總結(jié)的內(nèi)容必須要完全忠于自身的客觀(guān)實(shí)踐,其材料必須以客觀(guān)事實(shí)為依據(jù),不允許東拼西湊,要真實(shí)、客觀(guān)地分析情況、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢?又該怎么寫(xiě)呢?下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文,歡迎閱讀分享,希望對(duì)大家有所幫助。
外貿(mào)老板的工作總結(jié)優(yōu)質(zhì)篇一
一、在學(xué)習(xí)上,注重提升個(gè)人修養(yǎng)
1、通過(guò)雜志報(bào)刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,不斷提高了政治理論水平,加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)、廉政方面的各項(xiàng)規(guī)定,自覺(jué)按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。
3、努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),積極參加相關(guān)部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),嚴(yán)格按照“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂(lè)于奉獻(xiàn)”的要求,堅(jiān)持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地工作。
4、不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,講求學(xué)習(xí)效果,“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作”,堅(jiān)持學(xué)以致用,注重融會(huì)貫通,理論聯(lián)系實(shí)際,用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識(shí)、讓知識(shí)伴隨年齡增長(zhǎng),使自身綜合能力不斷得到提高。
5、全力融入單位組織開(kāi)展的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能活動(dòng),在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事們的幫助下挖掘了自己的潛力,增長(zhǎng)了業(yè)務(wù)知識(shí),開(kāi)闊了自己的視野,提升了政治業(yè)務(wù)能力。
二、在思想上,認(rèn)真履行廉政建設(shè)
作為一名財(cái)務(wù)工作者,我在工作中能認(rèn)真履行崗位職責(zé),堅(jiān)守工作崗位,遵守工作制度和職業(yè)道德,做好財(cái)務(wù)工作計(jì)劃,樂(lè)于接受安排的常規(guī)和臨時(shí)任務(wù),如完成單位領(lǐng)導(dǎo)離任審計(jì)、廉政專(zhuān)項(xiàng)治理、自查自糾情況報(bào)告及清房相關(guān)事項(xiàng)等。
三、在工作上,扎實(shí)做好本職工作
一年來(lái),本人以高度的責(zé)任感和事業(yè)心,自覺(jué)服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,努力做好各項(xiàng)工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。由于財(cái)會(huì)工作繁事、雜事多,其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn),在財(cái)務(wù)戰(zhàn)線(xiàn)上,本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。對(duì)待來(lái)報(bào)賬的同志,能夠做到一視同仁,熱情服務(wù)、耐心講解,做好會(huì)計(jì)法律法規(guī)的宣傳工作。在工作過(guò)程中,不刁難同志、不拖延報(bào)賬時(shí)間:對(duì)真實(shí)、合法的憑證,及時(shí)給予報(bào)銷(xiāo);對(duì)不合規(guī)的憑證,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),保障單位的后勤財(cái)務(wù)工作順利開(kāi)展。
四、下一步工作思考
(一)經(jīng)過(guò)這次全面總結(jié),讓自己又一次認(rèn)識(shí)到自身在工作中、意識(shí)上存在許多不足。基于這個(gè)目的,回想這一年工作,再和其他單位財(cái)務(wù)人員相比,還存在一下幾個(gè)的問(wèn)題,希望在20__年的工作中能夠不斷改進(jìn),不斷提高。
1、財(cái)務(wù)工作距財(cái)務(wù)管理的要求還有很大的差距。單位財(cái)務(wù)工作更多的還是會(huì)計(jì)工作,目前財(cái)務(wù)僅僅停留在事中記帳、事后算帳,對(duì)事務(wù)發(fā)展的預(yù)見(jiàn)性不夠,不能將工作做在前面,往往是碰到問(wèn)題解決問(wèn)題,而不能做到防患于未然。
2、會(huì)計(jì)工作中仍有許多待改進(jìn)之處。今年財(cái)政局組織我們學(xué)習(xí)了財(cái)政部《會(huì)計(jì)工作基礎(chǔ)規(guī)范》及《行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)制度》對(duì)財(cái)務(wù)制度中新的變化做出了調(diào)整和指導(dǎo),也對(duì)我們的會(huì)計(jì)工作提出了具體的要求。但在實(shí)際工作中還存在許多不足之處,尤其在一些小問(wèn)題的執(zhí)行上不夠堅(jiān)決,在對(duì)一些已形成習(xí)慣做法的問(wèn)題處理上,改變起來(lái)還有一定困難。
3、管理工作的形式化、表面化。有很多的日常管理工作作的還不夠細(xì)致、深化,往往只拘于形式或停留在表面,沒(méi)有起到真正的管理作用,對(duì)照制度的要求,還存在問(wèn)題,針對(duì)這種管理中存在的問(wèn)題如何將管理工作做細(xì)作深,應(yīng)是今后工作中的又一重點(diǎn)。
4、缺乏溝通,對(duì)相關(guān)信息掌握不到位。財(cái)務(wù)工作是對(duì)單位經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的反映、監(jiān)督,對(duì)本股室以外的信息應(yīng)及時(shí)了解,而目前就是對(duì)財(cái)務(wù)暫時(shí)沒(méi)用或是不相關(guān)的信息、知識(shí)沒(méi)有主動(dòng)與其他g股室進(jìn)行溝通、了解;另外和領(lǐng)導(dǎo)的溝通還存在問(wèn)題,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路及對(duì)財(cái)務(wù)工作的要求還不能完全掌握,以至于使自己的工作有時(shí)很被動(dòng)。
五、鑒于以上問(wèn)題以及個(gè)人的一些想法
計(jì)劃在20__年的工作中重點(diǎn)應(yīng)在以下問(wèn)題幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)、提高:
1、在做好日常會(huì)計(jì)核算工作的基礎(chǔ)上,還是要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),針對(duì)自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時(shí)向其他單位做的好的財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗(yàn),提高自身的綜合業(yè)務(wù)能力。另外,認(rèn)真做好財(cái)務(wù)計(jì)劃工作,保持與領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)溝通,確保所有事項(xiàng)順利進(jìn)行。
2、力求會(huì)計(jì)核算工作的規(guī)范化、制度化
按照財(cái)政部《會(huì)計(jì)工作基礎(chǔ)規(guī)范》和《財(cái)務(wù)管理制度》的要求,做好日常會(huì)計(jì)核算工作。只有按照《工作規(guī)范》、《財(cái)務(wù)制度》做好日常會(huì)計(jì)核算工作,做好財(cái)務(wù)工作分析的基礎(chǔ)工作,才能為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)有效的、具有參考價(jià)值的財(cái)務(wù)分析及決策依據(jù)。
3、做深、做細(xì)日常財(cái)務(wù)管理工作
在接下來(lái)的一年,我計(jì)劃多花一些時(shí)間,多研究研究財(cái)務(wù)軟件及其他相關(guān)軟件中的功能模塊,盡可能使現(xiàn)有的功能得到充分利用,讓單位的財(cái)務(wù)管理工作更上一個(gè)臺(tái)階,起到真正的控制、管理作用。
最后,作為一名合格的財(cái)務(wù)工作者,不僅要具備相關(guān)的知識(shí)和技能,而且還要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致耐心的工作作風(fēng),同時(shí),無(wú)論在什么崗位,哪怕是毫不起眼的工作,都應(yīng)該用心做到最好,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂(lè)趣,做到日新月異,從改變中找到創(chuàng)新。在今后的工作中,希望領(lǐng)導(dǎo)能一如既往地大力支持財(cái)務(wù)工作,我也會(huì)在工作中盡我所能,不遺余力地作好財(cái)務(wù)工作。
外貿(mào)老板的工作總結(jié)優(yōu)質(zhì)篇二
一,新來(lái)業(yè)務(wù)培訓(xùn)7—15天,每項(xiàng)培訓(xùn)完都要考核,整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程完了后由總經(jīng)理考核是否合格。
二,培訓(xùn)內(nèi)容:
人物介紹,公司環(huán)境,公司發(fā)展方向,公司經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品及理念介紹。
產(chǎn)品知識(shí):
聯(lián)系信息。
業(yè)務(wù)經(jīng)理檢查考核,滿(mǎn)分100分,70分合格。[1—2天]
二,是工程帶領(lǐng)陪同去參觀(guān)車(chē)間展廳。
三,在阿里和速賣(mài)通上發(fā)布產(chǎn)品[2—3天][共200分]
分?jǐn)?shù)100分,70分合格
四,回復(fù)詢(xún)盤(pán)
考核分?jǐn)?shù)100分,70分合格。
五,開(kāi)發(fā)信[1—2天]
由業(yè)務(wù)精英負(fù)責(zé)指導(dǎo),當(dāng)天讓業(yè)務(wù)員找3個(gè)做測(cè)試,業(yè)務(wù)經(jīng)理檢查,考核分?jǐn)?shù)100分,70分合格。
繼續(xù)培訓(xùn)事宜。[1天]
第二項(xiàng)培訓(xùn)完后業(yè)務(wù)員每天的時(shí)間和工作安排
一,打開(kāi)郵箱和阿里巴巴,速賣(mài)通,查看郵件,詢(xún)盤(pán),及時(shí)回復(fù)。
二,發(fā)開(kāi)發(fā)信(群發(fā)任務(wù)量:30條,精品開(kāi)發(fā)信3條)
三,發(fā)布產(chǎn)品(任務(wù)量:10條速賣(mài)通精品,10條阿里巴巴精品信息)
四,總結(jié)及檢查當(dāng)天工作,業(yè)務(wù)經(jīng)理檢查
外貿(mào)老板的工作總結(jié)優(yōu)質(zhì)篇三
全年市分我縣外貿(mào)進(jìn)出口任務(wù)7660萬(wàn)美元,加工貿(mào)易7560萬(wàn)美元。 1至6月份(預(yù)計(jì),下同)完成外貿(mào)進(jìn)出口945萬(wàn)美元,同比增長(zhǎng)29.5%,完成目標(biāo)任務(wù)的12.3%(其中進(jìn)口290萬(wàn)美元,同比增長(zhǎng)16.9%;出口655萬(wàn)美元,同比增長(zhǎng)35.9%)。
加工貿(mào)易進(jìn)出口完成799萬(wàn)美元,增長(zhǎng)42.2%,完成目標(biāo)任務(wù)的10.6%。機(jī)電產(chǎn)品進(jìn)出口完成126萬(wàn)美元,同比減少11.3%,完成目標(biāo)任務(wù)的34.6%。高新技術(shù)產(chǎn)品進(jìn)出口58萬(wàn)美元,完成目標(biāo)任務(wù)的36.3%。承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移項(xiàng)目17個(gè),完成目標(biāo)任務(wù)的 70.8%。
1、開(kāi)展了調(diào)研活動(dòng)。
我們?cè)?——4月份對(duì)外貿(mào)企業(yè)(含間接出口企業(yè))進(jìn)行了走訪(fǎng)活動(dòng),詳細(xì)了解了外貿(mào)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況、存在的問(wèn)題和建議。認(rèn)真宣傳介紹了國(guó)家、省支持外貿(mào)發(fā)展的政策和措施。
2、動(dòng)員了企業(yè)參會(huì)參展。
上半年進(jìn)行了幾次大的動(dòng)員活動(dòng),一次是巴西農(nóng)業(yè)展,一次是泰國(guó)農(nóng)機(jī)展,再次是中國(guó)加工貿(mào)易博覽會(huì)。最終促成了農(nóng)友參加巴西農(nóng)業(yè)展和泰國(guó)農(nóng)機(jī)展,湘源皇視參加了第113屆廣交會(huì)和國(guó)藩溪硯參加中國(guó)第二屆加工貿(mào)易博會(huì),并取得了較好成效。
3、對(duì)文化服務(wù)企業(yè)進(jìn)行了摸底和組織文化企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)上申報(bào)。
4、加強(qiáng)了與外貿(mào)企業(yè)的聯(lián)系。
為確保全年外貿(mào)進(jìn)出口任務(wù)的完成,我們對(duì)xx鞋業(yè)、湘源皇視、農(nóng)友集團(tuán)、開(kāi)明建材、勁松機(jī)械、高德貿(mào)易等企業(yè)每個(gè)月調(diào)度一次,實(shí)行了重點(diǎn)跟蹤,及時(shí)掌握了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,同時(shí)對(duì)勁松機(jī)械進(jìn)行了積極引導(dǎo),使該企業(yè)在今年實(shí)現(xiàn)了自營(yíng)出口零突破。
5、為加工貿(mào)易任務(wù)積極銜接。
一方面與xx總部聯(lián)系,尋求加工貿(mào)易新的突破;一方面及時(shí)向市局反映我縣加工貿(mào)易企業(yè)的實(shí)際情況,請(qǐng)求核減任務(wù)指標(biāo)。
6、做好了承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移項(xiàng)目的搜集歸總及上報(bào)工作。
(一)進(jìn)出口主要指標(biāo)增幅位居全市前列。
上半年全縣對(duì)外貿(mào)易保持了較快增長(zhǎng)的良好勢(shì)頭,進(jìn)出口、出口、加工貿(mào)易增幅分別達(dá)29.5%、35.9%和42.2%,增幅在全市排名靠前。
(二)重點(diǎn)外貿(mào)企業(yè)核心作用突出,外貿(mào)經(jīng)營(yíng)主體增多。
湘源皇視是我縣的老外貿(mào)企業(yè),xx鞋業(yè)是外貿(mào)企業(yè)的后起之秀,這兩家外貿(mào)企業(yè)成為全縣出口的領(lǐng)頭羊,進(jìn)出口占全縣總額的96.7%。同時(shí),上半年新增了一家有進(jìn)出口實(shí)績(jī)的農(nóng)機(jī)企業(yè),為外貿(mào)企業(yè)隊(duì)伍增加了新的血液。
(三)成品鞋已成為我縣拳頭出口商品,出口大幅增長(zhǎng)。
自20xx年xx鞋業(yè)的成品鞋開(kāi)始出口后,成品鞋出口額已占據(jù)了全縣出口的絕大部分,成為我縣的拳頭出口商品,今年上半年六個(gè)月成品鞋出口額分別比同期增長(zhǎng)36.6%、26.3%、81.7%、174.4%、146.4%、62.1%。
(四)加工貿(mào)易進(jìn)出口增長(zhǎng)迅速,一般貿(mào)易進(jìn)出口呈現(xiàn)下滑趨勢(shì)。
上半年加工貿(mào)易進(jìn)出口同比增長(zhǎng)42.2%,占全市加工貿(mào)易總量的88.9%。一般貿(mào)易出口開(kāi)始滑坡,1——4月機(jī)電產(chǎn)品出口同比增長(zhǎng)47%,到6月份機(jī)電產(chǎn)品出口同比減少11.3%。上半年開(kāi)展一般貿(mào)易的5家企業(yè)中,除新增的勁松機(jī)械外,其余4家企業(yè)出口呈現(xiàn)“三減一增”,湘源同比減少14.2%、巨石減少5.3%、開(kāi)明建材減少50%、農(nóng)友增長(zhǎng)12.5%。同時(shí),高新技術(shù)產(chǎn)品出口同比有所減少,去年全年高新技術(shù)產(chǎn)品出口128萬(wàn)美元,今年1——6月僅完成58萬(wàn)美元。
時(shí)間即將過(guò)半,但外貿(mào)進(jìn)出口的幾項(xiàng)指標(biāo)完成情況很不理想。上半年全縣對(duì)外貿(mào)易才完成年度目標(biāo)任務(wù)的12.3%,加工貿(mào)易完成任務(wù)的10.6%,機(jī)電和高新技術(shù)產(chǎn)品進(jìn)出口也分別只完成年度目標(biāo)任務(wù)的34.6%和36.3%。完成任務(wù)的壓力很大。
一是出口產(chǎn)品科技含量不高,缺乏競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。我縣出口的大多數(shù)產(chǎn)品都是一些粗放型產(chǎn)品,技術(shù)含量不高,競(jìng)爭(zhēng)力弱。如碾米機(jī),衛(wèi)星接收機(jī)等。碾米機(jī)做工粗糙,工藝簡(jiǎn)單;衛(wèi)星接收機(jī)還停留在收得到看得見(jiàn)的層面上,沒(méi)有進(jìn)行新技術(shù)新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),對(duì)一些高要求的單不敢接。
二是人員緊缺招工困難,影響規(guī)模效應(yīng)。勞動(dòng)力緊缺成為影響企業(yè)發(fā)展的瓶頸。我縣外貿(mào)企業(yè)多數(shù)為勞動(dòng)密集型企業(yè),目前,幾乎都因招工難不能滿(mǎn)負(fù)荷生產(chǎn)。使得企業(yè)的規(guī)模效應(yīng)難于發(fā)揮,同時(shí)還影響進(jìn)出口數(shù)額的增長(zhǎng)。據(jù)統(tǒng)計(jì),xx鞋業(yè)去年1——6月,總進(jìn)口(包括從沿海加工貿(mào)易轉(zhuǎn)廠(chǎng)和保稅倉(cāng)購(gòu)進(jìn))為 718.7萬(wàn)美元,總出口(含出口到保稅倉(cāng))998萬(wàn)美元,進(jìn)出口合計(jì)1716.7萬(wàn)美元;今年1——6月總進(jìn)口(同上)814萬(wàn)美元,總出口(同上)1108萬(wàn)美元,進(jìn)出口合計(jì)1922萬(wàn)美元??偭恐辉鲩L(zhǎng)了12%。除去價(jià)格因素,xx鞋業(yè)產(chǎn)值基本上沒(méi)有多大增長(zhǎng)。由于用工緊缺,導(dǎo)致產(chǎn)能上不去,影響了企業(yè)規(guī)模效應(yīng),也影響到加工貿(mào)易進(jìn)出口的增長(zhǎng)。今年上半年加工貿(mào)易的增長(zhǎng)幾乎是靠減少入保稅倉(cāng)的量和價(jià)格因素而來(lái)。
三是外貿(mào)專(zhuān)業(yè)人才缺乏,制約企業(yè)發(fā)展。我縣上半年有進(jìn)出口實(shí)績(jī)的企業(yè)6家,除xx是由總部接單分解外,其他均因外貿(mào)專(zhuān)業(yè)人才缺乏,國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)拓十分艱難。老企業(yè)巨石工藝、湘源皇視出口多年來(lái)變化不大;新企業(yè)農(nóng)友集團(tuán)、開(kāi)明建材、勁松機(jī)械因無(wú)外貿(mào)專(zhuān)業(yè)人才,接單困難。
1、保持與企業(yè)的緊密聯(lián)系,繼續(xù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。特別是要做好與xx鞋業(yè)、湘源皇視的跟蹤服務(wù),力所能及地為企業(yè)爭(zhēng)取項(xiàng)目資金。
2、想方設(shè)法促成高德貿(mào)易、鑫寧貿(mào)易等貿(mào)易公司開(kāi)展進(jìn)口業(yè)務(wù)。
3、適時(shí)召開(kāi)外貿(mào)企業(yè)座談會(huì)。爭(zhēng)取政府招錄1至2名外貿(mào)專(zhuān)業(yè)人才,專(zhuān)為企業(yè)尋找國(guó)際訂單及進(jìn)出口業(yè)務(wù)服務(wù),企業(yè)適當(dāng)給予專(zhuān)業(yè)人才相關(guān)待遇。
4、繼續(xù)與上級(jí)商務(wù)部門(mén)搞好銜接,爭(zhēng)取調(diào)減年度目標(biāo)任務(wù)指標(biāo)。
5、建議把引進(jìn)外向關(guān)聯(lián)度納入招商引資考核指標(biāo)(即引進(jìn)進(jìn)出口實(shí)績(jī)企業(yè)),切實(shí)提高我縣的開(kāi)放水平。
6、建立進(jìn)出口獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。將年度目標(biāo)任務(wù)分解到企業(yè),建立部門(mén)對(duì)口聯(lián)系企業(yè)制度。(外貿(mào)發(fā)展股)
外貿(mào)老板的工作總結(jié)優(yōu)質(zhì)篇四
我想做任何事情都需要這種心態(tài)吧,不過(guò)說(shuō)實(shí)話(huà)確實(shí)很難做到,其實(shí)人生說(shuō)難也易,只要把這些大家都知道的簡(jiǎn)單的道理都做好,就一定會(huì)成功我覺(jué)得。其實(shí)分析那些成功人士,他們成功的地方也都是這些很簡(jiǎn)單的人生道理,我么中小學(xué)就學(xué)過(guò),但是只有少部分人能夠大部分做好,所以他們也就成功了。
這段時(shí)間在msn上有很多xdjm問(wèn)了發(fā)了很多信但是客人都不回。很多xdjm都非常重視自己的第一封信,但是這很重要,但是我想說(shuō),想要開(kāi)發(fā)一個(gè)新的客戶(hù),一封信和一張報(bào)單是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,而是需要更多的信和更多的溝通。其實(shí)我們不難想象,一天除了你還有很多人會(huì)向我們的客人發(fā)很多郵件,所以客人肯定不可能每封信都能看,但是你發(fā)多了,他看你的信也會(huì)是看得最多的。我并不認(rèn)為第一封信如何重要,其實(shí)這封信的內(nèi)容只是簡(jiǎn)單地介紹一下你們公司的情況,更多的精力和重點(diǎn)要放在以后的信里面。
冷靜的頭腦,嚴(yán)密的邏輯思維:在我一路的成長(zhǎng)路上犯和很多的錯(cuò)誤,可以說(shuō)現(xiàn)在總結(jié)出來(lái)的東西都是我在每個(gè)地方都犯了個(gè)錯(cuò)誤,才有了體會(huì)。所謂“上了一當(dāng)又一當(dāng),當(dāng)當(dāng)不一樣,吃了一虧又一虧,虧虧有體會(huì)”,這沒(méi)什么,人總是在不斷的錯(cuò)誤中成長(zhǎng)的。但是就怕“上了一當(dāng)又一當(dāng),當(dāng)當(dāng)都一樣,吃了一虧又一虧,虧虧沒(méi)體會(huì)”那是因?yàn)椴蝗タ偨Y(jié)。總結(jié)了以后,還要去思考,思考以后如何改善等等,這樣才能少犯同樣的錯(cuò)誤。真的無(wú)論多大的錯(cuò)誤都可以原諒,只要我們會(huì)改。我們一定不要老揪著自己的錯(cuò)誤,其實(shí)真的沒(méi)什么。人人都會(huì)犯錯(cuò),包括低級(jí)錯(cuò)誤。至今還有很多錯(cuò)誤讓我記憶猶新,我試過(guò)在談判的時(shí)候走神,根本就聽(tīng)不懂客人在說(shuō)什么,我試過(guò)在客人面前不小心把客人的樣品弄碎,還有我的一個(gè)錯(cuò)誤的通知讓我給公司帶來(lái)10多萬(wàn)的損失。我沒(méi)有過(guò)多地責(zé)怪自己,因?yàn)檫@是正常的一條路,我今天遇到了,明天可以改,還好沒(méi)造成更大的不可挽回的損失。想問(wèn)題的時(shí)候一定要有邏輯,這樣一些事物的關(guān)系就能夠很快理清,也就有了處理的方向,知道自己想要什么。這點(diǎn)我還做得比較差,這也可能是一個(gè)限制我以后發(fā)展的一個(gè)點(diǎn),我也正在調(diào)整和改善。
溝通是銷(xiāo)售中最重要的環(huán)節(jié),因?yàn)樗械男畔⒍际峭ㄟ^(guò)這一環(huán)節(jié)出去的,怎樣溝通很關(guān)鍵,有些xdjm客人覺(jué)得很難和客人拉近關(guān)系,其實(shí)也不用著急,找到一個(gè)切入點(diǎn),慢慢就會(huì)好起來(lái)的。這個(gè)不說(shuō)大家也應(yīng)該更清楚。在還不了解一個(gè)客人之前可以試用不同的方法,總有一種方法適合他。
說(shuō)到上次那個(gè)俄羅斯客戶(hù),就是個(gè)典型不和人很好溝通的人。對(duì)于這種人也有辦法牽制他,就是利用他的同事。他現(xiàn)在所做的事情是錯(cuò)誤的,那么他最怕什么呢,他最怕他的老板知道。但是我該怎么做呢?我不能直接去他們老板那里告狀,老板為了維護(hù)他們自己公司的聲譽(yù)在我面前也會(huì)維護(hù)他,而我并不會(huì)得到任何好處,而且還得罪了人。但是如果從他同事的嘴里說(shuō)出來(lái),我就把矛盾轉(zhuǎn)移了。那怎么和這些同事扯上關(guān)系呢?我們認(rèn)識(shí)有幾個(gè)途徑,一個(gè)是展覽會(huì)與和我溝通的那個(gè)客人一起來(lái),問(wèn)他要名片,問(wèn)msnicq或者skype,還有到公司拜訪(fǎng)可能也會(huì)一起。至于如何與這個(gè)人搞好關(guān)系呢?我是先幫他,幫他做了一件我很容易但是對(duì)他來(lái)說(shuō)很重要比較難的事情。本來(lái)我們是毫無(wú)關(guān)系的兩個(gè)人,但是有一次我們的貨要和他管的產(chǎn)品一起并柜,有好幾家公司,但是他不想讓他的供應(yīng)商相互知道他們公司在他們這些人這里采購(gòu),于是我主動(dòng)提出到我們公司來(lái)裝柜,所有的文件都我來(lái)做,我會(huì)做好保密工作,把他們這些公司的送貨時(shí)間安排開(kāi),放在我們不同的倉(cāng)庫(kù)。
因?yàn)檫@票貨很急,當(dāng)時(shí)他一個(gè)勁地在催要趕緊裝柜,但是當(dāng)時(shí)柜非常緊張,根本拿不到,當(dāng)時(shí)我去問(wèn)了另外一個(gè)城市的港口是否有柜,得到回復(fù)說(shuō)有,我馬上去和這個(gè)人商量,他答應(yīng)了,貨很順利地出去了。他非常感謝我,因?yàn)槿绻皇沁@樣及時(shí)處理的話(huà),他的產(chǎn)品可能就要誤,會(huì)導(dǎo)致客人很?chē)?yán)重的罰款。從這以后他對(duì)我非常熱情,我不失時(shí)機(jī)地說(shuō)讓他請(qǐng)我吃大餐,我們的關(guān)系一下子就走近了很多。以后讓他幫什么忙也就愿意幫了。所以讓他先感覺(jué)他欠你的。
外貿(mào)老板的工作總結(jié)優(yōu)質(zhì)篇五
時(shí)間過(guò)的真快,我都已經(jīng)工作三年了。
先說(shuō)說(shuō)這個(gè)月吧,一直以為這個(gè)月會(huì)沒(méi)那么忙會(huì)清閑一些,因?yàn)檫@個(gè)月國(guó)外客戶(hù)都會(huì)去過(guò)節(jié),現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)是我想多了,呵呵,因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)這個(gè)月我比其他的時(shí)候更忙。但是我還是很開(kāi)心,經(jīng)常爸媽或者同學(xué)會(huì)問(wèn)我忙不忙,這句話(huà)就跟問(wèn)你吃飯沒(méi)有一樣高頻率,我總是這么回答他們:我沒(méi)所謂忙不忙,總是那個(gè)樣子的,忙也不會(huì)忙到不吃飯不睡覺(jué),閑也不會(huì)閑到完全沒(méi)事情做。外貿(mào)的確就是如此,跟客戶(hù)基本上都是郵件溝通還有時(shí)差,基本上不會(huì)有火燒眉毛那種事情,但是外貿(mào)也是一個(gè)學(xué)無(wú)止境而且開(kāi)發(fā)客戶(hù)做廣告也無(wú)止境的工作,所以不會(huì)閑到?jīng)]事情做,除非你不想做。我一直覺(jué)得自己屬于很幸運(yùn)的那種,因?yàn)槲液芟矚g這份工作,相比那些天天上班跟進(jìn)殺人場(chǎng)一樣的人我絕對(duì)是非常非常幸運(yùn)的,我不會(huì)覺(jué)得工作是我的負(fù)擔(dān)不會(huì)覺(jué)得工作特別痛苦,雖然偶爾有抱怨有牢騷,但是一直都在熱愛(ài)著這份工作一直都堅(jiān)信自己可以做好這份工作。
這個(gè)月的確有幾天幾乎上沒(méi)有郵件沒(méi)有事情需要處理,但是我并不覺(jué)得自己清閑,因?yàn)檫@個(gè)月我花了很多心思催單,我想要客戶(hù)將訂單提前下給我,我記得有個(gè)人說(shuō)了一句話(huà):優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員沒(méi)有所謂的淡季,因?yàn)樗麜?huì)想辦法變淡季為不淡。我很贊同這句話(huà),每個(gè)行業(yè)都會(huì)有相對(duì)比較淡的季節(jié),但是只要業(yè)務(wù)員想辦法都還是可以接單的,可能不能變淡季位旺季,但是變淡季為不淡還是可以有辦法想的。所以一進(jìn)入這個(gè)月我就在著手處理這個(gè)問(wèn)題,給很多已經(jīng)成交的客戶(hù)或者一些很有意向的客戶(hù)發(fā)各種郵件催單。功夫不負(fù)有心人,這個(gè)月我的業(yè)績(jī)沒(méi)有因?yàn)榭蛻?hù)放假?zèng)]有因?yàn)槭堑径鴾p少。
但是這個(gè)月讓我很郁悶的一點(diǎn)就是我竟然一個(gè)新成交的客戶(hù)都沒(méi)有,連兩個(gè)做了pi的客戶(hù)都不見(jiàn)了,唉??磥?lái)我還得繼續(xù)在開(kāi)發(fā)客戶(hù)這一塊多做工作了,繼續(xù)努力!不過(guò)很值得開(kāi)心的是同事miki這個(gè)月成交了兩個(gè)新客戶(hù),而且客戶(hù)都還挺不錯(cuò)的,恭喜miki,真棒!
說(shuō)完這個(gè)月再簡(jiǎn)單總結(jié)下子這一年吧??傮w來(lái)說(shuō)我完成了mike給我定的目標(biāo),但是距離我自己心目中的目標(biāo)還是差了那么一點(diǎn),似乎總是這樣子,去年也是差不多的狀況,今年還是差了那么一點(diǎn),還需要繼續(xù)努力啊。不過(guò)這讓我更加確信一點(diǎn):目標(biāo)取其中,得其下也,目標(biāo)取其上,得其中也。我的也可以算得其中吧,知足常樂(lè),繼續(xù)努力!
今年最大的收獲應(yīng)該就是有了幾個(gè)比較穩(wěn)定的客戶(hù),雖然稱(chēng)不上特別大但是好在比較穩(wěn)定,希望他們可以繼續(xù)給我?guī)?lái)好運(yùn)。
還有一個(gè)收獲就是我覺(jué)得自己總結(jié)分享的能力有了一定的提高,這個(gè)得要感謝老板的栽培和新同事的支持,希望同事不要嫌棄我太啰嗦。
還有幾個(gè)小時(shí)就是新的一年啦,覺(jué)得自己有點(diǎn)小小的激動(dòng),新的一年我一定要更好,不管是工作還是生活,我都要努力讓自己更好更棒。
工作上我最需要學(xué)習(xí)需要提高的就是如何帶好新人,這個(gè)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)挑戰(zhàn)但是必須往這方面努力。再就是我自己的業(yè)務(wù),一定要揚(yáng)長(zhǎng)避短,充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)將自己的業(yè)績(jī)做到更好,具體數(shù)據(jù)暫時(shí)保密,呵呵。
對(duì)于生活,我明年最大的一個(gè)事情就是帶爸媽去北京旅游,這是我對(duì)爸媽的第二個(gè)愿望,第一個(gè)是給他們補(bǔ)拍婚紗照,去年做完了,明年去北京旅游是第二個(gè),一定要做到。前幾天看了一句話(huà)很有感觸:我們掙錢(qián)的速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)趕不上父母老去的速度。所以我們一定要抓緊時(shí)間孝敬父母,努力努力再努力,爭(zhēng)取早日讓爸媽過(guò)上比較舒坦的日子,不為生計(jì)發(fā)愁不那么節(jié)省,讓他們可以對(duì)自己像對(duì)我一樣大方。
mike,miki,讓我們一起為我們的夢(mèng)想努力,一定可以的,加油,新的一年。
拜拜,xx!
你好,xx!
外貿(mào)老板的工作總結(jié)優(yōu)質(zhì)篇六
回顧過(guò)去一年來(lái)的工作與成效,我們幾個(gè)做外貿(mào)工作的同志都深深地體會(huì)到,我們是在新鋼聯(lián)公司領(lǐng)導(dǎo)的親自關(guān)懷指導(dǎo)下成長(zhǎng)起來(lái)的,是在各部門(mén)同事們的積極幫助配合下進(jìn)步的。受外貿(mào)組其他同志的委托,在這里我要代表他們感謝領(lǐng)導(dǎo)、感謝同事們。下面我分兩個(gè)方面向大家匯報(bào)自己過(guò)去一年來(lái)在外貿(mào)這個(gè)全新的工作崗位上的收獲和體會(huì)。
我不是外貿(mào)專(zhuān)業(yè)出身,最初轉(zhuǎn)到外貿(mào)崗位時(shí),以為自己有從事內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ),外貿(mào)業(yè)務(wù)不會(huì)難到哪去,沒(méi)想到工作一上手后,其中的感覺(jué)完全不一樣,除了外語(yǔ)要過(guò)關(guān),專(zhuān)業(yè)知識(shí)更是至關(guān)重要的。國(guó)際貿(mào)易實(shí)際上是由貿(mào)易洽談、簽約審證、備貨訂倉(cāng)、制單結(jié)匯幾個(gè)部分組成,而每一個(gè)部分都具有很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)性。所以我一上崗,就感受了不小的壓力。知道要想勝任這項(xiàng)工作,首要任務(wù)就是學(xué)習(xí)。但由于我們?nèi)耸稚伲蝿?wù)在身,不可能是先學(xué)習(xí)再上崗,只能是一手托書(shū)本,一手干工作。所以在某某年中,我把大部份業(yè)余時(shí)間都用在了強(qiáng)化外語(yǔ)、學(xué)習(xí)外貿(mào)專(zhuān)業(yè)知識(shí)上了。從一開(kāi)始我就給自己制定了雷打不動(dòng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,不管工作再忙、家務(wù)事再多、都必須抽出一些時(shí)間學(xué)習(xí)。在家里,經(jīng)常是孩子睡下了,就是我最踏實(shí)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),時(shí)間長(zhǎng)了,孩子問(wèn)我:媽媽又上大學(xué)了?在工作中為了弄懂一個(gè)概念,我一定要多問(wèn)幾個(gè)為什么,工作中碰到難題,有經(jīng)驗(yàn)的同志幫助解答了,我都會(huì)仔細(xì)記在本子上,班后再找時(shí)間細(xì)細(xì)消化,逐步提高。學(xué)以致用,讓我增長(zhǎng)了知識(shí),練就了本領(lǐng),提高了技能,在工作中的自信心也在不斷增強(qiáng)。
例如,外貿(mào)業(yè)務(wù)中的審證工作,是一項(xiàng)很重要的內(nèi)容,如果有問(wèn)題我們不能及時(shí)發(fā)現(xiàn),就直接導(dǎo)致我們公司結(jié)匯的風(fēng)險(xiǎn)。所以用戶(hù)往往會(huì)為了保護(hù)自己的利益設(shè)法打擦邊球,我們收到的每一份信用證都會(huì)存在一些開(kāi)證行或申請(qǐng)人提出的特殊要求,這其中就會(huì)隱藏著對(duì)我們的不利條款,這種情況碰到的多了,我們外貿(mào)組的幾個(gè)人也就習(xí)慣了對(duì)信用證中自己拿不準(zhǔn)的條款,都會(huì)提出來(lái)相互之間進(jìn)行切磋,經(jīng)驗(yàn)不夠用了,就查找相關(guān)書(shū)籍尋找依據(jù),請(qǐng)教銀行也是家常便飯。年,我共經(jīng)手處理了16份信用證,在自己的審證過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有些條款不利于我們安全結(jié)匯,每一次我都會(huì)堅(jiān)持要求外商修改,雖然要求外商改正信用證是一件特別麻煩的工作,有時(shí)外商為了自己的利益經(jīng)常會(huì)堅(jiān)持自己的意見(jiàn),甚至很不客氣地同我們發(fā)脾氣,但為了公司利益,我都會(huì)在耐心的商談之中,堅(jiān)持不放棄原則。16份信用證中曾經(jīng)有40多處都是在審證中發(fā)現(xiàn)于我公司結(jié)匯不利,我都堅(jiān)持據(jù)理力爭(zhēng),直到信用證修改滿(mǎn)足我們的要求為止,從而確保了資金正?;厥铡?/p>
外貿(mào)合同的履行是以單證的往來(lái)為基礎(chǔ)的,專(zhuān)業(yè)人士通常稱(chēng)其為單據(jù)買(mǎi)賣(mài)。我們制作的單據(jù)和交單時(shí)間如果與信用要求存在不符點(diǎn),就無(wú)法保證貨款及時(shí)、全額的收回,單據(jù)的作用和其重要性是可想而知的。所以單據(jù)制作同樣是我工作中,重點(diǎn)學(xué)習(xí)和把握的內(nèi)容。起初因?yàn)闃I(yè)務(wù)生疏,總是越著急越抓不住重點(diǎn),屢屢出錯(cuò),當(dāng)辛辛苦苦加班加點(diǎn)趕制出來(lái)的一大堆單據(jù),被銀行挑出毛病退回來(lái)重做時(shí),心里真不是滋味。記得有一次中板合同交單,由于外商要求將幾個(gè)合同交叉發(fā)貨,又在一個(gè)信用證下,分出多套單據(jù)議付,經(jīng)過(guò)反復(fù)調(diào)整,離交單的時(shí)間只剩一天,這個(gè)時(shí)候我只能抱著所有單據(jù),在銀行與審單員一塊過(guò)單,直到銀行快關(guān)門(mén)了,單據(jù)才終于寄出去了。為了搶時(shí)間,銀行工作人員陪著我餓了一天肚子。
經(jīng)過(guò)近半年的實(shí)踐積累和不斷摸索,到下半年,制單工作對(duì)我已不是太大的難題了。年我共制單套,每一套都是數(shù)拾頁(yè)的單據(jù)和數(shù)不清的數(shù)據(jù),按時(shí)、如數(shù)收回貨款余萬(wàn)美元。在制單中我體會(huì)到不僅需要嫻熟的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和清醒的頭腦,更需要是對(duì)工作的高度責(zé)任心。
20xx年某某月份以后,總公司出于業(yè)務(wù)分工的考慮,新鋼聯(lián)的出口業(yè)務(wù)只能在某某以外的市場(chǎng)尋求發(fā)展,只能通過(guò)外采的方式組織出口資源。這種方式對(duì)于我們這種冠以某某頭銜的公司來(lái)講是很艱難的,因?yàn)橥馍讨滥汶`屬于某某,他就希望從你這兒拿到某某的產(chǎn)品,規(guī)模大一點(diǎn)的鋼鐵企業(yè)都有外貿(mào)經(jīng)營(yíng)權(quán)力和能力,而我們拿不到穩(wěn)定的出口資源,這對(duì)于我們都是不利因素??墒切落撀?lián)公司的特點(diǎn)就是要變不利條件為有利條件,用自身的努力,開(kāi)創(chuàng)出一條自我發(fā)展之路。
在大家的幫助配合下,我從某某鋼廠(chǎng)采購(gòu)歐標(biāo)圓鋼某某某噸,某某鋼廠(chǎng)采購(gòu)美標(biāo)扁鋼噸,包鋼采購(gòu)歐標(biāo)圓鋼噸。分別出口到某某和某某。加上上半年出口的某某產(chǎn)中板噸,由我經(jīng)辦出口鋼材合計(jì)噸。這些成績(jī)的取得,與自己堅(jiān)持不懈的努力和精心盡力的工作是分不開(kāi)的。
當(dāng)時(shí)從某某軋鋼廠(chǎng)采購(gòu)噸圓鋼的事給我留下很深的印象。當(dāng)時(shí)我公司與某某軋鋼廠(chǎng)簽訂了圓鋼采購(gòu)合同噸。因?yàn)橐s在國(guó)家退稅調(diào)整之前發(fā)運(yùn),所以我們要求他一定要在月日前將全部圓鋼運(yùn)抵某某港,具備裝船條件。
因?yàn)榇伺鷪A鋼是首次出口歐洲,所以在外包裝、掛牌、材質(zhì)證明等方面都有特殊要求,保證產(chǎn)品質(zhì)量和履約信譽(yù)很重要。盡管我們?cè)谂c包鋼的采購(gòu)合同中作了明確的約定,包鋼也緊趕慢趕,終于在12月某日將我們所需要的貨物運(yùn)到了,但當(dāng)貨代理貨時(shí)卻發(fā)現(xiàn)了許多與合同規(guī)定不相符的小問(wèn)題,如包裝、刷色不規(guī)范等。接到貨代的信息時(shí)已是周五的下班時(shí)間,可如果不去現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)貨就有可能出現(xiàn)問(wèn)題,造成外商索賠,不及時(shí)處理,錯(cuò)過(guò)船期,就有可能造成退稅損失。想到這些,我只能把孩子交給生病的婆婆照看,周六一早趕往某某港,與貨代一起按工廠(chǎng)的明細(xì)一一理貨,對(duì)于出現(xiàn)的問(wèn)題反復(fù)與工廠(chǎng)溝通、確認(rèn),最終得到了廠(chǎng)方的理解和支持,問(wèn)題部分很快得到處理,保證了此批貨物在12月某日前具備報(bào)關(guān)條件。
通過(guò)年的工作總結(jié),我的確有很多感受和體會(huì),但讓我感受最深的是:自己很幸運(yùn),雖然在外貿(mào)工作中吃了不少苦,受了不少累,但我有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事支持、蓬勃向上的集體,有老同志的傳幫帶,我從中學(xué)到了很多東西。最突出的體會(huì)是:新鋼聯(lián)的外貿(mào)比起某某國(guó)貿(mào),比起其他專(zhuān)業(yè)外貿(mào)公司,的確面臨許多困難,但我們相信,只要大家共同努力,這個(gè)“難”字也會(huì)造就出能吃苦、敢打硬仗的外貿(mào)隊(duì)伍,敢于戰(zhàn)勝困難,就能創(chuàng)建出具有新鋼聯(lián)特點(diǎn)的外貿(mào)事業(yè)。
某某年是我公司外貿(mào)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)年,我們要總結(jié)年的經(jīng)驗(yàn),重點(diǎn)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上和市場(chǎng)拓展上下功夫,在隊(duì)伍建設(shè)初見(jiàn)成效的基礎(chǔ)上,以更加飽滿(mǎn)的熱情,為我公司外貿(mào)事業(yè)做大做強(qiáng)而努力工作。
外貿(mào)老板的工作總結(jié)優(yōu)質(zhì)篇七
行政管理指一切社會(huì)組織、團(tuán)體對(duì)有關(guān)事務(wù)的治理、管理和行政管理學(xué)執(zhí)行的社會(huì)活動(dòng),大學(xué)實(shí)習(xí)生之所以會(huì)選擇這個(gè)工作職位,與其對(duì)人的鍛煉性是成正比的。
__年_月_日,作為一名實(shí)習(xí)生我進(jìn)入了歐拓公司,擔(dān)任行政助一職?;仡欁约涸跉W拓兩個(gè)多月日出日落的時(shí)光,心中有很多體會(huì)。通過(guò)實(shí)習(xí)讓我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),積累了經(jīng)驗(yàn),在觀(guān)念上更加明確了自己的定位,更重要的是通過(guò)實(shí)踐提高了解決實(shí)際問(wèn)題的能力。在實(shí)習(xí)過(guò)程中我遵守紀(jì)律,服從安排,積極完成經(jīng)理交辦的工作,學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的知識(shí),從而更高更遠(yuǎn)的看待問(wèn)題。
作為助理,我主要負(fù)責(zé)的職務(wù)是公文的寫(xiě)作、復(fù)印、接受、傳達(dá)、對(duì)一些相關(guān)客訴的安排處理及經(jīng)理指示的傳達(dá),因此我接觸了一些辦公用品,如傳真機(jī)、打印機(jī)等掌握了這些機(jī)器的基本操作,了解了公司辦公的基本情況,同時(shí)也學(xué)到了更多有用的東西。同時(shí),我還要協(xié)助行政經(jīng)理做好公司人事的工作,做好招聘,新員工入職及物品發(fā)放工作和各項(xiàng)安排,分類(lèi)整理公司人員請(qǐng)假,辭職,工作方面的資料,便于人員的合理安排及月末的考勤工作。
此外,辦公用品的采購(gòu),工作餐的訂購(gòu),快遞郵件的收發(fā),勞保用品的管理都在我的職責(zé)范圍內(nèi)。主管說(shuō)過(guò),在人力行政部,我們的客戶(hù)就是員工,只有是員工滿(mǎn)意,才是對(duì)工作是否做好的標(biāo)準(zhǔn)。助理的工作性質(zhì)雜亂、繁多,工作強(qiáng)度很大,有時(shí)候我會(huì)整個(gè)上、下午都在面對(duì)著電腦打著似乎永遠(yuǎn)打不完的文件直到累得腰酸痛。有時(shí)侯會(huì)奔波各處,安排面試,入職及簡(jiǎn)單的培訓(xùn),偶爾還會(huì)要去勞保局等相關(guān)單位辦理一些公司的手續(xù),星期天還會(huì)額外加班整理公司的各種文件,由于我的任務(wù)比較瑣碎繁雜,所以做事情要分主次、有條理。說(shuō)著容易,做著難,每天要發(fā)傳真、收信件、復(fù)印等,手頭有許多事情需要完成。當(dāng)然這時(shí)侯就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會(huì)亂。
開(kāi)始實(shí)習(xí)時(shí),剛進(jìn)入陌生的環(huán)境,難免會(huì)有些緊張,不知道該怎么辦,是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說(shuō)聲謝謝,對(duì)于我這個(gè)很少跟生人打交道的學(xué)生來(lái)說(shuō),是給我上了一堂禮儀課。主管更是愿意教我,把一些事情交給我自己去處理,鍛煉我的能力,每次我有問(wèn)題都會(huì)耐心解答,循循善誘。在工作的間隙,我也會(huì)更多的關(guān)注其他同事的工作方法,思維方式,讓自己里理念能和他們他們靠近,就能提高我的工作效率。
在這2個(gè)月的實(shí)踐學(xué)習(xí)中,我學(xué)到了很多知識(shí),這以后在我的工作中都會(huì)起到很大的指導(dǎo)作用的。助理工作要求有很強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫(xiě)作能力,我從研究已成的材料入手,細(xì)心揣摩,邊寫(xiě)變改,并請(qǐng)周?chē)?jīng)驗(yàn)豐富的同事和領(lǐng)導(dǎo)提出意見(jiàn)和建議,然后再進(jìn)行深入加工,經(jīng)過(guò)反復(fù)推敲,最后定稿。對(duì)工作中存在的問(wèn)題,我積極動(dòng)腦,想辦法為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策充分發(fā)揮了助手和參謀作用。對(duì)于要印發(fā)的文件,我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對(duì),至少三遍以上,并請(qǐng)其他同事幫助把關(guān),減少了出錯(cuò)的幾率,保證了文件準(zhǔn)確及時(shí)發(fā)放。實(shí)習(xí)期間復(fù)印、傳真、公文、電腦處理等瑣碎工作我都基本熟練。在各種文件中,大部分有不同程度的保密性,而且各級(jí)助理人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會(huì)議,所以在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對(duì)什么應(yīng)該說(shuō)什么不應(yīng)該說(shuō)要心中有數(shù),知道助理的職責(zé)是協(xié)助上司做好工作的重要前提。在公司里,我始終要保持精神飽滿(mǎn),以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。猶豫不決的工作作風(fēng)是應(yīng)該堅(jiān)決反對(duì)的,即使是常規(guī)的機(jī)械的事務(wù)性工作,也應(yīng)該一絲不茍,兢兢業(yè)業(yè)地做好。在助理這個(gè)職位上技術(shù)性的勞動(dòng)并不多,大多是些瑣碎重復(fù)的工作,看似容易,其實(shí)難,需要認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待才行。
1.公司培訓(xùn)制度不完善,新員工的培訓(xùn)不到位,導(dǎo)致員工對(duì)公司的文化等不能夠深刻理解。建議完善員工培訓(xùn)制度,加強(qiáng)自身的素質(zhì)而不是一味的關(guān)注缺勤。
2.采購(gòu)制度不合理,后勤管理混亂,一些規(guī)定性制度沒(méi)有很好的完成。導(dǎo)致勞保辦公用品購(gòu)買(mǎi)程序重復(fù),資源的浪費(fèi)。建議完善采購(gòu)制度,明確購(gòu)買(mǎi)管理體系,提高資源利用效率,節(jié)省公司開(kāi)銷(xiāo),更好的服務(wù)員工。
3.車(chē)間環(huán)境不理想,福利較少。建議增加員工福利,改善車(chē)間環(huán)境,以更好的留住老員工,招聘更多的新員工,以發(fā)展壯大公司。
4.物業(yè)保安制度不完善。由于公司為租用的廠(chǎng)房,沒(méi)有正規(guī)的物業(yè)和保衛(wèi),導(dǎo)致人員進(jìn)出混亂,雖然近期來(lái)有所好轉(zhuǎn),但是仍舊不盡如人意,財(cái)產(chǎn)安全得不到保障。
實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)的第一課,它教會(huì)了我怎樣待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的兩個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面,學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法,但這些對(duì)于我是非常重要的。
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