方案是指為解決問題或?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)而制定的一系列步驟和措施。方案的制定需要考慮各種因素,包括資源的利用、風(fēng)險的評估以及市場的需求等,以確保方案的可行性和成功實施。以下就是小編給大家講解介紹的相關(guān)方案了,希望能夠幫助到大家。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院工作方案篇一
1、人員管理:
我院藥品藥械工作都由專業(yè)技術(shù)人員擔(dān)任,并定期進(jìn)行醫(yī)藥法律法規(guī)及相關(guān)制度的培訓(xùn),確保工作的順利進(jìn)行;每年組織直接接觸藥品藥械的工作人員進(jìn)行健康檢查,并建有健康檔案。
2、職責(zé)管理:
我院已建立的管理制度包括:藥品藥械采購驗收制度;藥品藥械出入庫制度;藥品不良反應(yīng)(事件)監(jiān)測和報告制度;藥品調(diào)配和復(fù)核制度;藥品藥械保管和養(yǎng)護(hù)制度;醫(yī)護(hù)人員崗位責(zé)任制度;安全衛(wèi)生管理制度等。上述各項制度完備、合理、可行,且有相應(yīng)的執(zhí)行記錄。
3、藥品藥械購銷管理:
我院由專業(yè)人員分任采購、質(zhì)量驗收等工作;能夠從合法生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)購進(jìn)藥品及醫(yī)療器械,并與供貨企業(yè)簽定質(zhì)量協(xié)議,具有合法票據(jù);驗收人員能夠嚴(yán)格按照制定的出入庫驗收制度和操作程序驗收藥品藥械,保存有完整的購進(jìn)驗收記錄。
4、藥局管理:
我院設(shè)有綜合藥局,安全衛(wèi)生,標(biāo)志醒目;藥局劃分有相應(yīng)功能區(qū)域,做到藥品按劑型分類擺放,整齊有序;局內(nèi)設(shè)有防鼠及防蚊蟲設(shè)施;藥劑人員在調(diào)劑處方時能嚴(yán)格審核,按照調(diào)劑制度和操作規(guī)范進(jìn)行調(diào)配,并按要求每日檢查藥品,如遇破損或過期藥品報由專人統(tǒng)一處理,并仔細(xì)登記。
5、藥庫管理:
我院藥庫分區(qū)鮮明合理,藥品存放距離適宜,能按要求分類、分劑型在常溫下存放藥品;管理人員能嚴(yán)格按要求保管藥品;藥品出庫時遵循“先入先出”原則,記錄完整。
以上即為我院藥品醫(yī)療器械質(zhì)量安全工作的現(xiàn)有情況,在今后的工作中,我們將會進(jìn)一步完善。
五、為保證在庫儲存藥品醫(yī)療器械的質(zhì)量,我們還組織專門人員做好藥品醫(yī)療器械日常維護(hù)工作。
六、加強(qiáng)不合格藥品醫(yī)療器械的管理,防止不合格藥品醫(yī)療器械進(jìn)入本店,我店特制訂不良事件報告制度。如有藥品醫(yī)療器械不良事件發(fā)生,應(yīng)查清事發(fā)地點、時間、不良反應(yīng)或不良事件基本情況,并做好記錄,迅速上報縣藥品醫(yī)療器械監(jiān)督管理局。
七、我店今后藥品醫(yī)療器械工作的重點,切實加強(qiáng)本店藥品醫(yī)療器械安全工作,杜絕藥品醫(yī)療器械安全時間發(fā)生,保證廣大患者的`用藥品醫(yī)療器械安全。
1、進(jìn)一步加大藥品醫(yī)療器械安全知識的宣傳力度,落實相關(guān)制度,提高本店的藥品醫(yī)療器械安全責(zé)任意識。
2、增加本店藥品醫(yī)療器械安全工作日常檢查、監(jiān)督的頻次,及時排查藥品醫(yī)療器械安全隱患,牢固樹立"安全第一意識,服務(wù)顧客。
3、繼續(xù)與上級部門積極配合,鞏固醫(yī)院藥品醫(yī)療器械安全工作取得成果,共同營造藥品醫(yī)療器械的良好氛圍,為構(gòu)建和諧社會做出更大貢獻(xiàn)。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院工作方案篇二
(一)強(qiáng)化培訓(xùn)教育,利用新員工入職崗前培訓(xùn)開展行風(fēng)教育和規(guī)章制度、診療規(guī)范培訓(xùn),受訓(xùn)率100%;在全體員工中大力開展反腐倡廉教育。
(二)修訂醫(yī)院投訴管理辦法,每一起有效投訴均需責(zé)任科室科主任、護(hù)士長、當(dāng)事人一起與投訴人當(dāng)面達(dá)成諒解并提交諒解證明方為結(jié)束;對收受紅包、回扣等違規(guī)違紀(jì)行為實行評先評優(yōu)“一票否決”,提高醫(yī)務(wù)人員道德修養(yǎng),做到文明服務(wù),廉潔行醫(yī),堅決抵制和糾正行業(yè)不正之風(fēng)。
(三)嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)德考評制度,堅持每年開展醫(yī)德考評,建立醫(yī)德檔案,作為職工評先評優(yōu)、職稱晉升及年總綜合考評等工作的依據(jù);開展日常的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、勞動紀(jì)律、文明服務(wù)的評價,并將結(jié)果直接與科室獎勵性績效工資掛鉤,使職工參與行風(fēng)建設(shè)的自覺性得到了增強(qiáng),有效促進(jìn)了醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作。
(四)委托第三方開展患者滿意度調(diào)查,并針對結(jié)果進(jìn)行總結(jié),對患者在醫(yī)院醫(yī)療過程中遇到的問題進(jìn)行整改;醫(yī)院有專人負(fù)責(zé)門診患者、住院病人的滿意度調(diào)查以及出院患者的隨訪,每季度在全院通報結(jié)果,滿意度低的`科室負(fù)責(zé)人在院周會中進(jìn)行分析和提出整改措施;開展職工對領(lǐng)導(dǎo)班子滿意度調(diào)查,由相關(guān)部門對調(diào)查結(jié)果中突出的問題進(jìn)行分析和整改,切實提高滿意度。
(五)開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)個人和“服務(wù)之星”的評選并進(jìn)行表彰,評選與患者的評價直接掛鉤,引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員一切從患者角度出發(fā)。設(shè)立服務(wù)之星展示欄,強(qiáng)化先進(jìn)模范的示范作用。
為認(rèn)真落實公立醫(yī)院改革要求,我院重點圍繞服務(wù)流程進(jìn)行了重新優(yōu)化,采取一些列舉措:一是實行臨床路徑管理,進(jìn)一步規(guī)范診療行為,降低醫(yī)療費用;二是成立客服中心,提供一站式服務(wù)(包括診療、分診、投訴接待、病歷及費用清單打印、健康咨詢等)。三是在門診各樓層分別設(shè)立收費窗口,上線移動支付功能,方便患者繳費,整體上縮短了患者的就診時間。四是實行藥品和診療收費公示制度,在門診大廳led電子屏對藥品費用和診療項目收費標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行公示。五是提供自動售賣機(jī)、銀行自動柜員機(jī)、自動飲水機(jī)、免費充電寶借用、共享免費紙巾和免費wifi,提高患者就醫(yī)體驗。六是為方便患者,引進(jìn)中山市金壹家公司為患者提供一對一服務(wù),有需要的患者科自行聘請陪護(hù)人員。七是在設(shè)有餐廳,可提供患者和家屬就餐服務(wù),另外飯?zhí)眠€可為不方便的患者提供訂、送餐服務(wù)。
(一)加強(qiáng)黨員干部的政治教育。一是設(shè)置專題宣傳欄,邀請市黨校教授來院進(jìn)行十九大精神宣講和新黨章的學(xué)習(xí),各支部分別召開會議交流心得體會,提醒廣大黨員干部要樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。二是開展陣地建設(shè),新建了面積約600平米的醫(yī)院黨群服務(wù)中心,購買黨建書刊畫冊,配備辦公家具和設(shè)備,設(shè)立黨建服務(wù)中心、電子閱覽室、法律咨詢室、婦女活動中心、文體活動室等多個功能室,為黨員干部學(xué)習(xí)提供了場所。三是通過召開中心組專題學(xué)習(xí)會、 “兩學(xué)一做”專題報告會、開展“兩學(xué)一做”專題考試,組織黨員干部觀看反腐電影等形式,不斷加強(qiáng)黨員干部的政思想教育、廉政教育,糾正“四風(fēng)”問題。
(二)修訂醫(yī)院制度匯編,實行規(guī)范化管理。通過提前收集職工意見,召開第六屆職代會,向職工代表解讀涉及我院業(yè)務(wù)等各方面的制度,并通過職工代表投票,確定了《三重一大制度》等二十二項規(guī)章制度,充分體現(xiàn)了民主集中制,是權(quán)力得到有效監(jiān)督的體現(xiàn)。
(三)抓好醫(yī)院行風(fēng)落實情況的監(jiān)督檢查。 通過定期檢查處方,加大對合理用藥、輔助用藥的檢查力度,開展物價自查,規(guī)范診療行為,杜絕正各種不合理收費。邀請社保局專家來院開展醫(yī)保知識講座,成立醫(yī)保管理小組,組織醫(yī)保知識考試,提高醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)保政策的理解和掌握,規(guī)范行醫(yī)。
在過去一年里,在上級衛(wèi)生部門的監(jiān)督和領(lǐng)導(dǎo)下,在全體職工的努力下,我院行風(fēng)建設(shè)工作取得了一定的成效。但行風(fēng)建設(shè)是一個長期的過程,我院將繼續(xù)以病人為中心,以不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),爭取為群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院工作方案篇三
深入貫徹落實十九屆中央紀(jì)委五次全會精神,結(jié)合“醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作人員廉潔從業(yè)九項準(zhǔn)則”和有關(guān)行風(fēng)建設(shè)會議精神等要求,堅持“管行業(yè)必須管行風(fēng)”和“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則,緊緊抓住預(yù)防、自糾、規(guī)范、查處等關(guān)鍵環(huán)節(jié),重點查處醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂,規(guī)范診療服務(wù)行為,醫(yī)療服務(wù)收費和醫(yī)療質(zhì)量管理,嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律,將清廉理念、清廉行為融入到醫(yī)院建設(shè)發(fā)展的各個方面,努力打造我院黨風(fēng)清正、院風(fēng)清朗、醫(yī)風(fēng)清新的政治生態(tài)和干事創(chuàng)業(yè)的良好環(huán)境,為促進(jìn)我院衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展提供有力保障。
組 長:趙明軍 趙克建
副組長:院長、副院長、院長助理
成 員:各黨支部書記、各職能科室主任
1.進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)院黨建工作,切實履行主體責(zé)任
加強(qiáng)黨對行風(fēng)建設(shè)工作的全面領(lǐng)導(dǎo),充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用,把廣大醫(yī)務(wù)人員凝聚在黨周圍;充分履行黨領(lǐng)導(dǎo)下的行風(fēng)建設(shè)工作職責(zé),加強(qiáng)對黨員干部和醫(yī)務(wù)人員遵規(guī)守紀(jì)情況監(jiān)督檢查,紀(jì)檢監(jiān)察部門要全面履行監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)職責(zé),切實履行行風(fēng)問題查處和領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任追究職責(zé)。落實“管行業(yè)必須管行風(fēng)”,強(qiáng)化行業(yè)作風(fēng)治理,領(lǐng)導(dǎo)干部要強(qiáng)化監(jiān)督、主動作為,班子成員要帶頭遵守黨章黨規(guī),要堅持理想信念,要增強(qiáng)“四個意識”。全面貫徹黨的基本路線、方針、政策,要嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活,切實執(zhí)行民主集中制,講黨性、重品行、做表率。推動黨建工作縱深發(fā)展。積極配合上級部門全面開展各項整治活動,做到黨建工作、行風(fēng)建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)工作和醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)工作同步進(jìn)行。
2.進(jìn)一步完善行風(fēng)建設(shè)相關(guān)制度及工作流程
通過行風(fēng)建設(shè)相關(guān)制度進(jìn)一步的完善,使行風(fēng)建設(shè)工作更加系統(tǒng)化、細(xì)致化、規(guī)范化、合理化,促進(jìn)我院快速、平穩(wěn)發(fā)展。
3.進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育工作
采取多種宣傳教育方式,教育廣大干部員工養(yǎng)成良好自覺行為,嚴(yán)格遵守《醫(yī)務(wù)人員從業(yè)行為規(guī)范》及《醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作人員廉潔從業(yè)九項準(zhǔn)則》,不觸碰“高壓線”“低壓線”,形成有利于行風(fēng)建設(shè)工作開展的良好氛圍,達(dá)到醫(yī)務(wù)人員人人皆知、人人皆遵守的最終目的。
4.進(jìn)一步規(guī)范各種醫(yī)療服務(wù)行為
緊緊圍繞醫(yī)院中心工作,在全院深入開展行風(fēng)建設(shè)教育與管理工作,重點是規(guī)范做好以下幾方面:一是嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為;二是加強(qiáng)醫(yī)藥購銷行為的內(nèi)部控制;三是嚴(yán)格臨床藥品、耗材的規(guī)范使用;四是規(guī)范醫(yī)療服務(wù)收費行為;五是切實規(guī)范執(zhí)行基藥制度;六是加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部考核管理;七是強(qiáng)化醫(yī)保工作監(jiān)管力度:八是加強(qiáng)醫(yī)療處方及病案管理。
1.認(rèn)真落實行風(fēng)建設(shè)主體責(zé)任
醫(yī)院黨委落實行風(fēng)建設(shè)和黨建工作“第一責(zé)任人”職責(zé),紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)及紀(jì)檢監(jiān)察辦公室要強(qiáng)化監(jiān)督、主動作為,充分運用監(jiān)督執(zhí)紀(jì)“四種形態(tài)”。醫(yī)院黨政班子成員要帶頭遵守黨章黨規(guī)和國家法律法規(guī)、堅持理想信念、樹立“四個意識”、按照行風(fēng)建設(shè)與管理標(biāo)準(zhǔn),切實貫徹黨的理論和路線方針政策,嚴(yán)肅開展黨內(nèi)政治生活、執(zhí)行民主集中制原則、落實醫(yī)療及黨風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)重點任務(wù)。
2.完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理內(nèi)容
堅持做到對我院員工開展黨紀(jì)黨規(guī)、衛(wèi)生法律法規(guī)以及醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)“九項準(zhǔn)則”、“從業(yè)人員行為規(guī)范”等行風(fēng)教育培訓(xùn)率達(dá)到100%。召開全院中層干部大會、黨支部書記會議,傳達(dá)北京衛(wèi)健委關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作人員廉潔從業(yè)九項準(zhǔn)則》的通知,并傳達(dá)到每名黨員、員工。建立廉政風(fēng)險管理機(jī)制,對重點領(lǐng)域、重點項目、重點崗位實現(xiàn)風(fēng)險點防控。完善健全醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理架構(gòu),黨的建設(shè)得到明顯加強(qiáng),全院干部員工行業(yè)作風(fēng)持續(xù)改善,醫(yī)務(wù)人員“為人民服務(wù)”意識明顯增強(qiáng),醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)廣泛融入衛(wèi)生健康活動。
3.開展醫(yī)務(wù)人員收受藥品、耗材“回扣”綜合治理
進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生行業(yè)“九項準(zhǔn)則”的宣傳和監(jiān)督工作。各科室負(fù)責(zé)人是落實“九項準(zhǔn)則”第一責(zé)任人,要以身作則、帶頭執(zhí)行,以嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)明的紀(jì)律抓好《醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作人員廉潔從業(yè)九項準(zhǔn)則》和《北京燕化醫(yī)院藥品、醫(yī)用耗材、物資供應(yīng)商來訪和接待制度》的貫徹執(zhí)行,對違反行為堅決查處。醫(yī)院黨群部、紀(jì)檢監(jiān)察辦公室聯(lián)合各職能科室開展日常教育與治理工作,禁止我院醫(yī)務(wù)人員收受藥品、耗材“回扣”和紅包行為發(fā)生,禁止亂收費、責(zé)任心不強(qiáng)、推諉扯皮,以及醫(yī)療服務(wù)態(tài)度差、診療服務(wù)價格公示不清等不規(guī)范行為發(fā)生;謝絕與醫(yī)藥代表的聯(lián)系,禁止醫(yī)藥代表進(jìn)入診室,醫(yī)藥購銷領(lǐng)域呈現(xiàn)“不能送、不敢收、不想收”的格局;基本形成風(fēng)清氣正、廉潔行醫(yī)的從業(yè)環(huán)境。重點開展對醫(yī)務(wù)人員規(guī)范檢查、規(guī)范治療、合理用藥等執(zhí)業(yè)行為的監(jiān)督檢查,圍繞處方(醫(yī)囑)權(quán)限、知情同意、批準(zhǔn)程序、外購藥品院內(nèi)使用和用藥安全保障等方面完善醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品使用監(jiān)管。
4.進(jìn)一步強(qiáng)化對醫(yī)保工作的監(jiān)管力度
加強(qiáng)對醫(yī)保工作的領(lǐng)導(dǎo)及對醫(yī)務(wù)人員的教育培訓(xùn)、嚴(yán)格控制醫(yī)療費用不合理增長以及不合理檢查、不合理用藥、不合理收費等現(xiàn)象。在上級相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)下,開展經(jīng)常性教育,堅決打擊欺詐騙保行為,我院醫(yī)務(wù)人員如出現(xiàn)騙保行為一經(jīng)核實立即開除,有力保障醫(yī)?;疬\行安全,維護(hù)廣大參保群眾的合法權(quán)益。聯(lián)合醫(yī)保部開展窗口醫(yī)保政策宣傳、咨詢、指導(dǎo)服務(wù)工作,落實醫(yī)保服務(wù)協(xié)議細(xì)則,做好規(guī)范管理。
5.進(jìn)一步完善“患者滿意度調(diào)查”
醫(yī)院紀(jì)檢監(jiān)察工作人員每季度進(jìn)行一次隨機(jī)行風(fēng)建設(shè)工作落實情況的檢查,并隨機(jī)訪問患者及家屬,對醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題進(jìn)行調(diào)查。患服中心進(jìn)行“患者滿意度調(diào)查”,對問題明顯的科室及個人及時上報主管領(lǐng)導(dǎo),并發(fā)出整改意見,紀(jì)委監(jiān)督整改。如有違紀(jì)行為,調(diào)查核實后按照醫(yī)院相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。旨在使人民群眾看病就醫(yī)感受明顯改善, 社會和患者滿意度明顯提高,營造尊醫(yī)重衛(wèi)的社會氛圍。
6.完善行風(fēng)案件督查督辦制度
進(jìn)一步完善信訪接待制度。12345接訴即辦并反饋,完善醫(yī)療服務(wù)行為及行業(yè)作風(fēng)投訴案件分類查處制度和重點案件督查督辦制度,及時處理與反饋信訪信息。建立一般案件辦理流程、重點案件查處程序,明確責(zé)任部門、責(zé)任人、時限規(guī)定、結(jié)果使用等具體要求。加強(qiáng)督導(dǎo)檢查,依法查處頂風(fēng)違紀(jì)案件。行風(fēng)建設(shè)專項治理工作旨在使全體醫(yī)務(wù)人員在思想道德、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面接受深刻的教育,牢固樹立以人為本、全心全意維護(hù)患者權(quán)益的服務(wù)理念,因此,各科室要高度重視。為保障實施方案工作目標(biāo)有效落實,醫(yī)院將定期督導(dǎo)檢查,把各科對員工的職業(yè)道德教育納入綜合目標(biāo)一起考核,一起檢查落實。對群眾舉報的不正之風(fēng)問題態(tài)度堅決,旗幟鮮明,一查到底,決不姑息。
7.加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)宣傳教育工作
制定年度行風(fēng)建設(shè)與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育培訓(xùn)計劃,深入開展《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》和《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、行業(yè)作風(fēng)建設(shè)等黨紀(jì)法規(guī),以及醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)“九不準(zhǔn)”、醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員規(guī)范、“九項準(zhǔn)則”等專題教育培訓(xùn)。在全院中層干部大會、黨支部書記會議上再次學(xué)習(xí)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作人員廉潔從業(yè)九項準(zhǔn)則》內(nèi)容及“高壓線十不準(zhǔn)”和“低壓線十不準(zhǔn)”。在黨支部書記會議上學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》和《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》等黨紀(jì)黨規(guī),并傳達(dá)到每名黨員、員工。在臨床科室及門診顯著位置張貼“九項準(zhǔn)則”海報,各診室門口張貼“醫(yī)藥代表禁止進(jìn)入”的提示。加強(qiáng)正反兩方面的典型教育,堅持以正面教育引導(dǎo)為主,弘揚抗擊疫情精神和在各種突發(fā)事件及自然災(zāi)害中體現(xiàn)出來的高尚品德和優(yōu)良作風(fēng)。加大對醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)精湛、敬業(yè)奉獻(xiàn)先進(jìn)典型的宣傳表彰力度,用先進(jìn)典型教育引導(dǎo)員工樹立“以病人為中心”的理念,樹立廉潔行醫(yī)理念,使員工始終保持強(qiáng)烈的責(zé)任意識,打牢廉潔行醫(yī)的思想政治基礎(chǔ),提高遵紀(jì)守法和維護(hù)人民權(quán)益的自覺性。
8.嚴(yán)查違反醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理行為
嚴(yán)格落實依法依規(guī)執(zhí)業(yè)和醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用相關(guān)管理制度,全面排查醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理、規(guī)章制度落實、重點科室運行等情況,尤其對“特色”、“自創(chuàng)”等技術(shù)要進(jìn)行規(guī)范,對夸大宣傳或發(fā)布虛假信息的科室進(jìn)行自查自糾。
9.完善院務(wù)公開制度
堅持將藥品價格、醫(yī)療服務(wù)收費價格通過醫(yī)院顯著位置進(jìn)行公示;實行住院信息查詢及清單制;醫(yī)院門診大廳放置意見箱,由專人管理;公開院內(nèi)投訴電話69341952,暢通群眾舉報渠道。不斷補充完善公開內(nèi)容、公開措施、公開形式和路徑,提高醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)透明度。
(一)學(xué)習(xí)宣傳
1.廣泛組織發(fā)動。根據(jù)北京市衛(wèi)健委關(guān)于落實《全國醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其工作人員廉潔從業(yè)行動計劃(20xx-2024)》的通知總體安排部署,成立領(lǐng)導(dǎo)小組,制定實施方案。通過廣泛深入的思想發(fā)動,引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員充分認(rèn)識開展行風(fēng)建設(shè)專項整治工作的重要意義,切實增強(qiáng)參與專項整治活動的積極性和主動性。
2.深入學(xué)習(xí)宣傳。把國家衛(wèi)健委、國家醫(yī)保局、國家中醫(yī)藥局制定的《醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作人員廉潔從業(yè)九項準(zhǔn)則》(國衛(wèi)醫(yī)發(fā)〔20xx〕37號)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范、廉潔行醫(yī)規(guī)定、職業(yè)道德及醫(yī)院管理辦法作為學(xué)習(xí)教育的重點。采取分層次集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合,通過開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)知識考試、典型事例引導(dǎo)等多種形式,深入開展宗旨意識、職業(yè)道德和紀(jì)律法制教育,增強(qiáng)醫(yī)務(wù)入員的自我約束、自覺規(guī)范性,及時解決行風(fēng)建設(shè)中的傾向性、苗頭性問題,做到學(xué)習(xí)教育有安排、有資料、有記錄、有心得。
(二)查找問題
2.全員自我評價分析。醫(yī)院進(jìn)一步完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評辦法,細(xì)化工作指標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)。組織每一個科室、每一個崗位工作人員重點對醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、勞動紀(jì)律、履行職責(zé)、過度醫(yī)療、開單提成、收受“回扣”、紅包等方面作出自我評價分析,找準(zhǔn)自身存在的差距和不足。醫(yī)院紀(jì)委將對重點科室、重點崗位進(jìn)行檢查,與相關(guān)人員進(jìn)行誡勉談話。建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評檔案,公布考評結(jié)果,并與職稱晉升、評先評優(yōu)掛鉤,激勵先進(jìn),教育大家,進(jìn)一步建立對全院員工有效的激勵和約束機(jī)制。
3.做好排查梳理教育工作。結(jié)合群眾反映和自我評價分析存在的問題,認(rèn)真組織開展大討論。從科室到個人均要對照本方案確定的工作重點,找準(zhǔn)和梳理問題,分析根源,有針對性地制定整改措施。表彰先進(jìn)典型,曝光反面典型。
(三)整改落實
1.根據(jù)查找的突出問題,制定院、科兩級整改方案,明確整改措施和時限,落實整改責(zé)任。在一定范圍內(nèi)公開整改方案、措施及整改情況,接受群眾監(jiān)督。
2.針對群眾反映強(qiáng)烈的突出問題,集中精力逐條逐項進(jìn)行重點整治,并主動接受社會監(jiān)督。對具備整改條件能夠解決的問題,要及時解決;對通過努力能夠解決的問題,要限期解決;對應(yīng)該解決但由于受客觀條件限制一時解決不了的問題,要向群眾說明情況,積極創(chuàng)造條件逐步加以解決。通過整改落實,進(jìn)一步完善規(guī)章制度,形成長效機(jī)制,不斷提高醫(yī)院管理水平和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
1.提升認(rèn)識,明確責(zé)任
醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo),各科室、各職能部門負(fù)責(zé)人要充分認(rèn)識行風(fēng)建設(shè)的政治意義和目的,高度重視行風(fēng)建設(shè)工作,要認(rèn)真學(xué)習(xí)行風(fēng)建設(shè)相關(guān)文件,按照分工及崗位職責(zé),切實履行好日常監(jiān)管責(zé)任,認(rèn)真查找行風(fēng)相關(guān)問題及隱患,逐項梳理,完善整改措施,逐項整改落實,將行風(fēng)建設(shè)工作納入績效考核及年度考核內(nèi)容。醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭落實監(jiān)督責(zé)任制,確保職責(zé)清、任務(wù)明。
2.強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),落實糾風(fēng)工作
醫(yī)院各黨政干部、各科室負(fù)責(zé)人要切實把行風(fēng)建議納入本科室整體工作規(guī)劃,高度重視行風(fēng)建議工作的日常監(jiān)管,把行風(fēng)建設(shè)與業(yè)務(wù)管理同研究、同部署、同監(jiān)督、同檢查、同考核、同落實,把主體責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任落實到位,確保任務(wù)完成。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),確保糾風(fēng)工作的落實。糾風(fēng)工作必須堅持院長負(fù)責(zé)制,主管領(lǐng)導(dǎo)主抓,相關(guān)職能部門各負(fù)其責(zé),紀(jì)檢監(jiān)察辦公室督導(dǎo)協(xié)調(diào)、監(jiān)督檢查的工作機(jī)制,一級抓一級,層層抓落實,確保行風(fēng)建設(shè)各項任務(wù)落到實處。要實行嚴(yán)格的工作責(zé)任制,對領(lǐng)導(dǎo)不力、疏于管理、發(fā)生嚴(yán)重不正之風(fēng)問題的,要實行責(zé)任追究。
3.加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào),形成工作合力
各科室及有關(guān)職能部門,要將行風(fēng)建設(shè)與黨風(fēng)廉政建設(shè)結(jié)合起來,與政治思想教育有機(jī)結(jié)合起來,著力解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問題、熱點問題,綜合運用宣傳教育、專項治理、體制改革、制度建設(shè)、案件查處等多種形式和手段,進(jìn)一步形成行風(fēng)建設(shè)的良好態(tài)勢。
4.突出督促落實,嚴(yán)格責(zé)任追究
醫(yī)院黨組織、醫(yī)院各管理委員會等部門要把行風(fēng)建設(shè)納入黨風(fēng)廉政建設(shè)和目標(biāo)考核的重要內(nèi)容,作為評先評優(yōu)的重要依據(jù),做到嚴(yán)格落實、定期檢查、認(rèn)真考核、獎懲分明,確保任務(wù)落實到位,確保問題解決到位。嚴(yán)格責(zé)任追究,對工作不力導(dǎo)致嚴(yán)重后果的,追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及個人責(zé)任。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院工作方案篇四
健康所系,性命相托.
當(dāng)我步入神圣醫(yī)學(xué)學(xué)府的時刻,謹(jǐn)莊嚴(yán)宣誓:
目錄
實習(xí)教學(xué)的組織管理
實習(xí)醫(yī)生的守則和職責(zé)
一,實習(xí)醫(yī)生守則
9.實習(xí)醫(yī)生在實習(xí)期問,應(yīng)集中精力,刻苦學(xué)習(xí),積極工作.
二,實習(xí)醫(yī)生職責(zé)
2.按照醫(yī)院的規(guī)定,對病人和其家屬進(jìn)行衛(wèi)生宣傳工作.
4.必須參加病區(qū)的`交接班及有關(guān)醫(yī)療工作的會議.
6.新人院的危重病人及住院病人病情突然變化時應(yīng)隨時報告上級醫(yī)師.
7.在上級醫(yī)師的分配和指導(dǎo)下進(jìn)行一定的診療和手術(shù)操作.
15.實習(xí)醫(yī)生對病人的病史,病情及預(yù)后不得隨意向外透露.
實習(xí)醫(yī)生的科學(xué)研究
實習(xí)成績的考核
一,成績考核方法
一,實習(xí)出科考核與重修實習(xí)
二,畢業(yè)綜合考試與相關(guān)學(xué)籍管理
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院工作方案篇五
20xx年,在醫(yī)院黨委和上級工會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照省教育工會和醫(yī)院
工作計劃
,院工會以黨的和中國工會xx大精神為指導(dǎo),結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動,認(rèn)真履行職能,鞏固建家成果,積極開展工會活動,著力建設(shè)幸福之家,為構(gòu)建和諧醫(yī)院做出了積極貢獻(xiàn)。教育動員全院教職工認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的和中國工會xx大文件精神,積極投入黨的群眾路線教育實踐活動。嚴(yán)格執(zhí)行中央“八項規(guī)定”和“六項禁令”,提高服務(wù)意識、精簡會議、減少經(jīng)費支出,被評為醫(yī)院“四型”職能部門。為認(rèn)真履行工會教育職能,在總結(jié)第一屆臨床基本技能勞動競賽經(jīng)驗基礎(chǔ)上,與醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部、教務(wù)部、臨床技能訓(xùn)練中心一起在全院范圍內(nèi)開展了第二屆勞動競賽,全院20xx多名職工報名參賽。經(jīng)過初賽、復(fù)賽和決賽,評出臨床基本理論、病歷書寫、臨床技能操作、護(hù)理基本理論、護(hù)理技能操作、護(hù)理溝通交流"十佳"共60人。通過競賽活動,在全院營造了積極向上的學(xué)習(xí)氛圍,提高了臨床基本技能與服務(wù)水平。胸心外科被中華全國總工會授予工人先鋒號,第一分工會被湖南省總工會授予模范職工小家,張亞林教授被授予湖南省師德標(biāo)兵。
認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實《湖南省學(xué)校教職工代表大會規(guī)定》,堅持每年召開教職工代表大會,落實教代會各項職權(quán),積極開展民主評議領(lǐng)導(dǎo)干部、會員評家的工作,圓滿完成教代會各項議題。對年初收集代表意見和建議進(jìn)行錄入、整理、歸類,經(jīng)提案小組討論形成提案35份,由分管院領(lǐng)導(dǎo)指定相關(guān)部門負(fù)責(zé)答復(fù)、落實、處理。根據(jù)提案處理原則,再將提案回復(fù)情況反饋給提案人,聽取提案人的意見。對收集回復(fù)的處理意見,由院工會整理形成報告,經(jīng)提案小組審核后將在職代會上作專題報告。這些工作的開展,進(jìn)一步強(qiáng)化了醫(yī)院民主管理,推進(jìn)院務(wù)公開,體現(xiàn)了教職工當(dāng)家作主的主人翁精神。20xx年4月,湖南省校務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組授予我院校務(wù)公開民主管理工作先進(jìn)單位稱號。
堅持為教職工辦實事、辦好事,使全體教職工感受到醫(yī)院的關(guān)懷與大家庭的溫暖。按照年初醫(yī)院工作計劃,積極籌劃院服的制作,為保證院服質(zhì)優(yōu)價廉,進(jìn)行了詳實的考察并遵守嚴(yán)格的招投標(biāo)采購制度。與相關(guān)部門多次協(xié)商完善職工卡管理,制定了職工卡管理制度。全年慰問老教授、老專家、老領(lǐng)導(dǎo)、生病住院職工、孤寡職工、在家長期臥床職工等600多人次,為9對金婚、鉆石婚夫妻發(fā)放了紀(jì)念品。關(guān)心職工子女學(xué)習(xí)成長,獎勵大中小學(xué)生411人,發(fā)放獎金10萬余元。多次與育才學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,解決多名職工子女到該校就讀問題。不斷完善職工互助醫(yī)療補助范圍和補助標(biāo)準(zhǔn),減輕職工因病住院的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。20xx年有近700人次職工住院,補助金額140余萬元,此項工作是院領(lǐng)導(dǎo)賦予工會更多資源手段的重要舉措,也是院工會為職工服務(wù)開展的特色工作,受到全院教職工一致好評。耳鼻咽喉科葛圣雷博士因患白血病急需做造血干細(xì)胞移植,為籌集手術(shù)費用,全院職工伸出援助之手,共捐款30多萬元,使其得到及時治療,目前正在康復(fù)中。為大力支持社會公益事業(yè),廣大職工積極響應(yīng)長沙市政府無償獻(xiàn)血的號召,150名職工參加了無償獻(xiàn)血。
院工會經(jīng)費管理堅持“統(tǒng)籌兼顧、保證重點、量入為出、收支平衡”的原則,切實抓好工會經(jīng)費的收、管、用。各項開支嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,做到賬目清楚、審批嚴(yán)格、手續(xù)齊全,把有限的工會經(jīng)費主要用于開展勞動競賽、文體活動、各種獎勵、職工福利等方面。全年為各分工會小組做好經(jīng)費規(guī)劃分配工作,使職工住院、小組活動、日常開銷等經(jīng)費無錯帳、漏帳情況,做到有余錢、善管理。為使工會經(jīng)費發(fā)揮更大的作用,又使職工利益不受影響,自20xx年以來停止購買商業(yè)保險,每年節(jié)約經(jīng)費10多萬元。20xx年5月,在省教育工會直屬基層工會財務(wù)工作考核評比中榮獲特等獎。
我院女職工在各自崗位上,發(fā)揚“自尊、自信、自立、自強(qiáng)”精神,發(fā)揮女性特有的細(xì)心、耐心、細(xì)致、周到的特點與優(yōu)勢,以一流的服務(wù),一流的標(biāo)準(zhǔn),一流的業(yè)績展示著女性的風(fēng)采?!叭恕惫?jié)期間,院工會女職工委員會開展女職工健康講座等系列活動;組織大齡女青年參加聯(lián)誼會;積極組織參加全國《女職工勞動保護(hù)特別規(guī)定》知識競賽活動。全院管理干部、女職工20xx多人參加,參賽率達(dá)94%。通過知識競賽活動,提高了對《女職工勞動保護(hù)特別規(guī)定》知曉率,充分調(diào)動和激發(fā)了廣大女職工學(xué)法用法積極性,促進(jìn)和提高了女職工自身維權(quán)水平和能力。獲中華全國總工會女職工委員會《女職工勞動保護(hù)特別規(guī)定》知識競賽活動湖南省唯一優(yōu)秀組織獎;眼科被評為湖南省芙蓉標(biāo)兵崗;兒科曹艷、婦產(chǎn)科鄧婭莉兩同志被推評為省教育工會百崗明星;院工會女職工委員會主任丁依玲教授被評為湘雅名醫(yī)。
。為慶祝建院五十五周年,傳承和發(fā)揚醫(yī)院優(yōu)良傳統(tǒng)、推進(jìn)醫(yī)院文化建設(shè),結(jié)合黨的關(guān)于加強(qiáng)文化建設(shè)精神、黨的群眾路線教育實踐活動要求和20xx年醫(yī)院黨政工作要點,舉辦了醫(yī)院第二屆文化藝術(shù)節(jié)。圍繞“慶建院、強(qiáng)內(nèi)涵、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)、逐夢想”主題,組織開展電影放映月、體育運動月、唱響二院歌手大賽、
勵志
詩歌朗誦比賽、書畫攝影比賽等活動。組織了慶建院55周年和58級校友畢業(yè)50周年慶典活動文藝演出。特別是第二屆文化藝術(shù)節(jié)開幕式音詩畫《中國夢二院情》深情演譯了湘雅誕生、二院成長的風(fēng)雨歷程。藝術(shù)節(jié)閉幕式暨20xx年新春團(tuán)拜會歌伴舞《中國夢》將我們帶入又一個新的征程。為使全院職工有一個室內(nèi)健身活動場所,提高幸福指數(shù),院工會根據(jù)院黨委和院行政決定將精神科樓七樓1000多平方米的禮堂改建為職工活動中心,設(shè)有健身房、形體房、文體室三個劃區(qū)。200多平方米的健身房,有跑步機(jī)8臺,踏步機(jī)4臺,大飛鳥、擴(kuò)胸機(jī)、杠鈴等各類健身器械20多種,一次可容納50名職工健身;300多平方米的形體房,一整面墻的鏡子將健身、舞蹈的優(yōu)美身姿展現(xiàn)無余,配合歡快的音樂為職工生活帶來更多的活力;400平方米的文體室,可作為文體活動訓(xùn)練場所?,F(xiàn)在,每天在繁忙的工作之余到職工活動中心參加活動鍛煉身體的職工不斷增多,同時應(yīng)職工的要求開辦了廣場舞、瑜伽習(xí)練等活動。
過去的一年,通過努力工作,取得了一些成績。但是,我們也清醒地認(rèn)識到工作中還存在一些缺點與不足:工會干部隊伍建設(shè)有待加強(qiáng);工作能力和理論水平有待進(jìn)一步提高;職工業(yè)余活動場地和文體設(shè)施需要更好解決等等。
在新的一年中,工會工作總體設(shè)想是:在醫(yī)院黨委和上級工會的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真履行工會職能,圍繞醫(yī)院深化管理年主題,改進(jìn)工作作風(fēng),努力為教職工辦實事,實施職工健康促進(jìn)計劃,舉辦醫(yī)院第二屆體育運動節(jié),以只爭朝夕的精神,團(tuán)結(jié)全院教職工、凝聚正能量,努力助推醫(yī)院科學(xué)發(fā)展。
全體工會干部要認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會黨的和中國工會xx大文件精神,努力提高政策理論水平和工會工作的能力,以改革創(chuàng)新精神全面推進(jìn)工會各項工作,努力把工會建設(shè)成為學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型工會組織。引導(dǎo)廣大教職工積極踐行社會主義核心價值觀,加強(qiáng)社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德教育,激活和傳遞蘊藏在教職工群眾中的正能量。積極加強(qiáng)和改進(jìn)工會自身建設(shè),打造深受職工群眾信賴的職工之家。
今年是實施醫(yī)院“”規(guī)劃重要之年,工會要團(tuán)結(jié)動員廣大職工參與支持醫(yī)院建設(shè),積極探索工作新途徑,圍繞醫(yī)院深化管理年主題,充分地調(diào)動廣大教職工工作積極性、主動性和創(chuàng)造性。聯(lián)合醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部、教務(wù)部、臨床技能訓(xùn)練中心等部門繼續(xù)開展臨床基本技能競賽,與教務(wù)部一起組織青年教師參加中南大學(xué)第七屆“三十佳”教學(xué)競賽。
教職工代表大會是教職工參與民主管理、民主監(jiān)督的基本形式,也是醫(yī)院實行院務(wù)公開的主要渠道。要嚴(yán)格按照《湖南省學(xué)校教職工代表大會規(guī)定》,屬于教職工代表大會職權(quán)范圍的重大事項,都必須向教代會報告,由教代會審議、通過和決定;凡是能夠在教代會上公開的內(nèi)容,應(yīng)盡量在教代會上進(jìn)行公開,接受監(jiān)督。深入貫徹《湖南省學(xué)校校務(wù)公開工作規(guī)范》,引導(dǎo)職工依法理性表達(dá)訴求,把教職工代表提案辦到位,落實和保障教職工對醫(yī)院管理知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán),促進(jìn)醫(yī)院健康和諧發(fā)展。
黨的指出:“要多謀民生之利,多解民生之憂,解決好人民最關(guān)心最直接最現(xiàn)實的利益問題。”工會組織要切實維護(hù)和發(fā)展職工權(quán)益,構(gòu)建服務(wù)職工工作體系,努力為教職工辦實事、辦好事。盡最大努力解決、落實和反映職工群眾最現(xiàn)實、最關(guān)心的問題。認(rèn)真執(zhí)行《職工醫(yī)療保健若干問題的暫行規(guī)定》,進(jìn)一步完善、理順職工卡使用流程,方便職工就醫(yī)就餐。適當(dāng)提高職工住房公積金待遇。更多關(guān)心青年職工、
合同
職工、困難職工、殘疾職工,努力化解各種矛盾,增強(qiáng)工會組織吸引力和凝聚力,為構(gòu)建和諧幸福二院做出新貢獻(xiàn)。按照醫(yī)院黨委要求,實施職工健康促進(jìn)計劃,廣泛開展職工健身活動,活躍職工業(yè)余文化生活,精心籌劃、組織舉辦醫(yī)院第二屆體育運動節(jié)。以工會小組為單位開展群眾性健身活動,以分工會組隊開展自行車、乒乓球、跳繩、籃球、排球、羽毛球、拔河比賽等活動。組織職工積極參加校工會“20xx年健康女性廣播體操比賽”。
各位代表,又是一個葉綠花紅的春天。我們滿懷豪情、信心百倍,決心在醫(yī)院黨委和上級工會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊密團(tuán)結(jié)全院教職工,勤勉工作,勇于奉獻(xiàn),永遠(yuǎn)保持“全國模范職工之家”、“全國五一勞動獎狀”的榮譽,為實現(xiàn)二院美好夢想,創(chuàng)造更加幸福美好的明天而努力奮斗!
謝謝大家!
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