2023年鋼鐵行業(yè)轉(zhuǎn)型升級 培訓心得體會總結(實用7篇)

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2023年鋼鐵行業(yè)轉(zhuǎn)型升級 培訓心得體會總結(實用7篇)
時間:2023-08-31 01:56:17     小編:JQ文豪

每個人都有自己獨特的心得體會,它們可以是對成功的總結,也可以是對失敗的反思,更可以是對人生的思考和感悟。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎?下面我給大家整理了一些心得體會范文,希望能夠幫助到大家。

鋼鐵行業(yè)轉(zhuǎn)型升級 培訓心得體會總結篇一

這次前來培訓,確實不虛此行??纯醋鎳锥嫉娜蓊伄斎缓苤匾?,但更重要的是通過幾天的緊張學習,我得到了切實的提高。認識上提升了高度,且感悟多多;探索上觸及了深度,且思路多多;視野上擴大了廣度,且分析多多;思想上加大了力度,且規(guī)劃多多。如果說我過去為文化事業(yè)作出了一點點貢獻,那么通過這次培訓,我今后會做一名更加合格的文化站長。

幾位老師都是站在國家全局的高度,來審視我們的文化傳播事業(yè)。有的理論性強,高屋建瓴;有的實用性強,深入淺出,對我們提高認識、提升水平都有實實在在的指導意義。比如通過對全國性文化大工程的講解,我明白了這是基于中國的現(xiàn)狀,堅持以人為本,又參考了世界上其他國家比較成熟的做法而制定的大型工程。因而,我也明確了在今后工作中,始終不忘以人為本的大方向,不忘提高全民族整體素質(zhì)的大目標,不忘建設和諧社會的大理想。有的課程是站在國際的高度來審視我們的文化服務體系。高度有了,理性就更強,準確性就更高。如對國外文化傳播模式的介紹,就使我大大開闊了眼界。通過國外文化傳播特點和國內(nèi)文化傳播特點的對比,我悟出了我們落后的根源是過去站得角度不對;過去過多強調(diào)了管理的施事一方,忽略了受事一方。應該站在群眾需求的角度來制定我們的策略和計劃,落實我們的任務和方法。

同時我還認識到,經(jīng)濟基礎與文化建設應是平行發(fā)展的。沒有經(jīng)濟基礎的地方,往往也難于提高文化建設。比如有的農(nóng)民沒錢,就把全部時間用來賺錢,根本不抽時間讀書看報。這樣就會導致惡性循環(huán)——越是不讀書看報,就越發(fā)不開闊眼界;而有了經(jīng)濟基礎,也就有了求知、求美的意愿;也就有了思想文化建設的基礎和條件。那么,在解決經(jīng)濟基礎與文化建設這對矛盾時,我覺得必須實施強制與引導相結合。人有特性,一方面有惰性和私欲,需要強制性控制;一方面有美感和追求,需要宣傳教育進行引導,二者缺一不可,又能融合實施,剛柔并重,才能達到事半功倍的效果。

通過培訓學習,我在理論思考上獲得了深度。老師們對文化內(nèi)涵的全面分析,對我國文化建設現(xiàn)存問題的深刻解剖,使我深入領會了文化工作的實質(zhì),明確了今后努力的方向和工作著力點。比如對文藝作品質(zhì)量的衡量和認識,使我再一次奠定了思想性和藝術性高度統(tǒng)一觀點;因為主題鮮明、內(nèi)容健康、形式活潑、引人入勝,才能更好地起到教化的作用。

基層隊伍的培訓是很重要的,但與政策和策略的科學性相比,后者更為重要。通過課程啟發(fā),我建議實施一項新的工程,叫做“每戶一套好書”工程。這套好書,內(nèi)容要既包羅萬象,又有針對性;文字既深入淺出,又有切實的指導性;設計上還要圖文并茂,富有魅力,以期更好地解決廣大群眾迫切要了解“大世界”的問題。這樣的工程,至少比現(xiàn)行的“農(nóng)家書屋”工程更有實際意義。因為在一些地方,農(nóng)家書屋只是“政績籌碼”而已,一般群眾根本看不到農(nóng)家書屋里的圖書。

另外,隨著科技的發(fā)展,將來,家用電腦將會大大沖擊文化共建。互聯(lián)網(wǎng)的開闊度是可想而知的,它的資源豐富性已經(jīng)遠遠超過了讀書、娛樂的預期。準確了解這些實際問題,將來在工作中,我打算重點指導好群眾對電腦的使用,辦好網(wǎng)上圖書館、網(wǎng)上影劇院、網(wǎng)上資料室、網(wǎng)上生活幫等等等等。

我自己覺得,對文化傳播事業(yè)探索得深了,分析問題也就透徹了。比如對責任感的認識,過去就是認為是純粹的思想問題,現(xiàn)在看來,責任感的形成要受經(jīng)濟社會的影響。有的人兩眼只盯著發(fā)展經(jīng)濟,只盯著提高收入,就會導致對工作深入不進去,淺嘗輒止;自身水平低下,又懶于學習提高。那么,如果把工作成績與經(jīng)濟收入掛起鉤來,這個問題就迎刃而解了。

每位老師的思想世界都是一個十分廣袤的世界。聽他們講課,猶如走進一個遼遠的知識草原,是一種解渴般的享受;每一次參觀,也都使我開闊了眼界,促進了分析。特別是在亞運村社區(qū)參觀時,觀看了他們的兒童教育、老人活動、圖書閱覽、健身訓練等文體設施的運用情況。讓我了解了又一種新的文化管理模式。特別是圖書室、閱覽室和少兒問題活動室的使用情況,給我的第一印象就是扎實。一是說他們確實有專屋,有專人,有活動;二是說他們活動到位,能讓各類“活動之家”真正“動”起來;各類人員也能夠真正得到文化的滋潤和熏陶。我感覺,既然文化于人有益,我們就應該扎扎實實地、真真正正地開展起來。以前那些有作秀之嫌的做法應該舍棄了。

過去,群眾中只要有一個用電腦的,我就感到很欣慰,趕忙拿來做為成績匯報,其實這是不科學的;應該擴大視野,站在最廣大的老百姓的角度看電腦的使用。這樣我發(fā)現(xiàn),在所有的人群中,農(nóng)民使用電腦的最少,那么在農(nóng)民中就最不易普及文化共享資源;城區(qū)群眾使用電腦的多,在城區(qū)就容易普及。從上網(wǎng)效果上分析,互聯(lián)網(wǎng)的資源太廣闊了,內(nèi)容太豐富多彩了,有益的、有害的全都包容,這又導致我們純有益的文化共享資源在普及中受到挑戰(zhàn)和考驗。在基層,無論是城市社區(qū)還是農(nóng)村,對電腦的使用多數(shù)還是瀏覽娛樂性網(wǎng)頁、看視頻、搞娛樂;還有一大部分人員,用大部分時間去瀏覽無益的網(wǎng)頁。而自覺地把電腦用于生產(chǎn)、生活指導的卻很少。由此看來,電腦資源使用的培訓、引導是非常重要的,應該盡快提到工作日程上來。

正如張永新老師所講,應當看到,我們的公共文化服務體系還存在“三個不適應”。不適應的本質(zhì)就是跟不上形勢的發(fā)展,就是不足,就是缺課。這就要求我們回到工作崗位上,要加強工作,緊緊跟上時代步伐,堅持“四個不動搖”,力避“三種傾向”,抓好“四個創(chuàng)新”,務求“四個轉(zhuǎn)變”,這就涉及到一個落實的問題。好好落實、落實好,是做好工作的唯一出路。

目前,我們的公共文化服務體系建設正走到一個特殊的時期,機遇與挑戰(zhàn)并存,困難與收獲同在。面對挑戰(zhàn),我們需要正視,需要勇氣,需要水平;面對機遇,我們需要加快步伐,在挑戰(zhàn)中前進,在機遇中提升,以期盡快把文化工作做出成效。

我覺得,這次培訓回去后,一是要詳細地向主要領導進行一次匯報,最大限度地取得領導的重視,以期在人員、場地、投入、制度等等環(huán)節(jié)的建設上取得一個新的突破;二是要在這次培訓的慣性推動下,全面、深刻地學習好 “七一講話”,深刻領會其精神實質(zhì),特別是領會好黨中央對文化工作的決策,以期在工作指導水平上取得一個新的突破;三是在具體工作中,好好抓一抓電腦培訓,引導廣大群眾正確使用共享資源,自覺與不良文化爭陣地,在推動群眾思想凈化上取得一個新的突破,為全面提高廣大群眾的整體素質(zhì)做點實實在在的努力。

鋼鐵行業(yè)轉(zhuǎn)型升級 培訓心得體會總結篇二

團結就是力量!團隊的凝聚力、戰(zhàn)斗力、創(chuàng)造力是我們克服一切困難的利劍,使我們一路走來,披荊斬棘、所向無敵!

xx年3月18日,中心校組織的青年教師拓展訓練活動,形式新穎、內(nèi)容豐富、意義深遠。在生存拓展訓練活動中,全體教師隨機組合,臨時產(chǎn)生新的團隊,全體成員積極參與,施展各自特長,確定團隊名稱、口號、繪制隊旗、編排隊歌,對于個體來說,這是一件十分復雜傷神的任務,但是在大家的共同努力、密切配合下,僅僅用20分鐘的時間,各隊就圓滿地完成了任務。“龍之隊、狀元隊、亮劍隊”一個個響亮地名字,體現(xiàn)了每個團隊戰(zhàn)勝困難、爭取勝利的信心和決心;一面面新穎獨特、別具匠心的隊旗(king皇冠、狀元頭飾、兩把利劍),表現(xiàn)出每個團隊豐富的想象力和創(chuàng)造力;一句句慷慨激昂的口號、一首首高亢洪亮的隊歌,都在盡情的展現(xiàn)團隊的凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力!團結就是力量!

“高度決定視野、角度改變觀念、尺度把握人生”?!翱罩袛鄻颉?,7米多高,1米5寬,站在這樣的高度,從不同的角度,跨越這樣的尺度,就是每個個體面對壓力、改變心智、面對沖突,發(fā)揮潛能的過程,就是這樣一步的距離,看似一小步,只要你跨越過去,就是成功了一大步!你就經(jīng)歷了一次心靈礪煉得過程!這里飽含著個人潛能的發(fā)揮,飽含著同伴的關心與鼓勵,這真是不同尋常的一步!

“過沼澤”突出體現(xiàn)了團隊的動態(tài)管理、整體的執(zhí)行能力、體現(xiàn)了集體的智慧與力量。

“集體木鞋”體現(xiàn)了團隊的指揮與服從、協(xié)調(diào)與配合,體現(xiàn)了個性與共性的和諧統(tǒng)一,特別是在沒有語言的指揮下,大家心靈上的默契化成一種無聲的語言、必勝的信念,化成整齊的步伐,步調(diào)一致,一步步走向成功。

“過電網(wǎng)、背摔”需要團隊成員的密切配合、合理分工、系統(tǒng)思考、整體決策,在集體中信任他人、信任集體、發(fā)揮個人優(yōu)勢、明確責任義務、合理定位,營造一種濃濃的暖暖的相互信任的“家”的氛圍,讓每個人都有一種責任感、安全感、成就感,體驗成功,收獲快樂!特別是在我們從電網(wǎng)中被隊友安全接過的一瞬間、從高空摔下被隊友用身體托起的一剎那,內(nèi)心無比激動、深受感動,由衷地感慨“謝謝大家,謝謝大家!”一種感恩的心涌上心頭。

“絕境逃生”是所有訓練項目中,難度,最富挑戰(zhàn)的一關,也是“游戲的關底”,闖過了這一關,就能贏得最終的勝利。5米高的斷墻,沒有任何攀援物,對于個體來說攀越至頂峰真是比登天還難!參加活動全體隊員,齊心合力、團結一致,發(fā)揮團隊精神、奉獻精神,搭成人墻,踩著同伴的漆蓋、踩著同伴的肩膀、踩著同伴的雙手,被同伴們舉起,下面的隊員在奮力托起、上面的隊員在極力拉扯,就這樣救起一名又一名隊員。最后的兩名隊員十分艱苦,空中吊著一名隊員,最后一名隊員用力跳躍,抱住上面隊員的雙腳,奮力掙扎,那種無私奉獻精神,真的令人感動。50多名隊員,僅僅用20分鐘的時間,就安全完成了救生任務。我們成功啦、我們勝利啦!成功的喜悅、歡笑的淚水、幸福的體驗,感染著在場的所有的人。

空中斷橋、過沼澤、集體木鞋、過電網(wǎng)、背摔、絕境逃生,所有這些極限訓練項目在個體看來都是無法逾越的鴻溝,可是在大家的共同努力下,群策群力、協(xié)調(diào)配合、齊心協(xié)力,沖破重重險阻,通過重重考驗,終于勝利會師。

野外生存拓展訓練,雖然只是模擬絕境逃生的場景,但是大家鄭重其事,一絲不茍。這次活動意義非同一般,不同于外出參觀、不同于觀光旅游、不同于到游樂場游樂,它體現(xiàn)出團體性、合作性、創(chuàng)造性,因為每一項障礙都是個體力量無法跨越,無法突破的,并且每一次成功,都是集體力量與智慧的結晶。因此,“團結就是力量!”留給我們深深的回味與思考!

鋼鐵行業(yè)轉(zhuǎn)型升級 培訓心得體會總結篇三

渠道轉(zhuǎn)型培訓為了能進一步提高渠道覆蓋面,提升渠道產(chǎn)能,各家運營商都在對現(xiàn)有渠道結構進行優(yōu)化,主要發(fā)展方向為渠道社會化、互聯(lián)網(wǎng)化、多元化,在此分享心得體會范文。下面是本站小編為大家收集整理的渠道轉(zhuǎn)型

培訓心得體會

范文,歡迎大家閱讀。

渠道轉(zhuǎn)型是與市場的變化和客戶需求的變化密不可分的。但不論選擇何種轉(zhuǎn)型策略,有兩大原則是渠道轉(zhuǎn)型必須把握的:一個是轉(zhuǎn)型要以客戶為中心,著眼于更好地滿足客戶的需求,提高客戶滿意度和忠誠度;另一個是轉(zhuǎn)型要著眼于自身管理水平和業(yè)務技能的提升,練好內(nèi)功,增強企業(yè)的實力和市場競爭力。

企業(yè)營銷渠道轉(zhuǎn)型的方式概括起來主要有如下六種:

1.由長渠道模式向短渠道模式轉(zhuǎn)型。隨著競爭的加劇,必然導致渠道環(huán)節(jié)減少,企業(yè)銷售不得不從長渠道銷售模式改為短渠道銷售模式。

2.由直接渠道模式向問接渠道模式轉(zhuǎn)型。在企業(yè)的初創(chuàng)階段,由于品牌知名度不高,實力不強,為了打開市場,企業(yè)集中自身資源在某一區(qū)域市場進行直接營銷。隨著企業(yè)的壯大、市場的拓展,儀靠自身資源無法滿足市場,此時要借助經(jīng)銷商的網(wǎng)絡,更好地覆蓋市場,減少管理幅度,提高效率。

3.由傳統(tǒng)個體為主的批發(fā)、零售渠道模式向倉庫、超市模式轉(zhuǎn)型。目前,我國的批發(fā)、零售企業(yè)基本卜是以個體為主,隨著我國進入世貿(mào)組織,國外巨型連鎖企業(yè)的進入,將迫使我國以個體為主的傳統(tǒng)批發(fā)、零售渠道向以連鎖為主的現(xiàn)代批發(fā)、零售渠道轉(zhuǎn)型。

4.由單一渠道模式向復合型渠道模式轉(zhuǎn)型。企業(yè)的發(fā)展壯大離不開多元化戰(zhàn)略,多元化戰(zhàn)略將導致企業(yè)產(chǎn)品的多元化,不同種類的產(chǎn)品要求不同的營銷渠道,這必然導致企業(yè)原有渠道模式的轉(zhuǎn)型。

5.山代理模式向交易模式轉(zhuǎn)型。代理模式是產(chǎn)銷雙方達成合作關系,產(chǎn)品進銷實行事后結賬,交貨時不發(fā)生所有權轉(zhuǎn)移的一種渠道合作模式。交易模式則是產(chǎn)銷雙方達成合作關系,但產(chǎn)品進銷實行交貨結賬,要發(fā)生產(chǎn)品所有權轉(zhuǎn)移的一種渠道合作模式。隨著現(xiàn)代物流巨頭的形成,許多大型零售商為了控制進貨成本增強競爭力,均采用買斷經(jīng)營模式,這就導致了企業(yè)過去的代理模式開始向交易模式轉(zhuǎn)化。

6.由助銷模式向助營模式轉(zhuǎn)型。助銷是指企業(yè)派出人員參與各地經(jīng)銷商的具體銷售活動,助營則足指倉業(yè)幫助經(jīng)銷商制定整體的營銷計劃,培訓營銷人員,協(xié)助、指導營銷實施,對經(jīng)銷商進行智力上的支持。助營模式是通過提高中間商的營銷能力來實現(xiàn)產(chǎn)品銷售業(yè)績提升的,是一種造血機制。而助銷模式是生產(chǎn)商直接參與經(jīng)銷商的銷售活動,幫助其促銷,是一種輸血機制。

為了能進一步提高渠道覆蓋面,提升渠道產(chǎn)能,各家運營商都在對現(xiàn)有渠道結構進行優(yōu)化,主要發(fā)展方向為渠道社會化、互聯(lián)網(wǎng)化、多元化。

渠道社會化大趨勢

隨著運營商自有渠道不斷出現(xiàn)運營成本增加、管理效率低下、產(chǎn)能減少等弊病,運營商為了解決這一狀況,開始逐步開放渠道合作,廣泛尋求社會合作商,主要包括大連鎖、沿街店面、中小網(wǎng)點等。這些渠道憑借其覆蓋面廣、合作模式靈活、管理簡單、積極性較高等優(yōu)勢迅速成為運營商拉動用戶入網(wǎng)的主力軍,開始在運營商的渠道體系中扮演越來越重要的角色。

賽立信通信研究部數(shù)據(jù)表明,廣東聯(lián)通社會渠道網(wǎng)點數(shù)占比高達70%以上(部分地市高達85%),拉動用戶入網(wǎng)占比超過65%;廣東電信社會渠道覆蓋已經(jīng)超過60%,拉動入網(wǎng)占比超過50%;廣東移動借助社會渠道所帶來的終端銷量占比超過50%。

不難看出,不管是提升入網(wǎng),還是拉動終端銷量,社會渠道都在發(fā)揮其巨大的潛能,對運營商的貢獻值越來越高,建立高效的社會渠道運營體系正成為運營商渠道發(fā)展的趨勢所在。

運營商渠道社會化轉(zhuǎn)型

廣東聯(lián)通

聯(lián)通是各家運營商中最早開始進行渠道社會化的,其社會渠道滲透率也最高,為聯(lián)通帶來了大量的入網(wǎng)和終端銷量。

首先,聯(lián)通拓展社會渠道所秉承的是一種開放合作的態(tài)度,大到蘇寧、國美等大型連鎖店,小到臨街便利店、藥店、地產(chǎn)中介,甚至還有包子鋪等,都是聯(lián)通進行渠道拓展的對象,這些網(wǎng)點共同構成了聯(lián)通多元化的社會渠道體系。

其次,聯(lián)通針對社會渠道制定了一套靈活的酬金體系,通過向渠道一線的銷售人員直接發(fā)放高額的激勵酬金(“創(chuàng)富計劃”),來引導放號。這種酬金發(fā)放的方式極大地提高了銷售人員的積極性,因此,不僅能吸引更多的渠道網(wǎng)點加入,也對提升渠道產(chǎn)能有很大的幫助。

社會渠道網(wǎng)點的不斷擴充要求運營商具備更高的管控水平,為此聯(lián)通大力開發(fā)互聯(lián)網(wǎng)支撐平臺,用戶可以在網(wǎng)點完成一站式業(yè)務辦理服務,不僅節(jié)省了用戶的時間成本,也提高了渠道的服務能力和運營效率,從而實現(xiàn)聯(lián)通與渠道、用戶之間的多方共贏。

廣東電信

電信一方面不斷進行常規(guī)化的社會渠道拓展;另一方面,為了避免自營廳到廳客流下降導致產(chǎn)能下降的風險,從去年11月份開始,電信開始推行“自營廳民營化”的渠道轉(zhuǎn)型模式,以此擴大業(yè)務銷售半徑,增加客戶觸點,從而進一步提升渠道產(chǎn)能。

首先,電信將自營廳交給社會合作商經(jīng)營后,就只要支付營業(yè)廳租金及水電費(有上限標準),廳內(nèi)的人員將由合作商負責招聘、管理、并支付工資,電信營業(yè)員逐步退出。

其次,民營化廳總體上參照現(xiàn)有營業(yè)廳開放范圍,對固話、寬帶、移動的相關銷售品套餐及融合產(chǎn)品套餐均開放受理,但對于政企專屬產(chǎn)品及銷售品、敏感業(yè)務則不予開放。電信設置放號任務指標并支付給合作商“受理、營銷、計件、分成、3g激勵”等酬金,如合作商沒有達到任務要求,將在酬金中扣罰部分作為租金賠償。

此外,社會合作商要接收電信的自有營業(yè)廳,須在核心商圈新開設一家天翼門店(面積不低于營業(yè)廳面積的60%且實用面積不低于80平米),支付租金及安排運營人員,以新開門店作為置換條件,新開的置換店也有放號任務指標。

賽立信通信研究部認為,通過實行“自營廳民營化”渠道模式,電信不僅可以降低自身營業(yè)廳運營成本(人力成本、管理成本等),而且新增了部分核心商圈的置換店,一定程度上提升了渠道覆蓋面,對單店產(chǎn)能和總放號量提高起到了巨大的推動效果。

電信的做法,無疑又為運營商開辟了一條吸納社會資源,從而提升自我渠道產(chǎn)能的新路徑,但效果如何,還有待實踐論證。

廣東移動

相比于聯(lián)通和電信,移動也在不斷加快社會渠道的拓展:

另一方面提升社會渠道管理,加強服務支撐,建立社會渠道業(yè)務代辦系統(tǒng),實現(xiàn)一站式辦理裸機、合約和流量套餐業(yè)務,極大提升渠道產(chǎn)能。

首先,加強渠道審查,做到量質(zhì)并重發(fā)展。社會渠道肯定不是單純的數(shù)量越多越好,只有不斷提升有效網(wǎng)點數(shù)量(每月放號10戶以上),才能更有效地提升產(chǎn)能。

其次,加強渠道管理,提升渠道服務質(zhì)量。社會渠道的數(shù)量較多,服務能力也參差不齊,因此,運營商必須對其進行系統(tǒng)的業(yè)務培訓和服務能力提升,如基礎業(yè)務的熟悉程度、處理業(yè)務的效率、解決客戶疑問、處理客戶投訴等,這些服務細節(jié),不僅可以增強客戶體驗,對于引導用戶進行業(yè)務辦理(用戶一般傾向于辦理自己相對了解的套餐)也有一定效果。

此外,加強對社會渠道的考核和監(jiān)管。建立社會渠道巡查小組,不定期對渠道進行實地考察,防止低價競爭、政策執(zhí)行不到位、被策反等問題的出現(xiàn)。

運營商間的競爭是全方位的競爭,所謂“渠道為王”的運營理念在通信行業(yè)同樣有著巨大的借鑒意義,誰能建立更加行之有效的渠道體系,誰就將在競爭中獲得競爭優(yōu)勢。

一、產(chǎn)品結構

以經(jīng)營機制創(chuàng)新、推進產(chǎn)品轉(zhuǎn)型、強化團隊建設為切入點,不斷優(yōu)化壽險產(chǎn)品結構,確保在銀保市場主導和領先地位;強力突破理財、車險業(yè)務發(fā)展,滿足客戶多元化需求;持續(xù)推進團隊建設和專業(yè)隊伍培訓,做好

規(guī)章制度

、培訓教材、激勵考核“三統(tǒng)一”的完善與推進工作;加強合規(guī)管理、售后服務、風險防控工作,健全品質(zhì)管理體系。 堅持規(guī)模與效益并重 ,進一步提升專業(yè)貢獻率。

二、計劃目標

實現(xiàn)專業(yè)收入確保目標7.77億元(其中車險收入2700萬元),奮斗目標7.89億元,超越目標8.02億元。實現(xiàn)標準保費160億元,理財日均保有量增量15億份,基金國債銷量15億元。

三、重點工作

1月份,銀監(jiān)會、保監(jiān)會聯(lián)合下發(fā)了《關于進一步規(guī)范商業(yè)銀行代理保險業(yè)務銷售行為的通知》(保監(jiān)發(fā)[20xx]3號),保監(jiān)會單獨下發(fā)《中國保監(jiān)會關于規(guī)范高現(xiàn)金價值產(chǎn)品有關事項的通知》(保監(jiān)發(fā)[20xx]3號),此兩項通知內(nèi)容將對郵政代理保險業(yè)務發(fā)展產(chǎn)生重大影響,對合規(guī)經(jīng)營能力及客戶經(jīng)理隊伍專業(yè)素養(yǎng)提出了更高的要求,代理保險經(jīng)營策略亟待調(diào)整。同時,為居民提供全面、合理、個性化的理財服務已經(jīng)成為理財業(yè)務發(fā)展的必然趨勢。樹立“大金融”理念,將多元化的金融產(chǎn)品進行交叉融合,提高客戶忠實度,實現(xiàn)企業(yè)規(guī)模、效益同步提升。

(一)抓旺季,調(diào)結構,促進壽險持續(xù)快速發(fā)展

1.搶抓一季度業(yè)務發(fā)展機遇,以投資理財類保險產(chǎn)品為主,全力以赴上規(guī)模,確保保費規(guī)模達到130億,完成全年專業(yè)收入計劃40%以上,力爭達到50%,夯實全年代理壽險業(yè)務發(fā)展基礎。

2.制定針對性措施,積極適應監(jiān)管新政要求,進一步調(diào)整壽險產(chǎn)品結構。引進風險保障型和長期儲蓄型保險產(chǎn)品,通過養(yǎng)老險、重疾險、高意外保障險等高附加值產(chǎn)品提升壽險產(chǎn)品價值,挖掘客戶保險需求,回歸保險本質(zhì)。加大對客戶經(jīng)理的培訓力度,提高客戶經(jīng)理展業(yè)能力,針對不同收入家庭,挖掘客戶養(yǎng)老、教育、抗病防癌及意外保障需求,結合郵政當前代理的投資型險種、年金險、重疾險、保障險等產(chǎn)品,為客戶量身定制家庭保障計劃書,通過產(chǎn)說會、理財沙龍、外拓走訪等營銷模式提升此類產(chǎn)品銷售規(guī)模,探索郵政代理保險產(chǎn)品的綜合營銷。

3.合理調(diào)控合作保險公司業(yè)務規(guī)模,嚴防一家公司規(guī)模獨大,規(guī)避產(chǎn)品收益波動、產(chǎn)品到期兌付現(xiàn)金流不足等經(jīng)營風險。市局層面每家公司規(guī)模占比不超過30%,單家保險公司保費規(guī)模占比超過30%部分按該公司平均費率形成的收入在考核時予以剔除。

(二)轉(zhuǎn)觀念,重考核,加大基金理財類業(yè)務推進力度

通過觀念引導、政策激勵和方式創(chuàng)新,強化理財、基金、國債業(yè)務考核力度,加快發(fā)展速度。具體工作措施:一是轉(zhuǎn)變觀念,樹立“大理財”理念,增強客戶資產(chǎn)配置意識;二是強化宣傳、分層培訓,營造濃厚發(fā)展氛圍;三是細分市場,精準定位,提升業(yè)務營銷成功率。對城區(qū)及城郊客戶,要以日日升系列產(chǎn)品、財富系列產(chǎn)品為主,強化大客戶維護;對農(nóng)村客戶,重點營銷客戶收益高的產(chǎn)品,提高策反成功率;四是細化考核目標,加大理財業(yè)務考核力度。通過出臺基金理財業(yè)務考核辦法,注重郵銀占比、保有量增量等指標考核,強化激勵,提高營銷人員發(fā)展業(yè)務的內(nèi)生動力。

(三)強推進,擴規(guī)模,實現(xiàn)車險業(yè)務突破發(fā)展

20xx年,以“增客戶、抓關鍵、促共贏”為抓手,全力推進代理車險業(yè)務突破發(fā)展。

1.整合資源,加快客戶信息搜集整理,不斷完善客戶檔案。各局在日常工作中不斷搜集整理客戶信息,完善車險客戶檔案建設工作,形成良性循環(huán),推動全省代理車險業(yè)務快速健康發(fā)展。

2.強化專職人員管理,理順業(yè)務流程。針對車險業(yè)務發(fā)展中存在的問題,做好專職人員管理、業(yè)務調(diào)度、客戶信息整理、業(yè)務宣傳、績效考核等工作。

3.突出發(fā)展重點,帶動規(guī)模增長。以農(nóng)村客戶為重點,以交強險為抓手,借助郵政便民站等渠道加大宣傳力度,以交強險保費規(guī)模帶動收入的快速提高。

4.加強與合作財險公司的溝通迅速交流,共同制定業(yè)務推動方案,爭取更優(yōu)惠的費率及促銷政策支撐,吸引客戶到郵政辦理車險業(yè)務騰飛性質(zhì),逐步積累客戶資源,實現(xiàn)共贏。

(四)強能力,提素質(zhì),打造高績效專業(yè)團隊

與網(wǎng)點轉(zhuǎn)型結合,以全方位、多層次的培訓和學習為手段,強技能、增本領,實施素質(zhì)提升工程;以隊伍建設促業(yè)務發(fā)展,以產(chǎn)能提升促隊伍活力,提高銷售團隊業(yè)績貢獻率,打造高績效團隊。

1.建立并完善具有郵政特色的專業(yè)培訓體系。一是培訓系統(tǒng)化,明確省市縣三級專業(yè)培訓工作目標和要點,加強對專業(yè)相關責任崗位人員的考核督導,推進培訓計劃落地,促進培訓效果提升。二是內(nèi)訓師專業(yè)化,提升培訓隊伍的綜合培訓能力空間,注重內(nèi)訓師的培養(yǎng)和持續(xù)打造,壯大專業(yè)內(nèi)訓師隊伍,提升授課與督訓能力。三是

課件

制式化,20xx年完成客戶經(jīng)理銜接及進階培訓的系列教材研發(fā)與編寫創(chuàng)造工作,對客戶大眾經(jīng)理回爐及提升階段培訓課件制式開發(fā),通過分層分級通關考核,確保規(guī)范傳承。

2.與網(wǎng)點轉(zhuǎn)型相結合,擬定客戶經(jīng)理薪酬指導意見,持續(xù)推進隊伍建設工作。一是進一步加強市縣專業(yè)領軍人物、隊伍主管、客戶經(jīng)理三支隊伍建設,要求隊伍主管(或團隊經(jīng)理)必須具備內(nèi)訓師資質(zhì),促使專業(yè)隊伍持續(xù)成長進步。市縣兩級隊伍主管人員要100%配備到位,專業(yè)內(nèi)訓師隊伍達到180人以上,專職客戶經(jīng)理隊伍按照省公司定員要求100%到位。二是促進團隊作用發(fā)揮。在隊伍主管配備到位的基礎上,充分發(fā)揮其積極作用,創(chuàng)新團隊建設模式和方法,按照省公司相關文件要求,繼續(xù)推進標桿團隊打造工作,提升銷售團隊的貢獻率,進而提升客戶經(jīng)理勞產(chǎn)率和穩(wěn)定率,打造高績效團隊。三是與網(wǎng)點轉(zhuǎn)型相結合,確立客戶經(jīng)理在支局營銷中的核心地位。按照金融轉(zhuǎn)型和“大金融”發(fā)展的需要,逐步將優(yōu)秀的柜員從柜內(nèi)轉(zhuǎn)到柜外,做專職客戶經(jīng)理,確保以“客戶為中心”的金融轉(zhuǎn)型理念落到實處。加強專業(yè)培訓,豐富培訓模式,完善會議經(jīng)營,按照“條塊結合、條塊互補、專業(yè)為主”的主導思想,市局要不斷完善考核機制,出臺統(tǒng)一的客戶經(jīng)理(含轉(zhuǎn)型支局網(wǎng)點)薪酬考核和晉降級管理辦法,打通晉升通道,充分調(diào)動工作積極性。

鋼鐵行業(yè)轉(zhuǎn)型升級 培訓心得體會總結篇四

在20xx年起航時,我們迎來了尚志市中小學教師的培訓,中學英語培訓從10日到12日,三天的培訓短暫而又充實,教研員趙愛霞老師的精心合理安排,和師訓部李老師嚴格管理,使得全市100多名英語老師能夠有收獲,隊伍龐大而且也讓我們看到了全市老師的面孔,就如一場新年來臨的聚會,新面孔老面孔都是見面歡喜,感謝市教委下了大的力氣為教師提高學習的平臺,讓農(nóng)村的老師與市里的老師同步學習,讓全市的教育能蓬勃發(fā)展。下面讓我談談我在這次培訓中的感悟吧。

本次培訓,我校承擔著閱讀與寫作的任務,當我接到任務時,壓力無比的大,我很多年沒有出公開課,而且想為全尚志的初中英語教師提供新鮮的信息,這是很難的,因為在這信息年代,想呈現(xiàn)出一定對教學有幫助的,不容易的事。我想到了我們在示范時,也代表了我校的教學水平,也代表了整個尚志的教學水平。在這樣的壓力下,每天都是加班加點工作,幾乎每天都是夜里12點睡覺,很多的人可能不理解,大家的想法是沒有人會聽你的課,沒有人會在乎,可是我自己是在乎自己的,因為我認為站在那里,就會有責任感。

培訓的工作,在過去我也承擔過,我經(jīng)歷告訴我“我必須帶著一種信念和一種態(tài)度,更是對教學的責任, 給在教學一線教師傳遞我的教學積累,教會一些有用的教學方法”。當然了,我也不是教育家,也不是專家,我真心地盼望著本次培訓我能給大家留下有價值的教學思考。

在本次準備中,讓我明白了一句話“贈與玫瑰,手有余香”道理,好像我是付出和給予,其實,我是最大的收獲者,有這份壓力給我?guī)Я嗽僖淮蔚乃伎?,?5分鐘的課再一次深層次地打磨, 學會了更深入地思考,而且與我校英語組全體老師的幫助下,收獲了集體的智慧和合作的快樂 ,一個人的力量渺小,但是集體備課的力量真是無窮盡的,我也體會了在集體中成長的快樂,相信幫助過我的老師們也是分享了我的這節(jié)課,我們都是幸福者。

每個學校承擔的任務不同,角度也是不同的,當然了,也會留有不盡如意的地方,因為不可能完美的,這就是我們的生活。在這樣的情況下,我還是看到了其他學校的亮點。五中老師黃老師的口語雖然沒有在如何培訓老師口語上指出更多方法,并把李陽瘋狂英語的模式搬下來,他的口語絕對是好的,并且他講完之后,我有點沮喪,有點自卑了,反之,他的口語也是我要學習的榜樣。希望中學的林平老師的課是一節(jié)課改的模式課,我們觀摩過多次,我出發(fā)點角度不同,她個人對這節(jié)there be 的句型的課應可以深入地思考,在不同的模式下,都應有著你自己對本節(jié)課的理解和教學靈魂的東西,這才是我們要學習的地方,個性化的還是少了不少,呈現(xiàn)太泛泛了,缺少我們要思考的地方。潘麗萍老師一直是望中的骨干力量,教師個人教學能力極強,但是研究問題還是很少,使得她的評課少了理論支持。我從趙老師的安排上看,希望中學還是課改的龍頭學校,應該有我值得思考的地方,有不足之處,但是我們索取優(yōu)點,我看到了她的課自研部分有些教學內(nèi)容就是我校的預習導案,只是我校提到了課前準備,不能說那個更好,只是看誰能把握的恰當而已。展研部分,展示的學生和其他學生就是沒有事情做,這是我們值得思考的地方。五中老師的歌曲和三中老師的口語都沒有達到預期的效果,不會唱歌的我也是讓我羨慕他們了。校園文化參觀,很好看,但是我想文化本身是精神,不要形式化就好了。

三天的培訓結束了,收獲與思考同在,我們的教育成功之路還很長,這不是一個人的努力,而是我們所有的老師的努力,感謝這次教育局給予全體教師教學提升的機會,感謝進修校對我校的信任,感謝我校英語老師們給我的幫助,感謝嚴冬里有了認識大家的平臺。希望20xx年教育夢起航吧!

鋼鐵行業(yè)轉(zhuǎn)型升級 培訓心得體會總結篇五

培訓心得體會總結要怎么寫,才更標準規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗,參考優(yōu)秀的培訓心得體會總結樣本能讓你事半功倍,下面分享【培訓心得體會總結優(yōu)秀3篇】,供你選擇借鑒。

體 會一:對民主集中制的認識。民主集中制關鍵在于如何貫徹落實,作為基層縣局黨組如何貫徹落實民主集中制,我認為重點要做好以下幾個方面工作:一是樹立一個 共同目標。領導班子的責任是認真貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策,帶領整個隊伍履行好鞏固黨的執(zhí)政地位、維護國家長治久安、保障人民安居樂業(yè)的重大政 治和社會責任。這是班子成員的共同目標,也是共同利益。為了完成目標任務,班子成員都應努力工作,心往一處想、勁往一處使,這是班子成員的思想基礎。只有 牢固打下都是為了共同目標而以誠相待的思想基礎,去掉私心雜念,班子成員之間才能更容易形成共識,更能凝聚人心、凝聚力量。二是“重大問題”必須實行集體 討論決定,按照少數(shù)服從多數(shù)的原則和集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定的議事規(guī)則辦理。在這種條件下可以使各級領導班子的每一個成員只能在集體決定 重大問題的范圍內(nèi)開展工作,同時避免重大事件一人說了算的現(xiàn)象及以權謀私、營私舞弊的現(xiàn)象。三是正確處理好班子成員中的兩個關系。一要正確處理好黨政之間 的關系。在黨組班子內(nèi)部,黨組議事過程中,大家要平等議事,按規(guī)定做決策。二要要善于聽取各種不同意見,既要敢于負責,又不搞個人專斷,充分發(fā)揚民主,平 等議事、集體決策,而且還必須負起主要責任,發(fā)揮核心作用,敢于和善于集中。只有這樣,才能聽到班子成員的心聲,才能摸透情況,做出正確決定。四是要加強 班子內(nèi)部民主監(jiān)督。就班子內(nèi)部而言,是否貫徹民主集中制,貫徹的情況如何,領導班子成員最有發(fā)言權,也最便于進行監(jiān)督,因此要有意識的加強領導班子內(nèi)部對 貫徹民主集中制的監(jiān)督,具體工作要通過領導班子內(nèi)部民主生活會的方式,充分發(fā)揚民主,堅持批評與自我批評的方法、民主的方法,廣泛征求意見,對其他領導班 子成員和班子整體堅持民主集中制原則的情況進行自我監(jiān)督和相互監(jiān)督,才能夠更好地貫徹和執(zhí)行民主集中制。

體會二:如何當好副職。一是要當 好“一把手”的參謀和助手。一要在適當?shù)臅r候出現(xiàn),具體體現(xiàn)在“一把手”無法分身時、“一把手”不便出面時、“一把手”不必出面時。二要替“一把手”分 憂、到位不越位、講責任、講大局、講創(chuàng)新、講胸懷;三要成事不誤事、避免“壞事”、避免“誤事”、避免“多事”;二是要當好分管工作的“主帥”。要獨當一 面但不能獨斷專行、要用心謀事但不能投機處事、要當好配角但不能消極“守攤”、敢于任事、勇于亮短、樂于謙讓、善于放權;三是要成為班子成員的合作者。不 為分管工作講“特殊”、分工不分心、分合得宜、分合一體;不讓分管工作拖后腿、不使分管工作越了界;四是要當好群眾心目中的領導者。五是要服從不盲從。服 從于局部修正中、服從于善意的質(zhì)疑中、服從于靈活處置中。

體會三:牢固建立廉政這道防線。通過對預防職務犯罪、瀆職罪的學習以及到監(jiān)獄接 受警示,這些看到和聽到的對我震撼很大,回想這幾年來上級和領導們經(jīng)常說我們稅務工作是高風險行業(yè),我不以為然,通過這次學習和身邊一個又一個活生生的案 例,回想這些年來的工作,讓我出一身冷汗,不禁想起前段時間熱播的電視劇《懸崖》中的一句臺詞:我現(xiàn)在天天好像站在懸崖上,稍不注意就會跌入萬丈深淵。這 句臺詞用到我們?nèi)粘9ぷ髦刑N切了,我們的工作就像天天站在懸崖上,“生”與“死”就在一念之間,因此,我們在干好本職工作的同時,一定要加強對黨紀法規(guī) 的學習,要牢固建立廉政這道防線,不去觸犯違法違紀這條高壓線,并且按照吳茂文書記和三位老師所說的,我們在任何時候,處理任何事情都要按照法律法規(guī)把握 好一個度,這樣我們的一生才能平安、健康、幸福。

一、實習目的或研究目的

本次實習的目的在于通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通,進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。

一般來說,學校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距,學校主要專注于培養(yǎng)學生的學習能力和專業(yè)技能,社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務能力。要適應社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力。

實習在幫助應屆畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實習,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應期。

二、實習內(nèi)容

實習的內(nèi)容主要是銷售化妝品,學習公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團隊協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比,突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點和公司的良好信譽,積極開拓客戶源,向顧客推銷產(chǎn)品,并盡量推銷系列產(chǎn)品,完成公司分配的任務。

三、實習總結或體會

2014年6月7日到6月19日,我在東方麗人化妝品店進行了為期兩個星期的實習。這期間公司的同事給予了我熱情的指導和幫助,而我也虛心向他們請教學習,把大學所學的知識加以運用,在理論運用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經(jīng)過這些天的實習,我對公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了銷售員的實際操作步驟。更重要的是,這是我踏入社會的第一步,雖然只有兩個星期的時間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會,還需要很多學校里學不到的能力。

首先簡單介紹一下我的實習單位:本公司位于廣州市海珠區(qū),是一家以銷售化裝品為主的私營銷售公司。雖然它的規(guī)模不大,只有10幾個員工,只有兩個營業(yè)點,但它卻是顧客值得信賴的公司,一直以來在社會上都有很好的口碑。本公司本著始終貫徹執(zhí)行“顧客的滿意是我們永恒的追求”為質(zhì)量方針。本公司現(xiàn)和多家生產(chǎn)型的廠家直接代理產(chǎn)品,并由專人對來料產(chǎn)品進行質(zhì)量檢驗,如發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品不良現(xiàn)象可全數(shù)退還給廠家,公司一直堅持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營原則:為科研開發(fā),市場營銷,經(jīng)營管理等領域的高素質(zhì)人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務素質(zhì)的培訓,以“加強責任管理,提高品牌意識”為宗旨對員工進行培訓。通過對員工的有效激勵來充分發(fā)揮他們的主動性、積極性和創(chuàng)造性,以最大限度地挖掘員工的潛能,來更好的實現(xiàn)個人目標和企業(yè)目標的契合。公司主營產(chǎn)品或服務:保健品;化妝品;護膚品;洗發(fā)水;洗面奶;香水;花露水;口紅等。這公司的經(jīng)營理念是:質(zhì)量和服務是經(jīng)營的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質(zhì)量加服務,本公司已建立了良好的業(yè)務關系。

雖然已經(jīng)是大四畢業(yè)班的,但對于實際社會工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個概念,具體操作并沒有教你。難得的實習機會,我想把它做好。在這段時間學會了一些比較瑣碎的事情,但確實體會到了工作的辛酸,覺得自己在學校所學的專業(yè)知識嚴重不足,不能適應激烈的工作要求,像那些實際操作性極強的工作,我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗,而且本身就沒好好學學校的專業(yè)課的人來說,根本無法和那些老手相競爭,有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是個銷售化妝品的公司,但在這實習期間,我從培訓到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場營銷等,都全身心的投入到工作中去。

實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,因為我十幾年的學生生涯也經(jīng)歷過很多的實習,但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力:學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會,也是我建立信心的關鍵所在,所以,我對它的投入也是百分之百的!緊張的兩個星期的實習生活結束了,在這兩個多月里我還是有不少的收獲。實習結束后有必要好好總結一下。

這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。

十月剛剛過去,回想這一個多月來的客房見習領班工作,就像一首交響樂一樣,高低起伏,各種音符都有。但是通過這一個多月的工作,有收獲有成長。作為一名基層的管理者,需要學習的地方還有很多。領班不僅僅是想象中的檢查房間而已,需要做的還有很多。

2.管理方面,有人說,“領班是夾在縫里做人”,這話一點也不為過,上要對主管負責,下要對員工負責,起到帶頭作用。工作中要處理好與上級、平級與下級的關系,是需要通過的實踐和親身經(jīng)歷才能協(xié)調(diào)好的。在這一個多月時間里,在這方面基本上還做的還很少,還有很多的路要走,這方面將是我以后工作中最需要學習的地方,不僅僅是通過書本,還要通過向領導以及同事學習,彌補自己這方面的不足。

3.溝通方面,由于之前在五號樓工作,與八號樓的員工接觸不多,對他們不是非常了解?,F(xiàn)在來到八號樓要和他們一起工作,必須和大家互相了解,建立良好的工作氛圍,因此這一個月來我加強與大家的溝通,對每個員工都有了一定的了解。但是由于八號樓員工多,且年齡跨度大,性格迥異,難度還是比較大的,我也在試著尋找和每個人溝通的方法。讓自己盡快的融入到這個大班組。

4.與客溝通,做了領班后,與以前做接待時與客溝通的方法與心態(tài)要不一樣,不再是僅僅與客溝通,然后交給領班,現(xiàn)在要獨擋一面,自己想到最好的方式處理客人的不滿和疑問,并且還要在員工面前起到帶頭作用,維護酒店的形象和利益。這一個月來也有每天試著與分管樓層的客人進行溝通,從最簡單的詢問客人的住店感受到解決向客人索賠問題、投訴問題。開始覺得很難,不知怎么開口,慢慢的放下心去感受與客人溝通的快樂。

領班的工作繁瑣復雜,通過這一個月來的實踐,感覺的確不那么容易,但初試皮毛,在陳主管和其他領班的幫助下,慢慢也理順了一些頭緒。我相信接下來的兩個月,我會更加努力,讓大家都能認可我的工作。

鋼鐵行業(yè)轉(zhuǎn)型升級 培訓心得體會總結篇六

古人說“先立人后立學”,指的就是德育的重要性。為了提高教師的素養(yǎng),不少學校都組織學校老師進行教師素養(yǎng)培訓。今天本站小編給大家為您整理了教師培訓總結

心得體會

,希望對大家有所幫助。

一、拓寬了知識面,有了危機感

網(wǎng)絡培訓中每個模塊設置了大量的學習內(nèi)容,每個學習內(nèi)容有相關的視頻、圖片、文本等等相關素材,我都認真學習。通過學習,即拓寬了我的知識面,又開發(fā)了我的思維,也讓我有了危機意識。網(wǎng)絡信息知識更新迅速,教師不僅是教育者還應是一名終身學習者,只有不斷學習才能與進俱進,使自己的知識儲備永遠鮮活。而網(wǎng)絡培訓為教師的終身學習提供了新的渠道。

二、更新了我的教學觀念

網(wǎng)絡培訓是一門全新的方式,里面包含的都是最新的教學內(nèi)容、方式、理念。通過學習,更新了我的教育觀念豐富了我所教學科的知識內(nèi)容。培訓中教學方法和本學科中的教學內(nèi)容的詳細解讀是我在培訓中最為感興趣的培訓內(nèi)容,感到學完后受益匪淺。

三、重視交流與溝通

除了自己學習之外,盡可能地與同學、教師進行交流溝通,探討與學習生活有關的各種問題。當遇到自己難以解決的困難和問題時,多與同學交流學習心得和體會,并從網(wǎng)絡上尋找相應的解決方法。

四、這次培訓的實用性,也是最重要的,讓我們學員確確實實有收獲,并將之應用到教學當中。

以上是我在本次網(wǎng)絡培訓的一些心得,在今后的學習中,我會以理飽滿的熱情參與到學習中,以收獲更多的成果。

為期四個月的“小學教師教學能力提高工程培訓”活動結束了,半個月的理論學習以及三個月的實踐,讓我學習著、收獲著。首先要感謝各級領導為我們搭建了這樣的一個學習平臺,讓我有機會聆聽到專家們精彩的講座。在短期培訓中,大家互相幫助,共同進步,一起成長,分享快樂!

本次培訓內(nèi)容豐富,形式多樣,有各級教育專家的精彩專題報告,有優(yōu)秀的教學案例,有也有學員的互動討論,更有導師的指導、引領。對我既有觀念上的洗禮,也有理論上的提高,既有知識上的積淀,也有教學技藝的增長。這是收獲豐厚的日子,也是促進我教學上不斷成長的時光。下面,我將把自己此次培訓學習的心得與大家分享。

1、加強了師風師德建設。聆聽有關“教師職業(yè)道德修養(yǎng)”的講座,提高教師的政治思想素質(zhì)和職業(yè)道德水平,增強從事教育工作的使命感、緊迫感和自我進取的意識。

2、獲得了實用的教學技巧與理念。帶著教學實踐中的種種疑問,我走進培訓課堂。其中了令我記憶猶新的有:李冰霖老師的《自由習作與有效指導》,特別是李老師帶來的二個習作指導課例,使我感受頗深,受益良多;鄭夢如老師的《小學語文課外指導》,講出了語文課外閱讀在生活學習中地位與作用,認我樹立了新的教學觀——讀書就是最好的備課;李春喜教師的《走進說課》讓我一睹說課的真面目;徐敏教授的《課程改革背景下的課堂教學有效性的思考》,讓我明白課堂要上得實在些,講究其實效性等等。是專家們的精彩講座一次次的激起我內(nèi)心的感應,更激起了我的反思。我喜悅的收獲著專家們思想的精髓、理論的精華。

3、提升了教育教學技能。通過專家教師們的現(xiàn)場授課,讓我們明白了什么是“教育技術”,更新了理念,還得以真正認識到如何使計算機能更有效地為教學服務,提高教師電腦應用能力,讓青年骨干教師都能熟練掌握并應用簡單的

課件

制做并能獨立制作課件。

4、加強了理論與實踐的結合。

在培訓中論從理論還是教學上,這都是一個讓我進步的有效良機。在回到一線教學實踐中,我主動為老師提供教學研討,還積極參與各類交流活動,虛心向同行學習、請教,認真學習新課程理念,積極探索有效的教學方法,時刻反思自己的教學行為,撰寫反思、心得,努力提升自己的業(yè)務水平。

這次時間雖然短暫,但是能給我們帶來強烈的感染和深深的理論引領及許多教學上實用的東西。我希望以后能有更多的機會參加這樣的培訓。

網(wǎng)絡學習讓我們隨時隨地不受地區(qū)、時間與空間的限制,能夠快捷、方便地接受更多的新的知識。在網(wǎng)絡學習中我與同行們互相交流,互相學習,在互動中雖然好多學員都是三言兩語,但也讓我在互動中受益,每個人對同一個問題,對不同問題,都有自己的見解和看法,老師們的答疑解惑讓我學到了更多的教學方法,這讓我能更廣泛地了解問題的解決途徑。也為我的教學工作教育增加了信心。教學工作有了動力和努力的方向。

通過網(wǎng)絡學習,我發(fā)現(xiàn)我的理論知識水平有很大的不足,是自己在駕于課堂、解決問題等方面都或多或少的存在著缺陷。通過網(wǎng)絡研修,是自己的理論水平有了很大提高,在學習上,我保證學習時間,根據(jù)計劃自己安排學習時間,認真觀看視頻。并作好學習筆記,及時寫心得體會,認真寫學習日志,是自己每天的學習都能獲得一定的收獲,每天用一定的時間在網(wǎng)上學習,并結合自己的教學,進行自我剖析。逐步把學到的知識逐步運用到教學實踐中。

在網(wǎng)絡研修和交流活動中,每一次學習,每一次交流都會讓我有新的收獲。通過學習和交流不斷積淀知識,充實自己、完善自己,使自己在教學中充滿信心。

通過這次學習我認識到:學無止境??茖W教師只有不斷學習,掌握新的科學理念,才能勝任科學教學。想成為一名真正合格的科學教師,就要不斷的通過學習學習給自己充電,不斷提高自身的理論水平、業(yè)務素質(zhì)。只有不斷的更新自己的知識,不斷提高自身素質(zhì),不斷的完善自己,才能教好學生。實踐經(jīng)驗是財富,同時也可能是羈絆。教師僅靠那點舊有的教學經(jīng)驗,自然會導致各種能力的下降甚至是缺失,這時舊有的教學經(jīng)驗就成了阻礙教師教學能力的發(fā)展和提高的障礙。

用全新的、科學的、與時代相吻合的教育思想、理念、方式、方法來武裝教育者的頭腦,在此基礎上建立起來的新的知識結構和教學理念必然充滿生機和活力。通過培訓學習,我進一步了解了“合作學習”、“主動探究”、“師生互動”、“生生互動”等新型的教學模式的內(nèi)涵。這些新的教學模式給學生更加自由的學習空間,為課堂注入了新的生機與活力,體現(xiàn)了以學生為本的理念。

在今后的教學中我會自覺地把新的教學模式引入課堂,改變課堂的面貌,使課堂氣氛活躍,教學民主,調(diào)動學生學習的積極性,挖掘?qū)W生的潛力,做到師生關系融洽,充分體現(xiàn)素質(zhì)教育的根本目標。今后的工作中,我要更努力地提高自身的業(yè)務素質(zhì)、理論水平、教育科研能力、課堂教學能力等,這就需要我付出更多的時間和精力,努力學習各種教育理論,努力提高自己的業(yè)務水平,繼續(xù)向優(yōu)秀的教師學習,來更好地適應現(xiàn)在的科學教學。我會努力將所學的新課程理念應用到課堂教學實踐中,立足“培養(yǎng)學生的綜合素質(zhì)?!绷η笞屛业慕虒W更具特色,形成獨具風格的科學教學模式,更好地體現(xiàn)素質(zhì)教育的要求,提高教學質(zhì)量。

鋼鐵行業(yè)轉(zhuǎn)型升級 培訓心得體會總結篇七

我們新員工集中到省電信培訓中心參加崗前培訓學習活動。培訓的主要內(nèi)容是:電信發(fā)展史、電信實業(yè)概況、新員工入職輔導、公文寫作、人際溝通、商務禮儀、職業(yè)發(fā)展生涯等。期間,穿插創(chuàng)造潛能測試以及野外拓展培訓活動。

這次崗前培訓,我認為舉辦得相當成功。對我自己來說,從實習到工作兩個多月,許多問題在工作中已經(jīng)體現(xiàn),通過培訓學習,能更深刻地去領會,并且在實際中能夠正確把握好自己。

形勢不斷向前發(fā)展,改革也在逐層深化,擔任信息傳遞的電信代表著人類社會的文明和進步。從事電信方面工作的每一位員工,都應了解電信的過去和未來,透過歷史去預測和掌握未來。中國電信經(jīng)過郵電分營、主輔分離后,而今又迎來主輔合并的體制改革。成功的改革必然能給企業(yè)帶來突破性的進展。我們要結合實際,用理論來指導我們的行為和實踐,那就很有必要了解我們的歷史。所以,我們每一位新員工都該認真學習。

而公文寫作的學習彌補了我們理科生在大學幾年里都沒有接觸過文學教育的不足,也給我們傳授了公文的有關定義和用途、如何閱讀和處理公文等。如文件的格式、傳真的格式等等。

人際溝通、商務禮儀、職業(yè)發(fā)展生涯等的課程都講得極其生動和有意義。從學校學習到社會工作,誠然是人生的一大轉(zhuǎn)折,需要一段適應的過程,許多問題是我們未曾遇到或想到,更多是一種文學,要我們學、用好。并能在實際中發(fā)揮他的價值所在。

要有一技之長也就是我們平時所說的value。但這個value并不就是學歷,而是實際的辦事能力。

要有強烈的責任心不管那個崗位、那個部門,其員工不是以時間去衡量工作,而是以其責任心和其他完成量來衡量,完成本職工作是員工的責任,我們不能以任何理由來推搪。打個比方,我們今天要把某份文件送到某處,我們不能說車壞了或保安不讓進去而向領導匯報說自己完成不了。如果一個員工上班準時到,下班準點走,這也是缺乏責任心的一種體現(xiàn)。正如老師所說“態(tài)度決定一切”,我覺得這句話挺有道理,無論那個行業(yè)的員工,都要有明確端正的工作,具備良好的職業(yè)道德和責任心,才能在工作中做出好成績。

要有長遠的眼光這包括對公司企業(yè)和自己本身。正如崗前培訓中提到:要對所在公司歷史的了解,能正確把握未來。要用發(fā)展的觀點去看問題。而對自己來說,更重要的是是否有繼續(xù)學習和發(fā)展的機會。如古人說:學無止境?;畹嚼希瑢W到老,年輕的時候更不應故步自封。

要有學習能力我們應該在工作中利用一切機會學習、吸收新的思想和方法。從錯誤中吸取教訓、從錯誤中學習,不再犯相同的錯誤。如培訓中心x老師說到,一個不愛學習的人在如此激烈的競爭中必將遭到淘汰的。大學所學的知識能在工作中用到的緊占10%~15%,85%以上的知識需要在工作中學習。一個人不善于學習,接受不了新知識、新方法、新技能,也就沒有什么潛力可挖,更無發(fā)展可言。自學能力的培養(yǎng)是相當?shù)闹匾?,大學就是培養(yǎng)我們自學能力的地方。在工作中也要這種自我學習的能力:學習管理,也要學習電信業(yè)務、法律、理財、哲學等,努力提高理論素養(yǎng)、樹立世界眼光、培養(yǎng)戰(zhàn)略思想。通過學習,不斷提高解決實際問題的能力。

要有較強的應變能力和突破精神任何事物都不可能一成不變,我們不應滿足于現(xiàn)有的成績和工作方式,而應嘗試新的方法。在不斷改革和競爭激烈的今天,只有未雨綢繆,才有能力迎接新的挑戰(zhàn),為此,我們需要的是創(chuàng)新和突破精神。正如我們電信也存在競爭,我們?yōu)橛脩籼峁└鼉?yōu)質(zhì)的服務,開通1000服務熱線、180投訴等等,提出“用戶至上,用心服務”的企業(yè)理念和“內(nèi)強素質(zhì)外樹形象創(chuàng)造國際一流企業(yè)”的企業(yè)文化目標,并一如既往地實現(xiàn)“每天前進一步,永遠真誠服務”。

要有團隊合作精神這次崗前培訓中在番禺開展的拓展訓練給我的啟發(fā)是非常大的。擬渡硫酸河、飛奪盧定橋,走踏腳板等都鍛煉我們的團隊合作和溝通的能力。難度最大和足以體現(xiàn)團隊力量的就是了。如果要我自己一個人不借外物翻過一縫4。5米高的墻,那簡直的不可能的事情。但我們團隊168人僅僅用了38分零2秒就爬過了4。5米高的墻。事實我們做到了!由此,我總結得出如下結論:個人的力量是有限的,只有發(fā)揮整個團隊的作用,才能克服更大的困難,獲得更大的成功。

要有溝通技巧溝通的概念很廣,也包含禮儀。人與人之間、團隊之間要溝通、上級和下級之間也要溝通。管理的精要在于溝通,不溝通而生隔閡、或者逃避現(xiàn)實都不是解決問題的根本辦法。溝通要講究方法和技巧,善于溝通才容易被大家所接受和認可。

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