2023年藥店工作報(bào)告 藥店實(shí)習(xí)個(gè)人工作報(bào)告(實(shí)用6篇)

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2023年藥店工作報(bào)告 藥店實(shí)習(xí)個(gè)人工作報(bào)告(實(shí)用6篇)
時(shí)間:2023-09-01 14:38:10     小編:飛雪

隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,報(bào)告使用的頻率越來越高,報(bào)告具有語言陳述性的特點(diǎn)。報(bào)告的格式和要求是什么樣的呢?這里我整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,希望對(duì)大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。

藥店工作報(bào)告 藥店實(shí)習(xí)個(gè)人工作報(bào)告篇一

一、掌握了藥品的分類與陳列

1、藥品的分類

首先是藥品與非藥品分開,處方藥與非處方分開,內(nèi)服藥品與外用藥品分開,然后按劑型或用途進(jìn)行分類,按劑型可分為:片劑、膠囊劑、針劑、散劑、水膏劑、易竄味的藥品。按用途分為:抗生素類、呼吸系統(tǒng)類、心腦血管類、消化系統(tǒng)類、易竄味的藥品等。

2、藥品的陳列

應(yīng)有藥品柜及中藥櫥、藥品上架、擺放整齊有序并有拆零藥品專柜和拆零的基本工具,拆零藥品的要求是能保留原包裝的盡量保留,不能保留的要在標(biāo)簽上寫明其品名、規(guī)格、生產(chǎn)批號(hào)、有效期限,并有藥品效期一覽表。

對(duì)于毒性藥品應(yīng)設(shè)專柜、雙人、雙鎖管理。

二、熟悉了處方的調(diào)配原則

進(jìn)行處方調(diào)配要掌握常用藥品的名稱(化學(xué)名、別名、商品名)、藥理作用、用途、劑型、規(guī)格、劑量、用法,藥物不良反應(yīng)及配伍禁忌等,例如:雙黃連注射液與病毒唑注射液、清開靈注射液與川芎嗪注射液不能混合使用。處方按照審方、劃價(jià)、配方的程序進(jìn)行處方調(diào)配。對(duì)于審核不合格的處方藥劑人員有權(quán)拒絕調(diào)配。

三、期間重點(diǎn)掌握如下

1、藥物的擺放:同類藥物放在一起,做到先進(jìn)先出。

2、看處方:首先看病號(hào),再看年齡,最后看用法用量。

3、拾處方,拾處方要認(rèn)真、細(xì)心,要檢查有無藥物配伍禁忌。

4、處方的計(jì)價(jià)收費(fèi)。

藥店工作報(bào)告 藥店實(shí)習(xí)個(gè)人工作報(bào)告篇二

常用的有基源鑒別法,性狀、顯微鏡和理論鑒別法,有經(jīng)驗(yàn)鑒別法比較簡(jiǎn)便易行(眼看、手模、鼻聞、品嘗和水試、火試)以中藥性狀鑒別方法為例:如何鑒別莖木類中藥:包括藥用木本植物的莖或僅用其木材部分,以及少數(shù)草本植物的莖藤。

其中,莖類中藥藥用部位為木本植物莖藤的,如川木通、雞血藤等。藥用為本草植物莖藤的,如天仙藤。藥作為莖枝的,如鬼見羽。藥用為莖髓部的,如燈山草、通草等。木類中藥藥用部位木本植物莖構(gòu)成層以內(nèi)各部分,如蘇木、沉香、樹脂、揮發(fā)油等。鑒別根莖的橫斷面是區(qū)分雙葉植物根莖和單子葉植物根莖的重點(diǎn)。雙子葉植物根莖外表常有木栓層,維管束環(huán)狀排列,木部有明顯的放射狀紋理中央有明顯的髓部,如蒼術(shù)、白術(shù)等。

單子葉植物根莖外表無木栓層或僅具較薄的栓化組織,通??梢妰?nèi)皮層環(huán)紋,皮層及中柱均有維管束小點(diǎn)散布,無髓部,如黃精、玉竹等。另外,還有皮類中藥、葉類中藥、花類中藥、果實(shí)及種子中藥、全草類中藥、藻菌地衣類中藥、樹脂類中藥和礦物、動(dòng)物類中藥的性狀鑒別。

例如:經(jīng)過炮制能夠增強(qiáng)藥療效,改變或緩和藥物的性能,降低或消除藥物的毒性或副作用,改變或增強(qiáng)藥物作用的部位和趨向,便于調(diào)劑和制劑。增強(qiáng)藥物療效:如炒白芥子、蘇子、草決明等被有硬殼的藥物,便能煎出有效成份。膽法制南星可增強(qiáng)鎮(zhèn)莖作用。

改變可緩和藥物的性能:不一樣的藥物各有不一樣的性能,其寒、熱、溫、涼的性味偏盛的藥物在臨床應(yīng)用上會(huì)有副作用。如生甘草清熱解毒,蜜炙后有補(bǔ)中益氣。生蒲黃活血化瘀,炒炭止血。降低或消除藥物的毒性或副作用,有的藥物療效較好,但有太大的毒性或副作用,臨床上應(yīng)用不安全,如果經(jīng)過炮制便能降低毒性或副作用,如草烏、川烏、附子用浸、漂、蒸、煮加輔料等方法可降低毒性。商陸、相思子用炮制可降低毒性。

柏子仁用于寧心安神是如沒經(jīng)過去油制霜便會(huì)產(chǎn)生滑腸通便致瀉的作用。中國醫(yī)藥學(xué)具有數(shù)千年的歷史,是人民長(zhǎng)期同疾病作斗爭(zhēng)的極為豐富的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),是我國優(yōu)秀民族文化遺產(chǎn)的重要組成部分。我在多年的工作學(xué)習(xí)中,堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,不斷探索和創(chuàng)新,學(xué)有所有堅(jiān)持服務(wù)宗旨,誠信守法,干好本職工作,為藥業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

藥店工作報(bào)告 藥店實(shí)習(xí)個(gè)人工作報(bào)告篇三

1。以藥品質(zhì)量為第一,保障人們安全用藥監(jiān)督gsp的執(zhí)行,時(shí)刻考慮公司的利益耐心熱情的做好本職工作任勞任怨。

2。認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工起好承上啟下的橋梁作用。

3。以身作則做員工的表率。樹立對(duì)公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。

4。加強(qiáng)日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理和培訓(xùn)店員專業(yè)知識(shí)(店長(zhǎng)每天利用早會(huì)時(shí)間培訓(xùn)病癥并且結(jié)合病癥來聯(lián)合藥品學(xué)習(xí)并且填加銷售技巧)。對(duì)來店時(shí)間較短的營業(yè)員每天進(jìn)行貨位考試。

5、培養(yǎng)忠實(shí)顧客

(1)把長(zhǎng)期用藥患者的電話及用藥品名及用藥結(jié)束日期記錄下來會(huì)員日或店內(nèi)有活動(dòng)時(shí)打電話通知。

(2)加強(qiáng)店員對(duì)顧客親情化服務(wù),每日在店內(nèi)進(jìn)行巡視,對(duì)服務(wù)不夠完善的顧客,在顧客走后,進(jìn)行及時(shí)指導(dǎo)并在每月評(píng)選出服務(wù)標(biāo)兵,在店里進(jìn)行公示提高員工服務(wù)熱情。

(3)增加療程用藥藥品儲(chǔ)備,增加必備品種,合理庫存并在每天安排2名營業(yè)員負(fù)責(zé)對(duì)斷檔品種進(jìn)行調(diào)撥,避免因門店人為斷檔而影響銷售。

6。加強(qiáng)和各部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

藥店工作報(bào)告 藥店實(shí)習(xí)個(gè)人工作報(bào)告篇四

對(duì)于即將畢業(yè)的我來說,從事藥房營業(yè)員工作是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。有幸成為企業(yè)的一員,在總店實(shí)習(xí)了一個(gè)月。最初的半個(gè)月,感覺自己很不適應(yīng)。多虧了店里店長(zhǎng)與師傅的關(guān)懷與鼓勵(lì),我才能認(rèn)真學(xué)習(xí)了企業(yè)制度,并且在時(shí)刻中不斷的提高自身專業(yè)水平及服務(wù)理念,期間主要學(xué)習(xí)藥品的分類,用途及用量等。

作為一名剛剛從事藥品行業(yè)的實(shí)習(xí)生,在工作中手前輩的言傳身教,積累知識(shí)的同時(shí),更是鍛煉了工作的耐性,認(rèn)識(shí)到做工作要認(rèn)真,細(xì)心負(fù)責(zé),做好每一次營業(yè)工作,服務(wù)號(hào)每一位顧客是及其重要的。

在實(shí)習(xí)過程中,我認(rèn)識(shí)到自己的學(xué)識(shí),潛質(zhì)與經(jīng)驗(yàn)都十分欠缺,因此在工作中從不敢掉以輕心,一向是堅(jiān)持不懂就問。藥房營業(yè)員是個(gè)綜合性很強(qiáng)的職業(yè),十分鍛煉人。每一天做清潔,寫計(jì)劃,與顧客交流,對(duì)賬。雖然繁瑣,但是我樂在其中。感覺自己真正成為了一名醫(yī)藥工作者,位廣大患者帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù),我十分自豪。

近半年的實(shí)習(xí),雖然收獲不少。但是由于剛面臨社會(huì),存在的問題也不少。比如經(jīng)常將同類藥的用法,用量弄錯(cuò),再加上剛從學(xué)校出來,在應(yīng)對(duì)顧客的時(shí)候還是不能自信的侃侃而談。這些都是需要在以后的工作中不斷改善的。當(dāng)然,我不會(huì)讓自己有所松懈的,前面的路還長(zhǎng),我會(huì)更加發(fā)奮的工作和學(xué)習(xí),不斷提高,盡快考取執(zhí)業(yè)藥師資格證書,做一名優(yōu)秀的藥房營業(yè)人員。為每一位顧客帶給更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

藥店工作報(bào)告 藥店實(shí)習(xí)個(gè)人工作報(bào)告篇五

(1).xx年與xx年對(duì)比;

年份 成藥銷售 毛利 器械 毛利 保健品 毛利

(2).xx年完成情況:

xx年元月—11月銷售額1670807.22 。完成全年的80%。

在上面的兩年間對(duì)比 和xx年完成情況來看,xx年的銷售情況并不理想。

1. 因奧運(yùn)會(huì)期間含有興奮藥劑的藥 品不能銷售,所以影響了一部分的銷售額。

2. 以前患者從醫(yī)院看完病拿著處方去我們店買藥,可現(xiàn)在去醫(yī)院掛號(hào)的同時(shí)發(fā)一張卡,醫(yī)生開藥時(shí)直接就打到卡里,患者根本就不知道醫(yī)生開的是什么藥。所以,之前跑方的藥賣的特別好,雖然毛利不高但是有客觀的銷售額??涩F(xiàn)在一個(gè)月也買不了幾盒了。

3. 顧客經(jīng)常反映藥品價(jià)格貴,有的顧客就到別的藥店去買了。還有缺貨斷貨的情況。

1. 微笑服務(wù):

微笑是一種撫慰,它可以對(duì)他人“一笑值千金”。如果把這種微笑與友善、熱誠的目光、訓(xùn)練有素的舉止自然地融為一體,那實(shí)際上就是一道令他人贊不絕口的“美味佳肴”。所以要全心全意的為顧客服務(wù),以禮待人.熱情服務(wù).耐心解答問題。

2.藥品計(jì)劃:

補(bǔ)充藥品。在每天銷售藥品的過程中,根據(jù)銷售規(guī)律和市場(chǎng)變化,對(duì)品種缺少的或是貨架出現(xiàn)數(shù)量不足的藥品,要盡快補(bǔ)充,做到庫有柜有。續(xù)補(bǔ)的數(shù)量要在考慮貨架藥品容量的基礎(chǔ)上,盡量保證下次報(bào)計(jì)劃前的銷量。還要盡可能地將同一品種、不同價(jià)格、不同產(chǎn)地的藥品同時(shí)上柜,把毛利高的品種陳列時(shí)突出擺放,以利于顧客選購。

3.藥品銷售技巧:

當(dāng)顧客走進(jìn)藥店,首先要根據(jù)對(duì)癥買藥的原則,往往要對(duì)營業(yè)員提出有關(guān)藥品的種種疑問,這就要求營業(yè)員具備一定的醫(yī)藥知識(shí),對(duì)顧客熱情作出對(duì)癥釋疑。只有當(dāng)顧客的疑慮全部消除以后,明白藥物特性和藥效,以及有關(guān)劑量和服用方法后,顧客方會(huì)由購藥欲望,轉(zhuǎn)向?yàn)橘徦幮袨椤n櫩唾徦幍男脑甘撬幍讲〕?,而營業(yè)員也希望做到這一點(diǎn),說明藥效確實(shí)好,這樣就能留住一定的顧客群。

1. 提高銷售意識(shí):

加強(qiáng)d類品種的銷售,對(duì)每月下發(fā)的d類明細(xì)單要認(rèn)真的查找。對(duì)毛利高的品種種類要全,避免有斷貨的情況發(fā)生。填好缺藥登記記錄,及時(shí)與采購部聯(lián)系。

每月會(huì)員日,提前做好宣傳工作盡可能通知到每一位會(huì)員。

2. 人員管理:

做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長(zhǎng),做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。

3. 店容店貌:

4 .gsp復(fù)查:

認(rèn)真填寫gsp復(fù)查的相關(guān)資料,藥品陳列做到藥品和非藥品分開。整理好藥品購進(jìn)驗(yàn)收記錄、庫存藥品養(yǎng)護(hù)記錄、陳列藥品的按月檢查記錄及近效期藥品的催銷記錄。

以上是我對(duì)振興分店xx年的工作計(jì)劃,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)看我們的實(shí)際行動(dòng)。

藥店工作報(bào)告 藥店實(shí)習(xí)個(gè)人工作報(bào)告篇六

剛剛過去的9月,給我留下了深刻的印像,之所以印像深刻,是因?yàn)橄噍^于8月份來說,9月份的任務(wù)完成得異常艱難,我們一直在努力,每一天都沒有松懈,即便這樣,直到9月30號(hào),最后的一刻,我們才把任務(wù)拼下來。

我總是喜歡分析一下原因,為什么9月份銷售這么吃力呢,我想可能有季節(jié)的因素,以我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn),夏季銷售,8月份是個(gè)高峰,9月份便會(huì)回落,因?yàn)檫@時(shí)候城市里學(xué)生開學(xué)交學(xué)費(fèi),取暖期交供熱費(fèi),需要用錢,而市郊及鄉(xiāng)下的客流因?yàn)檗r(nóng)忙,也會(huì)比平時(shí)少很多。在城市鄉(xiāng)村客流雙雙下降的情況下,歷年x月份的銷售一般都會(huì)比8月份少一些。

具體到再分析一下我們店,我想我們店不光面臨客流下降的因素,也有另外一個(gè)很重要的原因就是處方藥銷售的下降。近一段時(shí)期以來,處方藥的到貨率持續(xù)下降,一個(gè)是品種不夠,有些處方藥進(jìn)不來貨了;一個(gè)是數(shù)量不足,有些處方藥,如“安絡(luò)化纖丸”等,庫房沒有太多庫存,用這類藥的顧客都是長(zhǎng)期用,而且用量也很大,有時(shí)一下就要買20盒,咱們沒有這個(gè)貨,當(dāng)時(shí)真的很著急,這類顧客往往都有怕斷貨的顧慮,而我們恰恰在這樣的藥品上產(chǎn)生了斷貨,有時(shí)是數(shù)量不足,不能完全滿足顧客,造成顧客的流失,銷售減少。最近我發(fā)現(xiàn)以前來我們店買處方藥的,兩過兩次看還沒進(jìn)來貨,就在不來了 ,大家都知道我們店是個(gè)醫(yī)院店,處方藥對(duì)于我們來說很重要,希望公司能夠多組織進(jìn)貨,滿足我們的需求。

本月我也有幾個(gè)想法想要提一下:一是我們店的吊旗,,我想要更新一下,內(nèi)容上可以是健康提示語、會(huì)員方面、質(zhì)量保證方面,或是單純的企業(yè)形像都行。希望公司能幫助設(shè)計(jì)、制做。

第二是門店作為一個(gè)賣場(chǎng),應(yīng)該想辦法營造一下氣氛,如,我們可以放一下紓緩的音樂,為顧客提供一個(gè)輕松、愉快的購藥環(huán)境,對(duì)我們藥店整體形像的提高也是有好處的。

第三是我們應(yīng)該加強(qiáng)會(huì)員卡的辦理,例如我們店,我發(fā)現(xiàn)除了從醫(yī)院出來的買處方藥的顧客外,其他像社區(qū)內(nèi)的顧客,有會(huì)員卡的,基本上買藥就固定到我們這來消費(fèi),因?yàn)樗麄冎?,使用?huì)員卡可以積分,可以享有更大的優(yōu)惠。如果能多辦一些會(huì)員卡,就相當(dāng)于多了一些忠實(shí)顧客,對(duì)提升銷售是有幫助的。

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