總結(jié)的選材不能求全貪多、主次不分,要根據(jù)實際情況和總結(jié)的目的,把那些既能顯示本單位、本地區(qū)特點,又有一定普遍性的材料作為重點選用,寫得詳細、具體。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
2023年如何做一個的工作者 月銷售工作總結(jié)優(yōu)質(zhì)篇一
一、基本情景
這一塊主要是概括地把一年來的銷售業(yè)績?nèi)鐚崒懴聛?,比如:一年來總共銷售了多少產(chǎn)品,有多少客戶購買,這些客戶主要分布在什么行業(yè),總體的銷售額是多少,是否完成了主管下達的銷售指標等。
二、主要做法
這一塊能夠?qū)懽晕乙荒陙硎窃鯓幼鲣N售的,采用的是什么樣的方法在做銷售。比如:在收集客戶的資料方面做了哪些事情,采用了什么方法;在傳遞產(chǎn)品信息方面做了哪些事情,采用了什么方法。
三、我的收獲
這一塊主要是分享一下一年來自我覺得做得比較好的地方。比如:這一年,我感覺自我與客戶的關系搞得比較好,主要是每次客戶生日或客戶的重要日期來臨時都能發(fā)信息問候;還比如:我這一年銷售指標完成得比較好,主要是在客戶的跟進方面做得比較好,我會把每一次與客戶的交流記錄都記錄下來,這樣下一次溝通時都能做到清晰準確,目的性很強。
四、不足之處
1、對產(chǎn)品理解還不是很到位,有時候不能很準確地解答客戶的疑問。
2、客戶的資料收集得比較多,見的人也不少,但因為沒有做好記錄和管理,所以查找時很麻煩等。
以上幾點供大家參考,總的體會就是要寫得實實在在,不要是為了交差,認真寫了才能對自我以后的銷售工作有指導和幫忙作用。
2023年如何做一個的工作者 月銷售工作總結(jié)優(yōu)質(zhì)篇二
操行評語的內(nèi)容與評定的標準,應以《大綱》規(guī)定的教育目標、要求為依據(jù),書寫評語應結(jié)合《小學生守則》、《小學生日常行為規(guī)范》以及學生本人在校具體表現(xiàn),實事求是地刻劃學生在校情況,反映學生的思想面貌,井指出優(yōu)點、缺點與努力方向。
傳統(tǒng)的評語常寫成以下形式: “該生能夠努力學習,成績較好”,“希望發(fā)揚優(yōu)點,克服缺點,取得更大進步”,陷于一個模式.似出一轍,有如千篇 一律。雖好、中、差學生語氣有所區(qū)別,但從中別說學生或家長,就是教師本人也無法看出個性特征。這樣便失去了操行評語的德育功能與指導意義。
一、以愛為主線
”這則評語在肯定優(yōu)點時也提出不足,很容易引起學生心靈上的共鳴。
人非草木,孰能無情。對學生付出愛,必能取得相應的回報。愛要有藝術卻不能有區(qū)別,優(yōu)秀生需要愛,中等生、學習有困難的學生更需要愛。平時將愛記在心頭,時刻記得關心學生,到書寫評語時才會有的放矢,學生看自己的評語也才會更深刻地體會到教師的愛而形成共鳴,從而達到我們預期的教育目的。
二、抱以良好的期待
有一份期待的心焦,才會有成功的喜悅。皮格馬利翁效應實驗表明,如果教師對學生抱以良好的期待,那么被期待的學生必然產(chǎn)生喜悅,奮發(fā)圖強、積極向上的信心,也必然增強學習的激情。因此,對每個學生均應抱以良好的期待與祝愿,給每個學生以勇氣和信心,讓他們知道教師在等待,當教師這份等待的心愿轉(zhuǎn)化為學生本人的自我激勵、自我期待時,教師的期待才可能轉(zhuǎn)化為成功的喜悅。
三、用清新、委婉的語言
可以看出對話形式的評語更易地拉近與學生心理上的距離,因此用清新、委婉的語言成了本人書寫評語的重要特點。
學生操行評語具有教育意義,書寫操行評語是德育工作的補充與延伸,因為德育過程是一個螺旋上升,不斷反復的過程,所以這種教育就應延伸到學生平時言與行。好、中、差學生對自己的評語的看法會有所不同,只有深入了解各層次學生的想法,并通過及時的反饋情況,才能完善評語的書寫,也才能發(fā)揮評語的真正作用。
2023年如何做一個的工作者 月銷售工作總結(jié)優(yōu)質(zhì)篇三
一到月底年末,相信很多同學又開始為寫年終工作總結(jié)發(fā)愁了。我們應該怎樣寫工作總結(jié)呢?下面是小編整理的關于怎樣寫工作總結(jié)的相關內(nèi)容,希望對大家有幫助。
2、用你事先與你的上司約定的績效(或績效改進計劃中的標準)或公司規(guī)定的考核標準來評價你所做的主要工作;(若公司沒有制定標準的,你要去了解公司讓你們寫工作計劃的目的是什么,要考核的標準應該是什么)
3、然后尋找自己在工作中的差距(與績效標準相比較后的);
4、提出在今后工作中應發(fā)楊和應改進的地方。
我們從小接受的教育就是:做人一定要謙虛,不要過于表現(xiàn)自己。
托爾斯泰曾經(jīng)說過一句話:與其說得過分,不如說得不全,切忌浮夸鋪張。
尤其對于需要配合的部門之間,經(jīng)理人往往更愿意充當一個教練、智囊的角色。
因此,“低調(diào)為人”是這類經(jīng)理們普遍的職業(yè)心態(tài)。
于是,“低調(diào)”的總結(jié)中總是貫穿著“在上級的關懷和同仁的共同努力下”、“在領導的英明決策下”這類的套話,難免讓人覺得言之無物。
因此,總結(jié)中要增加實質(zhì)內(nèi)容,而非過多的官話、套話。
還有一種情況是,把自己的失誤總結(jié)得過于細致。
這種“放大缺點”的做法,更會讓領導懷疑你的能力。
而裝模作樣地所謂“自我檢視”,就使得年終總結(jié)難免帶有更多的壓抑與灰色。
其實,我們不妨走出窠臼,重新審視一下現(xiàn)實。
隨著企業(yè)規(guī)模的不斷提升,許多領導人越來越放權,客觀地說即便是直線領導也并不能充分了解每一名下屬的工作情況。
因此,下屬不要再幻想自己的所作所為“領導都會看在眼里、記在心上”,他沒有那么多時間,也沒有那么細膩的心思。
我們需要通過總結(jié)來溝通、來展現(xiàn)自己取得的成績,往往會贏得更多的理解和支持!事實上,總結(jié)也是一個加強上下級溝通、加深了解的過程。
因此,一份智慧與自信的總結(jié),一定會讓你的上司對你刮目相看。
同時,作為部門經(jīng)理,你的總結(jié)不僅關系到自己在上司心中的印象,甚至還關系到本部門在上司心中的印象。
因此,適度 “當仁不讓”地表現(xiàn)自己的“作為”,越來越具有現(xiàn)實意義。
比如,a君是理工科出身的項目經(jīng)理,他習慣于用數(shù)字說話,他的總結(jié)通常都是數(shù)字和圖表。
a君認為:這樣的總結(jié)清晰而明朗,可以客觀、量化的反映工作情況,同時由于他原來的老板很喜歡這種圖表方式。
然而新任的老板似乎并不以為然,把他的總結(jié)比喻為“冰冷的項目報告”。
而b君是一位從事人力資源工作的年輕人,平日里激情四射,比較喜歡展示自己。
而他的年終總結(jié),也像他本人一樣,揚揚灑灑、激情飛揚,然而,似乎又缺少了客觀的總結(jié)和系統(tǒng)性思考,讓人們熱血沸騰之余,沒有看到什么真正的內(nèi)容。
因此,年終總結(jié)既不能只有客觀數(shù)據(jù)、理性分析的“一目了解”,也不能是紀實文學似的長篇報道,而應該是一個有系統(tǒng)性的報告,既有表格、圖表作為輔助,又要有清晰明朗的文字匯報。
同時,在年終總結(jié)的匯報形式上,也可以充分利用多媒體演示的方式,給領導和同仁做一個更為直觀和生動的年終匯報。
總之,一個能被上司贊許的總結(jié),是需要能“跳出來”的總結(jié)。
當然,前提是摸清并符合上司的要求與口味。
在總結(jié)中,大部分人都希望談及自己得意的事,而對于錯誤、失誤、不愉快會不自覺的避重就輕,這也是可以理解的。
就像職場人士在追求成功和逃避痛苦時,往往會不自覺的給自己一些心理暗示。
比如:“自己非常優(yōu)秀”、“他們都沒有眼光”等等有利于自己的心理暗示。
因此,人們也更愿意談及自己的成功方面,以使自己保持積極向上的精神狀態(tài)。
因此,許多人都會有報喜不報憂的傾向。
有的公司規(guī)定:在總結(jié)中,一定要至少總結(jié)出自己的三點失誤和不足。
但是有人依然會避重就輕,只談些無傷大雅的小失誤,甚至明貶暗褒的“好缺點”。
當然,歷史總有歷史的原因。
有一個部門經(jīng)理人說:我以前也愛總結(jié)自己的失誤和不足,但是發(fā)現(xiàn)領導會認為是你的能力不行,甚至會常常拿這個說事兒,或者需要你越來越多地進行匯報,開始感覺是領導的關心,但后來卻有不被別人信任的感覺,非常不舒服。
但是,你是否想過:如果你不主動提及失誤,當由領導發(fā)現(xiàn)你的失誤時,你又該如何應對呢?“只重結(jié)果不重過程”的領導越來越少了,領導有權并且需要知道真實的情況,包括失誤的原因。
一位部門經(jīng)理說:面對失誤,我會更重視分析原因和改進的'對策,同時,我也要讓領導意識到失誤并不是一個原因造成的。
比如:有的失誤包括部門間的配合不利,下屬執(zhí)行層的偏差,領導監(jiān)督控制不利等原因,但是我認為最重要的還是總結(jié)該如何避免這種失誤再次發(fā)生,我要提出改進的方向和方法。
年終總結(jié)對于部門經(jīng)理來說,不僅是要總結(jié)自己,而且還要總結(jié)部門情況,要盡可能全面地反映出一年的工作情況。
但是,這里所說的全面絕對不是事無巨細,更不是月總結(jié)或者周總結(jié)的堆砌,一定要抓住這一年來的工作重點和幾個突出的成績、亮點進行闡述,不能讓領導產(chǎn)生“事情做了不少,但都印象不深”之感。
總結(jié)既要有需要濃墨重彩的渲染,也要有點到為止的內(nèi)斂,所謂張弛有度,層次分明。
在總結(jié)來年的計劃和展望時,往往存在只有“輪廓”而沒有“清晰線條”的感覺。
其實,這也能體現(xiàn)出一個企業(yè)的文化,是細致還是粗放。
有一個外企經(jīng)理人說:我們在年終總結(jié)時,除了要總結(jié)今年做的事情外,還要我們寫下自己第二年要做的100件事情。
我開始覺得,這太恐怖了,工作上能寫出要做的50件事,就相當不容易了。
但是這就是我們企業(yè)的文化:追求計劃性。
最后,我總結(jié)的這100件事情中,不僅包括工作計劃,還包括了與同事之間要處理好的事情,個人工作與生活的事情等等,更像是個人來年的人生規(guī)劃,回頭看一下覺得還挺有意義的。
其實非也。
許多部門每周、甚至每日都會開例會,而例會上的總結(jié)恰恰是年終總結(jié)時可以參考的素材。
因此,一份好的年終總結(jié)不是臨陣磨槍、拍拍腦袋就能成就的,它其實也需要日常的積累和進行階段性總結(jié)。
只有把平時的總結(jié)做好了,才能“多快好省”地寫出一份到位的年終總結(jié)。
尤其作為中層管理者,如果你注意總結(jié)和積累,在日常工作中就能不斷地改善部門工作狀況,那么年終總結(jié)中能有更豐富的內(nèi)容,并且在不斷改善中,領導會領略你的管理方式、管理思路和管理能力,從而會對你有更為準確的評價。
總之,總結(jié)是在動態(tài)的發(fā)展過程中,形成的成績與問題,也是在這個動態(tài)的過程中,不斷地化解和解決。
而總結(jié)的意義也在于通過不斷地總結(jié),使個人、部門和企業(yè)規(guī)避錯誤,取得更好的成績。
許多單位做年終總結(jié),都是采取在全體同仁面前進行匯報的形式。
但其實,并不是所有的總結(jié)都適合全體會的形式,也應該分為“匯報總結(jié)”和“書面總結(jié)”。
也就是說,員工在集體匯報時,只總結(jié)工作內(nèi)容,比如一年來已經(jīng)完成了哪些任務,或者超額完成了多少,還未完成哪些任務,對于工作失誤要分析原因,制定來年的工作計劃等等。
但對有些問題可能只適合向上司匯報,因此這一部分不妨只作為書面匯報。
否則年終總結(jié)會上,聽到的難免是“形勢一片大好”的喜訊,而少了些深刻而沉痛的反思。
對于一些需要書面匯報的內(nèi)容,領導審閱后,也可以事后再與匯報者進行一對一的交流。
總之,年終總結(jié)無論形式如何,關鍵是要看總結(jié)的效果如何
年度總結(jié)不同于平時的工作小結(jié),兩者有聯(lián)系,但寫作重點不一樣。
工作小結(jié)側(cè)重寫平時工作中的經(jīng)驗、教訓和體會,以及針對經(jīng)驗教訓采取的辦法;但年度總結(jié)不需要這樣寫的,年度總結(jié)在敘述某項工作過程及得失時要重點說明個人所起的作用,所擔負的責任。
闡述清楚自己在每項工作中所起的作用,即是起主導作用還是起輔助作用,是起促進作用還是起阻礙作用;是支持同事或部下的工作,還是領導著部下去完成某項工作。
只有說清楚個人所起的作用,才能看出述職者與業(yè)績的關系,準確地評價述職者的業(yè)績。
同時,也便于區(qū)分在存在的問題和過失中,述職者應負的責任,是負領導責任還是負直接責任。
一般來說,年度總結(jié)可分三大部分,字數(shù)以1800字為宜,如需發(fā)言,以20分鐘較合適。
1.標題、抬頭和緒言。
緒言是年度總結(jié)的開場白。
在這里應交待清楚你的身份和職責,主要說明所分管的工作、崗位職責和工作目標。
2.主要業(yè)績。
這是年度總結(jié)的重要部分。
主要內(nèi)容是履行崗位職責情況、工作目標完成情況、突出業(yè)績及自我評價等。
通俗地說,就是寫你做了哪些工作,是怎樣去做的;取得了哪些成績,其效益如何;從質(zhì)和量兩方面進行自我評價。
3.問題和改進措施。
在這部分主要講述在履行職責中的問題和責任,以及今后改進的具體方法。
注意敘述時不要談空話,要切合實際,一個問題一個問題地分別敘述,不能籠統(tǒng)地混在一起分不清主次,措施辦法要有可操作性。
總之,正文一般采取夾敘夾議的方法,以敘述為主,把自己做過的工作實績寫出來,并對具體績效做出評述,而對整個項目的成功得失不要去做超越自己職責的論斷。
如有可能,可以用ppt版式代替?zhèn)鹘y(tǒng)的word文檔。
這是因為,ppt版式可以添加一些圖表、鏈接,令述職者更直觀地展示自己的工作業(yè)績,也便于大家在總結(jié)會上相互交流。
過去年度總結(jié)是員工對領導和hr單方面的匯報,寫好上交就算完成了。
現(xiàn)在,許多單位的年度總結(jié)已經(jīng)轉(zhuǎn)變了這種單一的功能,而成為年底大家工作交流的一種工具。
圖文并茂的ppt除了敘述工作業(yè)績以外,同時也展示出述職人的創(chuàng)意思維和策劃能力。
一份好的年度總結(jié),一篇有說服力的述職報告不是流于形式,大話滿篇,空洞浮躁,而是將每項業(yè)績陳述具體、到位、客觀,盡量量化,并與年初訂立的目標進行對照,在實際、可量的業(yè)績基礎上給自己一個客觀公正的評價。
定性的敘述必不可少,但定量的指標完成情況更便于領導和hr作為年度考核的依據(jù)。
2023年如何做一個的工作者 月銷售工作總結(jié)優(yōu)質(zhì)篇四
在我們?nèi)松牡缆?,不管是生活中,還勝作上,人脈或多或少會幫助到我們,盡管依靠人脈無法真正決定我們的未來,但是借助人脈一定會節(jié)省很多麻煩事,不過不得不承認的是人脈也會起到副作用。以下是小編為您整理的怎樣做到保持良好的人際關系的相關內(nèi)容。
記住對方的信息,名字,生日。如果你的朋友知道你記得他的生日,而且在生日那天送上祝福和禮物。他一定會非常感動,你們之間的關系會更進一步。同時這也是對于對方的尊重。
維護對方,讓他體會的自己的重要性。人人都想要別人尊重,如果你可以尊重他,那么你們才有可能成為朋友。所以我們要想交朋友,一定要事事的尊重對方的意見。
如果我們交到了很多朋友后,卻時常將他們忽略,那么,你的人脈圈是非常不穩(wěn)固的,要想穩(wěn)固,我們要用自己的實力去保持。我們要避免和他們爭論,多贊同他們的觀點,這是必要的,還是那句話,人人都需要他人的尊重。
如果自己犯錯一定要承認,因為沒有人喜歡和一個失去誠信的人做朋友。其實“人非圣賢孰能無過,過而能改上莫大焉?!蔽覀儾慌路稿e,對于朋友坦誠面對,他一定會原諒你的,而且你們的關系會走的更近。
一定要看對方是否可靠
要看對方可靠不可靠,從對方的言行舉止就可以看出來了,比如對方在某件事情上答應的很爽快,或者是夸下海口,滿嘴跑火車,可是事情往往到了最后,就沒有辦法兌現(xiàn)諾言,這樣的朋友最好還是慎重考慮該不該和對方深交。因為對方的某種行為的不可靠,自己也不肯把重要的事情交給對方完成,因為不靠譜。會因小失大。
要看對方是否對自己忠誠
有些朋友,在自己沒有什么事情的時候,可能經(jīng)常嘴上掛著說頂自己,支持自己,但是一旦落難就就找不到人影,甚至會出賣自己,在名利和物質(zhì)的誘惑面前,選擇了名利和物質(zhì)拋棄了朋友之間的友誼,這樣的朋友也要慎重考慮。
時間檢驗原則
再好的朋友,終究都不脫時間這一條檢驗的規(guī)則。俗話說,路遙知馬力,日久見人心。朋友之間也是這個道理,真正的朋友是經(jīng)得起時間的考驗的。這個一定要記住,有很多朋友是經(jīng)不住時間的檢驗的。
接觸別人時,第一印象是很重要的。尤其是你到一個新的環(huán)境時,你都不確定以后會不會在這里找到新朋友。所以,要保證自己的衣領整潔,鞋子很干凈。因為朋友都是從第一面開始的。良好的形象是很重要的。
一定要說話算數(shù),誠實守信
誠信對于很多人來說,說出來容易,但是做到真的很難。在我們結(jié)交朋友的時候,不能要求別人誠信,但是你自己要對別人誠信。要想交到真正的朋友,最起碼的一點事要做到自己先坦誠相待。
換位思考
多為對方著想是高情商的重要表現(xiàn),“如果這樣做,對方的感受如何?會不會不舒服”“這樣做,會給對方帶來哪些好處和害處,有哪些影響”,在交往的時候多這樣為對方著想,會讓人覺得你非常善解人意,跟你交往會很輕松舒適,那么自然愿意與你保持良好的人際關系。
樂于助人
人生在世難免遇到困難的事,朋友之間也只有在患難的時候才能見真情,當朋友遇到危難的時候,一定要盡自己最大的可能給予幫助,“雪中送炭”似的幫助總能給人更深刻的印象,人際交往過程中一定要記住多替別人排憂解難。
學會說話
“良言一句三冬暖、惡語傷人六月寒”在人際交往過程中,要學會說話,思考過后再說出口,一旦口出惡言,那么修復起來就要花費極大的力氣,可能會讓煞費苦心建立的人際關系毀于一旦,要學會委婉、客氣的交流方式,營造輕松熱情的人際溝通模式。
熟人介紹:根據(jù)自己的人脈發(fā)展規(guī)劃,可以列出需要開發(fā)的人脈對象所在的領域,然后,就可以要求你現(xiàn)在的人脈支持者幫助尋找或介紹你所希望認識的人脈目標,創(chuàng)造機會采取行動。
處處留心皆人脈:學會溝通和贊美想為一名成功的人士,要善于學會把握機會,抓住一切機會去培育人脈資源與關系。參加婚宴,你可以提早到現(xiàn)場,那是認識更多陌生人的機會;參加活動,要多與他人交換名片,利用體會的間隙多聊聊;在外出旅行過程中,善于主動與他人溝通等。
這是一個浮躁的年代,每個人都在盯著別人名片上的職務,每個人都在琢磨著“如何利用人脈關系賺錢”。關系有兩種,一種是利益交換關系,這是買賣關系,合得來就做,合不來就散伙;另外一種是不涉及任何利益的純感情關系,這種關系比合作要更牢靠,這種關系不存在利益,只存在互助。
2023年如何做一個的工作者 月銷售工作總結(jié)優(yōu)質(zhì)篇五
1.寢室 無人情況下切斷所有電源,做到“人走斷電”。 認識熟知電源總開關及位置,學會在緊急情況下切斷寢室電源。
2. 電源接線板不要放在床上,不要放在柜子、箱子等遮擋物后面,不要放在窗臺上,不要放在小雜物容易跌入或容易被水侵入的地方。應放在書桌等通風安全處, 周圍不要有易燃物品,且 接線板上不能接過多電源插頭, 禁止多個互接。
3.有些接線板、充電寶等設備使用時間過長會造成險情,請 務必使用正規(guī)廠家生產(chǎn)、3c認證、質(zhì)量合格,且處于安全使用期限內(nèi)的各類電器。
4. 不隨意在寢室內(nèi)更改、拆卸、安裝電源線路、插座、插頭等,也 不要把鐵釘?shù)扔参镨徣雺γ妫苑腊l(fā)生電線短路、觸電等意外事故。
5.電腦、充電器、充電寶等 設備使用完畢后應拔掉電源插頭并關閉接線板上的開關;插拔電源插頭時 不要用力拉拽電線,以防止電線的絕緣層受損造成觸電; 電線的絕緣皮剝落,要及時更換新線。 發(fā)生線路故障及時報修,嚴禁私自更換或維修。
6. 臺燈等照明設備不能靠近枕頭、被褥、書籍等易燃物品,且在睡前關閉所有電源。
7. 嚴禁點蚊香或在蚊帳內(nèi)點蠟燭。
8.手機、電腦等在充電使用過程中會散發(fā)出熱量,應 注意保持電器所處工作環(huán)境的良好通風, 不在過高的環(huán)境溫度下啟用,將它們遠離紙張、棉布等易燃物品,防止發(fā)生火災。 邊充電邊打電話會加劇機身發(fā)熱, 也屬于高危爆炸物品。
9.在正常使用電器過程中如遇到 突然停電, 必須立即拔下電器插頭。
10. 堅決不違規(guī)使用熱得快、電熱杯、電飯煲、電熨斗、電發(fā)夾、電熱毯、電磁爐、取暖器等電器及酒精爐、煤氣爐等明火器具。
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