光陰的迅速,一眨眼就過去了,很快就要開展新的工作了,來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃。那關(guān)于計(jì)劃格式是怎樣的呢?而個(gè)人計(jì)劃又該怎么寫呢?下面是小編帶來的優(yōu)秀計(jì)劃范文,希望大家能夠喜歡!
最新汽車美容工作匯報(bào) 汽車美容店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(7篇)篇一
汽車美容在傳入中國(guó)之初泛指幾乎所有的汽車服務(wù)項(xiàng)目,隨著汽車后市場(chǎng)服務(wù)行業(yè)的不斷發(fā)展與演變,如今的汽車美容所包含的內(nèi)容已經(jīng)細(xì)分到主要包括:汽車洗車、汽車漆面美容(打蠟、封釉、鍍膜、鍍晶)、汽車內(nèi)飾護(hù)理(內(nèi)室清潔、內(nèi)室桑拿、內(nèi)室消毒)汽車其他部件翻新(發(fā)動(dòng)機(jī)翻新、輪轂翻新、大燈翻新、橡塑件翻新等內(nèi)容)。汽車精品、汽車裝飾等也是汽車美容的項(xiàng)目。
汽車美容裝飾是通過增加一些附屬的物品,以提高汽車表面和內(nèi)室的美觀性、這種行為叫做汽車裝潢,所增加的附屬物品,叫做裝飾品或者裝飾件。根據(jù)汽車裝飾的部位不同,可分為汽車外部裝飾和汽車內(nèi)室裝飾。
此外,更為專業(yè)的汽車美容是通過先進(jìn)的設(shè)備和數(shù)百種用品,經(jīng)過幾十道工序,從車身、車室(地毯、皮革、絲絨、儀表、音響、頂棚、冷熱風(fēng)口、排擋區(qū)等進(jìn)行高壓洗塵吸塵上光)、發(fā)動(dòng)機(jī)(免拆清洗)、鋼圈輪胎、底盤、保險(xiǎn)杠、油電路等作整車處理,使舊車變成新車并保持長(zhǎng)久,且對(duì)較深劃痕可進(jìn)行特殊快速修復(fù)。
為什么把市場(chǎng)定位放在第一位呢?開店前做得最多的事情,應(yīng)該是市場(chǎng)調(diào)查,調(diào)查所在地其他同行的日常經(jīng)營(yíng)情況,經(jīng)營(yíng)檔次和客流量還有經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目是主要了解的內(nèi)容。只有在充分了解了對(duì)手的情況后,才能更好的制定出自己的經(jīng)營(yíng)路線取長(zhǎng)補(bǔ)短。是做大排檔還是專業(yè)店這很關(guān)鍵,關(guān)乎到日后的可持續(xù)發(fā)展和新業(yè)務(wù)的拓展。
關(guān)鍵在于尋找有足夠大內(nèi)室空間的店面(最好在200平方以上,低于200平方則不利于日后的發(fā)展),因?yàn)槭覂?nèi)洗車將是未來美容業(yè)的趨勢(shì),室內(nèi)洗車必然會(huì)淘汰露天洗車的。除了面積要夠大,還要注意幾點(diǎn):租金要合理,太貴的話劃不來。門口要有足夠的停車位,否則洗完的車無處可停。臨近路邊、附近沒有紅綠燈,路中間無綠化隔離帶能讓車子隨時(shí)掉頭為好。入口最好有兩個(gè),如果只有一個(gè),那也要夠同時(shí)進(jìn)出兩輛車的為好。
汽車美容店當(dāng)然應(yīng)該以洗車和美容為主業(yè)啦,但是具體的美容項(xiàng)目是什么呢?這里給大家寫一下(注:僅僅是美容部分而已):新車開蠟、手打蠟、機(jī)打蠟、內(nèi)飾清洗、內(nèi)飾消毒、發(fā)動(dòng)機(jī)室清洗、封釉、鍍膜、真皮保養(yǎng)等。至于怎么做以上說的這些項(xiàng)目呢?在下面的文中會(huì)詳細(xì)列出。書面寫的只能給出個(gè)大概,是對(duì)日后的具體操作提供參考而已。如果,想要做一站式汽車美容養(yǎng)護(hù)中心,那就要準(zhǔn)備多些新的項(xiàng)目,以便能給客人提供一整套完善的服務(wù)。
最好在招工時(shí),多招熟練工人。除了可以快速進(jìn)入工作狀態(tài)令店面迅速走上正軌之外,還能順帶的安排他培訓(xùn)其他的新手。此外,需要注意的是,不要在招工啟事上注明“招美容師傅”。因?yàn)檫@樣招來的人,多數(shù)只干打蠟、拋光封釉之類的活,絕不肯洗車的。招人一定要招什么都肯干的人,如果有這樣的師傅,寧可多付點(diǎn)工資。除了可以減少不必要的閑人、降低店面運(yùn)營(yíng)費(fèi)用之外,還能在隊(duì)伍里樹立一個(gè)好的榜樣。
(1)洗車位置應(yīng)設(shè)計(jì)有3個(gè)以上為好,要是面積不夠,最少也不能少過兩個(gè)位置,否則雨后的晴天,是根本忙不過來的。
(2)最好能安裝提升機(jī),無論是更換機(jī)油還是噴底盤裝甲,都是給客人顯示你們專業(yè)形象的最好方式。
(3)保留貼膜房,而且最好是靠近外面設(shè)置,而不是縮在店里面。在貼膜的時(shí)候,關(guān)上玻璃大門,行人經(jīng)過就可以看到了。
(1)抽水機(jī)2臺(tái)或以上。以備不時(shí)之需,突然壞了,另一臺(tái)頂上。
(2)地毯甩干機(jī)1臺(tái)。最好是不銹鋼外殼的。
(3)吸塵器2臺(tái)最好。剛開業(yè)時(shí),工少,可以只購買一臺(tái),但需要備馬達(dá)。
(4)打蠟機(jī)2臺(tái)。車多時(shí)或是趕工時(shí),可以同時(shí)施工,快點(diǎn)。
(5)拋光機(jī)2臺(tái)。理由同上。
(6)臭氧消毒機(jī)或者是高溫消毒機(jī) 1臺(tái)。臭氧消毒機(jī)實(shí)用和危險(xiǎn)度低于高溫機(jī)。
(7)泡沫機(jī)1臺(tái)。裝洗車液用。
(8)水桶若干、毛巾若干、刷子若干。
7. 制度設(shè)定。任何的公司企業(yè),都要有員工守則,要用制度去約束員工而不是老板去監(jiān)督員工。具體的細(xì)則將在下文提供參考。
8. 加盟學(xué)習(xí)。如果你考慮到加盟一個(gè)品牌的話,那么就需要做這方面的準(zhǔn)備了,但是在眾多的美容品牌里挑選一個(gè)好的,的確不是件容易的事。因此,加盟前必須了解清楚該品牌的實(shí)力、能夠提供的幫助、企業(yè)與產(chǎn)品的知名度、加盟條件與費(fèi)用等等。就算是選好的連鎖品牌,在簽約時(shí)也必須把合同看清楚,了解透徹了方好簽字。否則日后出來問題,就又免不了一些無謂的爭(zhēng)吵了。加盟的合同寫多漂亮都好,和現(xiàn)實(shí)都有很大的差別。不如說,他寫的都是超正常的運(yùn)營(yíng)狀態(tài),排除了雨天、停電、停水、放假等因素。此外他們通常都是強(qiáng)調(diào)的是收入,而沒有給大家計(jì)算費(fèi)用的成本。就算是列出了成本,也只是簡(jiǎn)單的計(jì)算了一下工資、房租、水電稅金等常用費(fèi)用,而沒有把其他的雜七雜八的費(fèi)用給大家列明,例如說水桶、水鞋、制服、刷子、清洗劑、機(jī)器設(shè)備配件和維修折舊、工人的伙食費(fèi)、工人房的租金、工人提成等等一系列的費(fèi)用。這些都是很運(yùn)營(yíng)成本,而很奇怪的是,加盟總部總是不約而同的沒有一一列明出來。不能說是故意的,只能說是“善意”的。只有當(dāng)你真正加盟了以后,才能看到問題的所在,但到那時(shí)一般都是騎虎難下了。雖然不能一棍子打翻一船人,但有心想加盟的你,必須有這個(gè)心理準(zhǔn)備才好。
9. 產(chǎn)品購買。如果選擇了加盟連鎖品牌,那么多數(shù)是使用品牌提供的產(chǎn)品了。但如果沒有選擇加盟的話,那選擇什么產(chǎn)品來使用呢?其實(shí)不難,這就要看你市場(chǎng)調(diào)查的工作做得夠不夠細(xì)了。通過仔細(xì)的觀察同行,不難發(fā)現(xiàn)他們通常使用的產(chǎn)品是什么牌子的,既然大家都選擇了這個(gè)牌子的產(chǎn)品,自然不會(huì)差到哪里去了。
許多朋友都問我,我想做汽車美容,可是我連基本的洗車流程都不會(huì),怎么辦呢?洗車不難,洗干凈一部車也不難,難在每天洗的每部車都是要干干凈凈的。如果你沒有選擇加盟,那么就意味著你必須找專業(yè)化的產(chǎn)品和有經(jīng)驗(yàn)的技師來幫你完成專業(yè)化的美容工作。以下我在這里就為大家提供一份美容項(xiàng)目施工流程,供大家參考。
1. 用散槍形式表面沖水,和用直槍形式將底盤沖洗。把車上的腳墊拿下來清洗,清洗完后用甩干機(jī)弄干,放在一旁等待處理。
2. 全車噴上洗車液,然后用手套將全車清洗,洗的時(shí)候需要注意的是,要先洗玻璃后洗漆面,先洗車上部后洗車下部。手套洗完每部車后需要過過水。車頭燈有時(shí)會(huì)有蚊蟲,此時(shí)需要用刷子和洗車液配合才能清理掉。
3. 全車仔細(xì)沖水,包括底盤部分,在沖水時(shí),需留意洗車沒有抹到的地方,順手把它洗干凈。
4. 將洗完的車,開到干車區(qū)停好。抹干車身,門邊、發(fā)動(dòng)機(jī)蓋、后尾箱蓋等部位由于比較多沙粒,因此需要用不同的毛巾擦拭。
5. 內(nèi)飾吸塵、用干凈的半干濕白毛巾抹內(nèi)飾,順序是儀表臺(tái)》中控臺(tái)》方向盤》前擋玻璃》門窗及把手等。把剛才清洗干凈的腳墊放上去。
6. 用壓縮空氣吹干凈縫隙里的水份。
做完以上的步驟,一臺(tái)車就洗好了,需要注意的是每抹完一臺(tái)車,所用的毛巾最好都用清水過一過,以免在抹下一臺(tái)車時(shí),產(chǎn)生污水印。最好能做到就是抹不同部位的毛巾,顏色最好不同。在培訓(xùn)工人的時(shí)候,就必須強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn),毛巾不能用錯(cuò)地方了。
1. 洗干凈車(用以上流程清洗)。
2. 洗干凈車身上的瀝青。最好洗了,收費(fèi)增值項(xiàng)目。
3. 過全車過一邊膠泥。有條件的話,把這個(gè)步驟做了,收費(fèi)增值項(xiàng)目。
4. 全車過清水,吹干,開往干車區(qū)停好準(zhǔn)備。
5. 全車的鍍鉻件、轉(zhuǎn)彎燈、車門飾條等用美紋紙貼上。體現(xiàn)專業(yè)的所在。
6. 全車手工打蠟,待蠟干后,抹去。
7. 撕去美紋紙,用小毛刷清理個(gè)別地方的蠟屑,完工。
1. 洗干凈車身,包括把瀝青也清除干凈。
2. 有條件的,最好全車身過一遍膠泥,好把頑固污垢去除。
3. 吹、抹干車身。
4. 用研磨劑配合拋光機(jī)全車研磨,把車身的劃痕處理得更細(xì)微一些。
5. 用還原劑配合拋光機(jī)全車還原,主要是把車身的光澤提高回接近新車的水平。
6. 全車手工涂上釉,待30分鐘后,用振拋機(jī)全車拋完,就算是完工了。
7. 全車的縫隙用半干濕布擦拭,因?yàn)橛酗w濺的蠟屑在里面,深色車較為明顯,需要及時(shí)清理干凈,否則待日子久了,就不好處理了。
還有鍍膜的施工方式是和封釉的是大同小異的。只是最后上的是膜而不是釉而已。有需要的朋友,可參考封釉作法,日常的全車拋光,也同樣是這樣的步驟,只是使用產(chǎn)品有所區(qū)別而已。
1. 把車內(nèi)的雜物,用袋子裝好,放入后尾箱中,有貴重物品最好放收銀臺(tái)處。
2. 如果內(nèi)飾座椅是真皮的,最好先小部分用泡沫清洗,看是否出現(xiàn)脫色的反應(yīng),若沒有則可全面清洗,如果是布座套的則可直接清洗,須注意的是洗布套時(shí)不能放過多的水,以至于難干。
3. 清洗過程中,盡量避免弄濕車內(nèi)電路,特別是清洗儀表臺(tái)時(shí)需要非常注意。
4. 清洗完畢,將車窗關(guān)閉,打著車,開空調(diào)到最大檔,并選擇內(nèi)循環(huán)。把消毒機(jī)放入車內(nèi),開著。10分鐘后取出,熄火,抹干玻璃和儀表臺(tái)上的霧氣(因?yàn)殚_了空調(diào)),然后把物品放回原處,完工。
以上的幾個(gè)工作流程下來,應(yīng)該使大家對(duì)汽車美容有了更深一層的了解了吧?其實(shí)美容的項(xiàng)目不外乎就是那么幾種,但是如何做到和別人店同樣的項(xiàng)目,而收費(fèi)不同呢?這里就需要各位去仔細(xì)研究了,正如我說的那樣,把工作細(xì)化、細(xì)化、再細(xì)化,在原有項(xiàng)目的基礎(chǔ)上提供增值服務(wù),使其更顯專業(yè)化,便可達(dá)到增收的效果了。拿手工打蠟來說吧,許多的店都只有1和6兩個(gè)步驟,這樣簡(jiǎn)單的打蠟誰都會(huì)做,試問,如何能收到更高的價(jià)錢呢?如果你使用的是我說的這個(gè)專業(yè)打蠟步驟,就算車主不是在現(xiàn)場(chǎng),別的車主看到了,一樣會(huì)覺得你的店專業(yè)的。而區(qū)分專業(yè)與非專業(yè),就是看這些細(xì)節(jié)的工作是否做到位了,工夫到位了,就算是價(jià)高客人也會(huì)覺得是值得的!當(dāng)?shù)玫娇腿说恼J(rèn)可,那就贏得了口碑。
許多老板都把技術(shù)和產(chǎn)品當(dāng)成重點(diǎn)來抓,而忽視的管理。其實(shí)管理也是一門學(xué)問,賺錢與否和管理好話是成正比的。也就是說,一間店賺錢了,我們都會(huì)認(rèn)為是老板的管理到位了。而如果是平本或者是虧損呢,那就是管理失敗了。我們都說要制度管人而不是人管人,但是真正能做到這樣的企業(yè)是很少的,而在汽車美容行業(yè)來說,更是少之又少。并不能都說是老板的水平有問題,而是這個(gè)行業(yè)的人員素質(zhì)參差不齊,從而導(dǎo)致管理難、難管理的現(xiàn)狀存在。具體有多難,只有真正去接觸過了才能深切體會(huì)到。
洗車工人是美容店的重要的組成部分,也是比較難以管理和讓老板最為頭疼的事情之一。如果把這些工人都管好了,老板80%的工作就算是完成了,可見其重要性。但是,由于洗車工該工種比較辛苦,甚至有些人認(rèn)為是比較低等的工作,所以一般從事該項(xiàng)工作的多為低學(xué)歷或無一技滂身的人,正因?yàn)槿绱?,許多工人的素質(zhì)都比較低。素質(zhì)低往往給老板、管理者帶來許多難題,考勤制度不遵守、工作態(tài)度散漫、破壞公物、小偷小摸、飲酒鬧事等都能讓你頭疼上好久好久。太笨的人不能招,招進(jìn)來學(xué)東西半天不開竅,榆木腦袋氣死你。太精的也不能要,工作偷懶往往都是這么幾個(gè)人,人家拼命干,他就睡大覺,問起他為什么,一般都有那么幾個(gè)回答,一我不會(huì)、不懂干,二那么些活用不了這么多去干,三不是我工作的范圍。總之一句話,就是想偷懶。因此,為了方便日后的管理和斷絕有人想當(dāng)東郭先生吃大鍋飯的念頭,應(yīng)該從招聘這項(xiàng)工作抓起,把好第一道關(guān)。
開業(yè)前的1個(gè)月,就應(yīng)該著手考慮招人的問題了。否則到了開張之期無人干活就麻煩了。既然招人,就肯定要說明用工政策,其中包括了工資待遇、食宿、休假等日常問題。這里,將給出一個(gè)招工范本供大家參考。
包吃包住
食三餐,每人每天標(biāo)準(zhǔn)伙食10元
住宿:集體宿舍(電視空調(diào)房)
工作時(shí)間:上午-下午6點(diǎn)30分,每月工作28天
工作地點(diǎn):xx市xx區(qū)
聯(lián)系電話:xxx(上午8:30-下午18:30)
這份招工啟示是我們當(dāng)?shù)匾婚g美容店在網(wǎng)上寫的,我借以給大家參考,另外,我建議增加一些條款,比如說,試工三天,試工期間包食住但不計(jì)算工資。試工合格者正式聘用,工資從試工日開始計(jì)算。試用期一個(gè)月后根據(jù)個(gè)人表現(xiàn)變更工資待遇。如果大家能提供以上的這些薪酬福利的話,估計(jì)你的店的員工流失率相對(duì)較低一些。而員工的流失率低將會(huì)有利于店面的良性發(fā)展。當(dāng)員工流失率高時(shí),相應(yīng)的客戶流失率也隨之提高,這將嚴(yán)重威脅到店面的正常經(jīng)營(yíng)。所以,作為老板的必須重視員工的正當(dāng)福利,給其有歸屬感,解決了后顧之憂,工作效率必定提高了,而往往許多老板因?yàn)榻?jīng)營(yíng)利潤(rùn)不高,而想到在工人的待遇方面克扣或降低,此舉將會(huì)造成嚴(yán)重的后果,而后果的最終承擔(dān)者終歸是老板自己。
當(dāng)人員招齊后,應(yīng)該適當(dāng)進(jìn)行配對(duì)組合。比如說你招收了10個(gè)人,其中生手和熟手員工各有5人,那么就應(yīng)該安排一個(gè)熟手帶一個(gè)生手,不用一個(gè)星期,生手就能很快的上手并獨(dú)立工作了。此外打蠟等美容項(xiàng)目也是如此,應(yīng)由熟手示范,生手在一旁學(xué)習(xí),并給予動(dòng)手的機(jī)會(huì),一定要要求所有的員工都能獨(dú)立手工打蠟和清洗內(nèi)飾,避免個(gè)別員工以不會(huì)為借口,借機(jī)偷懶。往往通過觀察生手的獨(dú)立操作水平,就可以看得出什么人是真正用功去學(xué)習(xí)了,什么人是混日子的。如果有發(fā)現(xiàn)偷懶者,第一時(shí)間就應(yīng)該給出警告,如果想留下干活的,就必須用功去學(xué)、主動(dòng)去干,否則只有離開的份。如果同一個(gè)人出現(xiàn)2次以上的偷懶情況,那就只有辭退了。因?yàn)橐粋€(gè)人偷懶很容易帶壞周邊的人和他一起偷懶。適當(dāng)?shù)臅r(shí)候殺一儆百是非常手段。
1. 店面的設(shè)備日常保養(yǎng)歸他們負(fù)責(zé),設(shè)備出現(xiàn)問題,第一時(shí)間負(fù)責(zé)整修。
2. 新進(jìn)的產(chǎn)品,要第一時(shí)間學(xué)習(xí)使用、安裝方法。
3. 當(dāng)?shù)昝娓苫钊耸殖霈F(xiàn)不足時(shí),必須無條件幫忙。
4. 學(xué)習(xí)商品銷售工作,如能成功向客人推銷商品,可給予提成。
5. 工作完和下班前要馬上清點(diǎn)和收拾工具,如有缺失為其是問。
對(duì)于技師和師傅的約束要在他們進(jìn)入店面那一天就要說清楚了,因?yàn)樵S多技師和師傅都有一定的工作經(jīng)驗(yàn),而在其之前工作過的店面未必給過這樣的約束,日子久了當(dāng)他們養(yǎng)成壞習(xí)慣時(shí)就會(huì)造成難管理的情況出現(xiàn)。因此,在招聘時(shí)需要對(duì)那些有過工作經(jīng)驗(yàn)的員工先禮后兵的講清楚店面的規(guī)矩,別等到發(fā)現(xiàn)問題時(shí)就晚了。到時(shí)他們大多會(huì)說,我在以前的那間店就是這樣的了,我來這里的時(shí)候你又沒有說這樣不可以。此時(shí)再講規(guī)矩已經(jīng)沒有用了。
家有家規(guī),店也要有店規(guī)。制度定出來之前要考慮到實(shí)際的情況,定出來之后,要包括老板在內(nèi)的人都要遵守,否則出現(xiàn)問題以后,就很難處理了。以下,給大家提供一份通用店規(guī),以便參考。
1. 準(zhǔn)時(shí)上班,不得遲到、早退、無故曠工。
2. 上班后第一時(shí)間要打卡,不打、漏打、替打者均按曠工處理??鄢?dāng)日工資。
3. 需要請(qǐng)假者,需提前一天請(qǐng)假,當(dāng)日請(qǐng)假者不批,除特殊情況外。不批自行離開者按曠工處理,扣除當(dāng)日工資。
4. 上班時(shí),必須衣著整齊,身穿工衣,不許穿拖鞋上班。
5. 上班到位后,必須打掃崗位衛(wèi)生,擺放好工具產(chǎn)品準(zhǔn)備開門營(yíng)業(yè)。
6. 上班時(shí)間看電視、看報(bào)紙雜志、睡覺的。每次扣10元。
7. 無事坐客戶車上或開cd空調(diào)的??鄢?0元。
8. 不按工作要求,違規(guī)操作者;扣除獎(jiǎng)金20元
9. 過夜車鑰匙必須交到營(yíng)業(yè)室。
10. 駕車離開車間或工作區(qū)以外的;立即開除,扣除當(dāng)月工資并報(bào)案處理。
11. 下班后,應(yīng)收拾好器具、打掃地面積水后方可離開。
12. 如在工作中出現(xiàn)以外事故,導(dǎo)致客戶車輛受損時(shí),如工作人員按照公司規(guī)定流程施工,可以不負(fù)責(zé)任。但沒有按照規(guī)定流程施工的,按照責(zé)任人負(fù)責(zé)30%、公司負(fù)責(zé)70%來賠償。如果發(fā)現(xiàn)個(gè)人是故意行為,由當(dāng)事人全部負(fù)責(zé)賠償。
13. 如果客戶車內(nèi)丟失貴重物品時(shí),查出經(jīng)手人則立刻報(bào)警并扭送派出所,同時(shí)開除且扣除當(dāng)月工資最為賠償。
以上條例,僅供參考。具體的細(xì)則需要切合本店實(shí)際,加以修正。
1. 抽水機(jī)要每星期檢查一次機(jī)油是否足夠,不足的要及時(shí)添加或更換,否則缺油會(huì)導(dǎo)致抽水機(jī)拉缸罷工。
2. 吸塵器需要定期檢查碳刷,吸塵器罷工多數(shù)是由碳刷磨損導(dǎo)致的。
3. 拋光機(jī)同樣需要檢查碳刷,故障情況同上。
4. 地毯甩干機(jī)需要定期檢查軸承,由于地毯濕的時(shí)候重量增大不少,會(huì)使得甩干機(jī)的軸承很快磨損并松動(dòng),松動(dòng)后會(huì)出現(xiàn)異響。
5. 氣管、氣管接口是否漏氣。
6. 打氣機(jī)一個(gè)星期放水一次,如遇到雨天,則要在次日放水。
7. 打氣機(jī)機(jī)油同樣要檢查、更換。
8. 水桶是否漏水、毛巾是否需要更換等都是不可忽視的細(xì)節(jié)。
以上工具和設(shè)備的保養(yǎng),是應(yīng)該由1~2個(gè)人負(fù)責(zé)的,除了要有責(zé)任心之外,還要有一定的動(dòng)手能力和電工知識(shí),否則由一知半解的人去弄只會(huì)好心了做壞事,越弄越糟。
營(yíng)銷的關(guān)鍵是什么呢?我個(gè)人覺得里面最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是抓住客人的消費(fèi)心理。只有了解了客人的心理,知道他們需要什么,喜歡什么那對(duì)癥下藥,一般都能成功。舉個(gè)例子吧,很多新店主都問我同一個(gè)問題:新開張的店沒有人來,用什么辦法可以最快吸引客人來店里消費(fèi)?我的回答也只有一個(gè):大搞宣傳、印制傳單,商品促銷、免費(fèi)洗車!
新店的人氣不足,主要是由于知名度不高和客人的消費(fèi)習(xí)慣導(dǎo)致的,大家在我的帖子里看到,我的店開張的頭一個(gè)月是完全免費(fèi)的,包括我朋友的店在07年3月30日開張,我都建議他免費(fèi)半個(gè)月(最終他不肯),或許在許多人看來是不可取的或者說是自貶身價(jià)的行為,但是做為新開張的店面如果你不能在最短的時(shí)間得到市場(chǎng)(車主)的認(rèn)可的話,那將會(huì)虧上更多的錢!新店開張就得一炮打響,制造轟動(dòng)效果,吸引眼球。如果還沿用著過去在路邊擺著個(gè)紅色牌子,寫著“新店開張大優(yōu)惠”然后守株待兔的老招數(shù),那沒人光顧也是預(yù)料中事了。許多朋友,他們都說開店了,也在開店前做了許多宣傳的單張,可就是沒有人去,一天甚至連一臺(tái)車都沒有到訪。為什么呢?我得出的結(jié)論是,因?yàn)槊總€(gè)車主都有自己的消費(fèi)習(xí)慣,也就是說去哪里洗車,都已經(jīng)形成習(xí)慣了。要讓一個(gè)人改變以往的習(xí)慣,就必須給他不同的感覺,讓他覺得不錯(cuò)、有新意、有利可圖或者說是有便宜占,那么他就會(huì)改變?nèi)粘5南M(fèi)習(xí)慣了,因此宣傳單上的一些優(yōu)惠項(xiàng)目就要花多點(diǎn)心思去想了,最好像超市的傳單學(xué)習(xí),全彩圖加上明碼標(biāo)價(jià),要夠吸引眼球,并令人動(dòng)心。
大家不妨從客人的心理去想問題,新店開張洗車免費(fèi),精品便宜,做項(xiàng)目有折扣打,如果洗車還比較干凈、服務(wù)態(tài)度好的話,下次干嗎不繼續(xù)光顧呢?如果能使客人持續(xù)的光顧,那么就算是成功的改變了客人的消費(fèi)習(xí)慣了。換個(gè)角度,如果你新店開張,知名度不高、位置不方便、本身車就洗的少,如果還洗不干凈,還要按正常的收費(fèi)的話,試問還有人愿意繼續(xù)來嗎?新店頭炮沒打響、服務(wù)沒到位的話,以后的日子就難過了。人嘛,都是有貪小便宜的心理,如果大家能把免費(fèi)的工作當(dāng)成是賺錢的工作去做好的話,相信一定會(huì)令客人滿意的。當(dāng)然,客人也不是笨人,他們懂得免費(fèi)不是長(zhǎng)久之計(jì),但是能把客人拉到店里,并且能讓客人滿意而歸,就是完成了整個(gè)完美推銷自身的工作了??赡茉S多人都說,我們的是小本生意,經(jīng)不起這樣的免費(fèi)啊~可是,做老板的要知道算賬,工人的工資和房租都是固定的開支,也就是說,有活干和沒活干,你作為老板都是要付的。與其讓工人們都坐在凳子上睡大覺等生意上門,還不如做些免費(fèi)的生意,旺旺人場(chǎng)。你做了,只不過多了些水電費(fèi)而已,不做的話,省下來的也是那么些費(fèi)用。但是這樣做可以讓路過的車輛,都會(huì)留意到原來這里有一間新開的店,下次有機(jī)會(huì)來看看、幫襯幫襯。
最新汽車美容工作匯報(bào) 汽車美容店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(7篇)篇二
女士們,先生們,朋友們:
大家早上好!
今天是xxx汽車美容店隆重開業(yè)的喜慶日子,能夠受邀參加xxx汽車美容店的開業(yè)慶典,我倍感榮幸,在此,我謹(jǐn)代表汽車用品聯(lián)合會(huì)向xxx美容店的盛情邀請(qǐng)表示衷心的感謝!
近來來,隨著消費(fèi)者“愛車、養(yǎng)車”意識(shí)的不斷提高,越來越多的車主更加重視對(duì)車輛的日常保養(yǎng)。目前,“以養(yǎng)代修”的概念逐漸在國(guó)內(nèi)各大城市普及,并飛速輻射全國(guó)各中小型城市。以高級(jí)汽車養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品為核心競(jìng)爭(zhēng)力的“綜合性服務(wù)中心”逐漸主導(dǎo)汽車服務(wù)市場(chǎng)。xxx汽車美容店基于市場(chǎng)實(shí)際,為滿足廣大消費(fèi)者需求應(yīng)運(yùn)而生。
xxx汽車美容店是一家集車身清洗、美容、裝飾、養(yǎng)護(hù)、汽車用品等系列完善的車輛服務(wù)專營(yíng)店,本著“全心全意為保養(yǎng),一心一意為車主”的經(jīng)營(yíng)宗旨,投巨資引進(jìn)各種先進(jìn)的保養(yǎng)設(shè)備及維護(hù)技術(shù),全方位、多家度的為客戶車輛進(jìn)行升級(jí)服務(wù),確保車輛使用更安全,更放心,為客戶締造“最安全、最經(jīng)濟(jì)、最快捷、最方便”的汽車生活體驗(yàn)。我相信,這一全新的“綜合性服務(wù)中心”將會(huì)帶給廣大車主和相關(guān)行業(yè)消費(fèi)者最大的實(shí)惠和福音。
朋友們,從今天起,xxx汽車美容店這艘滿載各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與社會(huì)各界希望,滿載各界朋友的厚愛與期待,同時(shí)也滿載了xxx汽車美容店全體員工理想和信念的航船即將揚(yáng)帆起航了。xxx美容店今后的生存與發(fā)展,離不開大家的幫助與扶持,在此,我希望在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和各位朋友在以后的日子里更加關(guān)注xxx,更加支持xxx,也衷心期待xxx汽車美容店加強(qiáng)管理,練好內(nèi)功,規(guī)范運(yùn)作,熱忱服務(wù),穩(wěn)步發(fā)展,為廣大車主帶來福音,為汽車后場(chǎng)注入新活力。
最后,恭祝xxx汽車美容店開業(yè)大吉!生意興隆!做強(qiáng)做大,取得更高輝煌!祝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓和朋友們身體健康、工作順利、萬事如意!
謝謝大家
fdawu
最新汽車美容工作匯報(bào) 汽車美容店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(7篇)篇三
購車方(乙方):
甲方 現(xiàn)將 車轉(zhuǎn)讓于乙方。該車車牌號(hào)碼為 ,發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)為 車架號(hào)為
現(xiàn)訂立汽車轉(zhuǎn)讓合同如下:
汽車質(zhì)量:該車于 年 月登記,檢驗(yàn)合格期至 年 月,因雙方交易車輛為舊機(jī)動(dòng)車車輛,故雙方簽定協(xié)議時(shí)均對(duì)車身及發(fā)動(dòng)機(jī)工作善狀況表示認(rèn)同。
汽車價(jià)格:經(jīng)雙方協(xié)商該車的轉(zhuǎn)讓價(jià)為人民幣 元。
:權(quán)利義務(wù):
1、甲方向乙方轉(zhuǎn)讓車輛時(shí)向買受人提供車輛證件;說明汽車的現(xiàn)狀。
2、乙方在購買時(shí)應(yīng)認(rèn)真檢查甲方所提供的車輛證件、手續(xù)是否齊全,并且應(yīng)對(duì)所購車輛的功能及外觀進(jìn)行認(rèn)真檢查、確認(rèn)。乙方在購買該車后,負(fù)責(zé)車輛的維修以及相關(guān)規(guī)費(fèi)的繳納。
3、甲方要保證此車手續(xù)真實(shí)有檔,不是套牌及一證兩輛車,發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)碼與車架號(hào)碼必須與檔案相符,如有上述不符行為,甲方要負(fù)全部責(zé)任,退回車款,并包賠乙方一切經(jīng)濟(jì)損失。
4、甲方保證此車無任何經(jīng)濟(jì)糾紛,盜搶及交通責(zé)任,如有,甲方負(fù)全部責(zé)任,并包賠乙方一切經(jīng)濟(jì)損失。
5、甲方必須保證此車在換牌時(shí)能換上牌,如換不上,甲方給乙方退車,并包賠乙方損失。
:車輛過戶:車輛必須過戶,一切費(fèi)用由雙方協(xié)商解決。雙方共同到車管所辦理車輛過戶手續(xù)。
結(jié)算方式及期限:乙方將車輛驗(yàn)收合格后,一次性付給甲方。
:合同文本:本合同一式兩份,可作法律依據(jù),雙方各執(zhí)一份。
:合同效力:本合同經(jīng)買賣雙方簽字按手印后生效。
:違約責(zé)任:按(合同法)參照?qǐng)?zhí)行;解決合同糾紛的方式:雙方友好協(xié)商,協(xié)商不成時(shí)任何一方可向所在地仲裁或向所在地人民法院起訴。
年 月 日以前發(fā)生的事故經(jīng)濟(jì)糾紛及違章由甲方負(fù)責(zé),之后一切責(zé)任由乙方負(fù)責(zé)。
售車方(甲方): 購車方(乙方):
聯(lián)系電話: 聯(lián)系電話:
簽定時(shí)間
最新汽車美容工作匯報(bào) 汽車美容店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(7篇)篇四
承租人(乙方):
根據(jù)《^v^合同法》及相關(guān)規(guī)定,為明確甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù),經(jīng)雙方充分協(xié)商,本著自愿、平等、等價(jià)有償?shù)脑瓌t,特訂立本合同。
一.雙方協(xié)商內(nèi)容:
1.甲方在此自愿租賃_____________________
3.甲方出租給乙方的建筑面積為平方米,使用面積為平方米。甲方同意乙方出租的房屋用于商業(yè)用途,其范圍以乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照為準(zhǔn)。
2.雙方同意年租金為人民幣壹拾壹萬元整,總租金為人民幣壹拾壹萬元整,由乙方在簽訂本協(xié)議時(shí)一次性支付。
二.雙方的義務(wù)和既得權(quán)利:
1.在租賃期內(nèi),乙方應(yīng)負(fù)責(zé)支付所有稅費(fèi)和運(yùn)營(yíng)費(fèi)用(包括稅費(fèi)、公共安全、衛(wèi)生、市場(chǎng)物業(yè)管理費(fèi)和水電費(fèi)等)。)按時(shí)付款,因逾期付款而造成的一切罰款及其他損失由乙方承擔(dān)。
2.租賃期內(nèi),甲方應(yīng)向乙方提供有效的房產(chǎn)證及辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照的相關(guān)手續(xù)。
3.在租賃和出借期間,店鋪的經(jīng)營(yíng)權(quán)屬于乙方,甲方不得以任何借口干涉或轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)租或終止協(xié)議等違約行為,否則,甲方應(yīng)承擔(dān)由此造成的經(jīng)濟(jì)損失。
4.在租賃和借款期間,因不可抗拒的因素(自然災(zāi)害)導(dǎo)致本合同不能正常履行的,不視為違約。甲方應(yīng)將乙方預(yù)付的租金返還給乙方。
5.租賃期內(nèi),因甲方原因?qū)е乱曳讲荒苷=?jīng)營(yíng),給乙方造成經(jīng)濟(jì)損失的,由甲方承擔(dān)責(zé)任,并賠償乙方經(jīng)濟(jì)損失。
6.在租賃和貸款期間,乙方應(yīng)對(duì)租賃房屋的裝修或改造方案進(jìn)行監(jiān)督和審查,并及時(shí)提出意見。
7.租賃期內(nèi),乙方不得擅自將店鋪轉(zhuǎn)租。店鋪如需轉(zhuǎn)租,必須與甲方適當(dāng)討論后才能轉(zhuǎn)租。并向第三承租人明確說明稅費(fèi)的繳納情況,以避免第三承租人與甲方發(fā)生糾紛。
三.其他事項(xiàng):
1.甲方將店鋪出租給乙方經(jīng)營(yíng),乙方應(yīng)保留所有設(shè)施(包括滅火器、電氣開關(guān)插座等),店里的相關(guān)證照和付款簿妥善保管。如有損失或損壞,乙方應(yīng)予以彌補(bǔ)或賠償(自行設(shè)計(jì)的除外)。
2.乙方租賃店鋪的,只能按照市場(chǎng)規(guī)定的經(jīng)營(yíng)范圍經(jīng)營(yíng),不得利用店鋪進(jìn)行欺詐等違法活動(dòng),否則造成的損失由乙方負(fù)責(zé)賠償。
3.乙方應(yīng)做好防火工作。如果乙方造成災(zāi)難,其所有責(zé)任由乙方承擔(dān)。
4.租賃期內(nèi),乙方所欠債權(quán)債務(wù)與甲方及店鋪無關(guān)。
5.同等條件下,乙方對(duì)下一年的租金和貸款有優(yōu)先權(quán)。
四.本協(xié)議一式兩份,每份3頁,甲乙雙方各執(zhí)一份。作為依據(jù),本協(xié)議自雙方簽字同意乙方付款后立即生效,雙方均不得違約。任何一方違反本合同,均應(yīng)按照《^v^經(jīng)濟(jì)合同法》處理。
甲方(公章):_______
乙方(公章):________
法定代表人(簽名):__________
在______________
最新汽車美容工作匯報(bào) 汽車美容店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(7篇)篇五
第一步,明確一個(gè)目的
目的明確以后,就要統(tǒng)一高層的思想,統(tǒng)一中層的思想,最后統(tǒng)一員工的思想。不要強(qiáng)求所有人都舉雙手贊成,反對(duì)的聲音肯定有,但絕對(duì)不能因幾個(gè)人不吃飯,食堂就關(guān)門。同時(shí)還要認(rèn)識(shí)到,績(jī)效考核固然重要,但不可過分夸大它的作用,它只是一種管理手段,不能代替其他的專業(yè)管理。另外,千萬不要把考核結(jié)果用于對(duì)員工個(gè)體的評(píng)價(jià),這不是績(jī)效考核要做的事。
第二步,打好一個(gè)基礎(chǔ)
做好績(jī)效考核,必須首先打好一個(gè)基礎(chǔ),這個(gè)基礎(chǔ)就是在崗位分析的基礎(chǔ)上,把定崗定編搞好。崗位分析的目的,在于確定崗位的難易程度;定崗定編的目的,在于確定管理的層級(jí)、機(jī)構(gòu)的設(shè)置、人員的配備。 靚車會(huì)在此基礎(chǔ)上,可以核定各單位的`勞動(dòng)定額,確定各崗位的基礎(chǔ)獎(jiǎng)金差別,為考核公平奠定基礎(chǔ)。定崗定編,可以讓每一名員工都清楚自己的崗位情況,清楚自己的上下級(jí)關(guān)系,知道自己應(yīng)該對(duì)誰負(fù)責(zé),知道自己工作的好壞對(duì)上下左右會(huì)產(chǎn)生什么影響,然后自我約束把自己的活干好。
第三步,制定一個(gè)方案
考核方案要盡可能做到系統(tǒng)、周全,應(yīng)站在店面的全局和戰(zhàn)略高度去考慮。應(yīng)包括:考核的基本原則、考核形式、考核內(nèi)容、考核分工、考核程序,還要明確考核數(shù)據(jù)的來源、提交及審核部門等。剛性考核是績(jī)效考核的基本原則,分級(jí)考核是績(jī)效考核的一般形式,這個(gè)應(yīng)該在方案中予以明確。
第五步,用好考核結(jié)果?
考核結(jié)果的應(yīng)用,主要體現(xiàn)在績(jī)效獎(jiǎng)金的合理分配上。這里特別需要說明的,就是考核必須獎(jiǎng)懲結(jié)合。對(duì)確定的考核目標(biāo)值,高了就要獎(jiǎng),低了就要罰,并且最好獎(jiǎng)罰對(duì)等,不能高了獎(jiǎng)的少、低了罰的多。要把考核結(jié)果作為獎(jiǎng)金公平分配的依據(jù),而不要把它當(dāng)做減少獎(jiǎng)金發(fā)放的手段。
月度計(jì)劃獎(jiǎng)金的確定,依據(jù)兩個(gè)方面:一是根據(jù)年度獎(jiǎng)金總額,二是根據(jù)月度生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)總體狀況。經(jīng)營(yíng)狀況包括銷售和盈利兩個(gè)方面。然后根據(jù)對(duì)各單位的考核結(jié)果,確定各單位實(shí)發(fā)獎(jiǎng)金數(shù)額。另外,機(jī)關(guān)部門除了接受自身的考核外,還應(yīng)與各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的考核掛鉤,生產(chǎn)系統(tǒng)、經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)做不好,機(jī)關(guān)部門的工作就是繡成花,也是毫無意義的。
注:查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索汽車美容店績(jī)效考核。
最新汽車美容工作匯報(bào) 汽車美容店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(7篇)篇六
1. 施主,看你骨骼驚奇,傳授你兩套秘籍:幸福訣珍惜擁有,忘記沒有;團(tuán)圓訣多為家人想,有事好商量,中秋練習(xí)此秘籍,定會(huì)使你幸福美滿,合家歡樂。
2. 中秋要到了,要學(xué)會(huì)對(duì)人好,尤其是現(xiàn)在給你發(fā)短信的人!要經(jīng)常請(qǐng)他吃飯!要把你身上所有罪惡的錢都給他!
3. 明月高懸照人間,花好月圓人亦圓。花香撲鼻人自醉,月餅香甜沁心田。真摯問候送伙伴,可曾千里還鄉(xiāng)共團(tuán)圓?祝你全家團(tuán)圓人歡樂,生活幸福又美滿!中秋快樂!
4. 今天是中秋節(jié),啥也不想說了……今天下班后俺空腹去你家!
5. 別說我無情無義,好歹我也傳了條一角錢巨款短信給你,不惜浪費(fèi)電池的電力,并頂著被電磁波輻射的危險(xiǎn),這樣不考慮后果就是要提前祝你中秋節(jié)快樂!
6. 中秋祝福各不同,幸??煲獠仄渲校慌c他人去爭(zhēng)鋒,我的問候悄悄送:團(tuán)圓溫馨譜美夢(mèng),舉杯同慶親情濃,祝愿中秋好心情!
7. 清風(fēng)送去了我的祝福,明月帶來了我的問候,玉兔留下了永恒的吉祥。祝你中秋佳節(jié)快樂,月圓人圓事事圓滿!
8. 你要敢中秋節(jié)不快樂,我就把你的臉打成彩屏的,腦袋打成振動(dòng)的,耳朵打成和弦的,全身打成直板的,你再郁悶就打成折疊的,如果還敢就把你打成二手的!
9. 中秋月圓圓,合家歡樂團(tuán)團(tuán)圓圓,中秋禮吉祥,長(zhǎng)輩安康吉吉祥祥,中秋祝平安,老老少少平平安安,中秋相聚歡,親朋重聚高高興興!祝中秋樂,合家歡。
10. 嫦娥讓我給你帶個(gè)話,今年中秋給刀她留點(diǎn)月餅渣,她明年會(huì)給你我送個(gè)大金黃色月餅。祝中秋節(jié)快樂!
11. 送一縷秋風(fēng)陪你月圓,送一個(gè)微笑讓你心寬,送一個(gè)月餅使你心甜,送一個(gè)祝福讓你意滿,親愛的客戶,感謝您長(zhǎng)期以來的支持和厚愛,祝福您合家歡樂,中秋幸福團(tuán)圓!
12. 中秋到,祝福到。月老說:祝福你愛情幸福!嫦娥說:祝福你永不寂寞!玉兔說:祝福你平安健康!吳剛說:祝福你好運(yùn)酒酒(久久)!我說:祝福尊敬的客戶朋友中秋快樂、美滿幸福!
13. 不計(jì)辛勤一硯寒,桃熟流丹,李熟技?xì)?,種花容易樹人難。幽谷飛香不一般,詩滿人間,畫滿人間,英才濟(jì)濟(jì)笑開顏,老師中秋快樂!
14. 天上一輪皎月,地上滿片秋光。人間一個(gè)中秋,祝福到處綻放。親人遠(yuǎn)在他方,親情永遠(yuǎn)至上。中秋快樂!
最新汽車美容工作匯報(bào) 汽車美容店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(7篇)篇七
乙方:
經(jīng)雙方協(xié)議如下:
一、甲方將位于馬鞍山105國(guó)道恒豐鋼材批發(fā)市場(chǎng)右側(cè)三間店面精源汽車美容護(hù)理中心轉(zhuǎn)讓給乙方。
二、于20xx年10月31號(hào)經(jīng)雙方同協(xié),店面所有設(shè)備(包括裝修)折合人民幣叁萬元整轉(zhuǎn)讓給乙方,轉(zhuǎn)讓金計(jì)人民幣叁萬元整乙方一次性付清給甲方。
三、自20xx年10月31日前的所有費(fèi)用及債務(wù)由甲方承擔(dān)(如工商稅務(wù)、環(huán)保、衛(wèi)生、水電費(fèi)、電話費(fèi)等),乙方不負(fù)責(zé)任何費(fèi)用。自20xx年10月31日之后的所有費(fèi)用及債務(wù)由乙方承擔(dān)(如工商稅務(wù)、環(huán)保、衛(wèi)生、水電費(fèi)、電話費(fèi)等),甲方不承擔(dān)任何費(fèi)用。
四、簽定協(xié)議后,如有糾紛均與甲方無關(guān)。
五、本協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,簽字后生效,具有同等法律效力。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
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