辦公軟件培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié) 辦公室工作心得體會(huì)總結(jié)

心得體會(huì)是對(duì)一段經(jīng)歷、學(xué)習(xí)或思考的總結(jié)和感悟。心得體會(huì)對(duì)于我們是非常有幫助的，可是應(yīng)該怎么寫(xiě)心得體會(huì)呢？下面我給大家整理了一些心得體會(huì)范文，希望能夠幫助到大家。

辦公軟件培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié) 辦公室工作心得體會(huì)總結(jié)篇一

一、主要工作：

1、加強(qiáng)思想政治與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高人員素質(zhì)

提高人員素質(zhì)是保證機(jī)關(guān)各項(xiàng)任務(wù)完成的前提，在業(yè)務(wù)工作較忙的情況下，仍嚴(yán)格按年初制定的職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作方案積極組織并參加政治學(xué)習(xí)，與此同時(shí)，積極組織參與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高了機(jī)關(guān)人員素質(zhì)。同時(shí)積極組織參加“三促三統(tǒng)”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，通過(guò)學(xué)習(xí)，使大家進(jìn)一步懂得了在新形勢(shì)下如何做一個(gè)合格的共產(chǎn)黨員和機(jī)關(guān)工作人員;積極組織參加了警示教育活動(dòng)，并積極組織觀看警示教育錄像片和警示教育展覽。科學(xué)系統(tǒng)地規(guī)范了機(jī)關(guān)干部的政治理論、業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)。通過(guò)以上活動(dòng)，加強(qiáng)了思想政治教育，提高了認(rèn)識(shí)，教育了大家，提高了機(jī)關(guān)人員素質(zhì)。

2、努力做好宣傳工作

一年來(lái)，我們積極向區(qū)經(jīng)貿(mào)委、區(qū)委信息科等報(bào)送信息及簡(jiǎn)報(bào)，并有多篇信息被宣傳部門(mén)采用。在做好信息報(bào)送的同時(shí)，我們并沒(méi)放棄傳統(tǒng)的宣傳陣地――黑板報(bào)，全年共更新板報(bào)內(nèi)容16次以上?？偟膩?lái)宣傳工作取得了較好的成績(jī)。

3、組織好各種會(huì)議，為我站中心工作服務(wù)

有人說(shuō)，辦公室的工作就是辦會(huì)、辦文、辦事，組織各種會(huì)議是辦公室的一項(xiàng)十分重要的工作。今年我站因工作需要會(huì)議較多，經(jīng)辦公室組織的各種會(huì)議不下50次。通過(guò)組織各種會(huì)議，煅練了隊(duì)伍，增加了組織協(xié)調(diào)能力。

4、精益求精認(rèn)真辦文，使我站保持良好的對(duì)外形象

20__年辦公室審核下發(fā)的各種文件有九十多個(gè)，一個(gè)單位制訂的文件規(guī)范與否，直接關(guān)系到一個(gè)單位的形象。因此在工作中，我們認(rèn)真審核每一個(gè)文件以防止出錯(cuò)，為了保證發(fā)出去的文件質(zhì)量，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件，平時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)研究一些文件質(zhì)量高的文件。為了保證我站文件的規(guī)范，我們認(rèn)真反復(fù)多次學(xué)習(xí)了《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》。

5、做好申報(bào)站的后勤保障工作

6、認(rèn)真負(fù)責(zé)熱情周到地做好各項(xiàng)接待任務(wù)

接待工作是辦公室一項(xiàng)必不可少的工作，接待工作的熱情周到與否直接影響我站的形象。但從未發(fā)生過(guò)任何差錯(cuò)。

7、做好黨組織交辦的工作

二、存在問(wèn)題：

回顧一年來(lái)我們辦公室做了大量的工作，但還存在不少的問(wèn)題有待進(jìn)一步克服。如：我站內(nèi)部制定各項(xiàng)制度還有待進(jìn)一步落實(shí)，很多制度雖然制訂了，但是貫徹執(zhí)行卻不如人意;在做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀方面還要作更大的努力;對(duì)做好思想政治工作還要做有心人。這些都需要在新的一年里加以改進(jìn)和提高。

三、幾點(diǎn)體會(huì)及明年工作思路：

1、做好辦公室工作離不開(kāi)委領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，離不開(kāi)全科室同志的共同努力?？梢哉f(shuō)辦公室的工作大多都是在站領(lǐng)導(dǎo)的直接關(guān)心支持下完成的。工作中有了成績(jī)，領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)給予鼓勵(lì)。工作中出現(xiàn)了問(wèn)題，及時(shí)給予指正。同時(shí)不斷給我們的工作提出努力的方向，從而使辦公室的工作一步步走向規(guī)范。我們的工作很多情況下需要各部門(mén)配合支持才能完成任務(wù)。在實(shí)踐工作中各科室同事也給了我們很大的支持。只要與他們商量工作任務(wù)，絕大多數(shù)科室的同志都能及時(shí)保質(zhì)地去完成。做好辦公室工作需要全科室同事的共同努力。辦公室工作多、雜、繁，僅靠辦公室領(lǐng)導(dǎo)的努力是做不完也做不好工作的。在新的一年里，我們將更加團(tuán)結(jié)，齊心協(xié)力、充分發(fā)揮每個(gè)同志的特長(zhǎng)和主觀能動(dòng)性，通過(guò)全體科室人員的共同努力，把辦公室的工作做得更好。

2、下大力氣做好綜合協(xié)調(diào)工作。綜合協(xié)調(diào)工作是辦公室經(jīng)常要做的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。這項(xiàng)工作做好了，對(duì)于理順各種關(guān)系，增強(qiáng)單位的凝聚力，保證站領(lǐng)導(dǎo)能騰出更多的時(shí)間，集中精力抓大事，很有現(xiàn)實(shí)意義。協(xié)調(diào)工作說(shuō)來(lái)容易，做起來(lái)又很難。它既要講原則，又要講技巧。講原則，就是要服從大局，講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣，這是的原則必須堅(jiān)持。但在日常協(xié)調(diào)工作中，大量的是非原則性協(xié)調(diào)，遇有這種情況應(yīng)運(yùn)用非原則性調(diào)和手段，這樣就可以營(yíng)造一個(gè)良好的協(xié)調(diào)氣氛。搞好協(xié)調(diào)，平時(shí)要與科室同志坦誠(chéng)交流，視同志為朋友，視智者為老師，謙虛謹(jǐn)慎，盡心盡力做好服務(wù)工作，應(yīng)該辦而一時(shí)辦不好的事向大家解釋清楚，取得大家的諒解。對(duì)非原則問(wèn)題的處理要“禮讓三分”。協(xié)調(diào)工作是一個(gè)經(jīng)常學(xué)習(xí)和長(zhǎng)期實(shí)踐的過(guò)程，只要持之以恒，努力學(xué)習(xí)，相信一定能做好。

3、要努力學(xué)習(xí)，不斷提高工作水平。一是要努力學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代管理知識(shí)，才能掌握工作的主動(dòng)權(quán)。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，大家都很忙，這是客觀事實(shí)。但要做到忙而不亂，忙而有序，真正忙到點(diǎn)子上，運(yùn)用現(xiàn)代管理知識(shí)，每天把眾多的單項(xiàng)工作按輕重緩急的不同進(jìn)行分類(lèi)，抓住主要矛盾，進(jìn)行合理分工，限期完成，就能收到了明顯的效果。另外，就是經(jīng)常碰到的隨機(jī)不可預(yù)見(jiàn)的事務(wù)，對(duì)這些事務(wù)做到及時(shí)處理，當(dāng)天的工作當(dāng)天完成，這樣每天下班后既無(wú)后顧之憂(yōu)，又可獲身心愉悅。二是要學(xué)習(xí)現(xiàn)代科技知識(shí)，向科技要時(shí)間，向科技要效率，建議盡快實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化。三是要處理好工作和學(xué)習(xí)的關(guān)系。對(duì)辦公室的同志來(lái)說(shuō)，工作再忙也不能放松學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)是一種覺(jué)悟、一種責(zé)任、一種境界、一種能力，工作忙要在干中學(xué)，時(shí)間緊要在學(xué)中干。不僅要學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)，還要學(xué)習(xí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論、法律法規(guī)等知識(shí)，注重知識(shí)的更新，拓廣知識(shí)面，增強(qiáng)各種適應(yīng)能力。

辦公軟件培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié) 辦公室工作心得體會(huì)總結(jié)篇二

駐村工作是各級(jí)黨委政府開(kāi)展農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作的重要手段，因此我們要認(rèn)真對(duì)待駐村工作的進(jìn)行。下面是本站帶來(lái)的駐村工作組

心得體會(huì)

，歡迎欣賞。

一、帶著細(xì)心去走訪(fǎng)，充分做好走訪(fǎng)前的準(zhǔn)備。干一件事情要有目的性和計(jì)劃性，不但要考慮到打算走訪(fǎng)哪部分人，要走訪(fǎng)的人的大體情況，老百姓對(duì)工作組工作的認(rèn)知情況，還要考慮到你走訪(fǎng)的時(shí)節(jié)、時(shí)間等因素。每個(gè)村莊的村民對(duì)工作組工作的認(rèn)知程度都有差異，而群眾之間因年齡、文化水平、與我們打交道的多少等因素又存在不同，所以要事先了解要走訪(fǎng)村莊人員的基本情況。走訪(fǎng)時(shí)還要注意是否是農(nóng)忙時(shí)節(jié)，去的時(shí)間群眾在不在家，方便不方便等問(wèn)題。我剛開(kāi)始走訪(fǎng)時(shí)，沒(méi)有充分考慮這些因素，在走訪(fǎng)過(guò)程中不是時(shí)間不對(duì)找不到人，就是群眾不配合，致使工作進(jìn)展緩慢。

二、帶著誠(chéng)心去走訪(fǎng)，視群眾為親人。與人民群眾打交道需要誠(chéng)心誠(chéng)意才能換得他們的信任，我們?cè)谧咴L(fǎng)過(guò)程中，把走訪(fǎng)作為一項(xiàng)硬性的指標(biāo)，如果帶著不情愿的情緒去走訪(fǎng)，群眾就會(huì)覺(jué)得我們擺架子，沒(méi)有親切感，就會(huì)對(duì)我們的走訪(fǎng)有抵觸，輕者不會(huì)把真實(shí)的想法和一些重要信息向我們透露，重者就會(huì)直接拒絕我們的走訪(fǎng)。所以在走訪(fǎng)時(shí)要帶著誠(chéng)意和微笑，把走訪(fǎng)群眾當(dāng)作“走親戚”，把走訪(fǎng)的群眾當(dāng)親人。與群眾交談時(shí)忌盤(pán)問(wèn)式，忌夸夸其談、目空一切式談話(huà)，要采用拉家常的方式，多請(qǐng)教多夸獎(jiǎng)，讓群眾把我們當(dāng)作自己人，才能讓群眾“掏心窩子”，才能實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō)，有事敢說(shuō)。

三、帶著真心去走訪(fǎng)，視群眾的困難為自己的困難。我們走訪(fǎng)的目的就是深入群眾去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，然后更好的為人民服務(wù)。所以在走訪(fǎng)的過(guò)程中，我們要有一雙觀察群眾疾苦的眼睛，有一顆為群眾解決問(wèn)題的熱心。

四、帶著愛(ài)心去走訪(fǎng)，學(xué)會(huì)為人民服務(wù)。不要將走訪(fǎng)刻板化、教條化、單純化，要做好結(jié)合文章。走訪(fǎng)之前，認(rèn)真考慮一下你要走訪(fǎng)的群眾有什么需要幫助的。只要我們有愛(ài)民之心，就能在群眾中樹(shù)立起良好的形象，群眾就會(huì)配合我們的工作，我們才能將走訪(fǎng)的目的落到實(shí)處。

一、高度重視，科學(xué)指導(dǎo)?？h委、政把駐村幫扶工作作為新農(nóng)村建設(shè)的重要舉措，調(diào)整了縣建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村工作領(lǐng)導(dǎo)小組，聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)示范村聯(lián)檢工作的通知》，縣委書(shū)記方顯中，縣委、組織部長(zhǎng)趙鵬多次對(duì)駐村幫扶工作提出明確意見(jiàn)，強(qiáng)調(diào)指出駐村工作隊(duì)要成為黨的政策的“宣傳隊(duì)”，推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)的“促進(jìn)隊(duì)”，解難釋疑的“幫扶隊(duì)”，樹(shù)立形象、轉(zhuǎn)變作風(fēng)的“播種隊(duì)”。

二、多方推動(dòng)，堅(jiān)強(qiáng)后盾。縣委、政府召開(kāi)經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議以及新農(nóng)村建設(shè)方面會(huì)議時(shí)，都注意邀請(qǐng)省市駐村工作隊(duì)員參加，了解全縣工作大局。堅(jiān)持每月召開(kāi)一次例會(huì)，交流

工作體會(huì)

，探討問(wèn)題和對(duì)策?？h委書(shū)記方顯中，縣委、組織部長(zhǎng)趙鵬等領(lǐng)導(dǎo)多次看望駐村隊(duì)員，協(xié)調(diào)解決生活中的困難和問(wèn)題，確保有一個(gè)良好的生活工作環(huán)境?？h駐村辦印制了駐村工作隊(duì)花名冊(cè)和通聯(lián)簿，促進(jìn)相互聯(lián)系和溝通。省、市、縣各駐村工作隊(duì)員所在單位主要領(lǐng)導(dǎo)多次到所在幫扶村看望駐村隊(duì)員，慰問(wèn)貧困黨員群眾，了解幫扶情況，解決工作中遇到的問(wèn)題。

三、建章立制，規(guī)范管理。根據(jù)省、市駐村幫扶工作隊(duì)員管理有關(guān)意見(jiàn)，指導(dǎo)各駐村隊(duì)建立學(xué)習(xí)、例會(huì)、請(qǐng)銷(xiāo)假和工作日志、民情

日記

制度和工作進(jìn)度月報(bào)制度，各駐村工作隊(duì)每月將開(kāi)展工作情況以書(shū)面形式上報(bào)縣駐村幫扶辦，及時(shí)了解和掌握全縣駐村幫扶工作情況。縣駐村辦挑選了5名年輕同志組成專(zhuān)門(mén)辦公室，不定時(shí)對(duì)駐村工作隊(duì)的工作作風(fēng)、工作成效進(jìn)行檢查監(jiān)督。主要檢查各工作隊(duì)工作開(kāi)展情況、隊(duì)員遵守紀(jì)律情況、所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)搞好協(xié)調(diào)配合服務(wù)情況等，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指正。

四、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加大宣傳?？h駐村幫扶辦利用簡(jiǎn)報(bào)及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)、推廣駐村工作的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)新聞媒體宣傳先進(jìn)人物和事跡，樹(shù)立典型，指導(dǎo)駐村幫扶工作。

在縣委、政府的科學(xué)指導(dǎo)下，省市縣各幫扶工作隊(duì)員們深入農(nóng)戶(hù)和田間地頭，認(rèn)真搞好調(diào)查研究，廣泛了解村情民意，通過(guò)幫資金、引項(xiàng)目、搞培訓(xùn)，做規(guī)劃，發(fā)揮部門(mén)和個(gè)人的特長(zhǎng)優(yōu)勢(shì)，為新野新農(nóng)村建設(shè)注入了強(qiáng)大動(dòng)力。同時(shí)，駐村隊(duì)員們樹(shù)立了愛(ài)民親民的良好形象，黨組織的號(hào)召力、凝聚力也得到進(jìn)一步的增強(qiáng)。

(1)帶著細(xì)心去走訪(fǎng)，充分做好走訪(fǎng)前的準(zhǔn)備。走訪(fǎng)前，不但要考慮走訪(fǎng)對(duì)象對(duì)駐村工作的認(rèn)知情況，還要考慮到走訪(fǎng)的時(shí)間等因素。每個(gè)村民對(duì)政府工作的認(rèn)知程度都有差異，而群眾的年齡、文化水平、與機(jī)關(guān)工作人員的接觸情況也存在不同，所以要事先了解走訪(fǎng)對(duì)象的基本情況。同時(shí)，還要考慮是否是農(nóng)忙時(shí)節(jié)，去的時(shí)間群眾在不在家，方便不方便等問(wèn)題，在走訪(fǎng)時(shí)間上做好計(jì)劃。

(2)帶著責(zé)任心去走訪(fǎng)，做好結(jié)合文章。我們將推動(dòng)村莊發(fā)展作為走訪(fǎng)的目的，認(rèn)真收集整理了群眾對(duì)村莊建設(shè)的愿望、意見(jiàn)和建議。以此為依據(jù)，我們結(jié)合建設(shè)年活動(dòng)相關(guān)扶持政策，會(huì)同村兩委班子共同商討確定了該村修路、架橋、改水、改電、綠化等發(fā)展目標(biāo)，并積極爭(zhēng)取相關(guān)部門(mén)的支持。

(3)帶著誠(chéng)心去走訪(fǎng)，視群眾為親人。誠(chéng)心誠(chéng)意的走訪(fǎng)才能獲得群眾的信任，進(jìn)而取得良好的走訪(fǎng)效果。走訪(fǎng)不能被看做硬性指標(biāo)，如果帶著不情愿的情緒被動(dòng)去走訪(fǎng)，不僅沒(méi)有親切感，還可能使群眾產(chǎn)生抵觸情緒，很難獲得真實(shí)信息。

(4)帶著真心去走訪(fǎng)，切實(shí)排憂(yōu)解難。在走訪(fǎng)過(guò)程中，面對(duì)部分群眾對(duì)建設(shè)年工作的不理解、不配合，我們總是細(xì)心解釋?zhuān)娃r(nóng)民打成一片。并將群眾的困難當(dāng)做自己的事，力所能及地化解矛盾，為他們解決實(shí)際困難。

20xx年9月，按照縣委縣政府要求，我們駐胡家坨鎮(zhèn)將軍坨村駐村幫扶小組3名幫扶隊(duì)員來(lái)到胡家坨鎮(zhèn)將軍坨村，開(kāi)展了駐村幫扶工作。駐村工作使我們既得到了鍛煉，又助力了成長(zhǎng)。

一、腳上沾的泥土多了，離農(nóng)民的心更近了

懷著一顆愛(ài)民敬民的心，我們走進(jìn)了將軍坨村。駐村幫扶，我們的一言一行，不僅代表了個(gè)人行為，更是代表黨和政府對(duì)將軍坨關(guān)懷的具體體現(xiàn)。駐村干部如果對(duì)群眾沒(méi)有感情，不僅會(huì)損害人民群眾的利益，而且會(huì)損害人民群眾對(duì)黨的感情，動(dòng)搖黨的執(zhí)政基礎(chǔ)。為此，我們與接觸到的村民交朋友、“接地氣”，實(shí)打?qū)嵉亟o群眾排憂(yōu)解難，把這樣的駐村幫扶當(dāng)成一場(chǎng)走親訪(fǎng)友的“親情之旅”，當(dāng)成送關(guān)懷送溫暖的實(shí)際行動(dòng)。沒(méi)有華麗的辭藻，沒(méi)有虛偽的表情，我們臉上洋溢著最誠(chéng)摯的微笑，帶著黨的關(guān)懷，走訪(fǎng)了村里的老黨員家庭，靜心傾聽(tīng)了他們的心聲。在走村串戶(hù)的路上，我們和村民們結(jié)交了深厚的感情，努力為村里辦實(shí)事，辦好事。幾個(gè)月來(lái)，街上的路好走了，土圍墻換上了鐵藝墻，村民廣場(chǎng)還新裝了健身器材等等，村里發(fā)生了翻天覆地的變化。積極踐行“全心全意”為人民服務(wù)的根本宗旨，不斷提高將軍坨村群眾們的幸福指數(shù)，是我們最大的心愿。

二、基層干部接觸多了，對(duì)基層的了解更深了

駐村幫扶工作一邊面要聯(lián)系群眾，另一方面也要和基層干部協(xié)調(diào)合作。與基層干部打交道的時(shí)間多了，通過(guò)他們也更加深入的了解了基層工作的艱辛和重要。通過(guò)與基層干部的接觸，我們發(fā)現(xiàn)：一是基層人員編制少，工作任務(wù)量大;二是基層財(cái)政所保障水平低;三是管理體制沒(méi)有理順，鄉(xiāng)鎮(zhèn)職能不對(duì)稱(chēng);四是鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政缺乏自主財(cái)源，管理不規(guī)范;五是農(nóng)村公益事業(yè)發(fā)展建設(shè)落后，村民參與新農(nóng)村建設(shè)的積極性沒(méi)有調(diào)動(dòng)起來(lái);六是鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政是財(cái)政管理體系中最基層的一級(jí)，直接面對(duì)廣大人民群眾，業(yè)務(wù)量大，服務(wù)項(xiàng)目多，服務(wù)難度大。這次調(diào)研使我們對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政及基層干部有了更深入的了解，為我們以后更好地完成各項(xiàng)財(cái)政工作奠定了一定基礎(chǔ)。

四、去田地里的次數(shù)多了，對(duì)土地更加熱愛(ài)了

駐村期間，在村支部何書(shū)記的帶領(lǐng)下，我們參觀了我局幫扶的蔬菜大棚基地和機(jī)井地。到了蔬菜大棚，我們被眼前綠油油的蔬菜和長(zhǎng)勢(shì)可人的玉米地所征服了。這里的白菜、圓白菜、辣椒長(zhǎng)勢(shì)喜人，一片豐收的景象。在此期間，我們還參觀了杏園基地，將軍坨村有500多畝的杏園，還有50多畝杏園用于發(fā)展觀光采摘，帶動(dòng)全村林業(yè)發(fā)展。我局工作隊(duì)在外出打工農(nóng)戶(hù)閑置的院子里也培植了一個(gè)小蔬菜基地，有黃瓜、絲瓜、茄子、豆角、生菜、西葫蘆，還有水蘿卜、胡蘿卜、西紅柿，真是品種齊全、應(yīng)有盡有。在仔細(xì)傾聽(tīng)村民和駐村工作隊(duì)講解拔草的動(dòng)作要領(lǐng)和注意事項(xiàng)后，我們小心翼翼地拔起來(lái)，過(guò)了一會(huì)兒，大家就熟練掌握了拔草的技巧，做起來(lái)游刃有余?？粗覀冏銎疝r(nóng)活來(lái)如此利索，何書(shū)記稱(chēng)贊道：“沒(méi)想到你們這些略帶幾分嬌氣的文弱書(shū)生，干起農(nóng)活來(lái)，還真像那回事兒，像你們這樣能吃苦、肯吃苦，將來(lái)肯定有出息。”我們聽(tīng)后，干起活來(lái)更起勁了。田間勞作不僅使我們?cè)谏眢w上得到了鍛煉，而且升華了我們的思想，并知道“一粥一飯來(lái)之不易”，體會(huì)到了農(nóng)民的勤勞、樸實(shí)、熱情與艱辛。通過(guò)田間勞作，使我們更加熱愛(ài)這片熱土，在以后的生活中，一定會(huì)更加腳踏實(shí)地，艱苦奮斗。

五、心中的感觸多了，從實(shí)踐中收獲的也更多了

通過(guò)這次駐村幫扶鍛煉活動(dòng)，我們理解了領(lǐng)導(dǎo)讓我們來(lái)的意圖，青年干部深入到基層一線(xiàn)進(jìn)行幫扶鍛煉，就是要學(xué)習(xí)基層先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，了解基層實(shí)際情況，“接地氣”，體民情，提高自身適應(yīng)新環(huán)境的能力，學(xué)習(xí)基層干部直接面對(duì)一線(xiàn)、面對(duì)老百姓，克服困難、排憂(yōu)解難的能力，學(xué)習(xí)村民那種不怕吃苦、自力更生、純樸善良的傳統(tǒng)，通過(guò)鍛煉，助力成長(zhǎng)。

駐村期間，我們學(xué)習(xí)了鋤草、澆地、對(duì)花、挖地、施肥等農(nóng)活，親身感受了農(nóng)民的不易;對(duì)基層教育現(xiàn)狀有了深刻的認(rèn)識(shí)，對(duì)村干部“基層工作難”的心聲有了切實(shí)的體會(huì);對(duì)基層財(cái)政有了更深的了解，提高了做好財(cái)政工作的能力;通過(guò)和農(nóng)民近距離的接觸，實(shí)實(shí)在在地密切了干群關(guān)系。通過(guò)駐村鍛煉，小組成員互相信任、互相幫助、互相理解，大家還收獲了一份珍貴的友情。駐村時(shí)間雖然短暫，但大家收獲頗豐，這些收獲在我們的一生中都是彌足珍貴的。

辦公軟件培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié) 辦公室工作心得體會(huì)總結(jié)篇三

辦公室是一個(gè)單位或企業(yè)的樞紐，起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障大家工作安全的作用。內(nèi)勤則是辦公室的內(nèi)部勤務(wù)人員，負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)部事務(wù)管理、文書(shū)處理、報(bào)表填寫(xiě)、文件起草等日常工作，是辦公室工作的直接組織者和承擔(dān)者。結(jié)合以前的工作經(jīng)歷，談一些我對(duì)辦公室內(nèi)勤工作的粗淺認(rèn)識(shí)。

一、干好辦公室內(nèi)勤工作要處理好“四種矛盾”。

一是處理好大局和小局的矛盾。辦公室作為一個(gè)綜合部門(mén)，其性質(zhì)主要體現(xiàn)在服務(wù)性上，內(nèi)勤人員主要是為領(lǐng)導(dǎo)和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。因此，“一切服從大局，一切服務(wù)大局”就是內(nèi)勤工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，當(dāng)小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時(shí)候，自覺(jué)地做到小局服從大局、局部服從整體。同時(shí)盡力做好小局工作，因?yàn)樾【止ぷ魇亲龊么缶值幕A(chǔ)和前提。

二是處理好主動(dòng)和被動(dòng)的矛盾。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了工作的被動(dòng)性，但要做好辦公室工作，又必須發(fā)揮內(nèi)勤人員的主動(dòng)性，善于在被動(dòng)中求主動(dòng)，變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動(dòng)著手，提前準(zhǔn)備。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作，要靈活機(jī)動(dòng)，做到忙而不亂。同時(shí)要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，想領(lǐng)導(dǎo)所想，謀領(lǐng)導(dǎo)所謀，把問(wèn)題想在前，把工作做在前，主動(dòng)做好超前服務(wù)。

三是處理好政務(wù)和事務(wù)的矛盾。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個(gè)輪子，政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、機(jī)要檔案保密等工作;事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項(xiàng)工作，主要是行政后勤工作，諸如接待應(yīng)酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件，不能把政務(wù)看成是大事，把事務(wù)看成是小事或可有可無(wú)的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的，把事務(wù)看成是低層次的。辦公室內(nèi)勤工作事無(wú)巨細(xì)，不能有半點(diǎn)疏忽和懈怠。四是處理好“過(guò)”與“不及”的矛盾。為領(lǐng)導(dǎo)出主意，當(dāng)參謀，一定要把握“度”，掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，要為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖，要積極諫言獻(xiàn)策，但不能瞎摻和。

二、干好辦公室內(nèi)勤工作要扮演好“三種角色”。

首先，要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“計(jì)囊團(tuán)”。內(nèi)勤人員是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，是領(lǐng)導(dǎo)的“計(jì)囊團(tuán)”。要不斷學(xué)習(xí)理論，分析形勢(shì)，研究問(wèn)題，善于站在全局的角度和領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題，提出新觀點(diǎn)、新思想、新認(rèn)識(shí);要深入基層、深入社會(huì)、深入市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查研究，找準(zhǔn)企業(yè)運(yùn)行過(guò)程中的優(yōu)、劣勢(shì)，形成有分析、有建議、有對(duì)策的調(diào)查報(bào)告，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策服務(wù);要圍繞領(lǐng)導(dǎo)工作和所要解決的問(wèn)題，提出的各種工作建議，針對(duì)實(shí)踐報(bào)告中急待解決的問(wèn)題所提出參謀意見(jiàn);要為落實(shí)某項(xiàng)工作或貫徹領(lǐng)導(dǎo)者的意見(jiàn)提出具體的實(shí)施辦法，根據(jù)客觀要求和企業(yè)運(yùn)行的狀況提出切實(shí)可行的工作思路等等。

其次，要當(dāng)好干群的“勤務(wù)員”。內(nèi)勤人員要做到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。要盡心為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情要想方設(shè)法去完成，積極主動(dòng)去干好，做到積極而不越權(quán)，服從但不消極，讓領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意。要熱心為群眾辦好事情。熱情接待每一位前來(lái)辦事的同志，主動(dòng)幫助辦理各種相關(guān)手續(xù)，讓辦事人員滿(mǎn)意;主動(dòng)關(guān)心員工的工作和生活，員工的合理訴求及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，及時(shí)給予答復(fù)和辦理，讓員工滿(mǎn)意。力求做到不讓工作在自己這里延誤，不讓事項(xiàng)在自己手里積壓，不讓差錯(cuò)在自己身上發(fā)生，不讓來(lái)辦事的同志在自己這里受冷落，不讓辦公室的形象在自己這里受損害。

三是，要當(dāng)好機(jī)關(guān)的“內(nèi)當(dāng)家”。要認(rèn)真抓好公司的日常事務(wù)管理，安排好每一次會(huì)議，籌劃好每一次宴會(huì)，調(diào)配好每一次用車(chē);要認(rèn)真抓好公司考勤管理，對(duì)各部門(mén)員工的出勤情況做好監(jiān)督管理，按時(shí)統(tǒng)計(jì)公示;要積極搞好各部門(mén)之間、上下級(jí)之間工作的協(xié)調(diào)，保障公司各部門(mén)工作的統(tǒng)一性和集中性;要切實(shí)發(fā)揮督查職能，在動(dòng)真碰硬上下功夫，嚴(yán)厲查處每一個(gè)部門(mén)和個(gè)人不落實(shí)的行為，使辦公室的參謀服務(wù)更加有效，領(lǐng)導(dǎo)的決策真正得到落實(shí)。

三、干好辦公室內(nèi)勤工作要做到“五‘得’兼?zhèn)洹薄?/p>

一是“想得到”。多謀才能善斷。辦公室內(nèi)勤人員要立足發(fā)展變化的新情況，多動(dòng)腦筋、想辦法、出主意，發(fā)揮參謀助手作用，不斷提高參與決策能力;要有較強(qiáng)的政治意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、預(yù)見(jiàn)性、創(chuàng)造性，以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補(bǔ)缺;要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動(dòng)全局、涉及長(zhǎng)遠(yuǎn)的大事上，放在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題上，既要了解面上的總體工作，又要了解近期的重點(diǎn)工作，既要了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作意見(jiàn)和要求，還要了解本單位的實(shí)際情況和干部職工的意見(jiàn)和建議。

二是“管得寬”。辦公室內(nèi)勤工作綜合全局，協(xié)調(diào)各方，承內(nèi)聯(lián)外，有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)則，既要全面了解領(lǐng)導(dǎo)們各方面工作情況，為領(lǐng)導(dǎo)們工作的順利開(kāi)展創(chuàng)造條件，又要協(xié)調(diào)各方，處理好上下左右的關(guān)系，確保政令暢通。對(duì)于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，項(xiàng)項(xiàng)有落實(shí)。對(duì)職責(zé)以外但沒(méi)有部門(mén)抓的或職責(zé)不明的工作，也要義不容辭承擔(dān)起來(lái)，做到工作不留空檔，保證各項(xiàng)工作全面推進(jìn)。

三是“做得細(xì)”。內(nèi)勤工作無(wú)小事。這就要求內(nèi)勤人員在工作中一要細(xì)心、細(xì)致，二要從細(xì)小的事抓起。對(duì)任何一件經(jīng)辦的工作，都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，一絲不茍，來(lái)不得半點(diǎn)敷衍和虛假。要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處，認(rèn)真再認(rèn)真，細(xì)致再細(xì)致，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文電在我手中積壓，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落，不讓辦公室的形象在我這里受到影響。

四是“碰得硬”。內(nèi)勤工作涉及到的事務(wù)方方面面，有的還關(guān)系到職工的切身利益。在原則問(wèn)題上敢不敢碰硬是檢驗(yàn)作風(fēng)是否過(guò)硬的重要標(biāo)志。因此，工作必須講原則，嚴(yán)肅辦事紀(jì)律。要按政策辦事，決不允許在政策問(wèn)展工作;要按組織原則辦事，堅(jiān)持民主集中制原則，堅(jiān)持一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)。

五是“抓得實(shí)”。要據(jù)實(shí)情、講實(shí)話(huà)、干實(shí)事、創(chuàng)實(shí)效，扎扎實(shí)實(shí)，不慕虛榮，不圖虛名。內(nèi)勤人員一定要實(shí)事求是干工作，實(shí)事求是反映情況，具備求真務(wù)實(shí)的精神，包括聽(tīng)取基層意見(jiàn)，向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，都要全面、真實(shí)。工作中，要一步一個(gè)腳印，不作表面文章。

辦公軟件培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié) 辦公室工作心得體會(huì)總結(jié)篇四

在辦公室工作中，要不斷反思自己做過(guò)的事，反思領(lǐng)導(dǎo)做過(guò)的事和說(shuō)過(guò)的話(huà)，不斷總結(jié)提高，促進(jìn)工作開(kāi)展，主動(dòng)維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)。下面是本站小編為大家收集整理的辦公室工作

心得體會(huì)

總結(jié)，歡迎大家閱讀。

曾經(jīng)看過(guò)一篇關(guān)于韓國(guó)圍棋手李昌鎬的報(bào)道。記者問(wèn)：“為什么在每次比賽中能屢戰(zhàn)不怡，是不是有什么絕招”時(shí)，他只是淡淡的一笑說(shuō)：“我只不過(guò)注重下好自己的棋就行”?！跋潞米约旱钠濉庇脟宓男g(shù)語(yǔ)就是說(shuō)下好“本手”，一步步地按著實(shí)戰(zhàn)需要出招。的確，下好“本手”看上去平淡無(wú)奇，但實(shí)戰(zhàn)中卻很管用。

一、 不因事小而不辦。小事是大事的基礎(chǔ)，辦公室的每一件小事都與大事有著密不可分的關(guān)聯(lián)，只有小事做好了，大事才能更好地完成。進(jìn)入辦公室工作以來(lái)，我深刻體會(huì)到這一點(diǎn)。工作中千萬(wàn)不能粗心大意、掉以輕心，這方面我做的還不夠，在今后的工作中應(yīng)該嚴(yán)格要求自己。

二、 不因事雜而亂為。辦公室工作頭緒很多，任務(wù)瑣碎繁雜。剛開(kāi)始接觸辦公室工作的時(shí)候經(jīng)常會(huì)現(xiàn)事倍功半的效果，時(shí)間長(zhǎng)了慢慢琢磨出來(lái)哪個(gè)該為、哪個(gè)不該為、哪個(gè)是重點(diǎn)、哪個(gè)是次要，分清主次急緩，統(tǒng)籌安排，不能亂為。不管事情再多再雜，采用什么方法解決，都不能忘了工作程序，該請(qǐng)示的要請(qǐng)示、該反饋的不截留。

三、 不因事難而怕為。真正參與到辦公室的實(shí)際工作中，我才發(fā)現(xiàn)經(jīng)常會(huì)遇到很多超出預(yù)見(jiàn)、超出職責(zé)、難以料理的事情。應(yīng)該怎么處理這些事情，我也漸漸有了自己的體會(huì)：1、要沉著應(yīng)付，千萬(wàn)不要慌了陣腳。不管事情多么突然、多么緊急，首先要冷靜地進(jìn)行分析，并按主任要求協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)，組織力量處理。2、不能唯唯喏喏。面對(duì)急事或突發(fā)性事件，不能退縮。3、要認(rèn)真負(fù)責(zé)，絕不能事過(guò)丟手。特別是一些一時(shí)難以處置的事情，不能因?yàn)槭虑橐堰^(guò)，就束之高閣，對(duì)此，我每天都記工作日志，及時(shí)查找出未完成的工作，在“查不落實(shí)”中求得落實(shí)。

通過(guò)這一段時(shí)間的工作，我認(rèn)識(shí)到自己還有許多不足：一是工作主動(dòng)性不夠，工作預(yù)見(jiàn)性還有待提高;今后工作需要增強(qiáng)超前意識(shí)，凡事想在前頭，先行一步。二是對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力還需要提高;在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力涉獵多方面知識(shí)，做到全面發(fā)展。

辦公室是一個(gè)單位或企業(yè)的樞紐，起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障大家工作安全的作用。內(nèi)勤則是辦公室的內(nèi)部勤務(wù)人員，負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)部事務(wù)管理、文書(shū)處理、報(bào)表填寫(xiě)、文件起草等日常工作，是辦公室工作的直接組織者和承擔(dān)者。結(jié)合以前的工作經(jīng)歷，談一些我對(duì)辦公室內(nèi)勤工作的粗淺認(rèn)識(shí)。

一、干好辦公室內(nèi)勤工作要處理好“四種矛盾”。

一是處理好大局和小局的矛盾。辦公室作為一個(gè)綜合部門(mén)，其性質(zhì)主要體現(xiàn)在服務(wù)性上，內(nèi)勤人員主要是為領(lǐng)導(dǎo)和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。因此，“一切服從大局，一切服務(wù)大局”就是內(nèi)勤工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，當(dāng)小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時(shí)候，自覺(jué)地做到小局服從大局、局部服從整體。同時(shí)盡力做好小局工作，因?yàn)樾【止ぷ魇亲龊么缶值幕A(chǔ)和前提。

二是處理好主動(dòng)和被動(dòng)的矛盾。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了工作的被動(dòng)性，但要做好辦公室工作，又必須發(fā)揮內(nèi)勤人員的主動(dòng)性，善于在被動(dòng)中求主動(dòng)，變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動(dòng)著手，提前準(zhǔn)備。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作，要靈活機(jī)動(dòng)，做到忙而不亂。同時(shí)要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，想領(lǐng)導(dǎo)所想，謀領(lǐng)導(dǎo)所謀，把問(wèn)題想在前，把工作做在前，主動(dòng)做好超前服務(wù)。

三是處理好政務(wù)和事務(wù)的矛盾。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個(gè)輪子，政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、機(jī)要檔案保密等工作;事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項(xiàng)工作，主要是行政后勤工作，諸如接待應(yīng)酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件，不能把政務(wù)看成是大事，把事務(wù)看成是小事或可有可無(wú)的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的，把事務(wù)看成是低層次的。辦公室內(nèi)勤工作事無(wú)巨細(xì)，不能有半點(diǎn)疏忽和懈怠。四是處理好“過(guò)”與“不及”的矛盾。為領(lǐng)導(dǎo)出主意，當(dāng)參謀，一定要把握“度”，掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，要為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖，要積極諫言獻(xiàn)策，但不能瞎摻和。

二、干好辦公室內(nèi)勤工作要扮演好“三種角色”。

首先，要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“計(jì)囊團(tuán)”。內(nèi)勤人員是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，是領(lǐng)導(dǎo)的“計(jì)囊團(tuán)”。要不斷學(xué)習(xí)理論，分析形勢(shì)，研究問(wèn)題，善于站在全局的角度和領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題，提出新觀點(diǎn)、新思想、新認(rèn)識(shí);要深入基層、深入社會(huì)、深入市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查研究，找準(zhǔn)企業(yè)運(yùn)行過(guò)程中的優(yōu)、劣勢(shì)，形成有分析、有建議、有對(duì)策的

調(diào)查報(bào)告

，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策服務(wù);要圍繞領(lǐng)導(dǎo)工作和所要解決的問(wèn)題，提出的各種工作建議，針對(duì)實(shí)踐報(bào)告中急待解決的問(wèn)題所提出參謀意見(jiàn);要為落實(shí)某項(xiàng)工作或貫徹領(lǐng)導(dǎo)者的意見(jiàn)提出具體的實(shí)施辦法，根據(jù)客觀要求和企業(yè)運(yùn)行的狀況提出切實(shí)可行的工作思路等等。

其次，要當(dāng)好干群的“勤務(wù)員”。內(nèi)勤人員要做到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。要盡心為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情要想方設(shè)法去完成，積極主動(dòng)去干好，做到積極而不越權(quán)，服從但不消極，讓領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意。要熱心為群眾辦好事情。熱情接待每一位前來(lái)辦事的同志，主動(dòng)幫助辦理各種相關(guān)手續(xù)，讓辦事人員滿(mǎn)意;主動(dòng)關(guān)心員工的工作和生活，員工的合理訴求及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，及時(shí)給予答復(fù)和辦理，讓員工滿(mǎn)意。力求做到不讓工作在自己這里延誤，不讓事項(xiàng)在自己手里積壓，不讓差錯(cuò)在自己身上發(fā)生，不讓來(lái)辦事的同志在自己這里受冷落，不讓辦公室的形象在自己這里受損害。

三是，要當(dāng)好機(jī)關(guān)的“內(nèi)當(dāng)家”。要認(rèn)真抓好公司的日常事務(wù)管理，安排好每一次會(huì)議，籌劃好每一次宴會(huì)，調(diào)配好每一次用車(chē);要認(rèn)真抓好公司考勤管理，對(duì)各部門(mén)員工的出勤情況做好監(jiān)督管理，按時(shí)統(tǒng)計(jì)公示;要積極搞好各部門(mén)之間、上下級(jí)之間工作的協(xié)調(diào)，保障公司各部門(mén)工作的統(tǒng)一性和集中性;要切實(shí)發(fā)揮督查職能，在動(dòng)真碰硬上下功夫，嚴(yán)厲查處每一個(gè)部門(mén)和個(gè)人不落實(shí)的行為，使辦公室的參謀服務(wù)更加有效，領(lǐng)導(dǎo)的決策真正得到落實(shí)。

三、干好辦公室內(nèi)勤工作要做到“五‘得’兼?zhèn)洹薄?/p>

一是“想得到”。多謀才能善斷。辦公室內(nèi)勤人員要立足發(fā)展變化的新情況，多動(dòng)腦筋、想辦法、出主意，發(fā)揮參謀助手作用，不斷提高參與決策能力;要有較強(qiáng)的政治意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、預(yù)見(jiàn)性、創(chuàng)造性，以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補(bǔ)缺;要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動(dòng)全局、涉及長(zhǎng)遠(yuǎn)的大事上，放在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題上，既要了解面上的總體工作，又要了解近期的重點(diǎn)工作，既要了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作意見(jiàn)和要求，還要了解本單位的實(shí)際情況和干部職工的意見(jiàn)和建議。

二是“管得寬”。辦公室內(nèi)勤工作綜合全局，協(xié)調(diào)各方，承內(nèi)聯(lián)外，有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)則，既要全面了解領(lǐng)導(dǎo)們各方面工作情況，為領(lǐng)導(dǎo)們工作的順利開(kāi)展創(chuàng)造條件，又要協(xié)調(diào)各方，處理好上下左右的關(guān)系，確保政令暢通。對(duì)于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，項(xiàng)項(xiàng)有落實(shí)。對(duì)職責(zé)以外但沒(méi)有部門(mén)抓的或職責(zé)不明的工作，也要義不容辭承擔(dān)起來(lái)，做到工作不留空檔，保證各項(xiàng)工作全面推進(jìn)。

三是“做得細(xì)”。內(nèi)勤工作無(wú)小事。這就要求內(nèi)勤人員在工作中一要細(xì)心、細(xì)致，二要從細(xì)小的事抓起。對(duì)任何一件經(jīng)辦的工作，都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，一絲不茍，來(lái)不得半點(diǎn)敷衍和虛假。要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處，認(rèn)真再認(rèn)真，細(xì)致再細(xì)致，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文電在我手中積壓，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落，不讓辦公室的形象在我這里受到影響。

四是“碰得硬”。內(nèi)勤工作涉及到的事務(wù)方方面面，有的還關(guān)系到職工的切身利益。在原則問(wèn)題上敢不敢碰硬是檢驗(yàn)作風(fēng)是否過(guò)硬的重要標(biāo)志。因此，工作必須講原則，嚴(yán)肅辦事紀(jì)律。要按政策辦事，決不允許在政策問(wèn)展工作;要按組織原則辦事，堅(jiān)持民主集中制原則，堅(jiān)持一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)。

五是“抓得實(shí)”。要據(jù)實(shí)情、講實(shí)話(huà)、干實(shí)事、創(chuàng)實(shí)效，扎扎實(shí)實(shí)，不慕虛榮，不圖虛名。內(nèi)勤人員一定要實(shí)事求是干工作，實(shí)事求是反映情況，具備求真務(wù)實(shí)的精神，包括聽(tīng)取基層意見(jiàn)，向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，都要全面、真實(shí)。工作中，要一步一個(gè)腳印，不作表面文章。

由于工作關(guān)系，本人曾在辦公室工作過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間，各種酸甜苦辣都嘗過(guò)，在此談點(diǎn)體會(huì)及看法，但愿起到拋磚引玉之功效。

1、技術(shù)能力，必備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。有效把專(zhuān)業(yè)知識(shí)適用到工作實(shí)踐中。

2、人文能力，也就是處理人事關(guān)系的能力。在工作實(shí)踐中，善于理解和體諒他人，善于領(lǐng)會(huì)他人意圖，并善于以對(duì)方能夠接受的方式把自己的意見(jiàn)傳達(dá)給別人，動(dòng)員群眾為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)努力工作。

3、觀念能力，就是以抽象思維和從全局出發(fā)問(wèn)題的能力。即進(jìn)行分析、綜合、推理、概括的能力和用整體的觀點(diǎn)、發(fā)展變化的觀點(diǎn)看問(wèn)題的能力。

4、掌握時(shí)間的能力。要精心為領(lǐng)導(dǎo)安排時(shí)間、日程、使時(shí)間的浪費(fèi)減少到最低限度，這也是提高工作效率的關(guān)鍵之所在。

5、要把握兩種領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的能力：一是處理人的藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)工作的好壞，關(guān)鍵在于人的積極性和作用能不能得到充分發(fā)揮，要知人善任，用人不疑，放手下面，敢于承擔(dān)責(zé)任，提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，實(shí)現(xiàn)人盡其才，才盡其用。二是處理事的藝術(shù)。處理事是領(lǐng)導(dǎo)的本職，包括統(tǒng)籌全局，掌握工作重點(diǎn)，擬定實(shí)施方案，安排工作程序，制定操作規(guī)程，建立責(zé)任制度等方面的藝術(shù)。把工作分為三類(lèi)：正業(yè)--必辦;急事---馬上辦;普通件---按正常程序辦。講究處理事的藝術(shù)，有主有次，有條不紊，忙而不亂地進(jìn)行工作，這是提高工作效率，實(shí)現(xiàn)有效領(lǐng)導(dǎo)的必要條件。

6、在具備應(yīng)有素質(zhì)條件的基礎(chǔ)上，還有認(rèn)真履行好制定組織目標(biāo)，提供服務(wù)決策、確定方針政策、選拔培養(yǎng)人才、激勵(lì)工作人員積極性的職責(zé)、行使好決策、指揮、獎(jiǎng)懲等權(quán)力。

當(dāng)好辦公室主任，還應(yīng)掌握以下工作方法：

一 、要吃透“兩情”、當(dāng)好參謀。注意把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈博，力求吃透上情，摸清下情，把上情和下情結(jié)合起來(lái)，認(rèn)真分析問(wèn)題，提出解決問(wèn)題的辦法和對(duì)策，及時(shí)供領(lǐng)導(dǎo)參考。

二、要拾遺補(bǔ)缺，善提建議。工作中，辦公室主任不僅要注意在思路和研究問(wèn)題上與領(lǐng)導(dǎo)思維同步，而且要在充分發(fā)揮主觀能力性和自己的知識(shí)專(zhuān)業(yè)長(zhǎng)處，善于發(fā)現(xiàn)牽動(dòng)全局或某方面工作的關(guān)鍵和薄弱環(huán)節(jié)，經(jīng)過(guò)深入細(xì)致的調(diào)查研究，向領(lǐng)導(dǎo)提出有理有據(jù)的分析建議，以引起領(lǐng)導(dǎo)的重視。

三、是善解矛盾，當(dāng)好助手。正確處理好上與下級(jí)與領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。辦公室主任在與領(lǐng)導(dǎo)相處的過(guò)程中，要逐漸熟悉領(lǐng)導(dǎo)的脾氣習(xí)慣，比較準(zhǔn)確地把握領(lǐng)導(dǎo)喜怒哀樂(lè)的變化。這樣，在領(lǐng)導(dǎo)與不同對(duì)象交往時(shí)做到心中有數(shù)。

四、要反省悟道，總結(jié)提高。要不斷反思自己做過(guò)的事，反思領(lǐng)導(dǎo)做過(guò)的事和說(shuō)過(guò)的話(huà)，不斷總結(jié)提高，促進(jìn)工作開(kāi)展，主動(dòng)維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)。

五、要自重自律，莫狐假虎威。要注重維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的形象和辦公室的整體形象。辦公室主任因?yàn)榕c領(lǐng)導(dǎo)接近，非常引人注目，日常中有大套近乎的，有當(dāng)面奉承的，也有妒嫉誹謗的。工作中不要打著領(lǐng)導(dǎo)的牌子為自己辦事，也不應(yīng)求領(lǐng)導(dǎo)為自己辦私事。

六、要勤字當(dāng)頭、苦練內(nèi)功。辦公室主任工作面廣、量大、任務(wù)繁重。因此，必須努力學(xué)習(xí)、苦練內(nèi)功、做到“勤”字開(kāi)頭。即腦勤、嘴勤、腿勤、勤于思考。不求全才、應(yīng)是通才、要眼光敏捷，要有客觀的觀點(diǎn)、全面的觀點(diǎn)、深入的觀點(diǎn)、具體的觀點(diǎn)、不能抽象，要有靈活的觀點(diǎn)、要有比較的觀點(diǎn)、忌自以為事，要有不怕反復(fù)的觀點(diǎn)、切忌急于求成，要有辨證的觀點(diǎn)、切記形而上學(xué)的觀點(diǎn)、切忌一塵不變、要有群眾觀點(diǎn)、切忌主觀臆斷。

七、是擺正關(guān)系，加強(qiáng)品德修養(yǎng)。辦公室主任的思想品德修養(yǎng)非常重要，而修養(yǎng)又是具體的。要擺正四個(gè)關(guān)系：一是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)與任命服務(wù)的關(guān)系;二是工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系;三是隨領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)與參加辦公室活動(dòng)的關(guān)系;四是個(gè)人與組織和他人的關(guān)系。把這些關(guān)系處理好了，工作就能得心應(yīng)手，駕駛?cè)P(pán)工作就能輕車(chē)熟路，保障全局工作運(yùn)轉(zhuǎn)就能正常自如。

辦公軟件培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié) 辦公室工作心得體會(huì)總結(jié)篇五

金蝶k3軟件系統(tǒng)給會(huì)計(jì)人員的工作帶來(lái)了很多方便，比起傳統(tǒng)的手工做賬，操作更簡(jiǎn)便，工作效率也得到很大的提高，權(quán)限設(shè)置非常明確，更有利于企業(yè)的內(nèi)部控制。在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中自己也遇到大大小小的各種問(wèn)題，有的向同學(xué)尋求幫助，有的向老師請(qǐng)教，但都必須及時(shí)把問(wèn)題解決，不能拖到后面或者忽略問(wèn)題，這樣不但會(huì)影響后面的實(shí)驗(yàn)，還會(huì)降低工作效率。

實(shí)訓(xùn)中發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足：課上的學(xué)習(xí)沒(méi)有把知識(shí)很好地串起來(lái)，而業(yè)務(wù)不是像書(shū)上一樣分塊進(jìn)行講解的，它是連續(xù)的，所以在處理一筆業(yè)務(wù)的時(shí)候，知道要做什么，卻常常不知道從何處著手。因此，在學(xué)以致用方面還需要努力。

本次實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容包括對(duì)核算賬套管理、基礎(chǔ)資料設(shè)置、總賬系統(tǒng)、應(yīng)收款應(yīng)付款管理系統(tǒng)、固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)、工資管理系統(tǒng)、現(xiàn)金管理系統(tǒng)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)等一套完整的財(cái)務(wù)軟件的操作與練習(xí)。通過(guò)老師在課堂上對(duì)知識(shí)的講解與自己動(dòng)手操作同步學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，和這次獨(dú)立實(shí)訓(xùn)操作的過(guò)程中，使我們熟練的掌握了金蝶財(cái)務(wù)軟件，為以后的會(huì)計(jì)職業(yè)發(fā)展道路奠定了一定的基礎(chǔ)。

實(shí)訓(xùn)的時(shí)候也有不少認(rèn)識(shí)：

1、做會(huì)計(jì)需要理清思路，這樣具體工作起來(lái)有方向，效率比較高，否則很容易在一個(gè)問(wèn)題上卡住。而理清思路后就是具體的一些工作，這些工作有時(shí)會(huì)重復(fù)，比較枯燥，但很需要耐心。

2、最好在項(xiàng)目開(kāi)始之前，完成前期數(shù)據(jù)準(zhǔn)備。金蝶k3使用前，必須設(shè)置好基礎(chǔ)資料，基礎(chǔ)資料是運(yùn)行k3系統(tǒng)的基石，有點(diǎn)像蓋房子之前先要準(zhǔn)備好材料一樣?；A(chǔ)資料的準(zhǔn)備順序基本上就是系統(tǒng)默認(rèn)的順序。在需要時(shí)會(huì)自動(dòng)提示你需要先處理哪一些。金蝶軟件相對(duì)比較容易學(xué)，但比較適合規(guī)模小的企業(yè)；學(xué)習(xí)不同的財(cái)務(wù)軟件，有助于我們?cè)诓痪玫膶?lái)進(jìn)入企業(yè)后，能快速地、熟悉地處理會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)上的工作，這無(wú)疑是對(duì)我們非常有意義的，所以當(dāng)前我們必須好好地、認(rèn)真地學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用與操作，使我們能夠有充分的準(zhǔn)備而踏入社會(huì)，走上工作崗位。

“紙上學(xué)來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”。這門(mén)實(shí)訓(xùn)課學(xué)到了不少東西，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自己對(duì)會(huì)計(jì)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握得很少。所謂會(huì)計(jì)行業(yè)越老越值錢(qián)，以前總認(rèn)為會(huì)計(jì)最重要的是經(jīng)驗(yàn)，這次的實(shí)訓(xùn)課程讓我深刻認(rèn)識(shí)到理論是否扎實(shí)也是很關(guān)鍵的，畢竟會(huì)計(jì)對(duì)專(zhuān)業(yè)性要求比較高，而且有一些比較基礎(chǔ)性的理論知識(shí)是必須掌握的，否則，真正到了工作會(huì)沒(méi)有頭緒的！

總之，會(huì)計(jì)工作需要我們將理論知識(shí)和動(dòng)手操作相結(jié)合，并付之足夠的耐心和細(xì)心才能在學(xué)習(xí)和工作中游刃有余。

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