總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái),讓我們一起認(rèn)真地寫(xiě)一份總結(jié)吧。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢?而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫(xiě)呢?那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫(xiě)才比較好,我們一起來(lái)看一看吧。
2023年現(xiàn)場(chǎng)直播總結(jié)實(shí)用篇一
將近年關(guān),又到了鋪天蓋地寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,為濟(jì)世救人,互聯(lián)網(wǎng)上有人把總結(jié)的秘笈奉獻(xiàn)出來(lái),希望能給各位同仁以啟迪。一、寫(xiě)工作總結(jié)的要點(diǎn):要點(diǎn)一:篇幅要夠長(zhǎng)辛辛苦苦干了一年,業(yè)績(jī)?nèi)绾危P(guān)鍵就看這"總結(jié)"的分量。如有字?jǐn)?shù)限制還好,可以照"封頂值"去寫(xiě)。要想做到篇幅長(zhǎng),除了下苦工夫狠寫(xiě)一通外,還有一個(gè)捷徑可走--字大行稀。即把字號(hào)定位在"三號(hào)"以上,盡量拉大行間距,但不可太過(guò),否則會(huì)給人一種"注水肉"的感覺(jué)。要點(diǎn)二:套話不可少如開(kāi)頭必是"時(shí)光荏苒,2008年很快就要過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千…"結(jié)尾必是"新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)"、"決心再接再厲,更上一層樓"或是"一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面"。中間贅述業(yè)績(jī)的段落中,不時(shí)要有"收到了很好的效果"、"受到了領(lǐng)導(dǎo)職工的好評(píng)和歡迎"、"邁上了一個(gè)新高度"、"又上了一個(gè)新臺(tái)階"等肯定性話語(yǔ)…所謂"總結(jié)",不僅要總結(jié)優(yōu)點(diǎn),還要總結(jié)缺點(diǎn),否則會(huì)給人一種華而不實(shí)的感覺(jué),但只可輕描淡寫(xiě)一帶而過(guò)。較為恰當(dāng)?shù)某煽?jī)優(yōu)缺點(diǎn)篇幅比例是10:1,否則把自己批駁得一無(wú)是處,還能有飯碗嗎?要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀如今是數(shù)字時(shí)代,故數(shù)據(jù)是多多益善,如"業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率"、"顧客投訴減少率"、"接待了多少來(lái)訪者"、"節(jié)約了多少開(kāi)支"、"義務(wù)加班多少次"、"平均每天接電話多少個(gè)"、"平均每年有多少天在外出差"、"累計(jì)寫(xiě)材料多少頁(yè)"等等。但切記"數(shù)字是枯燥的",應(yīng)該把數(shù)據(jù)做成折線圖、餅形圖、條形圖等種種直觀、可視的圖表。這樣做的好處有三:第一,成績(jī)一目了然,看著那高高聳立的圓柱、一嘯沖天的曲線,相信自己也感到非常得意;第二,對(duì)比強(qiáng)烈,做圖時(shí)拉一些對(duì)自己有利的歷史數(shù)據(jù)、平均數(shù)據(jù)、行業(yè)數(shù)據(jù)來(lái)墊背,紅花還得綠葉扶嘛!第三,紙面上,一個(gè)圖表至少相當(dāng)于千把字,你還用為字?jǐn)?shù)太少而發(fā)愁嗎?三、總結(jié)的一般寫(xiě)法:總結(jié)就是把某一時(shí)期已經(jīng)做過(guò)的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查總評(píng)價(jià)進(jìn)行一次具體的總分析總研究;也就是看看取得了哪些成績(jī)存在哪些缺點(diǎn)和不足有什么經(jīng)驗(yàn)提高.1.總結(jié)必須有情況的概述和敘述有的比較簡(jiǎn)單有的比較詳細(xì).這部分內(nèi)容主要是對(duì)工作的主客觀條件有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析.2.成績(jī)和缺點(diǎn).這是總結(jié)的中心,所以一定要寫(xiě)好.總結(jié)的目的就是要肯定成績(jī)找出缺點(diǎn).成績(jī)有哪些有多大表現(xiàn)在哪些方面是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少表現(xiàn)在哪些方面是什么性質(zhì)的怎樣產(chǎn)生的都應(yīng)講清楚.3.經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn).做過(guò)一件事總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn).為便于今后的工作須對(duì)以往工作的'經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析研究概括集中并上升到理論的高度來(lái)認(rèn)識(shí).4.今后的打算.根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求吸取前一時(shí)期工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)明確努力方向提出改進(jìn)措施等.一般而言總結(jié)分為三部分:標(biāo)題正文日期.正文是總結(jié)的主要部分.標(biāo)題通常標(biāo)明總結(jié)的單位總結(jié)的時(shí)間概括的內(nèi)容.也可分正副標(biāo)題.總結(jié)的結(jié)尾要寫(xiě)明日期.工作總結(jié)寫(xiě)好后必須抄好一式兩份一份上交一份用以指導(dǎo)自己今后的工作.二、工作總結(jié)范本:1、2008年終工作總結(jié)范文大全2、企業(yè)辦公室08年終工作總結(jié)3、員工試用期工作總結(jié)4、工程人員專業(yè)技術(shù)總結(jié)要點(diǎn)四:用好序列號(hào)序列號(hào)的最大好處是可以一句話拆成好幾句說(shuō),還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句,在紙面上大量留白,拉長(zhǎng)篇幅的同時(shí),使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系,不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象2023年現(xiàn)場(chǎng)直播總結(jié)實(shí)用篇二
xxxx年工作開(kāi)展的主要做法:
目標(biāo)為我們確定了前進(jìn)的方向,是工作的動(dòng)力。年初以來(lái),我廠即對(duì)目標(biāo)細(xì)化分解,層層落實(shí)到班組,個(gè)人,做到人人清楚和緊盯目標(biāo),人人頭上有任務(wù),個(gè)個(gè)肩上有壓力,全力向目標(biāo)沖刺,結(jié)合目標(biāo)任務(wù),出臺(tái)了相應(yīng)的制度與管理考核辦法,加大管理力度,及時(shí)查找目標(biāo)運(yùn)行過(guò)程中的不足和糾偏,使目標(biāo)運(yùn)行走在良性循環(huán)的發(fā)展軌道。
我廠處處本著"以人為本,精細(xì)管理,確保各項(xiàng)工作順利完成"的目的,全年狠抓人員穩(wěn)定管理,一是健全相應(yīng)的管理制度和規(guī)章制度,從人員出勤,規(guī)范操作,勞動(dòng)效率上著手,細(xì)化責(zé)任,量化考核,達(dá)到制度管理人,用制度約束人的目的;二是搞好各種培訓(xùn),提高員工素質(zhì),以提高培養(yǎng)員工的大局觀念,質(zhì)量意識(shí),培養(yǎng)崗位操作技能,并做好對(duì)人員的培育吸納和儲(chǔ)備工作,以增強(qiáng)員工的穩(wěn)定性,三是在全廠職工中營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍,向員工宣傳灌輸企業(yè)文化理念和精神,提高員工的責(zé)任感,使命感和主人翁意識(shí),全力打造出一支技術(shù)嫻熱,操作過(guò)硬,勇于拼搏,敢于勝利的員工隊(duì)伍。
質(zhì)量是我們贏得市場(chǎng)的最終保證,為此,在xxxx年內(nèi),我廠在質(zhì)量管理上毫不放松,在積極主動(dòng)的查找不足,針對(duì)市場(chǎng)反饋及時(shí)調(diào)整,并加大對(duì)生產(chǎn)過(guò)程的全方位控制力度,加強(qiáng)對(duì)各質(zhì)量控制點(diǎn)的監(jiān)控,明確生產(chǎn)加工過(guò)程中各環(huán)節(jié)的質(zhì)量責(zé)任,加大對(duì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系文件的學(xué)習(xí),增強(qiáng)質(zhì)量規(guī)范意識(shí),提高過(guò)程操作嚴(yán)肅性,以標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)人的操作,以考核約束的行為,確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定提高。
一是加強(qiáng)基礎(chǔ)管理人員的管理,防止基層管理人員的管理方法簡(jiǎn)單粗暴。二是充分發(fā)揮基層班組人員的模范帶頭作用,確保員工身先士卒,率先垂范。三是對(duì)人員合理調(diào)配,量方定崗施其專長(zhǎng),促進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)管理正常有序,四是加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)察力度,從員工著裝等細(xì)節(jié)入手,規(guī)范和強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理力度,增強(qiáng)員工參與現(xiàn)場(chǎng)管理的自覺(jué)意識(shí)和責(zé)任感,提高現(xiàn)場(chǎng)管理水平。五是加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)與考核力度,指定專人負(fù)責(zé)對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的清理與維護(hù)工作,對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的不符合項(xiàng)進(jìn)行及進(jìn)的完善與整改。
一是加強(qiáng)設(shè)備基礎(chǔ)監(jiān)查,尤其是抓好水、電、汽等成本資源的管理和超耗控制,做節(jié)獎(jiǎng)超罰,使節(jié)約部門(mén)在工資上得到體現(xiàn),齊抓管理,形成合力。二是抓好設(shè)備安全管理的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)員工的安全培訓(xùn),有效維護(hù)和保養(yǎng)設(shè)備,認(rèn)真開(kāi)展設(shè)備安全、現(xiàn)場(chǎng)自查、互查、監(jiān)查、推動(dòng)日常檢查、監(jiān)督的有效實(shí)施。三是依托科技創(chuàng)新推動(dòng)整體工作,以有效的科技創(chuàng)新來(lái)拉動(dòng)整體工作的逐步上升。
年初以來(lái),我廠就一方面全年堅(jiān)持不懈進(jìn)行全員參于,集思文益的科技創(chuàng)新活動(dòng),積極鼓勵(lì)和支持車(chē)間班組個(gè)人發(fā)明、創(chuàng)造、為工廠創(chuàng)效益,另一方面實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的效轉(zhuǎn)化,合理控制機(jī)物料耗費(fèi),加強(qiáng)了廢棄物品的回收利用,防止產(chǎn)品流失,控制副品率。同時(shí)以目標(biāo)管理為動(dòng)力,找準(zhǔn)原材料生產(chǎn)加工各環(huán)節(jié)的效益挖潛點(diǎn),以規(guī)范管理為切入點(diǎn),樹(shù)立成本意識(shí),加強(qiáng)對(duì)成品質(zhì)量的出品合格率及出成率的把關(guān)控制,實(shí)現(xiàn)效益。
2023年現(xiàn)場(chǎng)直播總結(jié)實(shí)用篇三
?江藻鎮(zhèn)中是一所具有較大規(guī)模的農(nóng)村初中,現(xiàn)有教職工65人,23個(gè)班,學(xué)生數(shù)為1262人。學(xué)校實(shí)行依法辦學(xué),在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,認(rèn)真、積極開(kāi)展創(chuàng)安活動(dòng),并取得了一些成績(jī)。98、99兩年被評(píng)為諸暨市創(chuàng)安先進(jìn)。2000年被評(píng)為紹興市創(chuàng)安先進(jìn)單位。本年度,我校以黨的十五大精神為指針,認(rèn)真貫徹“預(yù)防為主,確保重點(diǎn),打擊犯罪,保障安全”的內(nèi)部保衛(wèi)工作,深入貫徹了《浙江省機(jī)關(guān)團(tuán)體事業(yè)單位治安工作保衛(wèi)條例》和本校《治安工作實(shí)施辦法》,積極開(kāi)展“創(chuàng)安”活動(dòng),維護(hù)學(xué)校的正常教育秩序,努力創(chuàng)造一個(gè)良好的教學(xué)教育環(huán)境,現(xiàn)把一學(xué)年工作總結(jié)如下:?
一、????學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)安全工作常放心中。?
???????開(kāi)學(xué)第一天,酈重光校長(zhǎng)就在工作會(huì)議上指出:“學(xué)校的.主導(dǎo)工作是教育,而教育的前提條件是師生有一個(gè)穩(wěn)定、安全、平靜的教學(xué)教育環(huán)境。教師安全、學(xué)生安全、財(cái)產(chǎn)安全是我們工作的基本點(diǎn),是關(guān)系到學(xué)校穩(wěn)定發(fā)展的大事。因此,安全工作是教育工作的先導(dǎo)和外圍,是我們必須做好的一項(xiàng)工作?!睘榇?,學(xué)校成立以酈重光校長(zhǎng)為組長(zhǎng),壽泉均老師為副組長(zhǎng),政教處、團(tuán)支部、班主任為組員的創(chuàng)安領(lǐng)導(dǎo)小組。建立黨政工團(tuán)齊抓共管的治安網(wǎng)絡(luò)。?
二、安全工作“硬件建設(shè)”和“制度建設(shè)”并重。?
??????(1)硬件建設(shè)。結(jié)合“四防“要求,學(xué)校重建圍墻,設(shè)立傳達(dá)室,添置消防設(shè)備,拆除危房,并由總務(wù)處和政教處負(fù)責(zé),在學(xué)期初對(duì)學(xué)生寢室、學(xué)生食堂、學(xué)生課桌登、門(mén)窗的玻璃作了檢查,消除安全隱范。?由于外地人員的大量流入,從許多方面給安全工作帶來(lái)了諸多不穩(wěn)定的因素,學(xué)校還為保安人員添置了必要的設(shè)備。?
???????(2)制度建設(shè)。經(jīng)過(guò)幾年的積累,學(xué)校已擁有一套完整的保安制度和獎(jiǎng)罰制度。學(xué)校加強(qiáng)了內(nèi)部信息建設(shè),建立上下一線的治安網(wǎng)絡(luò)。學(xué)校已擁有《江藻鎮(zhèn)中治安年度保衛(wèi)計(jì)劃》《江藻鎮(zhèn)中治安工作考核細(xì)則》《江藻鎮(zhèn)中違反治安條理處罰條例》《三項(xiàng)競(jìng)賽細(xì)則》等制度。安全工作做到“有章可循”“有法可依”。?
三、????層簽訂責(zé)任書(shū),責(zé)任到人。?
???????為了進(jìn)一步落實(shí)“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校內(nèi)部治安工作,學(xué)校和保安機(jī)構(gòu)、保安機(jī)構(gòu)和每位保安人員,政教處和每位班主任教師都是層層簽訂責(zé)任書(shū)。學(xué)校對(duì)此項(xiàng)工作進(jìn)行定期、不定期檢查。對(duì)成績(jī)顯著者給予獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)工作不負(fù)責(zé)者,實(shí)施一票否決,取消當(dāng)年評(píng)先進(jìn)的資格。?
四、????具有一支責(zé)任心強(qiáng)的保安隊(duì)伍?
???????針對(duì)學(xué)校人多,活動(dòng)場(chǎng)地?fù)頂D,進(jìn)出校門(mén)的學(xué)生家長(zhǎng)、外地民工多,人口雜這一實(shí)際問(wèn)題,學(xué)校組織了一支由青年教師為主的保安隊(duì)伍,添置設(shè)備,訓(xùn)練人員,做到應(yīng)急及時(shí)。學(xué)期初,附近村出現(xiàn)外地人員流串作案,為防范于末然,學(xué)校進(jìn)行24小時(shí)值班制。早上5:30至晚10:00,由值周老師負(fù)責(zé)學(xué)校安全和正常教育秩序,晚10:00至凌晨5:30分,由值夜人員維護(hù)學(xué)校安全。由于各線盡心盡力,學(xué)校教學(xué)環(huán)境安定,教學(xué)秩序良好。?
五、????傳達(dá)室、各重點(diǎn)保衛(wèi)場(chǎng)所專人負(fù)責(zé)。?
??????學(xué)校聘請(qǐng)謝培太師傅為學(xué)校傳達(dá)室管理員,24小時(shí)不離崗。對(duì)進(jìn)出校門(mén)的學(xué)生家長(zhǎng)、外地人員一律進(jìn)行登記,并禁止校外人員帶危險(xiǎn)物品進(jìn)學(xué)校。對(duì)電腦室、生化實(shí)驗(yàn)室、物理實(shí)驗(yàn)室等有貴重物品的場(chǎng)所實(shí)行專人負(fù)責(zé)。學(xué)校定期抽查各室各點(diǎn)的工作情況。?
六、????治安工作“常抓不懈”“巨細(xì)無(wú)遺”。?
??????本學(xué)期,學(xué)校對(duì)學(xué)生食堂進(jìn)行了招標(biāo)。食堂外來(lái)人員的進(jìn)入、學(xué)生的食物衛(wèi)生等問(wèn)題為保安工作增加了負(fù)擔(dān)。學(xué)校一方面與食堂承包方制訂合同,由學(xué)校和承包方共同加強(qiáng)對(duì)外地民工的管理,另一方面,由值班老師和值班班級(jí)共同管理食堂,一周一輪流。?
??????一學(xué)年來(lái),無(wú)任何重大事故發(fā)生,學(xué)校教育秩序井然。保安工作取得一定成效。? “創(chuàng)安工作總結(jié)”版權(quán)歸作者所有;轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處!
2023年現(xiàn)場(chǎng)直播總結(jié)實(shí)用篇四
今天是 3月15日,是消費(fèi)者權(quán)益保障日。晚上做完作業(yè)我守在電視機(jī)前等到《3.15晚會(huì)》的播出。
《3.15晚會(huì)》不但沒(méi)有文藝節(jié)目,就連歌舞也很少。從頭到尾,基本都是主持人作介紹,放錄像。從主持人的介紹中,我知道今天晚會(huì)的主題是:健康秩序,健康生活。
晚會(huì)一開(kāi)始,主持人李勇就向我們介紹了許多關(guān)于藥物中毒的事例。他告訴我們,不能濫用抗生素,不然會(huì)對(duì)生命帶來(lái)危害。從電視播放的錄像中,我看到:有兩個(gè)女孩,一個(gè)叫曾倩,一個(gè)叫廖冬冬,都是因?yàn)闉E用抗生素,使她們變成了又聾又啞的殘疾人。還有一個(gè)女孩,由于抗生素使用不當(dāng),造成手壞死,最后被截肢,還差一點(diǎn)送了命。
還有一個(gè)事例,就是人們手機(jī)上經(jīng)常收到一些短信息,說(shuō)你中獎(jiǎng)了,獎(jiǎng)品是筆記本電腦和彩電、冰箱等,價(jià)值有好幾萬(wàn)元呢!我媽媽的手機(jī)上,也經(jīng)常收到這樣的短信息??蓩寢屨f(shuō),那是騙人的,哪有那么多的好事可在今天的晚會(huì)上,我看到有許多人都上當(dāng)了,被騙了許多錢(qián),有的人把家里的電視機(jī)也買(mǎi)了。這件事告訴我們:天下沒(méi)有白吃的飯,天上也沒(méi)有掉下來(lái)的餡餅。
還有一個(gè)事例,對(duì)我教育最深。說(shuō)的是我們陜西安康有一個(gè)中學(xué)生,他叫張昊鋒,17歲,他的學(xué)習(xí)很好,不但作文寫(xiě)得好,還會(huì)作詩(shī)。但由于他打電腦游戲很上癮,經(jīng)常在網(wǎng)吧打游戲不回家,他白天打,晚上打,最后累死在網(wǎng)吧里。當(dāng)我聽(tīng)到電視上他媽媽的哭聲,心里感到無(wú)比的難受。我要汲取這個(gè)慘痛的教訓(xùn),堅(jiān)決不進(jìn)網(wǎng)吧打游戲。
另外,在今天的晚會(huì)上,國(guó)家還公布了兩項(xiàng)規(guī)定:一是任何藥店,沒(méi)有醫(yī)生的處方,堅(jiān)決不能向人們買(mǎi)抗生素;二是所有網(wǎng)吧,堅(jiān)決不能向18歲以下的未成年人開(kāi)放。晚會(huì)還向人們公布了舉報(bào)電話12315,歡迎大家隨時(shí)舉報(bào)。
通過(guò)觀看今天的《3.15晚會(huì)》,使我受到了很大的教育,也讓我學(xué)到了很多維權(quán)常識(shí)。
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2023年現(xiàn)場(chǎng)直播總結(jié)實(shí)用篇五
不知不覺(jué),入職已有六個(gè)月。回想即將過(guò)去的這半年里,我在中博獲得的實(shí)在太多太多,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng) 在渠道部門(mén)的工作生涯中,侯總對(duì)我們定期的業(yè)務(wù)培訓(xùn)以及職業(yè)化的行為操守規(guī)范,銷售技能,渠道分析!讓我真正從對(duì)這行業(yè)一無(wú)所知到成長(zhǎng)為職場(chǎng)人士并能很快適應(yīng)對(duì)工作的一切難題!
踏入新的工作崗位后,經(jīng)過(guò)半年的鍛煉,使自己對(duì)這份工作有了更深的認(rèn)識(shí)。對(duì)于工作或者說(shuō)事業(yè),每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受,我也一樣。對(duì)我而言,工作量不大,要學(xué)的卻是無(wú)比的多,銷售業(yè)務(wù)知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無(wú)底深淵。
在今后的工作中,我會(huì)加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),掌握的業(yè)務(wù)技能,為將來(lái)的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡(jiǎn)樸的生活,時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,在任何時(shí)候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
隨著端口綁定工作的深入,新工作內(nèi)容的展開(kāi),可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
在將近半年的工作中,經(jīng)過(guò)業(yè)務(wù)部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在湖南市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí),良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng),也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:
1) 進(jìn)步熟悉業(yè)務(wù),組建一個(gè)而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2) 完善銷售制度,打造湖南省級(jí)最棒的服務(wù)平臺(tái)
銷售技巧很重要,但客戶最注重于我們的最終售后服務(wù)。 想想 每個(gè)客戶都是自己的生意源泉。售后做好了,讓客戶滿意了,再開(kāi)始的下一單生意的時(shí)候??蛻舨辉儆薪杩趯⒛阒弥谇Ю镏?!打造自己的服務(wù)平臺(tái)!比銷售技巧更為重要!
3) 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。
作為一名業(yè)務(wù)人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高業(yè)務(wù)人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4)銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,努力學(xué)習(xí),提高工作效率,熟練業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施,遵守公司的規(guī)章制度,做好本職工作。
2023年現(xiàn)場(chǎng)直播總結(jié)實(shí)用篇六
xx社區(qū)管委會(huì)自成立以來(lái),著手抓組織建設(shè),確保了社區(qū)建設(shè)各項(xiàng)工作的有序運(yùn)行。
1、成立了組織機(jī)構(gòu)。根據(jù)上級(jí)要求,結(jié)合單位關(guān)閉破產(chǎn)工作實(shí)際,去年制定了《華湘社區(qū)管理委員會(huì)組建方案》,成立了華湘社區(qū)管理委員會(huì),下設(shè)綜合管理部、再就業(yè)信息部、財(cái)務(wù)部和物業(yè)管理部四個(gè)職能部門(mén),任命了9名正副經(jīng)理,明確了相關(guān)的工作人員,經(jīng)費(fèi)基本落實(shí)到位。今年,按照上級(jí)要求,增設(shè)了保衛(wèi)部、信訪辦、三個(gè)辦事處以及黨群部門(mén),保證了社區(qū)的正常運(yùn)行,推動(dòng)了關(guān)破工作的正常進(jìn)行。
2、加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)。為確保社區(qū)管理工作正常開(kāi)展,工作逐步走向正規(guī)化、規(guī)范化,我們不斷加強(qiáng)了社區(qū)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),先后四次調(diào)整和充實(shí)了社區(qū)行政、黨務(wù)領(lǐng)導(dǎo)班子成員,現(xiàn)由礦長(zhǎng)任社區(qū)管委會(huì)主任,礦黨委副書(shū)記任社區(qū)黨委書(shū)記,副礦長(zhǎng)、礦工會(huì)主席、總會(huì)計(jì)師任社區(qū)管委會(huì)副主任,領(lǐng)導(dǎo)班子成員基本配齊,工作有明確分工。
3、明確了工作職責(zé)。根據(jù)上級(jí)要求,我們明確了社區(qū)管委會(huì)八項(xiàng)職責(zé)是:
(1)貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,進(jìn)行政治思想教育和法律教育;
(3)負(fù)責(zé)學(xué)校、醫(yī)院、幼兒園等后勤工作;
(4)負(fù)責(zé)單位的社會(huì)治安綜合治理工作,做好調(diào)解、治安保衛(wèi)工作;
(7)加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè),開(kāi)展群眾性活動(dòng),努力創(chuàng)建文明社區(qū)。
4、建立了工作制度。結(jié)合單位關(guān)閉破產(chǎn)工作進(jìn)程中遇到的難點(diǎn)問(wèn)題,社區(qū)管委會(huì)在修改完善原有制度基礎(chǔ)上,制定了《思想政治工作失職追究制》、《加強(qiáng)黨員、干部管理辦法》,建立了社區(qū)管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)崗位責(zé)任制,財(cái)務(wù)管理辦法,環(huán)境衛(wèi)生整治規(guī)定等一系列制度,同時(shí)逐步健全了各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作,確保工作有序進(jìn)行,避免工作中的盲目性和不規(guī)范性。
二、圍繞服務(wù)重點(diǎn),認(rèn)真履行管理職能
1、著實(shí)解決最低生活保障。社區(qū)積極配合單位行政、工會(huì)組織對(duì)特困職工和職工家屬、遺孀摸底調(diào)查,我單位最低生活保障應(yīng)保對(duì)象556戶,共涉及人口1390人,我們按照實(shí)際情況積極與地方民政部門(mén)聯(lián)系,通過(guò)努力,到xx年底已納入低保174戶,共涉及人口435人,其中在崗職工7戶,下崗職工36戶,退休職工36戶,遺孀遺屬95人,緩解了部分職工家庭生活的困難。
2、加強(qiáng)走訪慰問(wèn)困難職工。關(guān)心老弱病殘職工是社區(qū)管委會(huì)的主要工作。本著這一工作原則,針對(duì)我社區(qū)管委會(huì)集中管理全礦退休人員、下崗職工、失業(yè)人員和工(病)亡遺屬和生活后勤服務(wù)的特點(diǎn),確保單位關(guān)閉破產(chǎn)工作順利推進(jìn),理順職工思想情緒,社管會(huì)積極開(kāi)展了送溫暖活動(dòng)。僅xx年春節(jié)期間,慰問(wèn)看望特困職工833人次,發(fā)慰問(wèn)金和慰問(wèn)品9萬(wàn)元,大米1萬(wàn)斤,使職工感受到組織的溫暖和關(guān)愛(ài)。
3、切實(shí)緩解職工住房矛盾。我單位職工住房十分困難,現(xiàn)有居民4067戶,其中無(wú)房戶1551戶,住危房及非標(biāo)房戶有1423戶。單位關(guān)閉破產(chǎn)后,將給社區(qū)管理帶來(lái)巨大壓力,根據(jù)這一情況,我們千方百計(jì)籌措資金,在城區(qū)和社區(qū)集資建房123套,同時(shí)將原職工學(xué)校改造為職工家屬住房30套,讓部分職工搬出了危房,暫緩了住房緊張矛盾。
4、豐富社區(qū)文化生活。社區(qū)管委會(huì)成立后,著手開(kāi)展了社區(qū)精神文明創(chuàng)建活動(dòng),開(kāi)展了以建“社區(qū)之家”為活動(dòng)主題,組織創(chuàng)“文明社區(qū)”,做“文明市民”活動(dòng),多次組織對(duì)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、交通秩序整治,努力改善社區(qū)生活環(huán)境。同時(shí)為活躍社區(qū)文化生活,促進(jìn)精神文明建設(shè),組織了全社區(qū)性的文娛活動(dòng)8場(chǎng)次,尤其對(duì)離退休同志組織開(kāi)展的活動(dòng),社區(qū)積極支持,現(xiàn)在社區(qū)有龍隊(duì)、獅隊(duì)、腰鼓隊(duì)、門(mén)球隊(duì)員1000多人經(jīng)?;顒?dòng)。今年春節(jié)期間還組織了大型的團(tuán)拜會(huì)、民間文藝演出、游園活動(dòng),豐富了職工、居民文化生活。
三、改進(jìn)工作方法,努力維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定
穩(wěn)定壓倒一切,做好社會(huì)穩(wěn)定是社區(qū)管委會(huì)的重要工作。我們把維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定作為工作的重中之重,形成了“領(lǐng)導(dǎo)掛帥、分工協(xié)作、責(zé)任落實(shí)、預(yù)防為主”的工作方法。
1、抓責(zé)任工作落實(shí)。我們制定了《關(guān)閉破產(chǎn)期間穩(wěn)定工作預(yù)案和突發(fā)事件工作措施》,明確了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部、處室部門(mén)的工作職責(zé),按“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則,一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),落實(shí)工作責(zé)任。
2、抓思想工作落實(shí)。在xx年5月,有300多名退休職工聯(lián)名寫(xiě)信等形式向上級(jí)和政府部門(mén)反映養(yǎng)老金偏低問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)事態(tài)苗頭后,我們給予高度重視。通過(guò)深入細(xì)致的思想政治工作和說(shuō)服教育,使矛盾得到緩解,許多老同志打消了上訪念頭。
導(dǎo)緊急會(huì)議,成立了由單位黨政一把手負(fù)總責(zé),工會(huì)主席任組長(zhǎng),有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人組成的處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組并連夜開(kāi)展工作。按照“堅(jiān)持政策、耐心說(shuō)服,化解矛盾,避免事態(tài)擴(kuò)大”的總體原則,同群體上訪代表進(jìn)行耐心交談。采取老領(lǐng)導(dǎo)、老鄉(xiāng)一對(duì)一或幾對(duì)一等方式,有針對(duì)性地做上訪人員工作,防止矛盾激化。通過(guò)五天四晚的耐心細(xì)致工作,制止了聚集上訪事件的發(fā)生,確保了社區(qū)的穩(wěn)定。
四、有待加強(qiáng)和改進(jìn)的問(wèn)題及努力的方向
一是有關(guān)政策有待進(jìn)一步爭(zhēng)取和落實(shí)。關(guān)閉破產(chǎn)進(jìn)入法規(guī)程序后,各項(xiàng)政策和相關(guān)費(fèi)用必須落實(shí)到位。目前我單位關(guān)閉破產(chǎn)即將進(jìn)入法律程序,而異地安置政策、醫(yī)保等政策至今沒(méi)有落實(shí),職工呼聲越來(lái)越強(qiáng)烈。一旦關(guān)閉破產(chǎn)終結(jié)后,有關(guān)政策和費(fèi)用不能到位,將給社區(qū)帶來(lái)直接的不穩(wěn)定因素。上級(jí)應(yīng)認(rèn)真解決這些困難和實(shí)際問(wèn)題,解決職工的住房特別困難現(xiàn)狀。
二是社區(qū)隊(duì)伍建設(shè)有待加強(qiáng)。要加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),加大培訓(xùn)力度,社區(qū)工作是個(gè)新生事物,有許多東西需要學(xué)習(xí),需要更新,以適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展和需要。
社區(qū)管理作為新形勢(shì)下出現(xiàn)的新事物,面臨新的任務(wù)。我們要以黨的十六大精神為指導(dǎo),按照“發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,開(kāi)放要有新局面,各項(xiàng)工作要有新舉措”的要求,要把社區(qū)建設(shè)好,多開(kāi)展一些創(chuàng)建活動(dòng),用活動(dòng)來(lái)凝聚人心,靠活動(dòng)增強(qiáng)社區(qū)的凝聚力,使進(jìn)入社區(qū)的人員真心感受到“社區(qū)是我家”。
2023年現(xiàn)場(chǎng)直播總結(jié)實(shí)用篇七
當(dāng)巴西隊(duì)被世界杯揭幕戰(zhàn)史上首粒烏龍球逼入危局之時(shí),內(nèi)馬爾如救世主一般在夜色中降臨伊塔蓋拉球場(chǎng),率領(lǐng)東道主3:1逆轉(zhuǎn)擊敗克羅地亞隊(duì)。2019年巴西世界杯就這樣以極富戲劇性的形式拉開(kāi)了序幕。這些精彩的場(chǎng)面你有沒(méi)錯(cuò)過(guò)?接下來(lái)的球賽的時(shí)間你知道嗎?不知道?趕緊來(lái)看看吧!
2023年現(xiàn)場(chǎng)直播總結(jié)實(shí)用篇八
20___年在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與支持下,在公司項(xiàng)目推行項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制的改革浪潮下,都市陽(yáng)光項(xiàng)目經(jīng)理部始終貫徹為業(yè)主“構(gòu)筑優(yōu)質(zhì)生活”的服務(wù)理念,遵循“品質(zhì)服務(wù)、精細(xì)管理”的原則精神,開(kāi)展各項(xiàng)服務(wù)與管理工作,取得了一定的成績(jī)也暴露出一些不足,現(xiàn)將一年的工作總結(jié)。
一、順利完成隊(duì)伍組建,合理整合人力資源,有效開(kāi)展培訓(xùn)工作,努力提高凝聚力和戰(zhàn)斗力,團(tuán)隊(duì)建設(shè)從初創(chuàng)期到磨合期到規(guī)范期平穩(wěn)過(guò)渡。
20___年3月1日,我受公司領(lǐng)導(dǎo)委派來(lái)到都市陽(yáng)光項(xiàng)目經(jīng)理部工作,起初項(xiàng)目立足當(dāng)?shù)兀嗲篱_(kāi)展人員招聘工作,在4月下旬交房前基本完成人員組建工作。經(jīng)過(guò)一年的培訓(xùn)、磨合、歷練,員工隊(duì)伍已從動(dòng)蕩走向穩(wěn)定。項(xiàng)目經(jīng)理部現(xiàn)有員工65人,骨干人員20人,骨干人員保有率85%,組織各類員工培訓(xùn)90次,培訓(xùn)覆蓋率達(dá)100%。
今年7月16日,由于施工單位的疏漏,傍晚一場(chǎng)大雨造成小區(qū)地下室大量漏水,項(xiàng)目經(jīng)理部立即啟動(dòng)防汛應(yīng)急預(yù)案,在場(chǎng)全體員工精誠(chéng)合作,用沙袋圍堰引水,搶險(xiǎn)工作至深夜,未造成任何經(jīng)濟(jì)和財(cái)產(chǎn)損失;11月22日,小區(qū)15棟1單元下水管道堵塞,臟水已漫至201室戶內(nèi),由于施工方人手有限,為不影響售樓部售房,項(xiàng)目經(jīng)理部立即采取措施,從工程班、保潔班、維護(hù)隊(duì)抽調(diào)人員打掃,經(jīng)過(guò)幾小時(shí)的疏通、沖洗,戶內(nèi)恢復(fù)原樣。這些事例充分反映了員工們的工作積極性和“主人翁”思想。9月份,隨著小區(qū)、商業(yè)、售樓部人員整合完成,一支團(tuán)結(jié)一心、通力合作,有向心力的團(tuán)隊(duì)逐步形成。
二、減員增效、節(jié)能降耗、增收節(jié)支,不斷提高收費(fèi)率,完成了年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
1、收費(fèi)方面:我項(xiàng)目人員在日常工作中,包括下班時(shí)間和節(jié)假日,通過(guò)電話、短信告知到上門(mén)派發(fā)“繳費(fèi)通知單”收取再到下一步郵寄掛號(hào)信催收各項(xiàng)費(fèi)用,積極主動(dòng)的想辦法保證收費(fèi)率的提高,11月收費(fèi)率已達(dá)95.6%。
2、在物資采購(gòu)方面:項(xiàng)目堅(jiān)持就近、價(jià)低、質(zhì)高的原則發(fā)展當(dāng)?shù)氐墓┴浬碳?,控制成本支出?/p>
3、在減員增效方面:通過(guò)外包保潔班組和小區(qū)、商業(yè)、售樓部的人員整合及招聘50.60人員補(bǔ)充秩序維護(hù)隊(duì)等方法手段,節(jié)約人力成本開(kāi)支約27萬(wàn)元。
4、在節(jié)能降耗方面:通過(guò)控制庭院燈、景觀燈、單元燈和樓道燈開(kāi)啟時(shí)間,調(diào)整地下室日光燈的開(kāi)啟數(shù)量,開(kāi)啟一臺(tái)變壓器減少無(wú)功損耗等方法手段,節(jié)約能耗開(kāi)支約17萬(wàn)元。
5、在節(jié)約意識(shí)方面:通過(guò)培訓(xùn),在全體員工思想上樹(shù)立了“節(jié)約光榮”的意識(shí)。今年6月通過(guò)與施工方的多次協(xié)商,順利接手其電梯轎廂保護(hù)措施,節(jié)約開(kāi)支近萬(wàn)元;今年7月,工程班在地下車(chē)庫(kù)入口處的雨篦子被裝修重車(chē)壓壞后,開(kāi)動(dòng)腦筋、利用廢舊鋼筋自己動(dòng)手制作臨時(shí)雨篦子,既避免了不讓業(yè)主車(chē)輛有損傷,又節(jié)約了成本開(kāi)支近千元。
20___年,項(xiàng)目經(jīng)理部調(diào)動(dòng)全體員工的積極性,群策群力,努力開(kāi)展各項(xiàng)增收節(jié)支工作。截止11月底,經(jīng)過(guò)預(yù)估,預(yù)計(jì)全年能超額完成了收入391.38萬(wàn)元,利潤(rùn)率4.61%的年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
三、堅(jiān)持“品質(zhì)服務(wù)、精細(xì)管理”的宗旨,明晰責(zé)任分工,梳理規(guī)范工作流程,逐步提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平,從而提高業(yè)主滿意度。交房手續(xù)、裝修辦理、整改配合等工作流程標(biāo)準(zhǔn)化。
1、從四月下旬開(kāi)始的集中交房到為業(yè)主辦理裝修手續(xù),再到協(xié)調(diào)處理業(yè)主戶內(nèi)整改問(wèn)題,項(xiàng)目經(jīng)理部的客服人員都在疲倦和委屈中成長(zhǎng)。目前客服班組對(duì)業(yè)主的各項(xiàng)手續(xù)辦理流程逐步規(guī)范,既體現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量又規(guī)避了各類風(fēng)險(xiǎn)。截止12月初完成交房1600余戶,辦理裝修1018戶,處理、傳遞、記錄各類整改單3000余張,提供訴求服務(wù)1550余次,發(fā)放各類溫馨提示27份,發(fā)放各類工作聯(lián)系單24份。
2、業(yè)主戶內(nèi)裝修巡檢和公共區(qū)域、公共設(shè)施設(shè)備的巡查、保養(yǎng)常態(tài)化。
項(xiàng)目經(jīng)理部工程班堅(jiān)持日常裝修巡檢,處理裝修違規(guī)違紀(jì)、損壞公區(qū)設(shè)施30余次,罰款和賠償收到6250余元。同時(shí)借鑒公司其他項(xiàng)目移交的經(jīng)驗(yàn),積極配合開(kāi)發(fā)商逐步與各施工單位辦理公共設(shè)施設(shè)備的移交工作,建立了設(shè)施設(shè)備臺(tái)帳,對(duì)待千余臺(tái)各類設(shè)施設(shè)備堅(jiān)持各項(xiàng)巡檢制度和保養(yǎng)計(jì)劃,做到了專人負(fù)責(zé),有檢查、有記錄,形成常態(tài)。全年屬我物業(yè)服務(wù)中心維修的工作及時(shí)率100%,合格率100%。
3、突出抓好安防工作的重點(diǎn)化。
由于小區(qū)所處的地理位置,周邊的社會(huì)環(huán)境較復(fù)雜,加之小區(qū)的自身特點(diǎn)注定安防工作是重中之重。一年來(lái),秩序維護(hù)隊(duì)人員流動(dòng)較大,但隨著各項(xiàng)培訓(xùn)和人員整合的落實(shí),目前隊(duì)伍較穩(wěn)定。在這期間小區(qū)經(jīng)歷了各類突發(fā)事件7起,處置及時(shí)妥當(dāng),較好的規(guī)避了風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)秩序維護(hù)隊(duì)認(rèn)真總結(jié)汲取教訓(xùn),調(diào)整工作崗位設(shè)置,盡最大努力做好人防工作。年末隨著電子圍欄、西側(cè)大門(mén)及行人門(mén)禁的逐步到位,消防系統(tǒng)的逐步到位,項(xiàng)目經(jīng)理部的安全防范及消防安全工作有較大的提高。
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