總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
師傅季度工作總結(jié) 師傅工作總結(jié)優(yōu)選實(shí)用篇一
時(shí)間過得真快，轉(zhuǎn)眼間師徒結(jié)對(duì)已經(jīng)又一個(gè)學(xué)期了。通過這學(xué)期的.師徒結(jié)對(duì)活動(dòng)，我體會(huì)較深的是：這是一個(gè)師徒相長的過程，師徒在共同的教研活動(dòng)中，互相學(xué)習(xí)，互相幫助，努力提高自身素質(zhì)，共同獲得很大的提高。
每個(gè)老師都有自己的特長、優(yōu)勢(shì)，也各有需要提高的地方，于是我認(rèn)真分析我們的優(yōu)缺點(diǎn)，好的地方，提出來一起學(xué)習(xí)，對(duì)于不足的地方，幫助改正，使大家在原有的基礎(chǔ)上能夠得到一定的發(fā)展、進(jìn)步。最后根據(jù)這些，制訂出了本學(xué)期的師徒結(jié)對(duì)計(jì)劃，并根據(jù)計(jì)劃開展一系列的活動(dòng)。
“三人行、必有我?guī)熝伞?，很多地方需要虛心學(xué)習(xí)。所以，本學(xué)期我把提高自身素質(zhì)作為我本學(xué)期的工作目標(biāo)之一。首先，我經(jīng)常向其他教師請(qǐng)教，努力使自己在課堂教學(xué)等方面有進(jìn)一步的提高。其次，在其他老師上公開課時(shí)，我總是盡量安排出一定的時(shí)間前去聽課學(xué)習(xí)，并仔細(xì)記錄、認(rèn)真評(píng)課，使自己在評(píng)課方面有一定進(jìn)步。再次，在平時(shí)的休息時(shí)間里，我經(jīng)常尋找有關(guān)資料、多看相關(guān)書籍，使自己的專業(yè)理論也有一定的提高。
在這個(gè)學(xué)期里，我把每一節(jié)課都當(dāng)成示范課，充分準(zhǔn)備，不管是教具、教學(xué)過程都會(huì)精心設(shè)計(jì)，盡量把最好的方面展示給大家。
我經(jīng)常和大家一起闡述備課的構(gòu)思，所以大家備課時(shí)會(huì)特別注意圍繞授課目標(biāo)安排教學(xué)活動(dòng)。一旦發(fā)現(xiàn)教學(xué)設(shè)計(jì)有問題就會(huì)互相幫助改正，從而使大家的備課水平有了提高。上匯報(bào)課或公開課時(shí)，我盡力幫大家分析透教材，設(shè)計(jì)出科學(xué)合理的教學(xué)環(huán)節(jié)，精心設(shè)計(jì)有層次有彈性的作業(yè)，大家一起多次試教，盡量把優(yōu)秀的教學(xué)活動(dòng)匯報(bào)出來，以提高教育教學(xué)水平。另外，通過聽課、評(píng)課，發(fā)現(xiàn)一些自己難以注意到的問題，及時(shí)改正。我評(píng)課時(shí)，會(huì)反饋很多大家自己沒有意識(shí)到的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。比如上課時(shí)和學(xué)生互動(dòng)、小組討論、關(guān)注全體學(xué)生等比較好等優(yōu)點(diǎn)我都給予肯定；對(duì)缺點(diǎn)如重點(diǎn)難點(diǎn)知識(shí)的不夠突出、課堂上缺少激情，評(píng)價(jià)語言較少，整堂課時(shí)間分配得不夠科學(xué)等，我都直言不諱地指出來。每次大家都能樂意接受，并虛心改正。
通過一個(gè)學(xué)期的師徒結(jié)對(duì)活動(dòng)，我感到老師們非常好學(xué)、比較有潛力，她們不但向我學(xué)習(xí)，還虛心向其他年級(jí)、其他學(xué)生的教師學(xué)習(xí)取經(jīng)，并且利用業(yè)余時(shí)間和休息時(shí)間進(jìn)行業(yè)務(wù)進(jìn)修，她們教育教學(xué)水平有了明顯的提高，我真為她們感到高興。
青年教師都有充沛的精力，有好學(xué)的熱情，有豐富的知識(shí)，有創(chuàng)新的能力。而我們應(yīng)該樂意把自己的一切毫無保留地傳授給大家，在這個(gè)過程中也能不斷完善自己，取人之長，補(bǔ)己之短。今后我們還將共同經(jīng)歷學(xué)習(xí)、成長、成熟的專業(yè)化成長過程，相信我們?cè)诮窈蟮幕顒?dòng)中會(huì)獲得雙贏，讓師徒結(jié)對(duì)走向共生。
師傅季度工作總結(jié) 師傅工作總結(jié)優(yōu)選實(shí)用篇二
我是一名新教師，由徒弟轉(zhuǎn)變?yōu)閹煾瞪矸荩媾R很多的挑戰(zhàn)，尤其是自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和提高，課堂教學(xué)水平的提高等都是一個(gè)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。堅(jiān)持好好備課，提高自身素質(zhì)是身為師傅首當(dāng)其沖的。還記得西班牙有句諺語，若想翻過高高的圍墻，不妨先把帽子扔過去。既然成為師傅，就應(yīng)該努力使自己稱職一些，在這個(gè)過程中，也會(huì)和海老師一起互相學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。
師傅要起到“傳、幫、帶”的作用，但并不是說師傅就不用學(xué)習(xí)了，我們要給學(xué)生一杯水，老師要有源源不斷水，那作為師傅應(yīng)該要有多少水呢？作為師傅更應(yīng)注重提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，要比徒弟學(xué)得更多。相互探討并不是件可恥的事情，師不必賢于弟子。因此在聽徒弟課的時(shí)候，我們既要看到不足，也要欣賞其優(yōu)點(diǎn)，再充實(shí)自己，所以在平時(shí)的工作中，兩者都要學(xué)習(xí)與教育教學(xué)相關(guān)的理念和理論，來指導(dǎo)自己的教學(xué)，同時(shí)在充分把握教材的基礎(chǔ)上，實(shí)施教學(xué)，師徒共進(jìn)，共同提高，實(shí)現(xiàn)雙贏。在海靜老師本學(xué)期的匯報(bào)課中，就展現(xiàn)了其清新有魅力的課堂，著實(shí)進(jìn)步很大，在教態(tài)和教學(xué)機(jī)智方面值得我去學(xué)習(xí)。
師徒結(jié)對(duì)活動(dòng)是提高教師業(yè)務(wù)水平很好的途徑，這樣，教師會(huì)有充沛的精力，有好學(xué)的熱情，有豐富的知識(shí)，有創(chuàng)新的能力去迎接各種挑戰(zhàn)。我們作為師傅有責(zé)任也有義務(wù)把自己的一切毫無保留地傳授給徒弟們，人人爭做骨干，為永聯(lián)二小健康蓬勃的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)我們火熱的青春。
通過這學(xué)期的師徒結(jié)對(duì)活動(dòng)，我體會(huì)較深的是：這是一個(gè)師徒相長的過程。大家都知道“教學(xué)相長”，就是在于師徒共同教研中，師父與徒弟共同獲得大提高。下面我就從徒弟這個(gè)角度談?wù)勎业氖斋@： 大家都知道師徒結(jié)隊(duì)的一種基本活動(dòng)形式就是互相聽課評(píng)課。
1、就我個(gè)人而言，有人聽課勢(shì)必比沒人聽課時(shí)的興奮程度要高很多，講課也就更加有激情，對(duì)孩子的`感染力就更大。
2、因?yàn)橐驇煾店U述備課的構(gòu)思，所以備課時(shí)會(huì)特別注意以終為始，就是特別注意圍繞授課目標(biāo)安排教學(xué)活動(dòng)，而不是為了講內(nèi)容而講課。從而使自己的備課水平有了提高。
3、師傅給我評(píng)課時(shí)，會(huì)反饋出
很多我自己沒有意識(shí)到的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。比如對(duì)某個(gè)教具或場地的使用，我可能從教師的角度覺得該用，但并不知效果會(huì)怎樣，但師傅可以從聽講人的角度體會(huì)到，評(píng)課時(shí)就會(huì)反饋給我，從而起到了肯定或否定的效果，讓我以后可以有意識(shí)地進(jìn)行調(diào)整。
4、我聽師傅的課也會(huì)有很大收獲。最大的特點(diǎn)就是教學(xué)有序，特別清晰。老教師的課給人的感覺從容不迫，課堂氣氛也很好！真正的做到了讓學(xué)生在快樂的學(xué)習(xí)氛圍中鍛煉，將體育教學(xué)與情感教育結(jié)合在一起。
師徒之間，使他們?cè)谟幸鉄o意之中增加了交流和相互學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，從而得到提高。
綜上所述，讓我深深體會(huì)到我是師徒結(jié)對(duì)活動(dòng)中的受益者，我感謝學(xué)校為我提供了這樣的機(jī)會(huì)。對(duì)于一名一線的老師來說，既是一種機(jī)遇又是一種挑戰(zhàn)，要讓學(xué)生有一碗水，老師就一定要成為一條奔流不止的小溪，因而，只有虛心的向師傅學(xué)習(xí)，不斷的提高自身的從師素質(zhì)，就能成為一名合格的人民教師。
師傅季度工作總結(jié) 師傅工作總結(jié)優(yōu)選實(shí)用篇三
青藍(lán)工程師徒結(jié)對(duì)，我與曹雨老師師徒結(jié)對(duì)3個(gè)學(xué)期了。作為師傅，對(duì)徒弟在職培訓(xùn)起著非常重要的引導(dǎo)、榜樣與示范作用。我努力踐行著所應(yīng)盡的各種責(zé)任與義務(wù)。在這一學(xué)期的朝夕相處與學(xué)習(xí)中，我獲得了許多新的感悟與啟迪。
每個(gè)老師都有自己的特長、優(yōu)勢(shì)，也各有需要提高的地方，于是我認(rèn)真分析曹雨老師的情況。優(yōu)點(diǎn)：大學(xué)畢業(yè)富有激情，熱愛教育，專業(yè)知識(shí)豐富。缺點(diǎn)：教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足，核心概念的教學(xué)不是很突出，課堂掌控、調(diào)控能力有待提高。最后根據(jù)這些，制訂出了本學(xué)期的師徒結(jié)對(duì)計(jì)劃，并根據(jù)計(jì)劃開展一系列的活動(dòng)。
1、提前備課。在課前，曹雨老師會(huì)把上課的內(nèi)容進(jìn)行梳理，說課。
2、認(rèn)真進(jìn)行互相聽課，相互學(xué)習(xí)。每學(xué)期我至少各上一次引領(lǐng)課，她上一次匯報(bào)課。年輕有朝氣、能吃苦，比較細(xì)心。尤其是作為徒弟的她，上進(jìn)心很強(qiáng)，有鉆研精神，勤學(xué)好問。每聽完一次課她都會(huì)詢問她有哪些不足。我們會(huì)在一起討論，交流哪些地方上得好，哪些地方還可以怎么上效果會(huì)更好，哪些值得推敲，哪些方面有待加強(qiáng)等。
雖然我是師傅，但我不是專業(yè)出身，還有很多地方是需要虛心學(xué)習(xí)的。所以，本學(xué)期我把提高自身素質(zhì)作為我本學(xué)期的工作目標(biāo)之一。
1、我經(jīng)常向其他教師請(qǐng)教，努力使自己在課堂教學(xué)等方面有進(jìn)一步的提高。
2、跨學(xué)科聽課。我總是盡量安排出一定的時(shí)間前去聽課學(xué)習(xí)，并仔細(xì)記錄、認(rèn)真評(píng)課，使自己在評(píng)課方面有一定進(jìn)步。
3、在平時(shí)的休息時(shí)間里，我經(jīng)常尋找有關(guān)資料、多看相關(guān)書籍，使自己的專業(yè)理論也有一定的提高。
我把每一節(jié)課都當(dāng)成示范課，充分準(zhǔn)備，不管是教具、教學(xué)過程都會(huì)精心設(shè)計(jì)，盡量把最好的方面展示給徒弟。在指導(dǎo)曹雨備課時(shí)，我會(huì)特別教導(dǎo)她——學(xué)習(xí)課程標(biāo)準(zhǔn)，制定教學(xué)目標(biāo)，抓住核心概念安排教學(xué)活動(dòng)。另外，通過聽評(píng)課(包括匯報(bào)課)活動(dòng)，會(huì)反饋很多她自己沒有意識(shí)到的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。比如三維目標(biāo)明確、重難點(diǎn)把握準(zhǔn)確、教學(xué)設(shè)計(jì)合理、上課時(shí)和學(xué)生互動(dòng)促進(jìn)知識(shí)的形成、小組討論效果好、學(xué)生參與度高、板書規(guī)范、基本功扎實(shí)等比較好等優(yōu)點(diǎn)我都給予肯定;對(duì)她的缺點(diǎn)如課堂上缺少激情，評(píng)價(jià)語言較少，整堂課時(shí)間分配得不夠科學(xué)、對(duì)學(xué)生的紀(jì)律關(guān)注差等，我都直言不諱地給指出來。每次她都能樂意接受，并虛心改正，進(jìn)步巨大。
通過三個(gè)學(xué)期的師徒結(jié)對(duì)活動(dòng)，我感到這位老師非常好學(xué)、大有潛力。她不但向我學(xué)習(xí)，還虛心向其他教師學(xué)習(xí)取經(jīng)，她教育教學(xué)水平有了明顯的提高。在20xx-2018學(xué)年度下學(xué)期，所授《人體內(nèi)廢物的排出》獲省級(jí)一師一優(yōu)課一等獎(jiǎng)，現(xiàn)在是學(xué)校生物學(xué)科骨干教師。
師徒結(jié)對(duì)，取人之長，補(bǔ)己之短極大的促進(jìn)了教師的專業(yè)成長與發(fā)展。
師傅季度工作總結(jié) 師傅工作總結(jié)優(yōu)選實(shí)用篇四
各位領(lǐng)導(dǎo)大家好!
20**年即將過去，在這段時(shí)間里,我通過努力的工作,在辛勤付出的同時(shí)我也學(xué)習(xí)到更多，借此機(jī)會(huì)，我對(duì)自己的工作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做得更好，自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。
我是xx年xx月xx日來到貴公司工作的。作為一名新員工，我是沒有汽車銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情和喜愛，而缺乏對(duì)本行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)，為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，一邊摸索市場，遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問題，我會(huì)及時(shí)請(qǐng)教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案，在此，我非常感謝部門經(jīng)理和同事對(duì)我的幫助!
通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),收取同行業(yè)之間的'信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在我對(duì)市場有了一個(gè)大概的了解，逐漸的可以清晰。流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題，對(duì)市場的認(rèn)識(shí)也有了一定的掌握。
在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。現(xiàn)存的缺點(diǎn)：對(duì)于市場的了解還是不夠深入，對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分，對(duì)一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法，在與客戶的溝通過程中,缺乏經(jīng)驗(yàn)。
市場分析
我所負(fù)責(zé)的區(qū)域?yàn)閺V東西部周邊,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價(jià)格,客戶對(duì)價(jià)格非常敏感，怎樣在第一時(shí)間獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握。
從xx年9月19日到xx年12月31日我的總銷量是3臺(tái)，越野車一臺(tái)，轎車一臺(tái)，跑車一臺(tái)，總利潤11500元，凈利潤10016元，平均每臺(tái)車?yán)麧櫴?339元。新年到了我也給自己定了新的計(jì)劃，今年的年銷量達(dá)到80臺(tái)，利潤達(dá)到160000，開發(fā)新客戶10家。我會(huì)朝著這個(gè)目標(biāo)去努力的.我有信心!
隨著市場競爭的日益激烈，擺在銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機(jī)遇并存，成功與失敗并存的局面，擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的。
新一年的工作計(jì)劃
1深入了解所負(fù)責(zé)區(qū)域的市場現(xiàn)狀,準(zhǔn)確掌握市場動(dòng)態(tài)
3不斷的增強(qiáng)專業(yè)知識(shí)
最后，感謝公司給我一個(gè)展示自我能力的平臺(tái)，我會(huì)嚴(yán)格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓，取其精華，去其糟粕，和公司員工團(tuán)結(jié)協(xié)作，讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切。我有信心在我們共同的努力下，讓公司就像我的名字一樣迎春破曉，霞光萬丈!
師傅季度工作總結(jié) 師傅工作總結(jié)優(yōu)選實(shí)用篇五
每個(gè)老師都有自己的特長、優(yōu)勢(shì)，也各有需要提升的地方，于是我認(rèn)真分析兩位老師的優(yōu)缺點(diǎn)，對(duì)于他們好的地方，明確提出來一起學(xué)習(xí)，對(duì)于不足的地方，一起討論，使其在原有的基礎(chǔ)上能得到一定的發(fā)展、進(jìn)步。最后根據(jù)這些，制訂出了本學(xué)期的師徒結(jié)對(duì)計(jì)劃，并根據(jù)計(jì)劃開展一系列的活動(dòng)。
雖然我是師傅，但“三人行、必有我?guī)熝伞?，很多地方還是需要虛心學(xué)習(xí)的。因此，本學(xué)期我把提升自身素質(zhì)作為我本學(xué)期的工作目標(biāo)之一。首先，我經(jīng)常向其他教師請(qǐng)教，努力使自己在課堂教學(xué)等方面有進(jìn)一步的提升。其次，在其他老師上公開課時(shí)，我總是盡量安排出一定的時(shí)間前去聽課學(xué)習(xí)，并仔細(xì)記錄、認(rèn)真評(píng)課，使自己在評(píng)課方面有一定進(jìn)步。再次，在平時(shí)的休息時(shí)間里，我經(jīng)常尋找有關(guān)資料、多看相關(guān)書籍，使自己的專業(yè)理論也有一定的提升。
在這個(gè)學(xué)期里，我把每一節(jié)課都當(dāng)成示范課，充分準(zhǔn)備，不管是教具、教學(xué)過程都會(huì)精心設(shè)計(jì)，盡量把最好的方面展示給徒弟們。在指導(dǎo)徒弟們時(shí)，我經(jīng)常讓他們闡述備課的構(gòu)思，因此他們備課時(shí)會(huì)特別注意圍繞授課目標(biāo)安排教學(xué)活動(dòng)。我一旦發(fā)現(xiàn)他們教學(xué)設(shè)計(jì)有問題就會(huì)幫助他及時(shí)改正，從而使他的備課水平有了提升。指導(dǎo)他們上匯報(bào)課或公開課時(shí)，我盡力幫他分析透教材，設(shè)計(jì)出科學(xué)合理的教學(xué)環(huán)節(jié)，精心設(shè)計(jì)有層次有彈性的作業(yè)，并指導(dǎo)他多次試教，盡量把優(yōu)秀的教學(xué)活動(dòng)匯報(bào)出來，以提升教育教學(xué)水平。另外，通過聽課、評(píng)課幫助他發(fā)現(xiàn)一些自己難以注意到的問題，及時(shí)改正。我給他們?cè)u(píng)課時(shí)，會(huì)反饋很多他們自己沒有意識(shí)到的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。例如他們上課時(shí)和學(xué)生互動(dòng)、小組討論、關(guān)注全體學(xué)生等比較好等優(yōu)點(diǎn)我都給予肯定；對(duì)他們的缺點(diǎn)如重點(diǎn)難點(diǎn)知識(shí)的不夠突出、課堂上缺少激情，評(píng)價(jià)語言較少，整堂課時(shí)間分配得不夠科學(xué)等，我都直言不諱地給他們指出來。每次他們都能樂意接受，并虛心改正。
總之，通過一個(gè)學(xué)期的'師徒結(jié)對(duì)活動(dòng)，我感到這兩位老師非常好學(xué)、比較有潛力，他們不但向我學(xué)習(xí)，還虛心向其他年級(jí)、其他學(xué)生的教師學(xué)習(xí)取經(jīng)，并且利用業(yè)余的時(shí)間和休息時(shí)間進(jìn)行業(yè)務(wù)進(jìn)修，他們教育教學(xué)水平有了明顯的提升，我真為他們感到高興。青年教師都有充沛的精力，有好學(xué)的熱情，有豐富的知識(shí)，有創(chuàng)新的能力。而我們作為師傅應(yīng)該樂意把自己的一切毫無保留地傳授給徒弟，帶徒弟的過程中也能不斷健全自己，取人之長，補(bǔ)己之短。今后我們還將共同經(jīng)歷學(xué)習(xí)、成長、成熟的專業(yè)化成長過程，相信我們?cè)诮窈蟮幕顒?dòng)中會(huì)獲得雙贏，讓師徒結(jié)對(duì)走向共生。
師傅季度工作總結(jié) 師傅工作總結(jié)優(yōu)選實(shí)用篇六
剛到房產(chǎn)時(shí)，我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員，我深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場的動(dòng)態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
看似簡單的工作，更需要細(xì)心與耐心。在我的整個(gè)工作中，提供各類銷售資料，平凡單調(diào)的工作成為了銷售助理的奠基石。通過管理這些資料，讓我從生疏到熟悉，進(jìn)一步了解公司的房地產(chǎn)項(xiàng)目及相關(guān)客戶等工作內(nèi)容。剛開始由于對(duì)房地產(chǎn)知識(shí)掌握的不熟悉，常常在接聽客戶電話時(shí)，讓我措手不及，銷售部是對(duì)外的形象窗口，我們回答客戶的每一個(gè)問題，都跟公司的利益息息相關(guān)，每說一句話都要為公司負(fù)責(zé)，為樹立良好的公司形象做鋪墊。在此方面，我深感經(jīng)驗(yàn)不足，部門領(lǐng)導(dǎo)和同事都向我伸出了援助之手，給了我很多好的建議和幫助, 及時(shí)化解了一個(gè)個(gè)問題。每接待一次客戶后，還要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和失誤，避免同一類差錯(cuò)的再次出現(xiàn)，確保在下次工作中有新的提高。
隨著工作的深入，現(xiàn)已開始接觸銷售部管理的客戶工作，電話拜訪、催款是一門語言藝術(shù)，這不僅需要好的表達(dá)方式，還需有一定的經(jīng)驗(yàn)。俗話說：“客戶是上帝”，招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹立好公司形象。
就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。第一是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力;第二是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。
總之，四個(gè)月來，我雖然取得了一點(diǎn)成績，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定差距。今后，我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長，為公司再創(chuàng)佳績作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺地度過了20xx年。但是我依然清晰的記得，當(dāng)初思嬌產(chǎn)品剛剛打入海南市場，要讓思嬌在海南扎根落腳，經(jīng)歷了多么艱辛的過程。壓力空前的大，要克服很多問題，需要付出比以往更多的勞動(dòng)。
公司安排我在?？谧畲蟮?*超市，面對(duì)激烈的挑戰(zhàn)，我有些彷徨，自已是否有能力挑起這幅重?fù)?dān)?看到思嬌產(chǎn)品包裝新穎，品種齊全等特點(diǎn)，心想既來之則安之。放下包袱，一心投入工作中，盡自已所能完成公司所交給的任務(wù)。就這樣拼搏完成了一個(gè)月，又接著挑戰(zhàn)新的一個(gè)月。半年后，看到越來越多的顧客認(rèn)可了思嬌，使我特別開心。讓我看到了思嬌會(huì)有很好的發(fā)展前景，使我對(duì)未來有了更大的目標(biāo)。
第一、始終保持良好的心態(tài)。比如說，工作中會(huì)碰到顧客流量少或者一連向幾個(gè)顧客介紹產(chǎn)品均沒有成功，我們很容易泄氣，情緒不好，老想著今天太倒霉等等。這樣注意力會(huì)不集中，再看到顧客也會(huì)反映慢，信心不足，影響銷售。反過來，稍微想一下為什么一連推薦失敗，即刻調(diào)整心態(tài)，如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等，再繼續(xù)努力。
第二、察言觀色，因人而異，對(duì)不同顧客使用不同促銷技巧。例如，學(xué)生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強(qiáng)的名牌產(chǎn)品。所以讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難，我們則需要有耐心?？上群唵谓榻B一下產(chǎn)品，然后可對(duì)她講學(xué)生為什么容易長痘痘和黑頭，需要注意些什么問題等。講這些使她覺得你比較專業(yè)。再著詢問她學(xué)什么專業(yè)等，可增強(qiáng)她對(duì)你的信任度。最后快速針對(duì)其推薦產(chǎn)品，如此成功率較高。
第三、抓到顧客后，切記不要一味的說產(chǎn)品?，F(xiàn)在品牌多，促銷員更多，促銷語言大同小異。所以介紹產(chǎn)品時(shí)一味說產(chǎn)品如何好，容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產(chǎn)品出去，使自己不能很快被顧客信任。事實(shí)上，顧客只有信任了你，接受了你這個(gè)人，才會(huì)接受你所介紹的產(chǎn)品。如果簡單扼要針對(duì)性介紹完產(chǎn)品，在顧客考慮時(shí)可將產(chǎn)品話題引入人的話題，比如贊美顧客兩句或問問顧客平時(shí)是怎樣護(hù)理的.在工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點(diǎn)，如耐心不夠，銷售技巧和美容知識(shí)欠佳等。在以后的工作中，不斷學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，做出更好的成績。
作為一名藥品銷售人員，針對(duì)過去一年，我對(duì)自己的工作總結(jié)如下
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。
“學(xué)海無涯，學(xué)無止境”，只有不斷充電，才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以，一直以來我都積極學(xué)習(xí)。一年來公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識(shí)理論及各類學(xué)習(xí)講座，我都認(rèn)真參加。通過學(xué)習(xí)知識(shí)讓自己樹立先進(jìn)的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會(huì)的發(fā)展，知識(shí)的更新，也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過這些學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識(shí)和見識(shí)、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備。
二、求實(shí)創(chuàng)新，認(rèn)真開展藥品招商工作。
招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。2012年的招商工作雖無突飛猛進(jìn)的發(fā)展，但我們還是在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來也很麻煩，價(jià)格也會(huì)很亂，影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售，因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來治理，相應(yīng)的減少了很多浪費(fèi)和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商，業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)代理商的情況很了解，既可以招到滿足的代理商，又可以更廣泛的擴(kuò)展招商工作，提高公司的總體銷量。
三、任勞任怨，完成公司交給的工作。
本年度招商工作雖沒有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，代理商的調(diào)研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作，都需要工作人員認(rèn)真的完成。對(duì)于公司交待下來的每一項(xiàng)任務(wù)，我都以我最大的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。
1、對(duì)于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入，在招商的實(shí)踐中思考得還不夠多，不能及時(shí)將一些藥品招商想法和問題記錄下來，進(jìn)行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度，認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍，但在工作實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位，研究做得不夠細(xì)和實(shí)，沒達(dá)到自己心中的目標(biāo)。
3、招商工作中沒有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀念陳舊，沒有先進(jìn)的工作思想，對(duì)工作的積極性不高，達(dá)不到百分百的投入，融入不到緊張無松弛的工作中。 “轉(zhuǎn)變觀念”做的很不到位，工作拘泥習(xí)慣，平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀(jì)的今天，作為公司新的補(bǔ)充力量，“轉(zhuǎn)變觀念”對(duì)于我們來說也是重中之首。
總結(jié)過去的一年,總體工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè),完滿的完成公司交給的任務(wù)。
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