人社系統(tǒng)培訓心得體會總結

從某件事情上得到收獲以后，寫一篇心得體會，記錄下來，這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。心得體會是我們對于所經歷的事件、經驗和教訓的總結和反思。下面我給大家整理了一些心得體會范文，希望能夠幫助到大家。

人社系統(tǒng)培訓心得體會總結篇一

此次公司組織培訓讓我更是受益匪淺!說白了培訓的目的就是讓每一個參與培訓的人員得到知識的補充和技能的提高。為了能夠讓我們更加對如何銷售，余經理跟我們講解了很多，專業(yè)知識水平能力以及外在的閱歷更是讓我覺得要加強自己，提升自己，只有做到這樣才能使自己在激勵的競爭中立于不敗之地。

―、本次學習的內容

1、5月22號余經理帶我們回顧前一天的培訓內容，說到了企業(yè)文化，企業(yè)知識，商務禮儀等等。緊接著就說到了銷售技巧，銷售技巧的定義，溝通以及溝通的三大要素，還有銷售人員應具備哪些素質。其中銷售技巧又分為五大環(huán)節(jié)，1：做好準備，2：打招呼3：了解需求4：介紹商品5：滿足顧客需求。溝通定義的講解和如何和顧客建立好溝通。

2、大家都知道興趣就是某件事或物感到好奇，就叫興趣!如何喚起顧客興趣，換取顧客興趣的技巧，跟fab的講解差不多，必要時也可以反其道而行baf!!重中之中說到了銷售關鍵，那就是試穿，只有試穿，才能激發(fā)顧客的興趣，才能使顧客有購買欲，從而最終促成銷售，達到成交率。其次就說到了如何促成顧客購買的技巧，和顧客在這款衣服猶豫不決是該怎么做，如何做。最后就說到了連單，和贊美技巧以及怎樣尋找贊美點等等，以上這些是此次最主要的培訓內容。

二、培訓心得

十分感謝公司此次對我們提供的培訓，能夠擁有這樣的經歷，無論是對現在的自己還是將來的自己都是有所裨益的，感覺自己真的是很幸運。

銷售系統(tǒng)培訓心得5

人社系統(tǒng)培訓心得體會總結篇二

本次稅務系統(tǒng)培訓給大家提供了一個學習和交流的平臺，在學習專業(yè)知識和技能的同時也增進了兄弟局同仁間的友誼，使大家互通有無，取長補短，共同提高，在此分享心得體會。下面是本站小編為大家收集整理的稅務系統(tǒng)

培訓心得體會

我于5月20日至6月18日參加了全省國稅系統(tǒng)稽查業(yè)務培訓班。通過為期一個月的稅收稽查業(yè)務培訓，我感到收獲是多方面的。能克服了畏難情緒，學到了許多業(yè)務知識，提高了稽查技能，增強了干好稅收稽查工作的信心，收到了比較理想的效果。

通過學習，更新了知識，開闊了視野，學到了多種處理稅收稽查業(yè)務問題的方法，增加了干好本職工作的信心。

短短的一個月的時間，我們學習了《xx大報告專題輔導》、《黨風廉政建設專題》、《企業(yè)所得稅政策》、《區(qū)域稅收專項整治的組實施》、《虛開發(fā)票案件的取證通過學習，我認為，這次培訓內容全面，針對性強，非常實用。過去一些概念和一些新知識點比較模糊，經老師的講解，都基本弄懂弄通，為今后提高實際工作水平提供了良好的知識儲備。

在學習中《xx大報告專題輔導》中深刻了解了xx大的主在學習《黨風廉政建設專題》、《稅收執(zhí)法風險及防范》、《防范稽查職務犯罪若干問題》中解了稽查執(zhí)法風險概念，職務犯罪特征和構成，稅務瀆職犯罪構成和特點，稅務稽查執(zhí)法中的主要風險，通過對稅務系統(tǒng)職務犯罪(執(zhí)法過錯)案例的分析提高稅務人員業(yè)務素質不高，對涉稅瀆職犯罪不認識，不知為罪的錯誤觀念。提高稅務人員法制觀念，對涉稅瀆職犯罪高度重視。提高了不負責任或嚴重不負責任，導致涉稅瀆職犯罪高度警覺。喚醒稅務人員出現價值錯位與心理失衡，更好的從事稅收稽查工作。

在《會計電算化軟件介紹及技巧》、《稽查查賬軟件的應用》

課件

通過典型案例的剖析與研討，大家團結互助，共同進步。雖然來自不同的地區(qū)，但我們100名學員迅速融合，形成了一個不可分割的整體，不管是在學習上，還是在生活中，同學們互幫互助，體現了團隊的團結和凝聚力。我們的學員有參加稽查工作的老手，也有剛走出校門參加工作的新手，對稽查業(yè)務、法律等業(yè)務的學習上也各有所長，同學之間取長補短，互相學習，以達到相互提高、共同進步的目的。案例交流和業(yè)務研討活動中，晚上小組討論時，學員們涌躍發(fā)言，討論激烈。因為選出的案例具有一定的代表性，所以，更能引起學員的興趣。在討論案例過程中，大家都能積極參與，及時充分提出自己的疑問和發(fā)表自己的意見，各抒己見，互相切磋，取長補短，在互動中各有收獲。課堂上對案例的點評，案例點評改變了以往學習培訓一般只是讀讀文件和學學法律、法規(guī)的單調乏味做法，點評的案件對象大家都熟知，點評的案例事實實實在在，聽講的人自然興趣大增，學習的主動性和積極性被充分調動起來;在聽講中進行業(yè)務交流，在交流中提高業(yè)務技能，稽查人員的實戰(zhàn)能力得到有效提高，點評會的做法深受全體學員的歡迎。

這次培訓時間雖短，我十分珍惜，也能體會省局稽查局的良苦用心：花巨資舉辦本次稅收稽查工作人員培班，在于針對目前全省稽查人員的業(yè)務現狀存在的知識更新過慢、稽查方法落后工作壓力大的現狀，通過系統(tǒng)培訓，更新知識，提高每位稽查人員的工作水平和工作效率，從根本上解決知識的更新、稽查方法相對薄弱的問題。

總之，本次培訓給大家提供了一個學習和交流的平臺，在學習專業(yè)知識和技能的同時也增進了兄弟局同仁間的友誼，使大家互通有無，取長補短，共同提高。

7月18日，我們一行50人來到風景如畫的美麗古城—揚州，在美麗的瘦西湖湖畔，參加在揚州稅務學院舉辦的新疆地稅系統(tǒng)稅收分析業(yè)務培訓班的學習。

早上7點40分，新疆地稅分析班全體學員雖然還未適應天氣和時差，但依然早早到達教室開始為期10多天的學習生活。班主任姬顏麗老師進行入學教育，姬老師簡單介紹了培訓目標、課程設置、時間安排、培訓方法及考核等內容，共有12門課程，主要包括國民經濟核算原理、微觀稅收分析指標體系與方法、spss統(tǒng)計分析軟件介紹、宏觀經濟形勢分析、稅收收入預測、重點稅源監(jiān)控和管理、稅收分析報告寫作等，既有基礎性知識，也有專業(yè)知識和前瞻性知識。更對我們開展了《培育良好家風，提高個體修養(yǎng)》的現場道德講堂課程。尤其是24日晚，學院組織了一場別開生面的《廉政之歌》文藝晚會，來自全國各地國稅、地稅的12個培訓班為大家呈現了一臺內容豐富的廉政文化大餐。在晚會上，一曲《十二木卡姆選段》盡顯新疆民族特色和團結友愛、和諧相處、朝氣蓬勃的新疆地稅風采。

學院不僅為我們提供了細致的生活環(huán)境，更為我們提供了優(yōu)美的學習環(huán)境、高端的教學資源和深厚的師資力量。在培訓期間，我認真聆聽了各位老師精彩的課程，受益匪淺，自己對稅收分析的內涵、方法及作用有了更加深刻的理解，稅收分析理論水平進一步升華。稅院授課老師們嚴謹治學的精神令人敬佩。各位授課老師都是各自學術領域的專家、學識廣博的教授，他們的治學態(tài)度嚴謹謙恭、一絲不茍。在講解過程中，摒棄單純的講解授課，穿插了大量詳實的數據、典型的事例、風趣的語言，不僅使枯燥的教學內容變得生動，他們將枯燥深奧的理論融于實際，采用新穎有趣的互動授課方法，博得我們大家熱烈的掌聲。同時，他們提出的深遠獨到的見解，既提高了我們的理論修養(yǎng)和自身素質，更拓展了我們的思路，對我們以后工作的深入開展提供了強有力的幫助。

通過培訓，作為一名稅收分析人員，讓我對稅收分析的內容和范圍有了更加廣泛的認識，稅收經濟分析范圍更加寬闊，內容更加豐富。一是要在學習掌握一定的稅收、經濟基礎知識上，密切關注、跟蹤宏觀經濟政策及當下的熱點難點問題，并要與分析緊密相聯。特別要重點關注全國、我區(qū)出臺的一些有關影響經濟、稅收的政策，要有高度的稅收敏感性，要把每項政策的出臺和稅收緊密聯系起來，能夠敏感認識到政策的出臺可能對稅收產生什么影響，只有這樣才能使我們稅收分析更有科學性、預見性和說服力，才能取得各級領導最大程度的理解和支持。二是要充分利用科技手段進行稅收分析，提高稅收分析工作的質量和效率。稅收分析不僅需要內部數據，還需要外部數據，而這些原始數據大多不能直接使用，需要進行加工整理。這些數據如果用手工手段加工整理，需要耗費大量的時間和精力，如果是時效性較強的分析，等到我們將數據加工整理出來，其分析也沒有了實際意義。如果我們熟練掌握計算機應用，利用excel的函數公式、spss統(tǒng)計分析軟件進行數據處理，就可以大大提高數據加工處理效率和準確性，使稅收分析工作更具時效性、指導性和預見性。

此次培訓是深入貫徹總局王軍局長對進一步加強稅收分析工作的批示和在總局半年稅收分析會上的講話精神的落實。揚州稅務學院嚴格的管理制度和濃厚的文化氛圍，讓我們感受到高等學府的神圣和魅力;班主任老師的精細管理和熱情關懷又讓我們倍感親切;藏書豐富的圖書館、方便快捷的教學網頁和教學頻道，讓我們被濃濃的文化氣息所圍繞、浸潤、熏陶;各位老師無私授課，使我開拓了視野，提升了理論，增長了知識，充實了自己。深刻了解了總局收入規(guī)劃核算司的工作思路和改革方向，解決了我們思想觀念上存在的一些困惑和澄清工作中的一些模糊認識，更是明確了今后稅收分析工作的目標，讓我們掌握了稅收分析工作最新要求，從而堅定了今后做好稅收分析工作的信心，不斷提高稅收分析工作水平。

20xx年9月23至30日，市局組織了一期稅收業(yè)務培訓，培訓地點位于風景如畫的揚州-國家稅務總局干部進修學院。我有幸參加了這次培訓，感想頗多。

感想一：久違了學校

自從中專畢業(yè)后，離開學校已很多年，即使是后來的大專、本科學習也是通過自學考試和參加電大考試，都是利用業(yè)余時間進行學習，像這樣的脫產、封閉式的學習還未曾有過。所以當我踏進揚州-國家稅務總局干部進修學院，一種久違的親切感暗暗滋生。

我們此次培訓的時間是6天，每天上午8：30—11：30、下午2：30—5：00上課，課程安排得非常緊湊，每天的培訓內容也非常豐富，內容主要包括：資本交易事項檢查方法與案例分析、稅收征管疑難問題解析、稅收風險識別與原因分析、納稅評估案頭分析方法與技巧等近十門課程。培訓方式采用講授式、案例式、研討式等教學方法，培訓內容與稅收實際工作聯系緊密。老師的講授認真、嚴謹，所授的理論具有前瞻性，稅收的實踐性操作性很強。特別是辛連珠老師所講授的《資本交易事項檢查方法與案例分析》，在理論上使我們理解了什么是資本交易、資本交易過程中會產生哪些稅收、如何通過上市公司的財務報告看出潛藏的稅收，同時通過講解一些親身參與的實際案例，讓我們對這些理論有更深刻的了解。另外申山宏老師所講授的《納稅評估案頭分析方法與技巧》實用性也很大，他主要是通過二個房地產企業(yè)案例的分析，要求我們先對這二個企業(yè)的會計報表和企業(yè)所得稅申報表進行分析、比較，找出存有疑點的項目，然后再匯總講解具體的納稅評估案頭分析的方法，其中最重要的方法是通過對企業(yè)的會計報表進行項目分析。

感想二：美哉瘦西湖

學校緊臨瘦西湖，學校的景致與瘦西湖的景致渾然一體，若不是用圍墻隔開，儼然就是一個完整的景區(qū)。每天早晨五點多，學校通往瘦西湖公園的聚賢門就打開了，供來學習的同學和學校的老師進入瘦西湖公園晨練、賞景。每天早晨6點，我就與稽查局的張玉珍、吳友萍相約一同到瘦西湖公園，一邊鍛煉，一邊感受揚州人的生活。漫步在瘦西湖畔，但見一泓曲水宛如錦帶，如飄如拂，時放時收，較之杭州西湖，雖不及她的宏大，但宛轉曲折、綠柳依依，另有一種清瘦的神韻，我簡直被瘦西湖的美震撼了。

感想三：對培訓的建議

這次培訓人數較多，人員的層次不等、素質不一，培訓的內容豐富，時間安排緊湊，美中不足的是有的培訓內容是一門專業(yè)的課程，僅憑一二節(jié)課是無法講深、講透，若能將培訓時間延長一些，老師再講深、透一些，相信將會受到更好的效果。

人社系統(tǒng)培訓心得體會總結篇三

??1、課前認真準備，充分的預設。

??沒有預設的課堂是放任的、雜亂無章的，必然也是低效的。要使課堂教學高效，充分的課前準備就顯得非常重要了。教師要明確每節(jié)課教學的重點與難點，做到有重點的點撥，不要胡子眉毛一把抓；體會學生學習過程中的困難之處，重點加以突破；合理地講練，每節(jié)課都要有比較深入的信息反饋與調整，確保每節(jié)課中目標的達成度。

??2、營造現實和富有吸引力的學習情境。

??適當教學情境的創(chuàng)設在小學數學教學中是必要的。恰當的創(chuàng)設教學情境能有效地吸引學生的注意力，保證學生全身心的投入到學習活動中，豐富學生的體驗，有效地提高學生感悟能力和實踐能力。

??3、懂得欣賞學生。

??懂得欣賞每一位學生，美國教育心理學家吉諾特博士的一段話能帶給我們一點點啟示：“在經歷了若干年的教師工作之后，我得到了一個令人惶恐的結論：教育的成功和失敗，？我？是決定性因素。我個人采用的方法和每天的情緒是造成學習氣氛和情境的主因。身為老師，我具有極大的力量，能夠讓孩子們活得愉快或悲慘，我可以是制造痛苦的工具也可以是啟發(fā)靈感的媒介，我能讓人丟臉也能叫人開心，能傷人也能救人。”是的，我們教師的“權利”有多大，我們直接關系著一個孩子成長過程中的悲哀與快樂，直接左右著孩子的精神生活，想想都覺得可怕。當我們一臉陽光的走進教室時孩子們的心情也是舒展與放松的，當我們給孩子們一句誠信的贊美，他會是多么的幸福與喜悅；而我們的可能是不經意的表情、不經意的一句話都會給孩子遮蓋上一片沉重的烏云。所以欣賞我們的孩子吧，只有真心的去欣賞他們才能引領學生進入思考和創(chuàng)造的境界，也才能保證我們課堂的高效。

人社系統(tǒng)培訓心得體會總結篇四

按照組織安排，我有幸參加中央紀委在中國紀檢監(jiān)察學院舉辦的執(zhí)紀審查工作培訓班。中國紀檢監(jiān)察學院莊嚴肅穆、環(huán)境優(yōu)雅，教學嚴謹有序、管理細致周到。中央紀委有關領導和專家學者的精心授課，讓我增長了知識，豐富了技能，開闊了視野，受益匪淺。紀檢監(jiān)察工作責任重大、使命光榮！自己作為一名新兵，應當學以致用，認真履責，不斷開創(chuàng)紀檢監(jiān)察工作新局面，為譜寫蔡家坡追趕超越新篇章提供堅強紀律保證。

一、圍繞建設“忠誠干凈擔當”干部隊伍，強化政治監(jiān)督

當前，蔡家坡正處在追趕超越、奮力重塑的關鍵時期，紀檢監(jiān)察機關要在助力追趕超越奮斗目標、重塑蔡家坡的偉大進程中找準定位，有所作為。一是以講政治為導向履行監(jiān)督責任。著力督促區(qū)內各單位建立主體責任清單，細化分解班子和班子成員的主體責任。加強日常監(jiān)督檢查，及時查處通報失職失責問題，通過明責、督責、問責，推動管黨治黨從寬松軟走向嚴緊實。二是以講政治為遵循規(guī)范黨內生活。探索黨內監(jiān)督常態(tài)化有效方式，通過參加列席會議、工作約談、溝通會商等途徑，督促各級黨組織和領導干部特別是“一把手”強化主體責任意識，嚴格落實加強和規(guī)范黨內政治生活有關要求，經常性開展批評與自我批評，營造風清氣正的政治生態(tài)。三是以講政治為標尺督促工作落實。督促各單位領導班子和“一把手”做到重點工作親自部署、親自把關、親自協(xié)調、親自督察，執(zhí)行好中央、省市關于扶貧攻堅、重大民生方面的政策措施，切實維護好人民群眾切身利益。

二、圍繞糾“四風”、正黨風，加強作風監(jiān)督

中紀委七次全會明確提出，要把糾正“四風”往深里抓、實里做，堅決防止反彈回潮。紀檢監(jiān)察機關更要深刻理解“作風建設永遠在路上”的要求，以落實中央八項規(guī)定精神為重點，馳而不息糾“四風”，正作風。一是健全改進作風長效機制。綜合運用短信、微信平臺、專欄等載體，提醒黨員干部知規(guī)矩、守紀律。緊盯“四風”問題易發(fā)多發(fā)風險點，綜合運用跟蹤督查、交叉檢查等方式，做到露頭就打、違紀必究。二是著力整治“為官不為”問題。堅持兩月一輪作風效能明察暗訪，對黨員干部執(zhí)行力差、不作為、慢作為、不擔當等作風頑疾，從嚴查處，提振干部隊伍士氣和干勁，為追趕超越偉大實踐提供紀律保障。三是保持反“四風”高壓態(tài)勢。緊盯春節(jié)、國慶、中秋等重點節(jié)日，對公款吃喝、違規(guī)收送節(jié)禮、公款旅游、違規(guī)發(fā)放津貼補貼福利、公車私用等“節(jié)日病”，提前警示提醒，早打招呼提要求，嚴防“四風”問題反彈回潮。

三、圍繞重點領域關鍵環(huán)節(jié)，嚴格執(zhí)紀審查

學習的成效，需要實踐來檢驗。而實踐的關鍵，就是要把工作始終聚焦在紀檢監(jiān)察主責主業(yè)上，以零容忍態(tài)度加大執(zhí)紀審查力度。一是充分挖掘問題線索。加強與司法機關、行政執(zhí)法部門聯系，建立線索移送機制，拓寬線索來源渠道。通過評估會、研判會、專題會，科學分流、高效研判，精準處置問題線索。二是強化重點領域監(jiān)管。緊盯工程招投標、政府采購等領域、關鍵環(huán)節(jié)，著力整治利用職權或者職務上影響，插手干預工程項目，在規(guī)劃審批、招投標、物資采購過程中謀取利益的問題。三是深化專項整治。聚焦脫貧攻堅、集體“三資”管理、拆遷補償、土地征收流轉、強農惠農政策落實等五個領域，督促職能部門履行監(jiān)管職責，嚴查發(fā)生在群眾身邊的貪污賄賂、徇私枉法、腐化墮落、失職瀆職等“微腐敗”， 以正風肅紀的實際成效取信于民。

四、圍繞追趕超越服務大局，踐行“四種形態(tài)”

實踐好“四種形態(tài)”是對紀檢干部政治水平、思想水準、把握政策能力的考驗，要圍繞黨委、政府追趕超越工作部署找準切入點和著力點，用好“四種形態(tài)”，全面做好監(jiān)督執(zhí)紀問責工作，確保政策生根、任務落地、措施有效。一是管在日常，讓紅臉出汗成為常態(tài)。將經常性的提醒、約談、輕處分作為紀律檢查工作的重中之重，把監(jiān)督執(zhí)紀問責做深做細做實。通過召開組織生活會、民生生活會、平時廉政談話等積極開展批評與自我批評，防止小問題演變?yōu)榇髥栴}。二是嚴在經常，早發(fā)現、早預警。通過搭建“百姓問廉、干部答廉、公示亮廉、群眾評廉”監(jiān)督平臺，將易出現苗頭性、傾向性問題的黨員干部列為談話提醒教育的重點對象，及時介入、迅速糾正。三是震懾常在，保持反腐高壓態(tài)勢。堅持有腐必反、有貪必肅，在充分運用第一種形態(tài)的同時，絕不放松后三種形態(tài)，特別是對第四種形態(tài)的運用，做到力度不減、節(jié)奏不變、尺度不松。

五、圍繞“五個過硬”要求，打造紀檢監(jiān)察鐵軍

人社系統(tǒng)培訓心得體會總結篇五

今年3月30日至7月30日，根據國網公司安排，我有幸參加了國網技術學院舉辦的繼電保護培訓班。能成為首批培訓員工中的一份子，我感到十分的榮幸，同時也感謝江西省電力公司以及九江供電公司的領導給我這樣一次不斷完善和提高自己能力的機會。

這次培訓是在國家電網技術學院進行的。這里是國家電網公司為大力轉變公司和電網發(fā)展方式，加快建設“一強三優(yōu)”現代公司而組建的高素質應用型技術人才與技能人才培養(yǎng)基地，電網實用新技術與新技能應用示范中心。

培訓期間，先后學習了公共基礎課如《國網企業(yè)文化》、《團隊建設與溝通協(xié)調》、《員工職業(yè)生涯規(guī)劃》等，專業(yè)知識課如《安全規(guī)程》、《電力系統(tǒng)繼電保護》、《二次回路》、《電力系統(tǒng)故障分析》、《兩票管理》等，并在繼保實訓室對主變保護屏、線路保護屏、母線保護屏、斷路器保護屏等進行了校驗和故障查找消除。在這4個月的培訓生活中，我的感受很多，收獲也很大，以下從學習，生活等幾個方面總結此次學員培訓。

專業(yè)知識理論方面

(一)對《電力系統(tǒng)故障分析》的學習。這是繼電保護專業(yè)的最基礎的部分，要掌握故障分析，首先要對電力系統(tǒng)正常運行有深刻的理解，所以可以說繼電保護是一門綜合性的課程。通過對故障分析的重新學習，我對電力系統(tǒng)常見故障有了全面的認識，通過對各種故障的特點進行總結，我發(fā)現了故障的規(guī)律性，以及繼電保護在這些故障的針對性。

(二)對《電力系統(tǒng)繼電保護原理》進行學習。繼電保護原理也是繼電保護專業(yè)的基礎，這門課通過對各種故障的特點進行總結分類，講述了保護的構成原理，以(!)及各種原理的保護的使用范圍，優(yōu)點和缺點，以及系統(tǒng)中各種保護的配合使用問題。由于我們這些同志絕大部分來自地區(qū)供電公司，所以我們主要學習了220kv及以下電壓等級的保護原理。

(三)對電流互感器、電壓互感器(以下簡稱ct、pt)的學習。ct和pt是繼電保護專業(yè)必須掌握的部分，因為繼電保護對一次系統(tǒng)的保護是建立在對一次系統(tǒng)的監(jiān)視上的，ct、pt將一次的大電流、高電壓變?yōu)槔^電保護能夠使用的小電流、低電壓。通過學習，我掌握了ct二次繞組有好幾個，分別供保護、測量、計量用，以及零序電流的采集方法;ct、pt的極性接線正確與否直接關系到保護是否能可靠工作。

(四)二次回路對我來說是一個陌生的知識點。以前學校重視原理教學，二次回路部分并沒有講。這個月在開始講二次回路前，我對其進行了惡補，有什么不會的問題，找老師和有工作經驗的同學請教，在后來通過上課學習，我對二次回路有了一定程度的掌握，二次回路分為控制回路、測量回路、信號回路、調節(jié)回路、繼電保護和自動裝置回路以及操作電源系統(tǒng)，現在我掌握比較好的是電源系統(tǒng)、測量回路和信號回路，其他的回路我正在不斷的學習中。

(五)學習北京博電繼電保護測試儀的使用。在學習中，既溫習了各種繼電保護原理，還掌握了測試儀的使用方法以及對各種保護的測試方法。

繼保實訓室涵蓋了變電站所有的繼電保護。它的最大優(yōu)點在于可以讓我們親自隨意動手學習。讓我門可以清楚以后自己將從事怎么樣的一個工作，對今后的工作有一個初步的了解。比如做母線差動保護實驗時，我們可以把所有的跳閘出口壓板和失靈壓板全部投上，然后給某條母線加故障，同時使母聯開關失靈，然后觀察跳閘現象。這個實驗在幾面保護屏上都有工作，如果在實際變電站里，是不允許這樣做的。但在實訓室，我們可以放心的做，這樣通過觀察現象，然后進行分析，總結就可以學到很多，形成面得知識，而不是單個獨立的知識點。

通過這2個月實訓學習，讓我又從新了解和認識了繼電保護這個專業(yè)。不僅僅是專業(yè)知識的了解，更多的是對于從事繼電保護的人員應當具有的專業(yè)精神和素質。繼電保護要求的是快速，準確和精確，不能出一點差錯，這就要求我門在以后的工作當中認真的對待，仔細在仔細，小心在小心，一點點疏忽都可能讓整個電網受到巨大的傷害，讓企業(yè)受到巨大的損失。

企業(yè)文化方面

在培訓期間，我們學習了國家電網公司的歷史及發(fā)展、公司的企業(yè)文化、國網職工職業(yè)道德，電力法律法規(guī)，安全生產規(guī)程等。通過學習，我明白了什么是國家電網公司的企業(yè)文化和發(fā)展戰(zhàn)略，它涵蓋著核心價值觀(企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)理念、奮斗方向)、戰(zhàn)略目標(一強三優(yōu))、工作思路(三抓一創(chuàng))、戰(zhàn)略實施舉措(兩個轉變)、發(fā)展要求(內質外形)等。我覺得國網企業(yè)文化可以給電力員工以導向、約束、凝聚、激勵的作用。而發(fā)展成現代公司是國網上下統(tǒng)一思想的基礎，統(tǒng)一行動的指南，是公司總部、區(qū)域電網公司、省公司及各市縣公司的統(tǒng)一目標和共同任務，是每一個電力人義不容辭的責任和使命。

團隊建設對企業(yè)是非常重要的。在參加了拓展訓練和學習了《團隊建設與溝通協(xié)調》后，我明白實際工作中沒有任何一項工作是個人能夠獨立完成的，大家要通過良好的溝通協(xié)調配合，激發(fā)工作的積極性，提高工作效率，才能產生1+1遠遠大于2的效應。

牢記國網公司的企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略，讓我相信在這樣一個充滿生機的企業(yè)努力工作，一定會有光明的發(fā)展前途，企業(yè)也能為我們提供一個施展才華的平臺。明白了這些，我體會到本次培訓注入了國網公司對我們的期望，同時也是自己將來能夠更好地服務企業(yè)，實現自我價值的一次寶貴機會。

紀律方面

本次的培訓，國網技術學院實施的是半軍事管理，制定了詳細的紀律，并將每個學員在紀律方面的表現作為量化考核成績的一部分。5月初，全世界范圍的甲型h1n1流感蔓延，學校響應號召，實施了封校和嚴禁離開濟南的政策，我嚴格要求自己，服從班主任、班委會的管理，服從學校的各種規(guī)定，絕不外出。嚴格遵守國網技術學院得各項

規(guī)章制度

生活方面

在豐富學員業(yè)余生活方面，國家電網技術學院也做了很多工作。山東做為文化大省、孔孟之鄉(xiāng)，其文化底蘊進過五千年的積蓄，是相當深厚的。為了讓廣大學員了解齊魯文化，國網技術學院組織我們繼電保護班的學員前往曲阜、李清照故居參觀。通過導游的講解，我被影響中國幾千年的儒家文化思想深深的吸引住了。并對自己從小就敬仰的一代詞宗命運多舛有了新的認識，對她的“生當做人杰，死亦為鬼雄”的英勇和豪邁氣魄相當的欽佩。

七一前夕，在黨的生日來臨之際，學院舉辦了首屆新員工培訓班黨員知識競賽大型活動，黨員們從競賽中體驗到樂趣，也增加了各自的黨性修養(yǎng)。畢業(yè)晚會讓我見識到同學們的多才多藝，更加讓同學之間的情誼得到升華，同時也對即將離別的同學，即將分別的老師，即將告別的濟南深深的留戀。

結語

培訓所給予我的，遠不止這些，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索!為期4個月的學習已經結束了，4個月時間過的真快，剛來學校的時候的情景仿佛還在眼前，轉眼間就要離開了。4個月時間不短，我在這里不僅僅學習到了知識，還交到了很多朋友，認識了許多全國各地的同行，開闊了眼界。馬上就要和這個學校告別了，馬上就要和這里的朋友離別了，對于我來說，有著對于學校，老師，同學的不舍，更多的是對于以后工作和未來的憧憬，我們都應當有著急不可待的心情，回到原來的工作崗位去大展身手，去用我們在這里學習到的知識更好的面對以后工作中遇到的困難，更好的回報對我們滿懷希望的老師，家人，同事，去回報對我們有著殷切希望的公司，去回報社會。我們一定會在以后的工作中交出一份讓國網，讓單位，更是讓自己滿意的答卷。

才自聰明志自高，國網齊聚百英豪。

誨人不倦師亦友，刻苦專研勤思考。

此次一行收獲足，學識友誼共成長。

指點江山圖霸業(yè)，齊心共筑強電網。

電力人生終不悔，揚帆起航迎朝陽。

人社系統(tǒng)培訓心得體會總結篇六

首先感謝公司給了我一次外出培訓學習的機會，通過這兩次的學習讓我學到了不少關于銷售，人生知識，相信在以后的道路上能給我指引方向，少走彎路。

傳統(tǒng)意義上的銷售，是通過一切手段把東西賣出去，把錢收回來，這里的一切手段包括坑蒙拐騙，所銷售的業(yè)績是短暫和偶然的，當然沒有戰(zhàn)術，沒有方法的銷售也是低效率的銷售。如同拿挺機槍在馬路上亂突，倒下的戰(zhàn)利品，沒倒下的也不知其所以然。

現實中，銷售精英們往往是精準銷售，有戰(zhàn)術，有體系，有制度，有方法，如同戰(zhàn)爭里面的阻擊手，往往是一顆子彈干掉一個敵人。

通過這次培訓讓我對銷售有了更深的認識，首先是一個企業(yè)的銷售由三個部分組成，老板營銷力，團隊營銷力，和個人營銷力，老板負責營銷系統(tǒng)，團隊負責營銷管理，個人講的是溝通技巧，一個企業(yè)的銷售應該按照這個大方向來執(zhí)行，這樣銷售才會進入良性循環(huán)，產品銷得好，企業(yè)有生命力。

作為個人應該在遵守公司營銷系統(tǒng)和營銷流程外，努力提高個人溝通技巧，其中溝通技巧主要有兩點需要注意，第一就是在銷售溝通初期，能夠把銷售目標模糊化，客戶信息清晰化：第二點是獻殷勤，其中有個詞語叫做感動，盡量多的給客戶制造意料之外的事情。老師提到，營銷有98%是經營人性，只有2%經營商品。

如何提高客戶滿意度這一點老師也有全面闡述，服務好壞，滿意與期望值有關，客戶的期望值與承諾有關，所有要盡可能少的可以給承諾太多。結合到現實中，許多客戶對我們公司的儀器設備挑三揀四，服務如何如何不好，仔細回想一下和當初的承諾就不難找到原因。

在介紹產品時，應該把加一些負面信息和數字信息，這樣能夠快速提高客戶的興趣，比如某某廠因為環(huán)保超標罰款1000萬rbm，某廠在海關被查等等。

何老師認為每個業(yè)務都應該有自己獨特的魅力，不管是正派還是歪門邪派，做業(yè)務最怕沒個性，這點我認為很對，現實中個性業(yè)務太少，普通業(yè)務太多，太平凡，太普通，很難獨樹一幟，這樣就容易引起客戶視覺疲勞。在個性培養(yǎng)中我覺得還有很多地方需要提高。

學習是快樂的，收獲是愉悅的!再次感謝公司給予我這次學習的機會，我將在今后的生活中學以致用，不斷提高業(yè)務技能，提升業(yè)務方法，真正發(fā)揮出學習的用處!

銷售系統(tǒng)培訓心得4

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