2023年衛(wèi)生院工作報告 衛(wèi)生院工作計劃(優(yōu)質(zhì)5篇)

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2023年衛(wèi)生院工作報告 衛(wèi)生院工作計劃(優(yōu)質(zhì)5篇)
時間:2023-08-31 09:26:04     小編:夢幻泡

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衛(wèi)生院工作報告 衛(wèi)生院工作計劃篇一

以病人為中心,創(chuàng)一流文明優(yōu)質(zhì)服務(wù);以改革為動力,倡導(dǎo)競爭、敬業(yè)、進取精神;以人才培養(yǎng)為根本,努力提高全員素質(zhì);以質(zhì)量治理為核心,不但提高醫(yī)療質(zhì)量;以安全治理為重點,切實保障醫(yī)療安全;以分級治理為基礎(chǔ),創(chuàng)“一甲”最高分;以目標治理為主線,強化治理力度。努力完成各項醫(yī)療工作和任務(wù)。

院內(nèi)感染控制工作,是提高醫(yī)療質(zhì)量的重要保證和具體體現(xiàn),是防范醫(yī)療事故的重要途徑,是以病人為中心、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的.重要內(nèi)容。

1、成立院感控制機構(gòu),完善制度,狠抓落實。

2、加強院內(nèi)感染知識宣教和培訓,強化院內(nèi)感染意識。

3、認真落實消毒隔離制度,嚴格無菌操作規(guī)程。

4、以“手術(shù)室、治療室、換藥室、產(chǎn)房”為突破口,抓好重點科室的治理。

5、規(guī)范抗生素的合理使用。

隨著人們文化生活水平的提高,思維意識的轉(zhuǎn)變,各地醫(yī)療糾紛頻繁發(fā)生,醫(yī)療安全工作一直是每一個醫(yī)院工作中的重中之重,防范醫(yī)療差錯、杜絕醫(yī)療事故成為醫(yī)院生存發(fā)展的根本。

1、成立以院長為首的醫(yī)療安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,急診急救工作領(lǐng)導(dǎo)小組,充分發(fā)揮醫(yī)療安全領(lǐng)導(dǎo)小組的職能,認真落實各項規(guī)章制度和崗位職責,嚴格各項技術(shù)操作規(guī)程。

2、認真開展醫(yī)療安全知識宣教,深入學習崗位差錯評定標準和衛(wèi)生部頒發(fā)的《醫(yī)療事故處理辦法》及《醫(yī)療文書書寫規(guī)范》,嚴格落實差錯事故登記上報制度。

3、及時完善各種醫(yī)療文書確實履行各項簽字手續(xù),抓好門診觀察病人、新入院病人、危重的病人治理。

4、堅持會診制度,認真組織急危重病癥及疑難雜癥討論,積極請上級醫(yī)院專家到我院會診。

5、手術(shù)病人要嚴格遵守手術(shù)規(guī)則,認真開展術(shù)前討論,嚴禁超范圍手術(shù),非凡手術(shù)要要報請院方批準,以便給手術(shù)提供條件。

6、切實加強急危重病人的治理急危重病人病情急,癥狀重,隨時可能出現(xiàn)危生命的癥狀和征象, 應(yīng)嚴密觀察和監(jiān)測,隨時出現(xiàn)隨時處理,以便為拯救生命贏得時間,并及時做好搶救紀錄。

7、加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、認真負責的工作作風,切實改善服務(wù)態(tài)度,努力同病人及其家屬溝通思想,避免因服務(wù)不周而引起的醫(yī)患糾紛。

醫(yī)療質(zhì)量治理是針對醫(yī)療系統(tǒng)活動全過程進行的組織、計劃、協(xié)調(diào)和控制,其目的是通過加強醫(yī)療治理從而提高全院的醫(yī)療技術(shù)水平,為廣大患者服務(wù)。

1、建立健全質(zhì)控職能,加大督導(dǎo)檢查力度。組建質(zhì)控辦,進一步加強醫(yī)療質(zhì)量控制工作,做到分工明確,責任到人,要求質(zhì)控辦定期或不定期對各科室進行檢查指導(dǎo)工作,定期召開例會,匯總檢查結(jié)果,找出問題,及時整改。

2、不但完善質(zhì)量控制體系,細化質(zhì)量控制方案與質(zhì)量考核標準,實行質(zhì)量與效益掛鉤的治理模式。

3、進一步加強醫(yī)療文書的規(guī)范化書寫,努力提高醫(yī)療業(yè)務(wù)水平。

(1)、組織各科室醫(yī)務(wù)人員認真學習門診病歷、住院病歷、處方、輔助檢查申請單及報告單的規(guī)范化書寫,不斷增強質(zhì)量意識,切實提高醫(yī)療文書質(zhì)量。

(2)、及時督導(dǎo)住院醫(yī)師按時完成各種醫(yī)療文書、門診登記、傳染病登記、腸道門診登記、發(fā)熱病人登記。

衛(wèi)生院工作報告 衛(wèi)生院工作計劃篇二

2014年全院總收入2610.3萬元,其中財政補貼887.1萬元,醫(yī)療收入1031.5萬元,其它收入9.2萬元,藥品收入682.5萬元,藥占比39.8%,年結(jié)余350.3萬元。

我院扎實開展了“三好一滿意”活動,嚴格貫徹執(zhí)行省、市、縣《關(guān)于貫徹落實中央八項規(guī)定》的通知及衛(wèi)生局關(guān)于加強衛(wèi)生行業(yè)作風建設(shè)的規(guī)定。明確領(lǐng)導(dǎo)班子成員在行風建設(shè)中的任務(wù)和責任分工,形成齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)格局和工作機制,建立責任追究制度,把行風工作納入領(lǐng)導(dǎo)干部考核目標管理。其次是加強醫(yī)德醫(yī)風和職業(yè)道德教育,全面動員,全員參與,教育廣大醫(yī)務(wù)人員牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,強化職業(yè)責任、職業(yè)道德、職業(yè)紀律、增強服務(wù)意識。對衛(wèi)技人員職業(yè)道德年度進行考核,并與各種獎懲掛鉤。三是堅決糾正醫(yī)藥購銷中的不正之風,規(guī)范藥品及衛(wèi)生設(shè)備采購行為,嚴格執(zhí)行福建省基本藥品目錄。堅決查處臨床促銷費、開單費、統(tǒng)方費、處方費等回扣行為和開大處方、亂檢查、亂收費等問題,做到合理檢查,合理用藥,合理收費,嚴禁收受患者“紅包”。同時我院把推進廉政風險防控工作作為懲治和預(yù)防腐敗體系工作的重要舉措,強化防控措施、健全完善制度,構(gòu)筑起“以積極預(yù)防為核心,以強化管理為手段,以確保醫(yī)務(wù)人員行為規(guī)范、廉潔、安全、以工作高效為目的”的科學廉政風險防控機制,進一步解放思想,與時俱進、實事求事,用新的思維謀劃醫(yī)院建設(shè),用新方法改進醫(yī)院工作。一年來,我院始終堅持“以人為本”的價值觀,就是尊重職工的人格,重視職工的文化需求,把激發(fā)職工積極性作為醫(yī)院建設(shè)的動力,各項工作成就均得到上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定。~連續(xù)三年績效考評名列全縣第一名,2014年上半年公共衛(wèi)生服務(wù)項目在全縣考核中取得第1名的好成績。同時榮獲“省第七屆~2015年度文明行業(yè)創(chuàng)建工作示范點;市、縣~2015年度文明單位”。

安全生產(chǎn)是一項長期的、不可忽視的工作,關(guān)系到人民群眾生命和國家財產(chǎn)安全,是擺在我院工作的重中之中。與衛(wèi)生局簽定《縣衛(wèi)生系統(tǒng)安全生產(chǎn)目標管理責任書》。院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,親自負責,成立了安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,責任到人,狠抓安全生產(chǎn),與各科室簽訂安全生產(chǎn)目標管理責任書,確保醫(yī)療服務(wù)安全。按省衛(wèi)生廳關(guān)于開展基層醫(yī)療機構(gòu)管理年活動的通知閩衛(wèi)農(nóng)社[]88號文件的要求,繼續(xù)深入開展以病人為中心,以提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全為主題的“醫(yī)院管理年”活動。同時結(jié)合綜治辦、衛(wèi)生局提出創(chuàng)建平安醫(yī)院的創(chuàng)建工作。按要求做好精心部署準備,通過經(jīng)常性檢查、自查、抽查,加強醫(yī)院消防、治安隱患排查與治理,杜絕安全生產(chǎn)事故,進一步提高醫(yī)療質(zhì)量,保證診療秩序正常運行。同時做到目標明確、責任到人、強化檢查監(jiān)督,防范事件的發(fā)生。為使各項制度有效落實,堅持每季一次安全大檢查,加大對重點科室的巡查力度,對檢查出的問題及時提出整改意見,加強落實打擊兩非工作,堅持以婦幼二綱管理為目標,切實做到孕產(chǎn)婦保健覆蓋率100%,系統(tǒng)管理率82%,新法接生率100%。一年來醫(yī)院的安全生產(chǎn)和治安狀況良好,為醫(yī)院的改革和發(fā)展營造了和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。

1、設(shè)立院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組,監(jiān)督審議小組。院務(wù)公開監(jiān)督小組履行好監(jiān)督本單位公開工作職責,組織編制、公布、更新本單位公開的內(nèi)容、形式、時間等目錄一覽表。做到每項公開內(nèi)容與公開形式、時間相互對立,建立建全本單位院務(wù)公開規(guī)章制度,規(guī)范院務(wù)公開工作。

2、加強窗口服務(wù)行業(yè)的職業(yè)道德建設(shè),加大對員工醫(yī)德醫(yī)風的教育力度,強化窗口行業(yè)服務(wù)意識,成立控制醫(yī)藥費用增長領(lǐng)導(dǎo)工作小組,嚴格規(guī)范廉政,廉潔行醫(yī),堅決抵制藥品回扣和商業(yè)賄賂。

3、嚴格落實醫(yī)保用藥的合理性制度;嚴格執(zhí)行福建省基本用藥目錄,認真做好福建省基本用藥目錄的篩選、進貨與銷售。處方、病歷的書寫規(guī)范等;做好處方、病歷的書寫規(guī)范;切實做好百姓的用藥安全方便。

4、深化院務(wù)公開制度,公開投訴渠道,設(shè)置對外、對內(nèi)公開欄群眾意見箱,公開價格投訴電話,公示員工動向標志,在門診大廳顯要地方建立2板電子滾動屏,投入10萬多元在內(nèi)科病房樓前設(shè)立一個長15米的廉政文化宣傳欄和院務(wù)公開對外宣傳欄。重新聘請三名行風監(jiān)督員,加強對職工的督導(dǎo),促進和諧醫(yī)患關(guān)系。今年發(fā)生投訴事件2例,經(jīng)過積極溝通協(xié)調(diào)也妥善處理完畢,群眾服務(wù)滿意率較高。

(一)堅持科技興醫(yī),重視人才培養(yǎng)和科研工作。首先,根據(jù)我院業(yè)務(wù)發(fā)展和工作需要,提拔任用3名科室負責人及1名護士長,充實了隊伍,為醫(yī)院發(fā)展增添了后備力量。實行科主任負責制,加強年輕同志的帶教,構(gòu)造三階梯人才隊伍,送出進修學習6人,派出各類短期學習班,全科醫(yī)師培訓10人次,參加繼續(xù)醫(yī)學教育100人次,各種自考、成考10余人次。同時每月2次邀請縣、市醫(yī)院專家來院業(yè)務(wù)講座指導(dǎo),大大提高臨床、衛(wèi)技、護理、院感等專業(yè)診療水平。參加縣級骨干醫(yī)師培訓1人。鼓勵年輕醫(yī)生進行提升學習。其次,加強學習培訓,提高醫(yī)護人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。

(二)狠抓醫(yī)療護理質(zhì)量管理,確保醫(yī)療安全。認真組織醫(yī)務(wù)科、護理部等職能科室定期開展醫(yī)療質(zhì)量大檢查活動,對病歷、處方的.書寫,抗生素的使用以及消毒隔離執(zhí)行情況進行認真檢查,綜合分析,嚴格按照醫(yī)院管理制度進行獎罰。同時,充分發(fā)揮行政、后勤職能部門的協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、督查等作用,為臨床一線業(yè)務(wù)的正常開展提供了強有力的后勤保障。由于工作措施得力,醫(yī)療護理質(zhì)量穩(wěn)步上升,一年來重大醫(yī)療差錯事故得到了有效的控制,降低了醫(yī)療風險,促進了醫(yī)療業(yè)務(wù)的快速增長,同時患者對醫(yī)院的信任越來越高。

(三)進一步加強新農(nóng)合管理。全面提升新農(nóng)合管理運行質(zhì)量,強化監(jiān)督管理,進一步規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,合理使用合作醫(yī)療資金。明確責任,嚴格考核獎懲,加強基金使用監(jiān)測,實行次均費用控制、單病種限額付費,嚴查掛床住院、嚴控大處方,嚴防冒名頂替。

(四)進一步完善基本藥物制度。一是嚴格規(guī)范基本藥物采購渠道。二是堅決強化用藥管理。繼續(xù)加強對醫(yī)務(wù)人員合理用藥的監(jiān)管,繼續(xù)實行用藥人員、用藥結(jié)構(gòu)、用藥數(shù)量異常情況監(jiān)控分析,實行定期上報,定期分析、定期整改制度,確保臨床合理用藥。

(五)積極開展服務(wù)百姓健康活動。結(jié)合“三好一滿意”創(chuàng)建工作及“愛眼日”、“慢病宣傳周”、“健康義診宣傳周”等公益活動,醫(yī)院組織專家義務(wù)出診5余次,義診病人100余人次。得到了群眾的好評,醫(yī)院形象得到了進一步的提高。

我院承擔鎮(zhèn)公共衛(wèi)生工作和基本醫(yī)療服務(wù),2015年1月1日至12月31日止,轄區(qū)內(nèi)未發(fā)生傳染病流行,未發(fā)生醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛。

1、規(guī)劃免疫工作

2014年我鎮(zhèn)范圍內(nèi)百日咳、破傷風、乙腦、流腦、麻診均無病例發(fā)生,持續(xù)保持無脊灰狀態(tài),表明免疫規(guī)劃工作取得了較大成就計免疫賬制建全,完成年內(nèi)規(guī)劃免疫。預(yù)防接種種門診不斷完善規(guī)范,全鎮(zhèn)19個村委會和5個居委會全部開展計劃免疫,沒有存在免疫空白村。全鎮(zhèn)1~12月份常規(guī)免疫使用疫苗,卡價苗2117人份,脊灰疫苗7388從份,無細胞百白破7890人份,白破二聯(lián)1374人份,麻風2037人份,麻腮風2082人份,乙腦3980人份,流腦4154人份,a+c流腦2741人份,乙肝疫苗6078人份,減毒甲肝活疫苗1831人份,全年共接種常規(guī)免疫疫苗41672人份。2015年全鎮(zhèn)應(yīng)建卡人數(shù)1623人,建證率為100%,卡證相符人數(shù)1623人,相符率為100%?;A(chǔ)免疫單項接種率分別為:卡介苗接種2117人,接種率為100%;脊髓灰質(zhì)炎疫苗全程免疫1623人,服苗率為100%;無c百白破三聯(lián)苗全程免疫1590人,接種率為98%;麻風疫苗接種1606人,接種率99.4%;麻腮風疫苗接種1608人,接種率為99.1%;乙肝疫苗全程免疫1610人,接種率為99.2%;乙肝疫首針2117人,及時接種率為100%;乙腦疫苗接種3980人次,接種率為99%;流腦接種4154人次,接種率為98%;甲肝減毒活疫苗接種1831人次,接種率為95%;“七苗”全程免疫1542人,全程接種率95%以上。轄區(qū)一歲內(nèi)的兒童“七苗”常規(guī)接種率(包括外來人口兒童)95%以上,其他疫苗的加強接種也達90%以上。擴大免疫規(guī)劃疫苗接種也達到95%以上。

2、強化服務(wù)項目管理,提高服務(wù)質(zhì)量

為保證基本公共衛(wèi)生的順利運行,我院撥出專項資金40多萬元,建立健康檔案室4間、健康宣傳室一間總面積約300平方米,購買健康檔案柜50架、辦公桌四套,電腦桌8桌、電腦20臺、數(shù)碼照相機、電視機、dvd機、健康宣傳錄像帶、音響設(shè)備等設(shè)施。抽調(diào)12名醫(yī)務(wù)人員組建下鄉(xiāng)健康體檢隊伍,健康檔案電腦錄入員8人。為提高我轄區(qū)居民主動參與建檔意識,我院采取發(fā)放各類宣傳材料和播放健康教育宣傳片的形式相結(jié)合,讓每一名轄區(qū)居民了解居民健康檔案,積極主動配合我院建檔工作小組順利完成居民建檔工作。

截止到2014年12月,共為86592人建立居民健康檔案,建檔率85.7%,其中高血壓患者6250人,ii型糖尿病患者1770人,產(chǎn)婦1652人,新生兒1531人,0~6歲兒童9262人,精神病患者314人,65歲以上老年人7288人。并按信息化管理要求,全部建立電子健康檔案。并按規(guī)范要求完成好十一類年度指標,如兒童保健管理,今年共訪視新生兒1531人,新生兒訪視率達92.7%,為9262名兒童進行體檢并建立居民健康檔案,管理率達95.1%。孕產(chǎn)婦保健方面,今年全鎮(zhèn)孕產(chǎn)婦為1652人,其中早孕建卡1634人,建卡率為98.8%,孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理1493人,管理率達90.3%,產(chǎn)后訪視1569人次,訪視率94.9%。老年人健康管理方面,我院共登記體檢管理并隨訪65歲及以上老年人7288人,管理率達78.51%。高血壓管理方面,我院對確認6250人的高血壓患者進行體檢、建檔、隨訪、康復(fù)保健及中醫(yī)藥方法應(yīng)用指導(dǎo),健康管理率達41.25%,規(guī)范管理人數(shù)6059人,規(guī)范管理率達96.9%。糖尿病管理方面,我院共登記管理并提供隨訪ii型糖尿病患者1770人,健康管理率25.03%,規(guī)范管理人數(shù)1583人,規(guī)范管理率89.4%。重性精神病管理方面,全鎮(zhèn)共管理重性精神病人314人,規(guī)范管理人數(shù)252人,規(guī)范管理率80.25%。2014年孕產(chǎn)婦兒童保健門診規(guī)范化建設(shè)評審達標。

2015年我院將以莆田市衛(wèi)生工作會議精神為契機,創(chuàng)建一流二級乙等醫(yī)院。以改革為動力,倡導(dǎo)競爭、敬業(yè)、進取精神,以人才培訓為根本,努力提高全員素質(zhì),以質(zhì)量治理為中心,不斷提高醫(yī)療服務(wù)水平,以安全治理為重點,切實保障醫(yī)療安全,全面完成各項工作任務(wù),促進我院衛(wèi)生事業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。

1、進一步加強村衛(wèi)生所建設(shè),提升服務(wù)水平。

為支撐鄉(xiāng)村醫(yī)療服務(wù)一體化管理,拓展建設(shè)全鎮(zhèn)衛(wèi)生所信息管理系統(tǒng),根據(jù)《市衛(wèi)生局關(guān)于拓展建設(shè)基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)管理信息系統(tǒng)的通知》文件要求。按網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、設(shè)備發(fā)放、系統(tǒng)實施等三個方面分3批預(yù)計在6月底完成全鎮(zhèn)村衛(wèi)生所網(wǎng)絡(luò)建設(shè),同時加強例會、培訓、督導(dǎo)等多種形式強化村衛(wèi)生所和村醫(yī)的業(yè)務(wù)管理和技術(shù)指導(dǎo),提高村醫(yī)的業(yè)務(wù)水平。

2、進一步加強基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目常態(tài)化管理,實現(xiàn)城鄉(xiāng)居民服務(wù)均等化。

為推進我鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目科學發(fā)展,根據(jù)《市衛(wèi)生局、市財政局關(guān)于印發(fā)市基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目考核辦法(2015年版)的通知(莆衛(wèi)農(nóng)【2015】37號)文件精神,強化目標責任制,確保服務(wù)項目落到實處。一是加強居民健康檔案管理。確保規(guī)范化電子建檔率達85%以上,健康檔案使用率達50%。二是加強健康教育服務(wù)。設(shè)置宣傳欄、發(fā)放宣傳單、開展健康教育講座、健康咨詢活動及有針對性地開展個體化健康教育。在全鎮(zhèn)營造良好宣傳氛圍,提高居民健康知曉率。三是做好預(yù)防接種工作。建證率達95%以上,幼兒園查驗接種證補種率達90%,確保兒童預(yù)防接種登記表與卡證相符。四是加強婦幼管理。提升服務(wù)質(zhì)量,確保新生兒訪視率達85%,兒童健康管理率達85%,兒童系統(tǒng)管理率達75%以上,早孕建冊率達90%,產(chǎn)前健康管理率達85%,產(chǎn)后訪視率達85%以上,在量的基礎(chǔ)上做好質(zhì)的工作,確保真實性。五是加強慢病管理。對轄區(qū)內(nèi)高血壓、糖尿病病人進行篩查,發(fā)現(xiàn)新病人,提高健康管理率。其中高血壓管理率達40%以上,糖尿病管理率達25%以上,并做好規(guī)范管理,高血壓規(guī)范管理率達60%,糖尿病規(guī)范管理率達60%。在此基礎(chǔ)上做好每年四次面對面的隨訪工作,使血壓控制率達50%,血糖控制率達50%,同時加強督導(dǎo)檢查,入戶與電話隨訪相結(jié)合,確保管理工作做真做實。六是加強重性精神病患者管理工作。按肇事肇禍、輕微、一般分級管理,加強督導(dǎo)隨訪工作,在上級??漆t(yī)師指導(dǎo)下進行規(guī)范管理,管理率達80%,病情穩(wěn)定性達50%以上。七是加強傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告及處理工作。加強傳染病防治法、h7n9禽流感等傳染病相關(guān)知識培訓工作,提高防控水平,確保傳染病疫情報告率達95%以上,及時率100%,信息一致率90%。八是加強監(jiān)督協(xié)管工作。在縣衛(wèi)生監(jiān)督所指導(dǎo)下做好轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作,建立轄區(qū)監(jiān)督對象本底檔案名冊,開展日常巡查每半年一次及非法行醫(yī)打擊工作,信息報告率達80%以上。九是加強中醫(yī)藥健康管理,其服務(wù)率達30%以上。

3、進一步加強人才興院戰(zhàn)略,不斷提高衛(wèi)技人員素質(zhì)能力。

我院一方面制訂完善進修深造制度,有計劃定期公派進修,鼓勵開展適宜新技術(shù),拓寬醫(yī)療領(lǐng)域,增加公益效益。另一方面要加強院內(nèi)業(yè)務(wù)學習質(zhì)量管理,深入開展繼續(xù)醫(yī)學教育,不斷提升職工技能水平。第三方面是積極與上級醫(yī)院專家聯(lián)系,請進來坐診及講座,全方位進行業(yè)務(wù)指導(dǎo),提升醫(yī)療服務(wù)水平。

4、進一步加強醫(yī)療,護理和醫(yī)技質(zhì)量治理。

一是要進一步加強醫(yī)院內(nèi)部管理,打造一流衛(wèi)生團隊,狠抓醫(yī)療質(zhì)量和公共衛(wèi)生核心制度落實,加強醫(yī)院內(nèi)部管理效能建設(shè),深入開展醫(yī)療安全質(zhì)量管理。二是進一步加強護理隊伍建設(shè),規(guī)范各種護理文書,嚴格遵守護理操作規(guī)程,嚴懲護理差錯,避免護理失誤。三是加強醫(yī)技質(zhì)量治理建設(shè),提高醫(yī)院整體診療水平,樹立醫(yī)院良好形象,利用現(xiàn)有設(shè)備,充分發(fā)揮使用價值。四是建立健全質(zhì)控職能,不斷完善質(zhì)量控制體系,細化質(zhì)量控制方案與質(zhì)量考核標準,實行質(zhì)量與效益掛鉤的治理模式,達到基本診療更加完善,急救轉(zhuǎn)診能力更加明顯,人員素質(zhì)顯著提高,服務(wù)能力不斷提升,基本滿足農(nóng)村居民基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求。

5、進一步加強基本醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

一是始終堅持以人為本,樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,把社會效益放在第一位,轉(zhuǎn)變服務(wù)模式,由以往坐診服務(wù)轉(zhuǎn)變深入村屯、家庭提供醫(yī)療服務(wù),使農(nóng)村居民一般常見病、多發(fā)病得到就近治療,有效控制醫(yī)藥費用增長,減輕群眾醫(yī)藥費用負擔,努力解決農(nóng)民“看病難、看病貴”的問題。二是嚴格執(zhí)行基本用藥目錄和診療目錄,不得使用目錄外藥品和診療項目,做到合理用藥、合理檢查、合理收費,為農(nóng)村居民提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。三是進一步加強市、縣、鎮(zhèn)三級暢通高效的急診救治“綠色通道”及時救治病人,定時轉(zhuǎn)診急危重癥患者,增加孕產(chǎn)婦難產(chǎn)應(yīng)急處理和緊急轉(zhuǎn)送能力。

6、進一步加強黨建工作。

繼續(xù)做好“三好一滿意”、“醫(yī)院管理年”各項工作,加強黨的方針政策學習,加強黨組織建設(shè),爭取發(fā)展2名黨員和3名入黨積極分子。

7、進一步加強行風建設(shè)。

繼續(xù)抓好黨風廉政建設(shè),行風評議和綜合治理。加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、認真負責的工作作風,切實改善服務(wù)態(tài)度,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

8、加強安全工作。

進一步落實安全生產(chǎn)責任制,加強消防、治安、醫(yī)療服務(wù)隱患排查與治理,強調(diào)規(guī)范操作,規(guī)范醫(yī)療行為,狠抓措施落實,杜絕安全生產(chǎn)事故,進一步提高醫(yī)療質(zhì)量,保證診療秩序正常進行,同時鞏固院務(wù)公開成果。

9、注重醫(yī)院內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整,充分調(diào)動醫(yī)務(wù)人員積極性。

(1)進一步完善績效考核,加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),改變工作作風。

(2)重點扶持內(nèi)、兒科,規(guī)范外科(有特色外科),組建中醫(yī)科。

(3)根據(jù)綜合情況婦產(chǎn)科進行改革,進行衛(wèi)生、計生合并,組建計生科。

回顧過去,我們豪情滿懷,展望明年我們信心百倍。我院將繼續(xù)堅持在縣政府和主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,依照衛(wèi)生局總體部署,以科學發(fā)展觀為指導(dǎo),堅持走可持續(xù)發(fā)展道路,從醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)水平、規(guī)范管理等方面著手,進一步提高醫(yī)療服務(wù)水平,讓百姓享受放心、安全、有效、價廉的基本公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)。

衛(wèi)生院工作報告 衛(wèi)生院工作計劃篇三

接種工作按照《預(yù)防接種工作規(guī)范》的要求,認真組織開展常規(guī)基礎(chǔ)和加強免疫接種工作。主動收集免疫工作薄弱區(qū)域和外來流動兒童,要保證兒童免疫接種率的持續(xù)高水平。在安全注射的基礎(chǔ)上確??ń槊纭⒓够?、百白破、麻風、乙肝等五種疫苗的接種率達到99%以上;乙腦、流腦接種率達到96%以上。對加強免疫中的糖丸、麻腮風、百白破、甲肝和白破疫苗的接種,要保證接種率達96%以上,并及時掌握未按期接種兒童名單及原因。

實行兒童預(yù)防接種證制度,使用省衛(wèi)生廳統(tǒng)一印制的《兒童預(yù)防接種證》,新生兒出生后一個月內(nèi)應(yīng)建證(卡),確保兒童的規(guī)范建證(卡)率達100%,每次接種時應(yīng)核對卡、證,并填寫完整,流動兒童居住3個月以上建卡建證。

規(guī)范化接種門診建設(shè)是為加強計劃免疫工作的規(guī)范化管理,提高預(yù)防接種的有效性和安全性,在原有的基礎(chǔ)上認真完善資料的收集和整理工作,確保20xx年內(nèi)的預(yù)防接種門診通過規(guī)范化建設(shè)驗收。

認真檢查冷鏈設(shè)備的遠轉(zhuǎn)情況,每天上、下午都要進行運轉(zhuǎn)情況檢查,記錄冷凍,冷藏室的溫度,損壞的要及時修理,報廢的應(yīng)立即更新,確保冷鏈正常運轉(zhuǎn),以保證疫苗效價,使每名兒童都能得到有效的免疫接種。

按上級要求及時完成脊灰及麻疹疫苗查漏補種工作。

開展兒童入托、入學預(yù)防接種證查驗工作,防止計劃免疫針對傳染病在校園內(nèi)發(fā)生流行性的有效手段。我院計劃免疫配合學校的查驗工作,對學校的入學,入托的兒童查驗預(yù)防接種工作的技術(shù)指導(dǎo),安排好未接兒童的補正、補種工作。

積極發(fā)揮社會各方面力量,充分利用廣播,電視,等多種形式,大力宣傳國家免疫規(guī)劃政策和成就,以及實施免疫規(guī)劃對保護公眾健康的重要意義。開展經(jīng)常性宣傳與“4.25”預(yù)防接種日宣傳活動,廣泛普及預(yù)防接種知識,提高全社會參與國家免疫規(guī)劃工作的.積極性和主動性,營造良好的社會氛圍。

要及時完成計劃免疫相關(guān)資料的整理上報,每次接種后要及時上報兒童計劃免疫常規(guī)接種率報表,全年不得少于12次。接種完成后5日被上報接種數(shù)據(jù)。麻疹,無遲報、漏報。計劃免疫工作資料保存好,有利于年中、年末的查驗。

加強免疫規(guī)劃機構(gòu)和隊伍的建設(shè),合理規(guī)劃和設(shè)置接種單位,調(diào)整和充實免疫規(guī)劃專業(yè)人員和接種人員,保持人員的穩(wěn)定。完成所有從事免疫規(guī)劃工作人員擴大國家免疫知識與技能的培訓。

衛(wèi)生院工作報告 衛(wèi)生院工作計劃篇四

按照“統(tǒng)一政策、統(tǒng)一方法、統(tǒng)一步驟、統(tǒng)一要求和分級實施”的原則,開展全院資產(chǎn)清查工作,要求各科室予以認真落實和配合。

(一)全面摸清家底。對我院基本情況、財務(wù)情況以及資產(chǎn)情況等進行全面清理和核查,真實、完整地反映我院的資產(chǎn)和財務(wù)狀況,為加強國有資產(chǎn)監(jiān)督管理,促進資產(chǎn)管理與預(yù)算管理有機結(jié)合奠定基礎(chǔ)。

(二)完善監(jiān)管系統(tǒng)。通過資產(chǎn)清查,建立我院資產(chǎn)管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫,充實國有資產(chǎn)管理信息系統(tǒng),建立和實施資產(chǎn)動態(tài)網(wǎng)絡(luò)化管理,為加強財政資產(chǎn)管理和預(yù)算管理提供數(shù)據(jù)支撐。

(三)實現(xiàn)兩個結(jié)合。建立資產(chǎn)管理與預(yù)算管理,資產(chǎn)管理與財務(wù)管理相結(jié)合的工作機制,為編制年度預(yù)算、加強資產(chǎn)收益管理、規(guī)范收入分配秩序創(chuàng)造條件。

(四)完善管理制度。根據(jù)資產(chǎn)清查發(fā)現(xiàn)和暴露的問題,全面總結(jié)經(jīng)驗,認真分析原因,研究制定切實可行的措施和辦法,進一步完善我院國有資產(chǎn)管理制度。

(一)在“陜西中醫(yī)藥大學附屬醫(yī)院國有資產(chǎn)管理委員會”的領(lǐng)導(dǎo)下,由計劃財務(wù)科和國有資產(chǎn)管理科牽頭負責組成“國有資產(chǎn)清查核查小組”對全院管轄各科室開展資產(chǎn)清查核實工作,辦公地點設(shè)在國有資產(chǎn)管理科。

(二)我院資產(chǎn)清查結(jié)果按規(guī)定報送上級主管部門。資產(chǎn)清查數(shù)據(jù)應(yīng)與同年度資產(chǎn)報告數(shù)據(jù)、財務(wù)會計決算數(shù)據(jù)進行核對。

(三)經(jīng)過清查核實后的資產(chǎn),要按照財政部的統(tǒng)一要求建立健全賬卡,完善管理信息,并按照《行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)管理規(guī)程》規(guī)定,將相關(guān)信息錄入信息系統(tǒng)。

(四)針對資產(chǎn)清查過程中發(fā)現(xiàn)的問題,及時了解、解決并如實上報,必要時可委托社會中介機構(gòu)進行專項審計或復(fù)核。

(五)我院在此次資產(chǎn)清查工作的基礎(chǔ)上,建立完整的國有資產(chǎn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫,對資產(chǎn)變化情況做到及時更新,按時上報;逐步實施資產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)化建設(shè),實現(xiàn)資產(chǎn)的動態(tài)管理,并建立和完善資產(chǎn)與預(yù)算有效結(jié)合的激勵和約束機制,防止“前清后亂”和“清管兩層皮”現(xiàn)象。

(六)資產(chǎn)清查工作結(jié)束后,我院根據(jù)《行政事業(yè)單位資產(chǎn)清查核實管理辦法》(財資〔〕1號)和實際情況,結(jié)合上級主管部門對資產(chǎn)清查結(jié)果核實的批復(fù)及時進行相應(yīng)的整改。

(一)自查階段(4月20日—4月27日)。

各資產(chǎn)使用管理科室的第一負責人(科主任)或保管使用直接責任人(正、副護士長或指定的專人)按照資產(chǎn)清查工作要求開展全面自查,負責組織對本科室所轄的現(xiàn)有資產(chǎn),按要求對實物逐個進行盤點后將自查結(jié)果按分類盤點表格(見附件二)規(guī)定要求詳實填寫、簽字確認并與原有賬目進行核對,按規(guī)定時間內(nèi)將紙制版和電子版如實報“國有資產(chǎn)清查核查小組”。

(二)核查階段(4月28日—6月24日)。

由“國有資產(chǎn)清查核查小組”根據(jù)《行政事業(yè)單位資產(chǎn)清查核實管理辦法》的規(guī)定,按照我院下發(fā)的資產(chǎn)清查整體工作部署(見附件一)全面開展工作,結(jié)合各科室自查結(jié)果所填報的盤點表和賬目對其所轄現(xiàn)有實際資產(chǎn)進行核實;重新采集和完善資產(chǎn)相關(guān)數(shù)據(jù)、粘貼標示牌、建立電子檔案切實實現(xiàn)“一物一卡一碼”管理。

(三)匯總上報階段(6月25日—6月31日)。

1、“國有資產(chǎn)清查核查小組”對全院占有使用的國有資產(chǎn)進行全面清查工作完成后,以資產(chǎn)清查工作基準日(12月31日)為時點,將盤點結(jié)果與實物核實情況上報醫(yī)院計劃財務(wù)科對相關(guān)賬務(wù)進行核對。按照全面徹底、應(yīng)保盡保的原則,依據(jù)基準日會計總賬、明細賬目對應(yīng)的數(shù)據(jù),通過資產(chǎn)系統(tǒng)錄入資產(chǎn)明細數(shù)據(jù),生成資產(chǎn)清查報表,并按照統(tǒng)一格式撰寫自查總結(jié)報告。

2、我院將申報文件、資產(chǎn)清查報表、專項審計報告和資產(chǎn)清查工作報告等材料報送上級主管部門。其中,紙質(zhì)材料應(yīng)當包括正式文件、本部門資產(chǎn)清查匯總報表和資產(chǎn)清查工作報告等;電子材料除提供紙質(zhì)材料電子版外,還應(yīng)當包括本部門所屬行政事業(yè)單位的資產(chǎn)卡片、固定(無形)資產(chǎn)盤點單、資產(chǎn)清查明細表、資產(chǎn)清查報表、資產(chǎn)清查匯總表、社會中介機構(gòu)出具的專項審計報告等。

(一)在“陜西中醫(yī)藥大學附屬醫(yī)院國有資產(chǎn)管理委員會”的領(lǐng)導(dǎo)下,由國有資產(chǎn)管理科、計劃財務(wù)科、監(jiān)察審計辦公室、干部人事科、教學科、基建辦公室、設(shè)備科、后勤科等相關(guān)部門組成“資產(chǎn)清查核查小組”工作機構(gòu),負責實施全院的資產(chǎn)清查工作。

(二)資產(chǎn)清查小組成員:

組長:吳磊劉國慶。

組員:王玲杜梅徐雪雯郁琳劉鵬怡喬荍。

韓琪楊志濱來靈敏何瑞趙天豪。

(一)加強領(lǐng)導(dǎo)。各資產(chǎn)使用管理科室的第一負責人(科主任)是該科室固定資產(chǎn)管理第一責任人。負責督促保管使用直接責任人(各科正、副護士長或指定的專人)按通知要求在規(guī)定的時間內(nèi)完成本部門的資產(chǎn)自查盤點和賬目上報工作,切實履行管理責任,分工明確,落實到人,保證資產(chǎn)自查階段的盤點結(jié)果真實可靠,并積極配合“資產(chǎn)清查核查小組”做好核查階段的相關(guān)工作,確保全院資產(chǎn)清查工作按時完成。

(二)嚴肅紀律?!百Y產(chǎn)清查核查小組”應(yīng)堅持實事求是的原則,如實反映資產(chǎn)管理情況和存在問題,不得瞞報虛報;核查結(jié)果必須確?!翱▽嵪喾①~卡相符、賬賬相符”,資產(chǎn)報表數(shù)據(jù)必須“真實、準確、完整”按規(guī)范報送格式,確保簽章齊全。對于資產(chǎn)清查工作中出現(xiàn)的違規(guī)違法行為,按照相關(guān)法律法規(guī)處理。

(三)工作督導(dǎo)?!百Y產(chǎn)清查核查小組”加強對各科室資產(chǎn)清查工作的監(jiān)督指導(dǎo),及時向“陜西中醫(yī)藥大學附屬醫(yī)院國有資產(chǎn)管理委員會”上報資產(chǎn)清查工作進展情況并將工作情況予以通報。

衛(wèi)生院工作報告 衛(wèi)生院工作計劃篇五

(一)、醫(yī)療質(zhì)量方面存在的問題

1、門診科室存在的問題

根據(jù)門急、診科室的管理要求,我院門急診科沒有單獨設(shè)立,沒有固定的業(yè)務(wù)技能強的門、急診工作人員。門急診醫(yī)生持證上崗率不高,存在無證行醫(yī)、非法行醫(yī)情況。

部分醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)技能不高,不能夠?qū)σ恍┏R娂本仍O(shè)備進行熟練地掌握和應(yīng)用,對一些基本急救技術(shù)掌握不夠熟練。各科室之間配合不夠緊密,科室人員之間協(xié)作不夠。

醫(yī)療文書書寫不規(guī)范。門診處方書寫不規(guī)范,要素不全,劑量用法不詳,抗生素應(yīng)用不規(guī)范,存在不合理用藥情況。門診留觀病歷內(nèi)容過于簡單,不能夠按照《門診病例衛(wèi)生評定標準》嚴格規(guī)范書寫留觀病例。住院病例質(zhì)量管理不到位,部分醫(yī)務(wù)人員病例書寫不規(guī)范、不及時。病例書寫不切合病人病情實際,存在醫(yī)療安全隱患。各種記錄不規(guī)范,書寫要求遠未達到醫(yī)療文書書寫質(zhì)量規(guī)范要求。各種門診日志記錄登記不全、不連續(xù)、不全面。

部分醫(yī)療制度及核心制度建立不全、不完善。根據(jù)《甘肅省鄉(xiāng)鎮(zhèn)

衛(wèi)生院等級評審標準》要求,建立、健全、落實各科室相關(guān)制度,尤其是鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院持續(xù)改進的核心制度各項制度落實不到位,部分制度已不符合現(xiàn)階段醫(yī)院管理的需要。

2、護理部存在的問題

各項護理制度建立不全、不完善。原來的制度已經(jīng)不等夠適應(yīng)現(xiàn)在管理的要求,現(xiàn)需結(jié)合我院管理的實際情況建立相關(guān)標準制度。

護理管理組織體系不建全。未能夠按照《護士條例》制度規(guī)定,實施相關(guān)護理管理工作,未實行目標管理責任制。護理管理部門不能夠按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的功能和任務(wù)建立起完善的護理管理體系,各崗位職責不明確,工作中存在互相推諉情況。護理人力資源管理不建全,沒有結(jié)合本單位實際建立護士管理制度。對各級各類護士的資質(zhì)、技術(shù)能力、技術(shù)標準無明確要求,未能建立健全護士級別、績效考核機制。根據(jù)醫(yī)院護理人員配備標準,病房護士與床位達不到要求標準。

叉感染隱患,被套、床單陳舊,玻璃不凈,清潔不及時。

3、藥房工作中存在的問題

藥房藥品管理制度不建全。毒、麻、劇藥品管理制度落實不到位,帳務(wù)記錄不規(guī)范,管理有隱患。藥品管理工作不到位,過期失效蟲蛀藥品仍存在。藥品進銷記錄登記不及時,一次性醫(yī)療用品購銷記錄登記不規(guī)范。

醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)技能素質(zhì)不能適應(yīng)醫(yī)院的發(fā)展的要求。醫(yī)院因工作實際從事藥品調(diào)劑的人員是非藥學專業(yè)技術(shù)人員,由其他專業(yè)技術(shù)人員經(jīng)藥檢局培訓合格后上崗從事藥劑調(diào)配。對相關(guān)藥品調(diào)劑藥品知識了解不夠,處方調(diào)配時把關(guān)不嚴,時有不合格處方調(diào)劑發(fā)生。部分調(diào)劑人員責任心不強,時有調(diào)劑錯藥品情況發(fā)生。

(二)、服務(wù)態(tài)度方面存在的問題

1、門診工作人員

服務(wù)態(tài)度不好,患者時有反應(yīng),服務(wù)態(tài)度、服務(wù)意識、服務(wù)質(zhì)量差,醫(yī)療服務(wù)當中存在冷、碰、硬、頂?shù)葐栴},服務(wù)態(tài)度有待于進一步提高改進。

2、護理工作人員

服務(wù)質(zhì)量不高,未能體現(xiàn)人性化服務(wù)。提供的基礎(chǔ)護理和等級護理措施不到位,對住院病人的護理停留在原始階段。部分醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量不高,服務(wù)態(tài)度差,患者反映強烈。部分護士崗位職責責任心不夠,“三查七對”制度執(zhí)行不到位,存在醫(yī)療隱患。護理差錯報告和管理制度執(zhí)行不到位,對患者的觀察不到位,護士不能夠主動報告一些護理不良事件。

3、藥房工作人員

服務(wù)態(tài)度需進一步改進。工作人員服務(wù)意識差、態(tài)度不好,未能建立起以“病人為中心”的藥學管理服務(wù)模式。對患者服務(wù)言語生冷,態(tài)度差,患者反應(yīng)強烈。服務(wù)態(tài)度方面有待于進一步提高。

(三)、干部職工工作作風、精神面貌方面存在的問題

部分醫(yī)務(wù)工作者得過且過、進取心、責任感、主動性不強,需進一步增強工作責任感、緊迫感、危機感,增強服務(wù)意識,改進服務(wù)方式,改善醫(yī)患關(guān)系,使群眾對醫(yī)療機構(gòu)的作風滿意度明顯提高。

部分醫(yī)務(wù)人員精神面貌差,工作期間不穿工作服、不佩戴工作證、脫崗、聊天、精神萎靡不振不能夠以昂揚的工作狀態(tài)投入到醫(yī)療工作當中去。

(四)、環(huán)境衛(wèi)生方面存在的問題

長期以來醫(yī)療系統(tǒng)存在衛(wèi)生單位不衛(wèi)生的情況,通過我院檢查各科室地面、玻璃普遍存在衛(wèi)生臟、亂、差情況,桌面物品亂堆、亂放,影響醫(yī)療衛(wèi)生單位形象。

1、為確保衛(wèi)生整改工作順利進行,達到整改方案的要求,為此成立衛(wèi)生工作整改領(lǐng)導(dǎo)小組,負責醫(yī)院整改工作,以提供堅強的領(lǐng)導(dǎo)保障機制。組長侯紅星,全面負責衛(wèi)生院及各村衛(wèi)生所衛(wèi)生整改。組員馮志遠、陳梅、田良基負責各相關(guān)科室衛(wèi)生工作整改。

整改時限:即時(現(xiàn)已整改落實)。

2、強化醫(yī)療質(zhì)量管理,建章建制,狠抓落實,杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。

醫(yī)療衛(wèi)生工作管理監(jiān)察制度,醫(yī)院每周組織相關(guān)科室人員對各科室醫(yī)療工作情況進行專項檢查,將檢查存在的問題登記在醫(yī)療衛(wèi)生督察表,即時提出整改措施,責任到人,限期進行整改,并組織相關(guān)人員進行整改情況檢查。

整改期限:定期組織檢查,即時。針對存在問題根據(jù)實際情況,即時或短期(現(xiàn)已整改落實)。

(2)建立健全相關(guān)醫(yī)療工作管理制度。根據(jù)《甘肅省鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院等級評審標準》要求,建立健全各科室相關(guān)制度,尤其是鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院持續(xù)改進的核心制度,建立醫(yī)療糾紛防范和處置機制,及時妥善處理醫(yī)療糾紛。制定重大醫(yī)療安全事件醫(yī)療事故防范預(yù)案和處理程序,按照規(guī)定報告重大醫(yī)療過失行為和醫(yī)療事故,有效防范非醫(yī)療因素引起的意外傷害事件。

整改期限:定期組織檢查,近期(現(xiàn)已整改落實)。

(3)建立健全督查考核、獎懲制度。建立醫(yī)療質(zhì)量督導(dǎo)考核制度,建立和完善醫(yī)療事故、醫(yī)療差錯及醫(yī)療質(zhì)量分析評議會議制度,將醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全指標,分解到科室和各人,形成醫(yī)療安全人人身上有責任、有指標。在本院建立定期專題研究醫(yī)療衛(wèi)生和醫(yī)療質(zhì)量會議制度,深入討論、分析醫(yī)療衛(wèi)生醫(yī)療衛(wèi)生工作管理中存在的問題。將醫(yī)療工作中存在的問題與個人考核相掛鉤,醫(yī)院將職工檔案工資20%納入績效考核,形成績效獎懲促進機制。

整改期限:定期組織檢查,近期(現(xiàn)已整改落實)。

(4)加強職工業(yè)務(wù)技能培訓,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

醫(yī)院醫(yī)療工作的提高是與全員醫(yī)務(wù)工作者的努力實力不開的,所以加強醫(yī)務(wù)工作者各方面的綜合素質(zhì)的培訓和提高是前提,為此,我院將加強職工綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)提高為突破口,決定利用每天早晨交班。

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