對(duì)某一單位、某一部門工作進(jìn)行全面性總結(jié)，既反映工作的概況，取得的成績，存在的問題、缺點(diǎn)，也要寫經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和今后如何改進(jìn)的意見等。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
文宣部年度總結(jié)(5篇)篇一
眨眼間，一個(gè)學(xué)期又要過去了，有時(shí)候想想，時(shí)間確實(shí)挺殘忍的，總是在不經(jīng)意間就從你的指尖悄悄地劃過。擔(dān)任校社團(tuán)聯(lián)合會(huì)宣傳信息部部長也一年，這期間收獲挺多的，也感慨頗多的。
對(duì)于校社聯(lián)總是有種說不清道不明的感情，它好像是自己最親密最信任的一個(gè)朋友一樣，見證了自己的一步步成長。在這里，我認(rèn)識(shí)了許多志同道合的朋友，收獲了許多友誼，也成長了不少。作為宣傳信息部部長，我盡職盡責(zé)，積極配合會(huì)長與其他部門同仁的工作，努力完成好大小活動(dòng)的宣傳工作。同時(shí)，積極探索宣傳形式上的新穎與創(chuàng)新。認(rèn)真負(fù)責(zé)地安排宣傳部部員的工作與任務(wù)，及時(shí)記錄每一位部員完成好的工作和任務(wù)。
競選之后過幾天便開始校級(jí)五大家招新，師兄說，為了以后的工作能夠方便順利的開展，就需要一個(gè)盡職盡責(zé)能力足夠的干事，我們宣傳信息部的四位干部在招新的三天都卯足了勁的招新，經(jīng)過作品檢查和一些簡單的面試，最終確定了一批能力優(yōu)秀，滿意的干事們。在差不多一個(gè)學(xué)期的工作考察中，根據(jù)各個(gè)干事的工作態(tài)度，辦事能力，最終篩選出了最終的部門干事。
干事招新之后，國慶之前組織部門召開了宣傳信息部的第一次會(huì)議，主要內(nèi)容是介紹社聯(lián)的相關(guān)組織，介紹宣傳信息部的主要工作，干事的自我介紹以及未來對(duì)干事們的期望。今后的日常工作期間便定于每周五中午召開部門的例會(huì)，主要是總結(jié)上一周的工作，對(duì)干事們工作的概括以及評(píng)價(jià)，布置接下來的工作等。
部門干事并根據(jù)每個(gè)人的意向和能力將部門干事分到了技術(shù)組，制圖組和記者團(tuán)三個(gè)組，部門干事的培訓(xùn)分為三個(gè)組分別培訓(xùn)，有興趣的干事可以參加另一個(gè)組的培訓(xùn)。培訓(xùn)的時(shí)間一般為周五中午。經(jīng)過半年不定期的培訓(xùn)，干事們的技能有了明顯的提高，部門的工作開展也慢慢走上。
展板擺放到五羊廣場(chǎng)，將海報(bào)張貼到了各個(gè)宿舍區(qū)。國慶期間準(zhǔn)備了宣講會(huì)當(dāng)天所需的視頻。并在宣講會(huì)當(dāng)天負(fù)責(zé)視頻、ppt的放映。
根據(jù)上級(jí)部門的指導(dǎo)思想，遵循社團(tuán)二級(jí)管理制度的精神，對(duì)相關(guān)的制度進(jìn)行了修改，并制定了增強(qiáng)管理的相關(guān)制度，充分體現(xiàn)出了社團(tuán)的二級(jí)管理體制的精神，使工作更好的開展。制定和更改的制度包括：《中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)戶外宣傳物擺放管理辦法》、《中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)學(xué)生社團(tuán)通訊員制度》。制度的修改和制定經(jīng)過了一段時(shí)間的審核、借鑒和研究，最終確定。
今年的宣傳冊(cè)和工作簡報(bào)都含有我們的第一次嘗試。對(duì)于宣傳冊(cè)相對(duì)于去年來說，計(jì)劃將其進(jìn)行擴(kuò)充、豐富。關(guān)于工作簡報(bào)，今年是我們第一次嘗試，沒有過多的經(jīng)驗(yàn)，只能借鑒其他組織的工作簡報(bào)。經(jīng)過副部與干事們的共同努力，工作簡報(bào)已經(jīng)成型，宣傳冊(cè)也即將接近尾聲。
在巡禮閉幕晚會(huì)前一個(gè)月開始準(zhǔn)備巡禮閉幕晚會(huì)所需的壁畫、海報(bào)、展板、幕布、門票、手工等宣傳物質(zhì)，并提前一周將海報(bào)貼出，提前一周將展板擺出，在閉幕晚會(huì)當(dāng)天早上布置好南湖會(huì)堂大廳的壁畫，幕布等裝飾工作。安排好ppt以及微博墻的工作。
然而，通過這一年的工作，我也深刻部門自身的不足。部門為了招新和工作的方便，分為三個(gè)組：技術(shù)組、制圖組、記者團(tuán)。但是三個(gè)組之間平常的交流不夠，工作都是干部直接安排到各個(gè)組，以至于三個(gè)組之間的溝通減少，三個(gè)組員之間的關(guān)系不是很熟，一個(gè)部門感覺分為了三個(gè)小部門，各自干自己的事情。然而宣傳部這個(gè)相對(duì)于其他部需要干事有一定的技術(shù)基礎(chǔ)，不分小組的話很難招收干事，因此如何更好的建設(shè)宣傳信息部也一直在困惑我。通過仔細(xì)的琢磨以及跟其余干部討論得出，可以繼續(xù)保持分組結(jié)構(gòu)，方便招新以及今后工作的開展，但是培訓(xùn)以及任務(wù)的進(jìn)行由部門全部干事參與，不分組培訓(xùn)和開展工作。以各自組為核心，發(fā)散人員的分配，工作設(shè)立小組長，帶領(lǐng)其余干事一同進(jìn)行，這樣既方便工作的開展，也可以使部門內(nèi)部的干事交流增多，使部門更緊密。剛剛當(dāng)上部長的時(shí)候，自身的狀態(tài)還在大一干事的狀態(tài)，感覺到很多事都不會(huì)，很多事都不清楚。感覺到彷徨，不知道應(yīng)該怎么去做好一個(gè)部長。競選結(jié)束之后召開的第一次全體社聯(lián)干部列會(huì)，有些人還沒有見過，更加感到今后工作開展的茫然。剛開始接手部長的職位之后馬上遇到了招新，社團(tuán)宣講會(huì)，社聯(lián)制度的更改等工作，工作量大，每天都身心俱疲，常會(huì)想想當(dāng)初為什么要去競選部長這個(gè)職位，現(xiàn)在每天都十分辛苦，學(xué)習(xí)的時(shí)間也沒有。不時(shí)會(huì)想到退出。不過自身的責(zé)任心一直在制止自己，既然選擇了，就要好好的繼續(xù)走下去。一直咬咬牙堅(jiān)持著，最終也挺過來了。在社聯(lián)，在宣傳信息部，我都感到了溫暖和溫馨，感到自己的努力和堅(jiān)持是值得的。
白駒過隙，轉(zhuǎn)眼間年時(shí)間久這樣從指間悄悄滑過。翻看這一年舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)保存下來的'資料，工作時(shí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴不覺隱現(xiàn)眼前。一年的時(shí)間，工作中有酸、有甜、有苦、有辣，我由衷的感嘆收獲太多，感慨也頗多。在這個(gè)能夠鍛煉自身能力的和提升個(gè)人修養(yǎng)的平臺(tái)里，我認(rèn)識(shí)了志同道合的朋友，收獲了許多友誼，它像我最親密最信任也最嚴(yán)厲的朋友，督促我進(jìn)步，見證我成長。
組織宣傳部作為團(tuán)總支四個(gè)部門之一，必然要有效的融入到這個(gè)大的集體中來，既要以團(tuán)委及主席團(tuán)的旨意為中心，更要配合其他部門舉辦的活動(dòng)，做好樹立部門良好外部形象和聯(lián)絡(luò)兄弟系的外交官。每次其他部舉辦活動(dòng)我部都充當(dāng)了發(fā)起者和氣氛渲染者的作用，工作內(nèi)容有明確的目標(biāo)。但無論多繁重、瑣碎、不定的工作，組織宣傳部的成員們都無怨無悔，堅(jiān)守崗位，共同努力，積極配合，并通過合理的安排學(xué)習(xí)、工作的時(shí)間，既保證了學(xué)習(xí)，又較為圓滿地完成了任務(wù)。 ?“三人行，則必有我?guī)?。”我知道每一位組織宣傳部的成員都有各自的長處，承認(rèn)自身的不足，取他人之長補(bǔ)己之短，才能進(jìn)步。所以我們?cè)诒容^中學(xué)習(xí)，找機(jī)會(huì)交流學(xué)習(xí)。
本學(xué)年部門除了協(xié)助其他部門的一些常規(guī)宣傳工作外,最主要的工作就是活動(dòng)的宣傳，宣傳效果的好壞直接關(guān)系整場(chǎng)活動(dòng)的成敗，可以說宣傳就是企業(yè)產(chǎn)品的廣告，廣告深入人心，產(chǎn)品就成功了一半。傳統(tǒng)的宣傳形式是出海報(bào)、張貼通知等視覺類型。為了讓同學(xué)們盡早的知道通知的活動(dòng)內(nèi)容，組織宣傳部在活動(dòng)之前就將通知貼出，通知盡量寫得簡明，讓同學(xué)們一目了然，所出海報(bào)的形式不拘泥于一格，設(shè)計(jì)方案別出心裁，畫面也盡量大方美觀。
近一年的歷練讓成員在摸索中充分發(fā)揮了他們的創(chuàng)新能力，增強(qiáng)了責(zé)任感，也印證了組織宣傳部的招新要求。我們宣傳始終如一的用積極熱情來對(duì)待每一張板報(bào)及相關(guān)宣傳布置，保證宣傳工作的及時(shí)到位，充分發(fā)揮窗口作用，讓我系各項(xiàng)工作以更快、更好的方式展現(xiàn)在全校師生的面前，提高我系的影響力。每當(dāng)看到師生在我們的版面前駐足觀看時(shí)，心中就會(huì)有一絲的欣慰和感動(dòng)。
總之，每張通知、海報(bào)都讓同學(xué)及老師們清楚的看到了活動(dòng)的主題及內(nèi)容。但我們并沒有只滿足于這種形式，還在不斷摸索中總結(jié)出了多種方法：短信群發(fā)到每位同學(xué)，郵件宣傳到各班負(fù)責(zé)人，并通過負(fù)責(zé)人向同學(xué)們傳達(dá)旨意。電話通知，自結(jié)小組到宿舍中走訪、聯(lián)絡(luò)、講解，向兄弟院學(xué)生組織發(fā)邀請(qǐng)函等，也不失為一種較好的宣傳方法。這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)需要工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的努力才能總結(jié)出來，之后的工作中也可借鑒性的吸收，發(fā)揚(yáng)。當(dāng)然在這當(dāng)中工作方法是需要改進(jìn)的, 我們和外部人士的聯(lián)絡(luò)深度不夠，工作不夠大膽,不夠自信，有些成員的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)并不強(qiáng)烈，積極性不高,這成了學(xué)年充實(shí)工作中的遺憾。
組織宣傳部在配合其他部門工作上的能力是大家有目共睹的，而在自行舉辦活動(dòng)時(shí)時(shí)依然能獨(dú)當(dāng)一面。在第一學(xué)期學(xué)院組織了“黨旗輝映團(tuán)旗紅”活動(dòng)，我系的活動(dòng)宣傳、節(jié)目驗(yàn)收等一系列工作主要都由我們部完成，這不是一個(gè)短期活動(dòng)，需要給同學(xué)們足夠的創(chuàng)作、修改時(shí)間，所以對(duì)時(shí)間的規(guī)劃就尤為重要。而在比賽評(píng)比過程中我們經(jīng)由嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟邉澓筒贾庙樌x出了幾個(gè)較成功的節(jié)目，其中不乏有創(chuàng)意、有技術(shù)、有思想的出人意料的好作品。經(jīng)過這次活動(dòng)我們團(tuán)隊(duì)合作能力有了很大的提升，服從指揮調(diào)度、各司其責(zé)之下又全力配合。 ?這也暴露出了我們的問題，工作效率不高，很多規(guī)章制度沒有落到實(shí)處，獎(jiǎng)懲制度不詳細(xì)，很多地方還不夠成熟，雖然老師給予很多建議，但由于事先的疏忽，因?yàn)榻淌沂蔷o急批下來，沒試用多媒體的音響，使得節(jié)目期間同學(xué)們的聲音不是聽得非常清楚。在以后的活動(dòng)中，我們要全方位的考慮詳盡，與其他部門同學(xué)多討論、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過這此活動(dòng)，我體會(huì)到每一項(xiàng)任務(wù)都是一種磨煉，可以培養(yǎng)我們對(duì)于工作的總體認(rèn)識(shí)和提高我們處理各種問題的能力，最重要的是讓我們知道責(zé)任心的可貴。
這一年，我們部門雖然取得了一定的工作成績，但與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。我們部門有很多優(yōu)秀的人才，但每次只用固定的人，沒能提供足夠的舞臺(tái)給大家。辦活動(dòng)的目的就是希望能夠擴(kuò)大影響力，但是由于各種欠缺不能達(dá)到預(yù)期效果，這就需要我們繼續(xù)努力。
本學(xué)期的工作即將結(jié)束,組織宣傳部的工作也正接近尾聲。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是為了更好的把握現(xiàn)在、展望未來,我們堅(jiān)持努力的決心絕不會(huì)改變。我們工作是比較成功的，有大膽的創(chuàng)新和嘗試，有腳踏實(shí)地的認(rèn)真負(fù)責(zé)，我們一直在努力，相信我們組織宣傳部將越來越好！我們相信，一份耕耘一份收獲，青春孕育著無窮無盡的能量等著我們?nèi)ラ_采,去挖掘,去釋放希望！
共青團(tuán)山西師范大學(xué)現(xiàn)代文理學(xué)院
數(shù)計(jì)系團(tuán)總支組織宣傳部部長
二〇一三年六月十八日
文宣部年度總結(jié)(5篇)篇二
1、3月1日——3月31共計(jì)營業(yè)額約為60萬元
2、主要婚宴為2場(chǎng)
（1）3月1日18桌標(biāo)準(zhǔn)588元
3、其它消費(fèi)為57萬元，平均日消費(fèi)為2萬元
4、餐飲本月主要是單位消費(fèi)為主，零點(diǎn)消費(fèi)很少
1、員工積極性始終欠佳
2、員工工作意識(shí)不夠
3、員工缺乏對(duì)用餐顧客的熱情度
4、衛(wèi)生工作有所改進(jìn)，但不能持之以恒
1、對(duì)管理層進(jìn)行了調(diào)整，增加了一名主管人員
2、加強(qiáng)餐飲區(qū)域通道及公共衛(wèi)生的跟進(jìn)，并持速對(duì)該區(qū)域衛(wèi)生定期進(jìn)行清理，衛(wèi)生得到了明顯的改進(jìn)。
（1）員工本性難改的問題采取了換人措施
（2）實(shí)行跟包服務(wù)。
（3）做員工思想工作．
5、活動(dòng)方面部門一直沒有開展，主要是因?yàn)椴惋嬃泓c(diǎn)生意不是很好，推出以后不一定有效果，目前部門正在制作一份清涼一夏活動(dòng)的方案，計(jì)劃在四月份出臺(tái)上報(bào)審批，五月份開始操作，其中需要贊助的將上報(bào)采購員。
1、關(guān)鍵問題檢查監(jiān)督與指導(dǎo)力量不夠，部門今后應(yīng)加強(qiáng)此方面的管理。
2、制作一份清涼一夏活動(dòng)的方案，爭取在月底這前報(bào)總經(jīng)辦
3、提高員工節(jié)能意識(shí)，并做好酒店財(cái)產(chǎn)的保管工作
4、天氣開始轉(zhuǎn)熱，做好滅蟲滅蠅工作
5、加強(qiáng)員工的勞動(dòng)紀(jì)律及員工的考勤制度
6、配合酒店做好淡季營銷工作
文宣部年度總結(jié)(5篇)篇三
伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了緊張、忙碌的20__年，滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛、充滿希望和激情的20__年。
一轉(zhuǎn)眼，一年馬上就過去了，在今年的工作中，付出了很多努力，在自己的工作崗位上也取得過好成績。像_店的斷碼銷量條數(shù)一直都是幾個(gè)店當(dāng)中的，__店的斷碼銷量條數(shù)也在不斷的上升，對(duì)與每個(gè)月的斷品種更是非常的關(guān)注，每個(gè)月都能完成任務(wù)。對(duì)與店面的一日工作流程及公司基本規(guī)章制度都在嚴(yán)格的執(zhí)行中，店面的員工穩(wěn)定性也比較強(qiáng)，平均都在公司工作了一年以上了，對(duì)公司也是比較認(rèn)可的。
但還是沒有用100%的心去工作，所以感到非常慚愧，今年整體來說店面業(yè)績沒有完成30%，銷售單價(jià)雖然比去年是上升了40%，但整體條數(shù)只上升了16%。
回顧這一年以來所做的工作，心里頗有幾份感觸。在過去的時(shí)間里，首先感謝公司給予我這樣一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)，和用心培養(yǎng);感謝領(lǐng)導(dǎo)給予工作上的鼓勵(lì)和督促。讓我學(xué)到了很多的銷售和溝通管理技巧，并順利的為下一步的公司發(fā)展邁出了第一步。個(gè)人簡歷其次感謝我的這個(gè)團(tuán)隊(duì)，感謝同事們?cè)诠ぷ魃系南嗷ス膭?lì)和配合。他們所有人都有值得我去學(xué)習(xí)地方，我從他/她們身上學(xué)到了不少知識(shí)，讓自己更加的成熟。
1)銷售工作最基本的顧客維護(hù)量太少。記載的貴賓顧客有626個(gè)，其中有389個(gè)老貴賓今年一年沒消費(fèi)過，加上辦過貴賓就來消費(fèi)一次的概括為100個(gè)，從上面的數(shù)字上看我們基本的維護(hù)工作沒有做好。沒能及時(shí)的了解貴賓不來的原因。導(dǎo)致銷售量也不是太理想。
2)溝通不夠深入。員工銷售在與顧客溝通的過程中，沒能把我們產(chǎn)品的價(jià)值十分清晰的介紹給顧客，只是意味的在糾結(jié)價(jià)位提升，沒能說出產(chǎn)品的價(jià)值。也沒了解顧客的真正想法和購買意圖;對(duì)顧客提出的疑義沒能及時(shí)給予完美的解答。
3)工作每天/每月沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4)對(duì)店面要求也不嚴(yán)格，特別是門崗這塊，站崗不及時(shí)，在員工面前缺少說服力，沒有起到號(hào)召力的作用。工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，這些問題都是下一步需要盡快改進(jìn)的。
5)因?yàn)閭€(gè)人不夠勤快、沒有嚴(yán)格要求自己，所以沒有好好的關(guān)注庫存銷量。__店從_月_日開業(yè)——-_月份__一直占比都比較高73%;__只占27%后來意味的要求提高_(dá)_比例，這樣想著同樣也在提高銷量，結(jié)果在這后來的幾個(gè)月男褲是提上去了女褲卻在一直下降，這是自己不關(guān)注庫存銷售導(dǎo)致的，現(xiàn)在就開始改進(jìn)這一系列的問題。以上是自己做的好的及不好的和需要改進(jìn)的問題，望領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督，幫助和提寶貴意見。
在這短短的一年中，也學(xué)到了一些知識(shí)，盡管做這個(gè)珠寶行業(yè)并沒有很久，逐漸的開始喜歡上這個(gè)行業(yè)了，只有喜歡它了，才能把它做的更好，是吧。周老師說的很對(duì)，這是對(duì)個(gè)人的提升，品牌要發(fā)展的話應(yīng)當(dāng)往更高的水平方向發(fā)展，所以這是需要靠大家來認(rèn)真學(xué)習(xí)才能達(dá)到這個(gè)效果的。
很高興來到這個(gè)地方，讓我又認(rèn)識(shí)了好多同事，好都姐妹，來到這里就是一種緣，很希望能和你們把這個(gè)工作一起好好干好，不管走到那里，既然選擇了這份工作，就要對(duì)它負(fù)責(zé)任。
作為一個(gè)導(dǎo)購員應(yīng)能完全了解店里的所有貨品，銷售也是一門藝術(shù)，很能鍛煉一個(gè)人的意志，作為珠寶銷售員，講求語言上的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶是我們應(yīng)該做倒的，我不能說我有好懂，但我會(huì)盡我的能力來為顧客解釋，讓他們選到更好更滿意的商品。現(xiàn)在市場(chǎng)上的競爭很大，我們要以最的服務(wù)態(tài)度來對(duì)自已的‘上遞’，讓能進(jìn)來選購的買主感受到這里的溫暖感覺，感受這里的氣氛，讓他們明明白白消費(fèi)，買到約意的款式。
之前在鉆石方面不是很專業(yè)，只是朦朦朧朧懂點(diǎn)，聽了課只后突然感覺鉆石是很有財(cái)富和藝術(shù)的，又把人與人之間的那種愛情比喻的那么純潔，簡直是不可思議。沒有接觸過這行的時(shí)候，只知道不就是鉆石嗎，其實(shí)它的里面有好多知識(shí)的，需要慢慢體會(huì)，通過報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、書籍積極學(xué)習(xí)其中的東西。
這是我在一年中的感悟：
1、以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來。當(dāng)顧客進(jìn)入或準(zhǔn)備進(jìn)入店內(nèi)時(shí)立即禮貌地站起，并用微笑的眼光迎接顧客，不管做那一行，是不可少的，所以這也是對(duì)顧客的一種的禮貌，當(dāng)他/她看到你的笑可以給他一種輕松購物的心情。
2、展示珠寶飾品。好多顧客都只是抱著逛街的心態(tài)來看看，我們作為營業(yè)員，就應(yīng)該向他們介紹珠寶，顧客所了解的珠寶知識(shí)越多，其買后感受就會(huì)得到更多的滿足，哪怕是看看，也要做到我們的職責(zé)，這次不買不代表下次不買，他不買不代表他的親戚朋友不買，接待好每一批顧客，我們更不能以貌取人。
3、促進(jìn)成交。一般珠寶都是上千上萬，也是一個(gè)比較大的開支，有些人可能正在猶豫的時(shí)候，往往在最后成交前的壓力，擔(dān)心這個(gè)，擔(dān)心那個(gè)，我們就要為他做出決定，促進(jìn)他的意向，不然他的一句在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)再看看，就可能一去不返，這樣的話就少賣了一單，那步是很可惜了。
4、售后服務(wù)。當(dāng)顧客決定購買并付款后我們的工作并未結(jié)束，還有最重要的要向顧客詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識(shí)，比如說鉆石比較輕油性，做家務(wù)的時(shí)候盡量取下來，不佩戴時(shí)不要和其它首飾放在一起等，再說一些祝福的話啊，顧客聽了心里會(huì)更舒服。
5、工作中的不足和努力方向。經(jīng)過培訓(xùn)，盡管有了一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步，但在一些方面還存在著不足，只要有一顆上進(jìn)的心，我相信我會(huì)做的很好，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。關(guān)于如何多賣珠寶，如何對(duì)待客人，如何更好的提高自己的業(yè)務(wù)水平，這些都還需要在以后的過程中慢慢實(shí)踐，最后祝愿本公司越走越好!
總體感覺還有很大的改善空間，但目標(biāo)就只有一個(gè)，讓我能表現(xiàn)的更好，再一次的公司里同事和上司的幫助。
文宣部年度總結(jié)(5篇)篇四
一、部門活動(dòng)
幾個(gè)月以來，學(xué)習(xí)部根據(jù)學(xué)院的要求，舉辦了“講課比賽”、運(yùn)動(dòng)會(huì)稿件工作、協(xié)助其他部門的元旦晚會(huì)、積極籌備和參與了“第四屆院學(xué)生會(huì)辯論賽”等一系列活動(dòng)，任務(wù)繁多且艱巨。但是在我們各成員的共同努力下圓滿的完成了任務(wù)。
1、講課比賽：為提高同學(xué)學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，豐富同學(xué)們的課余生活，為大學(xué)生提供一個(gè)學(xué)習(xí)和交流的平臺(tái)，共同進(jìn)步，我部特此舉辦了講課比賽。通過此活動(dòng)，為同學(xué)們提供一個(gè)相互交流和溝通學(xué)習(xí)方法技巧的機(jī)會(huì)。在活動(dòng)中，同學(xué)們踴躍參加，用一個(gè)人民教師的要求規(guī)范自己，繪聲繪色的在三尺講臺(tái)上為同學(xué)們講述一個(gè)個(gè)精彩的話題。
2、運(yùn)動(dòng)會(huì)寫稿工作：我校運(yùn)動(dòng)會(huì)的開展，學(xué)習(xí)部全體成員都積極投入到運(yùn)動(dòng)會(huì)寫稿的行列中，我部組織我系各班學(xué)習(xí)委員為運(yùn)動(dòng)會(huì)編寫稿件，為運(yùn)動(dòng)員們加油鼓勁。通過各成員的辛苦的的寫作下，我系的稿件不論在數(shù)量還是質(zhì)量上都占據(jù)了優(yōu)勢(shì)，為我系最終在運(yùn)動(dòng)會(huì)上取得圓滿的成績添磚加瓦。
3、元旦晚會(huì)的積極配合：20xx元旦晚會(huì)是我系的一個(gè)亮點(diǎn)，我系各部門的積極籌辦，同學(xué)們精彩的演出，充分的展示了食品系的風(fēng)采。學(xué)習(xí)部也毫不懈怠，全面配合其他部門做好晚會(huì)的籌劃，維護(hù)秩序的工作，以助晚會(huì)井然有序的展開。
4、第四屆院學(xué)生會(huì)辯論賽：辯論賽的主要目的在于加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，提高邏輯思維能力，心理應(yīng)變能力以及口頭表達(dá)能力，豐富大家的課余生活，增進(jìn)他們對(duì)社會(huì)的了解和認(rèn)識(shí)。經(jīng)過與水利系激烈的角逐，我系首戰(zhàn)告捷，取得了初賽的勝利。
經(jīng)過一系列活動(dòng)的組織開展，回答了學(xué)習(xí)部做什么、為何做、如何做的問題，基本完成了學(xué)習(xí)部活動(dòng)定位和自身定位!而我在舉辦各次活動(dòng)過程中經(jīng)過不懈努力和艱辛探索所積累的各種工作理念和操作方式、操作手段等基本經(jīng)驗(yàn)也將對(duì)學(xué)習(xí)部今后一段時(shí)期的工作有重要的借鑒作用。
二、存在不足
一是院系活動(dòng)的整合還沒完全到位，活動(dòng)仍沒有達(dá)到很好的效果，相信隨著學(xué)習(xí)部活動(dòng)板塊的確立學(xué)習(xí)活動(dòng)整體會(huì)水到渠成。
二是個(gè)人在學(xué)習(xí)和工作統(tǒng)籌上不夠合理，活動(dòng)期間工作消耗了大半的課余時(shí)間，影響了學(xué)業(yè)的鞏固提高。
三是與院學(xué)生會(huì)其他部門的溝通合作不夠深入，不能夠更有效的利用有關(guān)資源以及主動(dòng)性，致使學(xué)習(xí)部面臨壓力。
三、工作展望
1、提高部門的創(chuàng)新能力，加強(qiáng)本系的學(xué)風(fēng)建設(shè)，落實(shí)學(xué)習(xí)部的職責(zé)。比如舉行知識(shí)競賽，四六級(jí)模擬考等活動(dòng)。
2、要加強(qiáng)與各部門的聯(lián)系，形成良好的合作氛圍，在活動(dòng)中一起成長。
3、培養(yǎng)部門干事，為換屆提供優(yōu)秀的候選人。最后，感謝關(guān)系和支持我工作的各位領(lǐng)導(dǎo)和老師們，感謝和我一起為學(xué)習(xí)部發(fā)展作出辛勤工作和不懈努力的各位同事以及一直關(guān)注和支持學(xué)習(xí)部的廣大同學(xué)們!
文宣部年度總結(jié)(5篇)篇五
按照公司要求，現(xiàn)將后勤管理部2015年第四季度工作總結(jié)和下一階段工作安排報(bào)告如下。
20xx年，后勤管理部在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)潘總年終講話的精神，緊緊圍繞公司中心工作，按照年初確定的工作目標(biāo)和工作實(shí)際，認(rèn)真做好后勤管理、保障、服務(wù)工作，推進(jìn)了公司“管理年、經(jīng)營年”工作，為公司正常有序高效運(yùn)轉(zhuǎn)提供了有力保障。
(一)食堂改善穩(wěn)定了員工情緒
食堂基本情況：
1、春節(jié)前期購置米、面、油，給公司員工發(fā)放福利，并且及時(shí)張貼對(duì)聯(lián)掛好燈籠，購買充足的爆竹為節(jié)后公司開張做準(zhǔn)備。
2、一直以來公司面臨食堂虧損，二月份根據(jù)公司指示圓滿完成了食堂整改方案。
3、制定《食堂衛(wèi)生管理制度》和《食堂服務(wù)評(píng)議表》并深入食堂，加強(qiáng)管理，豐富菜品品種，粗糧細(xì)作、提高菜肴質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度。
4、嚴(yán)把食品安全關(guān)，增強(qiáng)食品衛(wèi)生安全意識(shí)。并認(rèn)真做好員工的早、中、晚餐服務(wù)工作。
(二)宿舍安排節(jié)約了公共資源后勤管理工作總結(jié)公寓樓基本情況：
1、公寓樓原來存在住宿混亂，長住與臨時(shí)、男女居住樓層雜亂，衛(wèi)生工作一般。
3、建立健全《公寓樓管理制度》、《住宿員工夜間外出請(qǐng)假單》和員工簽定《住宿協(xié)議書》。從而提高了管理力度和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，節(jié)約了公共資源。
(三)備品供應(yīng)滿足了辦公需求
2、合理調(diào)度公司公務(wù)車輛并對(duì)用車信息及時(shí)登記，將信息輸入 到辦公系統(tǒng)里，一季度安全出車490余次(不含接送車)，加油 次、行駛里程19634公里，定期對(duì)車輛進(jìn)行保養(yǎng)。
3、每周對(duì)食堂采購回的菜品、液化氣、臨時(shí)采購的菜品進(jìn)行過秤，辦理入庫，及時(shí)登帳記錄，一季度共138次。
4、按月對(duì)采購回的辦公用品及勞保用品辦理入庫、整理登賬，一季度共72次。
5、對(duì)工程材料及臨時(shí)采購回的物品進(jìn)行出入庫辦理、一季度共62次。
6、一季度對(duì)公司固定資產(chǎn)及低值易耗品進(jìn)行入庫手續(xù)的補(bǔ)辦，現(xiàn)初步將固定資產(chǎn)的所在位置找到并記錄。
7、月末對(duì)下月所需辦公用品的整理匯總，制定采購計(jì)劃。
(四)設(shè)備巡查保證了公司運(yùn)營
2、公司前西展廳衛(wèi)生間下水疏通、美裝部洗車房下水的清掏工作處理及時(shí)確保了各部門工作的正常運(yùn)營。
3、水泵，空調(diào)機(jī)房、無塔供水近期發(fā)生跑水、停機(jī)及時(shí)得到維修，確保公司設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。
4、美裝部洗車房的甩干機(jī)因電源缺項(xiàng)，及時(shí)維修。
4、寓樓太陽能檢查維修招標(biāo)工作進(jìn)行中。
5、公寓樓浴室、衛(wèi)生間維修計(jì)劃預(yù)算進(jìn)行。
(五)工程建設(shè)監(jiān)管了進(jìn)度質(zhì)量
1、二月份東展廳裝潢工程解讀如下：展廳一樓石膏板吊頂、鋁塑板包梁、穿線安燈、門頭柱包裝、展廳背景墻、業(yè)務(wù)洽談室、休閑娛樂室及辦公室吊頂安燈;樓道墻裙包裝、石膏板吊頂、樓梯立板大理石安裝、茶吧座包裝及安裝玻璃;二樓辦公區(qū)消防系統(tǒng)的改造基本完工。
2、為結(jié)合公司部門獨(dú)立核算的規(guī)劃，方便業(yè)務(wù)部門的正常運(yùn)行，對(duì)公司美裝部車間一樓北區(qū)進(jìn)行了上水改造隔段柱子包裝，頂部噴漆基本完工;車間二樓玻璃安裝、石膏板吊頂、穿線安燈正在進(jìn)行。
1、對(duì)菜地、公司綠化帶的準(zhǔn)備工作已經(jīng)開始
2、工程庫房和后勤、財(cái)務(wù)庫房的整理。
3、東展廳和車間外圍、公寓樓后清楚建筑垃圾。
4、起草擬定了(《后勤部長崗位職責(zé)》、后勤主管崗位職責(zé)》、《后勤文員崗位職責(zé)》、《司機(jī)崗位職責(zé)》、《采購員崗位職責(zé)》及考核辦法。
5、為使公司的安全生產(chǎn)得到有效保障，根據(jù)公司實(shí)際情況擬定
了《安全防火管理制度》。
三、存在問題
1、后勤管理部的同事中工作存在著不仔細(xì)，有時(shí)候會(huì)使工作受到影響。
2、食堂整改后，雖然較之前有所改善，但是仍然面臨虧損的情況，需要更進(jìn)一步的整改。
4、在為業(yè)務(wù)部門服務(wù)的過程中，發(fā)現(xiàn)我們的制度流程還是存在很多不完善的地方，加大了工作難度，同時(shí)也降低了工作效率。
四、下季度工作重心
2、協(xié)調(diào)各部門安排用車，并完整的記錄用車信息結(jié)算里程
5、配合公司領(lǐng)導(dǎo)建立完善的后勤管理制度、后勤部各崗位職責(zé)及工作流程
6、對(duì)東展廳加快施工質(zhì)量、進(jìn)度及安全監(jiān)督，確保五月份開業(yè)慶典順利進(jìn)行。
總之我們將在公司領(lǐng)導(dǎo)的下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務(wù)、保障運(yùn)營”的工作目標(biāo)，對(duì)內(nèi)完善管理運(yùn)行，對(duì)外提升服務(wù)質(zhì)量，堅(jiān) ? 持服務(wù)過程中的總結(jié)和創(chuàng)造，不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平，圓滿按公司要求完成后勤保障的工作任務(wù)。
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