m。
(4)疏散樓梯:當(dāng)快捷酒店為3層及3層以上,或室內(nèi)外高差大于10m時(shí),應(yīng)設(shè)置防煙樓梯間;當(dāng)快捷酒店為二層且實(shí)內(nèi)外高差小于10m時(shí),應(yīng)設(shè)置封閉樓梯間,疏散樓梯間在各層的位置不能改變。
(5)疏散指示標(biāo)志和事故照明燈具齊全。
(6)酒店廣播在火災(zāi)事故發(fā)生時(shí)能得到有效地利用。
3、自動(dòng)消防系統(tǒng)的安全要求
公安部《消防改革與發(fā)展綱要》特別指出:酒店的消防安全,主要靠完善的防火設(shè)計(jì)和自身消防設(shè)施,提高自防自救能力。為了對(duì)快捷酒店火災(zāi)能做到早期發(fā)現(xiàn),早期報(bào)警,早期和及時(shí)撲救,酒店應(yīng)設(shè)置火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警設(shè)施。設(shè)置固定滅火裝置應(yīng)采用消防栓和自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)兩大類。
1、強(qiáng)化主體意識(shí),全面落實(shí)逐級(jí)防火安全責(zé)任制
快捷酒店作為法人單位,必須堅(jiān)決貫徹落實(shí)“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)經(jīng)營(yíng)誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)主辦誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,逐級(jí)層層簽訂防火安全責(zé)任書(shū),將各自的責(zé)任具體明確、細(xì)化。
2、建立健全制度,嚴(yán)格約束酒店員工自身行為
據(jù)相關(guān)資料報(bào)道,我國(guó)火災(zāi)事故的發(fā)生其直接原因,絕大多數(shù)又是由人的不安全行為導(dǎo)致的。因此,必須通過(guò)建立健全各項(xiàng)安全制度,約束員工的自身行為,使快捷酒店消防安全工作走向科學(xué)有序的軌道。
總結(jié):搞好快捷酒店消防安全工作,必須以人為本,通過(guò)建立健全各項(xiàng)安全制度,嚴(yán)格約束每個(gè)員工的自身行為酒店工作人員要注重和加強(qiáng)快捷酒店火災(zāi)的學(xué)習(xí),掌握更多的撲救火災(zāi)的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn);一旦火災(zāi)來(lái)臨時(shí)要根據(jù)火場(chǎng)實(shí)際及火災(zāi)變化情況,占領(lǐng)有利水源,有效地部署人力,靈活的運(yùn)用各種滅火措施,戰(zhàn)勝火災(zāi)。
2023年酒店安全年終總結(jié)(9篇)篇七
五星級(jí)3家
四星級(jí)6家
三星級(jí)22家
二星級(jí)10家
共計(jì)41家,全市星級(jí)酒店檢查不少。
二、安全檢查的,抽調(diào)了十二家三星級(jí)酒店的安全檢查專業(yè)人員檢查,使檢查了預(yù)期了,了各星級(jí)酒店春節(jié)黃金周的安全管理工作。
三、檢查的內(nèi)容:
1、旅游“黃金周”工作情況。
2、旅游安全規(guī)章制度的和情況,員工安全工作培訓(xùn)和操作情況;機(jī)械設(shè)備、消防設(shè)備(煙感、水噴淋系統(tǒng)、滅火器、消防栓、閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)等)情況。
四、檢查情況:
1、各星級(jí)飯店都旅游要求制定了春節(jié)黃金周安全管理工作的制度和接待工作方案,了節(jié)日值班制度,在節(jié)前對(duì)本的安全管理的硬件和軟件了檢查工作。
2、假日辦黃金周的要求和旅游工作布置,各星級(jí)飯店把春節(jié)期間預(yù)防“非典”工作納入了安全檢查的日程。
3、各星級(jí)飯店都能把消防安全管理工作工作去抓,并能消防專業(yè)的要求對(duì)本的設(shè)施設(shè)備安全檢查和。并制定了消防安全防范措施的工作預(yù)案,消防、防范、安全等值班制度。使春節(jié)黃金周的消防安全和安全防范的工作保障。
4、各星級(jí)飯店都能抓好食品衛(wèi)生工作,把好食品飲料采購(gòu)、經(jīng)營(yíng)質(zhì)量關(guān),從源頭開(kāi)始,食品鮮活、無(wú)毒,各個(gè)環(huán)節(jié)的預(yù)防食物中毒工作。
5、各星級(jí)飯店都能假日辦春節(jié)“黃金周”工作要求,對(duì)重大事故都了工作預(yù)案,了節(jié)日重大事故報(bào)告制度。
6、各星級(jí)飯店對(duì)安全管理工作都了培訓(xùn)工作,是強(qiáng)化了安全管理應(yīng)知應(yīng)會(huì)的培訓(xùn),并了崗位責(zé)任制,使假日“黃金周”的安全管理工作落到了實(shí)處。
五、檢查中的問(wèn)題:
1、飯店的各別消防器材有老化的問(wèn)題,急需更換。
2、飯店的各別消防器材有按技術(shù)要求配備的情況。
3、飯店有通道堆放物品的。
4、飯店的服務(wù)人員仍需培訓(xùn)。
六、的問(wèn)題檢查組都了安全檢查登記,并將“安全檢查登記表”留給飯店一份,讓飯店人簽字,要求立即整改,并對(duì)春節(jié)“黃金周”的工作了硬性要求,春節(jié)“黃金周”的安全。
七、本次旅游局與企業(yè)聯(lián)合檢查的,各星級(jí)飯店都反映的,既了安全檢查的目的,又了互相學(xué)習(xí)、互相、互相交流的。
2023年酒店安全年終總結(jié)(9篇)篇八
總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的.經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書(shū)面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律,讓我們好好寫(xiě)一份總結(jié)吧。我們?cè)撛趺慈?xiě)總結(jié)呢?以下是小編幫大家整理的哈密大陸橋酒店安全工作總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
根據(jù)酒店管理公司新鐵經(jīng)酒安〔20xx〕78號(hào)文件的要求,要求近期我酒店對(duì)酒店消防安全進(jìn)行全面自查,針對(duì)消防安全工作的緊迫感、責(zé)任感,采取有力措施,加強(qiáng)安全專項(xiàng)檢查、強(qiáng)化問(wèn)題整改,狠抓現(xiàn)場(chǎng)安全控制,堅(jiān)決防止消防安全事故的發(fā)生。為此,哈密大陸橋酒店按照酒店管理公司消防安全工作總體部署要求下,積極主動(dòng)的開(kāi)展各項(xiàng)消防安全自查工作,重點(diǎn)做了以下幾個(gè)方面工作。
成立專項(xiàng)活動(dòng)工作小組
組長(zhǎng):酒店經(jīng)理 朱玉花
組員:周衛(wèi)星、梁剛、李新明、袁濤
第一階段工作
2、檢查各類消防設(shè)施、設(shè)備是否是合格產(chǎn)品;
3、檢查各電器保護(hù)裝置功能是否正常,是否符合保護(hù)整定值的設(shè)定;
5、檢查消火栓、及消防水帶是否能正常使用;
6、檢查滅火器是否經(jīng)過(guò)效驗(yàn);
7、檢查應(yīng)急燈、安全出口燈是否進(jìn)過(guò)檢驗(yàn)、能否滿足使用要求;
第二階段工作
2、檢查酒店及出租屋疏散通道、安全出口是否暢通;
4、消防應(yīng)急疏散預(yù)案是否完善,是否定期演練;
5、酒店及出租屋是否建立消防安全責(zé)任制;
6、酒店小餐廳及出租屋是否遵守用火用電是否規(guī)范;
7、酒店與承租方是否簽訂有消防安全內(nèi)容的協(xié)議;
8、出租場(chǎng)所內(nèi)部裝修、用火用電等是否符合消防安全要求;
9、出租場(chǎng)所內(nèi)消防設(shè)備設(shè)施配置是否符合消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求;
2、部分消防水帶老化,綁扎不牢固;整改情況:已更換老化消防水帶。
3、福滿樓二樓層顯不聯(lián)動(dòng);整改情況:正在整改中,待消防施工人員進(jìn)行維修。
4、個(gè)別應(yīng)急燈和安全出口燈不亮;整改情況:已整改完畢。
5、福滿樓二樓消防通道堆積雜物,堵塞消防通道;整改情況:整改完畢。
6、附樓二樓層顯不顯示;整改情況:正在更換層顯設(shè)備。
7、福滿樓沒(méi)有制定消防安全責(zé)任制;整改情況:督導(dǎo)福滿樓立即制定、落實(shí)消防安全責(zé)任制。
8、地下歌廳疏散指示燈不亮; 整改情況:已整改完畢。
9、福滿樓感溫探頭誤報(bào); 整改情況:更換誤報(bào)的感溫探頭。
10、酒店部分電線老化; 整改情況:逐步更換老化電線。 通過(guò)此次消防自查活動(dòng),使我們正視到在消防安全管理工作中還有不足,管理能力還有待提高。為我們今后的消防安全管理工作找到了方向,所有這些問(wèn)題和不足我們今后會(huì)認(rèn)真思考、總結(jié)和改進(jìn)。
哈密大陸橋酒店
20xx年xx月xx日
2023年酒店安全年終總結(jié)(9篇)篇九
一、 領(lǐng)導(dǎo)高度重視
根據(jù)__旅游局(__旅法【2021】9號(hào))文件精神,為了認(rèn)真貫徹落實(shí)《^v^突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》的宣傳和培訓(xùn),經(jīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)研究決定,由安保部結(jié)合酒店實(shí)際情況編制《__突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》和《__安全知識(shí)自防自救手冊(cè)》,并在全體員工中廣泛開(kāi)展學(xué)習(xí)培訓(xùn)和預(yù)案演練。
二、認(rèn)真編寫(xiě),精心培訓(xùn)
經(jīng)過(guò)酒店安保部的積極準(zhǔn)備,認(rèn)真編寫(xiě),“應(yīng)急預(yù)案”和“安全知識(shí)自防自救手冊(cè)”順利地通過(guò)了總經(jīng)理的審核,內(nèi)容包括治安、消防、交通、自然災(zāi)害、中毒、緊急護(hù)理等六方面的知識(shí)。于5月20日、6月11日由安保部經(jīng)理分別對(duì)各部門的義務(wù)消防隊(duì)長(zhǎng)共計(jì)30人次進(jìn)行了《__突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》和《__安全知識(shí)自防自救手冊(cè)》的培訓(xùn)。首輪培訓(xùn)結(jié)束后,酒店安全管理委員會(huì)要求各部門的義務(wù)消防隊(duì)長(zhǎng)認(rèn)真組織本部門員工學(xué)習(xí),安保部配合指導(dǎo),并要求所有部門須在六月底前完成培訓(xùn)任務(wù),之后由消防中心組織消防員對(duì)各部門培訓(xùn)的情況進(jìn)行抽查,要求合格率要達(dá)到98%以上。
5月21日起,前廳部首先組織了部門員工的培訓(xùn),接著,其它13個(gè)部門(含外租部門)相繼組織員工進(jìn)行了《紅塔大酒店突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》和《__安全知識(shí)自防自救手冊(cè)》的培訓(xùn)。到6月30日止,各部門累計(jì)組織15次培訓(xùn),培訓(xùn)人數(shù)達(dá)445人。結(jié)合“5·12”汶川大地震的突發(fā)自然災(zāi)害,大家認(rèn)為此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)很及時(shí),也很有必要。
三、加強(qiáng)應(yīng)急演練
培訓(xùn)結(jié)束后,__會(huì)所、康體中心、__餐廳、房務(wù)部等部門結(jié)合部門服務(wù)區(qū)域人員集中,疏散困難的特點(diǎn),在部門所在的區(qū)域內(nèi)組織全體員工進(jìn)行了疏散、滅火演練。安保部對(duì)演練作了指導(dǎo),并組織非當(dāng)班安保到場(chǎng)觀摩。
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