當工作或?qū)W習(xí)進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗教訓(xùn)，提高認識，明確方向，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做總結(jié)。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助。
最新藝術(shù)工作者年度工作總結(jié)大全篇一
一、常規(guī)工作：
（一）部門考核：
我部門于本月對外國語學(xué)院學(xué)生會各部門按照《西南石油大學(xué)外國語學(xué)院學(xué)生會部門考核辦法》進行考核?？己藘?nèi)容共分為工作情況、活動情況、部門建設(shè)以及工作態(tài)度四項，在全體委員的積極配合以及部長們的正確帶領(lǐng)下我部門順利完成本月工作，并將于下月初第一個工作日將部門考核結(jié)果進行張貼公示。努力做到公平、公正、公開三項基本原則。
（二）部長考核：
我部門于本月對各部門按照《西南石油大學(xué)外國語學(xué)院學(xué)生會部長考核辦法》進行考核。考核內(nèi)容共分為工作情況、活動情況以及工作態(tài)度三項，我部門秉承嚴肅認真的原則對各部長進行考核工作，并且嚴于律己，堅決不帶頭做違規(guī)的事，并將于下月初第一個工作日將部門考核結(jié)果進行張貼公示。
二、活動開展：
3月14日，我部門與電信院的紀檢部合作舉辦了3、15維權(quán)簽名活動?；顒蝇F(xiàn)場，委員們相處融洽，協(xié)力合作，派發(fā)傳單并邀請過往同學(xué)在宣傳條幅上簽字留念，圓滿完成了活動任務(wù)，收到不錯的效果。本次活動中我們著重對委員們自行組織安排活動并且自我協(xié)調(diào)的能力進行了提升，有效鍛煉了他們的工作水平。另外，活動中委員們與兄弟院系部門的交往也會豐富他們的人際并擴大其工作影響范圍。
三、部門內(nèi)部建設(shè)：
（一）部門例會：
為有效促進委員間的溝通與交流，調(diào)動委員工作積極性，保障常規(guī)工作以及部門活動的有序進行，我部門于本月召開部門例會，安排委員工作，保障常規(guī)工作以及部門活動的有序進行。
（二）委員培訓(xùn)：
并就文件以及部門考核對委員進行專項細致入微的培訓(xùn)，為接下來工作的順利進行做好良好的鋪墊工作，并留出時間為委員進行答疑解惑，布置文件給委員，驗收成果。
以上是外語院紀檢部在3月份涉及的所有工作與活動情況，總體來說，紀檢部在履行自身常規(guī)職能的同時也發(fā)揮了更多的作用。我們會在做好本職工作的同時為其他部門提供更多的服務(wù)與幫助。
最新藝術(shù)工作者年度工作總結(jié)大全篇二
在今年一年的工作中，根據(jù)公司標準化工作的推行，部門的引導(dǎo)，結(jié)合工作實際制定本崗位“一崗一標準，一事一標準”，原來有標準的完善標準，沒有標準的制定標準，并在日常工作中嚴格執(zhí)行，從而提高了現(xiàn)場管理的綜合管理能力，使各項工作都能按照部門要求按時完成。
根據(jù)部門開展的 “零事故、零差錯、零投訴”活動，認真剖析工作中可能存在的風(fēng)險，開展的每項工作都想此項活動靠攏，本人全年未發(fā)生過任何安全事故和投訴，但是在寫作方面還存在著有錯別字和格式不對等方面的差錯，今年我著重提高自己的寫作學(xué)習(xí)能力，最終，在部門經(jīng)理的細心指導(dǎo)下，不懈努力下，寫作方面有了明顯的提高，較好的撰寫了20xx勞務(wù)管理工作報告和總結(jié)了垛位苫蓋的科技創(chuàng)新等材料，并且還發(fā)表了4次部門的'新聞報導(dǎo)，明年的工作中將會繼續(xù)強化自身的寫作學(xué)習(xí)能力。
為了進一步提高部門勞務(wù)管理工作，根據(jù)勞務(wù)管理合同規(guī)定，主動細化部門級勞務(wù)管理制度、制定清掃管理辦法、理順雜質(zhì)清撿流程、建立問題反饋機制等標準，用標準規(guī)范管理，使部門勞務(wù)管理工作有條不紊。
為了強化現(xiàn)場管理工作，每天扎身于現(xiàn)場實際工作中，對勞務(wù)人員現(xiàn)場檢查共計180余次，其中“三違”專項檢查30余次，現(xiàn)場清掃質(zhì)量檢查129次，人員出勤抽查21次。通過日常的監(jiān)督檢查反饋和組織的安全教育考試工作，有效地遏制了“三違”現(xiàn)象的發(fā)生，提高了現(xiàn)場管理水平，在安全生產(chǎn)方面，從未發(fā)生過一起責(zé)任事故；提升了現(xiàn)場衛(wèi)生清潔度，迎接集團、公司、兄弟港口及其他單位現(xiàn)場參觀、檢查30余次，并得到了一致好評。
為了確保勞務(wù)人員熟悉掌握崗位技能，提高自燃煤救助效率和流機操作水平，加強了勞務(wù)工日常培訓(xùn)和技能考試，進一步強化了勞務(wù)人員的安全意識。全年完成了對流機司機、制樣勞務(wù)工、庫場勞務(wù)工三個崗位崗位技能考試兩次, 通過率100%；對流機司機開展技術(shù)培訓(xùn)一次；對清掃人員開展自燃煤作業(yè)實操訓(xùn)練一次；對全體勞務(wù)工開展了夏季四防和消防安全知識培訓(xùn)各一次，通過培訓(xùn)與考試，使勞務(wù)人員的安全意識和崗位技能有了顯著的提高，從而，進一步提高了部門勞務(wù)人員綜合能力。
1、今年3月末部門接管地源熱泵后，積極配合技術(shù)員完成整改
接管前存在的20余項設(shè)備設(shè)施問題，特別是高溫天氣即將來臨，他積極協(xié)調(diào)溝通，及時解決了后方樓無洗澡水和無法供空調(diào)的管理開裂問題，保障了洗澡水和空調(diào)的按時供給，使各位同事、客戶能夠在一個舒適的環(huán)境下工作，提高了對內(nèi)、對外服務(wù)質(zhì)量。
2、為了防止現(xiàn)場垛位因天氣原因造成垛位坍塌，降低堆場整理公司成本，保障客戶利益，我認真研究、創(chuàng)新垛位苫蓋工藝，摸索苫蓋方法，不斷優(yōu)化苫蓋工藝，自制苫蓋工具，從而降低了苫蓋工作的勞動強度，提高了苫蓋效率，得到了公司及部門的一致認可。
3、汛期期間，每次大雨過后都能主動到現(xiàn)場檢查堆場排水地溝排水情況，積極組織淤泥清理，從未發(fā)生過因為排水地溝堵塞造成現(xiàn)場排水不暢現(xiàn)象，較好的保障了堆場排水通暢。
1、庫場勞務(wù)人員流動性較大，庫場勞務(wù)工13人更換了5人，變動率為38.5%，對勞務(wù)人員更換關(guān)注程度不高。
2、勞務(wù)人員日常工作的考試、培訓(xùn)較少，所有勞務(wù)人員沒有時時刻刻都處于安全警戒的狀態(tài)。
3、崗位技能練兵少，沒有營造出“比、學(xué)、趕、幫”工作的氣氛。
4、勞務(wù)單位內(nèi)部管理力度較弱，存在勞務(wù)候工室衛(wèi)生差、現(xiàn)場清掃工有偷懶現(xiàn)象，有衛(wèi)生死角檢查不到位的情況發(fā)生。
5、外協(xié)單位部門之間溝通環(huán)節(jié)較弱，壩基臺上（軌道外協(xié)）產(chǎn)生二次清掃現(xiàn)象。
1、根據(jù)20xx年新勞務(wù)合同完善20xx部門勞務(wù)管理制度。
2、為了提高勞務(wù)崗位技能和安全知識水平，強化勞務(wù)人員技能和安全知識考試和練兵，用考試結(jié)果評價勞務(wù)人員技能水平，讓勞務(wù)人員在工作中產(chǎn)生危機意識，從而，進一個增強勞務(wù)人員主動提高技術(shù)的想法，只有熟練的崗位技能本來才能提高工作效率。
3、為了強化消防救助能力，組織勞務(wù)人員開展消防演練。
4、加強現(xiàn)場衛(wèi)生清掃質(zhì)量檢查，保障現(xiàn)場衛(wèi)生清潔度。
5、增加巡查，加強勞務(wù)人員“三違”及勞動紀律方面的監(jiān)督、檢查力度，避免安全事故發(fā)生。
6、完成現(xiàn)場排水地溝的清理工作，保障汛期地溝排水通暢。
7、繼續(xù)做好自燃煤監(jiān)護及救助工作，重點保障熱煤裝船救助效率，進而提高裝船效率。
8、繼續(xù)做好汛期期間垛位苫蓋工作，提高客戶服務(wù)。
最新藝術(shù)工作者年度工作總結(jié)大全篇三
選出普通話口才較好的同學(xué)選手，進行培訓(xùn)，為參加學(xué)校的演講比賽作好準備。
四 大學(xué)生辯論賽
以班為單位在學(xué)院內(nèi)舉行，以大一同學(xué)為主要對象，選出表現(xiàn)突出的辯手做為校辯論賽做準備。
五 與英語沙龍協(xié)會合辦英語學(xué)習(xí)活動
七 組織知識競賽.提高同學(xué)們的知識水平.擴大知識面
最新藝術(shù)工作者年度工作總結(jié)大全篇四
2004年即將度過，我們充滿信心地迎來2005年。過去的一年，是我黨十六屆四中全會勝利召開、其會議精神鼓舞全國人民與時俱進的一年，是促進酒店“安全、經(jīng)營、服務(wù)”三大主題的一年，也是酒店全年營收及利潤指標完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績、經(jīng)驗及不足，以利于揚長避短，奮發(fā)進取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績。
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一、科學(xué)決策，齊心協(xié)力，酒店年創(chuàng)四點業(yè)績
酒店總經(jīng)理班子根據(jù)中心的要求，年初制定了全年工作計劃，提出了指導(dǎo)各項工作開展的總體工作思路，一是努力實現(xiàn)“三創(chuàng)目標”，二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢”等?？傮w思路決定著科學(xué)決策，指導(dǎo)著全年各項工作的開展。加之“三標一體”認證評審工作的促進，以及各項演出活動的實操，尤其下半年十六屆四中全會強勁東風(fēng)的激勵，酒店總經(jīng)理班子帶領(lǐng)各部門經(jīng)理及主管、領(lǐng)班，團結(jié)全體員工，上下一致，齊心協(xié)力，在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻，取得了頗為可觀的業(yè)績。
相關(guān)經(jīng)營措施，增加了營業(yè)收入。酒店全年完成營收為?? 萬元，比去年超額?? 萬元，超幅為? %；其中客房收入為?? 萬元，寫字間收入為? 萬元，餐廳收入?? 萬元，其它收入共? 萬元。全年客房平均出租率為?? %，年均房價?? 元/間夜。酒店客房出租率和平均房價，皆高于全市四星級酒店的平均值。
能源費用、物料消耗、采購庫管等方面，倡導(dǎo)節(jié)約，從嚴控制。酒店全年經(jīng)營利潤為???? 萬元，經(jīng)營利潤率為??? %，比去年分別增加??? 萬元和??? %。其中，人工成本為?? 萬元，能源費用為??? 萬元，物料消耗為? 萬元，分別占酒店總收入的? %、? %、?? %。比年初預(yù)定指標分別降低了??? %、???? %、??? %。
4、安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過制定“大型活動安保方案”等項安全預(yù)案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下，店級領(lǐng)導(dǎo)每天召開部門經(jīng)理反饋會，通報情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時，勤于巡邏，嚴密防控。在相關(guān)部門的配合下，群防群控，確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。酒店保安部警衛(wèi)班也因此而被評為先進班組。
二、與時俱進，提升發(fā)展，酒店突顯改觀
酒店總經(jīng)理班子率先垂范，組織指導(dǎo)黨員干部及全體員工，認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會十六屆四中全會精神。結(jié)合酒店經(jīng)營、管理、服務(wù)等實際情況，與時俱進，提升素質(zhì)，轉(zhuǎn)變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存，使整個酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在干部員工精神狀態(tài)積極向上。酒店總經(jīng)理大會、小會反復(fù)強調(diào)，干部員工要有緊迫感，應(yīng)具上進心，培養(yǎng)“精氣神”。酒店的管理服務(wù)不是高科技，沒有什么深奧的學(xué)問。關(guān)鍵是人的主觀能動性，是人的精神狀態(tài)，是對酒店的忠誠度和敬業(yè)精神，是對管理與服務(wù)內(nèi)涵真諦的理解及其運用。店級領(lǐng)導(dǎo)還通過組織對部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及員工的各項培訓(xùn)交流，啟發(fā)引導(dǎo)大家拓寬視野，學(xué)習(xí)進取，團結(jié)協(xié)作。在完成酒店經(jīng)營指標、管理目標和接待任務(wù)的過程中實現(xiàn)自身價值，并感受人生樂趣。因而，部門經(jīng)理之間相互推諉和譏貶的現(xiàn)象少了，則代之以互通信息、互為補臺、互相尊重；酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質(zhì)量檢查請假、缺席的人少了，則代之以主動關(guān)心參加、檢查仔細認真等。在一些大型活動中，在店級領(lǐng)導(dǎo)的榜樣作用下，部門經(jīng)理帶領(lǐng)著主管、領(lǐng)班及其員工，加班加點，任勞任怨，工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài)，為酒店的窗口形象增添了光彩。
三、品牌管理，酒店主抓八大工作
在今年抓“三標一體”6s管理的推行認證過程中，酒店召開了多次專題會，安排了不同內(nèi)容的培訓(xùn)課，組織了一些驗審預(yù)檢等。這些大大促進并指導(dǎo)了酒店管理工作更規(guī)范地開展。同時，酒店引進國內(nèi)外先進酒店成功經(jīng)驗，結(jié)合年初制定的管理目標和工作計劃，酒店及各部門全年主要抓了八大工作。
（一）以效益為目標，抓好銷售工作
1、人員調(diào)整。酒店銷售部劃開前臺等崗位，僅銷售人員上半年就有?? 名，是同規(guī)模星級酒店的2倍多。酒店總經(jīng)理班子分析原因，關(guān)鍵是人，是主要管理人員的責(zé)任。因此，酒店果斷地調(diào)整了銷售部經(jīng)理，并將人員減至? 名，增強了留下人員競爭上崗意識和主動促銷的工作責(zé)任心。
2、渠道拓寬。銷售部原來分解指標因人而定，缺少科學(xué)依據(jù)。酒店下達的經(jīng)營指標卻難如期完成。針對上半年出現(xiàn)的缺少市場調(diào)研、合理定位、渠道劃分種種問題，總經(jīng)理班子在調(diào)整了部門經(jīng)理后，研究通過了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協(xié)議公司、網(wǎng)絡(luò)訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎(chǔ)上，拓展增加了會展、團隊、同行、會員卡等渠道，設(shè)渠道主管專人負責(zé)，并按各渠道客源應(yīng)占酒店總客源的比例，相應(yīng)地按比例分解指標。這樣，一是劃分渠道科學(xué)，二為分解指標合理，三能激勵大家的工作責(zé)任心和促銷的主動性，四可逐步再次減員增效，五則明顯促進了銷售業(yè)績的提升。
??? 3、房提獎勵。根據(jù)本酒店市場定位
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為商務(wù)型特色酒店，以接待協(xié)議公司商務(wù)客人和上門散客為主，以網(wǎng)絡(luò)訂房、會展團隊等為輔的`營銷策略，總經(jīng)理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經(jīng)驗，制定了對銷售部前臺接待人員按高出協(xié)議公司價售房后予以一定比例提成的獎勵。這一房提獎勵政策，極大地調(diào)動了前臺接待員促銷熱情和服務(wù)態(tài)度，使酒店上門散客收入由上半年?? 萬元升至下半年?? 萬元，升幅約為?? %。
4、窗口形象。銷售部前廳除充分利用酒店給予的房提政策，加大促銷力度外，還特別重視塑造酒店的窗口形象。其一，合理銷控房間，保證酒店利益最大化。例如，在今年的車展、房展期間，合理的運作，保證客人的滿意，也保證了酒店的最大利益，連續(xù)多天出租率超過100%，而平均房價也有明顯的提高。其二，完善工作流程，確立各種檢查制度。加強對前廳在接待結(jié)帳、交接班等工作流程上的修訂完善，尤其是結(jié)帳時采用了“賓客結(jié)算帳單”，減少了客人等待結(jié)帳的時間，改變了結(jié)帳的繁瑣易錯。加強主管的現(xiàn)場督導(dǎo)。通過增加主管去前臺的站臺時間，及時解決了客人的各種疑難問題，并對員工的微笑服務(wù)方面起到了檢查督導(dǎo)作用。加強主管和領(lǐng)班的雙檢查工作。要求主管和領(lǐng)班對每天每班的戶籍登記等檢查并簽字，增強主管、領(lǐng)班的責(zé)任心。今年戶籍登記、會客登記、上網(wǎng)發(fā)送等無發(fā)生一起錯登漏登現(xiàn)象?？傊?，前廳部在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，層層把關(guān)，狠抓落實，把握契機，高效推銷，為酒店創(chuàng)下了一個又一個記錄，上門散客由原來占客房總收入的? %提高到?? %，最高日創(chuàng)收為?? 元，最高日平均房價為? 元；全年接待賓客?? 萬人次，接待外賓?? 萬人次。
5、投訴處理。銷售部尤其前廳崗位，是酒店的門面崗位，也是客人咨詢問題、反映情況、提出建議、投訴不滿等較為集中的地方。本著“賓客至上、服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨，從部門經(jīng)理到主管、領(lǐng)班，直至前臺接待人員，除了能做到禮貌待客、熱情服務(wù)外，還能化解矛盾，妥善處理大大小小的客人投訴。一年來，銷售部共接待并處理賓客投訴約? 起，為酒店減少經(jīng)濟損失約??? 元，爭取了較多的酒店回頭客。
此外，銷售部按酒店總經(jīng)理班子的要求，開始從被動銷售到主動銷售、從無序工作到有序工作、從低效談判到中效談判、從無市場調(diào)研分析等無基礎(chǔ)管理到每月一次市場調(diào)研分析和客戶送房排名等等，直接贏得了銷售業(yè)績的顯著回升。下半年共創(chuàng)收?? 萬元，比上半年增額?? 萬元，增幅約為?? %。
（二）以改革為動力，抓好餐飲工作
最新藝術(shù)工作者年度工作總結(jié)大全篇五
幼兒園是孩子每天生活學(xué)習(xí)的環(huán)境。為了保證孩子能夠生活在一個健康安全的環(huán)境中，我們在學(xué)年開始時對教室的每個角落進行了全面的檢查，徹底消除不安全因素：平時不使用插座的地方要盡量用玩具柜和床遮擋，避免孩子用手觸摸造成危險；告知孩子常用的插頭插座，提醒孩子不要玩；把平時常用的尖釘?shù)葨|西放在孩子夠不到的地方；放各種工具（剪刀等。）經(jīng)常被孩子用在老師和孩子都能看到的地方，讓老師觀察和控制；對于教室內(nèi)物品的擺放，我們首先會考慮是否安全，做到科學(xué)合理擺放，從而為孩子創(chuàng)造一個溫暖安全的生活學(xué)習(xí)環(huán)境。
我們面對的是一群三五歲的孩子，他們年紀小，控制欲差，安全意識差，有時候聽不懂道理。所以我們通過各種渠道收集一些關(guān)于安全的信息和圖片，讓孩子觀察討論，談?wù)勛约旱目捶?，討論總結(jié)應(yīng)該注意的事項。孩子們每天都要搬幾次小椅子。在學(xué)年開始的時候，很多孩子總是把小椅子倒過來或者放在頭上移動，容易撞到其他孩子或者撞到桌子上的墻壁，造成危險。所以我們會教孩子正確的搬家方式，這學(xué)期就要結(jié)束了。班里的孩子沒有一個因為被小椅子撞了而產(chǎn)生惡感的。午飯時，有些孩子會不自覺地把筷子咬在嘴里。在提醒孩子不要把筷子咬在嘴里玩的同時，我們也教孩子如何正確使用筷子，以確保午餐的安全。孩子們在生活中經(jīng)常會遇到意想不到的事情。除了保證孩子情緒穩(wěn)定，我們還教孩子處理緊急事情的方法，消除安全隱患。
根據(jù)學(xué)期安全教育計劃，我們有針對性地將安全教育納入主題活動。在開展“小旅行者”主題活動時，我們會提醒孩子們外出時注意一些安全。幼兒園組織的秋游只是孩子們的一次鍛煉。在帶領(lǐng)孩子外出參觀之前，我們會樹立孩子的安全意識，遵守外出規(guī)則，消除安全隱患。在開展“帽子”主題活動中，我們討論了帽子的用途，不同的帽子有不同的用途，孩子們可以說戴帽子可以在冬天保暖。我們也會通過一些例子提醒孩子，騎摩托車要戴頭盔，建筑工地要戴安全帽等等。孩子會認真寫下來，甚至?xí)嵝迅改浮⑹迨灏⒁套⒁?，孩子要在輕松愉快的氛圍中建立堅定的安全感。
這學(xué)期我們利用家長花園、家庭聯(lián)系簿、家訪、電話拜訪等形式及時聯(lián)系家長，提醒家長確保孩子在家和外出時的安全。我們還對每個孩子的抵離、車輛和家長的接送進行登記和核實，以確保孩子的接送安全。安全工作是一項長期而艱巨的任務(wù)，我們將永遠記住它！努力為孩子提供健康安全的環(huán)境，保證每個孩子健康快樂的成長。
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