總結是對前段社會實踐活動進行全面回顧、檢查的文種，這決定了總結有很強的客觀性特征。怎樣寫總結才更能起到其作用呢？總結應該怎么寫呢？這里給大家分享一些最新的總結書范文，方便大家學習。
門診藥房工作總結篇一
1、制定藥品購進計劃，并做好記錄。2、為保證用藥安全購進藥品前嚴格審核供貨單位法定資格和質量信譽。保證藥品進貨渠道合法，在有資質、銷貨清單票據(jù)證件齊全的醫(yī)藥公司購進藥品。
(二)、驗收管理制度執(zhí)行
1、特殊藥品驗收：對進出專柜的xxx品和精神藥品建立專用賬冊，進出逐筆記錄，記錄內容包括：日期、憑證號、領用部門、品名、劑型、規(guī)格、單位、數(shù)量、批號、有效期、生產(chǎn)單位、發(fā)藥人、復核人和領用人簽字，做到帳、物、批號相符。
2、普通藥品購入后嚴格按照規(guī)定逐一全部檢驗，認真核對藥品的批準文號、品名、數(shù)量、規(guī)格及有效期、生產(chǎn)企業(yè)等，自藥品購進之日起，真實完整記錄購進藥品。
(三)、藥品的儲存和保養(yǎng)
1、定期盤點：每月底進行藥品盤點檢查有無損壞藥品，近效期藥品，過期藥品，本著先進先出的原則，近效期藥品按照規(guī)定逐項填寫防止過期藥品，過期藥品上報后銷毀。保證病人的用藥安全。
3、門診藥品的調劑工作按規(guī)章制度要求進行操作，拆零的藥品用原裝藥品容器包裝，堅持“四查十對制度”杜絕差錯事故的發(fā)生。
以認真負責的態(tài)度，根據(jù)本院醫(yī)師正式處方發(fā)藥非本院處方不予發(fā)藥，嚴格操作，發(fā)現(xiàn)處方中存在的差錯，能及時與醫(yī)生聯(lián)系。認真復核處方，避免差錯事故。隨著改革的發(fā)展社會的進步，也熟練掌握微機化管理技術，在一定程度上保證了藥品的財務性的需要。對發(fā)放到病人手中的藥品，能主動向病人講解有關用藥的常識與注意事項，尤其對用藥注意事項作耐心解答，使病人在服藥時良好地遵守醫(yī)囑。受到好評。積極參加本專業(yè)的各項活動，加強醫(yī)學基礎理論知識學習，不斷充實和更新自己的知識，了解和掌握新動向，熟練掌握醫(yī)學基礎理論、基本知識和基本操作技能，利用專業(yè)知識配合科室。在平時嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，堅持上班不遲到下班不早退。能尊敬領導，熱愛集體。
關于收費室的工作，課余汲取相關方面的知識，因為收費室是醫(yī)院的窗口，言行舉止和態(tài)度好壞，都會直接影響到醫(yī)院的整體形象，故在工作中收費做到“唱好唱余”能設身處地為患者著想，盡己所能為患者提供方便。比如醫(yī)保刷卡需要一項項的詳細列出打出有些藥品不屬于報銷范疇等等病號不滿細心解釋做到態(tài)度溫和微笑服務。
總之是對于患者，堅持做到了既讓他聽明白意思，又要注意說話的口氣和語調，既要使所收取的各項費用準確無誤，又要減少病人額外的麻煩和負擔，堅持做到了既要大方得體，又要堅持原則的方針政策，讓患者滿意。透過收費處這小小的窗口，我們代表的是整個醫(yī)院的形象，正是通過我們的工作搭建起了醫(yī)患之間溝通、交流的一座平臺。掛號是患者就診時與醫(yī)院接觸的第一個環(huán)節(jié)，其服務的好壞、效率的高低不僅影響著患者就診時的心情，也對醫(yī)院醫(yī)療資源的利用，醫(yī)療水平和服務質量的提高，醫(yī)院聲譽的提升等有著至關重要的作用對咨詢者認真主動聽來者述說或詢問，根據(jù)需要耐心答復指導，對于個別病人能夠耐心說服，全程微笑服務態(tài)度溫和。
做好日常的`財務核算和其他相關信息的核算填報工作，每天下班交帳記帳明細帳目做到清楚，錢款清楚。弄不清楚不下班。
我們的工作是平凡的、瑣碎的、甚至在很多人眼里是低下的，但我們的行為是高尚的、心靈是美好的。我們站好了醫(yī)院前沿的哨崗，做出了成績。
注意節(jié)約意識，每天下班后都會即時關燈，人走關閉走廊燈具已習慣成自然，看到水管跑冒滴漏的現(xiàn)象能及時關閉。
總之在工作中雖取得了一些成績，但也可能存在一些不足，比如多多鉆研業(yè)務知識使得理論與實踐更系統(tǒng)的結合起來，使得自身素質有一個質的飛躍。工作中的點點滴滴使我深深感受到，無論你在哪個崗位，從事著怎樣的工作，都一樣可以貢獻出自己的一份力量，工作沒有高低貴賤之分只有分工不同，腳踏實地認認真真的完成各項工作，以更高的熱情投身到工作中。若工作中不足的地方請領導多多批評指出，一定虛心接受，努力改正。
新的一年有新的氣象，面對新的任務壓力，我也應該以新的面貌、更積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。
門診藥房工作總結篇二
一、政治思想方面
本人熱愛祖國，熱愛人民，擁護中國共產(chǎn)黨的領導，及時了解與關心黨與國家的方針、政策與路線，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。認真參加政治學習，為了提高自己的思想覺悟，在不斷的`學習中，努力使自己的思想覺悟、理論水平、業(yè)務能力都得到較快的提高。我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記黨全心全意為人民服務的宗旨，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。
二、在工作方面
1、嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度；按時上下班，無遲到早退現(xiàn)象，能在搞好衛(wèi)生、做好水電門窗的安全工作之后才下班。
2、積極熟悉并掌握各種藥品的功效及構成，保證病人能在最短的時間得到最好的服務。
3、認真學習藥師崗位職責，嚴防差錯事故的發(fā)生。
5、調配處方做到四查十對，對規(guī)范處方，用藥不適宜處方，超常處拒絕調配。
6、對調配好的處方進行認真核對，核對藥品的數(shù)量，規(guī)格，是否符合要求。
7、按時請領藥品，對從庫房請領來的藥品按規(guī)定擺放與保管。
8、按規(guī)定發(fā)放藥品，能按時登機第二類藥品的處方。
9、保持衣著整齊，儀表端莊，舉止穩(wěn)重，禮貌待人，樸素大方；
10、作風正派，對工作嚴肅認真。
三、在業(yè)務學習方面
一個追究：是出現(xiàn)事故實行責任追究制，并且反復開會強調，提醒大家要時刻繃緊醫(yī)療安全這根弦。
這些具體措施的實施，有效地提高我科室20xx年的工作效率，在日常的門診取藥中未出現(xiàn)窗口取藥患者堆積、拖沓、誤時、吵鬧等現(xiàn)象。實現(xiàn)了“0”投訴的好成績。另外我在工作中嚴格要求我，以行動帶動科室，團結、愛護科室同事。對有問題、有困難的同事，盡我的所能予以幫助。創(chuàng)造了一個團結友愛、熱情、和諧的科室，并且能從醫(yī)院的利益出發(fā)，節(jié)約耗材，盡最大努力減少醫(yī)院的支出（本年還向鷺燕申請了到了一臺中藥切片機，已投入使用）。
門診藥房工作總結篇三
“這年頭連水果店都要跑路，充值的錢怎么辦？”6月15日，家住成都天府二街766號的劉女士十分揪心，曾經(jīng)歷過健身房、理發(fā)店跑路的她，怎么也沒想到自己又遇上了，而這一次是竟是小區(qū)內的水果店。而水果店的老板電話、微信等均聯(lián)系不上，消費者已向轄區(qū)派出所報警。
水果店關門
6月15日，劉女士意外得知經(jīng)常照顧的一家水果店失聯(lián)，可自己在該店充值的錢還剩200多元沒有消費，“前段時間都還在正常送貨上門，突然就聯(lián)系不上了?！眲⑴刻岬降倪@家水果店位于她居住的小區(qū)內，已經(jīng)經(jīng)營一年多了，生意不錯，很多業(yè)主都是這里的?？汀Ｒ驗槌渲悼上硎軆?yōu)惠，她先后充值了約一千元進行消費。
水果店老板告知客戶情況
由于至今無法聯(lián)系上水果店，客戶們著急了，懷疑水果店老板跑路，大家建立了維權群，并向轄區(qū)派出所報警。通過不完全統(tǒng)計，截至目前已經(jīng)有一百余名在該店充值的客戶進行登記，從登記的信息中看到，充值未消費的金額少則五六十元，多的有兩千多元，總金額近4萬元。
受損客戶情況
6月15日下午，紅星新聞記者來到該小區(qū)，該水果店大門緊鎖，透過玻璃看到店鋪內已經(jīng)空置，只剩下一些擺放水果的柜子、籃子。在大門上貼著幾張通知，一份是由物業(yè)發(fā)出要求水果店搬離的通知，一份是小區(qū)業(yè)委會告知業(yè)主與租賃對象解除合同，并提醒不要進行再辦卡消費的公告。
據(jù)小區(qū)業(yè)委會伍主任介紹，水果店租用的店鋪是小區(qū)租賃給健身房面積的其中一部分，小區(qū)上一任業(yè)委會于2016年出租給一家健身房，合同約定不能轉租。但健身房僅支付了第一年的租金，之后還分租給了水果店及其他商家后。中途因業(yè)委會辭職，沒有有權方能介入，導致此事拖至現(xiàn)在。當新的業(yè)委會成立后，便對違規(guī)場地使用的情況進行清理，采取法律手段追究健身房的違約行為，同時提出水果店若要繼續(xù)經(jīng)營，需重新與小區(qū)簽訂合同，但水果店不愿意，便搬離了。
事后，業(yè)委會發(fā)出了公告告知這一情況，并且提醒市民不要再辦理充值業(yè)務。對于目前水果店失聯(lián)的情況，伍主任表示業(yè)委會對違規(guī)場地使用進行清理全程是合法合規(guī)進行的，這是商家與客戶之間的問題，業(yè)委會僅能提供商家相關資料配合有關部門調查。
此外，物業(yè)方也表示多次與水果店老板聯(lián)系，在三月份的時候店方還表示將會妥善處理客戶充值金額的問題，但現(xiàn)在卻一直聯(lián)系不上。
據(jù)了解，經(jīng)營該水果店的是一對年輕情侶，紅星新聞記者多次撥打兩人的電話，一人一直處于關機，另一人則處于通話中，始終無法聯(lián)系上。
客戶充值記錄
6月15日晚，長時間未出現(xiàn)的水果店負責人突然發(fā)聲，在客戶群里發(fā)了一封公開致歉信。該負責人表示，從來沒有想過要跑路，或者拿錢走人，這段時間頂著各方壓力，一直想辦法借錢希望可以繼續(xù)經(jīng)營下去，但是由于資金和經(jīng)營場所等方面問題，無法繼續(xù)經(jīng)營了。
那么，若市民遇到商家跑路該怎么辦呢？泰和泰律師事務所律師鄧慶表示，消費者進行充值消費的行為與商家行成了合同關系，商家搬離后仍應繼續(xù)履行合同，若違約沒有正常履行，，要求商家承擔違約責任，追討損失。
四川凡高律師事務所林小明律師認為，就目前情況來看屬于經(jīng)濟糾紛，消費者可以通過民事訴訟進行維權。不過標的額太小，不易立案，。同時，林小明提醒廣大消費者一定要理性消費，預充值消費行為存在一定風險，維權成本較高，消費需謹慎。
紅星新聞記者 張肇婷 攝影報道
門診藥房工作總結篇四
我是武警____省總隊醫(yī)院內科技術十一級醫(yī)師，現(xiàn)年30歲，xxx正式黨員，1998年7月畢業(yè)于##醫(yī)學院臨床醫(yī)學系，本科，獲學士學位。1998年7月入伍，1998年11月分配到原武警____總隊第三支隊衛(wèi)生隊。2001年7月調入武警##總隊醫(yī)院內科工作。
一、加強政治學習，不斷提高自身素質：認真執(zhí)行中國xxx的基本路線和各項方針政策，熱愛社會主義祖國，擁護中國xxx的領導，全心全意為人民服務，自覺獻身國防和武警部隊衛(wèi)生事業(yè)，熱愛本職工作，忠于職守，恪守本專業(yè)的道德規(guī)范，為部隊服務的意識強，態(tài)度端正，吃苦耐勞，道德品質好，作風正派，尊重領導、團結同志、積極配合領導工作，自覺抵御資產(chǎn)階級腐朽思想文化侵蝕，堅持四項基本原則，堅持改革開放，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，做一名思想健康純潔的人。遵守憲法和國家法律、法規(guī)及部隊的條例和規(guī)章制度，保守軍事秘密。執(zhí)行上級的指示、執(zhí)行命令堅決，搞好警民關系，敢于同違法犯罪行為作斗爭。堅持一日生活制度，按時上下班，不遲到早退。
二、努力學習業(yè)務知識，提高業(yè)務水平：我堅持學習專業(yè)理論知識和專業(yè)技能知識，力求掌握國內本學科先進知識和技術發(fā)展動態(tài)，了解當代科學前沿知識，不斷總結經(jīng)驗，更新知識，使技術精益求精，同時自己也清醒地認識到，只有不甘落后才能不被時代發(fā)展所淘汰，我充分利用業(yè)余時間搞好專業(yè)理論和技能學習，加強計算機知識學習，不斷適應部隊發(fā)展的要求。
三、認真負責地做好醫(yī)療工作：在工作期間安心部隊，勇于吃苦、甘于奉獻，有立足本職崗位建功立業(yè)的理想抱負和腳踏實地的實干精神，正確對待分工，認真履行職責，工作一絲不茍地完成，從無怨言、不計得失。尊敬領導、團結同志，嚴格按照醫(yī)院的規(guī)章制度開展工作，虛心向周圍的同志學習，力求把每一種常見病及多發(fā)病從理論上搞清楚，在實踐中操作好。做到明明白白當醫(yī)生，勤勤懇懇為患者服務。
通過述職，我將努力學習和工作，并以此為加油站，在今后工作中發(fā)揚優(yōu)點，更上一層樓，完成好各項任務。
以上是我個人述職，不妥之處敬請各位領導及評委給予批評指正。
門診藥房工作總結篇五
藥學人員要對病人極端負責，態(tài)度誠懇，和藹熱情，關心體貼病人，掌握病人的心理特點，給予細致的身心護理;嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，堅守崗位，按章辦事，操作正規(guī)，有條不紊，執(zhí)行醫(yī)囑和從事一切操作要思想集中，技術熟練，做到準確、安全、及時，精益求精;要有敏銳的觀察力，善于發(fā)現(xiàn)病情變化，遇有病情突變，既要沉著冷靜，機智靈活，又要在搶救中敏捷、準確、果斷;做好心理護理，要求語言親切，解釋耐心，要有針對性地做了病人的思想工作，增強其向疾病做斗爭的勇氣和信心;保持衣著整齊，儀表端莊，舉止穩(wěn)重，禮貌待人，樸素大方;作風正派，對病人一視同仁，對工作嚴肅認真。
附送：
在門診西藥房的實習過程中分別把負責劃價取藥和咨詢的都擱開了這樣也方便了患者.西藥是藥品的主力.同時也意味著門診處的工作格外繁忙辛苦.取藥是體力活也是我剛來的時候所做的 煩惱而老師又在催藥,有時候一不小心把藥品的規(guī)格拿錯了還會受批評.在這里常常是連喝水上廁所的時間就沒有.早上來的 語言親切，解釋耐心，要有針對性地做了病人的思想工作，增強其向疾病做斗爭的勇氣和信心;保持衣著整齊，儀表端莊，舉止穩(wěn)重，禮貌待人，樸素大方;作風正派，對病人一視同仁，對工作嚴肅認真。
門診藥房工作總結篇六
春往冬來，20xx年行將過往，20xx年又將到來?；仡欉^往的一年，在院領導、科主任的正確領導和大力支持下，門診藥房堅持以“科學發(fā)展觀和構建和諧社會”為己任,認真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關法律法規(guī)，牢牢圍繞醫(yī)院的工作重點和要求展開各項工作。藥房全體職員以團結協(xié)作、求真務實的精神狀態(tài),共同努力，積極配合，順利地完成了本部分的各項工作，獲得了一定的成績。
截止至11月30日，門診西藥房共調解處方167944張，2054.99萬元。
20xx年藥房各項工作具體總結以下：
1、每個月組織職員進行一次藥品盤點，嚴格執(zhí)行操縱規(guī)程,庫存藥品做到電腦數(shù)與實物數(shù)符合,如出現(xiàn)盤點的實物數(shù)與電腦數(shù)不符合合時就要查找緣由，盡可能做到無過失發(fā)生。
2、藥品管理是一個動態(tài)的管理進程。根據(jù)我院藥品品種多、數(shù)目大、周轉快、用藥季節(jié)性強的特點，及時調劑藥品的領用計劃，使藥品不會出現(xiàn)斷貨、積存的現(xiàn)象，保證了臨床各部分正經(jīng)常使用藥;在保證藥品供給的條件下，盡量壓低庫存數(shù)目，既勤儉了醫(yī)院有限的資源，又確保藥品有效期的管理。藥品的有效期是藥品質量管理的一個重要組成部份，藥品應遵守先進先出的原則，門診及急診科的搶救車備用藥品管理是保證臨床用藥安全有效的一個重要環(huán)節(jié)。因此，每個月與急診科進行藥品有效期的檢查，并及時更換批號，加強搶救藥品的周轉，發(fā)現(xiàn)有近期藥品馬上填寫近效期藥品催銷表并及時報告科主任，同時將三個月以內的有效期藥品退回倉庫，確保了藥品的質量，也為醫(yī)院杜盡了沒必要要的浪費。
3、碰到藥品信息有變化，及時通知到臨床各部分，并在藥房黑板上記錄，使藥房值班職員也能及時了解情況。
4、嚴格執(zhí)行精神藥品和珍貴藥品的管理制度，珍貴藥品天天按處方核對登記做帳，精二藥品每周做帳。檢查處方內容是不是規(guī)范完全，核對藥品庫存，做到帳物符合，并及時補充好窗口的用藥數(shù)目。
5、在平常工作中嚴格依照《處方管理條例》及質控檢查要求來做，在每次檢查時都能從容應對，并取得檢查組的好評，獲得了可喜的成績。
6、在處理過失事故方面,能做到早發(fā)現(xiàn)早處理,及時與病人進行溝通,同時尋覓事故的本源,總結經(jīng)驗、吸取教訓、讓大家引以為戒，避免類似過失再次發(fā)生。動員藥房全體職員要有相互補臺的意識，窗口發(fā)生矛盾、糾紛時，大家要在第一時間主動上前處理，爭取把題目消滅在萌芽狀態(tài)，在大家的共同努力下，一年來，門診藥房的投訴大大減少，遭到門診部主任、科室主任的表揚，這是最使人欣喜的進步和成績。
7、針對門診藥房新進職員多、年輕人多的特點，帶教工作顯得尤其重要。不但要讓他們把握業(yè)務知識，還要教誨他們如何做事、如何做人。帶領實習生和新同道成功走上藥劑工作崗位，將所學理論知識與實踐工作相結合，使他們今后成為一位合格的藥學工作者。平時在平常工作中，嚴格要求他們做事一定要加強藥學理論學習，嚴格依照崗位操縱規(guī)范，調配處方做到“四查十對”，并養(yǎng)成良好的職業(yè)習慣，在今后的職業(yè)道路上少走彎路。
8、在保證藥房平常業(yè)務工作正常運轉的同時，還重視藥房的精神文明建設，在藥劑支部書記和科主任的帶領下，積極參與醫(yī)院黨總支及工會組織的各項活動，精心組織、安排職員參與“創(chuàng)建全國衛(wèi)生文明城市”、衛(wèi)生行業(yè)窗口“三好一滿意”等活動，并以此為契機，大力推廣規(guī)范化窗口，不斷進步門診藥房窗口服務質量，有效提升醫(yī)院形象，切實做到讓病人滿意。
門診藥房工作總結篇七
1．在主任領導下，負責西藥房的各項工作。
2．負責督促本組人員認真執(zhí)行各項藥品管理法規(guī)、工作制度、崗位職責、技術操作規(guī)程以及醫(yī)院有關規(guī)定，并經(jīng)常檢查執(zhí)行情況。及時糾正違章行為，嚴防差錯事故發(fā)生，確?；颊哂盟幇踩?/p>
3．根據(jù)醫(yī)院和科室的總體工作任務，制定本組的工作計劃，并組織實施；經(jīng)常性檢查計劃的完成或推進情況，定期
總結
匯報。4．根據(jù)藥品使用、消耗量，周密制定每周藥品請領計劃，保證門診用藥的持續(xù)、平穩(wěn)供應；做好搶救用藥的及時供應。
5．負責協(xié)調與臨床及患者的溝通工作。經(jīng)常了解用藥需求和意見，妥善處理臨床及患者反饋的問題，重大問題應向科主任匯報；及時向臨床及患者傳遞藥品與用藥管理信息，做好藥學服務。負責協(xié)調本組與科內其他班組的工作。
6．嚴格按照國家有關規(guī)定，負責麻醉藥品、精神藥品、醫(yī)療用毒性藥品等的規(guī)范管理,做好貴重藥品的逐日清點統(tǒng)計。
7．負責庫存藥品的養(yǎng)護，定期處置藥品的滯用問題，嚴格藥品有效期的管理，確?；颊哂盟庂|量安全。
8．做好門診患者用藥咨詢服務工作,定期做好處方用藥合理性分析和處方書寫質量分析，記錄并通報發(fā)現(xiàn)的問題。負責收集藥物不良反應（adr）信息。9．負責組織每月的藥品盤點工作，做到賬物相符,按時上報各類報表,嚴格控制藥品報損率在規(guī)定的范圍內。
10．負責組織本組人員的業(yè)務學習和崗位練兵，開展科研和技術創(chuàng)新；組織并參與藥學畢業(yè)實習生的帶教。
11．負責本組人員的工作崗位安排、值班安排、日常考勤和績效考核。認真進行差錯事故的分析、總結并登記。12．完成主任交付的其他工作。
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