報告，漢語詞語，公文的一種格式，是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述。怎樣寫報告才更能起到其作用呢？報告應該怎么制定呢？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫，我們一起來了解一下吧。
董事會年度工作報告制度篇一
一是從發(fā)展角度。企業(yè)生存靠發(fā)展，企業(yè)壯大靠發(fā)展。在年會報告中最主要的精髓就是發(fā)展，但不管從市場形勢、基礎條件、人才梯隊、管理模式等實現(xiàn)三年的戰(zhàn)略目標我們還需要一個過程。但只要戰(zhàn)略目標不動搖，一步一個腳印，我們絕對有信心實現(xiàn)我們的目標，樹立我公司的品牌形象。
二是從管理角度。企業(yè)管理水平直接決定了企業(yè)的生存與發(fā)展。報告中強調了各個層面的管理，如人力資源管理、商品管理、營銷管理、顧客服務、店面管理、財務管理、信息資源管理等全方位推動公司整體運營指標，提高管理水平，增強企業(yè)內(nèi)功，確保我公司穩(wěn)步、持續(xù)、健康發(fā)展。
員工是企業(yè)最大的資產(chǎn)，人力資源管理的實質體現(xiàn)在“選、育、用、留、裁”五個字，但要切實做好人力資源管理或規(guī)劃，確保公司在生存發(fā)展過程中對人力的需求。首先，控制人力成本，為公司對員工的錄用、考核、晉升、調整、工資等提供可靠的信息和依據(jù)。第二，建立“人才梯隊”庫，通過有計劃的人員內(nèi)部流動，合理填補公司近期內(nèi)可能出現(xiàn)的職務空缺，避免斷層現(xiàn)象。第三，調整公司內(nèi)部人員在未來職位的分配，有利于員工多方向發(fā)展，激發(fā)其潛在能力，又能在企業(yè)內(nèi)部形成良性人員循環(huán)，使企業(yè)工作充滿活力。
要做好人力資源規(guī)劃，首先必須對現(xiàn)有人力資源進行全面清查，了解現(xiàn)有人力資源數(shù)量、質量、結構、預期可能出現(xiàn)的職位空缺，勞動市場狀況等。通過建立“人才梯隊”庫，才能切實保證公司未來對人力資源的需求。
在員工培訓中真正選拔出優(yōu)秀專業(yè)講師，豐富培訓內(nèi)容，讓員工掌握并熟悉公司的規(guī)章制度及操作流程，將學到的知識運用在實際工作中去，從而達到學以致用的目的。
為顧客提供優(yōu)質服務是顧客的需求，隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，人民生活水平的提高，顧客到超市購物不僅僅是購買商品，更需要享受服務。不僅需要價廉物美，更需要節(jié)約時間和精力，這就要求我們要明確服務標準，不斷強化員工的服務意識，圍繞人性化服務設施真正把顧客服務措施落到實處。
針對一線員工考核成績不能有效的與聘用、加薪、提升掛鉤，同級與下級考核難以公正對待的現(xiàn)狀，行政部將進一步明確獎罰、健全檔案記錄，明確量化，力求修訂完善的考核內(nèi)容。
在今年的工作中，我將銳意進取、扎實工作，為百佳的輝煌盡自己最大的努力。
董事會年度工作報告制度篇二
一、服務中心有新成效
繼續(xù)推進重大項目建設年活動，積極做好以“雙百”項目為龍頭的重點項目的跟蹤、匯總、分析工作，做到了季度有匯報、每月有通報、每周有大事記，先后完成申報省級重點項目前期手續(xù)、全市發(fā)改系統(tǒng)投資督辦會匯報材料、“雙百”行動工作匯報材料等工作，較好地完成了市發(fā)改委安排的各項重點任務。根據(jù)領導安排，我負責重點招商項目科峰傳動的服務工作，已與企業(yè)建立聯(lián)系，多次赴項目工地詳細了解項目建設中存在的困難和問題，目前，該項目已完成投資20__年簡報5篇，目前已收到省里下發(fā)一篇。每周堅持向市重點辦報送黃州區(qū)重大項目建設年大事記，及時向全市干部群眾傳達了黃州區(qū)在項目建設中的新亮點、新成效、新風貌。協(xié)助領導完成了《關于黃州區(qū)20__年國民經(jīng)濟和社會發(fā)展計劃執(zhí)行情況與20__年計劃草案的報告》、《關于黃州區(qū)20__年全社會經(jīng)濟工作的建議》、《20__年一季度全區(qū)經(jīng)濟運行情況匯報》、《黃州區(qū)上半年經(jīng)濟運行和項目建設情況匯報》等一批高質量、有影響的報道。較好完成了領導交辦的其他各項事務。
二、能力提升有新高度
積極參加各類理論和業(yè)務知識學習培訓，今年以來先后參加的學習培訓有：全區(qū)春季通訊員培訓班并進入黃岡日報社學習、全區(qū)行政執(zhí)法人員培訓班并通過執(zhí)法資格證考試、區(qū)直機關入黨積極分子暨預備黨員培訓班并通過結業(yè)考試和全區(qū)文明創(chuàng)建骨干培訓班。此外還參加了發(fā)改系統(tǒng)“堅持群眾路線、爭做清正表率”黨課，學習并初步掌握投資體制改革相關政策、企業(yè)投資項目核準和備案管理辦法、湖北省企業(yè)投資項目備案暫行辦法及產(chǎn)業(yè)結構調整目錄、外商投資項目核準暫行管理辦法、中央預算內(nèi)投資補助和貼息項目管理辦法等，同時利用空余時間自學并通過了公共部門人力資源管理、當代政治與經(jīng)濟、行政法與行政訴訟法等科目的本科考試。通過對以上理論和業(yè)務的系統(tǒng)學習，進一步夯實了知識基礎，使自身的思想認識和能力素質得到了進一步的完善。
回顧半年來，我在思想上、學習上、工作上都取得了一定進步，但也清醒地認識到自身存在的不足之處，與領導的期望、工作的要求還存在一定的差距。在今后的工作中，我將更加嚴格要求自己，努力做好本職工作，著力提升敬業(yè)愛崗的素質、練就扎實嫻熟的業(yè)務技能、培養(yǎng)團隊合作意識、提高為領導決策充當參謀助手的能力和積極主動的協(xié)調能力，發(fā)揚優(yōu)點、扎實工作、盡快成長，不辜負領導和同志們的信任。
董事會年度工作報告制度篇三
一、過去一年的工作回顧
20xx年，是自治區(qū)實施跨越式發(fā)展的第一年，也是集團公司發(fā)展歷史上具有重大意義的轉折之年。一年來，在自治區(qū)黨委、政府和自治區(qū)國資委的正確領導和關心支持下，集團領導班子認真貫徹黨的十七大和自治區(qū)第十次黨代會精神，全面落實科學發(fā)展觀，解放思想，開拓進取，真抓實干，搶抓機遇，面對諸多不利因素和挑戰(zhàn)，尤其是金融危機帶來的影響，積極應對，迎難而上，通過深入調查研究，分析制約集團公司發(fā)展的深層次問題，總結經(jīng)驗和教訓，進一步理清發(fā)展思路，提出了“二次創(chuàng)業(yè)”的戰(zhàn)略構想和集團企業(yè)文化理念，制定和完善了集團公司3－5年發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃，各項管理明顯加強，在建項目相繼投產(chǎn)，經(jīng)營工作有序開展，經(jīng)濟效益呈現(xiàn)平穩(wěn)增長態(tài)勢，職工凝聚力大大增強。
一年來所做的工作和取得的成效：
（一）積極采取應對措施，克服金融危機帶來的不利影響，主要經(jīng)營指標實現(xiàn)較快增長，經(jīng)濟效益穩(wěn)步提升。
這里要特別提出表揚的是，集團公司去年經(jīng)營工作所取得的成績，離不開控股公司卓有成效的工作。寧夏恒力股份公司在嚴峻的經(jīng)營環(huán)境下，盈利水平較上年有較大幅度增長，為集團公司的利潤增長做出了貢獻；銀川熱電公司在煤炭價格上漲、發(fā)電量下降等不利情況下，去年實現(xiàn)盈利260萬元，保證了首府銀川市的供熱安全。這兩家企業(yè)榮獲集團公司先進企業(yè)的榮譽稱號，當之無愧。其他控股企業(yè)進一步加強了各項經(jīng)營管理和工程建設，狠抓節(jié)能降耗和成本控制，也都取得了好的成績。同時還要感謝國電石嘴山第一發(fā)電公司、國電石嘴山發(fā)電公司，寧夏發(fā)電集團以及寧夏加寧鋁業(yè)公司等單位，他們克服金融危機的影響，為股東創(chuàng)造了良好的投資回報。
（二）三個在建項目進展順利，20xx年相繼投產(chǎn)。
西夏熱電廠一期2×20萬千瓦項目、寧夏昊凱生物科技公司3萬噸l－乳酸項目和電投鋼鐵、恒力股份60萬噸棒線制品配套改造項目，是自治區(qū)五十大慶獻禮項目和自治區(qū)“十一五”期間重點項目。在自治區(qū)黨委、政府和有關部門的大力支持和幫助下，我們?nèi)ψソㄔO，保投產(chǎn)，經(jīng)過參建各方的辛勤工作，三個在建項目去年陸續(xù)投產(chǎn)，開始為自治區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展發(fā)揮應有的作用。
（三）深入調查研究，理清了發(fā)展思路，明確了發(fā)展戰(zhàn)略和目標。
我們提出的發(fā)展思路和戰(zhàn)略構想，得到了自治區(qū)黨委、政府領導的高度重視和肯定，陳建國書記對集團公司的發(fā)展思路做出了重要批示：“同意今后的工作思路和主要措施。希望自治區(qū)電投能迅速成長為自治區(qū)大型骨干企業(yè)，為全區(qū)的經(jīng)濟社會發(fā)展做出更大的貢獻”。自治區(qū)政府王正偉主席批示“同意電投公司下一步思路，加大力度，抓好落實，爭取有明顯的起色”，并要求“選準突破口，做大做強企業(yè)”。齊同生副主席也多次對集團公司的發(fā)展思路和工作措施做出了重要指示。為了使集團系統(tǒng)的全體職工統(tǒng)一思想，增強信心，集團公司要求機關各部門利用休息日組織傳達和學習，讓職工清楚地知道，自治區(qū)領導對集團公司是如此的重視和關心，自治區(qū)黨委、政府主要領導的批示，為集團公司今后的發(fā)展指明了方向，同時更是鼓勵和鞭策。通過傳達和學習，更加堅定了全體員工戰(zhàn)勝困難、努力工作、誓達目標的信心和勇氣。思路決定方向，思路決定出路。發(fā)展思路、目標和保障措施的確定，為進一步制定和完善集團公司的發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃，奠定了堅實的思想認識和工作基礎。
（四）重新制定和完善了集團公司的發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃。
一是電投集團石嘴山能源化工循環(huán)經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)基地，
二是寧東（太陽山）能源新材料產(chǎn)業(yè)基地。通過確定主業(yè)。
進一步明確了集團公司的三項任務：
一是投資參股；
二是實業(yè)控股；三是管理國家開發(fā)銀行政府信用平臺的運行。提出了增強投資公司的投資和融資兩大功能，做到投資和實業(yè)兩個輪子一起轉。發(fā)展規(guī)劃討論稿形成以后，下發(fā)到集團公司各部門和控股公司，組織討論，經(jīng)過廣泛征求職工群眾的意見，形成了發(fā)展規(guī)劃送審稿。去年11月通過了自治區(qū)國資委組織的規(guī)劃論證評審。之后根據(jù)專家的評審意見和修改建議，對規(guī)劃進行了修訂和完善，并上報自治區(qū)國資委。
董事會年度工作報告制度篇四
一、公司今年承接的工程量比去年增加了一倍以上。
像魯西化工氟化制冷框架和機柜室土建工程、西安交大科技園裝飾等工程。財務部門的賬目核算工作和報表統(tǒng)計工作也呈幾何倍數(shù)增加，為了提高工作效率和準確性，讓會計核算從原始的計算和登記工作中解脫出來，我們在年初即進行了會計電算化的實施，請來了資深的建筑老會計，經(jīng)過一個月的數(shù)據(jù)初始化和財務軟件的培訓，財務人員都熟練掌握了財務軟件的應用與操作，財務核算順利過渡到用電算化記賬和電腦打印憑證。這為財務人員節(jié)約了時間，還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能，為財務分析打下了良好的基礎，使財務工作能在新的一年爬上一個新的臺階。
二、公司財務每天都離不開資金的收付與工程收款、成本報帳工作。
一年來，我們及時為各項目部的經(jīng)濟活動提供了應有的支持，基本上滿足了各施工生產(chǎn)的需求。財務部全年審核原始單據(jù)30860份，處理會計憑證1543份，準確出具各類會計報表無數(shù)，公司還在今年六月份對全體員工進行了工資上調，工資額度整體上浮16%，在中秋佳節(jié)時為員工發(fā)放了各項福利。公司財務還積極協(xié)助項目部，對達到進度撥款節(jié)點的工程進行催收工作，保證了在建項目的順利進行，對于達到結算條件的工程及時催促甲方進行審計和結算，回收工程結算款1060余萬元，占應收帳款的25%。項目部也都非常積極配合財務部的成本記賬工作，及時的上報工程發(fā)票和工資發(fā)放表，保障了財務記賬的時效性。
三、制度管理屬于企業(yè)的硬性管理，任何成功的企業(yè)無一例外的具有嚴格的規(guī)章制度。
__x公司從無到有，從當初的七八個人到今天的四十多個人，規(guī)范各項經(jīng)濟行為已日益成為企業(yè)管理的主題。在過去的一年中，公司相繼出臺了關于財務管理、機關報銷、費用控制、項目部報賬管理等方面的規(guī)章制度。但是，隨著公司大跨步的發(fā)展，原來的規(guī)章制度也出現(xiàn)了一些不完善的地方，在____年新的一年，公司領導及時召開了財務部門座談會，對不合理不完善的制度進行了商討，定出了先進有效的財務管理辦法，切合實際的規(guī)章流程，完善了公司的財務制度。
四、資金是企業(yè)的“血液”。
今年公司工程建設全面鋪開，部室管理機構逐步建全，專業(yè)技術人才不斷加盟，資金需求日益增加。尤其在茌平水榭明珠項目墊付施工的情況下，公司承受了巨大的資金壓力。公司根據(jù)工程建設和發(fā)展的需求，為確保各項工作的順利開展，董事長和總經(jīng)理一起籌劃、合理安排調度資金，保證了各個工程建設的順利進行，并且還在12月份及時償還了兩筆銀行到期貸款。在這個過程中，項目部的幫助也起到了關鍵的作用，資金的合理調配，讓公司保證了持續(xù)的資金供應。
時光飛逝，____年的工作已經(jīng)成為歷史。一年中，公司財務也有很多工作欠缺的地方，比如在各項經(jīng)營費用的控制上，在規(guī)范財務核算程序上，在匯報財務數(shù)據(jù)，實施財務分析等方面都相當欠缺，這些應該是____年財務管理中重點思考和解決的問題。在同項目部的資金往來方面，今年做的也不夠好，明年我保證按公司核算效益年的規(guī)定，當日到款，當日撥付到位，特殊情況下，最多不超過五個工作日，我決心同各項目經(jīng)理加強溝通，成為好朋友，做到互通有無，提高財務管理的信譽，保證各項工程不因資金短缺而停工。____公司將在加強管理、規(guī)范經(jīng)濟行為、提高企業(yè)競爭力等方面不斷地總結經(jīng)驗，不斷地加強學習，以適應時代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進步，與公司共同成長。
董事會年度工作報告制度篇五
大家下午好!
首先，我代表啟泰物業(yè)領導班子，向在過去一年里給予物業(yè)公司關心和幫助的電業(yè)局領導、地產(chǎn)公司領導，向勤奮工作，同舟共濟，為啟泰物業(yè)發(fā)展壯大做出貢獻的全體員工表示衷心的感謝!
今天我們在這里隆重召開“啟泰物業(yè)20__年度總結表彰暨20__年經(jīng)營工作會議”，目的是總結20__年工作，肯定成績、反思不足，同時安排部署20__年重點工作，明確經(jīng)營管理目標，確保全面完成20__年各項經(jīng)營指標!
一、20__年經(jīng)營管理工作回顧
啟泰物業(yè)將20__年作為企業(yè)基礎管理年。在集團公司各級領導的大力支持下，公司班子緊緊圍繞年度各項基礎建設目標，完成企業(yè)組織機構建立、制度建設、體系文件編制等重點工作，通過員工培訓、服務改進提升了公司整體管理服務水平。今年，公司還新接管了天地十二坊和優(yōu)山美地兩個物業(yè)項目，實現(xiàn)了時代花園、紫盈花城兩項目的物業(yè)費調價，并成功晉級為二級資質企業(yè)。20__年在全體員工的共同努力下，共實現(xiàn)營業(yè)收入993萬元，物業(yè)費綜合收繳率85%，較20__年提高5%。管理面積也由原來的90萬平方米增加到現(xiàn)在的118萬平方米。企業(yè)的經(jīng)營管理工作邁上了新的臺階，實現(xiàn)了經(jīng)濟效益與社會效益的雙豐收，圓滿的完成了啟泰物業(yè)“三年發(fā)展規(guī)劃”--第一年打基礎的既定目標。
主要業(yè)績：
(一)建立組織架構，確定崗位編制和寬帶薪酬體系。
今年6月，按照《公司三年戰(zhàn)略規(guī)劃》開始著手進行組織機構改革，公司總部設立了總經(jīng)理辦公室、品質管理部、經(jīng)營管理部、安全技術部、財務部、核算部六個職能部門，并將地產(chǎn)維修中心納入物業(yè)公司管理;五個管理項目為臨河風景物業(yè)服務中心、天地十二坊物業(yè)服務中心、優(yōu)山美地物業(yè)服務中心、時代花園物業(yè)服務中心和紫盈花城物業(yè)服務中心。形成了“五部一室、五個項目一個維修中心”的“1551”管理組織架構。到8月下旬，公司組織架構基本搭建完畢。
在完成組織機構設置以后，公司又開始著手定崗定編和人員招聘工作。6月末，根據(jù)接管項目和組織架構的情況，計劃編制643人，而現(xiàn)有在編人數(shù)僅405人，在人員空缺達38%的情況下，公司班子發(fā)動各方面力量，利用人才市場、中介機構、新聞媒體等多種渠道進行招聘，以滿足物業(yè)服務工作。截止12月末，公司完成了管理人員及重點崗位操作人員的招聘工作，聘用副總經(jīng)理1名、中層干部5名、主管7名，招聘基層員工386人，基本滿足了企業(yè)正常工作的需求。
下半年，公司在對企業(yè)原有薪酬體系和行業(yè)人力資源市場進行科學分析的基礎上，制訂出臺了與啟泰物業(yè)人力資源發(fā)展戰(zhàn)略相匹配的寬帶薪酬體系。同時，完成了職位分析和職位說明書的編制工作，制定了《績效管理規(guī)定》。人力資源基礎工作的完善，為20__年進行職位評價、實施績效管理、人才開發(fā)、減員增效及人員優(yōu)化奠定了基礎。
(二)夯實基礎，規(guī)范管理
建立科學合理的企業(yè)制度體系。為使企業(yè)各項經(jīng)營管理工作有據(jù)可依，公司于下半年編制完成了《綜合管理制度》、《綜合管理規(guī)定》、《質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系文件》、《員工行為規(guī)范》。各項管理制度的建立健全使各項工作在工作標準、工作流程上得到了規(guī)范，為企業(yè)規(guī)范化發(fā)展提供了有力保障。
理順財務核算程序。核算部成立后，公司對財務核算工作進行了重新布置和調整，將核算工作從財務部剝離出來，并完成了兩部門的工作對接，初步建立了二級核算體系，規(guī)范了成本核算及報銷工作程序。為了及時反映基層財務狀況，從全局出發(fā)了解和掌握經(jīng)濟運營情況，公司實行了《日報》、《經(jīng)營月報》管理。 通過實施日報制，為公司及時掌握經(jīng)濟運行情況和采取應對措施提供了準確的信息支持，為較好完成經(jīng)營計劃奠定了基礎。
理順材料采購流程及物資管理工作。結合20__年即將實施的計劃管理工作，公司對物資提報時限、審批程序做出了明確的規(guī)定。要求物資采購部門深入基層嚴格審核采購計劃，同時物資需求部門也從采購物資的質量和時限上對采購部門進行監(jiān)督，從而實現(xiàn)有效的內(nèi)部控制。在物資管理方面公司建立了二級庫存制度，對兩級庫存實施同標準管理。要求各級物資管理人員做到倉庫物資帳、物、卡齊全、相符，并對一、二級庫實施月盤點制和抽檢制，有效地堵塞了管理漏洞。
(三)成功晉升二級資質。
新班子上任后，結合企業(yè)發(fā)展需要，在原來三級資質的基礎上，申報了二級資質。申辦期間，公司克服了基礎薄弱、人員不足等困難，在較短時間內(nèi)完成了企業(yè)制度匯編、管理服務標準提升、員工持證上崗率達標等多項重點工作。10月初公司成功晉升為二級資質，這標志著啟泰物業(yè)正在向省內(nèi)先進物業(yè)管理企業(yè)行列邁進，同時也為企業(yè)進一步發(fā)展壯大提供了資質保障。
(四)依法治企，成功實現(xiàn)物業(yè)費調價
成立業(yè)主委員會，有利于保護業(yè)主利益、使服務更貼近業(yè)主需求，實現(xiàn)依法治企。針對紫盈花城和時代花園兩項目，公司依照法律程序確定了“籌備、選舉、成立、備案”四步走的業(yè)主委員會成立方案，并有計劃、有組織、有步驟的組織實施。紫盈花城、時代花園分別于9月27日和11月16日完成了業(yè)主委員會的選舉備案工作，并與新的業(yè)主委員會簽訂了物業(yè)服務合同。
為確保時代花園、紫盈花城兩項目完成物業(yè)費標準上調工作，從10月初開始，公司對同行業(yè)其他企業(yè)物業(yè)費調價工作進行了調查分析，總結他們的經(jīng)驗教訓，結合兩項目的實際情況制定了切實可行的調價方案。在分別完成兩個項目的業(yè)主滿意度調查后，公司針對調查中業(yè)主反映的主要問題安排集中整改，并將整改情況在小區(qū)進行深入宣傳，使業(yè)主對物業(yè)服務工作的滿意度有了明顯提升。隨后公司班子成員、職能部門與時代花園、紫盈花城兩個項目的全體員工共同參與到物業(yè)費調價工作中，大家有一份光發(fā)一份熱。由于前期準備充分、分工合理、方法得當，兩個項目分別于11月27日和12月2日完成業(yè)主意見征集工作，物業(yè)費調價得到了兩項目大多數(shù)業(yè)主的同意，符合法定程序和法定票數(shù)。物業(yè)費標準的成功上調，為物業(yè)公司持續(xù)經(jīng)營提供了資金保障。
(五)注重實效，落實項目管理工作
20__年各物業(yè)管理中心在公司的帶領下，注重實效落實完成了多項年度重點工作。天地十二坊和優(yōu)山美地兩個項目分別完成了接管驗收工作，迎來了首批業(yè)主入住。臨河風景項目通過完善基礎設施、處理工程遺留問題，不斷提高物業(yè)服務水平，各項物業(yè)管理服務工作已基本步入正軌。紫盈花城和時代花園兩個項目克服了人員不足、物業(yè)費價格上漲等困難，通過開展收費戰(zhàn)役，積極走訪業(yè)主，改進服務工作，圓滿的完成了各項收費指標，為保障公司經(jīng)濟運營工作做出了突出貢獻。
明確服務理念。20__年物業(yè)公司確立了“依法管理，竭誠服務，追求卓越，溫馨萬家”的質量方針，這既是對全體員工的要求，也是對業(yè)主和全社會的鄭重承諾。圍繞“竭誠服務、溫馨萬家”這一服務理念，還制定了各項管理和服務目標，并進行了落實和分解。
建立管理標準。為明確各項目的管理定位，公司依照有關法規(guī)與各管理項目共同制定了管理服務標準，對各項目的物業(yè)管理服務內(nèi)容提出了明確的要求。標準的出臺既是對企業(yè)自身管理服務工作的規(guī)范，同時也是對廣大業(yè)主和全社會的承諾。
定期進行服務質量檢查。服務質量內(nèi)部檢查工作既是對目標實現(xiàn)過程的監(jiān)控，同時也是我們深入分析了解實際情況，實現(xiàn)管理服務工作持續(xù)改進的手段。對于檢查中存在的問題，公司在服務例會中進行統(tǒng)一通報，以便于各項目參照改進。同時，相關職能問題還與各項目共同研究問題的解決方案，跟進整改情況。截止12月末，公司共組織公司級服務質量內(nèi)部檢查14次，提出管理服務質量問題73項，整改完結率97%。
積極處理遺留問題。在開展服務工作過程中，公司針對各管理項目均存在待處理的工程遺留問題，一方面是進行了遺留問題調查，組織專人將施工方遺留下的各類問題進行統(tǒng)計匯總，一方面整合施工力量進行維修。先后落實完成了時代花園監(jiān)控設施和安防系統(tǒng)大修，b棟外立面維修，紫盈花城二期1號樓的噴淋系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)維修等多項施工工程。
豐富社區(qū)文化活動，提高業(yè)主滿意度。20__年，公司投入大量的人力、物力，在各物業(yè)管理項目開展了豐富多彩的社區(qū)文化活動。截止12月末，共放映兒童影片13部，開展輪滑教學24課時，太極培訓60課時。12月份，還策劃組織了“啟泰物業(yè)__圣誕真情留影”活動和“家庭教育”專題講座。為將各項活動持續(xù)開展下去，形成業(yè)主自愿自發(fā)行為，公司策劃逐步籌建業(yè)主自治組織“長電會”，現(xiàn)“夕陽紅俱樂部”、“福娃俱樂部”已初步完成了會員招募和組織章程起草工作，為日后社區(qū)文化活動的開展奠定了群眾基礎。
(六)強化培訓，提高全員素質
公司于八月末建立了二級培訓體系，即公司級培訓和部門培訓。九月初啟動培訓工程，根據(jù)員工隊伍整體情況及當前各項重點工作需要，分別開展了管理理論、法律法規(guī)、物業(yè)管理基礎知識、績效管理知識、安全管理知識、工作流程、員工行為規(guī)范等培訓。11月份，根據(jù)三標一體認證工作計劃，公司還組織全體管理人員進行了質量(環(huán)境、職業(yè)健康安全)體系知識的培訓，為體系運行做好專業(yè)人員儲備。截止12月末，公司共組織一級培訓80課時，培訓人次1459人，培訓考試合格率99%。
(七)理順外部關系,提高工作效率
公司現(xiàn)有64家施工單位在為地產(chǎn)公司處理工程遺留問題和處理維保期工程質量問題。以往物業(yè)公司在同項目部或施工單位聯(lián)系工程保修事宜時，一直存在溝通渠道不順暢、責任不清、維修不及時的現(xiàn)象。業(yè)主的投訴一旦被積壓或拖延解決，就會損壞公司的形象，也影響收費工作。公司針對不同的維保時期所面臨的新課題，先后四次調整了施工方案，對施工單位的進場維保時間和回復處理意見時間進行限定，同時加強了施工過程的監(jiān)控與管理。20__年，維修中心共處理維修項目8767件，其中維修中心直接處理維修 5__4件，占57.9%;施工單位處理2372件，占27%;外委單位處理1321件,占15.1%。
供暖期來臨前，公司還組織供暖單位、業(yè)主召開了供暖工作座談會，向廣大業(yè)主說明了供暖責任的界定問題，有效降低了物業(yè)服務工作量，控制了因外部因素造成的顧客滿意率下降。
20__年公司還與社區(qū)、街道和派出所等部門主動聯(lián)絡，在小區(qū)公共秩序管理、業(yè)主委員會成立、員工隊伍建設等多項工作中取得各方支持，使得公司各項工作得以順利開展。
董事會年度工作報告制度篇六
本年度中，在大家的不懈努力之下，全年工程立項共項，其中已完成項目項;建筑面積共計萬平米，投標總報價共計億元。
其中，完成小型工程施工投標文件編制項;園區(qū)工程項 ，計劃投標項;完成工程竣工結算項。
我公司年收入共計x元，支出共計x元。
我公司為保證各項目標的完成，從以下幾個方面開展了工作：
根據(jù)我公司的實際情況，為了能夠快速、高效的完成每項工作，我公司使各個項目都可以落實到人，做到了事事有人管、人人有專責。由于人員設備的配備齊全，對于較大的工程，能更好更快的完成預算任務。同時在工作過程中不斷修改和完善管理流程，進一步提高工作效率，為整體工作的推進提供了保證。
在服務上每月認真分析客戶的建議和咨詢，組織查找服務工作中存在的'問題，根據(jù)實際情況調整服務流程。經(jīng)過幾個月的運行，在領導和個公司的支持下我們的服務質量有了很大的提高。
擁有一支優(yōu)秀的工作人員隊伍，是我們做好本職工作一個非常重要的前提前提。本年度中，我們雖然工作任務很重，但是我們未曾忘記要不斷的進步。在工作中，我們非常注重人才的培養(yǎng)，在領導的支持下，有經(jīng)驗的預算員在不斷的追求上進，自我深造;年輕的預算員們也在不斷的加緊學習，向有經(jīng)驗的員工學習。為了幫助年輕預算員的盡快的成長，我們開展了定期的討論會，讓大家在一起談談經(jīng)驗與不足，大家互相借鑒，互相學習。
為加強管理，充分調動員工的工作積極性，我非常重視公司及員工的管理，通過管理工作的開展，使我們對公司機構的設置、流程的建立有了新的認識，使管理人員和普通員工的工作能力都得到了較大的提高。
這一年來，我們的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，學習、服務還不夠，與領導的要求比，還有一定差距。在今后的工作中，我們要不斷的總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。只要我們不斷的努力就一定會把預算工作做好，給公司帶來更大的效益。讓我們在今后的生活中不斷學習，不斷總結，提高自己的工作能力，從而帶動公司工程造價的發(fā)展。
董事會年度工作報告制度篇七
今天，站在這個承前啟后的重要時間節(jié)點，盤點梳理過去一年的工作，有利于我們“察過往，知得失，明方向，謀未來”，也有助于我們“仰望星空，俯察心靈，抬頭望路，低頭行步”。下面，我代表公司管理層，向大會報告過去一年的工作，請予審議。
回首過去一年，我們懷揣理想與激情，像蜜蜂釀蜜那樣辛勤忙碌，像燕子銜泥那般堅韌執(zhí)著，為了夢想而胼手胝足、奮力打拼，譜寫了一曲激越的奮進之歌！就在這年末的寒冷冬季，已有數(shù)位歐美大客戶向我們伸出了赫爾墨斯的商神杖，給我們增添了無窮的信心和勇氣！
第一，問題出就出在“把所有的雞蛋都放在同一只籃子里”。商場如戰(zhàn)場，波云詭譎，瞬息萬變，今日陽光燦爛，或許明天就大雨傾盆。將“所有的雞蛋都放在了同一只籃子里”的風險極大，一旦這只籃子發(fā)生了傾覆，我們將會損失慘重，甚至顆粒無收！
第二，問題出就出在“鍋里飯不夠，肚子吃不飽”。正是因為我們把命運維系在一個客戶身上，所以生產(chǎn)受制于人。今天，客戶下單了，我們就有飯吃；明天，客戶不下單，我們就要餓肚子。如果客戶來個“東風不與周郎便”，我們只能“銅雀春深鎖二喬”。
第三，問題出就出在“做事無計劃，哪里黑了哪里歇”。就拿訂單來說，要么是電閃雷鳴、暴風驟雨，讓采購和生產(chǎn)手忙腳亂、人仰馬翻；要么是萬里無云、天朗氣清，全員無所事事、悠哉游哉，導致整個生產(chǎn)經(jīng)營如同“女人心、海底針”，瞅不準，看不清，摸不透。
面對上述業(yè)務上存在的突出問題，我們該怎么辦?
第一，“不忘老朋友，廣交新朋友”，想方設法擴大客戶源。要深刻汲取過去一年的教訓，盡快跳出一家獨大、命系一線的經(jīng)營窘境。業(yè)務部要充分發(fā)揮主觀能動性，挖空心思調動一切可用的關系，通過一切可行的途徑，尋找更多的“籃子”，爭取更多的客戶，做長做粗我們的生命線。
第二，“把盛飯的鍋做大，把鍋里的飯做多”，千方百計增加訂單量。增加訂單量與擴充客戶量是相輔相成的關系，這樣能使我們主動自在地“彈鋼琴”，與生產(chǎn)合奏一曲動聽的奏鳴曲。因此，業(yè)務部要盡可能地把盛飯的鍋做大，把鍋里的飯做多，讓員工們不僅要吃得飽，更要吃得好！
第三，“宜未雨綢繆，勿臨渴掘井”，從嚴從細加強計劃管理。加強計劃性對生產(chǎn)型企業(yè)至關重要，否則，就會導致忙得時候忙得要命，閑的時候閑得發(fā)慌。所以，業(yè)務部在開發(fā)市場、爭取訂單時，必須胸有成竹、心中有數(shù)，做到“謀定而后動，知止而有得”。
第一，缺乏計劃安排。如同“玻璃瓶中的蒼蠅”一般，而且是只無頭蒼蠅，時而伏壁不動、悄無聲息，時而嗡嗡有聲、盤旋不止。空閑時昏昏欲睡、無精打采，需要時恍若驚夢、靈魂歸竅，“叫囂乎東西，隳突乎南北”，唯留下催要材料的人“煢煢孓立、形影相吊”。
第二，很少跟進過程。采購材料就像是進菜場買菜，公章一蓋了事，傳真一發(fā)齊活，缺乏“狗的鼻子”“狼的性格”“豹的速度”那樣的專業(yè)精神，不能做到詢價敏、砍價狠、到貨快。
第三，供貨商太少。葛優(yōu)說：“誰動感情誰死定”。正是因為一些供貨商瞅準了我們的軟肋，認為除他們之外，我們再也沒有其他“相好”的，欺負我們“老實”“癡情”，所以才敢不斷觸碰我們的底線，對我們想怎么樣就怎么樣，正所謂“人家把長工當成東家了，我們把掌柜當成伙計了”。
那么，采購工作該怎么辦?是繼續(xù)當公司的“軟肋”和“腳后跟”?還是知恥后勇，卯足力氣，沖出“玻璃瓶”，實現(xiàn)華麗轉身！
第一，要會溝通。“會說話的叫人笑，不會說的讓人跳?！辈少彶恳莆諟贤记?，善于把話聊到人心坎上，把理聊到人心窩里，既能在與供應商交流時“勝券在嘴”、百戰(zhàn)不殆，又能在與業(yè)務、生產(chǎn)的溝通中談吐有致、惺惺相惜！
第二，要有計劃?！岸ㄓ媱潯辈⒉灰馕吨坝杏媱潯??！坝媱澯媱潱瑝ι弦粧臁薄皰熘鴴熘?，變成廢話”的現(xiàn)象，在采購工作中時有表現(xiàn)。因此，采購部不僅要會制定計劃，更要能執(zhí)行計劃，并順時應勢地“修正計劃”“落實計劃”。
第三，要快跟進。不跟進就無法及時了解訂單的履行情況，就不能隨時掌握訂貨的運輸信息，更不能準確知道貨物的數(shù)量和質量！為此，采購部要有一種“不破樓蘭誓不還”的精神，跟住不放、盯住不讓，切實把工作做早做深、做細做實，絕不能“關鍵時刻掉鏈子”。
第四，要能創(chuàng)新。思路一變天地寬。采購部要改變“擇物固執(zhí)”“坐享其成”“守株待兔”的陳規(guī)陋習，著力在“供貨商數(shù)量、采購手段、采購思維”三個方面大膽創(chuàng)新，努力把采購工作提高到一個新水平。
回眸過去一年的車間生產(chǎn)，我們既心有所慰又滿懷憂思！用一句話描述，就是“戴著鐐銬跳舞”！正是因為業(yè)務部門訂單量的不穩(wěn)定、不連續(xù)和采購部門的無計劃、不及時，使得車間生產(chǎn)在“三饑兩飽”“束手縛腳”的條件下，上演了一場差強人意的“舞蹈”。
第一，產(chǎn)品生產(chǎn)偶有錯誤情況發(fā)生。一年來，盡管我們在產(chǎn)品加工質量方面越來越規(guī)范，但一些問題依然偶有發(fā)生。比如，產(chǎn)品數(shù)量時有出入，包裝圖案張冠李戴，產(chǎn)品著色前后不一，等等。
第二，生產(chǎn)工序交接尚存不暢現(xiàn)象。前后工序交接不連貫，“流水線”流著流著就斷了“線”。這固然與業(yè)務訂單量不穩(wěn)定、不連續(xù)和物資采購無計劃、不及時有關，但也從另一個側面說明我們生產(chǎn)安排得還不細致、不周全。
第三，生產(chǎn)安全事故時有發(fā)生。實事求是地講，車間安全生產(chǎn)總體上看不算差，但也不算很好，雖沒發(fā)生什么較大安全事故，但是小事故卻時有發(fā)生。這說明我們在抓安全生產(chǎn)上還有紕漏、有空白。
車間生產(chǎn)是公司賴以生存、賴以發(fā)展的根本。失去了根本，就失去了前途，失去了一切！所以，對車間生產(chǎn)，我們必須抱有“怎么認真都不為過”的“牛角尖”精神，抓細抓長抓到位。
第一，要加強溝通。首先，生產(chǎn)部門必須要與業(yè)務部們保持溝通；其次，生產(chǎn)部門必須與產(chǎn)品設計人員進行產(chǎn)前溝通；再次，生產(chǎn)部還必須與采購部加強溝通；最后，生產(chǎn)部們必須經(jīng)常進行內(nèi)部溝通。唯有如此，才能實現(xiàn)生產(chǎn)過程的“做不錯、做得好、做得順。
第二，要加強管理，核心是安全生產(chǎn)管理。必須牢固樹立安全生產(chǎn)意識，把“心有多安全，行為就有多安全”刻在員工的心里，堅決杜絕“疲勞戰(zhàn)”“夢游戰(zhàn)”，嚴格遵守作業(yè)規(guī)范，決不允許違章指揮、違規(guī)作業(yè)、違反勞動紀律的“三違”現(xiàn)象出現(xiàn)。
第一，工資制度稍欠合理。由于公司尚是一個蹣跚學步的孩童，這就決定了我們一切都是在摸索中前行，管理經(jīng)驗的匱乏，直接導致人力資源成本和生產(chǎn)成本的上升，使公司的效益低位徘徊，進而影響到員工收入的增長。
第二，管理方式存在不當。管理知識和管理技巧上存在很大缺陷，部分管理者簡單粗暴的“家長式”作風嚴重，不善于用和風細雨式領導藝術進行管理，使員工心理上產(chǎn)生了不受尊重感，從而缺乏歸屬感。
第三，人事管理配置不到位。人力資源管理完全是“放牛式”的，整個就是一個無人值守狀態(tài)。對新員工沒有任何的崗前培訓、跟進考核，宛如武俠小說中的“獨行俠”一般，神龍見首不見尾。
第四，少數(shù)員工缺乏崗位意識。某些“特殊人物”自恃有關系、有靠山，行事頤指氣使，說話盛氣凌人，對不屬于自己職權范圍內(nèi)的事務也薄唇輕言、指手劃腳。少數(shù)“八卦人物”捕風捉影，搬弄是非，使得一些正直的員工難以理解、無法忍受。
以上四點，就是造成“營盤不動，兵流如水”的主要原因。有膿包就要捅破，有問題就要解決。為此，我們必須在以下幾個方面采取措施。
第一，合理增加工人工資。“手中有糧，心中不慌?！痹黾庸べY必須靠一定的盈利來支撐。一是必須掌握產(chǎn)品報價的技巧，既要有一定的競爭性，又要有利可圖；二是必須增加業(yè)務量，把蛋糕往大的做、往好的做；三是必須樹立強烈的主人翁意識，愛廠如家，愛崗敬業(yè)，用我們自己的雙手去創(chuàng)造價值、創(chuàng)造財富。
第二，管理層必須提高自身素質。公司各層管理者要加強自我約束，學習管理技巧，掌握春風化雨、潤物無聲的領導藝術，做到“曉之以理，動之以情，獎懲有度，恩威并施。
第三，崗位要合理配置，責任要明確到人。必須根據(jù)公司發(fā)展需要，制定詳細的預見計劃并付諸有效的實施，建立一套讓“能者上、平者讓、庸者下”的用人機制，切實做到“請得來人才，留得住人才，用得好人才”。
第四，要定人定事、明責確權?！皼]有規(guī)矩，不成方圓?！北仨氃O立明確的人事權責劃分，誰的孩子誰抱，誰的責任誰擔，絕不能眉毛胡子一般抓，看似里里外外、忙忙碌碌，實則什么也沒做好，什么也做不了。
《濤聲依舊》這首歌曾經(jīng)風靡大江南北，那引人悠思、令人神馳的美妙旋律，時時猶在耳邊回響，撥弄著我們內(nèi)心深處的懷舊情結。然而，對感情我們可以“濤聲依舊”，但對工作我們卻不能“濤聲依舊”。不客氣地講，過去一年的行政管理工作，幾乎是原地踏步、無甚起色，可謂“在徘徊中聽濤聲依舊”！
第一，層次不清，等級不明。公司已成立并運營三年，但迄今為止，還未建立起一套等級分明、職權相應的行政職位序列。很多情況下，是職權管理者說了不算，旁觀者說了算；行家里手說了不算，一知半解的說了算。這些毫無序列層次的混亂現(xiàn)象，導致公司一些行政管理工作完全無法正常開展。
第二，獎懲不嚴，恩威不行。行政管理缺乏“糖”和“劍”，該獎的時候不獎，該罰的時候不罰，導致“干多干少一個樣，干好干差一個樣”，使部分員工對行政管理毫無顧忌，也使管理者在工作中底氣不足、威嚴不夠。
第三，拖泥帶水，效率低下。每次開會總有人拖拖拉拉，“千呼萬喚始出來”；車間停電報修，十來個小時還不見動靜；獎懲一個員工，數(shù)日懸而不決，等等。此類現(xiàn)象司空見慣，不勝枚舉。
第一，確立明晰的行政序列。劃分明確的職能序列，崗位是什么，職責是什么，必須清清楚楚、明明白白，各司其職，各盡其責。執(zhí)行嚴格的職務序列，員工不做主管的事，主管不作廠長的主，職員不當經(jīng)理的家，各就其位，各做其事。
第二，實行嚴格的獎懲制度?！皼]有獎懲就沒有管理?！北仨殞W會并合理使用獎懲手段，獎要獎得心花怒放，懲要罰得心驚膽寒，靠“獎”來立“信”，以“罰”來樹“威”，用“獎懲”利器為行政管理保駕護航。
第三，推進行政效能提速?！靶问讲淮韺嵸|”“勞苦不等于功高”。必須把提高“行政速度”和“行政質量”作為核心環(huán)節(jié)，實行行政人員的待遇與其工作的“速度”和“質量”掛鉤，徹底改變松散拖沓的不良習氣。
董事會各位成員、各位代表，在常人眼中，年度工作報告一般講成績多講問題少、表揚多批評少，但我們的這個工作報告卻秉筆直書，少了些溫文爾雅、彬彬有禮，多的是尖銳辛辣、嚴厲苛刻?；蛟S大家會說我們不厚道，但厚道解決不了公司發(fā)展的問題，解決不了員工增薪的問題，也解決不了“為什么公司不賺錢”的問題。所以，我們希望，通過對自身問題的深刻解剖和無情鞭撻，達到知短思進、知責思為的目的，以期更好地凝心聚力、奮楫前行。
董事會各位成員、各位代表，我們心中有一個共同的夢，那就是：公司的實力越來越強，車間的生產(chǎn)越來越順，經(jīng)營的效益越來越好，員工的腰包越來越鼓，讓每一個xx人的臉上，都能綻放著幸福的微笑，洋溢著收獲的喜悅，閃耀著快樂的光芒！新的一年，讓我們手拉手、肩并肩，重整行裝再出發(fā)，策馬揚鞭自奮蹄，滿懷豪情地投身于市場博弈，接受新一輪的挑戰(zhàn)，為夢想之光迅速驅散這黎明時的裊裊薄霧貢獻自己最大的力量！
請堅信——時間是一位偉大的作者，他定能書寫出x的璀璨未來！
董事會年度工作報告制度篇八
二、努力構建和諧勞動關系，切實維護職工合法權益
三、牢記使命，促進科研生產(chǎn)任務完成
四、充分發(fā)揮公司工會娘家人作用，切實為職工解決后顧之憂
五、以職工文化體育活動凝心聚力，加快公司文化融合
六、建立健全工會女職工組織，切實做好女職工工作
七、加強內(nèi)部監(jiān)控、內(nèi)部控制，提升工會經(jīng)費審查工作
20xx年，中航工業(yè)貴飛工會(以下簡稱：貴飛工會)在公司黨委和上級工會的正確領導下，在公司行政的高度重視和大力支持下，始終牢記夯實基礎、融入中心、服務大局、關愛職工、履職維權這一宗旨，以構建企業(yè)和諧勞動關系為主線，以促進公司科研生產(chǎn)經(jīng)營任務完成為中心，以勞動競賽為抓手，以服務職工為重點，實施提升職工隊伍素質、加強工會組織建設、推進企業(yè)民主管理、加強職工文化建設四大工程，堅定信心，勇?lián)厝?，更好地發(fā)揮自身優(yōu)勢和作用，在推進20xx年公司改革發(fā)展中，做出了積極的貢獻。
根據(jù)公司組織機構調整和工會基層組織建設需求對基層工會組織進行了調整，將原有76個分(支)會增至79個分(支)會。截止20xx年底，會員總數(shù)達到4700人，入會率達到100%。工會基層組織機構建設進一步得到完善，為工會工作奠定堅實的組織基礎。
20xx年4月18日，公司成功召開了首屆職代會暨會員代表大會。會議選舉產(chǎn)生公司一屆工會委員會和工會經(jīng)費審查委員會。公司第一屆工會委員會一次會議選舉產(chǎn)生了公司一屆工會委員會主席、副主席。工會委員會討論通過了《公司工會委員會工作條例》、《公司職工(會員)代表大會專門委員會工作條例》。
二、努力構建和諧勞動關系，切實維護職工合法權益
在公司首屆職工(會員)代表大會上，公司工會與公司行政分別簽訂了《公司集體合同》、《公司工資集體協(xié)商協(xié)議》、《公司女職工特殊權益專項集體合同》。合同、協(xié)議的正式簽訂，標志著公司職工的切身利益和合法權益在制度上有了根本保障。
為進一步發(fā)揮公司民主管理、民主參與、民主監(jiān)督的作用，保障廣大職工參政議政的合法權益，公司工會委員會討論通過了《公司職工(會員)代表大會聯(lián)席會議條例》。
三、牢記使命，促進科研生產(chǎn)任務完成
(一)創(chuàng)先爭優(yōu)工作
公司工會積極開展公司及公司級以上創(chuàng)先爭優(yōu)活動的申報工作，并取得可喜成績，為增強公司員工自信心和凝聚力起到了積極作用。
公司評選出20xx年度公司級五一勞動獎狀 5個、公司級工人先鋒號10個、公司級勞動模范10名。張羽、王秦華、鄧大山等同志分別榮獲貴州省20xx年度五一勞動獎章、貴州省第三屆金牌工人(首席員工)稱號;蔡勇等7名同志榮獲20xx年度貴州省國防創(chuàng)新能手稱號;中航工業(yè)貴飛榮獲貴州省安康杯競賽組織工作優(yōu)秀單位;試飛站軍械班、原23車間0-14工段榮獲20xx年度貴航工人先鋒號等。
(二)勞動競賽活動
為進一步激發(fā)和調動公司干部員工積極性，公司工會于20xx年6月，在全公司范圍內(nèi)開展聚力貴飛，共鑄輝煌勞動競賽活動，截止20xx年12底，共計表彰保節(jié)點貢獻獎 先進集體28個，貴飛之星70名。通過勞動競賽的開展，有力的促進了公司各項科研生產(chǎn)任務順利完成。
(三)班組建設工作
班組建設是關系公司全局的基礎性系統(tǒng)工程。20xx年5月23日，公司工會組織召開班組建設工作推進會，全面部署公司班組建設工作;正式啟動無人機試驗試飛部班組建設工作試點單位建設與考核工作;初步擬訂《中航貴州飛機有限責任公司關于加強班組建設的意見》、《中航貴州飛機有限責任公司班組建設實施方案》、《班組建設考核細則》、《班組建設管理制度》等18項班組建設體系文件，為公司班組建設工作的逐步實施奠定了基礎。
四、充分發(fā)揮公司工會娘家人作用，切實為職工解決后顧之憂
為扎實有效地為公司職工服務，公司工會進一步規(guī)范《公司職工大病互助醫(yī)療基金會管理規(guī)定》、《公司困難職工幫扶救助基金管理規(guī)定》、《公司職工療養(yǎng)管理規(guī)定》，為解決職工后顧之憂提供的堅實的制度保障。
(一)職工關愛工作
20xx年，公司工會慰問困難職工：71人次，發(fā)放慰問金、慰問品金額：17萬余元?？赐繂栆虿∽≡郝毠?7余人次，看望非因工去世職工80人。在金秋助學、大學生關愛活動中，為當年考入大學的38名職工子女送上慰問品。
(二)慰問工作
20xx年，公司工會積極組織各類型現(xiàn)場慰問活動，共計34余次，慰問人數(shù)6000余人次，發(fā)放慰問金35.2萬元。慰問外出執(zhí)行任務的無人機車隊5次，發(fā)放慰問金4.6萬元。
中秋節(jié)期間，慰問生產(chǎn)一線加班職工及獨身職工1000余人次，累計發(fā)放慰問金捌萬壹仟肆百元整(81400元)。
(三)職工療養(yǎng)工作
20xx年，公司工會組織公司116名職工參加職工療養(yǎng)活動;并組織20xx年度公司級勞模、優(yōu)秀黨員及廉政先進個人，共計21人參加公司先進療養(yǎng)活動。
(四)職工體檢工作
20xx年10月，公司工會組織開展職工健康體檢及女職工婦檢工作，截至20xx年底，共計組織職工健康體檢及女職工婦檢181人次，累計發(fā)生金額59551元(伍萬玖仟伍百伍拾壹元)。
(五)職工大病互助醫(yī)療基金會工作
20xx年初，公司職工大病醫(yī)療基金會按照《公司職工大病互助醫(yī)療基金會管理規(guī)定》，完成會員會費收繳工作，20xx年大病互助醫(yī)療基金會累計入會8407人，合計繳納會費420350元(肆拾貳萬零叁百伍拾元整);20xx年，共計為366人次辦理大病互助醫(yī)療報銷工作，累計報銷醫(yī)療費用1362680元(壹百叁拾陸萬貳仟陸百捌十元整)。
(六)公益活動
20xx年6月，協(xié)同貴州省暖心企業(yè)幫扶公益協(xié)會為公司11名 困難職工發(fā)放暖心幫扶補助2.2萬元。
20xx年，組織公司152名職工參加安順市無償獻血活動，獻血量達肆萬伍仟陸佰毫升(45600ml)，被安順市血站授予安順市無償獻血先進單位稱號，并向公司頒發(fā)集體血證。
五、以職工文化體育活動凝心聚力，加快公司文化融合
20xx年，公司工會宣傳報道工作取得了長足的進步，全年累計對內(nèi)、對外發(fā)布工會工作信息、報道、材料72篇，并獲得20xx年度貴州省國防工辦工作信息報送一等獎。
20xx年，公司工會組織各類文化體育活動均取得豐碩成果：從年初近5000人次的新春游藝活動;到貴飛杯首屆職工乒乓球比賽;慶八·一軍企籃球友誼賽;再到公司首屆貴飛杯職工籃球賽，均精彩紛呈，職工文娛活動得到極大的豐富。公司文體協(xié)會工作蓬勃發(fā)展，前后參加20xx涼都·六盤水夏季國際馬拉松賽;安順市第八屆乒乓球團體賽;在中航裝備舉辦的新航杯排球預選賽;中航好歌曲評比等活動均取得豐碩成果。
六、建立健全工會女職工組織，切實做好女職工工作
在一屆職工(會員)代表大會上，公司工會與公司行政簽訂的《中航貴州飛機有限責任公司女職工特殊權益專項集體合同》，為進一步維護女職工的合法權益、特殊利益，提供了法律依據(jù)和制度保障。
20xx年10月9日，公司工會成功召開了一屆女職工代表大會。會議選舉產(chǎn)生了公司工會一屆女職工委員會。在公司工會女職工委員會一次會選舉產(chǎn)生了公司一屆女職工委員會主任。
20xx年，共計組織女工1983人次參加質量效能、保密及貴航工會組織的貴航陽光 心靈家園流動課堂講座等相關的講座及培訓;并對20xx年度女職工建功立業(yè)標兵崗、 三·八紅旗手進行了表彰，并在3.8婦女節(jié)期間，公司工會為1700位女職工發(fā)放節(jié)日紀念品，并組織了大型女職工廣場舞大賽。
七、加強內(nèi)部監(jiān)控、內(nèi)部控制，提升工會經(jīng)費審查工作
隨著貴飛公司一屆工會經(jīng)費審查委員會的成立，公司工會經(jīng)費使用監(jiān)管工作上了一個新的臺階，6月，經(jīng)公司一屆工會經(jīng)費審查委員會第二次會議討論通過了《中航貴州飛機有限責任公司工會經(jīng)費審查工作實施辦法》，為進一步規(guī)范公司工會經(jīng)費審查委員會委員審查(審計)監(jiān)督行為，切實履行民主審查監(jiān)督職責，依法實施有效的內(nèi)部監(jiān)督、內(nèi)部控制奠定了制度基礎。20xx年初，一屆工會經(jīng)費審查委員會完成了對公司工會20xx年工會經(jīng)費合法合規(guī)性的審查工作。經(jīng)審查，公司工會經(jīng)費收入劃撥及時、準確;經(jīng)費使用合理、規(guī)范，收支核算準確，與經(jīng)費年度預算基本相符。
董事會年度工作報告制度篇九
中國國電內(nèi)蒙古平莊能源股份有限公司前身是內(nèi)蒙古草原興發(fā)股份有限公司，公司位于內(nèi)蒙古自治區(qū)赤峰市元寶山區(qū)。公司于1993年3月18日經(jīng)赤峰市經(jīng)濟體制改革委員會批準設立，1997年5月12日經(jīng)中國證監(jiān)會批準向社會公眾公開發(fā)行境內(nèi)上市內(nèi)資股數(shù)量40,000,000股，并于1997年6月3日在深圳在深圳證券交易所上市交易。
20xx年4月16日，中國證券監(jiān)督管理委員會下發(fā)了“關于核準內(nèi)蒙古草原興發(fā)股份有限公司重大資產(chǎn)置換暨定向發(fā)行的批復”，由內(nèi)蒙古平莊煤業(yè)（集團）有限責任公司對草原興發(fā)進行重大資產(chǎn)置換。20xx年5月22日，公司更名為內(nèi)蒙古平莊能源股份有限公司，公司的主營業(yè)務由原來的畜牧業(yè)變更為“煤炭開采、洗選加工、銷售”。
經(jīng)定向增發(fā)，目前公司總股份為1,014,306,324股，其中平煤集團持有公司622,947,287股，占公司總股本的61.42%，為公司控股股東。公司現(xiàn)有風水溝礦、西露天礦、六家礦、古山礦、老公營子礦及物資供應公司、煤炭銷售公司等經(jīng)營性資產(chǎn)，公司年煤炭生產(chǎn)能力900萬噸左右。 20xx年7月，赤峰市經(jīng)濟委員會向中國國電集團公司轉讓了所持平煤集團51%的股權，國電集團為平煤集團控股股東，為本公司實際控制人。
公司發(fā)展歷史：內(nèi)蒙古平莊能源股份有限公司于1993年3月18日經(jīng)赤峰市經(jīng)濟體制改革委員會批準設立。 1997年5月12日經(jīng)中國證監(jiān)會證監(jiān)發(fā)字[1997]212號文批準向社會公眾公開發(fā)行境內(nèi)上市內(nèi)資股股票并上市交易。1998年7月20日更名“內(nèi)蒙古草原興發(fā)股份有限公司”。 經(jīng)中國證監(jiān)會證監(jiān)發(fā)行字[20xx]131號《關于核準內(nèi)蒙古草原興發(fā)股份有限公司配股的通知》，20xx年1月以20xx年末總股本283,272,000股為基數(shù)，按每10股配7股的比例向全體股東配售人民幣普通股。配股完成后公司總股本為409,117,687股。
20xx年3月公司實施股權分置改革，經(jīng)公司20xx年3月29日召開的20xx年第一次臨時股東大會暨相關股東會議審議通過了《關于股權分置改革方案》，公司以現(xiàn)有流通股份186,170,400股為基數(shù)，以截至20xx年12月31日經(jīng)審計的公司資本公積金向在冊的全體流通股股東定向轉贈205,188,176股，轉增后公司總股本變更為614,306,324股。20xx年10月31日公司披露了20xx年半年報以及經(jīng)追溯調整后的近三年審計報告，由于20xx年、20xx年連續(xù)兩年虧損，公司股票于20xx年11月1日開始被交易所實行退市風險警示的特別處理，股票簡稱變更為“*st興發(fā)”。
為擺脫公司困境，在內(nèi)蒙古自治區(qū)政府、赤峰市政府及元寶山區(qū)政府的協(xié)調下，20xx年10月，草原興發(fā)股份有限公司與內(nèi)蒙古平莊煤業(yè)（集團）有限責任公司就重組事宜達成一致意見。20xx年11月7日，草原興發(fā)股份有限公司第六屆董事會第3次會議形成決議，草原興發(fā)股份有限公司擬以合法擁有的全部帳面資產(chǎn)及除109,080.00萬元銀行負債之外的全部負債，與平煤集團合法擁有的風水溝、西露天、六家及古山煤礦經(jīng)營性資產(chǎn)、老公營子在建工程資產(chǎn)及平煤集團本部部分核心輔助經(jīng)營性資產(chǎn)進行置換。資產(chǎn)置換形成的交易差額，本公司擬向平煤集團定向發(fā)行400,000,000股有限售期流通股進行支付，價格為20xx年9月1日停牌前20個交易日的均價2.47元，平煤集團承諾本次認購公司定向發(fā)行自實施結束起36個月內(nèi)不進行轉讓。草原興發(fā)股份有限公司與平煤集團20xx年11月7日簽署了《資產(chǎn)置換協(xié)議》及《新增股份購買資產(chǎn)協(xié)議》。
20xx年4月16日，中國證券監(jiān)督管理委員會以證監(jiān)公司字[20xx]66號下發(fā)了“關于核準內(nèi)蒙古草原興發(fā)股份有限公司重大資產(chǎn)置換暨定向發(fā)行的批復”，對此次重大資產(chǎn)置換項目進行了核準。 20xx年5月18日，公司召開20xx年度股東大會，會議選舉了公司新一屆董事、監(jiān)事，通過了公司變更公司名稱、變更經(jīng)營范圍，公司注冊地址的議案，否決了變更公司會計師事務所的議案。第七屆董事會第一次會議在平煤集團召開。會議選舉孫國建先生擔任公司董事長，張繼文先生擔任公司副董事長，聘任了公司經(jīng)理及董事會秘書并討論了及其他工作事項。第七屆監(jiān)事會第一次會議在平煤集團召開。會議選舉金君峰先生擔任公司監(jiān)事會主席。
20xx年5月22日，內(nèi)蒙古自治區(qū)工商局受理了公司變更申請，“內(nèi)蒙古草原興發(fā)股份有限公司”更名為“內(nèi)蒙古平莊能源股份有限公司”，公司經(jīng)營范圍由“畜牧業(yè)”變更為“煤炭生產(chǎn)，洗選加工，銷售”，公司主業(yè)發(fā)生了根本變化。 20xx年10月8日，st平能非公開發(fā)行股票的新增股份40,000萬股上市，股份性質為有限售條件流通股，鎖定期限為36個月，鎖定期限自20xx年10月8日開始計算。公司將向深圳證券交易所申請該部分股票于20xx年10月8日上市流通。 20xx年10月9日，內(nèi)蒙古平莊煤業(yè)（集團）有限責任與赤峰市銀聯(lián)投資有限責任公司、赤峰大興經(jīng)貿(mào)有限責任公司和赤峰萬順食品有限責任公司在中國證券登記結算有限公司深圳分公司完成了股份過戶手續(xù)。過戶后，平煤集團持有本公司622，947，287股，占公司總股本的61.42%。 20xx年7月，赤峰市經(jīng)濟委員會向中國國電集團公司轉讓了所持平煤集團51%的股權，國電集團為平煤集團控股股東，為本公司實際控制人。20xx年5月15日，公司召開第七屆董事會第十八次會議，選舉孫金國先生為公司董事長。
公司重組后，煤炭產(chǎn)量、經(jīng)濟效益逐年增長，企業(yè)進入了新的發(fā)展時期。20xx年，公司實現(xiàn)利潤總額9.04億元，實現(xiàn)凈利潤6.78億元，每股收益0.67元，樹立了在資本市場的良好形象，實現(xiàn)了公司價值和股東利益的最大化，公司將以良好的業(yè)績回報廣大投資者。
學習了幾年會計的我們，可以說對會計已經(jīng)是耳熟能詳了。所有的有關會計的專業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系，我們都能基本掌握。比如每一筆業(yè)務的發(fā)生都要根據(jù)其原始憑證一一登記入賬，如：憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬號；會計的每一筆賬務都有依有據(jù)，而且是逐一按時間順序登記下來的；在會計的實踐建中，漏賬、錯帳的更正，都不允許隨意填改，不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計的法律法規(guī)、制度為前提為基礎。但是掌握的再多也只是理論知識，會計是一項應用性很強的工作，光掌握理論知識遠遠不夠，而實習為即將畢業(yè)的我們提供了鍛煉的機會，為以后的工作打下了基礎。
剛到公司時，感覺同事們都很隨和，很好相處。先了解公司的發(fā)展史以及各個機構的設置情況，公司的規(guī)模、經(jīng)濟類型、人員數(shù)量等，使我認識到對一個大公司只能是從整體上認識了解一下，至于內(nèi)部具體的細節(jié)是怎么也弄不清楚的。先對公司有個大概的了解，再對自己的崗位工作有所認識，要知道公司設置崗位的目的，要達到預期的效果，才能保證公司的正常運行。
在財務部實習時，先了解公司的財務制度，對庫存現(xiàn)金的規(guī)定，以及收、付現(xiàn)金需要遵循的程序。出納因為出差，我有機會當了一周的出納，雖然只是開支票和填寫電匯單、跑跑銀行之類的工作，但是對于我來說是不多得的經(jīng)驗。在收到付款憑證的時候，先核對記賬憑證和原始憑證上記錄的金額是否一致，再進行付款。公司很少遇到支付現(xiàn)金的情況，通常都是支票和電匯。
一般報銷差旅費、辦公費等都是支票支付，材料款使用電匯，另外，大數(shù)額現(xiàn)金付款也是通過電匯付款。支票有中國銀行和中國工商銀行兩種，都是轉賬支票。對于如何簽發(fā)支票，作廢的收據(jù)、填錯的支票怎樣處理又認真的學了一遍，有些細節(jié)上的東西以前學時沒太注意，等到實際操作上就要犯錯誤了，簽發(fā)支票、收據(jù)等都要特別信心，要有耐心，不能浮躁。剛開始開支票的時候很緊張總是出現(xiàn)錯誤，比如書寫大寫的日期的時，1日到10日前都要加零，尤其是10日要寫成零壹拾日；有的時候支票上需要寫密碼，每張支票都有對應的密碼，支票作廢密碼也相應的作廢，工商銀行的支票和電匯都有專用的密碼器，輸入日期、票號、金額，生成相對應的密碼；記賬憑證上都會注明是哪個銀行，我總是不注意，浪費了好幾張支票。
出納這個工作要求細心和耐心，因為直接負責現(xiàn)金和存款，所以容不得有半點馬虎。差不多每天都要去次銀行送電匯單或者提報銷的同事取現(xiàn)金，銀行都會留存各單位的公章和單位負責人章，所以在收到支票的時候，會十分仔細的核對支票上的公章和領導的簽章，從不同的方向折三下每次都完全重合之后才會辦理手續(xù)，即便是很熟的人去了也是這個程序，只認章不認人。
不忙的時候我還跟著學習了裝訂記賬憑證，公司的原始憑證都是粘貼在原始憑證匯總表上，與我在學校所學的直接粘貼在記賬憑證背面略有不同。把打印好的記賬憑證和對應的原始憑證匯總表放好用裝訂器固定住，再用打眼機打三個眼，然后用棉線穿起來，這穿線也是有學問的，用針把線雙著從中間帶過去，再分別從兩邊的眼中穿出來，與中間預留的雙線匯合打成結，正好可以把結壓入中間的眼中，從外觀看，根部看不出來打結的痕跡。再貼上憑證封面，非常整齊。這些都是會計的基本功，只有親自作了以后才會知道其中奧妙。
公司設置了兩套賬，一套日常業(yè)務，一套是材料核算。我跟著學習了材料的報銷工作。銷售分公司購進的材料都由公司報銷，再通過內(nèi)部銀行轉賬轉給銷售分公司或者通過電匯直接付款。送過來的材料單包括以下幾部分：材料進賬通知單，這張單寫明了一次進貨的種類、金額，以及業(yè)務員的姓名；增值稅發(fā)票，一式兩聯(lián)，一聯(lián)抵扣聯(lián)，一聯(lián)發(fā)票聯(lián)；銷售商品、提供應稅勞務清單，一式兩聯(lián)；材料入庫單，標明材料名稱、規(guī)格、實際價格、計劃價格。每個月的材料單總額差不多有幾百萬，因此在材料報銷的時候要按材料的種類、存放的倉庫、業(yè)務員分類，十分繁瑣。
分類的時候，按業(yè)務員分大類，每一冊的材料單不一定都是一種材料，在把不一樣的折出來，按存放倉庫擺放在一起。分類的時候一定要仔細，倉庫或者材料沒分清楚，將來調整的時候十分麻煩。這些工作做完時候就可以做材料報銷憑證了。公司采用計劃成本核算，材料的收發(fā)及結存，無論總分類核算還是明細分類核算，均按照計劃價格核算。月末計算本月發(fā)出材料應負擔的成本差異并進行分攤，根據(jù)領用的材料的用途計入相關資產(chǎn)的成本或者當期損益，從而將發(fā)出材料的計劃成本調整為實際成本。
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