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北京市政府度工作匯報篇一
大家好!
在這一學年里,機電工程系團總支積極響應學院團委的號召,緊緊圍繞院團委的中心工作,在機電工程系黨總支的悉心指導下,在各部門的全力配合下,結合自身特點,充分發(fā)揮共青團聯(lián)系青年、服務青年、引導青年的作用,團總支的各項工作有所創(chuàng)新和突破。
現(xiàn)在,我受機電工程系第二屆團總支委員會委托,向大會作我系團總支xx—xx年度工作報告,請予以審議,并請領導、老師和代表們提出寶貴的意見和建議。
(一)密切系部與各班級團支部的工作聯(lián)系,開展主題鮮明的思想教育活動,努力提高廣大同學的思想道德素質。以思想建設為引領,以黨建帶團建為抓手,加強學生的理想信念教育,不斷推進大學生思想政治教育全覆蓋工作,培養(yǎng)思想上進步、政治上“靠得住”的合格人才。
我系團總支始終把提高學生的思想道德建設放在一切工作的首位,在學院團委、學生處、系黨總支的指導下,充分發(fā)揮班級團支部及其各社團組織的輻射帶動作用,更好的發(fā)揮團總支組織團結、引領、服務廣大同學的積極作用。按照學院團委、學生處的工作部署,以點帶面積極開展青年學生的政治理論學習。以團支部為基礎、團干部帶頭、充分利用宣傳櫥窗、板報、主題團課等宣傳和活動陣地,廣泛開展宣傳、學習活動,不斷提高廣大團員的政治思想覺悟和理論水平。以社團活動為載體,幫助學生在實踐中受教育、長才干,并增強共青團組織的吸引力和凝聚力。
1、充分利用團課、班會活動,學習黨的十八大會議精神,大力弘揚和培育民族精神,把中華民族傳統(tǒng)美德和革命傳統(tǒng)教育作為重點,結合我系當前的實際狀況廣泛開展了相關的學習活動。
2、進一步加強團組織自身建設,明確責任,切實的發(fā)揮班級團支部書記在各項團的活動中的重要作用。
3、我們充分利用重大節(jié)日和紀念日開展了愛國主義教育和集體主義思想教育,不斷增強團員青年學生的思想覺悟。如3月份“走在春風里,追隨雷鋒足跡”主題活動、“清明祭掃革命烈士”、“學習雷鋒好榜樣”主題團課;5月份“優(yōu)秀團干部”、“模范團員”評選表彰等紀念日系列活動等。在活動中,同學們增強了愛國主義熱情,樹立了民族自豪感和自信心,決心為振興中華而努力奮斗。
通過不斷宣傳黨的路線、方針、政策,開展主題鮮明的思想教育活動,對團員青年進行共產主義教育、愛國主義教育、社會主義教育、集體主義教育。用先進的理論教育、武裝和幫助團員青年樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,堅定正確的政治方向,為建設中國特色社會主義事業(yè)奮斗終身。
(二)積極開展校園文化活動,增強服務意識,充分發(fā)揮團總支的橋梁紐帶作用,深入學生群體為廣大同學辦實事。以文化建設和學生社團活動為載體,精心組織開展豐富多彩、生動有效,融思想性、藝術性、趣味性為一體的社團活動,營造奮發(fā)向上的學習氛圍,全力推進高雅文化在校園活動,努力培養(yǎng)“有本事,用得上”的應用型人才。
為活躍我系學生的校園文化生活,提高廣大學生的綜合文化素質,我系團總支積極扶持社團創(chuàng)建,加強對學生社團的管理和引導,重點創(chuàng)建好機電科技制作協(xié)會、天驕藝術團、機電文學社、機電武術協(xié)會、青年志愿者協(xié)會、學雷鋒小組等學生社團。團總支各部與各學生社團形成工作合力、齊心協(xié)力,開拓創(chuàng)新,強化品牌意識,貫徹降低舞臺讓大部分學生融入活動中的思想,豐富了廣大同學的文化生活。
1、一年來,我們舉辦了“靚麗青春,美在宿舍”主題合唱比賽、元旦晚會、干部培訓閉幕晚會、手工藝作品大賽、“暢想我的大學生活”征文、“宿舍就是我的家”主題征文、“我們微笑”徽標和宣傳語征集、“勤奮學習快樂生活圓夢師院”主題團課、優(yōu)秀團支部的評比等活動,充分調動了全系學生參與活動的積極性,展示了我系青年團員的創(chuàng)新意識和參與活動的能力。2、充分發(fā)揮團員干部工作的主動性、創(chuàng)造性,向學校、社會充分展現(xiàn)師院人良好的精神面貌,推動我系共青團工作整體良性發(fā)展。自推出優(yōu)秀團支部評選以來,激發(fā)了學生自覺參與校園文化建設的熱情;各團支部通過各種形式,號召全體團員青年共同遵守校規(guī)校紀、創(chuàng)建文明校園。
3、注意典型引導,充分發(fā)揮學生骨干和先進人物的示范作用。在過去的一年中,深入開展創(chuàng)先評優(yōu)活動。一年來,呂志瑤、張昊等6人次獲得學院獎項,朱琳、王鵬等20多人獲得校級優(yōu)秀共青團干、優(yōu)秀共青團員等榮譽稱號,并有電氣12—1班、自動化12—1班2個團支部榮獲先進團支部榮譽稱號。通過宣傳欄等途徑大力宣傳他們的先進事跡,讓廣大團員青年參與評典型、樹典型、學典型,充分發(fā)揮身邊人、身邊事獨有的親和力、影響力、感染力作用,同時也展示了我系青年學生的良好形象。近期,將組織“機電之星”評選工作。
通過組織開展機電“金秋杯”社團活動月,“科技文化活動月”,“機電之光”等系列活動,不斷提升活動的質量和水平,不斷創(chuàng)品牌活動、精品活動,豐富和活躍校園文化生活,提升校園文化品位,同時讓同學們在豐富的課外活動當中受教育、得鍛煉、長才干。
(三)加強團總支的自身組織建設,完善系團總支的各項規(guī)章制度,進一步提高團組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。加強團總支日常管理工作,不斷提高團總支業(yè)務水平與質量,維護正常的教學秩序,努力實現(xiàn)我系共青團工作科學化、制度化、規(guī)范化。
學生干部是我系學生工作的具體實踐者,在我系的各項工作開展過程中起著重要的作用,它是架接學校,系部與學生緊密聯(lián)系的橋梁。團總支建立了例會制度的建設,各部有序穩(wěn)妥而又積極創(chuàng)新地開展工作的同時,團總支全體干部不斷加強自身學習和品行上的要求,使共青團干部真正成為學生中的榜樣。
1、及時召開團內例會,總結工作的`不足并及時改正,團總支各部門在做好各自本職工作的同時,部門之間通力合作,推動團總支工作更進一步發(fā)展。
2、不斷提高廣大團員的理論水平和綜合素質,開展黨團推優(yōu)工作,為黨組織不斷注入新鮮血液。
3、有條不紊地做好團檔案的整理工作,以更新的思路,更縝密的思維,使我系團的工作更上一個新的臺階。
4、根據(jù)各部門的實際情況與各干部的特長,我們對團總支干部隊伍進行了優(yōu)化調整,使各干部都能在各自崗位上各盡其責,各盡其能。伴隨我們11級學生干部走上工作崗位之際,在交接工作進行的同時,為補充團總支后備力量,注入新鮮血液,通過個人自薦,競聘以及老師推薦的方式,我系團總支納新工作已經有序展開。
我系團總支始終如一地堅持“自我教育、自我管理、自我服務”的基本理念,始終把服務學生成長成才與服務學院、社會大局作為一切工作的出發(fā)點和落腳點,不斷完善各項制度、調整機構設置、理順各種關系、提高工作效率,鍛煉干部素質、塑造組織形象,努力做好系部的服務工作。
只有堅持以改革的精神推進團的建設,才能不斷增強團組織的生機與活力;
只有圍繞學校發(fā)展大局,以育人為根本,圍繞團員青年需求,竭誠為團員青年服務,才能不斷贏得廣大團員青年的信賴和擁護。
各位代表:回顧一年來的工作歷程,我們還深切感受到:我系共青團工作所取得的每一點成績和進步,都離不開系黨總支、行政領導和上級團委的正確領導與親切關懷,都離不開全系廣大團干部和團員青年的辛勤努力和無私奉獻。在此,請允許我代表系團總支,并以本次大會的名義,向所有關心、支持我系共青團工作的有關領導表示衷心的感謝!向曾在共青團崗位上做出奉獻,辛勤工作過的團干部和青年團員表示崇高的敬意!我們堅信青春必將在拼搏和奉獻的歷程中更加閃光,團旗必將在我系改革和建設的進程中更加鮮艷。面對艱巨而神圣的歷史使命,我們一定要只爭朝夕,刻苦學習,勤奮工作,拼搏奉獻,用青春、智慧和汗水譜寫燦爛的華章,鑄就美好的未來!
各位代表、同學們,回顧過去一年的工作,我們欣喜地看到,團總支在傳承中創(chuàng)新,在務實中發(fā)展,取得了一些成績。在肯定成績和總結經驗的同時,我們也清醒地認識到,我們的工作與學院團委和系黨總支的期望和廣大同學的需求相比,還存在一些差距和不足。主要表現(xiàn)在:一、團總支的自身宣傳工作做的不到位。
二、品牌活動創(chuàng)新工作同專業(yè)結合做的不是很到位。
三、院系兩級團委會間的工作節(jié)奏和步伐不夠統(tǒng)一。
四、部分工作的執(zhí)行力不夠。
一、以自身建設為落腳點,繼續(xù)加強學生干部隊伍自身建設,提高團總支整體戰(zhàn)斗力和工作的執(zhí)行力。
二、以同學的根本利益為出發(fā)點,深化服務理念,開創(chuàng)我系團總支學生干部服務工作的新局面。
三、以建設“科技機電、文明機電、幸福機電”為重點,深入開展各類校園文化活動,全面提高廣大同學的思想道德素質;進一步加強學風建設,營造積極向上的學習和生活氛圍。
四、進一步落實院系一體化制度,加強系團委團干部與院團委團干部之間的溝通交流,認真及時落實院團委交辦的各項工作。
五、不斷打造和深化品牌活動,如“科技文化月”系列活動、宿舍合唱比賽、主持人選拔大賽等,同時加大對品牌活動的宣傳力度。
六、集思廣益,廣泛聽取團員青年的意見建議,對活動不斷創(chuàng)新,滿足大家對不同文化生活的需要;加強活動與專業(yè)技能學習的關系。進一步提高校園文化活動的質量,促進我系校園文化的建設和發(fā)展。
各位代表、同學們,時代召喚青年,青年創(chuàng)造未來。讓我們高舉中國特色社會主義偉大旗幟,以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀為指導,在系黨總支的領導下,在上級團委的指導下,以百倍的信心,以滿腔的工作熱情,以高度的時代緊迫感和歷史責任感,抓住歷史機遇,與時俱進,奮發(fā)進取,在黨的光輝照耀下,追隨旗幟,集合青春,鑄造共青團新的輝煌篇章。
各位代表、同學們,新一屆團總支委員會即將產生,我們有理由相信,他們會在系黨總支的親切關懷領導下,在院、系團委老師的精心指導下,在全系師生的大力支持和共同努力下,把握機遇,與時俱進,肩負起時代賦予我們的光榮使命,把系共青團的工作推向新的高度。
各位代表、同學們,光榮屬于歷史,奮斗成就未來。讓我們凝心聚力,團結一致,努力構建“科技機電、文明機電、幸福機電”!
白駒過隙,千帆競渡。
雛鳳展翼,曙光在前。
讓我們攜手彈奏一曲青春的最強音!
讓我們攜手譜寫機電工程的新篇章!
最后預祝大會圓滿成功!同時祝各位代表學習出成績,實習得真知,謝謝大家!
滄州師范學院機電工程系團總支
二〇一三年十一月五日
北京市政府度工作匯報篇二
時間飛逝,轉眼間所謂的“xx”就這樣過去了,算起來,從三月份實習到今天為止,在這里工作剛好整整十個月了,正是在這里我開始踏上了社會,完成了自己從一個學生到社會人的轉變?;厥走^去的十個月里雖說談不上感慨萬千,卻也有難以抑制住心中的百轉千回!
寒暄了這么多,還是言歸正傳吧。來公司短短的這幾個月里,公司給予了我良好的學習和鍛煉時間的機會,增加了自己的知識和實踐經驗。這讓自己有了更大的信心和動力去工作,每天自己都會提前半個小時到達工作崗位,提前為自己一天的工作做準備。雖說每天接觸的東西在學?;径家娺^,但是要學習的卻截然不同,每天重復性的事情對于剛工作的我來說也算是樂此不疲,不知不覺中自己也進步了不少,每天都感覺時間過得好快,過得很充實。經過這段時間的不斷學習,自己已經可以獨立完成每天的日常工作了。對于自己每天的工作,總結起來就是通過基本的實驗操作來檢測醋粉、醋液中水分、總酸、無機酸、苯甲酸、鹽分、氨基態(tài)氮、菌群總數(shù)等相關物質的含量。偶爾會檢測魚膠原蛋白色的粉中水分、灰分、蛋白質、鉻等相關物質含量以及在450nm和620nm下的透光率等,并及時做好相關記錄。空閑之余還會幫助其他同事做些力所能及的事情。作為一名新員工,工作總結還過于遙遠,因為我對工作上的許多問題還是知之甚少。但是我會繼續(xù)努力,爭取做到最好。
回顧檢查自身存在的問題,雖能自己能做到敬崗愛業(yè),積極主動開展工作,但自己仍然有許多需要不斷的改進和完善的地方,我一直在努力,并且力求做好。在工作中由于專業(yè)知識較少,經驗不足,對待一些問題的解決方法過于單純,工作方法過于簡單;看待問題比較片面,在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜,甚至有時不能準確的去發(fā)現(xiàn)問題。生活中雖說能和同事和睦相處,或許還缺少了些與工作之外其他人的溝通。希望自己在今后的工作中繼續(xù)加強專業(yè)知識的學習,進一步提高各自己項檢驗技能,工作生活兩不誤。
在新的一年里,我決心更加認真工作,貢獻自己應該貢獻的力量。在下一步的工作中,我要虛心向其他同行和同事學習工作經驗,借鑒好的工作方法;同時在業(yè)余時間努力學習產品的理論知識,擴大獵取知識的范圍,不斷提高自身的素質和水平,使自己的全面素質再有一個新的提高,以適應公司的發(fā)展和社會的需要。要進一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。
我想我應努力做到:第一,根據(jù)領導要求,加強學習,掌握成熟技術;第二,拓寬專業(yè)知識面,參加各類檢驗員資格培訓和考試,盡快使自己成為一名合格的質檢員;第三,認真學習執(zhí)行《iso質量控制體系》以及《haccp體系》,工作任勞任怨,接受公司安排的常規(guī)和臨時任務,并能認真及時地完成;第四,對檢驗儀器要正確操作,做到及時用及時清理、及時登記,做好日常維護工作;第五,熱愛本職工作,繼續(xù)學習有關質量知識。
總之,心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成??!雖然自己不是最好的,但是我會努力,相信沒有最好,只有更好!在此祝愿公司再創(chuàng)輝煌!祝公司的領導和同事們前程似錦好運相伴。
北京市政府度工作匯報篇三
我館共舉辦各類型展覽59場,累計接待觀眾參觀70萬人次。展覽注重突出學術定位,不斷加大自主策劃和學術研究力度。與中國文聯(lián)、中國美術家協(xié)會、中國雕塑學會、中國國家畫院等國內頂尖藝術機構緊密合作,為山東觀眾推出了“第十二屆全國美展山東巡展”、“第五屆全國青年美術作品展”、“第四屆中國雕塑展”、“第四屆中國油畫展”等國內最高學術層次的精品展覽。策劃推出了何家英、潘魯生等國內知名藝術家個人展覽的連續(xù)推出,得到學術界和社會各界觀眾的認可,社會影響力進一步提升。
二是不斷拓展自主策展廣度。在“大師引進工程”的支持下,我館自主創(chuàng)辦的“青未了——山東省高等學校美術院(系)應屆畢業(yè)生優(yōu)秀作品展暨劉大為藝術獎評選”已經連續(xù)成功舉辦3屆。今年新策劃推出的“藝彩新鋒——山東美術新人新作展(20xx)”正式推出,共遴選出了23名省內優(yōu)秀中青年美術創(chuàng)作者,分批次免費舉辦展覽并面向社會進行推介,目前推出4期展覽,舉辦“山東省青年美術人才研修班”一期,培訓人員45人次。
三是不斷增強文化惠民深度。積極開展送展覽到基層活動,先后策劃實施了“第十屆山東文化藝術節(jié)·全省優(yōu)秀美術作品大展”和“慶祝中國共產黨建立95周年暨紀念紅軍長征勝利80周年山東省優(yōu)秀美術作品展”、“畫什么·怎么畫——20xx山東油畫作品展”全省巡展,通過以上精品展覽,基本實現(xiàn)了巡展活動全省17市全覆蓋,并下沉到了部分縣、區(qū),受眾人數(shù)近百萬人次,切實將文化惠民落到實處。
四是密切與國內外美術界合作交流。由我館策劃推出的“齊魯三師——山東美術館館藏楊元武、單應桂、徐金堤國畫作品展”巡展已走進黑龍江、內蒙古、陜西、山西等省進行巡展,產生了良好的`反響,目前正在省內各地市進行巡展。國際藝術交流方面,隨省政協(xié)代表團赴澳門舉辦了“山東美術新人新作展”,引進了“中日友好自作詩書交流展”、與港澳臺美協(xié)合作,在濟南、北京舉辦了“藝海同舟——港澳臺魯首屆名家邀請展”。此外,與韓國慶南道立美術館、臺灣地區(qū)著名畫家李奇茂先生等機構和個人簽訂了合作協(xié)議,加強了雙邊合作與交流。
二、規(guī)范藏品征集,豐富館藏體系,不斷增強自身藏品研究和策展能力,發(fā)揮藏品最大社會效益。
一是高標準打造藏品庫房,推進藏品數(shù)字化建設。根據(jù)國家重點美術館評估標準,按照藏品庫房管理現(xiàn)代化、數(shù)字化、規(guī)范化的要求,采購了先進的畫庫密集柜和軟件管理系統(tǒng),按畫種分類存放,并進行數(shù)字信息采集,試行了分子認證防偽,保證作品快捷、安全地查詢、整理、出入庫和有效地展示宣傳。
二是嚴格收藏程序,充分發(fā)揮專項資金使用效率。我館按照“鼓勵捐贈、榮譽收藏、有償收購”三位一體的藏品征集模式,以山東籍和山東地區(qū)美術名家為主要收藏對象,嚴格按照省財政廳制定的《山東美術館收藏專項資金使用管理辦法》規(guī)定程序開展收藏工作。今年新收藏作品170件(套),藏品數(shù)量和質量穩(wěn)步提升,初步建立了較為清晰的收藏體系。
三是提高藏品資源利用效率,充分發(fā)揮藏品社會效益。我館館藏作品展覽策劃水平不斷提高,已形成了“山東美術館館藏精品展”、“山東美術館館藏‘十藝節(jié)全國美展’作品展”、“山東省重大歷史題材美術創(chuàng)作工程入選作品展”三大經典藏品固定陳列,與周期性舉辦主題性館藏精品展并舉的格局。此外,利用豐富的館藏資源,傾力策劃推出了“齊魯三師——山東美術館館藏楊元武、單應桂、徐金堤作品巡回展”,館藏作品使用效率達80%以上。
四是藏品普查工作全國領先。為貫徹落實文化部關于開展全國美術館藏品普查工作的要求,我館在做好自身藏品統(tǒng)計和信息登記的同時,負責對全省15家參普美術館的藏品普查工作進行統(tǒng)一調度、指導和督導。目前,我館已按時完成普查,工作進度和工作質量、創(chuàng)新做法等得到全國美術館藏品普查辦的高度評價,并根據(jù)邀請派出工作人員前往湖北、江西等地美術館開展藏品普查幫扶工作。
北京市政府度工作匯報篇四
1.認真學習,深化改革,與時俱進
結合我校工作計劃,20xx年年度工作主要以教育改革,思路創(chuàng)新為主。積極參與全國社會各界組織的教育研討會,教育理念座談會,各種先進教育理念,教學方法的培訓學習課程等,并與上海君學書院,湖南大學嘉奇商學院等多家全國知名教育機構達成合作伙伴關系,共同推進全國英語教育的發(fā)展。
2.創(chuàng)新教學方法及教育理念,形成特色教育 “以特色教育為重心,打造行業(yè)品牌”是我校經營方針之一。學校自創(chuàng)辦以來,一直十分重視校園特語教育的特色教育,提升我校品牌教育影響力。 色的特色教育。每周以教研為中心開展全校性的教育研討會及座談會。著力打造具有地域特色及學校自身特色的教育理念及教學方法。不斷學習,總結,創(chuàng)新,實踐力求探索出最佳的教育方式。
3.發(fā)揚素質教育精神,提升全面教育品質
為培養(yǎng)學員綜合素質,鍛煉學員綜合能力。通過舉辦各種拓展訓練活動,知識競賽等活動,從多方面提升學員綜合素質,形成我校特色素質教育體制及校園文化。在20xx年中我校先后開展了學員集體感恩生日會、母情節(jié)感恩活動、暑期英語知識競賽、英語書寫與手抄報比賽、萬圣節(jié)派對、圣誕節(jié)游園活動等集體活動。
1、每周一次教研活動。主要進行集體備課、評課、課題研討、業(yè)務學習等活動。
2、組織了骨干教師和教學主管的示范課,和全體教師的公開課、新進教師的匯報課活動,并及時評課。
3、積極進行課堂教學方法研究。全體教師在外訓學習先進教學理念與方法后,各自進行了課堂教學研究,重點突出了“自學研討”、“成果展示”、“鞏固練習”三個主要環(huán)節(jié),學生的學習自主性大大增強,逐步向“樂學、會學”邁進。
4、在學習培訓的基礎上,除了組織集體學習,進行“案例”交流外,每個教師還加入學校辦公qq群,記敘反思性教育教學故事,大家通過網絡相互交流學習。
5、為達到最佳教學效果,全面實行小班化教學,所有在讀班級學員不超過20人。
6、落實會議學習制度,每周二次集體會,每周工作計劃于總結會,英語教研教學研討會。落實推門聽課制度,校長、教學主管不定期不打招呼,推門聽課。
7、各項檢查制度化
(1)、考勤與抽查相結合,確保正常出勤。實行上班簽名制,中間進行抽查,以防出現(xiàn)個別失控現(xiàn)象。
(2)、每月一次考核檢查。作業(yè)、教案情況月底檢查,并將其它檢查結果匯總,發(fā)現(xiàn)問題及時在教師會上預警。
(3)、從辦公紀律、教案書寫、作業(yè)批改等教學環(huán)節(jié)都作了嚴格規(guī)定,并加大了經常性抽查和常規(guī)檢查力度。
(4)、加強檢查,及時反饋。每周對各班的教室衛(wèi)生,學生儀表,學生出勤以及其他行為規(guī)范做到勤檢查、勤反饋,及時公布結果,督促整改。
(5)、組織提倡任課教師撰寫德育論文,推動帶班教師努力摸索教育規(guī)律,不斷將自己的感性認識上升為理性思考,逐漸形成自己富有個性的教育風格。
1.帶班老師定時給所帶班級學生進行電話家訪及時反饋學生在校學習情況,每生每期電話家訪次數(shù)不低于2次。
2.跟隨社會發(fā)展潮流,開設學校qq群,公眾微信平臺等,將學校最新資訊告知家長,鼓勵家長和學生參加更多的社會活動鍛煉自己。同時詢問家長孩子最近在家的狀態(tài),若有異常,指導家長如何找到原因并給予一些可行性的建議,及時給家長一些兒童教育方面的知識和案例,引導家長正確地認識孩子的學習和生活等。
5.根據(jù)學生實際情況,老師會不定時地安排補課,為了讓學生更好地理解,緊跟班級步伐,不致造成學生學習的障礙,導致不再堅持的后果。
我校積極防范,從細節(jié)出發(fā),減少各種事故的隱患,杜絕事故的發(fā)生。加強責任人制度,確保全方位管理,落實安全防衛(wèi)措施,確保校區(qū)安全工作。
1、學校從建校開始便成立了學校安全工作領導小組,由校長鄧麗彬任組長,領導副組長,組員,全面指導學校安全工作。進一步完善了學校安全工作的各項制度,具體的有學校防火、防震、交通監(jiān)督、家長接送聽課制度等各項制度,分工到人,責任到人,簽定了安全責任書,并與學??己讼鄴煦^,強化管理。
2、配備安保人員,安裝監(jiān)控設備,做到安全防衛(wèi)工作的全面管理監(jiān)督。
3、加強校區(qū)設施設備安全設備檢查檢修,設備不全及時補充。
4、加強安全防衛(wèi)工作精神的學習及安全防衛(wèi)知識的培訓。
學校各項工作都做到自檢自查,自我修正。以實現(xiàn)科學預防,遏制突發(fā)事件的爆發(fā),切實維護師生生命安全和學校正常秩序。到目前為止,我校未發(fā)現(xiàn)一例安全事故。
1、在20xx年劍橋少兒英語等級考試中參考的8名學員全部通過,其中4人獲得滿分,滿分通過率達50%,滿分通過率位列全市同類學校第一。
2、在20xx年全國少兒英語知識技能大賽中e2班李言昕同學榮獲全國一等獎,全國僅15名。
3、劍橋少兒英語在讀學員在20xx年秋季期末考試中平均成績高于學校平均成績13分。
北京市政府度工作匯報篇五
受廠部委托,現(xiàn)向大會報告我廠今年度審計工作情況,請予審議。
一、總體情況說明:
今年在集團的正確指導下,在廠領導大力支持和各部門的積極配合下,順利通過了天健會計師事務所對我廠財務年報審計工作、浙江中瑞稅務師事務所對我廠的稅務審計工作,并全面較好地完成了企業(yè)內部審計工作,今年度根據(jù)集團要求完成了二個專項審計項目,并較好地完成了集團下達的燃煤專項審計調查及浙能電力內控體系建設,另外我們還認真積極配合集團對廠長的任中經濟責任審計,為我廠進一步做好精細化管理工作把好關。
二、內部審計工作情況:
1、開展年度專項審計,促管理精細化規(guī)范化
作小組,對我廠20xx年1月至今年9月期間燃煤的采購、驗收、計量、接卸、采制化、存儲、摻燒等各個環(huán)節(jié)的管理情況進行了審計檢查。通過以上各項專項審計共提出了審計建議5條,并提交了專項審計報告。另外我們還積極配合集團對廠長的任中經濟責任審計,并對集團提出的審計建議進行有效整改。通過以上各項審計進一步促進我廠在生產管理、經營管理上精細化、規(guī)范化管理工作。
2、加大內控審計力度,防范經營風險
今年對我廠的財務收支憑證進行了抽查,從抽查情況看我廠財務核算總體比較規(guī)范,能夠嚴格按《企業(yè)會計制度》以及企業(yè)財務管理標準執(zhí)行,收付款作業(yè)中相關業(yè)務單據(jù)、憑證及審批手續(xù)完備,會計信息的完整得到了充分保證,我們從內審的角度協(xié)助財務把好關、做好賬,防范了企業(yè)風險。我們還根據(jù)集團、廠部關于加強末端企業(yè)管控要求,對華隆公司、臨江公司的財務收支情況、物資管理、合同管理等進行針對性的審計。
認真做好企業(yè)內部控制審計自查測評工作。一年來,我們結合浙能電力股份公司關于深化企業(yè)內部控制體系建設文件精神,積極開展內部控制體系建設,共完成制度修訂與缺陷整改70余項。在開展內控自我評價的基礎上及時向浙能電力遞交了本廠內部控制建設完整、有效的自我評價報告。
3、嚴格工程決算審計,把好工程審核簽證關
益進行認定,在審計中嚴把合同和標的的流程關、施工現(xiàn)場的簽證關,努力保證財產物資的安全完整。對發(fā)現(xiàn)的工程量審核不嚴、失實情況及時按規(guī)定對相關部門和外包單位進行了考核。
今年我廠審計工作開展扎實有效,監(jiān)督到位,從審計情況看我廠在全面完成安全生產經營任務的同時嚴格遵守黨紀、政紀、財經紀律,黨風廉政建設責任制真正得到落實,審計工作為企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展提供了有力保障。
謝謝!
北京市政府度工作匯報篇六
1、認真學習學校的各項規(guī)章制度,提高認識、統(tǒng)一思想。使每位師對學校的制度有較高的認識,落實好學校提出的各項要求。以“學校第一,工作第一,學生第一,他人第一,”為指導,從本學科的特點入手,積極參加教研室組織的會議、公開課、研究課等活動。注重宣傳學校創(chuàng)新、智慧、先進的辦學理念,提高了主動關心他人意識,提高了團隊的的協(xié)作能力與戰(zhàn)斗力。
2、發(fā)揮老教師和黨員的模范帶頭作用,嚴格耐心指導年輕教師的各項工作,關心他們的生活,培養(yǎng)他們樹立大局觀、整體觀意識,青年教師的發(fā)展,關系到學校優(yōu)良傳統(tǒng)的延續(xù),也意味著教師的健康成長和持續(xù)發(fā)展。利用例會定期開展批評與自我批評活動,交流思想,提高認識,樹立良好的服務意識和師德師風水平,以培養(yǎng)學生”十項素質”為目標,關心愛護學生,工作中講實效、講奉獻、求創(chuàng)新、求質量。
3、繼續(xù)開展讀書學習交流活動,每學期每人至少讀二本以上教育、管理書籍,并進行了讀書心得交流,養(yǎng)成良好的讀書習慣,提高教師的文化素養(yǎng)和綜合素質。
1、結合學科特點探索和實踐課堂創(chuàng)新教學,突出以精心、務實設計為主線,提高自身內在的修養(yǎng),把德育教育貫穿在課堂教學之中,教師在課堂中的語言、行為、舉止能對學生的思想有所觸動,做到教書育人,定期開展課堂反思教育,教師反思教學過程和效果,學生反思學習體會和收獲,讓學生在學習體育技術與技能的同時,指導學生系統(tǒng)的發(fā)展。提高集備質量,做到備教材、備學生、備場地、備器材,緊湊合理的安排每節(jié)課,狠抓課堂常規(guī),加強對學生的監(jiān)管和指導。繼續(xù)把排球模塊列入學校體育教學的必修模塊,通過練習達到掌握排球傳球和墊球的基本技術,使排球運動成為二中校園的傳統(tǒng)。
2、認真落實“學校藝體2+2”工程,課上教師要認真、細致的指導學生,使每位學生切切實實掌握一定的體育技能,充分發(fā)揮社團的帶頭作用,加強社團的交流與溝通,整合社會資源,聘請高水平專業(yè)學者參與指導社團的活動。使學生的運動技能通過社團的活動進一步得到提高,為終身體育奠定良好的基礎。充分認識校本課程對學生發(fā)展的作用。本學年在高三年級開設了“高爾夫球”課程。讓每個學生了解“高爾夫球”的基本技術和比賽規(guī)則,深受學生歡迎。高二年級開設了“素質拓展”課程,讓每個學生嘗試“素質拓展”過程的艱辛,培養(yǎng)了學生勇敢頑強吃苦耐勞的優(yōu)良品質。高一年級開設了“攀巖”課程,通過學生的學習體驗發(fā)現(xiàn)學生的心理和基本能力中的不足,為學生的終身發(fā)展和全面發(fā)展起到很好的指導作用。
3、根據(jù)學校對“翻轉課堂”要求,立足本組情況加強對理念的了解與研究。組內成立微視頻研究指導小組,負責及時轉達學校的要求及對其他教師進行跟進式指導。確保每位教師都能積極地參與進來,努力制作出對課堂有指導意義的微視頻。鼓勵教師總結提煉翻轉課堂教學設計經驗,撰寫相關論文。本學期楊鑄偉老師參加了xx市優(yōu)質課評選,(結果還未出)
4、堅持安全第一的思想。在培養(yǎng)學生勇敢頑強和努力進取精神的同時,充分認識體育課的安全問題。體育課上要加強安全教育,提高學生的安全保護意識,做到安全問題課課講。課前認真檢查場地和器材、課上認真做好準備活動,杜絕傷害事故的發(fā)生。
學生每天一小時校園體育活動是國家對學校教育的基本要求,也是切實提高學生體質健康水平的基本保證。
1、加大力度組織、設置了本學期體育節(jié)的各項活動,以人人參與陽光體育、促進學生健康成長為宗旨、以健康、文明、育人、向上、為主題開展了足球、籃球、網球、羽毛球、乒乓球、游泳、拔河、跳繩、踢毽、登樓梯、棋類等豐富多樣的體育競賽。通過競賽培養(yǎng)了學生合作、自信、果敢、耐勞、公平等優(yōu)良品質,發(fā)展了學生個性特長,促進學生身體、心理和社會適應能力健康發(fā)展。
2、合理安排30分鐘的大課間體育活動,結合學校的實際情況,利用廣播操和跑步等形式推動群眾性體育活動的開展,提高了學生戶外體育活動的質量,豐富校園體育文化生活。
3、積極配合工會工作,犧牲大量休息時間培訓教工健美操和田徑隊的訓練,使這兩項賽事都取得了良好的成績。
1、實行各代表隊負責制,老師要加強對運動員的管理,第二周召開了全體運動員大會,強化思想品質、組織紀律、文化學習、訓練態(tài)度等方面的教育,反思訓練和學習的關系,確立自己的奮斗目標。加強與班主任及家長的交流與溝通,達到家庭和學校共同教育培養(yǎng)學生的目的,克服各種違紀、違規(guī)行為。樹立學生的集體榮譽感,爭取獲得最佳成績,為學校爭光。
2、不斷提高學校代表隊的訓練水平,要求教師自身加強學習與培訓,科學有效的提升專項訓練水平,通過訓練達到隊員運動競技水平的不段提高。
3、加入了校園足球協(xié)會,二十多年后參加了今年的市長杯足球賽,并取得了較好的成績。
1、獲x年xx市中學生運動會團體總分第四名。
2、獲-15年度xx市中學生乒乓球賽團體總分第一名;xx市第一屆誰是球王爭奪賽,李碩獲女單球王;李金釗獲男單球王;臧昱程獲第二名;x年山東省學校杯李碩獲女單球第三名;高紅梅獲女單球第八名;x年全國魯能杯中學生乒乓球賽李碩獲女單球第一名;江崇順獲男單球第八名;14年李碩獲全國“紅雙喜幼苗杯”女單第二名;女雙第二名;李興琦獲團體第一名、男雙第二名。
3、獲-15年度xx市中學生游泳比賽團體總分第二名。
4、獲-15年度xx市中學生籃球比賽團體總分第二名;獲x年xx市中學生“球王”比賽第二名;獲全國u17籃球賽第十二名。
5、獲-15年度xx市中學生羽毛球比賽團體總分第二名。
6、獲-15年度xx市中學生網球球比賽團體總分第二名。
北京市政府度工作匯報篇七
一、重點設備維修情況:
1:元月份改造2#線收卷a、b軸傳動方式效果良好。
2:元月份1#線粗過濾漏料更換新型粗過濾故障排除。
3:元月份2#線側厚儀改造循環(huán)水水質良好。
4: 2月份1#線擠出機清洗螺桿和拆清模頭瑕疵減少薄厚帶消除。改造收卷a、b軸傳動方式效果良好。
5:8月份2#線拆清模頭薄厚帶消除。
6:7月份2#線擠出機清洗螺桿和拆清模頭瑕疵減少薄厚帶消除。橫拉檢修鏈鋏更換配件破膜率降低。
7: 10月份2#線拆清模頭薄厚帶消除。橫拉減速機竄軸更換配件速度波動減小。鑄片輥旋轉接頭漏油更換效果良好。
8:11月份2#線縱拉快輥減速機有異響檢修并更換齒輪油故障排除。
9:11月份1#線橫拉檢修鏈鋏更換配件破膜率降低。橫拉減速機竄軸維修。
10:11月份1#線鑄片輥軸承抱死更換(潤滑油質量所致)并更換旋轉接頭。
11、12月份1#線縱拉輥檢修傳動軸承和更換旋轉接頭。(潤滑油質量所致)
12、12月份1#線拆清模頭薄厚帶消除。
二、技術改造和制作:
1: 輔料擠出機生產中產生的廢氣排放裝置的制作及安裝。
2:小分切計米系統(tǒng)改造。
3:在線瑕疵相機溫度冷卻系統(tǒng)改造。
4:油加熱間室內降溫系統(tǒng)優(yōu)化改造。
5:小分切線路優(yōu)化。
6:2#線擠出機線路優(yōu)化
7:2#線縱拉線路優(yōu)化。
8:生產線鑄片輥驅動加ups改造。
9:小分切廢膜沖具制作
10:懸臂吊加裝起重量限制器。
11:純水機組輔料原水泵自動控制系統(tǒng)改造。
12:自制精過濾棒清洗機一臺。
13:制作托盤(200個)
14:制作中試線工作臺(8張)
15:制作小分切機收集相(4個)
16:制作側厚儀防護欄(2套)
17:制作設備維修爬梯(2套)
18:制作包材間登高梯(1個)
19:制作配件貨架(10個)
20:制作工具柜(4個)
21:制作膜卷放料架(3個)
22:宿舍樓水管道改造。
三、節(jié)約成本:
對已損壞價格昂貴的部品進行分解修理,使修理工作細致到元器件,縮小故障范圍,使用最低的維修成本修復設備,避免直接更換新的配件。
四、降低不良:
2、對設備內部參數(shù)的認證
五、提高生產:
1、及時巡線,發(fā)現(xiàn)問題及時處理
六、員工流動:
本年度一期設備維修現(xiàn)有11名人員。其主管1人,電氣專管1人,保養(yǎng)維修人員7人,精過濾清洗2人,夜班無人值班。圓滿完成公司給一期設備維修的制定目標。
七、隊伍建設:
1、我們通過工作中遇到的實際情況,不斷的對員工進行教育,并制定了相應的對策和處理辦法,對新進員工進行系統(tǒng)的培訓,同時到工作崗位進行實際操作演練,讓每位員工都認識到提高技術素質的重要性。同時加強員工的集體榮譽感培養(yǎng),提高相互協(xié)作能力,使組織更加團結,更富有戰(zhàn)斗力。
2、日常負責對生產線設備進行維護保養(yǎng),定人定時對設備的使用狀況進行確認,保證其它設備日常生產需要的正常運行;并負責對特殊產品(加工機械零部件,樣品及尺寸的確認工作),在設備組織大修的時候也主動靈活的作為維修主力參加設備搶修。
3、為了更好配合6s工作和開展,我利用空余時間學習有關6s的文章,提高6s認知程度及合理化應用?,F(xiàn)在完成了相關6s有關內容,例如:工器具的標準化、合理化擺放,文件夾、工器具、消耗品、備件、衣帽柜等統(tǒng)一標識。 總結過去一年的工作經驗,也對下一年工作進行初步的計劃和安排,在肯定成績,總結經驗的同時,也是檢查與彌補自己不足,吸取教訓,再接再厲,取得更大的成績,更好地做好下一年工作的開始。
八、20xx年工作計劃:
1: 對設備的潤滑保養(yǎng)做細到每個軸承及規(guī)格,性能。
2: 對分管的設備缺陷給出相應的對策和建議。
3: 員工業(yè)務技能外出培訓機會多些。
4: 提高維修質量停機時間預防為主。
5: 做好精細化管理。
6: 建立設備維修質量跟蹤。
北京市政府度工作匯報篇八
今天,共青團金華職業(yè)技術學院信息工程學院第三次代表大會暨第七次學生代表大會在這里隆重召開了,這是我院共青團工作中的一件政治大事、振奮之事、團結之事,必將翻開我院共青團工作嶄新一頁,這是在我國建國60周年、五四運動90周年,在我院上下以黨的xx屆四中全會精神為指引,深入學習實踐科學發(fā)展觀活動取得顯著成果之際召開的一次十分重要的大會,借此機會向長期以來指導、關心和支持我院團工作的各級領導,兄弟院校和大會代表及廣大同學表示忠心的感謝!
本次大會的主題是:全面貫徹黨的xx大精神、團的的xx大精神,牢固樹立和深入學習實踐科學發(fā)展觀,認清我院發(fā)展新形勢,求真務實、銳意進取,為全面開創(chuàng)我院共青團工作新局面而努力奮斗。
現(xiàn)在,我受共青團金華職業(yè)技術學院信息工程學院第二屆總支委員會的委托,向大會作工作報告,請予審議。
一、求真務實,凝心聚力,
圍繞學院中心工作和服務青年工作取得累累碩果!
共青團是先進青年的群眾組織,做團的工作是一項事業(yè),這就要求我們,必須堅持正確的理論導向,積極探索思想政治教育的有效方式,通過業(yè)余黨校、班團政治課、理論社團等載體,利用網絡、期刊《風華》、展板、宣傳欄等陣地,以講座、競賽、演講等活動等形式,以重大節(jié)慶紀念日和迎接黨的生日、“5.12”汶川地震、迎奧運、改革開放30周年、五四運動90周年、慶祝建國60周年、學校示范性高職院校建設等重大事件為契機,多渠道多層次地開展了一系列思想教育活動,用社會主義核心價值體系教育青年。積極引導團員青年全面落實科學發(fā)展觀,牢固樹立崇高的理想信念和良好的道德品質,引導廣大團員青年樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,引導大學生勤奮學習、追求真知,腳踏實地、自覺奉獻,并積極響應黨和國家的號召,到基層、到部隊、到祖國最需要的地方去建功立業(yè),形成了良好的就業(yè)導向。
我們大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神,以“弘揚雷鋒精神,服務新農村,開展志愿服務,促進校園文明建設”為中心,把志愿服務與社會公益活動相結合,加強了青年志愿者的制度化、規(guī)范化、項目化建設,立足學院,面向社會,開展了形式多樣、扎實有效的志愿活動,環(huán)境保護、社會公益、敬老助賢、扶貧濟困助學暖冬,愛心獻血等活動,建立了較為完善的組織體系,不僅成為了活躍在校園、奉獻在社會的一道絢麗風景線,而且確實在服務社會、教育青年、促進發(fā)展等方面取得了顯著成效,并受到了金華市消費者協(xié)會的表彰,各級領導的充分肯定與高度評價,也受到社會各界群眾的廣泛歡迎,為創(chuàng)建和諧社會、和諧校園發(fā)揮了積極的作用。
通過開展豐富多彩、內容充實的活動,既鍛煉學生干部的隊伍,又豐富了校園文化和校園精神文明建設。我院開展大學生活動的總體思想是:做到月月有活動,但通過構架幾個大型的主題鮮明、突出的活動,寓教于樂,達到全面提高大學生綜合素質的目的。
我們始終堅持“以科學的理論武裝青年,以正確的輿論引導青年,以優(yōu)秀的作品鼓舞青年,以高尚的精神塑造青年”的方針,通過開展多層次、高品位的校園文化活動,傳播先進文化,弘揚民族精神,建設健康向上的校園文化,營造高雅的藝術氛圍,構筑良好的育人環(huán)境,使學生在健康向上的校園文化氛圍中受到熏陶和教育,把校園文化的內化教育功能與大學生自我塑造有機結合起來,促進大學生成才成人。至今,我院共成功舉辦了各類大型活動。如:新生活動月(暨新生節(jié))、思政活動月、電腦科技節(jié)、社團文化節(jié)、電子科技節(jié),合計共開展各類活動190余項,逐漸形成了內容豐富、格調高雅的濃厚校園文化氛圍。我院已成功舉辦九次校級電腦科技科文化節(jié),成為學校的品牌活動,并獲得學校領導和師生的一致好評。
我們要求全院共青團組織以培養(yǎng)廣大學生創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)意識為目的,激勵廣大學生“崇尚科學、追求真知、勤奮學習、銳意創(chuàng)新、迎接挑戰(zhàn)”,健康、有序、穩(wěn)步地開展學生課外學術科技創(chuàng)新活動。我們注重宣傳創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)理念,努力營造科技實踐氛圍,得到了學院各職能部門的大力支持,在成功的舉辦各項大型活動的同時,也積極參加上級部門組織的各項活動,連續(xù)兩次組隊參加了浙江省高職高專院?!疤魬?zhàn)杯”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等科技競賽,并獲兩個特等獎和兩個二等獎的好成績。
我們始終堅持黨建帶團建,主動尋求黨組織的支持和幫助,把團建納入黨建的工作范疇,堅持“關鍵在‘帶’,根本在‘建’”的方針,使“黨建帶團建”成為推動新時期我院共青團組織建設的重要手段。團的思想建設、組織建設和制度建設穩(wěn)步推進,“推優(yōu)”工作扎實有效,宣傳工作全面深入。我們扎實開展了增強共青團員意識主題教育活動,使各級團組織和廣大團員團干部達到了“增強意識、健全組織、活躍工作”的效果,不斷加強全院共青團組織的基礎建設,團支部的主題活動百花齊放,增強了共青團組織的吸引力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。我們注重團建創(chuàng)新,推廣項目化運作機制,正在嘗試社團建團。我們大力加強學生干部隊伍建設,繼續(xù)辦好學生干部培訓班,拓展青年人才工作,為團的各項工作提供堅實的組織保證。在這兩年的學生干部招聘活動中,同學參與熱情高漲,每屆報名參加團學組織的同學占新生總人數(shù)的85%之多。
在第二屆團代會以來的兩年中成功舉辦了第
七、
八、
九、
十、十一共五期黨校學習班,共有1245名學員入學,經過學習,有1131多名學員正常結業(yè),為進入黨的大家庭鋪平了道路。因為學生黨校的規(guī)范管理和高質量的培養(yǎng)人才得了良好的效果,信息學院的學生黨校工作受到了學校的充分肯定和表揚,20__年6月,我院學生黨校被中共浙江省委宣傳部評為“浙江省先進示范基層黨校”稱號。
兩年多來我院團總支共向校團委推薦并評定了五四紅旗團支部1個、先進團支部2個、優(yōu)秀團干9名、優(yōu)秀團員15名,向團市委推薦并獲市級優(yōu)秀團干部1名,市級信息工作先進個人1名,樹立了榜樣。我院教工團支部曾獲金華市高校首個“青年文明號”榮譽稱號。我院團總支曾被評為“金華市先進團組織”。
結合學院實際,我院團委在上學期逐步完善了信息工程學院團總支考核制度;團總支例會制度;團總支財產、物品管理制度;團總支值班制度;團總支經費申請制度等十來項制度。
我們堅持“以共青團為主體、學生會和社團聯(lián)合會為兩翼”的格局,不斷加強對學生會和社管會的指導,努力打開學生會和學生社團工作的新局面,讓學生會和社管會在充分發(fā)揮“自我教育、自我管理、自我服務”職能的過程中,不斷創(chuàng)出新成績,取得新成效。我們注重指導學生會和社管會建立健全各項規(guī)章制度,推動學生會和社管會工作的規(guī)范化、制度化建設。兩年多來年來,學生會堅持“以人為本、服務為先”的工作理念,充分發(fā)揮了“師生之橋、學生之家、干部之爐”的作用,為廣大學生健康成長成才提供了更加優(yōu)質高效的服務。指導學生會通過教學、生活、校園活動等專項調查,及時準確掌握廣大學生的思想動態(tài);不斷加強與學院有關職能部門的溝通與聯(lián)系,參與學院民主管理工作;打造了晨跑體育鍛煉,辯論賽,迎新、元旦文藝晚會,新生籃球賽、足球賽、定向賽等精品活動。
同時,我們按照“積極鼓勵,正確引導,科學管理,重點扶持”的十六字方針和“一個規(guī)范管理辦法、一個指導老師、一批活動骨干”的原則,堅持學生社團建設和管理并重,積極扶持、規(guī)范運作,促進健康發(fā)展,推動學生社團在活躍校園文化、加強大學生思想政治教育、服務學院改革發(fā)展穩(wěn)定等方面的作用。兩年多來,我院共榮獲金華市魅力社團1個,校“十佳社團榮”2個,優(yōu)秀社團1個,五星社團3個,四星社團1個。曾多次受到上級領導考察和各大媒體的報道。目前,我院20多個學生社團開展了各具特色的社團活動,如:演講比賽、辯論賽等,極大地豐富了同學們的課余文化生活,營造了一個寓教于樂、學生喜愛、格調高雅、健康向上的校園文化氛圍。
回顧兩年多來的歷程,成績令人鼓舞,但不足之處也客觀存在;經驗催人奮進,但新的挑戰(zhàn)依然嚴峻。站在更高的層面來思考今后的發(fā)展,我們認識到還存在著不少困難和問題:團組織對團員青年的吸引力和感召力還有待加強;思想政治教育的有效方式還需要進一步探索;與團員青年的需求相比,團的基層組織的服務能力和服務水平尚需進一步提高;團的運行機制仍需進一步完善;團干部的創(chuàng)新奉獻意識也需要進一步增強等等。這些都需在今后的工作中重點研究,認真解決。
1.始終堅持黨的領導,圍繞學院中心任務開展工作是共青團工作的根本。
2.進一步提升校園文化的科技含量。我院共青團要繼續(xù)積極組隊參加“挑戰(zhàn)杯”、大學生科技文化藝術節(jié)等賽事,推動學生科技學術、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動的開展。要加大宣傳,營造氛圍,舉辦專題講座、報告會,加強對參賽學生的培訓,給予學生必要的啟動經費,發(fā)動更多的學生參與科技創(chuàng)新與動手實踐,爭取在申報團隊的量和質上都有一定的突破。要加強與學院各職能部門的溝通,爭取得到更多的政策支持、經費支持、智力支持、項目支持。要積極探索教師、學生參與科技、創(chuàng)業(yè)活動的激勵機制,學生科技、創(chuàng)業(yè)立項的管理機制,學生科技、創(chuàng)業(yè)成果的轉化機制等制度建設,推動我院學生課外科技、創(chuàng)業(yè)活動上新的臺階。
3.進一步創(chuàng)新校園文化的運行機制。我院校園文化要按照“以創(chuàng)新為宗旨、以活動為平臺、以項目為依托、以競賽為導向、以普及為目標”的新運行機制,大力開展校園學術科技文化活動,加強與省內外青年學生的文化交流活動。要以文藝、學術、科研和競賽活動充實和豐富學生組織內涵,以文藝型、學習型、學術科研型和興趣愛好型社團帶動大學生科技文化活動。
我院共青團工作要堅持服務大局、服務社會、服務青年,加強資源的開發(fā)管理和有效配置,以有限的資源服務最多的青年,不斷提高服務能力,特別是把竭誠服務團員青年作為我院共青團一切工作的出發(fā)點和落腳點,貫穿于工作的全過程,熱情幫助團員青年解決學習、工作、生活、情感中的實際困難。
1.要服務學院中心工作。共青團作為黨的助手和后備軍,要充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢,動員和組織廣大團員青年的力量,進一步增強主人翁意識,自覺地把個人的成長成才融入到學院的建設發(fā)展事業(yè)之中。
2.要服務團員青年維護合法權益的需求。要結合我院團員青年的實際情況,進一步加強對學生維權的指導。要廣泛聽取意見,多層面地保持同學與學院溝通渠道的暢通,傾聽團員青年呼聲,反映團員青年愿望。要根據(jù)團員青年的自身特點和利益需求,開展教育、科技、文化、娛樂活動。
3.要服務團員青年擇業(yè)就業(yè)創(chuàng)業(yè)的需求。要在廣大團員學生中開展正確的就業(yè)觀和擇業(yè)觀教育。要扎實開展大學生素質拓展的各項工作,開展職業(yè)生涯規(guī)劃和就業(yè)力訓練,提升學生的就業(yè)競爭力。要建設大學生創(chuàng)業(yè)實踐中心,搭建創(chuàng)業(yè)實踐的服務平臺,邀請校友、創(chuàng)業(yè)成功人士給大學生傳送經驗,引導學生成為創(chuàng)業(yè)者。
4.要服務貧困團員青年群體的需求。共青團應積極創(chuàng)造條件,為貧困團員青年學生排憂解難,要充分整合院內外各種資源,為貧困學生聯(lián)系勤工助學崗位,培養(yǎng)貧困生自立自強的意識和能力。要利用共青團活動陣地,宣傳貧困學生自立自強的優(yōu)秀品格,樹立貧困生自強自立的典型,把物質資助與精神關懷相結合,幫助他們解決思想認識與心理問題,為貧困生的成長成才搭建平臺。
要以科學發(fā)展觀為統(tǒng)攬,以“黨建帶團建”為核心,既不斷夯實團的基層組織建設,促使共青團工作常態(tài)化、規(guī)范化,又不斷探索新時期團的組織建設的新模式、新思路,不斷提高團組織的號召力、凝聚力、吸引力和戰(zhàn)斗力。
1.要努力加強共青團的陣地建設。要鞏固期刊《風華》和網絡為載體的理論研究陣地、思想教育陣地和輿論宣傳陣地,發(fā)揮陣地建設的優(yōu)勢,增強我院共青團的影響力。
2.加強學生干部隊伍建設,提高綜合素質,切實為廣大同學服務。學生干部是為廣大同學服務的中堅力量和橋梁,也是榜樣的核心。我們進行大眾教育的同時,應注重精英的形成,以點帶面,因為典型的魅力總能激起競爭的動力。我們希望通過舉辦學生干部培訓班的形成,建設一支高素質的學生干部隊伍,為學院的管理工作和學生服務奠定堅實基礎。
3.要加強對學生會和學生社管會的指導。學生會和社管會是黨領導下的學生群眾組織,是團員青年的思想政治教育的依靠力量,也是校園文化建設的生力軍。我們要積極引導他們不斷加強自身建設,完善內部管理機制,打造特色品牌,充分發(fā)揮“三自”功能,引導他們積極參與學院的民主管理,投身于學院的改革、發(fā)展和穩(wěn)定工作中。
各位代表,同志們,在新世紀強勁的脈搏聲中,歷史給我們機遇與挑戰(zhàn),也賦予我們使命,我們只有高舉旗幟,積極實踐偉大理論,求實創(chuàng)新,抓住機遇,夯實基礎,求真務實,銳意進取努力開創(chuàng)我院共青團工作、學生會工作的新局面。我們只有堅定信心,勤奮學習,勇于實踐,立志成才,報效祖國,才能無愧于光榮的中國共產主義青年團團員的稱號,才能無愧于我們偉大的祖國,才能無愧于我們偉大的時代!
最后預祝本次大會圓滿成功!
謝謝!
北京市政府度工作匯報篇九
這次會議的主題是:深入貫徹全盛市電信工作會議精神,總結20xx年各項工作,研究部署20xx年工作任務,動員全體電信員工統(tǒng)一思想、振奮精神、與時俱進、開拓創(chuàng)新,為全面完成20xx年各項預算目標任務而努力奮斗!
下面,我向大會作工作報告,請予審議。
20xx年,我們在市分公司黨委的正確領導下,公安電信全體員工始終堅持一切圍繞發(fā)展,一切支持發(fā)展,一切服務發(fā)展,上下一心,迎難而進,艱苦奮斗,團結拼搏,全年的各項工作均達到了預期目標。
截止12月份,累計完成業(yè)務收入5463萬元,比上年同期增長1.66%重點業(yè)務發(fā)展,固定電話凈增19206戶,其中phs新增6442戶,寬帶業(yè)務凈增2600戶。
(一)落實了“一快”。我們以市場為導向,以客戶為中心,以收入為主線,大力拓展有效業(yè)務和有效用戶市場,做精做細話務量經營,進一步深化四個營銷主渠道作用,不斷樹立競爭優(yōu)勢,努力保持收入市場份額穩(wěn)定,實現(xiàn)業(yè)務收入較快增長。
1、精心打造四大重點業(yè)務,加快結構調整,不斷擴大有效用戶市場規(guī)模。今年以來,一改以前小靈通業(yè)務、市農話業(yè)務、寬帶業(yè)務及增值業(yè)務四大重點業(yè)務的發(fā)展一視同仁、齊頭并進、共同發(fā)展的工作思路。充分利用各自優(yōu)勢,在不同時期,針對不同的市場環(huán)境,不斷加快業(yè)務發(fā)展結構調整,使得有效用戶市場的規(guī)??涨?。
2、以鞏固存量為核心,精細經營,打贏了話務量經營保衛(wèi)戰(zhàn)。今年以來,我們的競爭除移動、聯(lián)通外還新增加網通和鐵通,在立項困難、建設資金嚴重不足的情況下,我們積極主動,沉著應對競爭,使競爭對手ip長話量逐月下降,整體降幅達69.9%,在沒有硝煙的戰(zhàn)場上,打贏了話務量經營保衛(wèi)戰(zhàn)。
3、進一步鞏固大客戶市場陣地,積極拓展商業(yè)客戶領域。在盛市公司的統(tǒng)一安排下,結合公司的工作實際,針對以前公眾客戶與商業(yè)客戶不分的情況,借bpr工作流程重組的東風,公司黨委及時調整機構,重新區(qū)分工作職責,新成立了公眾客戶服務中心,把營銷中心的工作重點轉到了商業(yè)客戶服務領域,不斷樹立了我們的競爭優(yōu)勢,既保持了市場份額的穩(wěn)定,又實現(xiàn)了業(yè)務收入的快速增長。
4、進一步深化四個營銷主渠道作用,樹立競爭優(yōu)勢,效果明顯。今年以來,為深化落實營銷渠道作用,搞好渠道建設,與員工進行全方位的溝通,使員工們充分認識到營銷服務工作的重要性,深切感受到只有共同努力,大家凝心聚力,上下聯(lián)動,傾力支撐綠色通道,才能打造出精品渠道,樹立我們的競爭優(yōu)勢,實現(xiàn)企業(yè)與個人的雙贏。
(二)突出了“兩新”。工作創(chuàng)新求實效,管理創(chuàng)新促發(fā)展,以人為本,進一步深化五項機制創(chuàng)新,科學管理強內功,打造出了一支有凝聚力的領導團隊。
車要跑的快,全靠車頭帶。一個企業(yè)的成敗取決于它的領導團隊是否有凝聚力。公安電信的穩(wěn)定發(fā)展,正是因為有一個團結、奮進、務實、求真的領導團隊。他們倡導實事求是的工作作風;本著工作要有新思路、發(fā)展要有新舉措的創(chuàng)業(yè)精神;協(xié)調好黨、政、工、團工作步調;研究員工的思想動態(tài);搞好企業(yè)改革、發(fā)展與穩(wěn)定的關系;堅持以人為本、人才強企的戰(zhàn)略思想;不斷革新激勵機制;轉變機關工作作風,每周機關人員到分(支)局及時了解市場動向,調查、協(xié)助基層解決問題。打破前、后端的人員流動屏障,有計劃、有步驟的進行人員輪崗,以不斷創(chuàng)新工作思路,達到提高企業(yè)效益的目的。除了在工作上創(chuàng)新求實效,公司黨委還不斷加強內部管理。以改制和bpr重組為契機,實施成本領導戰(zhàn)略,繼續(xù)深化財務管理創(chuàng)新,全面推進成本控制,充分發(fā)揮紀檢監(jiān)察的職能作用,更新各種流程,科學調整人力資源結構,更加激發(fā)員工的工作熱情,從而促進企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定的向前發(fā)展。
(三)做到了“三早”。市場調查早,建設規(guī)劃早,從而達到了受益早的目的。
龐大而有效的用戶市場是我們做大做強的基矗為突破制約公安電信業(yè)務收入發(fā)展的瓶頸,唯有不斷擴大市場規(guī)模,才能完成從量變到質變的過程。為此,公司黨委在20xx年第四季度就及早啟動20xx年的網絡建設。成立了由市嘗建設、綜合等部門人員組成的農話發(fā)展專班,每周一、五兩次碰頭會,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決。
同時,建設部門堅持“市場引導
,科學規(guī)劃,突出重點,協(xié)調發(fā)展,適度超前”的指導方針,以滿足市場發(fā)展需要為第一要素,積極開展資源大清查。根據(jù)市場調查情況,結合網絡建設規(guī)劃,把農戶們的一份份期盼,織入了中國電信的“心網”。截止12月底,共完成線路投資萬元,新增能力線,完成個工程項目,完成交換投資萬元,增容門,新建個模塊點。達到了以規(guī)模擴張拉動效益增長的目的。
(四)體現(xiàn)了“一個穩(wěn)”。進一步深化和完善以本地網為中心的網絡維護和網絡資源集中管理,不斷提升全面支撐和快速響應能力,確保了網絡安全穩(wěn)定可靠運行。
(五)實施了服務領先戰(zhàn)略,確立了新的服務理念,重鑄了新的服務對象,打造了新的服務平臺,服務質量實現(xiàn)了新的跨越。
一是成立由總經理為組長的服務領導小組,加強對通信服務工作的領導,把服務工作納入每月例會的議事日程之中,做到一手抓發(fā)展,一手抓服務,把服務和發(fā)展擺在同樣的位置。
二是建立健全各項規(guī)章制度,打牢工作基矗20xx年我們緊緊圍繞電信服務的各項標準,以抓三項服務(規(guī)范、等級、承諾)為突破口,并結合工作實際情況,制定了高于行業(yè)標準要求和實施細則的日常獎懲辦法,使人人有通信服務指標,個個有通信服務責任。
三是提高窗口人員的業(yè)務素質,提高電信的知明度,樹立良好的公安電信形象。營業(yè)窗口作為企業(yè)與用戶相連接的第一界面,是服務的起點和終點,用戶對電信企業(yè)的初步感受或印象,也主要是通過營業(yè)窗口來獲得的,所以,我們遵循“以人為本”的原則,增強對外服務人員的服務意識,加強服務思想教育及業(yè)務培訓,兩者同步進行,縣分公司營業(yè)廳班組被荊州市委、團荊州市委授予市“青年文明號”。
(六)圍繞中心工作,強化了支撐保障能力,開展了企業(yè)文化建設,有力促進了企業(yè)穩(wěn)定、持續(xù)、健康的發(fā)展。
以建立職代會制度為契機,推進企業(yè)民主管理,工會充分發(fā)揮聯(lián)系群眾的紐帶作用,把工會工作與企業(yè)的中心工作有機結合起來,廣泛開展了形式多樣的勞動競賽活動,走訪離退休老同志16人次,慰問困難職工16人次。
堅持不懈地把黨風廉正建設和反腐敗引向深入,定期開展黨員、干部學習,紀檢監(jiān)察繼續(xù)開展效能監(jiān)察和源頭治理工作,對重大工程項目進行重點監(jiān)督和檢查,涉及金額51.79萬元,強化內部審計工作,審計金額42.6萬元,為企業(yè)營造了和諧的發(fā)展環(huán)境。
在企業(yè)文化建設方面,積極推動企業(yè)經濟效益與精神文明建設協(xié)調發(fā)展,形合力,系統(tǒng)推進,務求實效。
(二)重點業(yè)務重點突破,用戶市場份額得到了鞏固。全年發(fā)展固話和小靈通2.1萬戶,寬帶發(fā)展提前1.5個月完成全年發(fā)展計劃,來電顯示發(fā)展2.5萬余戶,其滲透率達49%。用戶市場份額得到鞏固。
發(fā)現(xiàn)、解決發(fā)展中的問題。
(四)有待改進的幾個方面:
1、員工績效考核雖然得到了執(zhí)行,但在kpi指標設定和考核上存在走過場,沒能按要求落實考核到位,管理者的認識有待于進一步提高,單位內部二級考核急待加強。
2、在保持存量上缺乏有效的營銷手段。公眾客戶的固話與小靈通用戶流失和區(qū)間話務量被分流的勢頭沒有得到很好的控制,營銷管控乏力,直接影響了全年收入預算目標的實現(xiàn)。
3、后端支撐和服務前端的意識、前端間的主動協(xié)調和服務客戶的意識、管理者服務和支撐一線的意識均有待加強。
4、收入構成比重還須進一步改進,尤其是寬帶市場和phs的收入比重有待進一步提高。
5、管理工作中的執(zhí)行力度不夠,員工的素質和工作技能還須加強培訓,使其適應激烈的競爭環(huán)境,達到快速發(fā)展與精細管理的要求。
20xx年是公安電信的發(fā)展之年、改革之年、對標之年。為此,確立公安電信20xx年工作總體指導思想是:全面貫徹落實盛市公司工作會議精神,牢固樹立科學積極的發(fā)展觀,以發(fā)展為主題,以營銷為中心,以價值為導向,創(chuàng)新發(fā)展、精細管理、強化執(zhí)行,保持收入持續(xù)增長、結構持續(xù)優(yōu)化、利潤持續(xù)提升、資源合理利用,市場份額得到鞏固。真抓實干,扎實工作、奮發(fā)圖強,確保公安電信走在荊州電信各縣(市)分公司的前列,鞏固和提高公安電信在全省十強縣市的地位。
1、實現(xiàn)主營業(yè)務收入6222萬元,實現(xiàn)增幅13.89%。
2、新增固定電話用戶18000戶(含村村通);小靈通放號6000戶;寬帶業(yè)務發(fā)展6000戶;來電顯示新增18000戶;靈通短信實現(xiàn)**萬元、七彩鈴音發(fā)展**戶,成為增值業(yè)務新的亮點。
3、確保實現(xiàn)利潤40740.37萬元。
4、全面提升電信服務水平,重大服務事件媒體曝光為零,越省級投訴為零;用戶投訴處理及時率100%,處理滿意率98%;綜合滿意度超過81分,其中大客戶服務滿意度超過83分;商業(yè)客戶滿意度超過81分;公眾客戶滿意度超過81分。
5、
為落實20xx年工作目標,我們要在強化執(zhí)行力,強化績效考核的落實,強化隊伍的建設與思想觀念的轉變上下苦功、動真格。為此必須樹立“兩個觀念”,強化“四種能力”,重點抓好“六個方面工作”,我們才能圓滿20xx年的目標任務。
首先我們要樹立發(fā)展是第一要務的觀念。發(fā)展是硬道理,是我們企業(yè)不斷成長壯大的必由之路。在當前激烈競爭的環(huán)境中,我們不僅要克服企業(yè)發(fā)展遇到的困難和“等靠要”惰性心理以及指望上級降指標、給政策的思想;更要摒棄自我滿足,自我陶醉和“小富即安”的思想,低指標“好混不好過”。實現(xiàn)證明,被動跟進,消極觀望只會貽誤商機,丟失市場,被市場無情淘汰。保持科學積極的發(fā)展速度,不斷優(yōu)化資源配置,積極開拓新的增長點,提高發(fā)展質量,增強企業(yè)的創(chuàng)收能力和持續(xù)發(fā)展能力。堅定不移地加快有價值的發(fā)展步伐,全面達到業(yè)務收入、業(yè)務收入增長率、通信市場份額、通信市場增量份額、全員勞動生產率、成長性業(yè)務收入占比等wts綜合衡量指標要求,著力提升比較優(yōu)勢,爭取市場競爭的主動地位。
其次是樹立效益是企業(yè)生命的觀念。時間就是金錢,效益就是生命。企業(yè)的生存價值就在于不斷創(chuàng)造效益。它是衡量一個企業(yè)生存空間大小和生命力強弱的最顯著標尺。所以我們要不斷創(chuàng)造良好的效益,要轉變靠投資拉動收入增長的發(fā)展模式,注重網絡的增值、運營、管理及合理的投資回報,最大限度地優(yōu)化配置資源,盤活存量資產。要注重強化系統(tǒng)執(zhí)行力,改變過去粗放的管理方式,明確管理目標,細化管理,改進管理方式,向降低經營成本,提高運營效率為核心的精細管理轉變,把發(fā)展、改革、服務等各項工作做得更深入、更透徹、更精細、更科學。
20xx年,我們還要強化“四種能力”,樹立“四種優(yōu)勢”。
1、強化執(zhí)行能力,樹立經營卓越優(yōu)勢。大力強化執(zhí)行能力,是全面完成20xx年各項目標任務的最根本保證。強化執(zhí)行力化有兩種途徑:一是要全面實施對標管理。對標就是找準先進、學習先進、趕超先進。對準目標,學習細節(jié),學習流程,學習操作。缺什么,補什么。集百家之長,為我所用。我們在經營上要學松滋,改革上學監(jiān)利。通過扎實對標,不斷超越自我,超越對手。二是要著力提升我們的管理水平,使管理人員成為執(zhí)行的模范。要大力倡導“少說空話,多做實事,說到做到,說好做好,在卓越的執(zhí)行中創(chuàng)新”,“讓想干事的人有機會,讓會干事的人有舞臺,讓能干成事的人有地位”的執(zhí)行文化觀。
增長越快,付現(xiàn)成本越多,提供改善工作環(huán)境、提高福利的空間越大,這就形成了正循環(huán),反之,則是負循環(huán)。精細管理,就是通過精確的內部管控,達到開源節(jié)流的目的。要逐步形成企業(yè)各項管理工作有據(jù)可查,有章可循,有法可依的局面。使企業(yè)的資源得到充分有效利用。
3、強化營銷服務能力,樹立客戶領先優(yōu)勢。一是轉變經營方式,確保存量,降低流失。留住客戶,鞏固市常用差異化的產品發(fā)展新客戶,用持續(xù)跟進的服務鞏固老客戶。要建立用戶流失預警機制,深入分析用戶拆機、離網的原因,采取針對性措施,綁定用戶消費,減少用戶離網。二是提升服務能力。在服務方式上要以客戶感知和產品體驗為切入點關懷客戶;以良好的產品吸引和優(yōu)良的質量發(fā)展客戶;以卓越的品牌優(yōu)勢和個性化的服務手段留住客戶。在服務理念上要形成后端為前端服務,前端為用戶服務的觀念。進一步強化服務意識,夯實管理基礎,完善服務流程,強化技術支撐,著力提高服務水平,從而樹立客戶領先的優(yōu)勢。
4、強化學習創(chuàng)新能力,樹立全面創(chuàng)新優(yōu)勢。學習創(chuàng)新是企業(yè)的活力之源。在復雜多變的環(huán)境中,企業(yè)持久的比較優(yōu)勢,就是比競爭對手學習得更快、創(chuàng)新得更快。全面創(chuàng)新首先是發(fā)展創(chuàng)新。就是結合實際,因地制宜,找準目標,找準市場,找準客戶,集全局之力,保證投入,突破性發(fā)展。其次是管理創(chuàng)新。管理創(chuàng)新包括兩個方面工作:一是強化績效考核的導向作用,突出重點,簡化指標,關注主要目標和關鍵任務。對市場前端部門,側重考核收入目標的執(zhí)行情況,強化對保存量、激增量的引導作用;對后端和管控部門,側重考核對前端支撐服務的情況,逐步提高考核指標的量化、細化水平。二是建立以民主測評為主要依據(jù)的末位淘汰制,讓人人有事干、事事有人干,讓干事的人有機會、有能力的人有舞臺、干成事的人有地位,讓不愿干、不能干的人有損失,積極倡導以主人翁精神用心做事。不斷將優(yōu)勢轉化為推動企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、快速發(fā)展的永動力。
(一)、在市場經營與服務方面,以發(fā)展為主題,以營銷為中心,優(yōu)化體系、快速發(fā)展、精細經營、提升服務,強化市場營銷,深化優(yōu)質服務工程,完善渠道建設,打好存量保衛(wèi)戰(zhàn),優(yōu)化業(yè)務結構,釋放經營風險,確保業(yè)務收入穩(wěn)步增長。
1、以業(yè)務收入為主線,量質并重,實現(xiàn)有價值的快速發(fā)展。
業(yè)務發(fā)展“量是基礎,質是保證”。業(yè)務發(fā)展的原則是“量質并重,均衡協(xié)調”。業(yè)務發(fā)展的重點一是寬帶、二是固話,三是小靈通,四是增值業(yè)務。
經營是企業(yè)各項工作的龍頭。把保持收入增長,穩(wěn)定市場份額作為經營工作的兩大主要任務,實現(xiàn)由重視增量向增量存量并重、由產品營銷向客戶營銷兩個轉變。進一步細分市嘗盤活資源、優(yōu)化結構、實施精確化經營,在更大的范圍保存量、更廣的領域激增量。
第一,以“村村通”為重點,挖掘固話發(fā)展空間。
固話發(fā)展總的原則是“有能力處找市場,有市場處上能力,切實提高投資回報率”。
固話是本地網立身之本,發(fā)展之基,是創(chuàng)造業(yè)務收入的主要來源。20xx年將以農話為重點,大力拓展“村村通”業(yè)務。以“村村通”作為搶占農村市場的首要手段,以市場需求大,用戶群相對集中的農村區(qū)域為目標市場,積極發(fā)掘有效客戶資源。同時繼續(xù)借助地方政府部門的力量,將“村村通”作為發(fā)展本地經濟的“民心工程”,加大業(yè)務宣傳力度,兼顧效益,快速發(fā)展。市話的發(fā)展主要是抓裝春節(jié)”、“5.17”、“國慶節(jié)”等業(yè)務發(fā)展的黃金時期,逐步模糊月租概念,穩(wěn)步發(fā)展。全面強化“有家就有中國電信固定電話”的品牌引導。
第二,以駐地網為突破口,不遺余力地大力發(fā)展寬帶業(yè)務。
加快寬帶發(fā)展是現(xiàn)實和戰(zhàn)略的需要。當前規(guī)模發(fā)展寬帶的時機日趨成熟,要立足“提升服務樹品牌,豐富應用促發(fā)展”,站在戰(zhàn)略的高度抓好駐地網建設。20xx年的寬帶業(yè)務發(fā)展以駐地網業(yè)務為突破口,以用戶密集、消費能力高的小區(qū)為目標市場,加快寬帶小區(qū)的發(fā)展進度,在兼顧效益與市場份額的基礎上,確保有效益地投入;同時進一步加大寬帶應用、內容及增值業(yè)務的推廣進度,以妙妙郵、綠色上網、楚楚寬帶、互聯(lián)星空亮點業(yè)務等組合的營銷方式,豐富電信寬帶業(yè)務內涵,提升寬帶品牌形象,走集約化、規(guī)模化發(fā)展之路,確保4000戶的寬帶業(yè)務發(fā)展目標。
第三,以phs社會代辦為契機,有價值地發(fā)展小靈通。
20xx年將把phs社會代辦、代銷作為小靈通銷售的主要途徑,同時加強與電信全業(yè)務代辦點的合作,強化管理和監(jiān)督職能,使社會代辦規(guī)范化、正規(guī)化,拓寬電信產品的銷售面。
在品牌定位上將小靈通從“低資費、工薪族、本地通”的弱勢品牌中轉變過來,豐富其內涵,做好重新定位,進一步加大小靈通品牌形象宣傳和網絡優(yōu)化宣傳,發(fā)展以彩鈴和短信為主的增值業(yè)務,進一步轉變、美化和豐滿小靈通在客戶心目中的品牌形象,為小靈通業(yè)務發(fā)展營造良好的外部環(huán)境。
第四,從戰(zhàn)略高度出發(fā),開拓性地發(fā)展增值業(yè)務。
p;進一步加快來電顯示、96800信息、11800、靈通短信等一批增值業(yè)務的發(fā)展。要把寬帶應用和靈通短信作為增值業(yè)務發(fā)展的.切入點和突破口,盡快形成多個增值業(yè)務創(chuàng)收亮點,提高增值業(yè)務收入比重,進一步優(yōu)化收入結構。
第五、以公話超市和手機伴侶卡為重點,鞏固公話經營成果。
20xx年,公話業(yè)務將繼續(xù)堅持“主動出擊,主動競爭”的發(fā)展策略,大力發(fā)展公話超市業(yè)務,繼續(xù)保持公話市場份額的優(yōu)勢地位。進一步細分流動客戶市嘗他網客戶市場,以17908、17909他網電話卡作為新的亮點,鞏固公話經營成果。
第六,全面啟動“全家福家庭計劃”和“客戶回報計劃”,做好存量保有工作。
20xx年將以“經營好現(xiàn)有用戶”為中心,全面啟動“全家福家庭計劃”和“客戶回報計劃”,實施忠誠客戶回報行動。針對存量用戶使用電信業(yè)務情況,精心策劃系列套餐方案,逐步在現(xiàn)有用戶的基礎上形成若干類有顯著“區(qū)隔”的套餐客戶,向用戶清晰傳達“全家福家庭計劃”的優(yōu)越性與普通客戶的差別;建立用戶積分機制,定期開展“積分送禮”活動,穩(wěn)步提升客戶忠誠度。通過產品捆綁優(yōu)惠、客戶回報這種形式,培育電信的忠誠客戶與高值客戶,確保在網用戶存量。
加強對話務量異動客戶群基礎數(shù)據(jù)的深入分析,切實落實派單式營銷和分客戶群針對性營銷工作,做精做細話務量經營;繼續(xù)大力開展“國內長話慢慢聊”經營等針對性營銷活動,穩(wěn)步提高國內長話市場份額。
第七,提升營銷渠道協(xié)調運作效率,增強營銷服務能力。
20xx年將通過明確計劃和嚴格的考核提高營銷能力,加強渠道建設。各渠道部門切實對所轄客戶群的存量、增量收入預算負責,重點加強客戶細分、針對性營銷策劃和派單式營銷的能力建設。大力推進派單式閉環(huán)營銷管理,建立營銷派單的跟蹤分析、效果評估和考核流程,加大對渠道部門的派單執(zhí)行率、營銷成功率的考核力度。提升大客戶市場營銷能力,充分利用固網的多業(yè)務優(yōu)勢,加大組合營銷和增值業(yè)務推廣力度,實現(xiàn)客戶價值的共同增長。堅持以我為主,適當發(fā)展社會渠道,加強對社會渠道的管控,確保為我所用。要處理好不同渠道相互交叉的問題,準確界定客戶渠道的市場和責任,合理調整渠道的利益關系,使各渠道協(xié)調工作,形成信息互通、資源共享、聯(lián)合團隊、協(xié)同作戰(zhàn)的局面。
2、以規(guī)范服務為主線,實施服務領先戰(zhàn)略,提升服務比較優(yōu)勢。
服務方面將以堅持競爭導向,以用戶體驗為中心,全面深化優(yōu)質服務工程,著力創(chuàng)造服務比較優(yōu)勢,不斷提升企業(yè)服務水平,力爭行風評議在同地區(qū)同行業(yè)中勇奪第一。
第一,推進分客戶群的差異化服務。重點實施大客戶星級服務計劃。形成統(tǒng)一規(guī)范、運作正常、持續(xù)改進的閉環(huán)“一站式服務”保證體系;持續(xù)改進提升服務水平,創(chuàng)立在運營商中持續(xù)領先地位的大客戶服務品牌。大力推行商業(yè)客戶滿意工程,實施“服務補救計劃”,對商業(yè)客戶的申訴特別是有理由申訴,在妥善處理的基礎上,全力做好補救工作。大力推行公眾客戶的標準化服務。規(guī)范服務流程及服務行為,實施“上門服務”、“零距離”服務,提高服務的親情度。
第二,完善10000號客戶服務質量管理體系。加快10000號由服務中心向營銷服務中心轉型,不斷拓展業(yè)務受理的主動營銷功能。嚴格按流程進行監(jiān)控和考核,使10000號業(yè)務受理比率不斷提升,回訪面達100%,回訪滿意率達100%。
第三,繼續(xù)推進窗口服務達標工程。落實首問責任制,抓好服務現(xiàn)場管理,推行“免填單”服務,提高窗口服務水平。
20xx年的市場經營工作又將是機遇與挑戰(zhàn)并存,但我們有理由相信,在分公司黨委的正確領導下,一定能夠圓滿完成全年各項經營預算目標,因為我們有一支特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、敢打必勝的員工隊伍,只要我們堅定信心、講究方法,我們就將排除萬難,實現(xiàn)目標。
(二)、在通信建設與運行維護方面,科學規(guī)劃,精心管理,不斷提高支撐和快速響應能力,確保網絡安全穩(wěn)定可靠運行。
網絡建設工作要圍繞市嘗精打細算,用好建設計劃,做好項目管理。加大駐地網建設力度,不遺余力為發(fā)展寬帶業(yè)務提供能力;以“村村通”工程為重點,為農話大發(fā)展提供重要手段,堅持擴大網絡規(guī)模和挖掘網絡潛力并舉,做好線路適度擴容及設備配套工作,充分挖掘網絡潛力,充分用好現(xiàn)有網絡資源,提高現(xiàn)有網絡的實裝率。
網絡建設既要樹立前端驅動觀點,又要依靠全面預算方法,我們在實施具體項目時要做到細、實、準、盛快,按建設管理程序,按內控管理規(guī)定做好相關工作,利用項目投資效率工具,優(yōu)化工程項目,使效益高的項目先上馬、早上馬,進一步貼近市場,提高投資回報率和市場反應速度,力爭5月底前保質保量完成80%以上的投資計劃,達到早建設早受益的目的。
設備6672線322.7萬,村村通6個點279.5萬,phs擴容34個基站238萬,新建管道2公里27.5萬)外,待安排計劃為686.6萬初步安排為adsl擴容2232線78.1萬,新建駐地網4300線170.9萬(設備77.5萬,網線、多媒體箱等93.4萬,其中正在設計項目37.6萬)光纖接入網60萬,零星接入及市場響應20萬,線路擴容3800線左右358萬(現(xiàn)有項目3300線約300萬)新建模塊局1個。根據(jù)市場需求,將在充分的利用好全縣建設計劃的情況下,積極申請市公司總經理建設基金,投入到效益明顯的項目。
強化“安全第一,預防為主”和“維護就是經營,維護就是服務”的理念把安全可靠運行放在運行維護的首要位置,認真落實維護作業(yè)計劃和“五防”工作,確保各項維護指標的落實,明確各崗位考核的主要kpi值,保證網絡安全暢通。進一步優(yōu)化完善phs網絡,確保小靈通來話接通率,掉話率達到和超過規(guī)定的指標;加大adsl異常掉線,網速不達標的整治力度,解決數(shù)據(jù)網絡存在的各種問題;進一步搞好網絡巡修,線路搶修工作,保障設備完好,縮短障礙歷時。認真落實線路維護的“五個一”提高服務質量改善服務形象。進一步細化大客戶的差異化服務標準,確保大客戶端到端維護服務水平的不斷提高。
3、搞好網絡資源的動態(tài)管理,做好網絡優(yōu)化工作,為前臺支持充分利用現(xiàn)有資源。
在現(xiàn)有網絡資源基礎上,要不斷完善錄入的網絡資源,保證錄入網絡資源的完善性、準確性、真實性,搞好網絡資源的動態(tài)管理,制定相關流程,根據(jù)使用狀況,不斷地對網絡進行優(yōu)化,調整、合理調配各種資源,啟動并做好數(shù)據(jù)和交換專業(yè)的資源清理和錄入工作,按時做好固話用戶、adsl和lan用戶的清理錄入工作,努力提高資源利用率,使我縣的資源管理工作在全市各縣市公司名列前列。
(三)、重視分(支)局工作,做到規(guī)范管理,加強支撐,提升素質。
加強對分(支)局的管理和支撐,提升分(支)局的營銷能力、創(chuàng)收能力和服務能力。要把分(支)局局長培養(yǎng)成企業(yè)最優(yōu)秀的經營管理人才。繼續(xù)實行業(yè)務督辦掛靠工作制度,以收入為核心,對督辦單位相關政策的執(zhí)行及收入組織的落實情況進行檢查、督辦。每月利用星期六、日到分(支)局協(xié)調做好市場調查以及相關市場信息的收集,并對經營工作具體指導,協(xié)調解決督辦單位生產經營工作中遇到的困難,確保每月收入目標值的實現(xiàn)。
(四)、在綜合管理工作方面,強化績效考核,加強財務預算管理,完善業(yè)務檢查制度,全力做好中心工作的保障。
1、以績效考核為主線,完善激勵強化考核,提供人力資源保障。
第一,加強“四支人才隊伍”建設。要堅持以人為本,用科學的人才觀指導建設職業(yè)化經營管理人才隊伍、專家型技術業(yè)務人才隊伍、技能型銷售維護人才隊伍和專業(yè)化綜合管理人才隊伍等“四支人才隊伍”。
第二,緊密圍繞企業(yè)戰(zhàn)略目標,全面推行績效管理,建立崗位靠競爭,薪酬靠貢獻的企業(yè)文化。要根據(jù)價值創(chuàng)造的驅動因素,確定關鍵業(yè)績指標(kpi),通過kpi把企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標層層分解到每個部門、每個員工,實現(xiàn)壓力層層傳遞,確保企業(yè)目標的實現(xiàn)。
第三,改進績效工資分配方式。根據(jù)市公司的要求,加大浮動績效工資考核比例,逐步打破績效工資與崗位系數(shù)直接掛鉤的方式,進一步拉開分配差距。一是薪酬要向前臺傾斜,使前臺人員的待遇逐步接近甚至超過后臺,前臺人員素質逐步接近后臺。人員一靠自身素質提高,二靠崗位輸入。二是倡導“崗位靠競爭、薪酬憑業(yè)績”,積極探索使分配向貢獻傾斜、向關鍵崗位傾斜。
第四,科學合理地設置崗位,完善部門和員工kpi設置,加強部門對員工考核工作的指導和監(jiān)督。一是加大對企業(yè)主管和助理級人員考核,建立基于業(yè)績考核的主管和助理級人員淘汰機制;二是以崗位業(yè)績管理為中心,實現(xiàn)kpi指標100%到崗到人。三是根據(jù)市場需求,進一步增加前端崗位設置,充實技術業(yè)務營銷人員,達到前后端管控人員比例要求。
第五,繼續(xù)規(guī)范深化勞動用工制度改革。積極穩(wěn)妥地做好依法規(guī)范用工工作,嚴格控制用工數(shù)量,嚴禁單位私自用工,實行私自用工單位負責人責任追究制。
2、、以利潤為主線,加強財務預算管理,完善內控制度,推進財務集約化管理。
按照“管理集中、制度統(tǒng)一、控制有力、效益提升、保障發(fā)展”的指導方針,加強財務管控,優(yōu)化結構調整,大幅提高盈利能力,實現(xiàn)價值最大化。成本管理實行“預算管理、核實計劃、部門控制、均衡使用、過程控制”。
第一,認真落實全過程的成本控制。要推行科學有效的成本管控措施,開展目標成本管理和成本定額管理,降低付現(xiàn)成本,提高成本的使用效益。
第二,全面推行預算管理。要采取有力措施,從時間進度、成本結構調控方面加強20xx年預算執(zhí)行的管控,進一步提高預算執(zhí)行調控能力,確保各主要預算按預算進度完成。
第三,建立以現(xiàn)金流量為核心,以確保收入項目資金的及時回籠和各項費用支出控制的現(xiàn)金流管理制度。確保收入資金按時上繳。
3、以效能監(jiān)察為主線,突出重點標本兼治,努力為企業(yè)健康發(fā)展保駕護航。
認真貫徹落實“從嚴治企”的方針,始終把黨風廉政建設和反腐倡廉工作作為企業(yè)的一項重要任務,黨政齊抓共管,緊緊圍繞企業(yè)改革發(fā)展和生產經營中心,做到抓效能與抓廉潔相結合;治標與治本相結合;抓過程監(jiān)督與重點監(jiān)督相結合。注重調查研究,廣泛征求各方面意見,抓住管理中的問題,本著先易后難,先專題后綜合的原則,把企業(yè)領導關心的重點、生產經營管理的難點、員工關注的熱點、改革觸及的焦點作為效能監(jiān)察的重點,把領導有決心、群眾有反映、問題突出、有條件解決、易見效果的問題作為效能監(jiān)察的切入點。20xx年的工作重點是績效管理,規(guī)范內部的招標投標工作等方面。
4、加強安全生產管理,杜絕安全事故。完善業(yè)務檢查制度,減少“跑、冒、滴、漏”的損失。
進一步落實安全生產責任制。明確安全責任,通過例行檢查與突擊性檢查相結合,查找、治理各種安全檢查隱患。做好季節(jié)性及特殊時期的安全預防整治工作,把因工責任死亡率、因工責任重傷率為零兩個硬指標納入績效考核體系并實行一票否決。
業(yè)務部門要建立健全各類業(yè)務的檢查稽核制度,嚴格按照檢查稽核流程落實,加強檢查力度和頻次,確保業(yè)務收入“顆粒歸倉”。
(五)以培育先進企業(yè)文化為主線,弘揚企業(yè)精神,形成良好的企業(yè)文化氛圍。
文化是企業(yè)的靈魂,是現(xiàn)代企業(yè)管理的最高境界,要按照市公司的統(tǒng)一部署和要求開展推進企業(yè)文化建設工程。積極倡導并大力推進優(yōu)秀的企業(yè)文化,有計劃、有步驟地進行企業(yè)文化宣貫工作,引導員工認同“對成效的不懈追求,無邊際合作和學習型工作方式”的bpr主流文化。以培育核心價值觀,服務理念為重點,推行員工行為規(guī)范。要把深化企業(yè)核心價值觀教育與解決企業(yè)發(fā)展中的實際問題結合起來,認真分析企業(yè)存在的各種矛盾和問題,做好員工的思想政治工作。要把精神文明創(chuàng)建與企業(yè)文化建設相結合,通過文明創(chuàng)建,將企業(yè)文化建設提升到新的高度。
(六)以民主管理為主線,強化企務公開,服務中心工作,增強企業(yè)凝聚力。
切實履行工會職能,積極研究和探索新時期、新階段工會工作的新思路,新方法,最充分地把工會組織的活力激發(fā)出來,團結動員全體員工為完成各項生產經營任務,努力推進公安電信持續(xù)快速發(fā)展。進一步落實企務公開制度,落實職代會職權,促進企業(yè)管理民主化和科學化。通過組織開展形式多樣的勞動競賽和合理化建議活動,確保企業(yè)各項生產經營目標的完成。要堅持開展豐富多彩、寓教于樂的文化體育活動,陶冶員工情操,提高員工素質,增強企業(yè)向心力和凝聚力。
以落實“兩項待遇”為重點,做好離退休員工的工作。加強檔案信息管理,為中心工作搞好服務。
回顧過去感慨萬千,展望未來期待無限。為把公安電信做大,做優(yōu),做強,我們一定把“創(chuàng)新”做為工作的主旋律,把“快捷”作為立足市場的駿馬,把“敬業(yè)”作為公安電信人的從業(yè)態(tài)度,發(fā)揚艱苦奮斗、團結拼搏、認真負責、一心為公的良好作風,堅持為中國電信的品牌增添光彩,堅持以公安電信新形象開創(chuàng)未來,堅持用優(yōu)質高效的快節(jié)奏謀求發(fā)展,堅持靠誠實可靠的優(yōu)質服務贏得市場,讓中國電信的大旗在三袁故里高高地飄揚。
謝謝大家。
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