圖書館辦公室工作總結(大全8篇)

總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，讓我們一起來學習寫總結吧。那關于總結格式是怎樣的呢？而個人總結又該怎么寫呢？那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

圖書館辦公室工作總結篇一

主要做20xx年第二學期八年級數(shù)學教研組工作計劃法和工作成效

由于我站啟動農(nóng)村公路路政管理工作時間不長，為此我們將農(nóng)村公路路政管理宣傳工作作為重點工作來抓，一是在年初組織農(nóng)村公路養(yǎng)護管理宣傳車以播放錄音、發(fā)放宣傳材料和現(xiàn)場咨詢解答等形式沿黃州區(qū)境內各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村組進行廣泛宣傳；二是在居住集中的村鎮(zhèn)，車流人流量較大和一些重要路段，特殊路段毀懸掛宣傳橫幅，對路政管理、治理超限的意義、政策、措施進行大力宣傳。一年來，共出動宣傳車10余次，發(fā)放宣傳單100余份，接受群眾咨詢200余件，宣傳里程500余公里，懸掛橫幅20余條，豎立農(nóng)村公路養(yǎng)管宣傳牌5塊。通過大力的宣傳，增強了廣大群眾愛路護路意識，為開展農(nóng)村公路路政管理創(chuàng)造一個良好的執(zhí)法氛圍。

今年以來，我站農(nóng)村公路路政執(zhí)法以“依法治路，保障暢通”為工作目標，本著“真抓實干，務求實效”為原則，確保農(nóng)村公路的安全暢通。特別是自今年5月份成立農(nóng)村公路路政執(zhí)法大隊后，加大了農(nóng)村公路路政巡查和治理超限超載的力度，為了有效打擊超限超載行為，路政執(zhí)法大隊采取了夜間蹲守和白天巡查相結合的方式，加大了超限超載情況嚴重路段的治理力度。截止到目前，共計查處超限超載車輛20臺數(shù)，暫扣證照10余本。同時，教育和人性化處理了百余起輕微的損壞公路、擅自占用公路、傾倒垃圾、堆放物料的違法行為。通過加大農(nóng)村公路路政管理工作，有效遏止了農(nóng)村公路超限超載情況的發(fā)生，有效維護了農(nóng)村公路路產(chǎn)路權，明顯改善了農(nóng)村公路路容路貌，提高了公路的通行能力；延長了公路的使用壽命，保障農(nóng)村公路的安全暢通和人民群眾的方便出行。

抓學習，強素質。為進一步規(guī)范行政執(zhí)法行為，提高行政執(zhí)法人員的法律素質、依法行政能力和執(zhí)法水平，建設適應農(nóng)村公路路政管理工作需要的高素質執(zhí)法隊伍。今年我站先后組織全體路政人員進行法制培訓兩次，學習了路政管理等法律法規(guī)，并組織考試。以考試促學習，以培訓長知識，明顯提高了農(nóng)村公路路政執(zhí)法隊伍的素質。特別值得一提的是，在今年參加區(qū)局組織的行政執(zhí)法考試，我路政大隊執(zhí)法人員取得了個人并列第一，團體第二的好成績。同時我站還規(guī)定該大隊每星期要保證半天的學習時間，組織隊員學習法律法規(guī)知識和理論知識，保證及時充電，及時總結提高。以適應新形勢下的農(nóng)村公路路政執(zhí)法工作需要。通過培訓和學習，使我站路政執(zhí)法人員能夠熟練掌握并運用交通法律法規(guī)，確保執(zhí)法程序合法，文書使用規(guī)范，執(zhí)法技巧處理得當。

圖書館辦公室工作總結篇二

半年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。

行政專員是屬于服務性質的工作，且比較繁雜。每天我都認真做好各項服務工作，以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。為了按時完成各項工作，堅持每日建立備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

認真做好本職工作和日常事務性工作，協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。

1、物資管理工作：做好公司日常必備的物資采購，根據(jù)部門領用情況，進行領用登記。

2、文件管理工作：上半年共書寫會議紀要20篇、新聞通訊投稿8篇，各項申請報告及總結20余份，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。

3、人事管理工作：每月月初統(tǒng)計公司員工考勤、加班值班表、按時完成員工社保繳費基數(shù)的變更，及每月五險一金繳納及核定工作。

4、日常行政工作：車輛的使用、辦公用品和印章的管理，做到細致和仔細。

5、公司資料辦理工作：辦理了公司營業(yè)執(zhí)照年檢和組織機構代碼證年檢。

6、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動的組織和安排工作，以及搞好公司的宣傳活動。

作為房地產(chǎn)公司的一名員工，我深深地感覺到了學習的緊迫性。所謂學海無涯，而現(xiàn)有的知識水平是遠遠不夠的，隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展，只有不斷學習、不斷積累，才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此，我利用業(yè)余時間報名了國家人力資源師二級培訓，通過學習，加強了本崗位專業(yè)知識，同時提高了自身專業(yè)素質。

按時完成資質證書的年檢工作，確保各部門工作正常開展，認真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨的完成上級交派的各項工作任務。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻自己的一份力量。

我從進入公司接管行政、人事事務、辦公室事務、總務后勤工作，在上級領導的關心、支持、領導下以及各部門的配合按照公司方針政策，行政人事部的工作特點：做好常規(guī)工作，進一步提高工作效率、確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務工作，為生產(chǎn)經(jīng)營提供周到快捷的后勤保障服務;儲備、創(chuàng)新工作，為公司發(fā)展，生產(chǎn)經(jīng)營提供動力支持;加強制度執(zhí)行力度等。在20xx年的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務生產(chǎn)經(jīng)營，適時調整招聘、用工管理思路。

圖書館辦公室工作總結篇三

今年在以經(jīng)濟建設為中心，市場為導向的前提下，行使和開展行政工作，我們遵循先發(fā)展，后規(guī)范的工作原則，堅持和推行“誰主管、誰負責”的經(jīng)營理念和工作風格，把責、權、利進行有機的結合起來，形成行政機構造氧氣、輔佐、齊頭并進、規(guī)范行政工作及經(jīng)營風險，實施有效的監(jiān)控補弱、輸氧。通過在實際工作中的勵煉，管理者自信心得到進一步提高，員工主動意識增強，團隊協(xié)作精神、工作效率、主人翁意識、市場拓展步伐明顯加快，呈現(xiàn)出奮勇和拼搏的良好風氣和局面。展望過去的一年，從部門思想轉變、職能轉變、經(jīng)營機制的轉變?yōu)榛A的運行管理模式，極大的激發(fā)了各級管理人員和各位員工的工作積極性，同時，積累了一定的基礎經(jīng)驗;從團隊作風、集體力量的整合、協(xié)調與配合;從部門領導綜合素質的提高，積極參與企業(yè)的管理、大膽嘗試，到員工主人翁意識的增強，都充分說明和體現(xiàn)了我們這個團隊是優(yōu)秀的，是過硬的。

作為公司行政部門它的職能是全面負責公司行政事務管理，督促、引導各部門按公司發(fā)展目標方向開展工作，參與企業(yè)的有關活動，輔助部門薄弱環(huán)節(jié)，抓好員工素質培訓、資源儲備，雖然行政工作不能用量化指標來衡定，但作為公司的關鍵部門之一，對內要強化內部管理水平和服務質量的提高，對外要應對和規(guī)避與企業(yè)相關的法律、法規(guī)、政策，在這個大原則前提下，堅持不懈地貫徹公司的各項工作經(jīng)營政策，自始自終保持清醒的頭腦，密切關注企業(yè)內部各個部門、各級人員的思想狀況、生產(chǎn)狀況、經(jīng)營狀況、工程狀況，及時掌握和了解第一手資料，為各部門提供有用的信息，為公司決策提供有用的參考意見，無疑起到了積極的作用。下面就今年主要工作進行總結，不對之處請批評指正。

一、費用管理辦法：

費用管理是今年公司推出的一項重要工作內容，涉及到部門管理當期費用目標的實施，預期的效果是否達到，費用管理責任的落實，各項工作推進是否達到公司的期望值，從理財、管財、用好、用活資金存量，無疑對部門責任人起到了一個積極的，負有激活內在潛力的，并可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)內部管理的潛規(guī)則，明白或者明確公司的良苦用心，以部門領導積極參與，大膽管理、敢與管理、善于管理、群策群力發(fā)揮各自的聰明才智，把有限的費用控制在無限的工作之中有計劃和輕重緩急，該用的一定要用，而且要用好，不該用的決對不亂用，在“用”字上下功夫，努力實現(xiàn)開源節(jié)流，開源節(jié)支，最大限度的發(fā)揮和使用管理手段，創(chuàng)造利潤，降低行政成本壓縮和減少行政開支，降低行政辦公物品的庫存，嚴格履行固定資產(chǎn)申購程序，合理購置與配置辦公用品，收到一定效果。從本年度費用管理辦法的實施，反映和折射出管與不管大不一樣，責任到位意識更加明確，共同參與，形成合力，統(tǒng)一認識是費用管理辦法行之有效的最大受益者，充分體現(xiàn)和說明了在一定時期這種內部管理措施是必不可少的，也是企業(yè)升級實行自我管理，自我約束的最好方法。從今年費用管理辦法的實施效果看，還是比較滿意，各種費用額總指標都控制在有效范圍內，并約有節(jié)余。

二、早會制定的建立與完善

早會制定是公司非常重視的一項工作，作為行政為主要牽頭和組織者，以高度的責任感和積極認真的態(tài)度，去認真組織每一次會議。早會制定的建立與過去的一年相比，顯得更加成熟與完善，他不僅體現(xiàn)了企業(yè)的文化和理念，更加說明了企業(yè)內部管理在上臺階，形成合理和合力的工作風格，體現(xiàn)團隊精神與風貌，堅持和堅守企業(yè)文化的信條，以一種雷打不動，暴風驟雨吹不垮的戰(zhàn)斗集體，把固有的模式傳承和發(fā)揚，不僅起到了企業(yè)核心骨干榜樣的作用，而且使企業(yè)在日趨激烈的市場競爭中立與不敗的切實保證。經(jīng)過早會這種達到公司的指令上傳下達，得到較好的貫徹，同時利用這種形式來檢查我們的工作做得怎樣，再通過這種平臺，互通信息、形成對話、交流、溝通、協(xié)調、配合的有機整體，解決我們的生產(chǎn)，經(jīng)營活動中的突出的問題和矛盾，找準方向、修正偏差、明確責任、用指令性計劃和指導性計劃，組織實施和完成各項工作任務，這本身就是對企業(yè)的一種考驗，即是作為我們精神上的支撐，又能激發(fā)大家的工作熱情，還能解決實際中的問題，可謂是一舉多得，利在企業(yè)。

三、調整、充實、合理的配置人力資源：

今年是進出人員較為頻繁的一年，企業(yè)發(fā)展離不開人，我們再考慮或配置崗位差缺是本著擇優(yōu)和勝任崗位職責要求為原則，寧可不用，杜絕濫用，要使人盡其才，熱量及潛力能得到充分的發(fā)揮，有效的、合理的使用好每一個崗位的人，充分利用各種社會關系，人力資源機構，保質保量為企業(yè)提供所需的人才，基本達到公司各個崗位的需求。較好的保證了生產(chǎn)、經(jīng)營工作的需求。

四、行政與涉外事務的處理：

較好履行了公司行政職能作用，對擬定的各項管理制定具有可操作性，即簡單、實用、又能保持公司上下的一致性，在部門相對獨立的原則下，不干擾部門正常的經(jīng)營工作，把政策導向、輸氧、機制平臺搭建好，起好輔助功能作用，在轉軌變形緊貼公司思路，統(tǒng)一認識、明確行政方向，端正工作作風，樹立良好的行政形象，做好先行者和模范榜樣。

涉外事務：主要是協(xié)助公司或部門解決生產(chǎn)經(jīng)營活動中涉及政策性及違背國家相關的法律法規(guī)的有關問題。闡明企業(yè)理由及初衷，維護企業(yè)合法權益，保障企業(yè)形象，同時利用企業(yè)法律顧問保護自身利益不受傷害，協(xié)調和協(xié)助部門參與一些或解決一些經(jīng)營上的不利因素，正確規(guī)避經(jīng)營活動風險。

五、保險事務與員工福利：

2)公積金退還：完成了辭職(退)員工的保險轉出關系36人/次，退還公積金18人次，共20900元，員工利息實惠2440元。辦理了工傷事故賠付2次，共429.7元。

3)車輛保險：按時辦理公司所有車輛的參保手續(xù)。共辦理了車輛交通事故賠付2次，共計6180元。

4)員工福利：全年以春節(jié)(19200元)、中秋(24800元)、生日禮物(3550元)、員工獎勵(13000元)、旅游(32700元)為主要的多種形式發(fā)放方法，公司在力所能及的情況下盡量提高和改善員工福利，總計費用金額是93250元。達到員工較好的滿意程度。

20xx年雖然做了一些工作，也取得了一定的成績，但自我感覺還是有許多不滿意的地方，需不斷努力并加以修正和完善。

1、在執(zhí)行公司的管理上力度不夠，善始善終效果不好，特別是在某些工作后期往往做得不細、不夠徹底、有布置沒檢查，使許多計劃目標落空。

2、工作創(chuàng)意性不多，大膽開拓和創(chuàng)新思路狹窄，保守思想嚴重，怕犯主觀主意錯誤，只求工作表面和形式上跟上公司步調，受國有模式束縛。

3、聯(lián)系部門工作深度不夠，了解不多，解決問題也不是很及時，有畏難情緒和瞻前顧后思想，個多想法導致縮手縮腳，妨害工作的正常開展。

4、在管理層面上，對部門人員要求不嚴，不能很好的開展批評與自我批評，只求大同，沒有在思想上或企業(yè)文化上合拍，存在一定距離。

5、與公司領導和部門領導溝通、交流較少、沒有完全反映自己的思想想法，甚至怕暴露自己的觀點與公司的宗旨不合拍，影響他人思路。

6、行政的紐帶作用不突出，核心不明顯，未能較好發(fā)揮行政整體實力，參政議政意識助手，高層管理者作用未得到完全體現(xiàn)。 綜觀上述存在的弊端，深感xx年工作的遺憾，但我有決心在新的一年里振奮精神，力圖新的工作面貌，帶領行政及其他同仁共創(chuàng)公司美好的明天而恪盡職守。

圖書館辦公室工作總結篇四

（一）食品藥品監(jiān)管行政執(zhí)法環(huán)境有待進一步改善。

主要表現(xiàn)在：一是在機關效能建設中，有部分執(zhí)法人員執(zhí)法不嚴、違法不究，對執(zhí)法過程中發(fā)現(xiàn)的問題沒有積極的開展調研和問責，導致有些經(jīng)營單位屢犯錯誤，整改不嚴。二是我縣絕大多數(shù)小工廠、小作坊，生產(chǎn)工藝簡陋，衛(wèi)生條件比較差，這給監(jiān)管工作帶來了相當大的難度。三是不少食品藥品生產(chǎn)經(jīng)營者文化水平低，食品藥品安全法律意識淡薄，對制假售假行為的危害性認識不足，缺乏社會責任感和基本的商業(yè)道德，有的對監(jiān)管工作不理解，不配合，加大了監(jiān)管工作開展難度。

（二）食品藥品監(jiān)管法規(guī)體系還不健全，監(jiān)管體制存在著諸多漏洞。

主要表現(xiàn)在：一是我國《食品安全法》雖已頒布并生效，但實際監(jiān)管執(zhí)法工作所需的配套法規(guī)、規(guī)章還沒有出臺，造成有的食品藥品違法行為的處罰依據(jù)和處罰標準存有空白而無法處罰。而現(xiàn)行的法規(guī)也不夠完善，對食品藥品制假售假行為處罰力度總體上比較輕，經(jīng)營者違法成本低，致使部分企業(yè)鋌而走險，一而再地制假售假。二是食品藥品行政執(zhí)法程序不完善，存在著漏洞。對行政執(zhí)法程序沒有固定的操作程序，有的操作程序不適應當前監(jiān)管現(xiàn)狀，讓監(jiān)管者“無所適從”。另外應多個部門負有食品監(jiān)管職責的“多龍治水”模式造成監(jiān)管責任難以落實，這種執(zhí)法主體多元化。

（三）食品藥品監(jiān)管行政執(zhí)法隊伍自身建設而要進一步加強。

當前我局食品藥品監(jiān)管任務艱巨、責任重大，面對新形勢和新任務，從監(jiān)管隊伍自身情況看，一是人手少?；楸O(jiān)管職責部門人員雖正在進一步配齊但仍無法滿足當前監(jiān)管現(xiàn)狀，特別是有實踐經(jīng)驗的專業(yè)技術人才很緊缺，在開展稽查、監(jiān)管工作時感到力不從心，也難以保證監(jiān)督檢查的頻次和覆蓋面，一定程度上影響工作的順利開展。二是監(jiān)管系統(tǒng)干部的知識結構和年齡結構有待進一步改善，專業(yè)知識水平和實際監(jiān)管能力有待進一步提高。三是業(yè)務經(jīng)費保障力度不強，開展監(jiān)管工作需要的檢驗檢測設備設施缺乏。監(jiān)管工作的業(yè)務經(jīng)費緊張和缺乏必要的`檢驗檢測設備，一定程度上影響了工作進度和監(jiān)管效率。

（四）農(nóng)村食品藥品監(jiān)管網(wǎng)絡覆蓋率低，監(jiān)管力量薄弱。

當前，有部分食品藥品生產(chǎn)經(jīng)營者將售假售過期食品的重心由城區(qū)轉向了農(nóng)村，而農(nóng)村居民消費水平總體較低，質量安全意識和維權意識不強。雖然目前我縣的農(nóng)村食品藥品監(jiān)管網(wǎng)絡已完全覆蓋，但基層監(jiān)管員文化層次參差不齊，監(jiān)管隊伍力量薄弱，有效的監(jiān)管體系也沒有完全建立起來，缺乏監(jiān)管的常態(tài)化，這也為農(nóng)村消費市場留下了相當大的隱患。

（一）進一步優(yōu)化食品藥品監(jiān)管行政執(zhí)法環(huán)境。

具體措施包括：一是轉變監(jiān)管理念。進一步牢固樹立“監(jiān)管為民”的監(jiān)管理念，以嚴的手段依法打擊違法違規(guī)經(jīng)營行為，正確認識為企業(yè)服務和為地方經(jīng)濟發(fā)展服務與對食品藥品行業(yè)的嚴格監(jiān)管并行不悖，要認識到只有嚴格的監(jiān)管才能為遵規(guī)守紀的企業(yè)創(chuàng)造公平的競爭條件和良好的發(fā)展環(huán)境，才是真正地在為企業(yè)服務，為廣大人民群眾的飲食用藥安全服務。二是加大宣傳力度。將《食品安全法》、《藥品管理法》等食品藥品安全法律、法規(guī)列入與近期的法治宣傳活動等有機的結合在一起，多在政府等宣傳平臺發(fā)布相關飲食用藥安全信息，擴大對食品藥品監(jiān)管工作職能和工作動態(tài)的宣傳，提高全社會對食品藥品安全的關注度、認知度，讓廣大人民群眾更加積極地參與社會監(jiān)管中來，形成社會共治格局。

（二）進一步建立健全食品藥品安全監(jiān)管工作機制。

一是完善食品藥品安全舉報投訴工作機制。及時公布“12331”食品藥品舉報、投訴熱線和本單位公共座機號，暢通社會監(jiān)管渠道，提高舉報投訴處置工作效率。二是構建信息共享的監(jiān)測網(wǎng)絡平臺。建立覆蓋食品藥品生產(chǎn)企業(yè)的質量動態(tài)監(jiān)管系統(tǒng)，整合食品藥品安全監(jiān)管相關信息，實現(xiàn)資源和信息共享，實現(xiàn)食品藥品安全事件準確的預警預報和及時有效的反應。

（三）進一步加強食品藥品監(jiān)管行政執(zhí)法干部隊伍自身建設。

一是盡快配齊基層監(jiān)管執(zhí)法隊伍，避免因人手少而造成的監(jiān)管缺位現(xiàn)象。二是廣開進人渠道，選調具有實際工作經(jīng)驗和專業(yè)技術的知識型人才，充實食品藥品監(jiān)管一線，彌補專業(yè)人才之緊缺；三是積極參加省州縣舉辦的各類專業(yè)培訓計劃，開展系統(tǒng)干部輪訓，充實和更新食品藥品監(jiān)管專業(yè)知識，提高干部隊伍的實際工作能力。打造一支“政治堅定、業(yè)務精通、作風清正、紀律嚴明、行動快捷、執(zhí)法公正”的食品藥品監(jiān)管干部隊伍，為保障公眾吃上放心食品，用上安全藥品，提供強有力的組織保障。同時，應加強監(jiān)管業(yè)務經(jīng)費保障和加大資金投入，完善檢驗檢測設備設施，以便及時、高效、準確地對食品藥品質量檢驗和檢測。

（四）進一步采取措施加強農(nóng)村食品藥品監(jiān)管網(wǎng)絡建設。

圖書館辦公室工作總結篇五

現(xiàn)在，我向大會報告學院工作，請審議，并請列席大會的同志們提出意見。

一、20xx年工作回顧

20xx年，對于我們全體中國人來說，是不同尋常的一年。這一年，我們抗天災、平人禍，我們圓了百年奧運夢想，我們跟隨神舟七號神游太空……這一年，我們有太多的悲愴和喜悅。在這些悲喜之中，中國人用堅韌、勇敢、智慧、拼搏和自信向世界交出了滿意的答卷。

而對于我們每一個“現(xiàn)代”人來說，20xx年,更是無法忘記的一年。一年來,我們高舉中國特色社會主義偉大旗幟，堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,以解放思想為先導,迎接挑戰(zhàn)，知難而進，結合學院實際，創(chuàng)造性地開展工作,堅持落實發(fā)展第一要務不動搖,堅持狠抓安全穩(wěn)定第一責任不動搖，堅持樹立教學中心地位不動搖,堅持推進各項改革、努力提高管理服務質量不動搖，全面完成了各項工作任務，實現(xiàn)并超計劃完成了預定的工作目標，學院各項事業(yè)取得新的重要進展，綜合實力大幅度增強,辦學質量和效益顯著提高。

——全年招收新生7372人，超額完成招生目標并創(chuàng)歷史最高；就業(yè)率92.98%，高出全省平均水平近11個百分點。

——與國家同喜同悲，勇于承擔社會責任：抗震救災做出極大努力，被國家人力資源和社會保障部評為“全國技工院校培訓援助行動抗震救災突出貢獻學?！?；積極支持奧運盛會，院長單津輝作為全省教育系統(tǒng)代表擔任奧運火炬手，在社會上樹立良好形象。

——內部管理進一步加強，被評為全省教育系統(tǒng)“規(guī)范管理年”活動先進單位；思想政治工作成效顯著，被評為全省大學生思想政治教育工作先進高校；師德師風建設贏得贊譽，被評為全省師德建設先進單位。

——三十年校慶活動取得圓滿成功，學院社會影響更加廣泛，社會聲譽顯著提高。

——特別重要的是，20xx年，現(xiàn)代職業(yè)技術學院被國家教育部、財政部確定為國家示范性高職院校建設計劃重點培育院校；現(xiàn)代技師學院被國家人力資源和社會保障部確定為第一批國家高技能人才培養(yǎng)示范基地。這兩項重要成果，是幾大國家權威部門和社會對學院學歷和技能教育以及整體辦學水平的充分肯定，是學院綜合實力取得新突破的重要標志和集中體現(xiàn)！

各位代表，同志們！

回首20xx，對于我們的國家和民族來說，是不平凡的一年。我們經(jīng)歷了前所未有的自然災害帶來的悲痛和震撼，也體驗了百年奧運夢圓帶來的激動和喜悅。

回首20xx，對于我們學院來說，更是無法忘記的一年。這一年，我們的廣大師生員工以對國家、對個人以及對事業(yè)、對理想負責的態(tài)度，團結一心,攻堅克難，奮發(fā)進取,用自己的努力和成績去表現(xiàn)了一個普通公民、一個教育工作者應盡的社會責任。

回首20xx，我們感到，它既是國家改革開放三十年偉大實踐經(jīng)受大檢閱、大考驗的一年，也是我們學院三十年發(fā)展歷程的總結之年，更是學院承前啟后、繼往開來，在新的起點上實現(xiàn)又好又快發(fā)展的奠基之年。

回首20xx，我們偉大的國家和民族經(jīng)受住了考驗，我們偉大的人民經(jīng)受住了考驗。今天，我們也可以無愧地說，我們“現(xiàn)代”人也經(jīng)受住了考驗，我們用自己的方式向國家和人民交出了一份滿意的答卷!

回顧歷程，我們應該驕傲和自豪，但我們更應該心存感激。我們要感謝上級領導部門和社會各界的大力支持，是他們?yōu)槲覀儎?chuàng)造了一個好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境并給予了及時的指導，讓我們在復雜的形勢面前，始終做到了堅持以發(fā)展為主題不動搖；我們要感謝我們的前任班子以及已經(jīng)離退休的老同志們，是他們?yōu)槲覀兘裉彀l(fā)展打下了堅實的基礎，還有我們本屆領導班子善于謀劃、勇于創(chuàng)新、敢于負責，為我們的發(fā)展開拓了嶄新的道路；我們更應該感謝我們勤奮敬業(yè)、無私奉獻的廣大教職員工，是他們?yōu)閷W院持續(xù)健康發(fā)展提供了永不枯竭的力量源泉！

各位代表，同志們！我院教育事業(yè)發(fā)展順利，已經(jīng)積累了相當?shù)墓ぷ骰A。但是，我們應該認識到，目前學院各項工作還面臨一些突出的矛盾，存在不少的差距和不足。

一是作風建設有待加強，一些部門工作作風飄浮，執(zhí)行規(guī)章制度不嚴，一些職工責任意識欠缺、服務意識不強，服務質量不高，遇到問題推卸、拖拉等現(xiàn)象還不同程度地存在。

二是干部隊伍建設有待加強，尤其是關系到教育管理以及服務質量和水平的學生工作隊伍有待加強。

三是師資隊伍結構有待進一步優(yōu)化。拔尖人才不足，學術骨干比例偏小，師資實力與國家示范性高職院校的要求還有一定差距。

同志們！勇于發(fā)現(xiàn)問題，敢于直面挑戰(zhàn)，是務實和自信的表現(xiàn)，有助于我們“對癥下藥”，把今后的工作做得更扎實更到位。我們希望，本次大會，能開成一次真正解決問題，務實高效的大會。希望各位代表能實事求是、暢所欲言，針對面臨的困難和問題深入討論，全面研究，尋求對策。學院領導班子也一定會廣開言路、集思廣益，認真聽取各位代表的建議和意見。我們相信，只要全院上下以學院發(fā)展為己任，保持創(chuàng)新意識和實干精神，多辦創(chuàng)新實事，學院一定能在前進的道路上克服各種困難，解決各種問題，乘風破浪，勇往直前，取得新的更大的發(fā)展！

20xx年，學院事業(yè)發(fā)展的總體要求是：把握新的發(fā)展機遇，確立新的發(fā)展目標，落實新的發(fā)展舉措，開創(chuàng)新的發(fā)展局面。

根據(jù)這一要求，20xx年學院工作總的指導思想是：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹黨的十七大、十七屆三中全會精神，以科學發(fā)展觀統(tǒng)領學院各項工作，按照xx視察江西時“三保一弘揚”講話精神要求，把保穩(wěn)定，促發(fā)展作為當前的第一責任和第一要務，把建設特色鮮明、高水平的國家示范性高職院校作為戰(zhàn)略目標，緊緊圍繞“提升內涵，強化特色”這一主題，積極推進教育教學改革，穩(wěn)步提高管理和工作效能，全面構建和諧平安校園，努力開創(chuàng)學院教育事業(yè)發(fā)展新局面。

20xx年，我們工作的總體目標是：黨建工作有特色；畢業(yè)生就業(yè)率名列全省同類院校前三名；完成國家示范性院校建設階段性任務。

一是要堅持科學發(fā)展。科學發(fā)展觀，第一要義是發(fā)展，核心是以人為本，基本要求是全面協(xié)調可持續(xù)，根本方法是統(tǒng)籌兼顧。從學院三十年的歷程來看，無論是改革、發(fā)展還是穩(wěn)定，都很重要，需要統(tǒng)籌兼顧，但發(fā)展是第一要義，要擺在第一位，沒有發(fā)展，一切都將無從談起。近幾年來學院取得的成績，根本原因在于始終堅持發(fā)展是硬道理，將發(fā)展放在第一位，可以說，沒有發(fā)展就沒有今天的現(xiàn)代學院！現(xiàn)實和前景更告訴我們，發(fā)展還必須是科學的發(fā)展，發(fā)展要考慮到規(guī)模、結構、質量、效益的辯證關系，堅持科學發(fā)展才是學院全面協(xié)調可持續(xù)發(fā)展的根本保證?，F(xiàn)在我們的辦學規(guī)模、辦學空間已經(jīng)基本飽和了，學生規(guī)模不可能大幅度增加，專業(yè)數(shù)量也不可能迅速增長。我們必須堅持發(fā)展，而且要科學地發(fā)展，我們的發(fā)展要注意從外延式的發(fā)展向內涵式的發(fā)展轉變，要在內涵的發(fā)展上狠下工夫。我堅信，一個堅持科學發(fā)展的國家大有希望，一個堅持科學發(fā)展的教育大有前途，一個堅持科學發(fā)展的學校大有可為！

二是要堅持開放辦學。歷史證明，一個封閉、鎖國自守的國家一定代表著貧窮與落后，一個固執(zhí)、自我中心的人，一定代表著自大與無知。國家需要開放才能昌明，個人擺脫封閉才能賢達。與改革開放同行三十年，我們也深刻體會到開放辦學的重要性。我們堅持對政府的開放，暢通學院與政府的交流渠道，爭取最大支持。我們堅持對兄弟院校的開放，取他山之石以攻玉，學用結合，創(chuàng)新發(fā)展。我們堅持對市場的開放，以服務為宗旨，以就業(yè)為導向，把工學結合、校企合作進一步做大做實做深。讓學生滿懷希望而來，滿懷希望而去?？傊?，堅持對外開放辦學，不僅能夠溝通校內、校外的兩種資源，而且可以提高辦學的水平，應當成為我們始終堅持的重要發(fā)展戰(zhàn)略。

三是要堅持規(guī)范管理。去年是全省教育系統(tǒng)的“規(guī)范管理年”，我們被評為了全省先進單位。在“規(guī)范管理年”活動的基礎上，今年全省教育系統(tǒng)又將開展“創(chuàng)新發(fā)展年”活動，我們也要力爭先進。我們是國家示范性高職院校建設單位。要成為“示范”，首先我們的各項工作就要體現(xiàn)“示范”的要求，這應該成為我們今后工作中的一條普遍遵循的原則。因此，要堅持規(guī)范管理，把好事做好、把好事做實，同時注意在發(fā)展中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中發(fā)展。

四是要堅持服務社會。高等學校具有培養(yǎng)人才、科學研究和服務社會的三大功能。學院這些年的快速發(fā)展得到社會的廣泛支持，包括政策、物質、輿論等方方面面的支持。爭取社會的支持，首先要積極服務社會，然后才能得到社會的回報，所以我們要認真做好服務社會這篇大文章。要用我們的研究成果、人才培養(yǎng)，事業(yè)發(fā)展以及方方面面的努力去服務社會。

五是要堅持和諧構建。和諧包括校內和諧、校外和諧，但在學校，最根本的是我們要依靠全體師生員工包括在職教職工和離退休老同志的力量。我們的事業(yè)之所以取得較大成功，首先是全體師生員工團結奮斗的結果。從學院的院部機關到各分院，到每位班主任、輔導員，以及每位學生，他們都在為學院的發(fā)展盡他們最大的力量，這也是我們的事業(yè)取得成功的很重要的動力。

六是要堅持辦高水平的職業(yè)教育。我們的目標就是辦一個特色鮮明、高水平的國家示范性高職院校。入闈國家示范性高職院校建設計劃，無疑是學院發(fā)展史上的一件令人矚目的大事，這是我們建校三十年，升格高職七年來所面臨的一次最好的發(fā)展機遇。但我們必須清醒地認識到，三年乃至更長的建設過程中，會有更多的困難、更多的挑戰(zhàn)等待我們。優(yōu)勢專業(yè)及專業(yè)群的建設、校內外實訓基地的建設、師資隊伍的建設等等，我們會遇到體制、機制、管理制度等方方面面的障礙，但我們沒有退路，我們沒有絲毫懈怠的理由。

圖書館辦公室工作總結篇六

一、齊心協(xié)力共克時艱、控虧增盈取得全面勝利

自2019年10月以后，受全球金融危機影響，有色金屬市場價格“高臺跳水”，對公司的生存和發(fā)展構成了嚴重考驗。面對嚴峻的市場形勢，公司依靠全體干部職工，冷靜分析，沉著應對，同心協(xié)力度難關，共建和諧謀發(fā)展。公司研究制定了“ydj-1預警方案”，于2019年11月4日全面啟動實施，并制定了“實施細則”，成立了11個管控中心，確定了有效的工作思路，提出了系統(tǒng)的工作策略和措施，明確了具體的“控虧增盈”目標。圍繞“挖潛增效、控虧增盈”，適時動態(tài)調整生產(chǎn)經(jīng)營組織措施，“因市生法”與“因礦生法”互動結合，實施動態(tài)管理，實行全面管控，保證了生產(chǎn)經(jīng)營活動按既定目標有效推進，全面完成了上級下達的生產(chǎn)經(jīng)營任務，最終取得了“挖潛增效、控虧增盈”工作的全面勝利。

（一）主要產(chǎn)品產(chǎn)量完成情況（略）

（二）主要經(jīng)濟技術指標完成情況（略）

（三）主要經(jīng)營指標完成情況

兩公司全年銷售銅精礦含銅43360噸，鐵精礦52.03萬噸，鋅精礦6852噸，鐵球團70萬噸，實現(xiàn)銷售收入21.64億元；實現(xiàn)利潤總額22338萬元，完成年度預算19600萬元的114％。

玉溪礦業(yè)公司全年銷售銅精礦含銅34465噸，鐵精礦52.03萬噸，鋅精礦6852噸，實現(xiàn)銷售收入13.25億元；實現(xiàn)利潤總額15318萬元，完成年度預算15000萬元的102％；銅精礦含銅單位制造成本18164元/噸，較去年同期31468元/噸下降13304元/噸；三項費用合計30261萬元，較去年同期39993萬元下降9732萬元；上交各種稅金19763萬元。

云南達亞公司全年銷售銅精礦含銅9704噸，鐵球團70萬噸，實現(xiàn)銷售收入8.39億元；實現(xiàn)利潤總額7020萬元，完成年度預算4600萬元的153％；銅精礦含銅單位制造成本 24918元/噸，較去年同期35911元/噸下降10993元/噸；三項費用合計7548萬元，較去年同期8379萬元下降831萬元；上交各種稅金6752萬元。

兩

公司合計總資產(chǎn)53.96億元，凈資產(chǎn)33.69億元，資產(chǎn)負債率38%。其中，玉溪礦業(yè)公司總資產(chǎn)41.27億元，凈資產(chǎn)25.18億元，資產(chǎn)負債率39%；云南達亞公司總資產(chǎn)12.69億元，凈資產(chǎn)8.51億元，資產(chǎn)負債率33%。

（四）安全環(huán)保指標完成情況

玉溪礦業(yè)公司實現(xiàn)“四無”；發(fā)生重傷事故2人次，重傷2人，千人重傷率0.88‰；發(fā)生輕傷事故3人次，輕傷3人，千人負傷率1.32‰；呼塵合格率96.6%。

云南達亞公司實現(xiàn)“五無”；發(fā)生輕傷事故2人次，輕傷2人，千人負傷率0.96‰；呼塵合格率95.7%。

兩公司污染物綜合排放達標率100%，無環(huán)境污染事故。

（五）節(jié)能減排指標完成情況

玉溪礦業(yè)公司綜合能耗累計完成23251噸標煤，比去年同期下降2165噸標煤。其中原礦綜合能耗完成1.22千克標煤/噸，比考核責任目標3.0千克標煤/噸下降59.3%；選礦綜合能耗完成2.4千克標煤/噸，比考核責任目標2.88千克標煤/噸下降16.7%。

云南達亞公司綜合能耗累計完成8539噸標煤，比去年同期下降1593噸標煤。其中原礦綜合能耗完成2.12千克標煤/噸，比考核責任目標3.37千克標煤/噸下降37.1%；選礦綜合能耗完成3.2千克標煤/噸，完成考核責任目標。

（六）地質找探礦計劃完成情況

2019年計劃安排坑探工程3695米，鉆探工程10355米，計劃投資1825.9萬元。全年完成坑探3491米，完成鉆探7348米，完成投資1487.34萬元。

新增(333)+(334)資源儲量：礦石量1355萬噸，品位0.726%，金屬量98290噸。其中,(333)資源儲量：礦石量578萬噸，品位0.77%，金屬量44457噸。

（七）投資管控情況

玉溪礦業(yè)公司計劃投資15532.4萬元，實際完成投資15983.41萬元，完成年計劃的102.89%。云南達亞公司計劃投資10963.5萬元，實際完成投資10446.97萬元，完成年計劃的95.29%。

（八）科技工作完成情況

實施16項科技進步項目，取得科技成果10項；投入科研專項經(jīng)費1451萬元；成果推廣運用預計創(chuàng)效2800萬元；完成礦山研究院項目工程建設。2019年取得的22項成果在生產(chǎn)中得到推廣運用，實現(xiàn)科技創(chuàng)新與成果推廣創(chuàng)效2812萬元。

二、控虧增盈各項工作強力推進

2019年，是公司抵御金融危機，

實現(xiàn)平穩(wěn)持續(xù)發(fā)展的一年。在困難面前，公司黨政領導班子帶領全司干部職工，以學習實踐科學發(fā)展觀為契機，抓住機遇，加強管理，苦練內功，同心同德，謀求發(fā)展，公司的生產(chǎn)經(jīng)營及黨委工作目標實現(xiàn)情況良好。

（一）用科學發(fā)展觀指導工作實踐

按照云銅集團公司的統(tǒng)一部署，公司黨委從2019年3月起開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動。通過學習調研、分析檢查、整改落實三個階段的學習實踐活動，使全司上下更深刻地認識到開展學習實踐活動對公司科學發(fā)展的現(xiàn)實指導意義和深遠歷史意義。通過學習實踐活動，公司團隊高度統(tǒng)一并形成了“嚴冬可以凍結制約我們生產(chǎn)經(jīng)營的環(huán)境和條件，但是凍結制約不了我們的思想和智慧”的堅定意志與共識，從而更加樹立了戰(zhàn)勝金融危機的信心和決心；通過學習實踐活動，找出了影響制約公司科學發(fā)展的突出問題，抓住了認識和遵循礦業(yè)發(fā)展規(guī)律、企業(yè)一般規(guī)律和企業(yè)發(fā)展規(guī)律，調整完善了公司八個方面的工作機制：一是企業(yè)組織架構調整優(yōu)化；二是產(chǎn)業(yè)結構優(yōu)化；三是資源整合優(yōu)化；四是礦業(yè)開發(fā)技術及工藝流程優(yōu)化；五是經(jīng)營預算管理模式優(yōu)化；六是發(fā)展方式轉變；七是提升管理創(chuàng)新能力、提高科技創(chuàng)新成果現(xiàn)實轉化率；八是強化企業(yè)團隊應對復雜經(jīng)營環(huán)境的意志磨礪和應對能力提升。

（二）圍繞ydj－1預警方案，措施配套有效

根據(jù)云銅集團“挖潛增效控虧增盈”和2019年預算編制的工作部署，為積極應對嚴峻的生產(chǎn)經(jīng)營形勢，化解風險，度過難關，公司制定了《全面預算化管理ydj-1預警方案》，并與《公司2019年度生產(chǎn)經(jīng)營責任目標考核辦法》和全面預算管理bie指標管控模式相配套。公司機關各部門、各系統(tǒng)和各專項管控責任工作組按照預警方案的部署和要求，貫徹“方案科學、行動快捷、措施有力、注重實效”的工作方針，遵循“抓關鍵、抓重點、解難題、重指導”的工作原則，在調查研究和科學分析的基礎上，制定了具體的實施細則和管控措施。公司黨政班子成員分工聯(lián)系深入各基層單位，有效地幫助各單位確立“控虧增盈”目標，推進各項工作管控措施的貫徹落實，堅定了全司干部職工齊心協(xié)力度難關的信心和決心。各二級單位圍繞ydj-1預警方案管控要求，結合自身生產(chǎn)經(jīng)營實際，制定了對應的管控措施，增強了抗風險能力，各項工作理性推進。

（三）安全生產(chǎn)管控進一步規(guī)范

公司安全環(huán)保工作起步早，目標高。一年來，各項安全工作運行平穩(wěn)。一是將3s系統(tǒng)安全評價級別考核納入目標管理，是公司安全管理領域自主創(chuàng)新、管控集約化、系統(tǒng)標準化、執(zhí)行規(guī)范化的標志；二是“三體系”創(chuàng)建和標準化認證工作有序推進，以“綠色循環(huán)持續(xù)，國內一流礦業(yè)”現(xiàn)代礦業(yè)理念規(guī)范公司的安全管理；三是現(xiàn)場管理、安全意識進一步加強，安全職責進一步明確與落實；四是進一步建立完善了黨、政、工、團、紀齊抓共管的安全生產(chǎn)管理體系，整體安全環(huán)保管控目標處于正常管控狀態(tài)。

（四）科技進步工作有新成效

2019年科技管理工作以礦山研究院建成和全面投入運行為載體，提升了第一生產(chǎn)力的內涵動力，實現(xiàn)了科研成果進一步向生產(chǎn)力的轉換。主要項目有三維礦業(yè)開發(fā)軟件已在礦山的生產(chǎn)建設中得到實效運用；dimine軟件開發(fā)調試工作進展順利，為井下資源有效開采和綜合利用發(fā)揮了積極作用；信息化建設取得實效，公司辦公自動化系統(tǒng)和視頻會議系統(tǒng)運行正常，大大提高了工作效率和會議綜合效果。

公司所屬各單位認真執(zhí)行公司預警期人員控制措施，堅持依法治企、以人為本，進一步規(guī)范用工行為，嚴控職工人數(shù)的無效增長。

為充分激勵、調動各單位及廣大干部職工責任與激情，公司圍繞云銅集團公司“控虧增盈、挖潛增效”工作目標，建立以“經(jīng)濟效益為導向，利潤或費用控制為重點，堅持效益優(yōu)先、一廠一策、兼顧公平、激勵與約束機制相結合”的考核評價機制，通過“月考核、月兌現(xiàn)、季平衡、年結算”的bie管控模式系統(tǒng)性評價，確保了各分支目標與總體目標的高度統(tǒng)一與實現(xiàn)。

2019年，公司在極其艱難、復雜的經(jīng)營形勢下，仍然將人才開發(fā)戰(zhàn)略列為公司發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分。持續(xù)加大三支人才隊伍的“外引內培”工作力度，充分重視公司人才隊伍建設“量與質”的提升，為公司“三年發(fā)展規(guī)劃”及“戰(zhàn)略規(guī)劃”創(chuàng)造了人才競爭優(yōu)勢。

（六）重點項目、持續(xù)工程建設完成較好

根據(jù)上級公司對2019年投資管控要求，遵照“一保、二壓、三從緊”工作原則，公司全面預算管理ydj-1預警方案制定了項目管控實施細則，實施項目分級別管控，確?？蒲许椖俊踩こ獭⒊掷m(xù)工程以及當期能有效提高技術經(jīng)濟指標的技改項目投入，兼顧中長期可持續(xù)項目投入。規(guī)范管理，嚴格招投標管理工作，在投入有限的情況下，各項計劃工程完成較好，重點項目有序推進，為公司可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎。

年12月已完成項目的安全、環(huán)保、消防、檔案等專項驗收工作，計劃在2019年一季度進行項目的總體竣工驗收。

大紅山銅礦西部礦段采礦工程，已完成項目核準需要的礦權、環(huán)評、水保、地災、安評等工作，目前正在國家發(fā)改委辦理項目核準工作。

龍都尾礦庫中后期排洪系統(tǒng)建設，于2019年2月28日開工，2019計劃投資3000萬元，實際完成3640.25萬元，完成年計劃的121.34%，預計2019年4月底竣工。

獅鳳山銅礦深部1718持續(xù)工程，于2019年1月7日開工，2019年完成投資3193.33萬元，至2019年12月累計完成投資6797.06萬元，2019年進行工程的收尾工作。

獅子山銅礦深部持續(xù)工程可行性研究已通過云銅集團公司組織的專家審查，前期準備工作進展順利。

（七）全面預算管理的體制與機制不斷完善

效益為主、量力而行、穩(wěn)中求進是公司全面預算管理的風險意識和穩(wěn)健方略；以效益為中心、控制成本是全面預算管理的基本原則；資本運營、資金管理、成本控制、風險預警和績效考核是全面預算管理以效益為中心的主要結構體系。公司高度重視外部經(jīng)營環(huán)境的變化，采取的主要策略是審時度勢，把握機遇，規(guī)避風險，加速健全公司全面預算管理體制和機制，增強預算的執(zhí)行力。

公司已經(jīng)建立了以預算編制為主題的決策機制，以預算執(zhí)行為基礎的管控機制，以ydj-1為標志的預警機制，以bie指標管控模式為代表的執(zhí)行機制及模擬法人核算為基礎的考核機制。全面預算管理在控制成本，抵御風險，穩(wěn)健發(fā)展中發(fā)揮了管理效應。全面預算管理是全員參與、全面涵蓋和全程管控的系統(tǒng)工程，公司各單位層層分解落實年度生產(chǎn)經(jīng)營目標，并制定了相應的考核辦法。每月堅持編制資金預算，做到有計劃安排使用資金。在安排生產(chǎn)時生產(chǎn)與經(jīng)營互動，堅持每月經(jīng)濟運行分析制度，全面、快捷、精確地把握指標組合運行過程各時效段內的執(zhí)行狀態(tài)，并針對狀態(tài)的差異性采取對應策略，及時解決生產(chǎn)經(jīng)營中的難題，增強了全面預算管理的管控執(zhí)行力，體現(xiàn)了經(jīng)營是方向，生產(chǎn)是基礎，營銷是手段，效益是核心的管理理念，確保了生產(chǎn)經(jīng)營各項工作目標按計劃實現(xiàn)。

(八）實施資源戰(zhàn)略有新突破

礦產(chǎn)資源是企業(yè)賴以生存的根基，是公司持續(xù)發(fā)展的生命源泉，根據(jù)公司三年發(fā)展規(guī)劃的資源戰(zhàn)略目標，在“綠色循環(huán)持續(xù)，國內一流礦業(yè)”的現(xiàn)代礦業(yè)理念指導下，堅持“走新型工業(yè)化道路”的戰(zhàn)略導向，科學管理，整體規(guī)劃，強化地質找礦和資源整合工作，全面貫徹公司的資源戰(zhàn)略目標，為公司中長期發(fā)展奠定良好的資源基礎。

儲備。

通過整合或多邊合作方式，提升新增資源控制總量，根據(jù)整合進度適時安排地質找礦工程，擴大資源儲備；按照省政府、國資委“優(yōu)勢資源向優(yōu)勢行業(yè)集中”的戰(zhàn)略部署，積極與地方政府合作，快速推進元江礦區(qū)資源整合進度；完成大紅山銅礦采礦權變更事宜（擴大礦區(qū)范圍，辦理西部礦段采礦權），于2019年11月24日取得采礦許可證；積極推進獅鳳山銅礦和獅子山銅礦采礦權證變更事宜（擴大礦區(qū)范圍，開采深部延伸），擴大礦區(qū)范圍（開采深部延伸），已獲省、市、縣國土資源管理部門批準，于2019年9月28日取得云南省國土資源廳劃定礦區(qū)范圍批復意見書。

（九）完成了規(guī)范職工持股及四級公司清理工作

根據(jù)云銅集團公司云銅[2019]310號《云南銅業(yè)（集團）有限公司關于規(guī)范職工持股、投資的通知》，公司組織了對職工持股和四級公司的清理工作。此項工作涉及人員多，涉及歷史問題復雜，自然人股權清理工作又與四級公司清理工作交叉，工作難度大。面對諸多問題，相關部門不怕繁、不畏難，積極主動與上級有關部門溝通和匯報，探索工作方法與思路，認真做好財務審計和資產(chǎn)評估等工作，順利完成了這項工作，維護了企業(yè)和職工的合法權益，防止了國有資產(chǎn)流失，規(guī)范了職工持股和公司投資行為。

（十）非公開發(fā)行股票聯(lián)動工作有序推進

云銅股份公司定向增發(fā)的資金，一部分將投資到大紅山西部礦段建設，這對于解決公司持續(xù)發(fā)展能力的意義十分重大，這項工作時間緊，任務重。按照云銅集團公司、云銅股份公司的部署，公司與上級公司和券商積極配合，相互聯(lián)動，提供大量盡職調查資料，對券商提出需要完善和整改的工作進行了完善與整改。財務審計、資產(chǎn)評估、礦權辦理基本結束，項目立項工作正按計劃推進。

（十一）公司團隊凝心聚力，亮點紛呈

大紅山銅礦以“穩(wěn)安全、保生產(chǎn)、提品位、降成本”為工作主題，圍繞ydj-1預警方案，建立了“預警令”發(fā)布機制，進一步夯實基礎管理，積極探索“因市生法”與“因礦生法”互動結合，在生產(chǎn)組織過程中大力開展技術創(chuàng)新工作，嚴控生產(chǎn)成本；積極開展全尾砂充填工藝應用和研究，加強鉆孔充填工藝推廣應用，解除采空區(qū)橙色預警；全力攻克生產(chǎn)難關，米底莫礦體、主礦體東部完成運輸、通風、充填等系統(tǒng)建設，實現(xiàn)規(guī)模開采；龍都尾礦庫排洪系統(tǒng)等重點工程完成了年度建設計劃。同時進一步優(yōu)化組織結構，實行小機關大工區(qū)建制，形成了機關精簡高效、基層責任效果相得益彰的扁平化管理格局。

獅鳳山銅礦針對資源條件差，經(jīng)營困難，持續(xù)工程建設工期

緊、任務重的實際情況，適時調整生產(chǎn)經(jīng)營組織思路，設立四大管控中心進行目標分解管控，通過技術創(chuàng)新、節(jié)能減排，修舊利廢、削峰填谷等多項經(jīng)營舉措，實現(xiàn)當期生產(chǎn)經(jīng)營扭虧為盈。在當期生產(chǎn)組織壓力大的情況下，抽調采掘力量，強抓強干，有效推進“1718持續(xù)工程”建設，創(chuàng)造出“一年建成一個中段”的好業(yè)績，為礦山生產(chǎn)持續(xù)奠定了堅實基礎。三家廠銅礦床接替資源勘查項目通過云南省國土資源廳初審。

獅子山銅礦以“先算后干、邊干邊算、反復預算、動態(tài)調整”為原則，促進經(jīng)營、技術、生產(chǎn)組織有機互動。當期生產(chǎn)經(jīng)營與持續(xù)工程并舉，有力推進了深部持續(xù)工程建設，當期生產(chǎn)經(jīng)營效果顯著。堅持科技興礦戰(zhàn)略，完善“精確化裝補球技術”，實施“提高選礦經(jīng)濟技術指標綜合研究”技改項目，選礦回收率顯著提高。積極加強地質綜合研究，加強邊角礦體、低品位資源回收利用，完成危礦項目深部找礦工作，增加礦山資源儲量，延長礦山服務年限。

思茅山水銅業(yè)公司按照“兩級治理，統(tǒng)分結合，集中管理，分級負責”原則，創(chuàng)新管理模式，優(yōu)化組織架構，理順管理關系，建立了各項管理制度。重點工程項目建設穩(wěn)步推進，排土場臨時排洪隧道已峻工，永久隧道工程現(xiàn)正常施工；選廠三車間技改擴建項目現(xiàn)正進行最后收尾工作，將于2019年1月底建成投產(chǎn)；110kv變電站正抓緊建設。公司保持了平穩(wěn)發(fā)展態(tài)勢。

紅山球團公司制定“靈活實效、適應市場”的產(chǎn)品營銷方針和策略，采取多種措施尋求各方支持，千方百計組織開展原料采購工作，準確把握市場動向，靈活調整營銷策略，創(chuàng)造了較好的經(jīng)營業(yè)績。公司積極爭取國家政策，組織實施了高壓變頻殘?zhí)蓟厥盏裙?jié)能減排技改工程。通過外部采購、營銷工作的有效實施，內部挖潛增效、成本控制，全面完成公司下達的各項工作任務和生產(chǎn)經(jīng)營指標。

飛亞公司穩(wěn)步推進各項改革創(chuàng)新，鞏固內部市場，突破外部市場。進一步增強施工項目、管理項目的規(guī)范性，公司制定了內部模擬法人經(jīng)營承包管理辦法，明確公司與施工項目部在經(jīng)濟活動過程中的“責、權、利”關系，形成具有飛亞特色、適合飛亞發(fā)展的項目施工管理機制；通過cm模式及p6項目管理軟件的網(wǎng)絡應用，有效實現(xiàn)投資、工期、質量、安全、廉政五位一體的有機統(tǒng)一，取得了較好的經(jīng)濟效益。

大理紅蜘蛛礦業(yè)公司不斷爭取政府支持，強化股東各方對重大決策的統(tǒng)一，進一步凝聚員工，加強管理，調整生產(chǎn)組織，完善生產(chǎn)工藝和安全治理，改善安全生產(chǎn)環(huán)境、設備性能，嚴控成本，有力地保障了生產(chǎn)經(jīng)營目標的實現(xiàn)。

實力，全面完成了公司下達的生產(chǎn)任務目標。

晨興公司嚴格管理、強化標準化作業(yè)、加大新技術引進和技術攻關力度，以現(xiàn)代化標準配置了試驗設施，業(yè)務拓展成果顯著。

河口亞豐公司積極應對市場和政策變化，確立以“出口貿(mào)易為主、兼營礦產(chǎn)品”的經(jīng)營策略，轉變經(jīng)營思路，拓寬經(jīng)營渠道，清理了亞強公司股權，降低了投資風險。

云銅技校以“突出實踐能力培養(yǎng)”為特色創(chuàng)新辦學模式，全面啟動技師學院申報工作，已通過省級專家組評審，進入國家認定階段。

玉溪礦業(yè)醫(yī)院正努力爭取玉溪市新型農(nóng)村醫(yī)療合作定點機構的資質。年度基本醫(yī)療保險統(tǒng)籌費用得到有效控制，外部醫(yī)療市場得到拓展，企業(yè)醫(yī)院品牌形象得到提升。

社保辦事處積極加強與地方政府相關部門的協(xié)調與溝通，部分實現(xiàn)了原易門礦務局退休人員管理機構的社會化管理移交，老工傷醫(yī)保實現(xiàn)省級統(tǒng)籌；12月31日，職工醫(yī)療保險移交玉溪市醫(yī)保中心管理工作全面啟動，為構建和諧企業(yè)，維護社會穩(wěn)定作出了貢獻。

公司機關部門積極創(chuàng)新管理，不斷改進工作作風，增強管理、學習、責任、服務意識，強化各項職能，細化工作規(guī)程，密切協(xié)作，深入基層，工作效率進一步提高，工作執(zhí)行力和落實力不斷提升，樹立了良好的機關形象。

一年來，公司面對嚴峻的困難和挑戰(zhàn)，依靠管理創(chuàng)新、科技進步、文化引領、團隊素質等軟硬實力的培育與提升，依靠各級領導干部、工程技術人員和廣大職工的信心、意志和智慧及其在各自崗位上付出的艱苦卓絕的努力，公司戰(zhàn)勝了困難，頂住了壓力，實現(xiàn)了工作目標，在此，我代表公司向同志們致以崇高的敬意和衷心的感謝！

各位代表、同志們，成績屬于過去，危機依然存在，任務更加艱巨。面對新的一年，我們需要的是更加堅定的信念、頑強的意志、先進的文化、集體的智慧去迎接新的挑戰(zhàn)，再創(chuàng)佳績。

第二部分 立足穩(wěn)健持續(xù)發(fā)展，全面推進風險管理和三年發(fā)展規(guī)劃實施

在當今復雜、多變的市場經(jīng)濟環(huán)境中，每個企業(yè)都面臨眾多的風險因素，除了火災、財產(chǎn)損害、業(yè)務中斷等傳統(tǒng)風險以外，還有不斷出現(xiàn)的戰(zhàn)略風險、市場風險、運營風險、人員風險、財務風險、技術風險、安全風險和法律風險等。面對這些風險因素，企業(yè)要實現(xiàn)其價值最大化和可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略目標，不僅要關注獨立的、個別的風險，更要進行全面的風險管理。它要求企業(yè)圍繞總體經(jīng)營目標，通過在企業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)和經(jīng)營過程中執(zhí)行風險管理的基本流程，培育良好的風險管理文化，建立健全全面風險管理體系，包括風險管理策略、風險理財措施、風險管理組織職能體系、風險管理信息系統(tǒng)和內部控制系統(tǒng)，從而為實現(xiàn)風險管理總體目標提供合理保證的過程和方法。這是時代發(fā)展的必然要求，也是市場經(jīng)濟條件下企業(yè)持續(xù)生存與科學發(fā)展的前提條件與重要保證。

為固化公司《全面預算管理ydj-1預警方案》在抵御經(jīng)營風險中所取得的成功經(jīng)驗與辦法，使公司風險管理實現(xiàn)從感性管理提升為理性管理、從階段性管理轉化為全過程管理、從自發(fā)型管理固化為機制型管理、從個案管理轉化為系統(tǒng)性全面管理、從措施型管理轉化為制度型管理、從當期經(jīng)營管理拓展到發(fā)展戰(zhàn)略管理及文化管理的轉變。公司通過對“ydj-1預警機制”的系統(tǒng)總結與提煉，提出在全司范圍內持續(xù)開展全面風險管理，并組織制訂了《ydj全面風險管理辦法》。風險管理始于公司戰(zhàn)略目標制定之初，所以，我們要結合資源型企業(yè)的特殊性，對規(guī)劃實施期內外部環(huán)境、執(zhí)行體系構建、硬實力與軟實力建設項目配置、執(zhí)行要素、總投入與總產(chǎn)出、風險預測與規(guī)避策略等方面進行理性分析與論證。

公司2019年至2019年三年規(guī)劃是云銅集團公司三年規(guī)劃的組成部分。三年規(guī)劃遵循云銅集團公司戰(zhàn)略發(fā)展新思路，以科學發(fā)展觀為指導，以世界金融危機為背景,以公司2019年末基本狀態(tài)為基礎，以未來三年發(fā)展內外部預測要件為前提，以全面風險管理為保障，轉變增長方式，追求穩(wěn)健持續(xù)發(fā)展，實現(xiàn)“綠色循環(huán)持續(xù)、國內一流礦業(yè)”戰(zhàn)略愿景。

19 — 保有銅金屬資源190萬噸

45 — 年自產(chǎn)精礦含銅4.5萬噸

8 — 年產(chǎn)鐵精礦80萬噸

2 — 年產(chǎn)精礦含鋅2萬噸

1 — 年產(chǎn)鐵球團100萬噸

三年規(guī)劃力求準確把握國家有色金屬產(chǎn)業(yè)調整和振興規(guī)劃，抓住國家建立礦業(yè)經(jīng)濟新秩序的機遇，結合資源型企業(yè)特點，確立了指導思想、戰(zhàn)略內涵、編制原則，對規(guī)劃實施期內外部環(huán)境、執(zhí)行體系構建、硬實力與軟實力建設，配套工程項目配置、執(zhí)行要素、總投入與總產(chǎn)出、風險預測與規(guī)避策略等方面進行理性分析與論證，以期在今后三年實施期內有效推進規(guī)劃目標的實現(xiàn)，并為長遠發(fā)展奠定堅實基礎。但我們必須清醒地認識到，實現(xiàn)規(guī)劃目標依然存在很多不確定性。

規(guī)劃期國家礦業(yè)政策將在探礦權采礦權管理、地質勘查準入、地質資料服務、提高資源稅等方面進行一系列調整，資源增值稅的上調，資源權屬辦理社會成本的增加，對規(guī)劃期年度經(jīng)營加重了壓力。

的法律責任與風險也將同步增大，辦理礦業(yè)開發(fā)行政許可難度越來越大，時間越來越長，增大了三年規(guī)劃目標實現(xiàn)的行政難度。

公司生產(chǎn)經(jīng)營壓力大，產(chǎn)量任務重，資源消耗快，持續(xù)銜接緊張。規(guī)劃期資源增量雖然確定了找礦靶區(qū)，但勘探風險客觀存在，尤其是權屬內非生產(chǎn)性區(qū)域及新整合的空白區(qū)，風險概率更大，存量資源消耗速率加快而增量資源補充存在不確定性，對持續(xù)工程的建設時效及各年度當期生產(chǎn)組織帶來一定風險。

規(guī)劃配套工程項目較多，總投資較大，資金籌措壓力大，投資存在一定風險。特別是大紅山銅礦西部持續(xù)工程14億元資金，融資工作的時效，將對項目建設造成重大影響。

面對公司發(fā)展過程中的各種風險，公司唯有實行循環(huán)經(jīng)濟，綜合利用資源，推進節(jié)能減排工作，提高水、電利用效率，減少廢石、廢水排放，努力實現(xiàn)“零外排”，努力實現(xiàn)安全生產(chǎn)的長效機制，才能規(guī)避行業(yè)的資源、環(huán)保、安全等風險。加大對政策和市場信息收集和研究，依法高效經(jīng)營，才能規(guī)避政策變化和市場變化帶來的風險。加強項目投資全過程科學管理，積極推進三年規(guī)劃配套項目有效實施，才能有效規(guī)避投資風險，增強企業(yè)盈利能力和可持續(xù)發(fā)展能力。

同志們，今年是“”規(guī)劃實施的最后一年，也是三年規(guī)劃的實施啟動年，各單位和各部門必須樹立風險意識、推行全面風險管理，推進公司三年規(guī)劃的實施。

第三部分 2019年工作部署

云銅集團公司把2019年確定為“調整發(fā)展”年，旨在全方位、深層次調整管理體制、運行機制、產(chǎn)業(yè)結構、產(chǎn)品結構、資本結構等不合理方面，以調整促發(fā)展，進一步增強責任感、使命感和緊迫感。圍繞“調整發(fā)展”年工作要求，結合玉溪礦業(yè)公司、云南達亞公司工作實際和發(fā)展愿景，必須對公司2019年目標任務進行認真策劃與部署。

指導思想：以科學發(fā)展觀和公司“三年發(fā)展規(guī)劃”為指導，進一步強化公司“綠色循環(huán)持續(xù)，國內一流礦業(yè)”現(xiàn)代礦業(yè)理念，繼續(xù)堅持以市場為導向，全面啟動ydj2019全面風險管理方案，把握市場脈搏，探索經(jīng)濟規(guī)律，抓住有利時機，制定有效措施，全面完成公司2019年生產(chǎn)經(jīng)營各項工作任務。

工作方針：把握機遇，調整鞏固，創(chuàng)新管理，效益主導，穩(wěn)健發(fā)展。

一、2019年工作目標與工作任務

（一）產(chǎn)品產(chǎn)量

（1）銅精礦含銅36500噸

玉溪礦業(yè)公司29500噸。其中大紅山銅礦22500噸，思茅山水銅業(yè)公司7000噸。

云南達亞公司7000噸。其中獅鳳山銅礦3200噸，獅子山銅礦3400噸，大理紅蜘蛛礦業(yè)公司400噸。

（2）鐵球團85萬噸

圖書館辦公室工作總結篇七

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工作報告

xx年企業(yè)營運平穩(wěn)有序 圓滿完成各項目標

營銷工作步步為營

孫玉祥在報告中指出，去年，國家政策、經(jīng)濟環(huán)境紛繁復雜、瞬息萬變。上半年，市場依然保持增長，公司經(jīng)營勢頭強勁，中標金額超過28億元。三季度以來，在金融海嘯的強大威力下，許多項目因國家宏觀經(jīng)濟調控而緩建、停建，致使我們沒有重點項目投標，公司果敢調整營銷策略，到11月份中標了1個億的水工項目。進入12月份，在國家擴大內需的政策措施下，市場開始回暖，我們抓準時機，重拳出擊，歲末再傳捷報，中標了杭州九堡大橋工程，超額完成年度經(jīng)營指標。公司的市場反應機制和把握能力日臻成熟。一年來，營銷工作的主要收獲為：1、區(qū)域經(jīng)營成果豐碩;2、海外市場開發(fā)取得重要進展;3、鐵路市場開發(fā)再添新業(yè)績;4、產(chǎn)品結構得到有效改善;5、公司資質經(jīng)營績效明顯;6、生產(chǎn)經(jīng)營聯(lián)動機制初步形成。

施工生產(chǎn)平穩(wěn)有序

報告指出，xx年公司在建項目具有大項目多、產(chǎn)品種類多、技術含量高、區(qū)域跨度大、管理難度大的特點;受宏觀環(huán)境影響，在建項目普遍陷入資金困境。公司全面貫徹落實“生產(chǎn)經(jīng)營聯(lián)動年”工作精神，突出施工組織管理，加強項目前期策劃，使工程一開工就處于受控狀態(tài)。施工過程中，認真開展勞動競賽，加大重點項目、困難項目管控力度，推動在建項目均衡發(fā)展;重點指導項目部抓好過程控制，把握施工節(jié)奏，盡可能避免因搶工導致資源浪費、成本增大的現(xiàn)象發(fā)生;及時協(xié)調解決施工中的突發(fā)事件，加強與相關業(yè)主、監(jiān)理的溝通。綜觀全年形勢，施工生產(chǎn)整體平穩(wěn)有序，未發(fā)生重大業(yè)主投訴，超額完成了年度任務。

企業(yè)管理從緊從嚴

報告指出，在經(jīng)受宏觀經(jīng)濟形勢強勁沖擊的大背景下，公司經(jīng)濟仍然能夠保持平穩(wěn)發(fā)展，足以說明我們采取的一系列應對策略和措施及時有效，企業(yè)的風險控制能力逐步增強。

1、財務風險控制績效明顯。一是實施緊縮開支的財務政策，管理費、非生產(chǎn)性支出明顯下降。二是財務預算管理工作進一步深化。三是突顯了財務理財對公司生產(chǎn)經(jīng)營的資金保障作用。四是在國家銀根緊縮的不利條件下超額完成了年度清欠計劃。五是繼續(xù)加強稅收籌劃。六是財務信息化建設深入推進。七是靈活運用法律武器，主動出擊維權，積極應訴化險。

2、項目成本風險逐步化解。一是材料調差、變更索賠、合同結算工作取得階段性成果20xx年精選公司行政

工作總結

3、技術創(chuàng)新能力不斷增強。一是充分發(fā)揮了專業(yè)機構的技術創(chuàng)新和保障作用。二是大力推進科技進步和技術開發(fā)。8項施工技術獲得局科技進步獎，經(jīng)科技查新達到國際首創(chuàng)1項、國內先進水平7項; 5項工法獲得江蘇省施工工法，其中4項獲得國家級工法。三是積極推動技術交流，在省、國家級刊物上共發(fā)表論文19篇，出版了《公司50周年慶論文精粹》。

4、產(chǎn)品質量風險得到有效控制。一是嚴格質量管理制度，加強巡回監(jiān)督檢查和管理體系運行監(jiān)控。二是加強工程質量通病預控，完成了28項項目常見質量通病的調研分析。三是召開公司xx年度總工會，專題研究和部署工程質量管理工作。公司xx年質量管理目標基本實現(xiàn)，主要項目管理精細，工程質量穩(wěn)定;獲得國際橋梁大獎1項、省級優(yōu)質工程獎1項、局優(yōu)質工程和優(yōu)質混凝土獎2項，省級優(yōu)秀qc小組7項。

5、安全生產(chǎn)風險得到有效控制。公司認真開展安全生產(chǎn)月活動，狠抓安全法規(guī)的宣貫和執(zhí)行;切實加強對農(nóng)民工的安全知識和技能培訓，提高安全工作保障率;重點落實特種設備的取證工作和安全管理;著力抓好防洪、防臺、防滑坡、冬季施工等季節(jié)性的安全預案以及防震預案的編制和落實。施工生產(chǎn)的安全風險得到有效控制，全年未發(fā)生重大安全責任事故。公司被評為“重慶市安全生產(chǎn)先進企業(yè)”。

7、物資管理水平不斷提高。一是變革物資管理模式。將原改制的物資公司清算收回，按照專業(yè)化運作和集中統(tǒng)一管理的思路組建了物流分公司，將全公司項目的物資采購供應和管理職能統(tǒng)一納入物流分公司，并從新開工項目開始強力推行。二是周轉材料管理取得了突出成績，項目所需周轉材料由物流分公司統(tǒng)一調劑配置，公司生產(chǎn)管理部嚴格把關，加快了周轉、提高了利用率，克服了重復購置和無序流動。三是抓緊價格處于高位運行期廢舊材料的清理變現(xiàn)，黃海大橋等一批完工項目獲得了可觀的經(jīng)濟效益。

8、人力資源管理進一步強化。一是加強工資總額和項目外用工控制的“雙控”措施落到實處。公司將項目工資發(fā)放權收回公司總部，實行網(wǎng)上審批，項目工資控制標準與產(chǎn)值、利潤、安全、質量等指標復合掛鉤，有效抑制了項目工資發(fā)放的無序狀態(tài)和公司工資總額的過快增長;及時清退外聘短期員工、退休返聘人員，盡量減少臨時性用工，在一定程度上緩解了主體員工的上崗壓力，同時也降低了項目用工成本。二是強化職業(yè)培訓，打造學習型企業(yè)，全年舉辦各類培訓21期共1216人次，員工培訓率達到41.2%，其中，適應公司新發(fā)展的鐵路和涉外項目的專題培訓明顯增多。三是根據(jù)局部署進行適應性減員18人，減員率1.3%。

9、企業(yè)綜合管理進一步加強和優(yōu)化。一是強化制度剛性和執(zhí)行力。二是信息化建設深入推進，實現(xiàn)了主要業(yè)務模塊的上線運行，完成了綜合業(yè)務平臺的基礎建設，信息化建設逐步深入到項目層面。三是公司從潤航、盛圖兩改制公司撤資，并在其基礎上成立了作業(yè)分公司，企業(yè)的作業(yè)層建設邁出新步伐。四是適應未來發(fā)展的項目組織架構進一步完善和優(yōu)化，“總部控制+項目法施工+專業(yè)公司支撐”的項目管理模式基本形成20xx年精選公司行政工作總結工作總結。

認清新形勢，推動公司新一輪發(fā)展

孫玉祥在報告中指出，在總結成績和經(jīng)驗的同時，我們必須更應該清醒地認識到發(fā)展中面臨的困難和挑戰(zhàn)，工作中存在的問題和差距。主要是：營銷架構有待進一步調整，輻射經(jīng)營機制不健全，訂單不足成為制約公司發(fā)展的瓶頸;企業(yè)資本金與公司規(guī)模不匹配，流動資金成為制約公司未來發(fā)展的又一瓶頸;現(xiàn)場作業(yè)班組不健全，公司作業(yè)層斷檔，質量問題時有發(fā)生，業(yè)主投訴增多，并出現(xiàn)公司規(guī)模增長而職工待崗增多現(xiàn)象;項目盈虧不平衡現(xiàn)象仍然存在;海外項目管理未形成體系;物資管理新體系、大宗材料量差管理須進一步規(guī)范和加強;執(zhí)行力建設仍需深入;適應現(xiàn)代企業(yè)制度要求的風險管理體系、信息化建設須升級上檔。

中央已經(jīng)公布了4萬億的投資計劃，各地方公布了近18萬億的投資計劃，包括在建項目、已經(jīng)規(guī)劃的項目和追加投資，涉及鐵路、公路、民航、水路、港口和碼頭建設，這是繼98年金融危機以來，我國歷史上最大規(guī)模的新一輪立體交通網(wǎng)建設浪潮。在鐵路方面，國務院批復的鐵路投資額已達到2萬億,今年將投資6000億元;在公路方面，明后兩年交通固定資產(chǎn)投資規(guī)模年均達到1萬億元的水平;海外建筑市場，在全球資本短缺的大背景下會受到影響，但對于我們目前的海外市場份額影響不大。從母公司的發(fā)展態(tài)勢來看，局正積極實施“大鐵路”戰(zhàn)略、“大海外”戰(zhàn)略和“投資”戰(zhàn)略，這無疑是公司發(fā)展的利好條件。企業(yè)的內外環(huán)境為公司經(jīng)濟增長帶來了巨大的動力和市場空間，因此，在新一輪重要機遇期來臨時，我們要迅速行動起來，趁勢而上，抓份額，謀效益，為推動公司新一輪發(fā)展蓄好勢、起好步。所以，我們將全年的工作主題定位為“營銷管理年”。

歲末臨近，新春將至，不知不覺xx年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也是對自己的一種鞭策。

過去的近一年是忙碌而充實的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習、成長著。回顧一年來的工作，我在公司總經(jīng)理的正確領導、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴格要求自己，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政部服務基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

一、 xx年的工作回顧。

行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為行政部的主管，我自己清醒地認識到，行政部正是一個公司承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標前進的中心。 細數(shù)行政的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。

1)行政統(tǒng)籌工作的關鍵事物控制和內部管理。行政事務性工作的內部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。

2)切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作;聯(lián)系辦公設備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道，尋找高性價比供應商。

3)愛崗敬業(yè)，嚴格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度開展每項工作，認真地履行了自己的

崗位職責

4)做好協(xié)調工作。行政作為后勤服務和辦公協(xié)調的核心部門 ，在理順各部門關系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政部以溝通協(xié)調作為開展工作的切入點，在做好辦文、辦會工作的同時，更注重與各部門的協(xié)作配合。

5)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉，并負責對會議有關決議的實施;認真做好公司有關文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。

6)制度建設。配合總經(jīng)理在原制訂的各項

規(guī)章制度

7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事相關規(guī)定規(guī)范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。

8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。落實各類會議的會前準備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。

2. 憑借個人經(jīng)驗，傳授方法，協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案，并強化管理。

3. 加強自身學習，提高業(yè)務水平：

作為行政部的主管，自身素質和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四方”作用的關鍵，對推動各項工作起著決定性因素。

隨著時代發(fā)展和新形勢的需要，我越發(fā)感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學習。向書本學習、向總經(jīng)理及其他部門主管學習，向周圍的同事學習?？傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進步。

經(jīng)過不斷的學習和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，并且具備較強的專業(yè)心，責任心，積極努力提高工作效率和工作質量。

二、工作中存在的問題。

1)0000公司是我身處的一個全新的環(huán)境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對我而言都需要一個了解的過程，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。

2)有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應該更周到詳盡。

3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強。

三、xx年的

工作計劃

1)加強學習，拓寬知識面。努力學習專業(yè)知識和相關法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解，加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)。為領導的決策提供一定的依據(jù)和參考。

2)本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài)，正確引導，加強溝通，了解各人的工作進度和問題反饋給總經(jīng)理，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎上進一步安排交付工作，真正做好領導的助手。

3)注重部門工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。

4)在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化后勤人員素質，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務意識，賦予辦公室工作新內涵，持續(xù)改進行政部對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作主要實現(xiàn)兩大轉變：一是實現(xiàn)被動服務向主動服務轉變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因而，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務向全面服務、超前服務轉變。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性，不能只為領導決策提供簡單的對與答的單項服務，而應該在領導決策前動議、參謀，在決策中關注、關心、調查，在決策后總結、推介，從而提供超前、全過程的主動服務。

5)全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。

6)遵守公司內部各項規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值。

2. 持續(xù)提升人力資源管理水平。

1)做好招聘及錄用等各項相關工作，保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性。長期的經(jīng)營實踐告訴我們，當代企業(yè)的發(fā)展離不開六大資源，即人力、物力、財力、信息、技術和文化資源。在這些資源中，最關鍵、最寶貴的是人力資源，人才資源。人才是企業(yè)的第一資本，世界上只要有了高素質的人，什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來。在企業(yè)管理工作中，堅持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法，也是構建和諧企業(yè)，提升企業(yè)競爭能力的重要手段。

2)明確崗位職責，嚴明勞動紀律，完善績效考核制度和辦法。從勞動紀律、崗位履職、溝通協(xié)調四個方面進行細化，提高操作性，為人力資源的評價和考核提供有效的依據(jù)。

3)加強組織人員結構優(yōu)化創(chuàng)新，為推進企業(yè)的發(fā)展奠定基礎。組織結構設置進一步科學化，人員結構進一步合理化。本著精簡、統(tǒng)一、高效的原則，合理調整設置機構，力求組織結構進一步扁平化。綜合考慮人員素質、工作性質、信息溝通、企業(yè)文化等因素，科學實施管理流程優(yōu)化，暢通橫向縱向工作渠道，設計管理幅度和跨度，確保組織有效運作，合理調整現(xiàn)有機構，逐步優(yōu)化管理層級，建立一個富有彈性的組織結構。加強定員定編管理，提高工作效率。

4)加強薪酬制度改革創(chuàng)新。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致，以勞動力市場為參照，以崗位價值為基礎，以工作績效為導向，以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系，穩(wěn)定員工隊伍，激發(fā)工作熱情，創(chuàng)造高績效。在薪酬制度設計中，以職位為基礎，以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、科學的組織結構設置和規(guī)范的職位體系為前提，緊密結合績效考核管理開展工作，并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力，進一步健全員工薪酬增長與企業(yè)效益同步增長的激勵約束機制。

5)加強人才引進培養(yǎng)機制創(chuàng)新，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動力。引進人力競爭，形成內部良好的競爭氛圍;建立完善人員進入和退出機制。努力為員工提供充足的個人發(fā)展空間，引導員工樹立與企業(yè)共同發(fā)展的理念，提高人力資源的利用率。高度重視人才規(guī)劃工作。重視優(yōu)先從內部選拔人才，避免從源頭流失，同時做好骨干人才的引進儲備工作。

6)加強員工教育培訓體系創(chuàng)新，創(chuàng)建學習型、知識型企業(yè)。作為行政主管，應該根據(jù)企業(yè)的實際情況，利用一切有利資源，加大全員培訓力度，緊貼工作和崗位需求。認真落實培訓需求分析工作，做好培訓的設計和實施。將實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標和滿足員工個人發(fā)展需要結合起來。重點加強轉變思維方式和思想觀念，傳遞企業(yè)文化與價值觀等知識的培訓。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實施。所以，今年行政的一個工作重點將放在內訓的系統(tǒng)化開展。

3. 強化協(xié)調能力。協(xié)調，是行政協(xié)助領導進行有效管理的一項基本職能。在現(xiàn)行的機構設置中，一項工作多家負責的現(xiàn)象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責交錯、利益相兼的問題，往往是導致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此，進一步做好協(xié)調工作意義重大。行政在協(xié)調工作中，一定要站在全局的高度上，正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關系，最后在全局利益上達到協(xié)調統(tǒng)一。

4. 配合財務部門，貫徹后勤的成本控制，切實做好后勤費用的報銷審核，包括貨運費用的登記統(tǒng)計手續(xù)，嚴格按照程序核定的使用標準執(zhí)行。

四、 新年展望和目標。

各位代表、同志們：

我代表公司向大會作行政工作報告，請審議。

20xx年重點工作回顧

20xx年是國家“”規(guī)劃和**集團“三五”規(guī)劃的第二年，中國以科學發(fā)展觀為指導，面對世界經(jīng)濟復蘇乏力、國內經(jīng)濟下行壓力加大的發(fā)展環(huán)境，在**集團的正確領導下，公司廣大干部職工團結一心、奮勇拼搏，外拓市場、內抓管理，努力防范經(jīng)營風險，不斷提升盈利能力，基本完成了20xx年度企業(yè)各項經(jīng)濟技術指標，公司生產(chǎn)經(jīng)營工作保持平穩(wěn)運行。

一、20xx年主要經(jīng)濟指標完成情況

凈資產(chǎn)收益率7.49%，比上年增長0.02個百分點;

資產(chǎn)負債率89.62%，比上年降低0.46個百分點;

檢驗批合格率、分項工程合格率、單位工程合格率均為100%;

安全生產(chǎn)指標：工亡事故為零，千人負傷率0.77‰;

重大質量事故、重大設備事故和火災事故為零;

二、20xx年完成的主要工作

剛剛過去的一年，是公司迎難而上、負重前行的一年，由于國際、國內經(jīng)濟形勢的不利影響和企業(yè)內部管理短板的制約，公司生產(chǎn)經(jīng)營遇到了極大的困難，經(jīng)受了嚴峻的挑戰(zhàn)。公司廣大干部職工緊密結合自身工作實際，認真落實首屆三次職代會提出的“六轉”工作舉措，全力扭轉經(jīng)濟效益下滑的被動局面，努力保持生產(chǎn)經(jīng)營平穩(wěn)運行，付出了無數(shù)的艱辛和汗水，做了大量扎實有效的工作。

為有效緩解國內冶金市場持續(xù)低迷對企業(yè)的巨大沖擊，在鋼鐵行業(yè)工程合同份額日益減少的不利情況下，公司及時調整營銷策略、改進營銷模式，在精耕細作傳統(tǒng)主業(yè)市場的同時，積極拓展民建、市政、體育場館建設等非鋼領域新市場并取得積極成效，非鋼工程合同份額所占公司合同總量的比重呈逐年增加之勢(20xx年已接近80%)，有力地促進了工程板塊的轉型升級。在強化施工主業(yè)的同時，全力推進鋼材深加工板塊、房地產(chǎn)開發(fā)板塊的實施。德龍鋼管堅持走高端焊管產(chǎn)業(yè)之路，全力實施中心城市戰(zhàn)略，不斷提高實物質量和服務質量，20xx年共生產(chǎn)各類鋼管18萬噸，實現(xiàn)銷售收入近8億元，盡管仍未擺脫嚴重虧損的困境，但通過外抓市場、內抓管理和各項降本增效措施的逐步落實，扭虧工作已初見成效。房地產(chǎn)項目穩(wěn)步推進，玉巒灣一期已實現(xiàn)銷售合同額6.46億元，二期預定銷售工作已于20xx年8月正式開始，認購合同額為4398萬元。城東的150畝土地是公司20xx年的土地儲備，也是公司玉巒灣的姊妹項目，該項目的立項和規(guī)劃審批工作已近尾聲，可以滿足公司下一步房地產(chǎn)業(yè)務發(fā)展需要。

有序推進特級資質的晉升工作。以“晉特”工作為主線，依據(jù)《項目管理信息化建設獎懲制度》，督促各項目部和二級公司及時完成數(shù)據(jù)錄入并保證數(shù)據(jù)完整，多次模擬專家現(xiàn)場考評演練。經(jīng)歷了兩年的準備工作，通過了專家組“晉特”初審檢查工作，目前集團“晉特”再審及申報工作正全力推進。

公司在穩(wěn)固占領**市區(qū)城市基礎建設項目和、及各新城、新區(qū)建設市場的同時，進一步加大了、等地區(qū)建設項目的開發(fā)力度并取得了明顯成效。在兼顧做好東北黑、吉兩省的重點區(qū)域項目跟蹤的同時，著重開發(fā)西北市場，并在、青海、寧夏等地區(qū)取得了市場新突破，為企業(yè)營銷空間的持續(xù)拓展和百億規(guī)模的實現(xiàn)奠定了良好的基礎。

3、全面推進管理提升活動，不斷改進和規(guī)范企業(yè)管理行為

按照國資委和**集團要求，深入開展管理提升活動。在**集團所屬的分、子公司中，率先組織召開了管理提升活動啟動大會，并聘請了北京東方博融公司為公司做專業(yè)管理咨詢。通過全面診斷，梳理出7 個制約集團發(fā)展的管理短板和瓶頸問題，確定了 27 項專項管理提升活動，落實了時間進度及工作安排，提出了工作要求及保障措施。先后完成了《綜合診斷報告》、《管控體系設計報告》、《組織流程設計、崗位說明書報告》、《績效管控體系設計報告》。完成了公司機關崗位評分、機構設置、定崗定編工作。組織機關部長和處長崗位公開競聘，實現(xiàn)了公司人事管理機制的有效轉換。

加強內控制度建設，清理閑置低效資產(chǎn)，提高資金使用效率。公司先后制定下發(fā)了《廢舊物資處置管理辦法》、《閑置與低效資產(chǎn)清理處置辦法》、《關于進一步加強資金內控管理的通知》等文件，針對公司內低效、無效的資產(chǎn)、資金占用進行清理整頓，嚴控內貸、內借資金及大額資金使用，保證資金向高效、有效的項目傾斜，不僅規(guī)范了財務核算，而且逐步降低了公司低效、無效的資金占用，壓縮非生產(chǎn)性支出，達到了降本增效的目的。

延伸審計工作職責，發(fā)揮內控評價工作實效。20xx年公司的審計工作以全面落實經(jīng)營目標為主線，計劃審計項目93項，實際完成審計118項，查出有問題金額113.87萬元，查出管理問題147個，提出管理意見和建議148條。有效規(guī)范了項目經(jīng)營管理及財務核算行為，促使項目經(jīng)營者及管理人員及時治理薄弱環(huán)節(jié)，挖掘內部潛力、實現(xiàn)管理出效益的目標。

構建科學合理的風險管理體系，防范化解經(jīng)營風險。下發(fā)了《全面風險管理辦法》、《風險管理組織架構與風險管理主要流程手冊》等風險管理文件，執(zhí)行風險流程管理，逐步建立涵蓋風險管理基本流程和內部控制系統(tǒng)各環(huán)節(jié)的風險管理信息系統(tǒng)。對被納入集團“十個重大投資項目”的遼龍鋼管erw焊管項目進行重點監(jiān)控，梳理項目風險清單、評估重大風險，對重大風險制定解決方案，按月上報風險監(jiān)控報告，規(guī)范了重大風險匯報制度，也提高了對風險事件的預警效率。

4、不斷強化工程項目過程控制，全力推動項目管理模式改革

**市的城建項目仍是公司20xx年工程管理的主戰(zhàn)場，當年新開工項目工程建筑面積達115萬平，完成工程建筑面積110萬平。各施工單位抓緊有利時機積極組織施工，建筑面積達45萬平的勞動路bt項目等已具備回遷進戶條件;承辦第十二屆全國運動會比賽任務的體育中心(即一場五館)工程施工已接近尾聲。分公司牢固樹立“現(xiàn)場就是市場”的理念，以施工現(xiàn)場帶動營銷市場，取得了明顯成效，20xx年產(chǎn)值和利潤指標均實現(xiàn)歷史性突破。外地冶金建設項目基本都能按照計劃安排有序推進，特別是凌鋼項目部在凌鋼轉爐工程和制氧項目上都創(chuàng)造了新的施工記錄，贏得了甲方的贊譽和嘉獎。

貫徹安全生產(chǎn)法規(guī)，抓好全員安全教育。安全管理是生產(chǎn)管理的核心工作之一。20xx年分別對企業(yè)負責人、項目經(jīng)理和專職安全員進行了年度安全管理專業(yè)知識培訓和以考代訓，累計共有1198人次參加;對電工、電焊、氣焊、架工、起重工等工種進行了復審和取證培訓達358人，進一步提高了管理干部及廣大職工的安全意識，公司被評為20xx年度**市安全生產(chǎn)示范企業(yè)。

通過不斷強化質量管理基礎工作，狠抓各項制度和措施有效落實，保證了工程實體質量始終處于受控狀態(tài)。20xx年共獲冶金行業(yè)qc成果一等獎5項、二等獎14項;國家優(yōu)質工程魯班獎1項;國家優(yōu)質金獎1項;冶金行業(yè)優(yōu)質工程3項;優(yōu)質工程4項及遼寧省優(yōu)質主體結構工程15項等獎項。

組建工程項目管理事業(yè)部。項目是企業(yè)創(chuàng)造利潤、樹立品牌的直接載體，為進一步提升項目利潤、重塑**品牌,根據(jù)組織架構設計，將公司原統(tǒng)管項目經(jīng)理部統(tǒng)一整合成立工程項目管理事業(yè)部，主要承擔集團大型冶金綜合項目和利用資本撬動市場的項目運營管理。工程項目管理事業(yè)部與公司按單個項目二次預算的目標成本進行核算，內部實行獨立核算，在項目管理模式上實現(xiàn)了新的變革。

5、深化人事和薪酬制度改革，完善科技創(chuàng)新體系建設，推動管理和科技成果的有效轉化。

根據(jù)業(yè)務流程，結合評估要素，通過業(yè)務梳理，確定了公司組織機構的設置。公司機關所有部長、處長及所屬各單位領導班子先后集體解職，并在全公司范圍內分別組織公開選聘機關各部門部長、處長和所屬各單位經(jīng)營者。通過崗位價值評估，在總部機關定崗、定編后對崗位定級，并重新定薪。根據(jù)不同的崗位層級和部門與組織的關系，設置不同的薪酬結構：對公司高層采用年薪制;對市場營銷部采用以“新簽合同額”為目標的獨立核算制，按崗位類別分設不同的薪酬結構;對機關其他崗位，實行崗位績效薪酬制。所屬各二級公司由新聘任的經(jīng)營者提名組閣經(jīng)營班子，實行任期為三年的經(jīng)營目標責任制，公司依據(jù)相關辦法嚴格考核獎懲。公司機關15個部門部長、123個崗位和23名基層單位經(jīng)營者已全部就位。

20xx年，公司加速推進技術創(chuàng)新平臺建設，通過健全科技創(chuàng)新管理組織體系，不斷完善科技投入機制，激發(fā)了科技創(chuàng)新工作的活力。全年獲授權專利108件(其中發(fā)明專利3件)，目前累計有效授權專利236件(其中發(fā)明專利12件)。公司有效發(fā)明專利在**集團排名第18位。依據(jù)《公司科技成果獎勵辦法》，對20xx年度67項專利授權單位和103項優(yōu)秀科技成果進行表彰，充分調動了公司廣大科技人員的創(chuàng)新主動性與積極性。

組織召開了中國創(chuàng)先爭優(yōu)總結表彰會，總結了創(chuàng)先爭優(yōu)活動兩年來取得的成績，并對10個先進集體和15名先進個人進行表彰，先進基層黨委、先進基層黨支部、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員代表分別進行了經(jīng)驗交流。公司黨委作為唯一一家國企代表在**市創(chuàng)先爭優(yōu)總結會上介紹了經(jīng)驗。

認真貫徹落實中央紀委七次全會和**集團反腐倡廉建設工作會議精神，組織召開了中國紀檢監(jiān)察工作會議，制定下發(fā)了《中國**企業(yè)負責人、總部及所屬單位負責人職務消費管理辦法》，立項30個項目開展效能監(jiān)察。按照**集團品牌建設的要求，重新修訂下發(fā)了關于企業(yè)文化建設的十項管理制度，進一步規(guī)范了公司視覺識別系統(tǒng)在工程項目上的運用。全年共出版《中國》報13期，在主流媒體上發(fā)表宣傳報道稿件266篇。公司兩級工會組織積極維護職工合法權益，不斷完善幫扶體系建設，有力地促進了企業(yè)的和諧穩(wěn)定。組織舉辦的慶祝公司成立60周年慶典活動獲得圓滿成功。公司團委組織召開了紀念建團90周年大會，對優(yōu)秀“崗、號、手”進行了表彰，一家基層青年集體獲得了20xx年度中央企業(yè)“青年文明號”榮譽稱號。

20xx年，公司在武裝、保衛(wèi)、信訪、計劃生育、女工、檔案管理、綜合治理、離退休管理、附屬企業(yè)管理等方面也都做了大量工作，為維護企業(yè)穩(wěn)定、促進企業(yè)發(fā)展發(fā)揮了積極作用。

總之，經(jīng)過公司全員上下的共同努力，基本完成了20xx年企業(yè)各項生產(chǎn)經(jīng)營和管理任務，公司的綜合實力和市場信譽以及職工的整體素質和幸福指數(shù)都進一步提升。公司獲得20xx年度全國質量守信企業(yè)、20xx年度遼寧省優(yōu)秀建筑企業(yè)、遼寧省建筑業(yè)十強、遼寧省重合同守信用單位等榮譽稱號;公司黨委被評為**集團和**市創(chuàng)先爭優(yōu)先進基層黨組織、遼寧省統(tǒng)戰(zhàn)工作先進黨委。各項成績和榮譽的取得，得益于**集團的正確領導，得益于省、市各級政府的鼎力支持，得益于各分子公司、機關各部門的辛勤工作，更得益于全體職工拼搏奉獻。在此，我代表公司向**集團和各級政府表示衷心的感謝，向各位代表并通過你們向全體職工致以崇高的敬意!

三、公司當前仍存在的主要問題

6、虧損單位治理措施的針對性和實效性需要進一步提高。公司虧損單位和虧損項目依然存在，嚴重制約著公司的發(fā)展質量和效益。如何制定切實有效的扭虧增效措施并落實到位尤為關鍵。

上述問題，我們將在20xx年的工作中逐步加以解決。

20xx年主要經(jīng)濟指標

新簽合同額： 120 億元

營業(yè)收入： 70.04億元，力爭100億元

利潤總額： 1.1億元，力爭1.6億元

資產(chǎn)負債率：不高于85 %

合同履約率：100%

在崗職工人均年收入：在企業(yè)利潤增長的前提下，實現(xiàn)與利潤同比增長

無重大安全、質量事故，工亡事故為零

20xx年重點工作安排

20xx年是全面貫徹落實精神的開局之年。是**集團三五規(guī)劃的第三年，20xx年公司工作的總體思路是：圍繞一條主線，推進一項戰(zhàn)略，借助一個載體，深化兩方面改革，實現(xiàn)兩大目標。即：以黨的“”精神和科學發(fā)展觀為指導，以深入貫徹落實**集團暨中國“9·5”企業(yè)負責人會議和20xx年工作會議精神為主線，推進以“一體兩翼”為核心的滾動發(fā)展戰(zhàn)略，以管理提升活動為載體，深化企業(yè)管理體制和經(jīng)營機制改革，最大限度調動有利于公司發(fā)展的積極因素和正能量，為實現(xiàn)企業(yè)規(guī)模超百億和資質晉特級兩大目標而努力奮斗。

1、領會精神實質，堅定必勝信心

黨的報告確立了到20xx年全面建成小康社會的宏偉目標，并圍繞這一目標提出了一系列新的要求，其中“兩個翻番”指標引人注目。“兩個翻番”，就是實現(xiàn)國內生產(chǎn)總值和城鄉(xiāng)居民人均收入比20xx年翻一番，前者反映經(jīng)濟實力和綜合國力的增強，后者反映人民生活水平的提高。

對于中國建筑產(chǎn)業(yè)來講，也從生態(tài)文明建設、保障性住房和新城鎮(zhèn)化建設兩方面給予了關注：一方面，生態(tài)文明建設理念的強化對建筑行業(yè)提出了新的要求，綠色建筑、綠色施工即將成為未來建筑業(yè)的主旋律;另一方面，繼續(xù)推進保障性住房和新城鎮(zhèn)化建設，必將為我們建筑企業(yè)帶來新的發(fā)展機遇。所以說盡管目前冶建行業(yè)發(fā)展環(huán)境依然嚴峻，但我們要堅定必勝信心，積極應對挑戰(zhàn)，牢牢把握“樹立正氣、破解難題、提升管理、穩(wěn)健發(fā)展”的工作總基調，繼續(xù)推進以“一體兩翼”為核心的滾動發(fā)展戰(zhàn)略，不斷提高發(fā)展質量和效益。

2、做強做優(yōu)主體，全面發(fā)展兩翼

要明確工程施工主業(yè)在公司生產(chǎn)經(jīng)營中的主體地位，這是公司營業(yè)收入和利潤主要來源。根據(jù)目前冶金建設項目的分布，搶抓鋼鐵企業(yè)投資轉移、改造升級、兼并重組等難得機遇，密切跟蹤技術改造、擴大產(chǎn)能、節(jié)能環(huán)保、新技術應用等項目信息，力爭多拿經(jīng)濟效益好、潛在客戶多的好項目。要以既有項目為依托，進行橫向與縱向擴展，充分利用公司在遼寧省的政府資源和市場資源優(yōu)勢，借力城鎮(zhèn)化建設進程，進一步做大保障性住房、市政公用基礎設施、大型體育場館、工業(yè)園區(qū)等工程建設規(guī)模。公司要推廣分公司的管理經(jīng)驗，發(fā)揮區(qū)域分公司的地域優(yōu)勢，實施陣地式開發(fā)戰(zhàn)略，走管理密集、資金密集、信息密集的發(fā)展道路。公司今年將啟動分公司基地建設，在國家中心城市樹立公司良好的社會形象;建立市場開拓機制，不斷強化渠道建設，在東北的黑、吉兩省主要城市實現(xiàn)科學的產(chǎn)業(yè)布局;同時緊跟國家產(chǎn)業(yè)政策調整方向和區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃的發(fā)展方向，將企業(yè)市場戰(zhàn)略的重點及時轉向、青海等西北地區(qū)，保障建筑施工市場份額的持續(xù)增長，全力推動公司主業(yè)發(fā)展。

房地產(chǎn)板塊已成為公司利潤新的增長點。從**房地產(chǎn)市場形勢看，盡管觀望氛圍依然濃烈，但與一、二線城市比較，房價并未出現(xiàn)明顯松動。房地產(chǎn)調控政策促使大牌房地產(chǎn)商轉戰(zhàn)二、三線城市，紛紛搶占**市場，**房地產(chǎn)市場在未來幾年仍有較大發(fā)展空間。要優(yōu)化戰(zhàn)略重組，抓住機遇，提高管理和營銷能力，以價值投資為導向，立足本地，適度省內擴張。20xx年要啟動玉巒灣地產(chǎn)項目，并積極籌劃、**房地產(chǎn)項目的推進工作，進一步提升地產(chǎn)品牌知名度;加強與實力房地產(chǎn)開發(fā)商進行市場合作，積極爭取拿到有關施工項目，在完成效益目標的基礎上，帶動房建和新型建筑的發(fā)展。

德龍鋼管要高標準培養(yǎng)和引進市場營銷人才，確保國內市場穩(wěn)步擴張;要與國際代理商及龍頭石油企業(yè)建立穩(wěn)定的渠道關系，做好品牌推廣和品質認證，不斷積累國際市場競爭力，大力拓展國際市場。要進一步做好內部管理，導入先進管理經(jīng)驗，提升企業(yè)的管理水平;適時引入外部資本，改善資本結構，把控生產(chǎn)質量和成本，從而達到減虧、止損、盈利的目標。要借助結構公司冠名為“鋼構”的契機，在保持儲氣柜制造、大型場館、橋梁鋼結構、石化裂解爐、空分塔冷箱及其它非標準設備制造安裝業(yè)績的同時，充分利用aisc認證資質積極參與國際市場競爭，搶占高端鋼結構市場，力爭承接一到兩個大型鋼結構工程或者海外高端項目，進一步提升鋼結構施工效益。

3、實施多措并舉，助推市場營銷

20xx年公司對市場營銷部實行獨立經(jīng)濟責任制考核。對開發(fā)人員實行按區(qū)域和客戶分工并進行個人營銷業(yè)績綜合考評，運用激勵機制促動和激發(fā)市場開發(fā)人員的工作積極性和創(chuàng)造性。通過拓展和細分市場，進一步填補開發(fā)區(qū)域覆蓋的空白點，分階段甄選重點區(qū)域和項目，為開拓新市場創(chuàng)造有利條件。

市場開發(fā)工作要緊跟國家產(chǎn)業(yè)政策調整方向和區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃的發(fā)展方向，如：振興西北經(jīng)濟、開發(fā)西北及政策，繼續(xù)積極跟蹤、青海、寧夏的市場;跟蹤保障性住房和廉租住房建設的政策布局，開拓政府建房的市場;加大跟蹤城鄉(xiāng)一體化建設和城市配套設施的建設項目，進一步擴展市政工程項目市場。

充分發(fā)揮在主業(yè)施工領域的煉鋼、軋鋼、焦爐等專業(yè)施工優(yōu)勢，以及“鋼構”煤氣柜制造、“”牌鋼管等品牌優(yōu)勢，在加大技術裝備和產(chǎn)品制造生產(chǎn)能力基礎上，積極拓寬各種開發(fā)渠道，逐步擴大主業(yè)施工和鋼鐵深加工的市場份額，在企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模及效益中所占的比重。

繼續(xù)加大與設計單位、設備制造單位、加工與產(chǎn)品制造商的信息溝通與業(yè)務合作，取得有價值信息和合作事項，拓寬市場營銷渠道，實現(xiàn)在企業(yè)形成產(chǎn)業(yè)鏈的上下游之間的市場機會開發(fā);要充分利用社會開發(fā)資源，與實效營銷機構和實力開發(fā)人員形成有效聯(lián)合，爭取更多的市場機會，不斷提高市場營銷的質量。要穩(wěn)健開發(fā)國際市場，力爭年內有所突破。

4、全力沖擊“晉特”目標，積極拓寬資質增項

特級資質晉升工作是影響公司未來發(fā)展的一項剛性任務。住建部 “晉特”工作今年已經(jīng)啟動，公司上下要進一步強化后續(xù)工作，向“晉特”目標全力跟進。在各項資料的準備、材料組卷、信息化建設完善等方面，要組織相關人員，按照住建部出臺的標準，對申報材料進行反復細致的審核，申報前要再次提交資質管理專家進行復審，并及時進行整改，按時組織申報，確保萬無一失。

在做好申報特級資質工作的基礎上，要研究制訂公司《資質管理辦法》，以規(guī)范公司的資質管理工作，并明確在市場開發(fā)、人才培養(yǎng)、科技進步、財務資金、信息化等方面的發(fā)展方向。同時，根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實際的需要，辦理好企業(yè)資質增項工作，進一步拓寬公司的經(jīng)營領域，保證公司持續(xù)健康科學發(fā)展。

5、全力推動滾動發(fā)展戰(zhàn)略，實現(xiàn)各項管理工作全面提升

戰(zhàn)略管理對企業(yè)長遠發(fā)展至關重要，公司制定了20xx-20xx年戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，形成以戰(zhàn)略規(guī)劃為指導，市場開發(fā)為龍頭，生產(chǎn)經(jīng)營為軸心，技術質量為支撐，職能管理為保障的管理模式，公司上下要大膽解放思想，以改革創(chuàng)新為動力，優(yōu)化業(yè)務結構，做強冶金建筑核心業(yè)務、積極培育新型建筑業(yè)務、發(fā)揮民建規(guī)模優(yōu)勢、鞏固與發(fā)展房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務，調整布局結構，力爭用三年時間，把公司建設成管控有力、管理科學，具有明顯競爭優(yōu)勢的冶金建設重點企業(yè)。

1、進一步強化人力資源管理，實現(xiàn)從傳統(tǒng)人事管理向現(xiàn)代人力資源管理的轉變。

隨著企業(yè)發(fā)展的不斷深入，公司人才結構問題日益突出，項目管理和技術人員、營銷和預算人員嚴重缺乏。要加大對高質量的應屆大學生的引進力度，并有選擇的從社會上引進一批企業(yè)發(fā)展急需的各類專業(yè)技術人才，并把他們安排在能夠發(fā)揮各自專長的崗位上培養(yǎng)、鍛煉、考核，通過加擔子、給壓力使其快速成才。

人才不僅是資源更是資本。今年公司要加大職工培訓力度，要著眼于人才戰(zhàn)略的高度突出重點，分級分層管理，著力培養(yǎng)提升企業(yè)核心能力的骨干職工隊伍。要有針對性的開展關鍵崗位人才培訓、緊缺人才培訓、高層次的學歷培訓、技師、高級技師培養(yǎng)等等，特別要加強高級管理人才、技術人才、項目管理人才、營銷人才的培訓工作，建立一支一人多證、一專多能的復合型人才隊伍。

完善用人制度和分配制度。20xx年，公司將不斷完善人才平等競爭、擇優(yōu)選拔人才的機制，弱化行政職務，確立崗位崗薪的觀念。堅持任人唯賢，創(chuàng)造人才脫穎而出的環(huán)境條件，變“相馬”為“賽馬”，形成“能者上，平者讓，庸者下”的局面。進一步規(guī)范薪酬分配管理，通過調查和分析，科學地確定各個崗位的工資指導價位，真正建立起 “崗位靠競爭，薪酬憑貢獻”的分配制度。

進一步做好勞務人員儲備。針對施工現(xiàn)場對勞務人員需求不斷加大的狀況，公司在相應的管理工作上要及時跟進，要本著“寧缺毋濫”的原則，不斷加強勞務隊伍的管理，嚴格準入制度的同時，要積極引入競爭機制，并不斷學習和探索新的勞務用工管理模式，確保公司生產(chǎn)經(jīng)營所需勞務用工隊伍的穩(wěn)定。

2、加強科技創(chuàng)新平臺建設，發(fā)揮科技研發(fā)的積極作用

繼續(xù)完善科技創(chuàng)新平臺體系，重點加強科技創(chuàng)新平臺建設。對現(xiàn)有的省級企業(yè)技術中心、焊管制造工程技術中心，要進一步規(guī)范組織機構和管理機制，加強中心科技人才隊伍建設與研發(fā)項目工作，完善中心管理委員會與專家委員會建設，加強中心的日常管理工作，使其發(fā)揮應有的作用。完善科技投入考核機制，并加強過程檢查。

嚴格按照公司《科技研究開發(fā)項目管理辦法》和《科技研究開發(fā)費管理辦法》要求，對立項的研發(fā)項目按半年嚴格標準考核。將參與研發(fā)的住宅產(chǎn)業(yè)化技術、鋼結構制作與安裝技術、冶金及礦山工程建設技術、鋼鐵冶金工廠服務技術、高性能與可替代新型建筑材料等五項**集團重大科技專項，具體落實到相關分(子)公司，成立專項科技研發(fā)項目部，積極爭取國家財政經(jīng)費資助，確保取得預期效果。

三、全面推進管理提升，加大經(jīng)營機制改革力度，實現(xiàn)公司精細化管理

按照管理提升活動實施方案的要求，扎實開展好第二階段“專項提升、協(xié)同推進”工作，達到整改提升目標。

1、推進用工機制改革，促進職工隊伍思想觀念提升

一是要切實推進崗薪制度改革。從公司總部機關人員入手，取消行政級別，實行定崗定薪，競聘上崗，體現(xiàn)崗位變換對個人收入的影響，凸顯貢獻、業(yè)績與績效的有機統(tǒng)一，激勵崗位人員有為促位、以位促為;二是考核制度的改革。分公司經(jīng)營者聘用取消終身制，采用三年一屆的任期制，變公司下達經(jīng)營指標為主動認領指標。按照市場經(jīng)濟的要求，充分體現(xiàn)“責、權、利”對等的原則，獎懲并重。賦予競聘成功的經(jīng)營者自由組閣班子(不超公司規(guī)定指數(shù))的提名權利，公司以經(jīng)營目標為主進行考核。在任期內經(jīng)營不及格的經(jīng)營者要堅決撤換，不允許參加下次競聘;對連續(xù)三年考評為優(yōu)秀的經(jīng)營者給予重獎，優(yōu)先繼續(xù)聘用，并成為**公司后備干部人選。公司為想干事、能干事、會干事的人才搭建起施展才華的平臺。三是公司要加大人員清理整頓力度。公司20xx年末職工在冊人員7746人，其中離崗人員1283人，要遵照《勞動合同法》規(guī)定，對長期不能上崗人員要重點進行清理。

2、探索經(jīng)營模式改革，推動公司效益提升

項目是公司構成的基本單元，公司效益的盈虧實質上都體現(xiàn)在項目上，項目管理的好壞直接關系到公司經(jīng)營的成敗。一是進行項目管理改革，以精細化管理創(chuàng)造效益。公司組建工程項目管理事業(yè)部，擴大管理幅度，縮小管理層次，提高管理質量。對工程項目管理事業(yè)部要實行收支“兩條線”的資金集中管理模式，形成自主經(jīng)營和合作經(jīng)營“兩條腿”走路的經(jīng)營模式。一方面保障資金、人員的投入，另一方面賦予項目負責人更多的經(jīng)營管理權限，以更好地控制進度、質量，從而提高項目管理效率、規(guī)避風險。積極探索一級項目管理模式，并在工程項目管理事業(yè)部運行改進，提煉一級項目管理模式和成本控制規(guī)范，逐步向分公司推廣。二是引入競爭機制，加強采購平臺建設。公司今后不僅在干部聘用上實行競聘上崗，在內部項目招標、合作隊伍選擇中也要全面引入競爭機制，嚴格控制簡單的分包，堅決遏制多層分包。要嚴格按照公司《物資集中采購管理辦法》的要求，實行統(tǒng)一采購，分級管理的采購原則，建立電子化和公開化的采購平臺，對大宗材料采取公司公開招標、統(tǒng)一采購，分級管理，實行貨比三家，在保證質量的前提下降低成本。實現(xiàn)過程備案、業(yè)務公開、過程受控。三是對標挖潛，查找差距和不足。我們在努力開拓市場、不斷強化管理的同時，也要橫向關注同行兄弟單位的迅猛發(fā)展，潛心研究他們持續(xù)發(fā)展的動力源泉，并放下身段找出我們自身存在的問題，積極學習先進管理經(jīng)驗，走出一條自主創(chuàng)新的發(fā)展道路。

3、強化清欠手段清收欠款，提升資金周轉使用效率

公司有限的資金如何有效使用，是公司20xx年生產(chǎn)經(jīng)營工作一項重要課題。一方面公司的運營資本被應收賬款和存貨大量占用，另一方面我們不得不靠貸款保證生產(chǎn)經(jīng)營的正常運行。公司將采取一系列措施，保證資金的有效使用和周轉：包括限制簽訂新的墊資項目;積極推進房地產(chǎn)項目的各項進程，促進預售以加快資金回籠;全力扭轉德龍鋼管經(jīng)營虧損的被動局面，以減輕對公司總部資金需求的壓力;加快bt項目竣工交付使用，爭取回購資金及時到位;全面加強清欠結算工作力度，積極清理公司內無效、低效的資金占用，提高資金周轉率;積極推動公司大宗材料集中采購來化解公司票據(jù)使用額度較少的現(xiàn)狀，通過票據(jù)的集中開具、支付、貼現(xiàn)，達到降低公司帶息負債規(guī)模、減少財務費用的目的，防范短期償債風險，努力完成下達的帶息負債指標。

4、全面提升預算管理工作，加強財務內部控制

全面預算管理提升是一個漸進的過程，需要全公司上下共同努力完成，為實現(xiàn)全面預算管理的總目標，要進一步完善全面預算管理組織體系，建立各職能部門和財務部門充分參與融合的工作機制，不斷強化公司總部在全面預算管理工作中的統(tǒng)領和總控作用。

要以財務內部控制體系建設為抓手，進一步夯實財務基礎管理工作。一是進一步完善財務報告制度體系，夯實會計核算基礎，優(yōu)化業(yè)務核算、外部審計、報表編制、信息披露、會計檔案管理等業(yè)務流程，加強財務報告的控制。二是要充分利用財務決算成果，查找財務決算反映問題的內部控制根源，揭示內部控制存在的缺陷，推動內部控制持續(xù)改進與優(yōu)化。三是要在**集團內部控制評價與報告披露工作的基礎上，按照**集團內控制度大檢查結論，做好內部控制缺陷的整改完善工作。四是充分揭示內部控制薄弱環(huán)節(jié)，查找內控缺失與不足，推動完善制度并有效執(zhí)行。五是建立定期財務檢查制度，加大財務檢查和抽查力度，擴大檢查覆蓋面，提高檢查深度，同時抓好檢查問題的整改落實，切實提高財務管理水平。六是進一步加強稅收管理工作，盡全力在稅務優(yōu)惠政策等方面為公司爭取最大的權益。

5、著力投資流程管控，提升風險防范能力

報告明確指出將堅持房地產(chǎn)市場調控政策不放松。公司在房地產(chǎn)、bt項目的投資總規(guī)模較大，公司房地產(chǎn)毛利率下降較快，項目決策風險一旦發(fā)生，不僅達不到公司投資預期效益，而且會導致財務費用過大，資金狀況惡化，影響公司的良性發(fā)展。

一是在立項管理過程中做好前期調研，并對符合公司審批條件的重大項目進行立項管理。重點對初始信息收集和特別重大項目管理兩個關鍵環(huán)節(jié)進行風險分析和管控。

二是會審論證過程中，公司市場營銷部要強化程序管理工作，對自己管理的及二級公司提交的重大項目，認真組織公司相關職能部門進行會審和論證。

三是在項目決策審批過程中，公司市場營銷部要進一步完善決策審批程序，根椐調研資料和會審論證意見科學客觀地編寫議案，合理的控制和轉移風險。

四是規(guī)范可行性研究分析和管理。加強對項目可行性研究的規(guī)范管理，明確項目可行性研究環(huán)節(jié)的風險評估要求，細化各部門專家的選擇與管理辦法，明確項目決策支撐信息、審批原則和評價標準。

6、狠抓安全質量管理工作，不斷提升工程管理水平

安全生產(chǎn)是企業(yè)生產(chǎn)管理永恒的主題。要認真貫徹“安全生產(chǎn)一把手負責制，管生產(chǎn)必須管安全”的原則，堅持安全事故“四不放過”的原則，通過推行現(xiàn)場標準化作業(yè)，進一步健全和完善安全生產(chǎn)責任體系、保證體系和監(jiān)督體系，嚴格執(zhí)行安全工作定期巡檢制度，通過全員、全過程管理，完善應急管理體系和救援預警機制，增強對事故的預防和處置能力。

要牢固樹立“質量是企業(yè)生存根基”的理念。進一步完善各級質量管理工作體系并確保有效運行。工程項目依然是質量控制的重點，對房屋建設和公共建筑工程的質量控制要強化。堅持預防為主原則，規(guī)范策劃、實施、檢查、處置的循環(huán)方式運作，按國家、行業(yè)的規(guī)范、標準進行施工和驗收，過程控制要按公司《工程項目技術質量管理辦法》和《工程項目管理辦法》進行管理。要致力創(chuàng)優(yōu)質工程、打造名牌產(chǎn)品，倡導綠色施工，以提高公司的社會影響力和市場競爭力。

四、鞏固創(chuàng)先爭優(yōu)活動成果，弘揚實干高效工作作風，共建美好和諧企業(yè)

困難面前，信心比黃金更重要。沒有無比堅強的意志和鋼鐵般的作風，實現(xiàn)公司科學發(fā)展就是一句空話。20xx年，公司奮斗目標明確，發(fā)展愿景堅定，需要公司上下齊心協(xié)力、奮力前行，促進20xx年生產(chǎn)經(jīng)營目標順利實現(xiàn)。

1、要從“”精神的宣貫入手，鞏固創(chuàng)先爭優(yōu)活動成果，弘揚實干高效的工作作風。公司走過60年輝煌的發(fā)展歷程，擁有艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)和獨特的企業(yè)文化，要把“”精神的宣貫和實現(xiàn)公司科學發(fā)展結合起來，用創(chuàng)先爭優(yōu)活動的成果，選樹宣傳典型，弘揚“五種”作風，即公道正派作風、科學民主作風、求真務實作風、艱苦奮斗作風、放膽爭先作風。

2、要切實把握管理提升年工作安排，增強廣大職工的危機感和緊迫感。要積極引導廣大職工清醒認識公司面臨的嚴峻形勢，知曉公司奮斗目標和任務，提振信心、凝心聚力，灌輸“五種”理念，即：“施工現(xiàn)場就是營銷市場”、“市場要求就是工作標準”、“效率就是效益”、“創(chuàng)新才有競爭力”、“執(zhí)行力就是生產(chǎn)力”的理念。

3、要立身公司大局，牢牢樹立自省、自律、倡廉思想

后，黨中央發(fā)出“全黨同志必須警醒起來”、“物必先腐而后蟲生”等一系列密集的反腐信號，希望公司各級黨員干部從企業(yè)大局出發(fā)，從本職工作出發(fā)，時時刻刻警鐘長鳴，堅決抵制不良誘惑，守住自己的廉潔底限。要嚴格執(zhí)行公司職務消費的有關規(guī)定，嚴格按制度和程序辦事，自覺規(guī)范權力、約束權力，加強誘惑面前的自控能力、警示面前的醒悟能力。

公司群團組織要發(fā)揮自身工作優(yōu)勢，充分調動和激發(fā)廣大職工群眾的積極性，合力推動公司持續(xù)健康科學發(fā)展。公司兩級領導班子和廣大黨員干部要切實關心企業(yè)困難職工和離退休人員的生活，積極開展走訪慰問送溫暖活動。要密切關注國家關于解決廠辦大集體企業(yè)的相關政策，切實做好集體企業(yè)職工穩(wěn)定工作，積極營造和諧企業(yè)的良好氛圍。

各位代表、同志們，中國**20xx年的奮斗目標和重點工作已經(jīng)確定，讓我們堅定信心、深化改革、真抓實干、破解難題，為全面提高中國發(fā)展質量而努力奮斗，一起踏上共建美好和諧的新征程!

圖書館辦公室工作總結篇八

為了鞏固工商管理專業(yè)的主業(yè)知識，提高實際操作技能，豐富實際工作和社會經(jīng)驗，我來到xx公司進行實習。xx公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、貿(mào)易為一體的股份制企業(yè)。

前臺文員。

(6)安全工作：下班前檢查復印機關機，關閉所有電源，負責關好門窗;

(7)接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。

實習過程中，處于前臺這樣一個比較容易接觸公司內部文件以及高層管理人員的位置上，對信息收集起了一定的幫助，我采用了勤看、勤問、勤學、勤練的方式，對xx公司日常管理工作的開展有了比較全面而深入的了解。在系統(tǒng)了解了公司經(jīng)營管理的特點、方式和運作規(guī)律后，對xx公司的經(jīng)營理念、企業(yè)精神有了深刻的認識。

今年，我開始了在xx公司的實習生涯，也是我第一次踏入社會。畢業(yè)實習是每個學生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。

我實習的崗位是前臺文員，由于我所在實習的單位是一家私企，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在前臺和電話機旁邊。

第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。但是過了幾天就稍有點習慣了，每天向我同一個辦公室的領導們學習一些辦公知識。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的。雖然自己所學的專業(yè)在此時沒有派上什么用場，但我覺得應該多學點，有幾個技能，在以后找工作也可以給我自己多幾個選擇。

我現(xiàn)在實習八個月了，在這短短七個多月中，我曾經(jīng)有幾次想過做完一個月不干了。也許我是剛開始工作，有時受不了領導給的“氣”，自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來仔細想想，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始就應該踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗，現(xiàn)在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會干不好的。我現(xiàn)在的工作，自己感覺相比其他人來說待遇挺不錯的了，有時自己感覺也很幸福的，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進入工作，關鍵是學習對人怎么說話、態(tài)度及其處事。

由于經(jīng)驗少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺?，F(xiàn)在才明白，在學校做一名學生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現(xiàn)在我很珍惜學習的機會，多學一點總比沒有學的好，花同樣的時間，還不如多學，對以后擇業(yè)會有很大的幫助。

1、周日至周一，早上清潔前臺衛(wèi)生。

2、負責前臺服務熱線的接聽及來電咨詢工作，重要事項認真記錄并及時傳達給相關人員，不遺漏，不延誤。

3、負責來訪人員的接待，基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范。

4、晚上4點到五點半之前做好當天的銷售報表。

5、做好分內事的前提下，認真協(xié)助其他人員交待的工作。

1、與客戶溝通不好

2、上司給的某分工作感到吃力，難以勝任

3、與上客戶發(fā)生爭執(zhí)

4、對瑣碎重復的工作感到怨煩

5、情感方面。

面對挫折，不妨從調整心態(tài)來紓解壓力。古曰“天將降人于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行佛亂其所為增益其所不能?！庇鍪聭M行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫折的原因，采取有效的補救措施，樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。

踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于彼此存在著利益關系，又工作繁忙，很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此踏出校門的我很多時候無法適應。我覺得可能在學校的名單跟蹤問題上沒有完整的流程，導致現(xiàn)在出現(xiàn)了些爭名單的現(xiàn)象，所以人與人之間的關系有時候顯得有點緊張，但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。所以，辦公人員的情緒低落導致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點回去陪家人。

而偶爾的為同事搞一個生日，生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。在電視上不止一次的看到職場的險惡，辦公室里同事之間的是非，以我一個新人而言，我想我能做的就是“低頭多工作，抬頭少閑話”。且通過，，這次的實習是我更加認識到同學之間的關系是多么的珍貴。我要保持不評論，不背后說人是非，也不與同事發(fā)生利益爭吵。

歲月如梭，在同事及領導的關心，支持下，在同事的幫助下，通過自身的不斷努力，我很快適應了環(huán)境，適應了新的工作崗位，回首翹望，有優(yōu)點可繼承發(fā)揚，還有不足需學習改進。

我一直認為在中專里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力?！扒Ю镏?，始于足下，參加工作后我更加深刻的深刻體會到這句話的真正含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識}用到的很少很少。我擔任的是文員一職，平時在工作只是接接電話，處理一些日常的文件，幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。

但是在實習的過程中，通過，我認真的觀察和虛心的學習，初步了解了辦公室文員工作中的具體業(yè)務，拓展了所學的專業(yè)知識，并了解了很多關于招生培養(yǎng)方面和宣傳方面的知識。這與我所學的專業(yè)有著密切的關系通過，，這次的實習，為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎，從個人發(fā)展方面說，對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面。

實習的這些日子里讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎、也許是實習日子短和我并非文秘專業(yè)的關系，對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受，具體處理一些工作，所以未能領會其精髓，但通過實習，加深了我對文秘基本知識的理解。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更要把實踐和理論相結合。在工作中要更加努力，取長補短，虛心求教。相信自己會在以后的工作中更加的得心應手，表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職都會努力!

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