隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，報(bào)告不再是罕見(jiàn)的東西，多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。那么，報(bào)告到底怎么寫才合適呢？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫，我們一起來(lái)了解一下吧。
國(guó)企總結(jié)匯報(bào) 年度工作報(bào)告總結(jié)篇一
一、加強(qiáng)內(nèi)部管理工作：
1、制定了新的《員工守則》，并得到山莊的認(rèn)可稍做修改后首先在餐飲部施行，規(guī)范員工工作準(zhǔn)則，并以員工守則為綱結(jié)合餐飲部工作情況制定了餐飲部的人員編制、各項(xiàng)崗位職責(zé)、具體操作規(guī)范，長(zhǎng)達(dá)70余頁(yè)，還在不斷修改調(diào)整中。并依據(jù)各項(xiàng)規(guī)章制度開(kāi)展日常管理工作。
2、積極開(kāi)展各項(xiàng)規(guī)章制度、服務(wù)技能、衛(wèi)生知識(shí)和消防知識(shí)的培訓(xùn)工作，規(guī)范每周例會(huì)（在武漢協(xié)助營(yíng)銷工作時(shí)中斷），每月一次員工生活會(huì)，制定每周清潔重點(diǎn)工作，加強(qiáng)了管理工作，提高了員工素質(zhì)改變了原來(lái)比較因長(zhǎng)期半歇業(yè)養(yǎng)成的懶惰工作習(xí)慣，改變了精神面貌。改變?cè)瓉?lái)遇超過(guò)70人會(huì)議就向酒店管理公司借人幫忙服務(wù)的局面，130人的飽和量接待工作僅靠現(xiàn)有員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作就可輕松作好包括用餐、會(huì)議、娛樂(lè)的正常接待。同時(shí)好的精神風(fēng)貌不斷體現(xiàn)，如：城投房產(chǎn)集團(tuán)會(huì)議黃華榮拾到客人遺留裝有2萬(wàn)元現(xiàn)金、一張空白支票、大量銀行卡和證件的包立即上交前臺(tái)；紅安詹店財(cái)政招待省財(cái)政廳接待活動(dòng)結(jié)束后謝玉玲拾到客人丟棄的裝有100元錢的信封，立即上交餐飲部；廚師長(zhǎng)在12月殘聯(lián)會(huì)議服務(wù)員全部要充當(dāng)禮儀小姐，而會(huì)議一結(jié)束就要用餐而早餐自助餐未收，桌子未清理時(shí)主動(dòng)一個(gè)人收餐并兼顧值守前臺(tái)。
3、制定了零點(diǎn)菜單、宴席菜單、自助餐菜單和酒水單，并根據(jù)幾次大型會(huì)議的接待客人反應(yīng)情況適時(shí)做了調(diào)整和修訂。
4、制定了餐飲以農(nóng)家菜和野味為主導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)方針并依此更換了廚師隊(duì)伍使其達(dá)到現(xiàn)階段的工作要求和發(fā)展需要。
5、落實(shí)了衛(wèi)生責(zé)任制，責(zé)任分區(qū)到人，改變?cè)瓉?lái)臟亂的局面，特別是廚房衛(wèi)生狀況有顯著的提高。同時(shí)將餐飲部劃分為餐廳、會(huì)議室網(wǎng)球嘗前臺(tái)魚(yú)池商店、中廳、廚房等五個(gè)區(qū)域并責(zé)任到人；安排專人分管部門內(nèi)的男女寢室。
6、制定餐廳成本控制預(yù)案，在保證客人滿意的前提下有效控制成本。
7、加強(qiáng)餐飲部安全保障工作，每日輪流值勤，檢查包括衛(wèi)生、安全、工程問(wèn)題、考勤、工作完成、開(kāi)檔收檔情況等工作。有效檢查工作和杜絕隱患的發(fā)生。此項(xiàng)檢查工作將作為每個(gè)餐飲部員工的考核內(nèi)容之一。
二、加強(qiáng)員工福利方面的改善：
1、改善員工餐，制定了每周食譜，認(rèn)真制作，并認(rèn)真聽(tīng)取員工反饋意見(jiàn)積極改進(jìn)。
2、在工作之余組織登山探險(xiǎn)活動(dòng)、開(kāi)展篝火燒烤活動(dòng)，一方面增加客人來(lái)時(shí)的娛樂(lè)項(xiàng)目，一方面豐富員工業(yè)余生活。
3、在投影儀買回來(lái)以后，不定期在會(huì)議室播放剛上映的大片，并經(jīng)常組織員工唱卡拉ok，通過(guò)開(kāi)展系列活動(dòng)，努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)、合作的和諧的氛圍，增強(qiáng)員工的歸屬感與集體感。
4、每月賣垃圾的錢作為員工的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，作為一項(xiàng)福利，給他們購(gòu)買一些解暑水果及購(gòu)買襪子等小商品。
三、合理改造硬件設(shè)施、設(shè)備。
1、廚房布局的調(diào)整及裝修。嚴(yán)格按照衛(wèi)監(jiān)部門的要求合理規(guī)劃廚房布局，數(shù)年黑廚房一朝換新顏，改善了工作環(huán)境，提高了衛(wèi)生質(zhì)量，為后面的更高要求的接待提供了先決條件。
2、添置了一批新配套餐具和喜慶的紅臺(tái)布，改善小廳房的用餐環(huán)境和大廳整體喜慶氣氛，同時(shí)調(diào)換了不適應(yīng)小廳的沙發(fā)，使廳房整體協(xié)調(diào)。
3、增加屏風(fēng)，隔離開(kāi)大廳和廚房。
4、安裝投影儀和自動(dòng)伸縮幕布。使會(huì)議室硬件符合市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要，滿足客戶需求。
5、添置布菲爐，增加飲食形式。
四、在保證餐飲部正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提下，積極協(xié)助營(yíng)銷部開(kāi)展工作，安排經(jīng)理協(xié)助開(kāi)拓營(yíng)銷市廠。
五、密切配合相關(guān)各部門做好各項(xiàng)接待和日常工作。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，深化全局觀念。
餐飲部全體成員時(shí)刻牢記山莊是一家的全局觀念，堅(jiān)決服從山莊安排，特別是前臺(tái)人員，發(fā)揮山莊神經(jīng)中樞作用，配合和協(xié)助客房部、辦公室進(jìn)行搬運(yùn)家俱、清掃主樓范圍的垃圾等活動(dòng)，以人人為我，我為人人的服務(wù)信念，服務(wù)山莊，服務(wù)員工。如前一段時(shí)間瓢蟲(chóng)肆虐別墅，前廳的兩個(gè)文員立即服從客房部洪經(jīng)理的調(diào)度和指揮，積極投入到滅蟲(chóng)工作中去。
雖然今年的工作取得了一些成績(jī)但是也存在很多困難和問(wèn)題：
1、餐飲部人員比較少管理范圍比較廣，人員比較短缺，雖然能夠比較圓滿的完成接待任務(wù)，但是質(zhì)量很差，體現(xiàn)不了特色服務(wù)。
2、規(guī)章制度還不夠完善，落實(shí)不夠徹底，存在隨意性，特別是管理機(jī)制亟待完善。
3、菜式方面還要不斷因應(yīng)市場(chǎng)變化而革新。
4、員工素質(zhì)整體水平不平衡，缺乏具有專業(yè)管理人才，對(duì)現(xiàn)有員工技能培訓(xùn)還有待加強(qiáng)。
5、餐廳設(shè)施設(shè)備都有不同程度老化和損壞，有些空調(diào)設(shè)備已經(jīng)無(wú)法使用了。同時(shí)整個(gè)裝飾裝潢已經(jīng)完全與時(shí)代脫軌，天花更有嚴(yán)重脫落現(xiàn)象，急需修復(fù)或者更新。一些硬件設(shè)施需要更新改造，特別是會(huì)議室桌椅及中廳布置。
6、餐飲部范圍內(nèi)的娛樂(lè)部設(shè)施不全，很多客人有需求都不能滿足。
7、山莊沒(méi)有很吸引人的項(xiàng)目的大環(huán)境影響餐飲部經(jīng)營(yíng)狀況比較蕭條。增加娛樂(lè)設(shè)施，桑拿等。
在明年的工作中，我們將要做好以下工作：
1、將餐飲部每日值勤制度作為個(gè)人績(jī)效考核的重要表現(xiàn)方式。
2、根據(jù)季節(jié)變化制定并落實(shí)不同時(shí)期的菜單。
3、規(guī)范建制補(bǔ)充人員。平時(shí)忙的時(shí)候餐廳人員吃緊，如果開(kāi)展生態(tài)養(yǎng)殖業(yè)，可以解決閑時(shí)的工作飽和量。完成服務(wù)質(zhì)量向質(zhì)轉(zhuǎn)變。
4、合理改造增加設(shè)施，增加包房。原計(jì)劃增加幾間ktv包房的，其實(shí)完全可以同時(shí)增加桌子，用餐完后可以唱歌休閑。同時(shí)將中廳稍作改造，增加成四到六人的方桌散臺(tái)，有客用餐就可以是餐廳，有客唱歌就是歌廳。同時(shí)利用好鳥(niǎo)語(yǔ)林，把竹樓稍做改造，使其具備用餐和飲茶的功能，餐是農(nóng)家菜，茶是中國(guó)茶（或者其他飲料）。
5、增加土灶，形成真正的農(nóng)家風(fēng)味，運(yùn)用山上眾多的材木，從而節(jié)約燃油，降低成本。
6、增加酒水品種，真正實(shí)現(xiàn)餐飲的實(shí)質(zhì)。菜式上增加松針熏制的食品，酒水上增加在藥房開(kāi)方自己釀造的藥酒。
7、繼續(xù)關(guān)心員工生活，改不定期開(kāi)展放電影、唱歌等文娛活動(dòng)為每周一次舉行，同時(shí)集中觀看《情定大飯店》和《五星大飯店》兩部電視劇，讓員工在觀看劇情時(shí)同時(shí)感受什么叫酒店和什么叫服務(wù)意識(shí)。同時(shí)開(kāi)展科普知識(shí)的影片或講座，提高員工的養(yǎng)殖知識(shí)和法律意識(shí)，從而提高個(gè)人素質(zhì)。多演練篝火燒烤以備有客人需求可以引導(dǎo)。
8、繼續(xù)開(kāi)展培訓(xùn)工作，依照餐飲部操作程序和標(biāo)準(zhǔn)完成服務(wù)規(guī)范的具體培訓(xùn)工作。
9、堅(jiān)持做好安全生產(chǎn)管理，保障人員和財(cái)產(chǎn)安全。
國(guó)企總結(jié)匯報(bào) 年度工作報(bào)告總結(jié)篇二
20xx年已經(jīng)過(guò)去，在這一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一些收獲，臨近年終，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是去年9月份到公司工作的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏對(duì)汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和產(chǎn)品知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方發(fā)和對(duì)一些比較難纏的客戶進(jìn)行應(yīng)對(duì)方針，取得了明顯的效果。
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)我們現(xiàn)在處的市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力，也成功談成了一些用戶購(gòu)買我們的產(chǎn)品，在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的流程應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一整套流程可以完全的操作下來(lái)。
還有我的20xx年工作重點(diǎn)是二線兼銷售，二線的工作環(huán)節(jié)是十分關(guān)鍵重要的，在我們dfac銷售的每臺(tái)車都要經(jīng)過(guò)二線的手。二線這個(gè)崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁，一是，把一線的工作進(jìn)行補(bǔ)充和完善，二是給用戶進(jìn)行指導(dǎo)和維系。在20xx年里我在二線的崗位上工作了一年，對(duì)我的全年工作滿意度基本上是良好，我服務(wù)的用戶，全年計(jì)算來(lái)可以說(shuō)至少有一百多個(gè)!這么多用戶是我感覺(jué)有些自豪感!8月底去總部進(jìn)行模壓訓(xùn)練，做一名合格的銷售人員，10月份在我們的二級(jí)中興公司進(jìn)行據(jù)點(diǎn)銷售和市場(chǎng)考察，在中興我也學(xué)到了很多的競(jìng)品的業(yè)務(wù)知識(shí)，這對(duì)我們產(chǎn)品銷售十分有利。
本年度存在的問(wèn)題
在20xx年7月1日國(guó)家實(shí)施“國(guó)三”政策，被迫我們把庫(kù)里的大部分車進(jìn)行了提前上牌，我們根據(jù)上半年銷售的車型，進(jìn)行了總結(jié)。用到了提前上牌的車上。我們也可以預(yù)測(cè)到，上半年的車型在下半年消化肯定不是很好，因?yàn)樯习肽甑能囆突窘咏柡?，所以提前上牌車型選擇有誤。
在7月1日和6月30日，一天只差車價(jià)相差一萬(wàn)，用戶有些接受不了，導(dǎo)致我們的產(chǎn)品到下半年庫(kù)存量比較大，資金壓力也比較大。到十月份又碰到全球性的金融危機(jī)，使市場(chǎng)一天比一天差，我們的日子更難過(guò)。
我在20xx年中堅(jiān)持銷售人員的三項(xiàng)基本原則，最守紀(jì)律，執(zhí)行命令，完成任務(wù)，做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學(xué)習(xí)和受訓(xùn)的機(jī)會(huì)是自己的知識(shí)更加豐富和充實(shí)!
我希望再20xx年里我能從二線的崗位進(jìn)到一線的銷售崗位，成為一個(gè)完整的銷售人員，我在20xx年的全年中我已經(jīng)熟練的掌握了一整套操作流程.再加上我從事銷售工作一年多的經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)對(duì)和處理一些突發(fā)事情有自己的一些辦法，我相信自己能做好一名合格的銷售人員。如果我能進(jìn)入到一線銷售的崗位上，我會(huì)努力使自己的銷量和利潤(rùn)化。
已上是我在20xx年的工作總結(jié)，寫的有什么不足之處，望領(lǐng)導(dǎo)諒解!
國(guó)企總結(jié)匯報(bào) 年度工作報(bào)告總結(jié)篇三
一、加強(qiáng)廚房?jī)?nèi)部培訓(xùn)。
根據(jù)前一年的工作總結(jié)，廚房員工工作本事差和工作意識(shí)不強(qiáng)現(xiàn)象，嚴(yán)抓新員工的工作服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化崗位技能，提升員工的綜合本事。
二、加強(qiáng)前后臺(tái)溝通和協(xié)調(diào)，提升對(duì)客服務(wù)。
定期拓開(kāi)廚房、前臺(tái)協(xié)調(diào)會(huì)議，增強(qiáng)香榭里人員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，發(fā)現(xiàn)并解決工作中的存在的不足，前后臺(tái)相互協(xié)助，共同努力，提升了餐廳的品牌。
三、合理安排人員，勞動(dòng)力綜合運(yùn)用。
在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的當(dāng)今，人員緊張，根據(jù)廚房現(xiàn)有人員對(duì)其進(jìn)行合理安排，綜合運(yùn)用，及時(shí)調(diào)整員工的工作資料，提升員工的工作效率。
四、進(jìn)一步規(guī)范和明確廚房獎(jiǎng)勵(lì)考核制度。
為提升廚房員工工作效率，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力和凝聚力，提高員工總體水平和素質(zhì)，培養(yǎng)員工進(jìn)取進(jìn)取的工作態(tài)度，對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)及考核方案作了進(jìn)一步的明細(xì)規(guī)定。
五、一如既往做好廚房“五常法”和衛(wèi)生工作。
廚房的衛(wèi)生和“五常法”工作一向是廚房工作的重點(diǎn)之一，廚房員工持之以恒進(jìn)行落實(shí)。在飯店星級(jí)復(fù)評(píng)自查中，受飯店領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)，還被評(píng)為西餐部“五常法”示范廚房。
六、體現(xiàn)餐廳品牌，突出個(gè)性化服務(wù)。
在平日服務(wù)中，前后臺(tái)共同配合，不缺乏個(gè)性服務(wù)，對(duì)特殊客人特殊對(duì)待，這其中有為孕婦制定制作為期兩個(gè)多月的營(yíng)養(yǎng)餐，有為喜好美食的?？烷L(zhǎng)期制作個(gè)性菜肴等等。
七、堅(jiān)持做好各廚房的協(xié)調(diào)配合工作。
嚴(yán)把出品質(zhì)量關(guān)，保證從本廚房出去的任何成品或半成品貼合標(biāo)準(zhǔn)，提升部門的服務(wù)與品質(zhì)。
八、圓滿完成月餅銷售任務(wù)。
一年一度的月餅銷售工作廚房人員齊心協(xié)力，把工作重點(diǎn)放在銷售上，雖廚房人員的銷售本事薄弱，但經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的努力，圓滿完成任務(wù)。
九、各節(jié)日美食活動(dòng)豐富多彩。
從中西混合套餐到經(jīng)典自助吧臺(tái)，從母親節(jié)溫馨套餐到圣誕大餐，給客人帶來(lái)的不光是美食，更多的是驚喜和滿足。
十、創(chuàng)造具有南苑特色的優(yōu)秀西餐菜肴。
廚房?jī)?nèi)部創(chuàng)新開(kāi)拓，研制了許多深受客人喜愛(ài)的西餐零點(diǎn)菜肴;在參加全省烹飪技能大賽中屢獲金獎(jiǎng)、特金獎(jiǎng)，為飯店?duì)帄Z榮譽(yù)。
以上的這一切，都離不開(kāi)全體人員的共同努力，更加離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的支持及配合，這一些中，后勤部雖然取得了一些個(gè)小小的成績(jī)，可是我們并不驕傲，更多的是在思考我們有那個(gè)方面存在著不足，我們?nèi)绾卧诿魈靹?chuàng)造更多的業(yè)績(jī)，在新的一年中，我們會(huì)共同應(yīng)對(duì)困難，共同挑戰(zhàn)未來(lái)，創(chuàng)造更完美的明天。
國(guó)企總結(jié)匯報(bào) 年度工作報(bào)告總結(jié)篇四
回首20xx年，我最深刻的體會(huì)是：自己所做的工作之所以能得到群眾的認(rèn)可，主要得益于市委企工委等上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助以及廣大職工的支持與厚待。我會(huì)銘記這一點(diǎn)?，F(xiàn)就自己一年來(lái)的工作總結(jié)。
認(rèn)真貫徹“三個(gè)代表”思想，核心在保持黨的先進(jìn)性，本質(zhì)在執(zhí)政為民，這就要求企業(yè)黨組織加強(qiáng)黨的建設(shè)，發(fā)揮黨組織政治核心作用。在實(shí)際工作中，自己深深的體會(huì)到了這一點(diǎn)。
(一)結(jié)合企業(yè)實(shí)際，重新組建黨務(wù)系統(tǒng)。因?yàn)樵械狞h務(wù)工作系統(tǒng)已不能再繼續(xù)發(fā)揮作用。盡最大可能幫助他們解決生活困難等難題;要求基層黨總支加強(qiáng)對(duì)黨外積極分子的培養(yǎng)，定期發(fā)展新黨員，為企業(yè)培養(yǎng)骨干力量。等等。
(二)、堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)，提高自身理論素養(yǎng)。按市委企工委要求，自己深入學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”重要思想，和中央、省、市經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神以及社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、世界經(jīng)濟(jì)、企業(yè)管理、現(xiàn)代科技、wto、法律等相關(guān)知識(shí)。參加了由市委企工委、人事局主辦的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者任職資格學(xué)習(xí)、考試和答辯，并取得較為理想的成績(jī)。提高了自身按市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律辦事、依法辦事、處理復(fù)雜問(wèn)題的能力。
組織政工部、勞資處、離退辦等部門學(xué)習(xí)了毛澤東、你的信息必須遵守我國(guó)有關(guān)法律規(guī)定。、你的信息必須遵守我國(guó)有關(guān)法律規(guī)定。等國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人關(guān)于立黨為公、執(zhí)政為民的重要講話。組織黨員、干部認(rèn)真學(xué)習(xí)了《你的信息必須遵守我國(guó)有關(guān)法律規(guī)定。論有特色的中國(guó)社會(huì)主義(專題摘編)》、中宣部編發(fā)的《三個(gè)代表重要思想學(xué)習(xí)綱要》和你的信息必須遵守我國(guó)有關(guān)法律規(guī)定。同志《在“三個(gè)代表”重要思想理論研討會(huì)上的講話》、《堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，努力實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)的宏偉目標(biāo)》等重要文件，使廣大黨員干部牢固樹(shù)立起立黨為公、執(zhí)政為民的思想，提高了自身理論素養(yǎng)和綜合素質(zhì)。
(三)、在全廠范圍內(nèi)開(kāi)展了“東北大振興，錦州怎么辦”的大討論活動(dòng)。組織班子成員和黨員干部反復(fù)學(xué)習(xí)了市委企工委下發(fā)的《關(guān)于組織開(kāi)展“東北大振興、錦州怎么辦”大討論的實(shí)施方案》，結(jié)合本企業(yè)實(shí)際，以深化對(duì)廠情的認(rèn)識(shí)，解決妨礙和束縛發(fā)展的思想觀念問(wèn)題為重點(diǎn)進(jìn)行了大討論，分析了企業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，進(jìn)一步樹(shù)立了機(jī)遇意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)，增強(qiáng)了使命感、責(zé)任感和緊迫感。認(rèn)識(shí)到：我們必須進(jìn)一步采取盤活資產(chǎn)、招商引資和租賃等多種形式，盡快實(shí)現(xiàn)企業(yè)脫困和發(fā)展。
(四)增強(qiáng)黨性觀念，開(kāi)展形勢(shì)多樣的黨員教育活動(dòng)。去年，結(jié)合建黨82周年紀(jì)念活動(dòng)，組織黨外積極分子學(xué)習(xí)了新和有關(guān)黨的基礎(chǔ)知識(shí)，并參加了市委企工委組織的黨的基礎(chǔ)知識(shí)考試;積極發(fā)展新黨員，為黨組織增添新鮮血液。七一前夕，吸納一批新黨員加入黨組織，并舉行了慶祝中國(guó)你的信息必須遵守我國(guó)有關(guān)法律規(guī)定。成立82周年暨新黨員宣誓儀式，有11名黨員在黨旗下莊嚴(yán)宣誓。
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，培育和弘揚(yáng)企業(yè)精神至關(guān)重要。按市委企工委的要求，由我起草，制定了《錦州印染廠企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃》，并總結(jié)出適合本企業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)文化模式。即：招商引資、閑置資產(chǎn)租賃，及建成內(nèi)有工廠、外有商場(chǎng)、全方位、多功能發(fā)展的表層文化;廠編制的一直用以規(guī)范廣大職工行為的《職責(zé)范圍崗位責(zé)任制》、《企業(yè)管理制度匯編》等規(guī)章制度的中間層制度行為文化;以生存、發(fā)展、效益、創(chuàng)新為價(jià)值觀的核心層文化，即精神文化。
參加了市委企工委舉辦的“企業(yè)文化周”活動(dòng)。要求各黨總支以本單位企業(yè)文化建設(shè)的理論、實(shí)踐、意義等方面為內(nèi)容進(jìn)行理論探討。我撰寫的《淺談國(guó)有企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)的有機(jī)融合》論文，參加了市委企工委優(yōu)秀論文的評(píng)選，并榮獲三等獎(jiǎng)。印染廠也在市委企工委的“現(xiàn)場(chǎng)管理、企業(yè)形象大檢查”中被評(píng)為b類企業(yè)。
實(shí)踐帶給我的啟示是：只有認(rèn)真踐行“三個(gè)代表”的重要思想，把解決廣大職工的切身利益放在首位，企業(yè)才會(huì)在困境中保持穩(wěn)定和發(fā)展。
(一)從根本上解決了職工住宅樓冬季供暖問(wèn)題。由于歷史遺留原因，我廠共有四棟職工住宅樓建成以后一直由我們自己負(fù)責(zé)供暖，這是企業(yè)困難中最突出最棘手的問(wèn)題，每年約需費(fèi)用100萬(wàn)元左右。為使職工不挨凍，我和其他班子成員一起千方百計(jì)籌措資金，采取私人承包、向個(gè)人借款、發(fā)動(dòng)全體留守人員在廠區(qū)內(nèi)清理廢品，用賣廢品的錢買煤、維修鍋爐和管路，保證了職工住宅樓的取暖要求，得到了職工的理解和支持。去年，我與其他班子成員共同努力，向市政府等相關(guān)部門打報(bào)告，請(qǐng)求全額返還土地出讓金，以徹底解決職工住宅樓的供暖困難。經(jīng)多方努力，職工住宅樓終于移交給熱電總公司，并實(shí)施一戶一閥改造，使這一棘手問(wèn)題得到了根本解決。
(二)千方百計(jì)解決職工的特殊困難和燃眉之急。將招商引資、資產(chǎn)租賃的絕大部分經(jīng)濟(jì)收入，用于保證離退休人員的養(yǎng)老金自籌部分(年需約60萬(wàn)元)、為全廠職工繳納勞動(dòng)保險(xiǎn)、給20多名身患絕癥和精神病職工發(fā)放工資、生活費(fèi)和報(bào)銷部分醫(yī)藥費(fèi)等等;組織工會(huì)積極開(kāi)展送愛(ài)心、送溫暖、留守人員捐款捐物等活動(dòng)，積極幫助有特殊困難的職工，解決他們的生活費(fèi)、再就業(yè)和子女就學(xué)等問(wèn)題。如：高云山女兒、于維蘭兒子因無(wú)錢上高中，就是由廠黨委發(fā)起、全體留守人員捐款解決的?？傊褪乔Х桨儆?jì)解決職工的特殊困難和燃眉之急。
(三)、經(jīng)常與離退休、職工代表對(duì)話，做耐心細(xì)致的思想解釋工作。采取深入職工群眾中征詢意見(jiàn)、交流思想的方式，了解他們的困難，能解決的盡全力給予解決，一時(shí)解決不了的以及一些不合理要求，我都做耐心解釋，盡量將矛盾消化在企業(yè)內(nèi)部，不給或盡量少給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)找麻煩。無(wú)論是一對(duì)一、十對(duì)一、還是百對(duì)一的對(duì)話，我均熱情解答，并盡最大可能解決實(shí)際問(wèn)題。去年，我廠無(wú)一起職工集體上訪事件發(fā)生，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)及職工隊(duì)伍的基本穩(wěn)定。
(一)、開(kāi)展了清理個(gè)人保管公物和個(gè)人欠公款償還活動(dòng)。為保證國(guó)有資產(chǎn)和資金不受損失，以黨委的名義，發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展清理個(gè)人保管公物、個(gè)人借款活動(dòng)的通知》，由我牽頭，廠紀(jì)委、工會(huì)、保衛(wèi)處、后勤處、檔案室等部門組成專門清理小組，負(fù)責(zé)逐一清理和登記。所清理的公物和個(gè)人欠款已全部上交廠保衛(wèi)處、財(cái)務(wù)處統(tǒng)一保管和處理。
(二)、參與招商引資、盤活固定資產(chǎn)決策。將全部生產(chǎn)線繼續(xù)租給大連宏豐國(guó)際貿(mào)易有限公司，租期增至15年。承租方運(yùn)轉(zhuǎn)勢(shì)頭良好，年產(chǎn)量達(dá)1500萬(wàn)米，而且還解決了設(shè)備的保值和增值問(wèn)題;將閑置廠房繼續(xù)租賃給新瑪特超市，并隨時(shí)幫助協(xié)調(diào)解決日常遇到的各種問(wèn)題。實(shí)踐證明，我們的招商引資、盤活閑置資產(chǎn)的決策是正確的。
(三)、參與土地出讓，妥善安置“并軌”人員的決策。參與制定土地出讓合同的談判，合同的起草等等，使土地出讓價(jià)格達(dá)到全市最高價(jià)位。“并軌”職工也得到了較妥善的安置，拿到了幾乎是全市并軌人員中最高的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)取?/p>
(四)、參與投資263萬(wàn)元、建新型高科技含量現(xiàn)代化污水處理場(chǎng)的決策。使生產(chǎn)排放指標(biāo)達(dá)到國(guó)家環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。
(五)、參與廠區(qū)環(huán)境建設(shè)的策劃和研究，擬將廠中央大街及各巷道建成柏油馬路，廠區(qū)各路段實(shí)現(xiàn)無(wú)土化，并種植花草樹(shù)木，建花園式工廠。
任廠黨委副書記以來(lái)，我經(jīng)常提醒自己，作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)干部，要牢記黨的全心全意為人民服務(wù)的宗旨，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，要多些冷靜思考，少些浮躁盲從，多些厚重質(zhì)樸，少些勢(shì)力欲望，這樣才不至于脫離職工群眾。所以在日常工作中，我要求自己必須做到：嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，保證為政清廉，不為個(gè)人謀取半點(diǎn)私利。
(一)、認(rèn)真學(xué)習(xí)《領(lǐng)導(dǎo)班子廉潔自律手冊(cè)》，熟悉和掌握法律法規(guī)，用以規(guī)范自己的行為，在思想上真正筑起反腐倡廉的道德防線。
(二)、在住房問(wèn)題上從未違反有關(guān)規(guī)定。在個(gè)人住房問(wèn)題上，單位從未給過(guò)任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
現(xiàn)在的住房是貸款購(gòu)買的個(gè)人產(chǎn)權(quán)住房，單位未掏分文。
(三)、不因工作謀取半點(diǎn)私利。有的職工求我辦事，只要是政策允許，我都本著以助人為己任的原則盡全力幫忙。有一次，一個(gè)患精神病職工為了感謝我這些年來(lái)對(duì)她的關(guān)照，送我一支日本產(chǎn)口紅，我?guī)状瓮仆卸嘉赐说?，后?lái)怕她犯精神病，我就背著她將口紅送到辦公室保管。 (四)堅(jiān)持黨性原則，遇重大問(wèn)題與黨委一班人商量解決。建議推行廠務(wù)公開(kāi)制度，給職工一個(gè)明白，同時(shí)讓職工知道你也是清白的。這次土地出讓，所有款項(xiàng)全部用于“并軌”人員的安置以及必須支出的費(fèi)用上，未亂花一分錢。
(一)由于兼任辦公室主任職務(wù)，經(jīng)常事務(wù)纏身，深入基層方面還有差距。對(duì)了解并解決職工困難方面，僅限于職工代表對(duì)話和本人來(lái)廠通知或上訪中了解。
(二)、對(duì)干部、職工形勢(shì)教育不夠，使得一部分人對(duì)企業(yè)前景認(rèn)識(shí)模糊、不求上進(jìn)。 (三)、黨建工作還有薄弱環(huán)節(jié)，有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
(四)、在善于理論思維和戰(zhàn)略思維、結(jié)合企業(yè)實(shí)際創(chuàng)造性地開(kāi)展工作、協(xié)調(diào)不同利益關(guān)系、立足全市大局開(kāi)展工作等等方面還有很多局限性，思考、處理宏觀問(wèn)題比較本位。
(五)、在培育企業(yè)精神和企業(yè)文化建設(shè)、調(diào)動(dòng)職工積極性等具體細(xì)節(jié)方面還有差距。
20xx年，以及在今后相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，我們所面臨的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)依然嚴(yán)峻，工作難度也將更大。因此，必須堅(jiān)定信心，克服困難，為企業(yè)在困境中生存、發(fā)展而努力工作。
(一)、繼續(xù)圍繞經(jīng)濟(jì)工作抓好黨的建設(shè)。今后要繼續(xù)加強(qiáng)黨員的管理教育，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度，定期召開(kāi)民主生活會(huì)，保證黨的工作制度化、規(guī)范化，增強(qiáng)黨員的黨性觀念以及黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
(二)、帶頭深入基層，了解職工的疾苦，切實(shí)解決實(shí)際問(wèn)題。維護(hù)企業(yè)的穩(wěn)定局面。
(三)、配合行政領(lǐng)導(dǎo)做好經(jīng)濟(jì)工作。繼續(xù)監(jiān)督并加強(qiáng)資產(chǎn)租賃、設(shè)備保值增值等管理，保證國(guó)有資產(chǎn)不流失。
(四)、從理論思維和戰(zhàn)略思維的角度，與其他班子成員共同探索企業(yè)發(fā)展的新路子，建立切實(shí)可行的可持續(xù)性發(fā)展的改制機(jī)制，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。
(五)、完成市委企工委布署的各項(xiàng)工作，與班子成員一道，盡最大可能創(chuàng)造最佳效益，保持“先進(jìn)黨委”的光榮稱號(hào)。
國(guó)企總結(jié)匯報(bào) 年度工作報(bào)告總結(jié)篇五
一、 扎實(shí)開(kāi)展提升執(zhí)行力、推進(jìn)精細(xì)化主題教育活動(dòng)。
1、建立健全體黨員、干部和職工的學(xué)習(xí)制度并抓好落實(shí)，培養(yǎng)一支健康向上的職工隊(duì)伍。____年____黨委要求各支部堅(jiān)持開(kāi)展好“三會(huì)一課”制度，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一行為，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，管理干部每月進(jìn)行一次政治理論學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)《贏在執(zhí)行》、《細(xì)節(jié)決定成敗》等方面的內(nèi)容，通過(guò)學(xué)習(xí)提升執(zhí)行力，推進(jìn)精細(xì)化進(jìn)程;對(duì)廣大職工每個(gè)季度進(jìn)行一次形勢(shì)教育，結(jié)合每個(gè)季度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況和市場(chǎng)趨勢(shì)對(duì)廣大職工進(jìn)行動(dòng)員和教育，鼓舞職工士氣，達(dá)到千斤重?fù)?dān)人人挑，人人肩上有指標(biāo)的效果，全年共組織干部理論學(xué)習(xí)14個(gè)場(chǎng)次，形勢(shì)教育4次，公開(kāi)黨課3次，通過(guò)各種學(xué)習(xí)教育，使干部和職工隊(duì)伍整體素質(zhì)又了一個(gè)較好的提高，為培養(yǎng)和造就一支有文化，懂業(yè)務(wù)、操作技能高的優(yōu)秀職工隊(duì)伍奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，促進(jìn)了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)順行。
2、廣泛開(kāi)展形勢(shì)教育，要求黨員干部立足本職崗位通過(guò)學(xué)習(xí)，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)深刻認(rèn)識(shí)自身的缺點(diǎn)和不足，同時(shí)黨支部結(jié)合形勢(shì)教育和政治理論學(xué)習(xí)引導(dǎo)黨員干部樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，積極開(kāi)展相關(guān)內(nèi)容的宣傳和專題黨課教育，在教育廣大黨員干部的同時(shí)加強(qiáng)對(duì)全體職工的教育，取得了較好的效果。在全公司上下迅速掀起社會(huì)主義榮辱觀學(xué)習(xí)的熱潮，使“八榮八恥”活動(dòng)深入廣泛的展開(kāi)，各支部把社會(huì)主義榮辱觀教育作為支部一項(xiàng)重要工作和長(zhǎng)期任務(wù)，在生活區(qū)設(shè)立宣傳標(biāo)語(yǔ)牌，并且在班前會(huì)、黨員大會(huì)、計(jì)劃平衡會(huì)等廣泛進(jìn)行宣傳和教育，使“八榮八恥”成為廣大黨員干部和職工的基本行為準(zhǔn)則，用自己的模范言行為廣大職工群眾作出了表率，引導(dǎo)職工從點(diǎn)滴做起，從身邊做起轉(zhuǎn)化為自覺(jué)行動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展提高了廣大職工的思想道德素質(zhì)，增強(qiáng)了敬業(yè)愛(ài)崗的意識(shí)。
3、大力弘揚(yáng)“鐵山精神”，結(jié)合____實(shí)際，探索工作新路子?！拌F山精神”是酒鋼企業(yè)文化的精髓，也是支撐酒鋼改革發(fā)展取得輝煌成就的法寶。____從建設(shè)到現(xiàn)在的5年里在“鐵山精神”的支撐下，創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)奇跡，特別是____年我們面臨20__年嚴(yán)重虧損的局面，一舉實(shí)現(xiàn)了扭虧為盈，并保持了持續(xù)盈利的良好發(fā)展態(tài)勢(shì)，這無(wú)不是在“鐵山精神”的鼓舞下，____全體干部職工努力拼搏的結(jié)果。____年我們面臨嚴(yán)竣的市場(chǎng)壓力，充分發(fā)揮____的區(qū)位優(yōu)勢(shì)，資源優(yōu)勢(shì)，市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，緊貼市場(chǎng)抓商機(jī)，克服重重困難，通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理，降低生產(chǎn)成本，在挖潛增效上很下功夫，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中做細(xì)、做精，貼近市場(chǎng)，適應(yīng)市場(chǎng)變化，將日常工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，每一件小事，都能融入到實(shí)現(xiàn)____公司的總體發(fā)展目標(biāo)和階段性任務(wù)中，實(shí)現(xiàn)了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益最大化，也以實(shí)際行動(dòng)賦予了鐵山精神以新的時(shí)代內(nèi)涵，為_(kāi)___的發(fā)展創(chuàng)出了一條新路子。在____年9月份集團(tuán)公司離休老干部先后兩批到____公司進(jìn)行調(diào)研，經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)走訪、工序參觀和座談交流對(duì)____公司的總體發(fā)展趨勢(shì)充滿信心，認(rèn)為集團(tuán)公司在山西建廠采取“東進(jìn)戰(zhàn)略”的決策是非常正確的。
二、強(qiáng)化管理考核，全面夯實(shí)基礎(chǔ)管理工作。
1、結(jié)合____實(shí)際，積極發(fā)展壯大黨員隊(duì)伍，提升黨的基層組織戰(zhàn)斗力。目前，____公司所屬10個(gè)黨支部、黨員188名，但黨員分布不均衡。在日常生產(chǎn)工作中，我們積極引導(dǎo)和培養(yǎng)教育，積極宣傳黨的路線、方針及其先進(jìn)性，不斷提升廣大職工的思想道德覺(jué)悟，鼓勵(lì)職工自動(dòng)自發(fā)的做好各自的工作，著重在一線的干部、職工中發(fā)展黨員并將表現(xiàn)突出的同志進(jìn)行重點(diǎn)的培養(yǎng)，吸納成績(jī)突出、符合條件的同志入黨，____年又有近50余名同志向黨組織遞交了入黨申請(qǐng)書;公司黨委也積極聯(lián)系酒鋼黨校的老師來(lái)到____對(duì)入黨積極分子進(jìn)行入黨前的培訓(xùn)，使他們?cè)僖淮谓邮芰讼到y(tǒng)的黨的基礎(chǔ)知識(shí)教育;目前____年培養(yǎng)的17 名積極分子都已發(fā)展為預(yù)備黨員，今年預(yù)計(jì)還有24名思想進(jìn)步、工作努力的同志也將加入黨組織，極大的充實(shí)了____公司的黨員隊(duì)伍。
2、認(rèn)真組織，精心籌備，順利召開(kāi)了____公司第一次黨代大會(huì)。____公司按照集團(tuán)公司黨委的統(tǒng)一部署，于____年4月17日—18日召開(kāi)了中共酒鋼集團(tuán)翼城鋼鐵公司第一次代表大會(huì)。會(huì)上選舉產(chǎn)生了____公司第一屆黨的委員會(huì)和紀(jì)律檢查委員會(huì)，大會(huì)的順利召開(kāi)極大的鼓舞了廣大黨員，為進(jìn)一步加強(qiáng)基層黨支部建設(shè)，夯實(shí)黨建基礎(chǔ)工作，使____公司各項(xiàng)工作邁上新臺(tái)階打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、細(xì)化黨委目標(biāo)管理考核細(xì)則，嚴(yán)格管理考核制度。在抓黨的建設(shè)、促發(fā)展能力方面，____公司黨委以____年全公司的基礎(chǔ)管理年為契機(jī)，進(jìn)一步細(xì)化黨支部目標(biāo)管理、達(dá)標(biāo)升級(jí)和黨委目標(biāo)管理考核的落實(shí)。____年____公司黨委在支部目標(biāo)管理考核方面采取每月一檢查，逐月有工作安排的方式，基礎(chǔ)工作得到了進(jìn)一步加強(qiáng)，使支部工作有了一個(gè)新的提高。
三、認(rèn)真開(kāi)展效能監(jiān)察活動(dòng)，做好紀(jì)檢和黨風(fēng)廉政建設(shè)教育工作。
1、認(rèn)真開(kāi)展效能監(jiān)察活動(dòng)，為_(kāi)___公司的技術(shù)攻關(guān)、技術(shù)改造貢獻(xiàn)力量。____公司黨委通過(guò)深入了解，提出了三項(xiàng)效能監(jiān)察項(xiàng)目，分別是全年煉鐵鐵水產(chǎn)量85萬(wàn)噸，煉鐵噴煤比達(dá)到125公斤/噸，全年軋鋼鋼材產(chǎn)量96.7萬(wàn)噸，____年____公司黨委在立項(xiàng)后積極聯(lián)系支部，充分發(fā)揮支部的戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用，積極結(jié)合實(shí)際開(kāi)展促進(jìn)技術(shù)攻關(guān)、技術(shù)改造工作。通過(guò)努力，在____年的六月份單月噴煤比已達(dá)到立項(xiàng)年度平均噴煤比，已經(jīng)基本完成立項(xiàng)要求;其他兩項(xiàng)立項(xiàng)，通過(guò)積極的努力，也都有望在年底實(shí)現(xiàn)和超越這個(gè)目標(biāo)。
2、發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察的工作職能，加大廉政教育的力度，全面推進(jìn)____公司黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。按照“從嚴(yán)治黨”、“黨管干部”的要求，通過(guò)開(kāi)展正確的權(quán)力觀教育，黨風(fēng)黨紀(jì)教育，典型案例教育以及對(duì)重點(diǎn)崗位的黨員干部職工加強(qiáng)職業(yè)道德教育等措施，促使其牢固樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀、權(quán)利觀等，以增強(qiáng)全體黨員以及管理人員的自我約束能力，筑牢思想道德防線，做到警鐘長(zhǎng)鳴，杜絕違規(guī)違紀(jì)行為的發(fā)生;同時(shí)積極參與公司各類違規(guī)違紀(jì)案例的調(diào)查_(kāi)___年我們調(diào)查處理違紀(jì)案件3起，并對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行了處理，積極參加____公司各項(xiàng)工程的招議標(biāo)，全面加強(qiáng)____公司的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。
四、深入基層調(diào)查研究，廣泛征求職工意見(jiàn)，解決職工反映的突出問(wèn)題，加快黨群系統(tǒng)各項(xiàng)工作的進(jìn)程。
進(jìn)入____年7月以來(lái)，____公司黨委不斷深入基層,對(duì)各單位進(jìn)行了工作調(diào)研，在調(diào)研過(guò)程中，積極調(diào)查了解黨群系統(tǒng)工作開(kāi)展情況、人員構(gòu)成情況和存在的問(wèn)題。對(duì)工作調(diào)研中反映的問(wèn)題進(jìn)行了歸類和整理，并積極著手解決。以召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)為契機(jī)，組織召開(kāi)了“大中專畢業(yè)生座談會(huì)”和“各類人士座談會(huì)”，積極廣泛的征求各方面職工的意見(jiàn)，聽(tīng)取和了解職工對(duì)____公司的發(fā)展形勢(shì)、生產(chǎn)任務(wù)、技術(shù)指標(biāo)、技術(shù)改造、職工培訓(xùn)、管理工作等方面的意見(jiàn)和建議，將存在的問(wèn)題和職工反映出的意見(jiàn)和建議經(jīng)過(guò)整理分類反饋給各職能部室，對(duì)能解決的立即進(jìn)行整改，不能解決的提報(bào)解決方案上報(bào)公司黨政聯(lián)席會(huì)進(jìn)行研究提出解決方案，大部分建議已經(jīng)整改和例入____年的計(jì)劃，從而加深了和職工的聯(lián)系，也鼓舞了職工的干勁，樹(shù)立了黨群系統(tǒng)在職工中的威信，增強(qiáng)了黨組織的凝聚力。
五、引導(dǎo)正確輿論導(dǎo)向，準(zhǔn)確把握公司形勢(shì)，及時(shí)有效地做好____公司的宣傳工作。
____公司按照集團(tuán)公司的宣傳報(bào)道要求和每季度的宣傳報(bào)道要點(diǎn)結(jié)合實(shí)際做好宣傳報(bào)道工作。對(duì)外積極宣傳____公司的生產(chǎn)、建設(shè)情況，準(zhǔn)確地報(bào)道____公司的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理形勢(shì)，將____公司的管理改革、指標(biāo)創(chuàng)新、技術(shù)改造、經(jīng)營(yíng)建設(shè)和發(fā)展變化以及新人新事等方面的信息及時(shí)發(fā)送集團(tuán)公司進(jìn)行報(bào)道;對(duì)內(nèi)利用廣播和半月一期的《____簡(jiǎn)報(bào)》積極宣傳黨的方針、政策，先進(jìn)人物的先進(jìn)事跡、企業(yè)內(nèi)部的檢修、生產(chǎn)、綜合治理和生活保障等進(jìn)行全面的宣傳，全年共辦《____簡(jiǎn)報(bào)》17期，向《酒鋼日?qǐng)?bào)》和電視臺(tái)以及工會(huì)信息等發(fā)送稿件篇130余篇，讓廣大職工深入了解____的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)以及發(fā)展變化。切實(shí)起到正確引導(dǎo)和宣傳作用;同時(shí)積極舉辦基層通訊員培訓(xùn)班，以提高基層單位通訊員的寫作水平，不斷擴(kuò)大宣傳力度、提升宣傳報(bào)道的水平。
六、工會(huì)、共青團(tuán)組織以強(qiáng)化組織建設(shè)為契機(jī)，積極發(fā)揮橋梁紐帶作用
____公司工會(huì)、團(tuán)委以健全機(jī)構(gòu)、強(qiáng)化組織建設(shè)為契機(jī)，(1)緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)這個(gè)中心，結(jié)合實(shí)際開(kāi)展群眾性生產(chǎn)實(shí)踐活動(dòng)，配合勞動(dòng)人事部門積極開(kāi)展職工技能培訓(xùn)、職業(yè)道德操守教育，不斷提升職工的綜合素質(zhì)，努力促進(jìn)職工隊(duì)伍建設(shè);(2)結(jié)合自身實(shí)際積極開(kāi)展豐富多彩業(yè)余文化體育活動(dòng)，____年利用夏季開(kāi)展戶外活動(dòng)從4月分開(kāi)始先后組織開(kāi)展籃球、足球、排球三大球類比賽，歷時(shí)四個(gè)多月，在節(jié)假日還組織開(kāi)展了聯(lián)歡會(huì)、卡拉ok比賽、知識(shí)競(jìng)賽、演講比賽、歌舞比賽、歌詠比賽、辯論賽、拔河、猜謎語(yǔ)等;(3)參與了地方政府組織的各類活動(dòng)，加強(qiáng)企業(yè)精神文明建設(shè)，增強(qiáng)了職工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感等。
七、存在的問(wèn)題
國(guó)企總結(jié)匯報(bào) 年度工作報(bào)告總結(jié)篇六
自我進(jìn)入物流，成為一名客服專員已經(jīng)一年有余，在新年到來(lái)之際，在此對(duì)我的物流客服工作做個(gè)總結(jié)，希望可以在明年有更大的進(jìn)步。
一、虛心學(xué)習(xí)，借鑒經(jīng)驗(yàn)
因之前沒(méi)有過(guò)任何物流方面的經(jīng)驗(yàn)，很擔(dān)心無(wú)法融入到客服的工作中，但是從我進(jìn)入公司的第一天開(kāi)始，公司一直強(qiáng)調(diào)的“齊心協(xié)力，志存高遠(yuǎn)”的企業(yè)文化、寬松融洽的工作氛圍、以及施經(jīng)理和客服部各位同事的耐心指導(dǎo)，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。在客服部的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)的做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，并虛心的向同事們學(xué)習(xí)，借鑒她們?cè)S多良好的工作習(xí)慣和在工作中積累的經(jīng)驗(yàn)。
公司注重時(shí)限和，所以我們客服在受理、跟蹤、查詢和確認(rèn)收貨情況時(shí)，要本著公司的這種精神，言語(yǔ)得體，有禮有節(jié)，并且要非常的細(xì)心。我也會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高和充實(shí)自己，希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面，為公司做出更多的貢獻(xiàn)。不過(guò)在工作中我也出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤，因此在處理各種問(wèn)題時(shí)我會(huì)考慮得更全面，杜絕類似錯(cuò)誤的發(fā)生。在此，我要非常感謝施經(jīng)理和各位同事，感謝她們對(duì)我工作中出現(xiàn)的錯(cuò)誤給予及時(shí)的提醒和改正。
二、加深認(rèn)識(shí)，細(xì)心處理
在成為公司的正式一分子后，我對(duì)客服的工作有了更深層次的認(rèn)識(shí)，在處理問(wèn)題和突發(fā)事件上有了相對(duì)的提高。首先，我認(rèn)為客服工作中“細(xì)心”是最重要的，比如在受理時(shí)，要盡可能詳盡的得到貨物信息和客戶的要求;在跟營(yíng)運(yùn)部門登記和查詢時(shí)，更要盡可能詳盡的了解到貨物的在途和到貨實(shí)況，并有能力根據(jù)這些信息推測(cè)和判斷后續(xù)情況，在應(yīng)對(duì)客戶詢問(wèn)時(shí)能夠簡(jiǎn)言答之，令客戶滿意。
在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，找出原因，找到解決問(wèn)題的辦法不斷改進(jìn)不斷提高。所以說(shuō)注意物流工作的細(xì)節(jié)是非常重要的。其次，不要主觀。若出現(xiàn)和以往不一致等異常的情況，要冷靜觀察，不可盲目去處理，認(rèn)真落實(shí)。不要強(qiáng)調(diào)“以自我為中心”，而應(yīng)該強(qiáng)調(diào)“整體利益優(yōu)先”，在工作中要發(fā)揚(yáng)“有人負(fù)責(zé)我服從，無(wú)人負(fù)責(zé)我負(fù)責(zé)”的精神。如受理時(shí)、回復(fù)客戶時(shí)、接到領(lǐng)導(dǎo)指示的工作等不可憑主觀想像做事，按部就班，簡(jiǎn)單的事情更要認(rèn)真對(duì)待。
三、工作中需要注意的地方
勇于承擔(dān)。工作是先做人后做事，性格決定命運(yùn)，態(tài)度決定一切，溝通解決一切。出現(xiàn)問(wèn)題要勇于承擔(dān)，比如輸單時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤，或者周末值班時(shí)事情沒(méi)有處理好，說(shuō)一句“不好意思，我輸?shù)摹被蛘摺拔抑蛋唷边@沒(méi)什么，否則大家一起承擔(dān)，這樣也不好。出現(xiàn)問(wèn)題不要推卸責(zé)任。講講當(dāng)時(shí)的情況，
說(shuō)說(shuō)
出現(xiàn)的原因，大家一起來(lái)借鑒一下，以免下次犯同樣的錯(cuò)誤，說(shuō)不定領(lǐng)導(dǎo)還會(huì)夸他誠(chéng)實(shí)呢，是個(gè)好員工。這樣也會(huì)保證部門之間的平和和團(tuán)結(jié)。當(dāng)在工作中出現(xiàn)什么“攔路虎”了，生活中出現(xiàn)什么不開(kāi)心的事，不可情緒化，不能影響工作或別人。把同事、領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)成朋友說(shuō)出自已的想法和建議。因?yàn)槟銓㈦S時(shí)應(yīng)對(duì)意料之外的事情，所以物流工作要有一顆平常心，與人為善的心，說(shuō)出的話會(huì)不會(huì)傷害到人家，會(huì)不會(huì)產(chǎn)生矛盾等等，要增加集體榮譽(yù)感，增強(qiáng)集體凝聚力。
最后，定期或不定期內(nèi)外部培訓(xùn)。企業(yè)的戰(zhàn)略在變，執(zhí)行戰(zhàn)略的能力要求也在變，所以對(duì)員工進(jìn)行工作及生活的溝通，思想溝通、對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、全方面素質(zhì)培訓(xùn)。如航空常識(shí)培訓(xùn)、內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)交流、外部參觀學(xué)習(xí)、物流管理培訓(xùn)等等。益處是公司有了高素質(zhì)人才，適應(yīng)了當(dāng)前的發(fā)展變化，而員工更好的充實(shí)了自己、更好的完成工作、更多的付出。
把公司當(dāng)成家，節(jié)省每一點(diǎn)能源。把同事當(dāng)成朋友，增強(qiáng)團(tuán)員合作精神與集體凝聚力。心往一處用，勁往一處使，我想明天一定會(huì)更好!
國(guó)企總結(jié)匯報(bào) 年度工作報(bào)告總結(jié)篇七
一、自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)
首先，自覺(jué)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高黨性修養(yǎng)。我積極參加教科局和政務(wù)大廳組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，并注重自學(xué)，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策理論和上級(jí)各種會(huì)議精神，進(jìn)一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì)，保證了自己在思想上和黨保持一致性，強(qiáng)化了廉潔自律的自覺(jué)性。
其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我通過(guò)多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容，并很快熟悉工作職責(zé)及相關(guān)工作業(yè)務(wù)流程，在工作中不斷積累自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，業(yè)務(wù)能力得到不斷增強(qiáng)。
二、踏實(shí)肯干，努力完成好各項(xiàng)工作任務(wù)
我從20xx年11月來(lái)到大廳，通過(guò)自身不斷的努力與學(xué)習(xí)以及領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)，我在熟悉的基礎(chǔ)上已經(jīng)基本能完成擔(dān)任的各項(xiàng)工作，圓滿完成了20xx年大廳業(yè)務(wù)工作、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作，以及耐心認(rèn)真解答了來(lái)咨詢?nèi)罕姷母鞣N問(wèn)題，盡力發(fā)揮自己力所能及的作用，為領(lǐng)導(dǎo)分憂，為群眾服務(wù)。也從中鍛煉了自己分析處理問(wèn)題及應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面的能力。
三、存在的不足及打算
1、政治理論基礎(chǔ)不夠扎實(shí)，理論與實(shí)踐的緊密結(jié)合有待進(jìn)一步提高。
2、與領(lǐng)導(dǎo)和同志們思想和工作業(yè)務(wù)交流不夠。
3、自己的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)還有待進(jìn)一步提高。
在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我將努力做到以下幾點(diǎn)：
1、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，向自己的工作生活實(shí)踐學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣燥，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強(qiáng)化為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)，努力使自己成為一名優(yōu)秀的國(guó)家公務(wù)員。
一、愛(ài)崗敬業(yè)、堅(jiān)持原則，樹(shù)立良好的職業(yè)道德
在工作中，自己按照發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開(kāi)放要有新局面，各項(xiàng)工作要有新舉措的要求，在工作中要能夠堅(jiān)持原則、秉公辦事、顧全大局，以新為依據(jù)，遵紀(jì)守法，遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律。認(rèn)真履行會(huì)計(jì)
崗位職責(zé)
，一絲不茍，忠于職守，盡職盡責(zé)的工作，工作上踏實(shí)肯干，服從組織安排，努力鉆研業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)技能，盡管平時(shí)工作繁忙，不管怎樣都能保質(zhì)、保量按時(shí)完成崗位任務(wù)，主動(dòng)利用會(huì)計(jì)的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)，給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，合理合法處理好一切財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)，對(duì)辦公室所有需要報(bào)銷的單據(jù)進(jìn)行認(rèn)真審核，為領(lǐng)導(dǎo)審批把好第一關(guān)，對(duì)不合理的票據(jù)一律不予報(bào)銷，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，認(rèn)真做好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，認(rèn)真審核原始憑證，會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊全、裝訂整潔符合要求，科目設(shè)置準(zhǔn)確、帳目清楚，會(huì)計(jì)報(bào)表準(zhǔn)確、及時(shí)、完整，定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)執(zhí)行情況，并能協(xié)調(diào)好會(huì)計(jì)中心與各單位之間的關(guān)系，除按時(shí)完成本職工作之外還能完成一些臨時(shí)性工作任務(wù)。二、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)
我深知作為財(cái)務(wù)工作人員，肩負(fù)的任務(wù)繁重，責(zé)任重大。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信任，更好的履行好職責(zé)，就必須不斷的學(xué)習(xí)。因此我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置。本人認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“七一”講話和“三個(gè)代表”的重要思想，自己無(wú)論是在政治思想上，還是業(yè)務(wù)水平方面，都有了較大提高。工作中，能夠認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定，履行節(jié)約、勤儉辦社;處處率先垂范，廉潔勤政，務(wù)實(shí)開(kāi)拓。
三、重視日常財(cái)務(wù)收支管理
收支管理是一個(gè)單位財(cái)務(wù)管理工作的重中之重，加強(qiáng)收支管理，既是緩解資金供需矛盾，發(fā)展事業(yè)的需要，也是貫徹執(zhí)行勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。為了加強(qiáng)這一管理，我們建立健全了各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，這樣財(cái)務(wù)日常工作就可以做到有法可依，有章可循，實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化。對(duì)一切開(kāi)支嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度辦理，對(duì)一些創(chuàng)收積極進(jìn)行催收，使得政府辦能夠集中財(cái)力辦事業(yè)。通過(guò)財(cái)務(wù)科認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行，收效非常明顯，在經(jīng)費(fèi)相當(dāng)吃緊的形勢(shì)下，既保證了政府辦一系列正常業(yè)務(wù)活動(dòng)和財(cái)務(wù)收支健康順利地開(kāi)展，又使各項(xiàng)收支的安排使用符合事業(yè)發(fā)展計(jì)劃和財(cái)政政策的要求，極大地提高了資金的使用效益，達(dá)到了增收節(jié)支的目的。
四、合理安排收支預(yù)算，嚴(yán)格預(yù)算管理
單位預(yù)算是機(jī)關(guān)完成各項(xiàng)工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的重要保證，也是單位財(cái)務(wù)工作的基本依據(jù)。因此，認(rèn)真做好政府辦的收支預(yù)算具有十分重要的意義。為搞好這項(xiàng)工作，根據(jù)政府辦的發(fā)展實(shí)際，既要總結(jié)分析上年度預(yù)算執(zhí)行情況，找出影響本期預(yù)算的各種因素，又要客觀分析本年度國(guó)家有關(guān)政策對(duì)預(yù)算的影響，還要廣泛征求各部門意見(jiàn)，并多次向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，在現(xiàn)有條件下，在國(guó)家政策允許范圍內(nèi)，挖掘潛力，多渠道積極籌措資金，本著“以收定支，量入為出，保證重點(diǎn)，兼顧一般”的原則，使預(yù)算更加切合實(shí)際，利于操作，發(fā)揮其在財(cái)務(wù)管理中的積極作用。充分發(fā)揮了資金的使用效益，確保了政府辦各項(xiàng)工作的順利完成。
五、認(rèn)真做好年終決算工作
年終決算是一項(xiàng)比較復(fù)雜和繁重的工作任務(wù)，主要是進(jìn)行結(jié)清舊賬，年終轉(zhuǎn)賬和記入新賬，編制會(huì)計(jì)報(bào)表等。財(cái)務(wù)報(bào)表是反映單位財(cái)務(wù)狀況和收支情況的書面文件，是財(cái)政部門和單位領(lǐng)導(dǎo)了解情況，掌握政策，指導(dǎo)本單位預(yù)算執(zhí)行工作的重要資料，也是編制下年度政府辦財(cái)務(wù)收支計(jì)劃的基礎(chǔ)。所以我們非常重視這項(xiàng)工作，放棄周末和元旦假期的休息時(shí)間，加班加點(diǎn)，認(rèn)真細(xì)致地搞好年終決算和編制各種會(huì)計(jì)報(bào)表。同時(shí)針對(duì)報(bào)表又撰寫出了詳盡的財(cái)務(wù)分析報(bào)告，對(duì)一年來(lái)的收支活動(dòng)進(jìn)行分析和研究，做出正確的評(píng)價(jià)，通過(guò)分析，總結(jié)出管理中的經(jīng)驗(yàn)，揭示出存在的問(wèn)題，以便改進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作，提高管理水平，也為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供了依據(jù)。
六、科學(xué)調(diào)度，厲行節(jié)約
本著厲行節(jié)約，保證工作需要地原則，堅(jiān)持做到多請(qǐng)示、多匯報(bào)、不該購(gòu)的不購(gòu)，不該報(bào)的不報(bào)，充分利用辦公室現(xiàn)有資源，科學(xué)調(diào)度，合理調(diào)劑，能用則用，能修則修，以最小的支出，取得的效果。
總之，在20xx年的工作中，自己在科室人員的共同努力下，我們財(cái)務(wù)做了大量卓有成效的工作，這與領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同志們的艱苦奮斗是分不開(kāi)的，在新的一年里，我們將更加努力工作，做好財(cái)務(wù)
工作計(jì)劃
，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，改正不足，以勤奮務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取的工作態(tài)度，為我們質(zhì)監(jiān)的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。國(guó)企總結(jié)匯報(bào) 年度工作報(bào)告總結(jié)篇八
對(duì)于工作這個(gè)詞，是潛移默化的接受的，作為一名從高校畢業(yè)時(shí)間很短的學(xué)生來(lái)說(shuō)，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、工作經(jīng)驗(yàn)都很缺乏，所以在平時(shí)我要多學(xué)多問(wèn)，付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是領(lǐng)導(dǎo)們無(wú)微不至的關(guān)懷，同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)、互幫互助的干勁，工作中認(rèn)真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，這對(duì)走上工作崗位時(shí)間短的我來(lái)說(shuō)是受益匪淺的，為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。
學(xué)習(xí)是一輩子的事情，我學(xué)的是電子商務(wù)專業(yè)，對(duì)工程資料方面幾乎是零的開(kāi)始，所以初期就很盲目，給自己的崗位學(xué)習(xí)造成了極大的阻礙，后來(lái)經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事的及時(shí)引導(dǎo)，加上自我深入的感性認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)，逐漸的對(duì)工作性質(zhì)和工作內(nèi)容有了良好的適應(yīng)，萬(wàn)事開(kāi)頭難，有了一個(gè)好的開(kāi)始，我相信以后的工作會(huì)進(jìn)行的很順利，自己的進(jìn)步會(huì)很明顯。
無(wú)論我們的理論知識(shí)多么豐富，最后都是要回歸到實(shí)踐中來(lái)，因?yàn)楣ぷ鞅旧砭褪菍?shí)踐性的。
冰凍三尺，非一日之寒。經(jīng)過(guò)實(shí)踐的積累，自己在工作的各方面都有了明顯的進(jìn)步，每次遇到困難時(shí)，我就虛心系向別人請(qǐng)教，事后自己又歸納總結(jié)，不斷的改進(jìn)自己的方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會(huì)在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
我作為公司的一名新人，也將是未來(lái)的新生力量，深感肩上的責(zé)任重大。公司的領(lǐng)導(dǎo)也時(shí)常教導(dǎo)我們要多學(xué)習(xí)各種知識(shí)，多參加各種活動(dòng)，鍛煉自己多方面的能力，以提高自身的素質(zhì)層次。
我平時(shí)也保持著讀書的習(xí)慣，讀中國(guó)古典的名著和現(xiàn)當(dāng)代的一些勵(lì)志的書籍，書籍是人類進(jìn)步的階梯，我從書中得到了太多太多的東西，自身的進(jìn)步和充實(shí)有書籍的很大功勞。
經(jīng)過(guò)了這一階段的工作和學(xué)習(xí)，感觸很多，收獲也很多，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在今后的時(shí)間里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)，也為個(gè)人的提高創(chuàng)造更多的空間。
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