在現(xiàn)在社會,報(bào)告的用途越來越大,要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報(bào)告嗎?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。
2023年銷售車展總結(jié)報(bào)告 車展工作總結(jié)通用篇一
首先,很感謝云南中致遠(yuǎn)集團(tuán)給了我們這次機(jī)會來參加這次車展,通過這幾天的工作和學(xué)習(xí),讓我們對這個(gè)行業(yè)有了更深的了解和更多的感觸。下面是我對這次工作的一些體會,也許不是很全面,但是也是我內(nèi)心真實(shí)的想法。
整理:將本公司旗下的產(chǎn)品知識、汽車型號、價(jià)格范圍、銷售政策、各項(xiàng)優(yōu)惠、銷售顧問的名片、電話號碼記錄在小記事本上,以備急需。
請教:向公司銷售顧問請教業(yè)務(wù)要點(diǎn)及給顧客介紹時(shí)的注意要點(diǎn)。
設(shè)計(jì):根據(jù)自己的習(xí)慣和性格的優(yōu)勢來做好業(yè)務(wù)流程。包括怎樣尋找客戶、如何詢問客戶、如何向客戶展示公司的產(chǎn)品、站在客戶的利益上如何說服客戶等。演練:找同事(新手、老業(yè)代),朋友扮演客戶角色,來熟悉我們的工作流程。
1、工作時(shí),衣著整潔、大方自信、跟顧客打招呼時(shí),聲音要宏亮;
2、見到顧客時(shí),要利用從大到小的“問題漏斗”(二選一)方式詢問客戶的需求,不要馬上向客戶灌輸本公司產(chǎn)品情況,因?yàn)檫@樣無異于向客戶灌輸“信息垃圾”。
5、顧客購車欲望強(qiáng)烈時(shí),要及時(shí)帶領(lǐng)客戶去找銷售顧問
即使面對客戶的冷面孔和拒絕的時(shí)候,我們依然要保持微笑,傾聽顧客的意見,服務(wù)態(tài)度是最重要的。
這次車展,我們都付出了很多的努力,第一次從事這樣的工作,我們還是很缺乏經(jīng)驗(yàn),也有過一些失誤,但我們都在盡力去做好。
中致遠(yuǎn)汽車始終把“用戶至上”作為服務(wù)宗旨,堅(jiān)持“內(nèi)抓管理,外抓市場”兩個(gè)不松懈,以“誠信、服務(wù)、實(shí)力、團(tuán)隊(duì)”八字方針鑄就一流品牌形象,依托一支高素質(zhì)、高戰(zhàn)斗力、年輕化的隊(duì)伍,為客戶創(chuàng)造更高的服務(wù)價(jià)值。
最后,祝愿云南中致遠(yuǎn)公司能越做越好,擁有更多的客戶,服務(wù)于更多的消費(fèi)者。
2023年銷售車展總結(jié)報(bào)告 車展工作總結(jié)通用篇二
一關(guān)于價(jià)格:我準(zhǔn)備的很不充分,榮威和名爵有幾個(gè)車型根本不知道它的報(bào)價(jià),別克也有,關(guān)鍵還是在于品牌意識不強(qiáng),只看重東風(fēng)本田的,好像除了本田的車,其他的車沒有人買一樣,抱著這樣的心態(tài)去車展是最不應(yīng)該的。我低估了其他品牌的影響力,特別是別克和雪鐵龍,如果再辛苦一點(diǎn)空閑的時(shí)候多去別克展區(qū)我相信別克的單不止這15臺。
二配合:說白了就是私心重,搞車展邀約意向客戶理所當(dāng)然,我也不例外,邀約了多少批我忘記了,在我印象中應(yīng)該有5批來了車展現(xiàn)場,結(jié)果只簽單一批。來兩批客戶就同時(shí)應(yīng)付兩個(gè)客戶,還不是和你談的一個(gè)車型,甚至不是一個(gè)品牌,更甚至不是我們公司自己的品牌,這個(gè)時(shí)候我卻沒有想到找人來幫忙,比如蘭天兄弟單位的銷售顧問們,當(dāng)時(shí)想的是不能讓他們談,我的客戶意向很強(qiáng),我可以對付的了,不能被別的銷售顧問簽了我要自己來,結(jié)果是兩個(gè)沒一個(gè)。私心比較嚴(yán)重,考慮問題不全面。
三糾結(jié)老客戶:老客戶是我邀約過來的,總以為老客戶把握大,對自己的太有信心了,和他們磨價(jià)格,談配置,講精品,浪費(fèi)了我大量的時(shí)間和精力,我太看重他們了,太把他們當(dāng)回事了導(dǎo)致流失了很多意向客戶。
五賺錢車型:比如榮威550,這是一臺很賺錢的車型,我沒有把握好,沒有賣一臺出去,車展前只知道盯著本田crv賣,沒有考慮到整體。
六按揭客戶:車展前開會我就想過我不會把過多的時(shí)間放在談按揭上面,我也是這么做的,但是車展結(jié)束后我就想,也許這又是一個(gè)錯(cuò)誤的觀念,按揭客戶流失對我和我們公司也是一種損失??紤]個(gè)人多過于公司。
有了這一次的經(jīng)歷,我相信我以后不管在今后的工作中還是在明年的車展上,我都會調(diào)整好我自己的心態(tài)去努力賣車,多為公司考慮。
2023年銷售車展總結(jié)報(bào)告 車展工作總結(jié)通用篇三
費(fèi)縣遠(yuǎn)通冬季汽車展示交易會,在集團(tuán)公司的大力關(guān)心、支持下,經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)及車展全體工作人員的共同努力,于12月3——4日在費(fèi)縣遠(yuǎn)通公司院內(nèi)成功舉辦?;顒悠陂g訂車130輛,交車70輛,二手車11輛,共計(jì)211輛。圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)制定的挑戰(zhàn)任務(wù)。
本屆車展廣告宣傳面廣,宣傳量大,參與車輛眾多。從上月中旬開始,先后在縣內(nèi)外多家媒體上刊登車展廣告,各有關(guān)媒體相繼對車展活動作了報(bào)道。
最強(qiáng)陣容,本屆車展參展品牌多大40余個(gè),轎車、微車、卡車全系,300余款暢銷車型齊上陣。最大優(yōu)惠,遠(yuǎn)通20xx禮享季,品牌聯(lián)袂促銷,購車享新春個(gè)性優(yōu)惠。最幸運(yùn),購車即可參加抽本屆車展共有五大看點(diǎn):獎(jiǎng),名牌足浴盆,按摩枕,高檔保暖襯衣等豐盛豪禮親情奉送,幸運(yùn)百分百。最全服務(wù),二手車免費(fèi)評估、優(yōu)惠置換、公平收購;到場車輛更可享受售后免費(fèi)檢測、咨詢服務(wù)。最精彩,精彩文藝演出不間斷,香車美女近距離接觸。
追求檔次、講究實(shí)效、打造費(fèi)縣車展品牌、擴(kuò)大費(fèi)縣汽車交易廣場的知名度是我們辦車展的宗旨。本屆車展參展車輛的檔次高,所有的國產(chǎn)中高級轎車,新建店的凱迪拉克,以及被集團(tuán)公司剛剛納入旗下的菲亞特全部參展。車展劃分了展廳和車場兩大部分,車場有精彩的文藝演出,展廳布置新穎,讓參觀者身臨其境,流連忘返。
隨著汽車市場的發(fā)展,我們還應(yīng)多做宣傳,努力將遠(yuǎn)通這一臨沂汽車服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)跑者,中國汽車經(jīng)銷商十強(qiáng)之一的企業(yè)做好、做強(qiáng)。
4月份5號至8號拉開了維持四天的20xx年春季大河車展的序幕。我們展廳的所有銷售顧問被分成了不同的小組輪換著在展廳和外展和內(nèi)展的區(qū)域奮戰(zhàn)著。在這期間經(jīng)過我們每名銷售顧問的精心準(zhǔn)備和全力奮戰(zhàn)最終我們也收獲了不少的碩果,但成功的背后也伴隨著失敗和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
在這次車展中我被分了兩天的內(nèi)展和一天的'展廳與外展,在維持四天的車展中有收獲的喜悅也有失敗的沮喪。今年的大河車展我是第一次參加,在去年已經(jīng)參加了秋季國際車展的基礎(chǔ)上我雖然有點(diǎn)總結(jié)和經(jīng)驗(yàn),但是對客戶的收集和意向總結(jié)沒有完全的理清所以在邀約的時(shí)候相當(dāng)于是在大海撈針沒有一點(diǎn)的針對性。還好的是通過自己的努力和執(zhí)著最終有幾個(gè)相對較有意向的客戶被邀約到會展和展廳,但是對客戶的期望值沒有很好的把握所以在談判的時(shí)候有不少的阻力和艱難。在同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助和鼓勵(lì)下我在車展的最后一天順利的完成任務(wù),并且我們的銷售團(tuán)體也整體完成任務(wù)取得了預(yù)期的突破性的成功。但在收獲喜悅的時(shí)候我們也深知是有車展的大優(yōu)惠和優(yōu)越的購車氣氛的客觀因素促進(jìn)也有我們每一個(gè)銷售顧問自己的拼搏和奮進(jìn)的結(jié)果。
通過這次的春季大河車展我得知,車展雖然購車的盛會但是自己要也有目的和計(jì)劃,這也是要求我們要把平時(shí)基礎(chǔ)的工作做好,同時(shí)自己要有意向客戶級別的準(zhǔn)確判別這樣在各種促銷活動中自己才有很好的把握點(diǎn)和思考思路,促成客戶成交的幾率才會大大的提高。銷售本身就是一個(gè)極富挑戰(zhàn)型的工作,所以這也要求我們要有自己的工作想法與思路,在每一次的工作實(shí)戰(zhàn)中有所中結(jié)有所改善,只有這樣才能讓自己的銷售水平越來越有所提升。
2023年銷售車展總結(jié)報(bào)告 車展工作總結(jié)通用篇四
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。虛心的向同事學(xué)習(xí),逐步的完善自我。取人之長,補(bǔ)己之短,始終持續(xù)了謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的用心態(tài)度,綜合潛力顯著提高。
2、嚴(yán)以律己,樹立良好形象。嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格約束自己的一言一行一舉一動,樹立起了海馬銷售顧問的良好形象。
3、車展期間,提車福美來三代一臺,訂車丘比特一臺,成交率很低,并且成交價(jià)位也較低,存在較大不足。
4、加強(qiáng)注重細(xì)節(jié)工作態(tài)度,跟蹤好每個(gè)客戶,做到銷售顧問的本分工作,提高客戶保有量,成交率自然也會有所提高的。
5、針對我個(gè)人,這個(gè)月我的激情感覺不是很高漲,銷售工作和工作激情有著莫大的牽系,用心地心態(tài)是銷售準(zhǔn)備必要的因素。
6、用心工作,完成各項(xiàng)任務(wù)。十一月份對于我們汽車行業(yè)來講,凡是節(jié)假日對我們的營業(yè)都有極大的沖擊力。改掉自己懶惰的工作習(xí)慣。天道酬勤。
下一步,重點(diǎn)搞好以下幾方面工作:
1、個(gè)人心態(tài)調(diào)整好,將壓力轉(zhuǎn)為動力,持續(xù)用心心態(tài)。
2、增強(qiáng)談判水平,把握好客戶心理,增加客戶心理滿意度,而非低價(jià)位銷售!
3、抽出時(shí)間,了解其他競品車型,做到知己知彼,最好做到對客戶提到的其他車型心中有數(shù)。
4、強(qiáng)化服務(wù)意識,增強(qiáng)職責(zé)感壓力感,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
接下來的半個(gè)月內(nèi),期望能夠忙碌充實(shí)的'過每一天,每一天都有收獲!
2023年銷售車展總結(jié)報(bào)告 車展工作總結(jié)通用篇五
一、圍繞上級安排 統(tǒng)一工作思路
在實(shí)際工作中,我們始終將思想工作放在第一位,思想意識與酒店領(lǐng)導(dǎo)保持高度一致,及時(shí)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在工作中只有思想一致才能確保行動一致,才能確保按照上級領(lǐng)導(dǎo)的真實(shí)意圖貫徹各項(xiàng)工作,緊跟領(lǐng)導(dǎo)步伐。因此,我們在日常工作中及時(shí)傳達(dá)、學(xué)習(xí)和貫徹酒店的每次會議內(nèi)容,使每個(gè)超市員工都能按照上級的要求開展工作,發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神、真正做到了超市為集體服務(wù)、為酒店服務(wù)的根本工作理念。
二、找準(zhǔn)市場定位,注重品牌效應(yīng)
利率,首先要找準(zhǔn)自身的定位和目標(biāo)市場。2009年以來,我們對商品的經(jīng)營和采購,不再以整個(gè)開發(fā)區(qū)零售市場的商品銷售走勢為依據(jù),而是以我們所服務(wù)的消費(fèi)群體為導(dǎo)向,注重品牌效應(yīng)對銷售的影響,在商品訂貨的選擇上,價(jià)位以中高檔為主,產(chǎn)品以知名品牌為主,不斷完善淘汰和引進(jìn)商品的機(jī)制,以此來吸引越來越多的的消費(fèi)者,這樣,既解決了因?yàn)闇N庫存而造成的成本增加,同時(shí)不斷提高銷售額,雙管齊下,使銷售毛利率穩(wěn)步增加。
三、加強(qiáng)營銷學(xué)習(xí)提高營銷水平
在一季度的工作中,我們繼續(xù)加強(qiáng)“服務(wù)性營銷”的經(jīng)營理念,通過不斷加強(qiáng)自身服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平,留住每一個(gè)走進(jìn)過我們超市的顧客。每個(gè)超市員工在工作空閑時(shí)間,會在一起交流銷售過程中的各種心得,相互汲取經(jīng)驗(yàn),并認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)書籍,不斷提高自身營銷水平,使每一個(gè)光顧超市的顧客對我們的服務(wù)都十分滿意,真正做到了“吸引新顧客、留住老顧客”,使“服務(wù)性營銷”的銷售理念得到進(jìn)一步升華。
四、加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督 規(guī)范價(jià)格管理
裝、批號不規(guī)范的商品一律拒收,并時(shí)時(shí)關(guān)注新聞報(bào)紙等關(guān)于食品安全的相關(guān)報(bào)道,對比商品進(jìn)行自查,到目前沒有發(fā)現(xiàn)任何消費(fèi)者對我超市進(jìn)行此類事件的反應(yīng)。
同時(shí),我們加強(qiáng)對進(jìn)貨價(jià)格和零售價(jià)格的管理,日常工作中巡視零售價(jià)格標(biāo)簽的準(zhǔn)確性,杜絕出現(xiàn)新舊標(biāo)簽替換不及時(shí)的現(xiàn)象,并在業(yè)余時(shí)間對振華、家家悅以及城區(qū)主干路的大型超市進(jìn)行價(jià)格對比,發(fā)現(xiàn)價(jià)格差異問題及時(shí)聯(lián)系供貨商,找出價(jià)格差異原因,做到了在合理讓利于消費(fèi)者的基礎(chǔ)上,爭取利潤的最大空間。對于進(jìn)貨環(huán)節(jié),我們對同類商品會多尋找?guī)准夜┴浬?,對質(zhì)量、價(jià)格、市場影響力等各個(gè)方面進(jìn)行綜合評定,最終協(xié)商確定供貨商,保證超市及消費(fèi)者的利益不受損害。
以上的幾項(xiàng)工作,離不開上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持,也離不開其他部門的大力支持與幫助,在此對在座的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示感謝。
1、強(qiáng)化團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,開門必須用同一音調(diào)說話,關(guān)門共同協(xié)商解決工作中出現(xiàn)的各類小問題。
2、從我做起,增強(qiáng)工作責(zé)任感,嚴(yán)格規(guī)范各項(xiàng)規(guī)章
制度和工作流程。
3、拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,尋求上級領(lǐng)導(dǎo)的支持以及其
他科室的支持,積極開展商品團(tuán)購、集團(tuán)消費(fèi)等
新業(yè)務(wù),不斷擴(kuò)大銷售范圍。
4、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)工作。
畢竟加入到零售行業(yè)的時(shí)間很短,具體接觸超市的工作才一年,而市場營銷的學(xué)問與超市零售的知識是十分廣闊。通過實(shí)際工作,發(fā)現(xiàn)自己還有諸多的不足,對商品的選擇與把控有待加強(qiáng),其次,對市場的分析預(yù)測不夠透轍準(zhǔn)確,底氣不足,面對今后的各項(xiàng)工作,我本著務(wù)實(shí)扎實(shí)的原則,更好的負(fù)起自身的職責(zé),加強(qiáng)營銷知識學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,使自己的業(yè)務(wù)水平,管理水平全面提高,為酒店的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
酒店超市部紀(jì)晶瑩
2009年4月1日
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