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工作人員考察情況 酒店人員工作報(bào)告篇一
xx年計(jì)劃任務(wù)萬元,實(shí)際完成11204695.5萬元,超額萬元。xx年累計(jì)開房:44961間,累計(jì)接待人數(shù):89922人次。(其中散客門市收入2285470萬元,平均房價(jià)298元/間),占客房收入20.4%(統(tǒng)計(jì)收入包含早餐費(fèi)用;20xx年先后只有1、2幢營業(yè),無法統(tǒng)計(jì)同期對比)。
1、公寓配套設(shè)施完善,增加公司營業(yè)項(xiàng)目,擴(kuò)大經(jīng)營范圍,增效增收。1月份公司開始籌建13幢2樓會(huì)議室物資采購工作,2月份完成會(huì)議室改造工作并正式投入使用,形成了住宿、餐飲、會(huì)議為一體的酒店服務(wù),很大程度上吸引了公司會(huì)議團(tuán)隊(duì)客戶群,增加了公寓收入;3棟125間房搶在5月黃金周開始前投入使用,所以公寓目前1、2、3、5幢552間房全部處于營業(yè)狀態(tài),保證了在春節(jié)黃金周、五一黃金周、兒童節(jié)、端午節(jié)、中秋、國慶及學(xué)生暑假假期公寓接待能力。
2、前廳部經(jīng)營范圍內(nèi)設(shè)施設(shè)備的維修、更換和補(bǔ)充,保證公寓正常營業(yè),為客人提供更優(yōu)質(zhì)和人性化的服務(wù)。大堂衛(wèi)生間馬桶因?qū)掖尉S修都出現(xiàn)堵漏問題,造成住店和離店客人經(jīng)常抱怨無法上衛(wèi)生間,11月經(jīng)申報(bào)維修,由馬桶換蹲坑,徹底解決了之前的問題;會(huì)議室衛(wèi)生間墻壁瓷磚因客人上衛(wèi)生間發(fā)生大面積脫落,差點(diǎn)砸到客人,申報(bào)將瓷磚撤掉改刷白處理,消除了安全隱患;前廳雨傘申購80把投入使用,雨天為客人辦理入住和退房離店提供遮擋;大堂門一排樹彩燈安裝,增加夜間大堂燈光效果;花園停車場led大屏維修,投入使用后階段性播放公司宣傳片,提高湖泉灣一號度假公寓知名度。其他如大堂空調(diào)設(shè)備維修,前臺(tái)有線poss機(jī)等工作為公寓日常營業(yè)提供了保證。
3、按行政機(jī)關(guān)和公安機(jī)關(guān)要求,辦理相關(guān)公寓日常經(jīng)營所需的證照,合法經(jīng)營。8月完成彌勒市公安局要求的關(guān)于湖泉灣1號官網(wǎng)的ipc備案工作,經(jīng)過報(bào)備審批,已和公安局網(wǎng)監(jiān)大隊(duì)確認(rèn)并完成相關(guān)的備案事項(xiàng);9月份前廳公安掃描系統(tǒng)完成安裝調(diào)試,同時(shí)組織全部在崗人員舉行公安掃描系統(tǒng)使用培訓(xùn),經(jīng)過近三個(gè)月使用,現(xiàn)已能熟練掌握。
4、加強(qiáng)前廳管理工作,提升前廳員工服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能。加大管理人員現(xiàn)場管理,為了保證對客服務(wù)的質(zhì)量,有會(huì)議團(tuán)隊(duì)或重大接待時(shí),關(guān)鍵崗位前廳主管、領(lǐng)班要在現(xiàn)場,要在服務(wù)的第一時(shí)間對工作進(jìn)行督導(dǎo)和協(xié)調(diào),并且做好員工的現(xiàn)場培訓(xùn),使員工及時(shí)認(rèn)清自身的優(yōu)、缺點(diǎn),調(diào)整自己的工作重點(diǎn),也使管理人員更加注重員工的發(fā)展和工作狀況,讓員工評估工作更加客觀,有效的控制和改善服務(wù)質(zhì)量;檢查工作記錄和交班本,通過這種形式強(qiáng)化管理人員的日常檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,同時(shí)使管理人員養(yǎng)成善于檢查、善于發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理的好習(xí)慣。
1、員工操作過程中熟練性不夠,服務(wù)技巧性欠缺。經(jīng)驗(yàn)不足,靈活性、個(gè)性化的服務(wù)相比缺乏。雖然每月每周員工培訓(xùn)都按計(jì)劃進(jìn)行,但由于每新培養(yǎng)一名熟練的收銀接待員工平均需要3-6個(gè)月左右,加上員工流動(dòng)較頻繁,造成服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能參次不齊,客人投訴時(shí)有發(fā)生。
2、營銷意識(shí)不夠,營銷意識(shí)欠缺。員工現(xiàn)場營銷能力有待提高,主動(dòng)性不夠。
3、執(zhí)行力不夠。員工對于上級布置的工作任務(wù)不能按質(zhì)按量完成,工作不到位。對于工作期間的言行舉止要求做不好或不能持之以恒。
4、合理利用,降低營業(yè)費(fèi)用。增收固然重要,但節(jié)支也必不可少,員工要從節(jié)約一度電、一滴水做起,除客人外,做到人走燈滅,水用完及時(shí)關(guān)閉水管,從而加強(qiáng)營業(yè)成本控制,合理利用資源,節(jié)支增效。
上述問題的存在需要在新的一年里要轉(zhuǎn)變觀念、加大力度,克服存在問題,不斷加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能的持續(xù)培訓(xùn),加強(qiáng)對員工的現(xiàn)場管理和現(xiàn)場指導(dǎo),不斷提升酒店的服務(wù)質(zhì)量和客人滿意度,使公寓的工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。
1、全方位加大管理力度,按照星級酒店的標(biāo)準(zhǔn),逐步建立起以“制度管人”和以“績效工資考核”為主要內(nèi)容的獎(jiǎng)罰激勵(lì)管理機(jī)制。
2、加大管理人員現(xiàn)場管理。為了保證對客服務(wù)的質(zhì)量,有會(huì)議團(tuán)隊(duì)或重大接待時(shí),關(guān)鍵崗位前廳主管、領(lǐng)班要在現(xiàn)場,要在服務(wù)的第一時(shí)間對工作進(jìn)行督導(dǎo)和協(xié)調(diào),并且做好員工的現(xiàn)場培訓(xùn),使員工及時(shí)認(rèn)清自身的優(yōu)、缺點(diǎn),調(diào)整自己的工作重點(diǎn),也使管理人員更加注重員工的發(fā)展和工作狀況,讓員工評估工作更加客觀,有效的控制和改善服務(wù)質(zhì)量;檢查工作記錄和交班本,通過這種形式強(qiáng)化管理人員的日常檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,同時(shí)使管理人員養(yǎng)成善于檢查、善于發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理的好習(xí)慣。
3、做好培訓(xùn)工作,第一大塊針對各層次員工培訓(xùn)分新員工培訓(xùn),前臺(tái)接待禮儀培訓(xùn)、電腦實(shí)操培訓(xùn)。新員工培訓(xùn)做到培訓(xùn)有章可循,有規(guī)范可依。服務(wù)技能培訓(xùn)主要針對進(jìn)店3-6個(gè)月時(shí)間的員工,熟練掌握崗位電腦操作、業(yè)務(wù)流程。第二大塊為淡、旺季培訓(xùn),淡季培訓(xùn)分年前各崗位服務(wù)流程和公寓基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)、特殊事件處理培訓(xùn)和年后業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。旺季主要以實(shí)際操作學(xué)習(xí)為主。
4、提高工作效率,雖然xx年較之前有所提升,但離標(biāo)準(zhǔn)還有距離,有時(shí)還是會(huì)出現(xiàn)讓客人長時(shí)間等待,要提高工作效率,牽扯內(nèi)容較多,如各班組人員的穩(wěn)定性,業(yè)務(wù)水平的扎實(shí)程度,特殊事件的處理,工作的方法,班前準(zhǔn)備工作等,這都是我們在新的一年需要做的工作。
5、轉(zhuǎn)變觀念,加強(qiáng)前臺(tái)員工現(xiàn)場營銷能力。要求每位員工必須熟記公司各部門的資源配置,及時(shí)對進(jìn)店客人介紹酒店?duì)I業(yè)項(xiàng)目,最大限度吸引客人在住店期間到公司各營業(yè)點(diǎn)消費(fèi),提高客人消費(fèi)水平,讓客人感覺到與同行酒店之間的差異。
6、確保營業(yè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、真實(shí)、及時(shí)、可靠、完整。數(shù)據(jù)是公司領(lǐng)導(dǎo)制定公司經(jīng)營決策的直接依據(jù),掌握公司經(jīng)營情況才能更好的配置公司資源,規(guī)劃公寓的經(jīng)營方向。
7、注意加強(qiáng)對設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。及時(shí)對有問題故障的實(shí)施設(shè)備進(jìn)行報(bào)修,以免造成損失、浪費(fèi)及安全隱患,影響公寓正常營業(yè)。認(rèn)真抓好防火、防盜、及顧客安全防范工作;關(guān)心和尊重每位員工,最大限度地調(diào)動(dòng)每一個(gè)員工的工作積極性。
工作人員考察情況 酒店人員工作報(bào)告篇二
1、銷售任務(wù)完成情況
1)、第3季度轎車部共銷售282臺(tái),我個(gè)人銷售115臺(tái),其中賽豹19臺(tái),路寶15臺(tái),賽馬21臺(tái),占轎車部總數(shù)的18%。
2)、結(jié)合總辦銷售工作安排,每位員工輪流到飛值班,在那邊我一共接待113個(gè)有效客戶,其中成交的有6個(gè)。有力的給競爭對手一個(gè)重要打擊。
2、銷售工作總結(jié)、分析
1)入職感言。在銷售崗位上,首先我要提到兩個(gè)人一個(gè)是總辦林總監(jiān)和銷售部王經(jīng)理,我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助。我在接觸汽車銷售時(shí),對汽車知識(shí)和銷售知識(shí)非常缺乏,我的工作可以說是很難入手的。前兩個(gè)月,我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或?qū)Ρ溶囆蛢?yōu)勢對比的時(shí)候我總想到他們。正因?yàn)橛辛怂麄冊阡N售技巧、談判工作中的幫助,還有前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊,所以八月份我才能順利的在崗位中獨(dú)立開展工作,整個(gè)學(xué)習(xí)的過程,可以說完全是兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果。
2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整
銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。
5)重點(diǎn)客戶的開展。我在這里想說一下:我們要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待,就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類,多一個(gè)a類就多一個(gè)機(jī)會(huì)。拜訪,對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個(gè)客戶,只有這樣才能有收效,等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。
6)自己工作中的不足:
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,并積極學(xué)習(xí)、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí),盡快提高自己的銷售技能。
二、第4季度的工作開展
公司在發(fā)展過程中,我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員,首先要調(diào)整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo),明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,才能更加有條不紊的開展工作。
首先,從理念上:我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念,與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí),協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。
第二,業(yè)務(wù)上:了解客戶的資料務(wù)、興趣愛好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關(guān)系,隨時(shí)掌握信息,力爭第4季度要比3季度翻一翻。
工作人員考察情況 酒店人員工作報(bào)告篇三
第一是、有虛心好學(xué)、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識(shí)。我平時(shí)愛讀書看報(bào),謙虛好學(xué),不恥下問,也學(xué)習(xí)了一些其他單位有關(guān)“95598”和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的有關(guān)知識(shí),在今后工作中要取其精華,去其糟粕,為我所用。另外能夠熟練地使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行網(wǎng)上操作、文字處理和日常維護(hù)等。我朝氣蓬勃,精力旺盛,工作熱情高、干勁足,具有高昂斗志。
第二是、我在供電所也擔(dān)任客戶服務(wù)工作,正所謂近水樓臺(tái)。工作期間,為客戶辦理新裝、增容、暫停等業(yè)務(wù),接待客戶時(shí),做到了主動(dòng)、禮貌、耐心、熱情,并且儀容自然、大方、端莊,舉止文雅、禮貌、精神。從未與客戶發(fā)生過沖突,讓客戶高興而來,滿意而歸。
另外,我語音清晰、語言親切、語氣誠懇,加之在供電所工作期間打下的良好基礎(chǔ),我相信我有能勝任95598客戶服務(wù)員一職,如果能競聘成功,我會(huì)不負(fù)眾望,不辱使命,做到“以為爭位,以位促為”。
第一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。一方面加強(qiáng)政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治理論修養(yǎng)和明辯大是大非的能力。另一方面是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和高科技知識(shí)的學(xué)習(xí),緊跟時(shí)代步伐,不斷充實(shí)完善,使自己更加勝任本職工作。
第二、扎實(shí)工作,銳意進(jìn)取。既發(fā)揚(yáng)以往好的作風(fēng)、好的傳統(tǒng),埋頭苦干,扎實(shí)工作,又注重在工作實(shí)踐中摸索經(jīng)驗(yàn)、探索路子,和大家一道努力把凌源的95598客戶服務(wù)塑造成品牌服務(wù)。
不容置疑,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事面前,我還是一個(gè)才疏學(xué)淺、相對陌生的學(xué)生或者新兵;我不敢奢求什么,只想讓大家認(rèn)識(shí)我、了解我、幫助我,抑或喜歡我、支持我。也正因?yàn)槿绱耍腋忧逍训乜吹搅俗陨泶嬖诘牟罹?,促使我在以后的工作?dāng)中,勵(lì)精圖治,恪盡職守,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,以綿薄之力來回報(bào)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們。
謝謝大家!
工作人員考察情況 酒店人員工作報(bào)告篇四
在銷售顧問的培訓(xùn)上多下功夫,現(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)知識(shí)明顯匱乏,直接的影響銷售部的業(yè)績,08年的銷售顧問的培訓(xùn)是重點(diǎn),除按計(jì)劃每月一次培訓(xùn)以外,按需要多增加培訓(xùn),特別針對不同時(shí)期競爭車型上得多下功夫研究,這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點(diǎn)。
完整運(yùn)用核心流程,給了我們一個(gè)很好管理員工的方式——按流程辦理,不用自己去琢磨,很多時(shí)候我們并沒有去在意這個(gè)流程,認(rèn)為那只是一種工作方法,其實(shí)深入的研究后才知道意義很重,這正式嚴(yán)謹(jǐn)管理制度帶來的優(yōu)勢。每個(gè)銷售顧問都應(yīng)按這個(gè)制度流程去做,誰沒有做好就是違反了制度,就應(yīng)該有相應(yīng)的處罰,而作為一個(gè)管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核,銷售顧問就會(huì)努力的把事情做好,相反如沒有考核,銷售顧問就容易缺少壓力導(dǎo)致動(dòng)力減少從而直接影響銷售工作。細(xì)節(jié)決定成敗,這是劉經(jīng)理常教導(dǎo)大家的話。在08年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程,把每一個(gè)流程細(xì)節(jié)做好,相信這是完成全年任務(wù)的又一保障。
多優(yōu)惠、銷售顧問的專業(yè)性(更好的使用了解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關(guān),這些客戶擔(dān)心的因素,也是其他經(jīng)銷商沒有的,同時(shí)也將成為我們的優(yōu)勢。
(2)通過對銷售顧問的培訓(xùn)對競爭品牌的學(xué)習(xí)提高市場的占有率。
(3)結(jié)合市場部對公司和汽車品牌進(jìn)行有力的宣傳,提高消費(fèi)者的知名度和對車的認(rèn)知度。3、當(dāng)好一個(gè)稱職的展廳經(jīng)理,做到銷售部帶隊(duì)的作用,做好公司的排頭兵。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
新一年我們團(tuán)隊(duì)的汽車銷售工作計(jì)劃以上三點(diǎn)都已列出。在工作中我會(huì)做好自己并帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)去克服種種困難,為公司的效益盡到的努力。
工作人員考察情況 酒店人員工作報(bào)告篇五
一、調(diào)研考察的收獲體會(huì)
此次學(xué)習(xí)考察的時(shí)間雖然只有三天,但重點(diǎn)突出、內(nèi)容充實(shí)、成效明顯,達(dá)到了拓展視野、解放思想、交流學(xué)習(xí)、增長見識(shí)、促進(jìn)發(fā)展的預(yù)期目的。有許多經(jīng)驗(yàn)值得我們學(xué)習(xí)和借鑒,給了我啟示,可以說對我在新崗位的工作思路是一次洗禮。
(一)創(chuàng)新了黨建工作思想理念。通過聽、看、問、談、比、總的學(xué)習(xí)考察方式,讓我感受到了xx縣委在工作實(shí)踐中探索出了一套行之有效的“圍繞經(jīng)濟(jì)抓黨建、抓好黨建促發(fā)展”的特色工作方法和思路,并取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,為金川縣社會(huì)經(jīng)濟(jì)的又好又快發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)的政策保障和人才支撐,為周邊兄弟縣的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展樹立了好典范。為此,在接下來的工作中,我將創(chuàng)新黨建工作思想理念,牢固樹立“圍繞經(jīng)濟(jì)抓黨建、抓好黨建促發(fā)展”的工作宗旨,以“基層組織建設(shè)年”活動(dòng)為契機(jī),努力將本鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)與黨建工作、社會(huì)發(fā)展與黨建工作緊密結(jié)合起來,切實(shí)抓好基層黨建工作,促進(jìn)全鄉(xiāng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速健康發(fā)展。
(二)增強(qiáng)了黨員干部的責(zé)任感。學(xué)習(xí)考察中,大家都深深體會(huì)到xx縣各級干部,尤其是鄉(xiāng)村干部黨性強(qiáng)、立場堅(jiān)定,業(yè)務(wù)素質(zhì)高,履行崗位職責(zé)能力強(qiáng),工作主動(dòng)性和敬業(yè)精神強(qiáng),艱苦奮斗、不等不靠,務(wù)實(shí)創(chuàng)新,為全縣基層黨建工作水平邁上一個(gè)又一個(gè)新臺(tái)階作出了突出貢獻(xiàn)。為此,大家一致認(rèn)為:倘若沒有一支高素質(zhì)的干部隊(duì)伍,沒有好的敬業(yè)精神、求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)和扎實(shí)肯干的工作態(tài)度,沒有較高的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)是干不好本職工作的,更做不出如此優(yōu)秀的成績。在今后的工作中,要緊緊圍繞縣委的安排部署,以“積極學(xué)習(xí),提高素質(zhì)”為前提,以“貫徹落實(shí)好政策,切實(shí)服務(wù)好人民”為導(dǎo)向,以“爭創(chuàng)先進(jìn),爭做優(yōu)秀”為目標(biāo),全身心地投入到本職工作中去。
(三)認(rèn)識(shí)到了自身工作存在的差距。通過實(shí)地考察和具體比較,發(fā)現(xiàn)了我所工作的鄉(xiāng)黨建工作存在的問題和不足。一是部分基層黨組織書記的思想觀念和能力素質(zhì)與當(dāng)前的黨建工作要求存在一定的差距,思想觀念與新形勢新任務(wù)之間的差距和矛盾較為突出,沒有結(jié)合工作實(shí)際去貫徹落實(shí)有關(guān)方針政策,工作效率低,工作成績不明顯。二是對基層黨支部的考核管理方面我們還有差距,還存在不嚴(yán)格,雖然分工明確,相關(guān)制度較為完善,但工作方式方法不對,工作成效不明顯。三是在對黨務(wù)干部的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)上,還存在薄弱的環(huán)節(jié);在活動(dòng)載體方面,還不夠豐富多樣,針對性還不是很強(qiáng),效果還不是特別突出;在典型的發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、選樹和輻射上做的還不夠。
二、結(jié)合工作實(shí)際,學(xué)習(xí)先進(jìn)做法,切實(shí)提升基層黨建工作水平
(一)鄉(xiāng)機(jī)關(guān)黨建工作
1.抓好班子,帶好隊(duì)伍。一是選好配強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子。選好一批素質(zhì)高、能力強(qiáng)、人緣好、能干事、會(huì)干事、干好事的優(yōu)秀年輕黨員為黨組織領(lǐng)導(dǎo)班子儲(chǔ)備干部,并適時(shí)充實(shí)到全鄉(xiāng)各級黨組織領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍之中,切實(shí)配強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子。二是堅(jiān)持“書記抓,抓書記”的工作理念。在基層黨建工作中,堅(jiān)持鄉(xiāng)黨委書記親自抓、分管副書記具體抓,并按照上級有關(guān)要求,結(jié)合工作實(shí)際,突出工作重點(diǎn),抓好各村支部書記的各項(xiàng)工作。三是抓好黨員隊(duì)伍的發(fā)展工作。加強(qiáng)基層支部成員的黨務(wù)工作專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),提高基層黨務(wù)隊(duì)伍的整體素質(zhì)和黨務(wù)工作能力,增強(qiáng)他們工作的主動(dòng)性和能動(dòng)性。以黨員發(fā)展十六字方針為指導(dǎo),切實(shí)做好黨員隊(duì)伍的發(fā)展工作,壯大黨員隊(duì)伍。
2.健全黨建制度,推動(dòng)黨建工作。一是嚴(yán)格按照“基層黨組織建設(shè)年”活動(dòng)有關(guān)要求,結(jié)合全鄉(xiāng)中心工作重點(diǎn),切實(shí)做好黨建工作的安排部署;二是以完善鄉(xiāng)村干部管理機(jī)制為重點(diǎn),切實(shí)抓好各級黨組織隊(duì)伍建設(shè);三是以完善教育機(jī)制為重點(diǎn),切實(shí)加強(qiáng)各級黨組織的思想教育工作;四是以完善鄉(xiāng)村服務(wù)群眾機(jī)制為重點(diǎn),切實(shí)抓好干部作風(fēng)建設(shè);五是以完善鄉(xiāng)村公共服務(wù)機(jī)制為重點(diǎn),切實(shí)做好服務(wù)群眾工作。
3.深化黨建工作,提升黨建水平。以“抓典型、作示范”為中心,積極深化我鄉(xiāng)黨建工作,具體要做到“四個(gè)結(jié)合”:要與幸福美麗家園建設(shè)相結(jié)合,與黨員作用發(fā)揮相結(jié)合,與產(chǎn)業(yè)發(fā)展、群眾增收相結(jié)合,與創(chuàng)新基層黨建工作機(jī)制相結(jié)合,并突出重點(diǎn),統(tǒng)籌兼顧,整體推進(jìn)全鄉(xiāng)黨建工作水平。
4.狠抓培訓(xùn)工作,強(qiáng)化干部素質(zhì)。充分利用鄉(xiāng)機(jī)關(guān)黨員活動(dòng)室、各村活動(dòng)室等陣地資源,積極發(fā)揮現(xiàn)有培訓(xùn)陣地的作用,切實(shí)抓好新進(jìn)黨員、農(nóng)村黨員、基層干部的教育和培訓(xùn)工作;緊緊圍繞黨的建設(shè)、維護(hù)穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)協(xié)作、民生工程、產(chǎn)業(yè)發(fā)展為中心,有針對性的抓好農(nóng)村黨員干部的教育和培訓(xùn),切實(shí)強(qiáng)化黨員干部素質(zhì)。
(二)村黨組織建設(shè)工作
1.抓好各村支部班子自身建設(shè)。圍繞村“兩委”一把手這個(gè)核心不斷優(yōu)化村級班子整體結(jié)構(gòu),以加強(qiáng)農(nóng)村“兩委”班子建設(shè)、黨員隊(duì)伍建設(shè)和基層民主制度建設(shè)為抓手,著力加強(qiáng)農(nóng)村基層組織建設(shè),充分發(fā)揮農(nóng)村“兩委”班子和黨員干部在新農(nóng)村建設(shè)中的戰(zhàn)斗堡壘作用與先鋒模范作用。
2.把“四議兩公開一監(jiān)督”工作法落到實(shí)處。在村“兩委”的監(jiān)督下,切實(shí)做好在基礎(chǔ)建設(shè)、社會(huì)保障、醫(yī)療衛(wèi)生、教育助學(xué)等涉及群眾利益方面的民生工程的重大決策,按照“四議兩公開一監(jiān)督”工作法程序進(jìn)行決策,切實(shí)解決村組干部“辦事不公、財(cái)務(wù)不清、作風(fēng)不正”的問題,增加村組事務(wù)的透明度和農(nóng)牧民群眾的知曉度,進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系,增強(qiáng)村“兩委”的凝聚力和戰(zhàn)斗力,確保農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面協(xié)調(diào)發(fā)展。
3.抓好群眾教育,提高群眾素質(zhì)。充分利用村活動(dòng)室、遠(yuǎn)程教育中心、農(nóng)家書屋等陣地,利用縣駐村工作組和鄉(xiāng)機(jī)關(guān)干部的正確教育、引導(dǎo),在全鄉(xiāng)掀起學(xué)習(xí)國家法律法規(guī)、方針政策、實(shí)用技術(shù)和民族宗教知識(shí)的高潮,切實(shí)提高農(nóng)牧民群眾的綜合素質(zhì)。
4.發(fā)展群眾文化,豐富群眾生活。充分挖掘我鄉(xiāng)獨(dú)特的民間文化藝術(shù),利用節(jié)假日、宣傳日等不定期的舉辦各種文藝表演和競賽活動(dòng),切實(shí)豐富農(nóng)牧民群眾的生活內(nèi)容;以健康向上的群眾文化指導(dǎo)群眾的精神生活,切實(shí)提高群眾的幸福指數(shù),為促進(jìn)我鄉(xiāng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展和社會(huì)秩序的長治久安具有積極意義。
工作人員考察情況 酒店人員工作報(bào)告篇六
四、做好和債務(wù)單位的溝通工作,以期弱化矛盾,保證一個(gè)良好的辦學(xué)環(huán)境,減少對上級可能的負(fù)面影響。
加強(qiáng)了資金管理,保證了學(xué)校整體的平穩(wěn)運(yùn)作;
對管理工作進(jìn)行優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)了學(xué)費(fèi)收繳的無現(xiàn)金管理,加強(qiáng)了財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的教育和提高,基本上將這一年應(yīng)付下來了。但計(jì)財(cái)處也深深知道:我們今天所做的與上級領(lǐng)導(dǎo)的要求以及兄弟院校的水平相比,尚有較大的差距。和職工與領(lǐng)導(dǎo)的要求相去也甚遠(yuǎn),有負(fù)大家的期望。
雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越,我們深深相信:今后在校領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我們計(jì)財(cái)處一定會(huì)努力完善和加強(qiáng)諸方面工作,積極服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo),為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供客觀財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),以促進(jìn)我校進(jìn)入良性發(fā)展的軌道。
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