兒科護理半年度工作總結(jié)

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兒科護理半年度工作總結(jié)
時間:2023-08-25 22:58:13    

總結(jié)的選材不能求全貪多、主次不分,要根據(jù)實際情況和總結(jié)的目的,把那些既能顯示本單位、本地區(qū)特點,又有一定普遍性的材料作為重點選用,寫得詳細(xì)、具體。總結(jié)書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,希望對大家能夠有所幫助。

兒科護理半年度工作總結(jié)篇一

1. 對各級護理人員進行三基培訓(xùn),每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。

2. 每日晨間提問,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、院內(nèi)感染知識和??浦R。

3. 組織全科護士學(xué)習(xí)了《護理緊急風(fēng)險預(yù)案》并進行了考核。

4. 組織全科護士學(xué)習(xí)醫(yī)院護理核心制度,并進行了考核。

5. 每個護士都能試練掌握各項護理操作技能,并進行了考核,合格率97%。

6. 各級護理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、技術(shù)操作考試,參加率100%,并取得優(yōu)異的成績。

加強了“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”,規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程,推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語,加強基礎(chǔ)護理,為病人提供各種生活上的便利,對出院病人半月內(nèi)制動詢問病人的康復(fù)情況并記錄訪問內(nèi)容,廣泛聽取病人及陪護對護理服務(wù)的意見,對存在的問題查找原因,提出整改措施,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。半年中病人及家屬無投訴,科內(nèi)發(fā)放護理服務(wù)質(zhì)量調(diào)查表20份,病人滿意率100%,提名表揚服務(wù)態(tài)度。

每周護士會進行安全意識教育,查找工作中不安全因素提出整改措施,消除差錯事故隱患,認(rèn)真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程,發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用,定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況,護理差錯事故發(fā)生率為零。

護理文書即法律文書,是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),書寫過程中要認(rèn)真斟酌的,能客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整的放映病人的病情變化,不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義,使每個護士能端正書寫態(tài)度,同時加強監(jiān)督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無紕漏,質(zhì)控小組定期檢查,護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,每月進行護理文書質(zhì)量分析,對存在問題提出整改措施,并繼續(xù)監(jiān)控。

病房每日定時通風(fēng),保持室內(nèi)安靜、整潔、空氣新鮮,對意識障礙病人提供安全有效的防護措施,落實崗位責(zé)任制,按責(zé)任制護理標(biāo)準(zhǔn)護理病人,落實健康教育,加強基礎(chǔ)護理及為重病人的護理,滿足病人及家屬的合理需求,上半年護理住院病人、各級別護理病人合格率100%,無護理并發(fā)癥。

每周專管人員進行全面檢查一次,護士長每周檢查,隨時抽查,保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。

1、基礎(chǔ)護理不到位,個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時,臥位不舒服。

2、病房管理有待提高,病人自帶物品較多。

3、個別護士無菌觀念不強,一次性無菌物品用后處理不及時。

4、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚,無學(xué)術(shù)論文。

5、護理文書書寫有漏項、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷。

6、健康教育不夠深入,缺乏動態(tài)連續(xù)性。

兒科護理半年度工作總結(jié)篇二

2019年對于醫(yī)院、科室、個人來說都是一個轉(zhuǎn)變、成長、奮進的一年。如今2019已經(jīng)過半,在這半年中,我科護理人員不斷面臨著挑戰(zhàn)和機遇,經(jīng)過這半年的工作和學(xué)習(xí),我有了質(zhì)的轉(zhuǎn)變,快速的成長,明確了奮進的目標(biāo)。

1、多學(xué)習(xí):向經(jīng)驗豐富、工作突出的護士長學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)她們的工作經(jīng)驗、工作方法;向外院護理同仁們學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)她們的先進管理機制、排班方法、工作狀態(tài);向科里的護士們學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)她們工作中的長處,彌補自身的不足。

2、多與其他科護士長溝通,查找工作中的不足,發(fā)現(xiàn)工作中的隱患,隨時調(diào)整工作狀態(tài),跟上醫(yī)院的步伐。

3、實施人性化管理:在生活中關(guān)心體貼科里的護士,有困難主動幫助。在工作中嚴(yán)格要求,做到人人平等,因人而異,充分發(fā)揮每一名護士的優(yōu)點,調(diào)動護士們的積極性。

1、要求護士嚴(yán)格遵守護理核心制度、各項規(guī)章制度及各項操作規(guī)程,嚴(yán)把護理質(zhì)量關(guān),防范護理差錯事故的發(fā)生。做到事前有評估有告知,事后有措施有改進。真正做到心中有數(shù),工作按標(biāo)準(zhǔn)完成。

2、充分發(fā)揮護理質(zhì)控小組的作用,調(diào)動質(zhì)控小組成員的積極性與責(zé)任心,能夠做到主動承擔(dān)檢查責(zé)任,幫助科里同事共同進步。

3、親力親為,切實做到班班查、日日看、周周總結(jié),使護士自覺提高護理質(zhì)量。

1、自開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房以來,加強基礎(chǔ)護理服務(wù),多與患者溝通,了解患者需求,真正的為患者解決難題。

2、彈性排班,充分利用人力資源,發(fā)揮護士的主觀能動性,方便為患者提供服務(wù)。通過彈性排班,不但減輕了護士的工作負(fù)擔(dān),更主要的是解決了患者晨晚間護理、上午處置晚、患者對責(zé)任護士不熟等實際問題。

3、加強危重患者的管理工作。注重?fù)尵鹊呐浜虾湍芰Φ呐嘤?xùn)。人人達到面對重患不慌張,搶救配合有章法。

1、按科室計劃,每月進行四次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),一次技能培訓(xùn),并按時進行理論及技能操作考試。做到有計劃、有實施、有考評、有總結(jié)。

2、嚴(yán)格要求護士按規(guī)范書寫,及時檢查并改正發(fā)現(xiàn)的問題、錯誤,不斷提高書寫質(zhì)量。

3、嚴(yán)格要求實習(xí)生,按計劃帶教。

1、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,科室感染質(zhì)控小組按計劃進行檢查、總結(jié)、記錄。

2、按醫(yī)院感染科要求,定期進行院內(nèi)感染知識培訓(xùn)。

內(nèi)科一病區(qū)經(jīng)常有老慢支的患者住院,這樣的患者不但身體狀況不好,而且心里也是非常的焦慮。在護理這樣的患者的時候,護士們往往會更加的小心和細(xì)心。一個簡單的操作,在別的患者身上可能只需要一分鐘,但在這樣的患者身上卻要花上半個小時。每次護士都是一身汗卻毫無怨言,帶給患者和家屬的都是善意言語和理解的微笑。

1、護理質(zhì)控欠缺:一是體現(xiàn)在病房管理方面,仍然有很多的不足。二是護理記錄書寫方面,特別是護理記錄簡化后,對護理記錄書寫質(zhì)量的要求有所下降。這兩方面是我科急需提高和加強的。

2、培訓(xùn)方面:培訓(xùn)的機會較少,護士不能夠?qū)W習(xí)新的知識。

3、護理科研、論文方面:不斷更新護理知識,盡快開展新技術(shù)、新項目,帶領(lǐng)全科護士共同進步。

兒科護理半年度工作總結(jié)篇三

護理部作為職能部門,能較好地做好上傳下達、下情上遞工作.圍繞醫(yī)院的中心工作,較好地完成院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù)。

1、總護士長與護士長、護士長與護士層層簽訂了責(zé)任狀,重新調(diào)整了護理質(zhì)量管理委員會成員的分工,每月進行護理質(zhì)量督查,各護理單元每周進行護理質(zhì)量自查,對存在的問題及時整改追蹤,適時修訂護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),完善護理工作制度、規(guī)范,提出改進措施,促進護理質(zhì)量的持續(xù)改進。

2、護理部制定了切實可行的護理質(zhì)量管理目標(biāo),落實各級護理人員的工作目標(biāo)和責(zé)任。各臨床科室護士長制定本科室的護理質(zhì)量管理目標(biāo)、落實措施,建立檢查、考評、反饋制度,實現(xiàn)了護理質(zhì)量的持續(xù)改進。

書面反饋,通過護士長例會對相對集中突出問題組織質(zhì)量分析會,討論分析問題原因及改進措施,限期整改。

3.2、護理部每周對各臨床科室進行護理查房,對發(fā)現(xiàn)的問題及時指出、督導(dǎo)、護士長簽字,及時整改。護士長堅持每日科內(nèi)自查,緊抓日常護理工作,注重各個環(huán)節(jié)質(zhì)量??苾?nèi)充分發(fā)揮護理質(zhì)量管理委員會成員作用,責(zé)任到人。

3.3、護士長夜查房督導(dǎo):護士長夜查房每周一次,將結(jié)果上報護理部、院領(lǐng)導(dǎo)、護理部通過qq反饋到各科室整改,同時護理部不定期調(diào)取晚夜班不同時間段的監(jiān)控記錄,發(fā)現(xiàn)睡覺重罰,這樣做好了薄弱時間段的護理質(zhì)量管理。

繼續(xù)大力推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),加強責(zé)任制整體護理工作的落實,拓展服務(wù)內(nèi)涵,改善臨床護理服務(wù),20xx年新開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)病房3個,覆蓋率達100%,患者滿意度為95.8%,健康教育落實率為100%,健康教育知曉率為80.9%,責(zé)任制整體護理落實率為91%。

1、新增婦產(chǎn)科、兒科、icu開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病房。

3、加強護理人力資源管理,實施護士崗位管理,盡可能滿足臨床護理工作需要,上半年新招聘護士20余人。

4、落實“以病人為中心”的整體護理服務(wù)理念,按照分級護理、??谱o理工作標(biāo)準(zhǔn),實施責(zé)任制整體護理,加強健康宣教,為患者及家屬提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、滿意的服務(wù)。

5、護理部每月進行病人滿意度調(diào)查,廣泛聽取患者及家屬意見,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。

1、護理部制定了中醫(yī)護理方案及檢查、考核標(biāo)準(zhǔn),護理部2--5月份重點進行中醫(yī)護理方案尤其是中醫(yī)護理操作臨床應(yīng)用的檢查、評價、分析、提出整改措施。

2、培訓(xùn)護理人員的中醫(yī)基本知識及基本技能,護理部舉辦了院內(nèi)中醫(yī)護理操作培訓(xùn)班,派專人示教。

3、開展中醫(yī)護理方案的科室確定優(yōu)勢病種,按照“方案”的要求實施,每個 科室都開展了2項以上的中醫(yī)護理技術(shù)服務(wù)于病人,并進行效果評價、階段性總結(jié),同時開展中醫(yī)養(yǎng)生、中醫(yī)特色健康、康復(fù)指導(dǎo)。

1.上半年選派了5名護士長參加省護理管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

2、上半年護理部組織護士長學(xué)習(xí)培訓(xùn)5次,科內(nèi)每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每周一次,半年進行理論考核1次,技術(shù)操作考核一次。

3、加強護理核心制度、職責(zé)、流程、應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)與考核。

4、制定了培訓(xùn)計劃、帶教老師職責(zé),并到各科室進行考核(護士長、帶教護士、跟班護士、實習(xí)生)。

5、 制定了護理中層后備干部競聘方案,

6、上半年安排一人外出進修助產(chǎn),加快??谱o理的建設(shè)和發(fā)展。

7、鼓勵護士、護士長參加各種形式的學(xué)習(xí)并提高學(xué)歷層次。

1、進一步加大感染控制力度,上半年護理部參加了2次院感培訓(xùn)學(xué)習(xí),進行了2次院內(nèi)院感培訓(xùn)、各科室按照培訓(xùn)要求執(zhí)行,護理部督查。

2、按照要求加強了對重點科室(手術(shù)室、供應(yīng)室、換藥室、治療室)的管理,科室堅持了每天對治療室、觀察室進行紫外線消毒,在病人眾多的情況下確保安全,未發(fā)生一例交叉感染。

3、按院感培訓(xùn)要求進行垃圾分類,一次性用品使用后均能及時毀形,分類、集中處理,并隨時檢查、督促。

為了慶祝5.12國際護士節(jié),弘揚“南丁格爾“精神,豐富醫(yī)院

文化生活,圍繞踐行黨的群眾路線教育實踐活動,護理部組織全院護理人員積極參加院工會組織的慶?;顒?,節(jié)目豐富多彩,同時加強了全院干部職工的凝聚力。

護理人員基礎(chǔ)理論知識掌握不牢,尤其是中醫(yī)基礎(chǔ)知識及技能,中醫(yī)護理方案有待于進一步規(guī)范、中醫(yī)護理操作的應(yīng)用需更廣泛,急診急救知識欠缺,可導(dǎo)致在病人急救時動作不夠快捷。 個別護理人員工作態(tài)度不嚴(yán)謹(jǐn),工作只圖完成任務(wù),溝通和服務(wù)不到位。

兒科護理半年度工作總結(jié)篇四

護理工作的重點依然是繼續(xù)深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),繼續(xù)推行責(zé)任制整體護理工作模式,為患者提供全面、全程、專業(yè)、人性化的護理服務(wù)。為了更好的開展優(yōu)質(zhì)護理工作,科室護理小組多次開會討論護士排班方案,以達到最優(yōu)配置,滿足優(yōu)護要求,確保各項護理工作高效、優(yōu)質(zhì)完成。全科護士也積極探索,不斷學(xué)習(xí)把優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)做精、做細(xì),做到深入人心,以達到讓患者滿意、讓社會滿意、讓政府滿意的目標(biāo)。此次的三甲復(fù)審更是給了我們一次學(xué)習(xí)與展示的機會,各級領(lǐng)導(dǎo)來我們科督促、檢查、指導(dǎo),加強了我們的工作理念,提高了我們的工作品質(zhì)。

護理部重申了各級護理人員職責(zé),明確了各類崗位的職責(zé)和護理工作制度、流程。同時我科制定了護士層級評定的標(biāo)準(zhǔn)及考核制度,成立了護士崗位管理小組,定期對各層級護士進行再評定。我科室制定了各層級護士的培訓(xùn)計劃,確保護士全面發(fā)展,素質(zhì)精良。每日我科根據(jù)層級排班,彈性調(diào)配,各班各司其職,保證了急危重癥患者的安全治療。目前我科護士分層級如下:2名n3級護士,8名n2級護士,2名n1級護士,2名n0級護士。

在今年的工作中,我們科的護理質(zhì)量控制是由三名護理質(zhì)控組成員主抓,全員參與,共同完成。我科實現(xiàn)護理質(zhì)量控制與績效考核對接,進一步提高了工作質(zhì)量。每月質(zhì)檢中存在的問題,分別總結(jié)在每位護士的工作中,對這些問題有針對性地解決并跟蹤,對反復(fù)強調(diào)又反復(fù)出現(xiàn)的問題及個人與績效掛鉤,由于針對性強,所以取得了顯著的效果。目前,大多數(shù)護士都能理解質(zhì)控的重要性,及時檢查自身工作的不足,主動修正錯誤,以減少質(zhì)控成員的工作量,同時提高了工作質(zhì)量,另外認(rèn)真學(xué)習(xí)各項護理核心制度,提高每位護士的風(fēng)險防范意識及安全管理能力,確保患者安全。

全科每位護士都能夠嫻熟應(yīng)用新的電子病歷操作系統(tǒng)。及時、準(zhǔn)確、完整、客觀記錄護理記錄單。及時完成病人入院首次評估單、壓瘡風(fēng)險表、跌倒|墜床風(fēng)險評估及預(yù)防措施表及相應(yīng)護理計劃單的書寫。風(fēng)險評估按照入院評估,定期評估,病情變化時隨時評估的原則。文書質(zhì)控:責(zé)任護士自我質(zhì)控,及時查缺補漏,完善護理文書,病區(qū)質(zhì)控護士及護士長全面質(zhì)控。存在問題:入院首次評估有漏項,護理計劃缺失,風(fēng)險評估有評估但分?jǐn)?shù)與實際不符或是沒有持續(xù)評估,體溫單首次錄入重復(fù)等等。每月對護理文書書寫問題進行總結(jié),討論出錯原因,探索解決方案,并進行改進。

提高護士整體素質(zhì)定期組織護士培訓(xùn),內(nèi)容全面:??茦I(yè)務(wù)知識、罕見病例病種、風(fēng)險管理、醫(yī)院感染、急救技術(shù)、醫(yī)院規(guī)章制度、核心制度、醫(yī)院文化等。定期進行??茦I(yè)務(wù)培訓(xùn),提高了每位護士的專科業(yè)務(wù)能力,體現(xiàn)了我們的??铺厣?;遇到臨床新技術(shù)或是我科少見病種,我會及時組織全體護士學(xué)習(xí),拓展了每位護士的知識面;定期組織急救知識的學(xué)習(xí)及急救現(xiàn)場的演練,提高了每位護士的搶救技術(shù)及搶救水平;加強護士對科學(xué)的管理方法的學(xué)習(xí),如品管圈及pdca循環(huán)等,使各項護理工作更加有條理,并不斷改進??傊視鶕?jù)每位護士的層級及自體特點,因材施教,使她們在自己的工作崗位上不但干得好,而且自我滿足感也有所提高。

上半年的工作中,我們還按要求修訂了排班說明,補充了彈性排班的內(nèi)容;修訂了績效考核,使其與不良事件的上報掛鉤;制定了有科室特色的健康教育,方便護理工作的開展;制作了新的床頭卡,更適合優(yōu)護的內(nèi)容;同時還在每周四下午開展患者健康教育會,加強了護患的溝通,提升了護士在病人眼中的地位。馬斯洛曾經(jīng)說過:自我實現(xiàn)是我們的最高需求。為此,我們更要不懈努力,不滿足于現(xiàn)狀,不滿是向上的車輪,唯有不滿,才有追求;唯有不斷地追求,才能不斷地進步。在明年的工作中,我們會將好的工作方法與作風(fēng)保持下去,在不足之處繼續(xù)努力!

兒科護理半年度工作總結(jié)篇五

按照護理部的要求,科室建立建全了各項規(guī)章制度??剖易o理人員按工作量明確分工,實行責(zé)任制護理。工作中,加強護理人員的職責(zé)制度管理,使每名護理人員都能明確工作職責(zé),認(rèn)真、細(xì)致地做好護理工作。

為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求,營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷,樹立良好的社會形象,推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,科室堅持以病人為中心,在尊重、理解、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上,為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù),尊重病人的人格尊嚴(yán),重視病人的人格心理需求,以最大限度地滿足病人的生理及心理需求。

首先,責(zé)任制護士熱情接待新入院病人,把病人送至床邊,主動向病人或家屬介紹病區(qū)環(huán)境,作息時間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等。在病人住院治療期間責(zé)任制護士對病人做到七知道,將心理護理和疾病知識宣教納入護理工作重點。了解和關(guān)注病人的心理、生活狀態(tài)與需求,把親情化服務(wù)納入工作之中。

科室護理人員在生活中關(guān)心患者,為病人提供生活用品及金錢資助,幫助困難患者排憂解難。加強心理護理,用充滿仁愛的親情去慰藉患者,增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心,促進早日康復(fù)。在護理工作中注重與病人的溝通、交流,以不歧視,尊重和關(guān)懷的態(tài)度贏得了患者的理解和信任。

加強護患溝通,做好疾病知識及預(yù)防保健宣教是做好一切護理工作的前提和必要條件。本科室收治的病人都是傳染病人,大部分患者都是一些慢性肝病患者,為了提高病人對疾病知識的認(rèn)知,以更好地配合醫(yī)療護理工作,在病人住院期間,責(zé)任制護士針對每名病人情況,從休息、飲食、隔離上做好計劃和指導(dǎo),同時講解相關(guān)疾病知識,消除患者因為無知而造成的恐懼,從心理上為患者排解壓力,使患者理解配合醫(yī)療、護理工作的意義,并從行動上積極參與支持。在患者出院前,責(zé)任制護士認(rèn)真做好出院宣教及預(yù)防保健指導(dǎo),使慢性病人掌握了養(yǎng)生保健常識,減少了疾病復(fù)發(fā)的概率,從而提高了生命及生活質(zhì)量。

科室根據(jù)疾病的傳播途徑,認(rèn)真做好病人的隔離管理工作。不同病種單元隔離,防止交叉感染的發(fā)生。加強各條通道的管理,增強醫(yī)患雙方隔離意識,加強工作人員防護。為保證病房物品擺放整齊、整潔、有序,護士長每日帶領(lǐng)責(zé)任制護士為病人進行濕式掃床,整理床單元及物品擺放。加強對病區(qū)物業(yè)人員的管理,為病人做好衛(wèi)生保潔工作。通過我們的努力,病區(qū)環(huán)境整潔、優(yōu)雅、病人感到舒適、滿意。

嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度,護理操作中認(rèn)真執(zhí)行無菌技術(shù)原則。為病人處置,做到一人一條止血帶一用一消毒。每日濕式掃床,消毒門把手及床頭桌。每日消毒擦拭處置室臺面,進行二次紫外線照射消毒。每月定期做處置室空氣熏蒸消毒及空氣培養(yǎng),并備有登記。各種醫(yī)療垃圾認(rèn)真做好毀形、浸泡、分裝、并和相關(guān)人員做好交接,及時、認(rèn)真地做好登記、雙鑒字。病人出院后,病室做終末消毒處理,杜絕了院內(nèi)感染的發(fā)生。同時科室設(shè)立了院內(nèi)感染控制小組,并每月制定考核計劃,在消毒隔離方面認(rèn)真做好監(jiān)督和檢查工作。

質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題,定期進行檢查考核,是提高護理質(zhì)量的保證。為了提高護理質(zhì)量,科室針對本部門護理工作特點,結(jié)合護理部制定的檢查與考核細(xì)則,每周、每月制定護理考核重點,從護理表格、文件書寫及基礎(chǔ)護理等方面進行檢查、考核,并認(rèn)真做好記錄??剖易o理工作日有重點,周有安排,月有計劃,并嚴(yán)格按計劃實施,同時月底有工作總結(jié)。

在基礎(chǔ)護理質(zhì)量管理上,加強對危重病人的基礎(chǔ)護理工作。在工作中,嚴(yán)格執(zhí)行護理操作規(guī)范,強調(diào)和執(zhí)行無菌操作,認(rèn)真做好個人防護。在環(huán)節(jié)質(zhì)量上,注重護理病歷書寫的及時性與規(guī)范性。病歷書寫要求規(guī)范,同時要求護理人員在及時,真實,準(zhǔn)確的基礎(chǔ)上不斷豐富、充實書寫內(nèi)容,提高護理病例的內(nèi)涵質(zhì)量。

在安全管理和消毒隔離方面,加強監(jiān)督和考核,使科室全年無一例科室內(nèi)交叉感染及院內(nèi)感染的發(fā)生??剖覉猿置吭滤拇巫o理質(zhì)量檢查,對于檢查中存在的不足之處進行詳細(xì)地原因分析,并通過深入細(xì)致的思想教育,強化護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識??偨Y(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),提出整改意見,并監(jiān)督整改效果。

為了更好的服務(wù)于患者,讓病人減少痛苦,護理人員必須具備良好的職業(yè)技能及扎實的專業(yè)知識。為此科室注重護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)。在院護理部的嚴(yán)格要求及組織下,積極參加全院的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及講座,并保證了出勤率達到95%以上。科室每周定期組織護理人員進行專業(yè)知識及操作技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。在院護理部護理部大練兵活動中,科室全體護理人員積極參與,不分早晚、節(jié)假日刻苦訓(xùn)練,在院組織的護理理論及操作考核中,我科室護士取得了較好的成績。

科室每月組織護理人員進行二次護理業(yè)務(wù)查房和二次行政查房,并有記錄。護理部定期參與查房和考核。通過護理業(yè)務(wù)查房,重點了解和檢查責(zé)任制護士護理工作的完成情況。護士長對責(zé)任制護士制定和實施的護理計劃和措施及時做出指導(dǎo),并組織討論和解決護理疑難問題,以達到提高護理效果及護理質(zhì)量的目的。同時通過組織護理查房,了解和宣傳一些新業(yè)務(wù)、新技術(shù),以提高病區(qū)護理人員的業(yè)務(wù)和技術(shù)水平。

加強病區(qū)護理人員的整體素質(zhì)培養(yǎng),提高服務(wù)態(tài)度及服務(wù)水平,在科室中弘揚正氣,推出視患者如親人,關(guān)心病人疾苦,為病人解決生活困難的護理人員為大家學(xué)習(xí)的楷模,號召全科室人員學(xué)習(xí)。響應(yīng)醫(yī)院號召,在業(yè)務(wù)上推選出護理技術(shù)標(biāo)兵,掛牌服務(wù),深得患者信賴。在先進典型的帶動下,科室團結(jié)向上,同心協(xié)力,推動了各項護理工作的圓滿完成,也得到了患者的認(rèn)可和贊揚。

在肯定成績的同時,我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足,在管理意識上還要大膽創(chuàng)新,持之以恒;在規(guī)范化服務(wù)方面,我們還有待提高;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,仍有少數(shù)同志意識淡漠。

因此在20xx年下半年我們還要不斷提高和加強科室護理隊伍的建設(shè),人人從本質(zhì)工作做起,不斷充實和完善自已,做一名高素質(zhì)的優(yōu)秀護理人員。我們相信在院領(lǐng)導(dǎo)、護理部及科室全體護理人員的努力下,我們一定能把護理工作做得更好!

兒科護理半年度工作總結(jié)篇六

一、盡職盡責(zé),搞好護理工作

俗話說:“三分治療,七分護理”,經(jīng)過實踐,我越來越感覺出護理工作的重要性。在日常工作中,我堅持著裝整潔大方,用語禮貌規(guī)范,態(tài)度和藹,禮貌待患。嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程,認(rèn)真書寫護理記錄,千方百計減少病人的痛苦,安安全全做好自我的工作。無論是職工家屬,還是地方患者,我都堅持視病人如親人,做到態(tài)度好、話語親、動作柔,耐心回答病人及其家屬關(guān)于病情的咨詢,以及家庭治療、保健方面的注意事項等,沒有發(fā)生一齊與病人的言語沖突,沒有發(fā)生一齊因服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等問題引發(fā)的糾紛,受到病人及其家屬的一致好評。

二、不斷學(xué)習(xí),提高思想業(yè)務(wù)水平

并堅持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書籍,透過不停地學(xué)習(xí)新知識,更新自我的知識積累,較好地提高了自我的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)潛力,適應(yīng)了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要。

隨著社會的發(fā)展提高,病人對護理質(zhì)量的要求也越來越高。在今后的工作中,我將進一步牢固樹立“為病人服務(wù)、樹醫(yī)院形象”的思想,立足崗位,勤奮工作,履盡職責(zé),為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩。

對于護理工作我也只是在摸索中尋求經(jīng)驗,還期望大家一如既往地支持我,及時的為我更正自我身上的缺點找出不足,把護理工作干得更好?;仡欉^去,有許多提高和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應(yīng)當(dāng)發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,克服不足。為了科室的建設(shè)奉獻自我的一份力量!

兒科護理半年度工作總結(jié)篇七

水平、改進醫(yī)療質(zhì)量、弘揚高尚醫(yī)德的“三好”為基本內(nèi)容,以人民群眾滿意為目標(biāo),大力加強自身建設(shè),增強大局意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識,提升服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)內(nèi)涵。深受患者及家屬的好評,一年來收到表揚信6封,錦旗1面,婉言謝絕“紅包”10個。

兒科護理半年度工作總結(jié)篇八

(一)加強教育培訓(xùn)

自20xx年1月中旬起,由護理部分批次對全院護理人員、導(dǎo)診人員、護理員進行全面系統(tǒng)培訓(xùn)。剖析清華長庚醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵建設(shè)。宣傳長庚人愛崗敬業(yè)精神和全心全意為人民服務(wù)的崇高思想品德,通過教育培訓(xùn),達到轉(zhuǎn)變觀念、統(tǒng)一思想、患者至上、誠獻愛心的目的。

(二)細(xì)化職責(zé)分工。

1.重點環(huán)節(jié)專人負(fù)責(zé)。每個護理組選擇一名護患溝通技巧好、專業(yè)知識能力強的高年資護士,專職負(fù)責(zé)接待、評估新入院病人,并親自送病人到病房,做到優(yōu)化服務(wù)流程的第一步,“住院有人送”的暖心式服務(wù)。她們?yōu)椴∪嗽敿?xì)介紹住院環(huán)境和住院須知,如:病床和床檔及呼叫系統(tǒng)的使用方法、食堂位置及開飯時間、醫(yī)院供應(yīng)開水的時間和次數(shù),衛(wèi)生間位置和醫(yī)保報銷申報時限以及防火防盜事宜,加強有效溝通,拉近護患距離;責(zé)任組長負(fù)責(zé)住院病人檢查和手術(shù)前、后的指導(dǎo)工作,如:檢查、化驗、手術(shù)前禁食時間等相關(guān)知識,檢查、手術(shù)后下床活動時間和活動強度等。保證了病人在治療過程中的順利進行。

2.進一步調(diào)整工作分工。由服務(wù)咨詢臺負(fù)責(zé)全院陪檢、配送人員統(tǒng)一調(diào)度,前、后病房樓安排4名配送員,她們接到服務(wù)咨詢臺電話后,到指定科室收取血、尿、便、分泌物等標(biāo)本并送到檢驗科;對需要檢查b超、ct、核磁、胃/腸鏡、碎石的病人,接到通知后5分鐘內(nèi)到達科室領(lǐng)住院病人到指定輔助科室做檢查,達到“檢查有人陪”的目的,自2月份開展新型優(yōu)質(zhì)護理以來,5個月出院病人5301人,陪檢4640人,送標(biāo)本3614人次。

3.優(yōu)化服務(wù)流程,方便百姓就醫(yī)。服務(wù)咨詢臺設(shè)在門診部,對于過往的病人、陪護和親屬給予耐心細(xì)致的咨詢服務(wù)以及指引和引領(lǐng)工作,門診化驗、檢查以及辦理申報、報銷手續(xù)的病人由收款處兩名導(dǎo)醫(yī)負(fù)責(zé)指引和咨詢,對于無陪護的老年人親自送到指定科室具體位置后再回到工作崗位,達到“看病有人引”的目的,以上優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)項目均覆蓋門診部門。

4.認(rèn)真做好出院病人電話回訪工作。病人出院7—10天內(nèi),護士長要做電話回訪,以了解病人在住院期間對護理工作的滿意度,虛心接受患者的意見和建議,體現(xiàn)蒙中醫(yī)院對廣大農(nóng)牧民患者的關(guān)懷,達到“出院有人訪”的目的,病區(qū)電話回訪率100%全覆蓋。

5.全員“首問負(fù)責(zé)制”。以“以人為本.厚德至善.護患和諧.守護健康”為理念,實行暖心式服務(wù),為老百姓辦好事、辦實事,對來我院就醫(yī)和看望病人的親屬實行首問負(fù)責(zé),使他們能夠順暢到達目的地,教育護理人員全心全意為人民服務(wù)的高尚品德,使人民得到實惠,社會效益得以提高。

(三)以病人為中心,強化服務(wù)意識

2.對住院病人做好便民服務(wù)工作。病區(qū)保障24小時飲用開水和紙杯的供應(yīng),微波爐處于常備狀態(tài),充分利用便民服務(wù)袋作用,保障病人紙筆、針線、花鏡等物品供應(yīng),咨詢臺免費為患者提供開水、綠豆湯和奶茶,受到了門診及住院患者的的好評。

3.病區(qū)設(shè)意見箱,及時傾聽患者的心聲。住院病人定期發(fā)放滿意度調(diào)查表,虛心接受患者的意見和建議,不斷改進護理工作,20xx年上半年共發(fā)放住院患者滿意度調(diào)查表4314張,滿意度達100%,同比增長0.36個百分點。

4.加強基礎(chǔ)護理,溫馨病區(qū)環(huán)境。護理部每月檢查和隨機抽查以及護士長夜查房相結(jié)合,對護理員工作嚴(yán)格要求,住院病人在病情允許的情況下,免費為病人洗頭、中藥泡腳和剪指甲,病室整潔無異味。

積極開展蒙、中醫(yī)護理技術(shù)操作,20xx年各科室共開展操作項目27種,分別是耳穴埋豆、穴位貼敷、蒙、中藥敷藥、艾灸、蠟療、中藥浴足、蒙、中藥熏洗、蒙、中藥涂擦、中藥封包、吳茱萸粗鹽熱奄包、鹽療法、熱濕敷法、蒙中藥灌腸(針灸、普通針刺、銅罐、針刺運動療法、中藥定向藥透、蒙古灸法、諾哈拉湖療法)等,上半年出院病人數(shù)6472人,參與蒙中醫(yī)護理操作人數(shù)5329人,參與人次為53428人次,收入總金額為1116664元。

(一)落實護理質(zhì)量管理,

每月對全院護理單元進行一次質(zhì)量大檢查,檢查一絲不茍、公開透明、公平公正,結(jié)果反饋到績效考核辦公室,對于存在的問題不認(rèn)真分析原因,不積極制定整改措施的科室,再次查出類似的問題加倍扣分,并依據(jù)護士長能力測評要求,扣除護士長2分分值。

(二)實行“護士長一日六查房”制度,重視環(huán)節(jié)指控。

1.病區(qū)早交班后,護士長帶領(lǐng)護士大查房,掌握新入院病人、危重病人情況,重點病人床頭交接班,檢查夜班護士工作完成情況,了解病人的思想動態(tài),關(guān)心病人、安慰病人。

2.上午護理操作完畢,護士長到病房進行第二次查房,重點檢查上午班護士工作完成情況,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,在查房的過程中,和病人親切交談,了解本病區(qū)護士和護理員工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度,盡力為病人解決困難,達到病人滿意。

3.上午下班前,護士長到病房進行第三次查房,檢查輸液、輸血情況、各種管路固定情況、臥床病人皮膚和危重病人情況,做到心中有數(shù)。

4.下午上班后,護士長進行第四次查房,本次查房主要檢查中午班護士工作質(zhì)量,病區(qū)衛(wèi)生情況,護理員洗頭、中藥泡腳是否規(guī)范,及時糾正不良習(xí)慣。

5.下午下班前,護士長做第5次查房,檢查下午班護士工作完成情況,有無漏做治療的現(xiàn)象,虛心聽取病人意見和建議,時刻改進工作作風(fēng)。

6.護士長夜查房,每天由一名護士長對全院各病區(qū)進行查房,病區(qū)衛(wèi)生和護士儀容儀表是夜班護士長每天必查的內(nèi)容,除此之外,按照護理部排班安排,夜查房護士長每天考核一項護理質(zhì)量,并按照考核標(biāo)準(zhǔn)進行扣分,所扣分值參與績效管理。

(三)護理部合理分工,布置工作具體化

1.護理部主任參加科室晨會交班查房,了解病區(qū)情況,規(guī)范護理行為,抽查到違反護理工作制度和技術(shù)操作規(guī)范的現(xiàn)象隨時反饋,及時糾錯。

2.護理部副主任深入臨床科室,每周至少蹲點3天以上,協(xié)助、指導(dǎo)護士長日常工作,監(jiān)督優(yōu)質(zhì)護理和護理質(zhì)量完成情況,對于發(fā)現(xiàn)的問題有記錄,有整改措施,每周末護理部例會一次,反饋一周來各科室的亮點和存在的問題,共同制定改進措施。

3.根據(jù)護理部護士長夜查房排班表,每天到科室跟蹤抽查督導(dǎo),核實夜查房護士長職責(zé)完成情況,夜查房護士長于第二天下午3點到護理部反饋前一天夜查房問題,對于存在的問題限時整改,降低了差錯的發(fā)生率。

4.護理部干事每月收取滿意度調(diào)查表3次,認(rèn)真整理、核算,病區(qū)住院患者滿意度調(diào)查目標(biāo)值99.80%,每下降一個百分點扣0.1分,每月做一次非臨床科室和護理員滿意度調(diào)查,目標(biāo)值95%,每下降一個百分點扣0.1分,每月不定時間收取電話回訪記錄本一次,按照20%抽查臨床科室電話回訪落實情況,并再次核實我院護理人員對病人的服務(wù)態(tài)度,每月負(fù)責(zé)制作高質(zhì)量的護理指控ppt,提供績效考核參會課件。

1.規(guī)范培訓(xùn)學(xué)習(xí)護士,認(rèn)真做好崗前培訓(xùn)工作,上半年共培養(yǎng)新護士21人,現(xiàn)已能夠在臨床各崗位單獨值班;完成了國家規(guī)定的新護士在職培訓(xùn)目標(biāo)任務(wù),上半年培訓(xùn)護士、導(dǎo)醫(yī)115人,考試平均成績?yōu)?2.7分,通過規(guī)范培訓(xùn),使護理人員理論知識和業(yè)務(wù)技能及服務(wù)技巧得到了提高。

2.外派市醫(yī)院進修護士6名,學(xué)習(xí)時間3個月,分別在骨科、心血管內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科和消毒供應(yīng)中心等部門學(xué)習(xí),預(yù)計學(xué)習(xí)結(jié)束后培訓(xùn)本科室護士新業(yè)務(wù)、新技術(shù),并為全院護士講課,使大家開闊眼界,更新知識。

依據(jù)各護理單元質(zhì)量考核、勞動紀(jì)律、考試成績、優(yōu)質(zhì)護理、團隊精神、滿意度調(diào)查、患者投訴、電話回訪、不良事件上報、績效考核、質(zhì)量持續(xù)改進、工作量、風(fēng)險度等項目科學(xué)合理設(shè)計護士長能力測評表,每半年對全院護士長測評一次,按照護士長工作目標(biāo)完成情況得分排名,成績作為本年度“優(yōu)秀護理組”評選依據(jù),這種測評德、能、勤、績,獎罰分明的管理辦法、激發(fā)了她們的工作熱情。

護理部

20xx年7月11日

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