垂直中心線畫 業(yè)務(wù)工作中心得體會(huì)(大全7篇)

在平日里，心中難免會(huì)有一些新的想法，往往會(huì)寫一篇心得體會(huì)，從而不斷地豐富我們的思想。優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)該怎么樣去寫呢？以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會(huì)范文大全，希望能夠幫助到大家，我們一起來(lái)看一看吧。

垂直中心線畫 業(yè)務(wù)工作中心得體會(huì)篇一

得體會(huì)

教師是教育過(guò)程中的主導(dǎo)力量。教師道德品質(zhì)不僅僅是教師自身的行為規(guī)范，而且還是作用于學(xué)生的教育手段。下面是本網(wǎng)小編整理的教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)心得體會(huì)，歡迎閱讀參考!

教師是教育過(guò)程中的主導(dǎo)力量。教師道德品質(zhì)不僅是教師自身的行為規(guī)范，而且還是作用于學(xué)生的教育手段。其高尚與否，關(guān)系到到素質(zhì)教育能否得以正確順利地實(shí)施。通過(guò)教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，我對(duì)師德的含義有了更深一層的體會(huì)。

教師必須有高尚的品德。教師職業(yè)的最大特點(diǎn)是培養(yǎng)、塑造新一代，自己的道德品質(zhì)將直接影響下一代的成長(zhǎng)。在教育活動(dòng)過(guò)程中，教師既要把豐富的科學(xué)文化知識(shí)傳授給學(xué)生，又要用自己的高尚人格影響學(xué)生、感化學(xué)生，使學(xué)生的身心健康地成長(zhǎng)發(fā)展。因而教師必須要有高尚的思想境界，純潔美好的心靈。在工作中，教師要安貧樂(lè)教，甘于奉獻(xiàn)。業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)心得體會(huì)必須耐得住寂寞，受得住挫折，將自己的所有精力全身心地投入到教學(xué)實(shí)踐中去，正如著名教育家陶行知所說(shuō)的“捧得一顆心來(lái)，不帶半根草去”。

愛(ài)，就能極大地激發(fā)學(xué)生的積極性，使其在學(xué)習(xí)上有無(wú)窮的力量源泉。很多教師的成功經(jīng)驗(yàn)都證明了母愛(ài)力量的神奇作用。

教師要不斷更新充實(shí)自己的學(xué)識(shí)。博學(xué)多才對(duì)一位教師來(lái)說(shuō)當(dāng)然很重要。因作我們是直接面對(duì)學(xué)生的教育者，學(xué)生什么問(wèn)題都會(huì)提出來(lái)，而且往往“打破沙鍋問(wèn)到底”。業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)心得體會(huì)沒(méi)有廣博的知識(shí)，就不能很好地解學(xué)生之“惑”，傳為人之“道”。但知識(shí)絕不是處于靜止的狀態(tài)，它在不斷地豐富和發(fā)展，每時(shí)每刻都在日新月異地發(fā)生著量和質(zhì)的變化，特別是被稱作“知識(shí)爆炸時(shí)代”、“數(shù)字時(shí)代”、“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代”的今天。因而，我們這些為師者讓自己的知識(shí)處于不斷更新的狀態(tài)，跟上時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)，不斷更新教育觀念，改革教學(xué)內(nèi)容和方法，顯得更為重要。否則，不去更新，不去充實(shí)，你那點(diǎn)知識(shí)就是一桶死水，終會(huì)走向腐化。

通過(guò)學(xué)習(xí)，我深知作為人類靈魂的工程師，必須具有高尚的道德品質(zhì)，對(duì)學(xué)生要有慈母般的愛(ài)心，且不斷更新、充實(shí)自己的知識(shí)，做到與時(shí)代同步，才能培養(yǎng)出符合社會(huì)發(fā)展需要的人才，挑好肩上這副教書(shū)育人的重?fù)?dān)。

垂直中心線畫 業(yè)務(wù)工作中心得體會(huì)篇二

沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓。這句話是很多人都耳熟能詳?shù)?。法律就像是一把尺子，衡量所有社?huì)公民的日常行為，法律的最終目的是維護(hù)人民的利益，受益的是社會(huì)公民，有了法律，社會(huì)上不公平的事不會(huì)再層出不窮，它給我們提供了和諧，安穩(wěn)的社會(huì)環(huán)境。法律保證了我們的安全，也將一些人的不法的作為扼殺在搖籃中，也是因?yàn)榉?，有人得以回頭，重新生活。

法律規(guī)定了我們的生活，保障了他人也包括我們的利益，遵守法律法規(guī)，做一個(gè)守法公民是我們應(yīng)盡的義務(wù)，從根本上，遵守法律規(guī)定，就會(huì)使法律具有了更有力的作用，即維護(hù)了自身的權(quán)益。

曾經(jīng)聽(tīng)說(shuō)過(guò)這樣的一個(gè)人，一個(gè)很特別，一個(gè)很普通的人。

他不過(guò)是中國(guó)十三億公民中的一個(gè)，無(wú)須質(zhì)疑他是普通的，他是法律的庇護(hù)下完成了學(xué)業(yè)，之后，他踏上了捍衛(wèi)法律尊嚴(yán)的旅程。

他以律師的`身份一次次地站上了法庭，一次次地辨得被告啞口無(wú)言，他的辯詞置地有聲，聽(tīng)眾席上，掌聲經(jīng)久不斷。這一切，源于他對(duì)正義的信仰，發(fā)自他對(duì)弱者的援助，就憑著他要捍衛(wèi)法律的尊嚴(yán)的心。

當(dāng)然，如果滿世界都是這樣的勇士，那將是天方夜譚，但同樣身為法制社會(huì)的一員，從起碼的要求做起一個(gè)守法公民定不是什么難事，或許聽(tīng)完上面的故事，同樣身處法治社會(huì)中的我們?cè)撓胂肓恕?/p>

垂直中心線畫 業(yè)務(wù)工作中心得體會(huì)篇三

（一）擺正位置

一方面，入鄉(xiāng)隨俗，正確看待問(wèn)題。入鄉(xiāng)隨俗不是要我們放棄自己已養(yǎng)成的好習(xí)慣，而是我們應(yīng)該積極的去融入、理解、尊重他們已有的方法方式。農(nóng)村的工作本就千頭萬(wàn)緒，在工作中會(huì)發(fā)現(xiàn)很多不合理但是卻和情的處事方式，不能否定他的合理性，在農(nóng)村特殊的環(huán)境下它確是很有效的解決事情的辦法，存在既是合理的，應(yīng)該學(xué)會(huì)在尊重他們習(xí)慣的基礎(chǔ)上開(kāi)展我們的工作，這樣能使我們的工作能順利的開(kāi)展，同時(shí)得到群眾的認(rèn)同。

另一方面，以身作則，當(dāng)好學(xué)生。群眾的眼睛是雪亮的，群眾的思想也是單純的，做為一個(gè)村官，在群眾眼中對(duì)你的要求或許會(huì)更高，這就必須嚴(yán)格要求自己，同時(shí)在群眾需要幫助的時(shí)候應(yīng)該積極、主動(dòng)、熱情。即使自己目前解決不了，應(yīng)該盡可能的協(xié)助村領(lǐng)導(dǎo)去處理事情?！岸嗦?tīng)”、“多想”站在領(lǐng)導(dǎo)的角度思考問(wèn)題，事后對(duì)比、

總結(jié)

（二）善于學(xué)習(xí)，提高自己各方面能力

經(jīng)營(yíng)和管理就像一個(gè)人的兩條腿，失去任何一個(gè)公司都會(huì)栽跟斗的。在好的經(jīng)營(yíng)思路也需要通過(guò)管理落實(shí)到位；管理工作做的再好，如果經(jīng)營(yíng)思路錯(cuò)了，那只會(huì)使你背離正確的方向更遠(yuǎn)。

首相是發(fā)展方向的問(wèn)題，因?yàn)樗枪景l(fā)展戰(zhàn)略問(wèn)題；

而管理是公司的戰(zhàn)術(shù)問(wèn)題，是怎么實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的問(wèn)題；這兩者相互依存，相互制約，對(duì)任何一個(gè)方面的偏頗都會(huì)導(dǎo)致公司發(fā)展的失敗。

而在公司之中最容易打擊員工心態(tài)的有：

2、在辭退一位員工的時(shí)候，處理不當(dāng)會(huì)傷害其他員工的工作積極性；

3、薪酬變動(dòng)時(shí)，被降低收入的員工；

4、不會(huì)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，問(wèn)題處理不當(dāng)，說(shuō)話打擊員工積極性的；

5、員工認(rèn)為怎么努力也得不到認(rèn)可的，做的工作時(shí)不可能完成的（特別是多頭管理的時(shí)候最容易出問(wèn)題；黃老師講例子說(shuō)：一個(gè)公司的司機(jī)說(shuō)，老板讓我去接客戶；老板的老婆要求我去接孩子放學(xué)；老板的父親要求我賣2斤豬頭肉給送到老板家里；這就是典型的多頭管理）

6、家里人的影響

7、周圍同事的影響（比如說(shuō)和同事有很大的矛盾，就會(huì)影響他工作的心態(tài)）

8、直接領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有給員工方向和目標(biāo)：

a、沒(méi)有目標(biāo) b、目標(biāo)不清晰 c、目標(biāo)大于兩個(gè)以上的；

冰點(diǎn)式的人物：做事消極，老是對(duì)公司抱著懷疑和不信任的態(tài)度，對(duì)公司沒(méi)有忠誠(chéng)可言，面對(duì)工作愿意潑冷水，鼓勵(lì)其他員工消極怠工；對(duì)于這樣的冰點(diǎn)人物，要么換腦，轉(zhuǎn)變他的思想認(rèn)識(shí)。要么換人，直接辭退。

1、幫助下屬制定明確的工作目標(biāo)；

2、制造積極的競(jìng)爭(zhēng)氛圍；

3、解決下屬心中的顧慮；

4、傳播積極的心態(tài)；

我自己歸納總結(jié)成兩句話：向下報(bào)喜不報(bào)憂；向上報(bào)憂也報(bào)喜；

5、關(guān)注團(tuán)隊(duì)之中的負(fù)面人物并妥善處理；

a、天生的b、臨時(shí)出現(xiàn)的；

臨時(shí)出現(xiàn)的一般是如下三種情況：

第三種、非常愿意給自己找借口的；

6、保持對(duì)下屬贊美與鼓勵(lì)的習(xí)慣；

7、不斷提出更高的要求；

設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)很重要，只有有了清晰的標(biāo)準(zhǔn)，下屬才知道自己做的好、壞；知道差距才能有進(jìn)步；而人的能力是隨著標(biāo)準(zhǔn)的不斷提高而提高出來(lái)的；就像新兵連做俯臥撐，入伍的新兵：俯臥撐做10個(gè)算合格，15個(gè)算優(yōu)秀；一周后：15；20；等到3個(gè)月以后就必須是：100；150；不然怎么進(jìn)步??？有挑戰(zhàn)才有動(dòng)力嘛！

8、擅于發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的員工，并給于獎(jiǎng)勵(lì)；

關(guān)于培訓(xùn)能夠幫助企業(yè)解決的問(wèn)題：

培訓(xùn)是一種管理工具；他能夠解決的問(wèn)題主要有三個(gè)：

1、幫助公司統(tǒng)一價(jià)值觀，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)；

3、激勵(lì)（激勵(lì)和引導(dǎo)員工積極向上的工作）篇三：工作中收獲與心得

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好，首先非常感謝您在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間來(lái)看我的心得體會(huì)。進(jìn)入武漢公司工作已經(jīng)有三個(gè)多月的時(shí)間了。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)踐與學(xué)習(xí)，我深深的體會(huì)到社會(huì)的復(fù)雜性，以前在學(xué)校我們大多處于被動(dòng)，大多是老師為我們安排。而今天步入工作崗位我們轉(zhuǎn)為主動(dòng)了，我們必須得主動(dòng)與上級(jí)下級(jí)溝通、請(qǐng)教、學(xué)習(xí)。幾個(gè)月的成長(zhǎng)，讓我比幾個(gè)月前的我多了份鎮(zhèn)定和從容。在這里我得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助，更被大家忘我的工作精神感動(dòng)著。我為能成為這支精英團(tuán)隊(duì)中的一員而感到自豪，也希望能在今后的發(fā)展中留下自己的辛勤汗水。

收獲與心得：一來(lái)武漢公司我很幸運(yùn)的被安排到高新

大道項(xiàng)目部，在這里我被分配到安裝管道施工員，剛開(kāi)始我認(rèn)為安裝管道很簡(jiǎn)單，后來(lái)經(jīng)過(guò)親身體會(huì)，其實(shí)并不像想象到那么簡(jiǎn)單，現(xiàn)場(chǎng)操作中稍不注意就會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤，就會(huì)給公司帶來(lái)?yè)p失。真正感覺(jué)到我們的責(zé)任重大。

測(cè)量組的復(fù)合放線，到施工員的組織管道安裝。還有商務(wù)和約部，材料部，安全員。每一步精推細(xì)鑿，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了一點(diǎn)問(wèn)題，都會(huì)影響質(zhì)量和效益。因此，一切成績(jī)都是大家共同努力的結(jié)果。

不足之處：通過(guò)幾個(gè)月的工作,我感到自已在魄力方面還不夠,要進(jìn)一步加強(qiáng)，需進(jìn)一步學(xué)習(xí)溝通與技巧。

下一步的計(jì)劃：追求完美,盡量把每個(gè)細(xì)節(jié)做好工作不能自滿,因?yàn)槭郎蠜](méi)有十全十美的東西,它一定有許多地方是不完善的,是需要改進(jìn)的。我們應(yīng)該把工作做得更好,將細(xì)節(jié)之處做得更完美,這樣我們才會(huì)在工作中進(jìn)步,才能提高自己的能力本著對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，使工作效率和工作質(zhì)量有了較大提高，較好地完成了各項(xiàng)工作。

今后在工作中，需要進(jìn)一步增強(qiáng)開(kāi)拓創(chuàng)新精神，磨練

意志，提高執(zhí)行力，生活上更嚴(yán)格自律，不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，爭(zhēng)取更快的完善自己。戒驕戒躁改掉年輕浮躁的壞毛病。在公司正確的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)決貫徹落實(shí)公司的指示精神和工作部署，努力拼搏，扎實(shí)工作，以更好的質(zhì)量、更高的效率、更扎實(shí)的作風(fēng)做好本職工作，為我們這個(gè)光榮的集體做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。最后，個(gè)人希望每年公司能每個(gè)月給每一個(gè)員工休假二到三天，給員工一個(gè)處理私事的空間，希望公司能為我們新員工組織一些技能培訓(xùn)，加強(qiáng)我們的職業(yè)道德意識(shí)，使我們快速成長(zhǎng)為公司創(chuàng)造更好的效益。

高新大道項(xiàng)目部：

樊攀 2009年10月29日

客服工作中的心得體會(huì) 光陰似箭，來(lái)到雨蘭家紡三個(gè)多月了，我一開(kāi)始是來(lái)應(yīng)聘督導(dǎo)的，后面調(diào)到客服學(xué)習(xí)，我非常喜歡客服的工作，幫助客戶解決問(wèn)題，感到很有成就感，范文之心得體會(huì):淺談客服工作中的心得體會(huì)。在這段時(shí)間里我學(xué)到了很多，體會(huì)到做事一定要非常細(xì)心，認(rèn)真，細(xì)節(jié)之處體現(xiàn)企業(yè)的形象。我認(rèn)為，要做為一名合格的客服員，在工作中應(yīng)該具備良好的心理素質(zhì)，溝通及應(yīng)變能力，高度的責(zé)任感和榮譽(yù)感、產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)，產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)是我們工作的基石，這是做為一名合格客服員不可缺少的條件，心得體會(huì)《淺談客服工作中的心得體會(huì)》()。

一、客服工作需要具備良好的心理素質(zhì)?？蛻舴?wù)人員直接接觸用戶，為其提供咨詢服務(wù)、接受用戶投訴等等，特殊的工作性質(zhì)決定了客戶工作人員要有一定的忍耐性，寬容對(duì)待用戶的不滿，能夠承受壓力，具備良好的心理素質(zhì)。

二、熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，了解產(chǎn)品及用戶需求。熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)是客服工作人員的基本素質(zhì)之一，只有真正的了解產(chǎn)品及用戶的需求所在，熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)才能夠積極應(yīng)對(duì)客戶。

三、

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1.測(cè)試需要一份測(cè)試指導(dǎo)書(shū)

測(cè)試前要明確測(cè)試目的。如：需要做哪方面的測(cè)試？具體進(jìn)行測(cè)試的步驟有哪些？功能實(shí)現(xiàn)與否如何判定？哪些現(xiàn)象是允許的？而哪些現(xiàn)象是不允許的等等。

測(cè)試目的不明確會(huì)造成測(cè)試工作的混亂，因?yàn)闇y(cè)試并不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單地得出一個(gè)結(jié)果——測(cè)試ok，產(chǎn)品可用。

產(chǎn)品憑什么判定可用？產(chǎn)品可用到什么程度？

憑什么判定測(cè)試過(guò)程ok（或是不ok）？產(chǎn)品完成了哪些功能？完成度有多高？產(chǎn)品沒(méi)完成哪些功能？沒(méi)完成體現(xiàn)在哪些方面？產(chǎn)品有哪些缺陷？缺陷的嚴(yán)重程度？等等諸如此類的問(wèn)題才是測(cè)試工作的關(guān)鍵所在。比如說(shuō)開(kāi)發(fā)一個(gè)臺(tái)燈，我們都知道，臺(tái)燈的重要功能是必須能照明，沒(méi)有達(dá)到這個(gè)要求的產(chǎn)品一定是ng的。

測(cè)試必須檢測(cè)到跟重要功能配套的一些基本指標(biāo)，如臺(tái)燈的亮度是否可調(diào)？燈泡長(zhǎng)時(shí)間工作發(fā)熱量多大（如果使用的是鎢絲燈泡）？燈泡的工作壽命是多久？等等。

如果燈泡開(kāi)半小時(shí)，1米范圍內(nèi)的溫度可以達(dá)到70攝氏度，哇，有哪個(gè)用戶敢用這樣的產(chǎn)品？這不叫臺(tái)燈，應(yīng)該叫取暖器，再比如燈泡的壽命是10個(gè)小時(shí)，用戶每天使用4小時(shí)，不到三天就要換一個(gè)燈泡，這樣的產(chǎn)品恐怕會(huì)被歸入假冒偽劣類。那么，燈泡開(kāi)半小時(shí)，1米范圍內(nèi)的溫度應(yīng)該是個(gè)什么標(biāo)準(zhǔn)？開(kāi)一小時(shí)，兩小時(shí)后溫度應(yīng)該是個(gè)什么標(biāo)準(zhǔn)？0.5米內(nèi)，0.2米內(nèi)，燈泡的溫度又是個(gè)什么標(biāo)準(zhǔn)？燈泡的使用壽命必須大于多少小時(shí)？等等等等。

這些由誰(shuí)來(lái)給？難道要讓測(cè)試人員自己來(lái)找么？

假如上述指標(biāo)都給了，測(cè)試過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，開(kāi)臺(tái)燈工作兩小時(shí)零三分鐘的時(shí)候，臺(tái)燈居然熄滅了，當(dāng)你把這現(xiàn)象提交開(kāi)發(fā)人員報(bào)缺陷的時(shí)候，開(kāi)發(fā)人員告訴你，這是因?yàn)榧恿硕〞r(shí)關(guān)斷功能（或是加了溫控開(kāi)關(guān)，當(dāng)發(fā)熱溫度過(guò)高時(shí)會(huì)自動(dòng)關(guān)燈）

為什么測(cè)試之前不說(shuō)？

不正常？那么正常應(yīng)該是在什么時(shí)間？

又比如，開(kāi)發(fā)一個(gè)遙控器，讓人測(cè)試的時(shí)候不給一個(gè)鍵位表，問(wèn)開(kāi)發(fā)人員要的時(shí)候，開(kāi)發(fā)人員回答——不會(huì)自己試??！

好吧，讓我猜是吧，那我猜實(shí)際遙控距離只有1米也是正常的，就不告訴你。

測(cè)試工作是產(chǎn)品的一個(gè)求證過(guò)程，是對(duì)設(shè)計(jì)的一個(gè)檢驗(yàn)，需要忠實(shí)，詳細(xì)，有效地記錄產(chǎn)品在測(cè)試過(guò)程中的現(xiàn)象（包括已實(shí)現(xiàn)功能，未實(shí)現(xiàn)功能，所存在缺陷等），并將信息反饋至開(kāi)發(fā)項(xiàng)目組的一個(gè)必須過(guò)程。

測(cè)試的目的是為了驗(yàn)證產(chǎn)品的功能，性能，同時(shí)找出產(chǎn)品的bug點(diǎn)，以完善產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。就某種意義上而言，發(fā)現(xiàn)bug點(diǎn)比驗(yàn)證功能是ok的更加重要，因?yàn)椤阕詈脛e指望客戶或用戶來(lái)幫你找bug，否則代價(jià)會(huì)非常大。

如果一開(kāi)始有明確的項(xiàng)目計(jì)劃，清晰的產(chǎn)品需求，那么可作為測(cè)試工作的前期導(dǎo)入，但僅靠這些還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。產(chǎn)品的功能，性能，可拓展性，兼容性，安全性，穩(wěn)定性，這些都是測(cè)試時(shí)必須考慮到，也是必須測(cè)試到的內(nèi)容（除非沒(méi)有相關(guān)方面的需求），很多東西并不一定能在項(xiàng)目立項(xiàng)時(shí)就能夠考慮到就能夠預(yù)判到。

但是假如開(kāi)發(fā)人員沒(méi)有給出相應(yīng)的需求，測(cè)試人員完全可以判定這個(gè)動(dòng)作合理，因?yàn)橛?jì)算機(jī)軟件在用戶作出重要操作時(shí)，彈出對(duì)話框讓用戶確認(rèn)的動(dòng)作是很正常的。

假如開(kāi)發(fā)人員在事先沒(méi)有提到要測(cè)試這方面的功能，測(cè)試人員很可能會(huì)忽略此點(diǎn)，主要去測(cè)試文件傳輸?shù)乃俾?，穩(wěn)定性，出錯(cuò)率等等這些指標(biāo)。

做出太多的無(wú)用功不僅浪費(fèi)時(shí)間，精力，也容易使人產(chǎn)生倦怠，影響之后的測(cè)試工作。就像蒙著眼睛瞎抓一樣，根本不知道自己在干什么，不知道自己應(yīng)該干什么，甚至不知道自己干的到底有沒(méi)有作用——這樣的工作狀況恐怕是很多人都不能接受的。

所以，就跟產(chǎn)品開(kāi)發(fā)需要一個(gè)項(xiàng)目計(jì)劃一般，測(cè)試也需要一個(gè)測(cè)試指導(dǎo)。這份測(cè)試指導(dǎo)應(yīng)該包括測(cè)試的目的，測(cè)試的步驟和預(yù)期的結(jié)果。

從測(cè)試人員的角度上來(lái)講，由工程師直接附上測(cè)試指導(dǎo)書(shū)雖然省事，但是并不理想，最好是由測(cè)試人員根據(jù)產(chǎn)品情況，列舉出值得檢測(cè)的地方，主動(dòng)向工程師請(qǐng)教，雙方進(jìn)行討論后再?zèng)Q定測(cè)試內(nèi)容——如果時(shí)間允許的話。

知其然也要知其所以然，才有利于更準(zhǔn)確，更合理地進(jìn)行測(cè)試，也有利于積累經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，對(duì)于職業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展是至關(guān)重要的。

請(qǐng)注意，測(cè)試人員不要養(yǎng)成一個(gè)非常不好的習(xí)慣，就是拿到待測(cè)試的樣品后什么都不考慮，直奔開(kāi)發(fā)人員那里索要測(cè)試指導(dǎo)書(shū)，拿到測(cè)試指導(dǎo)書(shū)后就照本宣科地進(jìn)行測(cè)試，這是非常不負(fù)責(zé)任的行為，對(duì)于測(cè)試人員以后的發(fā)展也是非常不好的。

拿到產(chǎn)品之后先想一想，在沒(méi)有任何資料的前提下先自己摸索一下這款產(chǎn)品的設(shè)計(jì)思路，預(yù)期功能，可能會(huì)存在的缺陷等，然后再對(duì)照項(xiàng)目組或工程師提供的資料進(jìn)一步確認(rèn)，在心中有個(gè)底之后再請(qǐng)教開(kāi)發(fā)工程師，把測(cè)試內(nèi)容給理解透徹——注意，記得要以請(qǐng)教的心態(tài)而不要以索要的心態(tài)。

2.產(chǎn)品的可用與否并不僅僅是由測(cè)試人員判定的 如上所述，測(cè)試是一個(gè)求證過(guò)程，檢驗(yàn)過(guò)程，是在已有的條件下做出各種嘗試，以驗(yàn)證產(chǎn)品的功能點(diǎn)，并挖掘產(chǎn)品的缺陷點(diǎn)。

測(cè)試人員所發(fā)現(xiàn)的缺陷點(diǎn)，反饋到開(kāi)發(fā)人員處后，有的或許能得到改善，有的則未必需要改善，還有的則未必能夠改善——基于需求，技術(shù)，成本，市場(chǎng)等諸多因素的考慮，這是無(wú)可厚非的，因?yàn)殚_(kāi)發(fā)并不是理想化的，不能因?yàn)槿毕蔹c(diǎn)未改善而否決一款產(chǎn)品。

‘這個(gè)東西不行，這樣的東西簡(jiǎn)直就是垃圾！’——作為測(cè)試人員，千萬(wàn)不要說(shuō)出類似這樣的，帶有自以為是意味的話。測(cè)試人員并不能決定產(chǎn)品的可用與否，事實(shí)上開(kāi)發(fā)人員同樣不能決定，做出這個(gè)判決的應(yīng)該是客戶，準(zhǔn)確點(diǎn)來(lái)說(shuō)應(yīng)該是客戶的需求。

有一款迷你小音箱的產(chǎn)品，由于產(chǎn)品的定位是可以掛在鑰匙扣上的，方便攜帶用的，所以結(jié)構(gòu)上限制了產(chǎn)品的喇叭尺寸，也就限制了這款小音箱的音量和音質(zhì)。

當(dāng)時(shí)有兩位客戶對(duì)這款小音箱感興趣，其中一個(gè)客戶在看過(guò)產(chǎn)品之后，指出音箱音量太小，要改善。

于是工程師做出了改進(jìn)，犧牲了部分音質(zhì)，把音量給加大了一些，在改善之后我們又重新給兩位客戶寄出了樣品。

提出音量太小的客戶收到樣品很滿意，而另一位客戶卻很驚異地問(wèn)我們，為什么這一次送樣的音箱的音質(zhì)變差了？之前的那一款挺好的啊。

說(shuō)到這里大家應(yīng)該都知道后續(xù)我們是怎么做的了——這款小音箱保留了兩個(gè)方案，一款音量稍小，音質(zhì)稍好；一款音量稍大，音質(zhì)稍次些，然后不同的方案交付給不同需求的客戶。

想想，如果在開(kāi)發(fā)中將音箱交給測(cè)試人員來(lái)檢測(cè)，測(cè)試人員該怎么判定？

這個(gè)方案的音量太小，ng；這個(gè)方案的音質(zhì)太差，ng。

這樣的判定合理嗎？

本來(lái)嘛，這就是事實(shí)啊，憑什么不能這么判定呢？

偷偷的告訴你，開(kāi)發(fā)任何產(chǎn)品，咱們說(shuō)了不算，客戶說(shuō)了才算，除非這產(chǎn)品是為你自己開(kāi)發(fā)的——如果是這樣，你不就是這款產(chǎn)品的客戶么？還是客戶說(shuō)了算。

發(fā)現(xiàn)缺陷點(diǎn)是客觀認(rèn)知，而否決產(chǎn)品通常是個(gè)人的主觀意識(shí)決定的，個(gè)人的判斷往往是片面的，也許你認(rèn)為不能接受的缺陷在客戶的接受范圍內(nèi)，反之亦然。

求即可。說(shuō)出否決產(chǎn)品的話實(shí)際上也否決了開(kāi)發(fā)人員所付出的辛勤工作，不管是有心還是無(wú)意。

可能很多人認(rèn)為，測(cè)試就是質(zhì)檢，是產(chǎn)品流向市場(chǎng)之前的最后一道關(guān)口，不過(guò)，就我個(gè)人的理解，測(cè)試著眼于改善產(chǎn)品，是開(kāi)發(fā)流程中一個(gè)不可或缺的過(guò)程，與質(zhì)檢不同的是，質(zhì)檢是根據(jù)指標(biāo)判定產(chǎn)品是良品還是不良品，而測(cè)試是根據(jù)指標(biāo)判定產(chǎn)品缺陷，反饋回項(xiàng)目組進(jìn)行改善。

測(cè)試是開(kāi)發(fā)流程中的環(huán)節(jié)，產(chǎn)品還未成型，改善產(chǎn)品是最重要的。

質(zhì)檢是生產(chǎn)過(guò)程中的環(huán)節(jié)，產(chǎn)品已經(jīng)定型，控制出貨良品率是最重要的。

對(duì)產(chǎn)品的缺陷進(jìn)行追蹤是測(cè)試人員的本職工作，至于缺陷是否需要改善，產(chǎn)品是否可以交付給客戶或流向市場(chǎng)，測(cè)試人員可以提出自己的看法和建議，僅此而已。

3.測(cè)試要準(zhǔn)確而詳細(xì)地記錄測(cè)試過(guò)程

測(cè)試是個(gè)很繁瑣的事情，測(cè)試過(guò)程是非?？简?yàn)人的細(xì)心和耐心程度的。

問(wèn)題往往就發(fā)生在未知的地方——這句話并不意味著在已知的地方就不會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。

有的測(cè)試人員可能會(huì)自持經(jīng)驗(yàn)豐富，憑經(jīng)驗(yàn)辦事，這是測(cè)試工作的大忌！同樣的用例，用在不同的產(chǎn)品上，判定的標(biāo)準(zhǔn)可能截然相反，不要想當(dāng)然地憑感覺(jué)和經(jīng)驗(yàn)辦事。你可以參考之前的案例，但是每一次測(cè)試都應(yīng)該當(dāng)做新的測(cè)試來(lái)做，這樣才能保證測(cè)試工作的準(zhǔn)確性。

以下是我親身經(jīng)歷的兩次案例。

1.索尼的ps3主機(jī)有一次升級(jí)版本時(shí)，對(duì)未經(jīng)過(guò)官方認(rèn)證的藍(lán)牙設(shè)備做出了一些限制，之前版本可以順利使用的三款產(chǎn)品在主機(jī)升級(jí)版本后出現(xiàn)了一些問(wèn)題。

問(wèn)題現(xiàn)在已經(jīng)解決了——這不重要，我這里想要說(shuō)的是，這三款產(chǎn)品依照未升級(jí)的游戲主機(jī)來(lái)測(cè)試是完全沒(méi)有問(wèn)題的，如果我沒(méi)有及時(shí)更新我的測(cè)試環(huán)境，還是以未升級(jí)的游戲主機(jī)進(jìn)行測(cè)試，那就不會(huì)發(fā)現(xiàn)這些問(wèn)題，等產(chǎn)品上線生產(chǎn)，或者是順利出貨到客戶手上再發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，那么補(bǔ)救所需要付出的代價(jià)是非常大的。

2.有一款產(chǎn)品是用在ps3主機(jī)上的ps3手柄充電器，這款產(chǎn)品需要連接ps3主機(jī)上的兩個(gè)usb接口進(jìn)行供電。

為什么？因?yàn)槿绻冗B接充電器，再連接ps3主機(jī)的話，充電電流很小，小到幾乎可以判定為不能充電。

就因?yàn)橄冉舆@頭還是先接那頭，就能產(chǎn)生截然不同的兩個(gè)結(jié)果，在接觸這個(gè)案例之前我都沒(méi)有意識(shí)到，也是在這之后，對(duì)于自己測(cè)試過(guò)程中的每一個(gè)操作步驟，每一個(gè)細(xì)節(jié)都留上了心。

細(xì)心一點(diǎn)，耐心一點(diǎn)，很多缺陷其實(shí)是可以被發(fā)現(xiàn)的。

準(zhǔn)確地記錄測(cè)試過(guò)程這點(diǎn)也許大部分人都能理解，但是詳細(xì)地記錄則未必都能做到。其實(shí)在有的時(shí)候，相同的輸入，僅僅是因?yàn)椴僮鞯募?xì)微差別，就會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品輸出不同的結(jié)果（其實(shí)這就是測(cè)試所要找出的問(wèn)題點(diǎn)），當(dāng)你記錄的時(shí)候敷衍了事，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題再想回放問(wèn)題的時(shí)候，往往會(huì)無(wú)處下手，不得不重新進(jìn)行測(cè)試，這才是費(fèi)時(shí)又費(fèi)力。

小小地吐槽一下：測(cè)試工作真的很磨蹭人，如果不是對(duì)品質(zhì)精益求精到有些偏執(zhí)，如果不是極具耐心，非常注重細(xì)節(jié)的話，很難把測(cè)試工作做得非常到位。

任何人指責(zé)你，只要你有一點(diǎn)職業(yè)操守，足夠負(fù)責(zé)敬業(yè)的話，你會(huì)認(rèn)識(shí)到那是自己的責(zé)任，任何辯解都是白費(fèi)。

當(dāng)然，就算再細(xì)致，也不能保證可以發(fā)現(xiàn)所有的缺陷，因?yàn)槿毕萃际且饬现獾?，這點(diǎn)可以理解，但這絕不能構(gòu)成你偷懶的接口，做好自己應(yīng)該做的，盡自己最大的努力，不求事事如意，但求無(wú)愧于心。

4.測(cè)試要對(duì)結(jié)果進(jìn)行反復(fù)驗(yàn)證

作為技術(shù)開(kāi)發(fā)人員，嚴(yán)謹(jǐn)是非常重要的一個(gè)工作態(tài)度，而作為測(cè)試人員，更是要以此作為自己的工作準(zhǔn)則。

測(cè)試是要得出一個(gè)結(jié)果，但是得出結(jié)果并不代表測(cè)試就完成了。在交付這個(gè)結(jié)果之前，先要確認(rèn)結(jié)果的正確性，準(zhǔn)確性，否則并不能算是一次成功的測(cè)試。

虛假bug這個(gè)詞是指提交的bug本身就不準(zhǔn)確。

為什么會(huì)出現(xiàn)虛假bug？

并不是測(cè)試人員有心弄虛作假，也不是測(cè)試人員小題大做，畢竟沒(méi)有哪個(gè)測(cè)試人員會(huì)拿自己的飯碗當(dāng)賭注，用這樣的手段來(lái)嘩眾取寵，又或是存心折騰開(kāi)發(fā)人員。

虛假bug的產(chǎn)生除了測(cè)試人員本身的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)問(wèn)題外，最大的原因就是沒(méi)有對(duì)bug進(jìn)行反復(fù)驗(yàn)證。

測(cè)試過(guò)程中就算再細(xì)致，測(cè)試結(jié)果也未必能百分百準(zhǔn)確，尤其是僅對(duì)單個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行單次測(cè)試，一旦測(cè)試過(guò)程中出現(xiàn)少許紕漏或是意外，測(cè)試結(jié)果與正確結(jié)果往往會(huì)相差十萬(wàn)八千里。要想避免或是減少因偶然或誤差而出錯(cuò)的幾率，多次驗(yàn)證是最佳的辦法。

假如你還是做上面那個(gè)測(cè)試，你拋了兩次，都出現(xiàn)正面，你能說(shuō)拋硬幣出正面的幾率是100%么？我們知道，其實(shí)拋兩次都出現(xiàn)正面的幾率是50%*50%=25%，好巧不巧你碰在這25%上了，拋硬幣100%出正面是你測(cè)試得出的現(xiàn)象，卻未必是正確的結(jié)果。

要想驗(yàn)證上述拋硬幣的幾率，最好的辦法就是反復(fù)多拋，因?yàn)楫?dāng)你拋的次數(shù)越多，因?yàn)榕既恍詫?dǎo)致的偏差就會(huì)越小，當(dāng)你拋硬幣拋50次，一次反面都不出的可能性微乎其微，比你買一張彩票就中500萬(wàn)大獎(jiǎng)的概率還要低得多。

當(dāng)然，反復(fù)驗(yàn)證并不是說(shuō)要你每一次測(cè)試都要十幾二十次以上。根據(jù)實(shí)際情況，在覺(jué)得有疑問(wèn)或異常，或是出現(xiàn)缺陷的地方驗(yàn)證個(gè)三五次，如果還是沒(méi)把握再加測(cè)幾次，確定結(jié)果無(wú)誤，且可以準(zhǔn)確進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)還原后，即可提交至開(kāi)發(fā)人員進(jìn)行改善。

5.測(cè)試人員的自我定位

一切以客觀事實(shí)說(shuō)話——這是測(cè)試人員必須遵守的工作信條。耐心，細(xì)心，嚴(yán)謹(jǐn)是測(cè)試人員必須具備的職業(yè)素質(zhì)。

測(cè)試人員千萬(wàn)不能說(shuō)出類似‘這個(gè)東西是個(gè)垃圾’這樣自以為是的話——如果產(chǎn)品沒(méi)有缺陷，那還要測(cè)試人員來(lái)干嘛？測(cè)試人員就是為了缺陷而存在的，當(dāng)然，驗(yàn)證產(chǎn)品功能的實(shí)現(xiàn)也很重要。

任何一款產(chǎn)品在開(kāi)發(fā)之初都會(huì)有或多或少的缺陷，把它們找出來(lái)是測(cè)試人員的職責(zé)，但要留意，不要陷入任何不合理都是缺陷的怪圈，與開(kāi)發(fā)人員及客服人員溝通，了解產(chǎn)品和客戶的真正需求，不要自以為是。

垂直中心線畫 業(yè)務(wù)工作中心得體會(huì)篇四

小的時(shí)候黨在我心中，是由一串串故事和一個(gè)個(gè)英雄組成的;漸漸的，我長(zhǎng)大了，懂事了，黨在我心中，已不僅僅是一個(gè)個(gè)英雄和一串串故事，而是由這些英雄和故事貫穿其中的一部中國(guó)人民爭(zhēng)取獨(dú)立，自由，解放的抗?fàn)幨?，奮斗史，革命史;現(xiàn)在，黨在我心中已不再是一部歷史，更是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)力，是一座改革開(kāi)放，開(kāi)拓創(chuàng)新的豐碑。

如今，黨在我心中，已從兒時(shí)的朦朧到如今的真切;已從為了民族的覺(jué)醒，到今天為了國(guó)家的富強(qiáng);從童年的故事，到今天澎湃的改革大潮。

時(shí)間的車輪已駛?cè)?1世紀(jì)的門檻;中國(guó)共產(chǎn)黨迎來(lái)了90周年華誕。90年的風(fēng)風(fēng)雨雨，鍛造了一個(gè)個(gè)頂天立地的黨員。黨員是黨的活細(xì)胞。黨的先進(jìn)性從黨員身上集中體現(xiàn)出來(lái)，一名黨員，就是一面鮮紅的旗幟。一面旗幟，就代表黨的魂魄!

回顧黨的歷史，我們可以看到，當(dāng)最早的一批播火者升起第一面以鐮刀，鐵錘為標(biāo)志的鮮紅黨旗時(shí)，集結(jié)在這面莊嚴(yán)的國(guó)旗下便開(kāi)始了救國(guó)，建國(guó)，強(qiáng)國(guó)的漫長(zhǎng)征程。在敵亂，貧弱，落后的舊中國(guó)，使中國(guó)人民看到了民族復(fù)興的曙光。中國(guó)共產(chǎn)黨的誕生，成長(zhǎng)，壯大，成就了一樁開(kāi)天辟地的大事情，我們祖祖輩輩才有了一柄鐵錘，能砸開(kāi)所有的鎖鏈，才有了一把銀鐮，能聚攏遍地的收成。

我們對(duì)職工群眾多一份牽掛，多一份關(guān)懷，就可能讓職工群眾感受到黨員的先進(jìn)性，體會(huì)到黨的溫暖。

克已奉公，清正廉潔，以飽滿的政治熱情和高昂的革命斗志，立足本職工作，盡心盡責(zé)，為廣大職工群眾做實(shí)事，謀福利，積極投身公司的改革發(fā)展。攜手并進(jìn)。

立黨為公，執(zhí)政為民，吃苦在前，享受在后，為企業(yè)的騰飛盡上自己的一份力量!

垂直中心線畫 業(yè)務(wù)工作中心得體會(huì)篇五

在暑假來(lái)臨之際，為加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的法制安全教育，使其樹(shù)立遵紀(jì)守法、安全第一的`觀念，提高廣大師生的思想、道德素質(zhì)。7月3日下午，鳳礦中學(xué)召開(kāi)了法制安全教育大會(huì)。大會(huì)特邀我礦保衛(wèi)科科長(zhǎng)張躍池參加。

張科長(zhǎng)在會(huì)上做了題為《暑假期間學(xué)生如何遵紀(jì)守法》的發(fā)言。他通過(guò)一個(gè)個(gè)真實(shí)的事例，由淺入深，由表及里向廣大師生講述了什么是犯罪以及如何如何預(yù)防青少年犯罪等相關(guān)知識(shí)，教育學(xué)生要爭(zhēng)做遵紀(jì)守法的小公民。并希望廣大學(xué)生能夠在暑假中注意交通安全、游泳安全和用電安全，度過(guò)一個(gè)平安、快樂(lè)而有意義的假期。隨后，該校校長(zhǎng)還為張科長(zhǎng)頒發(fā)了聘書(shū)，正式聘請(qǐng)張科長(zhǎng)為學(xué)校法制校長(zhǎng)。并要求全校師生要深刻領(lǐng)會(huì)本次法制安全教育大會(huì)的精神，從現(xiàn)在做起、從我做起自覺(jué)遵守法律法規(guī)，成為遵紀(jì)守法的好學(xué)生。

正處于青春期的我們，是最為叛逆的時(shí)期。我們總是十分厭惡父母的管教，凡事都喜歡自己拿決定，根本從未考慮過(guò)事情的后果。而也就是因?yàn)檫@樣，從而導(dǎo)致因選錯(cuò)道路而使我們對(duì)未來(lái)的一切憧憬頃刻間化成了泡沫。針對(duì)這一事實(shí)，學(xué)校開(kāi)展了法制教育報(bào)告會(huì)。

在會(huì)上，警察叔叔為我們列舉了眾多的案例，那些案例雖說(shuō)人物和過(guò)程不同，但其結(jié)果幾乎是極其相似的，差不多都是死亡或者進(jìn)監(jiān)獄。這些令人心酸的結(jié)果無(wú)一不牽動(dòng)我的心。畢竟誰(shuí)能保證這些人沒(méi)有憧憬過(guò)、期盼過(guò)自己的未來(lái)?與此同時(shí)，也為我敲響了警鐘，在以后的日子里，絕不能因一時(shí)的沖動(dòng)而親手葬送了自己美好的青春年華。

另外，警察叔叔還為我們提出了眾多要求。比如，不可以進(jìn)網(wǎng)吧、游戲廳，不可以看色情光碟、報(bào)刊，乘車時(shí)不可以將頭伸出窗外等等。這些要求一一銘記在了我的心中，并且我相信，在以后的日子里一定會(huì)使我受益無(wú)窮。

警察叔叔還講了好多好多……

就這樣，時(shí)間在我們不經(jīng)意的時(shí)刻間悄然離去。盡管報(bào)告會(huì)結(jié)束了，但其內(nèi)容卻永駐我的心田。

垂直中心線畫 業(yè)務(wù)工作中心得體會(huì)篇六

五星紅旗迎風(fēng)飄揚(yáng)，勝利歌聲多么響亮；歌唱我們親愛(ài)的祖國(guó)，從今走向繁榮富強(qiáng)。歌唱我們親愛(ài)的祖國(guó),從今走向繁榮富強(qiáng)。

越過(guò)高山,越過(guò)平原,跨過(guò)奔騰的黃河長(zhǎng)江；寬廣美麗的土地,是我們親愛(ài)的家鄉(xiāng),英雄的人民站起來(lái)了!我們團(tuán)結(jié)友愛(ài)堅(jiān)強(qiáng)如鋼。

今年是中國(guó)共產(chǎn)黨成立90周年，“紅歌比賽”、“黨史趣味問(wèn)答”、“黨史專題電影”等一系列慶活動(dòng)在祖國(guó)大地的各個(gè)角落如火如荼地開(kāi)展著。在唱響紅歌、追憶黨史的過(guò)程中，我的心里一次又一次地?zé)嵫序v，激情難抑：革命先烈用他們的青春和熱血鑄就了新中國(guó)的成立，他們的革命精神鼓舞著我們向美好的明天前進(jìn)。

黨就像母親一樣，把幸福留給他人而把辛苦留給自己。黨的好兒女焦裕祿、孔繁森、任長(zhǎng)霞等，他們?yōu)榱巳嗣瘢瑸榱藝?guó)家不惜以身殉職，他們不計(jì)得失，甘愿平凡；在非典漫行的日子里，我們看到她敬職無(wú)畏的好女兒——葉欣護(hù)士長(zhǎng)發(fā)揚(yáng)新時(shí)代的“南丁格爾”精神，在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)斗中為了搶救人民的生命，無(wú)怨無(wú)悔奉獻(xiàn)出年輕的生命；錢學(xué)森、高松這樣的學(xué)者在教育戰(zhàn)線上貢獻(xiàn)著自己的聰明才智……默默奉獻(xiàn)的精神是中國(guó)共產(chǎn)黨精神的濃縮，他們以自己的行動(dòng)證明黨在人民心中的地位，他們無(wú)上的心德譜出了一首感人至深的黨的贊歌。近年來(lái)，黨將工作重心轉(zhuǎn)移到惠民工程上來(lái)，如農(nóng)民工問(wèn)題、解決低收入家庭住房問(wèn)題、免除義務(wù)教育學(xué)雜費(fèi)、取消農(nóng)業(yè)稅、西部地區(qū)“兩基”攻堅(jiān)計(jì)劃、提高企業(yè)退休人員養(yǎng)老金、國(guó)家獎(jiǎng)學(xué)金、助學(xué)金制度，新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度建設(shè)、對(duì)種糧農(nóng)民實(shí)行補(bǔ)貼政策、保障房建設(shè)等民生工程等等等等，這些都是黨在以自己的實(shí)際行動(dòng)無(wú)私的為我們做著貢獻(xiàn)。

回首著黨在這九十周年中的風(fēng)風(fēng)雨雨，我們所看到的，不僅僅是中國(guó)共產(chǎn)黨在這九十年來(lái)的成功與失敗，更多的，是每一個(gè)戰(zhàn)士、領(lǐng)導(dǎo)人，為了讓中國(guó)繁榮昌盛，為了讓人民幸福的堅(jiān)持不屈的信念，和不懈的奮斗與努力。

沒(méi)有黨就沒(méi)有今天的中國(guó)，也就沒(méi)有今天人們快樂(lè)而又幸福的美好生活。在黨的正確領(lǐng)導(dǎo)下，中國(guó)逐漸崛起為今天數(shù)一數(shù)二的世界大國(guó)，因?yàn)樵邳h的正確領(lǐng)導(dǎo)下，人們才過(guò)上把今天這樣富裕的生活。黨以行動(dòng)在親身踐行著：沒(méi)有共產(chǎn)黨，就沒(méi)有新中國(guó)。

作為今天新時(shí)代的一份子，生活在共產(chǎn)黨為我們辛苦創(chuàng)造的良好環(huán)境里，作為一名普通教育工作者，我要繼承和發(fā)揚(yáng)我黨的革命貢獻(xiàn)精神，愛(ài)黨敬業(yè)，克己奉公，熱愛(ài)本職工作，不懈鉆研、辛勞育才、真誠(chéng)奉獻(xiàn)，為我院的教育事業(yè)作出自己的貢獻(xiàn)，鉆研學(xué)術(shù)和教學(xué)，研究教育對(duì)象熱愛(ài)學(xué)生，以培養(yǎng)合格人才、創(chuàng)新型的人才為己任，在自己的崗位上作出成績(jī)，為教育服務(wù)，為社會(huì)服務(wù)！

垂直中心線畫 業(yè)務(wù)工作中心得體會(huì)篇七

12月16日，甘肅地稅局黨組一改以往中心組理論學(xué)習(xí)會(huì)議領(lǐng)讀文件、傳達(dá)精神、學(xué)習(xí)講話、交流思想等形式，將理論學(xué)習(xí)與稅收業(yè)務(wù)和實(shí)踐工作結(jié)合起來(lái)，組織省局領(lǐng)導(dǎo)班子成員和副處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部一起深入蘭州市城關(guān)區(qū)地稅一、二局辦稅服務(wù)大廳、征收管理分局現(xiàn)場(chǎng)觀摩涉稅事項(xiàng)前移辦稅服務(wù)廳之后涉稅事項(xiàng)的辦理流程和電子檔案管理系統(tǒng)的實(shí)際應(yīng)用情況，提高業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。

甘肅地稅局干部分為兩組，在蘭州市地稅局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的陪同下，分別到蘭州市城關(guān)區(qū)地稅一、二局辦稅服務(wù)廳及4個(gè)征收管理分局觀摩學(xué)習(xí)，隨著干部的解說(shuō)，認(rèn)真、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)、了解了辦稅服務(wù)廳工作流程，特別是涉稅事項(xiàng)前移辦稅服務(wù)廳之后涉稅事項(xiàng)的辦理流程和《涉稅事項(xiàng)辦理電子檔案管理系統(tǒng)》的實(shí)際應(yīng)用情況。觀摩過(guò)程中，大家就相關(guān)涉稅問(wèn)題隨時(shí)提問(wèn)，解說(shuō)干部均一一進(jìn)行了解釋和說(shuō)明。

觀摩學(xué)習(xí)后，甘肅地稅局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)吳仰東在城關(guān)地稅局主持召開(kāi)了省局黨組中心組理論學(xué)習(xí)(擴(kuò)大)會(huì)議。與會(huì)人員觀看了蘭州市地稅局涉稅事項(xiàng)前移工作專題片，聽(tīng)取了城關(guān)區(qū)地稅一局征管科長(zhǎng)王藝璇對(duì)蘭州市地稅局自主研發(fā)的《涉稅事項(xiàng)辦理電子檔案管理系統(tǒng)》的講解和演示。蘭州市地稅局局長(zhǎng)劉永智對(duì)蘭州市地稅系統(tǒng)涉稅事項(xiàng)審批前移工作開(kāi)展情況進(jìn)行了匯報(bào)，對(duì)工作中的亮點(diǎn)、經(jīng)驗(yàn)等進(jìn)行了交流。甘肅地稅局黨組成員、副局長(zhǎng)師學(xué)禮對(duì)全省地稅系統(tǒng)涉稅事項(xiàng)前移工作開(kāi)展情況進(jìn)行了介紹(摘要另發(fā))。

省局領(lǐng)導(dǎo)白繼成、郭曉靄、邢軍、董建平、萬(wàn)凌云和副巡視員王路、汪海東、康偉及12名處級(jí)干部對(duì)理論聯(lián)系實(shí)際召開(kāi)中心組學(xué)習(xí)會(huì)議及觀摩學(xué)習(xí)的體會(huì)進(jìn)行了交流，就流程運(yùn)行過(guò)程中的有關(guān)問(wèn)題提出了建議和想法。大家一致認(rèn)為，這樣的中心組理論學(xué)習(xí)會(huì)議形式新穎、靈活輕松、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、內(nèi)容豐富，通過(guò)深入大廳、分局觀摩學(xué)習(xí)，不僅開(kāi)闊了眼界、增長(zhǎng)了知識(shí)，也加深了對(duì)基層一線干部工作生活的了解，進(jìn)一步增強(qiáng)了服務(wù)基層、服務(wù)廣大納稅人繳費(fèi)人的意識(shí)。

會(huì)議最后，吳仰東局長(zhǎng)發(fā)表講話。他強(qiáng)調(diào)，涉稅事項(xiàng)前移工作既是貫徹落實(shí)黨的xx屆三中、四中全會(huì)精神的具體體現(xiàn)，也是深入開(kāi)展教育實(shí)踐活動(dòng)、持續(xù)改進(jìn)作風(fēng)的成果;既是系統(tǒng)“自我革命”的創(chuàng)新載體，也是全心全意服務(wù)納稅人的重要抓手?？萍际堑谝簧a(chǎn)力，創(chuàng)新是發(fā)展不竭的動(dòng)力。要進(jìn)一步解放思想，加大改革創(chuàng)新力度，組織干部學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)省市的稅收管理經(jīng)驗(yàn)，取他山之玉，為我所用。蘭州市地稅局自主研發(fā)的《涉稅事項(xiàng)辦理電子檔案管理系統(tǒng)》，就是解放思想、創(chuàng)新實(shí)踐的結(jié)果，很好的解決了內(nèi)部流轉(zhuǎn)、簡(jiǎn)政審批、痕跡保留等問(wèn)題，在縮短辦稅時(shí)效、優(yōu)化辦稅流程、提升服務(wù)質(zhì)量等方面發(fā)揮了重要的作用，在全省推廣很有必要。實(shí)踐證明，群眾是真正的英雄?！凹埳系脕?lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行?！笔【謾C(jī)關(guān)各部門要切實(shí)轉(zhuǎn)變以往高高在上的工作方式，進(jìn)一步加大基層工作調(diào)研力度，深入基層、深入群眾、深入實(shí)際，了解掌握實(shí)情，摸清基層實(shí)況，為有的放矢的謀劃、指導(dǎo)基層工作提供依據(jù)和參考。同時(shí)，要相信群眾、依靠群眾，集中群眾的智慧和力量，積極探索、認(rèn)真研究解決稅收征管中存在的難點(diǎn)問(wèn)題，進(jìn)一步提高征管質(zhì)量和服務(wù)納稅人繳費(fèi)人的水平。

蘭州市地稅局和城關(guān)區(qū)地稅一、二局班子成員共同參加了學(xué)習(xí)。

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