報告是指向上級機關匯報本單位、本部門、本地區(qū)工作情況、做法、經驗以及問題的報告,報告的格式和要求是什么樣的呢?下面是小編給大家?guī)淼膱蟾娴姆段哪0?,希望能夠幫到你?
村級組織年度工作報告篇一
一、班子建設。一年來,無不正確執(zhí)行黨的路線、方針、政策和縣委、縣政府決定的現象;無班子成員思想渙散、不團結、戰(zhàn)斗力不強的情況;無處理重大問題不及時或不穩(wěn)妥的情況。
二、組織生活。黨組民主生活會和黨組中心組理論學習均按要求進行。
三、廉政建設。無違反廉政建設規(guī)定和班子成員受紀律處分或法律追究的情況。
四、制度建設。有學習、財務管理、小車管理、公文處理、來客接待、崗位責任、出勤考核,責任追究等制度。無落實不到位的情況。
五、干部作風。無干職工中違法違紀行為。無亂收費、亂罰款、亂攤派行為;無“索、拿、卡、要、報”等侵害群眾利益行為;無不依法行政或辦事效率低下給企業(yè)和群眾造成較大損失的行為;無被縣優(yōu)化辦給予黃牌警告或干職工參與賭博被查獲的情況。
六、政今暢通。無對縣委、縣政府和縣政府辦安排的工作不及時按要求落實或頂著不辦的情況;無對縣委、人大、政府、政協(xié)和縣政府辦召開的各種會議未履行請假手續(xù)不按要求參加的情況;無開會遲到、早退或無故不派指定人員參加的情況;無受到縣委、縣政府及其以上領導機關通報批評的情況,無對縣委、縣政府和縣政府辦指派的臨時性、突擊性工作(含車輛調度)不執(zhí)行的情況。
七、塊口活動。積極主動參加本口組織的各項活動。
八、計劃生育。“四率”均達到100%,基礎工作均按要求完成。
九、綜合治理和安全生產,確保了一方平安。
十、信訪工作。無重要信訪信息不及時報告,發(fā)現上訪苗頭不采取有效手段制止,出現上訪’情況,單位責任人不按要求勸返或勸返不力的情況;無不按要求處理縣政府領導和縣政府辦及信訪局批轉的信訪件的及信訪請求被上級支持或被上級支持的信訪事件責任單位拒不改正的情況和不按時完成建議和提案辦理工作的情況;無辦理工作敷衍塞責、答復件空洞無物、代表或委員不滿意的情況。
十一、塊口材料。無不按要求報送經濟形勢分析材料的情況;無不按要求報送組織、人事、編制、獎懲、塊口聯(lián)絡等資料的情況。
十二、職能工作。
(一)業(yè)余訓練工作成績顯著
1、安化羽校順利通過了國家體育總局乒羽中心和省體育局的驗收評估,安化羽校被確定為中國羽毛球協(xié)會羽毛球學校(一級),并被評為xx年年全省優(yōu)秀體育后備人才基地,獲得獎勵資金12萬元。
2、圓滿完成了xx年年湖南省“嘉和杯”“威克多杯”青少年羽毛球比賽承辦和參賽任務。在本次比賽中我縣共奪得5枚金牌,團體總分列全省各市州縣第二名。
3、運動員隊伍建設成效顯著,在訓運動員達110人。
4、安化健兒繼續(xù)馳騁世界羽壇,并保持良好的發(fā)展勢頭。xx年年,黃穗(與高凌合作)先后獲馬來西亞羽毛球超級賽女雙冠軍,韓國羽毛球超級賽女雙冠軍。田卿xx年入選國家一隊以來表現出眾,今年相繼在菲律賓羽球賽等國際國內比賽中獲得6項亞軍。張圣獲全國青年羽毛球錦標賽男子丙組單打冠軍。目前,我縣在省羽毛球隊的正式隊員有11人,其中女子7人,男子4人,占省專業(yè)隊人數的五分之二。田卿、程雯、張圣等有望在2012年奧運會一展宏圖。
5、安化羽校聲名遠播,塞舌爾共和國社區(qū)發(fā)展、青年、體育和文化部首秘丹尼斯·羅斯一行慕名前來參觀訪問,香港鳳凰衛(wèi)視記者對羽校進行了采訪報道。
(二)全民健身運動蓬勃開展
2、聯(lián)合縣教育局成功舉辦了xx年年全縣小學生羽毛球運動會,這次運動會是繼xx年第十屆全縣中小學生運動會首次將羽毛球列為比賽項目后,舉辦的單項羽毛球運動會。本次運動會歷時4天,共有23支代表隊,領隊、教練員、運動員、裁判員、工作人員200多人,清塘、龍?zhí)痢|坪代表隊分別獲得前三名。本次運動會是對近年來我縣小學生羽毛球運動發(fā)展水平的重要檢閱,對促進我縣羽毛球運動的進一步普及和提高影響十分深遠。
3、組隊全省第四屆農民運動會舞獅比賽,榮獲二等獎;參加全市大眾運動會羽毛球和乒乓球比賽,并取得了乒乓球單項第一名、第三名和羽毛球團體第二名的優(yōu)異成績,并被授予優(yōu)秀組織獎稱號。
4、積極支持部門和體育社團開展了活動。先后協(xié)助組織了政府辦口五一登山比賽,國土系統(tǒng)和財政系統(tǒng)籃球賽等群體競賽活動。此外,通過較長時間籌備,全縣中國象棋協(xié)會成立大會暨首屆“金六福杯”中國象棋比賽將于元月11日在縣體育館舉行,目前,正在進行大會和比賽的準備工作。
(三)體育產業(yè)開發(fā)效果顯著
1、著力培育以羽毛球為重點的健身市場,有力地促進了全民關心、支持、投身羽毛球運動的良好氛圍的形成,“羽之鄉(xiāng)”體育俱樂部全年對外開放場館達1000余小時,接待羽毛球愛好者2萬多人次,同時盤活了資產,安置了人員,并增加收入約4萬元。
2、體育彩票發(fā)行工作逐步步入正規(guī)。在全市彩票銷售嚴重滑坡,我縣銷售大戶所在建設路大修,嚴重影響客源的情況下,截至11月底止,我縣仍實現銷售額143萬元,可取得公益金4.5萬元。
3、體育無形資產開發(fā)與利用取得一定成果。利用承辦全省青少年羽毛球比賽的機遇,與南京勝利體育用品公司、安化嘉和房地產公司等企業(yè)的合作,籌資4萬元,有效解決了全省青少年羽毛球比賽的資金和獎品難題。與濃鄉(xiāng)情食品有限公司、美樂食品等企業(yè)的合作,解決了羽校學生日常飲用水等問題,實現了雙贏。
(四)積極爭資立項,為南區(qū)體育公園建設和安化羽校擴建積累資金。目前,羽校擴建已積累資金230萬元,現正在著手選擇、論證方案。
村級組織年度工作報告篇二
這次會議的主題是:深入貫徹全盛市電信工作會議精神,總結20xx年各項工作,研究部署20xx年工作任務,動員全體電信員工統(tǒng)一思想、振奮精神、與時俱進、開拓創(chuàng)新,為全面完成20xx年各項預算目標任務而努力奮斗!
下面,我向大會作工作報告,請予審議。
20xx年,我們在市分公司黨委的正確領導下,公安電信全體員工始終堅持一切圍繞發(fā)展,一切支持發(fā)展,一切服務發(fā)展,上下一心,迎難而進,艱苦奮斗,團結拼搏,全年的各項工作均達到了預期目標。
截止12月份,累計完成業(yè)務收入5463萬元,比上年同期增長1.66%重點業(yè)務發(fā)展,固定電話凈增19206戶,其中phs新增6442戶,寬帶業(yè)務凈增2600戶。
(一)落實了“一快”。我們以市場為導向,以客戶為中心,以收入為主線,大力拓展有效業(yè)務和有效用戶市場,做精做細話務量經營,進一步深化四個營銷主渠道作用,不斷樹立競爭優(yōu)勢,努力保持收入市場份額穩(wěn)定,實現業(yè)務收入較快增長。
1、精心打造四大重點業(yè)務,加快結構調整,不斷擴大有效用戶市場規(guī)模。今年以來,一改以前小靈通業(yè)務、市農話業(yè)務、寬帶業(yè)務及增值業(yè)務四大重點業(yè)務的發(fā)展一視同仁、齊頭并進、共同發(fā)展的工作思路。充分利用各自優(yōu)勢,在不同時期,針對不同的市場環(huán)境,不斷加快業(yè)務發(fā)展結構調整,使得有效用戶市場的規(guī)??涨?。
2、以鞏固存量為核心,精細經營,打贏了話務量經營保衛(wèi)戰(zhàn)。今年以來,我們的競爭除移動、聯(lián)通外還新增加網通和鐵通,在立項困難、建設資金嚴重不足的情況下,我們積極主動,沉著應對競爭,使競爭對手ip長話量逐月下降,整體降幅達69.9%,在沒有硝煙的戰(zhàn)場上,打贏了話務量經營保衛(wèi)戰(zhàn)。
3、進一步鞏固大客戶市場陣地,積極拓展商業(yè)客戶領域。在盛市公司的統(tǒng)一安排下,結合公司的工作實際,針對以前公眾客戶與商業(yè)客戶不分的情況,借bpr工作流程重組的東風,公司黨委及時調整機構,重新區(qū)分工作職責,新成立了公眾客戶服務中心,把營銷中心的工作重點轉到了商業(yè)客戶服務領域,不斷樹立了我們的競爭優(yōu)勢,既保持了市場份額的穩(wěn)定,又實現了業(yè)務收入的快速增長。
4、進一步深化四個營銷主渠道作用,樹立競爭優(yōu)勢,效果明顯。今年以來,為深化落實營銷渠道作用,搞好渠道建設,與員工進行全方位的溝通,使員工們充分認識到營銷服務工作的重要性,深切感受到只有共同努力,大家凝心聚力,上下聯(lián)動,傾力支撐綠色通道,才能打造出精品渠道,樹立我們的競爭優(yōu)勢,實現企業(yè)與個人的雙贏。
(二)突出了“兩新”。工作創(chuàng)新求實效,管理創(chuàng)新促發(fā)展,以人為本,進一步深化五項機制創(chuàng)新,科學管理強內功,打造出了一支有凝聚力的領導團隊。
車要跑的快,全靠車頭帶。一個企業(yè)的成敗取決于它的領導團隊是否有凝聚力。公安電信的穩(wěn)定發(fā)展,正是因為有一個團結、奮進、務實、求真的領導團隊。他們倡導實事求是的工作作風;本著工作要有新思路、發(fā)展要有新舉措的創(chuàng)業(yè)精神;協(xié)調好黨、政、工、團工作步調;研究員工的思想動態(tài);搞好企業(yè)改革、發(fā)展與穩(wěn)定的關系;堅持以人為本、人才強企的戰(zhàn)略思想;不斷革新激勵機制;轉變機關工作作風,每周機關人員到分(支)局及時了解市場動向,調查、協(xié)助基層解決問題。打破前、后端的人員流動屏障,有計劃、有步驟的進行人員輪崗,以不斷創(chuàng)新工作思路,達到提高企業(yè)效益的目的。除了在工作上創(chuàng)新求實效,公司黨委還不斷加強內部管理。以改制和bpr重組為契機,實施成本領導戰(zhàn)略,繼續(xù)深化財務管理創(chuàng)新,全面推進成本控制,充分發(fā)揮紀檢監(jiān)察的職能作用,更新各種流程,科學調整人力資源結構,更加激發(fā)員工的工作熱情,從而促進企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定的向前發(fā)展。
(三)做到了“三早”。市場調查早,建設規(guī)劃早,從而達到了受益早的目的。
龐大而有效的用戶市場是我們做大做強的基矗為突破制約公安電信業(yè)務收入發(fā)展的瓶頸,唯有不斷擴大市場規(guī)模,才能完成從量變到質變的過程。為此,公司黨委在20xx年第四季度就及早啟動20xx年的網絡建設。成立了由市嘗建設、綜合等部門人員組成的農話發(fā)展專班,每周一、五兩次碰頭會,發(fā)現問題,及時解決。
同時,建設部門堅持“市場引導
,科學規(guī)劃,突出重點,協(xié)調發(fā)展,適度超前”的指導方針,以滿足市場發(fā)展需要為第一要素,積極開展資源大清查。根據市場調查情況,結合網絡建設規(guī)劃,把農戶們的一份份期盼,織入了中國電信的“心網”。截止12月底,共完成線路投資萬元,新增能力線,完成個工程項目,完成交換投資萬元,增容門,新建個模塊點。達到了以規(guī)模擴張拉動效益增長的目的。
(四)體現了“一個穩(wěn)”。進一步深化和完善以本地網為中心的網絡維護和網絡資源集中管理,不斷提升全面支撐和快速響應能力,確保了網絡安全穩(wěn)定可靠運行。
(五)實施了服務領先戰(zhàn)略,確立了新的服務理念,重鑄了新的服務對象,打造了新的服務平臺,服務質量實現了新的跨越。
一是成立由總經理為組長的服務領導小組,加強對通信服務工作的領導,把服務工作納入每月例會的議事日程之中,做到一手抓發(fā)展,一手抓服務,把服務和發(fā)展擺在同樣的位置。
二是建立健全各項規(guī)章制度,打牢工作基矗20xx年我們緊緊圍繞電信服務的各項標準,以抓三項服務(規(guī)范、等級、承諾)為突破口,并結合工作實際情況,制定了高于行業(yè)標準要求和實施細則的日常獎懲辦法,使人人有通信服務指標,個個有通信服務責任。
三是提高窗口人員的業(yè)務素質,提高電信的知明度,樹立良好的公安電信形象。營業(yè)窗口作為企業(yè)與用戶相連接的第一界面,是服務的起點和終點,用戶對電信企業(yè)的初步感受或印象,也主要是通過營業(yè)窗口來獲得的,所以,我們遵循“以人為本”的原則,增強對外服務人員的服務意識,加強服務思想教育及業(yè)務培訓,兩者同步進行,縣分公司營業(yè)廳班組被荊州市委、團荊州市委授予市“青年文明號”。
(六)圍繞中心工作,強化了支撐保障能力,開展了企業(yè)文化建設,有力促進了企業(yè)穩(wěn)定、持續(xù)、健康的發(fā)展。
以建立職代會制度為契機,推進企業(yè)民主管理,工會充分發(fā)揮聯(lián)系群眾的紐帶作用,把工會工作與企業(yè)的中心工作有機結合起來,廣泛開展了形式多樣的勞動競賽活動,走訪離退休老同志16人次,慰問困難職工16人次。
堅持不懈地把黨風廉正建設和反腐敗引向深入,定期開展黨員、干部學習,紀檢監(jiān)察繼續(xù)開展效能監(jiān)察和源頭治理工作,對重大工程項目進行重點監(jiān)督和檢查,涉及金額51.79萬元,強化內部審計工作,審計金額42.6萬元,為企業(yè)營造了和諧的發(fā)展環(huán)境。
在企業(yè)文化建設方面,積極推動企業(yè)經濟效益與精神文明建設協(xié)調發(fā)展,形合力,系統(tǒng)推進,務求實效。
(二)重點業(yè)務重點突破,用戶市場份額得到了鞏固。全年發(fā)展固話和小靈通2.1萬戶,寬帶發(fā)展提前1.5個月完成全年發(fā)展計劃,來電顯示發(fā)展2.5萬余戶,其滲透率達49%。用戶市場份額得到鞏固。
發(fā)現、解決發(fā)展中的問題。
(四)有待改進的幾個方面:
1、員工績效考核雖然得到了執(zhí)行,但在kpi指標設定和考核上存在走過場,沒能按要求落實考核到位,管理者的認識有待于進一步提高,單位內部二級考核急待加強。
2、在保持存量上缺乏有效的營銷手段。公眾客戶的固話與小靈通用戶流失和區(qū)間話務量被分流的勢頭沒有得到很好的控制,營銷管控乏力,直接影響了全年收入預算目標的實現。
3、后端支撐和服務前端的意識、前端間的主動協(xié)調和服務客戶的意識、管理者服務和支撐一線的意識均有待加強。
4、收入構成比重還須進一步改進,尤其是寬帶市場和phs的收入比重有待進一步提高。
5、管理工作中的執(zhí)行力度不夠,員工的素質和工作技能還須加強培訓,使其適應激烈的競爭環(huán)境,達到快速發(fā)展與精細管理的要求。
20xx年是公安電信的發(fā)展之年、改革之年、對標之年。為此,確立公安電信20xx年工作總體指導思想是:全面貫徹落實盛市公司工作會議精神,牢固樹立科學積極的發(fā)展觀,以發(fā)展為主題,以營銷為中心,以價值為導向,創(chuàng)新發(fā)展、精細管理、強化執(zhí)行,保持收入持續(xù)增長、結構持續(xù)優(yōu)化、利潤持續(xù)提升、資源合理利用,市場份額得到鞏固。真抓實干,扎實工作、奮發(fā)圖強,確保公安電信走在荊州電信各縣(市)分公司的前列,鞏固和提高公安電信在全省十強縣市的地位。
1、實現主營業(yè)務收入6222萬元,實現增幅13.89%。
2、新增固定電話用戶18000戶(含村村通);小靈通放號6000戶;寬帶業(yè)務發(fā)展6000戶;來電顯示新增18000戶;靈通短信實現**萬元、七彩鈴音發(fā)展**戶,成為增值業(yè)務新的亮點。
3、確保實現利潤40740.37萬元。
4、全面提升電信服務水平,重大服務事件媒體曝光為零,越省級投訴為零;用戶投訴處理及時率100%,處理滿意率98%;綜合滿意度超過81分,其中大客戶服務滿意度超過83分;商業(yè)客戶滿意度超過81分;公眾客戶滿意度超過81分。
5、
為落實20xx年工作目標,我們要在強化執(zhí)行力,強化績效考核的落實,強化隊伍的建設與思想觀念的轉變上下苦功、動真格。為此必須樹立“兩個觀念”,強化“四種能力”,重點抓好“六個方面工作”,我們才能圓滿20xx年的目標任務。
首先我們要樹立發(fā)展是第一要務的觀念。發(fā)展是硬道理,是我們企業(yè)不斷成長壯大的必由之路。在當前激烈競爭的環(huán)境中,我們不僅要克服企業(yè)發(fā)展遇到的困難和“等靠要”惰性心理以及指望上級降指標、給政策的思想;更要摒棄自我滿足,自我陶醉和“小富即安”的思想,低指標“好混不好過”。實現證明,被動跟進,消極觀望只會貽誤商機,丟失市場,被市場無情淘汰。保持科學積極的發(fā)展速度,不斷優(yōu)化資源配置,積極開拓新的增長點,提高發(fā)展質量,增強企業(yè)的創(chuàng)收能力和持續(xù)發(fā)展能力。堅定不移地加快有價值的發(fā)展步伐,全面達到業(yè)務收入、業(yè)務收入增長率、通信市場份額、通信市場增量份額、全員勞動生產率、成長性業(yè)務收入占比等wts綜合衡量指標要求,著力提升比較優(yōu)勢,爭取市場競爭的主動地位。
其次是樹立效益是企業(yè)生命的觀念。時間就是金錢,效益就是生命。企業(yè)的生存價值就在于不斷創(chuàng)造效益。它是衡量一個企業(yè)生存空間大小和生命力強弱的最顯著標尺。所以我們要不斷創(chuàng)造良好的效益,要轉變靠投資拉動收入增長的發(fā)展模式,注重網絡的增值、運營、管理及合理的投資回報,最大限度地優(yōu)化配置資源,盤活存量資產。要注重強化系統(tǒng)執(zhí)行力,改變過去粗放的管理方式,明確管理目標,細化管理,改進管理方式,向降低經營成本,提高運營效率為核心的精細管理轉變,把發(fā)展、改革、服務等各項工作做得更深入、更透徹、更精細、更科學。
20xx年,我們還要強化“四種能力”,樹立“四種優(yōu)勢”。
1、強化執(zhí)行能力,樹立經營卓越優(yōu)勢。大力強化執(zhí)行能力,是全面完成20xx年各項目標任務的最根本保證。強化執(zhí)行力化有兩種途徑:一是要全面實施對標管理。對標就是找準先進、學習先進、趕超先進。對準目標,學習細節(jié),學習流程,學習操作。缺什么,補什么。集百家之長,為我所用。我們在經營上要學松滋,改革上學監(jiān)利。通過扎實對標,不斷超越自我,超越對手。二是要著力提升我們的管理水平,使管理人員成為執(zhí)行的模范。要大力倡導“少說空話,多做實事,說到做到,說好做好,在卓越的執(zhí)行中創(chuàng)新”,“讓想干事的人有機會,讓會干事的人有舞臺,讓能干成事的人有地位”的執(zhí)行文化觀。
增長越快,付現成本越多,提供改善工作環(huán)境、提高福利的空間越大,這就形成了正循環(huán),反之,則是負循環(huán)。精細管理,就是通過精確的內部管控,達到開源節(jié)流的目的。要逐步形成企業(yè)各項管理工作有據可查,有章可循,有法可依的局面。使企業(yè)的資源得到充分有效利用。
3、強化營銷服務能力,樹立客戶領先優(yōu)勢。一是轉變經營方式,確保存量,降低流失。留住客戶,鞏固市常用差異化的產品發(fā)展新客戶,用持續(xù)跟進的服務鞏固老客戶。要建立用戶流失預警機制,深入分析用戶拆機、離網的原因,采取針對性措施,綁定用戶消費,減少用戶離網。二是提升服務能力。在服務方式上要以客戶感知和產品體驗為切入點關懷客戶;以良好的產品吸引和優(yōu)良的質量發(fā)展客戶;以卓越的品牌優(yōu)勢和個性化的服務手段留住客戶。在服務理念上要形成后端為前端服務,前端為用戶服務的觀念。進一步強化服務意識,夯實管理基礎,完善服務流程,強化技術支撐,著力提高服務水平,從而樹立客戶領先的優(yōu)勢。
4、強化學習創(chuàng)新能力,樹立全面創(chuàng)新優(yōu)勢。學習創(chuàng)新是企業(yè)的活力之源。在復雜多變的環(huán)境中,企業(yè)持久的比較優(yōu)勢,就是比競爭對手學習得更快、創(chuàng)新得更快。全面創(chuàng)新首先是發(fā)展創(chuàng)新。就是結合實際,因地制宜,找準目標,找準市場,找準客戶,集全局之力,保證投入,突破性發(fā)展。其次是管理創(chuàng)新。管理創(chuàng)新包括兩個方面工作:一是強化績效考核的導向作用,突出重點,簡化指標,關注主要目標和關鍵任務。對市場前端部門,側重考核收入目標的執(zhí)行情況,強化對保存量、激增量的引導作用;對后端和管控部門,側重考核對前端支撐服務的情況,逐步提高考核指標的量化、細化水平。二是建立以民主測評為主要依據的末位淘汰制,讓人人有事干、事事有人干,讓干事的人有機會、有能力的人有舞臺、干成事的人有地位,讓不愿干、不能干的人有損失,積極倡導以主人翁精神用心做事。不斷將優(yōu)勢轉化為推動企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、快速發(fā)展的永動力。
(一)、在市場經營與服務方面,以發(fā)展為主題,以營銷為中心,優(yōu)化體系、快速發(fā)展、精細經營、提升服務,強化市場營銷,深化優(yōu)質服務工程,完善渠道建設,打好存量保衛(wèi)戰(zhàn),優(yōu)化業(yè)務結構,釋放經營風險,確保業(yè)務收入穩(wěn)步增長。
1、以業(yè)務收入為主線,量質并重,實現有價值的快速發(fā)展。
業(yè)務發(fā)展“量是基礎,質是保證”。業(yè)務發(fā)展的原則是“量質并重,均衡協(xié)調”。業(yè)務發(fā)展的重點一是寬帶、二是固話,三是小靈通,四是增值業(yè)務。
經營是企業(yè)各項工作的龍頭。把保持收入增長,穩(wěn)定市場份額作為經營工作的兩大主要任務,實現由重視增量向增量存量并重、由產品營銷向客戶營銷兩個轉變。進一步細分市嘗盤活資源、優(yōu)化結構、實施精確化經營,在更大的范圍保存量、更廣的領域激增量。
第一,以“村村通”為重點,挖掘固話發(fā)展空間。
固話發(fā)展總的原則是“有能力處找市場,有市場處上能力,切實提高投資回報率”。
固話是本地網立身之本,發(fā)展之基,是創(chuàng)造業(yè)務收入的主要來源。20xx年將以農話為重點,大力拓展“村村通”業(yè)務。以“村村通”作為搶占農村市場的首要手段,以市場需求大,用戶群相對集中的農村區(qū)域為目標市場,積極發(fā)掘有效客戶資源。同時繼續(xù)借助地方政府部門的力量,將“村村通”作為發(fā)展本地經濟的“民心工程”,加大業(yè)務宣傳力度,兼顧效益,快速發(fā)展。市話的發(fā)展主要是抓裝春節(jié)”、“5.17”、“國慶節(jié)”等業(yè)務發(fā)展的黃金時期,逐步模糊月租概念,穩(wěn)步發(fā)展。全面強化“有家就有中國電信固定電話”的品牌引導。
第二,以駐地網為突破口,不遺余力地大力發(fā)展寬帶業(yè)務。
加快寬帶發(fā)展是現實和戰(zhàn)略的需要。當前規(guī)模發(fā)展寬帶的時機日趨成熟,要立足“提升服務樹品牌,豐富應用促發(fā)展”,站在戰(zhàn)略的高度抓好駐地網建設。20xx年的寬帶業(yè)務發(fā)展以駐地網業(yè)務為突破口,以用戶密集、消費能力高的小區(qū)為目標市場,加快寬帶小區(qū)的發(fā)展進度,在兼顧效益與市場份額的基礎上,確保有效益地投入;同時進一步加大寬帶應用、內容及增值業(yè)務的推廣進度,以妙妙郵、綠色上網、楚楚寬帶、互聯(lián)星空亮點業(yè)務等組合的營銷方式,豐富電信寬帶業(yè)務內涵,提升寬帶品牌形象,走集約化、規(guī)?;l(fā)展之路,確保4000戶的寬帶業(yè)務發(fā)展目標。
第三,以phs社會代辦為契機,有價值地發(fā)展小靈通。
20xx年將把phs社會代辦、代銷作為小靈通銷售的主要途徑,同時加強與電信全業(yè)務代辦點的合作,強化管理和監(jiān)督職能,使社會代辦規(guī)范化、正規(guī)化,拓寬電信產品的銷售面。
在品牌定位上將小靈通從“低資費、工薪族、本地通”的弱勢品牌中轉變過來,豐富其內涵,做好重新定位,進一步加大小靈通品牌形象宣傳和網絡優(yōu)化宣傳,發(fā)展以彩鈴和短信為主的增值業(yè)務,進一步轉變、美化和豐滿小靈通在客戶心目中的品牌形象,為小靈通業(yè)務發(fā)展營造良好的外部環(huán)境。
第四,從戰(zhàn)略高度出發(fā),開拓性地發(fā)展增值業(yè)務。
p;進一步加快來電顯示、96800信息、11800、靈通短信等一批增值業(yè)務的發(fā)展。要把寬帶應用和靈通短信作為增值業(yè)務發(fā)展的.切入點和突破口,盡快形成多個增值業(yè)務創(chuàng)收亮點,提高增值業(yè)務收入比重,進一步優(yōu)化收入結構。
第五、以公話超市和手機伴侶卡為重點,鞏固公話經營成果。
20xx年,公話業(yè)務將繼續(xù)堅持“主動出擊,主動競爭”的發(fā)展策略,大力發(fā)展公話超市業(yè)務,繼續(xù)保持公話市場份額的優(yōu)勢地位。進一步細分流動客戶市嘗他網客戶市場,以17908、17909他網電話卡作為新的亮點,鞏固公話經營成果。
第六,全面啟動“全家福家庭計劃”和“客戶回報計劃”,做好存量保有工作。
20xx年將以“經營好現有用戶”為中心,全面啟動“全家福家庭計劃”和“客戶回報計劃”,實施忠誠客戶回報行動。針對存量用戶使用電信業(yè)務情況,精心策劃系列套餐方案,逐步在現有用戶的基礎上形成若干類有顯著“區(qū)隔”的套餐客戶,向用戶清晰傳達“全家福家庭計劃”的優(yōu)越性與普通客戶的差別;建立用戶積分機制,定期開展“積分送禮”活動,穩(wěn)步提升客戶忠誠度。通過產品捆綁優(yōu)惠、客戶回報這種形式,培育電信的忠誠客戶與高值客戶,確保在網用戶存量。
加強對話務量異動客戶群基礎數據的深入分析,切實落實派單式營銷和分客戶群針對性營銷工作,做精做細話務量經營;繼續(xù)大力開展“國內長話慢慢聊”經營等針對性營銷活動,穩(wěn)步提高國內長話市場份額。
第七,提升營銷渠道協(xié)調運作效率,增強營銷服務能力。
20xx年將通過明確計劃和嚴格的考核提高營銷能力,加強渠道建設。各渠道部門切實對所轄客戶群的存量、增量收入預算負責,重點加強客戶細分、針對性營銷策劃和派單式營銷的能力建設。大力推進派單式閉環(huán)營銷管理,建立營銷派單的跟蹤分析、效果評估和考核流程,加大對渠道部門的派單執(zhí)行率、營銷成功率的考核力度。提升大客戶市場營銷能力,充分利用固網的多業(yè)務優(yōu)勢,加大組合營銷和增值業(yè)務推廣力度,實現客戶價值的共同增長。堅持以我為主,適當發(fā)展社會渠道,加強對社會渠道的管控,確保為我所用。要處理好不同渠道相互交叉的問題,準確界定客戶渠道的市場和責任,合理調整渠道的利益關系,使各渠道協(xié)調工作,形成信息互通、資源共享、聯(lián)合團隊、協(xié)同作戰(zhàn)的局面。
2、以規(guī)范服務為主線,實施服務領先戰(zhàn)略,提升服務比較優(yōu)勢。
服務方面將以堅持競爭導向,以用戶體驗為中心,全面深化優(yōu)質服務工程,著力創(chuàng)造服務比較優(yōu)勢,不斷提升企業(yè)服務水平,力爭行風評議在同地區(qū)同行業(yè)中勇奪第一。
第一,推進分客戶群的差異化服務。重點實施大客戶星級服務計劃。形成統(tǒng)一規(guī)范、運作正常、持續(xù)改進的閉環(huán)“一站式服務”保證體系;持續(xù)改進提升服務水平,創(chuàng)立在運營商中持續(xù)領先地位的大客戶服務品牌。大力推行商業(yè)客戶滿意工程,實施“服務補救計劃”,對商業(yè)客戶的申訴特別是有理由申訴,在妥善處理的基礎上,全力做好補救工作。大力推行公眾客戶的標準化服務。規(guī)范服務流程及服務行為,實施“上門服務”、“零距離”服務,提高服務的親情度。
第二,完善10000號客戶服務質量管理體系。加快10000號由服務中心向營銷服務中心轉型,不斷拓展業(yè)務受理的主動營銷功能。嚴格按流程進行監(jiān)控和考核,使10000號業(yè)務受理比率不斷提升,回訪面達100%,回訪滿意率達100%。
第三,繼續(xù)推進窗口服務達標工程。落實首問責任制,抓好服務現場管理,推行“免填單”服務,提高窗口服務水平。
20xx年的市場經營工作又將是機遇與挑戰(zhàn)并存,但我們有理由相信,在分公司黨委的正確領導下,一定能夠圓滿完成全年各項經營預算目標,因為我們有一支特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、敢打必勝的員工隊伍,只要我們堅定信心、講究方法,我們就將排除萬難,實現目標。
(二)、在通信建設與運行維護方面,科學規(guī)劃,精心管理,不斷提高支撐和快速響應能力,確保網絡安全穩(wěn)定可靠運行。
網絡建設工作要圍繞市嘗精打細算,用好建設計劃,做好項目管理。加大駐地網建設力度,不遺余力為發(fā)展寬帶業(yè)務提供能力;以“村村通”工程為重點,為農話大發(fā)展提供重要手段,堅持擴大網絡規(guī)模和挖掘網絡潛力并舉,做好線路適度擴容及設備配套工作,充分挖掘網絡潛力,充分用好現有網絡資源,提高現有網絡的實裝率。
網絡建設既要樹立前端驅動觀點,又要依靠全面預算方法,我們在實施具體項目時要做到細、實、準、盛快,按建設管理程序,按內控管理規(guī)定做好相關工作,利用項目投資效率工具,優(yōu)化工程項目,使效益高的項目先上馬、早上馬,進一步貼近市場,提高投資回報率和市場反應速度,力爭5月底前保質保量完成80%以上的投資計劃,達到早建設早受益的目的。
設備6672線322.7萬,村村通6個點279.5萬,phs擴容34個基站238萬,新建管道2公里27.5萬)外,待安排計劃為686.6萬初步安排為adsl擴容2232線78.1萬,新建駐地網4300線170.9萬(設備77.5萬,網線、多媒體箱等93.4萬,其中正在設計項目37.6萬)光纖接入網60萬,零星接入及市場響應20萬,線路擴容3800線左右358萬(現有項目3300線約300萬)新建模塊局1個。根據市場需求,將在充分的利用好全縣建設計劃的情況下,積極申請市公司總經理建設基金,投入到效益明顯的項目。
強化“安全第一,預防為主”和“維護就是經營,維護就是服務”的理念把安全可靠運行放在運行維護的首要位置,認真落實維護作業(yè)計劃和“五防”工作,確保各項維護指標的落實,明確各崗位考核的主要kpi值,保證網絡安全暢通。進一步優(yōu)化完善phs網絡,確保小靈通來話接通率,掉話率達到和超過規(guī)定的指標;加大adsl異常掉線,網速不達標的整治力度,解決數據網絡存在的各種問題;進一步搞好網絡巡修,線路搶修工作,保障設備完好,縮短障礙歷時。認真落實線路維護的“五個一”提高服務質量改善服務形象。進一步細化大客戶的差異化服務標準,確保大客戶端到端維護服務水平的不斷提高。
3、搞好網絡資源的動態(tài)管理,做好網絡優(yōu)化工作,為前臺支持充分利用現有資源。
在現有網絡資源基礎上,要不斷完善錄入的網絡資源,保證錄入網絡資源的完善性、準確性、真實性,搞好網絡資源的動態(tài)管理,制定相關流程,根據使用狀況,不斷地對網絡進行優(yōu)化,調整、合理調配各種資源,啟動并做好數據和交換專業(yè)的資源清理和錄入工作,按時做好固話用戶、adsl和lan用戶的清理錄入工作,努力提高資源利用率,使我縣的資源管理工作在全市各縣市公司名列前列。
(三)、重視分(支)局工作,做到規(guī)范管理,加強支撐,提升素質。
加強對分(支)局的管理和支撐,提升分(支)局的營銷能力、創(chuàng)收能力和服務能力。要把分(支)局局長培養(yǎng)成企業(yè)最優(yōu)秀的經營管理人才。繼續(xù)實行業(yè)務督辦掛靠工作制度,以收入為核心,對督辦單位相關政策的執(zhí)行及收入組織的落實情況進行檢查、督辦。每月利用星期六、日到分(支)局協(xié)調做好市場調查以及相關市場信息的收集,并對經營工作具體指導,協(xié)調解決督辦單位生產經營工作中遇到的困難,確保每月收入目標值的實現。
(四)、在綜合管理工作方面,強化績效考核,加強財務預算管理,完善業(yè)務檢查制度,全力做好中心工作的保障。
1、以績效考核為主線,完善激勵強化考核,提供人力資源保障。
第一,加強“四支人才隊伍”建設。要堅持以人為本,用科學的人才觀指導建設職業(yè)化經營管理人才隊伍、專家型技術業(yè)務人才隊伍、技能型銷售維護人才隊伍和專業(yè)化綜合管理人才隊伍等“四支人才隊伍”。
第二,緊密圍繞企業(yè)戰(zhàn)略目標,全面推行績效管理,建立崗位靠競爭,薪酬靠貢獻的企業(yè)文化。要根據價值創(chuàng)造的驅動因素,確定關鍵業(yè)績指標(kpi),通過kpi把企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標層層分解到每個部門、每個員工,實現壓力層層傳遞,確保企業(yè)目標的實現。
第三,改進績效工資分配方式。根據市公司的要求,加大浮動績效工資考核比例,逐步打破績效工資與崗位系數直接掛鉤的方式,進一步拉開分配差距。一是薪酬要向前臺傾斜,使前臺人員的待遇逐步接近甚至超過后臺,前臺人員素質逐步接近后臺。人員一靠自身素質提高,二靠崗位輸入。二是倡導“崗位靠競爭、薪酬憑業(yè)績”,積極探索使分配向貢獻傾斜、向關鍵崗位傾斜。
第四,科學合理地設置崗位,完善部門和員工kpi設置,加強部門對員工考核工作的指導和監(jiān)督。一是加大對企業(yè)主管和助理級人員考核,建立基于業(yè)績考核的主管和助理級人員淘汰機制;二是以崗位業(yè)績管理為中心,實現kpi指標100%到崗到人。三是根據市場需求,進一步增加前端崗位設置,充實技術業(yè)務營銷人員,達到前后端管控人員比例要求。
第五,繼續(xù)規(guī)范深化勞動用工制度改革。積極穩(wěn)妥地做好依法規(guī)范用工工作,嚴格控制用工數量,嚴禁單位私自用工,實行私自用工單位負責人責任追究制。
2、、以利潤為主線,加強財務預算管理,完善內控制度,推進財務集約化管理。
按照“管理集中、制度統(tǒng)一、控制有力、效益提升、保障發(fā)展”的指導方針,加強財務管控,優(yōu)化結構調整,大幅提高盈利能力,實現價值最大化。成本管理實行“預算管理、核實計劃、部門控制、均衡使用、過程控制”。
第一,認真落實全過程的成本控制。要推行科學有效的成本管控措施,開展目標成本管理和成本定額管理,降低付現成本,提高成本的使用效益。
第二,全面推行預算管理。要采取有力措施,從時間進度、成本結構調控方面加強20xx年預算執(zhí)行的管控,進一步提高預算執(zhí)行調控能力,確保各主要預算按預算進度完成。
第三,建立以現金流量為核心,以確保收入項目資金的及時回籠和各項費用支出控制的現金流管理制度。確保收入資金按時上繳。
3、以效能監(jiān)察為主線,突出重點標本兼治,努力為企業(yè)健康發(fā)展保駕護航。
認真貫徹落實“從嚴治企”的方針,始終把黨風廉政建設和反腐倡廉工作作為企業(yè)的一項重要任務,黨政齊抓共管,緊緊圍繞企業(yè)改革發(fā)展和生產經營中心,做到抓效能與抓廉潔相結合;治標與治本相結合;抓過程監(jiān)督與重點監(jiān)督相結合。注重調查研究,廣泛征求各方面意見,抓住管理中的問題,本著先易后難,先專題后綜合的原則,把企業(yè)領導關心的重點、生產經營管理的難點、員工關注的熱點、改革觸及的焦點作為效能監(jiān)察的重點,把領導有決心、群眾有反映、問題突出、有條件解決、易見效果的問題作為效能監(jiān)察的切入點。20xx年的工作重點是績效管理,規(guī)范內部的招標投標工作等方面。
4、加強安全生產管理,杜絕安全事故。完善業(yè)務檢查制度,減少“跑、冒、滴、漏”的損失。
進一步落實安全生產責任制。明確安全責任,通過例行檢查與突擊性檢查相結合,查找、治理各種安全檢查隱患。做好季節(jié)性及特殊時期的安全預防整治工作,把因工責任死亡率、因工責任重傷率為零兩個硬指標納入績效考核體系并實行一票否決。
業(yè)務部門要建立健全各類業(yè)務的檢查稽核制度,嚴格按照檢查稽核流程落實,加強檢查力度和頻次,確保業(yè)務收入“顆粒歸倉”。
(五)以培育先進企業(yè)文化為主線,弘揚企業(yè)精神,形成良好的企業(yè)文化氛圍。
文化是企業(yè)的靈魂,是現代企業(yè)管理的最高境界,要按照市公司的統(tǒng)一部署和要求開展推進企業(yè)文化建設工程。積極倡導并大力推進優(yōu)秀的企業(yè)文化,有計劃、有步驟地進行企業(yè)文化宣貫工作,引導員工認同“對成效的不懈追求,無邊際合作和學習型工作方式”的bpr主流文化。以培育核心價值觀,服務理念為重點,推行員工行為規(guī)范。要把深化企業(yè)核心價值觀教育與解決企業(yè)發(fā)展中的實際問題結合起來,認真分析企業(yè)存在的各種矛盾和問題,做好員工的思想政治工作。要把精神文明創(chuàng)建與企業(yè)文化建設相結合,通過文明創(chuàng)建,將企業(yè)文化建設提升到新的高度。
(六)以民主管理為主線,強化企務公開,服務中心工作,增強企業(yè)凝聚力。
切實履行工會職能,積極研究和探索新時期、新階段工會工作的新思路,新方法,最充分地把工會組織的活力激發(fā)出來,團結動員全體員工為完成各項生產經營任務,努力推進公安電信持續(xù)快速發(fā)展。進一步落實企務公開制度,落實職代會職權,促進企業(yè)管理民主化和科學化。通過組織開展形式多樣的勞動競賽和合理化建議活動,確保企業(yè)各項生產經營目標的完成。要堅持開展豐富多彩、寓教于樂的文化體育活動,陶冶員工情操,提高員工素質,增強企業(yè)向心力和凝聚力。
以落實“兩項待遇”為重點,做好離退休員工的工作。加強檔案信息管理,為中心工作搞好服務。
回顧過去感慨萬千,展望未來期待無限。為把公安電信做大,做優(yōu),做強,我們一定把“創(chuàng)新”做為工作的主旋律,把“快捷”作為立足市場的駿馬,把“敬業(yè)”作為公安電信人的從業(yè)態(tài)度,發(fā)揚艱苦奮斗、團結拼搏、認真負責、一心為公的良好作風,堅持為中國電信的品牌增添光彩,堅持以公安電信新形象開創(chuàng)未來,堅持用優(yōu)質高效的快節(jié)奏謀求發(fā)展,堅持靠誠實可靠的優(yōu)質服務贏得市場,讓中國電信的大旗在三袁故里高高地飄揚。
謝謝大家。
村級組織年度工作報告篇三
一、嚴于律己,自覺加強黨性鍛煉,政治思想覺悟得到提高。
始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義,堅定共產主義信念,與黨組織保持高度一致。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務學習,不斷提高自身綜合素質。
作為一名剛步入運政的新人,我清醒地看到人生舞臺已發(fā)生轉變,自己又缺乏工作經驗,所以只有不斷加強學習,積累充實自我,才能鍛煉好為人民服務的本領。工作以來,始終堅持一邊工作一邊學習,不斷提高了自身綜合素質水平。
一是認真學習黨的各種重要思想,深刻領會其科學內涵,認真學習“創(chuàng)先爭優(yōu)”,進一步夯實了理論基礎,提高了黨性認識和思想道德素質。
二是認真學習業(yè)務知識,始終保持虛心好學的態(tài)度對待業(yè)務知識的學習。學習到了許多工作方法,與群眾直接接觸,真正做到深入到群眾中去。平時,多看、多問、多想,主動向領導、向群眾請教問題,機關學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。此外,認真參加各類培訓、會議,通過執(zhí)法培訓,熟練掌握了業(yè)務技能。業(yè)務知識的學習使我在工作上迅速成長起來。
三是認真學習法律知識。作為辦公室人員需要負責處理各種文件,另外作為運政執(zhí)法人員,更是直接涉及到許多法律法規(guī)的運用問題。結合自己的工作實際特點,利用業(yè)余時間,自覺加強了對法律法規(guī)知識的學習,進一步增強了法律意識和法律觀念。
三、努力工作,認真完成工作任務。
我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,努力作好本職工作。不管是在辦公室,還是在違規(guī)處理室,工作盡職盡責、任勞任怨,努力做好服務工作,當好參謀助手。
(一) 辦公室工作??梢哉f辦公室工作是完全服務性質的工作,既要對外服務,也對內服務,工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤:在接待群眾來訪辦事時,都能主動詢問是否有需要辦理的事,遇到辦理不了的案件時能耐心向其解釋清楚,或幫助其聯(lián)系他人,使群眾能盡快辦好手續(xù),樹立好運政的形象。同時在組織會務、后勤管理、打字復印等工作上也盡職盡責,不留下任何紕漏。
(二) 違章處罰室工作。在違章處罰室,先是認真學習《中華人民共和國道路運輸條例》、《云南省道路運輸條例》,了解法律法規(guī),并解讀大理州交通運政管理處下發(fā)的行政處罰自由裁量權基準執(zhí)行標準;然后向有經驗的同事請教相關問題,向他們學習操行、處理問題的的方法方式。在遇到駕駛員有疑問時,認真向他們解釋相關的法律法規(guī),使他們回顧三個月的來的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但也清醒地認識到自己的不足之處:首先,在理論學習上遠不夠深入,尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺;其次,在工作上,工作經驗尚淺,法律知識不足,情況了解不細,給工作帶來一定的影響,也不利于盡快成長;再次,在工作中主動向領導匯報、請示的多,相對來說,為領導出主意、想辦法的時候少。
在以后的工作中,我一定會揚長避短,克服不足、認真學習、發(fā)奮工作、積極進取、盡快成長,把工作做的更好,為人民群眾做的更多,貢獻做的最大。
村級組織年度工作報告篇四
一、道路建設工程:黨校南路已竣工投入使用;金壇路二期正在辦理項目選址意見書,準備上網招標;大運公司與法院間道路完成了路基和排水工程;蓮花北路(b12路)完成了無拆遷路段路基施工;羹膾路已簽訂測繪、設計合同,已完成測繪工作,正在進行方案設計,目前該道路工程項目已列入樅陽縣城區(qū)水環(huán)境綜合治理工程ppp項目;蓮花路(巨龍賓館至公路局段)正在進行用地許可報批;七里頭正在進行財政評審;德上高速銀塘東路(g347連接線)工程正在進行填壓路基、過路涵管埋設,已完成1.7km,完成1km排水管網埋設。
二、羹膾賽湖區(qū)域生態(tài)治理工程:羹膾賽湖西南角生態(tài)治理主要完成了木棧道基礎,部分園路基礎,停車場填土及停車場擋土墻等工程;東湖路道路整治及排水工程已完成雨污管網工程,正進行人行道基礎及消防栓施工;長安路道路整治及排水工程已完成西側人行道硬化,東側正鋪設人行道板。
三、縣城污水管網改造工程:連城路雨污分流改造工程已開工建設,雨污水管道工程已基本完工;望龍湖截污工程已列入縣城區(qū)水環(huán)境綜合治理工程ppp項目,目前正開展前期工作。
四、供水工程:縣城二水廠日產5萬噸擴容新建的1.5萬噸凈水工藝工程正在施工,東湖路、長安路供水管網及會宮供水增壓泵站改擴建工程已完工;連城路供水管道改造工程完工建設。g347 公路城區(qū)自來水設施遷改工程開工建設??h城浮山路、緯一路、望龍路、市場路、蒲州路、青山路、金壇路自來水管網工程已完成施工圖設計,正在進行財政評審;結合農村自來水并網改造,改建長江路下北線、官橋、會宮、石磯區(qū)域支干管及局部高地段二次增壓站,新建供水區(qū)域內羹膾路、濱江大道、銀塘路至橋港工業(yè)園段、g237段、蓮花北路、蓮花路、向陽路供水主干管,正在開展項目前期勘察設計單位的公開招標工作??h城至浮山供水工程已完成一期浮山中學及周邊供水;縣城區(qū)備用水源工程已落實水資源論證報告編制單位,11月份完成可研、水資源論證報告編制。
五、路燈建設工程:完成了光明路、長江路、自來水公司東側道路、浮山南路路燈新建、改建工程。
六、城區(qū)停車場建設工程:老國土局停車場已完工;法院北側停車場已開工建設;望龍湖提升泵站停車場已完成施工圖設計和財政評審;銀塘路停車場、長江路陸家灣停車場已完成施工圖設計和施工圖審查;渡江南路停車場已完成方案設計并通過專家評審正進行方案報批。
七、城區(qū)公廁建設工程:長江路97號旁公廁等共6座改建工程已完工;望龍湖提升泵站旁公廁、樅陽二中公廁等5座主體已完工。
八、城區(qū)綠化工程:完成了黨校南路綠化工程造價編制及審核工作;完成了羹膾賽湖西南角生態(tài)治理工程綠化面積2萬平方米;完成了青山北路、自來水公司東側道路綠化工程;完成了銀塘東路10km綠道工程。
九、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府駐地建成區(qū)整治工作:20xx年11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)建成區(qū)整治工作目前各鄉(xiāng)鎮(zhèn)都已全面進入施工階段,已開工的項目共245個,已經完工的`項目共21個。完成投資約4613.05萬元,總體形象進度達75.5%。
十、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府駐地生活污水治理工作:已完成11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府駐地生活污水治理專項規(guī)劃及部分施工圖設計,同時錢鋪鎮(zhèn)政府駐地建成區(qū)污水管網建設已經掛網招標。
十一、農村自來水并網改造ppp項目:已完成可研編制的招標工作。
十二、縣城區(qū)水環(huán)境綜合治理ppp項目:修建性詳規(guī)編制招標工作已完成,ppp項目招標文件已完成并經專家討。
村級組織年度工作報告篇五
1、城鄉(xiāng)低保的調查核定和日常管理工作:城市低保292戶446人,月發(fā)放12.616萬元,農村低保579戶934人,月發(fā)放14.2665萬元;復員軍人、傷殘軍人、烈屬、參戰(zhàn)參核人員等優(yōu)撫對象的管理工作:涉及172人(其中:復員軍人18人,帶病回鄉(xiāng)軍人15人,傷殘軍人5 人,參戰(zhàn)涉核人員33人,烈軍屬2人,60周歲以上農村籍退伍老兵99人),月發(fā)放5.402萬元;對弱勢群體給予醫(yī)療保險代繳1476人13.284萬元,對醫(yī)療保險報銷后個人承擔醫(yī)療費用高的困難家庭45戶,及時給予醫(yī)療救助16.89萬元;對因病、因殘、因災等原因造成基本生活出現暫時困難的家庭407人及時給予臨時救助18.3萬元,對流浪乞討和“留守學生”等困境未成年人及時救助138人次9.27萬元;指導、督促村(居)搞好村(居)務公開工作,得到了縣級領導的認可和好評。
2、我鄉(xiāng)60周歲以上的老年人共有2893人,占全鄉(xiāng)總人口的19%。鄉(xiāng)黨委、政府高度重視老齡工作,把此項工作作為推動全鄉(xiāng)精神文明建設、構建和諧社會重要方面來抓,并納入重要議事日程。開展《老年法》的宣傳,組織開展“重陽節(jié)”敬老愛老活動,通報表揚好媳婦、好兒女,強化全社會的愛老敬老意識;調查、核實、發(fā)放80歲以上高齡老人看望關心慰問“空巢老人”和困難離退休干部28人次,發(fā)放慰問金0.84萬元。
6、殘疾人工作按照縣殘聯(lián)工作目標任務的要求,切實抓好殘疾人各項工作的落實,全鄉(xiāng)共有殘疾人1045人,其中持證殘疾人505人,重點抓好重度殘疾人護理補貼的申報、審核、發(fā)放和殘疾人量體裁衣個性化服務工作,鄉(xiāng)村共計15名殘聯(lián)干事電腦、手機人手各一臺,保證了“智慧量服”的順利開展;,重度殘疾人214人月發(fā)放護理補貼1.145萬元,其中一級25人發(fā)放80元/人.月,二級189人發(fā)放80元/人.月;1045人全部入戶調查制定發(fā)展方案并及時落實發(fā)展方案,手機同步上發(fā)展方案、落實情況和圖片資料。
與各安全聯(lián)組簽訂《安全責任書》12份,與各單位、部門、企業(yè)簽訂《安全生產目標管理責任書》95份,與各村(居)委會簽訂《安全生產目標管理責任書》12份,與各船主簽訂《水上船舶安全管理責任書》56份等;編制《安全事故應急救援預案》、《森林防火撲救預案》、《山洪災害防御預案》、《防汛搶險應急預案》和《防汛渡汛方案》等12個預案,建立了12個應急救援小分隊計118人,落實、準備搶險救災的車輛5輛,警用摩托車2輛,船18只,麻袋、救生衣等救援物資,并對人員進行培訓;實施一月一次安全工作例會、一月至少一次安全大檢查工作制;建立健全機動車、船舶管理臺賬,駕駛員管理臺賬;全面摸底調查轄區(qū)內鄉(xiāng)廚,進行專題培訓,簽訂食品衛(wèi)生安全承諾書。按照屬地管理原則(以舉辦者現居住地為準),各村(社區(qū))主任為第一責任人,負責組織本轄區(qū)內農村群宴管理申報和審批工作,組織召開群體性聚餐專題會議12次;加強安全信息情報工作,嚴格信息報告制度,及時準確上報安全信息,按時、按要求上報各類安全材料,對出現的安全事故,及時上報。安全工作。由于岷江大橋維修,按照上級安排設社區(qū)臨時渡口,鄉(xiāng)安辦、鄉(xiāng)交管辦、鄉(xiāng)船管站工作人員3人,從7月15日至9月25日期間,早6:40至下午7:30實行交通管制,確保了社區(qū)臨時渡口人和摩托車的安全。
緊緊圍繞全鄉(xiāng)的工作重心,以強化統(tǒng)計工作職能、提高服務水平為目標,以確保統(tǒng)計數據質量為中心,以完善統(tǒng)計基礎工作為目的,求真務實,與時俱進,狠抓各項工作的落實,始終堅持 “四到位”即重視到位、組織到位、責任到位、經費到位,全面完成了全年各項統(tǒng)計工作任務。做到統(tǒng)一建檔,專人管理,使統(tǒng)計資料不斷健全完善,統(tǒng)計檔案管理逐漸規(guī)范化、正規(guī)化,統(tǒng)計資料的社會服務作用日益明顯。
制定城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作方案,與各村(社區(qū))簽訂城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理目標責任書,落實任務,明確責任,與各主要干道沿線農房、商店等簽訂了“門前五包,院內四自”責任書;通過手機報、電子顯示屏、公開欄、小標語等多種形式深入宣傳,發(fā)動全民參與,召開專題會議12次,書寫宣傳標語145條,印發(fā)宣傳資料2100余份,辦理板報6期,創(chuàng)造了一個良好的輿論氛圍;徹底治理“五亂”、深入開展“八進”活動、狠抓專項行動,扎實開展“除陋習、樹新風”專項行動和城鄉(xiāng)結合部專項整治工作,重點開展“三線”專項治理,“旅游環(huán)線”專項整治,“五亂”專項治理活動,組織發(fā)動150余名義務公益人員,進行了為期5天的集中整治,重點清理公路馬溝內垮塌石方和雜草,共清理石方150余方,確保了道路的清潔、暢通,調動方方面面參與城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治的積極性和主動性。全鄉(xiāng)達到“清潔化、秩序化、優(yōu)美化、制度化”的標準,使全鄉(xiāng)人居環(huán)境和容貌進一步改善,使我鄉(xiāng)人民生活水平得到進一步提高 。
村級組織年度工作報告篇六
學校成立了以校長為組長,各部門負責人為成員的工作領導小組,并進行了詳細分工;體衛(wèi)藝處詳細制定活動實施方案,并及時召開會議,安排部署學校消防安全工作;健全消防組織機構,安排了具體的負責人,落實了責任;完善了各項消防安全制度、實施辦法及考核細則,形成了組織健全、制度完善、職責清晰、人人參與,學校、社會共同配合,整體聯(lián)動的良好格局。
深入動員以“全員消防、生命至上”為主題,以“珍愛生命”為主線,以“普及消防安全常識、增強法律意識,學會火災逃生自救技能”為重點,以“杜絕亡人火災和較大以上火災事故,減少控制一般火災事故”為目標,開展了師生全員參與的宣傳教育培訓活動,取得了較好的效果。學校自檢、自查過程中,對照標準認真排查,找死角,查漏洞,對發(fā)現的消防安全隱患及時采取措施進行整改上報。
1、在學校醒目的位置懸掛上“關注消防、珍愛生命”的消防宣傳標語。
2、11年度7日升旗儀式上,通過國旗下講話向全校師生發(fā)出倡議。
3、各年級積極開展以消防安全為主題的各類宣傳教育活動,學習《中小學生火災逃生辦法》。
4、開展消防專題講座。體衛(wèi)藝處鄧主任用鮮活的案例,著重就消防安全意識、消防器材的配備和使用、防火滅火常識以及火場逃生等方面進行了生動的講解。全校師生到場聽取了本次講座。通過開展消防安全知識講座,進一步提高了全體師生的消防安全意識,普及了消防安全知識。
5、主辦消防主題的黑板報。各年級分別圍繞“全員消防生命至上”的消防主題,辦了一期黑板報。學校領導一一檢查并充分肯定各年級的黑板報有特色,尤其是通過宣傳教育,全校師生了解了更多消防知識,提高了自救自護的能力。
6、18日下午,學校消防警報驟響,學校領導、全體老師根據《學校消防應急預案》迅速到達指定位置,正在上課的老師也立即結束授課,組織學生撤離。按照樓層從低到高的順序,各班級分東、西兩個樓道依次撤離教學樓。授課老師在班級隊伍前領隊,班主任在班級隊伍后護衛(wèi)。同學們彎著腰,捂住鼻,緊貼墻壁快速前移,全校撤離隊伍井然有序。從警報聲響起,到最后一名學生到操場列隊,用時不超過50秒。這次演習,提高了師生的消防安全意識,增強了自我保護能力。汪校長在活動總結時指出,“安全要牢記,防火莫兒戲”,安全教育要警鐘長鳴,這樣的消防疏散演習今后要不定期地多次進行。
7、開展一次消防設施器材、安全出口、疏散指示標志、電氣線路方面的檢查,并對發(fā)現的問題及時進行整改,保證安全通道有效、暢通、安全。
為最大限度排除消防安全隱患,確保學生人身財產安全,11年度22日下午由體衛(wèi)處、總務處、教務處和政教處聯(lián)合組成檢查組對教學樓進行了拉網式突擊檢查。檢查過程中,發(fā)現安全隱患,立即整改排除。
本次“消防安全年度”分別從宣傳、教育、檢查等方面開展了一系列卓有成效的活動,達到了“消防安全人人重視,消防常識人人知道”和“排除消防隱患,確保校園平安”的目的。
村級組織年度工作報告篇七
我叫xx,是bb市廣播電視發(fā)展中心職工。自20xx年5月參加工作以來,一直在電視臺新聞部從事新聞采編工作。
新聞工作是黨和政府的喉舌,是聯(lián)系各級政府與廣大群眾的紐帶,同時也是豐富人民精神文化生活的重要手段。作為一名新聞記者,我既感到光榮,同時又時刻牢記自己的神圣使命。為了使自己能夠勝任這一崗位,我時刻把學習擺在首要位置。通過堅持不懈地學習來提高自己的政治修養(yǎng)和業(yè)務素質。平時認真學習黨的各項方針政策,熟練掌握市委市政府的中心工作重點。時刻保證采訪工作的正確方向。利用工作之余尋找各種與業(yè)務有關的資料,如《新聞學理論》、《采訪寫作的方法與技巧》等專業(yè)書籍,并不斷對這些材料進行分析研究,提高新聞采訪理論水平。 新聞采訪工作任務十分繁重,領導的政務活動占據了日常工作的重要一部分。作為臺里的一名骨干記者,我參與此類活動的機會也就非常多。我認為,每一次新聞報道,都是傳達貫徹領導意圖的最重要的途徑,因此參加政務活動采訪,必須要有高度的政治敏銳性,決不能有絲毫的含糊大意。也就是說要時刻做到:腦勤、腿勤、耳勤。對領導的思路要了然于心,這樣才不會出錯。
在完成好政務活動采訪報道的同時,我還注重深入實際、深入群眾、深入生活,去挖掘一些鮮活的新聞素材進行報道。特別是隨著黨的各項強農惠農政策的不斷出臺,這類新聞素材可謂是遍地開花,層出不窮。但同樣一個新聞題材,有的記者拍得有聲有色,有的記者卻拍的枯燥乏味,根本原因就在于記者是否能夠堅持“貼近實際、貼近群眾、貼近生活”的“三貼近”原則。20xx年,我在充分調研和精心策劃后,先后創(chuàng)作了《農業(yè)產業(yè)化 致富千萬家》、《商標注冊為農民致富插上騰飛的翅膀》等報道,都獲得了不錯的好評。
一份耕耘伴隨的是一份收獲。幾年來,我的多篇稿件先后在省臺播發(fā)。比如反映永濟蘆筍產業(yè)發(fā)展的稿件《永濟十二萬畝蘆筍開始采收》、反映我市豐富群眾精神文化生活的稿件《長旺背冰鬧元宵》、反映我市城市建設輝煌成就的稿件《櫻花絢爛 春滿蒲坂》等。在運城市臺發(fā)稿數量更多,年平均在六十條以上。部分稿件先后獲省、運城市大獎。
的采訪,展示了我市改革發(fā)展的巨大成就,提高了我市的對外知名度,也讓許許多多的群眾從中受益,這些才是對自己工作的最大肯定。 在看到成績的同時,我也看到自己在工作中還存在著一些不足。表現在:綜合素質還不全面,現場出鏡是自己最大的弱項和短板,同時在拍攝寫作上還需再提高;再有就是工作的主動性還不強,習慣了派新聞的工作方式,在找新聞上缺乏主觀能動性;第三是報道的方式還比較單一,有一定的局限性,需要自己不斷地創(chuàng)新提高??傊煽冎粚儆谶^去,今后工作的道路還很漫長。
【本文地址:http://aiweibaby.com/zuowen/3328940.html】